Jenis

Layanan : Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak

PENYAMPAIAN LAYANAN (Service Delivery)

1. Persyaratan Tersedianya Rekam Medis Pasien Buku KIA/KMS
2. Sistem Mekanisme 1 Bumil menyerahkan nomor antrian setelah
dan Prosedur mendaftarkan diloket pendaftaran dan menunggu
antrian di ruang tunggu
2 Petugas KIA mempersiapkan perlengkapan BP KIT dan
APD
3 Petugas KIA melakukan anamnesa dan pemeriksaan,
apakah diperlukan konsul atau tidak
4 Dokter memeriksa dan menetapkan diagnosa
konsultasi penata laksanaan kasus
5 Petugas KIA memberikan penata laksanaan kasus
termasuk KIE sesuai indikasi
6 Petugas KIA mencatat hasil pemeriksaan ke komputer
dan kohort bumil
7 Petugas KIA mencatat hasil pemeriksaan kedalam
buku ibu hamil dan menyerahkannya kepada bumil
8 Petugas KIA memberikan resep bila diperlukan
9 Bumil menuju apotik atau pulang
3. Jangka Waktu Pelayanan Sesuai Kasus
4. Biaya/Tarif 1. Pasien Umum : Peraturan Bupati Jombang No. 35 Tahun
2020 Tentang Layanan Tarif Layanan Badan Layanan Umum
Daerah Pusat Kesehatan Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Pasien JKN : Sesuai dengan Permenkes No. 59 Tahun 2014
tentang Standar tarif JKN
5. Produk Pelayanan Pelayanan
KIA, KB, Imunisasi dan Kesehatan Reproduksi,
Pelayanan caten
6. Penanganan Pengaduan, Telp : 0321 –494790 / 08128886134
Saran dan Masukan Email : pkmjapanan10@gmail.com
Tersedia Kotak Saran
PENGELOLAAN PELAYANAN (Manufacturing)
1. Dasar Hukum Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Japanan Tentang
Pemberlakuan SOP
2. Sarana dan Prasarana 1. Ruang KIA
2. Komputer
3. Printer
4. Jaringan Internet
5. Kohort
6. Buku KIA
3. Kompetensi Pelaksana Bidan dan atau Dokter dan atau Dokter Spesialis Kebidanan baik
yang bekerja di fasilitas pelayanan kesehatan pemerintah
maupun swasta yang memiliki Surat Tanda Register (STR)
4. Pengawasan Internal 1. Supervisi oleh atasan langsung
2. Dilakukan sistem pengendalian mutu internal oleh auditor
internal puskesmas
5. Jumlah Pelaksana 1) Bidan
 2) Dokter / DLP
3) Dokter Spesialis Kebidanan

6. Jaminan Pelayanan Memiliki Kompetensi di bidangnya dan bekerja sesuai peraturan

yang berlaku
7. Jaminan Keamanan dan 1. Informasi tentang rekam medis pasien dijamin
Keselamatan Pelayanan kerahasiaannya
2. Peralatan medis yang digunakan sesuai standar sterilitas
masing –masing alat
3. Obat, vaksin dan reagen yang digunakan dijamin masa berlaku
penggunaannya (tidak kadaluwarsa)
8. Evaluasi Kinerja 1. Evaluasi kinerja dilakukan melalui Lokakarya Mini Bulanan
Pelaksana Puskesmas dan Rapat Tinjauan Manajemen setiap 6 bulan sekali
2. Evaluasi berdasarkan pengawasan atasan langsung terkait
kinerja dan kedisiplinan
3. Survei indeks kepuasan masyarakat setiap 6 bulan sekali