UTS Bobobox

Dosen:
Renata Taat S.ST.Par.,M.Sc

Penulis:
Gisela Olga Kurniawan 2110103021

Pradita University
Hospitality & Tourism
Tangerang
2021

1
 DAFTAR ISI

Table of Contents

UTS Bobobox .............................................................................................................. I

DAFTAR ISI ................................................................................................................. II
SEJARAH DAN TREN HOTEL DARI AWAL HINGGA SAAT INI .................................1
Sejarah hotel di dunia hingga memasuki Indonesia .........................................1

Tren hotel dari awal hingga saat ini....................................................................2

LATAR BELAKANG BOBOBOX..................................................................................4

Layanan dan Fasilitas Bobobox ..............................................................................5
SWOT ANALYSIS .......................................................................................................5
Summary ...................................................................................................................8
Reference List ...........................................................................................................9

II
III
IV
SEJARAH DAN TREN HOTEL DARI AWAL HINGGA SAAT INI

Sejarah hotel di dunia hingga memasuki Indonesia

Sejarah perhotelan sebenarnya sudah dimulai sejak Mariam dan Yusuf, ketika
membutuhkan tempat penginapan sewaktu Mariam akan melahirkan Nabi Isa. Hal
tersebut berjalan dengan peran manusia yang selalu memerlukan tempat untuk berlindung
sementara terhadap cuaca panas dan dingin dalam melakukan kegiatan perjalanan. Pada
masa kerajaan Romawi, telah dibangun rumah penginapan yang berlokasi sepanjang jalan
raya utama. Sejarah industry perhotelan juga dimulai pada awal abad ke-15. Di beberapa
negara Eropa seperti Perancis dan Inggris, mulai mewajibkan untuk mendaftarkan rumah
penginapannya secara resmi. Bangunan hotel mulai di buat pada awal abad ke-17, tepatnya
pada tahun 1760 di daratan Eropa dan Amerika. Pada awal abad ke-18, bangunlah hotel
dengan nama Grand Hotel du Louvre di Paris. Hotel tersebut merupakan salah satu hotel
yang berada di Eropa, yang dibangun khusus unutk para elite traveler dari seluruh dunia.
Lalu, pada abad ke-19 adalah masa keemas an perkembangan industry perhotelan, karena
banyak sekali hotel mewah yang dibangun oleh beberapa arsitek terkenal. Dan pada abad
ke-20 seperti saat ini, sudah jelas dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat.

Awal mulanya perkembangan industry hotel di Indonesia adalah mulai sejak masa
penjajahan belanda. Pada saat itu, memang pariwisata di Indonesia mulai di kenal dari
berbagai negara. Hotel bintang lima pertama di Indonesia adalah Hotel Indonesia atau yang
sudah kita ketahui saat ini adalah Hotel Kepinski Indonesia. Hotel Indonesia diresmikan
pada tanggal 5 Agustus 1962 oleh Presiden Republik Indonesia Pertama yaitu Soekarno
untuk menyambut Asian Games ke IV tahun 1962. Bangunan Hotel Indonesia dirancang
oleh arsitek yang brnama Abel Sorensen dan Istrinya Wendy dari Amerika Serikat. Saat
melanjutkan pembangunan Hotel Indonesia, semakin terkenalnya nama Bali di dunia
Internasional, maka pada tahun 1963 dibangun Hotel Bali Beach yang merupakan hotel
tertinggi di Bali, lalu menyusulnya diresmikan Pelabuhan Udarah Ngurah Rai sebagai
pelabuhan internasional.

1
Tren hotel dari awal hingga saat ini

Tren hotel dari tahun ke tahun melewati berbagai perbedaan yang spesifik. Berikut adalah
tren hotel dari awal berdirinya hotel hingga memasuki era revolusi industry.
a. Abad ke 15: hotel berdiri dan diminta untuk melapor ke pemerintah Prancis agar
lokasi hotel dapat ditemukan dengan mudah
b. Tahun 1700: hotel mulai berdiri dengan berbagai macam fasilitas yang lengkap
didalammnya. Sehingga para calon tamu dapat menemuka toko-toko lebih mudah
c. Tahun 1800: semakin banyak calon tamu berasal dari berbagai macam negara.
d. Abad ke 19: hotel bertema kebun, yang didirikan di tengah perkebunan. Bahkan
terdapat hotel dengan tema casino
e. Abad 1960-1980: mode bisnis dan terdapat system hotel manajemen yang
membantu pengembangan hotel-hotel
f. Tahun 19920-2000: sudah mulai berkembangnya teknologi dimana sangat
membantu kehidupan manusia sehari-harinya.
g. Tahun 2000-sekarang : sudah banyak sekali hotel dengan berbagai konsep yang
bermunculan dan bervariasi, dimana hotel mulai memperhatikan konsumen mereka
yang terdiri dari berbagai kelas social.

2
3
LATAR BELAKANG BOBOBOX

Bobobox adalah sebuah hotel kapsul yang mengusung konsep minimalis dengan
teknologi konektivitas antar ruangannya. Bobobox memanfaatkan aplikasi seluler untuk
menghubungkan ke internet untuk berbagai macam hal, seperti membuka atau menutup
pintu kamar serta mengatur cahaya lampu. Bobobox resmi meluncurkan penginapan hotel
kapsul pertama kali di Bandung pada Juli 2018. Hotel kapsul tersebut didirikan oleh enam
orang yang bertemu di Kota Bandung dan membuat mereka membuka hotel yang ramah
kantong untuk para traveler serta memberikan pengalaman yang mengesankan selama
menginap. Seperti yang sudah di ketahui sebelumnya, Bobobox didirikan oleh enam orang
yaitu indra Gunawan dan Antonius Bong, dibantu oleh founding team yang beranggotakan
Frans Risky, Hafidz Syahrial, Ahmad Qois, Agung Mahesa, dan Brian Adrianto.

Latar belakang tersebut adalah pengalaman mereka selama hidup di Bandung

sehingga terciptalah hotel kapsul tersebut. Prinsip dari hotel kapsul tersebut adalah, tidak
hanya sekedar pergi ataupun mengunjungi tempat-tempat menarik, tetpi juga memberikan
kesan tersendiri bagi para pengunjungnya. Namun, ternyata Ahmad Qois dan Agung
Mahesa sebelumnya pernah mencoba menginap di hotel kapsul juga, tetapi mereka merasa
terlalu sempit karena pengunjung harus merangkak saat masuk ke dalam kapsul yang
berkapasitas satu orang saja. Setelah dua tahun menjalani riset, pada akhirnya Bobobox
direalisasikan sebagai bisnis hotel kapsul pertama di Bandung yang berbasis teknologi dan
inovasi. Pada April 2018, Bobobox mendapatkan pendanaan modal benih dan modal
ventura dari Indonesia Alpha JWC dan Genesia Ventures. Pembangunan pertamanya
berada di Bandung yaitu Bobobox Pods Paskal, dan diluncurkan pada 27 Juli 2018 dengan
total 62 pods atau kamar.

Bobobox memiliki konsep yang berbeda dari hotel kapsul lainnya karena Bobobox
mengusung konsep shared living. Dimana konsep tersebut, mereka menyediakan ruangan
khusus dengan fasilitas Wi-Fi yang kuat sehingga anda tetap dapat mengerjakan segala
aktifitas ataupun pekerjaan. Uniknya juga Bobobox memberlakukan quit hours di jam 21:00
sampai 7:00 untuk memastikan agar semua tamu dapat beristirahat dengan tenang.
Bobobox juga tidak memperkenankan tamu untuk membawa makanan ke dalam pod
karena agar pod tetap dalam keadaan bersih. Menginap di Bobobox pastinya tentu akan
memiliki banyak keuntungan, karena anda sudah bisa mendapatkan penginapan dengan

4
harga yang murah, teman baru, fasilitas yang lengkap, dan di dalam Bobobox juga terdapat
banyak spot yang sangat instagrammable (Tribun News, 2021)

Layanan dan Fasilitas Bobobox

Bobobox atau hotel kapsul yang sangat cocok sekali jika ingin berpergian hanya
sebentar atau semalam atau ketika sedang ada urgent bisnis. Hotel kapsul dengan harga
yang sangat bersahabat, murah, tidak membutuhkan biaya tambahan lainnya, dan
pelayanan yang sangat baik. Fasilitas yang disedikan oleh Bobobox untuk area umum
adalah area merokok, AC, dan area bebas asap rokok. Untuk konektivitas, kalian tidak perlu
diragukan lagi karena jaringan yang disedikan oleh Bobobox adalah 24 jam dan servis hotel
yaitu anda bisa melalukan early check-in, jadi anda tidak perlu lagi menunggu waktu check-
in tersebut. Letak Bobobox juga sangat strategis, jadi anda tidak perlu lagi untuk bingung
ingin kemana saja.

SWOT ANALYSIS
1. Pengertian
SWOT merupakan singkatan dari Strengths (kekuatan), Weaknesses
(kelemahan), Opportunities (peluang), dan Threats (ancaman). Analisi dari SWOT
tersebut mengatur kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dari suatu
perusahaan. Dikutip dari Eddy dalam (Afrianti, 2017) bahwa analisis SWOT
merupakan alat analisis yang menggunakan empat factor utama untuk membantu
perkembangan dari sebuah organisasi atau perusahaan. Namun, terdapat pendapat
lain dari Freddy dalam (Afrianti, 2017) menyatakan bahwa analisis SWOT juga
merupakan alat yang digunakan untuk mengidentifikasi secara sistemastis
mengenai factor-faktor yang mempengaruhi perusahaan baik secara langsung dan
tidak langsung. Manfaat dari SWOT yaitu dapat memberikan arahan serta saran
kepada menajemen organisasi untuk dapat mengambil keputusan,
meminimalisasikan kerugian serta memaksimalkan keuntungan, dikutip dari
(Andika, 2020).

5
2. Strengths
Strength atau kekuatan, merupakan nilai ungguh atau nilai yang dapat
membuat perusahaan meraih keuntungan atau juga bisa diartikan sebagai
kekuatan atau hal positif yang menonjol dari perusahaan/produk yang dapat
dijadikan sebagai competitive advantage.

Kekuatan yang dapat kita lihat dalam Bobobox adalah harga, jenis dan
fasilitas hotel yang berbeda dengan hotel kapsul lainnya. Bobobox menyediakan dua
pilihan kamar yang berbeda yaitu tipe Sky dengan posisi tempat tidur ada di atas
lantai dan Earth untuk posisi tempat tidur di bawah. Harga yang ditawarkan juga
sangat terjangkau dengan tarif kamar mulai dari Rp130.000 per malam sampai
Rp180.000. Tidak hanya jenis dan harga saja yang membuat sebuah kekuatan bagi
Bobobox adalah fasilitas yang sudah menggunakan teknologi smartphone.
Teknologi tersebut digunakan untuk membuka kamar lewat scan barcode, mengatur
dan mengganti warna lampu kamar lewat aplikasi tersebut. Sistem yang digunakan
juga menggunakan sistem check-in digital. Tetapi tidak hanya harga, jenis, fasilitas
saja yang membuat Bobobox menjadi suatu Hotel Kapsul yang kuat tetapi ruang
capsule yang luas dengan akomodasi capsule lainnya, desain yang sederhana dan
Classy juga, di saat pandemi seperti saat ini teknologi yang dimiliki oleh Bobobox
adalah sebuah teknologi yang sangat dibutuhkan karena anda bisa contactless. Jadi,
jika ingin masuk ke kamar pods, harus menggunakan barcode scan yang hanya
terdapat pada aplikasi tersebut. Pastinya tidak lupa bahwa design Bobobox sangat
instagramable. Cocok sekali buat anda yang suka foto-foto dan memenuhi feeds
kalian dan pastinya juga lokasi yang strategis.

3. Weakness
Weakness atau kelemahan, merupakan Batasan-batasan yang dimiliki oleh
sebuah perusahaan dalam kegiatan operasionalnya. Kelemahan tersebut bisa
didapatkan dari berbagai aspek, yaitu sumber daya, keuangan, keterampilan
pemasaran, lemahnya pengembangan dan juga minimnya kemampuan manajemen.
Kelemahan yang dipunyai oleh Bobobox salah satunya adalah makanan. Karena
ketika menginap di Bobobox, Bobobox tidak menyediakan free breakfast atau
makanan di dalam Hotel Kapsul tersebut, tidak ada kantin juga dan tidak boleh
makan di dalam pods karena agar ruangan pods bersih dan tidak kotor. Tetapi

6
 Bobobox menyediakan ruangan khusus yang disediakan untuk makan, dan tentunya
hal tersebut akan membuat anda harus mencari makanan disekitar Bobobox.
Selanjutnya kelemahan yang dimiliki oleh Bobobox adalah suara, karena dengan
design yang minimalis, tembok tersebut tidak kedap suara, sehingga jika anda
mengobrol dengan teman anda, suara anda akan bisa terdengar dari luar atau dari
tetangga. Sehingga cukup banyak sekali pelanggan yang complain karena tetangga
pods berisik, jadi tidak bisa menikmati Bobobox.

4. Opportunities
Opportunities atau peluang adalah seuatu hal yang dimiliki oleh semua
perusahaan dan menguntungkan. Peluang yang didapatkan oleh Bobobox adalah
cocok sekali untuk anda yang bisnis traveler atau backpacker. Karena target market
Bobobox adalah kalangan milenial dan bisnis traveler. Peluang tersebut sangat
cocok juga bagi anda yang ingin bersantai sejenak atau beristirahat. Bobobox juga
sedang membuka peluang untuk teman-teman ojol, yaitu dengan menyewa pods
dengan waktu per-jam, tetapi masih belum dipastikan lagi, akrena aplikasi tersebut
sedang dibuat.

5. Threat
Threat atau ancaman merupakan sesuatu yang berjalan berlawanan arah
dengan peluang. Hal tersebut tidak menguntungkan dan terkesan merugikan
perusahaan apabila tidak menyadari perubahan tersebut. Ancaman yang ada pada
Bobobox adalalah keamanan yang kurang ketat. Sehingga cukup banyak sekali
kasus yang diangkat mengenai perekam di kamar mandi. Ancaman tersebut sangat
berpengaruh sekali dengan kondisi dan image hotel tersebut. Karena dalam kasus
tersebut, jika tidak langsung diselesaikan, akan sangat berpengaruh besar. Seperti,
akan berkurangnya pengunjung yang datang dan minat menginap di hotel kapsul
tersebut.

7
Summary
Kesimpulan dari laporan tersebut, bahwa Bobobox adalah hotel kapsul yang
menggunakan teknologi smartphone. Dengan teknologi tersebut, membuat
Bobobox menjad hotel kapsul yang berbeda dari lainnya. Seperti, system check-in
sudah menggunakan lewat smartphone dengan scan barcode saja, mengatur dan
menggantikan warna lampu kamar hanya lewat aplikasi saja. Selain dari teknologi,
Bobobox juga menawarkan harga kamar per malam yang sangat terjangkau bagi
kalangan milenial dan bisnis traveler. Design yang sangat minimalis dan
instagramable juga membuat Bobobox sebuah keunikan. Dengan lokasi yang sangat
strategis juga, membuat jadi lebih mudah untuk dijangkau, dan tidak bingung ingin
pergi kemana saja. Bobobox juga akan membuka peluang bagi teman-teman ojol,
dengan menyewa pod per-jam bukam per-malam. Fasilitas-fasilitas yang diberikan
juga sangat menarik dan membuat menjadi nyaman ketika menginap di Bobobox.

Tidak hanya kelebihan saja yang bisa kita lihat dari Bobobox, tetapi dari
kekurangannya juga. Kekurangan yang bisa saya simpulkan adalah, kurangnya
keamanan yang ketat sehingga terjadi kasus perekam di dalam kamar mandi. Dan
hal tersebut sangat berpengaruh ke brand image sebuah perusahaan atau hotel.
Tidak hanya dengan kurangnya bagian keamanan, tetapi dengan makanan dan juga
suara. Seperti yang sudah saya sampaikan, Bobobox tidak menyediakan makanan
secara langsung, tetapi hanya menyediakan tempat khusus untuk kita bisa makan
dan bersantai, sehingga jika anda ingin menginap di Bobobox, anda harus membeli
makan di luar atau dengan memesan makanan melewati aplikasi seperti aplikasi
Go-Jek. Dan juga untuk suara adalah karena kamar tersebut tidak kedap suara, ada
beberapa tamu yang merasa terganggu jika mendengar tetangga atau dari luar ada
yang berbincang, secara tidak langsung tidak ada ketenangan. Karena bahan
tembok dari pod tersebut adalah bahan yang tipis, sehingga ketika berbicara, suara
anda bisa terdengar dari luar ataupun dalam pod.

8
Reference List

Andika, Andika, M. (2020). Penerapan Analisis Swot Sebagai Strategi

Pengembangan Pt Al Mucthar Tour Dan Travel Dalam Perspektif Ekonomi Islam.
Universitas Islam Negeri Ar-Raniry.

Arfianti, A. (2017). Analisis Swot Dalam Meningkatkan Daya Saing Pada Pt.Trimega
Syariah Kantor Cabang Makassar (Vol. 2, Issue 1) [Universitas Muhammadiyah
Makassar].
Http://Linkinghub.Elsevier.Com/Retrieve/Pii/S0167273817305726%0ahttp://Dx.D
oi.Org/1 0.1038/S41467-017-01772-
1%0ahttp://Www.Ing.Unitn.It/~Luttero/Laboratoriomateriali/Rietveldrefinements.
Pdf%0ahtt p://Www.Intechopen.Com/Books/Spectroscopic-Analyses-
Developments-An

Erlangga, C. (2014). Sejarah Perhotelan Indonesia. In Paper Knowledge.

Hotelier.Id (2021) Sejarah Industri Perhotelan Dunia & Indonesia

http://repository.stp-
bandung.ac.id/bitstream/handle/123456789/1107/IZA%20SALSABILAH%2020162
1306%20-%202020.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://ekonomi.kompas.com/read/2018/08/20/070900926/mengintip-peluang-
usaha-bisnis-hotel-kapsul
https://hotelier.id/sejarah-industri-perhotelan/
https://www.123ish.com/id/entries/2372-review-dan-pengalaman-menginap-
di-bobobox-pods-pancoran-jakarta-selatan
https://www.linkedin.com/pulse/sejarah-hotel-martono-
tikjanto/?originalSubdomain=id

Kompas.(2018) Mengintip Peluang Usaha Bisnis Hotel Kapsul

Maulana,F.(2020) Apa itu Bobobox?

9
Salsabilah,I. (2020). Repository

Subakti, A. (2017). Sejarah Perkembangan Hotel Di Indonesia. Hotel-

Management.Binus.Ac.Id.

Suwithi, N. W. (2013). Industri Perhotelan Kelas X Semester I. In I. C. Ardana (Ed.),

Industri

Tikjanto,M.(2018) Sejarah Hotel

Tribunnews.(2021) Bobobox (PT Bobobox Mitra Indonesia)

https://www.tribunnewswiki.com/2021/05/24/bobobox-pt-bobobox-mitra-
indonesia

10
11