Tujuan : Memberikan penjelasan dan pemahaman terkait matriks komunikasi jika terjadi

ketidaksesuaian baik dari quality, safety, productivity dan environtment sampai pada
pihak-pihak terkait (Top management dan Customer).

1. Matriks Komunikasi

Downtime Quality Safety Enviroment Hal Khusus

SHP
Direksi
FSTL
Manager
Plant Manager
QA
Produksi
PPIC dan WHS
HRGA
FA
Supervisor
Produksi
Engineering
Utility
Warehouse
PPIC
Quality Control
Quality System
HRGA
Leader
Produksi
Warehouse
Quality Control
Quality System
Operator/Teknisi
/
Admin
 Keterangan :  
<10 menit
10-30 menit
Downtime
30-60 menit
>60 menit
Sistem / admin
Quality Mutu
Food Safety
Nearmiss
Safety Minor
Major
Environmen Minor
t Major
Pencemaran
nama baik
*Hal Khusus
perusahaan
(food defense)
*Segala hal yang berkaitan dengan hal khusus yang terkait dengan penyampaian point di atas
dibahas tersendiri pada Surat Keputusan yang dikeluarkan oleh Manajemen terkait kategori
Whistle Blowing dan perlindungannya.