Bobot dan Komponen KPI

(Key Performance Indicator)

LAR (Loan Asset Recovery)
DEFINISI
 DEFINISI KPI

A. Definisi Key Performance Indicator (KPI)

1. KPI merupakan alat yang digunakan oleh Perusahaan
untuk mengukur rasio pencapaian setiap jabatan dan
target yang telah ditetapkan untuk masing-masing
jabatan tersebut.
2. KPI bukan merupakan alat ukur yang digunakan untuk
penentuan jumlah bonus karena jumlah bonus ditentukan
oleh hasil penilaian kinerja dimana Form KPI harus diisi
dan menjadi dasar penilaian kinerja karyawan kategori
pencapaian hasil.
3. Nilai total pencapaian KPI akan dimasukkan ke dalam
Form Penilaian Kinerja Karyawan dan nilai total
maksimumnya adalah 10 atau 100%.
4. Untuk masing-masing item KPI, perhitungan pencapaian
sesuai dengan pencapaian performance masing-masing
KPI.
 DEFINISI KPI

B. Penggunaan Key Performance Indicator (KPI)

1. KPI yang digunakan sebagai dasar penilaian kinerja karyawan
adalah KPI terbaru untuk masing-masing jabatan yang
disosialisasikan oleh Corporate University qq Organization
Development.
2. Masa berlaku sebuah Key Performance Indicator (KPI)
sekurang-kurangnya adalah selama 1 (satu) semester atau 6
(enam) bulan berturut-turut (Januari Juni atau Juli
Desember).
3. Achievement KPI yang digunakan sebagai dasar penilaian
kinerja karyawan adalah nilai achievement yang diperoleh dari
narasumber dan akan diinformasikan oleh Corporate University
qq Organization Development kepada Head of Level 1 terkait
setiap semester.
PERIODE
PERHITUNGAN
KPI

Perhitungan KPI sebagai dasar Penilaian Kinerja dilakukan

dua kali dalam setahun, yaitu :
1. Pada Semester 1 untuk periode Januari s/d Juni.
2. Pada Semester 2 untuk periode Juli s/d Desember.
Penjelasan Aspek KPI LAR

NO ITEM KPI DEFINISI KPI FORMULA DATA KPI

NCL = Loss on Repossed (LOR)
Biaya atau cost resiko dari aktivitas
1 NCL + Provisi ADP + Write Off -
pembiayaan yang dilakukan.
Recoveries( NCI )
% Unit Booking ex UKJ adalah ratio % Unit Booking ex UKJ (N) =
%Unit Booking Ex-
2 pembiayaan kembali untuk unit-unit eks UTJ Sold Reguler (N-3) /
UKJ
(unit sold warehouse Rebooking N-3 s.d N
Nett Cash In merupakan penerimaan atas
piutang yang telah dihapuskan yang diterima
oleh Adira Finance atas hasil penyelesaiaan NCI = Harga Peneriman/harga
3 NCI
kasus unit WO setelah dikurangi dengan jual - biaya tarik
pengeluaran atas piutang yang sudah
dihapuskan

%NCI/WO adalah ratio Pencapaian NCI bulan

4 %NCI/WO %NCI/WO = NCI N / WO 6M
N dibandingkan dengan WO 6 bulan terakhir

SR = Unit sold N/( stock N-1 +

Sold Ratio adalah ratio untuk mengukur repo N )
5 Sold Ratio kecepatan Warehouse dalam menjual UTJ
Repo = unit yang dilakukan
yang dikelolanya.
terminate

Recovery Ratio/Rate adalah ratio untuk

6 RR mengukur Harga Jual UTJ Reguler dengan RR = Harga Jual/Pokok Hutang
Pokok Hutang
PENJELASAN ASPEK KPI
NO ITEM KPI DEFINISI KPI FORMULA DATA KPI

1 Unit Financed Jumlah Unit yang Dibiayai oleh ADMF Data Tarikan IT

2 Unit Financed (Cross Cell) Jumlah Unit Cross Cell yang dibeli oleh Nasabah Data Tarikan IT

3 Amount Financed Total Pembiayaan yang dibiayai oleh ADMF (dalam Rp) Data Tarikan IT

Keday yang melakukan referral nasabah minimal 1 Unit Tarikan Data

4 #Active Keday
tiap Bulan ke ADMF

KPI dalam proses Dealer Management, berkaitan Tarikan Data

5 No of Preferred Dealer Account
dengan pencapaian target Matrix Dealer.

KPI untuk mengetahui sejauh mana Maxi 1-2 terserap

pada booking sales dari Good Customer Lunas & Aktif. ( Jumlah Booking Maxi 1-2 dibagi total
6 Penetration Elgible Customer Maxi 1 = order masuk yang berasal dari nasabah Adira eligible good customer lunas yang aktif
dan produk Adira, Maxi 2= Order masuk dari Nasabah pada bulan berjalan
Adira dan Bukan Produk Adira)

Presentase Channel yang menjual minimal 1 unit per 3 Tarikan Data

7 No. Active Channel
bulan

NPAT = Pendapatan ADMF -

8 NPAT Laba Bersih Regional
Pengeluaran ADMF

Porsi Unit yang dibiayai Adira dibandingkan dengan Market Share = Unit sales Adira/Unit
9 MARKET SHARE
Total penjualan Unit dalam Industry Sales Industry

Rasio profitabilitas yang menunjukan presentase

keuntungan yang diperoleh perusahaan sehubungan
10 ROA NPAT/Average Net Receivable
dengan keseluruhan sumber daya atau rata rata jumlah
aset

PAT = (Net Interest Margin + Fee Income –

11 AROR Brand NPAT Diluar Opex OPEX) – Average NCL
AROR = PAT excludes OPEX component

Aggreagate Interest payments / Aggregate

12 WALR Rata-Rata Suku Bunga Pinjaman
Debt Outstanding

Basis Amount:
Account-Account yang Berstatus Defauld pada saat (AmountAR+AmountRepo)/Amount Sales
13 FID
Angsuran baru berjalan 1-6 Bulan Basis Unit:
(Unit Sales + Unit Repo)/Unit Sales

Account-account yang berasal dari penjualan unit n-2
14 FID Comprehensive s/d n-7 telah dalam kondisi menunggak lebih dari 30
hari dan telah ditarik sampai dengan bulan bulan
berjalan yang dibandingkan dengan porsi penjualan
Account-Account yang Berstatus Defauld pada saat
15 FID 3
Angsuran n-2 s/d n-4
1. Achievement FID: ((Target -
Actual)/Target)+1) per portofolio
2. Proporsi Amount Portofolio:
Car/Car+MCY+Durable
Basis Amount:
(AmountAR+AmountRepo)/Amount Sales
Basis Unit:
(Unit Sales + Unit Repo)/Unit Sales

Keday yang melakukan referral nasabah minimal 1 Unit Tarikan Data

16 Utilization Ad1gate Keday
tiap Bulan ke ADMF
PENJELASAN SIFAT
POLARISASI KPI
 NO KPI SIFAT KPI

1 %TOD Minimize

2 WO Minimize

3 No. of non performing employees (PA: 1-2) Minimize

5 OPEX ( Cost to Income Ratio) Minimize

6 FID Compre Minimize
7 FID Fleet Minimize
8 FID 9 Minimize
9 FID 3 Minimize
10 Unit Financed Maximize
11 NCL Minimize
12 TOR Maximize
13 NCI Maximize
16 RR Maximize
17 SR ( Sold Ratio) Maximize
18 Unit Financed Maximize
19 Service Level Specification (SLS) Maximize
20 Amount Finance Maximize
21 Complaint Handling Maximize
22 Customer Touch Point Maximize
23 BSSA Maximize
24 SQI Maximize
25 NPAT – Area Maximize
26 NPAT Branch Maximize
28 Overdue Collateral (BPKB) Minimize
29 Number of Account Maximize
30 Compliance Quality Assurance Rating Maximize

31 AROR Maximize

32 Product Holding Ratio Maximize

36 Number of New Channel Partners Added Maximize

37 Number of Active Channel Maximize

38 No. of Preferred Dealer Accounts Maximize
39 WALR Minimize
Penjelasan Sifat KPI

SIFAT KPI LOGIKA

Minimize Jika Ekspektasi Hasil adalah Actual Lebih kecil sama
dengan dari target
Maximize Jika Ekspektasi Hasil adalah Actual Lebih besar atau
sama dengan dari target

SIFAT KPI RUMUS INDEX A

Minimize 1+((Target Actual)/Target)) * 10
Maximize (Actual/Target)*10
BOBOT KPI LAR
KPI - LAR

Area Loan Recovery

Manager Warehouse Manager
KPI Bobot KPI Bobot
Financial

% Unit
Booking 10%
ex-UKJ

NCL 10% NCL 10%

Quality

SR
30%
% NCI/WO 15% (Sold Ratio)
NCI 75% RR 50%
TOTAL 100% TOTAL 100%
KPI - LAR

Recovery Head
KPI Bobot

NCI 85%
Financial

%
15%
NCI/WO

TOTAL 100%
KPI - LAR

Warehouse Officer Warehouse Staff Recovery Officer

KPI Bobot KPI Bobot KPI Bobot
NCI 90%
Financial

SR SR
50% 50% %
(Sold Ratio) (Sold Ratio) 10%
NCI/WO
RR 50% RR 50%
TOTAL 100% TOTAL 100% TOTAL 100%