Anda di halaman 1dari 6

3.5 Mengevaluasi 4.

5 Menyampaikan
pengajuan, pengajuan,
penawaran, dan penawaran,
persetujuan dalam persetujuan, dan
teks negosiasi penutup dalam teks
lisan maupun negosiasi secara
tertulis. lisan atau tulis.

Negosiasi
 Definisi
 Ciri-Ciri
 Struktur

Negosiasi
Definisi Negosiasi
 Salah satu bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk
mendapatkan kesepakatan Bersama di antara pihak yang
memiliki perbedaan tujuan atau kepentingan. (versi
Grafindo)
 Proses penetapan keputusan secara bersama antara
beberapa pihak yang memiliki keinginan berbeda. (versi
Erlangga)
 Suatu cara untuk menetapkan keputusan yang dapat
disepakati oleh dua pihak atau lebih untuk mencukupi
kepuasan pihak-pihak yang berkepentingan. (versi
Erlangga)
Definisi Negosiasi
Ciri-ciri Ada Konflik
Negosiasi mengandung pertentangan atau
perselisihan (tentang rencana, program,
Melibatkan 2 Pihak atau Lebih keinginan, atau hal yang belum terjadi
lainnya)
secara perseorangan, kelompok,
maupun perwakilan organisasi
Terdapat Tawar-menawar
Pengajuan  penawaran 
Komunikasi Interaktif persetujuan/ketidaksetujuan
secara langsung (tatap muka)
atau tidak langsung (surat, Prinsip Win-Win
percakapan dalam jejaring kedua pihak harus sama-sama
sosial, dll.) diuntungkan
Struktur Negosiasi
1. Orientasi  pengenalan topik/masalah

2. Permintaan  ajakan/pengajuan keinginan

 tanggapan terhadap pengajuan/


3. Pemenuhan permintaan
 mengemukakan tawaran terhadap
4. Penawaran permintaan yang telah diajukan
 terjadi kesepakatan atau
5. Persetujuan ketidaksepakatan
 ungkapan formalitas (terima kasih;
6. Penutup salam)

Anda mungkin juga menyukai