2017 04 03 Manual IDN 1121.01.2c

PA N D UA N L A NG KA H DE M I LA N GK AH
APRIL 2017 TPSA CANADA–INDONESIA TRADE AND

PRIVATE SECTOR ASSISTANCE PROJECT
Panduan Langkah demi

Langkah bagi UKM Alas
Kaki Indonesia untuk
Mengekspor ke Kanada
BERMITRA DENGAN DIKEMBANGKAN OLEH
Ahli dalam
Program dilaksanakan dengan
perdagangan untuk
dukungan dana dari Pemerintah negara berkembang
Kanada melalui Global Affairs Canada
Panduan Langkah demi Langkah bagi UKM Alas Kaki Indonesia untuk Mengekspor ke
Kanada
Penulis: Trade Facilitation Office Canada dan The Conference Board of Canada
Mengenai Proyek TPSA

Proyek Trade and Private Sector Assistance (TPSA) Kanada‒–Indonesia adalah proyek lima tahun dengan
dana $12 juta yang didanai oleh Pemerintah Kanada melalui Global Affairs Canada. Proyek ini dijalankan
oleh The Conference Board of Canada, dan mitra implementasi utama Direktorat Jenderal Pengembangan
Ekspor Nasional, Kementerian Perdagangan RI.
TPSA dirancang untuk menyediakan pelatihan, penelitian dan bantuan teknis untuk lembaga pemerintah
Indonesia, sektor swasta (khususnya usaha kecil dan menengah (UKM)), akademisi, dan lembaga swadaya
masyarakat mengenai informasi yang berkaitan dengan perdagangan, analisis kebijakan perdagangan,
reformasi perundang-undangan, dan promosi perdagangan dan investasi oleh pihak Kanada, Indonesia,
dan para pakar lainnya dari organisasi publik dan swasta.
Tujuan keseluruhan TPSA adalah mendukung pertumbuhan ekonomi berkelanjutan yang lebih luas dan
mengurangi kemiskinan di Indonesia melalui peningkatan perdagangan dan investasi yang memberda-
yakan perdagangan antara Indonesia dan Kanada. TPSA hendak meningkatkan peluang-peluang per-
dagangan dan investasi keberlanjutan dan responsif gender, khususnya bagi UKM-UKM di Indonesia,
serta meningkatkan penggunaan analisis perdagangan dan investasi oleh para pemangku kepentingan
Indonesia untuk melakukan ekspansi kemitraaan perdagangan dan investasi antara Indonesia dan Kanada.
Hak Cipta 2017 Proyek TPSA
Panduan Langkah demi Langkah bagi UKM Alas Kaki Indonesia untuk Mengekspor ke Kanada ii
Kata Pengantar
Usaha kecil dan menengah Agar usaha-usaha tersebut tumbuh dan ber-
(UKM) menjalankan peran kembang dalam pasar dunia, mereka juga harus
sangat penting dalam men- memberdayakan lingkungan dalam negeri. Paket
dorong pertumbuhan eko- reformasi ekonomi Pemerintah Indonesia dalam
nomi, penciptaan lapangan dua tahun terakhir telah berkontribusi dalam
kerja dan pengurangan kemis- meningkatkan iklim usaha bagi pembangunan
kinan. Sebagian besar data dan ekspor UKM. Menurut Kemudahan Berbisnis
terbaru mengindikasikan bahwa UKM mewakili (EoDB) Bank Dunia, peringkat Indonesia melonjak
kurang lebih 60 persen PDB Indonesia dan meng- dari 106 menjadi 91, merefleksikan kemajuan dan
hasilkan jutaan pekerjaan setiap tahunnya. UKM pentingnya penyelenggaraan iklim kondusif bagi
yang mempunyai kemampuan dan komitmen para wirausahawan baru untuk memulai usaha dan
berpotensi untuk mengakses rantai pasok global, melakukan ekspor menembus perbatasan negara
meningkatkan profit, dan semakin berkontribusi mereka.
terhadap kesejahteraan dalam negeri. Melalui pro-
yek Trade and Private Sector Assistance (TPSA) Panduan Langkah demi Langkah bagi UKM Alas
Kanada–Indonesia, Kanada bekerja sama dengan Kaki Indonesia untuk Mengekspor ke Kanada telah
Kementerian Perdagangan RI dan Pusat Pendidikan secara khusus dirancang untuk pembaca Indonesia.
dan Pelatihan Ekspor Indonesia (PPEI) untuk mem- Panduan ini dibuat bekerja sama dengan Trade
fasilitasi ekspor Indonesia ke Kanada dalam tiga Facilitation Office (TFO) Kanada dan Kementerian
sektor prioritas berpotensi tinggi: kopi, alas kaki, dan Perdagangan RI. Panduan tersebut menggarisba-
pakaian. Karena perempuan memiliki 51 persen dari wahi 10 langkah yang direkomendasikan bagi UKM
usaha kecil dan 34 persen dari usaha menengah di Indonesia ketika mempersiapkan ekspor ke Kanada
Indonesia, proyek TPSA memberi penekanan khu- dan pasar internasional lainnya. Panduan ini juga
sus pada UKM dengan pemilik perempuan untuk menyediakan daftar lembaga-lembaga Indonesia
mengatasi hambatan ekstra yang mereka hadapi yang dapat mendukung upaya ekspor mereka.
saat mengakses pasar internasional. Yang paling Saya berharap panduan ini akan berguna bagi Anda,
utama, diharapkan bahwa UKM Indonesia, ter- dan saya mendorong Anda untuk terus menjaga
masuk yang dimiliki perempuan, akan merangkul semangat kewirausahaan dalam berinovasi dan
usaha internasional dan menjadi lebih kompetitif, merancang produk-produk unik yang akan meme-
memungkinkan mereka untuk meraih keuntungan nuhi permintaan konsumen Kanada dan konsumen
lebih besar dalam peluang pasar global, termasuk lainnya.
dalam Masyarakat Ekonomi ASEAN.
Peter MacArthur
Duta Besar Kanada untuk Indonesia dan Timor Leste
Panduan Langkah demi Langkah bagi UKM Alas Kaki Indonesia untuk Mengekspor ke Kanada iii
Daftar Isi
10 Langkah untuk Mengekspor Alas Kaki ke Prinsip “5P” Pemasaran di Kanada. . . . . . . . . 20
Kanada—Ringkasan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Barang (Product) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Pendahuluan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Lokasi (Place). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Kenapa Mengekspor?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Harga (Price). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Kenapa Mengekspor ke Kanada?. . . . . . . . . . . . . . . 4
Promosi (Promotion). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Pasar Berorientasi Impor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Pelaku (People). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Pasar yang Besar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Prinsip “5P” Pemasaran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Selera Konsumen yang Beragam. . . . . . . . . . . 4
Tahap Tiga—Masuk Pasar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Perekonomian yang Kuat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Langkah 6—Memasuki Pasar Kanada . . . . . . . . 33
Meningkatnya Ekspor dari Asia
Mengekspor Langsung atau Tidak
Tenggara ke Kanada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Langsung ke Kanada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Kuatnya Kemitraan Kanada-Indonesia . . . . . . 5
Peritel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Peluang Ekspor dari Indonesia ke Kanada. . . . . . 5
Pusat Grosir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Proses Ekspor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Bagaimana Mendapatkan Pembeli
Dokumen yang Dibutuhkan. . . . . . . . . . . . . . . . 6 dari Kanada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Tiga Tahap Persiapan Ekspor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Yang Dicari Pembeli Kanada

dari Pemasok. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Tahap Satu—Persiapan Bisnis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Langkah 7—Melaksanakan Penjualan . . . . . . . . 46
Langkah 1—Menilai Kesiapan Ekspor. . . . . . . . . . 8
Proses Kontrak Penjualan. . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Daftar Periksa Kesiapan Ekspor. . . . . . . . . . . . 8
Tip Memperoleh Kontrak Penjualan. . . . . . . 46
Menafsirkan Skor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Negosiasi Kesepakatan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Langkah 2—Melaksanakan Analisis Swot. . . . . 10
Menangani Risiko dan Tidak Dibayar . . . . . . 48
Langkah 3—Menyusun Rencana Ekspor. . . . . . . 11
Incoterms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Mengapa Rencana Ekspor
Sangat Penting?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Langkah 8—Memenuhi Persyaratan Ekspor
Indonesia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Unsur-Unsur Rencana Ekspor. . . . . . . . . . . . . . 12
Persyaratan untuk Semua Eksportir
Tahap Dua—Pengembangan Pasar . . . . . . . . . . . . 15
Indonesia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Langkah 4—Melakukan Riset Pasar. . . . . . . . . . . . 15
Tipe Eksportir Indonesia. . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Riset Pasar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Prosedur Perpajakan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Informasi Pasar Alas Kaki Kanada. . . . . . . . . 18
Pengendalian Ekspor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Langkah 5—Menyusun Strategi Pemasaran
Penyelesaian Kepabeanan . . . . . . . . . . . . . . . . 51
untuk Pasar Kanada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Panduan Langkah demi Langkah bagi UKM Alas Kaki Indonesia untuk Mengekspor ke Kanada iv
Langkah 9—Memenuhi Persyaratan Kelompok Umur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Impor Kanada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Pasar Etnis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Pemeriksaan di Perbatasan . . . . . . . . . . . . . . 52
Tren Konsumen Lainnya . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Undang-Undang dan Peraturan. . . . . . . . . . . 53
Tren Konsumen dan Pertimbangan dalam
Hak Kekayaan Intelektual. . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Sektor Alas Kaki. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Klasifikasi Barang. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Konsumen Etis dan Trennya. . . . . . . . . . . . . . . 82
Tarif dan Bea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Tanggung Jawab Sosial dan Harapan

Kesetaraan Gender. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dokumen Impor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Standar Sukarela. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Pindah Kapal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Pasar Ceruk untuk Alas Kaki . . . . . . . . . . . . . . 88
Langkah 10—Mengirim Barang Dari
Indonesia ke Kanada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Sistem Perdagangan Kanada. . . . . . . . . . . . . 89
Memasukkan Barang Indonesia ke Pasar Impor Kanada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Kanada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Lampiran 5—Incoterms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Pelabuhan Masuk ke Kanada . . . . . . . . . . . . . 61
Lampiran 6—Persyaratan dan Proses
Distribusi di Kanada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Ekspor Indonesia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Perantara Transportasi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 A. Peraturan tentang Ekspor Barang. . . . . . . . . . 95
Pengemasan Barang. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 B. Prosedur Ekspor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Daftar Periksa Dokumen Ekspor . . . . . . . . . . 64 C. Peraturan Perdagangan Internasional

(International Commercial Terms
Lampiran 1—Sumber Informasi dan
atau “INCOTERMS”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Kontak Penting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
D. Cara Mendirikan Perusahaan Ekspor. . . . . . . 97
Lampiran 2—Publikasi Perdagangan. . . . . . . . . . . 67
E. Menyiapkan Ekspor (Administrasi, Legalitas
Lampiran 3—Asosiasi Usaha Kanada. . . . . . . . . . . 68
Eksportir, Persiapan Barang, Persiapan
Lampiran 4—Informasi Pasar Kanada . . . . . . . . . . 69 Pemasaran Ekspor) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Perekonomian Kanada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 F. Prosedur untuk Memperoleh Izin Ekspor

secara Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Produk Domestik Bruto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
G. Prosedur Kepabeanan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Tinjauan Ekonomi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
H. Penanganan/Kelengkapan Dokumen
Inflasi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Transaksi Ekspor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Penjualan Ritel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
I. Definisi Surat Keterangan Asal. . . . . . . . . . . . . 100
Konsumen dan Tren di Kanada. . . . . . . . . . . . . . . 74
Lampiran 7—Contoh: Kenapa Mengekspor?. . . 102
Penduduk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Contoh—Kenapa Mengekspor? . . . . . . . . . . . . . 102
Panduan Langkah demi Langkah bagi UKM Alas Kaki Indonesia untuk Mengekspor ke Kanada v
10 Langkah untuk
Mengekspor Alas Kaki
ke Kanada—Ringkasan
Eksportir alas kaki Indonesia disarankan untuk Eksportir alas kaki Indonesia berwenang penuh
mengikuti 10 langkah persiapan ekspor sesuai untuk menentukan tingkat dukungan yang dibu-
urutan yang disajikan dalam buku ini. Sebagai con- tuhkan untuk mengekspor ke Kanada berdasarkan
toh, eksportir Indonesia harus memastikan dulu sumber daya yang dimiliki, tingkat pengalaman
mereka memiliki rencana bisnis sebelum mela- mereka dalam mengekspor, pengetahuan mereka
kukan sendiri evaluasi kesiapan ekspor mereka. tentang pasar Kanada, dan barang atau jasa perusa-
Berdasarkan hasil penilaian tersebut, mereka harus haan mereka. Balai Besar Pendidikan dan Pelatihan
menyusun rencana ekspor seperti yang diuraikan Ekspor Indonesia (PPEI) dapat membantu perusa-
dalam buku ini, atau memperoleh bantuan lebih haan Indonesia mengidentifikasi jenis dukungan
lanjut jika mereka belum siap ekspor. yang mungkin dibutuhkan.
Eksportir alas kaki Indonesia tidak diharapkan Ada banyak informasi yang dicantumkan dalam
atau tidak perlu melakukan ke-10 langkah terse- lampiran Panduan ini untuk membantu penelitian
but sendiri. Terdapat sejumlah layanan yang dapat eksportir alas kaki Indonesia mengenai Kanada dan
membantu eksportir Indonesia menempuh setiap pasar Kanada. Eksportir alas kaki Indonesia juga
langkah dalam proses ekspor, banyak di antara- akan mendapati situs TFO Canada (www.tfocanada.
nya dijelaskan di setiap bab dalam panduan ini. ca) sebagai gudang informasi yang sangat berguna.
Sebagian sumber informasi dan layanan disediakan Situs ini disediakan gratis bagi eksportir alas kaki
secara gratis, sementara sebagian lainnya memer- Indonesia.
lukan biaya. Info kontak untuk sebagian sumber
informasi disediakan di Lampiran 1, termasuk tautan Dengan mendaftar di situs TFO Canada sebagai
khusus untuk pengusaha perempuan Indonesia, pemasok asing, eksportir alas kaki Indonesia dapat
serta pengembangan kapasitas dan jaringan usaha mengakses informasi umum dan sektoral, saran,
kecil dan menengah (UKM). serta tautan mengenai pasar Kanada sebagaimana
dijelaskan di bawah ini:
Jika menggunakan perantara, kemungkinan ekspor- •• Akses informasi di pasar Kanada, pintu masuk
tir alas kaki Indonesia akan mendapatkan bantuan pasar, jaringan pasar, ajang terkait perda-
pada tingkat tertentu untuk beberapa langkah yang gangan, dll.
tercantum di panduan ini. Misalnya, sebuah kantor •• Dasbor yang disesuaikan bagi eksportir
perdagangan yang menyediakan layanan lengkap Indonesia yang menunjukkan sektor operasio-
dapat menangani berbagai aspek proses ekspor, nal mereka, tahun pengalaman ekspor, jumlah
seperti riset pasar, transportasi, menunjuk distributor produk yang ditawarkan, jumlah akses terhadap
atau agen, mengikuti pameran dagang, dan mem- laman profil (provile view)
buat iklan serta menyiapkan kelengkapan dokumen. •• Lebih dari 20 makalah informasi pasar menurut
Kantor perdagangan mungkin bisa menjadi pilihan sektor dan webinar berdasarkan sektor tertentu
yang bagus bagi eksportir alas kaki Indonesia yang di Kanada
tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk mela- •• Informasi titik masuk pasar yang sesuai dengan
kukan sendiri semua langkah dalam proses ekspor. kebutuhan eksportir Indonesia
Panduan Langkah demi Langkah bagi UKM Alas Kaki Indonesia untuk Mengekspor ke Kanada 1
•• Koneksi online ke Basis Data Importir dari Selain hal-hal tersebut di atas, dengan terdaftar di
Industry Canada basis data pemasok asing, eksportir Indonesia akan
•• Daftar ajang perdagangan dan misi dagang dapat menyediakan produk mereka bagi lebih dari
yang mutakhir 100 importir Kanada yang saat ini tercantum pada
•• Webinar mengenai sektor-sektor tertentu daftar importir Kanada di TFO Canada.
10 LANGKAH UNTUK MENGEKSPOR KE KANADA—RINGKASAN
Langkah Penanggung Jawab Langkah Ini
Langkah 1 Eksportir alas kaki Indonesia terutama bertanggung jawab atas langkah ini,
Menilai kesiapan ekspor dengan mengacu pada pedoman yang dijelaskan dalam Panduan Langkah
demi Langkah ini. PPEI juga dapat memberikan dukungannya.
Melaksanakan dengan mengacu pada pedoman yang dijelaskan dalam Panduan Langkah
analisis SWOT demi Langkah ini. PPEI juga dapat memberikan dukungannya.
Menyusun dengan mengacu pada pedoman yang dijelaskan dalam Panduan Langkah
rencana ekspor demi Langkah ini. PPEI juga dapat memberikan dukungannya.
Melakukan riset pasar dengan mengacu pada pedoman yang dijelaskan dalam Panduan Langkah
demi Langkah ini. PPEI juga dapat memberikan dukungannya. Jika eksportir
bekerja sama dengan perantara, mereka mungkin bisa memperoleh ban-
tuan dalam langkah ini. Sebagai contoh, kantor perdagangan Indonesia yang
menyediakan layanan lengkap dapat menangani berbagai aspek dalam
proses ekspor, termasuk riset pasar. Ada juga perusahaan yang bersedia
melakukan riset pasar untuk eksportir dengan sejumlah imbalan.
Menyusun strategi dengan mengacu pada pedoman yang dijelaskan dalam Panduan Langkah
pemasaran untuk demi Langkah ini. PPEI juga dapat memberikan dukungannya.
pasar Kanada
Jika eksportir bekerja sama dengan perantara, mereka mungkin bisa
memperoleh bantuan dalam langkah ini. Sebagai contoh, mitra, misalnya
agen yang berpengalaman menjual ke pasar Kanada, harus bisa membe-
rikan bimbingan untuk memastikan barang atau jasa memenuhi pedoman,
standar, dan preferensi konsumen Kanada. Kadang-kadang mitra menerima
tanggung jawab yang signifikan—contohnya, mitra Kanada sering kali akan
menangani sebagian besar aspek periklanan di Kanada.
Perwakilan dagang di Kedutaan Besar Indonesia di Ottawa dan Kantor Pusat

Promosi Perdagangan Indonesia (Indonesia Trade Promotion Centre/ITPC)
di Vancouver juga dapat memberikan informasi yang berguna dan kontak
untuk membantu eksportir alas kaki Indonesia dalam hal strategi pemasaran
mereka di Kanada.
Langkah 6 Eksportir alas kaki Indonesia terutama bertanggung jawab atas langkah
Memasuki pasar Kanada ini, dengan mengacu pada pedoman yang dijelaskan dalam Panduan
Langkah demi Langkah ini. PPEI juga dapat memberikan dukungannya.
Perwakilan dagang di Kedutaan Besar Indonesia di Ottawa dan Kantor Pusat
Promosi Perdagangan Indonesia (Indonesia Trade Promotion Centre/ITPC)
di Vancouver juga dapat memberikan informasi yang berguna dan kontak
untuk membantu eksportir alas kaki Indonesia dalam hal strategi pemasaran
mereka di Kanada.
Melaksanakan penjualan dengan mengacu pada pedoman yang dijelaskan dalam Panduan Langkah
demi Langkah ini. PPEI juga dapat memberikan dukungannya.
Memenuhi persyaratan dengan mengacu pada pedoman yang dijelaskan dalam Panduan Langkah
ekspor Indonesia demi Langkah ini. PPEI juga dapat memberikan dukungannya.
Memenuhi persyaratan dengan mengacu pada pedoman yang dijelaskan dalam Panduan Langkah
impor Kanada demi Langkah ini. PPEI juga dapat memberikan dukungannya. Jika bekerja
sama dengan mitra terkemuka dari Kanada, mereka semestinya dapat
memberikan bantuan signifikan untuk langkah ini.
Langkah 10 Eksportir alas kaki Indonesia terutama bertanggung jawab atas langkah
Mengirim barang dari ini, dengan mengacu pada pedoman yang dijelaskan dalam Panduan
Indonesia ke Kanada Langkah demi Langkah ini. PPEI juga dapat memberikan dukungannya.
Jika eksportir bekerja sama dengan perantara, mereka mungkin bisa
memperoleh bantuan untuk langkah ini, tergantung ketentuan perjanjian.
Perantara transportasi, seperti perusahaan ekspedisi dan pengurus jasa
kepabeanan, adalah sumber daya yang bagus untuk membantu dalam hal
persyaratan pengiriman.
Pendahuluan
Tujuan panduan ini adalah untuk membantu per- •• Meningkatnya pembangunan di tingkat nasional
usahaan Indonesia, terutama UKM, mengekspor dan daerah: Peningkatan pendapatan riil, stan-
barang ke Kanada. dar hidup yang lebih tinggi, penerimaan ekspor
yang tinggi, dan penciptaan lapangan kerja,
Informasi dalam buku ini dimaksudkan untuk semuanya terkait dengan manfaat sosial bagi
membantu agar eksportir alas kaki Indonesia lebih individu, keluarga, dan masyarakat Indonesia.
memahami pasar Kanada dan proses ekspor.
Namun meski buku panduan ini semestinya digu- Manfaat mengekspor bisa jauh melebihi biayanya,
nakan sebagai acuan, perusahaan Indonesia perlu tetapi menjadi eksportir yang sukses membutuhkan
menginvestasikan waktu dan sumber daya tam- banyak persiapan serta komitmen finansial maupun
bahan untuk melakukan riset pasar sendiri, men- sumber daya manusia. Lihat Lampiran 7 untuk tam-
jalin koneksi yang tepat, dan menyusun strategi bahan contoh tentang mengapa sebuah perusa-
untuk mengekspor ke Kanada. haan mungkin memutuskan untuk mengekspor.
Kenapa Mengekspor? Kenapa Mengekspor ke Kanada?

Sukses dalam mengekspor biasanya membutuh- Ada sejumlah alasan mengapa perusahaan
kan banyak waktu, sumber daya, dan komitmen. Indonesia harus mempertimbangkan untuk meng-
Jadi kenapa sebuah perusahaan dengan bisnis ekspor ke Kanada.
yang bagus di Indonesia perlu mempertimbang-
kan untuk menjadi eksportir? Ada beberapa alasan Pasar Berorientasi Impor
yang bagus, antara lain: Kanada sangat tergantung pada impor untuk
•• Meningkatnya penjualan dan pendapatan: mendorong pertumbuhan ekonomi dan meme-
Mengekspor adalah cara memperluas nuhi permintaan konsumen. Nilai impor Kanada
pasar dan memanfaatkan permintaan dari mencapai titik tertinggi dalam kurun waktu lima
luar Indonesia. tahun pada tahun 2014, sebesar $512 miliar, dan
•• Peningkatan daya saing di Indonesia: Terpapar menjadikan Kanada pasar impor terbesar ke-11 di
pasar yang berbeda dan cara-cara baru dunia. Pertumbuhan impor Kanada kuat dan sta-
dalam berbisnis dapat membantu perusahaan bil, rata-rata 5% per tahun selama lima tahun ter-
meningkatkan bisnisnya di Indonesia. akhir (2010–2014). Tren positif ini diperkirakan akan
•• Mengurangi kerentanan: Dengan berek- terus berlanjut karena permintaan atas produk luar
spansi ke pasar baru, perusahaan tidak lagi negeri terus tumbuh.
menyandarkan kesuksesan semata pada Lihat Lampiran 4—Informasi Pasar Kanada
pasar domestik.
•• Laba yang lebih besar: Jika suatu perusahaan Pasar yang Besar
dapat menutup biaya tetap melalui operasio- Meskipun pasar Kanada sekitar 1/10 pasar Amerika
nalnya di Indonesia, laba ekspor bisa tumbuh Serikat (AS), sebenarnya impor Kanada hampir dua
sangat cepat. kali lipat impor AS jika dilihat berdasarkan jum-
•• Ekonomi skala yang lebih tinggi: Semakin tinggi lah per kapitanya. Impor menyumbang 31% dari
jumlah produksi perusahaan Indonesia, semakin PDB Kanada, sementara di AS impor tercatat 16%
rendah biaya produksi per unit. dari PDB.
•• Peningkatan daya saing global: Pengalaman Lihat Lampiran 4—Informasi Pasar Kanada
yang dipetik perusahaan Indonesia di tataran
internasional akan membantunya memperta- Selera Konsumen yang Beragam
hankan daya saing di pasar global. Luas daratan Kanada adalah yang terbesar kedua
di dunia, dan negara ini memiliki jumlah penduduk
35,9 juta jiwa pada tahun 2015, di mana 80%-nya Meningkatnya Ekspor dari Asia Tenggara
hidup di radius 160 km dari perbatasan AS-Kanada. ke Kanada
Sebanyak 62% penduduk Kanada tinggal di pro- Ekspor dari negara-negara ASEAN ke Kanada
vinsi Ontario dan Quebec, dan sepertiga warganya meningkat sebesar 55% dalam jangka waktu
tinggal kota-kota seperti Toronto, Montreal, atau 10 tahun terakhir. Keseluruhan impor Kanada hanya
Vancouver. Satu dari lima warga Kanada lahir di meningkat 35% pada periode yang sama.
luar negeri, sehingga menjadikan Kanada negara Lihat Lampiran 4—Informasi Pasar Kanada
dengan proporsi terbesar warga negara yang lahir
di luar negeri di antara negara-negara G7. Terlebih Kuatnya Kemitraan Kanada-Indonesia
lagi, Kanada merupakan negara tempat lebih dari Indonesia dan Kanada memiliki riwayat kolabo-
lima juta orang keturunan Asia tinggal dan jumlah rasi dan kerja sama yang panjang. Kantor dagang
itu terus meningkat. Seiring tumbuhnya komunitas- Indonesia di Kanada dan kantor dagang Kanada
komunitas etnis, permintaan terhadap produk yang di Indonesia siap membantu eksportir Indonesia
familiar bagi mereka pun meningkat. dalam hal riset pasar, memahami persyaratan eks-
por/impor, dan mencari pembeli.
Multikulturalisme Kanada juga memengaruhi selera Lihat Lampiran 4—Informasi Pasar Kanada
konsumen arus utama. Sekarang makin banyak
penduduk yang menggunakan banyak produk Peluang Ekspor dari Indonesia ke
yang dulunya hanya dijual ke pasar ceruk etnis. Hal Kanada
ini menawarkan potensi penjualan yang jauh lebih Ada sejumlah peluang bagus untuk mengekspor
tinggi di Kanada bagi eksportir Indonesia daripada barang dari Indonesia ke Kanada. Proyek TPSA
di banyak pasar lainnya. telah mengidentifikasikan alas kaki sebagai salah
Lihat Lampiran 4—Informasi Pasar Kanada satu dari tiga kategori produk dengan potensi eks-
port yang tinggi di Kanada.
Perekonomian yang Kuat
Perekonomian Kanada tumbuh sebesar 2,4% pada Proses Ekspor
tahun 2014, dan laju inflasi tetap di bawah 3% selama Proses ekspor terdiri dari berbagai langkah.
dua dekade terakhir. Walaupun Kanada tampaknya Sebagian langkah dilakukan secara bersamaan
memasuki resesi pada pertengahan 2015, pereko- dengan langkah yang lain. Sebagai contoh, peru-
nomian tetap stabil dan didukung oleh angkatan sahaan harus melakukan riset pasar dalam seluruh
kerja yang kuat. proses ekspor.
Lihat Lampiran 4—Informasi Pasar Kanada
Pada umumnya proses ekspor akan terlihat seperti pada bagan di bawah ini:
Dokumen yang Dibutuhkan
Menyiapkan Rencana Ekspor
Rencana Ekspor Meneliti Pasar Kanada
Menyusun Strategi Pemasaran
Mencari dan Menghubungi

Calon Pembeli
Menerima Permohonan Informasi
Penawaran/Faktur Proforma Mengajukan Harga Penawaran
Surat Pesanan/Kontrak Membuat Perjanjian
Produksi dan Pemeriksaan Kualitas
Pengemasan & Pelabelan
Ekspor & Ketentuan di Indonesia

Izin Ekspor, Faktur Dagang,
Surat Keterangan Asal, Daftar
Perincian Barang, Izin yang Pengiriman dan Asuransi
Diperlukan, Bukti Pembayaran
Tarif, Bill of Lading atau
Air Waybill
Impor & Ketentuan di Kanada
Pembayaran Akhir Pembayaran Akhir
Penyimpanan di Gudang
Tiga Tahap Persiapan
Ekspor
Umumnya, alas kaki eksportir Indonesia yang suk- langkah penting sebagaimana digambarkan pada
ses menempuh tiga tahap dalam proses persiapan bagan berikut:
ekspornya. Pada ketiga tahapan itu, terdapat 10
TAHAP SATU TAHAP DUA TAHAP TIGA

PERSIAPAN BISNIS PENGEMBANGAN PASAR MASUK PASAR
1. Potensi Ekspor 4. Riset Pasar 6. Memasuki Pasar

2. Analisis SWOT 5. Strategi Pemasaran 7. Melaksanakan
3. Rencana Ekspor Penjualan
8. Persyaratan Ekspor
9. Persyaratan Impor
10. Transportasi
dan Logistik
Bulan 0–3 Bulan 3–6 Bulan 6–12
RENCANA 1 TAHUN
Tahap Satu—
Persiapan Bisnis

10. Transportasi dan
Logistik
RENCANA 1 TAHUN
Tahap pertama ini akan membantu menentukan Daftar Periksa Kesiapan Ekspor
apakah suatu perusahaan siap mengekspor atau Untuk menguji apakah perusahaan Indonesia siap
tidak, dan langkah-langkah apa yang mungkin ekspor, jawablah pertanyaan berikut dan kemudian
diperlukan untuk mencapai kondisi siap ekspor. periksa skor yang diperoleh:
Selanjutnya, tahap ini akan membahas penting- Umum

nya Rencana Ekspor dan menunjukkan bagaimana 1. Apakah barang perusahaan Indonesia tersebut
menyusun rencana tersebut. Ini adalah langkah saat ini sudah tersedia? (Silakan pilih A, B,
penting dalam proses ekspor, dan tidak seharusnya atau C)
suatu perusahaan mencoba mengekspor tanpa A) Saat ini sedang diproduksi
menyusun Rencana Ekspor. B) Baru pada tahap purwarupa (prototype)
C) Masih di tahap ide
LANGKAH 1—MENILAI KESIAPAN 2. Apakah barang perusahaan Indonesia tersebut

EKSPOR saat ini dijual di Indonesia? (Silakan pilih A, B,
Meskipun ada banyak peluang bagi UKM Indonesia atau C)
untuk mengekspor ke Kanada, perusahaan- A) Sedang dijual, dan pangsa pasarnya
perusahaan itu harus terlebih dahulu memastikan terus berkembang
bahwa mereka siap mengekspor. Perusahaan yang B) Sedang dijual, tetapi pangsa pasarnya
siap mengekspor adalah perusahaan yang memi- masih rendah
liki kapasitas, sumber daya, dan manajemen untuk C) Sedang dijual, tapi di satu kota saja
menghadirkan barang yang dapat dipasarkan di
Kanada dengan harga kompetitif.
3. Apakah perusahaan Indonesia tersebut memiliki 10. Apakah perusahaan Indonesia tersebut memiliki
surplus kapasitas produksi atau spesialis yang kapasitas dan sumber daya untuk memberikan
siap memenuhi meningkatnya permintaan atas dukungan dan layanan purnajual di Kanada?
barang?
Ya Tidak
Ya Tidak
11. Sudahkah perusahaan Indonesia tersebut
4. Apakah perusahaan Indonesia tersebut memiliki daftar harga Free on Board (FOB)
memiliki pembiayaan yang diperlukan untuk atau Cost, Insurance and Freight (CIF) untuk
menyesuaikan barang dengan target pasar dan barangnya?
untuk mempromosikannya? (Silakan pilih A, B,
atau C) Ya Tidak
A) Sudah memiliki pembiayaan
B) Sedang mengatur pembiayaan 12. Sudahkah perusahaan Indonesia melakukan
C) Tidak ada pembiayaan yang tersedia riset pasar Kanada? (Silakan pilih A, B, atau C)
A) Melaksanakan riset pasar primer dan
Tentang Perusahaan sekunder, termasuk kunjungan ke Kanada
5. Apakah manajemen perusahaan Indonesia B) Melaksanakan riset pasar primer
tersebut berkomitmen untuk melanjutkan usaha dan sekunder
ekspornya? C) Tidak melaksanakan riset pasar
Ya Tidak 13. Apakah materi promosi perusahaan Indonesia

tersebut tersedia dalam bahasa Prancis dan/
6. Apakah perusahaan Indonesia tersebut memiliki atau bahasa Inggris? (Kartu nama, brosur, dan
rekam jejak yang baik dalam memenuhi tenggat situs web)
waktu?
Ya Tidak
Ya Tidak
14. Sudahkah perusahaan Indonesia tersebut mulai
7. Apakah manajemen perusahaan Indonesia memasarkan barang di Kanada?
tersebut mempunyai pengalaman di
pasar ekspor? Ya Tidak
Ya Tidak 15. Sudahkah perusahaan Indonesia tersebut

menggunakan jasa wiraniaga, distributor, agen,
Tentang Barang atau broker?
8. Apakah barang perusahaan Indonesia tersebut
memiliki keunggulan kompetitif yang khas Ya Tidak
(kualitas, harga, keunikan, inovasi) dibanding
pesaingnya? 16. Sudahkah perusahaan Indonesia tersebut
menyewa jasa ekspedisi atau pengurus
Ya Tidak jasa kepabeanan?
9. Sudahkah perusahaan Indonesia tesebut Ya Tidak

menyesuaikan kemasan, label, dan/atau materi
promosinya untuk pasar Kanada?
Ya Tidak
Menafsirkan Skor memahami kekuatan dan kelemahannya serta
Jika jawaban "A" atau "Ya" yang dipilih secara keselu- mengidentifikasi peluang dan tantangan yang
ruhan mencapai lebih dari 12, selamat! Hal itu berarti dapat memengaruhi keberhasilan mereka. Cara
perusahaan Indonesia telah memahami komitmen, terbaik untuk mendapatkan informasi ini adalah
strategi, dan sumber daya yang diperlukan untuk dengan melakukan analisis SWOT.
menjadi eksportir yang sukses. Paling tidak, perusa-
haan itu telah memiliki landasan untuk mempertim- Kekuatan (Ing.: Strengths) adalah unsur internal
bangkan pilihan mengekspor ke Kanada. suatu perusahaan yang memberinya keunggulan
atas perusahaan lain. Misalnya, perusahaan itu
Jika jawaban "A" atau "Ya" berjumlah sekitar 7–11, itu mungkin unik, atau mungkin pada tingkat tertentu
artinya perusahaan Indonesia belum siap ekspor. memiliki pengalaman ekspor, atau tenaga kerja
Perusahaan itu sudah di jalur yang benar, tetapi tam- mereka mungkin sangat fleksibel.
paknya terdapat sejumlah kelemahan dalam strategi
ekspornya. Mendapatkan saran dan bimbingan dari Kelemahan (Ing.: Weaknesses) adalah unsur internal
PPEI serta berkonsultasi dengan salah satu men- suatu perusahaan yang dapat menempatkannya
tor mereka mungkin merupakan langkah bijaksana. dalam posisi kurang menguntungkan. Sebagai con-
Membaca Panduan Langkah demi Langkah ini juga toh, perusahaan Indonesia mungkin tidak memiliki
dianjurkan untuk memperoleh gagasan yang lebih pengalaman di pasar Kanada, atau mungkin tidak
baik tentang apa saja yang diperlukan jika perusa- memiliki situs web, atau mungkin bermasalah
haan memutuskan untuk mengekspor ke Kanada. dengan konsistensi produk.
Yang terakhir, jika jawaban "A" atau "Ya" kurang dari Peluang (Ing.: Opportunities) adalah unsur eksternal
tujuh, perusahaan Indonesia belum siap ekspor yang bisa memberikan keuntungan bagi suatu per-
sama sekali. Perusahaan jelas perlu melakukan lebih usahaan. Contohnya: apakah produk perusahaan
banyak penelitian dan persiapan sebelum mengeks- Indonesia adalah barang yang termasuk kategori
por ke Kanada. Mendapatkan saran dan bimbingan organik atau fair trade, dan ada peningkatan per-
dari PPEI serta berkonsultasi dengan salah satu men- mintaan di Kanada terhadap produk organik, ramah
tor mereka mungkin merupakan langkah yang bijak- lingkungan, atau diadakan dari sumber yang ber-
sana. Membaca Panduan Langkah demi Langkah ini tanggung jawab.
juga dianjurkan untuk memperoleh gagasan yang
lebih baik tentang apa saja yang diperlukan jika peru- Ancaman (Ing.: Threats) adalah unsur eksternal
sahaan memutuskan untuk mengekspor ke Kanada. yang dapat menyebabkan masalah bagi suatu per-
usahaan. Sebagai contoh, perusahaan Indonesia
mungkin merasa sulit untuk mempertimbangkan
LANGKAH 2—MELAKSANAKAN mengekspor ke Kanada jika ada banyak pesaing
ANALISIS SWOT di pasar Kanada untuk produk tertentu, atau jika
Perusahaan Indonesia yang mempertimbangkan diperlukan biaya yang tinggi untuk berpartisipasi
untuk mengekspor ke Kanada harus benar-benar dalam pameran dagang Kanada.
LATIHAN SWOT
Internal Eksternal
Kekuatan (strengths) Peluang (opportunities)
Positif
Kelemahan (weaknesses) Ancaman (threats)

Negatif
Analisis SWOT dapat dilakukan dengan menem- LANGKAH 3—MENYUSUN
patkan sejumlah item di bawah ini di bagian yang RENCANA EKSPOR
sesuai, atau dengan menggunakan respons terha- Mengapa Rencana Ekspor Sangat Penting?
dap pertanyaan di Latihan Kesiapan Ekspor pada
Langkah 1. Perusahaan Indonesia harus menam- Jika merencanakan proyek ekspornya ke Kanada
bahkan item sendiri pada daftar ini sampai analisis secara cermat, perusahaan Indonesia akan memi-
SWOT-nya selesai. liki peluang sukses lebih besar. Tidak merenca-
nakan bisa menyebabkan kegagalan besar di
Kanada, dan hal itu juga dapat berdampak negatif
INTERNAL pada operasional perusahaan di Indonesia.
Dukungan manajemen
Produk yang unik Ketika mempertimbangkan untuk mengekspor ke
Layanan bernilai tambah Kanada, perusahaan Indonesia perlu menyusun
Rekam jejak Rencana Ekspor. Rencana Ekspor pada dasarnya
Posisi finansial adalah Rencana Bisnis yang berfokus pada penju-
Staf yang memenuhi kualifikasi alan di pasar Kanada. Rencana ekspor dibuat untuk:
Rencana bisnis •• Menentukan target pasar: risiko, demografi, per-
Sertifikasi mintaan, logistik, masalah hukum, dan isu-isu
Keahlian perdagangan seperti mata uang;
Waktu yang tersedia •• Menentukan tujuan kegiatan usaha;
Riset pasar •• Mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang,
Keterampilan menjual dan ancaman bagi perusahaan;
Penjualan dalam negeri •• Mengidentifikasi tuntutan sumber daya keu-
Standar mutu angan dan sumber daya lain dalam ekspor;
Akses permodalan •• Memperkuat kualifikasi untuk memperoleh
Materi pemasaran kredit atau pembiayaan ekspor. Bagi banyak
Situs web perusahaan, tanpa rencana ekspor, tidak mung-
Keterampilan bahasa kin untuk mendapatkan pembiayaan ekspor
Kontak luar negeri apa pun.
Mampu melakukan perjalanan
Teknologi terkait Sebelum membuat Rencana Ekspor, eksportir alas
Faktor risiko kaki Indonesia perlu memastikan bahwa mereka
Lain-lain memiliki rencana bisnis termutakhir. Bagi perusa-
haan yang belum memiliki rencana bisnis, ini jelas
EKSTERNAL waktu yang tepat untuk membuatnya. Hal itu dapat
membantu menghemat waktu dan sumber daya
Perekonomian global melalui perencanaan strategis dan memprioritas-
Industri yang berkembang kan upaya memaksimalkan pasar ekspor Kanada.
Persaingan Rencana Ekspor adalah investasi jangka panjang
Nilai mata uang dari waktu, tenaga, dan sumber daya ekspor-
Jarak ke pasar tir. Rencana ini akan memerlukan peninjauan dan
Bahasa pemutakhiran secara berkala, bahkan setelah per-
Tren baru usahaan Indonesia mulai mengekspor.
Lain-lain
Berikut adalah contoh acuan Rencana Ekspor
(yang terkadang disebut juga Rencana Bisnis
Internasional). Rencana ini semestinya dianggap
sebagai pedoman, dan harus diperbarui sesering
mungkin sesuai kebutuhan.
Unsur-Unsur Rencana Ekspor mengapa perusahaan mempertimbangkan untuk
Rencana Ekspor harus memuat bagian-bagian berikut: mengekspor, serta penilaian kesiapannya untuk
1. Ringkasan eksekutif mempertimbangkan pasar Kanada. Di samping itu,
2. Pendahuluan bagian ini harus mencakup daftar dan gambaran
3. Sekilas perusahaan tim manajemen, serta komentar tentang bagai-
4. Barang mana kesenjangan dalam keahlian yang diperlukan
5. Tujuan dan sasaran ekspor untuk mengekspor ke Kanada dapat dijembatani.
6. Analisis pasar Kanada
7. Strategi masuk pasar Sekilas Perusahaan seharusnya mencakup:
8. Masalah peraturan dan logistik ••Kepemilikan perusahaan
9. Faktor risiko ••Struktur organisasi
10. Rencana pelaksanaan ••Proposisi nilai
11. Rencana keuangan ••Analisis SWOT
••Deskripsi tim manajemen
1. Ringkasan Eksekutif ••Komposisi staf
Ringkasan Eksekutif biasanya ditulis setelah ••Tingkat komitmen dari manajemen senior
bagian rencana yang lain selesai, dan pada dasar- ••Hubungan antara ekspor dan
nya merupakan ringkasan 1–2 halaman dari setiap operasional lainnya
unsur, termasuk rangkuman ekspektasi dan sum- ••Pengalaman dan keahlian dalam mengekspor
ber daya yang diperlukan serta rekomendasi lang- ••Aliansi strategis
kah selanjutnya. ••Keterampilan dan pengalaman Tim Ekspor
••Permasalahan pasar tenaga kerja
2. Pendahuluan
Pendahuluan menjelaskan latar belakang disu- Dalam menjelaskan kepemilikan, tim manaje-
sunnya Rencana Ekspor. Bagian ini harus menca- men, dan staf umum, perusahaan Indonesia harus
kup tujuan Rencana Ekspor secara keseluruhan, mencatat dan melacak profil gender perusa-
meringkas sejarah dan dasar pemikiran yang terkait haan. Sebagai contoh, apakah perusahaan dimiliki
upaya memperkenalkan perusahaan Indonesia ke perempuan, dikelola oleh perempuan, dan/atau
pasar Kanada, dan memberikan gambaran tentang sebagian besar karyawannya perempuan (dan jika
sasaran dan tujuan ekspor. ya, berapa persentasenya)? Terkait permasalahan
pasar tenaga kerja, komitmen pada praktik kerja
Pendahuluan harus mencakup: yang baik (yaitu, tidak ada pekerja anak, kondisi
••Riwayat bisnis (semua aspek termasuk penju- kerja yang aman, upah memadai untuk hidup layak,
alan, laba, dll.) lembur, libur, hak memiliki perwakilan) harus dica-
••Visi dan misi tat dan dilacak dengan baik.
••Kinerja pasar domestik
••Tujuan dan sasaran organisasi 4. Analisis Barang
••Tujuan Rencana Ekspor Bagian ini memberikan gambaran jelas tentang
••Pasar target (Kanada) barang yang dihasilkan perusahaan Indonesia, nilai
••Tujuan pasar Kanada jual yang unik, dan seberapa mudah barang itu
••Tujuan ekspor jangka pendek dan dipasarkan di Kanada. Perlukah barang atau jasa
jangka menengah tersebut disesuaikan dengan pasar Kanada? Apa
••Lokasi dan fasilitas keunggulan kompetitif perusahaan Indonesia,
dan bagaimana ia dapat membedakan diri dari
3. Sekilas Perusahaan pesaingnya?
Bagian ini memberikan gambaran jelas dan ringkas
mengenai perusahaan Indonesia, termasuk seja- Analisis Barang semestinya meliputi:
rah, visi, dan nilai yang dihadirkannya bagi pelang- ••Deskripsi barang
gan. Bagian ini juga harus menyertakan poin-poin ••Fitur dan manfaat utama barang
penting Analisis SWOT dan menyebutkan alasan
•• Fitur lain (kekayaan intelektual, purnajual, •• Pangsa pasar untuk impor
musiman, umur barang bila disimpan di rak •• Hambatan tarif dan nontarif (lisensi, kuota,
penyimpanan, dan permasalahan siklus hidup biaya, dokumen)
lainnya, dll.) •• Tren industri dan faktor pasar lainnya (mis.,
•• Adaptasi dan desain ulang diperlukan untuk budaya, sosial, praktik bisnis)
mengekspor ke Kanada •• Tinjauan pasar (analisis pembeli dan proyeksi
•• Produksi barang (termasuk masalah kapasitas, permintaan atas barang)
dll.)
•• Jaminan kualitas atau persyaratan sertifikasi 7. Strategi Masuk Pasar (terutama berda-
•• Peraturan produk di Kanada sarkan persoalan yang dijelaskan di dalam
•• Barang baru (penelitian dan pengembangan Rencana Pemasaran)
produk baru, dll.) di masa mendatang Bagian ini menganalisis daya saing barang peru-
•• Keunggulan komparatif dalam hal produksi/ sahaan Indonesia. Ini akan membantu menempat-
produk (atribut penjualan yang menguntungkan perusahaan Indonesia secara efektif di pasar
kan, dll.) Kanada dan merumuskan strategi pemasaran dan
penetapan harga. Bagian ini mencantumkan tujuan
5. Tujuan dan Sasaran Ekspor terkait pangsa pasar, pendapatan, dan ekspektasi
Bagian ini menjelaskan harapan yang hendak diwu- laba, dan menunjukkan posisi yang ingin ditempati
judkan oleh perusahaan Indonesia saat memasuki perusahaan di pasar sasaran serta menjelaskan
pasar ekspor Kanada dalam jangka waktu tertentu, bagaimana perusahaan berusaha mencapai posisi
misalnya dalam periode satu tahun dan lima tahun. tersebut.
Perusahaan harus menjelaskan tujuan dan sasaran •• Identifikasi segmen pasar target utama
ekspor bila dibandingkan dengan tujuannya secara di Kanada
keseluruhan. Perusahaan juga mungkin perlu mela- •• Deskripsi pesaing utama dan analisis tentang
cak pertumbuhan ekspor sebagai persentase dari bagaimana mereka memasarkan diri
penjualan secara keseluruhan, atau membanding- •• Analisis posisi kompetitif
kannya dengan penjualan dalam negeri. •• Produk untuk pasar ekspor (perubahan, penye-
suaian, dll.)
6. Tinjauan Pasar Kanada ––Keunggulan kompetitif—Apakah Anda akan
Bagian ini menyajikan hasil riset pasar Kanada bersaing dalam hal harga, desain, keunikan,
yang dilakukan perusahaan Indonesia, terma- kualitas, dll.?
suk gambaran pasar Kanada dalam hal ukuran ––Permasalahan terkait siklus musiman dan
dan tren, karakteristik ekonomi, sosial, politik, rentang hidup, desain, gaya, dll.
dan budaya utama, profil target pelanggan, pola ––Standar, kendali mutu, kemasan, pelabelan,
pembelian, dan faktor-faktor yang memengaruhi persoalan bahasa
keputusan membeli. ––Pertimbangan menyangkut
kekayaan intelektual
Tinjauan Pasar Kanada harus mencakup: •• Strategi penetapan harga
•• Riset pasar ––Harga/biaya ekspor
•• Lingkungan politik dan hukum ––Harga pasar sekarang
•• Lingkungan ekonomi ––Kendala terkait poin harga untuk
•• Ukuran pasar masuk pasar
•• Segmen pasar & demografi utama •• Strategi promosi & penjualan
•• Tren industri dan faktor pasar lainnya ––Ajang dan misi perdagangan
•• Proses dan kriteria pembelian (jalur promosi ––Di pasar (titik akhir penjualan, di toko, dll.)
dan distribusi, dari pelanggan langsung ke ––Iklan (media, dll.)
pengguna akhir) ––Pengembangan prospek penjualan
•• Logistik (transportasi dan masalah infrastruktur) •• Syarat penjualan
•• Gambaran pemain di industri terkait/ •• Strategi penempatan/distribusi
profil industri ––Deskripsi perantara dan mitra
–– Aliansi strategis (kerja sama, usaha •• Risiko internal (stabilitas perusahaan, komposisi
patungan, lisensi, waralaba dll.), jika berlaku staf, keahlian, dll .)
–– Layanan purnajual (pengembalian, •• Risiko politik dan risiko lainnya
jaminan, dll.)
10. Rencana Pelaksanaan
8. Masalah Peraturan dan Logistik Bagian ini meliputi daftar semua kegiatan utama
Sebagai negara G7, Kanada memiliki kerangka regu- yang perlu dilakukan untuk mencapai tujuan eks-
lasi yang kuat, yang meliputi undang-undang (UU) por perusahaan Indonesia. Untuk setiap kegiatan,
yang mengatur bisnis dunia internasional dengan rencana tersebut harus menunjukkan tanggal
Kanada. Selain itu, sebagai bagian dari daratan sasaran dan pelaku kegiatan. Rancangan untuk
Amerika Utara (tetapi dalam banyak hal berbeda mengevaluasi Rencana Ekspor pada tahapan yang
dari AS) dan memiliki luas daratan terbesar kedua berbeda juga harus dicantumkan untuk menentu-
di dunia, logistik memainkan peran sangat penting kan apakah tujuan perusahaan Indonesia sedang
dalam ekspor Indonesia ke Kanada. Berikut ada- dalam proses pencapaian dan perubahan apa, jika
lah beberapa poin yang harus dipertimbangkan di ada, yang diperlukan.
bagian ini:
•• Perlindungan hak kekayaan dan hak Rencana Pelaksanaan harus mencakup:
milik intelektual ••Kegiatan utama dan tonggak pencapaian
•• Masalah hukum dan peraturan internasional ••Peran berbagai pihak
•• Masalah hukum dan peraturan lainnya ••Jadwal pelaksanaan tugas
•• Jadwal (dari produksi sampai ke pengiriman) ••Pemantauan & evaluasi kriteria dan proses
•• Penggunaan layanan penyedia jasa perda- (termasuk metode yang akan digunakan untuk
gangan: perantara seperti pengurus jasa kepa- melacak dan mengukur kemajuan yang dicapai
beanan dan ekspedisi perusahaan di pasar)
•• Moda transportasi (termasuk kebutuhan khusus
seperti pendingin, dll.) 11. Rencana Keuangan
•• Asuransi kargo dan asuransi terkait •• Pendapatan atau sumber pendanaan
•• Kontrol inventaris dan pergudangan •• Anggaran operasi
•• Dokumen perdagangan (bea cukai, inspeksi, •• Biaya penjualan
surat keterangan asal atau SKA, keselamatan, •• Biaya pemasaran dan promosi
kesehatan, kemasan, dll.) •• Belanja atau pengeluaran lainnya
9. Faktor Risiko
Semua perusahaan Indonesia menghadapi risiko Pengingat: Sebelum Rencana Ekspor disu-
dalam operasional bisnis lokal, dan risiko ini sun, perusahaan Indonesia akan membu-
meningkat saat mereka memutuskan untuk meng- tuhkan Rencana Bisnis terbaru dan lengkap
ekspor. Seperti tadi sudah dibahas, manfaat ekspor yang mencerminkan kegiatan usahanya di
akan melebihi biayanya jika dan hanya jika perusa- Indonesia. PPEI dan sumber daya lainnya di
haan Indonesia dapat mengidentifikasi dan menge- dalam negeri dapat membantu perusahaan
lola risiko berikut ini: Indonesia menyiapkan rencana bisnis mau-
•• Risiko pasar (dalam dan luar negeri) pun rencana ekspor.
–– Situasi ekonomi, politik, sosial
–– Permintaan di Kanada
–– Standar/sertifikasi produk
•• Komersial
–– Mitra, klien, kredit
–– Soal Pembayaran: kontrak, kredit
•• Penyelesaian sengketa
–– Mata uang
Tahap Dua—
Pengembangan Pasar

Logistik
RENCANA 1 TAHUN
Tahap ini mengulas jenis riset pasar yang diper- LANGKAH 4—MELAKUKAN
lukan perusahaan Indonesia untuk membuat RISET PASAR
Rencana Ekspor dan di mana informasi tersebut Perusahaan Indonesia harus meluangkan waktu
bisa didapatkan. untuk mempelajari budaya Kanada dan mencari
tahu cara melakukan berbagai hal di Kanada, untuk
Tahap Dua akan membahas unsur-unsur yang ber- beradaptasi. Salah satu bagian dari proses ini ada-
beda dari strategi pemasaran dan bagaimana per- lah menemukan mitra yang tepat.
usahaan Indonesia dapat menyusun strategi untuk
pasar Kanada. Memiliki pemahaman yang baik tentang pasar
Kanada penting bagi perusahaan Indonesia yang
Lampiran 4 memberikan gambaran pasar Kanada ingin sukses mengekspor barang ke Kanada. Riset
untuk membantu memulai riset pasar. pasar merupakan kunci untuk memahami peluang
di Kanada dan tantangan yang mungkin dihadapi.
Hal tersebut bisa memastikan bahwa peluang
Pada Tahap Dua (Pengembangan Pasar) dari pro- benar-benar terbuka, memberi wawasan tentang
ses Persiapan Ekspor, ada dua langkah utama: bagaimana barang mungkin perlu disesuaikan agar
Riset Pasar dan Strategi Pemasaran. Setelah tiga sesuai dengan ketentuan hukum dan persyaratan
langkah yang dibahas pada Tahap Satu (Persiapan lain di Kanada, atau dapat membantu perusa-
Bisnis), langkah-langkah Tahap Dua dibahas di sini haan Indonesia menemukan hal yang penting bagi
sebagai Langkah 4 (Riset Pasar) dan Langkah 5 pelanggan di Kanada.
(Strategi Pemasaran).
Riset Pasar Barang—Deskripsi layanan yang jelas tentang
Ada dua jenis utama riset pasar—riset primer barang yang hendak diekspor ke Kanada.
dan sekunder.
Pertanyaan—Pertanyaan-pertanyaan yang dibuat
Riset Sekunder berdasarkan penelitian sekunder perusahaan (ses-
Penelitian sekunder dilakukan di Indonesia dengan pesifik mungkin).
menggunakan bahan referensi dan data seperti ter-
bitan berkala, studi, laporan pasar, buku, survei, dan Catatan: Untuk memastikan respons yang lebih baik,
analisis statistik. Banyak materi publikasi tersebut dibutuhkan penelitian yang saksama mengenai sub-
tersedia secara online, serta bisa diperoleh melalui jek terkait.
kamar dagang, organisasi pembangunan ekonomi,
asosiasi industri dan perdagangan, serta perusa- Berikut contoh bagaimana eksportir alas
haan Indonesia yang sudah berbisnis di Kanada. kaki Indonesia menyiapkan wawancara
telepon dengan Kantor Dagang Indonesia di
Riset Primer Ottawa, Kanada.
Setelah menyelesaikan penelitian sekunder, infor- Deskripsi Perusahaan—Kami adalah perusahaan
masi pasar dikumpulkan melalui kontak langsung yang dimiliki perempuan dan telah menjadi pema-
dengan calon pelanggan atau sumber lainnya. sok dari Indonesia sejak tahun 2008. Kami telah
Penelitian primer biasanya menuntut keterlibatan mengekspor ke AS dan Malaysia sejak 2013 dan
langsung melalui wawancara, konsultasi, dan kun- membukukan penjualan ekspor senilai US$45.000
jungan. Wawancara dapat dilakukan baik melalui pada tahun 2015.
tatap muka, melalui telepon, atau menggunakan
Skype, dan media elektronik lainnya. Tujuan—Kami tertarik untuk mengekspor ke
Kanada, penelitian kami menunjukkan bahwa
masyarakat Kanada tertarik pada produk yang
memiliki gaya unik dan berkualitas tinggi. Tujuan
Situs web TFO Canada (www.tfocanada.ca)
kami adalah menyasar pembeli Kanada di indus-
merupakan sumber informasi yang bagus di
tri alas kaki, dan mulai mengekspor dalam kurun
mana perusahaan Indonesia dapat mengak-
waktu 12 bulan.
ses informasi pasar untuk puluhan sektor yang
ada di Kanada, termasuk alas kaki.
Barang—Produk yang secara khusus hendak kami
ekspor adalah alas kaki. Produk kami bermutu
tinggi. Poin penjualan penting produk ini adalah
Cara mendapatkan informasi yang paling
kami memiliki GMP/ISO 9000.
berguna dari suatu wawancara:
Perusahaan Indonesia harus menyatakan tujuannya
Contoh Pertanyaan—Melalui penelitian yang dila-
sejak awal dan mengajukan pertanyaan dengan
kukan, kami memahami ada pameran dagang
jelas. Sebagai contoh, perusahaan dapat menyam-
besar untuk makanan yang setiap tahun diadakan
paikan informasi sebagaimana dijelaskan berikut ini:
di Amerika Serikat, yang disebut MAGIC. Kami telah
mengunjungi situs web pameran itu, dan seperti-
Deskripsi yang Jelas—Deskripsi singkat tentang
nya ajang tersebut cocok untuk produk kami, jadi
perusahaan, sejarah, industri/pasar yang dilayani,
kami memutuskan mengirim perwakilan perusa-
afiliasi profesi (jika ada), dan barang.
haan untuk berpartisipasi tahun depan. Kami ingin
mengatur pertemuan dengan calon pembeli dari
Tujuan—Daftar singkat satu atau lebih tujuan eks-
sektor alas kaki Kanada. Siapa yang dapat mem-
por perusahaan yang direncanakan ke Kanada, ber-
bantu kami dalam hal ini?
dasarkan riset pasar sekunder.
Ketika melakukan riset pasar, perusahaan- Daftar Periksa Pasar Kanada
perusahaan Indonesia harus ingat untuk: Daftar ini membantu mengidentifikasi apa yang
•• Mengalokasikan waktu dan sumber daya harus diketahui perusahaan tentang pasar Kanada.
pada riset pasar, dan memutuskan siapa yang
memiliki posisi terbaik untuk melakukan pene- Aspek Utama Politik Kanada
litian—mereka sendiri? Staf? Mitra mereka? Pemerintah Kanada
Perusahaan riset pemasaran terkemuka? Tokoh penting
•• Menggunakan berbagai metode, sumber infor- Hubungan Kanada dengan Indonesia, termasuk
masi, dan jenis data dalam penelitian mereka. perjanjian dan kesepakatan
Mereka harus merujuk studi yang sudah ada,
mewawancarai sejumlah eksportir berpenga- Aspek Utama Ekonomi Kanada
laman untuk membantu mengidentifikasi pros- Perekonomian Kanada dan tren
pek, serta menghubungi Direktorat Jenderal Impor dan ekspor umum
Pengembangan Ekspor Nasional (Ditjen PEN), Impor dan ekspor dari dan ke Indonesia
PPEI, Kamar Dagang dan Industri Indonesia Impor Kanada untuk barang dan jasa spesifik
(KADIN), atau Kamar Dagang Indonesia-Canada dari perusahaan Indonesia
(ICCC) untuk memperoleh bantuan serta
bimbingan. Eksportir alas kaki Indonesia harus Tren Konsumen
mempertimbangkan untuk bergabung dengan Umum
APRISINDO (Asosiasi Persepatuan Indonesia; Khusus sektor tertentu
http://www.aprisindo.or.id/) guna memperoleh Lingkungan, gender, dan tanggung jawab sosial
informasi dan bantuan yang berharga.
•• Menyertakan hasil riset primer dan sekunder Informasi Bisnis
dalam Rencana Ekspor mereka. Data harus Mata uang
dianalisis dan digunakan untuk membuat kepu- Bahasa
tusan penting ke depannya. Praktik bisnis dan peraturan
Perbedaan kerangka hukum
Kemungkinan Sumber Informasi Pasar Hubungan kerja
•• Situs web pesaing Jam kerja dan liburan
•• Situs web calon pelanggan
•• Bank komersial Pilihan Bermitra
•• Mesin pencari internet, forum diskusi Perusahaan Indonesia yang berbisnis di Kanada
•• Basis data komersial dan layanan berlangganan Perusahaan besar Kanada yang berbisnis
online maupun offline di Indonesia
•• Situs web Conference Board of Canada, TFO Pilihan untuk mitra lokal
Canada, dan Market Information Papers (MIPS)
•• Asosiasi bisnis dan perdagangan Dukungan untuk Strategi Masuk Pasar
•• Kantor Dagang Indonesia di Kanada Asosiasi industri
•• Kedutaan Kanada di Indonesia Ajang perdagangan di Kanada
•• Misi eksplorasi ke Kanada Pilihan jaringan lain
•• Menghadiri atau berpartisipasi dalam Media perdagangan
pameran dagang Fasilitas penelitian
•• Perusahaan Indonesia lain yang mengekspor Sumber riset pasar
ke Kanada
•• Situs web Ditjen PEN, PPEI, KADIN, APRISINDO, Pertimbangan Budaya
dan ICCC Salam dan sapaan
Hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan
Daftar sumber informasi yang berguna untuk Perbedaan budaya
melakukan penelitian pasar di Kanada ada di
Lampiran 1.
Tip Perjalanan Kode HS 64 dibagi menjadi enam kategori HS 4
Visa, izin kerja, atau persyaratan lainnya digit yang luas:
Layanan dukungan bisnis
Pengaturan perjalanan
KODE HS ALAS
Tegangan listrik
KAKI URAIAN PRODUK
Lainnya
6401 Alas kaki tahan air—berbahan
Informasi Pasar Alas Kaki Kanada karet atau plastik
Pasar Impor Kanada untuk Alas Kaki
6402 Sepatu, bot, sandal, dan selop—
Kanada tampaknya merupakan pasar yang men-
bagian atas dari karet atau
janjikan bagi eksportir alas kaki Indonesia. Hal ini plastik
didasarkan pada dua indikator: (1) tren peningkatan
impor alas kaki di Kanada dari berbagai belahan 6403 Sepatu, bot, sandal, dan selop—
dunia, dan (2) impor alas kaki Kanada yang secara bagian atas dari kulit samak
signifikan lebih tinggi dibandingkan dengan ekspor.
6404 Sepatu, bot, sandal, dan selop—
Data dari basis data UN Comtrade mengungkap- bagian atas dari bahan tekstil
kan bahwa total impor alas kaki dunia ke Kanada
tumbuh 6% per tahun pada periode 2005–2015, 6405 Alas kaki yang tidak dirinci
sementara ekspor negara tersebut menyusut 2,9% dalam pos lainnya
per tahun. Selain itu, nilai impor Kanada secara
signifikan lebih tinggi daripada ekspor. Impor alas 6406 Bagian dari alas kaki
kaki Kanada tercatat sebesar US$2,5 miliar pada Sumber: Canadian Export Classification 2015, Statistics Canada
tahun 2015, naik dari US$1,4 miliar pada tahun 2005.
Sebaliknya, ekspor alas kaki Kanada ke dunia turun Dua kelompok alas kaki yang patut dicatat dalam
dari US$112 juta pada 2005 menjadi US$83,4 juta pasar impor Kanada adalah HS 6403 dan HS 6404.
pada tahun 2015. Kelompok alas kaki HS 6403 membukukan nilai
impor tertinggi—US$1,2 miliar pada tahun 2015.
Alas kaki dimasukkan dalam kode HS 64 (alas kaki, Kendati tidak sebesar itu dalam hal nilai, impor
pelindung kaki dan sejenisnya; bagian dari barang kelompok alas kaki HS 6404 mencatat pertum-
sejenis) menggunakan Harmonized Commodity buhan yang lebih besar—13,8% per tahun sepan-
Description and Coding System (kode HS). HS adalah jang periode 2005–2015.
sistem internasional yang digunakan untuk meng-
klasifikasikan produk yang diperdagangkan meng- Indonesia telah menjadi salah satu negara peng-
gunakan nama dan nomor standar. ekspor utama alas kaki ke Kanada, dengan nilai
impor Kanada untuk produk ini mencapai US$87,5
juta pada tahun 2015, yang menempatkan Indonesia
di posisi lima besar pemasok alas kaki ke Kanada
setelah Tiongkok, Vietnam, Italia, dan Kamboja.
Pangsa impor dari Indonesia dalam total impor alas
kaki dunia ke Kanada tumbuh dari 1,7% pada tahun
2005 menjadi 3,5% di tahun 2015.
Impor alas kaki Kanada dari Indonesia yang terbesar

adalah untuk produk berklasifikasi HS 6404—senilai
$35,8 juta pada 2015. Selain itu, nilai impor HS 6404
dari Indonesia ke Kanada meningkat pesat, teru-
tama antara tahun 2007 dan 2015, dari US$1,2 juta
menjadi US$35,8 juta. Posisi kedua ditempati oleh
HS 6403, dengan nilai impor mencapai US$33,7 juta.
Impor Alas Kaki Kanada dari Indonesia, mahal. Akibatnya, impor memasok 91,3% dari per-
berdasarkan Kategori, 2015 mintaan alas kaki domestik Kanada pada tahun
2015.3 Kanada adalah negara importir neto dengan
neraca perdagangan negatif yang besar dan terus
(US$ juta)
meningkat.4
35,86
33,70 Sepatu bot, sandal, dan sepatu kasual/formal
mencatat pangsa pasar terbesar dan membukukan
sekitar 60% dari pendapatan industri. Segmen pro-
duk terbesar kedua mencakup jenis bot dan sepatu
kerja maupun sepatu serbaguna yang menyum-
bangkan hampir 25% dari pendapatan.
14,85
Grosir merupakan pemain kunci dalam impor.
Pedagang grosir Kanada membeli sepatu dari
manufaktur dan menjualnya kembali ke peritel
1,80 dengan proses lebih lanjut yang minim atau tidak
1,05 0,22 ada sama sekali. Terdapat kecenderungan bahwa
pedagang grosir menanggung sebagian besar
6404 6403 6402 6406 6401 6405 risiko yang terkait pasokan barang impor ke pasar
domestik, dengan toko sepatu menjadi pasar hilir
utama untuk industri alas kaki. Segmentasi pasar
Industri Alas Kaki Kanada menurut pendapatan menunjukkan bahwa peritel
Industri manufaktur alas kaki Kanada memperlihat- menyumbang 40% dari pendapatan sementara
kan semua karakteristik dari sebuah sektor yang pedagang grosir 32%. Peritel utama di Kanada
sudah mapan dan menuju penurunan: kontribusi antara lain meliputi Aldo dan Footlocker.
nilai industri terhadap Produk Domestik Bruto (PDB)
rendah dan menurun, pertumbuhan pendapatan Peluang Pertumbuhan untuk Eksportir
lebih lambat dibanding laju pertumbuhan ekonomi, Indonesia ke Kanada
perusahaan besar mendominasi, jumlah perusa- Ada dua strategi pertumbuhan yang dirumuskan
haan dan perusahaan baru turun, konsumsi per berdasarkan analisis mengenai permintaan domes-
kapita dari produk tersebut berkurang, perubahan tik Kanada.
teknologi dan prosesnya terbatas, dan produk serta
merek yang ada stabil dan tersegmentasi dengan Strategi pertama berfokus pada produsen alas
jelas.1 kaki domestik Kanada, mengingat industri dalam
negeri di Kanada tengah mengalami kemunduran
Industri manufaktur alas kaki Kanada telah menga- dan pangsa pasarnya akan terus digerus impor
lami peningkatan biaya input dan persaingan ketat yang memiliki keunggulan biaya besar. Segmen
yang berkontribusi terhadap lesunya industri ini yang melampaui laju permintaan industri umum—
dalam lima tahun terakhir.2 Volatilitas harga karet, yang stagnan seiring tidak adanya kenaikan dalam
kulit, dan serat sintetis ditambah tingginya biaya hal konsumsi produk per kapita—meliputi segmen
tenaga kerja dan utilitas telah membuat indus- pasar papan atas berkualitas tinggi dan segmen
tri alas kaki dalam negeri Kanada tidak kompetitif ceruk (industri). Di segmen pasar kelas menengah
saat dihadapkan dengan produsen asing. Alas kaki yang luas persaingan sangat sengit, margin yang
yang diproduksi di dalam negeri cenderung lebih diperoleh tipis, dan kompetisi antarimportir akan
1 IBIS World. 2015. “Footwear Wholesaling in Canada: Market Research Report.” IBIS World Industry Report 41412CA.
2 Zeeshan Haider, 2016, “Shoe and Footwear Manufacturing in Canada: Market Research Report.” IBIS World Industry Report
31621CA.
3 IBIS World. 2015. “Footwear Wholesaling in Canada: Market Research Report.” IBIS World Industry Report 41412CA.
4 Total impor, berdasarkan indeks acuan NAICS, mencapai lebih dari CAD$3 miliar (2015).
semakin ketat akibat perpaduan antara berbagai Strategi kedua berupa terus berfokus untuk menya-
dampak yaitu kenaikan harga di Cina, kompetitor sar dan meningkatkan pangsa pasar massal, teru-
yang berkembang pesat (seperti Vietnam), dan tama pangsa yang hilang dari pemain utama yang
dibukanya kemudahan akses preferensi bagi pesa- harganya telah diidentifikasi dan didaftar. Untuk ber-
ing yang aktif di pasar ini (seperti Kamboja). saing lebih efektif dengan eksportir negara berkem-
bang lain di segmen pasar massal, strategi ini akan
Pemain domestik Kanada yang tetap bergelut membutuhkan penambahan kapasitas, penurunan
dalam industri ini akan semakin banyak menyasar biaya lebih lanjut, dan upaya mendapatkan akses
segmen ceruk yang marginnya lebih tinggi dan pasar serta perlakuan perdagangan yang lebih baik
pasar industri, terutama untuk produk alas kaki di pasar Kanada. Strategi ini mungkin dapat berja-
yang lebih awet termasuk yang dituntut oleh sektor lan karena industri dalam negeri Kanada akan terus
perkayuan dan pertambangan di mana keduanya meninggalkan segmen pasar massal. Ada indikasi
merupakan sektor yang, setidaknya sampai saat ini, bahwa kenaikan harga di kalangan pemain terbe-
tumbuh pesat. Perusahaan Kanada akan semakin sar segmen ini (Tiongkok) dapat mengikis pangsa
kehilangan pangsa di pasar segmen massal (yang pasarnya dan menciptakan peluang untuk pemain
marginnya rendah). baru maupun pemain yang sudah ada, termasuk
Indonesia.
Oleh karena itu, mengejar pertumbuhan di pasar
Kanada memerlukan strategi untuk meningkat-
kan mutu dan rantai nilai ke segmen yang lebih LANGKAH 5—MENYUSUN
tinggi dan lebih berkualitas—mengingat produsen STRATEGI PEMASARAN UNTUK
Kanada mungkin tertarik pada peluang kontrak PASAR KANADA
produksi—maupun posisi ekspor yang lebih kuat di Jauh sebelum memenuhi pesanan pertama dari
segmen pasar massal bagi produsen Indonesia. Kanada, eksportir alas kaki Indonesia akan membu-
tuhkan strategi pemasaran ekspor untuk merenca-
Di segmen yang lebih tinggi, Indonesia perlu meng- nakan cara menjangkau pasar Kanada.
atasi potensi kendala terkait mutu serta hambatan
yang ditimbulkan oleh pesaing, karena Indonesia Prinsip “5P” Pemasaran di Kanada
mungkin tidak mempunyai tingkat akses seperti Eksportir Indonesia ke Kanada harus mempertim-
yang dimiliki pesaing dekatnya, seperti Kamboja. bangkan pertanyaan-pertanyaan berikut ketika
Untuk melakukan pendekatan ini, eksportir poten- menyiapkan Strategi Pemasaran mereka:
sial perlu menjalin kerja sama langsung dan erat •• Barang (Product): Barang apa yang diekspor dan
dengan grosir dan bahkan mungkin dengan sejum- bagaimana hal itu disesuaikan dengan pasar
lah peritel potensial dan produsen kontrak, sesu- Kanada?
atu yang dapat dilakukan karena keduanya adalah •• Harga (Price): Strategi harga apa yang
kelompok yang relatif kecil. Strategi serupa dapat akan digunakan?
dilaksanakan untuk menyasar segmen industri •• Promosi (Promotion): Bagaimana membuat
ceruk di mana permintaan diperkirakan akan kem- pelanggan Kanada mengetahui barang
bali naik. Sekali lagi, di sini jumlah pemain utama tersebut?
yang relatif kecil bisa menguntungkan eksportir •• Lokasi (Place): Bagaimana dan di mana barang
potensial. Untuk menempuh pendekatan ini, eks- tersebut dapat disediakan atau didistribusikan?
portir Indonesia beserta agen promosi akan mem- •• Pelaku (People): Apakah staf yang dibutuhkan
butuhkan penegasan proposisi nilai yang jelas dari dan mitra yang tepat agar kesuksesan di pasar
basis produksi di negara ini yang juga mempertim- Kanada bisa diraih sudah siap?
bangkan kebutuhan pasar ceruk ini.
Diagram di halaman selanjutnya dapat dirangkum
Bagaimana Memelihara Hubungan Baik sebagai lima prinsip yang mengidentifikasi faktor
dengan Pembeli dari Kanada utama yang harus dipertimbangkan dalam strategi
Perhatikan hal hal berikut dengan baik: pemasaran, yaitu Barang, Harga, Lokasi, Promosi,
•• Kecepatan waktu yang diperlukan dalam dan Pelaku. Semua pertimbangan ini harus dima-
memproduksi sampel sukkan dalam Rencana Ekspor perusahaan
•• Menjawab dalam hari yang sama Indonesia yang melakukan ekspor.
(melalui surel, fax, atau telepon) dalam
setiap komunikasi
•• Pengantaran tepat waktu, dengan setiap
keterlambatan yang disetujui terlebih
dahulu oleh pembeli
•• Pengantaran produk sesuai dengan
spesifikasi maupun sampel yang
telah disepakati
•• Keberlanjutan persediaan barang
•• Perawatan yang berkualitas dengan harga
yang kompetitif
•• Material kemasan yang layak untuk pengi-
riman luar negeri
•• Fasilitas penyimpanan dan penanganan
yang memadai
•• Pengetahuan akan terminology
pembayaran
PRODUK TEMPAT
•• Fitur/Manfaat PRODUK TEMPAT

•• Jalur distribusi
•• Branding •• Distributor yang
•• Kualitas mengevaluasi
•• Adaptasi •• Grosir/Eceran
•• Kemasan PASAR
•• Mitra Logistik
TARGET
PROMOSI HARGA
PROMOSI MASYARAKAT HARGA
•• Pameran dagang •• Nilai bagi

•• Promosi di web pembeli Bersaing
•• Iklan •• Harga
•• Humas yang didapat
•• Promosi MASYARAKAT •• Syarat
•• Anggaran pembayaran
•• Klien
•• Rantai pasok
•• Tim manajemen
•• Karyawan
•• Mitra
Barang (Product) yang diperlukan agar produk mereka siap untuk

Perubahan pada Barang pasar Kanada. Sebagai contoh, mereka harus mem-
Kendati suatu barang berhasil di pasar domes- pertimbangkan biaya investasi pada peralatan baru,
tik, hal itu belum tentu cocok untuk pasar Kanada waktu, dan sumber daya manusia, dan mereka
tanpa diubah terlebih dahulu. Perusahaan Indonesia harus memastikan perusahaan dapat menanggung
mungkin perlu mengubah desain, kemasan, pela- biaya tambahan tersebut.
belan, bahan yang digunakan, proses pembuatan,
atribut produk, atau beberapa hal lain sebelum Menerjemahkan label ke bahasa Prancis dan
dapat menjualnya ke pasar Kanada. Inggris biasanya merupakan perubahan yang rela-
tif mudah, murah, dan cepat. Di sisi lain, mengubah
Perubahan pada produk mungkin sedikit sekali dan desain alas kaki untuk menyesuaikan selera konsu-
mudah dilakukan, tetapi kadang juga bisa sangat men Kanada mungkin tidak dapat dilakukan oleh
mahal dan memakan waktu. Eksportir Indonesia sebagian perusahaan.
harus memahami dengan jelas biaya tambahan
Persaingan jumlah dan ukuran kemasan untuk mengurangi
Pasar untuk sebagian besar produk konsumen di jejak lingkungan produk mereka. Kemasan produk
Kanada sudah penuh sesak oleh pemasok lokal makanan baru atau yang tidak banyak diketahui
maupun domestik. Untuk bersaing di pasar Kanada, juga harus mencakup penjelasan tentang bagai-
eksportir baru dari Indonesia harus mendefinisi- mana konsumen dapat mengolah atau meman-
kan proposisi penjualan unik untuk produk mereka faatkannya, serta resep dan laju konversi menjadi
dengan jelas, dan mengomunikasikannya secara bahan substitusi. Informasi lebih lanjut tentang tren
efektif melalui pengemasan merek (branding) dan yang ada dapat diperoleh di Majalah Canadian
materi pemasaran mereka. Packaging(www.canadianpackaging.com).
Mengapa konsumen Kanada harus membeli Pelabelan dan Persyaratan Bahasa

produk alas kaki dari suatu perusahaan Alas kaki bukanlah industri yang diatur secara ketat
Indonesia, alih-alih dari kompetitornya? di Kanada. Kendati ada sejumlah persyaratan khu-
sus industri, eksportir harus mengetahui beberapa
•• Apakah harganya lebih murah?
peraturan umum berikut.
•• Apakah mutunya lebih tinggi?
•• Apakah desainnya unik? •• Memorandum D10-14-37: pedoman Canada
Border Services Agency (CBSA) untuk menentu-
•• Apakah ada atribut inovatif?
kan komposisi bagian atas sepatu, yang diguna-
kan untuk menentukan kode HS dan tarif yang
Kemasan dan Pelabelan
diberlakukan pada sepatu impor.
Persyaratan Kemasan
Panduan Peraturan dan UU Label dan Kemasan •• Undang-Undang (UU) Keselamatan Produk
Konsumen: Alas kaki harus aman untuk dipakai
Konsumen dari Badan Pengawas Persaingan Usaha
konsumen.
Kanada (Competition Bureau Canada) (www.compe
titionbureau.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/eng/01248. •• UU Label dan Kemasan Konsumen: Label dan
kemasan harus mencerminkan produk secara
html) menguraikan persyaratan kemasan untuk
akurat dan tidak memberikan keterangan palsu
semua produk yang dijual di Kanada. Kemasan
atau menyesatkan.
harus diisi, ditampilkan, dan dirancang dengan cara
yang tidak menyesatkan konsumen terkait kualitas •• UU Pelabelan Tekstil: Menguraikan syarat pela-
belan berdasarkan persentase kandungan dari
atau kuantitas produk di dalamnya. Produk tertentu
berbagai jenis tekstil yang digunakan dalam
juga harus dikirim dalam wadah berukuran standar,
suatu produk.
seperti sirup glukosa dan sirup gula halus. Kemasan
yang baik mutunya akan memudahkan proses pena-
Persyaratan kesehatan dan keselamatan tambahan
nganan, transportasi, dan pembuangan. Sebelum
berlaku untuk tipe alas kaki pelindung atau untuk
melakukan pengiriman dalam julah besar, ekspor-
pemakaian industri, yang harus disetujui dan diser-
tir alas kaki Indonesia harus mengirimkan sam-
tifikasi melalui Canadian Standards Association
pel kemasan kepada pembeli untuk memastikan
(CSA).
desain, ukuran, dan bahannya sesuai hukum dan
peraturan di Kanada, dan dengan kebutuhan pem-
Eksportir harus mengetahui bahwa kulit men-
beli. Akan lebih mudah dan murah untuk mengubah
tah dan produk kulit yang belum dipoles tunduk
desain kemasan di Indonesia daripada di Kanada.
pada peraturan tambahan. Silakan baca Makalah
Informasi Pasar TFO Canada Hides, Leather Goods
Tren Kemasan
and Leather Apparels.
Menawarkan desain yang menarik atau kemasan
inovatif adalah salah satu cara untuk meningkat-
Semua alas kaki harus ditandai dengan ukuran
kan minat calon pelanggan dalam membeli sebuah
dan negara asal (misalnya Buatan Indonesia), yang
produk. Salah satu tren utama dalam beberapa
umumnya ditempatkan pada seperempat lapisan
tahun terakhir adalah kemasan ramah lingkungan,
dalam dari bagian atas alas kaki. Untuk bahan
yang meliputi bahan yang diadakan dari sumber
seperti kulit, petunjuk pembersihan atau pera-
yang bisa diperbarui, dapat terurai secara biologis,
watan khusus juga dapat dicantumkan pada label.
dan bisa didaur ulang. Produsen juga mengurangi
Kalangan pembeli tertentu dari Kanada bisa mene- pada SCC untuk diakui sebagai Standar Nasional
tapkan spesifikasi pelabelan lain, seperti nama gaya di Kanada.
dan nomor. •• Canadian Standards Association
(www.csagroup.org)
Kotak sepatu harus diberi label dengan negara asal •• Underwriters Laboratories of Canada
(misalnya, Buatan Indonesia), yang paling sering (www.canada.ul.com)
ditempatkan di bagian bawah kotak. Sebuah label •• Canadian General Standards Board (www.tps
pada sisi kotak biasanya mencantumkan nama gc-pwgsc.gc.ca/ongc-cgsb/index-eng.html)
sepatu, warna, nomor produk, dan nama perusahaan/ •• Bureau de Normalisation du Québec
logo. Perhatikan bahwa nama warna mungkin perlu (www.bnq.qc.ca/en/)
dicantumkan untuk Prancis dan Inggris. Untuk paket
retail, informasi nama dan kantor pusat importir Organisasi-organisasi ini mengembangkan empat
serta UPC, PLU, atau barcode mungkin juga diper- jenis standar:
lukan. Eksportir harus berkonsultasi dengan pem- •• Standar Kinerja: Menetapkan standar sesuai
beli mengenai petunjuk kemasan khusus untuk simulasi kinerja produk berdasarkan syarat
setiap pesanan. layanan yang sebenarnya. Lazim digunakan di
bidang keselamatan makanan, efisiensi bahan
Kemasan luar pengiriman harus diberi label yang bakar, dan desain kemasan untuk mengangkut
memuat informasi berikut: nama merek, nomor pro- barang berbahaya.
duk, gaya, warna, ukuran, UPC/PLU atau barcode •• Standar Preskriptif: Mengidentifikasi karakteris-
lainnya, nama dan alamat importir, negara asal, tik produk seperti ketebalan, jenis, dan dimensi
nomor PO pelanggan, dan nomor karton atau lot. bahan. Umumnya digunakan untuk mebel,
bahan industri, dll.
Standar •• Standar Desain: Mengidentifikasi desain ter-
Standar untuk praktik, persyaratan teknis, dan spe- tentu atau karakteristik teknis suatu produk.
sifikasi produk mempunyai arti yang semakin pen- •• Standar Manajemen: Menetapkan standar
ting dalam perdagangan global. Di Kanada, importir untuk kualitas dan proses-proses dalam sistem
bertanggung jawab secara hukum atas produk pengelolaan lingkungan.
cacat. Untuk memastikan kualitas yang tinggi dan
konsisten, eksportir Indonesia ke Kanada harus Penilaian untuk memantau dan memverifikasi
memenuhi berbagai standar terkait yang berlaku di kepatuhan terhadap standar di Kanada dilaksana-
Kanada dan/atau dunia. kan pada tiga tingkatan:
1. Organisasi Sertifikasi: Melakukan audit
Standar Internasional lapangan, mengambil sampel, dan menguji
Eksportir alas kaki Indonesia dapat barang dan jasa untuk mengeluarkan
mempelajari standar internasional dan keterangan Organisasi Sertifikasi yang
mengajukan permohonan sertifikasi menyatakan barang atau jasa tersebut telah
produk mereka melalui kepatuhan pada aturan memenuhi standar.
International Standards Association (ISO) (www.iso. 2. Organisasi Penguji: Menjalanan tes sesuai pro-
org/iso/home.html). sedur yang berlaku dan mendokumentasikan
temuan mereka mengenai apakah suatu barang
Standar Kanada atau jasa telah memenuhi standar terkait.
Standards Council of Canada (SCC) 3. Biro Sistem Manajemen: Mengeluarkan
(www.scc.ca) adalah badan pemerin- sertifikat untuk perusahaan yang memenuhi
tah yang bertanggung jawab untuk standar ISO.
mengembangkan dan mempromosikan standardi-
sasi di Kanada. Kanada mempunyai empat Badan Menjaga kepercayaan konsumen dan meng-
Pengembangan Standar yang menyusun standar ambil pendekatan yang andal dan berbasis ilmu
melalui panitia beranggotakan pemangku kepen- pengetahuan untuk mengatasi masalah terkait
tingan terkait dan dapat mengajukan standar baru regulasi penting dalam memastikan akses pasar
produk Kanada. Di tingkat internasional, Perjanjian
Hambatan Teknis Perdagangan (TBT) WTO meliputi Coba Anda pikirkan sejenak—ke manakah
seluruh peraturan teknis, standar sukarela, dan pro- pelanggan di Kanada berbelanja? Hal ini akan
sedur kepatuhan. membantu menentukan tipe mitra yang perlu
digandeng di Kanada.
Eksportir alas kaki Indonesia harus mengunjungi
situs web badan pengembangan standar Kanada Perhatikan contoh di bawah ini:
untuk mencari tahu standar yang berlaku untuk Perusahaan Ibu Adinda membuat sendal kulit
produk mereka saat ini di Kanada, serta program buatan tangan berkualitas tinggi. Berkat pene-
sertifikasi dan akreditasi. litiannya, ia memperoleh pemahaman lebih
baik tentang pasar ritel di Kanada. Dia men-
Lokasi (Place) dapati bahwa peritel diskon besar memiliki
"Lokasi" mengacu pada bagaimana dan di mana eks- banyak toko di mana mereka menjual alas kaki
portir Indonesia akan menyediakan atau mendistribu- volume tinggi dengan harga sangat murah.
sikan barang mereka. Peritel dan jalur penjualan yang Karena dibuat dengan tangan, dia tidak mampu
berbeda menyasar target konsumen yang berbeda membuat alas kaki dengan volume setinggi
dengan menjual produk yang memenuhi kriteria yang atau pada harga serendah itu. Dia memutuskan
menarik minat target konsumen. untuk berfokus pada toko serba ada (toserba)
kelas atas dan butik independen, di mana kon-
Bagi sebagian konsumen Kanada, harga ada- sumen tertarik pada item desainer unik ber-
lah faktor terpenting saat membeli suatu barang. kualitas tinggi yang memiliki cerita tentang
Bagi yang lain, kualitas adalah pertimbangan yang kesadaran sosial.
paling penting. Konsumen Kanada menunjukkan
kepedulian tentang desain, kualitas, eksklusivitas, Melalui penelitiannya, dia juga mengetahui
dampak sosial dan lingkungan, layanan pelanggan, bahwa sulit untuk menjangkau dan memasok
dan harga pada tingkat yang berbeda-beda. Peritel produk ke peritel Kanada secara langsung,
Kanada yang menetapkan harga lebih tinggi, misal- maka ia memutuskan untuk mencari importir
nya, menyasar konsumen yang peduli pada kualitas atau agen penjualan untuk membantunya .
tinggi, desain, dan eksklusivitas. Sebaliknya, peritel
Kanada yang menjual dengan harga lebih rendah Eksportir Indonesia harus mengunjungi situs web
melayani konsumen yang lebih memilih kualitas TFO Canada (www.tfocanada.ca) untuk mengakses
serta desain yang sederhana. MIPS mengenai alas kaki, dan industri tekstil ber-
bahan kulit. Hal ini dapat memberikan wawasan
Eksportir alas kaki Indonesia harus melakukan yang berguna tentang ke mana konsumen Kanada
penelitian untuk menentukan lokasi tempat pelang- berbelanja dan jalur distribusi umum untuk sektor
gan di Kanada dapat menemukan produk mereka, tertentu.
lalu mencari cara untuk mengakses jalur distribusi
yang tepat agar barang mereka dapat menjangkau Untuk informasi lebih lanjut tentang Jalur Distribusi, lihat
lokasi tersebut. "Langkah 6—Memasuki Pasar Kanada" (halaman 33).
Harga (Price) biaya sewa tempat, pemasaran, pengiriman dan
Penetapan Harga di Kanada biaya lain, dan untuk menghasilkan laba. Jadi, per-
Penetapan harga strategis merupakan salah satu hitungan harga grosir Ibu Putri adalah seperti di
faktor terpenting dalam mencapai kesuksesan bawah ini.
finansial. Bagian dari pengaturan harga ekspor
yang realistis, dan karenanya margin laba yang Harga Grosir  H
arga Konsume  (100% 
sesuai, adalah mengkaji biaya produksi, pengi- Persentase Markup Peritel)
riman, dan distribusi; memperhatikan persaingan  $50 4 (100%  60%)
dan permintaan pasar. Eksportir alas kaki Indonesia  $31,25
juga harus memahami variabel pasar Kanada dan
Pembuat Alas Kaki
biaya terkait ekspor lainnya, seperti nilai tukar mata
uang dan fluktuasi, riset pasar dan kredit cek, serta
terjemahan.
BIAYA LANGSUNG $21,14

Sederhananya, jika eksportir Indonesia menetap-
kan harga terlalu tinggi, mereka tidak akan meraup
keuntungan karena pelanggan tidak akan membeli
produk mereka. Di sisi lain, jika harga yang ditetap-
 MARKUP 48%
kan terlalu rendah, mereka dapat menarik pelang-
gan tetapi mungkin tidak mampu menutup biaya Peritel Lokal
yang timbul dan bisa merugi.
Untuk menetapkan harga yang sesuai di Kanada,

eksportir Indonesia harus menentukan:  HARGA GROSIR $31,25
•• Biaya pembuatan produk
•• Target konsumen mereka di Kanada dan berapa
yang akan mereka bayar untuk produk tersebut
•• Bagaimana pesaing menetapkan harga produk-  MARKUP 60%
nya di Kanada
Konsumen Asing
Mengetahui bagaimana pesaing menetapkan

harga produk akan memberikan indikasi harga  HARGA KONSUMEN $50
pasar, atau harga yang konsumen bersedia
bayar untuk sebuah produk. Salah satu strategi
bagi eksportir Indonesia adalah menetapkan
harga produk di kisaran yang sama dengan
pesaing. Namun demikian, sebelum mene- Sekarang Ibu Putri berusaha mengekspor ke
tapkan harga, penting bagi eksportir Indonesia Kanada karena ingin meningkatkan jumlah pelang-
untuk memastikan mereka mampu menutup gannya secara signifikan. Ia telah memutuskan
biaya dan masih bisa meraup keuntungan. untuk menjual produknya ke Kanada melalui peda-
gang ekspor Indonesia yang kemudian menjual ke
peritel Kanada. Pedagang ekspor Indonesia mene-
Pertimbangkan contoh ini: tapkan markup 30%, dan markup peritel Kanada
Ibu Putri, pembuat sepatu perempuan dari adalah 200% untuk menutup tingginya biaya penju-
Indonesia, menjual produknya kepada wisatawan alan, pemasaran, pengiriman, gudang, dll.
(konsumen asing) melalui peritel lokal seharga
$50. Peritel mengatakan pihaknya perlu menaikkan
harga produk (markup) sebesar 60% untuk menutup
Pembuat Alas Kaki Pengaruh Pembelian di Kanada
Pembeli di Kanada mempertimbangkan sejum-
lah faktor ketika membuat keputusan membeli.
Meskipun biaya dan harga ritel yang disarankan
BIAYA LANGSUNG $21,14 tetap penting, pembeli juga sangat menekankan
margin laba, eksklusivitas, dan kesuksesan penju-
alan sebelumnya dari pemasok mereka.5
 MARKUP 21%
HAL YANG MEMENGARUHI NILAI DALAM
Pedagang Ekspor Indonesia PERITEL? SKALA 10
Margin laba yang bagus 8,6
Eksklusivitas di daerah saya 8,2

 HARGA GROSIR $25,64
Kesuksesan penjualan sebelumnya 8,1
Ketersediaan 8,1
 MARKUP 30%
Biaya 8,0
Peritel Kanada
Desain 7,9
Reputasi pemasok 7,9

 HARGA KE PERITEL $33,33 Usulan harga eceran yang baik 7,8
Pajak Konsumen
Pajak sebesar 13–15% diterapkan untuk hampir semua
 MARKUP 200%
barang konsumen yang dijual di Kanada, baik yang
Konsumen Kanada diproduksi di dalam negeri maupun diimpor. Pajak
ini terdiri pajak barang (Goods and Services Tax atau
“GST”) sebesar 5% di tingkat pusat (federal) dan
pajak penjualan provinsi, yang bervariasi menurut
 HARGA KONSUMEN $100 provinsi (www.cra-arc.gc.ca/tx/bsnss/tpcs/gst-
tps/rts-eng.html). Di sebagian besar provinsi, dua
pajak ini digabung menjadi pajak penjualan harmo-
nis (Harmonized Sales Tax atau "HST"). Satu-satunya
produk bebas pajak adalah kebutuhan dasar, seperti
Sebagaimana Anda lihat dalam contoh ini, Ibu Putri
makanan yang dijual di toko bahan makanan (gro-
harus menurunkan harga grosir untuk menjual ke
cery) serta layanan medis dan gigi. GST/HST dihi-
Kanada karena tambahan biaya untuk menjangkau
tung berdasarkan nilai barang dalam dolar Kanada,
konsumen. Kini ia harus menentukan apakah mar-
termasuk pajak bea dan cukai, dan dipungut di per-
kup 21% (dibanding 48% untuk penjualan lokal)
batasan pada saat yang sama dengan pajak tersebut
sebanding dalam hal biaya, laba, dan sumber daya.
di atas. Pengimpor yang tercatat wajib membayar
Dalam contoh ini, dia telah menghitung markup 21%
pajak atas barang yang diimpor. Rincian lebih lanjut
dapat menutup semua biaya dan masih memberi-
tentang GST/HST (www.cra-arc.gc.ca/tx/bsnss/
nya keuntungan. Meskipun dia menghasilkan lebih
tpcs/gst-tps/gnrl/) dan aplikasinya untuk barang
banyak uang per produk saat menjual secara lokal,
impor dapat diperoleh dari situs Badan Pendapatan
laba keseluruhannya akan lebih tinggi saat meng-
Kanada (www.cra-arc.gc.ca/menu-eng.html).
ekspor karena ia bisa menjangkau lebih
banyak pelanggan.
5 Retail News Magazine (www.cangift.org/upload/marketpulse2014.pdf) Market Pulse 2014 . Contoh diambil dari sektor barang-
barang hadiah dan dekorasi rumah. Sektor lain akan bervariasi.
Daftar Harga
Eksportir alas kaki Indonesia semestinya tidak Rata-rata pengeluaran yang timbul sejak
mengatur pertemuan serius dengan pem- pembelian produk impor sampai produk ter-
beli Kanada sebelum menyiapkan daftar harga. sebut sampai di gudang penyimpanan pem-
Biasanya, penawaran harga diajukan dalam bentuk beli (landed cost), termasuk markup, meliputi:
FOB atau CIF dalam dolar Kanada atau AS (yang 1. Bea impor
lebih umum). Eksportir alas kaki Indonesia harus 2. Pajak penjualan pusat/provinsi
menawarkan harga kompetitif untuk pasar Kanada. 3. Biaya pengurusan, biaya asuransi, dan
Eksportir alas kaki Indonesia dapat membanding- biaya pengiriman
kan harga dengan produk sejenis secara online, di 4. Iklan, pengembangan produk, dan pengujian
katalog produk, dan di toko-toko Kanada. Dengan 5. Transportasi
imbalan tertentu, mereka juga bisa memperoleh 6. Beban biaya umum (overhead)
saran terkait dari konsultan atau agen. 7. Biaya penyimpanan lainnya
Lihat bagian persyaratan impor (halaman 47) untuk

Daftar Periksa Harga
lebih memahami arti FOB dan CIF.
Daftar di bawah ini dapat digunakan untuk melacak
biaya dan menentukan harga produk Anda di pasar
Bagaimana penjualan barang oleh perusahaan
Kanada. Ruang di sebelah kanan ditujukan untuk
Indonesia di Kanada bisa berdampak signifikan ter-
membuat catatan tentang setiap item tindakan
hadap strategi penetapan harganya. Pastikan untuk
yang mungkin diperlukan.
memeriksa Langkah 6—Memasuki Pasar Kanada
(halaman 33) untuk memahami bagaimana masing-
masing jalur distribusi dapat memengaruhi harga.
CONTOH LEMBAR RINCIAN BIAYA EKSPOR
Item Biaya (dalam Rupiah)
1. Biaya produk per unit
Bahan
Tenaga kerja
Biaya overhead pabrik
Administrasi
Penyesuaian produk dan persetujuan regulatif
Biaya administrasi ekspor
Materi iklan/promosi
Total Biaya Produk
2. Biaya ekspor
Pengepakan dengan crate
Biaya pelabelan khusus dan pengepakan
Biaya penandaan (marking)
Biaya muat and pemasangan strapping
CONTOH LEMBAR RINCIAN BIAYA EKSPOR
Item Biaya (dalam Rupiah)
Ekspedisi:
•• Dokumen
•• Asuransi produk
Subtotal biaya ekspor
Tambahkan laba yang ditargetkan
Harga jual dasar
Tambahkan komisi agen (jika berlaku)
Harga jual Ex Works (EXW)
3. Biaya pengiriman ekspor
Angkutan darat
Uang dermaga
Total biaya ekspor (pelabuhan f.o.b.)
Tambahkan:
1. angkutan udara
2. angkutan laut
3. asuransi
Total biaya c.i.f. di pelabuhan masuk
4. Konversikan ke dolar Kanada menggunakan nilai kurs saat ini (tunjukkan kurs) $ Kanada
Promosi (Promotion) lain, eksportir dan importir dapat mengatur kesepa-

Dalam konteks ini, promosi mengacu pada salah katan pembagian biaya untuk iklan dan promosi.
satu atau semua alat komunikasi yang tercantum di
bawah ini yang dapat digunakan eksportir alas kaki Berikut adalah alat yang dapat digunakan perusa-
Indonesia untuk meyakinkan orang agar membeli haan Indonesia untuk mempromosikan produknya
barang mereka. di Kanada:
•• Iklan—Pemilihan media yang cermat dengan
Tingkat tanggung jawab eksportir Indonesia untuk peredaran luas di tengah audiens sasaran
mempromosikan barang mereka tergantung pada sangatlah penting. Perusahaan dapat memper-
strategi mereka masuk pasar. Apabila bekerja sama timbangkan televisi, radio, media cetak, iklan
dengan kantor perdagangan, agen, atau distribu- online, media sosial, atau promosi dari mulut ke
tor, peran eksportir bisa sangat minim dalam hal mulut (testimoni, sampel, dll.).
promosi ekspor, tergantung jenis hubungan yang •• Bahan promosi—Unsur yang tidak pantas,
dijalin. Dalam banyak kasus, eksportir Indonesia menyinggung, atau tidak relevan di pasar
mungkin tidak berperan dalam hal iklan dan upaya Kanada perlu dihapus. Penulis materi komersial
promosi di poin pembelian di Kanada jika mereka harus dilibatkan untuk menulis materi terse-
bekerja sama dengan mitra dari Kanada. but sesuai bahasa yang digunakan di negara
tujuan dan kualitas penulisannya diperiksa oleh
Jika importir menanggung penuh biaya iklan atau orang Kanada.
promosi di poin pembelian, eksportir Indonesia diha-
rapkan akan menurunkan harga mereka. Dalam kasus
•• Biaya pendaftaran produk (listing fee) dan •• Internet—Mencurahkan waktu dan dana agar
penempatan di rak (shelving fee)—Di tingkat situs web perusahaan selalu mutakhir, berguna
ritel, pemasok sering kali diminta membayar bagi pelanggan, ramah pengguna, dan ditam-
listing fee agar produk alas kaki mereka dapat pilkan dalam bahasa Inggris dan bahasa lainnya
dipajang di rak-rak supermarket besar, dan shel- juga sangat penting.
ving fee untuk mendapatkan posisi rak/ruang •• Publikasi perdagangan—Publikasi perda-
terbaik di toko. gangan Kanada, jurnal bisnis, dan majalah
•• Media—Media biasanya mencakup profil peru- (lihat Lampiran 2) sering menerbitkan panduan
sahaan, barang, kegiatan yang layak diberitakan, pembeli tahunan yang juga dapat menyajikan
inisiatif tanggung jawab sosial, dan setiap artikel iklan eksportir.
mengenai perusahaan yang diterbitkan. •• Lain-lain—Ini mencakup brosur, kontes, surat
•• Kunjungan pribadi—Banyak kebudayaan pemasaran langsung, kartu hadiah, kupon,
menghargai kontak pribadi secara langsung hadiah, dan acara khusus.
sebagai cara terbaik untuk berpromosi dan
membangun hubungan bisnis. Mengkaji Alat Pemasaran untuk Pasar Kanada
•• Pameran dagang—Menghadiri atau berpartisipasi Berikut adalah daftar alat pemasaran yang dapat
dalam pameran dagang internasional memung- digunakan untuk pasar Kanada. Harap diperhatikan
kinkan perusahaan mempromosikan bisnis- bahwa tidak semuanya akan sesuai untuk semua
nya, memeriksa perkembangan pesaing, dan tipe bisnis. Perusahaan Indonesia harus memeriksa
melakukan riset pasar. Banyak pameran dagang dengan cermat daftar alat pemasaran dan meling-
menawarkan peluang beriklan gratis bagi peserta kari pilihan ya (Y) atau tidak (N) untuk menentu-
pameran. Memberikan informasi sesuai batas kan apakah alat tersebut memadai untuk tujuan
waktu sangat penting agar nama perusahaan pemasaran di Kanada. Perusahaan Indonesia juga
dan produknya terdaftar di buku panduan acara. harus melingkari respons yang ada di bawah ini dan
Sebagian besar pameran memiliki kantor media menunjukkan prioritas memiliki alat yang dicantum-
di mana peserta dapat merilis siaran pers atau kan pada daftar (H = Tinggi, M = Sedang, L = Rendah).
membagikan brosur perusahaan.
ALAT KESAN YANG

PEMASARAN DIHARAPKAN APAKAH ALAT ANDA…? YA TIDAK PRIORITAS
Kartu Nama Bermutu dan •• khas dan bermutu tinggi Y N HML

bagus sekali •• informatif Y N HML
•• menggunakan bahasa yang tepat Y N HML
•• dilengkapi kode area, negara, email, dan Y N HML
situs web
Laman Yang terdepan •• tampilan profesional dan informatif Y N HML

•• diperbarui secara teratur Y N HML
•• dilengkapi opsi respons email Y N HML
•• dilengkapi opsi pembelian online, Y N HML
bila sesuai
Testimoni Perusahaan •• apakah testimoni tersebut representatif Y N HML

Pelanggan sangat direko-
mendasikan
•• apakah testimoni tersebut diberikan
pejabat penting perusahaan
•• apakah testimoni tersebut dicantumkan
di brosur
ALAT KESAN YANG
PEMASARAN DIHARAPKAN APAKAH ALAT ANDA…? YA TIDAK PRIORITAS
Brosur Berkelas dunia •• mengangkat keunikan Anda dan rele- Y N HML

vansi dengan pasar target
•• menyoroti aspek tanggung jawab sosial Y N HML
jika ini adalah poin penjualan
•• informatif dan menggunakan bahasa Y N HML
yang tepat
•• dicetak secara profesional dengan grafis Y N HML
sedap dipandang
Tulisan Perusahaan •• tercantum di brosur Y N HML

Media adalah
pemimpin yang
•• tercetak di kop surat Y N HML
diakui pasar
•• ditampilkan di kantor, dalam dokumen Y N HML
yang dikirim ke luar, dan di situs web
Video Informatif •• dibuat secara profesional Y N HML

•• menggambarkan fitur dan manfaat bagi klien Y N HML
Stan Menarik dan •• dirancang profesional Y N HML

pameran informatif •• dirancang untuk menarik perhatian Y N HML
•• mudah menyampaikan pesan utama Y N HML
•• mendorong pengunjung untuk berhenti Y N HML
dan memperoleh lebih banyak informasi
Hukum Periklanan
Competition Bureau (www.canadabusiness.ca/ Perwakilan yang berhubungan dengan pem-
eng/page/2732/) mengatur iklan dan pemasaran di beli perlu berbicara dan menulis dalam
Kanada untuk melindungi kepentingan konsumen bahasa Inggris atau Prancis, tergantung pre-
Kanada dan membantu mereka membuat kepu- ferensi pembeli, yang jelas dan akurat.
tusan berdasarkan informasi yang memadai tentang
pembelian. Hukum Kanada melarang pernyataan
Staf: Perusahaan Indonesia harus memastikan
palsu atau menyesatkan (www.competitionbureau.
staf mereka memiliki keterampilan dan penge-
gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/eng/02776.html) yang
tahuan yang diperlukan untuk mengekspor pro-
menipu konsumen tentang kinerja, jaminan dan
duk. Komposisi staf akan membantu menentukan
garansi, harga jual, atau testimoni suatu produk.
cara yang ditempuh eksportir untuk memasuki
Industri periklanan juga mempromosikan keper-
pasar Kanada. Apakah staf memiliki keterampilan
cayaan konsumen dan penataan diri melalui kepa-
yang dibutuhkan untuk mengekspor langsung ke
tuhan terhadap Aturan Standar Periklanan Kanada
importir atau peritel Kanada, ataukah mereka perlu
(www.adstandards.com/en/Standards/theCode.
mempertimbangkan untuk mengekspor secara
aspx).
tidak langsung? Lihat Langkah 6—Memasuki Pasar
Kanada (halaman 33) untuk informasi lebih lanjut.
Pelaku (People)
"Pelaku" mengacu pada apakah perusahaan ekspor
Indonesia memiliki staf yang diperlukan dan mitra
Setelah memilih perantara, perusahaan harus
yang tepat untuk meraih sukses di pasar Kanada.
berbicara dengan beberapa perusahaan
dan memastikan mereka memiliki reputasi
yang meyakinkan sebelum mengikat kontrak.
Perusahaan juga dapat melindungi diri dengan
membuat persetujuan uji coba waktu tertentu.
Mitra: Setelah eksportir alas kaki Indonesia memu- Prinsip “5P” Pemasaran
tuskan tipe perantara yang akan diajak bekerja Silakan cermati prinsip “5P” pemasaran dalam daf-
sama, mereka perlu mengevaluasi calon mitranya. tar periksa berikut untuk menyusun strategi pema-
"Daftar Periksa untuk evaluasi calon perantara" telah saran Anda di Kanada. Pastikan dokumen Anda
disediakan di Langkah 6—Memasuki Pasar Kanada semuanya ada di dalam Rencana Ekspor.
(halaman 33) untuk membantu eksportir Indonesia
memilih pasangan yang tepat di Kanada.
PERTANYAAN TERKAIT RENCANA EKSPOR
Produk Apa yang diinginkan pelanggan dari barang tersebut?

Fitur apa yang dimiliki barang untuk memenuhi kebutuhan tersebut?
Bagaimana fitur itu perlu disesuaikan untuk pasar Kanada?
Bagaimana produk dikemas sebagai merek?
Bagaimana produk dibedakan dari barang pesaing?
Apakah ada persyaratan khusus kemasan dan pelabelan untuk pasar Kanada?
Apakah produk memenuhi standar yang berlaku di Kanada dan dunia?
Apakah kita perlu mempertimbangkan bahasa dan satuan pengukuran lain?
Tempat Di mana pembeli mencari barang Anda?

Jika mereka mencarinya di toko, toko seperti apa?
Bagaimana Anda dapat mengakses jalur distribusi yang tepat?
Apakah Anda perlu menggunakan tim penjualan?
Apa yang dilakukan pesaing Anda, dan bagaimana Anda dapat belajar dari itu dan/
atau membedakan diri dari mereka?
Bagaimana Anda bisa menemukan mitra yang tepat?
Harga Apa nilai barang tersebut bagi pembeli?

Adakah poin harga yang ditetapkan untuk barang di bidang ini?
Bagaimana perbandingan harga Anda dengan harga pesaing?
Bagaimana Anda menghitung landed price, yang akan mencakup biaya transportasi?
Jenis syarat pembayaran seperti apa yang harus dinegosiasikan?
Promosi Di mana dan kapan Anda bisa menyampaikan pesan pemasaran ke target pasar Anda?
Pameran perdagangan apa yang mesti dipertimbangkan?
Apakah anggaran promosi Anda cukup memadai?
Apakah Anda menjangkau audiens melalui iklan, penggunaan media, atau Internet?
Kapan waktu terbaik untuk berpromosi?
Bagaimana pesaing Anda berpromosi? Dan bagaimana hal itu memengaruhi pilihan
kegiatan promosi Anda?
Masyarakat Keterampilan apa yang dibutuhkan karyawan?

Apakah manajemen senior mendukung?
Apakah tim Anda memahami bagaimana menghadapi budaya yang berbeda?
Apakah Anda telah memilih mitra, agen, dan distributor yang tepat?
Apakah seluruh tim memiliki nilai yang sama dan berfokus pada layanan pelanggan?
Tahap Tiga—
Masuk Pasar

Logistik
RENCANA 1 TAHUN
Bagian ini pertama-tama menggambarkan sejum- adalah langkah 5, lima langkah tahap ketiga ini
lah cara mengekspor alas kaki ke Kanada untuk diberi nomor 6–10.
membantu eksportir menentukan jalur distribusi
terbaik. Kemudian, bagian ini juga menggambarkan LANGKAH 6—MEMASUKI PASAR
berbagai cara yang dapat ditempuh perusahaan KANADA
Indonesia untuk mendapatkan pembeli di Kanada
dan menyoroti sebagian ekspektasi utama pembeli.
Kiat sukses singkat: Eksportir alas kaki
Bagian ini lalu meninjau proses penjualan dan ber- Indonesia memiliki satu kesempatan untuk
bagai langkah yang berkaitan. Persyaratan ekspor memberikan kesan pertama yang baik. Mereka
dan impor serta dokumen terkait dan pertimbangan harus memanfaatkan kesempatan ini untuk
regulasi juga akan dibahas. menunjukkan apa yang mereka jual. Eksportir
alas kaki Indonesia harus membangun sebuah
Terakhir, bagian ini menjelaskan masalah transpor- situs web dan memiliki alamat email yang
tasi dan logistik yang berhubungan dengan bagai- akan memudahkan mereka untuk memberi-
mana menghadirkan produk ke Kanada. kan informasi. Jika mereka tidak menunjukkan
apa yang siap ekspor secara langsung dan
konkret, pembeli bisa kehilangan minatnya.
Tahap tiga (Masuk Pasar) terdiri dari lima langkah:
(1) Memasuki Pasar, (2) Melaksanakan Penjualan,
Pada tahap ini, eksportir harus menemukan metode
(3) Persyaratan Ekspor, (4) Persyaratan Impor, dan
terbaik untuk memberikan dan mendistribusikan
(5) Transportasi dan Logistik. Mengingat langkah
terakhir pada tahap dua (Pengembangan Pasar)
barang mereka. Hal ini disebut sebagai mengem- tidak langsung melalui perantara seperti distribu-
bangkan strategi masuk pasar. tor, agen, atau kantor perdagangan yang berlokasi
di Indonesia.
Ada empat cara utama barang Indonesia masuk ke
pasar Kanada:
••Ekspor langsung: Produsen mengekspor lang- Bagi banyak eksportir alas kaki Indonesia yang
sung ke pembeli di Kanada terhitung baru, perantara menawarkan cara
••ekspor tidak langsung: Produsen menjual terbaik untuk masuk ke Kanada. Untuk seba-
ke perantara di Indonesia yang menangani gian produk, hal itu merupakan satu-satu-
transaksi ekspor, termasuk dengan perusahaan nya cara untuk menjual di Kanada. Perantara
Kanada yang tepat dapat menghemat sejumlah besar
••melibatkan perusahaan di Kanada waktu dan uang bagi perusahaan Anda.
••menyiapkan kantor cabang di Kanada
Secara umum, eksportir alas kaki Indonesia yang

Eksportir alas kaki baru Indonesia ke Kanada
masih baru di pasar Kanada mungkin perlu men-
kemungkinan besar akan mengekspor baik secara
jalin kemitraan dengan perantara di dalam negeri
langsung maupun tidak langsung. Panduan ini
atau di Kanada alih-alih mengekspor langsung ke
akan berfokus pada dua titik masuk utama. Untuk
peritel Kanada. Perantara ini sudah familiar dengan
informasi lebih lanjut tentang mendirikan usaha di
pasar Kanada dan dengan sejumlah imbalan dapat
Kanada, silakan kunjungi visit Innovation, Science
bekerja sama dengan eksportir alas kaki Indonesia
and Economic Development Canada: Corporations
untuk mewakili dan menjual produk mereka ke
Canada (www.corporationscanada.ic.gc.ca).
pembeli di Kanada.
Mengekspor Langsung atau Tidak Langsung
ke Kanada
Eksportir Indonesia ke Kanada harus memutus-
kan apakah akan mengekspor langsung ke impor-
tir, distributor, atau peritel di Kanada, atau secara
EKSPORTIR
AGEN & BROKER IMPORTIR & DISTRIBUTOR KANTOR

Representatif Depo Grosir Regional PERDAGANGAN
DISTRIBUTOR/VENDOR SEKUNDER
PERITEL
MANUFAKTUR
TOSERBA DOMESTIK
TOKO INDEPENDEN
BESAR RANTAI TOKO (input)
& SPESIAL
(Costco, Walmart)
Margin dalam Rantai Distribusi Produsen sepatu Indonesia mungkin perlu mem-
Secara umum, margin rata-rata importir mencapai pertimbangkan diskusi dengan APRISINDO.
10% dari harga grosir, margin rata-rata grosir adalah Berbagai sumber seperti asosiasi perdagangan,
30%, dan margin rata-rata peritel tercatat 30–40%. misalnya Atase Perdagangan Indonesia di Kanada,
Komisi broker biasanya berkisar 3–10%. Markup akan harus dimanfaatkan untuk membantu riset pasar.
sangat tergantung pada sektor ini. Meningkatkan
persaingan harga adalah tema di seluruh sektor di Menjual langsung ke pembeli Kanada tidak selalu
pasar Kanada. Konsolidasi pasar menekan margin merupakan pendekatan terbaik.
laba, dengan peritel besar berupaya mem-bypass Sebagai eksportir, terdapat godaan untuk melewat-
grosir dengan menawarkan harga lebih rendah kan perantara di Indonesia dan menjual langsung
dibanding yang ditawarkan grosir. ke pembeli di Kanada. Kadang-kadang, melibatkan
lebih sedikit orang untuk menghadirkan barang
Eksportir alas kaki Indonesia harus melakukan bagi konsumen Kanada berarti margin laba yang
riset untuk mengetahui jalur distribusi terbaik lebih besar bagi eksportir Indonesia. Namun, hal
untuk barang mereka. Sebagai contoh, produsen seperti itu belum tentu berlaku.
sepatu pria harus mencari tahu bagaimana produ-
sen sepatu lain sukses mengekspor ke Kanada.
Jika perusahaan Indonesia: Perusahaan ini

•• belum pernah mengekspor mungkin lebih
•• tidak dapat memproduksi dalam volume besar sukses jika bermitra
•• tidak banyak tahu mengenai Kanada dengan perantara
•• tidak memiliki staf yang bisa berbahasa Inggris atau Prancis Indonesia.
Jika perusahaan Indonesia:

•• telah berpengalaman mengekspor Perusahaan ini
•• memiliki kemampuan untuk meningkatkan produksi secara signifikan dapat mem-
•• memiliki pengetahuan tentang Kanada atau staf yang bisa meng- pertimbangkan
gunakan waktu untuk meneliti Kanada bermitra dengan
•• memiliki staf yang dapat membaca, menulis, dan berbicara bahasa perantara Kanada.
Inggris atau Prancis
Berikut adalah beberapa faktor yang harus diper- Indonesia dengan harga grosir untuk dijual kembali
timbangkan perusahaan Indonesia ketika menyu- dalam rantai distribusi Kanada. Sebagian besar pro-
sun strategi untuk memasuki pasar Kanada: duk diekspor ke Kanada melalui importir yang men-
•• Apa yang diketahui perusahaan tentang jual langsung ke peritel atau melalui broker. Mereka
pasar Kanada? mengurus pemasaran dan penjualan ke pelanggan
•• Bagaimana perusahaan menjalin kontak penting? baru, serta pengiriman dan ekspor jika diperlu-
•• Bagaimana produknya biasanya didistribusikan kan. Keuntungan menggunakan distributor adalah
di Kanada? bahwa mereka sering menyediakan pembiayaan
•• Apakah perusahaan memahami budaya Kanada pembeli dan mengurus kebutuhan garansi dan
dan bahasanya (Prancis/Inggris)? servis. Mereka juga biasanya menyediakan layanan
•• Apakah perusahaan perlu berinvestasi, dan dapat purnajual di Kanada, seperti jaminan garansi dan
melakukannya? (peralatan, staf tambahan, dll.) perbaikan. Di sisi lain, distributor biasanya mene-
tapkan harga jual, yang akhirnya dapat mengurangi
Perantara margin laba eksportir.
Importir dan Distributor*
Importir atau distributor Kanada adalah orang
atau perusahaan yang membeli barang eksportir
Agen dan Broker (Representatif)*
CONTOH IMPORTIR BESAR KANADA UNTUK
Agen memperoleh pesanan dari pelanggan Kanada
PRODUK INDONESIA DI TAHUN 20176
dengan imbalan komisi. Mereka dapat diberi kewe-
# Importir nangan untuk membuat perjanjian kontrak penjualan
Produk Kanada Lokasi dengan pelanggan Kanada atas nama eksportir alas
kaki Indonesia. Bagi eksportir, biasanya ini lebih murah
Alas kaki dengan 3 Berlokasi di
sol luar dan Ontario. dibanding `menjalankan operasi penjualan langsung
bagian atas dari sendiri. Pengaturan ini juga memberi eksportir kontrol
karet atau plastik, atas harga barang dan, pada akhirnya, margin laba
tidak menutupi mereka. Biasanya, komisi hanya dibayarkan ke agen
mata kaki, bukan saat mereka menjual barang.
sepatu olahraga
(HS 640299) Broker (kadang-kadang disebut "representatif") mena-
Alas kaki dengan 4 Berlokasi di warkan layanan yang sama, tetapi biasanya bekerja
sol luar dari Ontario dan di wilayah geografis tertentu dan dalam kategori
karet, plastik, Quebec. produk tertentu. Agen atau broker yang baik dapat
kulit, atau kulit membantu eksportir Indonesia mengidentifikasi tar-
komposisi dan get pasar di Kanada, mewakili mereka di pameran
bagian atas dari
dagang, menjadi titik kontak utama untuk menerima
kulit, menutupi
mata kaki, bukan pesanan, mengelola layanan pelanggan, menyiap-
sepatu olahraga kan dokumen ekspor, mengirim barang, menyiap-
(HS 640391) kan materi promosi, dan memasok informasi tentang
praktik bisnis, hukum, dan tradisi budaya lokal.
Alas kaki dengan 6 Berlokasi di
sol luar dari karet Ontario dan
atau plastik dan Quebec. Kebanyakan makanan dan item spesial masuk
bagian atas dari ke Kanada melalui agen atau broker yang
bahan tekstil: menjual langsung ke peritel.
bukan sepatu
olahraga Temukan Kontak
(HS 640419)
Kunjungi Direktori Agen dan Broker: Central
Canada (www.greatertoronto.org/wp-con
tent/uploads/2014/04/Canada-Agent-and-
MENCARI KONTAK
Broker-Directory.pdf) untuk menemukan daf-
tar broker makanan di Ontario dan Quebec.
Basis Data Importir Kanada (www.ic.gc.ca/
eic/site/cid-dic.nsf/eng/home) memuat
daftar importir Kanada berdasarkan produk.
Kantor Perdagangan*
Canadian Company Capabilities (www.ic.gc. Kantor dagang adalah perantara di Indonesia yang
ca/eic/site/ccc-rec.nsf/eng/00040.html) memasarkan barang eksportir Indonesia di Kanada.
memuat daftar pedagang grosir Kanada ber- Beberapa kantor perdagangan membeli produk lang-
dasarkan produk. sung dari perusahaan di Indonesia sementara yang lain,
bertindak sebagai "agen," menjualnya ke Kanada dengan
imbalan komisi. Kantor perdagangan dengan layanan
lengkap menangani berbagai aspek dalam proses eks-
por, seperti riset pasar, transportasi, menunjuk distribu-
tor atau agen, mengikuti pameran perdagangan, dan
menyiapkan iklan serta kelengkapan dokumen.
6 Daftar 'Importir Besar' ini merujuk pada pemain yang secara bersama-sama menyumbang hingga 80% dari semua impor (dalam
hal nilai $). Daftar ini tidak mencakup individu atau importir yang angka pengenalnya tidak tersedia.
*Catatan: Layanan yang ditawarkan masing-masing
Jika perusahaan alas kaki Indonesia memilih perantara tergantung pada kontrak yang dinegosi-
untuk tidak menjual langsung ke pelanggan asikan dan Incoterms yang berlaku dalam pengi-
Kanada atau khawatir tidak dapat mene- riman. Eksportir sepatu Indonesia disarankan untuk
mukan perantara di Kanada, mereka bisa berkonsultasi dengan pengacara yang berpenga-
mempertimbangkan untuk menggunakan laman di bidang perdagangan untuk memperoleh
jasa kantor perdagangan Indonesia yang panduan terkait.
mengkhususkan diri pada industri terkait atau
menjual secara langsung ke Kanada.
Daftar di bawah ini bisa digunakan untuk mengevaluasi calon perantara secara terperinci.
DAFTAR PERIKSA UNTUK MENGEVALUASI CALON PERANTARA
Ukuran tenaga penjualan •• Berapa tenaga penjualan lapangan yang dimiliki agen
Pastikan mereka memiliki SDM atau distributor?
yang tepat •• Apa rencana ekspansi jangka pendek dan panjang mereka, jika ada
Laporan penjualan •• Apakah pertumbuhan penjualan mereka selama lima tahun terakhir
Pastikan posisi mereka aman, konsisten? Jika tidak, mengapa?
stabil, dan tepercaya
•• Bagaimana tujuan penjualan mereka tahun depan? Bagaimana hal
itu ditentukan
Analisis teritorial •• Wilayah mana di Kanada yang sudah tercakup sampai saat ini?
Pastikan mereka menca- Apakah hal itu sesuai dengan cakupan yang Anda kehendaki?
kup wilayah di Kanada yang
menarik minat Anda
•• Apakah mereka memiliki kantor cabang di wilayah Kanada yang
ingin dijangkau
Paduan barang •• Berapa lini barang yang mereka wakili?

Pastikan mereka mampu
mewakili produk Anda
•• Apakah itu kompatibel dengan barang Anda?
dengan≈cakap
•• Apakah mereka mewakili perusahaan Indonesia lain?
•• Adakah konflik kepentingan
Fasilitas dan peralatan •• Apakah mereka memiliki fasilitas gudang yang memadai?
Pastikan mereka memiliki
fasilitas dan layanan purnajual
•• Apa metode pengecekan stok yang mereka gunakan?
yang memadai
•• Jika diperlukan servis, apakah mereka dibekali dan memenuhi
syarat untuk melakukannya?
•• Jika diperlukan, bersediakah mereka untuk mendaftar komponen
reparasi dan item pengganti
Kebijakan pemasaran •• Bagaimana kompensasi bagi staf penjualan mereka?

Pastikan mereka mengetahui
produk Anda dan termotivasi
•• Bagaimana mereka memantau kinerja penjualan?
untuk menjualnya
•• Bagaimana mereka melatih staf penjualan?
Profil pelanggan •• Tipe pelanggan seperti apa yang saat ini berhubungan
Pastikan mereka memi- dengan mereka?
liki pengetahuan tentang
sektor Anda
•• Apakah kepentingan mereka sejalan dengan Anda?
•• Siapa pelanggan utama mereka?
DAFTAR PERIKSA UNTUK MENGEVALUASI CALON PERANTARA
Keterwakilan pemasok •• Berapa banyak prinsipal yang saat ini mereka wakili?
Pastikan Anda menerima per-
hatian yang baik
•• Berapa persentase dari total bisnis mereka yang didapat dengan
mewakilii Anda?
•• Bagaimana perbandingan persentase itu dengan persentase
pemasok lain?
Promosi •• Dapatkah mereka membantu Anda menelusuri informasi pasar?

Pastikan mereka dapat mem-
bantu Anda dalam sebagian
•• Apa jenis media yang mereka gunakan, jika ada, untuk
mempromosikan penjualan?
besar atau semua kebutuhan
promosi dan riset pasar •• Apakah Anda diharapkan untuk menanggung biaya
promosi bersama?
•• Jika perlu, bisakah mereka menerjemahkan naskah iklan Anda?
•• Apakah mereka memiliki situs web sendiri?
Peritel Toko Diskon: Toko diskon telah mengalami lon-

Pasar alas kaki Kanada bernilai $4 miliar dan diper- jakan popularitas selama lima tahun terakhir karena
kirakan terus tumbuh. Industri alas kaki Kanada makin banyak warga Kanada yang mencari peritel
memiliki tingkat konsentrasi pangsa pasar yang yang menawarkan nilai terbaik di tengah kondisi
rendah, dengan empat pemain terbesar industri ini ekonomi tidak menentu. Toko-toko seperti Winners
menyumbang <20% dari total pendapatan indus- dan Costco menawarkan sepatu bermerek dengan
tri. Sebagian besar toko sepatu beroperasi seba- harga diskon, sementara pedagang massal seperti
gai peritel non-rantai dan sejumlah rantai besar Walmart dan Joe Fresh (yang dimiliki oleh super-
yang mengkhususkan diri pada penjualan alas market Loblaw) telah mengembangkan label pri-
kaki. Data dari Innovation, Science and Economic badi mutakhir untuk alas kaki yang mencontoh
Development Canada menunjukkan bahwa mayori- tren mode saat ini dengan harga lebih terjangkau.
tas pelaku industri (99,4%) berskala kecil. Hambatan Sementara itu, Canadian Tire menawarkan sepatu
masuk yang rendah juga mempermudah calon untuk kegiatan luar ruangan dan fungsional yang
pelaku industri untuk menekuni bidang ini dan murah.
mendorong persaingan yang lebih ketat.7
Toko Sepatu Spesial: Ada sekitar 1350 toko sepatu
Alas kaki di Kanada dijual terutama oleh toko pakaian khusus di kanada.8 Banyak peritel beroperasi meng-
dan aksesori, yang meliputi toko sepatu indepen- gunakan beragam bendera, yang berarti sebe-
den dan khusus serta toko sepatu bermerek. Secara narnya tidak banyak pemain yang ada di Kanada
total, toko pakaian dan aksesori menyumbang 77% seperti kesan yang pertama kali muncul. Berkantor
dari penjualan sepatu non-atletik dan 44% dari pen- pusat di Montreal, ALDO adalah salah satu toko
jualan sepatu atletik pada tahun 2014. Alas kaki juga spesial terbesar dan paling berpengaruh di Kanada,
dijual oleh toko barang umum, seperti Walmart dan membawahi Call It Spring dan Globo Shoes
dan Costco. Jenis toko ini menyumbang 20% dari yang menawarkan harga lebih murah. Payless Shoe
penjualan sepatu non-atletik dan 8% dari penju- Source merupakan toko sepatu spesial sekaligus
alan sepatu atletik. Sementara itu, 20% dari sepatu diskon. Mark’s adalah penjual alas kaki industri
atletik dijual di toko barang olahraga seperti Sports nomor satu di Kanada. Toko spesial utama lainnya
Experts. Berikut ini sekilas tentang lanskap ritel mencakup Designer Shoe Warehouse, Town Shoes
Kanada: (dimiliki oleh DSW), dan SoftMoc.
7 IBISWorld Report, Shoe Stores in Canada: Market Research Report, April 2015.
8 Ibid.
Toko Serba Ada (Toserba): Toserba seperti Hudson’s kaki sebagai item aksesori. Sepatu yang dijual di
Bay, Sears, Simons, dan peritel mewah Nordstrom toko pakaian umumnya dibanderol berharga rendah
menawarkan beragam alas kaki dengan daya tarik hingga menengah dan biasanya hanya menawar-
toserba. Berbagai peritel ini menyediakan sebagian kan sedikit pilihan. Merek mode cepat seperti H&M,
besar merek dan gaya utama pada semua kategori Forever 21, dan Zara menawarkan pilihan sepatu
harga, dari diskon sampai desainer mewah. Toko mode berwawasan ke depan yang lebih luas
utama Hudson’s Bay di Toronto adalah yang mena- dengan harga murah. Toko keperluan pengantin
warkan koleksi terbesar sepatu wanita di Kanada, seperti David’s Bridal juga menawarkan alas kaki
dan merupakan yang terbesar keempat di dunia, dalam pilihan yang terbatas.
dengan lebih dari 150 merek dan 40.000 sepatu.9
Toserba merupakan salah satu toko yang mengha- Perdagangan Elektronik (E-Commerce): Penjualan
dirkan persaingan terberat dalam industri alas kaki online adalah bisnis besar dalam industri alas kaki
dan secara konsisten telah meningkatkan pangsa Kanada. Sebagian besar merek alas kaki menawar-
pasar mereka. kan pesanan online yang memperluas pilihan gaya,
warna, dan ukuran yang tersedia. Peritel murni
Toko Barang Keperluan Atletik dan Olahraga: online juga mengalami kenaikan yang signifikan
Toko-toko dalam kategori ini mengkhususkan diri dalam hal popularitas, termasuk SHOEme.ca, Just
dalam alas kaki kinerja spesifik untuk lari, atletik, Fab, Zappos.com, dan Amazon yang baru-baru ini
aerobik, dan jenis olahraga lain. Toko-toko ini juga menambahkan sepatu dan pakaian pada platform
menawarkan bermacam sepatu yang lebih kasual online mereka.
dan sepatu kets untuk pemakaian sehari-hari.
Peritel besar dalam kategori ini meliputi Footlocker Impor alas kaki ke Kanada terkonsentrasi dalam hal
dan Sports Experts. Untuk sepatu hiking dan out- jumlah importir. Sebagai contoh, sembilan impor-
door, toko populer yang ada mencakup Mountain tir papan atas untuk sepatu olahraga dengan sol
Equipment Coop dan Bushtukah. karet/plastik dan bagian atas dari bahan tekstil
(HS 640411), sebagaimana disusun menurut abjad
Toko Pakaian: Sebagian besar toko baju dan pada tabel di bawah ini, menyumbang 79% dari
pakaian kini menawarkan beberapa bentuk alas total impor tahun 2014.
IMPORTIR BESAR KANADA UNTUK KOMODITAS BERKODE HS 640411, 2014
Nama Perusahaan (urut abjad) Kota Provinsi
ADIDAS CANADA LIMITED Concord Ontario
AMER SPORTS CANADA INC Belleville Ontario
ASICS CANADA CORPORATION/CORPORATION ASICS CANADA Sherbrooke Quebec
CONVERSE CANADA CORP. Pointe Claire Quebec
MIZUNO CANADA LTD Mississauga Ontario
NIKE CANADA CORP Thornhill Ontario
SAUCONY St. Laurent Quebec
SKECHERS USA CANADA, INC. Mississauga Ontario
UNDER ARMOUR CANADA ULC Markham Ontario
Sumber: Canadian Importers Database.
9 Anne Kingston, “Retailers Bet on the Power of Premium Shoes,” MacLean’s, 10 November 2013.
Pusat Grosir DARI MANA PEMBELI MEMPEROLEH
Dari sisi impor, pusat grosir merupakan pemain PRODUK BARU?
kunci. Pusat grosir Kanada membeli sepatu dari
produser dan menjual kembali ke pengecer dengan
proses yang sangat minim atau bahkan tanpa pro- 98% Pameran dagang
ses. Pemain grosir cenderung menganggap besar-
nya risiko yang diasosiasikan dengan suplai barang 93% Katalog
impor untuk pasar domestik.
90% Wiraniaga
Di segmen pasar higher-end, Indonesia perlu untuk 90% Situs Web

melewati tantangan potensi kualitas10 dan juga
kompetisi dari negara negara seperti Kamboja. 85% LinkedIn
Potensi para eksportir Indonesia cukup baik namun
masih perlu untuk bekerja dengan erat dan lang-
Sumber: Retail News Magazine, Market Pulse 2014 www.cangift.org
sung terutama dengan para pedagang grosir dan
para pengecer serta produser kontrak, dan hal ini
layak dilakukan mengingat kelompok ini jumlah- PENGADAAN DARI PAMERAN DAGANG
nya relatif kecil. Strategi serupa dapat dilaksanakan
untuk segmen industri ceruk dimana permintaan
diharapkan dapat bangkit kembali, walaupun Italia 98% Kanada
cenderung mendominasi pasar dengan strategi ini.
31% Amerika Utara (Kanada dan AS)
Sekali lagi, jumlah pemain utama yang relatif kecil
dapat menguntungkan bagi calon eksportir. Untuk 26% AS
melakukan pendekatan ini, eksportir dan impor-
tir Indonesia akan memerlukan pemahaman yang
Keterangan: Contoh diambil dari sektor giftware dan dekorasi
jelas tentang nilai proposisi produksi dasar negara rumah. Sektor lain akan berbeda.
yang memperimbangkan kebutuhan ceruk pasar.
1. Mengikuti Pameran Dagang
Bagaimana Mendapatkan Pembeli dari Amerika Utara
Kanada Pameran dagang Amerika Utara (Kanada dan AS)
Mendapatkan pembeli dari Kanada membutuhkan adalah salah satu tempat terbaik untuk bertemu
komitmen waktu, tenaga, dan biaya yang serius, pembeli dan melakukan riset pasar. Eksportir alas
dan sering kali merupakan salah satu langkah yang kaki Indonesia bisa berpartisipasi sebagai pengun-
paling menantang bagi eksportir alas kaki Indonesia. jung atau membeli stan untuk memamerkan produk
Menemukan agen atau perwakilan yang baik untuk mereka. Pameran dagang Kanada merupakan metode
pasar Kanada sangat penting, dan eksportir alas pengadaan utama bagi sebagian besar peritel. The
kaki Indonesia harus memperhatikan bahwa mung- MAGIC trade show, sebuah pameran dagang yang
kin diperlukan agen yang berbeda untuk menjang- diatur oleh UBM Fashion Group di Las Vegas, USA
kau wilayah Kanada yang terpisah-pisah. (http://www.ubmfashion.com/shows/wsamagic)
merupakan pameran dagang yang dikunjungi oleh
pembeli Kanada untuk sumber pengadaan. Eksportir
Indonesia harus memastikan ke agen mereka, pem-
beli, atau kedutaan Indonesia di Kanada untuk secara
menyeluruh menilai persyaratan dokumen, biaya, dan
manfaat berpartisipasi dalam suatu pameran dagang
di Kanada. Jika tidak dapat menghadiri pameran
10 Hal ini sepenuhnya berdasarkan data pecahan. Hanya ada sedikit bukti bahwa Indonesia berada di posisi segmen bermargin
tinggi. Namun hal ini dikarenakan alasan yang tidak bisa diketahui semata mata melalui data atau justru hal ini hanya terjadi
di pasar Kanada, dan oleh karena itu Indonesia sangat mampu menjadi pemasok barang high-end baik itu untuk negara lain
ataupun pasar global.
dagang di Kanada, eksportir alas kaki Indonesia harus Indonesia ke peneliti independen yang dapat (dengan
mengunjungi situs web ajang tersebut atau meng- imbalan tertentu) menyediakan daftar rinci calon pem-
hubungi penyelenggara untuk memperoleh daf- beli di Kanada.
tar peserta pameran, yang kebanyakan merupakan
importir. 4. Berkonsultasi dengan Kedutaan Besar
Kanada dan Instansi Lain di Indonesia
Kedutaan Kanada, Ditjen PEN Kementerian Perdagangan
Periksa kalender acara TFO Canada online Indonesia, ICCC, dan tim proyek TPSA dari Conference
(www.tfocanada.ca/events.php) untuk men- Board of Canada di Jakarta dapat menerima pemberi-
dapatkan informasi daftar pameran dagang tahuan terlebih dahulu mengenai kunjungan pembeli
Kanada, Indonesia, dan internasional. Kanada dan bisa membantu mengatur pertemuan bisnis.
Eksportir Indonesia harus memberi tahu bahwa mereka
2. Mengikuti Pameran Dagang di Asia ingin bertemu dengan pembeli yang berminat pada lini
Tenggara produk mereka dan, jika mungkin, menghubungi pem-
Berpartisipasi di pameran dagang terkait di beli secara langsung untuk mengatur pertemuan.
Indonesia (mis: Pameran Alas Kaki dan Produk Kulit
Indonesia) atau negara lain di Asia Tenggara, bila 5. Memperoleh Daftar Pembeli Potensial
memungkinkan, adalah ide bagus karena pembeli Eksportir alas kaki Indonesia harus mempero-
sering menghadiri ajang tersebut. Pameran sema- leh daftar pembeli Kanada yang telah berda-
cam ini juga dapat menjadi sumber berharga untuk gang dengan Indonesia dan mengidentifikasi apa
mengumpulkan informasi pasar. pun yang mungkin sesuai untuk produk mereka.
Eksportir alas kaki Indonesia bisa mencari calon
pembeli di Kanada melalui Basis Data Importir
ETIKET PAMERAN DAGANG Kanada (www.ic.gc.ca/eic/site/cid-dic.nsf/eng/
home). yang memungkinkan mereka untuk mela-
Ketika mengunjungi stan peserta pameran kukan pencarian berdasarkan produk atau negara
dagang Kanada untuk pertama kalinya, per- pengimpor. Eksportir alas kaki Indonesia bisa juga
usahaan Indonesia sebaiknya tidak mencoba mencari grosir/distributor melalui daftar Canadian
menjual produk kepada mereka. Ingat, peserta Company Capabilities (www.ic.gc.ca/eic/site/
pameran dagang Kanada juga mencoba men- ccc-rec.nsf/eng/00040.html). Eksportir alas kaki
jual produknya. Sebaliknya, hal di bawah inilah Indonesia harus menghubungi asosiasi indus-
yang mestinya dilakukan perusahaan Indonesia: tri untuk sektor terkait di Kanada (lihat Lampiran
•• Memperkenalkan diri 3) dan mencari daftar anggota di situs webnya
•• Meninggalkan kartu nama dan brosur yang untuk memeriksa kemungkinan prospek pembeli.
dilengkapi informasi produk Daftar pembeli dari Kanada yang telah berdagang
•• Bertanya apakah peserta pameran dari dengan Indonesia bisa didapatkan dari Kamar
Kanada bisa menghubungi mereka untuk Dagang setempat, ICCC, atau Ditjen PEN. Direktori
mengatur pertemuan guna membahas seperti Direktori Rantai Ritel (www.mondayreport.
produk secara lebih terperinci. ca/mondayreport/drcc.cfm) juga bisa diperoleh
dengan cara membeli.
Di sisi lain, mencoba menjual barang kepada
calon pembeli dari Kanada yang mengun-
6. Meningkatkan Kehadiran Online
jungi stan eksportir Indonesia sungguh meru-
Situs web: Situs web profesional yang menyedia-
pakan langkah yang tepat.
kan informasi dasar perusahaan, detail produk, dan
kontak email sangat penting. Dalam kebanyakan
kasus, situs web adalah kesan pertama yang dibe-
3. Berkonsultasi dengan Perwakilan Dagang
rikan perusahaan pada pembeli dan berdam-
Indonesia di Kanada
pak besar pada keputusan apakah mereka akan
Perwakilan dagang di Kedutaan Besar Indonesia di
berbisnis dengan eksportir. Eksportir Indonesia
Ottawa dan Badan Promosi Ekspor Indonesia di
harus memastikan setidaknya ada sebagian dari
Vancou ver bisa membantu mengidentifikasi potensi
situs web mereka yang berbahasa Inggris atau
importir Kanada, atau mengarahkan eksportir alas kaki
Prancis. Jika gaya, desain, atau tampilan produk
penting, foto berkualitas tinggi untuk lini produk 7. Pasar Online (E-Market)
juga harus ditampilkan. Sebuah e-market pada dasarnya adalah situs web di
mana perusahaan dapat melakuan jual beli barang.
Anggaplah itu adalah pameran dagang online, di
Jika serius mengekspor ke Kanada, setidak- mana:
nya suatu perusahaan harus memiliki alamat
email dan situs web yang mutakhir, dan
••penjual dapat menampilkan produk mereka,
mencari prospek baru, dan mendapatkan infor-
diterjemahkan dengan baik ke dalam bahasa masi pasar tentang pesaing mereka
Inggris dan/atau Prancis.
••pembeli dapat mencari produk atau
pemasok, dan
Masalah kesesuaian lain yang perlu diper ••perusahaan dapat menjalin hubungan
bisnis baru
timbangkan adalah branding, mata uang, dan
metode pembayaran. Branding yang mencer-
minkan kebiasaan, hukum, dan tradisi masyara- MENEMUKAN E-MARKET
kat Kanada, serta bahasa yang digunakan, akan
membuat calon pembeli merasa lebih nyaman. emarket Services (www.emarketservices.com)
Menggunakan dolar Kanada atau AS untuk harga, mempunyai daftar yang memuat lebih dari
pengiriman, dan perhitungan pajak sama saja man- 800 e-market di 40 industri yang berbeda.
faatnya bagi pelanggan dan akan memudahkan
mereka untuk membandingkan harga. Atau, perusahaan dapat meninjau daftar
periksa emarket Services (www.emarket
Optimisasi Mesin Pencari (Search Engine services.com/start/Knowledge/index.html)
Optimization atau “SEO”) untuk mencari e-market yang tepat untuk
Sama halnya dengan eksportir yang mengguna- barang yang ditawarkan.
kan Google untuk mencoba menemukan pembeli
di Internet, pembeli Kanada memanfaatkan Google
untuk mencari eksportir. SEO adalah sebuah cara Memeriksa Prospek Elektronik (E-leads)
bagi perusahaan untuk membuat situs web mereka Tindak pencegahan yang dapat diambil eksportir
terlihat lebih menonjol oleh publik yang melakukan Indonesia dalam ekspor tradisional juga berlaku
pencarian online. Eksportir alas kaki Indonesia yang di dunia bisnis online (e-business). Beberapa pedo-
berupaya memperbarui situs web mereka harus man yang bisa dirujuk eksportir alas kaki Indonesia
mencari orang yang familiar dengan SEO. Eksportir antara lain:
alas kaki Indonesia yang sudah memiliki situs web •• Perusahaan Indonesia harus yakin mereka tahu
dapat menyewa konsultan SEO untuk membantu sedang berurusan dengan siapa. Mereka harus
membuat situs web mereka lebih menonjol. selalu memverifikasi alamat, dan jika tidak
dapat mengidentifikasi calon pelanggan atau
Media Sosial: Eksportir Indonesia juga harus mem- negara asal pesanan, tidak seharusnya mereka
pertimbangkan membangun kehadiran online di melanjutkan kesepakatan tersebut.
LinkedIn (www.linkedin.com), sebuah situs jejaring •• Karakteristik lain dari negara calon pelanggan
bisnis yang banyak digunakan profesional bisnis di juga penting. Seberapa baik infrastruktur komu-
Kanada. LinkedIn memungkinkan eksportir Indonesia nikasinya? Seberapa stabilkah sistem keuang-
untuk membangun reputasi perusahaan dengan annya? Bagaimana tingkat risiko politiknya?
mencantumkan rekam jejak penjualan sebelumnya, •• Riset pasar adalah komponen kunci dalam
dan meminta rekomendasi dari mitra bisnis di Kanada mengevaluasi e-lead. Prinsip riset pasar yang
dan luar negeri. Rekomendasi ini dapat diposkan diterapkan dalam ekspor tradisional juga ber-
langsung di laman profil mereka. Selan itu, banyak laku untuk ekspor e-business.
perusahaan yang lebih kecil juga menggunakan
media sosial lain, seperti Facebook (www.facebook.
com) untuk meningkatkan kehadiran online.
Pameran Dagang Utama Berpartisipasi dalam Pameran Dagang
Kunjungi laman kalender acara TFO Canada online Pameran dagang adalah salah satu cara terpopu-
(www.tfocanada.ca/events.php) untuk daftar ler untuk mempromosikan penjualan di Kanada.
pameran dagang Kanada dan internasional men- Terdapat tugas-tugas tertentu yang perlu diper-
datang yang lebih lengkap. MAGIC merupakan timbangkan dalam setiap langkah yang ditempuh
pameran alas kaki terbesar di Amerika Utara. saat berpartisipasi dalam pameran dagang. Daftar
periksa berikut berguna untuk memastikan apa-
MAGIC Las Vegas: http://www.ubmfashion.com/ kah sebuah perusahaan siap untuk menyambut
shows/wsamagic pameran dagang yang akan datang.
Langkah 1: Sebelum Pameran Dagang

Entah membuat stan sendiri atau hanya sebagai peserta pameran, perusahaan harus memastikan
bahwa mereka memiliki rencana agar kunjungan mereka sukses
Menetapkan tujuan mengikuti pameran (meningkatkan penjualan, mendapatkan pelanggan baru,

atau memahami peta persaingan).
Menyiapkan anggaran (biaya penerbangan, hotel, materi promosi, dll.).
Menyiapkan materi promosi (kartu nama, brosur, dll.). Memastikan foto berkualitas tinggi untuk
poster atau brosur.
Memastikan situs web dimutakhirkan dan alamat emailnya berfungsi.
Merancang stan sesuai citra merek perusahaan. Perusahaan harus menggunakan logo, warna, dan
gambar untuk menceritakan kisah produk mereka.
Menyiapkan perjalanan (mengatur dokumen perjalanan, mempersiapkan aspek budaya dan bahasa, dll.).
Meneliti target pelanggan dan mengemail mereka untuk mengatur janji temu.
Langkah 2: Selama Pameran Dagang

Bila perusahaan mengikuti pameran dagang, perwakilan mereka harus berkeliling dan bertemu
orang. Perusahaan harus mengamati para pesaing dan menjalin hubungan dengan calon pelanggan
atau mitra potensial
Mendapatkan daftar nama delegasi, jika ada.

Mengamati peran perwakilan di stan, pengetahuan produk, hal yang seharusnya/tidak boleh
dikatakan, dan cara berinteraksi dengan pelanggan serta bersikap ramah.
Memastikan ada banyak ruang bagi para calon pembeli di stan. Pastikan stan tidak penuh sesak atau
jalan masuknya terhalangi.
Berkeliling stan pameran dan mengamati para pesaing dengan cermat.
Berkeliling stan pameran dan menemui calon mitra atau pembeli.
Menyiapkan hadiah di stan (untuk mengumpulkan kartu nama).
Mengatur publisitas, wawancara, dan konferensi pers bila perlu.
Jika menjual produk di stannya, perlu dipastikan bahwa perusahaan memiliki produk dalam jumah
memadai untuk dijual. Setiap produk harus diberi label sesuai logo dan harganya. Selain itu, harus
ada meja di dekat pintu masuk stan untuk memproses pembayaran pelanggan.
Langkah 3: Setelah Pameran Dagang
Inilah saatnya bagi perusahaan untuk memastikan agar calon pelanggan mengingat mereka.
Kendati pameran dagang telah usai, banyak tindak lanjut yang perlu dilakukan untuk terus membina
hubungan yang terjalin
Menghubungi semua pelanggan dan kontak penting segera setelah acara (baik melalui email atau
telepon). Mengonfirmasi pesanan dan mengeluarkan faktur.
Menghubungi setiap calon pelanggan dalam waktu dua minggu setelah acara pameran.
Mengkaji anggaran, menghitung biaya, dan membayar tagihan.
Menetapkan target waktu untuk menetapkan kesepakatan dengan calon pelanggan. Terus membina
jaringan dengan pelanggan dan calon pelanggan.
Menganalisis keberhasilan pameran dagang dari segi prospek baru penjualan dan kontak baru.
Mengidentifikasi pelajaran penting yang dipetik untuk pembenahan ajang pameran berikutnya.
INFORMASI PENTING BAGI

•• Produk inovatif yang saat ini tidak ada di pasar
Kanada dan merespons ceruk pasar
PESERTA PAMERAN!
Perusahaan Indonesia yang berencana Tip: Perusahaan perlu memastikan bahwa

mengikuti pameran dagang di Kanada perlu perwakilan mereka yang berhubungan
memastikan apakah produk mereka diizin- dengan calon pembeli dari Kanada mampu
kan masuk ke Kanada. Perusahaan harus berbicara dan menulis dalam bahasa Inggris
menghubungi penyelenggara pameran jauh atau Prancis, tergantung preferensi pembeli,
sebelum acara diadakan untuk membantu yang jelas dan fasih. Kesalahpahaman antara
menentukan apakah produk mereka meme- perwakilan dan pembeli Kanada bisa beraki-
nuhi standar dan peraturan yang berlaku bat hilangnya penjualan.
di Kanada.
Setiap pameran dagang juga memiliki aturan Komunikasi: Eksportir alas kaki Indonesia perlu
dan pedoman sendiri yang harus diketa- menjaga komunikasi yang baik dengan pembeli
hui peserta pameran, termasuk mengenai Kanada dalam seluruh rangkaian proses penjualan
desain dan penataan stan, isu kesehatan dan dan purnajual. Cara terbaik untuk memastikan ini
keselamatan, serta pengiriman barang. Untuk adalah menjawab semua email dan panggilan tele-
melihat contoh khusus pedoman pameran pon dalam waktu 24 jam. Jika tidak dapat segera
dagang, silakan periksa panduan peserta menanggapi permintaan atau menjawab perta-
pameran online berikut yang disediakan oleh nyaan, eksportir Indonesia harus memberi tahu
MAGIC (http://www.ubmfashion.com/shows/ pemasok kapan mereka mampu melakukannya.
wsamagic).
Email: Alamat email profesional sangat penting.
Hal ini sering kali merupakan cerminan nyata per-
Yang Dicari Pembeli Kanada dari Pemasok usahaan yang pertama (bersama kartu nama). Hal
Pembeli Kanada memperhatikan sejumlah hal saat terbaik adalah membeli domain bisnis dan meng-
memilih pemasok. Hal-hal terpenting yang mereka gunakan alamat email dengan nama domain. Tip
cari adalah: lain untuk eksportir Indonesia meliputi:
•• Nilai yang baik dan harga kompetitif •• Balasan cepat, selalu membalas email dalam
•• Keandalan kualitas produk, pasokan berkesi- waktu 24 jam. Fitur respons otomatis harus
nambungan, dan waktu pengiriman digunakan saat libur.
•• Hubungan baik dan komunikasi yang teratur •• Tanda tangan email yang disertai nomor tele-
•• Kompetensi dan pengalaman staf pon (perusahaan harus ingat untuk menyerta-
•• Layanan tindak lanjut kan kode area)
•• Dalam tanda tangan email, perusahaan harus SUKSES MENGEKSPOR: BEBERAPA
mencantumkan logo dan tautan ke situs web TIP PRAKTIS
serta akun media sosial mereka.
Tujuan: Untuk membangun hubungan suplai
jangka panjang dengan mitra bisnis Kanada:
Setelah menemukan pembeli dari Kanada,
perusahaan Indonesia harus memastikan 1. Tepati apa yang dijanjikan—realistis dalam
kualitas barang mereka selalu terjaga dan memberikan penawaran dan janji
menyediakannya secara tepat waktu.
Kesinambungan pasokan merupakan faktor 2. Sampel harus mewakili apa yang

kunci dalam komitmen importir grosir mau- akan diberikan
pun ritel untuk memasarkan barang impor di
Kanada. Pengiriman sporadis akan merusak
reputasi dan memperkecil peluang sukses 3. Penetapan harga yang jelas—bawa daftar
di Kanada. harga dalam berbagai pertemuan
Skype: Skype memungkinkan eksportir alas kaki 4. Komunikasi: lengkap, jelas, respons cepat
Indonesia untuk melakuakn percakapan suara dalam waktu 24 jam
dengan pembeli melalui Internet. Hal ini sering
dilakukan menggunakan kamera web sehingga
5. Bersikap proaktif bila timbul masalah
mereka juga dapat bertatap muka dengan lawan
bicara. Perusahaan harus mempertimbangkan
untuk memiliki nomor Skype. Ini akan memungkin- JIKA MAU KEHILANGAN PEMBELI
kan klien luar negeri menjangkau mereka melalui
nomor lokal dan bertemu secara online melalui Kesalahan yang banyak ditemui di Kanada
fungsi berbagi layar. Ini cara yang bagus untuk yang menyebabkan eksportir kehilangan
membangun hubungan dengan pembeli Kanada kontrak pasokan:
dan biayanya sangat hemat.
1. Lalai untuk segera menjawab email/
Reputasi: Pasar Kanada relatif kecil, dan sebagian panggilan telepon (dalam waktu 24 jam)
besar pemain industri saling mengenal satu sama
lain. Karena itu, menjaga reputasi penting untuk
keberhasilan eksportir dalam jangka panjang. Bila 2. Kualitas produk tidak konsisten antarunit
mengirimkan sampel produk, memastikan bahwa atau antarpengiriman
produk yang sebetulnya dikirim memiliki kualitas
yang sama dengan sampel sangatlah penting. Jika
3. Upaya untuk mengubah harga setelah
tidak, akan beredar informasi bahwa eksportir tidak
dinegosiasikan & disepakati
dapat diandalkan. Penggunaan "Linkedln" merupa-
kan salah satu cara efektif lain bagi eksportir alas
kaki Indonesia untuk menjaga/meningkatkan repu-
4. Kegagalan memenuhi pesanan pasokan
tasi mereka di mata pembeli Kanada.
tepat waktu
5. Kurangnya pengetahuan mengenai

kemasan dan pelabelan
LANGKAH 7—MELAKSANAKAN 3. Membuat Perjanjian
PENJUALAN Jika berkenan dengan penawaran harga ekspor
dan sampel yang diterima, pembeli akan mengi-
Proses Kontrak Penjualan rimkan order pembelian (Purchase Order atau “PO”).
Setelah pembeli mengajukan permohonan info Eksportir bisa bernegosiasi ulang beberapa kali
tentang salah satu barang, biasanya dibutuhkan sebelum mencapai kesepakatan yang memuaskan
langkah-langkah penting berikut ini untuk menye- bagi kedua belah pihak.
lesaikan proses kontrak penjualan.
Uraikan dengan jelas komponen apa saja

Tip sukses untuk penjualan pertama Anda: yang tercakup dalam harga tersebut,
•• Teliti pembeli sehingga pelanggan tahu bahwa permintaan
•• Kunjungi situs web mereka tambahan—seperti kemasan atau label khu-
•• Bandingkan desain, bahan, kualitas, harga sus, pengiriman, dan asuransi—dapat menye-
•• Carilah tren baru babkan harga naik. Di samping itu, sebutkan
•• Kontak manajer pembelian masa berlakunya penawaran tersebut.
•• Kirim foto produk terbaik dengan Pastikan agar jangka waktu tersebut singkat
kualitas tinggi guna mengantisipasi perubahan nilai tukar.
•• Kirim daftar harga
•• Kirim sampel
Proses negosiasi ini sangat penting. Eksportir harus
•• Cobalah untuk merealisasikan
memastikan mereka memahami semua syarat per-
penjualan pertama
janjian. Lihat halaman 48 untuk info lebih lengkap
•• Lakukan pengiriman pertama
tentang negosiasi dan syarat perjanjian.
•• Tindak lanjuti secara teratur
•• Berikan pelayanan yang baik
Jika rincian PO dipandang sudah sesuai maka eks-
portir perlu menyiapkan Kontrak Penjualan. Penting
1. Menerima permohonan informasi bagi eksportir untuk memastikan syarat pengiriman
Pembeli biasanya mengirimkan email kepada eks- dan pembayaran juga dicantumkan.
portir untuk menanyakan salah satu barang. Penting
bagi eksportir alas kaki untuk memastikan mereka Begitu kedua belah pihak sudah menandatangani
telah menerima permohonan informasi tersebut Kontrak itu, penjualan pun terkonfirmasi.
melalui email atau telepon dalam waktu 24 jam,
atau mereka bisa kehilangan penjualan. Jika impor- Tip Memperoleh Kontrak Penjualan
tir Kanada baru pertama kalinya menghubungi Kesan Pertama Adalah Kunci
mereka, biasanya mereka akan meminta sampel, Di mata sebagiar besar pelanggan, eksportir alas
serta meminta penawaran harga untuk suatu pro- kaki Indonesia hanya mempunyai satu kesempatan
duk dalam berbagai satuan jumlah (mis.: 100, 1.000, untuk memberikan kesan yang baik. Sangat penting
5.000, 10.000, dan 50.000 unit). bagi eksportir alas kaki untuk memanfaatkan pelu-
ang itu guna menyajikan citra terbaik produk dan
2. Mengajukan Penawaran Harga perusahaan mereka. Informasi tentang eksportir
Eksportir perlu mempersiapkan penawaran harga harus meliputi foto lini produk terbaru dan daftar
ekspor, atau faktur proforma. Mereka harus mem- harga dengan kode produk terkait yang jelas ter-
berikan informasi sejelas mungkin tentang biaya, tera dan mudah dibaca. Eksportir alas kaki juga bisa
pengiriman, barang, jasa, tanggal pengiriman, dan menyertakan foto fasilitas produksi mereka. Email
syarat pembayaran. Mereka dapat memperoleh adalah alat pokok untuk berkomunikasi dengan
informasi biaya pengiriman dari jasa pengiriman pembeli Kanada, dan melampirkan foto adalah ide
barang dan dari bank untuk mengajukan pena- yang sangat bagus agar pembeli dapat langsung
waran harga. Jika pembeli Kanada berniat meme- menilai apakah mereka berminat untuk berbisnis
san dalam jumlah besar, biasanya diskon akan dengan eksportir Indonesia. Eksportir perlu men-
diberikan sesuai volume (contoh: 5–10%). daftar sertifikasi yang dimiliki untuk pabrik ataupun
produk mereka (contoh: HACCP, GFSI, Global Gap, Ketika menegosiasikan persyaratan Kontrak
Fairtrade, dll.). Banyak importir atau agen mengun- Penjualan, eksportir Indonesia harus mampu
jungi fasilitas produksi pemasok untuk menilai menentukan landasan yang kuat mengapa tawaran
kapasitas mereka dan membangun hubungan mereka masuk akal sekaligus mempertimbangkan
dagang yang kuat. apa yang diungkapkan calon pembeli.
Mengirimkan Sampel Sebagian pokok bahasan dan persyaratan yang

Pengiriman sampel mesti dilengkapi Surat mungkin tercakup dalam proses negosiasi antara lain:
Keterangan Impor dan biaya terkait verifikasi surat
tersebut. Di Kanada pengiriman akan dinilai dalam
ATRIBUT PRODUK
hal kepatuhan pada peraturan dan standar mutu.
Pembeli Kanada juga cenderung akan melakukan
Pengemasan
sendiri inspeksi produk perusahaan untuk memas-
Cetak logo
tikan hal itu sesuai spesifikasi yang dinyatakan dan
Banyaknya lini produk
ekspektasinya terhadap kualitas produk. Importir
Mutu
juga dapat menggunakan sampel untuk menilai
Kisaran harga
minat pedagang grosir dan ritel guna mendatang-
Eksklusivitas produk
kan produk tersebut ke Kanada.
Eksklusivitas negara
Pengaturan khusus
Eksportir harus memastikan setiap pengi-
LAYANAN PEMESANAN
riman produk di masa mendatang persis sama
dengan sampel. Jika tidak, mereka berisiko
Ketersediaan produk
kehilangan pembeli.
Ketepatan pengiriman awal
Kesiapan mengulang pesanan
Order Percobaan Kecepatan mengulang pesanan
Jika sampel diterima, importir dapat mengirimkan Produk pengganti
order percobaan kepada eksportir. Jika diperlukan Pengiriman bersama atau terpisah
penyesuaian produk, importir akan meminta sampel Revisi pemesanan
baru. Percobaan pengiriman yang konsisten dengan Keandalan mengirim ke Kanada
sampel yang diterima dan dikirim sesuai jadwal
pengiriman yang disepakati kemudian dapat dikirim
ke Kanada. Umumnya importir akan memberi tahu
Eksportir Indonesia harus memupuk kemit-
pemasok ukuran dan jenis produk yang mestinya
raan tepercaya untuk kesepakatan bisnis
akan terjual laris di Kanada dan bagaimana seharus-
jangka panjang. Perusahaan harus mengenal
nya kondisi produk saat tiba di negara itu. Eksportir
pihak yang berurusan dengan mereka dan
alas kaki Indonesia harus ingat bahwa pasar Kanada
memberi tahu jati diri mereka ke pihak mitra.
adalah sekitar 10% dari pasar AS. Mengingat ukuran
Eksportir juga harus bersikap fleksibel dan
pasar yang relatif kecil, importir Kanada sering meng-
masuk akal serta mengalah jika dipandang hal
harapkan hak impor eksklusif ke perusahaan terkait
itu merupakan langkah tepat, namun mereka
atau untuk produk tertentu yang mereka setujui
tidak seharusnya menerima kesepakatan
impornya.
yang tidak memuaskan.
Negosiasi Kesepakatan
Eksportir alas kaki Indonesia harus siap bernegosi- Syarat Impor
asi. Mereka harus mencoba mencari tahu sebanyak Syarat impor bervariasi untuk setiap importir. Secara
mungkin informasi tentang calon pembeli guna umum, penawaran harus diajukan dalam format
lebih memahami posisi mereka dalam negosiasi FOB atau CIF ke pelabuhan tertentu.
penjualan.
FOB berarti pembeli membayar pengiriman dan
asuransi serta menerima kepemilikan produk Akankah pelanggan mengatur dan memba-
begitu produk meninggalkan Indonesia. yar pengiriman, ataukah eksportir yang akan
melakukannya?
Eksportir Indonesia harus memastikan bahwa
Jika tidak ingin repot dengan proses pengi- mereka menyertakan syarat pengiriman dan
riman dan impor, eksportir Indonesia harus pembayaran dalam Kontrak Penjualan. Hal ini
mempertimbangkan untuk menjual produk akan berpengaruh pada harga.
secara FOB.
Tanggal Pengiriman
CIF berarti eksportir alas kaki Indonesia akan mem- Eksportir alas kaki Indonesia harus memilih tang-
bayar biaya pengiriman dan asuransi serta meme- gal pengiriman yang memungkinkan mereka untuk
gang kepemilikan produk sampai produk tiba di menambahkan tambahan waktu ke jadwal pro-
Kanada. duksi guna mengantisipasi penundaan. Yang perlu
diingat adalah jika pesanan batal karena eksportir
Pembayaran impor dari pemasok tradisional umum- tidak dapat memenuhi tenggat pengiriman yang
nya dilakukan secara cash against documents (CAD), disepakati maka mereka tidak akan dibayar.
atau setelah dokumen diterima. Kebanyakan impor-
tir Kanada tidak bersedia menggunakan Letter of Komunikasi
Credit karena metode ini umumnya lebih mahal. Eksportir alas kaki Indonesia harus tetap selalu ber-
Mereka bisa memilih format kredit dan persyaratan hubungan dengan pembeli mereka dari Kanada.
kredit lain yang sesuai bagi kedua pihak. Kontrak Banyak pembeli Kanada yang fleksibel dan akan
sering kali meliputi klausul yang menyatakan barang membantu eksportir mengatasi kesulitan yang
harus diperiksa dan ditandatangani di dalam negeri dihadapi, seperti tidak memahami syarat pengi-
oleh pembeli atau agen sebelum dikirim. Importir riman, jika mereka diberitahu sejak awal.
biasanya meminta jaminan yang dinyatakan dalam
kontrak untuk melindungi dari cacat mutu yang Menangani Risiko dan Tidak Dibayar
tidak terlihat dan bisa meminta kredit sebagai akibat Reputasi Pembeli
mutu produk yang rendah, kerusakan sebelum atau Eksportir alas kaki Indonesia harus melakukan
selama pengiriman, atau keterlambatan pengiriman. penelitian terhadap calon pembeli Kanada sebe-
lum membuat kontrak atau perjanjian dalam ben-
Syarat Pembayaran tuk apa pun. Meminta referensi bank dari pembeli
Jumlah tagihan penuh dalam faktur tidak dibayar adalah praktik standar, dan eksportir alas kaki
hingga pemeriksaan barang telah dilakukan baik Indonesia harus waspada jika pembeli ragu-
di Indonesia maupun di tujuan akhir oleh pembeli, ragu untuk menyediakannya. Eksportir alas kaki
agen mereka, atau otoritas independen. Ketika Indonesia dapat memeriksa apakah pembeli ter-
hubungan bisnis telah terjalin, transaksi pemba- daftar dalam Better Business Bureau (www.bbb.
yaran di muka (metode open account) dapat digu- org), sebuah organisasi yang memberikan penilaian
nakan untuk menghemat biaya bank bagi pihak bisnis etis berdasarkan pengaduan atau laporan
pengekspor maupun pengimpor. Jasa agen eks- yang diajukan terhadap perusahaan di Kanada atau
por bisa membantu mengurai kerumitan tersebut AS. Mencari nama perusahaan di Google untuk
untuk sebagian operasi awal. Setelah produk impor memeriksa berita atau forum publik dapat membe-
memiliki reputasi untuk mutunya yang tinggi, eks- rikan informasi tentang reputasi pembeli. Eksportir
portir harus menampilkan nama merek dan merek alas kaki Indonesia juga harus mengetahui apakah
dagang yang akan membantu pelanggan menge- asosiasi industri Kanada atau perwakilan dagang
nali produk dan nilainya dengan mudah. Kanada pernah mendengar tentang pembeli. Jika
pembeli lalai membayar, perwakilan tersebut
mungkin juga dapat membatu memberikan nama
agen penagihan utang terkemuka. Bila bekerja
sama dengan konsultan, eksportir Indonesia dapat
meminta mereka untuk mendapatkan riwayat kre- Persyaratan untuk Semua Eksportir Indonesia
dit dan direktori atau publikasi dengan informasi 1. Harus berbadan hukum, dalam bentuk:
lebih lanjut tentang pembeli. A) CV (Commanditaire Vennotschap)
B) Kemitraan umum
Incoterms C) PT (Perseroan Terbatas)
Incoterms adalah sebuah sistem yang dite- D) Persero (negara memiliki saham)
rima secara internasional dan terdiri dari syarat E) Perum (Perusahaan Umum)
Perdagangan International yang berhubungan F) Perjan (Perusahaan Jawatan)
dengan pergerakan barang di dalam dan luar G) Koperasi
negeri. Syarat tersebut digunakan dalam transpor-
tasi, asuransi, dan proses regulatif lainnya termasuk 2. Harus mempunyai Nomor Pokok Wajib
biaya ekspor, bea masuk, dan pajak. Penggunaan Pajak (NPWP)
Incoterms telah menjadi bagian penting dari
negosiasi kontrak penjualan antara eksportir dan 3. Harus mengantongi izin yang dikeluarkan
importir untuk memastikan pemahaman yang pemerintah, seperti:
sama mengenai tanggung jawab, cakupan biaya, A) Izin usaha (Surat Izin Usaha Perdagangan—
penyiapan dokumen, dan kepemilikan barang yang SIUP) dari Kementerian Perdagangan
diekspor. Tabel di Lampiran 5 memberikan gam- (perusahaan domestik) dan BKPM (asing/
baran tentang persyaratan Incoterms yang paling usaha patungan)
umum digunakan. B) Angka Pengenal Ekspor (APE) dari
Kementerian Perdagangan
LANGKAH 8—MEMENUHI Tipe Eksportir Indonesia

PERSYARATAN EKSPOR Perusahaan alas kaki Indonesia dapat digolong-
INDONESIA kan baik sebagai Eksportir Produsen maupun
Sebelum dapat mengekspor produknya, perusa- Eksportir Non-Produsen. Masing-masing memi-
haan alas kaki Indonesia perlu memastikan telah liki persyaratan berbeda sebagaimana ditunjuk-
memenuhi semua persyaratan ekspor Indonesia. kan di bawah ini (Sumber: situs web Ditjen PEN
Langkah-langkah utama yang perlu dipertim- (http://djpen.kemendag.go.id/app_frontend/
bangkan perusahaan Indonesia dijelaskan seperti contents/24-requirements-for-exporters]).
di bawah ini, tetapi eksportir Indonesia juga
harus mengunjungi situs web Ditjen PEN (http:// A) Persyaratan Eksportir Produsen:
djpen.kemendag.go.id) untuk memahami semua ••
Melengkapi formulir (untuk eksportir
persyaratan ekspor Indonesia selengkapnya. Ditjen produsen) yang disediakan Departemen
PEN juga telah menyediakan daftar Instansi Layanan Perindustrian dan Perdagangan di
Ekspor Indonesia (http://djpen.kemendag.go.id/ Kabupaten/Kota atau tingkat Provinsi, serta
app_frontend/contents/58-export-service-institu lembaga teknis terkait.
tions) yang dapat dilibatkan dalam proses ekspor. ••
Memiliki Izin Usaha Industri.
Eksportir Indonesia harus mengkaji daftar tersebut ••
Mempunyai NPWP.
untuk memeriksa mana yang berlaku untuk barang ••
Menyerahkan laporan realisasi ekspor
atau jasa mereka. kepada Departemen Perindustrian dan
Perdagangan atau lembaga dan pejabat
yang ditunjuk (secara rutin setiap tiga bulan)
Kunjungi situs web Indonesia National dan telah disahkan oleh bank devisa dengan
Trade Repository di www.insw.go.id untuk melampirkan surat keterangan tidak memiliki
informasi lebih lanjut tentang persyaratan tunggakan pajak, tunggakan perbankan, dan
ekspor Indonesia. maasalah kepabeanan.
B) Persyaratan Eksportir Non-Produsen: 1. Barang Bebas Ekspor
••Mengisi formulir (untuk eksportir non- Barang bebas ekspor adalah barang yang
produsen) yang disediakan Departemen dapat diekspor secara bebas tanpa batasan
Perindustrian dan Perdagangan di dan larangan. Setiap eksportir yang memiliki
Kabupaten/Kota atau tingkat Provinsi, dan izin ekspor dari Departemen Perdagangan atau
lembaga teknis terkait. lembaga teknis lainnya bebas mengekspor
••Memiliki SIUP. barang sesuai yang diatur dalam UU.
••Mempunyai NPWP.
••Menyerahkan laporan realisasi ekspor 2. Barang Dibatasi Ekspor
kepada Departemen Perindustrian dan Barang dibatasi ekspor adalah barang yang
Perdagangan atau lembaga dan pejabat diatur ekspornya baik dalam jumlah maupun
yang ditunjuk (secara rutin setiap tiga bulan) jenisnya dengan alasan:
dan telah disahkan oleh bank devisa dengan A) Melindungi keamanan nasional dan
melampirkan surat keterangan tidak memiliki kepentingan umum.
tunggakan pajak, tunggakan perbankan, dan B) Melindungi kesehatan manusia, hewan,
maasalah kepabeanan. tumbuh-tumbuhan, dan lingkungan.
C) Adanya perjanjian internasional/kesepakatan
Prosedur Perpajakan yang ditandatangani dan diratifikasi
Jika produk ekspor adalah barang kena pajak, pajak oleh pemerintah.
ekspor harus dibayar sebelum pengiriman. Produk D) Terbatasnya pasokan di pasar dalam negeri/
yang dikenakan pajak ekspor di Indonesia antara lain: untuk tujuan pelestarian.
•• Rotan E) Terbatasnya kapasitas pasar di negara/
•• Kayu wilayah tujuan ekspor.
•• Kelapa sawit F) Terbatasnya ketersediaan bahan baku yang
•• Kulit binatang/kulit mentah dibutuhkan oleh industri pengolahan.
Eksportir Indonesia bisa mengunjungi bagian Contoh barang diawasi ekspornya antara lain: Rotan,
Prosedur Perpajakan di situs web Ditjen PEN (http:// Kayu, Sapi, Kulit Buaya, Ikan/Benih Ikan Napoleon,
djpen.kemendag.go.id/app_frontend/contents/ Minyak Inti Sawit, Minyak/Gas, Logam Mulia, Urea,
48-tax-procedure) guna memperoleh rincian prose- Limbah, dan Scrap dari Besi.
dur pajak untuk empat kelompok produk ini. Walau
bukan salah satu dari keempat produk tersebut di 3. Barang Dilarang Ekspor
atas, eksportir Indonesia tetap disarankan untuk Barang dilarang ekspor dengan alasan:
mengunjungi situs web Ditjen PEN untuk memasti- A) Merusak lingkungan hidup dan ekologi.
kan apakah ada perubahan pada daftar produk eks- B) Mengancam keselamatan nasional/
por yang dikenai pajak. kepentingan umum, termasuk sosial,
budaya, dan moral masyarakat.
Pengendalian Ekspor C) Melindungi hak atas kekayaan intelektual.
Eksportir alas kaki Indonesia perlu mengetahui D) Melindungi kehidupan manusia
sejumlah ketentuan/peraturan tentang barang dan kesehatan.
yang akan diekspor (baik peraturan pemerintah E) Berdasarkan perjanjian internasional/
Indonesia maupun peraturan negara tujuan eks- kesepakatan yang ditandatangani dan
por). Sesuai Peraturan Menteri Perdagangan No. diratifikasi oleh pemerintah.
13/M-DAG/PER/3/2012 tanggal 19 Maret 2012,
barang yang diekspor diklasifikasikan dalam tiga Barang dilarang ekspor meliputi antara lain:
kategori berikut: ••Produk pertanian: anak ikan dan ikan arwana,
benih ikan sidat, ikan hias botia, udang galah
ukuran 8 cm dan udang panaedae.
•• Produk kehutanan: kayu bulat, bahan baku Penyelesaian Kepabeanan
serpih, bantalan kereta api atau trem dari Secara umum, prosedur kepabeanan Indonesia
kayu, dan kayu gergajian. untuk ekspor adalah sebagai berikut:
•• Produk kelautan: pasir laut. 1. Barang yang diekspor harus dilaporkan terlebih
•• Produk pertambangan: bijih timah dan kon- dahulu ke kantor pabean dengan mengisi
sentratnya, abu dan residu yang mengan- dokumen Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB).
dung arsenik, logam atau senyawanya dan 2. Pendaftaran PEB harus menyertakan Nomor
lainnya, terutama yang mengandung timah Induk Perusahaan (NIPER) serta dokumen lain
dan batu mulia. yang diperlukan. PEB harus diserahkan paling
cepat 7 hari sebelum tanggal perkiraan ekspor
Peraturan lain mengenai ekspor dapat ditemukan dan paling lambat sebelum barang ekspor
di situs web Kementerian Perdagangan Republik masuk ke Kawasan Pabean.
Indonesia (www.kemendag.go.id), di menu News. 3. Pajak ekspor harus diselesaikan jika barang
dikenakan pajak ekspor. Pengajuan PEB bisa
Peraturan-peraturan tersebut meliputi: dilakukan oleh eksportir atau Pengusaha
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 38/M- Pengurusan Jasa Kepabeanan (PPJK)
DAG/PER/5/2015 tentang Penetapan Harga yangberwenang.
Patokan Ekspor atas Produk Pertanian dan 4. Pemeriksaan fisik dan dokumen barang
Kehutanan yang Dikenakan Bea Keluar. yang diekspor.
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 37/M-DAG/ 5. Persetujuan dan pemuatan barang ekspor ke
PER/1/2014 tentang Tata Cara Penetapan Harga jasa angkut yang digunakan.
Patokan Ekspor atas Produk Pertambangan Hasil
Pengolahan yang Dikenakan Bea Keluar. Eksportir Indonesian harus mengunjungi laman
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 13 Penyelesaian Kepabeanan situs Ditjen PEN (http://
Tahun 2012 tentang Ketentuan Umum di djpen.kemendag.go.id/app_frontend/contents/49-flow
Bidang Ekspor. chart-of-customs-clearance) untuk mendapatkan info
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 28/M- lebih lanjut mengenai proses pengurusan kepabe-
DAG/PER/6/2013 tentang Jenis Perizinan anan Indonesia.
Ekspor dan Impor, Prosedur Operasi Standar,
dan Tingkat Layanan Dengan Sistem Elektronik Untuk informasi lebih rinci, silakan baca Lampiran 5:
Melalui Inatrade Dalam Kerangka Indonesia persyaratan dan proses ekspor di Indonesia
National Single Window.
––
Peraturan Menteri Perdagangan No. 22/M-
DAG/PER/3/2015 tentang Ketentuan dan LANGKAH 9—MEMENUHI
Tata Cara Penerbitan Surat Keterangan Asal PERSYARATAN IMPOR KANADA
untuk Barang Asal Indonesia. Eksportir alas kaki Indonesia yang bekerja sama
––
Peraturan Menteri Perdagangan No. 04/M- dengan mitra Kanada, seperti agen atau importir,
DAG/PER/1/2015 tentang Ketentuan perlu memastikan bahwa mitranya memiliki penge-
Penggunaan Letter of Credit untuk Ekpor tahuan tentang persyaratan impor Kanada untuk
Barang Tertentu. produknya. Eksportir alas kaki Indonesia harus
––
Peraturan Menteri Perdagangan No. 26/M- bekerja sama dengan mitranya di Kanada untuk
DAG/3/2015 tentang Ketentuan Khusus memastikan produk ekspor mereka mematuhi
Pelaksanaan Penggunaan Letter of Credit semua persyaratan dan peraturan impor Kanada.
untuk Ekpor Barang Tertentu.
––
Peraturan Menteri Perdagangan No. 60
Tahun 2010 tentang Instansi Penerbit Surat
Keterangan Asal (Certificate of Origin) untuk
Barang Ekspor Indonesia dan Peraturan
Menteri Perdagangan No. 21 Tahun 2012
tentang Perubahan Peraturan Menteri
Perdagangan No. 60 Tahun 2010.
pada pemeriksaan, entah diangkut eksportir atau
KEGAGALAN MEMATUHI oleh jasa angkut yang digunakan. Banyak barang
yang harus mematuhi hukum Kanada dan mung-
Barang yang tidak memenuhi kepatuhan pada kin memerlukan izin, sertifikat, atau inspeksi. Untuk
semua hukum dan peraturan yang berlaku informasi lebih lanjut, CBSA menyediakan Panduan
akan ditolak masuk di perbatasan Kanada Langkah demi Langkah tentang Impor Barang
sehingga merugikan importir. Untuk menghin- Komersial ke Kanada (www.cbsa-asfc.gc.ca/import/
dari keterlambatan dan penalti, eksportir alas guide-eng.html).
kaki Indonesia harus bekerja sama dengan
importir dan pembeli untuk memastikan spe- Instansi Pemerintah Kanada Lainnya
sifikasi produk mereka memenuhi persyaratan CBSA menyediakan daftar referensi (www.cbsa-
impor di Kanada. asfc.gc.ca/import/reflist-listeref-eng.html) yang
merujuk instansi pemerintah lain yang mungkin
Pemeriksaan di Perbatasan mewajibkan izin, sertifikat, atau inspeksi terkait
CBSA barang impor yang masuk ke Kanada. CBSA ber-
CBSA (www.cbsa-asfc.gc.ca/menu-eng.html) ada- tanggung jawab menegakkan ketentuan hukum
lah badan federal yang bertanggung jawab atas mengenai impor di perbatasan atas nama instansi
layanan bea cukai dan kepatuhan pada UU per- pemerintah lain yang dirujuk dalam daftar tersebut
batasan Kanada. Semua produk yang memasuki
Kanada harus dilaporkan ke CBSA dan tunduk
Penundaan di perbatasan dapat memakan banyak biaya. Dua penyebab umum penundaan di per-
batasan Kanada meliputi:
1. dokumen yang tidak lengkap. Eksportir Indonesia harus memastikan personelnya yang mengisi
dokumen ekspor memiliki kemampuan menulis yang baik dalam bahasa Inggris atau Prancis
(tergantung pelabuhan masuk di Kanada). Mereka harus berhati-hati saat mengukur dan
menimbang produk mereka dan memastikan digunakannya kode Harmonized System (HS) yang
tepat. Mereka harus betul-betul memeriksa dokumen untuk memastikan kelengkapannya.
2. kayu tanpa perlakuan. Pengiriman yang mengandung produk kayu, termasuk crate untuk
kemasan, harus disertai sertifikat resmi dari Badan Karantina Pertanian yang menyatakan kayu
telah diberi perlakuan. Lihat halaman 66 untuk informasi lebih lanjut.
DEPARTEMEN PEMERINTAH KOMODITAS/BIDANG TANGGUNG JAWAB DALAM PEMERIKSAAN
KANADA DI PERBATASAN
Competition Bureau Pakaian bermerek, logam berharga, kemasan, dan pelabelan produk
www.competitionbureau.gc.ca non-makanan
Global Affairs Canada Produk pertanian, senjata api, barang yang diembargo, baja, serta
www.international.gc.ca tekstil dan pakaian
Health Canada Barang konsumen, obat-obatan, makanan, peralatan medis, produk

www.hc-sc.gc.ca kesehatan alami, pestisida, farmasi, perangkat yang memancarkan
radiasi, zat beracun, dan vitamin
Undang-Undang dan Peraturan •• CBSA memberlakukan hukum dan peraturan

Federal, Provinsi, dan Daerah bea cukai serta mengatur tata kelola perba-
Sebagian besar UU dan peraturan yang berlaku tasan terkait orang dan barang yang masuk ke
untuk barang impor ditetapkan di tingkat fede- Kanada. Instansi ini juga memberikan informasi
ral. Namun, eksportir alas kaki Indonesia harus mengenai proses impor barang komersial ke
mengetahui bahwa mungkin terdapat UU dan Kanada kepada importir di negara itu. Informasi
peraturan yang berlaku di tingkat provinsi (mis., yang diberikan adalah untuk melengkapi
minuman beralkohol) dan tingkat daerah (mis., daur persyaratan yang ditetapkan UU, peraturan,
ulang kemasan). Perantara di Kanada yang memi- dan kerangka acuan yang ada mengenai impor
liki pengetahuan memadai harus bisa membantu yang diawasi oleh instansi pemerintah terkait
eksportir alas kaki Indonesia memastikan produk di Kanada. Panduan langkah demi langkah
mereka memenuhi semua peraturan federal, pro- mengenai impor barang niaga ke Kanada
vinsi, dan daerah. •• Health Canada mengatur produk makanan,
kesehatan, dan konsumen untuk menjaga kese-
hatan dan keselamatan warga Kanada. Untuk
PERSYARATAN BAHASA QUEBEC produk konsumen seperti alas kaki, Health
Canada menetapkan UU dan peraturan tentang
Produk yang dijual di provinsi Quebec tunduk keselamatan produk konsumen yang dijual di
pada persyaratan bahasa tambahan. Bahasa Kanada.
Prancis harus digunakan untuk semua tulisan
•• Competition Bureau adalah lembaga fede-
di wadah dan kemasan produk, serta untuk ral yang merupakan bagian dari Innovation,
katalog, brosur, selebaran, arahan komersial, Science and Economic Development Canada.
formulir pemesanan, faktur, dan tanda terima. Biro ini bertanggung jawab atas pelaksa-
Kunjungi Québec French Language Office naan dan penegakan UU Label dan Kemasan
(www.spl.gouv.qc.ca/fileadmin/medias/pdf/ Konsumen serta Peraturan untuk produk
ABCPolLinQc_Ang_Web.pdf) untuk informasi non-pangan.
lebih lanjut.
Berikut adalah sebagian persyaratan hukum khu-
sus yang harus dipenuhi oleh produsen alas kaki
Terdapat sejumlah instansi pemerintah federal di
di Indonesia yang hendak mengekspor produk
Kanada yang mengatur dan melaksanakan kebi-
mereka ke Kanada.
jakan dan peraturan terkait impor komersial pro-
duk alas kaki ke negara tersebut. Instansi tersebut
antara lain CBSA, Health Canada, dan Competition
Bureau of Canada. Setiap instansi memiliki mandat
masing-masing:
NAMA DAN TAUTAN KE UU/
KETENTUAN PERATURAN/PEDOMAN KETERANGAN
Keselamatan UU Keselamatan Produk •• Terdapat lima ketentuan utama CCPSA, yaitu: (1)
Produk Konsumen Kanada (CCPSA) Larangan umum: barang konsumen yang menim-
Konsumen bulkan risiko kesehatan atau keselamatan bagi
UU Produk Berbahaya
warga Kanada dilarang untuk diproduksi, diimpor,
dijual, atau diiklankan di Kanada; (2) Informasi
tentang keselamatan produk: produsen atau
importir dapat diwajibkan untuk menyediakan
atau memperoleh informasi keselamatan, yang
menunjukkan bahwa produk bersangkutan telah
memenuhi persyaratan CCPSA; (3) Kemasan dan
pelabelan: CCPSA melarang adanya informasi
palsu, menyesatkan, atau menipu pada kemasan,
label, atau iklan produk konsumen; (4) Pelaporan
insiden: industri dan pemasok produk diwajib-
kan melapor ke Health Canada tentang setiap
insiden keselamatan pada produk konsumen atau
cacat produk yang dapat menyebabkan kematian
atau dampak kesehatan yang merugikan; dan (5)
Kelengkapan dan pemeliharaan dokumen: seba-
gaimana dipersyaratkan CCPSA, dokumen tertentu
harus dilengkapi dan dipelihara agar produk yang
tidak aman dapat ditelusuri kembali ke sumber-
nya. Kewajiban ini berlaku bagi produsen, importir,
pengiklan, penjual, atau penguji produk konsumen
untuk tujuan komersial.
•• UU Produk Berbahaya ini berlaku untuk alas kaki
yang mengandung bahan tekstil.
Pelabelan UU Label dan Kemasan Untuk mengetahui persyaratan kemasan dan pelabe-
Produk Konsumen lan produk Anda, lihat tautan yang telah disediakan.
Konsumen Persyaratan ini diberlakukan pada produk konsumen
Peraturan Label dan Kemasan
Non-Pangan non-pangan yang dijual di Kanada.
Konsumen
Sumber: Health Canada; Competition Bureau of Canada.
Hak Kekayaan Intelektual macam barang, jasa, atau proses, termasuk: hasil
Canadian International Property Office karya pikiran, karya sastra dan seni serta simbol,
Hak kekayaan intelektual diatur oleh Canadian dan nama atau gambar yang digunakan dalam per-
International Property Office (CIPO) (www.ic.gc.ca/ dagangan. Situs web CIPO memungkinkan ekspor-
eic/site/cipointernet-internetopic.nsf/eng/Home) tir menelusuri basis data merek dagang, paten, hak
untuk memastikan bahwa pemilik dan pencipta cipta, dan desain industri yang sudah terdaftar di
memperoleh manfaat dari karya asli atau investasi Kanada. CIPO juga memberikan pedoman bagai-
mereka pada sebuah kreasi, desain, atau pene- mana mengajukan perlindungan terhadap keka-
muan. Hak-hak ini bisa berlaku pada berbagai yaan intelektual atas barang Anda di Kanada.
JENIS HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL:
MEREK DAGANG PATEN

•• Merek atau tanda lain yang mengidentifi- •• Hak eksklusif yang diberikan untuk sebuah
kasi barang suatu perusahaan penemuan, seperti produk atau proses
•• Merek dagang terdaftar di Kanada •• Paten Kanada berlaku selama 20 tahun
dengan hak eksklusif selama 15 tahun sejak tanggal pengajuan aplikasi
(dapat diperpanjang) •• Dilindungi dan terdaftar secara nasional
•• Merek dagang belum terdaftar yang (mencakup Kanada)
masih dapat dilindungi di bawah hukum
common law
HAK CIPTA DESAIN INDUSTRI

•• Perlindungan atas karya sastra, seni, •• Perlindungan terhadap fitur visual asli dari
drama, dan music ciptaan suatu barang
•• Hak cipta bersifat otomatis, namun tetap •• Desain industri terdaftar dilindungi hingga
dianjurkan untuk melakukan pendaftaran 10 tahun di Kanada
•• Hak cipta tetap ada seumur hidup •• Perusahaan dapat menjual hak atau lisensi
si pemilik karya, hingga 50 tahun mereka kepada pihak lain untuk mem-
setelah kematiannya buat, menggunakan, dan menjual hasil
rancangan mereka
Sumber: Definisi yang ditetapkan Canadian Intellectual Property Office (www.ic.gc.ca/eic/site/cipointernet-internetopic.nsf/eng/home)
dan untuk sementara menahan setiap pengiriman

UU Pemberantasan Barang Palsu komersial yang diduga berisi barang bajakan atau
UU Pemberantasan Barang Palsu mulai diberla-
palsu. CBSA kemudian akan menghubungi peme-
kukan pada 1 Januari 2015. Tujuan UU ini adalah
gang hak yang bersangkutan untuk memberi tahu
mengurangi perdagangan barang palsu yang dijual
mereka tentang semua rincian yang diperlukan guna
di Kanada dengan memperluas kewenangan petu-
menempuh tindakan hukum melalui pengadilan per-
gas CBSA dan memberikan tambahan perangkat
data. Perhatikan bahwa pemegang hak yang menga-
penegakan UU di wilayah perbatasan. UU ini men-
jukan aplikasi melalui program ini akan bertanggung
cakup pelanggaran pidana dan perdata baru, terma-
jawab atas setiap biaya yang timbul dalam kaitannya
suk menetapkan definisi baru pelanggaran merek
dengan penyimpanan, penanganan, dan penghan-
dagang dan pelanggaran terkait label dan kemasan
curan barang palsu tersebut, sejak hari setelah peng-
yang digunakan untuk menjual, mengedarkan, atau
umuman penahanan dikirim.
mengiklankan barang palsu. Pemilik merek dagang
dan hak cipta yang terdaftar di Kanada bisa mendaf-
Informasi lebih lanjut tersedia di laman CBSA
tarkan hak mereka ke CBSA menggunakan Aplikasi
(www.cbsa-asfc.gc.ca/security-securite/ipr-dpi/
Permohonan Bantuan (www.cbsa-asfc.gc.ca/
menu-eng.html) dan Innovation, Science and
security-securite/ipr-dpi/app-dem-eng.html). Hal
Economic Development Canada (www.ic.gc.ca/eic/
ini memungkinkan CBSA untuk mengidentifikasi
site/064.nsf/eng/07281.html).
Klasifikasi Barang Ada enam kategori HS 4 digit yang luas yang dapat
Sebelum memutuskan untuk mengekspor produk mengakomodasi alas kaki dalam sistem Kode HS:
alas kaki ke Kanada dan pasar internasional lainnya,
hal-hal terkait klasifikasi produk berikut ini penting
KODE
untuk dipahami.
HS
•• Eksportir alas kaki Indonesia perlu mengetahui
ALAS
kode klasifikasi untuk produk mereka menurut
KAKI URAIAN PRODUK
Klasifikasi Perdagangan Internasional Standar
(SITC) dan Harmonized System (HS) yang digu- 6401 Alas kaki tahan air—berbahan karet
nakan oleh Indonesia (sebagai negara pengeks- atau plastik
por) dan Kanada (sebagai negara pengimpor).
6402 Sepatu, bot, sandal, dan selop—bagian
Salah satu tujuan klasifikasi produk adalah atas dari karet atau plastik
untuk mengetahui tarif cukai yang tepat yang
diberlakukan untuk produk alas kaki Anda. 6403 Sepatu, bot, sandal, dan selop—bagian
•• Eksportir alas kaki Indonesia perlu mengeta- atas dari kulit samak
hui masuk dalam kelompok manakah produk
6404 Sepatu, bot, sandal, dan selop—bagian
mereka menurut Ketentuan Umum Ekspor
atas dari bahan tekstil
berdasarkan Keputusan Menteri Perdagangan
Nomor 01/M-DAG/PER/1/2007. Sesuai dengan 6405 Alas kaki yang tidak dirinci dalam pos
keputusan tersebut, produk-produk Indonesia lainnya
dikategorikan ke dalam empat kelompok: (1)
barang bebas ekspor; (2) barang yang diatur 6506 Bagian dari alas kaki
ekspornya; (3) barang yang dibatasi ekspor- Sumber: Canadian Export Classification 2015, Statistics Canada
nya; dan (4) barang yang dilarang ekspor. Alas
kaki dikategorikan sebagai barang yang diatur Semua produk komersial yang masuk ke Kanada
ekspornya menurut Keputusan tersebut di atas. harus diidentifikasi dengan menggunakan Kode
Ini berarti bahwa alas kaki hanya boleh diekspor HS 10 digit yang lebih detail. Eksportir Indonesia
keluar dari Indonesia oleh eksportir terdaftar. dapat memperoleh informasi lebih lanjut menge-
nai Kode HS untuk alas kaki tertentu yang diimpor
Sebagaimana halnya Indonesia, Kanada ke Kanada dari dua sumber yang disediakan oleh
menggunakan sistem klasifikasi produk HS Pemerintah Kanada: Sistem Acuan Impor Auto-
karena Kanada juga merupakan salah satu pihak matis (AIRS) dan Canadian Export Classification
yang meratifikasi Konvensi Sistem HS Organisasi 2015. AIRS adalah perangkat acuan yang dike-
Kepabeanan Dunia (WCO). Informasi mengenai lola Canadian Food Inspection Agency (CFIA)
daftar Kode HS Kanada dapat dilihat di Canadian yang menyediakan informasi tentang persyaratan
Export Classification Edisi 2017 di situs web Statistics impor barang ke Kanada, antara lain informasi ten-
Canada, sedangkan Tarif Cukai 2017 dapat dilihat di tang nomor HS, asal, dan tujuan. Demikian pula,
situs web CBSA. Daftar Kode HS Kanada (Edisi 2012) Canadian Export Classification 2015 merupakan
juga dapat dicek di situs web WCO. Untuk informasi dokumen yang berfungsi sebagai acuan untuk
lebih lanjut mengenai pembaruan Kode HS Kanada mencari Kode HS suatu produk. Namun demikian,
dan Kode HS lain, silakan kunjungi situs web WCO. Kode HS yang disediakan dalam dokumen ini hanya
sampai 8 digit, bukan 10 digit sebagaimana diper-
syaratkan untuk impor ke Kanada.
Eksportir Indonesia juga dapat langsung menghu-

bungi National Import Service Centre (NISC) untuk
informasi lebih lanjut tentang persyaratan impor.
NISC dikelola oleh CFIA bekerja sama dengan
CBSA.
Tarif dan Bea Produk buatan Indonesia dapat memperoleh Tarif
Penentuan Tarif MFN. Namun jika bahan baku atau komponen pro-
Importir harus memberi CBSA penjelasan barang duk berasal dari negara lain, hal ini dapat mempe-
secara rinci (berdasarkan informasi dari eksportir/ ngaruhi tingkat tarif. Eksportir alas kaki Indonesia
pemasok), termasuk kode HS 10 digit, nilai dalam harus mengacu pada "Ketentuan Asal" di bawah ini
dolar, dan negara asal. CBSA akan membantu untuk informasi lebih lanjut.
menentukan tarif bea berdasarkan metode peni-
laian, klasifikasi, dan penerapan tarif yang sesuai. Impor Bebas Bea dan Bebas Kuota
Menurut Inisiatif Akses Pasar (Market Access
Initiative atau “MAI”) (www.publications.gc.ca/
Bea dipungut di perbatasan dan biasanya site/eng/442000/publication.html), Kanada telah
dibayar langsung oleh importir Kanada atau menghapus bea dan kuota atas barang impor yang
perwakilan pengurus jasa kepabeanan. berasal dari lebih dari 49 negara LDC. Satu-satunya
barang yang tidak termasuk dalam skema tarif ini
adalah produk susu mentah dan belum diolah,
Tarif Bea unggas, dan telur. Arus perdagangan dari negara-
Tingkat tarif diatur berdasarkan kode HS di daftar Tarif negara yang memenuhi syarat meningkat secara
Bea (www.cbsa-asfc.gc.ca/trade-commerce/tariff- signifikan sejak prakarsa MAI mulai berlaku lebih
tarif/2015/html/tblmod-eng.html). Tarif bea untuk dari 10 tahun yang lalu. Pemenuhan syarat untuk
barang tergantung pada penerapan tarif di Kanada menerima manfaat skema tarif GPT dan LDCT diten-
dalam kaitannya dengan negara asal, yang dapat tukan oleh Ketentuan Asal, berdasarkan besarnya
dipengaruhi oleh asal bahan baku dan komponen. persentase produk dan input dibuat di negara yang
Secara umum, terdapat empat jenis tarif preferensi. memenuhi syarat. Barang juga harus dikirim lang-
sung ke Kanada dari negara yang memenuhi syarat
dan disertai SKA.
TARIF MOST FAVOURED NATION (MFN)
•• Tarif standar untuk semua anggota
Organisasi Perdagangan Dunia (World
Indonesia memenuhi syarat untuk tarif MFN.
Trade Organization atau “WTO”)
Bagaimana hal ini bisa berpengaruh pada
eksportir Indonesia dijelaskan sebagai ber-
ikut: Karena Indonesia memenuhi syarat
TARIF PREFERENSI UMUM (GENERAL untuk mendapatkan tarif MFN, bila ekspor-
PREFERENTIAL TARIFF ATAU “TARIF GPT”) tir Indonesia mengekspor sepatu hiking ke
•• Tarif yang berlaku bagi lebih dari 100 Kanada, mereka akan dikenakan tarif MFN
negara berkembang (16%) sementara eksportir dari LDCT negara—
•• Biasanya lebih rendah dari atau sama seperti Kamboja—akan dikenai tarif 0%.
dengan tarif MFN Perusahaan Indonesia harus memperhatikan
hal ini ketika menetapkan strategi harga.
TARIF UNTUK NEGARA KURANG

Ketentuan Asal
BERKEMBANG (LEAST DEVELOPED
Ketentuan asal menetapkan pemberlakuan tarif pre-
COUNTRY TARIFF ATAU “TARIF LDCT”)
ferensi untuk barang-barang impor. Tarif bea yang
•• Tarif untuk 49 negara kurang berkembang
tepat diterapkan pada barang berdasarkan negara
(LDC)
asal input dari suatu produk akhir dan negara tem-
•• Akses bebas bea dan bebas kuota
pat perakitan akhir dilakukan. Barang dari negara-
negara ini memiliki akses khusus ke pasar Kanada,
dan barang tersebut harus dilengkapi SKA sebagai
PERJANJIAN PERDAGANGAN BEBAS (FTA)
salah satu dokumen pendukung. Eksportir bertang-
•• FTA bilateral, plurilateral, atau regional
gung jawab untuk menyediakan surat keterangan
•• Pengurangan atau penghapusan tarif
yang berlaku untuk importir Kanada. Ini akan men-
cegah keterlambatan dalam pelepasan barang.
Contoh pemberlakuan tarif preferensi adalah Dokumen Impor
Peraturan LDCT dan GPT. Ada dua metode ketentuan Pelepasan Barang di Perbatasan
asal yang menentukan apakah suatu barang meme- Semua produk yang masuk Kanada harus dila-
nuhi syarat atas akses bebas bea ke Kanada. Metode porkan ke CBSA. Hal ini biasanya dilakukan secara
pertama adalah aturan umum di mana semua barang langsung di titik masuk oleh importir atau per-
yang saat ini berhak atas manfaat LDCT dapat wakilan pengurus jasa kepabeanan. Umumnya,
memenuhi syarat "aturan diproduksi sepenuhnya" barang dilepas segera setelah dokumen yang
atau proses manufaktur "kumulatif" di negara LDC diperlukan ditunjukkan ke pihak yang berwenang.
atau GPT dengan input bernilai tambah atau kumu- Dalam beberapa hari, importir atau pengurus jasa
lasi dari negara LDC lain atau Kanada. Metode kedua kepabeanan harus menunjukkan dokumen final
mensyaratkan aturan khusus untuk barang-barang pabean dan membayar bea serta pajak terutang.
tekstil dan pakaian jadi (pos HS 50-63). Suatu barang Agar memudahkan penyelesaian kepabeanan, eks-
dapat memenuhi syarat berdasarkan aturan umum portir alas kaki Indonesia harus memberikan doku-
atau salah satu aturan khusus dari ketentuan asal. men yang lengkap dan secara tepat waktu pada
Untuk informasi lebih lanjut tentang ketentuan asal importir.
LDCT, kunjungi laman yang memuat Memorandum
D11-4-4 CBSA (www.cbsa-asfc.gc.ca/publications/ Eksportir alas kaki Indonesia dapat memeriksa pan-
dm-md/d11/d11-4-4-eng.html). duan mengenai Impor Barang ke Kanada yang dise-
diakan CBSA (http://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/
TRQ dan Tarif Musiman guide-eng.html) untuk informasi lebih lanjut ten-
Kanada memberlakukan kebijakan TRQ (www. tang persyaratan dokumen dan pelepasan kiriman
international.gc.ca/controls-controles/prod/agri/ barang. Basis data formulir CBSA (www.cbsa-asfc.
tarif.aspx?lang=eng) pada produk pertanian ter- gc.ca/publications/forms-formulaires/b246-eng.
tentu yang ada dalam Daftar Pengawasan Impor, html) menyediakan contoh acuan dan instruksi
termasuk susu, unggas, dan telur. Impor yang masih untuk mengisi setiap jenis dokumen.
dalam jumlah kuota dikenakan bea bertarif rendah,
dan impor yang melebihi kuota dikenai bea ber- Jenis Dokumen
tarif tinggi. Perlakuan istimewa dalam mengimpor Tergantung produk dan negara asalnya, dokumen
diberikan pada perusahaan melalui alokasi impor yang diperlukan bisa mencakup:
(atau "jatah kuota"). Tarif musiman (www.cbsa-asfc. 1. Bill of Lading atau Airway Bill: Kontrak untuk
gc.ca/publications/dm-md/d10/d10-14-3-eng. pengangkutan yang dikeluarkan oleh operator
html) berlaku untuk jenis buah-buahan segar dan laut atau udara. Menetapkan kepemilikan
sayuran tertentu. barang, dan salinan yang bertanda tangan
merupakan bukti kepemilikan.
Bea Masuk Antidumping dan Bea Masuk 2. Cargo Control Document: Digunakan oleh
Imbalan operator pengangkut untuk melaporkan
Sejalan dengan aturan WTO, UU Tindakan Impor pengiriman ke CBSA (catatan pertama
Khusus (SIMA) Kanada mengatur penerapan bea mengenai kedatangan kiriman). Juga digunakan
masuk antidumping dan bea masuk imbalan atas untuk pengiriman barang yang disimpan
barang impor yang menyebabkan kerugian pada sebelum dilepaskan oleh pihak berwenang
industri Kanada melalui harga murah (dumping) Kanada (in-bond) ke kantor CBSA di pedalaman,
dan subsidi di negara asal. Bea masuk antidum- gudang penampung (sufferance warehouse),
ping dan bea masuk imbalan juga dapat ditinjau jika atau gudang berikat (bonded warehouse).
barang diimpor dengan harga lebih rendah diban- 3. Surat Keterangan Asal (Formulir A): Diwajibkan
ding harga jual di negara asal. CBSA memiliki Daftar oleh CBSA untuk menetapkan lokasi barang
Barang yang Dikenai Bea Masuk Antidumping dan diproduksi dan menentukan tarif bea cukai yang
Bea Masuk Imbalan (www.cbsa-asfc.gc.ca/simal- berlaku, termasuk klaim untuk mendapatkan
msi/mif-mev-eng.html). bea dengan tarif preferensi. Informasi lebih
lanjut dapat ditelusuri di laman yang memuat
Memorandum D11-4-2 (www.cbsa-asfc.gc.ca/
publications/dm-md/d11/d11-4-2-eng.html).
4. Canada Customs Coding Form (Formulir B): 10. Dokumen Asuransi: Dikeluarkan oleh penjamin
Digunakan untuk memberikan justifikasi barang asuransi dan memberikan bukti bahwa barang
terlepas dari nilai impornya dalam penggunaan yang sedang diangkut telah diasuransikan.
secara komersial di Kanada. Contoh formulirnya
tersedia di situs web CBSA (www.cbsa-asfc. Daftar Pengawasan Impor
gc.ca/publications/forms-formulaires/b3-3.pdf). CBSA membutuhkan izin impor untuk semua barang
5. Faktur komersial: Digunakan eksportir untuk yang tercantum dalam Daftar Pengawasan Impor
menagih pembayaran barang kepada pembeli Kanada (www.laws-lois.justice.gc.ca/eng/regu
dari Kanada. Eksportir dapat mengeluarkan faktur lations/C.R.C.,_c._604/page-1.html#h-1). Pembeli
Canada Customs Invoice atau CCI (www.cbsa-asfc. harus mendapatkan izin impor (www.interna
gc.ca/publications/dm-md/d1/d1-4-1-eng.html) tional.gc.ca/controls-controles/about-a_propos/
atau faktur mereka sendiri yang mencakup semua impor/permits-licences.aspx-?lang=eng) dari Biro
informasi standar dan sesuai kebutuhan. CBSA Pengawasan Ekspor dan Impor (Export and Import
menggunakan faktur ini untuk memberlakukan Controls Bureau atau “EICB”) di GAC. Barang-barang
bea dan pajak impor lainnya (mis., pajak GST). yang tunduk pada pengawasan impor meliputi:
Hindari pemeriksaan ulang di kemudian hari •• Produk Pertanian: Berlaku untuk daging sapi
dengan memastikan faktur dilengkapi rincian dan daging sapi muda, telur dan ayam, produk
yang memadai untuk mengidentifikasi barang, susu (termasuk keju), margarin, selai kacang,
menentukan jumlah, dan menetapkan klasifikasi daging babi, kalkun, gandum, dan jelai.11
tarif yang benar dengan mencantumkan: tanggal •• Senjata api
penerbitan, nama dan alamat pembeli serta •• Baja
penjual, nomor kontrak, deskripsi barang, harga
unit, jumlah unit per paket, berat total, serta syarat Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi laman Pengawasan
pengiriman dan pembayaran. Impor GAC (www.international.gc.ca/controls-controles/
6. Sertifikat Inspeksi: Sertifikat kesehatan dan about-a_propos/impor/importing-importation.aspx
sertifikat lain diperlukan untuk beberapa jenis ?lang=eng) dan Memorandum D19-10-2 (www.cbsa-asfc.
produk yang masuk ke Kanada, termasuk gc.ca/publications/dm-md/d19/d19-10-2-eng.html).
tumbuhan, benih, hewan, obat-obatan, stok bibit,
dan daging. Informasi lebih lanjut tersedia di situs Keterangan Impor Internasional
web Health Canada (www.hc-sc.gc.ca/dhp-mps/ Meski mungkin tidak masuk penga-
compli-conform/import-export/index-eng.php). wasan impor, Keterangan Impor inter-
7. Izin Ekspor: Izin mungkin diperlukan, misalnya nasional sebagai dokumen resmi yang
untuk spesies terancam punah, dan dikeluarkan menyatakan Pemerintah Kanada mengetahui (dan
oleh pemerintah Indonesia. tidak memiliki keberatan terhadap) usulan impor
8. Izin Impor: Global Affairs Canada (GAC) barang tertentu ke Kanada oleh importir yang ber-
mensyaratkan izin impor untuk barang-barang sangkutan mungkin tetap diperlukan, untuk peng-
seperti tekstil dan pakaian, produk pertanian gunaan akhir dan pengguna akhir sebagaimana
dan baja, serta beberapa jenis makanan, seperti dinyatakan dalam keterangan tersebut. Keterangan
produk susu, unggas, dan telur. Departemen Impor Internasional Kanada dikeluarkan bagi pihak
pemerintah lainnya (www.cbsa-asfc.gc.ca/import/ yang mengajukan aplikasi dari Kanada yang pada
reflist-listeref-eng.html) mungkin mewajibkan izin gilirannya akan memberikan salinannya kepada
impor untuk berbagai jenis barang. pemasok asing, yang kemudian menggunakan kete-
9. Daftar Perincian Barang: Mungkin diperlukan rangan tersebut untuk mendapatkan izin ekspor asing.
untuk melengkapi faktur komersial dan Permohonan aplikasi Keterangan Impor Internasional
disediakan oleh pengirim. Daftar ini dapat diserahkan secara online melalui laman beranda
mengidentifikasi pengirim, perusahaan Export Controls On-Line (EXCOL) (www.excol-ceed.
ekspedisi, dan importir. gc.ca/Main-Principal/Home_Accueil.aspx), dengan
mengklik International Import Certificate pada bilah
11
Untuk lebih jelasnya, kunjungi laman Produk yang Diawasi GAC: Pertanian (http://www.international.gc.ca/controls-controles/
prod/agri/index.aspx?lang=eng).
menu sebelah kiri). Kertas blangko pendaftaran juga Pada umumnya, tidak dianjurkan bagi eksportir alas
dapat diperoleh dari situs web GAC (www.international. kaki Indonesia untuk menggunakan transshipment
gc.ca/controls-controles/report-rapports/list_liste/ yang melalui AS. Biasanya, produk yang tiba di AS
forms-formulaires.aspx?lang=eng) . perlu dibongkar dari kapal dan dikirim ke Kanada
dengan truk, yang biayanya sangat mahal. Rute ini
Barang Terlarang hanya perlu dipertimbangkan setelah berkonsultasi
Barang-barang tertentu tidak dapat secara cermat dengan jasa pengiriman barang Anda.
diimpor ke Kanada. Barang yang dila-
rang tersebut (www.cbsa-asfc.gc.ca/
publications/dm-md/d9-eng.html) antara lain LANGKAH 10—MENGIRIM
meliputi pornografi anak, propaganda kebencian, BARANG DARI INDONESIA KE
bahan berbahaya, narkotika, koin dari logam dasar KANADA
atau koin palsu, senjata berbahaya, dan barang-
barang manufaktur atau diproduksi oleh tenaga Memasukkan Barang Indonesia ke Kanada
kerja yang merupakan terpidana. Lewat Laut
Sebagian besar produk yang diekspor dari Indonesia
Pindah Kapal ke Kanada diangkut melalui laut. Ini sangat ideal
Pindah kapal (transshipment) adalah pengangkutan untuk item besar, komoditas curah, dan barang-
barang dari Indonesia melalui negara perantara barang yang sifatnya tidak mendesak atau tidak
untuk bisa masuk ke Kanada. Kegiatan ini meliputi mahal. Kanada memiliki 4 pelabuhan kontainer
pengalihan barang dari satu kapal pengangkut ke besar, yaitu Vancouver, Montreal, Price Rupert,
kapal lain di negara selain Kanada. Pemindahan dan Halifax.
barang dari satu kapal ke kapal yang lain atau dari
kapal ke pesawat atau kereta api merupakan con-
toh transshipment. Agar Negara Asal tetap sama, Memilih metode, atau kombinasi metode,
transshipment harus mematuhi sejumlah ketentuan pengiriman yang tepat sangat penting untuk
yang, antara lain, adalah sebagai berikut: kesuksesan ekspor—eksportir alas kaki
1. tetap berada di bawah pengawasan transit bea Indonesia harus memastikan bahwa produk
cukai di negara perantara; sampai ke Kanada tepat waktu dan memakan
2. tidak menjalani operasi apa pun di negara biaya paling ekonomis.
perantara selain bongkar, pemuatan ulang atau
pembagian muatan, atau operasi lain yang
Pengiriman dari Indonesia ke Kanada melalui laut
diperlukan agar barang ekspor tetap terjaga
biasanya membutuhkan waktu sekitar 30 hari, tapi
dalam kondisi yang baik;
penundaan cukup umum terjadi. Rute dengan
3. tidak masuk dalam kegiatan perdagangan atau
beberapa kali transshipment bisa menyebabkan
konsumsi di negara perantara; dan
penundaan, sehingga eksportir alas kaki Indonesia
4. tetap dalam penyimpanan sementara di negara
harus memberikan tenggat waktu ekstra agar pro-
perantara selama tidak lebih dari enam bulan.
duk mereka terkirim ke Kanada.
Tidak ada rute langsung untuk mengekspor Ada banyak rute dari Indonesia menuju Kanada,
produk Indonesia ke Kanada melalui jlaur dan rute tersebut bergantung pada operator. Setiap
laut. Semua kapal harus melalui setidaknya rute dan operator membutuhkan biaya tersen-
satu negara, dan kadang-kadang lebih dari diri, sehingga eksportir alas kaki Indonesia harus
satu negara lain. meriset beragam jasa angkutan untuk menentukan
pilihan terbaik bagi produk mereka. Berikut adalah
beberapa contoh waktu transit dari satu penyedia
jasa ekspedisi. Ingat, hal ini akan bervariasi tergan-
tung rute dan operatornya.
TUJUAN TORONTO Kanada lebih besar daripada dugaan Anda!
ASAL ATAU MONTREAL VANCOUVER Sebagai negeri dengan luas daratan terbesar
Jakarta 36–38 hari 29–31 hari nomor dua di dunia, wilayah Kanada hampir
mencapai 10 juta km2. Patut diketahui waktu
Belawan 38–40 hari 38–40 hari perjalanan dan biaya transportasi untuk selu-
ruh wilayah Kanada. Dibutuhkan waktu hingga
Semarang 36–38 hari 29–31 hari delapan jam untuk melintasi seluruh negeri
lewat udara, dan beberapa hari jika perjalanan
Surabaya 36–38 hari 29–31 hari
ditempuh via darat atau kereta api.
Lewat Udara
Pengiriman melaui jasa angkutan udara tidak begitu Dengan Kereta Api dan Truk
lazim bagi eksportir alas kaki Indonesia karena bia- Sebagian besar barang dari Indonesia masuk ke
yanya sangat tinggi. Angkutan udara biasanya hanya Kanada melalui pengiriman udara atau laut dan
digunakan ketika produknya sangat mendesak, selanjutnya diangkut ke seluruh negeri lewat darat
berukuran kecil, atau memiliki nilai tinggi. Kanada dengan kereta api atau truk angkutan jalan raya.
memiliki 13 bandara internasional. Pengiriman dari
Indonesia ke Kanada lewat udara biasanya mema- Pelabuhan Masuk ke Kanada
kan waktu 2–4 hari. Kebanyakan pengiriman dari Indonesia tiba melalui
laut di Pelabuhan Metro Vancouver di pantai barat
Kanada, namun Pelabuhan Halifax di pantai timur
Kanada juga lazim digunakan dan kadang-kadang
bisa menjadi pilihan yang lebih tepat.
PELABUHAN PRO KONTRA DETAIL
Vancouver •• Banyak operator mena- •• Kemacetan di •• Pelabuhan terbesar dan

warkan rute ini pelabuhan tersibuk di Kanada
•• Akses jalan dan kereta •• Durasi bongkar muat •• Rute Vancouver dapat
api yang baik barang (dwell time) dipertimbangkan untuk
•• Pelabuhan terdekat lebih lama pengiriman ke mana pun
ke Asia •• Kekurangan unit di Kanada
kereta rel
Halifax •• Pelabuhan terdalam di •• Pelabuhan ini lebih •• Rute Halifax semestinya

Pantai Timur Amerika jauh dari Asia hanya dipertimbangkan
Utara •• Operator yang untuk pengiriman ke daerah
•• Akses jalan baik menawarkan rute ini lain di Pantai Timur, seperti
•• Akses kereta api yang lebih sedikit Toronto dan Montreal
bagus di kawasan timur
Distribusi di Kanada
Mengingat luasnya wilayah Kanada, merupakan hal Keterlambatan mengangkut barang di
yang umum bagi eksportir alas kaki Indonesia untuk Kanada bukanlah hal yang aneh, teru-
mengkonsolidasikan pengiriman ke tiga pasar kon- tama antara bulan November dan April,
sumen utama negara itu—Vancouver, Toronto, dan ketika salju dan cuaca buruk dapat
Montreal. Barang biasanya dikirim ke tiga kota ter- memperlambat segalanya.
sebut dengan kereta api.
Pusat distribusi utama untuk perdagangan antarwi- memperoleh sewa carteran, dan mengatur trans-
layah di Kanada adalah Toronto (meliputi Ontario, portasi ke pedalaman (ekspedisi udara).
Quebec, dan Atlantic Canada), Montréal (menca-
kup Quebec, Atlantic Canada, dan Ontario), dan Kontak ekspedisi dapat ditemukan melalui Canadian
Vancouver (British Columbia, Alberta, kawasan- International Freight Forwarders Association (www.
kawasan yang tergabung dalam Prairies ciffa.com).
dan Territories).
Konsolidator
Berikut adalah perkiraan waktu transit dari pela- Eksportir alas kaki Indonesia dengan pengiriman
buhan Vancouver dan Halifax: kecil harus mempertimbangkan penggunaan
jasa ekspedisi yang menawarkan pilihan untuk
mengonsolidasikan pengiriman alih-alih mengirim-
TUJUAN: TUJUAN:
kan secara terpisah. Konsolidasi pengiriman dapat
CALGARY ATAU TORONTO ATAU
menghemat biaya ekspedisi. Hal itu juga membe-
PELABUHAN EDMONTON MONTREAL
rikan kenyamanan berupa penagihan yang menjadi
Vancouver Pengiriman Pengiriman satu dan kemudahan melacak kiriman (tracking).
normal: 3–4 hari normal: 7–8 hari Eksportir sepatu Indonesia harus memeriksa kean-
Pengiriman Pengiriman dalan, kemampuan, kapasitas, dan pengalaman
konsolidasi: konsolidasi:
jasa ekspedisi untuk menemukan yang paling
5–7 hari 9–11 hari
sesuai dengan kebutuhan mereka.
Halifax Tidak lazim Pengiriman
normal: 2–3 hari
Salah satu tantangan terbesar bagi UKM
Pengiriman kon-
solidasi: 4–6 hari Indonesia sebagai eksportir adalah tingginya
biaya pengiriman. Konsolidasi pengiriman
bisa membantu mengurangi pengeluaran di
Perantara Transportasi bidang ini.
Eksportir alas kaki Indonesia (atau importir Kanada)
akan menangani banyak dokumen dan logistik
saat mengirim atau membawa produk ke Kanada. Pengurus Jasa Kepabeanan
Karena itu, sebagian besar eksportir alas kaki Pengurus Jasa Kepabeanan bisa membantu eks-
Indonesia menggunakan ekspedisi dan pengurus portir alas kaki Indonesia dalam penyelesaian kepa-
jasa kepabeanan. beanan suatu barang melalui bea cukai Kanada,
mempersiapkan dokumen kepabeanan, dan mem-
Jasa Ekspedisi bantu proses pembayaran semua bea masuk.
Perusahaan ekspedisi dapat mengatur pengang- Mereka juga sumber informasi yang baik tentang
kutan dan pengiriman barang di Kanada. Mereka perubahan tarif baru dan perkembangan lain ter-
dapat membantu memilih rute pengiriman terbaik kait kepabeanan. Daftar pengurus jasa kepabea-
untuk menghemat waktu pengiriman dan mene- nan dapat ditemukan di laman Canadian Society
gosiasikan tarif pengangkutan atas nama eksportir of Customs Broker (www.cscb.ca/customs-broker-
alas kaki Indonesia. Banyak ekspedisi mengkhu- search) dan Daftar Pengurus Jasa Kepabeanan
suskan diri dalam mengatur pengiriman ke negara Berlisensi CBSA (www.cbsa-asfc.gc.ca/services/
tertentu, sementara yang lain berkonsentrasi pada cb-cd/cb-cd-eng.html).
jenis produk tertentu.
Layanan mereka juga bisa meliputi memper-

siapkan, menerjemahkan, mengesahkan dan
menyajikan dokumen pengiriman dan bea cukai,
memesan jatah ruang pengangkutan, memperoleh
dan mengklaim asuransi, menangani pembayaran,
Pengemasan Barang fumigasi, atau pengawet kimia sebelum diizinkan
Asumsikan produk akan menempuh perjalanan di memasuki Kanada. Pembatasan serupa berlaku
atas rute bergelombang, terutama jika dikirim ke untuk bahan kemasan yang terbuat dari jerami dan
luar negeri. rumput kering.
Produk Indonesia harus dikemas sehingga mampu
bertahan dari penanganan kargo yang kasar dan Semua pengiriman yang di antara kemas-
jalanan buruk.12 Selama transit, penanganan, dan annya menggunakan crate kayu solid harus
penyimpanan, barang mungkin harus mengalami disertai sertifikat kesehatan tumbuhan atau
kondisi cuaca buruk dan suhu ekstrem. Jika barang perlakuan resmi dari Komisi Perlindungan
membutuhkan kontrol suhu atau tindakan pelin- Tanaman Nasional, Kementerian Pertanian
dung khusus lainnya, eksportir Indonesia harus Republik Indonesia.
memastikan produk mereka mendapatkannya. Jenis
pengiriman dapat menentukan jenis kemasan yang
digunakan. Sebagai contoh, jika barang dibawa oleh Pengiriman yang di antara kemasannya mengguna-
kapal, penting untuk mengetahui apakah barang kan crate kayu solid harus disertai sertifikat kese-
akan ditempatkan di atas atau di bawah geladak. hatan tumbuhan atau perlakuan resmi. Pengiriman
yang tidak menggunakan crate kayu solid harus
disertai keterangan yang menjelaskan hal terse-
Pemakaian kemasan luar yang tepat sangat but dalam dokumen pendukung. Pengiriman yang
penting. Kemasan di bawah standar dapat tidak memenuhi persyaratan ini dapat disita atau
merusak produk dalam pengiriman dan ditolak masuk ke Kanada, dengan biaya yang tim-
menimbulkan masalah bagi importir saat bul menjadi tanggung jawab importir.
menyelesaikan urusan kepabeanan dan
memasarkan barang. Akibatnya, impor- Label dan Tanda
tir bisa menolak untuk melanjutkan bisnis Produk yang diekspor bisa tidak lolos dari proses
ke depannya. penyelesaian kepabeanan jika label tidak sesuai
dengan ketentuan di Kanada, seperti berat produk
atau standar listrik.
Kemasan Luar
Harus ada kesesuaian antara kemasan dan ukuran
Penandaan yang digunakan akan membedakan
paket, cara memuat kontainer yang teratur, tanda
barang eksportir alas kaki Indonesia dari pengirim
pengiriman pada kemasan utama, dan nomor
yang lain. Tanda yang ditampilkan pada kontainer
barang di kemasan dalam. Kemasan barang yang
harus sesuai dengan yang ada di bill of lading atau
dikirim harus diberi cap yang jelas atau minimal ditu-
dokumen pengiriman lainnya, dan bisa mencakup
lisi pada dua sisi, dengan semua tanda kode ditulis
beberapa atau semua hal di bawah ini:
dengan tinta tahan air. Mengingat pembeli umum-
nya menggunakan kemasan untuk mengirimkan •• Nama Pembeli, atau bentuk identifikasi lain
yang disepakati
produk ke luar gudang, kemasan harus cukup
kokoh untuk penanganan berulang kali. Kemasan •• Pintu/pelabuhan masuk ke Kanada
yang bisa dipakai ulang, alih-alih sekali pakai, juga •• Berat kotor dan berat bersih produk dalam kg
dan pon
disarankan sebagai bentuk kepedulian lingkungan.
•• Identifikasi negara asal, misalnya "Made in
Indonesia"
Peti Kayu
Semua kayu bukan produk manufaktur yang digu- •• Jumlah kemasan
nakan sebagai dunnage, palet, crate, atau bahan •• Peringatan atau tanda peringatan yang sesuai
kemasan lainnya harus diberi perlakuan panas,
12 ITC memiliki informasi dan basis data yang sangat berguna tentang kemasan ekspor untuk negara berkembang. Kunjungi
laman: http://www.intracen.org/itc/exporters/packaging/.
Daftar Periksa Dokumen Ekspor
Periksa daftar berikut dan tandai item yang benar-
benar Anda ketahui dan dapat dipersiapkan dengan
sedikit atau tanpa bantuan.
TIDAK
DOKUMEN EKSPOR YA TIDAK YAKIN
Kontrak Penjualan
4. Faktur Proforma   
Perjanjian Pengangkutan
5. Bill of Lading   
6. Air Waybill   
7. Surat Angkutan Jalan Raya   
8. Surat Angkutan Kereta Api   
Dokumen Polis Asuransi

••Asuransi Laut   
Dokumen Terkait Pembayaran

••Letter of Credit   
••Wesel/Wesel Bank   
Dokumen Ekspor Lainnya

1. Faktur Komersial   
2. Daftar Perincian Barang   
3. Surat Keterangan Asal   
4. Sertifikat Asuransi   
5. Sertifikat Inspeksi Prapengiriman   
6. Sertifikat Fumigasi   
7. Sertifikat Kesehatan dan Kesehatan Tumbuhan   
Lampiran 1—Sumber
Informasi dan Kontak
Penting
Informasi pasar Kanada, bantuan ekspor Atase Perdagangan Indonesia di Kanada
http://www.indonesia-ottawa.org/
Bantuan ekspor dan persyaratan ekspor, Direktorat Jenderal Pengembangan

mencari pembeli Ekspor Nasional
http://djpen.kemendag.go.id/
Bantuan dan informasi ekspor Indonesian National Trade Repository

http://eservice.insw.go.id/
Tautan ke asosiasi dalam negeri Kamar Dagang dan Industri Indonesia

(KADIN Indonesia)
http://www.bsd-kadin.org/
Membangun jaringan, mencari pembeli, Kedutaan Besar Kanada di Indonesia

misi perdagangan http://www.canadainternational.gc.ca/
indonesia-indonesie/
Membangun jaringan, mencari pembeli Indonesia-Canada Chamber of Commerce

http://www.iccc.or.id/
Tautan ke asosiasi Kanada, riset pasar Canadian Chamber of Commerce

www.chamber.ca
Riset pasar, bantuan ekspor Trade Facilitation Office Canada

www.tfocanada.ca
Riset pasar Innovation, Science and Economic Development

Canada—Data Perdagangan Online
http://www.ic.gc.ca/eic/site/tdo-dcd.nsf/eng/
Home
Riset pasar Kanada Statistics Canada

http://statcan.gc.ca
Tanggung jawab sosial The UN Global Compact

https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc/
mission/principles
Standar buruh internasional Konvensi dan rekomendasi Organisasi Buruh

Internasional (ILO)
http://www.ilo.org/global/standards/subjects-
covered-by-international-labour-
standards/lang--en/index.html
Tanggung jawab sosial—hak-hak perempuan Prinsip-Prinsip Pemberdayaan Perempuan
http://www.weprinciples.org/
Mencari importir Kanada Basis Data Importir Kanada

https://www.ic.gc.ca/eic/site/cid-dic.nsf/eng/
home
Mencari pedagang grosir Kanada untuk Canadian Company Capabilities

produk Anda http://www.ic.gc.ca/eic/site/ccc-rec.nsf/
eng/00040.html
Mencari agen atau broker di Kanada Direktori Agen dan Broker: Central Canada
http://www.greatertoronto.org/wp-content/
uploads/2014/04/Canada-Agent-and-Broker-
Directory.pdf
Daftar situs e-commerce eMarket Services

http://www.emarketservices.com/start/eMarket-
Directory/index.html
Daftar perusahaan ekspedisi Kanada Canadian International Freight Forwarders

Association
http://www.ciffa.com/
Daftar perusahaan pengurusan jasa Canadian Society of Customs Brokers dan CBSA:
kepabeanan Kanada Daftar Pengurus Jasa Kepabeanan Berlisensi
http://cscb.ca/customs-broker-search dan
http://www.cbsa-asfc.gc.ca/services/cb-cd/
cb-cd-eng.html
Informasi mengenai kebudayaan Kanada Centre for Intercultural Learning

http://www.intercultures.ca/cil-cai/ci-ic-eng.
asp?iso=ca
Menyediakan pelatihan dan layanan bagi wanita Ikatan Wanita Pengusaha Indonesia (IWAPI)
pengusaha Indonesia www.iwapi.id
Pengembangan kapasitas dan jaringan UKM APINDO

http://www.apindo.or.id/id
Perkumpulan Untuk Peningkatan Usaha
Kecil PUPUK
http://pupuk.or.id
Lampiran 2—Publikasi
Perdagangan
Publikasi berikut ini menyediakan informasi yang berguna bagi para eksportir:
Alas Kaki
•• Jurnal Industri Alas Kaki
http://www.myvirtualpaper.com/
doc/shoe-trades-publications/
rbg2015-opt/2015022301/#0
•• Panduan Pembeli Ritel
Lampiran 3—Asosiasi
Usaha Kanada
Alas Kaki Lain-Lain
•• Western Canadian Shoe Association •• Organisasi untuk Wanita dalam Perdagangan
http://wcsa.ca Internasional (OWIT)
•• Asosiasi Produsen Sepatu Kanada http://www.owit-ottawa.ca
http://www.worldfootwear.com/organizations.
asp?id=338
•• Ontario Shoe Travellers’ Association
http://www.ontarioshoetravellers.com
Lampiran 4—Informasi
Pasar Kanada
9.984.670 km2
Daratan terluas kedua di dunia
WILAYAH
YUKON 6 wilayah geografis
37.000 WILAYAH terbagi menjadi
10 provinsi +
Whitehorse
23.276
BARAT LAUT NUNAVUT 3 wilayah
44.000 37.000
Yellowknife
19.230
BRITISH
COLUMBIA
4,6 juta ALBERTA QUEBEC
4,1 juta MANITOBA 8,2 juta NEWFOUNDLAND
1,3 juta
Calgary
1,4 juta
527.000
Otoritas Pelabuhan Vancouver SASKATCHEWAN
Prince Rupert 2,5 juta
1,1 juta St. Johns
ONTARIO
211.700

Regina
Winnipeg
782.600 13,7 juta PULAU PRINCE
Fredericton Charlottetown
Pelabuhan Metro
Quebec City
799.600 56.225 34.562 EDWARD

Vancouver OTTAWA Halifax 146.000

1,3 JUTA 414.400
MONTREAL
4 JUTA NOVA SCOTIA
TORONTO
6,1 JUTA 943.000
Pelabuhan Pelabuhan
POPULASI
Montreal Halifax
NEW BRUNSWICK
754.000
80% Penduduk Kanada
tinggal dalam jarak 160 km dari EMPAT MUSIM
perbatasan AS
Musim Dingin:
62% Penduduk Kanada Desember – Maret
Musim Semi: April – Juni
tinggal di Ontario dan Quebec
Musim Panas: Juli – Agustus
Musim Gugur:
1 dari 3 Warga Kanada September – November
tinggal di Toronto, Montreal, atau Vancouver
P E R E KO NO M I A N POLITIK
TIPE PEMERINTAHAN: TINGKAT PEMERINTAHAN:
525 · Demokrasi Parlementer · Federal
· Federasi · Provinsi/Wilayah
· Monarki Konstitusional · Daerah
Ekspor Imports
463
$525 $511
M M1
KEGIATAN USAHA
400
9.00-17.00
Jam Kerja: Senin sampai Jumat
Hari Kerja Ritel:

Senin sampai Minggu
PDB: $1,7 triliun2 Tenaga Kerja: 10 juta laki-laki3
Buka lebih siang hari Kamis & Jumat
tumbuh 2,4% tahun 2014 9 juta perempuan
6 zona waktu di Kanada

Waktu Standar Pasifik, Waktu Standar Pegunun-
gan, Waktu Standar Tengah, Waktu Standar
Timur, Waktu Standar Atlantik, Waktu Standar
Newfoundland
Mata Uang: $1 CAD Tingkat Pengangguran:
7,4% laki-laki 6,1% perempuan
Inflasi: 1% pada tahun 20144 Waktu Musim Panas: Minggu ke-2 bulan Maret
M ASYA R A K AT HARI LIBUR NASIONAL

35,5 juta jiwa Tahun Baru: 1 Januari
Jumlah Penduduk 2014,
pertumbuhan 1% pada 2014 Jumat Agung: Akhir Maret/Awal April
1/10 populasi AS Senin Paskah: Akhir Maret/Awal April
Hari Victoria: Senin sebelum 25 Mei
6,8 juta jiwa Hari Kemerdekaan Kanada: 1 Juli
St. Jean Baptiste: 24 Juni (hanya di Quebec)
Imigran saat ini,
20% dari jumlah penduduk Hari Kewarganegaraan: Senin ke-1 bulan
Agustus (kecuali Quebec dan Yukon)
Inggris & Prancis Hari Keluarga: Pertengahan Februari
Hari Buruh: Senin ke-1 bulan September
Dua Bahasa Resmi
Thanksgiving: Senin ke-2 bulan Oktober
Hari Pahlawan: 11 November
Hari Natal: 25 Desember
Agama Utama
Boxing Day: 26 Desember
66%—Kristen
3.2%—Islam
24%—Tidak memeluk agama
6.8%—Agama lain
•• Ekspor dan Impor: Innovation, Science •• Inflasi: Statistics Canada, CANSIM Tabel 326-
and Economic Development Canada, Data 0021, Indeks Harga Konsumen, 2010–2014
Perdagangan Online, Neraca Perdagangan •• Populasi: Statistics Canada, perkiraan populasi
Kanada, 2010–2014 Kanada, per 1 Januari 2015
•• PDB: Statistics Canada, CANSIM Tabel 380- •• Untuk daftar lengkap hari libur tingkat
0064, berdasarkan pengeluaran produk domes- provinsi dan federal, kunjungi laman web
tik bruto riil, 2010–2014 Canada Revenue Agency pada bagian Hari
•• Tenaga kerja dan pengangguran: Statistics Libur Nasional.
Canada, CANSIM Tabel 282-0087, karakteristik
angkatan kerja, per Mei 2015
Perekonomian Kanada PDB KANADA BERDASARKAN PROVINSI
Produk Domestik Bruto Nilai dalam juta $CAD
Selama lima tahun terakhir, produk domestik bruto PDB Riil dihitung berdasarkan nilai dolar tahun 2007
(PDB) Kanada tumbuh dengan rerata 2% per tahun,
hingga mencapai $1,7 triliun pada tahun 2014. Proporsi
terhadap
Provinsi PDB (2013) PDB total
PEREKONOMIAN KANADA Produk Domestik Bruto
Kanada 1.705.567 100%
Pertumbuhan PDB Kanada
(dalam miliar $CAD) Ontario 632.368 37%
1.747
1.706 Quebec 331.231 19%
1.672
1.641 Alberta 302.966 18%
1.593 British Columbia 215.218 13%
Saskatchewan 62.716 4%
Manitoba 56.486 3%
Nova Scotia 36.042 2%

2010 2011 2012 2013 2014
Newfoundland dan 29.588 2%
Labrador
Sumber: Statistics Canada, CANSIM Tabel 380-0064, 2010–2014
New Brunswick 28.272 2%

Ontario dan Quebec, pusat dari sebagian besar
bisnis dan lembaga keuangan di Kanada, terus Pulau Prince Edward 5.006 0,3%
mencatat PDB tertinggi di antara provinsi-provinsi
lainnya. Dengan jatuhnya harga minyak dunia, per- Wilayah Barat Laut 3.632 0,2%
tumbuhan perekonomian Alberta yang banyak ber-
Yukon 2.283 0,1%
gantung pada sumber daya sangat lambat.
Nunavut 2.030 0,1%
Luar Kanada 685 0,04%
Sumber: Statistics Canada, CANSIM Tabel 384-0038, PDB riil,

berbasis belanja, 2013
Tinjauan Ekonomi
Dengan jatuhnya harga minyak dan melemahnya
dolar, Kanada tampaknya memasuki masa resesi
pada pertengahan 2015. Namun, Organisasi Kerja
Sama dan Pembangunan Ekonomi (OECD) mera-
malkan pertumbuhan ekonomi akan pulih pada
tahun 2016 dan mencapai 2,3% pada tahun 2017.
Dampak menurunnya investasi di sektor energi akan
berangsur-angsur hilang pada awal 2016, sedang-
kan ekspor nonenergi akan mencatat peningkatan
tertinggi pada periode selanjutnya, yang diikuti oleh
investasi bisnis.1
1 OECD, Kanada: Ringkasan prediksi perekonomian, (www .oecd .org/economy/canada-economic-forecast-summary .htm)

November 2015.
Inflasi
INDEKS HARGA KONSUMEN (MEI 2014–MEI 2015)
INDEKS HARGA KONSUMEN % perubahan dari tahun sebelumnya
% perubahan dari tahun sebelumnya Semua sektor 0,9
2,9 Pangan 3,8
1,8 2,0 Perumahan 0,5

1,5
Peralatan dan perabotan rumah tangga 3,4
0,9
Pakaian dan alas kaki 0,5
2010 2011 2012 2013 2014
Transportasi -3,5
Sumber: Statistics Canada, CANSIM Tabel 326-0021, 2010–2014
Kesehatan dan perawatan diri 1,3
Indeks Harga Konsumen (IHK) Kanada mengukur
Rekreasi, pendidikan, dan bacaan 1,9
inflasi berdasarkan perubahan harga untuk sejum-
lah barang dan jasa konsumen. Pada tahun 2014, Minuman beralkohol dan produk 3,9
IHK meningkat tipis menjadi 2%, dari 0,9% di tahun tembakau
2013. Kanada merupakan salah satu negara dengan
tingkat inflasi terendah di dunia; inflasi tetap terjaga Agregat khusus
di bawah 3% selama lebih dari dua dekade.2
Semua sektor kecuali pangan 0,3
Sejauh ini hingga tahun 2015, tingkat inflasi terse- Semua sektor kecuali energi 2,2
but cukup baik untuk sebagian besar sektor. Satu
pengecualian penting adalah harga bahan pangan, Energi -11,8
yang telah meningkat sebesar 3,8% pada tahun
Sumber: Statistics Canada, CANSIM Tabel 326–0020, 2014–2015
sebelumnya. Perubahan ini terutama didorong oleh
meningkatnya harga daging sapi, buah-buahan,
sayuran, dan produk yang dipanggang.3 Penjualan Ritel
Pada tahun 2014, para peritel Kanada membukukan
Kalkulator Inflasi Bank Kanada (www.bankofcanada. penjualan barang dan jasa lebih dari $505 miliar.
ca/rates/related/inflation-calculator/) dapat digu- Dalam lima tahun terakhir, penjualan kendaraan
nakan untuk membandingkan harga barang-barang bermotor merupakan penjualan eceran tertinggi,
di Kanada dari tahun ke tahun. yang mencapai $120 miliar pada tahun 2014, diikuti
oleh penjualan makanan dan minuman sebesar
$111 miliar. Eksportir Indonesia dapat mendistribusi-
kan barangnya di Kanada melalui toko-toko khusus
sesuai sektor atau melalui toserba yang menyedia-
kan ragam produk yang terus berganti.
2 The Conference Board of Canada, Peringkat Internasional: Inflasi (www.conferenceboard.ca/hcp/details/economy/inflation.aspx)

2012.
3 Statistics Canada, Indeks Harga Konsumen (www.statcan gc.ca/daily-quotidien/150619/dq150619a-eng.html) Mei 2015.
PENJUALAN ECERAN BERDASARKAN JENIS TOKO
CAD (dalam jutaan)
2010 2011 2012 2013 2014
Perdagangan ritel (total) 438.958 456.730 468.127 482.998 505.008
Diler kendaraan bermotor dan suku 95.540 100.088 105.149 111.752 119.730
Diler mobil 82.156 86.095 91.034 96.803 104.440
Diler mobil baru 76.425 80.211 85.089 90.515 97.937
Diler mobil bekas 5.732 5.884 5.945 6.288 6.503
Diler kendaraan bermotor lainnya 6.987 7.034 7.155 7.481 7.441
Toko suku cadang, aksesori, dan ban 6.396 6.959 6.960 7.468 7.849
Toko furnitur dan perabotan rumah tangga 15.035 15.013 15.198 15.350 15.912
Toko furnitur 9.685 9.465 9.527 9.699 10.062
Toko perlengkapan rumah tangga 5.350 5.548 5.671 5.650 5.850
Toko elektronik dan perkakas 15.362 15.858 15.119 14.656 14.849
Diler bahan bangunan dan peralatan/ 27.610 26.917 26.988 27.458 28.262
perlengkapan taman
Toko makanan dan minuman 104.238 104.907 106.660 107.721 110.827
Toko bahan pangan 81.125 81.182 82.228 82.370 84.556
Supermarket dan toko grosir lainnya 74.500 74.715 75.655 75.843 77.692
Minimarket 6.626 6.466 6.572 6.527 6.864
Toko bahan pangan khusus 4.858 5.025 5.259 5.726 5.955
Toko bir, anggur, dan minuman keras 18.255 18.700 19.174 19.625 20.317
Toko produk kesehatan dan perawatan diri 32.167 32.952 33.548 34.985 36.243
SPBU 48.898 57.751 59.322 61.407 64.283
Toko pakaian dan aksesori pakaian 24.847 25.786 26.416 27.169 28.095
Toko pakaian 19.323 19.952 20.456 21.284 22.063
Toko sepatu 2.920 2.975 3.000 3.044 3.145
Toko perhiasan, koper, dan 2.605 2.858 2.961 2.841 2.888

barang-barang kulit
Toko peralatan olah raga, hobi, buku, 10.397 10.596 10.660 10.844 11.455
dan musik
Toko barang umum 53.926 55.997 58.002 60.048 63.744
PENJUALAN ECERAN BERDASARKAN JENIS TOKO
CAD (dalam jutaan)
2010 2011 2012 2013 2014
Toserba n/a 26.680 26.712 26.484 27.320
Toko barang umum lainnya n/a 29.317 31.290 33.564 36.424
Pedagang eceran lainnya 10.938 10.866 11.065 11.608 n/a
Sumber: Statistics Canada, CANSIM Tabel 080–0020, 2010–2014
Konsumen dan Tren di Kanada

Penduduk
Penduduk Kanada berjumlah sekitar 35,5 juta jiwa. Sebagian besar penduduk terkonsentrasi di kawa-
Dengan pertumbuhan rata-rata sebesar 1% per tahun, san perkotaan yang dekat dengan perbatasan AS,
penduduk Kanada diperkirakan akan meningkat dengan pasar konsumen terbesar yang berada
menjadi 43,5 juta jiwa pada tahun 2025—tiga juta jiwa di provinsi Ontario, Quebec, dan British Columbia.
dari kelahiran baru dan lima juta jiwa dari imigrasi.4 Pasar konsumen di Alberta juga banyak berkem-
Jika tren ini berlanjut, jumlah penduduk Kanada bang dalam beberapa tahun terakhir.
dapat mencapai 63,5 juta jiwa pada tahun 2063.5
DUA PERTIGA PENDUDUK 80% PENDUDUK KANADA 7 DARI 10 PENDUDUK

KANADA tinggal dalam jarak 160 km KANADA
tinggal di Ontario dan Quebec dari perbatasan A.S tinggal di kota besar
PENDUDUK KANADA BERDASARKAN PROVINSI
Jumlah Jumlah terhadap Luas kawasan Kepadatan penduduk

Provinsi Penduduk (2014) total populasi (km2)* (per km2)
Kanada (total) 35.540.419 100% 8.965.121 4,0
Ontario 13.678.740 38% 908.608 15,1
Quebec 8.214.672 23% 1.356.547 6,1
British Columbia 4.631.302 13% 922.509 5,0
Alberta 4.121.692 12% 640.082 6,4
Manitoba 1.282.043 4% 552.330 2,3
Saskatchewan 1.125.410 3% 588.239 1,9
Nova Scotia 942.668 3% 52.939 17,8
New Brunswick 753.914 2% 71.377 10,6
4 George Condon, “Yes, you should pay attention to ethnic grocers,” Canadian Grocer, (April 1, 2013).
5 Statistics Canada, Proyeksi penduduk: Kanada, provinso dan wilayah, 2013–2063.
PENDUDUK KANADA BERDASARKAN PROVINSI
Jumlah Jumlah terhadap Luas kawasan Kepadatan penduduk

Provinsi Penduduk (2014) total populasi (km2)* (per km2)
Newfoundland 526.977 1% 370.511 1,4

dan Labrador
Pulau Prince Edward 146.283 0,4% 5.686 25,7
Wilayah Barat Laut 43.623 0,1% 1.143.793 0,04
Yukon 36.510 0,1% 474.713 0,08
Nunavut 36.585 0,1% 1.877.788 0,02
Sumber: Statistics Canada, CANSIM Tabel 051–0001, Perkiraan jumlah penduduk berdasarkan umur dan jenis kelamin di Kanada, 2014.
*Kecuali kawasan perlindungan Aborigin atau pemukiman Aborigin.
Kelompok Umur
KOTA-KOTA BESAR DI KANADA MELIPUTI: POPULASI KANADA BERDASARKAN
Provinsi Kota KELOMPOK UMUR (2014)
•• Calgary
�� 500.000
�� 1.000.000
�� 1.500.000
�� 2.000.000
�� 2.500.000
Alberta 100+
•• Edmonton 95–99
•• Red Deer 90–94
•• Lethbridge 85–89
British •• Vancouver 80–84
Columbia •• Victoria 75–79 Lanjut usia
•• Abbotsford-Mission 70–74
Lahir pasca-1950
Usia 65+
•• Kelowna 65–69
Nova Scotia •• Halifax 60–64 Generasi Baby Boomers
Lahir 1946–1965
55–59 Usia 50–69
Ontario •• Toronto
•• Ottawa-Gatineau 50–54
•• Kitchener-Cambridge-Waterloo 45–49
•• Hamilton 40–44
•• St. Catharines 35–39
•• Oshawa 30–34
•• Kingston Milenium
•• London 25–29 Lahir 1981–1997
•• Windsor 20–24 Usia 18–34
15–19
Quebec •• Montreal Generasi Z
10–14
•• Québec Lahir 1997–2015
•• Trois-Rivières 5–9 Usia 0–18
•• Sherbrooke 0–4
•• Laval
•• Saguenay
Sumber: Statistics Canada, CANSIM Tabel 051-0001, Perkiraan
jumlah penduduk berdasarkan umur, 2014.
Generasi Z—Memengaruhi Pengeluaran memasuki tahap awal hingga pertengahan karier
Orang Tua mereka, membeli rumah pertama, dan mulai mem-
Lahir: 1997–2015 (umur 0–18) bangun keluarga. Generasi milenium lebih terbuka
Mencari: Kemudahan, kesehatan, keamanan, pada penggunaan produk-produk etnis yang masih
merek tepercaya baru di Kanada.11 Keinginan untuk mengikuti tren
membuat mereka lebih banyak membeli makanan,
Generasi Z sangat memengaruhi kebiasaan mem- busana, dan produk-produk dekorasi rumah kelas
beli orang tua mereka. Mengikuti tren konsumen bawah hingga menengah—dan kenyataannya, 85%
yang lebih luas, para orang tua di Kanada semakin generasi milenium menyatakan mereka senang
memprioritaskan makanan sehat dan lebih banyak mencoba produk baru secara rutin.12 Mereka juga
membeli produk-produk organik. Tren teratas tahun menyukai minimarket dan pedagang eceran yang
2015 meliputi makan siang sehat dan bebas penga- menawarkan harga murah, seperti warung serba
wet serta makanan rumahan yang siap saji.6 Dengan ada di mana mereka dapat membeli semua barang
kesehatan keluarga sebagai prioritasnya, orang tua dalam daftar belanja mereka. Generasi milenium
lebih banyak membeli produk dengan merek teper- membuat keputusan membeli berdasarkan harga,
caya yang terbukti aman untuk anak-anak.7 Karena dengan separuh dari mereka mencari merek
orang tua sangat sibuk dan tidak memiliki banyak termurah ketika berbelanja.13 Sebagai konsumen
waktu, mereka menginginkan solusi cepat yang yang melek teknologi dan informasi, generasi
memudahkan hidup mereka. Sebuah survei pada milenium ingin mengetahui produk yang mereka
tahun 2014 menunjukkan bahwa 70% orang tua di beli dan mencari perusahaan yang sesuai dengan
Kanada mencari produk-produk untuk bayi yang nilai yang mereka anut (misalnya perusahaan yang
mudah disiapkan atau digunakan, dan 60% mencari membuat produk ramah lingkungan, berasal dari
produk yang menghemat waktu.8 Segmen pasar ini sumber yang dapat dipertanggungjawabkan, dan
pada umumnya menyasar wanita, karena mereka produk-produk perdagangan yang adil).
bertanggung jawab atas sebagian besar pembelian
kebutuhan rumah tangga, seperti bahan makanan Generasi Baby Boomers—Konsumen yang
dan pakaian anak-anak. Pada beberapa tahun tera- Dominan Saat Ini
khir, terdapat bukti bahwa tanggung jawab ini dipi- Lahir: 1946–1965 (umur 50–69)
kul secara lebih seimbang antara pria dan wanita.9 Mencari: Kualitas, keunikan/kekhasan, bahan-bahan
organik dan alami
Generasi Milenium—Konsumen Masa Depan
Lahir: 1981–1997 (umur 18–34) Generasi Baby Boomers merupakan kelompok kon-
Mencari: Harga, kemudahan, tren, ramah ling- sumen dominan di Kanada dan akan tetap domi-
kungan, perdagangan yang adil nan di masa mendatang. Sebagian besar generasi
Baby Boomers merupakan angkatan kerja yang
Generasi milenium yang disebut juga sebagai masih aktif dan tengah memegang jabatan senior
Generasi Y merupakan konsumen masa depan. dalam karier mereka. Separuh lebih memperoleh
Hingga tahun 2020, generasi milenium diperkirakan pendapatan tahunan lebih dari $60.000,14 sehingga
akan menggantikan orang tua mereka (generasi memungkinkan mereka memilih produk kelas
Baby Boomers) sebagai kelompok konsumen terbe- menengah ke atas yang memberikan kualitas dan
sar di Kanada.10 Generasi dewasa muda ini tengah kesempurnaan pengerjaan yang tinggi. Seiring
6 Amanda Baltazar, “Bye, brown bag lunches,” Canadian Grocer (August 21, 2015).
7 Baby Centre, Sorot laporan tentang ibu-ibu generasi milenial, 2014.
8 Newswire, Rangkuman studi tahunan konsumen Kanada oleh BrandSpark, 1 Januari 2014.
9 Marion Chan, “Look who’s buying groceries now,” Canadian Grocer (July 8, 2015).
10 Birgit Blain, “Canadian food shopping trends,” Food in Canada (November 18, 2014).
11 BrandSparks, Survei konsumen Kanada, 2015.
12 BrandSparks, Survei konsumen Kanada, 2015.
13 Meagan Kashty, “Customization is key, say industry experts,” Canadian Grocer (September 29, 2014).
14 Government of Alberta, Pojok Konsumen, Baby Boomers di Kanada: Profil Generasi Baby Boomers, makanan, pola konsumsi, dan
sikap, 2010.
bertambahnya usia, kelompok ini berfokus untuk atau bersama pasangannya, menciptakan kebu-
menjalani gaya hidup yang lebih sehat, meningkat- tuhan untuk asupan makanan dan produk pangan
kan kebutuhan akan produk-produk yang sehat dan yang sehat dan mudah disiapkan. Peluang dalam
organik serta bahan-bahan alami. Generasi Baby produk pakaian dan furnitur terbatas, karena
Boomers yang umumnya terpelajar lebih menghar- banyak generasi lansia yang tetap menggunakan
gai kualitas yang bertahan lama dan fitur-fitur prak- atau memperbaiki barang-barang tersebut alih-alih
tis daripada mengikuti tren, dan bersedia membayar membeli yang baru.
lebih mahal untuk barang kelas premium. Generasi
Baby Boomer lebih banyak berbelanja di toko khu- Pasar Etnis
sus, dan banyak dari mereka akan mengunjungi
beberapa toko untuk mendapatkan produk, saran 6,8 juta imigran
dan layanan pelanggan terbaik.15 dari lebih dari 200 negara
Generasi Lanjut Usia (Lansia)—

Pertumbuhan Populasi yang Signifikan
Lahir: Sebelum 1950 (usia 65+) 1 dari 5 Warga Kanada
Mencari: Kesehatan, kenyamanan, keamanan, Lahir di luar Kanada
kemudahan penggunaan
Imigrasi Terus Mendorong
Meskipun memiliki pengaruh terbatas terhadap Pertumbuhan Penduduk
pasar secara keseluruhan, pertumbuhan populasi Dengan 6,8 juta imigran, Kanada memiliki populasi
yang diproyeksikan untuk generasi lansia men- imigran tertinggi kedelapan di dunia dan jumlah
jadikannya penting. Hingga tahun 2030, generasi imigran tertinggi di antara negara-negara G7.17,18
Baby Boomers termuda akan berumur 65 tahun, Dari proyeksi pertumbuhan populasi 8 juta jiwa
dan sekitar seperempat (25%) penduduk Kanada selama lebih dari 10 tahun mendatang, 5 juta jiwa di
akan berusia lanjut, meningkat dari 15% pada tahun antaranya berasal dari imigrasi dan 3 juta jiwa dari
2013.16 Banyak produsen telah menyesuaikan pro- kelahiran baru.19 Hingga tahun 2031, diperkirakan
duk mereka untuk menyasar pasar yang tengah sebanyak 12,5 juta imigran akan tinggal di Kanada,
berkembang ini, berusaha menarik generasi lansia sekitar 30% dari jumlah penduduk20—meningkat
yang mencari kenyamanan, keamanan, dan man- dari 20% pada tahun 2014.
faat kesehatan yang lebih baik. Hal ini meliputi,
misalnya, kemasan yang lebih mudah dibuka, label Asal Imigran yang Semakin Beragam
dengan tulisan besar, dan perlengkapan rumah Dalam beberapa tahun terakhir, Asia merupakan
tangga yang disesuaikan untuk mencegah terpele- benua paling umum yang menjadi asal populasi
set dan jatuh. Dengan kepedulian yang tinggi ter- imigran. Hingga 2031, diperkirakan lebih dari sepa-
hadap kesehatan dan kebugaran, generasi lansia ruh imigran yang tinggal di Kanada akan berasal
menginginkan bahan pangan yang diperkaya vita- dari Asia.
min yang penting untuk kelompok umur mereka.
Banyak di antara mereka yang tinggal seorang diri
15 Laporan pasar Kanada oleh IBISWorld.

16 Statistics Canada, Proyeksi jumlah penduduk, 2013–2063.
17 Statistic Canada, Imigrasi dan Keberagaman Etnobudaya di Kanada, 2015.
18 Statistics Canada, Sekilas Demografi Kanada, Bagian 3: Susunan penduduk Kanada, 2014.
19 George Condon, “Yes you should pay attention to ethnic grocers,” Canadian Grocer, (April 1, 2013).
20 Statistics Canada, Sekilas Demografi Kanada, Bagian 3: Susunan penduduk Kanada, 2014.
IMIGRAN BARU KE KANADA Pasar Etnis Terbesar di Kanada
Tabel berikut ini menguraikan populasi etnis di
berdasarkan wilayah pada tahun 2013 Kanada berdasarkan wilayah dan negara asalnya.
ASIA (TERMASUK TIMUR TENGAH) 5.011.220
Amerika Latin 544.380
Karibia 627.590
4% Karibia

5% Lain-Lain
 Eropa Timur 3.142.775
6% Amerika Latin

9% Timur Tengah
 Afrika 766.735
10% Eropa

Total Asia 5.011.220
15% Afrika

51% Asia
 Asia Timur dan Tenggara 2.650.000
Indonesia 18.125
Sumber: Statistics Canada, Populasi asal etnis, National

Household Survey, 2011
Sumber: Immigration, Refugees and Citizenship Canada, Proporsi Pada tahun 2011, terdapat lebih dari 5 juta pendu-
imigran yang menetap menurut negara asal, 2013
duk keturunan Asia (termasuk Timur Tengah) yang
tinggal di Kanada, dan jumlah ini terus bertambah
Pola imigrasi yang berubah ini dikonfirmasi oleh setiap tahun. Dari 5 juta jiwa tersebut, 2,65 juta di
kedatangan para imigran di Kanada pada tahun antaranya berasal dari Asia Timur dan Asia Tenggara
2013. Lebih dari separuhnya berasal dari Asia, kemu- serta 18.125 jiwa berasal dari Indonesia.
dian diikuti Afrika (15%), Eropa (10%), Timur Tengah
(9%), dan Amerika Latin (6%). Menurut survei tahun 2011, persentase tertinggi
(27%) dari penduduk keturunan Indonesia tinggal di
Sekitar 2 dari 3 imigran tinggal di salah satu dari kota Toronto. Toronto juga merupakan kota di mana
tiga kota terbesar di Kanada: Toronto, Montreal, sebagian besar (37%) penduduk keturunan Asia
atau Vancouver. Namun demikian, dalam bebe- Tenggara tinggal.
rapa tahun terakhir, terdapat sedikit peningkatan
pada jumlah imigran yang tinggal di kota-kota lain
di Alberta, Manitoba, dan Saskatchewan.21
21 Statistics Canada, Perubahan distribusi wilayah imigran baru yang memasuki Kanada, 2000–2010.
DI MANA PENDUDUK KETURUNAN ASIA Toronto
TINGGAL DI KANADA? Populasi: 6 juta
Provinsi: Ontario
Toronto merupakan pusat kawasan perkotaan ter-

besar di Kanada dan merupakan ibu kota provinsi
Ontario. Toronto juga merupakan pusat keuangan
dan bisnis di Kanada, dengan lebih dari separuh
perusahaan, bank dan lembaga keuangan terbesar
37% Toronto

di Kanada yang berkantor pusat di kota ini. Importir
9% Seluruh Ontario

dan bagian pembelian peritel terbesar di Kanada
25%

lebih banyak berada di kota ini daripada di kota
3% Seluruh BC

lain, sehingga menjadikannya sasaran utama bagi
26% Seluruh Kanada

para pemasok baru untuk Kanada. Toronto terke-
nal sebagai salah satu kota paling multikultural di
dunia, dengan 1 dari 2 penduduknya berasal dari
luar Kanada.
Sekitar 2 juta penduduk keturunan Asia tinggal di

Toronto, dan hampir separuhnya berasal dari Asia
DI MANA PENDUDUK KETURUNAN Tenggara. Hal ini membuat Toronto menjadi komu-
INDONESIA TINGGAL DI KANADA? nitas Asia terbesar di Kanada. Toronto juga meru-
pakan tempat tinggal komunitas Indonesia terbesar
di Kanada, dengan jumlah warga hampir mencapai
5.000 jiwa.22
Vancouver
Populasi: 2,5 juta
Provinsi: British Columbia
27% Toronto

15% Seluruh Ontario

Sebagai sebuah kota pelabuhan di pesisir Pasifik,
22% Vancouver

Vancouver merupakan pasar urban terbesar di
8% Seluruh BC

Kanada Barat. Selama beberapa dekade, banyak
28% Seluruh Kanada

imigran Asia telah tinggal di Vancouver dan meng-
ubah etnis serta perpaduan budaya kota ini. Setelah
populasi kota ini meningkat, harga perumahan dan
real estat komersial melambung tinggi. Kota ini
berdiri sebagai kota industri kehutanan dan per-
tambangan, tetapi sejak satu dekade terakhir,
perekonomiannya telah terdiversifikasi sehingga
Sumber: Statistics Canada, Populasi asal etnis, National meliputi produksi film dan televisi, perbankan, akun-
Household Survey, 2011
tansi, dan teknologi. Vancouver memiliki banyak
importir dan merupakan pintu masuk bagi sebagian
besar ekspor dari Asia ke Kanada.
22 Fakta Keberagaman, 2015, Kota Toronto.
Untuk menyikapi hal ini, toko-toko bahan pangan
Vancouver dianggap sebagai kota yang konvensional seperti Loblaws (jaringan toko bahan
paling bernuansa Asia di luar Asia. Hampir pangan terbesar di Kanada) dan Walmart menginte-
separuh (43%) dari penduduknya merupakan grasikan produk-produk khas etnis dalam tokonya.
keturunan Asia, termasuk 740.000 penduduk Seluruh deret rak di supermarket saat ini dikhu-
dari Asia Tenggara dan sekitar 5.500 orang suskan untuk produk-produk khas etnis, biasanya
dari Indonesia. dikelompokkan berdasarkan asal atau kategori-
nya, misalnya produk Halal, Kosher, Amerika Latin,
Asia, dll. Setelah suatu produk mendapatkan nama
Montréal
dagang di toko khas etnis, importir dapat memper-
Populasi: 4 juta
luas distribusinya ke para peritel utama.
Provinsi: Quebec
Potensi Pembeli Etnis yang

Montreal merupakan kota terbesar kedua di Kanada
Belum Dimanfaatkan
dan salah satu kota dengan penduduk berba-
Seiring terus meningkatnya jumlah imigran ke
hasa Prancis terbanyak di dunia. Meskipun pro-
Kanada, meningkat pula permintaan akan produk-
vinsi Quebec tidak semakmur kawasan-kawasan
produk yang umum ditemui di negara asal mereka.
lain di Kanada, Montreal adalah sebuah kota yang
Pembeli terbanyaknya mewakili separuh dari selu-
kaya dengan konsumen kelas atas. Baik bahasa
ruh pembeli di pusat perkotaan Kanada, yang men-
Prancis maupun bahasa Inggris banyak digunakan
jadikannya sebagai kelompok konsumen paling
di Montreal. Banyak perusahaan besar berkantor
besar dan paling berpengaruh di negara ini.25 Para
pusat di kota ini, terutama perusahaan di bidang
peritel di Kanada berusaha mengarahkan berbagai
teknologi informasi dan komunikasi, transportasi,
produk mereka ke masing-masing lokasi toko untuk
barang-barang elektronik, busana, teknik, teknik
melayani profil etnis konsumen lokal dan mencari
penerbangan, farmasi, dan jasa keuangan. Dengan
pemasok produk-produk khas etnis untuk meme-
pelabuhan utama dan banyaknya jumlah importir,
nuhi permintaan ini. Perpaduan budaya Kanada ber-
Montreal menjadi tujuan utama para pemasok yang
variasi di masing-masing provinsi, dengan Quebec
akan memasuki pasar Quebec.
yang menggunakan bahasa Prancis yang meng-
undang lebih banyak imigrasi dari Afrika Utara dan
Multikulturalisme Menjadi Arus Utama
Barat serta Haiti, dan seluruh kawasan lain di Kanada
Dari sambal hingga gula kelapa, konsumen arus
yang didominasi oleh imigrasi dari Asia.
utama menyertakan banyak produk yang dahulu
dianggap produk khas etnis dalam daftar belanja
bahan pangan dan makanan mereka. Meskipun Ontario memiliki imigran yang lebih banyak
permintaan akan makanan yang mendunia mening- daripada provinsi lainnya. Dengan jumlah pen-
kat, hampir separuh penduduk Kanada yang bukan duduk yang besar dari seluruh dunia, provinsi
minoritas menyatakan mereka sulit mendapatkan ini memiliki peluang besar untuk mengenal-
makanan dan bahan makanan khas etnis di toko kan produk-produk khas etnis yang baru.
bahan pangan utama. Bahkan, dua pertiga dari
mereka mengatakan bahwa mereka akan mema-
sak hidangan yang lebih multikultural jika barang-
barang tersebut tersedia lebih banyak.23 Untuk
mendapatkan berbagai produk yang mereka butuh-
kan, 17% rumah tangga di Kanada kini membelinya
di toko-toko etnis. Toko-toko tersebut mengalami
salah satu tingkat pertumbuhan tertinggi dalam
penjualan ritel, sebesar 20% pada tahun 2014.24
23 LoyaltyOne, The Modern Grocery Shopper: Attitudes and Opinions Survey, Agustus 2014.
24 Birgit Blain, “Canadian Food Shopping Trends,” Food in Canada, (November 18, 2014).
25 Brian Ross, “The untapped potential of ethnic shoppers,” Canadian Grocer, (19 Maret 2015).
Tren Konsumen Lainnya Tren "e-" konsumen Kanada: e-commerce
Tren label eksklusif dan m-commerce
Label eksklusif—yaitu ketika produsen asing mem- Online: Belanja online di Kanada men-
buat suatu produk khusus untuk satu peritel di capai 1,9% dari total penjualan ritel
Kanada dengan nama/merek milik peritel terse- pada tahun 2014.28 Penjualan online di
but—mencapai 18% dari penjualan barang pakai di Kanada masih tertinggal dari negara-
Kanada.26 Sebuah survei baru-baru ini menunjukkan negara lain seperti AS (5,0% dari total penjualan
bahwa 73% konsumen Kanada percaya bahwa label ritel). Namun demikian, penduduk Kanada merupa-
eksklusif merupakan alternatif yang bagus selain kan pengguna internet terbanyak di antara negara-
merek biasa; 66% meyakini bahwa label eksklusif negara G20, yang menunjukkan terdapat peluang
menawarkan nilai yang baik; dan 61% memercayai pertumbuhan untuk penjualan online. Sebuah sur-
produk-produk tersebut sama baiknya dengan merek vei baru-baru ini menunjukkan 82% pengguna
nasional dalam hal kualitas.27 Sebagian popularitas internet di Kanada telah melakukan pembelian
label eksklusif tersebut didorong oleh generasi mile- online pada tahun lalu dan 68% dari pembelian ter-
nium (berusia antara 18–34 tahun) yang tidak terlalu sebut dilakukan pada peritel di luar Kanada.29
setia terhadap merek dan lebih ingin mencoba pro- Meskipun demikian, peritel di Kanada mencatatkan
duk baru. Produk-produk label eksklusif cenderung penjualan barang dan jasa melalui internet lebih
merupakan produk yang digerakkan oleh komoditas dari $136 miliar pada tahun 2013, dan banyak di
dan laris, termasuk produk makanan (terutama saus antara mereka yang meningkatkan penjualan
dan bumbu, daging, dan roti), pakaian, dan kertas. dengan pengiriman online gratis di atas tingkat
Para pemasok yang tertarik untuk mendapatkan kon- harga tertentu.30 Pada sektor bahan pangan, model
trak label eksklusif harus siap memenuhi persyaratan belanja "klik dan beli" juga siap tumbuh, dengan
ketat yang ditetapkan peritel. Bagi pemasok pakaian, Loblaws, Walmart dan Overwaitea yang kini meng-
kriteria tersebut bisa mencakup warna, kain, model, hadirkan program itu di beberapa kota di Kanada.
ukuran, kuantitas, pelabelan, dan penentuan harga.
Perangkat seluler: Penduduk Kanada
PANGSA PENJUALAN LABEL EKSLUSIF DI KANADA semakin banyak menggunakan
perangkat seluler untuk melaku-
21,6% kan pembelian dan untuk memban-
19,9% dingkan harga dan produk secara langsung saat
18,0% 18,9% 18,3%
mereka berbelanja di toko.31 Menurut Centre for
14,1% Retail Research, perangkat seluler turut menyum-
bang 16% penjualan online di Kanada pada tahun
2015.32 Memanfaatkan penjualan online dan selu-
ler akan menjadi semakin penting karena generasi
milenium Kanada yang melek teknologi jumlahnya
mulai melebihi generasi lansia dan baby boomers.
Sebuah survei tahun 2015 menunjukkan bahwa 20%
penduduk Kanada yang berusia 18–34 tahun mela-
kukan pembelian melalui perangkat seluler.33
da
es
io
C.
rie
be
ar
B.
m
na
ai
nt
ue
iti
Ca
Pr
O
ar
Q
M
Sumber: Nielsen Market Track, 2014

Berdasarkan pangsa pasar barang pakai
26 Carman Allison, “Picking up private label”, Canadian Grocer (24 Maret 2015).
27 Nielsen, Global Private Label Report, November 2014.
28 Food in Canada, Canadian Food Shopping Trends oleh Birgit Blain, 18 November 2014.
29 Errol Cerit, “Building Your Brand Online”, Grocery Business, 5,2 (Maret/April 2015).
30 Statistics Canada, Teknologi digital dan penggunaan internet, 2013.
31 BrandSpark, Canadian Shopper Survey, 2015.
32 Melody McKinnon, “Canadian Mobile e–Commerce (mCommerce) to Grow in 2015”, Canadians Internet (28 Maret 2015).
33 Canadians Connected, E–commerce is going mobile, 24 Februari 2015.
Tren Konsumen dan Pertimbangan dalam (termasuk pada binatang) dan/atau perekonomian
Sektor Alas Kaki serta kesejahteraan sosial masyarakat (termasuk
Situs web TFO Canada (www.tfocanada.ca) menya- wanita dan anak-anak). Di Kanada, perusahaan,
jikan laporan informasi pasar untuk sektor yang pemerintah, dan konsumen semakin tertarik untuk
relevan di Kanada. Laporan-laporan tersebut mem- membeli barang dan jasa yang dibuat secara etis.
bahas informasi mengenai tren konsumen Kanada, Perlindungan lingkungan, hak asasi manusia, kese-
persaingan, jalur distribusi, dan informasi penting taraan gender, hak-hak pekerja, dan upah yang
lain yang berguna untuk menyusun Strategi Ekspor. layak—semua ini dapat berpengaruh signifikan ter-
hadap konsumen di Kanada.
Alas Kaki
Pergeseran Nilai: Para pemasok tengah mencari Berbagai penelitian baru-baru ini menunjukkan per-
cara yang inovatif untuk menciptakan "nilai" yang geseran arus utama menuju pembelian yang ramah
lebih dari sekadar harga jual. lingkungan, dengan 86% penduduk Kanada meng-
ungkapkan bahwa mereka membeli produk-pro-
duk 'hijau' dan 43% dari mereka bersedia membayar
Pasar alas kaki dan pakaian Kanada sangat lebih mahal untuk barang yang diproduksi secara
bergantung pada musim. Kanada memi- bertanggung jawab dan etis.34 Sekelompok kon-
liki empat musim dengan perbedaan suhu sumen Kanada menyatakan bahwa bahan-bahan
yang ekstrem. yang dihasilkan secara berkelanjutan dan memi-
liki perhatian pada aspek sosioekonomi merupa-
Musim dingin: dingin dan besalju kan faktor penting dalam keputusan pembelian
Musim panas: panas dan lembap mereka.35
Musim semi dan musim gugur: sejuk dan
banyak turun hujan Di Kanada, dan di seluruh dunia, perusahaan,
pemerintah, dan konsumen semakin tertarik untuk
Keragaman iklim ini mendorong pembelian membeli produk dan jasa yang diproduksi dengan
sepatu dan pakaian—contohnya, sepatu bot cara yang bertanggung jawab secara sosial dan
dan jaket yang hangat dan kedap air merupa- lingkungan. Perusahaan kecil dan menengah
kan kebutuhan di musim dingin. yang mengekspor ke Kanada perlu mengetahui
bagaimana pembeli dan badan regulasi dari pro-
duk yang dijual mendefinisikan dan mengevaluasi
Demografi: Banyak generasi 'baby boomer tua' kinerja sosial serta lingkungan. Sebuah panduan
di Kanada yang membutuhkan sepatu nyaman tentang tanggung jawab sosial perusahaan (CSR)
dan bergaya dan bersedia membayar lebih mahal dapat ditemukan di situs web TFO Canada (www.
untuk sepatu yang berkualitas. Sebaliknya, gene- tfocanada.ca).
rasi yang lebih muda di Kanada bersedia mengor-
bankan kenyamanan demi gaya, dan cenderung UN Global Compact (www.unglobalcompact.org/)
lebih suka membeli sepatu dengan harga lebih adalah sebuah prakarsa internasional untuk men-
murah. Namun di pasar sepatu olah raga, semakin dorong perusahaan menjalankan bisnisnya dengan
mahal, suatu produk akan semakin diminati oleh cara yang bertanggung jawab secara lingkungan
para remaja yang umumnya menganggap produk dan sosial. Prakarsa ini didasarkan pada 10 prin-
tersebut 'trendi'. sip yang terkait dengan Hak Asasi Manusia, Buruh,
Lingkungan, dan Antikorupsi. Para eksportir alas
Konsumen Etis dan Trennya kaki Indonesia disarankan untuk memahami hal ini
Konsumen etis adalah sebuah istilah umum untuk dengan baik agar dapat lebih memahami harapan
orang-orang yang membeli produk yang dibuat pembeli Kanada dengan baik.
dengan dampak lingkungan seminimal mungkin
34 “More consumers seeking out green products”, Greenhouse Canada (20 Juli 2014).
35 “Deliver on Delicious”, Grocery Business, 5, 2 (Maret/April 2015).
Memanfaatkan Keberagaman Pemasok Harapan Terkait Lingkungan
Program Keberagaman Pemasok (Supplier Diversity UKM yang melakukan ekspor dari Indonesia ke
Programs atau “SDP”) bertujuan meningkatkan Kanada perlu mengetahui aspek-aspek lingkungan
kesempatan bagi usaha-usaha yang dimiliki oleh dalam tren pasar Kanada.
perempuan pengusaha dan kaum minoritas untuk Beberapa harapan utama dari pasar Kanada
menyediakan barang dan jasa dalam rantai pasok meliputi:
global. Keberagaman pemasok merupakan suatu •• Informasi yang transparan mengenai asal-usul
praktik pengadaan yang umum diberlakukan di AS, barang dan cara pembuatannya.
yang kini mulai diterapkan di Kanada. BMO, Telus, •• Penggunaan dan perlindungan sumber daya
TD, dan RBC merupakan contoh-contoh perusa- yang bertanggung jawab, seperti konservasi air
haan mapan yang menerapkan SDP. Penting untuk dan energi.
dicatat bahwa kontrak senilai $7,3 juta telah diberi- •• Mengurangi dampak terhadap lingkungan,
kan kepada 226 perusahaan global sebagai bagian misalnya emisi gas rumah kaca dan polutan lain
dari pengadaan berskala besar yang dipersyarat- dalam seluruh siklus usaha, dari pengadaan
kan untuk Pan-Am Games tahun 2015 di Toronto.36 bahan mentah, hingga cara pembuatan dan
pengelolaan produk pada akhir siklusnya (prin-
Usaha yang dimiliki oleh perempuan pengusaha sip 3R: reduce, recycle, reuse atau kurangi, daur
didefinisikan sebagai berikut:37 ulang, pakai lagi)
•• 51% dimiliki oleh satu atau lebih perempuan •• Membuat dan mengedarkan barang dan jasa
•• Kendali harian atau jangka panjang dipegang dengan cara yang menciptakan nilai lebih besar
oleh perempuan dan menimbulkan dampak lingkungan yang
•• Kontribusi modal atau keahlian oleh perempuan lebih kecil.
•• Dijalankan secara mandiri—bukan merupakan
perusahaan perantara
Profil daerah: Provinsi British Columbia memi-
Perusahaan-perusahaan Indonesia memenuhi liki reputasi yang sangat baik terkait kesadaran
syarat untuk mendapatkan sertifikasi dan untuk lingkungan, dengan 71% konsumen menyata-
mendapatkan akses pengadaan global. Usaha kan bahwa kinerja lingkungan peritel merupa-
yang dimiliki dan dijalankan oleh perempuan kan faktor kunci dalam menentukan di mana
dapat memperoleh sertifikasi dengan mendaftar mereka akan melakukan pembelian.
ke WeConnect Indonesia dan mengikuti Penilaian
Kesiapan dan Sertifikasi Usaha. Penilaian ini meliputi
UKM boleh berharap konsumen bisnis akan mela-
evaluasi dan tinjauan individual mengenai apakah
kukan analisis komprehensif mengenai kinerja
perusahaan memenuhi standar sertifikasi inter-
lingkungan produk dan rantai pasok mereka
nasional sebagai unit usaha milik wanita. Dengan
secara keseluruhan.
diperolehnya Cap Sertifikasi, perusahaan akan
mendapatkan dukungan pengembangan kapasi-
Jadi, apa yang bisa dilakukan perusahaan
tas, komunitas online untuk perempuan anggota
Indonesia untuk memastikan bahwa mereka
perusahaan, undangan ke forum-forum, kiat-kiat
memenuhi harapan pasar Kanada terkait
untuk menilai proses pengadaan, dan pelatihan
aspek lingkungan?
serta lokakarya. Untuk informasi selengkapnya,
kunjungi: http://www.weconnectindonesia.org/en/
Salah satu cara yang efektif bagi perusahaan
indonesia.
Indonesia untuk menunjukkan dan mengomunika-
sikan kinerja lingkungannya adalah dengan menyu-
sun Sistem Manajemen Lingkungan (SML).
36 www.supplierdiversitycanada.ca.
37 www.WeConnectInternational.org.
ukuran perusahaan. Namun demikian, menerap-
Bagaimana perusahaan Indonesia dapat kan ISO 14001 dapat menjadi tugas berat untuk
menerapkan SML? UKM dengan sumber daya terbatas. Oleh karena
Mendaftar di situs web TFO Canada (www.tfo itu, ISO 14005 memberikan suatu pendekatan yang
canada.ca) sebagai Pemasok Asing dan meng- bertahap bagi UKM untuk menyusun SML.
unduh panduan lengkap untuk mempelajari
bagaimana UKM eksportir dapat menerapkan Ketika suatu perusahaan membuat barang dengan
SML dengan baik dan menunjukkan kinerja menggunakan sumber daya dan energi yang lebih
lingkungan kepada pembeli dari Kanada. ISO sedikit, dan menimbulkan lebih sedikit polusi,
14005 (www.iso.org) juga memberikan pan- umumnya hal itu akan mengurangi biaya produksi.
duan bagi UKM untuk merancang dan mene- Perusahaan juga akan memperkuat hubungannya
rapkan SML. dengan masyarakat, regulator, dan karyawannya.
Peningkatan manajemen kinerja lingkungan dapat

SML merupakan suatu pendekatan sistema- menghasilkan sejumlah manfaat bagi bisnis peru-
tis bagi suatu perusahaan untuk meningkatkan sahaan. Sebagian manfaat tersebut sangatlah nyata
kinerja lingkungan. Perusahaan menggunakan SML (mis. penghematan biaya dari penghematan energi),
untuk menentukan dan memenuhi sasaran ling- sedangkan manfaat lain lebih tak kasatmata (mis.
kungan (seperti mengurangi limbah dan emisi), meningkatnya reputasi di mata pelanggan karena
untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan memiliki tata kelola lingkungan yang baik).
lingkungan yang berlaku, dan untuk mendorong
peningkatan kinerja lingkungan secara terus- Di bawah ini adalah beberapa contoh aktivitas yang
-menerus. Model SML yang paling banyak dikenal dapat dilakukan oleh suatu perusahaan untuk lebih
adalah International Organization for Standardization bertanggung jawab terhadap lingkungan.
(ISO) 14001, yang berlaku untuk berbagai jenis dan
KEGIATAN DETAIL
Sertifikasi hijau Ekolabel dapat digunakan untuk menyatakan bahwa suatu barang atau
jasa dihasilkan dengan cara yang bertanggung jawab terhadap lingkungan.
Penerapan ekolabel ini dapat diperoleh dari badan sertifikasi pihak ketiga
yang independen. Terdapat ratusan ekolabel di banyak negara untuk berbagai
produk konsumen. Konsumen Kanada sering kali bersedia membayar lebih
mahal untuk produk yang bersertifikasi "hijau". Produk-produk dengan sertifikasi
hijau (ekolabel) juga memiliki peluang lebih besar untuk menemukan pasar
di Kanada dengan banyak peritel. Di sisi lain, memperoleh sertifikasi ini bisa
menjadi hal yang secara teknis sangat rumit dan memerlukan biaya besar.
Sertifikasi organik Produk organik adalah produk yang dihasilkan tanpa menggunakan pupuk
sintetis, pestisida, hormon, organisme hasil rekayasa genetis, atau zat-zat
lain yang dapat membahayakan kesehatan manusia dan ekosistem. Berbeda
dengan sertifikasi hijau lain yang bersifat sukarela, sertifikasi organik di Kanada
diatur sangat ketat. Produk-produk yang ditandai "bersertifikat organik" harus
mematuhi standar yang ketat dan mengikat secara hukum.
Memperbaiki kemasan Menggunakan bahan kemasan yang ramah lingkungan, seperti bahan-bahan
yang dapat terurai secara alami, dapat didaur ulang, atau dapat dipakai
kembali (mis. tas kain untuk sepatu).
Mengurangi Menjadi perusahaan yang lebih efisien, mis. dengan mengurangi penggunaan
pemakaian energi sumber daya air dan energi, adalah hal yang baik bagi lingkungan dan dapat
dan air untuk mengurangi keseluruhan biaya produksi secara signifikan.
perusahaan Anda.
KEGIATAN DETAIL
Membeli bahan bakar Menggunakan bahan bakar yang lebih bersih untuk produksi dapat
yang lebih bersih mengurangi emisi gas rumah kaca dan emisi lain, sehingga meningkatkan
untuk produksi. kualitas udara.
Menggunakan bahan- Banyak merek yang semakin menuntut praktik-praktik yang baik terkait
bahan dan suplai lingkungan di setiap tahapan rantai nilainya. Merek-merek tersebut sering
yang berasal dari mencari perusahaan yang menggunakan bahan dari daerah setempat,
daerah setempat sehingga menimbulkan lebih sedikit polusi dalam pengangkutannya.
Menggunakan bahan Contohnya, suatu produsen pakaian dapat menghindari penggunaan serat
yang berkelanjutan dari spesies tumbuhan langka atau hutan yang berumur tua. Sebagai gantinya,
untuk produksi produsen dapat menggunakan alternatif berkelanjutan, seperti kain yang
dibuat dari bahan-bahan daur ulang dan sisa-sisa pertanian, misalnya jerami.
Produsen furnitur dapat menghindari penggunaan kayu dari spesies pohon
yang terancam punah atau dari hutan yang dikelola secara tidak berkelanjutan.
Memastikan tanggung Bermitra dengan pemasok lokal yang memiliki komitmen yang sama terhadap
jawab dalam tanggung jawab lingkungan.
rantai pasokan.
Tanggung Jawab Sosial dan Harapan berlaku untuk pria dan wanita, Organisasi Buruh
Kesetaraan Gender Internasional (ILO) memiliki dua konvensi utama
Melindungi hak-hak individu dalam pekerjaan yang berkaitan dengan kesetaraan gender untuk
dan usaha didasarkan pada hukum internasional. 1) pekerja dengan tanggungan keluarga, dan untuk
Berkenaan dengan wanita di tempat kerja, Konvensi 2) perlindungan kehamilan.38
Penghapusan Diskriminasi Terhadap Wanita menya-
takan bahwa hak wanita untuk bekerja, memiliki Para pembeli di Barat sangat memperhatikan ran-
properti, dan menjalankan usaha adalah sepenuh- tai nilai suatu produk atau layanan, dan pelang-
nya setara dan bebas dari diskriminasi. garan hak pada tahap mana pun bisa memengaruhi
keputusan mereka untuk membeli dari suatu per-
Hak asasi juga menjadi perhatian dalam pasar. usahaan. Perusahaan pengekspor berkewajiban
Untuk dapat masuk ke pasar Kanada dan pasar untuk tidak hanya bertanggung jawab terhadap
internasional lainnya, eksportir alas kaki Indonesia praktik mereka sendiri, tetapi juga praktik pema-
harus siap untuk memenuhi harapan tanggung sok. Perusahaan dapat menyusun dan menerapkan
jawab sosial dari para pembeli di Barat yang sema- Kode Etik perusahaan dan untuk pemasok, serta
kin sering mempertanyakan kondisi pembuatan mempertimbangkan untuk menerapkan prinsip-
produk—dengan perhatian utama pada hak asasi prinsip yang dicanangkan UN Global Impact, Aturan
manusia, perlindungan budaya, kesetaraan gen- Dasar Prakarsa Perdagangan Etis, atau standar
der, dan upah yang layak. Konsumen ingin menge- pedoman sukarela ISO 26000.
tahui kepatuhan terhadap hukum, peraturan dan
regulasi internasional dan nasional. Hal ini meliputi Kesetaraan gender merupakan suatu pertimbangan
kesehatan dan keselamatan pekerja, upah dan tun- dalam sebagian besar standar sukarela. Beberapa
jangan, hak-hak pekerja, non-diskriminasi dalam standar bersifat khas industri, seperti Standar
pekerjaan, pencegahan pekerja di bawah umur dan Udang ASC; beberapa standar lainnya bersifat
kerja paksa, dan proses penanganan keluhan yang umum, seperti ISO 26000 (yang penerapannya ber-
transparan dan wajar. Selain standar buruh yang kontribusi terhadap kesehatan dan kesejahteraan
38 ILO menerapkan standar yang berkaitan dengan hak-hak pekerja dan kondisi pekerjaan. Pemerintah Indonesia
telah mengesahkan standar pokok buruh ILO. http://www.ilo.org/dyn/normlex/en/f?p=1000:11200:0::NO:1120
0:P11200_COUNTRY_ID:102938.
masyarakat), sedangkan standar lainnya berfokus •• Hubungan yang semakin erat dengan pelang-
pada bidang organik, seperti USDA. Yang umum gan, masyarakat, dan regulator
berlaku dalam sebagian besar standar ini adalah •• Menarik karyawan terbaik
metrik yang berkaitan dengan perhatian terhadap •• Mengurangi risiko pekerja
wanita, pekerjaan, dan masyarakat. Dalam hal stan- •• Peningkatan semangat, motivasi, dan produkti-
dar yang melibatkan sertifikasi oleh pihak ketiga, vitas karyawan
perusahaan dapat secara objektif menunjukkan •• Berkurangnya biaya akibat pergantian staf
bahwa kesetaraan gender dan tanggung jawab •• Meningkatnya kesetiaan pelanggan
sosial merupakan syarat produksi.
Berikut ini adalah daftar faktor yang dapat dijadikan
Perusahaan Indonesia dapat memperoleh sejum- acuan oleh perusahaan Indonesia untuk menilai
lah manfaat dengan beroperasi secara bertang- apakah perusahaan beroperasi dengan cara yang
gung jawab. Manfaat tersebut meliputi: bertanggung jawab secara hukum dan sosial.
•• Peningkatan penjualan di Kanada dengan men-
jadi pemasok pilihan
APAKAH PERUSAHAAN ANDA MEMENUHI STANDAR ILO DAN HUKUM INTERNASIONAL?

 Tidak ada kerja paksa dan hak kebebasan berseri- Ratifikasi Pemerintah RI atas Konvensi ILO 29,
kat dan berunding bersama dilindungi 87, 98, and 105
UU No. 21/2000 tentang Serikat Pekerja/
Serikat Buruh
UU No. 13/2003 tentang Ketenagakerjaan
 Tersedia kondisi bekerja yang layak, termasuk hak UU No. 13/2003 tentang Ketenagakerjaan
atas lingkungan yang aman dan sehat. Jam kerja UU No . 3/1992 tentang Jaminan Sosial
tidak berlebihan, kebijakan upah yang layak, dan Tenaga Kerja
jaminan sosial terpenuhi. Tidak terdapat perlakuan UU No . 40/2004 tentang Jaminan Sosial
yang tidak manusiawi Nasional
Berbagai Peraturan Pemerintah RI
 Tidak terdapat diskriminasi dalam pekerjaan, UUD RI

perekrutan, tunjangan, promosi jabatan, atau Ratifikasi Pemerintah RI atas Konvensi ILO No.
pemutusan hubungan kerja berdasarkan agama, 100 and 111
usia, gender, asal-usul, disabilitas, dan status per- UU No. 13/2003 tentang Ketenagakerjaan
nikahan, dll. UU No. 39/1999 tentang Hak Asasi Manusia
UU RI No. 4/1997 tentang Penyandang Cacat
 Ketentuan khusus diberlakukan untuk perempuan UU No. 13/2003 tentang Ketenagakerjaan

bekerja—terkait jam kerja malam, kehamilan, cuti
hamil, transportasi, dan menyusui. Perempuan
pekerja tidak diberhentikan dengan alasan keha-
milan atau pernikahan
 Dengan menghargai pentingnya anak dalam mem- UU No. 13/2003 tentang Ketenagakerjaan
bangun keluarga, terdapat perlindungan terhadap Ratifikasi Pemerintah RI atas Konvensi ILO
pekerja di bawah umur. Tidak ada anak berusia No. 82 dan 138
13–15 tahun yang dipekerjakan kecuali untuk
pekerjaan ringan, dengan izin dari orang tua, dan
tanpa menggangu waktu sekolah.
Ketentuan khusus diberlakukan untuk pekerja
muda (15–17 tahun). Tidak ada anak-anak yang
dipekerjakan untuk pekerjaan berbahaya
 Terdapat mekanisme untuk menangani pelecehan Pemerintah RI mengamanatkan agar perusahaan
seksual dan keluhan kerja lainnya dengan 10 karyawan memiliki peraturan internal
yang mencakup ketentuan mengenai pelecehan
seksual dan prosedur keluhan internal.
APAKAH PERUSAHAAN ANDA MENERAPKAN LANGKAH-LANGKAH SUKARELA?

 Mendukung kesetaraan gender melalui bisnis dan Menyusun Kebijakan Kesetaraan Gender,
rantai pasok, memperhatikan perlakuan yang adil menentuan sasaran dan laporan kinerja.
dan nondiskriminatif, memberikan kesempatan Menerapkan prinsip-prinsip:
pelatihan dan kepemimpinan, mengurangi perbe-
daan upah berdasarkan gender, dan mendukung
••Konvensi ILO No. 103, 183, 156 mengenai
Pekerjaan dan Keluarga (belum diratifikasi
kesejahteraan keluarga
oleh Pemerintah RI)
••Konvensi ILO No. 89, 177, 175, dan 189
mengenai Jam Kerja Malam, Pekerjaan
Rumahan, Pekerjaan Paruh Waktu dan
Pekerjaan Rumah Tangga (belum diratifi-
kasi oleh Pemerintah RI)
••Prinsip-Prinsip Pemberdayaan Perempuan PBB
 Menerapkan perlindungan buruh untuk pekerja Menyusun pedoman untuk pekerjaan

rumahan (biasanya wanita) rumahan (lihat APINDO)
 Mendukung kesetaraan melalui prakarsa dan Menyusun program pendampingan masyara-

advokasi masyarakat kat atau program sosial
 Menerapkan praktik-praktik bisnis etis. Menyusun Kode Etik berdasarkan nilai-nilai

Memberikan kejelasan kepada para karyawan perusahaan, dan menerapkannya pada para
mengenai perilaku yang berterima, terutama yang pemasok. Melaporkan kepada publik
berkaitan dengan kesetaraan gender
 Menerapkan standar sukarela Memperhatikan: Perdagangan yang Sehat

dan ISO 26000
Lihat Peta Standar ITC39
39 www .intracen .org/itc/market-info-tools/voluntary-standards/standardsmap/ menyediakan platform online untuk

membandingkan lebih dari 170 standar keberlanjutan.
Standar Sukarela Kanada juga memiliki sertifikasi sukarela untuk alas
Salah satu cara lazim untuk meningkatkan daya kaki, khususnya sepatu safety, yang dikeluarkan
saing produk di pasar Kanada adalah produsen oleh CSA Group. Logo CSA memberikan jaminan
menerapkan standar sukarela yang diakui secara bahwa sepatu safety tersebut memenuhi standar
internasional. Hal tersebut memberikan jaminan yang berlaku di Kanada dan AS serta persyaratan
pihak ketiga yang menyatakan bahwa produk dibuat kinerja dalam melindungi konsumen dari risiko
melalui praktik-praktik yang diterima secara sosial bahaya yang ditimbulkan gergaji mesin, sengatan
dan/atau lingkungan. Namun, sertifikasi sukarela listrik, hantaran listrik, benturan ke tulang metatar-
umumnya jarang ditemui dalam industri alas kaki sal, tusukan ke dalam sol, listrik statis, dan benturan
karena sertifikasi semacam itu belum banyak dicari ke ujung kaki.40
konsumen saat memutuskan untuk membeli alas
kaki. Meskipun demikian, jika diadopsi oleh pro- Organisasi Standardisasi Internasional (ISO) telah
dusen/eksportir alas kaki Indonesia, hal ini dapat menyusun standar yang dapat diberlakukan pada
menguntungkan mereka karena produknya dapat industri alas kaki. Standar ini mencakup:
menjadi lebih kompetitif pada segmen pasar ter- •• ISO 9001: 2015—Skema sertifikasi ini berfokus
tentu di Kanada. pada persyaratan umum sistem manajemen
mutu yang diterapkan oleh setiap organisasi
Di Kanada terdapat sejumlah kalangan pembeli yang perlu menunjukkan kemampuannya untuk
yang berkepentingan untuk memastikan bahwa secara konsisten menghasilkan barang dan/
langkah-langkah sukarela tambahan diterapkan atau jasa yang memenuhi kebutuhan pelang-
secara konsisten oleh produsen alas kaki Indonesia. gan dan persyaratan UU serta peraturan yang
Sertifikasi sukarela yang diakui internasional umum- berlaku.
nya ditetapkan oleh kelompok LSM dan/atau sek- •• ISO 14001: 2015—Standar ini menetapkan per-
tor swasta. Hal ini meliputi logo TÜV SÜD Footwear syaratan bagi setiap organisasi yang berusaha
dan Ecosecure Product: untuk secara sistematis mengelola tanggung
•• TÜV SÜD Footwear—Logo atau label sertifikasi jawabnya terhadap lingkungan hidup.
ini menunjukkan bahwa produk alas kaki yang
mencantumkannya telah melalui pengujian dan Pasar Ceruk untuk Alas Kaki
inspeksi pabrik yang tuntas untuk melindungi- Pasar ceruk merupakan kelompok konsumen dalam
nya dari bahan kimia berbahaya. Produk ini juga suatu pasar yang memiliki perilaku pembelian dan/
memenuhi standar kepatuhan sosial, seperti atau karakteristik gaya hidup tertentu. Konsumen
misalnya audit Business Social Compliance Kanada saat ini semakin peduli dan memperhatikan
Initiative (BSCI), audit Ethical Trading Initiative pilihan produk yang bertanggung jawab dan berke-
(ETI), dan audit SA8000 Social Accountability lanjutan yang ada di pasaran. Hal itu telah memicu
Management System. timbulnya pasar ceruk tempat konsumen menun-
•• Ecosecure Product—Sertifikasi ini menanda- tut transparansi mengenai karakteristik keberlan-
kan bahwa produk alas kaki yang memilikinya jutan produk, seperti dampak lingkungan dan/atau
tidak mengandung bahan kimia yang dapat kinerja sosialnya. Konsumen kadang menggunakan
menyebabkan reaksi alergi kulit atau masa- informasi terkait negara asal untuk menilai mutu
lah kesehatan lain pada manusia. Sertifikasi ini produk, keselamatan, kinerja pengelolaan ling-
juga memberikan jaminan bahwa produk yang kungan, dan/atau isu ketenagakerjaan. Akan tetapi,
bersangkutan ramah lingkungan, karena proses pasar untuk alas kaki yang berkelanjutan secara
sertifikasi ini menggalakkan jaminan kualitas sosial dan lingkungan masih sangat kecil.
yang ketat pada bahan yang masuk dan bahan
kimia yang digunakan dalam proses produksi.
40 CSA Group. Alas Kaki Pelindung. http://www.csagroup.org/industries/personal-protective-equipment/protective-footwear/.
Sistem Perdagangan Kanada
Perdagangan Antarprovinsi di Kanada Produk buatan Indonesia menerima status
Di Kanada, masih terdapat hambatan besar pada sebagai Negara Yang Paling Disukai (Most
perdagangan antarprovinsi. Hambatan tersebut Favoured Nation/MFN).
dapat membatasi perpindahan orang, barang, dan
jasa dari satu provinsi ke provinsi lainnya. Perbedaan
kecil dalam peraturan, standar, dan program Kanada dan Indonesia merupakan mitra dalam
lisensi merupakan contoh beberapa hambatan sejumlah organisasi multilateral, seperti Kerja
perdagangan antarprovinsi. Kanada tengah Sama Ekonomi Asia Pasifik (APEC), G20, Organisasi
berusaha mengurangi hambatan antarprovinsi Perdagangan Dunia (WTO), Organisasi Kepabeanan
tersebut melalui Perjanjian Perdagangan Dalam Dunia, dan Codex Alimentarius. Hal ini membukti-
Negeri (Agreement on Internal Trade atau “AIT”) kan komitmen bersama terhadap kerja sama regio-
(www.ait-aci.ca/index_en.htm). nal dan multilateral Asia Pasifik.
Pasar Impor Kanada

Mitra yang berpengalaman dari Kanada akan Skala Pasar
sangat memahami hambatan perdagangan
IMPOR KANADA MENINGKAT
antarprovinsi terkait barang atau jasa ter-
tentu dan dapat membantu distribusinya ke
($CAD miliar, tidak termasuk mineral)
seluruh Kanada.
$411
$380
Perdagangan Internasional
Kanada memiliki Perjanjian Perdagangan Bebas $365
(FTA) dengan 15 negara dan tengah melakukan $347
pembahasan perjanjian serupa dengan lebih $324
dari 30 negara lainnya. Eksportir dari negara-
negara yang memiliki FTA dengan Kanada dapat
2010 2011 2012 2013 2014
memperoleh keuntungan berupa pengurangan
atau penghapusan hambatan tarif dan nontarif Tidak termasuk mineral (kode HS 26-27 dan 71-80)
dalam perdagangan, seperti hambatan kuota atau Sumber: Innovation, Science and Economic Development
hambatan teknis. www.international.gc.ca/trade- Canada, Data Perdagangan Online, 2014
agreements-accords-commerciaux/agr-acc/fta-
ale.aspx?lang=eng
$512 miliar
Total impor Kanada, termasuk mineral
Hubungan Perdagangan dengan Indonesia
Kanada dan Indonesia memiliki hubungan bilateral
$411 miliar
impor tidak termasuk mineral
yang kuat dan baik. Kanada hadir di Indonesia mela-
lui Kedutaan Besar Kanada di Jakarta, yang juga ••Pasar impor terbesar ke-11 di dunia
menyediakan layanan komisioner perdagangan. ••Rata-rata pertumbuhan tahunan 5%
Indonesia hadir di Kanada melalui Kedutaan Besar ••Impor menyumbang 31% dari PDB
Indonesia di Ottawa, serta konsulat di Toronto dan
Vancouver. Konsulat di Ottawa dan Vancouver
85% dari impor
didistribusikan ke Ontario, Quebec, dan B.C.
menyediakan layanan promosi perdagangan.
Sebagian besar impor tersebut kemudian didistri-
busikan ke provinsi-provinsi lain
Impor Berdasarkan Kawasan dan Negara
IMPOR KANADA BERDASARKAN PROVINSI
AS tetap merupakan mitra dagang terbesar Kanada,
Nilai dalam juta $CAD
yang menyumbang lebih dari separuh impor pada
Tidak termasuk mineral (kode HS 26–27 dan 71–80)
tahun 2014.
Proporsi
terhadap Laju Eropa terus menjadi eksportir utama ke Kanada,
Impor Total Pertumbuhan*
tetapi kini telah dilewati Asia, terutama Tiongkok.
Provinsi (2014) Impor (2010–2014)
Kanada 411.288 100% 5% CANADIAN IMPORTS BY REGION
Ontario 258.355 63% 5%
Quebec 54.673 13% 4%
British 36.522 9% 4%
Columbia
Alberta 22.123 5% 8% 54% Amerika Serikat


23% Asia

Manitoba 12.223 3% 12%
13% Eropa

New 9.450 2% 4% 8% Amerika Latin

Brunswick 2% Kawasan Lain

Saskatchewan 9.183 2% 7%
Nova Scotia 5.867 1% -1%
Newfoundland 2.652 1% 5%
and Labrador
Impor dari Amerika Latin juga bagus, dipimpin
Nunavut 93 0,02% 27%
oleh Meksiko, sebagai salah satu penandatangan
Yukon 69 0,02% -5% Perjanjian Perdagangan Bebas Amerika Utara (North
Territory American Free Trade Agreement atau “NAFTA”).
Prince 77 0,02% 13% Impor Kanada dari Asia Tenggara telah meningkat
Edward Island
dalam hal jumlah keseluruhan dan persentase ter-
Sumber: Innovation, Science and Economic Development hadap impor total dari seluruh dunia. Pada tahun
Canada, Data Perdagangan Online, 2014 Tidak tersedia data 2005, impor Kanada dari Asia Tenggara menyum-
untuk Wilayah Barat Laut
bang 2,5% dari seluruh impor Kanada. Jumlah ini
*Laju pertumbuhan merupakan laju pertumbuhan tahunan
gabungan (CAGR) selama lima tahun (2010–2014). sedikit meningkat pada tahun 2014 menjadi 3%.
Kendati sebagian besar negara ASEAN mencapai
CANADIAN IMPORTS FROM ASEAN IN 2014
persentase yang hampir sama dalam impor Kanada
dari ASEAN selama 10 tahun terakhir, tiga negara
dari ASEAN pada 2014
mengalami perubahan signifikan.
Persentase keseluruhan impor Kanada dari Malaysia

turun secara signifikan dari 32% pada tahun 2005
menjadi 20% pada 2014.
22% Vietnam

21% Thailand

Persentase keseluruhan impor Kanada dari
20% Malaysia

Kamboja meningkat dari 2% pada 2005 menjadi 7%
11% Indonesia

di tahun 2014, dan persentase Vietnam meningkat
10% Filipina

dari 7% menjadi 22% sepanjang periode yang sama.
9% Singapura

7% Kamboja

<1% Lain-lain
Sumber: Innovation, Science and Economic Development

Canada, Data Perdagangan Online, 201441
IMPOR KANADA BERDASARKAN NEGARA-NEGARA ASEAN

Tidak termasuk mineral (kode HS 26–27 dan 71–80)
% impor Kanada dari % impor Kanada

Negara 2005 negara ASEAN 2014 dari negara ASEAN
Vietnam 551.768 7% 2.699.763 22%
Thailand 1.822.404 23% 2.522.221 21%
Malaysia 2.532360 32% 2.371.221 20%
Indonesia 910.412 12% 1.391.442 11%
Filipina 896.063 11% 1.181.794 10%
Singapura 965.772 12% 1.135.161 9%
Kamboja 131.437 2% 826.983 7%
Lain-lain 21.406 <1% 37.303 <1%
Total untuk 7.831.624 100% 12.165.891 100%
Sumber: Innovation, Science and Economic Development Canada, Data Perdagangan Online, 2014
41 Rincian regional berdasarkan negara dengan nilai impor melebihi $500.000. Tidak termasuk $3,2 miliar dalam bentuk impor
kembali ke Kanada.
Ekspor Indonesia ke Kanada Kanada bukan merupakan 20 tujuan ekspor terbe-
Ekspor Indonesia ke Kanada telah berkembang sar Indonesia. Ekspor ke Kanada menyumbangkan
stabil, dengan laju pertumbuhan CGAR sekitar 5% kurang dari 0,75% dari ekspor Indonesia. Ekspor
dalam 5 tahun terakhir, sama dengan laju pertum- utama Indonesia ke Kanada adalah 3 jenis pro-
buhan impor Kanada secara keseluruhan. duk: barang-barang karet, mesin elektronik, kain
tenunan, dan pakaian.
IMPOR KANADA BERDASARKAN NEGARA

Tidak termasuk mineral (kode HS 26-27 dan 71-80)
2005 2010 2011 2012 2013 2014 CAGR
Indonesia 910 1.115 1.356 1.242 1.281 1.391 5%
Total Semua Negara 304.333 324.002 346.689 364.679 380.022 411.376 5%
Sumber: Innovation, Science and Economic Development Canada, Data Perdagangan Online, 2014.
Permintaan Produk Indonesia di Kanada

Banyak peluang terbuka bagi perusahaan
Indonesia yang ingin mengekspor ke Kanada. Tabel
berikut menguraikan sumber terbanyak impor
Kanada berdasarkan kawasan dan negara untuk
produk-produk tertentu:
IMPOR TERTINGGI KANADA BERDASARKAN SUMBER
Alas Kaki
HS 64 Impor 2014 % dari total Laju pertumbuhan* Peringkat
TOTAL 2.744.285.943 100 7%
China 1.680.373.964 61% 4% 1
Vietnam 321.045.678 12% 14% 2
Italy 164.278.504 6% 13% 3
Sumber: Innovation, Science and Economic Development Canada, Data Perdagangan Online, 2014.
*Laju pertumbuhan merupakan laju pertumbuhan CAGR selama lima tahun terakhir (2010–2014).
Perbandingan Pasar: Kanada dan AS
PERBANDINGAN PASAR: KANADA DAN A.S. PER
Meskipun pasar Kanada hanyalah sekitar 10% dari
KAPITA
pasar AS, pasar Kanada sebenarnya mengimpor
dua kali lebih banyak daripada pasar AS berdasar- Kanada AS
kan jumlah per kapita. Impor tersebut menyumbang
PDB $46.331 $50.744
31% dari PDB Kanada, sedangkan impor AS hanya
menyumbang 16% dari PDB-nya. Ekspor $14.706 $5.656
Import $14.342 $8.170

PERBANDINGAN ANTARA PASAR KANADA
DAN A.S. Perkiraan nilai dalam $CAD (2014)
Sumber: Sumber-sumber Pemerintah Kanada & AS, Data
Kanada AS Perdagangan Online
Penduduk 35,7 juta 317 juta
PDB $1.654 miliar $16.086 miliar
Ekspor $525 miliar $1.793 miliar
Impor $512 miliar $2.590 miliar
TANGGUNG JAWAB DAN BIAYA
t Seller or Exporter
w Buyer or Importer
Biaya di
Biaya pela- Cukai
Penggu- buruh Biaya buhan/ dan Pajak
dangandi gudang Penge- Pemuatan Pengir- Pener- Dokumen Admini- bandara Kepabea- Pembong-
Moda tempat di tempat masan di tempat iman imaan Pengang- strasi Pemuatan Pengang- luar nan Luar karan Angkutan Bongkar Pengalihan
Kelompok
incoterm Deskripsi Transportasi asal tujuan Ekspor asal barang Barang kutan Ekspor ke Kapal kutan negeri Negeri Barang darat Muatan asuransi Risiko Kapan digunakan
EXW Ex works atau semua dari waktu Kedua pihak yakin

tempat yang ketersediaan bahwa kelengkapan
ditunjuk ekspor dapat diurus
dengan lancar. Untuk
penawaran awal untuk
t t t w w w w w w w w w w w w membatasi biaya
E-Departure
logistik. Keuntungan
logistik bagi pembeli
di tempat asal.
FCA Free Carrier semua Pembeli Saat menggunakan
atau tempat menanggung dokumen multimoda.
yang ditunjuk
t t t t w w w t w w w w w w w semua risiko
FAS Free Laut atau Pembeli Umumnya untuk
Along Ship perairan menanggung kargo berat atau curah.
(pelabuhan darat semua risiko Kapal harus berada di
muat yang pelabuhan sebelum
ditunjuk)
t t t t t t w t w w w w w w w penjual mengirimkan
kargo ke area
pelabuhan.
FOB Free On Board Laut atau Di atas Pemuatan harus
(pelabuhan perairan pengangkut diawasi oelh kedua
F-Main Carriage Unpaid

muat yang darat di pihak.
ditunjuk). pelabuhan
Konosemen t t t t t t w t t w w w w w w yang
adalah ditunjuk
dokumen
utama
CFR atau Biaya dan Laut atau Di atas
CNF Pengangkutan perairan pengangkut
Main Carriage darat di
paid atau pela- t t t t t t t t t t w w w w w w pelabuhan
buhan tujuan yang
yang ditunjuk ditunjuk
CIF Cost, Insurance Laut atau Di atas Pembeli dalam
and Freight perairan pengangkut perdagangan
di pelabuhan darat di internasional tidak
tujuan yang t t t t t t t t t t w w w w w t pelabuhan dapat mengatur
ditunjuk yang administrasi dan
ditunjuk transportasi ekspor
yang efisien.
C-Main Carriage Paid

CPT Kargo dibayar semua di atas
di tempat pengangkut
tujuan
t t t t t t t t t t t t w w fi
CIP Kargo dan semua di atas
Asuransi pengangkut
dibayar di t t t t t t t t t t t t w w t fi
tempat tujuan
DAP Delivered semua setelah
at place (pengiriman administrasi
(Diserahkan di akhir lewat t t t t t t t t t t t w w w w kepabeanan
tempat) darat) impor Pembeli dalam
perdagangan
DAT Delivered at semua Pembeli
internasional tidak
terminal - menang-
dapat mengatur
Lampiran 5—Incoterms
Diserahkan di gung semua
D-Arrival
t t t t t t t t t t t w w w w administrasi dan
terminal atau risiko
transportasi ekspor
pelabuhan
yang efisien.
Panduan Langkah demi Langkah bagi UKM Alas Kaki Indonesia untuk Mengekspor ke Kanada
DDP Delivered duty semua di tempat
paid tujuan yang
t t t t t t t t t t t t t t w ditunjuk
94
Lampiran 6—
Persyaratan dan Proses
Ekspor Indonesia
A. Peraturan tentang Ekspor Barang •• Terbatasnya pasokan di pasar dalam negeri/
Eksportir perlu mengetahui masalah penting untuk tujuan pelestarian.
mengenai barang yang akan diekspor, seperti sta- •• Terbatasnya kapasitas pasar di negara/wilayah
tusnya sehubungan dengan barang tersebut: apa- tujuan ekspor.
kah eksportir merupakan produsen barang, atau •• Terbatasnya ketersediaan bahan baku yang
pedagang yang mendapatkan barang dari berbagai dibutuhkan oleh industri pengolahan.
pusat produksi.
Barang yang dibatasi ekspornya meliputi:
Dalam rangka meningkatkan efektivitas ekspor, Rotan, Kayu, Sapi, Kulit Buaya, Ikan/Benih Ikan
eksportir juga perlu mengetahui beberapa keten- Napoleon, Minyak Inti Sawit, Minyak/Gas, Logam
tuan/peraturan mengenai barang yang akan dieks- Mulia, Urea, Limbah, dan Scrap dari Besi.
por (baik peraturan pemerintah Indonesia maupun
peraturan pemerintah negara tujuan ekspor). 3. Barang Dilarang Ekspor
Menurut Peraturan Menteri Perdagangan Republik Barang dilarang ekspor dengan alasan:
Indonesia No. 13/M-DAG/PER/3/2012 tanggal 19 •• Merusak lingkungan hidup dan ekologi.
Maret 2012, barang ekspor diklasifikasikan dalam •• Mengancam keselamatan nasional/kepen-
tiga kategori, yaitu: tingan umum, termasuk sosial, budaya, dan
moral masyarakat.
1. Barang Bebas Ekspor •• Melindungi hak atas kekayaan intelektual.
Barang bebas ekspor adalah barang-barang yang •• Melindungi kehidupan manusia dan kesehatan.
dapat diekspor secara bebas tanpa batasan dan •• Berdasarkan perjanjian internasional/kese-
larangan. Setiap eksportir yang memiliki izin seba- pakatan yang ditandatangani dan diratifikasi
gai eksportir dari Kementerian Perdagangan atau oleh pemerintah.
lembaga teknis lainnya bebas mengekspor barang-
barang sesuai yang diatur dalam UU. Barang dilarang ekspor meliputi antara lain:
•• Produk pertanian: anak ikan dan ikan arwana,
2. Barang Dibatasi Ekspor benih ikan sidat, ikan hias botia, udang galah
Barang ekspor terbatas adalah barang-barang yang ukuran 8 cm dan udang panaedae.
dibatasi jumlah dan jenisnya. •• Produk kehutanan: kayu bulat, bahan baku ser-
pih, bantalan kereta api atau trem dari kayu, dan
Alasannya antara lain: kayu gergajian.
•• Melindungi keamanan nasional dan kepen- •• Produk kelautan: pasir laut.
tingan umum. •• Produk pertambangan: bijih timah dan kon-
•• Melindungi kesehatan manusia, hewan, sentratnya, abu dan residu yang mengandung
tumbuh-tumbuhan, dan lingkungan. arsenik, logam atau senyawanya dan lain-
•• Adanya perjanjian internasional/kesepa- nya, terutama yang mengandung timah dan
katan yang ditandatangani dan diratifikasi batu mulia.
oleh pemerintah.
Peraturan lain mengenai ekspor dapat ditemukan 3. Bank penerbit mengirimkan konfirmasi L/C
di situs web Kementerian Perdagangan Republik kepada bank koresponden di Indonesia,
Indonesia (www.kemendag.go.id), di menu News. meminta bank koresponden untuk
memberitahukan kepada eksportir.
Peraturan-peraturan tersebut meliputi: 4. Bank koresponden/bank perantara
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 38/M- memberitahukan kepada eksportir melalui surat
DAG/PER/5/2015 tentang Penetapan Harga pengantar L/C.
Patokan Ekspor atas Produk Pertanian dan 5. Eksportir mempersiapkan barang.
Kehutanan yang Dikenakan Bea Keluar. 6. Eksportir memesan tempat untuk barang pada
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 37/M- perusahaan pengangkutan.
DAG/PER/1/2014 tentang Tata Cara 7. Eksportir mengurus kelengkapan ekspor
Penetapan Harga Patokan Ekspor atas Produk dengan mengisi Pemberitahuan Ekspor Barang
Pertambangan Hasil Pengolahan yang (PEB) dan melakukan pembayaran pajak ekspor,
Dikenakan Bea Keluar. kemudian PEB disetujui oleh pabean.
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 13 8. Ketika memuat barang ke dalam kapal kargo,
Tahun 2012 tentang Ketentuan Umum di perusahaan pengangkutan akan memberikan
Bidang Ekspor. Bill of Lading (B/L) kepada eksportir.
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 28/M- a. Jika L/C mensyaratkan pelampiran dokumen
DAG/PER/6/2013 tentang Jenis Perizinan SKA, eksportir harus meminta dokumen
Ekspor dan Impor, Prosedur Operasi Standar, tersebut kepada agen penerbit SKA.
dan Tingkat Layanan Dengan Sistem Elektronik 9. Setelah mempersiapkan dokumen
Melalui Inatrade Dalam Kerangka Indonesia yang diperlukan untuk L/C, eksportir
National Single Window. kemudian bernegosiasi dengan bank
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 22/M- mengenai pembayarannya.
DAG/PER/3/2015 tentang Ketentuan dan Tata 10. Mengirimkan dokumen yang diperlukan
Cara Penerbitan Surat Keterangan Asal untuk untuk L/C dari bank penegosiasi kepada
Barang Asal Indonesia. bank penerbit.
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 04/M- 11. Bank penerbit meneruskan dokumen tersebut
DAG/PER/1/2015 tentang Ketentuan kepada importir.
Penggunaan Letter of Credit untuk Ekpor 12. Importir menyerahkan dokumen tersebut
Barang Tertentu. kepada agen pengangkutan untuk
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 26/M- pengiriman kargo.
DAG/3/2015 tentang Ketentuan Khusus
Pelaksanaan Penggunaan Letter of Credit untuk C. Peraturan Perdagangan
Ekpor Barang Tertentu. Internasional (International
•• Peraturan Menteri Perdagangan No. 60 Tahun Commercial Terms atau
2010 tentang Instansi Penerbit Surat Keterangan “INCOTERMS”)
Asal (Certificate of Origin) untuk Barang Ekspor Definisi Incoterms
Indonesia dan Peraturan Menteri Perdagangan Incoterms merupakan serangkaian aturan yang
No. 21 Tahun 2012 tentang Perubahan Peraturan dikeluarkan oleh Kamar Dagang Internasional (ICC)
Menteri Perdagangan No. 60 Tahun 2010. yang mengatur hak dan kewajiban penjual (ekspor-
tir) dan pembeli (importir) dalam melakukan perda-
B. Prosedur Ekspor gangan internasional.
Secara umum, prosedur ekspor antara lain meliputi:
1. Eksportir dan importir saling berkorespondensi Dalam transaksi jual beli, peraturan ini mengatur
dan bersepakat untuk membuat Kontrak biaya dan persyaratan yang harus ditanggung oleh
Penjualan. penjual pada saat pengiriman barang, dan yang
2. Importir melakukan pembukaan Letter of selanjutnya harus ditanggung oleh pembeli.
Credit (L/C) di bank devisa di luar negeri/
bank penerbit.
D. Cara Mendirikan Perusahaan Contohnya:
Ekspor
Suatu perusahaan ekspor Indonesia harus meme- NAMA PERUSAHAAN & BADAN HUKUM
nuhi berbagai persyaratan, antara lain: (PT/CV)
1. Perusahaan tersebut harus merupakan suatu
badan hukum yang berbentuk: Alamat: JI......................................................................................
•• CV (Commanditaire Vennotschap) No......................................................................................................

•• Kemitraan umum
Kota...................................................................................................
•• PT (Perseroan Terbatas)
•• Persero (Perusahaan Negara) Kode pos..........................................PO Box ..........................
•• Perum (Perusahaan Umum)
Indonesia
•• Perjan (Perusahaan Jawatan)
•• Koperasi No. Telepon.................................................................................
2. Harus mempunyai Nomor Pokok Wajib
Pajak (NPWP) No. Faks.........................................................................................
3. Harus mengantongi izin yang dikeluarkan Email................................................................................................
pemerintah, seperti:
a. Izin usaha (Surat Izin Usaha Perdagangan— Situs web......................................................................................
SIUP) dari Kementerian Perdagangan Nama Kontak.............................................................................
(perusahaan domestik) dan BKPM (asing/
usaha patungan) Profil Usaha.................................................................................
b. Angka Pengenal Ekspor (APE) dari Jenis Produk...............................................................................
Kementerian Perdagangan
E. Menyiapkan Ekspor (Administrasi, 2. Legalitas Eksportir

Legalitas Eksportir, Persiapan Menurut Peraturan Menteri Perdagangan No13/M-
Barang, Persiapan Pemasaran DAG/PER/3/2012 tanggal 19 Maret 2012 mengenai
Ekspor) Ketentuan Umum di Bidang Ekspor:
Persiapan yang harus dilakukan oleh individu atau a. Barang yang akan diekspor dikelompokkan
perusahaan sebagai perusahaan ekspor sebelum menjadi: barang bebas ekspor, barang dibatasi
melakukan ekspor adalah: ekspor, dan barang yang dilarang ekspor.
b. Ekspor dapat dilakukan oleh: perseorangan,
1. Persiapan Administrasi lembaga, dan badan usaha (baik yang
Suatu badan usaha/perusahaan yang menjalan- didirikan berdasarkan hukum maupun tanpa
kan bisnis internasional harus memiliki sebuah kan- badan hukum).
tor (tempat/lokasi permanen atau yang dikontrak c. Lembaga atau badan usaha yang mengekspor
untuk jangka panjang) dengan fasilitas komunikasi barang jenis ekspor terbatas harus memenuhi
dan personil berbahasa Inggris, serta materi "Profil persyaratan seperti: dikenal sebagai eksportir
Perusahaan" sebagai sumber informasi untuk calon terdaftar dan memiliki persetujuan ekspor,
pembeli (importir). laporan survei, surat keterangan asal (SKA),
serta dokumen lain yang dipersyaratkan oleh
hukum dan peraturan.
Persyaratan untuk eksportir yang menggunakan Contohnya:
barang bebas ekspor antara lain:
•• Izin usaha dari menteri teknis/lembaga peme- PT. KARYA NUSA
rintahan non-kementerian
•• Tanda Daftar Perusahaan Nama Produk: (Bahasa Inggris & Latin)
•• NPWP .............................................................................................................
•• Dokumen lain yang dipersyaratkan oleh hukum Kode HS/SITC..........................................................................
dan peraturan. Spesifikasi.....................................................................................
*Bahan....................................................................................
Persyaratan untuk eksportir barang ekspor *Dimensi................................................................................
terbatas meliputi: *Kemasan.............................................................................
•• Izin usaha dari menteri teknis/lembaga peme- Kapasitas......................................................................................
rintahan non-kementerian Harga...............................................................................................
•• Tanda Daftar Perusahaan Dasar Tukar..................................................................................
•• NPWP
•• Nomor Identitas Kepabeanan
•• Persyaratan yang terkait jenis barang, misalnya:
––Pengakuan sebagai Eksportir Terdaftar (ET) PHOTO PRODUK
––Persetujuan Ekspor (PE)
––Laporan Surveyor
––Surat Keterangan Asal
––Dokumen lain sebagaimana dipersyaratkan
hukum dan peraturan. 4. Perizinan Ekspor Melalui INATRADE
Pada 5 Maret 2007, Menteri Perdagangan Republik
3. Mempersiapkan Produk/Barang Indonesia meresmikan pendirian Unit Pelayanan
Eksportir perlu melakukan langkah-langkah berikut Perdagangan (UPP)Para pengusaha yang ingin
ini dalam persiapan barang yang akan diekspor: mendapatkan izin ekspor dan impor dapat menga-
A) Persiapan fisik untuk barang: jukan perizinan melalui gerai UPP Luar NegeriSalah
Eksportir perlu mempersiapkan barang secara satu fasilitas yang disediakan oleh UPP memung-
fisik untuk memahami ciri-ciri barang yang kinkan pendaftar untuk memantau status penga-
akan dieksporHal ini meliputi ikut serta dalam juan perizinannya secara online (untuk mengetahui
produksi teknis, standar kualitas, kemasan, apakah izin tersebut masih dalam proses, telah
dan ketentuan persyaratan internasional selesai, atau ditolak) melalui sebuah sistem yang
atau permintaan pasar luar negeri (Kuantitas, disebut INATRADE.
Kualitas, Pengemasan, Pelabelan, Penandaan,
dan Waktu Pengiriman), serta kalkulasi biaya INATRADE adalah sebuah layanan ekspor dan
dan, yang terpenting, menentukan harga perizinan online dari Kementerian Perdagangan
jual produk. dalam kerangka Indonesia National Single Window
B) Profil produk (informasi mengenai produk (INSW) Seluruh pemrosesan izin internal dilaku-
tersebut): Umumnya, importir tertarik membeli kan melalui sistem INATRADE, mulai dari peneri-
suatu produk setelah mendapatkan contoh dan maan pengajuan melalui Gerai UPP Luar Negeri
informasi mengenai produk yang ditawarkan. atau portal INATRADE (http://inatrade.kemend
Oleh karena itu, eksportir perlu menyusun aggo.id) hingga ke unit pemrosesanUnit pemro-
"Profil Produk". sesan INATRADE untuk Perdagangan Luar Negeri
terdiri dari Direktorat Impor, Direktorat Ekspor untuk
Produk Industri dan Pertambangan, dan Direktorat
Ekspor untuk Produk Pertanian dan Kehutanan,
serta Dewan Eksekutifoducts.
Sistem INATRADE menyelenggarakan layanan per- G. Prosedur Kepabeanan
izinan ekspor dan impor secara elektronik melalui Undang-undang Kepabeanan No. 10 Tahun 1995
dua cara, yaitu secara manual melalui UPP atau menjelaskan ekspor sebagai pengiriman/peng-
secara online melalui portal INATRADE. angkutan barang dari suatu kawasan pabean,
yang berarti bahwa seluruh kegiatan ekspor
Salah satu fasilitas yang disediakan oleh sistem ini harus dilakukan sesuai dengan Undang-undang
adalah sistem pelacakan, di mana para pihak yang KepabeananProsedur yang diwajibkan oleh kepa-
mengajukan perizinan secara elektronik dapat beanan adalah:
mengetahui sejauh mana pengajuan mereka telah 1. Ekspor dapat dilakukan oleh setiap
diprosesSelain itu, mereka yang telah mendapat- perusahaan atau perorangan yang memiliki
kan izin secara elektronik juga dapat memperbarui hak ekspor setelah mendapatkan Izin
data mereka (pembaruan data)Melalui INATRADE, Usaha dari Kementerian Teknis dan Tanda
layanan perizinan dapat dilakukan dengan cepat, Daftar Perusahaan.
tepat, mudah, dan murah, dan hal ini diharapkan 2. Barang yang akan diekspor harus diberitahukan
dapat meningkatkan daya saing produk-produk kepada kantor pabean menggunakan
ekspor Indonesia, serta kinerja pelayanan publik di Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB/BC3.0)
Kementerian Perdagangan. yang dapat diperoleh dengan mengisi formulir
atau dengan mengirimkannya kepada pabean
F. Prosedur untuk Memperoleh Izin melalui media elektronikEksportir harus mengisi
Ekspor secara Online seluruh kolom pada formulir dengan benar
•• Perizinan Online dan lengkap.
Menu "Akses ke INATRADE" merupakan 3. Prosedur Kepabeanan:
menu pendaftaran yang digunakan oleh para A) Pendaftaran PEB harus dilampiri dengan
pengguna untuk mengakses layanan online NIPER (Nomor Identifikasi Perusahaan) dan
INATRADEPengguna memakai akses ter- dokumen-dokumen pendukung (Daftar
sebut untuk mengajukan aplikasi perizinan Rincian Barang, Faktur, Izin Ekspor).
ekspor-impor secara online pada Kementerian B) Pengangkutan barang ekspor ke
Perdagangan dan untuk beberapa fasilitas kawasan pabean.
lainnyaSebelum menggunakan layanan online C) Pemeriksaan barang yang akan diekspor
INATRADE, pengguna harus mendaftar terlebih dan verfikasi dokumen. Jika barang ekspor
dahulu melalui portal INATRADE. merupakan barang kena pajak ekspor, pajak
•• Prosedur Perizinan Langsung ekspor harus dibayar di muka. Hal ini juga
Untuk perusahaan yang tidak memiliki fasi- berlaku untuk barang yang dikenai cukai.
litas internet, Kementerian Perdagangan D) Pajak Ekspor (PE) ditentukan berdasarkan
tetap menerima pengajuan perizinan secara Harga Patokan Ekspor (HPE).
langsungPendaftar datang ke Unit Pelayanan E) Tarif pajak merupakan tarif ad valorem
Perdagangan yang berada di lantai dua dengan penghitungan pajak sebagai berikut:
gedung utama Kementerian Perdagangan, PE = TPE x HPE x JSB x nilai tukar mata uang
Jalan M.IRidwan Rais No. 5 Jakarta Pusat Saat F) HPE ditentukan oleh Menteri Perdagangan
ini, layanan perizinan yang disediakan oleh melalui Peraturan Menteri Perdagangan
Unit Pelayanan Perdagangan Kementerian yang berlaku untuk jangka waktu tertentu.
Perdagangan adalah izin untuk perdagangan G) PE adalah Pajak Ekspor, TPE adalah Tarif
luar negeri, perdagangan dalam negeri, Pungutan Ekspor, JBS adalah Jumlah Barang
Standardisasi dan Perlindungan Konsumen, dan Satuan, dan nilai tukar adalah rasio mata
izin-izin yang dikeluarkan oleh Badan Pengawas uang asing dan rupiah yang ditentukan oleh
Perdagangan Berjangka Komoditi (BAPPEBTI). Menteri Keuangan Republik Indonesia.
H) Pembayaran atau deposit tarif pungutan
ekspor dapat dilakukan di salah satu tempat
berikut ini, yaitu: Bank Devisa atau Kantor atau pemotongan tarif yang diberikan oleh negara
Bea dan Cukai, dengan pembayaran tunai yang memberikan hak istimewa tersebut.
dan penyerahan tanda terima barang.
I) Persetujuan dan pemuatan barang ekspor ke Jenis-jenis SKA preferensi antara lain:
fasilitas pengangkut. •• G.S.P -+ COO Form A
•• CEPT for AFTA --+ SKA Formulir D
H. Penanganan/Kelengkapan •• Surat keterangan mengenai barang kerajinan
Dokumen Transaksi Ekspor tradisional, batik, atau kain katun
Setelah proses di Pabean selesai dan barang •• Surat keterangan mengenai produk
telah dimuat untuk diangkut, eksportir perlu kerajinan tertentu
meminta Surat Keterangan Asal (COO) atau •• Surat keterangan terkait produk sutra atau pro-
SKA dari Dinas Perindustrian dan Perdagangan duk katun tenunan tangan
Kabupaten/Kota/Provinsi. •• Surat Keterangan Barang Kerajinan Industri
(Industrial Craft Certification atau “ICC”)
Dokumen transaksi ekspor terdiri dari: •• Sistem global untuk SKA
1. Faktur Komersial preferensi perdagangan
2. Daftar rincian barang •• Surat keterangan barang kerajinan (Formulir H)
3. PEB •• Surat keterangan keaslian
4. B/L atau Air Way Bill (AWB) •• Tiongkok --+ SKA Formulir E
5. SKA (Surat Keterangan Asal) •• Formulir Lampiran III (Meksiko) -+ untuk 3 komo-
6. Surat keterangan lain, termasuk Surat Keterangan ditas: tekstil, garmen, dan sepatu
Kualitas Barang dari petugas survei dan Asuransi •• Formulir AK (Korea)
Kargo Laut dari perusahaan asuransi jika dasar •• IJEPA (Jepang)
tukar yang digunakan adalah CIF.
2. SKA Nonpreferensi
Seluruh dokumen asli dikirimkan kepada bank SKA ini berlaku sebagai dokumen pengendali
(Bank Perantara) untuk diproses. Penyelesaian atau dokumen asal barang yang disertakan dalam
pembayaran dilakukan oleh Bank Penerbit barang ekspor agar dapat memasuki suatu negara
(bank luar negeri/importir), kemudian sebuah asing.
salinan dari bundel dokumen tersebut dikirim-
kan secara langsung kepada pembeli/importir, Jenis-jenis SKA (COO) nonpreferensi adalah:
dan satu bundel lainnya disimpan sebagai arsip •• Surat Keterangan Asal ICO
perusahaan/eksportir. •• Surat Keterangan Asal Perikanan
•• Surat Keterangan Asal untuk Impor Produk
I. Definisi Surat Keterangan Asal Pertanian ke UE
SKA merupakan sebuah dokumen yang disusun •• Izin Ekspor (Produk Tekstil)
berdasarkan ketentuan-ketentuan yang diatur •• Surat Ketarangan Terkait Kerajinan Tekstil
dalam perjanjian bilateral, regional dan multilateral, Tenunan Tangan
serta ketentuan sepihak dari suatu negara tertentu •• Kerajinan Batik Tradisional Indonesia dan
yang akan menyertai barang ekspor dari Indonesia Produk Tekstil Tradisional dari Industri Rumahan
saat memasuki wilayah negara tertentu. Surat ini •• Surat Keterangan Asal (Produk Tekstil) --i> SKA
membuktikan bahwa barang tersebut sepenuhnya Formulir TP
dibuat dan/atau diolah di Indonesia. •• Surat Keterangan Asal Formulir B dari
Departemen Perindustrian dan Perdagangan
Terdapat 2 jenis SKA dalam perdagangan interna- Republik Indonesia
sional, yaitu: •• Certificate de Pas de Origin
1. SKA Preferensi
SKAyang berlaku sebagai syarat untuk mendapatkan Instansi Penerbit SKA
preferensi untuk barang ekspor tertentu, sehingga Dasar bagi badan/dinas/kabupaten/kota untuk
barang tersebut akan mendapatkan pengurangan memberikan SKA.
•• Terdapat kegiatan ekspor yang memadai C) Fotokopi NPWP;
•• Terdapat bank devisa D) Faktur;
•• Terdapat pelabuhan ekspor (darat, laut, udara) E) Daftar rincian barang; dan
yang terbuka untuk perdagangan luar F) Dokumen-dokumen lain yang terkait dengan
negeri/internasional jenis SKA, berdasarkan peruntukannya.
•• Terdapat kawasan industri yang berorientasi ekspor
Pengajuan penerbitan SKA untuk barang eks-
Berdasarkan Peraturan Menteri Perdagangan por keperluan khusus harus disertai dengan
Republik Indonesia No. 59/M-DAG/ PER/12/2010 dokumen-dokumen pendukung di bawah ini:
tentang Ketentuan Penerbitan Surat Keterangan A) Bukti pembelian barang yang memerlukan SKA
Asal untuk barang ekspor Indonesia, perhatikan dan/atau
hal-hal berikut: B) Fotokopi Kartu Identitas (KTP) untuk warga
•• Barang ekspor yang harus disertai dengan negara Indonesia atau fotokopi paspor untuk
SKA adalah: warga negara asing/wisatawan atau surat
1. Barang bergerak kuasa dari pemilik barang, jika menggunakan
2. Barang penumpang jasa Perusahaan Jasa Kurir.
3. Barang dari perorangan lintas negara
4. Barang diplomatik Surat Pengajuan SKA untuk Barang Tertentu
Instansi penerbit SKA untuk ekspor barang tertentu
5. Barang untuk keperluan misi:
ditentukan dalam Peraturan Menteri Perdagangan
––Barang untuk misi keagamaan
Republik Indonesia No. 21/M-DAG/PER/44/2012
––Barang untuk misi olah raga
mengenai Perubahan Peraturan Menteri Perdagangan
––Barang untuk misi seni
Republik Indonesia No. 60/M-DAG/PER/12/2010
––Barang untuk misi budaya
mengenai tentang Instansi Penerbit Surat Keterangan
––Barang untuk penelitian
Asal (Certificate of Origin) untuk Ekspor Barang Tertentu.
––Barang untuk misi kemanusiaan
6. Cendera mata/hadiah Pelunasan Pembayaran Ekspor
7. Barang pengapalan Jika eksportir telah memuat atau mengirim barang dan
8. Barang untuk keperluan pameran mempersiapkan dokumen sesuai dengan ketentuan
9. Sampel yang dinyatakan dalam L/C atau kontrak penjualan,
10. Kerajinan Indonesia selanjutnya eksportir harus mengirimkan atau menye-
11. Barang yang akan dikirim ke luar negeri dan rahkan dokumen tersebut kepada bank untuk negosi-
akan dikembalikan ke Indonesia asi/pembayaran. Penyerahan dokumen tersebut harus
12. Budaya Indonesia disertai dengan surat dari perusahaan/eksportir atau
formulir yang diberikan oleh bank. Jenis-jenis dokumen
Untuk daftar terbaru penerbit Surat yang harus diserahkan kepada bank perantara adalah:
Keterangan Asal, silakan kunjungi: http://e- A) Faktur Komersial
ska.kemendag.go.id/cms.php/home B) Daftar rincian barang
C) B/L
D) Surat Perintah Pembayaran (wesel) kepada
Pengajuan penerbitan SKA harus dilakukan dengan pembeli/importir
menyertakan dokumen-dokumen pendukung ber- E) Dokumen-dokumen pendukung atau yang
ikut ini: diperlukan, seperti:
A) Fotokopi PEB yang telah disetujui oleh petugas –– PEB yang telah dicap dan disetujui oleh
Kantor Bea dan Cukai di pelabuhan pemuatan, pabean untuk dimuat di pelabuhan pemuatan.
atau bukti cetak PEB yang dibuat melalui –– Surat keterangan dari petugas survei, atau
Pertukaran Data Elektronik (PDE) dan dilampirkan surat keterangan lain jika pembeli meminta
bersama Nota Persetujuan Ekspor (NPE); dokumen tambahan tertentu.
B) Asli B/L, atau fotokopi AWB, atau fotokopi
Bukti Penerimaan Kargo, jika ekspor dilakukan
melalui pelabuhan laut;
Lampiran 7—Contoh:
Kenapa Mengekspor?
Contoh—Kenapa Mengekspor? ke lebih banyak konsumen. Dalam contoh di bawah
Pada banyak kasus, sebuah perusahaan dapat ini, jika perusahaan menjual secara langsung
menghasilkan laba lebih besar dari setiap unit produk kepada konsumen, perusahaan hanya dapat men-
jika menjualnya secara langsung kepada konsumen. jangkau 25 konsumen, yang setara dengan laba
Dalam contoh berikut ini, jika sebuah perusahaan total $250. Sebaliknya, jika perusahaan mengguna-
menjual secara langsung kepada konsumen, per- kan perantara, perusahaan dapat menjangkau 100
usahaan tersebut akan mendapatkan laba sebesar konsumen, yang setara dengan laba total $600.
$10 per unit, tetapi jika mereka menggunakan peran-
tara untuk menjual barang kepada konsumen, laba Dengan demikian, perusahaan-perusahaan
mereka berkurang menjadi $6 per unit. Indonesia yang ingin meningkatkan jumlah kon-
sumen secara signifikan dapat mempertimbang-
Namun demikian, menggunakan perantara sebe- kan ekspor sebagai suatu cara yang bagus untuk
narnya dapat membuat laba keseluruhan perusa- meningkatkan laba perusahaan secara keseluruhan.
haan meningkat, karena perusahaan dapat menjual
LABA  10 3 $25  $250
LABA  100 3 $6  $600
TPSA CANADA–INDONESIA TRADE AND
PRIVATE SECTOR ASSISTANCE PROJECT
Canada Centre, World Trade Centre 5, LT. 15

Jl. Jend. Sudirman Kav 29–31 Jakarta 12190, Indonesia
T: +62-21-5296-0376, atau 5296-0389
f: +62-21-5296-0385
e: greg@tpsaproject.com
TPSAPROJECT.COM

2017 04 03 Manual IDN 1121.01.2c

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

2017 04 03 Manual IDN 1121.01.2c

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PA N D UA N L A NG KA H DE M I LA N GK AH

APRIL 2017 TPSA CANADA–INDONESIA TRADE AND

Panduan Langkah demi

Mengenai Proyek TPSA

Hak Cipta 2017 Proyek TPSA

Tiga Tahap Persiapan Ekspor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Yang Dicari Pembeli Kanada

Klasifikasi Barang. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Konsumen Etis dan Trennya. . . . . . . . . . . . . . . 82

Tarif dan Bea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Tanggung Jawab Sosial dan Harapan

Memasukkan Barang Indonesia ke Pasar Impor Kanada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Perantara Transportasi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 A. Peraturan tentang Ekspor Barang. . . . . . . . . . 95

Pengemasan Barang. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 B. Prosedur Ekspor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Daftar Periksa Dokumen Ekspor . . . . . . . . . . 64 C. Peraturan Perdagangan Internasional

Perekonomian Kanada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 F. Prosedur untuk Memperoleh Izin Ekspor

10 LANGKAH UNTUK MENGEKSPOR KE KANADA—RINGKASAN

Langkah Penanggung Jawab Langkah Ini

Perwakilan dagang di Kedutaan Besar Indonesia di Ottawa dan Kantor Pusat

Kenapa Mengekspor? Kenapa Mengekspor ke Kanada?

Dokumen yang Dibutuhkan

Menyiapkan Rencana Ekspor

Rencana Ekspor Meneliti Pasar Kanada

Menyusun Strategi Pemasaran

Mencari dan Menghubungi

Menerima Permohonan Informasi

Penawaran/Faktur Proforma Mengajukan Harga Penawaran

Surat Pesanan/Kontrak Membuat Perjanjian

Produksi dan Pemeriksaan Kualitas

Pengemasan & Pelabelan

Ekspor & Ketentuan di Indonesia

Pembayaran Akhir Pembayaran Akhir

TAHAP SATU TAHAP DUA TAHAP TIGA

1. Potensi Ekspor 4. Riset Pasar 6. Memasuki Pasar

Bulan 0–3 Bulan 3–6 Bulan 6–12

1. Potensi Ekspor 4. Riset Pasar 6. Memasuki Pasar

Bulan 0–3 Bulan 3–6 Bulan 6–12

Selanjutnya, tahap ini akan membahas penting- Umum

LANGKAH 1—MENILAI KESIAPAN 2. Apakah barang perusahaan Indonesia tersebut

Ya Tidak 13. Apakah materi promosi perusahaan Indonesia

Ya Tidak 15. Sudahkah perusahaan Indonesia tersebut

9. Sudahkah perusahaan Indonesia tesebut Ya Tidak

Kelemahan (weaknesses) Ancaman (threats)

1. Potensi Ekspor 4. Riset Pasar 6. Memasuki Pasar

Bulan 0–3 Bulan 3–6 Bulan 6–12

Impor alas kaki Kanada dari Indonesia yang terbesar

•• Fitur/Manfaat PRODUK TEMPAT

PROMOSI MASYARAKAT HARGA

•• Pameran dagang •• Nilai bagi

Barang (Product) yang diperlukan agar produk mereka siap untuk

Mengapa konsumen Kanada harus membeli Pelabelan dan Persyaratan Bahasa

BIAYA LANGSUNG $21,14

Untuk menetapkan harga yang sesuai di Kanada,

Mengetahui bagaimana pesaing menetapkan

Margin laba yang bagus 8,6

Eksklusivitas di daerah saya 8,2

Reputasi pemasok 7,9

Lihat bagian persyaratan impor (halaman 47) untuk

CONTOH LEMBAR RINCIAN BIAYA EKSPOR

Item Biaya (dalam Rupiah)

1. Biaya produk per unit

Biaya overhead pabrik

Penyesuaian produk dan persetujuan regulatif

Biaya administrasi ekspor

Total Biaya Produk

Pengepakan dengan crate

Produk Apa yang diinginkan pelanggan dari barang tersebut?

Tempat Di mana pembeli mencari barang Anda?

Harga Apa nilai barang tersebut bagi pembeli?

Masyarakat Keterampilan apa yang dibutuhkan karyawan?

Menetapkan tujuan mengikuti pameran (meningkatkan penjualan, mendapatkan pelanggan baru,

Mendapatkan daftar nama delegasi, jika ada.