Dengan mengucapkan puji dan syukur atas kehadirat Tuhan YME karena berkat rahmat dan
karunia-Nya Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah dapat menyelesaikan buku profil tahun 2021.
Profil Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah tahun 2021 merupakan buku profil ke satu yang telah
berhasil kami terbitkan. Profil adalah salah satu upaya dalam pengembangan sistem informasi pelayanan
yang efektif dan efisien, yaitu berisi gambaran kegiatan pelayanan Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah
pada periode Januari – Desember 2020 dan juga sebagai media informasi bagi semua pihak yang
berkepentingan terhadap pelayanan yang ada di Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah.
Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah (RSIA Makiyah) sebagai salah satu fasilitas pelayanan
kesehatan memiliki peran yang sangat strategis dalam upaya mempercepat peningkatan derajat kesehatan
masyarakat Indonesia karena rumah sakit adalah fasilitas yang padat teknologi dan pakar. Harus disadari
bahwa tujuan utama kegiatan di Rumah Sakit adalah melayani pasien juga keluarganya, dalam berbagai
bentuk pelayanan, karena mendapatkan pelayanan yang bermutu merupakan “hak mereka”.
Dalam rangka turut berpartisipasi membantu pemerintah memenuhi kebutuhan masyarakat akan
jasa pelayanan kesehatan, RSIA Makiyah pada saat ini telah bekerjasama dengan Dinas Kesehatan Kota
Tangerang dalam hal pelayanan Program Jaminan Kesehatan Nasional.
Kami berharap dengan program tersebut, masyarakat khususnya wilayah utara Kota Tangerang
dapat teratasi masalah kesehatannya. Dan kami juga mohon kerjasama yang baik kepada masyarakat
yang berhak atas program tersebut serta kepada semua pihak yang terkait agar program tersebut dapat
berjalan sesuai dengan amanat pemerintah yang berlaku.
Dari uraian diatas, kami RSIA Makiyah menyadari bahwa fasilitas yang kami miliki belum sesuai
dengan apa yang diharapkan, akan tetapi kami terus berusaha untuk dapat memberikan pelayanan yang
bermutu dan dapat memuaskan pasien dengan fasilitas dan sumber daya manusia yang berkualitas serta
kompeten yang kami miliki.
Demi meningkatkan mutu profil RSIA Makiyah diharapkan kritik dan saran yang bersifat
membangun tentunya dari semua pihak.
Kami ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu memberikan pikiran dan
tenaganya mulai dari pembuatan hingga profil ini diterbitkan, mudah-mudahan buku ini dapat bermanfaat
bagi kita semua.
Akhir kata, kami berharap semoga buku “Profil Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah Tahun 2021”
ini dapat bermanfaat.
Tangerang, Januari 2021
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pembangunan kesehatan pada hakikatnya adalah menyelenggarakan upaya kesehatan oleh bangsa
Indonesia untuk mencapai kemampuan sehat bagi setiap penduduk agar dapat mewujudkan derajat kesehatan
masyarakat yang optimal, sebagai salah satu unsur kesejahteraan umum dari tujuan nasional.
Keberhasilan pembangunan bidang kesehatan akan sangat bergantung dari manajemen nasional
yang efisien dan efektif sehingga mampu meningkatkan derajat kesehatan masyarakat untuk mencapai suatu
keadaan sejahtera dari badan, jiwa dan sosial yang memungkinkan setiap individu untuk hidup produktif secara
sosial dan ekonomi (Depkes RI, 2003).
Untuk mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang optimal dan dalam rangka penyelenggaraan
pelayanan kesehatan yang menyeluruh dan terpadu sangat diperlukan sarana kesehatan yang menurut
Undang-undang Republik Indonesia No. 23 Tahun 1992 Bab I, Pasal 1, butir 4 yang berbunyi : “Sarana
kesehatan adalah tempat yang digunakan untuk menyelenggarakan upaya kesehatan” (Depkes RI, 2003).
Rumah sakit merupakan salah satu sarana kesehatan, karena berdasarkan Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia No.159.b/ Men.Kes/Per/II/1988 tentang Rumah Sakit, dinyatakan bahwa “setiap
rumah dakit harus mempunyai ruangan untuk penyelenggaraan rawat jalan, rawat inap, gawat darurat,
penunjang medik dan non medik, serta harus memenuhi standarisasi bangunan rumah sakit”.
Rumah sakit adalah institusi yang merupakan bagian integral dari organisasi kesehatan dan organisasi
sosial, berfungsi menyediakan pelayanan kesehatan yang lengkap baik kuratif dan preventif bagi pasien rawat
jalan dan rawat inap melalui kegiatan medis serta perawatan (WHO, 1968).
Berdasarkan jenisnya, rumah sakit dibedakan menjadi 2 (dua) yaitu Rumah Sakit Umum dan Rumah
Sakit Khusus. Kedua jenis rumah sakit tersebut dapat difungsikan sebagai rumah sakit pendidikan, penelitian,
pengembangan, disamping melaksanakan tugas antara lain sebagai berikut :
Sebagai suatu institusi dengan fasilitas kesehatan yang sangat kompleks, padat modal, padat karya
dan padat teknologi maka dengan kemampuan sumber daya manusia, sarana peralatan dan keuangan
memungkinkan rumah sakit memiliki daya guna yang lebih tinggi dari institusi pelayanan kesehatan lainnya.
Dengan demikian maka pembangunan suatu rumah sakit memerlukan suatu penelitian akan
kelayakan rumah sakit ditinjau dari aspek visi dan misi rumah sakit, aspek kebutuhan masyarakat,
permintaannya serta kelayakan dalam aspek finansialnya.
Dilihat dari segi pertumbuhan rumah sakit dalam kurun waktu 20 tahun terakhir, angka pertumbuhan
rumah sakit umum dan khusus rata-rata 2,5% per tahun. Sedangkan angka pertumbuhan tempat tidur di rumah
sakit swasta menunjukkan pertumbuhan yang lebih tinggi yaitu 3,5% per tahun.
Menarik untuk diperhatikan peningkatan yang cukup pesat adalah pada wilayah Jabodetabek yang
tahun 1996 dengan tingkat pertumbuhan sekitar 12% per tahun.
Dalam rangka turut berpartisipasi membantu pemerintah memenuhi kebutuhan akan jasa pelayanan
kesehatan di dalam negeri khususnya Kota Tangerang dan sekitarnya maka PT. Riska Azmi Aulia membangun
Rumah Sakit, dengan dilengkapi fasilitas-fasilitas pelayanan medik spesialistik dan sub spesialistik dengan
dilengkapi sarana penunjangnya dan tenaga dokter spesialis serta perlatan medik yang lengkap sehingga
rumah sakit ini dapat memenuhi kategori rumah sakit kelas/ Type C.
Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah pada saat ini telah bekerjasama dengan Dinas Kesehatan Kota
Tangerang dalam pelayanan Jaminan Kesehatan Masyarakat (JAMKESMAS) dan Jaminan Persalinan
(JAMPERSAL) serta Jaminan kesehatan Masyarakat Daerah Kota Tangerang (JAMKESDA). Sungguh
merupakan kebanggaan dan penghargaan yang tak terhingga Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah diberikan
kepercayaan untuk menjalankan program tersebut. Dengan kata lain, berarti Rumah Sakit Ibu dan Anak
Makiyah ikut andil dalam mempercepat pencapaian tujuan pembangunan kesehatan nasional serta Sustainable
Development Goals (SDGs).
1. Tujuan Umum
Untuk mengetahui gambaran pelayanan Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah pada tahun 2021.
2. Tujuan Khusus
a. Mengetahui gambaran tentang pelayanan atau program yang telah dilakukan Rumah Sakit Ibu dan Anak
Makiyah pada tahun 2021.
b. Mengatahui Indikator Mutu Pelayanan Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah tahun 2021.
c. Mengetahui proyeksi kebutuhan sarana dan prasarana yang dibutuhkan untuk pelayanan Rumah Sakit
Ibu dan Anak Makiyah.
d. Sebagai media informasi bagi pihak-pihak yang berkepentingan.
Lokasi Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah terletak di Jalan KH. Kuding RT.005 RW.006, Kelurahan
Belendung, Kecamatan Benda, Kota Tangerang.
Kecamatan Benda terdiri dari 5 Desa dengan jumlah penduduk laki-laki sebesar jiwa dan jumlah penduduk
perempuan sebesar jiwa. Jika dilihat dari potensi wilayah dapat digambarkan sebagian besar penduduk Kecamatan
Benda bermata pencaharian sebagai (Data Kependudukan Kecamatan Benda 2011).
Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah pada saat ini berada diatas lahan seluas 3000m2 dengan luas bangunan
sebesar ± 2000 m2, gedung 3 lantai, ± 25 tempat tidur dilengkapi dengan fasilitas-fasilitas lainnya yang menunjang
sehingga dengan demikian pelayanan kami dapat dinikmati oleh masyarakat luas.
Sumber daya kesehatan merupakan unsur yang sangat penting dalam memberikan pelayanan kesehatan
dengan baik. Sumber daya kesehatan terdiri dari tenaga, sarana dan dana yang tersedia untuk penyelenggaraan
pelayanan kesehatan, dalam hal ini khususnya pelayanan rumah sakit.
KOMITE KEPERAWATAN
KOMITE PMKP
UGD KA. RU.
KOMITE PPA LAIN SEKRETARIS & HRD
UGD & POLIKLINIK
TIM PPI UNIT RAWAT
JALAN
TIM FARMASI & TERAPI KA. UNIT
KA. RU. VK &
UNIT RAWAT INAP
RAWAT INAP LANTAI 2 PENDAFTARAN &
KEUANGAN
INSTALASI
FARMASI KA. INSTALASI
INSTALASI
GIZI
Adapun gambaran mengenai data ketenagakerjaan Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah pada tahun 2021
dapat dilihat pada Tabel 1:
15 Bd. Lies Falentina, AMd. Keb. Karyawan Tetap Bidan P 446/BD.051/BPMPTSP/2016 14/02/2020 D3 Kebidanan
16 Bd. Suryani, AMd. Keb. Karyawan Kontrak Bidan P 446/BD.058/BPMPTSP/2016 30/05/2020 D3 Kebidanan
17 Bd. Romilawati, AMd. Keb. Karyawan Kontrak Bidan P 446/BD.052/BPMPTSP/2016 23/07/2022 D3 Kebidanan
18 Bd. Anida Amelia, AMd. Keb. Karyawan Kontrak Bidan P 446/BD.241/SIPB.I/DPMPTSP/2018 10/02/2022 D3 Kebidanan
19 Bd. Eni Mulyaningsih, AMd. Keb. Karyawan Kontrak Bidan P 446/Bd.441/DMPTSP/2017 11/03/2021 D3 Kebidanan
20 Bd. Tita Octaviani, AMd. Keb. Karyawan Kontrak Bidan P 446/BD.440/DPMPTSP/2017 26/10/2021 D3 Kebidanan
21 Bd. Nur Saras Wati Adawiyah, AMd. Keb. Karyawan Kontrak Bidan P SEDANG DALAM PROSES D3 Kebidanan
23 Bd. Mildatuwwahidah, AMd. Keb. Karyawan Kontrak Bidan P SEDANG DALAM PROSES D3 Kebidanan
24 Bd. Nurmala, AMd. Keb. Karyawan Kontrak Bidan P SEDANG DALAM PROSES D3 Kebidanan
25 Bd. Hena Agustia Nurjanah, AMd. Keb. Karyawan Kontrak Bidan P SEDANG DALAM PROSES D3 Kebidanan
26 Bd. Sri Ayu Wulandari, Amd. Keb. Karyawan Kontrak Bidan P SEDANG DALAM PROSES D3 Kebidanan
27 Bd. Mifta Dwi Putriana, Amd. Keb Karyawan Kontrak Bidan P D3 Kebidanan
28 Bd. Hilda Purnama Sari, Amd.Keb Karyawan Kontrak Bidan P 446/BD.215/SIPB.I/DPMPTSP/2018 29/04/2022 D3 Kebidanan
29 Br. Yusriadi, Amd. Kep. Karyawan Kontrak Perawat L 446/Prwt.1337/SIP.I/DPMPTSP/2019 09/08/2024 D3 Keperawatan
30 Br. Darojat, AMd. Kep. Karyawan Kontrak Perawat L 446/SIPP.075/DPMPTSP/2017 12/07/2020 D3 Keperawatan
31 Zr .Neneng Amelia, AMd. Kep. Karyawan Kontrak Perawat P 446/SIPP.074/DPMPTSP/2017 25/12/2021 D3 Keperawatan
32 Zr. Dwi Lestari, AMd. Kep. Karyawan Kontrak Perawat P 446/Prwt.1377/SIP.I/DPMPTSP/2019 27/09/2024 D3 Keperawatan
34 Br. Heki Nurul Huda, AMd. Kep. Karyawan Kontrak Perawat L D3 Keperawatan
35 Zr. Riska Okty Saputri, Amd. Kep Karyawan Kontrak Perawat P D3 Keperawatan
38 Zr. Puspa Wira Santi, S. Kep. Ners Karyawan Kontrak Perawat P 446/Prwt.1119/SIPP.I/DPMPTSP/2018 27/06/2022 D3 Keperawatan
49 Dedi Perdana, Amd. Rad Karyawan Kontrak Radiografer L 446/SIPR.086/DPMPTSP/2018 23/03/2023 D3 Radiografi
S1 Kesehatan
50 Eem Maghfiroh, SKM. Karyawan Kontrak Kesehatan Lingkungan P 04/01/2022
Masyarakat
51 Linggar Ayu Safitri, STr. Keb. Karyawan Kontrak Casemix P DIV Kebidanan
52 Lia Noviani, STr. Keb. Karyawan Kontrak Casemix P DIV Kebidanan
53 Bintang Eka Suryana, S. Kom. Karyawan Kontrak IT L S1 Ilmu Komputer
54 Ahmad Rayhan, ST. Karyawan Kontrak Keuangan L S1 Teknik Komputer
S1 Kesehatan
55 Syifa Nur Athifah, SKM. Karyawan Kontrak SDM/HRD P
Masyarakat
S1 Manajemen
56 Muhammad Jiyad Arsyad, SE. Karyawan Kontrak Marketing L
Pemasaran
57 Nadia Putri Karyawan Kontrak Kasir P S1 Akuntansi
58 Pirli Aulia Rahma Karyawan Kontrak Kasir P SMA
59 Haryanti Karyawan Kontrak Administrasi P SMA
60 Anna Luthfiah Karyawan Kontrak Administrasi P SMA
SMK Analis
62 Chika Azzahra Lesmana Karyawan Kontrak Administrasi P
Kesehatan
63 Indri Nurusyifa Karyawan Kontrak Administrasi P SMA
SMK Analis
64 Afifah Noviana Karyawan Kontrak Administrasi P
Kesehatan
SMK Analis
65 Nafa Haatir Ridwan Karyawan Kontrak Administrasi P
Kesehatan
66 Muhammad Aquam Zamzami Karyawan Kontrak Administrasi L SMA
67 Inayah Rahmaniyah Karyawan Kontrak Kasir P S1 Ekonomi Syariah
68 Hilma Auliya Karyawan Kontrak Administrasi P SMA
SMK Analis
69 Nur Azizah Amimi Karyawan Kontrak Administrasi P
Kesehatan
SMK Analis
70 Syafira Maulida Camelia Karyawan Kontrak Administrasi P
Kesehatan
Tabel 3. Jumlah Kunjungan Kasus Penyakit Terbanyak Pada Poli Umum dan IGD RSIA Makiyah tahun 2020
NO. DIAGNOSA
1. Febris (R50.9)
2. ISPA (J06.9)
3. Dispepsia (K30)
4. GEA (A09.9)
5. Vomitus (R11)
6. Common Cold (J00)
7. Abortus Inkomplit (O06.9)
8. Hipertensi (I10)
9. Kolik Abdomen (R10.8)
10. TFA (J03.9)
Tabel 4. Jumlah Kunjungan Pasien Rawat Jalan RSIA Makiyah tahun 2020
Poli Penyakit
Bulan Poli Umum Poli Gigi Poli Obsgyn Poli Anak Poli Bedah
Dalam
Januari 0 5 173 6 11 0
Februari 0 5 157 0 4 0
Maret 0 3 140 51 10 0
April 0 2 229 66 12 0
Mei 0 2 318 44 15 0
Juni 0 1 285 74 16 0
Juli 0 0 163 52 14 0
Agustus 0 0 203 46 8 0
September 0 0 240 19 22 0
Oktober 0 0 227 49 13 0
November 0 0 214 52 12 0
Desember 58 0 229 35 11 0
Total 58 18 2578 494 148 0
NO. DIAGNOSA
1. Infeksi Bakteri (A49.9)
2. SC atas indikasi BSC (O34.2)
3. Demam Tifoid (A01.0)
4. SC atas indikasi KPD (O42.0)
5. Dispepsia (K30)
6. Blighted Ovum (O02.0)
7. Gastroenteritis akut (A09)
8. Kejang Demam Sederhana (R56.0)
9. SC atas indikasi CPD (O33.9)
10. HEG (O21.1)
BULAN JUMLAH
Januari 128
Februari 120
Maret 147
April 162
Mei 148
Juni 156
Juli 111
Agustus 108
September 124
Oktober 158
November 129
Desember 95
Total : 1586
3. Ruang HCU
Jumlah pasien yang menjalani perawatan di ruang HCU pada tahun 2020 berjumlah pasien.
BULAN JUMLAH
Januari 0
Februari 0
Maret 0
April 0
Mei 0
Juni 0
Juli 0
Agustus 0
September 0
Oktober 0
November 0
Desember 0
Total : 0
BULAN JUMLAH
Januari 0
Februari 0
Maret 0
April 0
Mei 0
Total : 0
BULAN JUMLAH
Januari 37
Februari 33
Maret 32
April 62
Mei 65
Juni 63
Juli 41
Agustus 41
September 41
Oktober 53
November 49
Desember 47
Total : 564
3. Laboratorium
Pemanfaatan fasilitas pelayanan penunjang laboratorium pada tahun 2020 terdapat jenis pemeriksaan
dengan jumlah pasien sebanyak pasien dengan jenis pemeriksaan sebagai berikut:
NO. PEMERIKSAAN
1. Darah Rutin
2. Gula Darah
3. Urine Rutin
4. HbsAg
5. Widal
5. Instalasi Gizi
Seperti halnya Rumah Sakit pada umumnya, RSIA Makiyah pun melaksanakan asuhan gizi sesuai dengan
keadaan dan penyakit pasien sesuai dengan instruksi/ diet. Kegiatan yang dilakukan di instalasi gizi
diantaranya dimulai dari pembelian bahan makana, proses pembuatan sampai kepada pendistribusian
kepada pasien dengan memperhatikan hygiene dan sanitasinya.
b. Limbah Padat
Pengangkutan, penyimpanan dan penimbunan sampah hasil kegiatan rumah sakit, yang terdiri dari (1)
Sampah domestik/ non infeksius, seperti sampah yang berasal dari perkantoran, dapur, laundry, ruang
perawatan pasien, apotek dan laboratorium; (2) Sampah infeksius, seperti sampah yang berasal dari
ruang operasi/ ruang bedah dan UGD.
Pengelolaan limbah padat tersebut telah dikelola dan bekerjasama dengan PT. Arah Environment
Indonesia.
Kegiatan rawat inap di RSIA Makiyah pada Tahun 2020, dapat dilihat pada tabel berikut ;
Tabel
A. Kesimpulan
Sistem informasi merupakan hal yang sangat penting dalam sebuah sistem pelayanan kesehatan,
terlebih Rumah Sakit yang merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan yang padat pakar, padat modal
dan padat karya
Profil Rumah Sakit Ibu dan Anak Makiyah (RSIA Makiyah) merupakan salah satu upaya dalam
pengembangan sistem informasi pelayanan yang efektif dan efisien, yaitu berisi gambaran kegiatan pelayanan
RSIA Makiyah pada periode tertentu dan juga sebagai media informasi bagi semua pihak yang berkepentingan
terhadap pelayanan yang ada di RSIA Makiyah.
Harus disadari bahwa tujuan utama kegiatan di Rumah Sakit adalah melayani pasien juga keluarganya,
dalam berbagai bentuk pelayanan yangbermutu adalah “hak” mereka. RSIA Makiyah selalu berupaya
memberikan pelayanan yang terbaik, bermutu dan dapat memberikan fasilitas yang kami miliki serta tenaga
yang berkualitas dan kompeten.
Pencapaian pelayanan yang telah kami sampaikan diatas dapat kami simpulkan bahwa pelayanan rawat
jalan yang paling banyak dikunjungi terdapat pada bagian Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan Poli Umum
sebanyak xxx pasien, kemudian pada bagian Poli Kandungan sebanyak xxx pasien, Poli Anak sebanyak xxx
pasien, Poli Gigi sebanyak xxx pasien, Poli Penyakit Dalam sebanyak xxx pasien, dan Poli Radiologi sebanyak
xxx pasien.
Sedangkan pada kegiatan rawat inap dapat disimpulkan bahwa ruang rawat inap masih didominasi oleh
ruang perawatan dewasa yaitu sebanyak xxx pasien, ruang perawatan kebidanan sebanyak xxx pasien, ruang
perawatan pasien anak sebanyak xxx pasien dan ruang perinatologi sebanyak xxx pasien.
Indikator mutu pelayanan RSIA Makiyah pada tahun 2020 adalah jumlah BOR RSIA Makiyah adalah xxx
%, ALOS = xxx hari, BTO = xxx hari, TOI = xxx hari, NDR = xxx dan GDR = xxx.
B. Saran
Dalam rangka terus meningkatkan mutu pelayanan, baik secara kualitas maupun kuantitas dibutuhkan
evaluasi untuk perbaikan, karena semuanya tidak ada yang sempurnnnna dan kami sadar bahwa dalam
penulisan profil Rumah Sakit ini masih jauh dari batas sempurna. Oleh karena itu, kami sangat membutuhkan
saran yang membangun demi perbaikan, begitu juga terhadap pelayanan rumah sakit yang diberikan, kami