Dosen Pembimbing:
Bayu Purnama Atmaja S.Kep.,Ns.,M.Kep
Oleh
Kelompok 2:
Alhamdulillah segala puji bagi Allah yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang.
Dialah satu-satunya Dzat yang memberikan perlindungan dunia dan akhirat kelak. Dialah
sesungguhnya Maha pemberi petunjuk yang tiada dapat menyesatkan. Pertama-tama marilah
kita panjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa memberikan rahmat dan
karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini tepat pada waktunya.
Laporan ini dapat tersusun dengan baik berkat bantuan, bimbingan, masukan, dan
motivasi dari banyak pihak. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bayu Purnama Atmaja S.Kep.,Ns.,M.Kep selaku Dosen pembimbing yang telah
memberikan masukan, dan bimbingan sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini
dengan tepat waktu.
2. Orang tua serta saudara-saudara tercinta atas do’a, motivasi, dan harapannya sehingga
penulis dapat menyelesaikan laporan ini dengan lancar.
3. Teman-teman yang telah memberikan motivasi dan masukan yang baik kepada penulis
sehingga bisa menyelesaikan laporan ini dengan lancar.
Mudah-mudahan amal baik mereka senantiasa mendapat pahala dan balasan yang
setimpal dari Allah Swt. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan
pembaca pada umumnya amin.
Penulis
DAFTAR PUSTAKA
BAB I
PENDAHULUAN
1.3. Tujuan
1.3.1 Tujuan umum
Mahasiswa Mampu Memahami Tentang Konsep Klinik Kecantikan.
1.3.2 Tujuan khusus
a. Mahasiswa mampu memahami tentang konsep Klinik Kecantikan (Beauty Care)
b. Mahasiswa Mampu memahami tentang Fungsi Klinik Kecantikan.
c. Mahasiswa Mampu mengetahui tentang Tujuan Klinik Kecantikan.
d. Mahasiswa Mampu mengetahui tentang Trend Klinik Kecantikan tradisional.
e. Mahasiswa Mampu mengetahui tentang Pembagian Perawatan di Klinik
Kecantikan Berdasarkan area.
1.4. Manfaat
1.4.1 Manfaat Teoritis
Hasil dari makalah ini dapat digunakan sebagai salah satu dasar untuk memperdalam
tentang Klinik Kecantikan (Beauty Care)
1.4.2 Manfaat Praktis
a. Bagi Mahasiswa
Makalah ini dapat digunakan sebagai bahan pembelajaran tersendiri bagi mahasiswa
untuk bisa lebih memahami tentang Klinik Kecantikan.
b. Bagi Profesi
Hasil makalah ini diharapkan dapat memberikan masukan dan pertimbangan bagi
perawat dalam memberikan pelayanan pada pasien Di klinik Kecantikan.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2. Kepuasan pelanggan
Jaga selalu kepercayaan pelanggan agar tidak merusak citra dan reputasi klinik anda.
Jangan menukar obat, atau mengoplos obat tertentu dengan bahan-bahan yang dapat
mengurangi kualitas pelayanan dan khasiat dari obat tersebut. Gunakan alat-alat yang
steril dan tidak menularkan infeksi dari masing-masing pasien. Misalnya, selalu
gunakan alkohol pada alat-alat yang akan digunakan untuk Facial.
3. Promo Bulanan
Terobosan-terobasan terbaru dalam produk, tentu selalu harus dilakukan. Namun
apabila anda telah melakukan pengembangan produk, mungkin anda dapat
menambahkannya dengan promo bulanan yang menawarkan harga lebih murah
dibandingkan dengan paket reguler. Dengan mengangkat isue tertentu anda tentunya
memperhatikan kebutuhan dan keinginan pelanggan, sehingga akan membuat
pelanggan anda terkesan dan menceritakan kesan baik ini kepada temannya.
Misalnya Promo Ramadhan, “Puasa Sehat Ramadhan 2011”. Dengan melakukan
perawatan tertentu, anda ikut mengumbangkan sekian Rupiah untuk Fakir dan Anak
Yatim.
4. Pelayanan
Layani konsumen anda dengan hati, lakukan pengawasan terhadap kinerja karyawan.
Buat kuisioner untuk mengetahui bagaimana tanggapan pelanggan terhadap
pelayanan yang telah diberikan selama ini. Apakah puas, cukup puas, atau ada hal
lain yang harus dibenahi. Ketika pujian itu sampai ketelinga anda, maka berilah
reward kepada karyawan dengan pelayanan terbaik. Namun ketika yang sampai ke
teling anda adalah kritikan, maka lakukanlah training secara berkala dan perhatikan
bahwa kemampuan karyawan telah cukup baik untuk melayani pelanggan.
5. Sumber Daya Manusia
Kita telah belajar mengenai manusia sebagai capital resources. Karyawan memiliki
peranan penting dalam pergerakan roda bisnis anda setiap hari. Jangan marah Dengan
seorang karyawan dihadapan karyawan lain, jangan memaki, dan jangan
mengghardik. Ucapkan kalimat yang baik, tegas, dan tegakkan kedisiplinan. Apabila
karyawan tidak cukup paham menaati peraturan perusahaan, minta karyawan tersebut
membuat surat perjanjian untuk tidak mengulangi. Usahakan semua perintah ini
tertulis, sistematis, dan mudah dipahami. Ingat, bicaralah dari sudut pandang mereka,
menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh karyawan.
6. Relasi
Bangunlah hubungan yang baik terhadap pelanggan dan mitra bisnis anda. Cacatnya
hubungan terhadap suatu distributor, dapat mengurangi reputasi dan kredibilitas
anda.(Reva, 2017)
Ada banyak diskon yang bisa Anda tawarkan ke konsumen secara praktis, seperti
giveaway, flashsale, voucher gratis ongkir, dan lain-lain.
Bisa memanjakan konsumen dengan mudah menggunakan sistem poin royalti. Jadi,
konsumen bisa memperoleh aneka bonus atau cashback yang menjadikan mereka
semakin betah belanja di klinik Anda.
Berpromosi di media sosial juga amat menguntungkan karena gratis, praktis, bisa
dikelola siapa saja dan bisa menjangkau pemirsa sebanyak mungkin. Anda bisa
memulai berpromosi di media sosial yang ramai seperti Instagram, TikTok dan
Twitter. Cukup buat akun baru dengan nama toko online Anda, kemudian lengkapi
profilnya, dan mulailah memposting konten promosi. menjalin kerjasama promosi
dengan para influencer atau artis di media sosial. Berpromosi di media sosial dengan
bantuan influencer dapat meningkatkan kepopularitasan klinik Anda dengan cepat di
masyarakat.
Selain itu, tak sedikit orang yang mudah diyakinkan untuk mencoba produk baru oleh
influencer. Hal ini dikarenakan influencer mempunyai pengaruh yang kuat di
masyarakat.(Amalia, 2017)
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Jadi dapat disimpulkan Klinik kecantikan merupakan sebuah tempat yang
memberikan layanan profesional yang berkaitan dengan perawatan dan kecantikan kulit,
meliputi proses peremajaan kulit, pencerahan kulit wajah, dan memperbaiki berbagai
kekurangan yang muncul pada kulit. Melakukan perawatan di klinik kecantikan harus
mempunyai intensitas waktu yang benar. Bukan masalah lama atau seberapa sering
melakukan perawatan, namun seberapa tepatkah perawatan yang dilakukan oleh dokter
terhadap berbagai masalah kulit terutama kulit wajah yang dialami banyak perempuan.
Salah satu cara untuk menjadi cantik.
Dampak penggunaan produk klinik kecantikan terhadap kesehatan perempuan
biasanya diperoleh dalam jangka panjang. Secara perlahan bahan kimia yang terkandung
dalam kosmetik yang digunakan akan merusak organ tubuh lainnya. Selain itu, kulit
wajah yang sudah menggunakan produk klinik kecantikan biasanya akan semakin
menipis dan berminyak sehingga menimbulkan urat-urat halus berwarna hijau di area
kulit wajah, serta akan menimbulkan efek merah terbakar pada wajah jika terkena sinar
matahari langsung.
4.2 Saran
Diharapkan bagi pembaca setelah membaca makalah ini khususnya perawat dapat
memahami dan mengerti sebelum memulai menggunakan jasa klinik kecantikan untuk
merawat diri, pertimbangkanlah secara mendalam, apa dampak negatif dan dam positif
yang akan ditimbulkan. jika permasalahan kulit belum terlalu parah ada baiknya dirawat
secara alami terlebih dahulu, daripada harus langsung ke dokter. Walapun membutuhkan
waktu yang lama, melakukan perawatan secara alami cenderung tidak memiliki efek
samping yang merugikan. Selain itu, makna kecantikan sekarang ini harus mulai
diarahkan pada aspek rohaniah seseorang (inner beauty).
DAFTAR PUSTAKA