5 Menyampaikan
pengajuan, pengajuan,
penawaran, dan penawaran,
persetujuan dalam persetujuan, dan
teks negosiasi penutup dalam teks
lisan maupun negosiasi secara
tertulis. lisan atau tulis.
Negosiasi
Definisi
Ciri-Ciri
Struktur
Negosiasi
Definisi Negosiasi
Salah satu bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk
mendapatkan kesepakatan Bersama di antara pihak yang
memiliki perbedaan tujuan atau kepentingan. (versi
Grafindo)
Proses penetapan keputusan secara bersama antara
beberapa pihak yang memiliki keinginan berbeda. (versi
Erlangga)
Suatu cara untuk menetapkan keputusan yang dapat
disepakati oleh dua pihak atau lebih untuk mencukupi
kepuasan pihak-pihak yang berkepentingan. (versi
Erlangga)
Definisi Negosiasi
Ciri-ciri Ada Konflik
Negosiasi mengandung pertentangan atau
perselisihan (tentang rencana, program,
Melibatkan 2 Pihak atau Lebih keinginan, atau hal yang belum terjadi
lainnya)
secara perseorangan, kelompok,
maupun perwakilan organisasi
Terdapat Tawar-menawar
Pengajuan penawaran
Komunikasi Interaktif persetujuan/ketidaksetujuan
secara langsung (tatap muka)
atau tidak langsung (surat, Prinsip Win-Win
percakapan dalam jejaring kedua pihak harus sama-sama
sosial, dll.) diuntungkan
Struktur Negosiasi
1. Orientasi pengenalan topik/masalah