LAPORAN KERJA PRAKTIK

VALIDASI DATA BTS & PEMUTUSAN WI-FI DI DAERAH AREA

TANGERANG DAN SEKITAR NYA
DI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA WITEL TANGERANG SELATAN
DIVISI WHOLESALE ACCESS NETWORK(WAN)
Periode 2 Juni – 10 Juli 2020

Oleh:
Ikayama Satria Putra
(NIM: 1101174366)

Dosen Pembimbing Akademik

Dr. Aloysius Adya Pramudita, S.T, M.T.
(NIP: 19770001-1)

PRODI S1 TEKNIK TELEKOMUNIKASI

FAKULTAS TEKNIK ELEKTRO
UNIVERSITAS TELKOM
2020

i
 LEMBAR PENGESAHAN KERJA PRAKTIK
VALIDASI DATA BTS & PEMUTUSAN WI-FI DI DAERAH AREA
TANGERANG DAN SEKITAR NYA
DI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA WITEL TANGERANG SELATAN
Periode 2 Juni – 10 Juli 2020

Oleh:
Ikayama Satria Putra
(NIM : 1101174366)

Mengetahui,

Pembimbing Akademik Pembimbing Lapangan

Dr. Aloysius Adya Pramudita, S.T, M.T. Muhammad Ilham Pratomo, S.T.
NIP : 19770001-1 NIP : 960149

ii
 ABSTRAK

Kerja Praktik merupakan kegiatan yang diselenggarakan untuk memberikan

pengalaman kerja kepada mahasiswa semester 6(enam) Telkom University. Pada mata
kuliah kerja praktik ini dapat melatih siswa untuk mengenali dan mempelajari ruang
lingkup pekerjaan di lapangan, guna mengadaptasi diri dengan lingkungan kerja untuk
melengkapi proses belajar yang didapat di bangku kuliah. Kerja Praktik juga dapat
menambah wawasan mahasiswa dalam berpikir kritis dan menyelesaikan masalah
suatu pekerjaan. Dalam pelaksaan Kerja Praktik kali ini penulis memilih perusahaan
terbesar di Indonesia di bidang telekomunikasi yaitu PT. Telekomunikasi Indonesia,
Tbk (Witel Tangerang) pada unit WAN (Wholesale Access Network).
Laporan kerja praktik ini menjelaskan terkait segala macam aktivitas dan
pekerjaan yang telah dilakukan selama melaksanakaan kerja praktik. Pada unit
WAN(Wholesale Access Network) pekerjaan yang telah dilakukan yaitu memvalidasi
foto BTS & memutus sinyal WI-FI pelanggan yang sudah berhenti berlangganan.
Dengan menulis laporan ini diharapkan menjadi pengalaman dan
pembelajaraan terkait wawasan dunia kerja, sehingga dapat meningkatkan skill ketika
kerja nanti.

iii
 KATA PENGANTAR

Bismillahirahmanirohim
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT. Atas nikmat dan rahmat-
Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan rangkaian kegiatan Kerja Praktik yang
diselenggarakan Universitas Telkom mulai dari pelaksanaan hingga laporan akhir.
Dalam penyusunan laporan ini, saya menyadari bahwa kegiatan Kerja Praktik
ini tidak terlepas dari dukungan, semangat, motivasi, serta doa dan bimbingan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, saya ingin menyampaikan terima kasih kepada :
1. Kedua orang tua, yang selalu memberikan dukungan semangat dan doa
kepada penulis.

2. Bapak Aloysius Adya Pramudita selaku Pembimbing Akademik yang

selalu memberikan informasi terkait Kerja Praktik.

3. Om Yuherizal selaku Manager divisi Wholesale Area Network (WAN)

yang telah memberikan ilmu serta nasihat kepada penulis selama kerja
praktik ini.

4. Bang Ilham Pratomo selaku pembimbing lapangan di unit WAN

(Wholesale Access Network) yang selalu memberikan arahan dan masukan
selama kerja praktik berlangsung.

5. Pihak PT. Telekomunikasi Indonesia Witel Tangerang unit WAN yang

telah memberikan kesempatan, bimbingan, dan bantuan dalam pelaksaan
tugas Kerja Praktik ini berlangsung.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam melaksaan Kerja Praktik
ini terutama dalam penulisan laporan ini, oleh karena itu penulis menyampaikan
permintaan maaf dan menerima saran atau kritikan yang bersifat membangun
dan bisa bermanfaat untuk penulis kedepannya.

Jakarta, 10 Juli 2020

Penulis

iv
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN .......................................................................................... ii

ABSTRAK ................................................................................................................... iii

KATA PENGANTAR ................................................................................................. iv
DAFTAR ISI ................................................................................................................ vi

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. vii

DAFTAR ISTILAH ..................................................................................................... ix
BAB1……………………………………………………………………………….. 1
1.1LatarBelakang……………………………………………………………………1
1.2Lingkup Penugasan………………………………………………………………1
1.3 Target Pemecahan Masalah Kerja Praktek…………………………………...…2
1.4 Metode Pelaksanaan Tugas …………………………………………………......2
1.5 Rencana dan Penjadwalan Kerja Praktik……………………………………......3
1.6 Ringkasan Sistematika Laporan …………………………………...……………3
BAB II.........................................................................................................................4
2.1 Profil Perusahaan PT. Telkom Indonesia……………………………...………...4
2.2 Struktur Organisasi …………………………....…………………………….......5
2.3 Lokasi./Unit Pelaksanan Kerja Praktik ……………………....………………….6
BAB III………………………………………………………………………………8
3.1 Dasar Teori………………………………………………………………………8
3.1.1.1 Wifi Wholesale Telkom Indonesia………………………....………..8
3.1.2 FTTH(Fiber To The Home) …………………………………………...9
3.1.3 Lokasi/Unit pelaksanaan Kerja Praktik ………………………….......10
3.2 Deskripsi Kegiatan Kerja Praktek…………………………………...…………12
3.2.1 Validasi foto BTS(Base Transceiver Station) ………………....……..12
3.2.2 Membuka Aplikasi Siborder.telkom.coid…………………………….13
3.2.1.3 Mengecek Site di pencarian siborder.telkom.co.id…………………13

v
 3.2.1.4 Mengecek Site di Node B-Result…………………………………...14
3.2.1.5 Mengecek Foto Valdat………………………………………....…...14
3.2.1.6 Menggabungkan Foto dan Mmebuat Postingan yang ditentukan......15
3.2.1.7 Menggabungkan Foto dan Membuat laporan di grup posting...........15
3.2.1.8 Mengecek Kembali di Datek(data teknis)..........................................16
3.2.2 Deactive Order dan Fallout...................................................................16
3.2.2.1 Login Nossa dan OSM Secara Bersamaan........................................17
3.2.2.2 Mengecek Nomer Order di Google Document..................................18
3.2.2.3 Mengecek Nomer order Nossa dan OSM yang sudah login..............18
3.2.2.4 Mengecek Trouble Ticket pada Nossa di bagian Incident.................20
3.2.2.5 Melakukan Pengecekkan Tahap Selanjutnya yang masih starwork...23
3.2.2.6 Menyelesaikan Pengecekkan No Order yang masih starwork...........28
3.3 Analisis Kegiatan Kerja Praktik ………………………………..........................29
3.3.1 Analisis Terhadap Pemecahan Masalah………………………............29
BAB IV……………………………………………………………………………..30
1.1 Kesimpulan……………………………………………..........................30
1.2 Saran………………………………………………………………........30
DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………........…31

vi
 DAFTAR GAMBAR
2.1 Struktur Organisasi Telkom Indonesia Witel Tangerang.................................. 5
2.1.1 Struktur Organisasi Divisi WAN ................................................................... 5
2.2 Lokasi Witel Tangerang .................................................................................... 6
2.3 Gedung Lokasi Witel Tangerang ...................................................................... 6
2.4 Ruang Divisi WAN ........................................................................................... 7

3.1 Wifi................................................................................................................................ 8
3.1.2 Arsitektur Jaringan IndiHome Telkom Indonesia....................................................... 9
3.1.3 ODC .......................................................................................................................... 10
3.1.3 ODP .......................................................................................................................... 11
3.1.3 BTS............................................................................................................................ 11
3.1.4 Gmaps Validasi BTS .................................................................................................. 12
3.1.5 Data Teknis Validasi BTS .......................................................................................... 13
3.2.2 Contoh Login dengan aplikasi siborder.telkom.coid................................................ 13
3.2.3 Contoh untuk pencarian site.................................................................................... 14
3.2.4 tampilan awal Node B-Result................................................................................... 14
3.2.5 Contoh mengecek foto validasi BTS......................................................................... 15
3.2.6 Foto yg sudah digabungkan ..................................................................................... 15
3.2.6 Contoh laporan untuk postingan ............................................................................. 15
3.2.7 Contoh untuk laporan postingan untuk pengiriman laporan di grup...................... 16
3.2.8 Contoh pengecekan ulang di ambassador ............................................................... 16
3.2.2.1 Tampilan awal Nossa ............................................................................................ 17
3.2.2.1 Tampilan awal OSM .............................................................................................. 17
3.2.2.2 Tampilan Google Document ................................................................................. 18
3.2.2.3 Tampilan Proses Pengecekkan Nomor Order pada Nossa.................................... 19
3.2.2.3 Tampilan Proses Pengecekkan Nomor Order pada OSM ..................................... 19
3.2.2.3 Tampilan Proses Pengecekkan pada OSM ............................................................ 20
3.2.2.4 Proses Pengecekkan Incident pada Nossa ............................................................ 20
3.2.2.4 Proses Pengecekkan Incident pada Nossa ............................................................ 21
3.2.2.4 Proses Pengecekkan Incident pada Nossa ............................................................ 21

vii
3.2.2.4 Proses Pengecekkan Incident pada Nossa ............................................................ 22
3.2.2.4 Proses Pengecekkan Incident pada Nossa ............................................................ 22
3.2.2.5 Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork................................... 23
3.2.2.5 Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork................................... 23
3.2.2.5 Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork................................... 24
3.2.2.5 Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork................................... 24
3.2.2.5 Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork................................... 25
3.2.2.5 Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork................................... 25
3.2.2.5 Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork................................... 26
3.2.2.5 Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork................................... 26
3.2.2.5 Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork................................... 27
3.2.2.5 Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork................................... 27
3.2.2.6 Proses Penyelesaian Nomor Order yang Masih Startwork................................... 28
3.2.2.6 Proses Penyelesaian Nomor Order yang Masih Startwork................................... 28

viii
 DAFTAR ISTILAH

Sentral Office (STO)

Otical Line Terminal (OLT)
Optical Network Terminal (ONT)
Optical Network Unit (ONU)
Optical Distribution Center (ODC)
Optical Distribution Point (ODP)
FTTH (Fiber To The Home)
Gigabit Capable Passive Optical Network (GPON)
Base Transceiver Station (BTS)

ix
BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kerja Praktek merupakan kegiatan yang diselenggarakan untuk memberikan

pengalaman kerja kepada mahasiswa semester 6(enam) Telkom University. Pada mata
kuliah kerja praktik ini dapat melatih mahasiswa untuk mengenali dan mempelajari
ruang lingkup pekerjaan dilapangan ataupun dikantor. Untuk mengadaptasi diri dengan
lingkungan kerja dan bagian dari proses belajar mengajar di bangku kuliah. Kerja
praktik membuka wawasan bagi mahasiswa untuk berfikir kritis dan menyelesaikan
suatu masalah di dalam pekerjaan, dan untuk bekal kerja nanti disaat sudah
menyelesaikan proses belajar mengajar di bangku kuliah.

Penulis memilih PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Witel Tangerang)

sebagai tempat pelaksaan Kerja Praktik dan membuat laporan Kerja Praktik. Saya
memilih PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk dikarenakan berkaitan dengan bidang
yang di kerjakan di jurusan saya S1 Teknik Telekomunikasi. Terkhusus untuk unit
WAN (Wholesale Access Network). Melalui pengalaman Kerja Praktik ini saya dapat
meningkatkan pengetahuan dan pengalaman di bidang telekomunikasi di Indonesia
melalu PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Perusahaan telekomunikasi terbesar di
Indonesia.

1.2 Lingkup Penugasaan

Lingkup penugasaan pada pelaksaan Kerja Praktik yaitu sebagai berikut :

Waktu : 2 Juni – 10 Juli

Jam Kerja : 08.00-17.00

Divisi : WAN (Wholesale Access Network)

Tempat : PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Witel Tangerang)

1
1.3 Target Pemecahan Masalah Kerja Praktik

Pada laporan Kerja Praktik kali ini, Penulis memfokuskan target masalah yang
dibahas selama Kerja Praktik kali ini untuk mengurangi pembahasan yang
terlalu melebar. Target masalah yang akan dibahas sebagai berikut :

1. Memahami apa itu Fiber Optik

2. Memahami dan mengetahui apa itu Bts, Ont, Catu Daya, dll
3. Memahami dan memvalidasi Bts dll melalui website Telkom Indonesia
yaitu siborder.co.id
4. Melakukan pemutusan WI-FI dengan masuk ke website yang bernama
nossa.co.id milik Telkom Indonesia

1.4 Metode Pelaksanaan Tugas

Metode penulisaan yang dilakukan pada Laporan Kerja Praktik ini adalah :

1. Memvalidasi dan mengecek foto Bts, Ont, Catu Daya dan Access Road dari
petugas lapangan lalu dimasukkan ke aplikasi milik Telkom Indonesia yaitu
siborder.telkom.coid dan menandai yang sudah dicek lewat Microsoft excel

2. Memutuskan Wi-Fi assurance dengan nomer pelanggan yang berlangganan

Wi-Fi dengan Telkom dengan masuk ke website milik Telkom Indonesia
yaitu nossa.telkom.coid & osmfe.telkom.coid

2
1.5 Rencana dan Penjadwalan Kerja Praktik

Kegiatan Kerja Praktik dilakukan selama enam pekan, dimulai dari tanggal 2
Juni 2020 sampai dengan 10 Juli 2020 Pada divisi unit WAN (Wholesale Acces
Network) Telkom Indonesia setiap hari kami mengupdate validasi data foto
BTS melalui akun siborder.telkom.coid untuk seluruh area wilayah Tangerang
dan sekitarnya, dan memutus yang berlangganan Wi-Fi dengan Telkom
Indonesia dengan memasukan tiket pelanggan ke website nossa.telkom.co.id &
osmfe.telkom.co.id untuk seluruh wilayah area Tangerang dan sekitarnya.

1.6 Ringkasan Sistematika Laporan

Pada laporan terbagi menjadi beberapa bab yang membahas hal hal berikut
seperti :

BAB I PENDAHULUAN

Bab I berisi tentang latar belakang, lingkup penugasan, metode penelitian, dan
sistematika dari laporan.

BAB II PROFIL INSTITUSI KERJA PRAKTIK

Bab II menjelaskan tentang profil Perusahaan/Instansi, Struktur Organisasi,

Lokasi Kerja Praktik dan Unit Pelaksaan Kerja Praktik.

BAB III KEGIATAN DAN PEMBAHASAN KRITIS

Bab III berisi tentang Deskripsi kegiatan dan analisis kritis hasil kegiatan yang
dilakukan selama pelaksanaan Kerja Praktik

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

Bab IV berisikan tentang kesimpulan dari kegiatan Kerja Praktik yang bersifat
Komprehensif, menyuruh, jelas, singkat, padat dan juga tentang saran saran.

3
BAB II

PROFIL INSTITUSI / PERUSAHAAN TEMPAT KP

2.1. Profil Perusahaan PT. Telkom Indonesia

PT. Telkom Indonesia merupakan salah satu perusahaan BUMN (Badan Usaha
Milik Negara) yang bergerak pada bidang teknologi informasi dan komunikasi
(TIK) dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Dengan upaya
mentranformasikan perusahaan menjadi digital telecommunication company
terbesar di Indonesia, PT.Telkom Indonesia berusaha menjadi perusahaan yang
berorientasi kepada pelanggan. Melalui adaptasi teknologi yang seiring
berkembang zaman semakin canggih, PT.Telkom Indonesia berupaya
meningatkan teknologi dan kualitas layanan untuk menjadi perusahaan
telekomunikasi terbesar di Indonesia.

Berikut adalah visi dan misi dari PT. Telkom Indonesia dilansir melalui laman web
official PT. Telkom Indonesia.

Visi PT. Telkom Indonesia adalah:

Menjadi digital telco pilihan utama untuk memajukan masyarakat.

Misi PT. Telkom Indonesia:

1. Mempercepat pembangunan Infrastruktur dan platform digital cerdas yang

berkelanjutan, ekonomis, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat.
2. Mengembangkan talenta digital unggulan yang membantu mendorong
kemampuan digital dan tingkat adopsi digital bangsa.
3. Mengembangkan talenta digital unggulan yang membantu mendorong
kemampuan digital dan tingkat adopsi digital bangsa.

4
2.2 Struktur Organisasi

Berikut adalah Struktur Organisasi PT. Telekomunikasi Indonesia Witel Tangerang:

Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Telekomunikasi Indonesia Witel

Tangerang

Berikut adalah Struktur Unit divisi WAN (Wholesale Access Network) di Witel
Tangerang

Gambar 2.1.1. Struktur Organisasi divisi WAN Witel Tangerang

5
2.3 Lokasi/Unit pelaksanaan Kerja Praktik

Gambar 2.2. Peta Lokasi Perusahaan Tempat KP

Kerja Praktik di laksanakan di PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk., Witel

Tangerang, Unit WAN. Di Gedung Grha Telkom BSD Jl. Pahlawan Seribu No.1,
Lengkong Wetan,Serpong, Kota Tangerang Selatan, Banten 15310

Gambar 2.3. Gedung Lokasi pelaksaan KP

6
Gambar 2.4. Unit WAN Tempat pelaksanaan KP

7
BAB III

KEGIATAAN KERJA PRAKTIK DAN PEMBAHASAN KRITIS

3.1 Dasar Teori

3.1.1 Wifi

Gambar 3.1.1. Wifi

WIFI adalah singkatan dari “Wireless Fidelity” yaitu suatu teknologi

komunikasi nirkabel yang memanfaatkan gelombang radio untuk
menghubungkan dua perangkat atau lebih untuk dapat saling bertukar
informasi. WIFI atau sering ditulis dengan “Wi-Fi” ini pertama kali ditemukan
oleh perusahaan NCR Corporation dan AT&T pada tahun 1991 untuk sistem
kasir. Namun Saat ini, teknologi WIFI ini telah banyak digunakan pada
perangkat mobile seperti Smartphone dan Laptop hingga ke perangkat
elektronik lainnya seperti Televisi, DVD Player, Digital Kamera, Printer,
Konsol Game dan bahkan lebih luas lagi hingga ke perangkat rumah tangga
lainnya seperti Lampu, Kulkas dan Pengatur Suhu (AC).

3.1.1.1 Wifi Wholesale Telkom Indonesia

Wifi Wholesale merupakan produk jaringan akses berbasis akses wireless

broadband yang dikembangkan dari infrastruktur Indonesia Wifi (@wifi.if)
untuk segment wholesale yang mampu memberikan kecepatan sampai dengan
300Mbps. Wifi Wholesale diimplementasikan melalui kerjasama dengan para
mitra domestic maupun International seperti Mobile, ISP, Enterprise,

8
 Communities dll sehingga end users/ subscribers dari services/ layanan wifi
yang di deliver merupakaan milik dari mitra terkait.

3.1.2 Topologi Jaringan

Topologi jaringan adalah suatu cara untuk membuat sejumlah komputer saling
berhubungan satu sama lain, baik menggunakan kabel maupun yang nirkabel.
Biasanya, tujuan topologi jaringan adalah demi kemudahan pertukaran
informasi. Topologi jaringan sering kali dipakai suatu perusahaan, lembaga,
atau pun badan institusi agar antar anggota bisa saling melakukan komunikasi
dengan cepat dan aman. Topologi jaringan memiliki banyak jenisnya, seperti
topologi mesh,star,bus,dll. Telkom Indonesia memiliki topologi jaringan untuk
menghubungkan jaringan internet ke pelanggan Telkom IndiHome. Berikut
adalah gambar penjelasan topologi jaringan IndiHome (Telkom Indonesia) :

Gambar 3.1.2. Topologi Jaringan IndiHome Telkom Indonesia

Pada perangkat OLT terdapat teknologi yang bernama GPON yang

dapat mengirimkan suatu infromasi ke pelanggan melalui kabel fiber optik,
kabel optic ada di STO, merupakaan perangkat yang aktif. Ketika GPON
mengirimkan sinyal dari OLT, ada bagian yang bernama splitter yang
mempunyai fungsi untuk memberikan sinyal kepada npelanggan melalui serat
optik tunggal.

9
3.1.3 Perangkat Penyalur Koneksi Internet

Dalam memperluas jaringannya ke seluruh Indonesia, PT.

Telekomunikasi Indonesia,Tbk., memiliki perangkat inti yang mendukung
penyaluran internet dari pusat menuju rumah pelanggan, diantara nya memiliki
perangkat seperti :

1. ODC (Optical Distribution Center)

Optical Distribution Center adalah suatu perangkat yang berbentuk kotak yang
terbuat dari material khusus yang berfungsi sebagai tempat instalasi sambungan
jaringan optik, dan dilengkapi ruang manajemen fiber dengan kapasitas tertentu
pada jaringan akses optic pasif(PON) untuk hubungan telekomunikasi.

Gambar 3.1.3. Foto ODC

2. ODP (Optical Distribution Point)

Optical Distribution Point adalah sebuah perangkat yang berfungsi untuk

melindungi kabel FO (fiber optik), dan fungsi utama dari ODP itu sendiri yaitu
membagi satu core optic ke beberapa pelanggan untuk mengirimkan sinyal
lewat kabel optik.

10
 Gambar 3.1.3 Foto ODP

3. BTS (Base Transceiver Station)

Base Transceiver Station adalah infrastruktur telekomunikasi yang berperan

penting dalam mewujudkan komunikasi nirkabel antara jaringan operator
dengan perangkat komunikasi, tugas utama BTS adalah mengirimkan dan
menerima sinyal radio ke perangkat komunikasi seperti telepon rumah, telepon
seluler dan yg lainnya. Kemudian sinyal radio diubah menjadi sinyal digital
yang selanjutnya dikirim ke terminal lainnya menjadi sebuah pesan atau data.

Gambar 3.1.3. Foto BTS

11
3.2 Deskripsi Kegiatan Kerja Praktek

Selama melaksanakaan Kerja Praktek di unit WAN, PT. Telekomunikasi Indonesia

(Witel Tangerang), penulis diberi beberapa tugas yang berhubungan dengan BTS dan
Wifi. Diantaranya yaitu :

3.2.1 Validasi Foto BTS (Base Transceiver Station)

Penulis ditugaskan untuk mengecek apakah teknisi lapangan sudah memberikan data
yang sesuai. Sebelum itu teknisi lapangan bisa mengetahui lokasi site bts yang akan
disurvey dengan membuka google my maps yang berisi tentang titik lokasi site bts
berada. Google my maps ini fungsi utama nya yaitu mempermudah teknisi untuk
melakukan survey lokasi site bts, nanti nya teknisi tersebut ditugaskan
mendokumentasi foto foto bts beserta perangkat agar bisa di upload hasil nya . Berikut
contoh hasil google my maps :

Gambar 3.1.4. gmaps validasi BTS

Selajutnya penulis mengecek pada Datek (Data Teknis) yang terdapat di Ms.Excel lalu
cek nomer site (nomer untuk tiap bts per STO / per wilayah kecamatan), jika dari nomer

12
evidence dari 1-5 sudah hijau semua berarti lokasi tersebut sudah selesai untuk di
validasi BTS, lalu selanjut nya cek di aplikasi yang bernama siborder.telkom.coid.

Gambar 3.1.5. Data Teknis Validasi BTS

3.2.2 Membuka Aplikasi Siborder.telkom.co.id

Login ke aplikasi untuk pengecekan validasi milik Telkom Indonesia yaitu

siborder.telkom.coid

Gambar 3.2.2 Contoh Login dengan aplikasi siborder.telkom.coid.

3.2.3 Mengecek Site di pencarian siborder.telkom.coid

Jika sudah masuk ke akun siborder, lalu masukin site yang sudah di copas di datek tadi
ke pencarian

13
 Gambar 3.2.3 Contoh untuk pencarian site

3.2.4 Mengecek Site di Node B-Result

Jika sudah muncul di pencarian, klik dibawah Node B-Result ada gambar pensil, di
klik untuk mengecek apakah gambar sudah dimasukan ke siborder.telkom.coid.

Gambar 3.2.4 tampilan awal Node B-Result

3.2.5 Mengecek Foto Validasi

Jika sudah masuk, cek site apakah sudah sesuai sama di datek yang awal, jika sudah,
kita save fotonya untuk laporan, minimal foto yang disave ada 3 foto, terdiri dari foto
BTS, Ont/Catu daya dan Access Road.

14
 Gambar 3.2.5. Contoh mengecek foto validasi BTS

3.2.6. Menggabungkan foto dan membuat postingan yang sudah ditentukan

Jika sudah menggabungkan foto, lalu membuat laporan postingan yang sudah
ditentukan oleh unit WAN Telkom Witel Tangerang

Gambar 3.2.6 Foto yg sudah digabungkan Gambar 3.2.6. Contoh laporan posting

3.2.7. Menggabungkan Foto dan Laporan di Grup Laporan Posting

Jika sudah membuat laporan dan sudah menggabungkan foto, lalu kedua nya dikirim
secara berbarengan di grup laporan untuk posting.

15
 Gambar 3.2.7 Contoh untuk laporan postingan untuk pengiriman laporan di
grup

3.2.8. Mengecek kembali di Datek (Data Teknis)

Jika sudah mengirimkan laporan posting di grup, lalu cek kembali di datek, lalu di OK
in di bawah kolom ambassador yang sudah dibuat, fungsi dari kolom ambassador itu
untuk mengetahui mana site yang sudah dicek atau belum, jika sudah di OK, jika belum
tidak di isi. Jika sudah di OK di ambassador tugas memvalidasi foto BTS selesai.

Gambar 3.2.8. Contoh pengecekan ulang di ambassador

3.2.2 Deactive Order dan Fallout

Disini penulis ditugaskan juga untuk melakukan pemutusan wifi pelanggan
yang sudah berhenti berlangganan internet Indihome. Untuk bisa melakukan nya

16
disini penulis diberikan akses mengerjakan nya dengan bantuan aplikasi yang
bernama Nossa dan OSM. Nossa itu sendiri pengertian singkat nya yaitu
menampilkan jenis tugas apa yang akan kita kerjakan, sedangkan OSM adalah
aplikasi yang akan memberikan kita nomer tiket agar bisa menyelesaikan pemutusan
order ataupun fallout jaringan.

Tahap-tahap nya sebagai berikut :

3.2.2.1 Login Nossa dan OSM Secara Bersamaan Nossa

3.2.2.1 Gambar Tampilan awal Nossa

OSM

3.2.2.1 Gambar Tampilan awal OS

17
3.2.2.2 Mengecek Nomor Order yang Sudah Tercantum di Google Document

Pada Google Document ini terdapat Nomor Order yang harus dicek pada Nossa dan
OSM.

3.2.2.2 Gambar Tampilan Google Document

3.2.2.3 Mengecek Nomor Order di Nossa dan OSM yang sudah Login

Pengecekkan ini dilakukan agar dapat mengetahui apakah masih ada yang Startwork
atau tidak. Jika masih ada yang Startwork maka harus segera di proses.

➢ Mengcopy Nomor Order yang ada di Google Document lalu cek di Nossa. Dan
penulisan pada Nomor Order harus disertai dengan tanda bintang(*) pada
bagian terakhir.

18
 3.2.2.3 Gambar Tampilan Proses Pengecekkan Nomor Order pada Nossa

➢ Lalu setelah di Nossa sudah Complete, maka harus dilakukan pengecekkan

pada OSM dengan Nomor Order yang tadi kita copy di Nossa. Hal ini di
lakukan agar kita mengetahui Nomor Order yang masih Startwork dan harus
disegera diselesaikan.

3.2.2.3 Gambar Tampilan Proses Pengecekkan Nomor Order pada OSM

Jika di OSM Order Id yang kedua pada bagian TASK terdapat GetactTTOMResponce
maka kita salin nomor Order Id nya untuk di cari datanya.

➢ Lalu setelah dicari datanya maka kita klik CTRL F untuk mencari TT_ID atau
Trouble Ticket nya.

19
 3.2.2.3 Gambar Tampilan Proses Pengecekkan pada OSM

Jika sudah dapat Trouble Ticket nya maka kita salin untuk kita cari di Nossa pada
bagian Incident.

3.2.2.4 Mengecek Trouble Ticket pada Nossa di bagian Incident

Trauble Ticket nya akan di cek di bagian incident nya dan akan muncul seperti ini
ketika kita klik enter.

3.2.2.4 Gambar Proses Pengecekkan Incident pada Nossa

➢ Lalu setelah muncul seperti itu, maka kita klik nomor incident yang tercantum
tersebut. Dan akan muncul seperti ini :

20
 3.2.2.4 Gambar Proses Pengecekkan Incident pada Nossa

➢ Lalu kita harus RR 2x dan RM 1x terlebih dahulu untuk mengclose incident

nya.

3.2.2.4 Gambar Proses Pengecekkan Incident pada Nossa

21
 3.2.2.4 Gambar Proses Pengecekkan Incident pada Nossa

3.2.2.4 Gambar Proses Pengecekkan Incident pada Nossa

3.2.2.5 Melakukan Pengecekkan Tahap Selanjutnya yang Masih Startwork

Setelah kita melakukan pengecekkan Incident yang sudah close, maka kita refresh
Nomor Order di Nossa, maka akan muncul lagi tahap selanjutnya atau yang masih
Startwork. Dan ini tampilan nya :

22
3.2.2.5 Gambar Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

➢ Lalu kita klik Created from Siebel kita Run WFM terlebih dahulu, lalu kita klik
pada bagian Plans dan memfinish sampai Compwa.

3.2.2.5 Gambar Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

23
3.2.2.5 Gambar Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

➢ Ketika di Starwork maka yang None harus kita ganti dengan (-), maka setelah
itu kita dapat Klik Complete Work, lalu akan terlihat bacaan Compwa yang
artinya sudah Complete.

3.2.2.5 Gambar Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

24
3.2.2.5 Gambar Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

➢ Lalu tahap terakhir kita kembali ke awal Nossa untuk refresh maka akan muncul
lagi yang Startwork.

3.2.2.5 Gambar Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

➢ Lalu klik Unpull Drop cable Wifi yang berarti tidak perlu di Run WFM, maka
langsung kerjakan seperti tahap sebelum nya. Dan yang membedakan tahap
sebelum nya dengan ini adalah kalau yang ini ada 3 tahap yang harus di
Compwa.

25
3.2.2.5 Gambar Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

➢ Selanjutnya karena tahap pertama sama dengan sebelum nya maka kita
langsung Complete Work, dan lanjut ke tahap kedua yang cara pengerjaan nya
pada None bagian NTE_TYPE maka kita harus pilih yang ONT, tetapi pada
None yang selanjutnya kita cukup ganti dengan tanda (-), maka baru dapat kita
Complete Work dan akan Compwa.

3.2.2.5 Gambar Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

26
 ➢ Lalu untuk tahap ketiga atau terakhir, pertama kita harus ke bagian Assigment
yang dekat Plans disitu kita tulis WIFI2009 pada bagian Labor baru dapat kita
dapat Start Work yang tahap ketiga dengan mengganti None menjadi tanda (-)
seperti tahap-tahap sebelum nya. Jika sudah di ganti semua maka kita dapat
Complete Work dan menjadi Compwa.

3.2.2.5 Gambar Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

3.2.2.5 Gambar Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

27
3.2.2.6 Menyelesaikan Proses Pengecekkan Nomor Order yang Masih Startwork

Ketika sudah Compwa semua, maka kita harus minta Complete yang masih Startwork
ke grup Fullfilment dengan cara mengcopy Nomor Order lalu Description dan Owner
Group nya. Maka sekitar 5 menit otomatis akan Complete semua, seperti gambar
berikut :

3.2.2.6 Gambar Proses Penyelesaian Nomor Order yang Masih Startwork

3.2.2.6 Gambar Proses Penyelesaian Nomor Order yang Masih Startwork

Jika sudah Complete semua dinyatakan selesai, maka kita tulis di Google Document
tadi dengan tulisan Compwa agar dapat membedakan yang sudah dan yang belum.

28
3.3 Analisis Kritis Kegiatan Kerja Praktik

3.3.1 Analisis Terhadap Pemecahan Masalah

Dalam koordinasi pekerjaan Unit WAN dengan teknisi lapangan untuk

memvalidasi foto di PT. Telekomunikasi Indonesia Witel Tangerang ada beberapa
kendala yang harus dibereskan, yaitu sering kali petugas lapangan memasukan foto
BTS, Ont, Catu Daya dan Access road tidak sesuai dengan foto asli, sering kali mereka
mengambil foto itu dari google maps, yang seharusnya tidak boleh, dikarenakan
laporan untuk posting hanya boleh foto asli dari tempat, lalu solusi nya adalah membuat
Sheet baru di Ms. Excel lalu di setiap kolomnya dibuat kolom yang bertuliskan Site,
Site Name, STO, Pic, Ptgs(Petugas) dan Keterangan (Keterangan yang kurang dari
foto) dari situlah jika ada petugas yang fotonya ngambil dari google maps tetapi
dimasukan ke siborder.telkom.coid. dicatet, untuk di Sheet yang sudah dibuat di
Ms.Excel untuk dilaporkan ke pembimbing lapangan, agar kejadian seperti tidak
terulang lagi dan jika suatu saat petugas lapangan tidak terima dengan teguran dari
pembimbing lapangan, dari Sheet inilah yang sudah di buat di ms.excel untuk dijadikan
catetan nya.

29
BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

Pada bab ini penulis dapat menyimpulkan bahwa, kegiatan Kerja Praktek (KP) di
PT. Telkom Indonesia Witel Tangerang berjalan dengan lancar dan suksek walaupun
mengalami sedikit kendala diawal dikarenakan pandemi covdi 19. Dengan
ditempatkanya penulis di divisi Division Wholesale Acces Network (WAN), penulis
dapat menyalurkan tenaga, pikiran, dan pendapat penulis serta penulis dapat
memahami lokasi-lokasi site BTS dan bagaimana cara melakukan menonaktifkan order
wifi.

4.2 Saran

Adapun saran yang penulis berikan kepada perusahaan dan akademik Fakultas
Teknik Elektro, yaitu:

1. Kepada perusahaan penulis menyaran untuk menambah tenaga kerja kepada

divisi WAN khusunya unit OLLO FULL dan ASSR karena menurut penulis
mereka membutuhkan tenaga tambahan supaya dapat menambah produktivitas
divisi WAN
2. Untuk bagian akademik penulis menyarankan untuk menyiapkan beberapa
scenario atau rencana cadangan dalam pelaksanaan KP dikarenakan apabila
terjadi sesuatu yang tidak di inginkan seperti munculnya pandemic covid 19
supaya mahasiswa yang ingin melaksana kerja praktek tidak bingung dengan
perubahan kondisi yang tiba-tiba

30
[1] Anonymous. “TENTANG TELKOMGROUP”. telkom.co.id. 2020. 10 Juli 2020

https://www.telkom.co.id/sites/about-telkom/id_ID/page/profil-dan-riwayat-
singkat

[2] Dickson Kho. “Pengertian WIFI dan Cara Kerja WIFI”

teknikelektronika.com/Oktober 2018. 10 Juli 2020

https://itwae.blogspot.com/2018/06/jenis-odp-jaringan-fiber-optic.html

[3] Sutriana, Tria. “Penjelasan Serta Macam Macam ODP Dan ODC Telkom.”
cintanetworking.com. 23 Januari 2019. 10 Juli 2020

https://www.cintanetworking.com/2019/01/penjelasan-macam-macam-odp-dan-
odc-telkom.html

31
 LAMPIRAN-LAMPIRAN

I. Copy Surat Lamaran ke perusahaan/instansi yang bersangkutan :

32
II. Copy balasan Surat Lamaran dari perusahaan / Instansi

33
III. Lembar Penilaian Pembimbing Lapangan dari perusahaan/instansi

34
IV. LOGBOOK

LOGBOOK 1

Catatan Diskusi dengan Dosen Pembimbing Akademik

35
 LOGBOOK 2

Catatan Kegiatan Kerja Praktik Mahasiswa Selama di Tempat Kerja Praktik

36
 LOGBOOK 2

Catatan Kegiatan Kerja Praktik Mahasiswa Selama di Tempat Kerja Praktik

37
 LOGBOOK 2

Catatan Kegiatan Kerja Praktik Mahasiswa Selama di Tempat Kerja Praktik

38
 LOGBOOK 2

Catatan Kegiatan Kerja Praktik Mahasiswa Selama di Tempat Kerja Praktik

39
 LOGBOOK 2

Catatan Kegiatan Kerja Praktik Mahasiswa Selama di Tempat Kerja Praktik

40
 LOGBOOK 2

Catatan Kegiatan Kerja Praktik Mahasiswa Selama di Tempat Kerja Praktik

41