KELOMPOK 3 • Resliany Natalia Oseva (2110526006)

• Kristina Gultom (2110526013)

MANAJEMEN • Diah Maharini (2110526029)

• Aghes Febtiowanda
PEMASARAN
(2110526038)
• Revina Indah Sari (2110526052)
 TOPIK 12
Delivering Value

Sub Materi :
17. Merancang dan Mengelola Saluran Pemasaran Terintegrasi
18. Mengelola Ritel, Grosir, dan Logistik
17. Merancang dan Mengelola Saluran Pemasaran Terintegrasi
1. Apa yang dimaksud dengan sistem saluran pemasaran dan jaringan nilai?
Sistem saluran pemasaran adalah seperangkat saluran pemasaran tertentu yang dipekerjakan
perusahaan, dan keputusan tentang hal itu adalah di antara yang paling kritis yang dihadapi manajemen.
Jaringan nilai adalah suatu sistem kemitraan dan aliansi yang dibuat oleh perusahaan untuk melakukan
dan memberikan penawarannya.

2. Pekerjaan apa yang dilakukan saluran pemasaran?

a. Channel Functions and Flows/ Fungsi dan Alur Saluran
Saluran pemasaran melakukan pekerjaan memindahkan barang dari produsen kekonsumen. Ini
mengatasi kesenjangan waktu, tempat, dan kepemilikan yang memisahkan barang dan jasa dari
mereka yang membutuhkan atau menginginkannya.
b. Channel Levels/Tingkat Saluran
Produser dan pelanggan akhir adalah bagian dari setiap saluran. Saluran pemasaran akan
menggunakan jumlah level perantara untuk menetapkan panjang saluran.
c. Service Sector Channels/Saluran Sektor Layanan
Saluran pemasaran juga harus terus berubah dalam pelayananya untuk dapat menjangkau konsumen
atau pelanggannya.
3. Bagaimana seharusnya saluran dirancang?
Untuk merancang sistem saluran pemasaran, pemasar menganalisis kebutuhan dan keinginan pelanggan, menetapkan tujuan dan
kendala saluran, dan mengidentifikasi dan mengevaluasi alternatif saluran utama, yaitu :
a. Analyzing Customer Needs and Wants (Menganalisis Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan)
Konsumen dapat memilih saluran yang mereka sukai berdasarkan harga, bermacam-macam produk, dan kenyamanan serta tujuan
belanja mereka sendiri (ekonomi, sosial, atau pengalaman).
b. Establishing Objectives and Constraints (Menetapkan Tujuan dan Kendala)
Pemasar harus menyatakan tujuan saluran mereka dalam hal tingkat output layanan yang ingin mereka berikan dan tingkat biaya
serta dukungan yang terkait. Dalam kondisi kompetitif, anggota saluran harus mengatur tugas fungsional mereka untuk
meminimalkan biaya dan tetap memberikan tingkat layanan yang diinginkan dan memilih saluran terbaik untuk masing-masing
produk.
c. Identifying Major Channel Alternatives (Mengidentifikasi Alternatif Saluran Utama)
Alternatif saluran diberbedakan dalam tiga cara, yaitu:
1. Types of Intermediaries
Perusahaan harus menentukan dan mempertimbangkan perantara apa saja yang mau di salurin, apakah melalui ke pengecer
terlebih dahulu atau agen Terlebih dahulu produknya, dan sebagainya. Kadang-kadang perusahaan memilih saluran baru atau
tidak konvensional karena kesulitan, biaya, atau ketidakefektifan bekerja dengan saluran dominan.
2. Number of Intermediaries
Tiga strategi berdasarkan jumlah perantara, yaitu:
• Exclusive distribution : sangat membatasi jumlah perantara.
• Selective distribution : hanya bergantung pada beberapa perantara yang bersedia membawa produk tertentu.
• Intensive distribution : menempatkan barang atau jasa di outlet sebanyak mungkin.
3. Terms and Responsibilities of Channel Members
Setiap anggota saluran harus diperlakukan dengan hormat dan diberi kesempatan untuk mendapat keuntungan. SAMSAN TECH
24 HOUR
SOFTWARE
4. Keputusan apa yang dihadapi perusahaan dalam mengelola saluran mereka?
Setelah perusahaan memilih sistem saluran, ia harus memilih, melatih, memotivasi, dan mengevaluasi perantara untuk
setiap saluran. Ini juga harus memodifikasi desain dan pengaturan saluran dari waktu ke waktu, termasuk kemungkinan
ekspansi ke pasar internasional.
a. Selecting Channel Members (Memilih Anggota Saluran)Bagi pelanggan, salurannya adalah perusahaan. Untuk
memfasilitasi pemilihan anggota saluran, produsen harus menentukan karakteristik apa yang membedakan perantara
dengan jumlah tahun yang lebih baik dalam bisnis, lini lain yang dijalankan, catatan pertumbuhan dan laba, kekuatan
keuangan, kerja sama, dan reputasi layanan.
b. Training and Motivating Channel Members (Pelatihan dan Memotivasi Anggota Saluran)Perusahaan perlu melihat
perantara-nya dengan cara yang sama seperti memandang pengguna akhir. Ini harus menentukan kebutuhan dan
keinginan mereka dan menyesuaikan penawaran salurannya untuk memberi mereka nilai lebih. Pelatihan yang
diimplementasikan dengan hati-hati, penelitian pasar, dan program pengembangan kemampuan lainnya dapat
memotivasi dan meningkatkan kinerja perantara.
c. Evaluating Channel Members (Mengevaluasi Anggota Saluran)Produsen harus secara berkala mengevaluasi kinerja
perantara terhadap standar seperti pencapaian kuota penjualan, tingkat persediaan rata-rata, waktu pengiriman
pelanggan, perawatan barang yang rusak dan hilang, dan kerjasama dalam program promosi dan pelatihan.
d. Modifying Channel Design and Arrangements (Memodifikasi Desain & Pengaturan Saluran)Tidak ada
strategi saluran yang tetap efektif selama seluruh siklus hidup produk. Perubahan bisa berarti menambah atau
menjatuhkan saluran/ channel pasar individu atau menyalurkan anggota atau mengembangkan cara yang sama
sekali baru untuk menjual barang.
e. Channel Modification Decisions (Keputusan Modifikasi Saluran)Seorang produsen harus secara berkala
meninjau dan memodifikasi desain dan pengaturan salurannya, Saluran distribusi mungkin tidak berfungsi
sesuai rencana, pola pembelian konsumen berubah, pasar berkembang, timbul persaingan baru, saluran
distribusi inovatif muncul, dan produk bergerak ke tahap selanjutnya dalam siklus hidup produk.
f. Global Channel Considerations (Pertimbangan Saluran Global)Menggunakan saluran distribusi secara
global agar produk masuk ruang lingkup global. Pasar internasional menimbulkan tantangan yang berbeda,
termasuk variasi dalam kebiasaan belanja pelanggan dan kebutuhan untuk mendapatkan penerimaan sosial
atau legitimasi di antara yang lain, tetapi ada peluang
5. Bagaimana seharusnya perusahaan mengintegrasikan saluran? (hal. 534)
A. Sistem Pemasaran Vertikal
• Saluran pemasaran konvensional mencakup produsen independen, pedagang grosir dan pengecer sebagai sistem terpisah
• Sistem Pemasaran Vertikal meliputi produsen, pedagang grosir, dan pengecer yang bertindak sebagai satu sistem terpadu. Ini muncul sebagai
usaha pengendalian saluran dan menghilangkan konflik ketika anggota independen mengejar keuntungan sendiri.
1. VMS Korporat
Yakni menggabungkan tahap produksi dan distribusi suksesif di bawah satu kepemilikan.
Contoh Searsmendapatkan lebih dari 50% barang yang dijualnya dari perusahaan yang
sebagian atau seluruhnya dimilikinya.
2. VMS Teradministrasi
Yakni mengkoordinasikan tahap produksi dan distribusi secara berturut-turut melalui ukuran
dan kekuatan salah satu anggota.
Contoh Kodak, Gillete, dan Campbell Sou menerapkan tingkat kerja sama yang tinggi
terkait tampilan, ruang rak, promosi dan kebijakan harga.
3. VMS Kontraktual
Integrasi program berbasis kontraktual oleh perusahaan independen untuk mencapai keekonomisan atau penjualan lebih besar.
Terdiri atas:
• Rantai sukarela yang disponsori pedagar
• grosir
• Koperasi pengecer
• Organisasi waralaba
Contoh : McDonald menerapkan sistem waralaba pengecer yang disponsori perusahaan Jasa (mengelola keseluruhan sistem untuk
menghadirkan Jasa secara efisien pada konsumen)
4. Persaingan Bar dalam Perdagangan Eceran
Tidak lagi terjadi antara unit bisnis independen, tetapi antara keseluruhan sistem jaringan yang diprogram secara terpusat (korporat,
teradministrasi, dan kontraktual) bersaing satu sama lain untuk mencapai keekonomisan biaya dan respons pelanggan yang baik.
B. Saluran Pemasaran Horizontal
• Di mana dua perusahaan atau lebih yang tidak berhubungan menyatukan sumber daya atau
program untuk mengeksploitasi peluang pemasaran yang muncul.
• Setiap perusahaan tidak memiliki cukup modal, pengetahuan, produksi, atau sumber daya
pemasaran untuk melakukan usaha sendiri atau takut terhadap risiko.
• Contoh : Citizens Bank memiliki lebih dari 500 cabang dalam pasar 19 swalayan yang mencapai
30% dari total cabangnya.

c. Saluran Pemasaran Multisaluran

• Pemasaran multisalurderjadi ketika sebuah perusahaan menggunakan dua tau lebih saluran
pemasaran untuk menjangkau satu atau lebih segmen pelanggan.
• Sistem saluran pemasaran terintegrasi, adalah salah satu sistem di mana strategi dan taktik
penjualan melalui satu saluran mencerminkan strategi dan taktik penjualan melalui saluran lain.
• Manfaat Banyaknya Saluran Perusahaan:
1. Meningkatnya cakupan pasar
2. Biaya saluran yang lebih rendah
3. Lebih banyak penjualan yang lebih sesuai dengan keinginan pelanggan
• Contoh penjualan DVD ole Disney melalui lima saluran utama
6. Apa masalah saluran utama dalam e-niaga? (hal. 536)

A. Perusahaan klik murni

• Mesin pencari
• Penyedia Layanan Internet
• Situs Dagang
• Situs Transaksi
• Situs Konten
• Situs Penggerak
Contoh : perusahaan Amazon.com'toko buku online'
terbesar di dunia dengan pendapatan melebihi $10
milyar pada tahun 2006

B. Perusahaan Bata dan Klik

Contoh: Harley David somelibatkan pihak penyalur
untuk berpartisipasi dalam penjualan situs Web.

7. Apa masalah saluran utama dalam m-commerce? (hal. 538)

• Saluran dan media seluler dapat membuat konsumen tetap terhubung dan berinteraksi dengan merek sesuai pilihan mereka.
Pada pertengahan 2013, lebih dari setengah dari semua pembeli online AS telah melakukan pembelian di perangkat seluler, dan
m- commerce menyumbang lebih dari 11 persen dari semua e-commerce.
Contoh: ShopText Incnembangun sarana belanja
pesan teks yang memudahkan belanja mobile.
SAMSAN TECH
24 HOUR
SOFTWARE
8. Bagaimana seharusnya perusahaan mengelola konflik saluran? (hal. 540)
• Konflik saluran dihasilkan ketika tindakan satu anggota saluran mencegah anggota saluran lain mencapai
tujuannya. Raksasa perangkat lunak Oracle Corp., yang diganggu oleh konflik antara tenaga penjualan
bertenaga tinggi dan mitra vendornya, telah mencoba sejumlah solusi, termasuk meluncurkan solusi baru.
A. JENIS-JENIS KONFLIK DAN PERSAINGAN
• Konflik saluran horizontal terjadi antara anggota saluran pada tingkat yang sama. Beberapa pewaralaba Pizza
Inn mengeluh tentang orang lain yang menipu bahan, menyediakan layanan yang buruk, dan merusak citra
merek secara keseluruhan.
• Konflik saluran vertikal terjadi antara berbagai tingkat saluran. Ketika Estée Lauder membuat situs Web untuk
menjual merek Clinique dan Bobbi Brown, department store Dayton Hudson mengurangi ruang yang
diberikannya untuk produk perusahaan.99 Konsolidasi pengecer yang lebih besar—10 pengecer terbesar AS
menguasai lebih dari 80 persen rata-rata bisnis produsen—telah menyebabkan peningkatan tekanan harga dan
pengaruh dari pengecer. 100 Walmart, misalnya, adalah pembeli utama bagi banyak produsen, termasuk
Disney, Procter & Gamble, dan Revlon, dan mampu memerintahkan pengurangan harga atau diskon kuantitas
dari pemasok ini dan pemasok lainnya
• Konflik multisaluran ada ketika produsen telah membentuk dua atau lebih saluran yang menjual ke pasar yang
sama.102 Ini kemungkinan akan menjadi sangat intens ketika anggota satu saluran mendapatkan harga yang
lebih rendah (berdasarkan pembelian volume yang lebih besar) atau bekerja dengan margin yang lebih rendah.
Ketika Goodyear mulai menjual merek ban populernya melalui Sears, Walmart, dan Discount Tire, Goodyear
membuat marah dealer independennya dan akhirnya menenangkan mereka dengan menawarkan model ban
eksklusif yang tidak dijual di gerai ritel lain.
B. PENYEBAB KONFLIK SALURAN
• Ketidakcocokan tujuan. Pabrikan mungkin ingin mencapai penetrasi pasar yang cepat melalui kebijakan harga rendah.
Dealer, sebaliknya, mungkin lebih suka bekerja dengan margin tinggi dan mengejar profitabilitas jangka pendek.
• Peran dan hak yang tidak jelas. HP dapat menjual laptop ke akun besar melalui tenaga penjualannya sendiri, tetapi dealer
berlisensinya mungkin juga mencoba menjual ke akun besar. Batas wilayah dan kredit untuk penjualan sering
menimbulkan konflik.
• Perbedaan persepsi. Pabrikan mungkin optimis tentang prospek ekonomi jangka pendek dan ingin dealer membawa
persediaan yang lebih tinggi, sementara dealer mungkin pesimis. Pada kategori minuman, tidak jarang terjadi
perselisihan antara produsen dengan distributornya mengenai strategi periklanan yang optimal.
• Ketergantungan perantara pada produsen. Nasib dealer eksklusif, seperti dealer mobil, sangat dipengaruhi oleh
keputusan produk dan harga pabrikan. Situasi ini menciptakan potensi konflik yang tinggi.

C. MENGELOLA KONFLIK SALURAN

• Justifikasi Strategis
Dalam beberapa kasus, pembenaran strategis yang meyakinkan bahwa mereka melayani segmen yang berbeda
dan tidak bersaing sebanyak yang mereka kira dapat mengurangi potensi konflik di antara anggota saluran.
Mengembangkan versi produk khusus untuk anggota saluran yang berbeda.
• Kompensasi Ganda
membayar saluran yang ada untuk penjualan yang dilakukan melalui saluran baru. Ketika Allstate mulai menjual
asuransi secara online, ia setuju untuk membayar agen komisi 2 persen untuk layanan tatap muka kepada
pelanggan yang mendapatkan penawaran mereka secara online. Meskipun lebih rendah dari komisi 10 persen
tipikal agen untuk transaksi offline, hal itu mengurangi ketegangan.
• Tujuan Superordinat
Anggota saluran dapat mencapai kesepakatan tentang tujuan mendasar atau tujuan utama yang mereka cari
bersama, apakah itu kelangsungan hidup, pangsa pasar, kualitas tinggi, atau kepuasan pelanggan. Mereka
biasanya melakukan ini dengan baik ketika saluran menghadapi ancaman dari luar, seperti saluran persaingan yang
lebih efisien, undang-undang yang merugikan, atau perubahan keinginan konsumen.
• Pertukaran Karyawan
Langkah yang berguna adalah menukar orang antara dua atau lebih tingkat saluran. Para eksekutif GM mungkin
setuju untuk bekerja sebentar di beberapa dealer, dan beberapa pemilik dealer mungkin bekerja di departemen
kebijakan dealer GM. Dengan demikian peserta dapat tumbuh untuk menghargai sudut pandang satu sama lain.
• Keanggotaan Bersama
Demikian pula, pemasar dapat mendorong keanggotaan bersama dalam asosiasi perdagangan.
• Pemilihan
upaya suatu organisasi untuk mendapatkan dukungan dari pemimpin organisasi lain dengan mengikutsertakan
mereka dalam dewan penasehat, dewan direksi, dan sejenisnya
• Diplomasi, Mediasi, dan Arbitrase
Ketika konflik bersifat kronis atau akut, para pihak mungkin perlu menggunakan cara yang lebih kuat. Diplomasi
terjadi ketika masing-masing pihak mengirim seseorang atau kelompok untuk bertemu dengan mitranya untuk
menyelesaikan konflik
• Jalur Hukum
Jika tidak ada hal lain yang terbukti efektif, mitra saluran dapat memilih untuk mengajukan gugatan.
 18. Mengelola Ritel, Grosir, dan Logistik
1. Apa jenis perantara pemasaran utama yang menempati sektor ini?

perantara pemasaran terutama dari sudut pandang produsen yang ingin membangun dan

mengelola saluran pemasaran. Perantara ini pengecer, grosir, dan organisasi logistik

A. Retailing / Penjualan eceran

Pengecer mencakup semua aktivitas dalam menjual barang atau jasa secara langsung kepada

konsumen akhir untuk penggunaan pribadi dan non-bisnis. Sebuah pengecer atau ritel toko

adalah setiap perusahaan bisnis yang volume penjualan terutama berasal dari ritel.

Anrganizatioelinal consumer hether ianufacturerhoaetai adalah melakukan retaig. Tidak peduli

bagaimana barang atau jasa dijual (secara langsung,melalui surat, melalui telepon, dengan mesin

penjual otomatis, atau online) atau di mana (ditoko di konsumen. Eceran adalah industri yang

bergerak cepat dan menantang.

Types of Retailers / Jenis Pengecer

Konsumen saat ini dapat berbelanja barang dan jasa di pengecer toko, pengecer non-toko, dan

organisasi ritel.

Pengecer Toko Mungkin jenis toko pengecer yang paling terkenal adalah department store. Department

store Jepang seperti Takashimaya dan Mitsukoshi menarik jutaan pembeli setiap tahun dan memiliki

galeri seni, restants.

Berbagai format pengecer toko akan memiliki dinamika persaingan dan harga yang berbeda. Toko

diskon, misalnya, secara historis telah bersaing jauh lebih langsung satu samalain daripada dengan

format lain, meskipun itu berubah, seperti yang akan kita lihat dibawah. Pengecer juga memenuhi

preferensi konsumen yang sangat berbeda untuk tingkat layanan dan layanan khusus. Secara khusus,

mereka memposisikan diri sebagai menawarkansatu dari empat tingkat layanan:

• Self-service

Self-service adalah landasan dari semua opsi diskon. Banyak pelanggan yangakan membawa

uang elektronik pembanding-sendiri.

• Seleksi-diri

Pelanggan kayu, meskipun ada kemudahan.

• Layanan terbatas

berhasil mendapatkan hak istimewapengembalian barang dagangan. Pelanggan membutuhkan

lebih banyak informasi danbantuan.

• Layanan penuh orang

Siap untuk membantu setiap fase pro-cate -electelect pro.Pelanggan yang suka menunggu lebih

memilih toko jenis ini. Biaya kepegawaian yang tinggidan banyak layanan, bersama dengan

proporsi yang lebih tinggi dari barang-barang khususdan barang-barang yang bergerak lebih

lambat, menghasilkan ritel berbiaya tinggi.

2. Perubahan besar apa yang terjadi dalam lingkungan pemasaran ritel modern sehubungan dengan struktur dan teknologi pasar yang

kompetitif?

Lingkungan pemasaran ritel secara dramatis berbeda hari ini dari apa yang baru satu dekade yang lalu. fokus pada dua bidang

yang telah mengalami perubahan besar: struktur pasar ritel yang kompetitif dan peran teknologi. Struktur Pasar Ritel yang

Kompetitif Pasar ritel sangat dinamis, dan sejumlah pesaing danpesaing baru telah muncul dalam beberapa tahun terakhir. Berikut

adalah lima perkembangan penting :

• Bentuk dan Kombinasi Ritel Baru.

Untuk lebih memuaskan pelanggan atau mengetahui,retaiormave varew muncul sebagai toko coffehop. Gerbang di bawah

hukumSupermarkavitnesluhoppinallnunrain stationageddsarhis Retairlserimentinitpoptores

thahempromotrandeasonahopperor beberapa minggu di daerah sibuk. Toko pop-up dirancang untukmembuat buzz sering

melalui pengalaman interaktif. Perusahaan internet sepertiAmazon.com dan Google menggunakan toko pop-up sebagai cara

mudah untuk membangunkehadiran fisik selama musim belanja liburan.

• Pertumbuhan Pengecer Raksasa.

Melalui sistem informasi yang unggul, sistem logistik,dan daya beli , peritel raksasa seperti Walmart dapat memberikan layanan yang baik

danvolume produk yang sangat besar kepada massa konsumen dengan harga menarik. Mereka mengerumuni produsen yang lebih kecil yang

tidak dapat memberikan jumlah yang cukupdan sering kali menentukan kepada produsen yang paling kuat apa yang harus

dibuat,bagaimana cara menentukan harga dan mempromosikannya, kapan dan bagaimanamengirimkannya, dan bahkan bagaimana

meningkatkan produksi dan manajemen. Tanpaakun ini, pabrikan akan kehilangan 10 persen hingga 30 persen dari pasar. Beberapa

pengecer raksasa adalah pembunuh kategori yang berkonsentrasi pada satu kategori produk, sepertimakanan hewan peliharaan (PETCO),

perbaikan rumah (Home Depot), atau perlengkapankantor ( Staples). Lainnya adalah supercentre yang menggabungkan barang-

barangkebutuhan sehari-hari dengan sejumlah besar barang dagangan bukan makanan (Walmart). Dengan bermacam-macam produk

mereka yang luas, harga yang wajar, danlayanan yang nyaman, pembunuh kategori memusnahkan banyak spesialisasi kecil.

• Pertumbuhan Persaingan Intertype.

Salah satu konsekuensi dari pertumbuhanSupercenters adalah bahwa department store

can'orrusboutherdepartmentorscounhainucalmarnesco yang memperluas ke bidang produk seperti pakaian,kesehatan, kecantikan, dan

peralatan listrik. Supermarket juga memiliki supertinggi. Kenyataannya adalah bahwa semua jenis toko dapat bersaing untuk konsumen

yangsama dengan membawa jenis barang yang sama.

• Munculnya Retailing Cepat.

Tren penting dalam ritel fashion khususnya, tetapidengan implikasi yang lebih luas , adalah munculnya ritel cepat. Di sini

pengecermengembangkan rantai pasokan dan sistem distribusi yang sangat berbeda untukmemungkinkan mereka menawarkan kepada

konsumen pilihan produk yang terusberubah. Pengecer cepat membutuhkan keputusan yang bijaksana di sejumlah bidang,termasuk

pengembangan produk baru, sumber daya, pabrikan, manajemen inventaris, dan praktik penjualan. konsumen telah tertarik pada

pengecer modecepat seperti H&M, Zara, Uniqlo, Top Shop, dan Forever 21 karena kebaruan, nilai, dan selera mode penawaran

mereka dan telah membuat mereka sukses. Akan tetapi, para pengeritik mengeroyok mode cepat karena keusangannya yang

direncanakan dan hasilpembuangan dan pemborosan yang dihasilkan.

• Penurunan Pengecer Pasar Menengah.

Kita dapat mencirikan pasar ritel hari ini sebagai jam pasir Pertumbuhan tampaknya berpusat di atas (dengan penawaran mewah dari

pengecer dan di bagian bawah (dengan harga diskon dari pengecer seperti Walmart dan Dolar Umum). Ketika pengecer yang tidak

diperhitungkan meningkatkan kualitas dan citra mereka, konsumen telah bersedia untuk berdagang.
3. Keputusan pemasaran apa yang dibuat oleh perantara pemasaran?
Keputusan Pemasaran
Pemasaran di beberapa tempat area: target pasar, saluran, bermacam-macam produk, pengadaan,
harga, layanan, suasana toko, kegiatan toko dan pengalaman, komunikasi, dan lokasi. Pemulihan yang
menentukan berbagai macam produk ketika pengecer harus mengembangkan strategi diferensiasi
produk. Berikut ini beberapa kemungkinan:
• Fitur merek nasional eksklusif tidak tersedia di pengecer yang bersaing.
Saks mungkin mendapatkan hak eksklusif untuk membawa gaun-gaun dari perancang
internasional terkenal.
• Fitur sebagian besar barang dagangan label pribadi.
Benetton dan Gap mendesainsebagian besar pakaian yang dibawa di toko mereka . Banyak
supermarket dan rantai obat membawa barang dagangan berlabel pribadi.
• Menampilkan acara khas merchandise blockbuster.
Celebratioohellllaryary Blooming daleyang sudah berumur panjang .
• Fitur kejutan atau barang dagangan yang selalu berubah.
Pengecer pakaian off-price TJMaxx menawarkan berbagai barang dagangan yang mengejutkan
(barang yang harus segeradijual oleh pemiliknya karena membutuhkan uang tunai), terlalu
banyak menimbun, dan penutupan yang bersumber dari lebih dari 16.000 vendor dan dihargai 20
persen hingga 60 persen di bawah departemen dan toko khusus harga reguler online dan di lebih
dari 1000 toko.
• Fitur barang terbaru atau terbaru terlebih dahulu.

Zara unggul dalam dan keuntungandari yang pertama ke pasar dengan menarik penampilan baru

• Menawarkan layanan penyesuaian barang dagangan.

Harrods ofLondon akan membuat setelan, kemeja, dan dasi yang dirancangkhusus untuk pelanggan selain

pakaian pria yang sudah jadi.

• Tawarkan bermacam-macam yang sangat bertarget.

Lane Bryant membawa barang untuk wanita yang lebih besar. Brookstone menawarkan biasa toolnd

gadgohersoho ingin thop dalam “totororow” Merchandisals vareograpaarkacy'nostorploy mikro-merchandise

dan membiarkan manajer pilih persentase yang signifikan dari toko aneka

SAMSAN TECH
24 HOUR
SOFTWARE
4. apa yang akan terjadi di masa depan untuk merek label pribadi?
Jawab :

private label adalah rujukan kepada suatu produk yang telah dimiliki sebuah perusahaan, tetapi bukan hasil dari
buatannya sendiri. Produk tersebut didapatkan dari produsen lain yang sudah saling menyetujui dan dibawah tanda
tangan kontrak sesuai hukum.

Private Label bisa digunakan untuk berbagai macam keperluan bisnis, mulai dari ritel, makanan, obat, hingga produk
kosmetik. Dalam penyebutannya, perusahaan memiliki merek toko dan berperan sebagai peritel.

Target adalah konsumen yang disasar oleh produk tersebut adalah mereka yang sensitif terhadap harga
dan tidak memiliki loyalitas terhadap suatu merk.

Ancaman Label Privat

Dalam konfirmasi antara produsen dan merk privat, para pengecer mendapatkan banyak keuntungan dan
meningkatkan kekuatan pasar. Mereka umumnya memberikan pajangan utama kepada merk-merk mereka sendiri dan
memastikan bahwa mereka memiliki persediaan yang baik.Para pengecer sekarang membuat merk toko menjadi
bermutu lebih baik.

Penjualan produk dengan kemasan dan merk sendiri atau private label menjadi salah satu strategi yang digunakan
oleh peritel modern di Tanah Air untuk menghadapi penurunan konsumsi dan daya beli di tengah-tengah masyarakat.
produk tersebut memungkinkan peritel modern menjual produk dengan harga yang lebih terjangkau dan kualitasnya
sama dengan produk sejenis
Keuntungan Private Label
1. Harga Jauh Lebih Murah

Produk yang dijual biasanya dipersepsikan sebagai produk premium untuk target pasar yang sesuai. Biasanya bisa dilihat dari
citra yang ditampilkan oleh pemilik produk. Pada kenyataannya, produk tersebut jauh lebih murah dibandingkan citra yang
tampak.
Pelaku bisnis akan berusaha meningkatkan jumlah produk agar permintaan dari konsumen terpenuhi. Harga pokok yang rendah
memungkinkan perusahaan menjual barang lebih banyak.
Secara umum, masyarakat atau konsumen akan cenderung melihat harga barang dan siapa yang telah menjualnya. Kadangkala
masalah kualitas produk dikesampingkan begitu saja. Inilah yang membuat private label menjadi solusi yang tepat
untuk menaikkan penjualan.
2. Memperkuat Ekuitas Suatu Barang

Sebuah produk tentu saja memiliki merk yang unik dan spesifik sesuai dengan pemiliknya. Merk yang memiliki kekuatan akan
menggiring konsumen pada nama produsen atau tokonya. Sehingga, ketika sudah menyukai 1 produk maka ekuitas merk menjadi
lebih kuat.
3. Puncak Permintaan Lebih Maksimal

Adanya private label product juga bisa memaksimalkan puncak permintaan pada saat tertentu. Perusahaan harus jeli dan teliti
untuk melihat seberapa besar permintaan pasar terhadap produk Anda.
Selain itu, manfaatkan event khusus agar penjualan produk lebih maksimal. Anda bisa membuatkan menjadi lebih eksklusif,
sehingga konsumen akan berebut produk yang Anda tawarkan.
4. Kontrol Harga Lebih Mudah
Pemilik perusahaan akan lebih mudah menentukan harga jual ketika menggunakan private label. Anda dapat
menentukan besaran biaya beserta spesifikasi produk yang diharapkan. Selanjutnya, Anda cukup mencari
perusahaan manufaktur yang sesuai kriteria dan budget.
Soal spesifikasi produk, Anda sebaiknya melakukan survey pasar terlebih dahulu. Sehingga, produk yang akan
Anda jual akan memenuhi permintaan dan kebutuhan dari para konsumen. Tambahkan pula kreasi dan inovasi
agar konsumen lebih tertarik.
5. Pemasaran Yang Mandiri
Keuntungan tidak hanya dirasakan oleh pemilik merk, tetapi juga didapatkan oleh perusahaan manufaktur.
Sebagai mitra, mereka hanya bertugas untuk memproduksi tanpa harus memikirkan strategi pemasaran yang
tepat.
6. Pengoptimalisasi Kapasitas Utility
Ketika melakukan kerjasama dengan pemilik label/ merk, secara otomatis kapasitas utility akan mengalami
perkembangan dan peningkatan. Para pmanufaktur yang kurang terkenal bisa melakukan perbaikan bersama
pemilik private label.
Kekurangan Private Label
1. Produksi Yang Ketergantungan

Private label memang memberikan kemudahan bagi pemilik merk karena tidak perlu repot-repot memproduksi barang sendiri. Namun, hal ini
juga sejalan dengan aktivitas yang menjadi sebuah ketergantungan.
Pemilik merk akan menggantungkan semua pasokan dari perusahaan manufaktur. Anda juga tidak memiliki kekuatan atau kendali untuk
mengatur mereka. Hal ini karena Anda hanya sebagai mitra dan bukan bagian dari pemegang saham.
Ketika ada masalah pada perusahaan manufaktur, Anda harus bersiap jika bagian operasi perusahaan ikut terganggu. Maka, untuk
meminimalisir hal ini, Anda perlu memilih mitra manufaktur yang benar-benar kredibel dan sudah teruji serta terpercaya.
2. Kontrol Operasi Cukup Rendah

Ketika Anda bertindak sebagai pemilik merk dan menggunakan private label, maka secara otomatis proses produksi tidak bisa Anda kontrol
sendiri. Ada kemungkinan jika kualitas produk tidak sesuai dengan kesepakatan atau tidak sesuai standar yang Anda tentukan.
Jika hal demikian terjadi, perusahaan Anda tidak bisa menarik produk dari pasar, karena bisa menimbulkan persepsi negatif dari masyarakat.
Lantas bagaimana? Apa yang harus dilakukan?
Sebagai pemilik label, Anda harus lebih teliti dan memberikan informasi kontrak kerja yang jelas serta tegas. Hal ini dikarenakan beberpa
pemanufaktur ada yang tidak dapat memodifikasi produk dan kurang fleksibel dalam bekerja.
3. Persepsi Kualitas Produk Rendah

Pada umumnya, hasil produk private label biasanya memiliki harga yang lebih rendah. Para konsumen akan berpikri jika produk semacam itu
juga memiliki kualitas yang kurang bagus.
Maka, solusi private label bisa menjadi kurang tepat karena bisa menurunkan kepercayaan konsumen terhadap suatu produk. Selanjutnya yang
akan terjadi, pormintaan produk akan menurun dan bisa berujung pada kerugian besar bagi perusahaan.
Masa depan
Dari uraian diatas dapat terlihat bahwa privat label memang meiliki kelebihan dan kekurangan serta tempat sendiri
di pasar, toko ritel memutuskan private label untuk beberapa produk dikarenakan Harga yang kompetitif
Konsumen pada umumnya sangat sensitive dengan harga, sehingga adanya produk sejenis dengan harga yang lebih
murah akan menjadi daya tarik konsumen untuk memilih private label, khususnya konsumen yang tidak loyal
terhadap merek tertentu. Produk private label yang ada di ritel modern di Indonesia masih kurang dari 20% di
masing-masing gerai, tetapi melihat adanya perubahan perilaku konsumen saat ini yang lebih rasional dalam
berbelanja tidak menutup kemungkinan persentasenya akan naik di kemudian hari
5. Apa saja isu penting dalam grosir?
Jawab :
Perdagangan grosir yakni mencakup semua kegiatan dalam penjualan barang atau jasa kepada mereka yang
membeli atau menjual kembali untuk keperluan bisnis dalam jumlah yang besar.
Grosir diperdagangkan antara perusahaan. Misalnya, outlet ritel seperti supermarket akan mendapatkan barang-
barang mereka dari oulet grosir. Pada dasarnya grosir pemasok menjual ke outlet ritel dan outlet ritel menjual pada
konsumen. Dan itu bukan hanya ritel outlet, kantor, pub, restoran, hotel dll, mereka biasanya mendapatkan pasokan mereka
dari outlet grosir juga.

Perbedaan Antara Perdagangan Grosir dan Pengecer

· Pedagang Grosir tidak terlalu memperhatikan promosi, atmosfer dan lokasi
· Transaksi grosir lebih besar dari eceran
· Pemerintah menangani pedagang grosir dan eceran dengan cara berbeda berdasarkan peraturan hukum dan pajak.

Kelebihan dan Keuntungan Perdagangan Grosir

Kelebihan :
· Kemampuan untuk memindahkan sejumlah besar produk dengan satu transaksi
· Kontrak untuk produk kadang-kadang dapat diamankan sebelum tanaman dipanen
· Diversifikasi dalam strategi pemasaran
Kekurangan :
· Harga di tentukan oleh pembeli
· Ketat peraturan tentang menyortir dan kemasan
· Sejumlah besar produk harus di sampaikan
· Konsisten jumlah dan kualitas yang di inginkan oleh pembeli

Pedagang grosir efisien dalam melaksanakan fungsi :

· Penjualan dan Promosi
· Pembelian dan pembentukan pilihan barang
· Pemecah jumlah besar
· Pergudangan
· Transportasi
· Pembiayaan
· Penanggungan Risiko
· Informasi Pasar

Trend dalam perdagangan grosir

Empat cara memperkuat hubungan pedagang grosir dengan produsen:
· Mengusahakan kesepakatan yang jelas dengan produsen tentang fungsi yang diharapkan di saluran pemasaran
· Mendapatkan gambaran kebutuhan produsen dengan mengunjungi pabrik
· Memenuhi komitmen ke produsen dengan memenuhi sasaran volume, membayar tagihan tepat waktu, dll.
· Mengidentifikasi dan menawarkan layanan bernilai tambah untuk membantu pemasok
CONTOH : Perusahaan pemasok produk pemeliharaan fasilitas yang di bantu lebih dari 1.300 produsen untuk menawarkan pada
pelanggan lebih dari 800.000 persediaan dan suku cadang perbaikan secara keseluruhan.
6. What are some of the importan issues in logistic
Apa saja isu penting pada logistik?
Jawab :
Logistik pasar meliputi perencanaan infrastruktur untuk memenuhi permintaan, lalu
mengimplementasikan dan mengendalikan aliran fisik bahan dan barang akhir dari titik asal ke titik
prnggunaan, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mendapatkan laba.Perencanaan logistik pasar
mempunya 4 tahap :
1. Memutuskan proposisi nilai perusahaan bagi pelangganya.
2. Memutuskan rancangan saluran dan strategi jaringan terbaik untuk menjangkau pelanggan.
3. Mengembangkan kesempurnaan oprasional dalam peramalan penjualan,manajemen gudang,
manajemen tranportasi, dan manajemen bahan.
4. Mngimplementasikan solusi dengan sistem informasi, peralatan, kebijakan, dan prosedur
terbaik.Dengan mempelajari logistik pasar, manajer dapat menemukan cara yang paling efisienuntuk
mengirimkan nilai. Logistik pasar akan melihat dua sistem pengiriman unggul.
Logistik pasar meliputi beberapa kegiatan.
Pertama adalah peramalan penjualan, berdasarkan jadwal distribusi, produksi, dan tinggkat persediaan perusahaan.
rencana produksi mengindikasikan bahan yang harus dipesan departemen pembelian. Bahan ini tiba melalui tranportasi
kedalam, memasuki wilayah pnerimaan, dan disimpan di persediaan barang mentah. Bahan mentah diubah menjadi
barang jadi. Persediaan barang jadi merupakan penghubung atara pesanan pelanggan dan kegiatan manufaktur. Pesanan
pelanggan menurunkan tingkat persediaan barang jadi dan kegiatan manufakatur. Pesanan pelangganmenurunkan tingkat
persediaan barang jadi, dan kegiatan manufaktur meningkatkanya.Barang jadi mengalir dari lini perakitan dan melewati
proses pengemasan, gudang dalam pabrik, pemrosesan ruang pengiriman, tranportasi keluar, gudang lapangan, serta
pengiriman dan layanan pelanggan.

Tujuan Logistik Pasar

Banyak perusahaan menyatakan tujuan logistik pasar mereka sebagai menempatkan barang yang tepat di tempat yang
tepat pada saat yang tepat dengan biaya terendah.”Sayangnya, tujuan ini hanya memberikan sedikit panduan praktis.
Tidak ada sistem yang dapat memaksimalkan layanan pelanggan dan meminimalkan biaya distribusi pada saatyang sama.
Layanan pelanggan maksimum mengimplikasikan persediaan besar, transportasi premium, dan berbagai gudang yang
semuanya meningkatkan biaya logistik pasar.Mengingat kegiatan logistik pasar tersebut memerlukan trade-off yang kuat,
manajerharus mengambil keputusan berdasarkan total sistem. Titik awalnya adalah mempelajari apayang diperlukan
pelanggan dan apa yang ditawarkan pesaing. Pelanggan tertarik pada pengiriman tepat waktu, kesediaan pemasok untuk
mengambil kembali barang yang rusakdan memasok mereka kembali dengan cepat.
M = T + FW + VW +S
Berdasarkan tujuan logistik pasar, perusahaan harus merancang sebuah sistem yang bisa meminimalkan biaya
pencapaian tujuan-tujuan ini. Setiap kemungkinan sistem logistik pasar akan menghasilkan biaya berikut.
Di mana:
M = total biaya logistik pasar dari sistem yang direncanakan
T = total biaya angkut dari sistem yang direncanakan
FW = total biaya gudang tetap dari sistem yang direncanakan
VW = total biaya gudang variabel (termasuk persediaan) dari sistem yangdirencanakan
S = total biaya kehilangan penjualan akibat rata-rata keterlambatan pengiriman di bawahsistem yang direncanakan.

Pemilihan sistem logistik pasar memerlukan pengamatan total biaya (m) yang berhubungan dengan berbagai sistem yang
direncanakan dan memilih sistem yang meminimalkannya. Jika sulit mengukur S, perusahaan harus meminimalkan
T + FW +VW untuk tingkat layanan pelanggan yang ditargetkan. Keputusan Logistik Pasar Perusahaan harus membuat
empat keputusan utama tentang logistik pasarnya:
(1) Bagaimana harus menangani pesanan (pemrosesan)?
(2) Di mana kita harus meletakan stokkita (pergudangan)?
(3) Berapa banyak stok yang harus kita pegang (persediaan)? Dan
(4) Bagaimana kita harus mengirimkan barang (transportasi)?

1. Pemrosesan PesananSebagian perusahaan saat ini berusaha mempersingkat siklus pemesanan sampai pembayaran. yaitu,
waktu antara penerimaan pesanan, pengiriman, dan pembayaran. Siklusini mempunyai banyak langkah, termasuk
transmisi pesanan oleh wiraniaga, pemasukan pesanan dan pemeriksaan kredit pelanggan, jadwal persediaan dan produksi,
pengiriman pesanan dan invoice/faktur, dan penerimaan pembayaran. Semakin panjang siklus ini,semakin rendah
kepuasan pelanggan dan semakin rendah laba perusahaan.
2. Pergudangan Semua perusahaan harus menyimpan barang jadi sampai barang itu terjual karenasiklus produksi
dan konsumsi jarang sesuai. Fungsi penyimpanan adalah membantu memperlancar perbedaan antara produksi
dan jumlah yang diinginkan oleh pasar.

3. Tingkat persediaan merepresentasikan biaya utama. Wiraniaga akan lebih suka jika perusahaan mereka
menyimpan cukup banyak stok untuk memenuhi semua pesanan pelanggan dengan segera. Namun, hal ini
tidak efektif biaya. Biaya persediaan meningkat semakin cepat ketika tingkat layanan pelanggan mendekati
100%. Manajemen harus tahu berapa banyak penjualan dan laba yang akan naik sebagai hasil penyimpanan
persediaan yanglebih besar dan menjanjikan waktu pemenuhan pesanan yang lebih cepat, dan kemudian
mengambil keputusan.Pengambilan keputusan persediaan mengharuskan manajemen mengetahui kapan dan
berapa banyak barang yang dipesan. Ketika persediaan menurun, manajemen harus tahu berapa tingkat stok
yang diperlukan untuk menempatkan pesanan baru. Tingkat stok ini disebut titik pesanan (atau pemesanan
kembali) Titik pesana 20 berarti memesan kembaliketika stok berkurang sampai 20 unit. Titik pesanan harus
menyeimbangkan risiko kehabisan stok dengan biaya kelebihan stok. Keputusan lain adalah berapa banyak
yang dipesan.Semakin besar jumlah yang dipesan, semakin jarang pesanan harus ditempatkan
4. Transportasi Pilihan transportasi akan mempengaruhi penetapan harga produk,
kinerja pengiriman tepat waktu, dan kondisi barang ketika ketika barang itu tiba, yang
semuanya mempengaruhi kepuasan pelanggan.

5. Pelajaran Organisional Strategi logistik pasar harus diturunkan dari strategi bisnis,
bukan hanya dari pertimbangan harga. Sistem logistik harus memberikan informasi
intensif dan membentuk hubungan elektronik di antara semua pihak yang
berkepentingan. Terakhir, perusahaan harus menetapkan tujuan logistiknya untuk
menyamai atau melebihi standar layanan pesaing dan harus melibatkan anggota semua
tim yang relevan dalam proses perencanaan. Melaksanakan logistik dengan benar akan
memberikan imbalan besar

SAMSAN TECH
24 HOUR
SOFTWARE
SEE YOU AGAIN

FINISH