Laporan Kelompok 2 Manajemen

LAPORAN MANAJEMEN KEPERAWATAN RUANG RAWAT INAP
RUMAH SAKIT UMMI ROSNATI BANDA ACEH

PERIODE 11-31 JANUARI 2021
Disusun Oleh :
Ketua : Via Ultima Fhonna, S. Kep

Sekretaris : Nalia Resi, S. Kep
Bendahara : Mia Faramida, S. Kep
Anggota :
Cut Riska Balqis, S.Kep Sarah Nadia, S.Kep

Mirna Julita, S.Kep Mutia Azhara, S.Kep
Maulinda yanti, S.Kep Deni Margunas, S.Kep
M. Agus Fitrah SF, S.Kep Eka Aprilia, S.Kep
Helmida Sari, S.Kep Dedy Mayady, S.Kep
Fitria Susanti, S.Kep Puji Ariga, S.Kep
Siti Nova Anisah, S.Kep
Koordinator : Ns. Riyan Mulfianda, M.Kep
KEPANITERAAN KLINIK KEPERAWATAN SENIOR (K3S)

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS ABULYATAMA
ACEH BESAR 2021
i
Disusun Oleh :

Anggota :

Koordinator : Ns. Riyan Mulfianda, M.Kep

ACEH BESAR 2021
i
Disusun Oleh :
Anggota :

Koordinator Stase : Ns. Riyan Mulfianda, M.Kep
Preseptor Akademik : 1. dr. Nanda Desreza, M.Kes
2. Ns. Maimun Tharida, M.Kep
Preseptor Klinik : Ns. Rita Zahara, M.Kep

ACEH BESAR 2021
i
Mahasiswa K3S
Koordinator Stase Manajemen Koordinator Profesi
(Ns. Riyan Mulfianda, M.Kep) (Ns. Syarifah Masthura, M.Kes)

NIDN. 1310109001 NIDN. 8836220016
Mengetahui,
Ketua Prodi Program Studi Ilmu Keperawatan
Fakultas Kedokteran Universitas Abulyatama Aceh
(Ns. Iskandar, M.Kep)

NIDN: 13131038801
ii
DAFTAR ISI
COVER .......................................................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... ii
DAFTAR ISI ................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL .......................................................................................... v
DAFTAR DIAGRAM .................................................................................... vi
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. vii
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

A. Latar Belakang .................................................................................... 1
B. Tujuan Penelitan................................................................................... 3
C. Manfaat Penulisan ................................................................................ 3
BAB II PENGKAJIAN DAN ANALISA MASALAH ................................ 5

A. Analisa Data Unit/ Ruang Rawat ......................................................... 5
B. Pengkajian dan Analisa Fungsi Manajemen Keperawatan .................. 5
BAB III PRIORITAS DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN MASALAH

A. Identifikasi Masalah ............................................................................. 19
B. Prioritas Masalah ................................................................................. 23
C. Seleksi Tehadap Alternatif Penyelesaian Masalah ............................. 24
D. Penetapan Tujuan dan Alternatif Penyelesaian Masalah .................... 24
BAB IV PELAKSANAAN DAN EVALUASI FGD .................................... 27

A. Rencana Kegiatan ................................................................................ 27
B. Implementasi Kegiatan ........................................................................ 30
C. Evaluasi Kegiatan ................................................................................ 32
D. Rencana Tindak Lanjut ....................................................................... 33
iii
BAB V PENUTUP .......................................................................................... 35
A. Kesimpulan .......................................................................................... 35
B. Saran ..................................................................................................... 36
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 37
iv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Daftar Nama dan Status Perawat Ruangan...................................9
Tabel 3.1 Analisa Data ......................................................................................22
Tabel 3.2 Prioritas Masalah (NcSAM) ............................................................23
Tabel 3.3 Plan Of Actions (POA) .....................................................................26
Tabel 4.1 Rencana Tindak Lanjut ...................................................................34
v
DAFTAR DIAGRAM
Diagram 2.1 Hasil Observasi Fungsi Perencanaan ..................................... 7
Diagram 2.2 Hasil Observasi Fungsi Pengorganisasian ............................. 8
Diagram 2.3 Hasil Observasi Fungsi Ketenagaan....................................... 10
Diagrama 2.4 Hasil Observasi Fungsi Pengarahan .................................... 11
Diagram 2.5 Hasil Observasi Fungsi Pengawasan ...................................... 12
Diagram 2.6 Hasil Observasi MAKP Pengkajian ....................................... 13
Diagram 2.7 Hasil Observasi MAKP Diagnosa ........................................... 13
Diagram 2.8 Hasil Observasi MAKP Intervensi ......................................... 14
Diagram 2.9 Hasil Observasi MAKP Implementasi ................................... 14
Diagram 2.10 Hasil Observasi MAKP Evaluasi .......................................... 15
Diagram 2.11 Hasil Observasi MAKP Dokumentasi ................................. 15
Diagram 2.12 Hasil Observasi Ketepatan

Identifikasi Pasien (Pasien Safety)................................................................ 16
Diagram 2.13 Hasil Observasi Meningatkan Komunikasi Efektif

(Pasien Safety) ................................................................................................ 16
Diagram 2.14 Hasil Observasi Meningatkan Keamanan Pmberian Obat

(Pasien Safety) ................................................................................................ 17
Diagram 2.15 Hasil Observasi Meningkatkan Benar Lokasi,

Benar Pasien, Benar Prosedur, Pembedahan (Pasien Safety) ................... 17
Diagram 2.16 Hasil Observasi Pengurangan Resiko Infeksi

(Pasien Safety) ................................................................................................ 18
Diagram 2.17 Hasil Observasi Pengurangan Resiko Jatuh

(Pasien Safety) ................................................................................................ 18
vi
DAFTAR LAMPIRAN
1. Lampiran I Kuisioner, Lembar Observasi, dan Pedoman Wawancara

2. Lampiran II Hasil Tabulasi Lembar Observasi, Tabulasi Kuisioner dan
Hasil Pengolohan Data SPSS
3. Lampiran III Media (Power Point & Leaflet)
4. Lampiran IV Dokumentasi Kegiatan FGD I, FGD II dan FGD III
vii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Manajemen merupakan suatu pendekatan yang dinamis dan proaktif dalam
menjalankan suatu kegiatan di organisasi. Manajemen mencakup kegiatan
POAC (planning, organizing, actuating, controling) terhadap staf, sarana dan
prasarana dalam mencapai tujuan organisasi (Nursalam, 2007). Muninjaya
(2004), menyatakan bahwa manajemen adalah ilmu atau seni tentang bagaimana
menggunakan sumber daya secara efesien, efektif dan rasional untuk mencapai
tujuan organisasi yang telah di tetapkan sebelumnya.
Manajemen keperawatan adalah suatu proses pekerja melalui anggota staf
keperawatan untuk memberikan asuhan keperawatan secara profesional
(Nursalam, 2007). Manajemen keperawatan suatu tugas khusus yang harus
dilaksanakan oleh pengelola keperawatan untuk merencanakan, mengorganisasi,
mengarahkan serta mengawasi sumber-sumber yang ada baik SDM, alat,
maupun dana hingga dapat memberi pelayanan keperawtan yang efektif, baik
kepada pasien keluarga dan masyarakat.
Perawat sebagai bagian integral dari pelayanan kesehatan, di tuntut untuk
memikiki kemampuan manajerial yang tangguh sehingga pelayanan yang
diberikan mampu memuaskan kebutuhan pasien. Kemampuan manajerial yang
dimiliki perawat dapat di capai melalui banyak cara. Salah satu cara untuk dapat
meningkatkan keterampilan manajerial yang handal selain didapatkan dibangku
kuliah juga harus melalui pembelajaran dilahan praktik. Mahasiswa Program
Studi Ilmu Keperawatan Fakutas Kedokteran Universitas Abulyatama Aceh
dituntut untuk dapat mengaplikasi langsung pengetahuan manajerial diruangan
kelas 1 Rumah Sakit Ummi Rosnati Banda Aceh.
Manajemen K3S Universitas Abulyatama Aceh mengobservasi bagaimana
manajemen asuhan keperawatan yang dilakukan atau diterapkan oleh pegawai di
ruang kelas 1, seperti melkukan pengkajian data awal untuk pasien yang baru
masuk, kemudian mahasiwa K3S melihat apakah perawat pelaksana diruang
kelas 1 menegakkan diagnosa sesuai dengan buku SDKI?
1
Mahasiswa K3S juga mengobservasi bagaimana perawat menangani pasien
safety seperti penempatan keamanan untuk obat high alert, kemudian perawat
pelaksana dapat mengurangi resiko infeksi pada pasien seperti, perawat
melakukan 6 langkah cuci tngan dengan benar, sebelum dan sesudah kontak
dengan pasien, setelah tindakan aseptic, setelah terkena cairan tubuh pasien, dan
setelah dari lingkungan pasien.
Mahasiswa juga mengobservasi 5 fungsi manajemen yang ada di ruang
kelas 1 terkait planning, organizing, staffing, directing, dan controlling, seperti
ada atau tidak nya visi dan misi diruangan, tugas kerja sesuai dengan jabatan
atau tidak, ruangan melukan handover atau tidak, preconference, dan post
conference.
Hasil yang ingin di capai mahasiswa K3S di ruang kelas 1 tidak hanya
mengobservasi, akan tetapi dengan melakukan wawancara kepala ruangan, ketua
tim, dan beberapa perawat pelaksana. Mahasiswa K3S mewawancarai kepala
ruangan terkait visi misi di ruangan kelas 1 RSU Pertamedika Ummi Rosnati,
kemudian bagaimana cara kepala ruangan dalam menentukan kebijakan bagi
perawat pelaksana, dan bagaimana cara kepala ruangan dalam menetapkan
rencana harian mingguan, bulanan, dan tahunan terkait logistic.
Mahasiswa K3S mengobervai ketua tim dan perawat pelaksana, apakah
kepala ruangan meminta pendapat ketua tim dan perawat pelaksana terkait
penentuan suatu kebijakan dan mengobervai apakah ada peraturan yang
memberatkan perawat pelaksana yang di tetapkan oleh kepala ruangan.
Mahasiswa K3S juga melakukan pengkajian yang diawali dari pembagian
kusioner kepada semua perawat pelaksana di ruang kelas 1, setelah kusionernya
diisi perawat, mahasiswa mengumpulkan kembali dan membaca kembali
kuisioner yang diisi oleh perawat, apakah ada pertanyaan atau pernyataan yang
belum terisi lengkap. Apabila ada pertanyaan atau pernyataan yang tidak diisi
dengan lengkap maka mahasiswa K3S kembali mendatangi perawat tersebut dan
meminta untuk melengkapi kuisioner tersebut.
Setelah kuisioner terkumpul dengan lengkap, maka mahasiswa K3S
melakukan coding data sesuai dengan jawaban perawat di lembar kuisioner.
Dilanjutkan dengan pengolahan data yang telah di coding oleh mahasiswa K3S,
2
dan dapat disimpulkan permasalahan yang sering muncul adalah belum
optimalnya proses handover diruangan, proses assessment kembali pada saat
pergantiian shift, dan five moment.
Pada saat FGD 1 berlangsung masalah yang ditemukan oleh mahasiswa
K3S diruang kelas 1 yaitu belum optimalnya proses handover diruangan, proses
assessment kembali pada saat pergantiian shift, dan five moment.
Pada tanggal 21 Januari 2021 mahasiswa melakukan FGD 1 dan 2 dengan
perawat ruang kelas 1 (Rahmah dan Azizah untuk membahas hasil dari kegiatan
FGD, kemudian dilanjutkan FGD 3 sebagai penutup.
B. Tujuan Penelitian
1. Tujuan Umum
a. Bagaimana proses penerapan manajemen di ruang kelas 1?
2. Tujuan Khusus
a. Bagaimana penerapan 5 fungsi manajemen di ruang kelas 1?
b. Bagaimana sistem MPKP di ruang kelas 1?
c. Bagaimana program pasien safety di ruang kelas 1?
C. Manfaat Penulisan
1. Institusi Pendidikan
Dapat menjadi pedoman atau masukan dalam pengembangan mata
kuliah manajemen keperawatan sebagai bimbinngan terhadap mahasiswa
yang berkecimpung di bidang keperawatan khususnya untuk program studi
profesi ners fakultas keperawatan universitas abulyatama aceh.
2. Rumah Sakit
Dapat menjadi acuan/perbandingan dalam meningkatkan efektifitas dan
efisien pelayanan rumah sakit khususnya lewat penggunaan rencana kerja
harian perawat pelaksana
3. Mahasiswa
Dapat menuntun mahasiswa keperawatan dalam melaksanakan
praktikum manajemen keperawatan, mulai dari tahap pengumpulan data
3
sampai mengimplementasikan serta mengevaluasi masalah yang di temui di
ruangan.
4. Perawat
Dapat memberikan wawasan, masukan, pembaharuan, bahkan jalan
keluar mengenai masalah-masalah yang terjadi diruangan tekait dengan
manajemen keperawatan khususnya rencana harian perawat pelaksana.
5. Pasien
Dapat membantu mengatasi masalah pasien dan kebutuhan pasien
dapat terpenuhi.
4
BAB II
PEENGKAJIAN DAN ANALISA MASALAH
A. Analisa Situasi Unit/Ruang Rawat

Ruang rawat inap Rahmah dan Azizah merupakan ruang rawat inap yang
terdapat di Rumah Sakit Pertamedika Ummi Rosnati Banda Aceh. Ruang rawat
ini terdiri dari 14 ruangan rawat inap, 1 ruangan untuk nurse station, 1 toilet/
kamar mandi untuk perawat. Setiap kamar masing-masing memiliki satu bed dan
satu kamar mandi. Jumlah staf diruang rawat inap kelas satu 12 orang yang
terdiri dari 1 kepala ruang dan 11 orang sebagai perawat pelaksana.
Dalam pelaksanaan Kepaniteraan Klinik Keperawatan Senior (K3S) Stase
Manajemen Keperawatan di Ruang Rawat Inap Kelas 1 Rumah Sakit
Pertamedika Ummi Rosnati Banda Aceh tanggal 11 januari 2021 sampai dengan
31 Januari 2021, mahasiswa/i mendapatkan wewenang untuk bertangung jawab
langsung terhadap segala bentuk asuhan keperawatan kamar 1-6 dengan jumlah
bed sebanyak 6. Namun dalam hal ini, perawat ruangan jugaikut terlibat dalam
pemantauan asuhan keperawatan kepada pasien. Pelaksanaan asuhan
keperawatan dilakukan dengan metode tim keperawatan dapat dijelaskan sebagai
berikut: pembagian tugas sebagai kepala ruang, ketua tim, dan perawat
pelaksana yang bertugas melaksanakan asuhan keperawatan secara
berkesinambungan pada 3 shift (pagi, sore, dan malam).
Dalam melaksanakan peran sebagai perawat profesional, mahasiswa/i
menjalankan fungsi manajemen keperawatan meliputi perencanaan (planning),
pengorganisasian (organizing), ketenagaan (staffing), pengarahan (directing) dan
pengawasan (controlling). Selain itu, mahasiswa/i juga menerapkan prinsip
patient safety yangn salah satunya keamanaan obat yang perlu di waspadai.
B. Pengkajian dan Analisa Fungsi Manajemen Keperawatan

1. Pengkajian
Pengkajian dilakukan dengan beberapa metode yaitu pengkajian yang
dilakukan dengan wawancara, observasi, dan pembagian kusioner terkait
dengan fungsi manajemen, MAKP dan patient safety. Pada tahap ini
5
kelompok melakukan pengkajian selama 4 hari dimulai dari tanggal 11
Januari sampai 14 Januari 2020 kepada 12 orang perawat di ruang kelas 1
Rumah Sakit Pertamedika Ummi Rosnati. Sedangkan wawancara terkait
fungsi manajemen perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing),
ketenagaan (staffing), pengarahan (directing) dan pengawasan (controlling)
pada tahap ini kelompok melakukan wawancara selama 30 menit pada
tanggal 13 Januari 2021 kepada kepala ruang kelas 1 Rumah Sakit
Pertamedika Ummi Rosnati Banda Aceh. Dan observasi terkait Patient
safety (identifikasi pasien, peningkatan komunikasi efektif, meningkatkan
kemanan obat high alert, meningkatkan benar lokasi, benar pasien, benar
prosedur pembedahan, mengurangi resiko infeksi, pengurangan resiko jatuh)
dan observasi terkait 5 fungsi manajemen meliputi perencanaan (planning),
pengorganisasian (organizing), ketenagaan (staffing), pengarahan (directing)
dan pengawasan (controlling) pada tahap ini kelompok melakukan observasi
selama 4 hari mulai tanggal 11 Januari 2021 sampai tanggal 14 Januari 2021
pada perawat pelaksana terhadap keluarga pasien di ruang kelas 1 Rumah
Sakit Pertamedika Ummi Rosnati Banda Aceh. Pada kuesioner patient
safety yang menjadi sasarannya adalah perawat dan keluarga pasien ruang
kelas 1.
2. Analisa Fungsi Manajemen Keperawatan

a. Fungsi perencanaan
Planning atau perencanaan dapat diartikan sebagai upaya
memutuskan apa yang akan dilakukan, siapa yang melakukan dan
bagaimana, kapan dan dimana hal tersebut dilakukan. Perencanaan
merupakan fungsi, yang dituntut dari semua manager sehingga tujuan
dan kebutuhan individu maupun organisasi dapat terpenuhi.
Perencanaan dibuat dalam bentuk hirarki, terdiri dari visi dan misi,
filosofi, tujuan umum, tujuan khusus, kebijakan prosedur, dan aturan
(Marquis dan Huston, 2015).
Berdasarkan dari hasil pengkajian yang telah dilakukan oleh
perawat terkait pelaksanaan fungsi perencanaan (planning) di Ruang
6
Rawat Inap Kelas I didapatkan hasil 66,6% yang sudah dijalankan
dengan baik. Melalui wawancara yang dilakukan oleh mahasiswa
kepala ruangan mengatakan bahwa beliau membuat kebijakan
diruangan berdasarkan kesepakatan bersama namun tetap berpedoman
kepada aturan rumah sakit. Kepala ruang juga menetapkan kebutuhan
logistic sebulan sekali sesuai dengan kebijakan ruangan.
Planning
33,4%
Optimal
Kurang Optimal
66,6%
Berdasarkan diagram 2.1 diatas menunjukkan Manajemen Planning di

Ruang Kelas 1 RS Pertamedika Ummi Rosnati dengan presentase
sebanyak 66,6% (Optimal) dan 33,4% (Kurang Optimal)
b. Fungsi Pengorganisasian
Pengoragnisasian (Organizing) adalah keseluruhan pengelompokan
orang-orang, alat-alat, tugas-tugas, kewenangan dan tanggung jawab
sedemikian rupa sehingga tercipta suatu organisasi yang dapat
digerakkan sebagai suatu kegiatan kesatuan yang telah ditetapkan.
Fungsi ini meliputi beberapa kegiatan diantaranya adalah mentapkan
struktur organisasi, menentukan model penugasan keperawatan sesuai
dengan keadaan pelayan dan ketenagaan, mengelompokkan aktivitas
untuk mencapai tujuan unit, bekerja dalam struktur organisasi yang
telah ditetapkan dan memahami serta menggunakan kekuasaan yang
sesuai (Marquis dan Huston, 2015).
perawat terkait pelaksanaan fungsi pengorganisasian (Organizing) di
Ruang Rawat Inap Kelas 1 didapatkan hasil 33,3 % yang sudah
7
dijalankan dengan baik. Melalui wawancara yang dilakukan oleh
mahasiswa kepada kepala ruangan menemukan hasil bahwa ruangan
kelas 1 tidak memiliki struktur organisasi sehingga tidak ada kriteria
khsusus dalam menyusunnya dan pengelompokkan pekerjaan yang
diberikan kepada perawat berdasarkan tahun pertama kali perawat
bekerja dirumah sakit tersebut atau system senioritas.
Organizing
33,3 %
66,7%
Optimal Kurang Optimal
Berdasarkan diagram 2.2 diatas menunjukkan Manajemen Organizing

di Ruang Kelas 1 RS Pertamedika Ummi Rosnati dengan presentase
66,7% (Optimal) dan 33,3% (Kurang Optimal)
c. Fungsi Ketenagaan
Fungsi Ketenagaan (Staffing) menjadi hal yang sangat penting
difasilitas pelayanan kesehatan dan menjadi suatu visi perencanaan
yang jauh kedepan. Fungsi ketenagaan terdiri dari kegiatan perekrutan,
pemilihan, wawancara, mengorientasi staff baru mengenai kebijakan,
dan mengindoktrinasikan staf untuk mencapai tujuan organisasi.
Penempatan, penjadwalan, pengembangan karyawan, dan sosisalisasi
karyawan, dan pembentukan tim juga termaksuk dalam fungsi
ketenagaan (Marquis dan Huston, 2015).
perawat terkait pelaksanaan fungsi Ketenagaan (Staffing) di Ruang
8
Rawat Inap Kelas 1 didapatkan hasil 58,3% yang sudah dijalankan
dengan baik.
Berdasarkan hasil pengkajian dengan menggunakan Kuisioner di
Ruang Rawat Inap Kelas I , Perawat Diploma III sebanyak 83,3 %,
Sarjana sebanyak 16,7 % dengan lama kerja 1 tahun sebanyak (33,3 %),
2 tahun (8,3 %), 3 tahun (8,3 %), 4 tahun (16,7 %) dan 5 tahun (33,3
%).
Nama Status
No
1. Nur Syafrina (Kepala Ruangan) Karyawan
2. Suci Wardani Karyawan
3. Hera Safrianti Karyawan
4. Nanda Mutia Karyawan
5. Maulida Septiani Karyawan
6. Rita Raihanum Karyawan
7. Widayat Karyawan
8. Maharani Karyawan
9. Dessy Isnayanti Karyawan
10. Rahmayani Karyawan
11. Putri Sajatuddur Karyawan
12. Risa Maharni Karyawan
Tabel 2.1 Daftar Nama dan Status Perawat Ruangan
9
Staffing
Optimal
100%
Berdasarkan diagram 2.3 diatas menunjukkan Manajemen Staffing di

Ruang Kelas 1 RS Pertamedika Ummi Rosnati dengan presentase 100
% berada pada kategori sudah optimal.
d. Fungsi Pengarahan
Pengarahan (Directing) adalah fase pelaksanaan dari fungsi
menajemen, dimana membutuhkan keterampilan manajer untuk
mencapai tujuan organisasi. Manajer mengarahkan staf mereka untuk
melakukan pekerjaan, dan memberi dukungan sehingga dapat mencapi
hasil yang diinginkan. Kemampuan komunikasi teknik motivasi dan
keahlian delegasi berperan penting dalam fungsi ini (Marquis &
Quiston, 2015).
perawat terkait pelaksanaan fungsi pengorganisasian (Directing) di
Ruang Rawat Inap Kelas 1 didapatkan hasil 75% yang sudah dijalankan
dengan baik. Hal ini terlihat dari perawat yang sudah diberi motivasi
untuk bekerja sesuai SPO, pelaksanaan yang dilakukan oleh kepala
ruang/ ketua tim dalam pelaksanaan asuhan keperawatan, dan perawat
pelaksana diberikan pujian dan teguran sesuai dengan tindakan yang
dilakukan. Kepala ruang juga menyebutkan bahwa pengerahan yang
dilakukan kepada perawat diruangan lebih dilakukan pada saat rapat
bulanan dan kegiatan pre conference setiap harinya. Teguran yang
10
dilakukan oleh kepala ruang diselasaikan dengan cara tatap muka dan
diselesaikan masalah secara pribadi.
Directing
25%
75%
Berdasarkan 2.4 diagram diatas menunjukkan Manajemen Directing di

Ruang Kelas 1 RS Pertamedika Ummi Rosnati dengan presentase
66,7% (Optimal) dan 33,3% (Kurang Optimal)
e. Fungsi Pengawasan
Pengawasan (Controlling) meliputi pembentukan standar performa,
menentukan pengukuran performa, edukasi performa dan memberika
umpan balik. Manajer yang efisien mencoba untuk terus menerus untuk
meningkatkan produktivitas dengan teknik menggabungkan kualitas
manajemen, evaluasi hasil dan performa untuk melakukan perubahan
yangb dibutuhkan pada institusi (Marquis & Quiston, 2015).
perawat terkait pelaksanaan fungsi pengorganisasian (Controlling) di
Ruang Rawat Inap Kelas 1 didapatkan hasil 100% yang sudah
dijalankan dengan baik hal ini terbukti dari hasil wawancara dengan
kepala ruangan, bahwasannya kepala ruamngan melakukan evaluasi
kinerja perawat setiap bulannya dengan menggunakan lembaran kertas
yang berisi beberapa pertanyaan, jika hasil evaluasi perawat baik maka
akan diperpanjang kontrak untuk kerja
11
Controlling
0%
100%
Optimal Belum Optimal
Berdasarkan diagram 2.5 diatas menunjukkan Manajemen Controlling

di Ruang Kelas 1 RS Pertamedika Ummi Rosnati dengan presentase
100 % berada pada kategori sudah optimal.
12
HASIL OBSERVASI (MAKP)
1. MAKP
a. Pengkajian
Pengkajian
100%
Berdasarkan diagram 2.6 diatas menunjukkan MAKP Sub Point Pengkajian

di Ruang Kelas 1 RS Pertamedika Ummi Rosnati dengan presentase 100 %
berada pada kategori sudah optimal.
b. Diagnosa
Diagnosa Keperawatan
33.4%
667%
Berdasarkan diagram 2.7 diatas menunjukkan MAKP Sub Point Diagnosa di

Ruang Kelas 1 RS Pertamedika Ummi Rosnati dengan presentase 66,7 %
berada pada kategori Optimal dan 33,4% berada pada kategori kurang
optimal.
13
c. Intervensi
Intervensi
100%
Optimal Tidak Optimal
Berdasarkan diagram 2.8 diatas menunjukkan MAKP Sub Point Intervensi

d. Implementasi
Implementasi
100%
optimal kurang optimal
Berdasarkan diagram 2.9 diatas menunjukkan MAKP Sub Point

implementasidi Ruang Kelas 1 RS Pertamedika Ummi Rosnati dengan
presentase 100 % berada pada kategori sudah optimal.
14
e. Evaluasi
Evaluasi
100%
Optimal kurang optimal
Berdasarkan diagram 2.10 diatas menunjukkan MAKP Sub Point Evaluasi

f. Dokumentasi
Dokumentasi
100%
Berdasarkan diagram 2.11 diatas menunjukkan MAKP Sub Point

dokumentasi di Ruang Kelas 1 RS Pertamedika Ummi Rosnati dengan
presentase 100 % berada pada kategori sudah optimal.
15
2. Pasien Safety
a. Ketepatan Identifikasi Pasien
Ketepatan identifikasi pasien
100%
Berdasarkan diagram 2.12 diatas menunjukkan Identifikasi pasien yang

dilakukan perawat ,diruang rawat inap kelas 1 RS Pertamedika Ummi
Rosnati berada pada kategori optimal dengan presentase 100 %
b. Meningkatkan Komunikasi Efektif
Meningkatkan komunikasi efektif

14.3%
85.77%
Optimal kurang Optimal
Berdasarkan diagram 2.13 diatas menunjukkan komunikasi efektif perawat

diruang Kelas I RS Pertameedika Ummi Rosnati presentasenya sebanyak
85,77% kategori optimal dan 14,3% berada pada kategori kurang optimal.
16
c. Meningkatkan keamanan pemberian obat
meningkatkan keamanan pemberian obat
50% 50%
Berdasarkan diagram 2.14 diatas menunjukkan keamanan pemberian

obat yang dilakukan perawat diruang Kelas I RS Pertamedika Ummi
Rosnati presentasenya sebanyak 50% kategori optimal dan 50% berada
pada kategori kurang optimal
d. Meningkatkan benar lokasi, benar pasien, benar prosedur,

pembedahan
Meningkatkan benar lokasi, benar pasien, benar

prosedur, pembedahan
Optimal
Kurang Optimal
100%
Berdasarkan diagram 2.15 diatas menunjukkan upaya peningkatan benar

lokasi, benar pasien, benar prosedur, pembedahan yang dilakukan
perawat diruang Kelas I RS Pertamedika Ummi Rosnati presentasenya
sebanyak 100% berada pada kategori Optimal.
17
e. Pengurangan Resiko Infeksi
Pengurangan Resiko Infeksi
33,4%
Optimal
Kurang optimal
66,6%
Berdasarkan diagram 2.16 diatas menunjukkan upaya peningkatan

pengurangan resiko infeksi yang dilakukan perawat diruang Kelas I
RS Pertamedika Ummi Rosnati presentasenya sebanyak 66,6% berada
pada kategori Optimal dan 33,4 % berada pada kategori Kurang
Optimal
f. Pengurangan Resiko Pasien Jatuh
Pengurangan Resiko Pasien Jatuh
25%
Optimal
Kurang Optimal
75%
Berdasarkan diagram 2.17 diatas menunjukkan upaya peningkatan

pengurangan resiko pasien jatuh diruang Kelas I RS Pertamedika
Ummi Rosnati presentasenya sebanyak 25% berada pada kategori
Optimal dan 75% berada pada kategori Kurang Optimal.
18
BAB III
PRIORITAS DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN MASALAH
A. Identifikasi Masalah
Pengkajian dilakukan pada tanggal 11-14 Januari 2021 oleh mahasiswa
K3S Stase Manajemen Keperawatan kepada kepala ruang, wakil kepala
ruang, katim dan 12 perawat pelaksana. Pengumpulan data dilakukan melalui
wawancara kepala ruangan, pembagian kuesioner dan lembar observasi
kepada 12 perawat dengan total bagian-bagian pernyataan ; menggunakan
metode Kuisioner Fungsi Manajemen (47 pernyataan), MAKP (27
pernyataan), Metode Observasi MPKP (14 pernyataan), Observasi MAKP (18
pernyataan), dan observasi Patient Safety (31 pernyataan), serta metode
wawancara (42 pertanyaan).
Analisa data
No DATA MASALAH
1 Data Observasi : Belum Optimalnya
 Dari hasil observasi manajemen Handover di Ruangan
directing pada variabel Ronde
keperawatan didapatkan data
bahwasannya perawat tidak
melakukan ronde keperawatan bed
site pada pergantian shift akan tetapi
hanya dilakukan di meja perawat,
sehingga masih dikategorikan
kurang optimal dengan hasil
presentase 75%
Data Wawancara :
 hasil wawancara dengan kepala
ruangan kelas 1 didapatkan data
bahwasannya ronde keperawatan
tidak dilakukan selama pandemi
19
COVID-19 untuk mengurangi resiko
infeksi
Data Kuisioner:
 Dari Hasil Kuisioner Pernyataan No
28 “Kepala ruang memimpin
handover organizing didapatkan
Data Tidak Pernah (8,3%) Kadang-
Kadang (50,0%) Sering (8,3%)
Selalu (33,3%)
 Dari Hasil Kuisioner Pertanyaan No
29 “Kepala ruang mengarahkan pre
conference didapatkan data dengan
presentase jawaban Pernah
(25,0%), Kadang-Kadang (33,3%),
Sering (16,7 %), Selalu (25,0%)
30, “Kepala Ruang Mengarahkan
Post Conference” didapatkan data
dengan presentase jawaban Kadang-
Kadang (58,3%), Sering (25,0%),
Selalu (16,7%)
 Berdasarkan hasil observasi Pelaksanaan Pemberian
diruangan didapatkan data Informasi Hand Hygiene
bahwasanya pengunjung/ anggota yang Akan Diberikan
keluarga bukan hand hygiene ketika Kepada Keluarga Pasien
berkunjung ke pasien dengan yang Berkunjung
presentasi hasil 100% dikategorikan
belum optimal.
20
Data wawancara :
 Bedasarkan hasil wawancara dengan
kepala ruangan belum terbentukanya
tim pengendalian mutu ruang rawat
inap akan tetapi hanya dari pihak
rumah sakit, dan tidak ada indikator
khusus dalam upaya meningkatkan
mutu pelayanan ruangan salah
satunya pencegahan infeksi.
Data Kuesioner :
 Dari hasil kuesioner, pertanyaan
“kepala ruangan selalu melakukan
pengawasan sasaran keselamatan
pasien ruangan sesuai dengan
standar dalam Internasional Patien
Safety Goals (IPSG) presentase
jawaban (sering) 50 %, (selalu) 50
%.
3 Data Observasi: Belum Optimalnya
 Dari hasil observasi MAKP dalam Proses Assement di
penegakan diagnosa keperawatan, Ruangan
Perawat tidak melakukan assesment
kembali saat proses pergantian shift
sehingga dikategorikan kurang
optimal dengan presentase hasil
66,6%
Data Wawancara:
 Hasil wawancara dengan kepala
ruangan kelas 1, didapatkan data
bahwasannya kepala ruangan tidak
21
pernah melakukan evaluasi terkait
diagnosa eperawatan yang sering
muncul diruangan
Data Kuisioner:
1 "apakah anda merumuskan
masalah keperawatan pasien
berdasarkan keluhan pasien saat
ini?” didapatkan data dengan
presentase jawaban Pernah 16.7%,
Selalu 83.3%
2 “apakah anda merumuskan
masalah keperawatan pasien
berdasarkan masalah keperawatan
yang telah ditetapkan sebelumnya?”
didapatkan data dengan presentase
jawaban Pernah 16.7%, Sering 8.3%,
Selalu 75.0%.
Tabel 3.1 Analisa Data
Analisa Masalah
Dari hasil pengkajian tersebut diperoleh masalah dalam pelaksanaan
fungsi manajemen keperawatan di ruang rawat inap kelas 1 (Rahmah 01-
Rahmah 06):
1. Belum opimalnya handover diruangan
2. Belum optimalnya pelaksanaan pemberian informasi hand haygiene yang
akan diberikan kepada keluarga pasien yang berkunjung
3. Belum optimalnya proses assasment di ruangan rawat inap kelas 1
22
B. Prioritas Masalah
Penentuan prioritas masalah dengan skor 1-5 memakai bobot metode
NcMSAM dilaksanakan dengan penndekatan focus Group Discussion (FGD):
a. Nursing Concern (perhatian perawat), bobot 1
b. Magnitude (kecendrungan besar dan sering tejadinya masalah), bobot 2
c. Saverity (kerugian yang dapa ditimbulkan), bobot 3
d. Affordability (ketersediaan sumber daya), bobot 4
e. Manageability (dapat atau tidaknya masalah diselesaikan), bobot 4
No Masalah Komponen Total
Nc: 1 M: 2 S: 3 A: 4 M: 5
1. Belum optimalnya 5 5 5 5 5 25
handover di ruangan
2. Belum optimalnya 4 5 4 5 5 24
pelaksanaan pemberian
informasi hand hygiene
yang akan diberikan
kepada keluarga pasien
yang berkunjung
3. Belum optimalnya proses 5 5 4 5 5 24

Assement di ruangan
Tabel 3.2 NcMSAM
Dari tabel diatas dapat dilihat hasil FGD II, maka ditemukan masalah sebagai
berikut:
1. Belum opimalnya handover diruangan rawat inap kelas I
2. Belum optimalnya pelaksanaan pemberian informasi hand haygiene yang
akan diberikan kepada keluarga pasien yang berkunjung
3. Belum optimalnya proses assasment di ruangan rawat inap kelas I
23
C. Seleksi Terhadap Alternatif Penyelesaian Masalah
1. Validasi data terhadap penyebab masalah
Berdasarkan Undang-undang No. 44 Tahun 2009 tentang pelayanan
Rumah Sakit di jelaskan bahwa Rumah Sakit di Indonesia diwajibkan
untuk meningkatkan mutu pelayanan melalui akreditasi Rumah Sakit yang
dilakukan minimal dalam jangka waktu 3 tahun sekali. Keputusan
pemberian akreditasinya didasarkan pada tingkat kepatuhan terhadap
standar di seluruh organisasi Rumah Sakit. Pengelompokan Standar
Nasional Akreditasi dikelompokkan menjadi 4, diantaranya adalah sasaran
keselamatan pasien dan standar pelayanan berfokus pada pasien. Sehingga
keselamatan pasien dan standar pelayanan berfokus pasien merupakan
bagian yang sangat penting dalam akreditasi Rumah Sakit (KARS, 2017).
Keselamatan pasien telah diakui di banyak negara, dengan kesadaran
global dipupuk oleh Aliansi Dunia untuk keselamatan pasien dari WHO.
Keselamatan pasien adalah jantung dari penyampaian layanan kesehatan.
Untuk setiap pasien, yang merawat anggota keluarga dan profesional
kesehatan, keselamatan sangat penting untuk penegakan diagnosa,
tindakan kesehatan dan keperawatan. Tujuan dari bidang keselamatan
pasien adalah untuk meminimalkan kejadian buruk dan kerusakan yang
dapat dicegah dalam keperawatan (Kemenkes, 2011).
D. Penetapan Tujuan dan Alternatif Penyelesaian Masalah

Berdasarkan dari hasil observasi yang dilakukan oleh Mahasiswa/i K3S
Stase Manajemen Keperawatan Program Studi Profesi Ners Abulyatama Di
Ruang Kelas I RSPUR Banda Aceh pada Tanggal 11 – 14 Januari 2021
berdasarkan hasil kuesioner yang didapatkan dari Kuisioner Fungsi
Manajemen (47 pernyataan), MAKP (27 pernyataan), Metode Observasi
MPKP (14 pernyataan), Observasi MAKP (18 pernyataan), dan observasi
Patient Safety (31 pernyataan) yang terdiri dari identifikasi pasien,
peningkatan komunikasi efektif, meningkatkan keamanan pemberian obat,
meningkatkan benar lokasi, benar pasien, benar prosedur pembedahan dan
mengurangi risiko infeksi, dan risiko jatuh. Serta metode wawancara (42
24
pertanyaan). Dari tiga metode pengumpulan data didapatkan hasil bahwa
belum opimalnya handover diruangan dikarenakan kondisi pandemi covid 19
untuk mencegah penularan sehingga tidak dilakukannya handover di ruangan.
Belum optimalnya pelaksanaan pemberian informasi hand haygiene yang
akan diberikan kepada keluarga pasien yang berkunjung hal ini disebabkan
karena kurangnya pemberitahuan tentang pentingnya mencuci tangan untuk
mengatasi penularan infeksi dari pasien kekeluarga maupun keluarga ke
pasien, dan masalah yang selanjutnya yaitu belum optimalnya proses
assasment di ruangan rawat inap kelas 1 dikarenakan perawat tidak
melakukan ronde keperawatan pada saat pergantian shift dinas. Setelah
mendapatkan masalah tersebut kemudian dipaparkan pada saat pelaksanaan
FGD 1 dan bersama-sama dengan Pembimbing Akademik, Kabid
Keperawatan, Kepala Ruangan dan Perawat Pelaksana Ruang Kelas 1
melakukan diskusi untuk mencari solusi penyelesaian masalah tersebut. Dari
hasil diskusi tersebut didapatkan solusi untuk pemecahan masalah dengan
melakukan handover, assement di saat pergantian shift dinas, demontrasi
dan edukasi hand hygiene kepada keluarga dan pengunjung pasien di ruang
rawat inap kelas 1.
No. Masalah Kegiatan Waktu Sasaran PJ Ket
1. Belum Simulasi Selasa, Perawat PJ : 1. Hera

optimalnya proses 26 Kelas I Safrianti
handover handover Januari 2. Mia
di ruangan di 2021 Faramida
ruangan
Anggota:
1. Nalia Resi
2. Mirna Julita
3. Maulinda
Yanti
4. Deni
Margunas
2. Belum Edukasi Rabu, 27 Keluarga PJ : 1. Putri

optimalnya dan Januari Pasien/ Muliani
25
pelaksanaa demontra 2021 pengunju 2. Cut Riska
n si kepada ng Balqis
pemberian kunjunga Anggota:
informasi n pasien 1. Via Ultima
hand dikelas I Fhonna
hygiene 2. Helmida
Sari
yang akan
3. Siti Nova
diberikan Anisah
kepada 4. Dedy
keluarga Mayadi
pasien 5. Puji Ariga
yang
berkunjung
3. Belum Simulasi Selasa, Perawat PJ : 1. Yuliariska

optimalnya proses 26 Kelas I 2. Fitria
proses assement Januari Susanti
Assement 2021 Anggota:
di ruangan 1. Eka Afrilia
2. M. Agus
Fitra
3. Sarah Nidia
4. Mutia
Azhara
Tabel 3.3 Plan Of Actions (POA)
26
BAB IV
PELAKSANAAN DAN EVALUASI FGD
A. Rencana Kegiatan
Timbang terima atau operan merupakan suatu cara menyampaikan dan
menerima sesuatu (laporan) yang berkaitan dengan kondisi klien. Timbang
terima dilakukan dengan 3 siklus yaitu dari petugas yang dinas pagi
melaporkan apa saja yang telah dan dilakukan dan tugas apa yang harus
dilanjutkan kepada petugas yang dinas sore, kemudian setelah melakukan
tugasnya petugas yang dinas sore akan melakukan imbang terima pada
petugas yang dinas malam, dan petugas dinas malam juga akan melakukan
timbang terima pada petugas yang dinas pagi keesokan harinya. Timbang
terima ini sangat penting dilakukan guna mencapai asuhan keperawatan yang
komprehensif (Noprianty, 2018). Timbang terima adalah proses pengalihan
wewenang dan tanggung jawab utama untuk memberikan perawatan klinis
kepada pasien dari satu pengasuh ke salah satu pengasuh yang lain.
Pengasuh dalam proses timbang terima ini termasuk dokter jaga, dokter tetap
ruang rawat, asisten dokter, praktisi perawat, perawat terdaftar, dan perawat
praktisi berlisensi (Kamil, 2011).
Timbang terima dalam keperawatan merupakan suatu kegiatan yang
dilakukan oleh perawat dalam lingkungan pelayanan keperawatannya dalam
wujud perilaku kerja dimana didalamnya terdapat aktivitas berdiskusi,
mencatat, berkomunikasi dengan sejawat dan pasien. Pelaksanaan Handover
dilakukan untuk menyampaikan dan menerima sesuatu (laporan) yang
berkaitan dengan keadaan pasien. Timbang terima ini harus dilakukan
seefektif mungkin di setiap pergantian shift mulai tahap persiapan,
pelaksanaan hingga post handover (Istiningtyas dan Wulandari, 2018).
Kegiatan yang dilakukan mahasiswa/i K3S Stase Manajemen
Keperawatan bersama pembimbing, kabit keperawatan, dan seluruh perawat
ruangan dilakukan dalam bentuk role play/ simulasi, dimana mahasiswa/i
berperan sebagai Kepala Ruangan, Ketua Tim, Perawat Pelaksana, Pasien dan
Keluarga Pasien untuk melakukan hand over saat pergantian shift. Proses
27
handover dimulai dengan kepala ruangan membuka pre conference yang
diikuti oleh ketua tim, dan perawat pelaksana, kemudian ketua tim/ perawat
pelaksana melaporkan hasil laporan status keadaan pasien kepada perawat
yang berdinas di jam sebelumya saat pergantian shift. Hasil laporan yang
disampaikan oleh ketua tim/ perawat pelaksana sebelumnya akan di
delegasikan kepada ketua tim/ perawat pelaksana berikutnya. Setelah ketua
tim/ perawat pelaksana melaporkan hasil laporan status keadaan pasien
selanjutnya ketua tim dan kepala ruangan beserta perawat pelaksana
melakukan ronde keperawatan bed to bed bersama seluruh perawat yang akan
berdinas untuk shift selanjutnya. Pada saat dilakukan ronde keperawatan bed
to bed perawat pelaksana menjelaskan kepada katim dan perawat pelaksana
pada shift berikutnya tentang identitas dan status keadaan pasien pada saat itu.
Mulai dari nama pasien, umur, rekam medis, tanggal lahir, diagnosa medis,
diagnosa keperawatan, implementasi keperawatan yang sudah dilakukan,
evaluasi dan intervensi yang akan dilanjutkan oleh perawat shift berikutnya.
Setelah selesai dilakukan ronde keperawatan bed to bed oleh katim dan
perawat pelaksana, selanjutnya katim dan perawat pelaksana kembali ke ners
station. Setelah itu kepala ruangan menutup post conference bersama katim
dan perawat pelaksana. Sebelum post conference ditutup oleh kepala ruangan
terlebih dahulu kepala ruangan melakukan do’a bersama katim dan perawat
pelaksana. Katim yang bertugas pada shift berikutnya memberikan tugas
kepada perawat pelaksana berdasarkan tingkat ketergantungan pasien.
Assement pasien adalah suatu proses pengkajian dan pengumpulan
informasi tentang pasien yang membutuhkan pelayanan rumah sakit, guna
mengidentifikasi kebutuhan pelayanan pasien serta pengambilan keputusan
pengobatan yang akan dilakukan (standar akreditas rumah sakit, 2012).
Tujuan assement ulang adalah untuk memahami apakah pelayanan sudah tepat
dan efektif, serta menetapkan respons terhadap pengobatan dan untuk
merencanakan pengobatan lanjutan atau untuk rencana pemulangan pasien
dari rumah sakit (standar akreditas rumah sakit, 2012).
Kegiatan yang dilakukan oleh mahasiswa/i K3S Stase Manajemen
Keperawatan bersama pembimbing, kabit keperawatan, dan seluruh perawat
28
ruangan dilakukan dalam bentuk role play/ simulasi, dimana mahasiswa/i
berperan sebagai Ketua Tim, Perawat Pelaksana, Pasien dan Keluarga Pasien
untuk melakukan assesment ulang saat pergantian shift. Proses assesmnet
ulang dimulai setelah kepala ruangan melakukan post conference, selanjutnya
katim berserta perawat pelaksana melakukan visit keruangan untuk assesment
ulang dengan tujuan mendapatkan informasi terbaru terait kondisi pasien
secara komprehensif, menentukan diagnosa keperawatan, dan rencana
tindakan yang tepat untuk pasien. Dalam melakukan assesment katim dan
perawat pelaksana tidak hanya menggali informasi dari pasien, tetapi perawat
melakukan pemeriksaan fisik dan vital sign untuk mendukung diagnosa
keperawatan dan rencana tindakan keperawatan yang tepat menyelesaikan
masalah yang dirasakan pasien. Perawat pelaksana melakukan implementasi
keperawatan berdasarkan intervensi yang telah disusun oleh katim serta
melakukan evaluasi keperawatan berdasarkan implementasi keperawatan yang
telah dilakukan oleh perawat pelaksana kepada pasien.
Hand hygine merupakan suatu prosedur tindakan membersihkan
tangan dengan menggunakan sabun atau antiseptik dibawah air mengalir atau
menggunakan handrub yang bertujuan untuk menghilangkan kotoran dari kulit
secara mekanis dan mengurangi jumlah mikroorganisme sementara.(Saragih
& Rumapea, 2011).
Hand washing (mencuci tangan) adalah proses menggosok kedua
permukaan tangan dengan kuat secara bersamaan dengan menggunakan zat
pembersih yang sesuai dan dibilas dengan air mengalir dengan tujuan
menghilangkan mikroorganisme sebanyak mungkin. Hand rubbing adalah
tindakan menggosok tangan dengan berbahan dasar alkohol tanpa air,
penggosokkan tangan ini dilakukan dengan menggunakan senyawa berbahan
dasar alkohol (misalnya etanol, n-protanol atau isopropanol) yang digunakan
dengan cara bilas (rinse) dan gosok (rub) untuk tangan (Keevil, 2011 dalam
Ardana 2016).
Menurut Depkes RI (2016), tujuan hand hygine adalah meminimalkan
atau menghilangkan mikroorganisme yang ada ditangan, mencegah
29
perpindahan mikroorganisme dari lingkungan ke pasien dan dari pasien
petugas (infeksi silang)
Tata cara mencuci tangan yang dilaksanakan oleh mahasiswa profesi
ners Abulyatama diruang rawat inap kelas 1 adalah: kontrak waktu terlebih
dahulu dengan pasien dan keluarga pasien tentang tata cara mencuci tangan
yang baik dan benar, selanjutnya menjelaskan kepada keluarga bahwa
mencuci tangan ada dua cara yaitu dengan cara hand wash (30-40 detik) dan
hand scrub (20-30 detik), menjelaskan tujuan cuci tangan, dan dilanjutkan
dengan mendemostrasikan cara cuci tangan, yaitu 6 langkah: pertama gosok
telapak tangan, kedua telapak tangan kanan menggosok punggung tangan kiri
dan sebaliknya, ketiga gosok kedua telapak tangan dan sela jari, keempat
gosok jari-jari sisi dalam dengan posisi tangan saling mengunci, kelima gosok
ibu jari secara berputar dalam genggaman tangan kanan dan sebaliknya,
keenam gosok dengan memutar ujung jari kanan di telapak tangan kiri dan
sebaliknya, selanjutnya mengevaluasi keluarga pasien untuk mendemostasikan
tata cara mencuci tangan yang baik dan benar sesuai dengan yang telah di
ajarkan dan diakhiri dengan pembagian leaflet kepada keluarga pasien.
B. Implementasi Kegiatan
Adapun rincian kegiatan yang dilakukan sebagai alternatif pemecahan
masalah handover diruangan, proses assement diruangan dan pemberian
informasi hand hygiene yang akan diberikan kepada keluarga pasien yang
berkunjung yang belum maksimal meliputi:
1. Persiapan simulasi proses handover di ruangan dan Persiapan simulasi
proses Assement/pengkajian ulang saat handover
Persiapan simulasi untuk proses handover di ruangan dan Persiapan
simulasi proses Assement/pengkajian ulang saat handover yang kami
lakukan adalah:
a. Kami memilih beberapa teman untuk melakukan role play handover
dan assement /pengkajian ulang di depan perawat kelas 1
30
b. Setelah menentukan teman yang dipilih, selanjutnya kami
mempersiapkan alat dan bahan yang digunakan pada saat simulasi
handover dan assement /pengkajian ulang di Ruang kelas 1
c. Menguasai proses dari simulasi handover dan assement /pengkajian
ulang di Ruang kelas 1
d. Kemudian tim yang sudah dipilih melakukan role play atau simulasi
handover dan assement /pengkajian ulang di depan perawat kelas 1
2. Persiapan membuat leafleat untuk pemberian informasi hand hygiene
pada keluarga pasien
Pada saat pembuatan leafleat kami membagi tugas dengan teman-teman
di ruangan Rahmah 1, Rahmah 2, Rahmah 3, Rahmah 4, Rahmah 4,
Rahmah 5, Rahmah 6, dan kami saling membantu satu sama lain :
a. Kami mencari semua bahan tentang hand hygiene
b. Kami mengumpulkan semua bahan yang telah kami cari
c. Setelah bahan terkumpul semuanya baru kami menyusun dan
membuat leafleat tentang hand hygiene
3. Persiapan Pengorganisasian Kelompok
a. Pembagian tugas kepada maasiswa/i Kepaniteraaan Klinik
Keperawatan Senior (K3S) Stase Manajemen tentang rencana
implementasi simulasi proses handover di ruangan, simulasi proses
Assement/pengkajian ulang saat handover pada perawat kelas 1, dan
Pembagian tugas kepada maasiswa/i Kepaniteraaan Klinik
Keperawatan Senior (K3S) Stase Manajemen tentang rencana
implementasi pemberian informasi hand hygiene pada keluarga
pasien.
b. Menyusun leafleat tentang hand hygiene
c. Meminta izin dengan kepala ruangan dan seluruh staf tentang jadwal
dilakukannya simulasi proses handover di ruangan, simulasi proses
Assement/pengkajian ulang saat handover pada perawat kelas 1, dan
meminta izin kepada keluarga pasien tentang jadwal dilakukannya
edukasi pemberian informasi hand hygiene pada keluarga pasien
untuk menjelaskan prosedurnya.
31
4. Pelaksanaan
a. Mahasiswa melakukan role play di depan perawat terhadap prosedur
simulasi proses handover dan proses Assement/pengkajian ulang saat
handover pada perawat kelas 1, role play/simulasi tersebut berjalan
selama 1 hari pada tanggal 26 Januari 2021
b. Mahasiswa melakukan edukasi dan demostrasi kepada anggota
keluarga pasien/ yang berkunjung yaitu terkait pemberian informasi
pentingnya hand hygiene yang dilakukan di ruang pasien Rahmah 1,
Rahmah 2, Rahmah 3, Rahmah 4, Rahmah 4, Rahmah 5, Rahmah 6
c. Mahasiswa melakukan observasi pada perawat terhadap pelaksanaan
handover diruangan dan assement/pengkajian ulang, kegiatan
observasi tersebut dilakukan selama 2 hari pada tanggal 27-28
Januari 2021
d. Mahasiswa melakukan observasi pada perawat dan keluarga pasien
pada ruangan kelas 1 terhadap pemberian informasi hand hygiene
dan kepatuhan hand hygiene saat berkunjung ke pasien, kegiatan
observasi di lakukan pada tanggal 27-28 januari 2021
C. Evaluasi Kegiatan
Evaluasi kegiatan observasi tentang handover diruangan dan
assement/pengkajian ulang serta observasi hand haygiene yang dilakukan
keluarga pasien diruang kelas 1 RSPUR Banda Aceh sebagai berikut :
1. Struktur
a. Kontrak waktu dan tempat telah dillakukan sebelum kegiatan
b. Kegiatan observasi dilakukan pada tanggal 27 – 28 Januari 2021
c. Evaluasi terhadap perawatt dan keluarga pasien dilakukan selama 2
hari
2. Proses dan Hasil Kegiatan
Kegiatan awal yang dilakukan adalah Focus Group Discussion
(FGD) ke-1 untuk mendapatkan akar permasalahan yang dihadiri oleh
mahasiswa/i Kepaniteraan Klinik Keperawatan Senior (K3S) Stase
Manajemen Keperawatan Ners Pembimbing Akademik, Kabid
32
Keperawatan RSPUR Banda Aceh, Kepala Ruang Kelas 1 serta perawat
ruang kelas 1. Dari hasil Focus Group Discussion (FGD) ke-1,
didapatkan akar permasalahan yaitu belum optimalnya handover
diruangan, belum optimalnya pelaksanaan pemberian informasi hand
hygiene yang akan diberikan kepada keluarga pasien yang berkunjung
dan belum optimalnya proses assement di ruangan.
Berdasarkan masalah tersebut, Mahasiswa melakukan role play di
depan perawat terhadap prosedur simulasi proses handover dan proses
Assement/pengkajian ulang saat handover pada perawat ruang rawat
inap.role play/simulasi tersebut berjalan selama 1 hari pada tanggal 26
Januari 2021. Hasil observasi terkait implemnetasi yang telah di
simulasikan kepada perawat diruang rawat inap didapatkan hasil
bahwasannya perawat mampu memahami, melakukan kegiatan handover
dan assesment ulang saat pergantian shift dengan presentase hasil yaitu
80% berada pada kategori optimal, hal tersebut menunjukkan adanya
peningkatan dalam upaya melakukan handover dan assement ulang
Mahasiswa melakukan edukasi dan demostrasi kepada anggota
keluarga pasien/ yang berkunjung, terkait pemberian informasi
pentingnya hand hygiene dilakukan saat berkunjung ke pasien dan saat
meninggalkan lingkungan pasien. Edukasi dan demontrasi dilakukan
pada ruang (Rahmah 01-06), Pelaksanaan kegiatan tersebut dilakukan
oleh mahasiswa K3S Stase Manajemen Keperawatan selama 1 hari pada
tanggal 27 Januari 2021 tersebut berjalan dengan lancar. Hasil observasi
implemntasi kegiatan hand hygiene keluarga mampu memahami
pentingnya hand hygiene dan keluarga/ pengunjung pasien mampu
mempraktekan apa yang telah diajarkan oleh perawat menunjukan
adanya peningkatan pemahaman tentang hand hygiene dengan presentase
hasil evaluasi implementasi 95% sudah berada pada kategori optimal.
33
D. Rencana Tindak Lanjut
Berdasarkan haasil evaluasi kegiatan melalui observasi tentang handover,
assement/pengkajian ulang dan pemberian informasi tentang hand hygiene
pada keluarga pasien yang telah dilaukan di Ruang kelas 1 (Rahmah 1,
Rahmah 2, Rahmah 3, Rahmah 4, Rahmah 4, Rahmah 5, Rahmah 6) Rumah
Sakit Pertamedika Ummi Rosnati Banda Aceh, maka rencana tindak lanjut
yang dapat diterapkan adalah sebagai berikut:
No. Rencana Sasaran Waktu Tempat Media Evaluasi
1. Proses Perawat Setiap Ruang - Diharapkan bagi

handover pergantia rapat kepala ruangan dan
dir uangan n shift utama perawat agar dapat
kelas I dinas menerapakan
handover untuk
meningkatkan
manajeman
pelayanan
diruangan kelas I
2. Proses Perawat Setiap Ruang - Diharapkan bagi

assement pergantia rapat kepala ruangan dan
diruangan n shift utama perawat agar dapat
kelas I dinas menerapakan
assement di sertiap
pergantian shift
dinas diruangan
kelas I
3. Proses Keluarga Dijalank Ruang Leaflet Diharapakan

edukasi / an pada kelas I kepada keluarga/
tentang pengunju keluarga/ (Rahma pengunjung pasien
cuci tangan ng pasien pengunju h 01-06) dapat menerapakan
6 langkah ng pasien cuci tangan 6
langkah baik
keluarga/
pengunjung pasien
yang berkunjung ke
ruangan
Tabel 4.1 Rencana Tindak Lanjut
34
Dari tabel diatas maka dapat disimpulkan rencana tindak lanjut ruang rawat
inap RS Pertamedika Ummi Rosnati, dengan kegiatan sebagai berikut:
1. Melaksanakan kegiatan handover disetiap pergantian shift dinas yang di
pimpin oleh Karu/Katim
2. Meningkatkan upaya pemberian informasi/ edukasi kepada keluarga/
pengunjung pasien terkait cara mencuci tangan 6 langkah dengan baik dan
benar.
3. Melakukan assement ulang terkait kondisi pasien di setiap pergantian shift
dinas.
35
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
1. Setelah dilakukan pengakajian dengan metode wawancara pembagian
kuesioner dan observasi kepada perawat di dapatkan 3 masalah di dalam
ruangan rawat inap kelas 1 (Rahmah 01-06) rumah sakit pertamedika
ummi rosnati yaitu
a Belum optimalnya pelaksanaan handover diruangan
b Belum optimalnya pelaksanaan pemberian informasi hand hygiene
dan yang akan diberikan kepada pasien yang berkunjung
c Belum optimalnya proses assesment di ruangan
2. Hasil diskusi dalam forum Focus Grup Discussion (FGD) pertama
prioritas masalah yang akan di selesaikan yaitu belum optimalnya
pelaksanaan handover di ruangan, belum optimalnya pelaksanaan
pemberian informasi hand hygiene dan yang akan diberikan kepada
pasien yang berkunjung serta belum optimalnya proses assesment di
ruangan
3. Implementasi penyelesaian masalah yang akan dilakukan adalah berupa
handover di ruangan dan sekaligus proses assesment atau pengkajian
ulang saat handover serta edukasi dan roleplay kepada anggota keluarga
pasien terkait pentingnya cuci tangan 6 langkah sebelum bertemu dengan
pasien, pembuatan leaflet sebagai media yang dapat digunakan dalam
pemberian pendidikan kesehatan kepada keluarga di ruangan rahma 01-
06
4. Hasil observasi terkait implemnetasi yang telah di simulasikan kepada
perawat diruang rawat inap didapatkan hasil bahwasannya perawat
mampu memahami, melakukan kegiatan handover dan assesment ulang
saat pergantian shift dengan presentase hasil yaitu 80% berada pada
kategori optimal, hal tersebut menunjukkan adanya peningkatan dalam
upaya melakukan handover dan assement ulang
36
5. Hasil observasi implemntasi kegiatan hand hygiene keluarga mampu
memahami pentingnya hand hygiene dan keluarga/ pengunjung pasien
mampu mempraktekan apa yang telah diajarkan oleh perawat
menunjukan adanya peningkatan pemahaman tentang hand hygiene
dengan presentase hasil evaluasi implementasi 95% sudah berada pada
kategori optimal.
B. Saran
Diharapkan setelah implementasi semua perawat di ruang kelas 1 rumah
sakit pertamedika ummi rosnati dapat menjalankan proses handover dan
assessment ulang saat pergantian shift, dan diharapkan kepada keluarga
pasien/pengunjung pasien melakukan hand hygiene saat berkunjung ke
pasien.
37
DAFTAR PUSTAKA
1. Nursalam. 2007. Manajemen Keperawatan dan Aplikasinya. Jakarta :

Salemba Medika
2. A. A. Muninjaya. 2004. Manajemen Kesehatan. Jakarta : EGC
3. Marquis, B, L & Huston, C, J. 2015. Kepemimpinan dan Manajemen
Keperawatan : Teori dan Aplikasi, (Ed. 4). Jakarta : EGC
4. KARS. 2017. Standart Nasional Akreditasi Rumah Sakit ( SNARS) Edisi 1.
Jakarta : KARS
5. KEMENKES RI. 2011. Buletin Jendela Data dan Informasi Kesehatan.
Jakarta : Kementrian Kesehatan RI
6. Noprianty, R. 2018. Modul Praktikum Nursing Manajement. Yogyakarta :
Deepublish
7. Kamil, Hajjul. 2011. Handover Dalam Pelayanan Keperawatan, Volume 4
No. 11, Hal. 102-116
8. Istiningtyas, A & Wulandari, Y. 2018. Hubungan Kepemimpinan Kepala
Ruangan Saat Handover dengan Pelaksanaan Handover
9. KARS. 2012. Penilaian Akreditasi Rumah Sakit. Jakarta
10. Saragih, Rosita dan Rumapea, Natalina. 2011. Hubungan Karakteristik
Perawat Dengan Tingkat Kepatuhan Perawat Melakukan Cuci Tangan di
Rumah Sakit Colombia Asia Medan. Jurnal Ilmu Keperawatan Volume 3, No.
1 Tahun 2011. Universitas Darma Agung Medan : Medan
38
KUISIONER MANAJEMEN
RUANG RAWAT INAP KELAS II
RS PERTAMEDIKA UMMI ROSNATI BANDA ACEH
No Responden:
A. Identitas
1. Nama / Inisial :
2. Jenis Kelamin :L/P
3. Umur : ______ tahun
4. Pendidikan terakhir : D3 S1 Lainnya
5. Masa kerja : ______ tahun
6. Tanggal pengisian : ______ Januari 2021
7. Pelatihan yang pernah di ikuti :
Petunjukpengisian: berilah tanda () pada salah satu kolom yang telah disediakan jawaban “Ya”
atau “Tidak” dibawah ini !
LEMBAR PERNYATAAN KUESIONER FUNGSI MANAJEMEN
No Pernyataan Ya Tidak
Planning
1 Saya mengetahui visi dan misi RSPUR
2 Saya mengetahui filosofi RSPUR
3 Kepala ruangan telah menyusun rencana jangka pendek dan jangka
panjang (harian, bulanan dan tahunan)
4 Terdapat standar asuhan keperawatan yang diterapkan di ruangan
5 Ruangan memiliki aturan-aturan yang harus dipatuhi oleh seluruh staf
di ruangan
6 Rapat ruangan rutin dilakukan setiap bulan
7 Kepala ruangan merencanakan evaluasi mutu keperawatan /audit
keperawatan
8 Kepala ruang merencanakan penyediaan logistik setiap minggu
9 Kepala ruangan/katim mengidentifikasi tingkat ketergantungan klien
setiap hari
Organizing
10 Ruangan ini memiliki struktur organisasi
11 Struktur organisasi diruangan ini dijalankan dengan baik
12 Setiap tugas yang dilakukan sesuai dengan posisi dalam organisasi
13 Ketua tim diruangan ini menetapkan perawat anggota yang
bertanggung jawab pada setiap klien
14 Metode penugasan yang digunakan di ruangan ini adalah metode
penugasan tim
15 Ruangan ini memiliki struktur penugasan tim
16 Metode penugasan tim yang diterapkan di ruangan berjalan dengan
efektif
17 Kepala ruangan mengikut sertakan tim dalam mengatur jadwal dinas
18 Ruangan ini memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) (sekarang di
RS disebut dengan SPO) mengenai sasaran keselamatan pasien
KUISIONER MANAJEMEN
19 Ruang ini melaksanakan handover setiap pergantian shift

20 Perawat melibatkan pasien dalam proses handover
Staffing
21 Jumlah perawat di ruangan sudah memadai untuk melakukan perawatan
pada pasien
22 Pembagian jadwal dinas sudah sesuai dengan beban kerja perawat
23 Anda merasa puas dengan jadwal dinas yang telah disusun oleh kepala
ruang
24 Pembagian tugas perawat sesuai dengan tingkat ketergantungan pasien
25 Anda mengetahui berada di level/jenjang Perawat Klinik
26 Tugas yang diberikan kepada anda sesuai dengan tingkat pendidikan
yang anda miliki
Berilah Tanda () Pada Jawaban Yang Anda Pilih :

SL : Selalu
SR : Sering
KK : Kadang-kadang
P : Pernah
TP : Tidak Pernah
Directing SL SR KK P TP
27 Perawat menerima arahan tentang tugas yang akan dilakukan

28 Kepala ruang memimpin handover organizing
29 Kepala ruang mengarahkan pre-conference
30 Kepala ruang mengarahkan post-conference
31 Kepala ruang memberikan penguatan positif kepada perawat
32 Pendelegasian tugas dilimpahkan kepada bawahan bila pimpinan
tidak berada di tempat
33 Perawat mendapatkan peringatan ketika melakukan kesalahan
34 Kepala ruang/katim memberikan pujian/reward apabila stafnya
melakukan tugas dengan baik
35 Kepala ruang mencari dan memberi solusi saat terjadi konflik di
ruangan
36 Kepala ruang/katim selalu motivasi anda dalam meningkatkan
pengetahuan, keterampilan dan sikap
37 Kepala ruang melakukan supervise sesuai dengan standar ruangan
yang telah ditetapkan
38 Ketua tim melakukan supervise pada anggota tim
Kepala ruangan selalu melakukan pengawasan sasaran keselamatan
39 pasien di ruangan sesuai dengan standar dalam International Patient
Safety Goals (IPSG)
Controlling
Merasa puas dengan kinerja tim yang dilakukan pada setiap shift yang
40 anda jalankan
Merasa puas dengan kinerja yang telah dilakukan oleh kepala ruangan dan
41 wakil kepala ruangan
KUISIONER MANAJEMEN
Logistic yang telah disiapkan oleh kepala ruangan memadai dalam

42 pemberian perawat tanpa pasien
Kepala ruangan pernah melakukan audit dokumen asuhan keperawatan
43
Kepala ruangan mensosialisasikan terkait masalah keperawatan yang
44 paling seringmuncul di ruangan berdasarkan audit dokumen yang telah
dilakukan
Kepala ruang pernah melakukan survey mengenai kepuasan pasien dan
45 perawat terkait mutu pelayanan yang telah diberikan
Perawat melakukan setiap tindakan sesuai dengan SOP yang telah
46 ditetapkan di ruangan
Katim mengevaluasi pelaporan dan pendokumentasian asuhan
47 keperawatan pasien
KUISIONER MANAJEMEN
No Responden:
A. Identitas
1. Umur : Tahun
2. Pendidikan terakhir : D3 S1 Lainnya
3. Status kepegawaian : PNS
NON PNS
4. Masa kerja : Tahun
5. Tanggal pengisian : Januari 2021
Petunjuk pengisian: berilah tanda () pada salah satu kolom yang telah disediakan jawaban
1. TP : Tidak Pernah
2. P : Pernah
3. KK : Kadang-kadang
4. SR : Sering
5. SL : Selalu
NO PERNYATAAN TP P KK SR SL
MAKP
1. Pengkajian
1 Apakah anda selalu melakukan pengkajian awal saat ada pasien
yang baru masuk?
2 Apabila ada pasien yang baru masuk keruangan, apakah anda
membutuhkan waktu untuk melakukan pengkajian > 2 jam?
3 Apakah anda mengkaji data subjektif dan objektif berdasarkan
keluhan dan pemeriksaan fisik pada pasien?
4 Apakah pemeriksaan fisik/pengkajian dilakukan menggunakan
nursing kit?
5 Apakah anda mencatat hasil pengkajian sesuai dengan format
pengkajian baku?
2. Diagnosa
6 Apakah anda merumuskan masalah keperawatan pasien
berdasarkan keluhan pasien saat ini?
7 Apakah anda merumuskan masalah keperawatan pasien
berdasarkan masalah keperawatan yang telah ditetapkan
sebelumnya?
8 Apakah diruangan terdapat standar asuhan keperawatan?
9 Apakah terdapat aturan mengenai jumlah minimal dalam
merumuskan masalah keperawatan di ruangan?
10 Apakah dalam merumuskan diagnosa anda mengikuti standar
asuhan keperawatan yang telah ditetapkan oleh ruangan?
3. Intervensi
11 Apakah anda membuat rencana asuhan keperawatan sebelum
melakukan intervensi kepada pasien?
KUISIONER MANAJEMEN
12 Apakah anda membuat perencanaan berdasarkan urutan prioritas

diagnosa keperawatan?
13 Apakah dalam merumuskan intervensi anda mengikuti standar
asuhan keperawatan yang telah ditetapkan oleh ruangan?
4. Implementasi
14 Apakah setiap implementasi yang anda lakukan sesuai dengan

rencana intervensi yang telah anda buat?
15 Apakah anda memperbaharui perencanaan tindakan sesuai
kondisi pasien?
16 Apakah anda selalu mencantumkan paraf, nama jelas, tanggal
dan jam dilakukannya tindakan setiap kali melakukan tindakan
keperawatan?
17 Apakah anda mengerti cara pengisian format rencana dan
tindakan keperawatan yang ada di ruangan?
5. Evaluasi
18 Apakah anda melakukan evaluasi setelah memberikan
intervensi?
19 Apakah anda melakukan evaluasi dengan cara observasi?
20 Apakah dalam melakukan evaluasi anda mempertimbangkan

kondisi kegawat daruratan pasien?
6. Dokumentasi
21 Apakah anda melakukan pendokumentasian keperawatan secara
lengkap?
22 Apakah anda melakukan pendokumentasian dengan
menggunakan pendekatan SOAP?
23 Apakah anda mendokumentasikan setiap proses keperawatan
dengan jelas, padat dan mudah dipahami?
24 Apakah anda merasa telah melakukan evaluasi dengan teknik
SOAP sesuai dengan standar asuhan?
7. Sistem MAKP
25 Apakah ruangan ini menerapkan suatu metode pengorganisasian
perawatan pasien tertentu?
26 Menurut anda, apakah metode tersebut cocok diterapkan
diruangan ini?
27 Menurut anda, apakah metode yang diterapkan saat ini
menyulitkan dan menambah beban kerja bagi anda?
KUISIONER MANAJEMEN
LEMBAR OBSERVASI
RUANG RAWAT INAP KELAS I
Nama Ruangan :
Hasil
Observasi
No Objek Observasi Keterangan
Ada Tidak
Ada
1 Filosofi ruangan
2 Visi dan Misi Ruangan
3 Tujuan organisasi
4 Bagan Struktur
Organisasi/Unit kerja
5 Uraian tugas yang jelas
6 Standary Asuhan Keperawatan

(SAK)
LEMBAR OBSERVASI
7 Standart Operasional Prosedur

(SOP)
8 Standart organisasi ruangan
9 Ketersediaan format
pengkajian keperawatan
10 Ronde Keperawataan
11 Pre dan post conference
12 Supervisi
13 Catatan perkembangan pasien

terintegrasi (CPPT)
LEMBAR OBSERVASI
14 Evaluasi ASKEP
15 Identifikasi pasien (status

pasien)
16 Mengucapkan salam saat

bertemu pasien
17 Memperkenalkan diri sebelum

memberikan tindakan kepada
pasien
18 Menjelaskan tujuan tindakan

keperawatan pada pasien
19 Menanyakan keluhan yang

dirasakan pasien
LEMBAR OBSERVASI
20 Memberikan informasi yang

dibutuhkan mengenai kondisi
pasien
21 Menulis hasil pembicaraan

telepon dengan dokter
penanggung jawab pasien
22 Mengkonfirmasi pesan yang

diterima melalui telepon dari
dokter penanggung jawab
pasien
23 Mengecek tanggal kadaluarsa

obat
24 Mengecek pasien melalui

gelang identitas sebelum
pemberian obat (nama
lengkap, NRM, tanggal lahir)
LEMBAR OBSERVASI
25 Menjelaskan prosedur
pemberian obat setiap waktu
pemberian obat
26 Memberikan informasi
(penkes) tentang obat yang
diberikan (tujuan pemberian
obat, efek samping obat)
27 Melakukan teknik aseptik,

terutama saat rute parenteral
28 Menyimpan obat yang

berisiko tinggi ditempat yang
terpisah dari obat yang lain
29 Menempelkan stiker merah

“high alert”pada setiap
kemasan obat hight alert
LEMBAR OBSERVASI
30 Pengecekan ganda (double

check) terhadap semua obat
hight alert sebelum diberikan
kepada pasien
31 Lembaran checklist untuk

memverifikasi pada saat serah
terima sebelum tindakan
operasi
32 Memastikan lokasi
pembedahan yang benar,
prosedur yang benar,
pembedahan pada pasien yang
benar
33 Melakukan 6 langkah cuci

tangan
34 Mencuci tangan sebelum

kontak dengan pasien
LEMBAR OBSERVASI
35 Mencuci tangan sebelum

melakukan tindakan aseptik
36 Mencuci tangan setelah kontak

dengan cairan tubuh pasien
37 Mencuci tangan setelah kontak

dengan pasien
38 Mencuci tangan setelah

menyentuh lingkungan sekitar
pasien
39 Memperhatikan prinsip steril,

aseptik dan anti-septik
40 Mencuci tangan saat

melakukan tindakan
menggunakan sarung tangan
LEMBAR OBSERVASI
41 Mengganti sarung tangan

bersih dengan sarung tangan
steril saat perawatan luka
42 Pengkajian risiko pasien jatuh
43 Memasang pengaman tempat

tidur kiri dan kanan sebelum
meninggalkan bed pasien
44 Tindakan pencegahan pasien

jatuh berdasarkan skor yang
telah ditentukan
45 Menggunakan gelang
identifikasi risiko jatuh
46 Perawat melakukan
pengkajian data awal klien
pada saat
pasien baru masuk
LEMBAR OBSERVASI
47 Pengkajian data selalu

dilakukan dengan metode
wawancara, pemeriksaan
fisik dan pengamatan serta
pemeriksaan
penunjang (misal :
laboratorium, foto rontgen)
48 Perawat mengkaji data

subjektif dan objektif
berdasarkan
keluhan dan pemeriksaan
fisik pada pasien
49 Perawat mencatat hasil

pengkajian sesuai dengan
format dan
pengkajian yang baku
50 Rumusan diagnosa
keperawatan dilakukan
berdasarkan
LEMBAR OBSERVASI
masalah keperawatan yang

telah didapatkan
51 Rumusan diagnosa
keperawatan pasien
berdasarkan keluhan
dan kondisi terbaru pasien
52 Diagnosa yang ditegakkan

sesuai dengan buku Diagnosa
NANDA terbaru yang
berlaku
53 Rencana keperawatan dibuat

berdasarkan diagnosa
keperawatan dan disusun
menurut urutan prioritas
54 Implementasi tindakan
keperawatan menggambarkan
tindakan
mandiri, kolaborasi sesuai
dengan rencana keperawatan
LEMBAR OBSERVASI
55 Implementasi dilakukan
sesuai dengan perencanaan
56 Evaluasi dilakukan dengan

menggunakan pendekatan
SOAP
57 Evaluasi dilakukan setelah

intervensi diberikan
58 Evaluasi dilakukan dengan

menggunakan pendekatan
SOAP
59 Evaluasi dilakukan setelah

intervensi diberikan
60 Pendokumentasian setiap
LEMBAR OBSERVASI
tahap proses keperawatan

ditulis dengan jelas, ringkas,
dapat dibaca, serta memakai
istilah
yang baku dan benar dengan
menggunakan tinta pulpen
61 Setiap melakukan tindakan

keperawatan, perawat
mencantumkan paraf, nama
jelas, tanggal dan jam
dilakukannya tindakan
62 Setiap dokumentasi
keperawatan diruangan ditulis
menggunakan format
baku yang tersedia
dan berlaku di
RSPUR
63 Prinsip dalam
pendokumentasian asuhan
keperawatan adalah: “tulis
apa yang telah dilakukan
dan jangan lakukan apa
LEMBAR OBSERVASI
yang
tidak ditulis”
64 Perawat selalu menulis

kembali tanggal dan waktu
setiap
pencatatan yang bersambung
pada halaman baru
65 Jika terjadi kesalahan

penulisan, perawat membuat
satu garis
pada tulisan yang salah
kemudian di paraf dan
kemudian membuat
kata yang benar
PEDOMAN WAWANCARA
Pedoman Wawancara Kepala Ruangan

A. Planning
1. Apakah yang menjadi visi dan misi diruangan rawat inap ?
2. Bagaimana cara anda dalam menentukan suatu kebijakan?
3. Apakah ada aturan-aturan khusus di ruangan yang harus dipatuhi?
4. Apakah perawat dilibatkan dalam rencana kegiatan tahunan, bulanan, mingguan dan
harian?
5. Apakah perawat dilibatkan dalam perencanaan kebutuhan alat di ruang rawat inap?
6. Apakah ruang telah memiliki standar asuhan keperawatan (SAK) sebagai pedoman
para staff dalam melakukan asuhan keperawatan?
7. Apakah ruang telah memiliki standar operasional prosedur (SOP) sebagai pedoman
para staf dalam melakukan prosedur keperawatan?
a. Pemberian obat
b. Resiko jatuh
c. Pemasangan infus
d. Kateterisasi
e. Vital sign
f. Dll
8. Apakah telah merencanakan sarana dan prasarana untuk menunjang pelayanan
keperawatan?
B. Pengorganisasian
1. Apakah struktur organisasi disusun berdasarkan kriteria khusus?
2. Bagaimana tanggung jawab dan wewenang yang dijalankan oleh kepala ruangan?
3. Bagaimana cara anda mengelompokkan pekerjaan yang anda berikan ke pada perawat
primer dan perawat pelaksana?
4. Bagaimana sistem handoverdalam ruangan?
5. Metode apa yang digunakan dalam pemberian asuhan keperawatan?
6. Bagaimana ketersediaan format asuhan keperawatan diruang rawat inap?
7. Bagaimana pendokumentasian asuhan keperawatan diruang rawat inap?
PEDOMAN WAWANCARA
C. Staffing
1. Apakah ada kompetensi bagi perawat baru diruang rawat inap?
2. Apakah dilaksanakan ujian berkala bagi perawat yang ada diruang rawat inap?
3. Apakah penempatan penempatan tenaga perawat disesuaikan dengan kompetensi
yang dimiliki perawat?
4. Apakah penempatan tenaga perawat disesuaikan dengan kompetensi yang dimiliki
perawat?
5. Apakah ada program orientasi bagi perawat baru di ruang rawat inap?
6. Apakah ada penilaian selama orientasi bagi perawat baru di ruang rawat inap?
7. Apakah terdapat pendamping bagi perawat baru selama menjalani masa orientasi
diruang rawat inap?
8. Bagaimana cara anda menetukan kebutuhan ketenegakerjaan diruang rawat inap?
9. Bagaimana dengan program rotasi perawat di
10. Apakah anda memfasilitasi kegiatan pelatihan keperawatan yang diperuntunkan untuk
tenaga perawat?
11. Bagaimanakah cara anda menentukan tenaga perawat yang berhak mendapatkan
pelatihan baik dari pelatihan internal maupun eksternal?
D. Directing
1. Apakah anda pernah mendapatkan pelatihan MPKP?
2. Bagaimanakah cara pemberian reward dan punishment terhadap perawat diruang
rawat inap?
3. Bagaimana cara memberikan motivasi kepada perawat pelaksana diruang rawat inap?
4. Bagaimana aturan dalam melaksanakan pendelegasian tugas?
5. Bagaimanakah kolaborasi dan koordinasi dan koordinasi dengan teman sejawat serta
profesi lain diruang rawat inap?
6. Apakah sering muncul masalah diruang rawat inap?
7. Bila ditemukan masalah apakah langsung diselesaikan?
8. Siapakah orang yang mengambil keputusan dalam menyelesaikan masalah tersebut?
PEDOMAN WAWANCARA
E. Controlling
1. Bagaimana cara anda mengawasi dan mengendalikan kegiatan pelayanan kesehatan
diruang rawat inap
2. Bagaimana cara anda mengevaluasi laporan bulanan terkait diagnosa keperawatan
yang paling banyak muncul diruangan?
3. Hambatan apa saja yang sering dijumpai dalam kegiatan peningkatan mutu pelayanan
keperawatan diruang rawat inap?
4. Apakah anda melakukan penilaian terhadap kepuasan ?
5. Bisakah anda jelaskan cara anda dalam mengevaluasi kinerja tenaga perawat?
6. Apakah ada jadwal dalam pelaksanaan supervisi?
7. Apakah sudah terbentuk tim pengendalian mutu diruang rawat inap?
8. Apakah yang menjadi indikator mutu pelayanan keprawatan ?
HASIL ANALISA DATA KUISIONER (SPSS)
 Frequencies Data Demografi
Statistics
PENDIDI
NO KANTER TANGGAL
REPONDEN INISIAL JK UMUR AKHIR MASA KERJA PENGISIAN PELATIHAN
N Valid 12 12 12 12 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 6,50 28,08
Std. Error of Mean 1,041 ,657
Median 6,50 28,50
Mode 1a 25
Std. Deviation 3,606 2,275
Variance 13,000 5,174
Range 11 6
Minimum 1 25
Maximum 12 31
Sum 78 337
NO RESPONDEN
Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid 1 1 8,3 8,3 8,3
2 1 8,3 8,3 16,7
3 1 8,3 8,3 25,0
4 1 8,3 8,3 33,3
5 1 8,3 8,3 41,7
6 1 8,3 8,3 50,0
7 1 8,3 8,3 58,3
8 1 8,3 8,3 66,7
9 1 8,3 8,3 75,0
10 1 8,3 8,3 83,3
11 1 8,3 8,3 91,7
12 1 8,3 8,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
INISIAL
Valid Cumulative
Valid CMR 1 8,3 8,3 8,3
D 2 16,7 16,7 25,0
F 1 8,3 8,3 33,3
M 1 8,3 8,3 41,7
N 1 8,3 8,3 50,0
OA 1 8,3 8,3 58,3
P 1 8,3 8,3 66,7
R 2 16,7 16,7 83,3
RR 1 8,3 8,3 91,7
SC 1 8,3 8,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
JK
Valid Cumulative
Valid P 12 100,0 100,0 100,0
UMUR
Percen Valid Cumulative
Frequency t Percent Percent
Valid 25 Tahun 3 25,0 25,0 25,0
27 Tahun 2 16,7 16,7 41,7
28 Tahun 1 8,3 8,3 50,0
29 Tahun 2 16,7 16,7 66,7
30 Tahun 2 16,7 16,7 83,3
31 Tahun 2 16,7 16,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
PENDIDIKAN TERAKHIR
Valid Cumulative
Valid D3 10 83,3 83,3 83,3
S1 2 16,7 16,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
MASA KERJA
Valid Cumulative
Valid 1 Tahun 4 33,3 33,3 33,3
2 Tahun 1 8,3 8,3 41,7
3 Tahun 1 8,3 8,3 50,0
4 Tahun 2 16,7 16,7 66,7
5 Tahun 4 33,3 33,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
TANGGALPENGISIAN
Valid Cumulative
Valid 11 Januari 4 33,3 33,3 33,3
2021
12 Januari 6 50,0 50,0 83,3
2021
14 Januari 2 16,7 16,7 100,0
2021
Total 12 100,0 100,0
PELATIHAN
Valid Cumulative
Valid 9 75,0 75,0 75,0
BHD, APAR, 3 25,0 25,0 100,0
PPI
Total 12 100,0 100,0
Frequencies MPKP (Planning)
Statistics
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 TOTAL
N Valid 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 1,75 2,00 2,00 1,92 17,67
Std. Error of Mean ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,131 ,000 ,000 ,083 ,142
Median 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 18,00
Mode 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18
Std. Deviation ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,452 ,000 ,000 ,289 ,492
Variance ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,205 ,000 ,000 ,083 ,242
Range 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1
Minimum 2 2 2 2 2 1 2 2 1 17
Maximum 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18
Sum 24 24 24 24 24 21 24 24 23 212
Frequency Table
P1
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
P2
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
P3
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
P4
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
P5
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
P6
Cumulative
Valid TIDA 3 25,0 25,0 25,0
K
YA 9 75,0 75,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
P7
Cumulative
P7
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
P8
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
P9
Cumulative
Valid TIDA 1 8,3 8,3 8,3
K
YA 11 91,7 91,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
TOTAL
Cumulative
Valid 17 4 33,3 33,3 33,3
18 8 66,7 66,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
Frequencies MPKP (ORGANIZING)
Statistics
O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 O9 O10 O11 TOTAL

N Valid 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 1,92 1,92 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 1,75 2,00 2,00 2,00 21,58
Std. Error of Mean ,083 ,083 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,131 ,000 ,000 ,000 ,193
Median 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 22,00
Mode 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22
Std. Deviation ,289 ,289 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,452 ,000 ,000 ,000 ,669
Variance ,083 ,083 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,205 ,000 ,000 ,000 ,447
Range 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 2
Minimum 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 20
Maximum 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22
Sum 23 23 24 24 24 24 24 21 24 24 24 259
Frequency Table Organizing
O1
Cumulative
Valid TIDA 1 8,3 8,3 8,3
K
YA 11 91,7 91,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
O2
Cumulative
Valid TIDA 1 8,3 8,3 8,3
K
YA 11 91,7 91,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
O3
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
O4
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
O5
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
O7
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
O6
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
O8
Cumulative
Valid TIDA 3 25,0 25,0 25,0
K
YA 9 75,0 75,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
O9
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
O10
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
O11
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
TOTAL
Cumulative
Valid 20 1 8,3 8,3 8,3
21 3 25,0 25,0 33,3
22 8 66,7 66,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
Frequencies MPKP (STAFFING)
Statistics
ST1 ST2 ST3 ST4 ST5 ST6 TOTAL
N Valid 12 12 12 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0 0 0 0
Mean 1,58 2,00 2,00 1,92 1,92 2,00 11,42
Std. Error of Mean ,149 ,000 ,000 ,083 ,083 ,000 ,229
Median 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 12,00
Mode 2 2 2 2 2 2 12
Std. Deviation ,515 ,000 ,000 ,289 ,289 ,000 ,793
Variance ,265 ,000 ,000 ,083 ,083 ,000 ,629
Range 1 0 0 1 1 0 2
Minimum 1 2 2 1 1 2 10
Maximum 2 2 2 2 2 2 12
Sum 19 24 24 23 23 24 137
Frequency (STAFFING)
ST1
Cumulative
Valid TIDA 5 41,7 41,7 41,7
K
YA 7 58,3 58,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
ST2
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
ST3
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
ST4
Cumulative
Valid TIDA 1 8,3 8,3 8,3
K
YA 11 91,7 91,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
ST5
Cumulative
Valid TIDA 1 8,3 8,3 8,3
K
YA 11 91,7 91,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
ST6
Cumulative
Valid YA 12 100,0 100,0 100,0
TOTAL
Cumulative
Valid 10 2 16,7 16,7 16,7
11 3 25,0 25,0 41,7
12 7 58,3 58,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
Frequencies MPKP (DIRECTING)
Statistics
D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 D11 D12 D13 TOTAL
N Valid 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 4,50 3,58 3,42 3,58 3,83 4,17 4,25 3,75 4,33 3,92 4,25 4,17 4,50 52,25
Std. Error of Mean ,337 ,358 ,336 ,229 ,207 ,241 ,329 ,250 ,225 ,193 ,218 ,271 ,151 1,596
Median 5,00 3,00 3,00 3,00 4,00 4,00 5,00 3,50 4,50 4,00 4,00 4,00 4,50 53,00
Mode 5 3 3 3 4 5 5 3 5 4 4a 4a 4a 53
Std. Deviation 1,168 1,240 1,165 ,793 ,718 ,835 1,138 ,866 ,778 ,669 ,754 ,937 ,522 5,529
Variance 1,364 1,538 1,356 ,629 ,515 ,697 1,295 ,750 ,606 ,447 ,568 ,879 ,273 30,568
Range 4 4 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 1 21
Minimum 1 1 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 4 44
Maximum 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65
Sum 54 43 41 43 46 50 51 45 52 47 51 50 54 627
a. Multiple modes exist. The smallest value is shown
Frequency Table
D1
Cumulative
Valid TIDAK 1 8,3 8,3 8,3
PERNAH
SERING 2 16,7 16,7 25,0
SELALU 9 75,0 75,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
D2
Cumulative
Valid TIDAK PERNAH 1 8,3 8,3 8,3
KADANG- 6 50,0 50,0 58,3
KADANG
SERING 1 8,3 8,3 66,7
SELALU 4 33,3 33,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
D3
Cumulative
Valid PERNAH 3 25,0 25,0 25,0
KADANG- 4 33,3 33,3 58,3
KADANG
SERING 2 16,7 16,7 75,0
SELALU 3 25,0 25,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
D4
Cumulative
Valid KADANG- 7 58,3 58,3 58,3
KADANG
SERING 3 25,0 25,0 83,3
SELALU 2 16,7 16,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
D5
Cumulative
Valid KADANG- 4 33,3 33,3 33,3
KADANG
SERING 6 50,0 50,0 83,3
SELALU 2 16,7 16,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
D6
Cumulative
Valid KADANG- 3 25,0 25,0 25,0
KADANG
SERING 4 33,3 33,3 58,3
SELALU 5 41,7 41,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
D7
Cumulative
Valid PERNAH 2 16,7 16,7 16,7
SERING 3 25,0 25,0 41,7
SELALU 7 58,3 58,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
D8
Cumulative
Valid KADANG- 6 50,0 50,0 50,0
KADANG
SERING 3 25,0 25,0 75,0
SELALU 3 25,0 25,0 100,0
D8
Cumulative
Valid KADANG- 6 50,0 50,0 50,0
KADANG
SERING 3 25,0 25,0 75,0
SELALU 3 25,0 25,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
D9
Cumulative
Valid KADANG- 2 16,7 16,7 16,7
KADANG
SERING 4 33,3 33,3 50,0
SELALU 6 50,0 50,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
D10
Cumulative
Valid KADANG- 3 25,0 25,0 25,0
KADANG
SERING 7 58,3 58,3 83,3
SELALU 2 16,7 16,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
D11
Cumulative
Valid KADANG- 2 16,7 16,7 16,7
KADANG
SERING 5 41,7 41,7 58,3
SELALU 5 41,7 41,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
D12
Cumulative
Valid PERNAH 1 8,3 8,3 8,3
KADANG- 1 8,3 8,3 16,7
KADANG
SERING 5 41,7 41,7 58,3
SELALU 5 41,7 41,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
D13
Cumulative
Valid SERING 6 50,0 50,0 50,0
SELALU 6 50,0 50,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
TOTAL
Cumulative
Valid 44 2 16,7 16,7 16,7
48 1 8,3 8,3 25,0
52 2 16,7 16,7 41,7
53 4 33,3 33,3 75,0
54 1 8,3 8,3 83,3
56 1 8,3 8,3 91,7
65 1 8,3 8,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
Frequencies MPKP (Controlling)
Statistics
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 TOTAL
N Valid 12 12 12 12 12 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 4,67 4,50 4,25 3,58 4,08 4,08 4,42 4,42 34,00
Std. Error of Mean ,142 ,230 ,351 ,336 ,336 ,358 ,358 ,358 1,903
Median 5,00 5,00 5,00 3,50 4,00 4,50 5,00 5,00 35,50
Mode 5 5 5 3 4a 5 5 5 38
Std. Deviation ,492 ,798 1,215 1,165 1,165 1,240 1,240 1,240 6,592
Variance ,242 ,636 1,477 1,356 1,356 1,538 1,538 1,538 43,455
Range 1 2 4 4 4 4 4 4 24
Minimum 4 3 1 1 1 1 1 1 16
Maximum 5 5 5 5 5 5 5 5 40
Sum 56 54 51 43 49 49 53 53 408
Frequency Table Controlling
C1
Cumulative
Valid SERING 4 33,3 33,3 33,3
SELAL 8 66,7 66,7 100,0
U
Total 12 100,0 100,0
C2
Cumulative
Valid KADANG- 2 16,7 16,7 16,7
KADANG
SERING 2 16,7 16,7 33,3
SELALU 8 66,7 66,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
C3
Cumulative
KADANG- 1 8,3 8,3 16,7
KADANG
SERING 3 25,0 25,0 41,7
SELALU 7 58,3 58,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
C4
Cumulative
KADANG- 5 41,7 41,7 50,0
KADANG
SERING 3 25,0 25,0 75,0
SELALU 3 25,0 25,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
C5
Cumulative
KADANG- 1 8,3 8,3 16,7
KADANG
SERING 5 41,7 41,7 58,3
SELALU 5 41,7 41,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
C6
Cumulative
KADANG- 2 16,7 16,7 25,0
KADANG
SERING 3 25,0 25,0 50,0
SELALU 6 50,0 50,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
C7
Cumulative
KADANG- 1 8,3 8,3 16,7
KADANG
SERING 1 8,3 8,3 25,0
SELALU 9 75,0 75,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
C8
Cumulative
KADANG- 1 8,3 8,3 16,7
KADANG
SERING 1 8,3 8,3 25,0
SELALU 9 75,0 75,0 100,0
Total 12 100,0 100,0
TOTAL
Cumulative
Valid 16 1 8,3 8,3 8,3
28 1 8,3 8,3 16,7
32 1 8,3 8,3 25,0
34 2 16,7 16,7 41,7
35 1 8,3 8,3 50,0
36 1 8,3 8,3 58,3
38 3 25,0 25,0 83,3
39 1 8,3 8,3 91,7
40 1 8,3 8,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
Frequencies MAKP Pengkajian
Statistics
Pengkajian1 Pengkajian2 Pengkajian3 Pengkajian4 Pengkajian5 Pengkajian6
N Valid 12 12 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0 0 0
Mean 4.67 3.50 4.67 4.33 4.17 21.33
Std. Error of Mean .256 .515 .256 .333 .386 1.208
Median 5.00 4.50 5.00 5.00 5.00 21.00
Mode 5 5 5 5 5 21a
Std. Deviation .888 1.784 .888 1.155 1.337 4.185
Variance .788 3.182 .788 1.333 1.788 17.515
Range 3 4 3 3 3 15
Minimum 2 1 2 2 2 10
Maximum 5 5 5 5 5 25
Sum 56 42 56 52 50 256
Frequency Table
Pengkajian1
Cumulative
Valid PERNAH 1 8.3 8.3 8.3
SERING 1 8.3 8.3 16.7
SELALU 10 83.3 83.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Pengkajian2
Cumulative
Valid TIDAK PERNAH 3 25.0 25.0 25.0
PERNAH 1 8.3 8.3 33.3
KADANG- 1 8.3 8.3 41.7
KADANG
SERING 1 8.3 8.3 50.0
SELALU 6 50.0 50.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Pengkajian3
Cumulative
Valid PERNAH 1 8.3 8.3 8.3
SERING 1 8.3 8.3 16.7
SELALU 10 83.3 83.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Pengkajian4
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
SERING 2 16.7 16.7 33.3
SELALU 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Pengkajian5
Cumulative
Valid PERNAH 3 25.0 25.0 25.0
SERING 1 8.3 8.3 33.3
SELALU 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Pengkajian6
Cumulative
Valid 10 1 8.3 8.3 8.3
19 1 8.3 8.3 16.7
20 1 8.3 8.3 25.0
21 4 33.3 33.3 58.3
23 1 8.3 8.3 66.7
25 4 33.3 33.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Frequencies Diagnosa
Statistics
Diagnosa1 Diagnosa2 Diagnosa3 Diagnosa4 Diagnosa5 Diagnosa6
N Valid 12 12 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0 0 0
Mean 4.50 4.42 4.50 4.25 4.42 22.08
Std. Error of Mean .337 .336 .337 .351 .336 1.663
Median 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 25.00
Mode 5 5 5 5 5 25
Std. Deviation 1.168 1.165 1.168 1.215 1.165 5.760
Variance 1.364 1.356 1.364 1.477 1.356 33.174
Range 3 3 3 3 3 15
Minimum 2 2 2 2 2 10
Maximum 5 5 5 5 5 25
Sum 54 53 54 51 53 265
Diagnosa1
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
SELALU 10 83.3 83.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Diagnosa2
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
SERING 1 8.3 8.3 25.0
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Diagnosa3
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
SELALU 10 83.3 83.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Diagnosa4
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
KADANG- 1 8.3 8.3 25.0
KADANG
SERING 1 8.3 8.3 33.3
SELALU 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Diagnosa5
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
SERING 1 8.3 8.3 25.0
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Diagnosa6
Cumulative
Valid 10 2 16.7 16.7 16.7
21 1 8.3 8.3 25.0
24 1 8.3 8.3 33.3
25 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Frequencies Intervensi
Statistics
Intervensi1 Intervensi2 Intervensi3 Intervensi4
N Valid 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0
Mean 4.33 4.42 4.08 12.83
Std. Error of Mean .333 .398 .434 1.100
Median 5.00 5.00 5.00 15.00
Mode 5 5 5 15
Std. Deviation 1.155 1.379 1.505 3.810
Variance 1.333 1.902 2.265 14.515
Range 3 4 4 11
Minimum 2 1 1 4
Maximum 5 5 5 15
Sum 52 53 49 154
Frequency Table
Intervensi 1
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
SERING 2 16.7 16.7 33.3
SELALU 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Intervensi 2
Cumulative
Valid TIDAK 1 8.3 8.3 8.3
PERNAH
PERNAH 1 8.3 8.3 16.7
SELALU 10 83.3 83.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Intervensi 3
Cumulative
PERNAH
PERNAH 2 16.7 16.7 25.0
SERING 1 8.3 8.3 33.3
SELALU 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Intervensi 4
Cumulative
Valid SERING 1 8.3 8.3 8.3
6 1 8.3 8.3 16.7
12 1 8.3 8.3 25.0
13 1 8.3 8.3 33.3
14 1 8.3 8.3 41.7
15 7 58.3 58.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Frequencies Implementasi
Statistics
Implementasi Implementasi Implementasi Implementasi Implementasi
1 2 3 4 5
N Valid 12 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0 0
Mean 4.08 4.25 4.33 4.42 17.08
Std. Error of Mean .379 .351 .355 .336 1.334
Median 5.00 5.00 5.00 5.00 20.00
Mode 5 5 5 5 20
Std. Deviation 1.311 1.215 1.231 1.165 4.621
Variance 1.720 1.477 1.515 1.356 21.356
Range 3 3 3 3 12
Minimum 2 2 2 2 8
Maximum 5 5 5 5 20
Sum 49 51 52 53 205
Frequency Table
Implementasi1
Cumulative
Valid PERNAH 3 25.0 25.0 25.0
SERING 2 16.7 16.7 41.7
SELALU 7 58.3 58.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Implementasi2
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
KADANG- 1 8.3 8.3 25.0
KADANG
SERING 1 8.3 8.3 33.3
SELALU 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Implementasi3
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
KADANG- 1 8.3 8.3 25.0
KADANG
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Implementasi4
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
SERING 1 8.3 8.3 25.0
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Implementasi4
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
SERING 1 8.3 8.3 25.0
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Implementasi5
Cumulative
Valid 8 2 16.7 16.7 16.7
14 1 8.3 8.3 25.0
17 1 8.3 8.3 33.3
18 1 8.3 8.3 41.7
20 7 58.3 58.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Frequencies Evaluasi
Statistics
Evaluasi1 Evaluasi2 Evaluasi3 Evaluasi4
N Valid 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0
Mean 4.08 4.00 4.00 12.08
Std. Error of Mean .434 .426 .426 1.282
Median 5.00 5.00 5.00 15.00
Mode 5 5 5 15
Std. Deviation 1.505 1.477 1.477 4.441
Variance 2.265 2.182 2.182 19.720
Range 4 4 4 12
Minimum 1 1 1 3
Maximum 5 5 5 15
Sum 49 48 48 145
Frequency Table
Evaluasi 1
Cumulative
PERNAH
PERNAH 2 16.7 16.7 25.0
SERING 1 8.3 8.3 33.3
SELALU 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Evaluasi 2
Cumulative
PERNAH
PERNAH 2 16.7 16.7 25.0
SERING 2 16.7 16.7 41.7
SELALU 7 58.3 58.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Evaluasi 3
Cumulative
PERNAH
PERNAH 2 16.7 16.7 25.0
SERING 2 16.7 16.7 41.7
SELALU 7 58.3 58.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Evaluasi 4
Cumulative
Valid KADANG- 1 8.3 8.3 8.3
KADANG
6 2 16.7 16.7 25.0
12 1 8.3 8.3 33.3
13 1 8.3 8.3 41.7
15 7 58.3 58.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Frequencies Dokumentasi
Statistics
Dokumentasi Dokumentasi Dokumentasi Dokumentasi Dokumentasi
1 2 3 4 5
N Valid 12 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0 0
Mean 4.33 4.33 4.42 4.33 17.42
Std. Error of Mean .396 .396 .336 .355 1.448
Median 5.00 5.00 5.00 5.00 20.00
Mode 5 5 5 5 20
Std. Deviation 1.371 1.371 1.165 1.231 5.017
Variance 1.879 1.879 1.356 1.515 25.174
Range 4 4 3 3 14
Minimum 1 1 2 2 6
Maximum 5 5 5 5 20
Sum 52 52 53 52 209
Frequency Table
Dokumentasi1
Cumulative
PERNAH
PERNAH 1 8.3 8.3 16.7
SERING 1 8.3 8.3 25.0
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Dokumentasi2
Cumulative
PERNAH
PERNAH 1 8.3 8.3 16.7
SERING 1 8.3 8.3 25.0
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Dokumentasi3
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
SERING 1 8.3 8.3 25.0
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Dokumentasi4
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
KADANG- 1 8.3 8.3 25.0
KADANG
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Dokumentasi4
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
KADANG- 1 8.3 8.3 25.0
KADANG
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Dokumentasi5
Cumulative
Valid 6 1 8.3 8.3 8.3
8 1 8.3 8.3 16.7
16 1 8.3 8.3 25.0
19 1 8.3 8.3 33.3
20 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Frequencies Sistem MAKP
Statistics
SistemMAKP SistemMAKP SistemMAKP SistemMAKP
1 2 3 4
N Valid 12 12 12 12
Missing 0 0 0 0
Mean 4.42 4.33 2.42 11.17
Std. Error of Mean .336 .355 .379 .787
Median 5.00 5.00 2.50 11.00
a
Mode 5 5 1 11
Std. Deviation 1.165 1.231 1.311 2.725
Variance 1.356 1.515 1.720 7.424
Range 3 3 4 9
Minimum 2 2 1 6
Maximum 5 5 5 15
Sum 53 52 29 134
Frequency Table
Sistem MAKP 1
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
SERING 1 8.3 8.3 25.0
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Sistem MAKP 2
Cumulative
Valid PERNAH 2 16.7 16.7 16.7
KADANG- 1 8.3 8.3 25.0
KADANG
SELALU 9 75.0 75.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Sistem MAKP3
Cumulative
Valid TIDAK PERNAH 4 33.3 33.3 33.3
PERNAH 2 16.7 16.7 50.0
KADANG- 4 33.3 33.3 83.3
KADANG
SERING 1 8.3 8.3 91.7
SELALU 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Sistem MAKP4
Cumulative
Valid 6 2 16.7 16.7 16.7
11 5 41.7 41.7 58.3
13 4 33.3 33.3 91.7
15 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
KUISIONER MANAJEMEN
Identitas Pertanyaan Fungsi Mana

No Inisial JK Umur Pend Terakhir Masa Kerja Tanggal Pengisian Pelatihan P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 Total O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 O9 O10 O11 Total
1 CMR P 25 S1 1 Tahun 14 Januari 2021 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22
2 OA P 27 D3 1 Tahun 12 Januari 2021 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20
3 D P 29 D3 2 Tahun 11 Januari 2021 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22
4 SC P 30 D3 3 Tahun 11 Januari 2021 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 21
5 RR P 27 D3 4 Tahun 12 Januari 2021 2 2 2 2 2 1 2 2 2 17 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22
6 P P 25 D3 1 Tahun 12 Januari 2021 BHD, APAR, PPI 2 2 2 2 2 1 2 2 2 17 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22
7 F P 31 D3 5 Tahun 11 Januari 2021 2 2 2 2 2 2 2 2 1 17 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 21
8 N P 30 D3 5 Tahun 12 Januari 2021 BHD, APAR, PPI 2 2 2 2 2 1 2 2 2 17 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 21
9 R P 31 D3 5 Tahun 12 Januari 2021 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22
10 R P 28 D3 5 Tahun 12 Januari 2021 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22
11 M P 29 D3 4 Tahun 11 Januari 2021 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22
12 D P 25 S1 1 Tahun 14 Januari 2021 BHD, APAR, PPI 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22
TOTAL 24 24 24 24 24 21 24 24 23 212
Pertanyaan Fungsi Manajemen
S1 S2 S3 S4 S5 S6 Total D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 D11 D12 D13 Total C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 Total P1 P2 P3 P4 P5 Total D1 D2 D3 D4
2 2 2 2 2 2 12 5 3 3 4 5 3 2 3 4 4 4 4 4 48 4 4 4 3 4 3 3 3 28 5 5 5 2 2 19 2 2 2 2
2 2 2 2 2 2 12 4 1 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 44 4 3 5 5 5 4 5 5 36 4 3 5 5 4 21 5 4 5 3
2 2 2 2 2 2 12 5 5 3 3 4 3 2 4 5 5 5 5 5 54 5 5 1 1 1 1 1 1 16 5 4 5 4 5 23 5 5 5 5
1 2 2 1 2 2 10 5 5 5 4 4 5 4 4 3 3 3 4 4 53 5 5 3 4 4 4 5 5 35 5 5 5 4 2 21 5 5 5 5
1 2 2 2 2 2 11 5 3 2 3 3 5 5 3 5 4 5 5 5 53 5 5 5 3 5 5 5 5 38 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5
1 2 2 2 2 2 11 5 3 2 3 3 5 5 3 5 4 5 5 5 53 5 5 5 3 5 5 5 5 38 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5
1 2 2 2 1 2 10 1 3 3 3 4 4 5 5 4 3 3 2 4 44 5 5 5 3 3 3 5 5 34 5 1 5 5 5 21 5 5 5 4
1 2 2 2 2 2 11 5 3 2 3 3 5 5 3 5 4 5 5 5 53 5 5 5 3 5 5 5 5 38 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 12 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 65 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 12 5 5 5 5 3 4 5 3 5 4 4 3 5 56 5 5 5 5 4 5 5 5 39 5 1 5 5 5 21 5 5 5 5
2 2 2 2 2 2 12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4 4 4 4 4 4 4 4 32 2 2 2 2 2 10 2 2 2 2
2 2 2 2 2 2 12 5 3 3 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 52 4 3 4 4 4 5 5 5 34 5 1 4 5 5 20 5 5 5 5
Pertanyaan MAKP
D5 Total I1 I2 I3 Total IM1 IM2 IM3 IM4 Total E1 E2 E3 Total DK1 DK2 DK3 DK4 Total SM1 SM2 SM3 Total
2 10 2 1 1 4 2 2 2 2 8 1 1 1 3 1 1 2 2 6 2 2 2 6
4 21 4 5 4 13 4 3 3 4 14 4 4 4 12 4 5 4 3 16 4 3 4 11
5 25 5 5 2 12 2 5 5 5 17 2 2 2 6 5 5 5 5 20 5 5 1 11
5 25 4 5 5 14 5 5 5 5 20 5 4 4 13 5 5 5 5 20 5 5 5 15
5 25 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 3 13
5 25 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 3 13
5 24 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 1 11
5 25 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 3 13
5 25 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 1 11
5 25 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 5 1 11
2 10 2 2 2 6 2 2 2 2 8 2 2 2 6 2 2 2 2 8 2 2 2 6
5 25 5 5 5 15 4 4 5 5 18 5 5 5 15 5 4 5 5 19 5 5 3 13
PASIEN S
KETEPATAN INDENTITAS PASIEN MENINGKATKAN KOMUNIKASI EFEKTIF MENINGKATKAN KEAMANAN PEMBERIAN OBAT
NO NO NO
YA TIDAK YA TIDAK YA TIDAK
15 1 16 0 23 0
17 1 24 1
18 1 25 0
19 1 26 1
20 1 27 1
21 1 28 1
22 1 29 0
30 0
TOTAL = 1 TOTAL = 6 TOTAL = 4

PASIEN SAFETY
MENINGKATKAN BENAR LOKASI, BENAR PASIEN, BENAR PROSSEDUR, PEMBEDAHAN PENGURANGAN RISIKO INFEKSI
NO NO NO
YA TIDAK YA TIDAK
31 1 33 1 42
32 1 34 1 43
35 1 44
36 1 45
37 1
38 1
39 0
40 0
41 0
TOTAL = 2 TOTAL = 6 TOTAL = 1
PENGURANGAN RISIKO PASIEN JATUH
YA TIDAK
0
1
0
0
TOTAL = 1
FOCUS GROUP DISCUSSION
(FGD I)
OLEH :
KEPANITRAAN KLINIK KEPERAWATAN SENIOR (K3S)
FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS ABULYATAMA
MODERATOR :
• FITRIA SUSANTI, S. Kep
LEADER :I :
 OPERATOR
• NALIA RESI, S.Kep
LEADER II :
• VIA ULTIMA FHONNA, S. Kep

OPERATOR :
• CUT RISKA BALQIS, S. Kep

 Mia Faramida, S. Kep  Dedy Mayadi, S. Kep
 Mirna Julita, S. Kep  Puji Ariga, S. Kep
 Maulinda Yanti, S. Kep  Eka Afrilia, S. Kep
 Deni Margunas , S. Kep  M. Agus Fitra, S. Kep
 Helmida Sari, S. Kep  Sarah Nidia, S. Kep
 Siti Nova Anisah, S. Kep  Mutia Azhara, S. Kep
 Dedy Mayadi, S. Kep  Puji Ariga, S. Kep

Analisa Situasi Ruang Rawat Kelas I
1. Nama Ruangan : Kelas I

2. Jumlah bed : 36 bed
3. Jumlah perawat : 12 orang termasuk, Karu dan Perawat Pelaksana
4. Rincian tugas : Karu, Katim dan Perawat Pelaksana
5. Analisa masalah : Menggunakan metode kuesioner fungsi manajemen
(47 pertanyaan), MAKP (27 pertanyaan), metode observasi MPKP (14
pertanyaan), observasi MAKP (18 pertanyaan), dan patient safety (31
pertanyaan), serta metode wawancara (42 pertanyaan)
6. Tanggal pengkajian: 11 – 14 Januari 2021
Berdasarkan hasil kuesioner dan observasi pada
12 Responden , serta wawancara pada Kepala
Ruangan di Ruang Rawat Kelas I oleh mahasiswa
K3S stase Manajemen Keperawatan, didapatkan
hasil:
Karakteristik Responden
No Data Demografi Frekuensi Presentasi%

1 Umur
a. 25 tahun 3 25,0 %
b. 27 tahun 2 16,7 %
c. 28 tahun 1 8,3 %
d. 29 tahun 2 16,7 %
e. 30 tahun 2 16,7 %
f. 31 tahun 2 16,7 %
2 Pedidikan
a. Diploma III 10 83,3 %
b. Sarjana 2 16,7 %
3 Masa kerja
a. 1 tahun 4 33,3 %
b. 2 tahun 1 8,3 %
c. 3 tahun 1 8,3 %
d. 4 tahun 2 16,7 %
e. 5 tahun 4 33,3 %
ANALISA DATA SISTEM MPKP
HASIL OBSERVASI FUNGSI MANAJEMEN
Planning
Berdasarkan diagram diatas

menunjukkan Manajemen Planning di
33,4%
Ruang Kelas 1 RS Pertamedika Ummi
Rosnati dengan presentase sebanyak
66,6%
66,6% (Optimal)
33,4% (Kurang Optimal)

Organizing

menunjukkan Manajemen Organizing di
33,3 %
Rosnati dengan presentase
66,7% (Optimal)
66,7%
33,3% (Kurang Optimal)

Staffing

menunjukkan Manajemen Staffing di
Rosnati dengan presentase
100% berada pada kategori sudah
100% optimal.
Optimal
Directing
25% Berdasarkan diagram diatas

menunjukkan Manajemen Directing
di Ruang Kelas 1 RS Pertamedika
Ummi Rosnati dengan presentase
75% (Optimal)
75% 25% (Kurang Optimal)

Controlling
0%

menunjukkan Manajemen Controlling
di Ruang Kelas 1 RS Pertamedika
Ummi Rosnati dengan presentase
100 % berada pada kategori sudah
optimal.
100%
Optimal Belum Optimal

ANALISA DATA SISTEM MAKP
HASIL OBSERVASI MAKP
Pengkajian
menunjukkan MAKP Sub Point
Pengkajian di Ruang Kelas 1 RS
Pertamedika Ummi Rosnati dengan
presentase
optimal.
100%

Diagnosa Keperawatan
Diagnosa di Ruang Kelas 1 RS
33.4%
presentase
66,7 % berada pada kategori
Optimal 667%
33,4% berada pada kategori kurang

optimal.
Intervensi
Intervensi di Ruang Kelas 1 RS
presentase
optimal.
100%
Optimal Tidak Optimal

Implementasi

implementasi di Ruang Kelas 1 RS
presentase
optimal.
100%

Evaluasi

Evaluasi di Ruang Kelas 1 RS
presentase
optimal.
100%
Optimal kurang optimal

Dokumentasi

dokumentasi di Ruang Kelas 1 RS
presentase
optimal.
100%

PASIEN SAFETY
KETEPATAN INDENTIFIKASI PASIEN

menunjukkan Identifikasi pasien
yang dilakukan perawat, diruang
rawat inap kelas 1 RS Pertamedika
Ummi Rosnati berada pada kategori
optimal dengan presentase 100 %.
100%

MENINGKATKAN KOMUNIKASI EFEKTIF
14.3% Berdasarkan diagram diatas

menunjukkan komunikasi efektif
perawat diruang Kelas I RS
Pertameedika Ummi Rosnati
presentasenya sebanyak
85,77% kategori optimal
14,3% berada pada kategori kurang
optimal.
85.77%
Optimal kurang Optimal

MENINGKATKAN KEAMANAN PEMBERIAN
OBAT

menunjukkan keamanan pemberian
obat yang dilakukan perawat
diruang Kelas I RS Pertamedika Ummi
50% 50%
Rosnati presentasenya sebanyak
50% kategori optimal
50% berada pada kategori kurang
optimal

MENINGKATKAN BENAR LOKASI, BENAR
PASIEN, BENAR PROSEDUR, PEMBEDAHAN

menunjukkan upaya peningkatan
benar lokasi, benar pasien, benar
prosedur, pembedahan yang
dilakukan perawat diruang Kelas I RS
Pertamedika Ummi Rosnati
100%
presentasenya sebanyak
100% berada pada kategori optimal.

PENGURANGAN RESIKO INFEKSI

pengurangan resiko infeksi yang
33,4%
dilakukan perawat diruang Kelas I RS
Pertamedika Ummi Rosnati
66,6% presentasenya sebanyak
66,6% berada pada kategori optimal
33,4 % berada pada kategori kurang
optimal.
Optimal Kurang optimal
PENGURANGAN RESIKO PASIEN JATUH

25%
pengurangan resiko pasien jatuh
diruang Kelas I RS Pertamedika Ummi
Rosnati presentasenya sebanyak
75%
25% berada pada kategori optimal
75% berada pada kategori kurang
optimal

HASIL WAWANCARA KEPALA RUANGAN
1. Visi dan misi diruangan belum ada, baik secara tertulis maupun tidak. Akan
tetapi hanya terdapat visi misi rumah sakit
2. Ruangan tidak memiliki struktur organisasi sehingga tidak ada kriteria khusus
dalam menyusunnya
3. Sistem handover pre dan post conference diruangan hanya dilakukan antara
sesama perawat. Handover sebelum pandemi covid-19 dilakukan secara bedsite
atau adanya ronde keperawatan. Namun saat ini hanya dilakukan dimeja
perawat
4. Untuk kegiatan pelatihan keperawatan bagi perawat diruangan tidak difasilitasi
oleh kepala ruangan akan tetapi dari pihak SDM rumah sakit, sehingga tidak
semua perawat bisa mengikuti pelatihan
5. Untuk pelatihan MPKP bagi perawat maupun KARU diruangan belum pernah
mengikuti sama sekali
6. Permasalahan yang sering muncul diruang rawat yaitu komplain pasien yang
membayar tunai terhadap proses registrasi saat pulang untuk dipercepat
7. Tidak ada dilakukan evaluasi laporan bulanan terkait diagnosa keperawatan
yang paling banyak muncul diruangan
8. Tim pengendalian mutu tidak terbentuk di ruangan rawat inap akan tetapi
hanya dari pihak rumah sakit
ANALISA DATA
NO ANALISA DATA MASALAH
1 Data Observasi: Belum Optimalnya Hand Over di
 Dari hasil observasi manajemen directing pada variabel Ronde keperawatan Ruangan
didapatkan data bahwasannya perawat tidak melakukan ronde keperawatan bed site
pada pergantian shift akan tetapi hanya dilakukan di meja perawat, sehingga masih
dikategorikan kurang optimal dengan hasil presentase 75%
Data Wawancara:
 hasil wawancara dengan kepala ruangan kelas 1 didapatkan data bahwasannya
ronde keperawatan tidak dilakukan selama pandemi COVID-19 untuk mengurangi
resiko infeksi
Data Kuisioner:
 Dari Hasil Kuisioner Pertanyaan No 28 “Kepala ruang memimpin handover organizing
didapatkan Data Tidak Pernah (8,3%) Kadang-Kadang (50,0%) Sering (8,3%) Selalu
(33,3%)
 Dari Hasil Kuisioner Pertanyaan No 29 “Kepala ruang mengarahkan pre conference
didapatkan data dengan presentase jawaban Pernah (25,0%), Kadang-Kadang
(33,3%), Sering (16,7 %), Selalu (25,0%)
 Dari Hasil Kuisioner Pertanyaan No 30, “Kepala Ruang Mengarahkan Post Conference”
didapatkan data dengan presentase jawaban Kadang- Kadang (58,3%), Sering (25,0%),
Selalu (16,7%)
Berdasarkan hasil observasi diruangan didapatkan data bahwasanya Pelaksanaan Pemberian
pengunjung/ anggota keluarga bukan hand hygiene ketika berkunjung ke Informasi Hand Hygiene
pasien dengan presentasi hasil 100% dikategorikan belum optimal. yang Akan Diberikan
Kepada Keluarga Pasien
Data wawancara : yang Berkunjung
Bedasarkan hasil wawancara dengan kepala ruangan belum
terbentukanya tim pengendalian mutu ruang rawat inap akan tetapi hanya
dari pihak rumah sakit, dan tidak ada indikator khusus dalam upaya
meningkatkan mutu pelayanan ruangan salah satunya pencegahan infeksi.
Data Kuesioner :
Dari hasil kuesioner, pertanyaan “kepala ruangan selalu melakukan
pengawasan sasaran keselamatan pasien ruangan sesuai dengan standar
dalam Internasional Patien Safety Goals (IPSG) presentase jawaban (sering)
50 %, (selalu) 50 %.
3. Data Observasi: Belum Optimalnya Proses
 Dari hasil observasi MAKP dalam penegakan diagnosa keperawatan, Assement di Ruangan
Perawat tidak melakukan assesment kembali saat proses pergantian
shift sehingga dikategorikan kurang optimal dengan presentase hasil
66,6%
Data Wawancara:
 Hasil wawancara dengan kepala ruangan kelas 1, didapatkan data
bahwasannya kepala ruangan tidak pernah melakukan evaluasi
terkait diagnosa eperawatan yang sering muncul diruangan
Data Kuisioner:
 Dari Hasil Kuisioner Pertanyaan No 1 "apakah anda merumuskan
masalah keperawatan pasien berdasarkan keluhan pasien saat ini?”
didapatkan data dengan presentase jawaban Pernah 16.7%, Selalu
83.3%
 Dari Hasil Kuisioner Pertanyaan No 2 “apakah anda merumuskan
masalah keperawatan pasien berdasarkan masalah keperawatan
yang telah ditetapkan sebelumnya?” didapatkan data dengan
presentase jawaban Pernah 16.7%, Sering 8.3%, Selalu 75.0%.
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pengumpulan dan pengolahan data terkait pelaksanaan MPKP,

MAKP, dan pasien Sefaty diruangan telah berjalan dengan baik, tetapi terdapat
variabel-variabel yang belum optimal dalam pelaksanaanya. Sehingga dapat
disimpulkan aspek yang perlu ditingkatkan adalah sebagai berikut:
 Belum Optimalnya Hand Over di Ruangan
 Belum Optimalnya Pelaksanaan Pemberian Informasi Hand Hygiene yang Akan

Diberikan Kepada Keluarga Pasien yang Berkunjung
 Belum Optimalnya Proses Assement di Ruangan

PRIORITAS MASALAH
1. Penentuan prioritas masalah
Prioritas masalah dengan skor 1-5 memakai bobot metode NcMSAM

dilaksanakan dengan pendekatan Focus Group Discussion (FGD):
a. Nursing Concern (perhatian perawat)
b. Magnitude (kecenderungan besar dan sering terjadinya masalah)
c. Saverity (kerugian yang dapat ditimbulkan)
d. Affordability (ketersediaan sumber daya)
e. Manageability (dapat atau tidaknya masalah diselesaikan)

Pemberian skor dengan skala likert dengan pilihan jawaban:
a. Tidak penting/besar/rugi/tersedia/bisa diselesaikan: 1
b. Kurang penting/besar/rugi/tersedia/bisa diselesaikan: 2
c. Cukup penting/besar/rugi/tersedia/bisa diselesaikan: 3
d. Penting /besar/rugi/tersedia/bisa diselesaikan:4
e. Sangat penting/besar/rugi/tersedia/bisa diselesaikan: 5

Pemberian skor dengan skala likert dengan pilihan jawaban:
a. Tidak penting/besar/rugi/tersedia/bisa diselesaikan : 1 Tabel Prioritas Masalah
b.
c.
Kurang penting/besar/rugi/tersedia/bisa diselesaikan: 2
Cukup penting/besar/rugi/tersedia/bisa diselesaikan:3 Fungsi Manajemen Keperawatan Di
d. Penting /besar/rugi/tersedia/bisa diselesaikan:4
e. Sangat penting/besar/rugi/tersedia/bisa diselesaikan:5 Ruang Rawat
Komponen
No Masalah Total
Nc:1 M;2 S:3 A:4 M:5
1. Belum optimalnya hand over di ruangan 5 5 5 5 5 25
2. Belum optimalnya pelaksanaan pemberian informasi hand 4 5 4 5 5 23

hygiene yang akan diberikan kepada keluarga pasien yang
berkunjung
3. Belum optimalnya proses Assement di ruangan 5 5 4 5 5 24

PLAN OF ACTION (POA)
1. Belum optimalnya Simulasi proses Perawat Kelas I PJ : Hera Safrianti

hand over di hand over di 1. Mia Faramida
ruangan ruangan 2. Mirna Julita
3. Nalia Resi
4. Maulinda Yanti
5. Deni Margunas
2. Belum optimalnya Edukasi dan Keluarga Pasien/ PJ : Putri Muliani

pelaksanaan roleplay kepada pengunjung 1. Cut Riska Balqis
pemberian keluarga cuci 2. Via Ultima Fhonna
informasi hand tangan 6 langkah 3. Helmida Sari
hygiene yang akan sebelum bertemu 4. Siti Nova Anisah
diberikan kepada pasien 5. Dedy Mayadi
keluarga pasien 6. Puji Ariga
yang berkunjung Pemilihan duta FGD III
hand hygiene
3. Belum optimalnya Simulasi proses Perawat Kelas I PJ : Yuliariska

proses Assement di Assement/ 1. Fitria Susanti
ruangan pengkajian ulang 2. Eka Afrilia
saat handover 3. M. Agus Fitra
4. Sarah Nidia
5. Mutia Azhara
FOCUS GROUP DISCUSSION
(FGD III)
OLEH :
KEPANITRAAN KLINIK KEPERAWATAN SENIOR (K3S)
FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS ABULYATAMA
MODERATOR :
• FITRIA SUSANTI, S. Kep
LEADER :
• MIA FARAMIDA, S.Kep
OPERATOR :
• CUT RISKA BALQIS, S. Kep

 Via Ultima Fhonna, S. Kep  Dedy Mayadi, S. Kep
 Nalia Resi, S. Kep  Puji Ariga, S. Kep
 Mirna Julita, S. Kep  Eka Afrilia, S. Kep
 Maulinda Yanti, S. Kep  M. Agus Fitra, S. Kep
 Deni Margunas , S. Kep  Sarah Nidia, S. Kep
 Helmida Sari, S. Kep  Mutia Azhara, S. Kep
 Siti Nova Anisah, S. Kep  Puji Ariga, S. Kep
 Dedy Mayadi, S. Kep

PLAN OF ACTION (POA)
1. Belum optimalnya Simulasi proses Selasa, 26 Perawat Kelas I PJ : 1. Hera Safrianti

hand over di hand over di Januari 2021 2. Mia Faramida
ruangan ruangan Anggota:
1. Nalia Resi
2. Mirna Julita
3. Maulinda Yanti
4. Deni Margunas
2. Belum optimalnya Edukasi dan Rabu, 27 Keluarga Pasien/ PJ : 1. Putri Muliani

pelaksanaan demontrasi kepada Januari 2021 pengunjung 2. Cut Riska Balqis
pemberian kunjungan pasien Anggota:
informasi hand dikelas I 1. Via Ultima Fhonna
hygiene yang akan 2. Helmida Sari
diberikan kepada 3. Siti Nova Anisah
keluarga pasien 4. Dedy Mayadi
yang berkunjung 5. Puji Ariga
3. Belum optimalnya Simulasi proses Selasa, 26 Perawat Kelas I PJ : 1. Yuliariska

proses Assement di assement Januari 2021 2. Fitria Susanti
ruangan Anggota:
1. Eka Afrilia
2. M. Agus Fitra
3. Sarah Nidia
4. Mutia Azhara
DOKUMENTASI FGD I DAN II
SIMULASI HAND OVER
SIMULASI ASSEMENT
MEDIA PEMBERIAN INFORMASI HAND HYGIENE
EDUKASI CUCI TANGAN 6 LANGKAH KEPADA
KELUARGA PASIEN (HAND HYGIENE)
RENCANA TIDAK LANJUT (RTL)
 Berdasarkan hasil evaluasi kegiatan melalui observasi terkait tentang handover

dan handhygiene yang telah di lakukan diruang kelas I (Rahmah 01-06)
Rumah Sakit Pertamedika Ummi Rosnati, maka rencana tindak lanjut yang
dapat diterapkan adalah sebagai berikut :
1. Melaksanakan kegiatan hand over di setiap pergantian shift dinas yang di

pimpim oleh Karu/ Katim.
2. Meningkatkan upaya pemberian informasi/ edukasi kepada keluarga/

pengunjung pasien terkait cara mencuci tangan 6 langkah dengan baik dan
benar.
3. Melakukan assement ulang terkait kondisi pasien di setiap pergantian shift

dinas.
A PA MA MFAAT C UCI
TANGAN? 6 LANGKAH CARA CUCI
T A N G A N B E R S I H CUCI TANGAN
Kebiasaan mencuci tangan dengan baik
dapat mencegah penyakit yang disebabkan
oleh kuman dan virus seperti flu, diare,
gangguan saluran pernafasan dan
cacingan
Ayo Cuci Tangan Pakai Sabun
KELOMPOK 2
1. Telapak dengan satunya, dan jari sal-
J E N I S C U C I T A N G A N telapak ingmengunci
2. Telapak kanan diatas 5. Jempol kanan di-

1. Cuci Tangan Pakai Sabun punggung tangan kiri, gosok memutarole
Telapak kiri diatas telapak kiri, lakukan
2. Cuci Tangan Menggunakan Antiseptik punggung tangan kiri dan kanan
kanan
6. Jari kanan
3. Telapak dengan menguncup, gosok KEPANITRAAN KLINIK KEPERAWATAN SENIOR
telapak dan jari saling memutar ke kanan
terkait dan ke kiri pada
(K3S)
telapak tangan kanan FAKULTAS KEDOKTERAN
4. Letakkan punggung dan sebaliknya UNIVERSITAS ABULYATAMA
jari pada telapak
ACEH BESAR
A PA I TU CUCI MENGA PA KITA HAR US C UCI KA PAN SAJA KITA
TANGAN? TANGAN? MENCUCI TANGAN?
 Setiap kali tangan sin atau membuang

Tindakan membersihkan tangan dan jari
terlihat kotor lendir dari hidung
jemari menggunakan air dan sabun
 Setelah  Setelah memegang
atau cairan antiseptik untuk menjadi menggunakan toilet sesuatu (hewan,
bersih dan memutuskan mata rantai ku-  Sebelum dan tanah, dan lain-lain)
Setiap hari tangan kita banyak menyentuh sesudah menyiap-  Sebelum dan
kan atau men- sesudah menyentuh
banyak benda seperti pensil, pulpen, bu-
gonsumsi makanan orang sakit
ku, kursi, gelas, piring, pegangan pintu
 Setelah bermain  Sebelum dan
sampai dengan toilet yang sudah ter-
ditempat umum sesudah mengobati
kontaminasi kuman tangan menjadi  Setelah batuk, ber- luka
perantara berbagai kuman untuk masuk
dalam ketubuh kita
DOKUMENTASI FGD I DAN II
HANDOVER
ASSEMENT
EDUKASI CUCI TANGAN 6 LANGKAH KEPADA KELAURGA PASIEN (HAND
HYGIENE)
DOKUMENTASI FGD III

Laporan Kelompok 2 Manajemen

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Kelompok 2 Manajemen

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN MANAJEMEN KEPERAWATAN RUANG RAWAT INAP

RUMAH SAKIT UMMI ROSNATI BANDA ACEH

Ketua : Via Ultima Fhonna, S. Kep

Cut Riska Balqis, S.Kep Sarah Nadia, S.Kep

Koordinator : Ns. Riyan Mulfianda, M.Kep

KEPANITERAAN KLINIK KEPERAWATAN SENIOR (K3S)

Ketua : Via Ultima Fhonna, S. Kep

Cut Riska Balqis, S.Kep Sarah Nadia, S.Kep

Koordinator : Ns. Riyan Mulfianda, M.Kep

KEPANITERAAN KLINIK KEPERAWATAN SENIOR (K3S)

Cut Riska Balqis, S.Kep Sarah Nadia, S.Kep

Preseptor Akademik : 1. dr. Nanda Desreza, M.Kes

2. Ns. Maimun Tharida, M.Kep

Preseptor Klinik : Ns. Rita Zahara, M.Kep

KEPANITERAAN KLINIK KEPERAWATAN SENIOR (K3S)

Koordinator Stase Manajemen Koordinator Profesi

(Ns. Riyan Mulfianda, M.Kep) (Ns. Syarifah Masthura, M.Kes)

(Ns. Iskandar, M.Kep)

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

BAB II PENGKAJIAN DAN ANALISA MASALAH ................................ 5

BAB III PRIORITAS DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN MASALAH

BAB IV PELAKSANAAN DAN EVALUASI FGD .................................... 27

Tabel 2.1 Daftar Nama dan Status Perawat Ruangan...................................9

Tabel 3.1 Analisa Data ......................................................................................22

Tabel 3.2 Prioritas Masalah (NcSAM) ............................................................23

Tabel 3.3 Plan Of Actions (POA) .....................................................................26

Tabel 4.1 Rencana Tindak Lanjut ...................................................................34

Diagram 2.1 Hasil Observasi Fungsi Perencanaan ..................................... 7

Diagram 2.2 Hasil Observasi Fungsi Pengorganisasian ............................. 8

Diagram 2.3 Hasil Observasi Fungsi Ketenagaan....................................... 10

Diagrama 2.4 Hasil Observasi Fungsi Pengarahan .................................... 11

Diagram 2.5 Hasil Observasi Fungsi Pengawasan ...................................... 12

Diagram 2.6 Hasil Observasi MAKP Pengkajian ....................................... 13

Diagram 2.7 Hasil Observasi MAKP Diagnosa ........................................... 13

Diagram 2.8 Hasil Observasi MAKP Intervensi ......................................... 14

Diagram 2.9 Hasil Observasi MAKP Implementasi ................................... 14

Diagram 2.10 Hasil Observasi MAKP Evaluasi .......................................... 15

Diagram 2.11 Hasil Observasi MAKP Dokumentasi ................................. 15

Diagram 2.12 Hasil Observasi Ketepatan

Diagram 2.13 Hasil Observasi Meningatkan Komunikasi Efektif

Diagram 2.14 Hasil Observasi Meningatkan Keamanan Pmberian Obat

Diagram 2.15 Hasil Observasi Meningkatkan Benar Lokasi,

Diagram 2.16 Hasil Observasi Pengurangan Resiko Infeksi

Diagram 2.17 Hasil Observasi Pengurangan Resiko Jatuh

1. Lampiran I Kuisioner, Lembar Observasi, dan Pedoman Wawancara

A. Analisa Situasi Unit/Ruang Rawat

B. Pengkajian dan Analisa Fungsi Manajemen Keperawatan

2. Analisa Fungsi Manajemen Keperawatan

Berdasarkan diagram 2.1 diatas menunjukkan Manajemen Planning di

Optimal Kurang Optimal

Berdasarkan diagram 2.2 diatas menunjukkan Manajemen Organizing

2. Suci Wardani Karyawan

3. Hera Safrianti Karyawan

4. Nanda Mutia Karyawan

5. Maulida Septiani Karyawan

6. Rita Raihanum Karyawan

9. Dessy Isnayanti Karyawan

10. Rahmayani Karyawan

11. Putri Sajatuddur Karyawan

12. Risa Maharni Karyawan

Tabel 2.1 Daftar Nama dan Status Perawat Ruangan

Berdasarkan diagram 2.3 diatas menunjukkan Manajemen Staffing di

Optimal Kurang Optimal

Berdasarkan 2.4 diagram diatas menunjukkan Manajemen Directing di