BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pembangunan kesehatan pada hakekatnya adalah menyelenggarakan upaya

kesehatan oleh bangsa Indonesia untuk mencapai kemampuan sehat bagi setiap
penduduk agar dapat mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang optimal,
sebagai salah satu unsur kesejahteraan umum dari tujuan nasional.
Keberhasilan pembangunan bidang kesehatan akan sangat tergantung dari
manajemen nasional yang efesien dan efektif sehingga mampu meningkatkan
derajat kesehatan masyarakat, untuk mencapai suatu keadaan sejahtera dari badan,
jiwa dan sosial yang memungkinkan setiap individu untuk hidup produktif secara
sosial dan ekonomi (Depkes RI, 2003).
Pembangunan kesehatan di Kabupaten Tangerang pada saat ini jika
dibandingkan dengan tahun-tahun sebelumnya banyak mengalami peningkatan
selain bertambahnya anggaran dari pemerintah daerah, bertambah anggaran untuk
masyarakat tidak mampu melalui jamkesmas, jampersal dan jamkesda telah berhasil
meningkatkan pelayanan publik disektor kesehatan mulai dari pelayanan dasar
sampai dengan pelayanan rujukan, disamping hal tersebut juga terjadi peningkatan
jumlah rumah sakit dengan demikian mempermudah bagi masyarakat dalam
memanfaatkan pelayanan kesehatan. Kesadaran masyarakat terhadap perilaku hidup
bersih dan sehat menunjukkan peningkatan dari waktu kewaktu, kerjasama semua
instansi-instansi pemerintahan, dengan demikian semoga semakin mempercepat
pencapaian Visi Pembangunan Kesehatan Kabupaten Tangerang, yaitu “
Kemandirian Masyarakat Untuk Hidup Sehat” (Dinkes Kab. Tangerang :2011).
Untuk mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang optimal dan dalam
rangka penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang menyeluruh dan terpadu sangat
diperlukan sarana kesehatan yang menurut Undang-undang Republik Indonesia No.
23 Tahun 1992 Bab I, Pasal 1, butir 4 yang berbunyi: “Sarana kesehatan adalah
tempat yang digunakan untuk menyelenggarakan upaya kesehatan”. (Depkes RI,
2007).

1
 Rumah sakit merupakan salah satu sarana kesehatan, karena berdasarkan
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.159.b/Men.Kes/Per/II/1988
tentang Rumah Sakit, dinyatakan bahwa “ setiap rumah sakit harus mempunyai
ruangan untuk penyelenggaraan rawat jalan, rawat inap, gawat darurat, penunjang
medik dan non medik, serta harus memenuhi standarisasi bangunan rumah sakit.
Rumah Sakit adalah institusi yang merupakan bagian integral dari organisasi
kesehatan dan organisasi sosial, berfungsi menyediakan pelayanan kesehatan yang
lengkap baik kuratif dan preventif bagi pasien rawat jalan dan rawat inap melalui
kegiatan medis serta perawatan (WHO, 1968).
Berdasarkan jenisnya rumah sakit dibedakan menjadi 2 (dua) yaitu Rumah
Sakit Umum dan Rumah Sakit Khusus. Kedua jenis rumah sakit tersebut dapat
difungsikan sebagai rumah sakit pendidikan, penelitian, pengembangan, disamping
melaksanakan tugas antara lain sebagai berikut:
a. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan dengan mengutamakan kegiatan
pelayanan penyembuhan (kuratif) dan pemulihan (rehabilitatif) yang
dilaksanakan secara terpadu dengan upaya peningkatan (promotif) dan
pencegahan (preventif).
b. Menyediakan dan menyelanggarakan pelayanan kesehatan rawat jalan, rawat
inap dan gawat darurat minimal di dukung pelayanan medik, penunjang medik
dan pelayanan asuhan keperawatan (Depkes RI, 1992).

Sebagai suatu institusi dengan fasilitas kesehatan yang sangat kompleks,

padat modal, padat karya dan padat teknologi maka dengan kemampuan sumber
daya manusia, sarana peralatan dan keuangan memungkinkan rumah sakit memiliki
daya guna yang lebih tinggi dari institusi pelayanan kesehatan lainnya.
Dengan demikian maka pembangunan suatu rumah sakit memerlukan suatu
penelitian akan kelayakan rumah sakit ditinjau dari aspek visi dan misi rumah sakit,
aspek kebutuhan masyarakat, permintaannya serta kelayakan dalam aspek
finansialnya.
Dilihat dari segi pertumbuhan rumah sakit dalam kurun waktu 20 tahun
terakhir, angka pertumbuhan rumah sakit umum dan khusus rata-rata 2,5% per
tahun. Sedangkan angka pertumbuhan tempat tidur di rumah sakit swasta
menunjukkan pertumbuhan yang lebih tinggi yaitu 3,5% per tahun.

2
 Dilatarbelakangi perkembangan pembangunan di wilayah Jabotabek pada
umumnya dan daerah Tangerang pada khususnya yang semakin pesat dengan
dukungan perkembangan industri serta perdagangan dan perkembangan tingkat
pendapatan serta pendidikan masyarakat maka secara logis kebutuhan akan
pelayanan di bidang kesehatan khususnya rumah sakit turut meningkat.
Rumah sakit Mitra Husada pada saat ini telah bekerjasam dengan Dinas
Kesehatan Kabupaten Tangerang dalam pelayanan Jaminan Kesehatan Masyarakat
(JAMKESMAS) dan Jaminan Persalinan (JAMPERSAL) serta Jaminan Kesehatan
Masyarakat Daerah Kabupaten Tangerang (JAMKESDA). Sungguh merupakan
kebanggaan dan penghargaan yang tak terhingga bagi Rumah Sakit Mitra Husada
diberikan kepercayaan untuk menjalankan program tersebut. Dengan kata lain
berarti RS Mitra Husada ikut andil dalam mempercepat pencapaian tujuan
pembangunan kesehatan nasional serta Millenium Development Goals (MDGs).
Dalam upayanya meningkatkan pelayanan serta sebagai bentuk pengakuan
standarisasi pemerintah khususnya pe-rumah sakitan, maka RS Mitra Husada sudah
ter- Akreditasi.
RS Mitra Husada yang dikelilingi oleh kecamatan Pakuhaji, Kecamatan
Sukadiri, Kecamatan Sepatan, Kecamatan Mauk, Kecamatan Sepatan Timur dan
Kecamatan Kosambi, yang rata-rata berpenduduk + 120.000 jiwa, dengan luas
wilayah rata-rata 4.000 Ha, dan matapencaharian masyarakatnya sebagian besar
adalah buruh tani, buruh pabrik dan nelayan.

B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Untuk mengetahui gambaran pelayanan Rumah Sakit Mitra Husada pada
tahun 2013.
2. Tujuan Khusus
 Dapat memberikan gambaran tentang pelayanan atau program yang telah
dilakukan RS Mitra Husada dalam jangka waktu tertentu.
 Mengetahui Indikator Mutu Pelayanan RS Mitra Husada tahun 2013.
 Mendapatkan proyeksi kebutuhan akan sarana dan prasarana yang
dibutuhkan untuk suatu pelayanan rumah sakit.
 Merupakan suatu media informasi bagi pihak-pihak yang berkepentingan.

3
 BAB II
GAMBARAN UMUM RS MITRA HUSADA

A. Lokasi Rumah Sakit Mitra Husada.

Lokasi rumah sakit Mitra Husada terletak di wilayah Propinsi Banten,
Kabupaten tangerang tepatnya di jalan raya kampung melayu Barat No.11A
Kecamatan Teluk Naga.

B. Keadaan Umum Kec. Teluk Naga

Kecamatan Teluknaga letaknya cukup strategis ditinjau dari segi ekonomi,
politik, sosial budaya. Wilayah teluk naga merupakan wilayah penyangga untuk
meringankan tekanan perkembangan penduduk DKI Jakarta. Sebagaimana dalam
instruksi Presiden nomor 13 tahun 1976 tentang Pengembangan Wilayah,
Jabodetabek (Jakarta-Bogor-Depok-Tangerang-Bekasi) diarahkan sebagai lokasi
pola pemukiman dan penyebaran kesempatan kerja secara merata. Dalam
perkembangannya Kecamatan Teluknaga diarahkan peran dan fungsinya sebagai
pemukiman, pendidikan, perdagangan dan jasa, pariwisata serta pertanian. Secara
geografis kecamatan teluknaga terletak di bagian utara kabupaten tangerang.
Teluknaga mempunyai wilayah seluas 40,58 Km2. dengan batas-batas wilayah
sebagai berikut :

1. Sebelah Utara : Laut Jawa

2. Sebelah Timur : Kecamatan Kosambi
3. Sebelah Selatan : Kota tangerang
4. Sebelah Barat : Kecamatan Pakuhaji.

Kecamatan yang terdiri dari 13 Desa tersebut memiliki jumlah penduduk sebesar
60.489 jiwa laki-laki, dan perempuan berjumlah 60.654 jiwa. Jika dilihat dari
potensi wilayah dapat digambarkan sebagian besar penduduk teluk naga
bermatapencaharian sebagai petani berjumlah 27%, Nelayan 25%, pedagang 23%,
Industri 20%, dan lain-lain 5%. (Data Kependudukan Kec. Teluk Naga : 2010).

4
C. Keadaan Umum Rumah Sakit Mitra Husada

1. Sejarah RS Mitra Husada

Rumah sakit Mitra Husada mulai dibangun pada tahun 2004, adapun
sebelumnya Rumah Sakit Mitra Husada merupakan pelayanan kesehatan berupa
klinik 24 Jam yang sudah berdiri sejak tahun 1994 yang menempati sebuah ruko
2 (dua) lantai dengan ukuran 4x10 m2 yang didirikan oleh seorang dokter umum
dibawah yayasan Mitra Husada, pada saat itu merupakan satu-satunya pelayanan
kesehatan swasta yang ada diwilayah Tangerang Utara khususnya kecamatan
Teluk Naga dan Kecamatan Kosambi, dengan seiringnya waktu dan kebutuhan
masyarakat yang semakin meningkat akan pelayanan kesehatan, kemudian
Klinik Mitra Husada dikembangkan menjadi Rumah Bersalin Mitra Husada
tepatnya pada bulan juni 2002 dibeli tanah seluas 1500 m 2, guna memberikan
dan meningkatkan pelayanan dan penunjang medis lainnya, namun dengan
dibangunnya Rumah Bersalin ternyata belum memenuhi pelayanan kesehatan di
wilayah Teluk Naga dan sekitarnya sehingga pada tahun 2004 Rumah Bersalin
Mitra Husada dikembangkan lagi menjadi Rumah Sakit Mitra Husada dengan
jumlah bed 50 buah dan dengan mulai menerima pasien rawat inap pada tahun
2005.
Rumah sakit Mitra Husada pada saat ini berada diatas lahan tanah seluas
3000 m2 dengan bangunan seluas + 2000 m2 , gedung 2 lantai, + 70 tempat tidur
dilengkapi dengan fasilitas-fasilitas lainnya yang menunjang sehingga dengan
demikian pelayanan kami dapat dinikmati oleh masyarakat luas.

2. Wilayah Kerja RS Mitra Husada

Sebagai rumah sakit umum, RS Mitra Husada pada hakikatnya tidak
memilih dari mana pasien berasal, akan tetapi akses atau jarak keterjangkauan
pasien pun menjadi syarat tercapainya pelayanan yang efektif dan efesien.
Berikut ini kami lampirkan wilayah sekitar kerja RS Mitra Husada pada tabel
berikut :

5
 Tabel 1
Luas Wilayah, Jumlah Desa/Kelurahan, Jumlah Penduduk berdasarkan
Kecamatan
Luas Wilayah
No Kecamatan Jml Desa Jml Kel Jml Penduduk
(KM2)

1 Teluk Naga 40,6 13 0 138.467

2 Kosambi 29,8 10 0 131.747

3 Pakuhaji 51,9 8 6 103.321

4 Sepatan 17,3 7 1 92.446

5 Sukadiri 24,1 8 0 53.548

6 Sepatan Timur 18,3 8 0 82.451

7 Mauk 51,4 11 1 77.306

3. Visi RS Mitra Husada

Memberikan pelayanan kesehatan paripurna bermutu dan terjangkau
melalui pendekatan dan pemeliharaan kesehatan (Promotif), Pencegahan
Penyakit (Preventif) serta penyembuhan (Rehabilitatif) dalam rangka
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

4. Misi RS Mitra Husada

a. Memberikan pelayanan kesehatan dengan santun, belas rasa, sabar, adil dan
merata,
b. Memberikan pelayanan kesehatan melalui rawat inap dan rawat jalan,
memberikan pelayanan penunjang medis dengan memperhatikan aspek fisik,
mental dan sosial,
c. Memberikan pelayanan yang bermutu, terjangkau dan memperhatikan
kepuasan pasien.

5. Motto RS Mitra Husada

“ MELAYANI SEPENUH HATI”

6
6. Logo

7. Falsafah RS Mitra Husada

 Kepuasan pelanggan merupakan hal utama harus dijadikan sebagai dasar
orientasi dalam pelayanan rumah sakit.
 Keberhasilan misi rumah sakit hanya dapat diwujudkan melalui suatu sistem
yang dapat menciptakan budaya kebersamaan, keterbukaan, disertai
profesionalisme yang menjunjung etos kerja yang tinggi.
 Kesejahteraan karyawan rumah sakit mutlak diperhatikan atau ditingkatkan
agar terwujud konstribusi pengabdian yang tinggi dalam memberikan
pelayanan kepada masyarakat.

7
 BAB III
KATENAGAAN RS MITRA HUSADA TAHUN 2012

Sumber daya kesehatan merupakan unsur yang sangat penting dalam memberi
pelayanan kesehatan dengan baik. Sumber daya kesehatan terdiri dari tenaga, sarana dan
dana yang tersedia untuk penyelenggaraan pelayanan kesehatan, dalam hal ini
khususnya pelayanan rumah sakit.

A. Ketenagaan
Rumah sakit Mitra Husada memiliki tenaga medis, paramedis maupun non
medis yang berkualitas serta kompeten. Pada umumnya Rumah Sakit Mitra Husada
dalam perekrutan tenaga banyak menyerap dari daerah sekitarnya, dengan kaidah-
kaidah yang sesuai dengan manajemen SDM yang meliputi berbagai proses seperti
penerimaan pegawai, penempatan, kompensasi kerja, pengembangan mutu dan
karir, pelatihan sampai kepada penghentian kerja dari Rumah Sakit.
Adapun gambaran mengenai data ketenagaan RS Mitra Husada pada tahun 2012
dapat dilihat pada tabel berikut :

8
Tabel 2.
Ketenagaan RS Mitra Husada tahun 2012.
NO NAMA DIVISI JENIS STATUS SIP/SIKP/SIKB MASA BERLAKU PENDIDIKAN
TERAHIR
KARYAWAN KELAMIN SIP/SIKP/SIKB

A TENAGA MEDIS            

A.I. Dokter Spesialis            

1 dr. Agus Sundoko, Dokter Spesialis Laki - Laki Menikah 446.3/0014/SP/II/0637-Dinkes/ 15 Sept 2016 PPDS UnSri tahun
SpPK 2012 1995

2 dr. Joseph Satelnick Dokter Spesialis Laki - Laki Menikah 446.3/0133/SP/II/4579-Dinkes/ 14 Juli 2016 PPDS Universitas
Talangi, Sp.Rad 2011 Indonesia tahun 1999

3 dr. Ira Kusumastuti, Dokter Spesialis Perempuan Menikah 446.3/0018/SP/I/1300-Dinkes/ 31 Maret 2014 PPDS-P Universitas
Sp.P 2010 Brawijaya tahun 2008

4 dr. Susilawati, Sp.A Dokter Spesialis Perempuan Menikah 446.3/0083/SP/I/1786-Dinkes/ 28 Oktober 2015 PPDS UNSRI tahun
2011 2010

5 dr. Andhika Turmaida Dokter Spesialis Perempuan Menikah 446.3/0025.SP/III/2786-Dinkes/ 27 April 2011 PPDS UnPad 2004
Hutapea, Sp.A 2006

6 dr. Jasirwan, SpPD Dokter Spesialis Laki - Laki Menikah 446.3/0056/SP/I/1941-Dinkes/ 10/07/2016 PPDS-PD UNSRI
2012 tahun 1995

7 dr. RA. Indra Susilowati. Dokter Spesialis Perempuan Menikah 446.3/0097/SP/II/4266-Dinkes/ 10 April 2012 PPDS USU tahun
S, SpPD, M.Kes 2008 1993

8 dr. Erwin Mulyawan, Dokter Spesialis Laki - Laki Menikah 446.3/0099/SP/III/3554-Dinkes/ 20 Nov 2015 PPDS Anestesiologi
Sp.An 2011 St. Luke's Medical
Centre Philippines
tahun 2010

9 dr. A Khalief Emir, Dokter Spesialis Laki - Laki Menikah 446.3/0150/SP/I/4712-Dinkes/12 29/05/2017 PPDS-OG UnSri

9
 SpOG tahun 2012

10 dr. Sutomo Marsimin, Dokter Spesialis Laki - Laki Menikah 446.3/0036/SP/III/6562Dinkes/10 20 Januari 2011 PPDS USU tahun
Sp.B 1989

A.II. Dokter Umum            

1 dr. Deddy Dasuki, Dokter Umum Laki - Laki Menikah 446.1/0196/I/6794-Dinkes/2011 16 Oktober 2016 S-2 MARS URINDO
MARS tahun 2011

2 dr. Hendry Wijaya Dokter Umum Laki - Laki Menikah 446.1/0125/I/5398-Dinkes/2011 06 Sept 2016 S-1 Kedokteran
UKRIDA tahun 2004

3 dr. Pieter Tambayung Dokter Umum Laki - Laki Menikah 446.1/0016/I/0400-Dinkes/2012 27 Nov 2016 S-1 Kedokteran
UNTAR tahun 2006

4 dr. Sylvia Utami Dokter Umum Perempuan Belum 446.1/0191/I/2552-Dinkes/2012 20/09/2016 S-1 Kedokteran
Menikah Universitas Tri Sakti
tahun 2000

5 dr. Mochammad Islami Dokter Umum Laki - Laki Belum 446.1/0091/I/4754-Dinkes/2011 04 Februari 2016 S-1 Kedokteran
Menikah Universitas Jember
2010

6 dr. Joko Haryanto Dokter Umum Laki - Laki Menikah 446.1/0120/I/5827-Dinkes/2011 08 Juli 2015 S-1 Kedokteran UKI
tahun 2010

7 dr. Daulat Hot Halomoan Dokter Umum Laki - Laki Menikah 446.1/0343/I/4706-Dinkes/2012 08/04/2015 S-1 Kedokteran UKI
S tahun 2009

8 drg. Margaret Dokter Gigi Perempuan Menikah 446.2/0123/I/7901-Dinkes/2011 01/12/2016  

               

A.III. Kebidanan            

1 Siti Kodariyah Kebidanan Perempuan Menikah -   D-3 Kebidanan

10
 STIKES
Muhammadiyah 2006

2 Atiyah Binti Ali Kebidanan Perempuan Menikah -   D-3 Kebidanan MH

Thamrin Jakarta
2006

3 Levi Lutfia Kebidanan Perempuan Menikah 446.4/0268/BD/3578-Dinkes/ 04 Oktober 2014 D-3 Kebidanan Akbid
2012 Assyifa Tangerang
2009

4 Siti Rukoyah Kebidanan Perempuan Belum 446.4/0263/BD/3577-Dinkes/ 04 Oktober 2014 D-3 Kebidanan Akbid
Menikah 2012 Salsabila Cilegon
2009

5 Helma Trikomala Kebidanan Perempuan Menikah 446.4/0269/BD/3579-Dinkes/ 21 Desember 2015 D-3 Kebidanan Akbid
2012 Al-Fathonah Jakarta
2010

6 Nia Ferinilah Kebidanan Perempuan Belum 446.4/0273/BD/3611-Dinkes/ 03 Oktober 2015 D-3 Kebidanan
Menikah 2012 STIKES YATSI 2010

7 Siti Nurfadillah Perawat R. Anak Perempuan Menikah 446.4/0271/bd/3581-Dinkes/2012 12 Oktober 2016 D-3 Kebidanan
STIKES Bhakti
Kencana 2006

8 Siti Anggarwati Perawat R. OK Perempuan Belum 446.4/0267/BD/3609-Dinkes/ 30 Desember 2016 D-3 Kebidanan Akbid
Menikah 2012 Al-Fathonah Jakarta
2011

9 Diana Perawat R. OK Perempuan Belum 446.4/0265/BD/3582-Dinkes/ 02 Oktober 2016 D-3 Kebidanan Akbid
Menikah 2012 Assyifa Tangerang
2011

10 Suciati Ass. Bidan Perempuan Menikah - - D-1 Kebidanan Satya

Bhakti Husada 2005

11
11 Susilawati Kebidanan Perempuan Belum - - D-3 Kebidanan Bina
Menikah Husada Tangerang
2012

12 Rosliana Lubis Kebidanan Perempuan Belum - - D-3 Kebidanan

Menikah Bhakti Asih Cileduk
Tangerang 2012

13 Ovi Yanwarini Perawat R. Dewasa Perempuan Belum - - D-3 Kebidanan

Menikah Assyifa Tangerang
2011

14 Fani Rahmawati Perawat R. Dewasa Perempuan Belum - - D-3 Kebidanan

Menikah STIKES Banten
Tangerang 2009

               

A.IV Keperawatan            

1 Rosmala Dewi IGD Perempuan Menikah 446.8/32/SIKP/3382-Dinkes/2012 22 September D-3 Keperawatan

2016 Politeknik Kesehatan
Bandung 2004

2 Suryadi Perawat R.Dewasa Laki - Laki Menikah 446.8/43/SIKP/3614-Dinkes/2012 03 Januari 2014 D-3 Keperawatan
Akper Manggala
Husada Jakarta 2003

3 Sarifudin IGD Laki - Laki Menikah 446.5/SIKP/1726-DinKes/2009 08 Desember 2013 D-3 Keperawatan
Akper Faletehan
Serang 2000

4 Akhmad Sugandi Perawat R.Dewasa Laki - Laki Menikah 446.8/44/SIKP/3615-Dinkes/2012 28 Juli 2016 D-3 Keperawatan
Akper Swakarsa
Jakarta 2004

5 Siti Inayah IGD Perempuan Belum 446.5/11/SIKP/1024-Dinkes/2009 08 Oktober 2012 D-3 Keperawatan

12
 Menikah Akper Islamic Village
Tangerang 2007

6 Nawawi HCU Laki - Laki Belum 446.8/37/SIKP/3383-Dinkes/2012 28 Juli 2016 D-3 Keperawatan
Menikah Politeknik Kesehatan
Bandung 2005

7 Amsanah Perawat R. Anak Perempuan Menikah 446.8/45/SIKP/3616-Dinkes/2012 28 Oktober 2012 D-3 Keperawatan
Akper YUM
Pamulang Tangerang
2000

8 Yetti Perawat R.Dewasa Perempuan Menikah 446.8/35/SIKP/3380-Dinkes/2012 22 September D-3 Keperawatan

2016 Akper Yayasan
KSMH Thamrin
Jakarta 1998

9 Irmawati Dewi Perawatan Perempuan Belum 446.8/42/SIKP/3613-Dinkes/2012 04 Oktober 2014 D-3 Keperawatan
R.Dewasa Menikah Akper Pemerintah
Kab. Serang 2009

10 Sumaeroh Tunnihayah Perawat R. Anak Perempuan Menikah 446.8/33/SIKP/3434-Dinkes/2012 30 Agustus 2014 D-3 Keperawatan
Akper YUM
Pamulang 2005

11 Puri Septiana IGD Perempuan Belum 446.8/41/SIKP/3619-DinKes/ 07 Januari 2016 D-3 Keperawatan
Menikah 2012 Akper Karya Bakti
Husada Yogyakarta
2010

12 Robby Ardiansyah Perawatan Laki - Laki Belum 446.8/46/SIKP/3617-Dinkes/2012 07 September D-3 Keperawatan
R.Dewasa Menikah 2013 Akper Islamic Village
Tangerang 2008

13 Septi Harining Rahayu HCU Perempuan Belum 446.8/40/SIKP/3618-Dinkes/2012 19 Januari 2016 D-3 Keperawatan
Menikah Akper Karya Bakti
Husada Yogyakarta

13
 2010

14 Eva Siti Nurul Falah Perawatan R. OK Perempuan Belum - - D-3 Keperawatan

Menikah Politeknik Kesehatan
Bandung 2011

15 Cholidah Perawatan Perempuan Belum - - SMK Keperawatan

R.Dewasa Menikah Kesehatan PPNI
Semarang 2010

16 Betty Sortani M. IGD Perempuan Menikah - - D-3 Keperawatan

Manurung Medistra Lubuk
Pakam 2000

17 Yudi Sriyanto IGD Laki - Laki Belum - - D-3 Keperawatan

Menikah YAPPI Sragen 2010

18 Intan Nurmala Perawatan R. Perempuan Belum - - D-3 Keperawatan

Dewasa Menikah YPIB Majalengka
2012

19 Eva Novita Limbong HCU Perempuan Belum - - D-3 Keperawatan

Menikah Surya Nusantara
Pematang Siantar
2012

               

A.V Instalasi Farmasi            

1 Margawati Oktavia Apoteker Perempuan Menikah 446.8/54/SIPA/3445-Dinkes/2012 10 Oktober 2016 S-1 Farmasi Univ.
Pancasila 2005

2 Ike prasasti Ass Apoteker Perempuan Menikah 446.8/15/SIKAA/2878-Dinkes/ 07 Mei 2017 SMF Muhammadiyah
2012 Cirebon 1997

3 Neng Sri Patmawati Ass Apoteker Perempuan Belum - - SMK YPIB Subang

14
 Menikah 2012

4 Yulia Luspitasari Ass Apoteker Perempuan Belum - - SMK YPIB Subang

Menikah 2012

5 Eli Sunaria Juru Resep Perempuan Menikah - - MAN 2001

6 Dwi Susanti Juru Resep Perempuan Belum - - SMA 2006

Menikah

               

A.VI Instalasi Radiologi            

1 M. Sapri Lessy, ST Radiografer Laki - Laki Menikah - - D-3 Teknisi

Radiodiagnostik dan
Radioterapi

2 Jetti Sitorus Radiografer Perempuan Menikah - - D-3 Teknisi

Radiodiagnostik dan
Radioterapi ATRR
Amal Bhakti Medan
2007

3 Ferry Staff Radiologi Laki - Laki Menikah - - SMP

4 Iwan Staff Radiologi Laki - Laki Menikah - -  

               

A.VII Instalasi Fisioterapi            

1 Sri Hartatik Fisioterapi Perempuan Belum - - D-3 Fisioterapi

Menikah Politeknik Kesehatan
Kemenkes Surakarta
2011

15
                

A.VIII Instalasi Laboratorium            

1 Septi Handayani Kepala Perempuan Menikah - - SM Analisis

Laboratorium Kesehatan Lampung
1994

2 Rici Amelia Analis Perempuan Belum - - SM Analis Kimia

Menikah Padang 2005

3 Lia Gusnita Azwar Analis Perempuan Menikah - - SM Analis Kimia

Padang 2005

4 Ello Kristiani Administrasi Perempuan   - -  

               

A.IX Instalasi Gizi            

1 Hana Safarina Ahli Gizi Perempuan Belum - - D-3 Ahli Gizi

Menikah Politeknik Kesehatan
Jakarta II 2005

               

A.X Instalasi Rekam Medis            

1 Nurlaela Staff RM Perempuan Belum - - D-3 Manajemen

Menikah Pelayanan RS
Politeknik PIKSI
Ganesha 2011

2 Dewi Yulyanti Staff RM Perempuan Menikah - - SMK Akuntansi

Pancakarya
Tangerang 2004

16
3 Jamal Supriatna Staff RM Laki-laki Belum - -  
Menikah

               

B. TENAGA NON MEDIS            

1 Riki Apriyanto Kabag. Umum & Laki - Laki Menikah - - SMEA YP Karya
Keuangan Copindoh Tangerang
1993

2 Nuryeni Keuangan Perempuan Belum - - SMA

Menikah

3 Ahmad Hidayatullah Kabag. Marketing Laki - Laki Menikah - - S-1 Kesehatan

Masyarakat FKK-
UMJ 2006

4 Anna Marsahat Kabag. Pelayanan Perempuan Menikah - - D-1 Kebidanan SPK

Penunjang Balimbing Medan
1997

5 Naily Azizah Sie. YanJang Non Perempuan Belum - - D-3 Akuntansi STIE
Medis Menikah Darmajaya Lampung
2007

6 Tati Patmawati HRD Perempuan Menikah - - SMA Strada St.

Thomas Aquino
Tangerang 1984

7 Aris Manto Administrasi Laki - Laki Belum - - SMA/ MA Al Marwah

Menikah 2004

8 Virginia Septiana P Supervisor Perempuan Belum - - SKM Univ

Menikah Muhammadiyah
Surakarta 2012

17
9 Supartini Kasir Perempuan Belum - - SMA Utama Wacana
Menikah 2 Lam Tim 2008

10 Dietha Ayu Wulandari Kasir Perempuan Belum - - SMA Negeri 1

Menikah Cibinong 2010

11 Nur Indah Sari Kasir Perempuan Belum - - D-3 Manajemen

Menikah Informatika AMIK BSI
Tangerang 2011

12 Suci Wulandari Kasir Perempuan Belum - - SMA PGRI Gumelar

Menikah 2008

13 Tasli Suheri Instalasi Kesling Laki - Laki Menikah - - SMA

14 Nur'aini Penyelenggara Perempuan Menikah - - SLTP

Makanan

15 Yayan Penyelenggara Perempuan Belum - - SD

Makanan Menikah

16 Kostinah Penyelenggara Perempuan Belum - -  

Makanan Menikah

17 Mundarti Penyelenggara Perempuan Menikah - -  

Makanan

18 Muhamad. Alil Kep. Sie Perawatan Laki - Laki Menikah - - SLTP

Sarana

19 Ina / Bejo Pekarya Laki - Laki Belum - - SMA/ MA Al Marwah

Menikah 2004

20 Rohilah Pekarya Perempuan Menikah - - SD

21 Karim Pekarya Laki - Laki Menikah - - SMP

18
22 Atep Budiman Pekarya Laki - Laki Menikah - - SLTP N 1 Batujajar
Bandung 2000

23 Edi Prayitno Pekarya Laki - Laki Belum - - SMP/ MA Negeri

Menikah Pamotan 2009

24 Ahmad Azhari/Ari Pekarya Laki - Laki Belum - - SMP/ MI Nurul Huda

Menikah

25 Dedy Setiawan Pekarya Laki - Laki Belum - -  

Menikah

26 Opan Hardiyansyah Pekarya Laki - Laki Belum - -  

Menikah

27 Asep Irfan Maulana Pekarya Laki - Laki Belum - - MTs Guppi.3

Menikah Lampung Selatan
2009

28 Adi Santoso Pekarya Laki - Laki Belum - - SMP Negri Terbuka 1

Menikah Teluk Naga
Tangerang 2012

29 Nuryanti Pekarya Perempuan Menikah - - SMK Pelita 1

Ciampea Bogor 2010

30 Hodriyah Kantin Perempuan Menikah - - SMUN 1 Teluknaga

Kosambi Tangerang
1998

31 Gilang Purnama Sari Kantin Perempuan Belum - - SMP N 2 Selogiri

Menikah Wonogiri 2008

32 Diana Maysarah Kantin Perempuan Belum - - SMA Proklamasi

Menikah 1945 Bekasi 2012

33 Nasim NM Security Laki - Laki Menikah - - SD

19
34 Endang Security Laki - Laki Menikah - - SMA Swasta Pribadi
Tangerang 1994

35 M. Auliantino Security Laki - Laki Menikah - - SMK/ STM PGRI 2

Tangerang 2004

36 Sueb Security Laki - Laki Menikah - - SMPN Teluk Naga

37 Jaya Asna Wijaya Security Laki - Laki Belum - - SMA Aljumhuriah

Menikah Tangerang 2005

38 Hengki Security Laki - Laki Menikah - -  

39 Darkatoni A.S Security Laki - Laki Menikah - - SMP

40 Achmad Syofiudin Security Laki - Laki Menikah - -  

41 Halim Driver Laki – Laki Menikah - -  

42 Santo Maintenance Laki – Laki Menikah - -  

43 Ko Oci Maintenance Laki – Laki Menikah - -  

44 Jaya (peeng) Maintenance Laki – Laki Menikah - -  

               

               

20
 STRUKTUR ORGANISASI RS MITRA HUSADA

DEWAN PENGAWAS
dr. DEDDY DASUKI, MARS

DIREKTUR
dr. HENDRY WIJAYA

KOMITE MEDIK SMF BEDAH SPI

dr. R.A Indra Susilowati, SpPD, M.Kes Dr. GAMA SATRIA, SpB Ir. BUDIANTO

SMF NON BEDAH

Sub Komite Mutu AUDIT MUTU
dr. Susilawati, Sp.A
dr. H. Jasirwan, SpPD Julianti, SH

SMF UMUM/GIGI AUDIT KEUANGAN

Sub Komite Kredensial Dr. Silvia U
Dr. Hendry Widjaya Kresentya Widyanti

Sub Komite Etik dan Disiplin Profesi

dr. R.A Indra S, SpPD

HUMASY KABAG. MARKETING dan KABAG. PELAYANAN MEDIS ANNA MARSAHAT

RIKI APRIYANTO PASIEN JAMINAN dr. PIETER TAMBAYUNG KABAG PELAYANAN PENUNJANG
AHMAD HIDAYATULLAH

Koord. Keperawatan
Sie. YanJang Medis Sie. YanJang No
Syarifudin, Amd. Kep
MARGAWATI NAILY AZIZ

Sie. Askep Sie. Alkes Kep

Anna Marsahat Virginia, SKM

INST. GIZI INST. FARMASI INST R. INAP INST R. JALAN INST. GADAR Inst Laboratorium INST REKAM MEDIK
Hanna Safarina MARGAWATI SURYADI Suciati PURI S, Amd.Kep SEPTI HANDAYANI Dr. Moch. Islami

Tabel 3.
Jenis dan waktu pelayanan poliklinik / rawat jalan RS Mitra Husada

No. Poliklinik Rawat Jalan Waktu pelayanan

1. Poli Umum dan IGD 24 Jam setiap hari
2. Poli Penyakit Dalam Senin- Sabtu
3. Poli Kesehatan Anak Senin - sabtu
4. Poli Bedah Senin – Jum’at
5. Poli Kebidanan dan Kandungan Senin - Sabtu
6. Poli Paru Rabu dan Jum’at
7. Poli Orthopedi On Call
8. Gigi dan Mulut Senin – Jum’at

21
B. Sarana dan Prasarana
1. Pelayanan Rawat Jalan
a. Instalasi Gawat Darurat (IGD)
b. Poliklinik Umum
c. Poliklinik Spesialis Penyakit Dalam
d. Poliklinik Spesialis Penyakit Anak
e. Poliklinik Spesialis Kandungan
f. Poliklinik Spesialis Bedah Umum
g. Poliklinik Spesialis Paru
h. Poliklinik Spesialis Syaraf
i. Poliklinik Spesialis Radiologi/rontgent
j. Poliklinik Gigi

2. Pelayanan Rawat Inap

Ruang rawat inap Rumah sakit Mitra Husada yang terbagi dari kelas I,
kelas II dan kelas III dengan ruangan yang bersih, nyaman sehingga dapat
membantu proses penyembuhan pasien, yang terdiri dari :
a. Ruang rawat inap dewasa
b. Ruang rawat inap pasien anak,
c. Ruang rawat inap kebidanan dan kandungan

d. Ruang rawat inap RR

e. Ruang rawat inap Isolasi
f. Ruang rawat inap HCU/ICU
g. Ruang Perinatalogi.

3. Pelayanan Penunjang Medis

a. Instalasi Farmasi
b. Instalasi Radiologi
c. Instalasi Laboratorium
d. Fisioterapi.
e. Instalasi Gizi

4. Pelayanan Penunjang Non Medis

22
 a. Ambulan
b. Sterilisasi
c. Instalasi Analisis Dampak Lingkungan

BAB IV
PENCAPAIAN PELAYANAN RS MITRA HUSADA

1. Pelayanan Rawat Jalan

a. Instalasi Gawat Darurat dan poliklinik dokter umum
Jumlah kunjungan pasien poli umum dan IGD pada tahun 2012 sebanyak 11.147
pasien. Dengan rincian kasus sebagai berikut :

Tabel 4
Jumlah kunjungan Kasus penyakit terbanyak
pada poli umum dan IGD RS Mitra Husada tahun 2012.

No Jenis Penyakit Jumlah Prosentase

kunjunga

23
 n
1. Penyakit paru lainnya 2.161 19,38 %
2. Kecelakaan/operasi 1.164 10,44 %
3. Dyspepsia 973 8,73 %
4. Febris, KD 797 7,15 %
5. Diare 771 6,91 %
6. TB Paru 390 3,50 %
7. Hypertensi/stroke 162 1,45 %
8. Diabetes Melitus 139 1,24 %
9. Demam Typoid 120 1,07 %
10. Penyakit jantung 76 0,68 %
11. Penyakit Hati 16 0,14 %
12. DHF 9 0,08 %
13. Penyakit lainnya 4.324 38,80 %
14. Meninggal 45 0,40 %
15. Jumlah 11.147 100,00%

GRAFIK :
12 KASUS PENYAKIT TERBANYAK DI INSTALASI GAWAT DARURAT
DAN POLI
DI RS. MITRA HUSADA Tahun 2012
5000
4000
3000 2161
4324
2000 1164 973 797 771
390 162 139 120
1000 76 16 9 45
0

b. Poliklinik Spesialis Penyakit Dalam

Jumlah pasien Poli Penyakit Dalam ( Internis ) periode bulan Januari –
Desember 2012 sebanyak = 601 orang pasien yang terdiri dari Pasien Baru
sebanyak 145 dan pasien lama sebanyak 456 orang pasien.

c. Poliklinik Spesialis penyakit Anak

24
 Jumlah pasien Poli Anak periode bulan Januari – Desember 2012 sebanyak =
1.335 orang pasien yang terdiri dari pasien baru berjumlah 334 pasien dan
1.001 adalah pasien lama.

d. Poliklinik Spesialis Penyakit Kandungan

Jumlah kunjungan poli penyakit kandungan pada tahun 2012 sebanyak 1.835
pasien yang terdiri dari pasien ANC 1.238 orang pasien, Pasien kontrol 247
pasien, konsultasi 325 pasien, dan pasien KB sebanyak 25 orang pasien.

e. Poliklinik Spesialis bedah umum

Jumlah pasien Poli Penyakit Bedah periode bulan Januari – Desember 2012
sebanyak = 256 orang pasien yang terdiri dari pasien baru sebanyak 85 pasien
dan pasien lama sebanyak 171 orang pasien.

f. Poliklinik Spesialis paru

Jumlah pasien Poli Penyakit Paru periode bulan Januari – Desember 2012
sebanyak = 370 orang pasien yang terdiri dari pasien baru berjumlah 64 orang
dan pasien lama sebanyak 306 orang pasien.

g. Poliklinik Gigi
Jumlah pasien Poli Penyakit Gigi periode bulan Januari – Desember 2012
sebanyak = 31 orang pasien.

h. Poliklinik Saraf
Jumlah pasien pada poli Saraf periode bulan januari – desember 2012 adalah
sebanyak 12 orang pasien.
Tabel. 5.
Jumlah Kunjungan Pasien Rawat Jalan RS Mitra Husada tahun 2012
No Poliklinik Jumlah pasien
1 IGD dan Poli Umum 11.147 Pasien
2 Poli Peny. Kandungan 2.099 Pasien
3 Poli peny. Anak 1.341 Pasien
4 Poli Peny. Dalam 601 Pasien

25
 5 Poli Peny. Paru 370 Pasien
6 Poli Bedah Umum 256 Pasien
7 Kebidanan 137 Pasien
8 Poli Gigi 31 Pasien
9 Poli Saraf 12 Pasien
Jumlah 15.694 Pasien
Sumber : Data Tahunan RS Mitra Husada

2. Pelayanan Rawat Inap

A. Ruang Perawatan Dewasa
Jumlah Pasien yang menjalani perawatan Dewasa di ruang kelas 1, 2 dan
3 serta isolasi pada tahun 2012 berjumlah 2.956 orang pasien, dengan jumlah
hari rawat 9.249 hari dan dengan cara pulang ; boleh pulang sebanyak 1.527
orang, pulang atas permintaan sendiri berjumlah 1.162 orang, dan pasien dirujuk
sebanyak 86 orang dan alih rawat ke ruang HCU sebanyak 40 pasien, ke ruang
OK sebanyak 62 pasien, yang meninggal < 48 jam berjumlah 50 pasien dan
yang meninggal > 48 jam sebanyak 29 orang pasien.
Dari ruang perawatan dewasa dapat dijelaskan 12 kasus penyakit terbanyak
anatara lain :

Tabel. 6.
Data dan Jumlah Penyakit terbanyak Ruang Dewasa
RS Mitra Husada tahun 2012.
No Jenis Penyakit Jumlah Pasien Prosentase
1 Dyspepsia 503 17,43 %
2 KLL dan Operasi 418 14,13 %
3 TB paru 266 8,87 %
4 Hypertensi;Stroke 247 8,56 %

26
 5 Diare 224 7,76 %
6 Peny. Jantung 174 6,37 %
7 Demam Typoid 160 5,54 %
8 Obs. Febris;KD 127 5,06 %
9 DHF 134 4,64 %
10 Penyakit Paru Lainnya 103 3,57 %
11 DM 89 3,08 %
12 Peny. Hati 55 1,90 %
13 Penyakit lain-lain 377 13,06 %
14 Meninggal 79 2,73 %
14 Jumlah 2.956 100,00 %
Sumber : Data Tahunan RS Mitra Husada

B. Ruang Perawatan Anak

Jumlah Pasien yang menjalani perawatan pasien Anak pada tahun 2012
berjumlah 857 orang pasien.

Tabel. 7.
Data dan Jumlah Penyakit terbanyak di ruang perawatan Anak
RS Mitra Husada tahun 2012.
No Jenis Penyakit Jumlah Prosentase
Pasien
1 Diare 340 39,67 %
2 Obs. Febris/Kejang Demam 238 27,77 %
3 DHF 55 6,42 %
4 Dyspepsia 47 5,48 %
5 Penyakit Paru lainnya 41 4,78 %
6 Demam typoid 39 4,55 %
7 KLL dan operasi 35 4,08 %
8 TB Paru 21 2,45 %
9 Penyakit lain-lain 39 4,55 %
10 Meninggal 12 1,40 %
Jumlah 857 100,00 %

27
C. Ruang HCU
Jumlah Pasien yang menjalani perawatan di ruang HCU pada tahun 2012
berjumlah 181 orang pasien.
D. Ruang Perawatan bedah
Jumlah Pasien yang menjalani perawatan di ruang bedah pada tahun 2012
berjumlah 98 orang pasien, dengan bedah umum sebanyak 87 orang dan 11
orang dengan bedah orthopedic.
E. Ruang Perawatan Kebidanan
Jumlah pasien perawatan ruang kebidanan pada tahun 2012 yang terdiri dari
pasien tindakan curetase, Sectio caesaria, partus normal, dan pasien rawat biasa,
dapat dilihat dari tabel berikut :

Tabel. 8.
Data pasien rawat/tindakan kebidanan
No Tindakan Jumlah
1. Sectio Caesaria 351 pasien
2. Curetase 152 pasien
3. Partus Normal 172 pasien
4. Rawat biasa 147 pasien
5. Rujuk 39 pasien
Jumlah 861 pasien

Dari tabel tersebut dapat dijelaskan rincian pasien pada bagian

kebidanan berdasarkan jenis penyakit/kasus pada tabel berikut :

Tabel. 9.
Jumlah pasien kebidanan berdasarkan tindakan/kasus.
No Tindakan/kasus Jumlah
A. Partus Normal 172 pasien
B. Curetase 152
1. Abortus Incomplet 77 pasien
2. BO 26 Pasien
3. Sisa Placenta 24 Pasien

28
4. Plasenta rest 7 Pasien
5. Missed Abortus 6 Pasien
Abortus insipiens 3
Retensio placenta 2
IUFD 2
Kematian Mudigah 1
Menorhagia 1
Abortus iminens 1
HPP 1
Repair Vagina 1
C. Pasien Rawat Biasa
1. HEG 34 Pasien
2. AB Iminen 17 Pasien
3. Kontraksi 14 Pasien
4. Febris 9 Pasien
5. Retensio urin 8 Pasien
6. Perdarahan 8 Pasien
7. KPD 8 Pasien
8. PEB 7 Pasien
9. Robekan 7 Pasien
10. PPT 5 Pasien
Lain-lainnya 30 Pasien

D. Sectio Caesaria
1. KPD 72 Pasien
2. PK I lama 52 Pasien
3. Riwayat pernah SC 36 Pasien
4. PEB 34 Pasien
5. PK II lama 24 Pasien
6. CPD 15 Pasien
7. Letak bokong 12 Pasien
8. Olygohidramnion 12 Pasien
9. Posterm 12 Pasien
10. Letsu 9 Pasien
11. Gagal Induksi 7 Pasien
12. PPT 7 Pasien
13. Letak Obliq 6 Pasien
14. Letak Lintang 5 Pasien
15. Bayi besar 5 Pasien
16. Lilitan tali pusat 5 Pasien
17. Gawat Janin 4 Pasien
18. PLR 4 Pasien
19. PER 4 Pasien
20. Postmatur 4 Pasien
21. Laparatomy (KET) 3 Pasien
22. Lain-lain 19 Pasien

29
 Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan jumlah pasien yang dirawat di RS
Mitra Husada pada tahun 2012 terlihat pada table berikut :

Tabel. 10.
Pasien Berdasarkan Ruangan di RS Mitra Husada Tahun 2012.
No Ruangan Jumlah Prosentase
1 Ruang Dewasa 2.956 58,96 %
2 Ruang Anak 857 17,10 %
3 Ruang HCU 181 3,61 %
4 Ruang Kebidanan 861 17,17 %
5 Ruang Bedah 98 1,95 %
6 Ruang Perinatalogi 60 1,19 %
7 Jumlah 5.013 100 %
Sumber : Data Tahunan RS Mitra Husada tahun 2012.

F. Pelayanan Pasien Jamkesmas, Jampersal dan Jamkesda Tahun 2012.

RS Mitra Husada telah melayani pasein Jamkesmas, Jampersal, Jamkesda

semenjak bulan agustus 2011 hingga saat ini. Sebagai rumah sakit/provider
baru yang berada pada lingkungan dengan tingkat sosio-ekonomi menengah-
bawah, sehingga sangat terasa manfaat dari program pemerintah tersebut
walaupun tentunya banyak permasalahan yang ditemukan dilapangan, akan
tetapi atas kerjasama dengan Dinkes Kab. Tangerang melalui UPT Jaminan
Kesehatan serta pihak-pihak lain yang membantu sehingga dapat teratasi.

Berikut ini laporan kunjungan pasien Jamkesmas, Jampersal dan Jamkesda

menurut asal Puskesmas tahun 2012.

Table.11.

Pelayanan Pasien JAMKESMAS menurut Puskesmas Tahun 2012

No Puskesmas Jan Feb Ma Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt No Des JML
r v

1 Teluk Naga 30 42 40 35 44 30 51 54 46 42 41 42 497

30
2 Tegal Angus 23 18 24 31 31 25 41 26 33 30 20 37 339

3 Kosambi 2 14 13 18 6 7 11 7 20 14 7 15 134

4 Salembaran 16 22 12 16 21 16 18 15 23 11 8 7 185

5 Pakuhaji 23 22 30 48 40 58 39 30 57 42 42 41 472

6 Sukawali 52 40 44 39 49 39 37 35 72 49 36 31 523

7 Sukadiri 0 7 9 13 4 10 17 11 10 3 12 10 106

8 Mauk 2 1 6 4 2 5 6 6 9 8 12 6 67

9 Kedaung 0 0 1 0 1 0 1 2 0 0 0 0 5

10 Sepatan 0 0 0 0 1 2 0 0 0 0 0 0 3

11 Neglasari 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1

12 Rajeg 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1

13 Batu Ceper 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1

14 Benda 0 0 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 3

15 Sidungkul 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1

16 Ranca gede 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1

17 JUMLAH 148 166 180 204 202 193 223 187 270 199 178 189 2.33
9

Table. 12.
Pelayanan Pasien JAMPERSAL menurut Puskesmas Tahun 2012

No Puskesmas Jan Feb Ma Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt No Des JM
r v L

31
1 Teluk Naga 8 2 2 9 1 6 8 2 6 2 2 1 49

2 Tegal Angus 5 2 1 7 15 1 5 4 1 0 1 0 42

3 Kosambi 3 4 0 5 0 0 2 0 1 0 1 0 17

4 Salembaran 3 2 1 6 5 1 2 0 0 0 0 0 20

5 Pakuhaji 0 1 3 6 3 2 1 2 3 2 5 3 31

6 Sukawali 2 6 6 4 15 3 1 0 1 1 0 1 40

7 Sukadiri 0 1 0 2 3 1 2 1 1 0 0 0 11

8 Mauk 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 2

9 Kedaung 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2

10 Sepatan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

11 Neglasari 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

12 Rajeg 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

13 Batu Ceper 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

14 Benda 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

15 Sidungkul 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

16 Ranca gede 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

17 JUMLAH 21 20 13 40 42 15 21 9 13 5 9 6 214

Table. 13
Pelayanan Pasien JAMKESDA menurut Puskesmas Tahun 2012

No Puskesmas Jan Feb Ma Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt No Des JM
r v L

1 Teluk Naga 0 0 7 6 0 5 3 4 4 4 4 1 38

2 Tegal Angus 1 1 4 3 8 3 4 0 1 3 2 3 33

3 Kosambi 0 0 4 1 0 3 0 0 3 4 3 3 21

4 Salembaran 0 0 0 2 0 3 2 0 1 0 1 0 9

5 Pakuhaji 0 2 1 4 2 0 1 4 1 0 6 3 24

6 Sukawali 0 0 3 0 0 1 2 1 0 6 1 4 18

32
7 Sukadiri 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 4

8 Mauk 0 0 0 0 0 0 0 2 0 4 1 0 7

9 Kedaung 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

10 Sepatan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

11 Neglasari 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

12 Rajeg 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

13 Batu Ceper 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

14 Benda 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

15 Sidungkul 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

16 Ranca gede 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

17 JUMLAH 1 3 19 17 10 15 12 11 11 21 19 15 154

3. Pelayanan Penunjang Medik

A. Instalasi Farmasi
Instalasi Farmasi RS Mitra Husada telah bekerjasama dengan sekurang-
kurangnya 20 perusahaan obat berkualitas dan 15 perusahaan besar farmasi yang
terdiri dari obat generik dan non generik.

Tabel. 14.
Prosentase Persediaan obat di Instalasi Farmasi
RS Mitra Husada Tahun 2012.

No Jenis/Kelompok obat Prosentase

1. Obat Generik 40 %

2. Obat Non Generik 50 %

3. Obat Non Generik Diluar Formularium 10 %

Jumlah 100 %

33
B. Laboratorium
Pemanfaatan pasilitas pelayanan penunjang laboratorium pada tahun
2012 terdapat 19.528 jenis pemeriksaan dengan jumlah pasien sebanyak 11.947
orang pasien dengan jenis pemeriksaan sebagai berikut:

Tabel. 15.
Jenis dan jumlah pemanfaatan laboratorium
RS Mitra Husada tahun 2012

No. Jenis Pemeriksaan Jumlah Prosentase

1. Haematologi I 6.224 31,87 %
2. Diabetes 4.685 24,00 %
3. Kimia darah ( Fungsi hati, dan ginjal) 2.188 11,20 %
4. Haematologi II 1.586 8,12 %
5. Serologi 1.204 6,16 %
6. Electrolit 947 4,85 %
7. Urine 682 3,50 %
8. Gol darah 582 3,00 %
9. Tinja / feaces 432 2,21 %
10. BT-CT 330 1,70 %
11. Lemak 264 1,26 %
12. Mikrobiologi 130 0,66 %
13. Hepatitis 37 0,20 %
14. HCG 37 0,20%
15. Gambaran darah tepi 17 0,08 %
16. AGD 4 0,02 %
17. Lain-lain 179 0,91 %
JUMLAH 19.528 100 %

C. Radiologi/Rontgen
Jumlah kunjungan pasien permintaan rontgen pada tahun 2012 sebanyak 4.909
pasien yang terdiri dari permintaan luar rumah sakit mitra husada sebanyak
1.897 pasien, rawat jalan 1.436 pasien, dan rawat inap berjumlah 1.576 orang
pasien.

Tabel. 16.
Jenis dan jumlah pemanfaatan rontgen RS Mitra Husada tahun 2012

No. Jenis Pemeriksaaan Jumlah Prosentase

1. Thorax dewasa 3.132 63,80 %
2. Thorax Anak 432 8,80 %

34
 3. Cranium 365 7,43 %
4. BNO 274 5,58 %
5. Manus 168 3,42 %
6. Pedis 112 2,28 %
7. Pelvis 79 1,61 %
8. Cruris 64 1,30 %
9. Knee joint 46 0,93 %
10. Clavicula 35 0,71 %
11. Femur 33 0,67 %
12. Lumbal dan sacral 30 0,61 %
13. Antebrachi 30 0,61 %
14. Wrist Joint 22 0,44 %
15. Humerus 20 0,40 %
16. Elbow joint 17 0,34 %
17. Hip join 16 0,32 %
18. Scapula 12 0,24 %
19. Shoulder joint 5 0,10 %
20. BNO 3 Posisi 4 0,08 %
21. SPN 4 0,08 %
22. Servical 3 0,06 %
23. Coccygeus 3 0,06 %
24. USG Abdomen 2 0,04 %
25. Thoracal 1 0,02 %
Jumlah 4.909 100 %

D. Fisioterapi
Data jumlah pasien fisioterapi pada tahun 2012 berjumlah 961 pasien yang
berasal dari pasien rawat inap berjumlah 385 pasien, rawat jalan/poli 245 orang
pasien dan yang berasal dari pasien luar/rujukan berjumlah 331 pasien.

Tabel. 17.
Jenis dan jumlah pemanfaatan Fisioterapi
RS Mitra Husada tahun 2012

No Jenis tindakan Jumlah Prosentase

1 Inhalasi + Chest 380 39,54 %

2 IR + inhalasi+chest 331 34,44 %

3 Micro Wave diathermy + tens 193 20,08 %

4 Infra red + exercise 57 5,94 %

Jumlah 961 100 %

35
 E. Instalasi Gizi
Seperti halnya Rumah Sakit pada umumnya, RS Mitra Husada pun
melaksanakan asuhan gizi sesuai dengan keadaan dan penyakit pasien sesuai
dengan instruksi/diet. Kegiatannya instalasi gizi adalah mulai dari pembelian
bahan makanan, proses pembuatan sampai kepada pendistribusian kepada pasien
dengan memperhatikan hygiene dan sanitasinya.

4. Pelayanan Penunjang Non Medik

a. Ambulan
Rumah Sakit Mitra Husada pada saat ini baru memiliki ambulan sebanyak 2
unit.

b. Instalasi Sterilisasi
Pada awalnya intstalasi sentralisasi sentral merupakan bagian dari kamar operasi
yang dikelola oleh petugas kamar operasi dengan penggunaan sebatas
penyetrilan alat-alat baik itu instrumen, linen, dan bahan habis pakai lainnya
menurut kebutuhan kamar operasi.
Seiring dengan perkembangan rumah sakit dan kebutuhan akan pelayanan jasa
sterilisasi maka pengelolaan sterilisasi dan penyediaan bahan habis pakai
diserahkan kepada instalasi sterilisasi sentral. Pada awalnya pelayanan diberikan
hanya kepada Instalasi Bedah Sentral dan OK UGD/Cito tetapi kemudian mulai
memberikan pelayanan kepada ruangan lain secara bertahap.

c. Instalasi Pengolahan Limbah.

1. Limbah Cair Rumah Sakit
Semua limbah cair hasil kegiatan rumah sakit, seperti air cucian peralatan
yang digunakan di R. Operasi/R. Perawatan/Poliklinik, limbah cair dari
instalasi Radiologi (larutan fixer dan developer), air cucian peralatan yang
digunakan di laboratorium, air pencucian alat masak didapur, limbah cair
hasil kegiatan sanitasi ruangan dan limbah cair dari Laundry, namun tidak
termasuk limbah cair yang berasal dari WC yang bersifat negatif, karena
buangan limbah cair langsung dibuang ke sumur resapan yang telah
dibangun. Adapun tolok ukur dalam hal ini menggunakan tolok ukur MenLH

36
 No.58 tahun 1995, tentang Baku Mutu Limbah Cair untuk Kegiatan Rumah
Sakit.

2. Limbah Padat
Pengangkutan, penyimpanan dan penimbunan sampah hasil kegiatan rumah
sakit, yang terdiri dari (1) Sampah domestik/non infeksius, seperti sampah
yang berasal dari perkantoran, dapur, laundry, ruang perawatan pasien,
apotik, dan laboratorium. (2) Sampah infeksius, seperti sampah yang berasal
dari ruang operasi/ruang bedah dan UGD.
Pengelolaan limbah padat tersebut telah dikelola dan bekerjasama dengan PT.
Biutekhnika Bina Prima, yang kemudian dimusnahkan oleh PT. Wastec.

37
 BAB V
KEGIATAN RUANG RAWAT INAP

Kegiatan rawat inap di RS Mitra Husada pada tahun 2012, dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel. 18.
Indikator Mutu Pelayanan RS Mitra Husada tahun 2012.

JLH PS KEMATIAN
JLH KELUAR RATA2 JLH HR
No RUANGAN LOS TOI BTO GDR NDR BOR
TT HIDUP / < 48 J > 48 J PS/hr RAWAT
MATI

ANYELIR
1 7 360 3 3 2,52 921 2,56 4,53 51,42 0,16 0,08 36,05 %

MAWAR
2 4 423 4 3 3,48 1.269 3 0,45 105,75 0,16 0,07 86,92 %

MELATI
3 4 353 3 4 2,18 795 2,25 1,88 88,25 0,19 0,11 54,45 %

TULIP
4 11 918 21 7 8,33 3.041 3,31 1,06 83,45 0,31 0,07 75,74 %

5 SAKURA 10 837 16 9 8,25 3.011 3,59 0,76 83,70 0,29 0,11 82,49 %

38
 ISOLASI
6 4 65 3 3 0,58 212 3,26 19,2 16,25 0,92 0,46 14,52 %

DAHLIA
7 2 86 1 - 0,42 152 1,77 6,72 43,00 0,12 0,00 20,82 %

8 FLAMBOYAN 4 247 1 - 1,44 527 2,13 3,77 61,75 0,04 0,00 36,09 %

ANGGREK
9 6 524 7 3 3,89 1.423 2,72 1,46 87,33 0,19 0,06 64,98 %

HCU
10 3 181 58 9 1,49 543 3 3,04 60,33 3,70 0,49 49,58 %

KLS I KB
11 2 49 - - 0,52 188 3,84 11,06 24,50 0,00 0,00 25,75 %

KLS III KB
12 10 812 - - 0,67 3.164 3,89 0,59 81,20 0,00 0,00 86,68 %

PERINA
13 3 60 6 1 0,82 300 5 13,25 20,00 1,17 0,17 27,39 %
TOLOGI

14 BEDAH 5 98 - - 1,07 392 4 14,62 19,60 0,00 0,00 21,47 %

JUMLAH 75 5.013 123 42 43,73 15.965 3,18 2,27 66,84 0,24 0,08 58,31 %

39
A. Angka Pemakaian Tempat Tidur/Bed Occupancy Rate (BOR).
BOR adalah presentase pemakaian tempat tidur pada satu satuan waktu tertentu.
Indikator ini memberikan gambaran tentang tinggi rendahnya tingkat pemanfaatan
tempat tidur pada ruang rawat inap RS Mitra Husada tahun 2012 adalah 58,31 %
dengan rincian dalam tabel berikut :
Tabel. 19.
BOR RS Mitra Husada Tahun 2012
No Ruangan BOR (%)

1. R. Dewasa 63,35

2. R. Anak 47,99

3. R. HCU 49,58

4. R. Kebidanan 76,53

5. R. Perinatologi 27,39

6. R. Bedah 21,47

Jumlah BOR % menurut kelompok

ruang perawatan Tahun 2012
76.53
80 63.35
47.99 49.58
60
40 27.39 21.47
20
0
sa k U n i h
na HC na og da
ewa A . a tol e
D R. R bi
d a
R.
B
R. Ke erin
R. R.
P

40
B. Rata-rata Rawat/Length of Stay
Rata-rata lamanya perawatan seorang pasien di Ruang rawat inap Rumah Sakit
Mitra Husada pada tahun 2012 adalah selama 3,18 hari.

C. Frekuensi pemakaian tempat tidur / Bed Turn Over (BTO)

Frekuensi pemakain tempat tidur dalam satu tahun tempat tidur di RS Mitra Husada
pada tahun 2012 adalah 66,84 hari.

D. Interval pemakaian tempat tidur / Turn Over Interval (TOI)

Rata-rata hari tempat tidur tidak ditempati dari saat kesaat sampai terisi berikutnya
di RS Mitra Husada pada tahun 2012 adalah selama 2,27 hari.

E. Angka kematian Neto / Net Death Rate (NDR)

Adalah kematian diatas 48 jam setelah dirawat pada ruang rawat inap RS Mitra
Husada tahun 2012 adalah 0,08/1.000 kelahiran hidup.

F. Angka kematian Umum / Gross Death Rate (GDR).

Angka kematian umum penderita keluar pada ruang rawat inap RS Mitra Husada
tahun 2012 adalah 0,24/1.000 kelahiran hidup.

41
 BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN

A. KESIMPULAN
Sistem informasi merupakan hal yang sangat penting dalam sebuah sistem
pelayanan kesehatan, terlebih rumah sakit yang merupakan salah satu sarana
pelayanan kesehatan yang padat pakar, padat modal dan padat karya.
Profil Rumah Sakit Mitra Husada merupakan salah satu upaya dalam
pengembangan sistem informasi pelayanan yang efektif dan efesien, yaitu berisi
gambaran kegiatan pelayanan Rumah sakit Mitra Husada pada periode tertentu dan
juga sebagai media informasi bagi semua pihak yang berkepentingan terhadap
pelayanan yang ada di Rumah Sakit Mitra Husada.
Harus disadari bahwa tujuan utama kegiatan di rumah sakit adalah melayani
pasien juga keluarganya, dalam berbagai bentuk pelayanan, karena mendapatkan
pelayanan yang bermutu adalah merupakan ”hak” mereka. Rumah sakit Mitra
Husada selalu berupaya memberikan pelayanan yang terbaik, bermutu dan dapat
memberikan kepuasan bagi pasien dan keluarganya dengan meningkatkan fasilitas
yang kami milliki serta tenaga yang berkualitas serta kompeten.
Pencapaian pelayanan yang telah kami sampaikan diatas dapat kami
simpulkan bahwa pelayanan rawat jalan yang paling banyak dikunjungi terdapat
pada bagian Instalasi Gawat Darurat dan poli Umum sebanyak 11.147 Pasien,
kemudian pada bagian poli penyakit kandungan sebanyak 2.099 pasien, poli
penyakit anak 1.341 pasien, poli penyakit dalam 601 pasien, poli penyakit paru 370
pasien, kemudian poli bedah umum sebanyak 256 orang, poli kebidanan 137 pasien,
poli gigi 31 pasien dan poli saraf 12 pasien.
Sedangkan pada kegiatan rawat inap, dapat disimpulkan bahwa ruangan
rawat inap masih didominasi oleh ruang perawatan dewasa yaitu sebesar 2.956
pasien, kemudian ruang perawatan kebidanan berjumlah 861 pasien dan kemudian
ruang rawat inap pasien Anak sebesar 857 orang pasien, selanjutnya ruang rawat
inap HCU 181 pasien, ruang perawatan Bedah 98 orang pasien dan terakhir Ruang
Perinatalogi berjumlah 60 pasien.
Indikator mutu pelayanan RS Mitra Husada pada tahun 2012 adalah jumlah
BOR RS Mitra Husada adalah 58,31 %, ALOS = 3,18 hari, BTO= 66,84 hari, TOI=
2,27 hari, NDR= 0,08 dan GDR = 0,24.

42
B. SARAN
Dalam rangka terus meningkatkan mutu pelayanan, baik secara kualitas
maupun kuantitas dibutuhkan evaluasi untuk perbaikan, karena semuanya tak ada
yang sempurna, dan kami sadar bahwa dalam penulisan profil ini masih jauh dari
batas sempurna, oleh karenanya kami sangat membutuhkan saran yang membangun
demi perbaikan, begitu juga terhadap pelayanan rumah sakit yang diberikan, kami
merasa masih banyak hal yang perlu kami tingkatkan, maka dari itu kritik dan saran
yang membangun kami butuhkan pula.
Demikian profil ini kami susun, besar harapan kami semoga buku Profil
Rumah Sakit Mitra Husada tahun 2012 ini dapat bermanfaat.

43