Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • ELLYSSA - LATIHAN PROSES PEMBUAT KEPUTUSAN (AutoRecovered)

    Diunggah oleh

    NUR ELLYSSA FAZLIN BINTI MOHD ZAINI
    22 tayangan4 halaman
    Dokumen tersebut membahas proses pembuatan keputusan oleh seorang pengurus kilang biskut untuk menyelesaikan masalah penurunan produktivitas. Proses tersebut meliputi 6 langkah yaitu mengenalpasti masalah, mengumpul data, menganalisis data, menghasilkan alternatif, menilai alternatif, dan memilih alternatif terbaik.

    Deskripsi Asli:

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut membahas proses pembuatan keputusan oleh seorang pengurus kilang biskut untuk menyelesaikan masalah penurunan produktivitas. Proses tersebut meliputi 6 langkah yaitu mengenalpasti masalah, mengumpul data, menganalisis data, menghasilkan alternatif, menilai alternatif, dan memilih alternatif terbaik.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    22 tayangan4 halaman

    ELLYSSA - LATIHAN PROSES PEMBUAT KEPUTUSAN (AutoRecovered)

    Diunggah oleh

    NUR ELLYSSA FAZLIN BINTI MOHD ZAINI
    Dokumen tersebut membahas proses pembuatan keputusan oleh seorang pengurus kilang biskut untuk menyelesaikan masalah penurunan produktivitas. Proses tersebut meliputi 6 langkah yaitu mengenalpasti masalah, mengumpul data, menganalisis data, menghasilkan alternatif, menilai alternatif, dan memilih alternatif terbaik.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 4

    JUMAAT 30/07/2021

    NAMA: NUR ELLYSSA FAZLIN


    KELAS: U6A2

    3. Lengkapkan rajah analisis tulang ikan di bawah berdasarakan situasi masalah yang
    diberikan. [8M]

    Manusia Mesin

    a) Usang
    a) Kurang mahir
    b) Sering rosak
    Produktiviti
    b) Malas
    Pekerja
    Pengeluaran
    Menurun
    a) Tidak berkualiti

    a) Tradisional

    b) Sudah lama b)Tidak mencukupi

    Metod Bahan mentah

    4. Nyatakan kebaikan dan keburukan pembuatan keputusan secara berkumpulan. [8M]


    KEBAIKAN KEBURUKAN
    (a) Dapat menyelesaikan masalah. (a) Melambatkan proses pembuatan
    keputusan
    (b) Dapat mengumpulkan idea. (b) Mudah berlaku konflik.
    (c) Dapat menghasilkan keputusan yang (c) menghadapi masalah tanggungjawab
    berkualiti tinggi. yang kurang jelas jika dibandingkan
    dengan keputusan oleh individu.
    (d) Keputusan yang dibuat dapat (d) Sikap ahli kumpulan yang
    menghasilkan penyelesaian yang mementingkan diri sendiri.
    mudah diterima oleh semua.
    5. berikan lima faktor kecekapan pembuatan keputusan yang dapat mempengaruhi proses
    pembuatan keputusan. [5M]

    Personaliti

    Nilai – nilai yang diamalkan


    Kebijaksanaan oleh pembuat keputusan

    Faktor kecekapan
    pembuat keputusan

    Kreativiti
    intuisi
    Soalan kajian kes
    Seseorang pengurus kilang biskut sedang menghadapi masalah mengeluaran yang semakin
    merosot. Huraikan proses pembuatan keputusan yang perlu diambil oleh pengurus tersebut
    untuk menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi. [20M]

    Proses pembuatan keputusan yang perlu diambil oleh pengurus tersebut untuk menyelesaikan
    masalah yang sedang dihadapinya ialah :
    FAKTA HURAIAN CONTOH
    1.Mengenal pasti - Merupakan langkah pertama  Contohnya, pengurus
    masalah dalam proses pembuatan mengenal pasti masalah yang
    keputusan. dihadapi oleh kilang iaitu
    pengeluaran biskut semakin
    merosot.

    2.Mengutip data - Pengurus memperolehi  Contohnya,pengurus kilang


    maklumat berkaitan masalah perlu mendapatkan maklumat
    dari sumber dalaman dan lengkap tentang punca
    luaran organisasi bagi tujuan berlakunya kemerosotan
    menganalisis setiap maklumat pengeluaran biskut di
    bagi mencari punca masalah. kilanganya.

    3.Menganalisis - Pihak pengurusan dapat  Contohnya , pengurus kilang


    data mengenal pasti masalah, punca menggunakan kaedah kualitatif
    – punca dan kesan masalah iaitu analisis tulang ikan bagi
    tersebut berdasarkan maklumat mengenal pasti masalah
    yang diperolehi. kemerosotan pengeluaran
    biskut di kilanganya sama ada
    berpunca daripada masalah
    pekerja ( manusia) atau
    masalah bahan mentah
    (material).
    4.Menjana - Selepas punca masalah dikenal  Contohnya, melalui analisis
    alternatif pasti, pengurus akan tulang ikan, pengurus
    menyenaraikan semua mendapati punca utama yang
    alternatif penyelesaian masalah menyebabkan kemerosotan
    berdasarkan maklumat yang pengeluaran kilang biskut
    diperolehi. tersebut ialah faktor manusia
    manakala punca kecilnya ialah
    kekurangan tenaga mahir.
    5.Menilai - Pengurus akan menilai setiap  Contohnya, pengurus akan
    alternatif alternatif dengan membuat penilaian ke atas
    membandingkan alternatif semua alternatif yang dijana
    tersebut dari segi kekuatan dan untuk mendapatkan alternatif
    kelemahannya. terbaik.

    6.Memilih - Pengurus akan memilih  Contohnya, memandangkan


    alternatif alternatif yang terbaik dan masalah tersebut berpunca
    melaksanakan alternatif daripada faktor manusia iaitu
    tersebut bagi penyelesaian sebahagian pekerjanya didapati
    masalah. kurang mahir , pengurus
    mengambil keputusan untuk
    melatih semula pekerja melalui
    kaedah latihan di tempat kerja.

    Anda mungkin juga menyukai