Books Chaptertentang Komunikasi Budaya

KOMUNIKASI BUDAYA
DAN DOKUMENTASI
KONTEMPORER
Copyright @2019, Agus Rusmana, dkk
Hak cipta dilindungi oleh undang-undang.
Dilarang mengutip atau meperbanyak sebagian
atau seluruh isi buku tanpa izin tertulis dari Penerbit.
Cetakan 1, Februari 2019

Diterbitkan oleh Unpad Press
Grha Kandaga, Gedung Perpustakaan Unpad Jatinangor, Lt I
Jl. Raya Bandung – Sumedang (Ir. Soekarno) KM 21, Jatinangor – Sumedang 45363 –
Jawa Barat-Indonesia
Telp. (022) 84288888 ext 3806, Situs: http://press.unpad.ac.id
email:press@unpad.ac.id/pressunpad@gmail.com/ pressunpad@yahoo.co.id
Anggota IKAPI dan APPTI
Editor : Ute Lies Siti Khadijah, Rully Khairul Anwar, Agus Rusmana
Editor Ahli/ Reviewer : Pawit M. Yusup, Agus Rusmana
Tata Letak : Lutfi Khoerunnisa, Fitri Herdianti, Sendi Rustandi, Sri Mulyati
Desainer Sampul : Sendi Rustandi
Katalog
Ute Lies dkk

Komunikasi Budaya dan Dokumentasi Kontemporer/ Ute Lies, dkk;
Pawit M. Yusup dan Agus Rusmana, - Cet.1.Bandung; Unpad Press;
2019
Viii + 412 h. ; 18 x 26 cm
ISBN : 978-602-439-461-5
I . Judul II. Ute Lies, dkk
KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER ii

KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur ke hadirat Allah SWAT dan karunia-nya sehingga dapat
menyelesaikan penyusunan Book Chapter berjudul “Komunikasi dan Budaya
Kontemporer”. Buku ini merupakan kumpulan dari berbagai artikel dan pengarang
mengenai Komunikasi dan budaya kontemporer.
Tujuan disusunnya buku ini ialah untuk memenuhi kebutuhan bacaan dan dapat
menjadi rujukan bagi mahasiswa Program Pascasarjana Universitas Padjadjaran. Selain
itu, semoga menjadi rujukan juga bagi para pustakawan dalam mengaplikasikan
pengetahuan mengenai Komunikasi dan Budaya Kontemporer.
Atas terselesaikannya buku ini, kami banyak mendapat bantuan dan dukungan
dari pelbagai pihak. Secara khusus, kami ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan buku ini, diantaranya : Dr.
Hendarmawan.,M.Sc selaku dekan Sekolah Pascasarjana Universitas Padjadjaran dan
Dra. Mudiati Rahmatunnisa,. M.A,. PhD Selaku wakil dekan Sekolah Pascasarjana yang
secara formal telah menugaskan kepada para penulis. Selain itu, kami ucapkan
terimakasih juga kepada Dr. Evi Novianti,. S.Sos,. M.Si, selaku ketua program studi
Magister Pariwisata Berkelanjutan Universitas Padjadjaran yang secara demokratis
telah mengusulkan pembagian kerja pada pelaksanaan proses pembelajaran mata kuliah
ini secara profesional. Terakhir, kami ucapkan terima kasih pada pihak yang langsung
maupun tidak langsung terlibat sehingga selesainya penulisan buku ini.
TIM PENYUSUN
KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER iii

DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ................................................................................................................... iii
DAFTAR ISI ................................................................................................................................... iv
BAGIAN I
BUDAYA KONTEMPORER ....................................................................................................... 1
Promosi Budaya Sunda Di Museum Sri Baduga Bandung .................................................... 2
Ute Lies Siti Khadijah
Implementasi Perubahan Budaya Perusahaan Pt. Bank Negara Indonesia

(Persero) Tbk............................................................................................................................... 12
1 Susie Perbawasari 2 Aat Ruchiat Nugraha
Budaya Perusahaan Pt. Holcim Indonesia ............................................................................ 22

1 Susie Perbawasari 2 Aat Ruchiat Nugraha
Job Stress Dan Budaya Perusahaan ....................................................................................... 31
Priyo Subekti
Peran Pemimpin Dalam Membentuk Budaya Perusahaan Ideal ...................................... 38
Priyo Subekti
Melestarikan Budaya Aru Lewat Komunikasi ...................................................................... 47

1 FX. Ari Agung Prastowo 2 Anwar Sani
Perubahan Budaya Dan Masa Adaptasi Mahasiswa Rantau Di Kampus

Universitas Padjadjaran ............................................................................................................ 55
Evi Novianti
Kickfest Sebagai Pergerakan Dan Budaya Populer ............................................................. 65
Christ Sony Bastian
KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER iv

Komunikasi Antar Budaya Lembaga Kemahasiswaan: Studi Kasus Unit Pecinta
Budaya Minang (Upbm) Dan Lingkung Seni Sunda (Lises) Universitas Padjadjaran .... 76
Deni Rustiandi
Pemberdayaan Masyarakat Melalui Desa Wisata Di Desa Jatiroke Kecamatan

Jatinangor .................................................................................................................................... 86
1Afni Madalinna Haidara, 2Ute Lies Siti Khadijah
Komodifikasi Budaya Populer Korean Pop Music “Music Makes One” ............................ 98
Audira Mauretha Giri
Revolusi Industri 4.0 Dan Generasi Milenial ............................................................................ 107
Dita Nur Amalina
Presentasi Diri Pecinta Budaya Populer Jepang Melalui Cosplay .................................. 116
Lina Kamila Ramasari
Budaya Kontemporer Perubahan Bahasa Dalam Bahasa Indonesia ............................. 128
Erlangga Marion
Budaya Menonton Masyarakat Indonesia .......................................................................... 136
Iqbal Syaefulloh
Implementasi Komunikasi Budaya Kontemporer Pada Experiential Marketing

Saung Angklung Udjo .............................................................................................................. 150
Fathiya Nur Rahmi

Perubahan Budaya Pemasaran Konvensional Menjadi Budaya Pemasaran
Berbasis Digital......................................................................................................................... 159
Mochammad Nurreza
Studi Fenomenologi Budaya Perilaku Penggunaan Bahasa Anak Jaksel ...................... 167
Rani Auliawati Rachman
Pemaknaan Nyadaran Sebagai Pelestarian Budaya Pada Etnik Jawa ........................... 178
Evi Novianti
KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER v

Peranan Komunikasi Budaya Korea Dalam Membentuk Perilaku Generasi
Muda Indonesia........................................................................................................................ 187
Rully Khairul Anwar, Edwin Rizal
Dokumentasi Taman Tematik Sebagai Bentuk Upaya Pendistribusian Informasi

Bagi Masyarakat Di Kota Bandung ...................................................................................... 202
Edwin Rizal, Sutan Pandu Putra
BAGIAN II
DOKUMENTASI DAN DIGITALISASI ................................................................................ 209
Digitalisasi Industri Pariwisata Indonesia Dalam Menyikapi Perilaku Masyarakat

Kontemporer ............................................................................................................................ 210
Atef Fahrudin
Membangun Model City Branding Dobo ............................................................................ 219

1 Anwar Sani, 2 FX Ari Agung Prastowo
Tantangan Dan Peluang Dalam Penelitian Budaya Dan Komunikasi

Kontemporer ............................................................................................................................ 229
Rusdin
BAGIAN III
KOMUNIKASI KONTEMPORER DAN MEDIA ................................................................ 239
Yoga Arizona Sebagai Influencer Shopee Salah Satu Pilihan E-Commerce

Indonesia ................................................................................................................................... 240
Evi Novianti
Pemanfaatan Radio Komunitas Sebagai Media Literasi Kebencanaan ......................... 250
Dian Wardiana sjuchro
Budaya Komunikasi Komunitas Virtual Media Kampus (Studi Kasus Komunitas

Virtual Media Kampus @anak_unpad) ................................................................................. 255
Rizki Montheza
KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER vi

Konstruksi Makna Rivalitas Supporter Bola Bagi Bobotoh Persib Di Kota
Bandung..................................................................................................................................... 267
Tryan Nugraha
Pewarisan Nilai Kehidupan Melalaui Komunikasi Ritual Pada Tradisi Budaya Maca
Sajarah Kacijulangan Di Desa Kondangjajar Kecamatan Cijulang Kabupaten
Pangandaran ............................................................................................................................. 279
Iriana Bakti
Pengalaman Mahasiswa Perantau Minang Unpad Dalam Menghadapi Stereotip

“Orang Minang Itu Pelit” ........................................................................................................ 289
Andini Claudita
Penggunaan Instagram Sebagai Media Komunikasi Kegiatan Organisasi Intra

Sekolah Sman 1 Sumedang .................................................................................................... 315
Ajeng Inten Legi Novita Sarip
Hashtag Twitter Sebagai Budaya Populer Media Siber (Analisis Waca Kritis
Penggunaan #KoalisiPraBOHONG Oleh Akun Twitter @MemeTanpaHurufK Dalam
Membongkar Fakta Dibalik Hoax Ratna Sarumpaet) ........................................................ 328
Moh Faidol Juddi
Pengelolaan Kecemasan Komunikasi Dan Konsep Diri Dalam Keberagaman

Budaya ....................................................................................................................................... 342
Annisa Salsabila
Pengalaman Komunikasi Pengikut Akun Instagram @Kulinerbandung Sebagai

Media Informasi Wisata Kuliner Di Kota Bandung ........................................................... 361
Nadya Sabrina Rahmat
Menjaga Kearifan Lokal Tanaman Obat Nusantara Melalui Modernisasi Dan

Saintifikasi Jamu....................................................................................................................... 370
Ragil Romly
“Ngopi” (Ditinjau dari Prespektif Budaya dan Komunikasi) ............................................. 382
Mochamad Rival Purnama
KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER vii

Sistem Komunikasi Internal Pada Kegiatan Morning Briefing Di Hotel X Bandung .... 391
1 Kokom Komariah, 2 FX. Ari Agung Prastowo
Teknologi Komunikasi Informasi Dan Advertising “Pop-Up Youtube Meraih

Keuntungan” ............................................................................................................................. 402
Ute Lies S Khadijah
KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER viii

BAGIAN I
BUDAYA KONTEMPORER
KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER 1

PROMOSI BUDAYA SUNDA DI MUSEUM SRI BADUGA
BANDUNG
Ute Lies Siti Khadijah

Program Studi Magister Pariwisata Berkelanjutan dan
Ilmu Perpustakaan , Universitas Padjadjaran
E-mail: ute.lies@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Pada saat ini pemasaran Museum dianggap dapat menjadi salah satu jalan keluar
dari permasalahan yang dihadapi oleh Museum berkaitan dengan upaya membuka
akses kepada masyarakat luas untuk mendapatkan pengetahuan dan pengalaman di
Museum, sekaligus memenuhi kebutuhan pengunjung. Strategi pemasaran sangat
penting karena menjadi ujung tombak dari sebuah lembaga atau perusahaan khususnya
di Museum, hal itu juga yang menentukan kemajuannya. Jika kita mempelajarinya,
diharapkan kita bisa membuat sebuah Museum menjadi maju dan sukses dengan
progres yang baik. Kita juga bisa menemukan cara-cara yang tepat dan pas dari produk
yang hendak kita pasarkan dari Museum.
Pemasaran merupakan sarana yang ampuh untuk dapat menarik perhatian
publik, termasuk dalam menggaet pengunjung untuk mengunjungi museum, bukan
karena alasan profit semata, tetapi lebih kepada mengembalikan fungsi museum
sebenarnya sebagai media transmisi pesan-pesan sejarah dan kebudayaan.Sehingga,
museum saat ini dibuat lebih menarik supaya tidak terkesan konservatif.
Salah satunya adalah museum yang terdapat di daerah Kota Bandung yaitu
Musem Sri Baduga. Museum ini terletak di jalan BKR nomor 185 Bandung yang juga
berhadapan dengan Monumen Bandung Lautan Api. Untuk dapat meningkatkan jumlah
pengunjung, Museum Sri Baduga mengadakan banyak kegiatan untuk menarik minat
masyarakat mengunjungi Museum Sri Baduga. Kegiatan – kegiatan Museum Sri Baduga.
Museum Sri Baduga yang terletak di ruas Jalan B.K.R. 185 Tegallega dan berhadapan
dengan Monumen Bandung Lautan Api, dirintis sejak tahun 1974 dengan
memanfaatkan lahan dan bangunan bekas kewedanaan Tegallega. Bangunan Museum
berbentuk bangunan suhunan panjang dan rumah panggung khas Jawa Barat yang

dipadukan dengan gaya arsitektur modern; adapun bangunan aslinya tetap
dipertahankan dan difungsikan sebagai ruang perkantoran. Tahap pertama
pembangunan diselesaikan pada tahun 1980, diresmikan pada tanggal 5 Juni oleh
Menteri Pendidikan dan Kebudayaan, Dr. Daud Yusuf dan diberi nama Museum Negeri
Propinsi Jawa Barat. Areal museum yang luasnya mencapai 8.415,5 m2 dibagi menjadi
dua bagian; wilayah publik (public area), mencakup gedung pameran dan auditorium dan
wilayah buka publik (non public area), mencakup ruang perkantoran Kepala Museum,
Sub Bagian Tata Usaha, Kelompok Kerja Bimbingan dan Edukasi, Kelompok Kerja
Konservasi dan Preparasi serta Kelompok Kerja Koleksi (termasuk di dalamnya Gedung
Penyimpanan Koleksi).
Sepuluh tahun kemudian, nama museum dilengkapi dengan nama Sri
Baduga diambil dari nama raja Sunda yang bertahta di Pakwan Pajajaran sekitar abad
ke-16 Masehi. Nama ini tertuang dalam prasasti Batutulis (Bogor) secara lengkap
tertulis SRI BADUGA MAHARAJA RATU HAJI I PAKWAN PAJAJARAN SRI RATU
DEWATA. Sebagai Museum umum yang memiliki koleksi dari jenis koleksi Geologika,
Biologika, Etnografika, Arkeologika, Historika, Numismatika/Heraldika, Filologika,
Keramik, Seni Rupa dan Teknologi ini, tercatat tidak kurang sebanyak 5.367 buah
koleksi; terbanyak adalah koleksi rumpun Etnografika yang berhubungan dengan
benda-benda budaya daerah. Jumlah koleksi tersebut tidak terbatas pada bentuk realia
(asli), tapi dilengkapi dengan koleksi replika, miniatur, foto, dan maket. Benda-benda
koleksi tersebut selain dipamerkan dalam pameran tetap, juga didokumentasikan
dengan sistem komputerisasi dan disimpan di gudang penyimpanan koleksi.
Untuk lebih meningkatkan daya apresiasi masyarakat terhadap museum,
berbagai kegiatan telah dijalankan, baik yang bersifat kegiatan mandiri ataupun
kerjasama kegiatan yang bersifat lintas sektoral dengan berbagai instansi pemerintah,
swasta, maupun lembaga asing; diantaranya berupa penyelenggaraan pameran
temporer, pameran keliling, pameran bersama dengan museum dari berbagai propinsi,
berbagai macam lomba untuk tingkat pelajar, ceramah, seminar, lokakarya, dan
sebagainya. Karena perkembangan peran dan fungsinya sebagai tempat atau wahana
dalam menunjang pendidikan, menambah pengetahuan, dan rekreasi; Museum Negeri
Sri Baduga Porpinsi Jawa Barat melaksanakan renovasi terhadap tata pameran tetapnya

secara bertahap mulai tahun 1989 sampai dengan tahun 1992, berikut perluasan ruang
pameran baru di lantai tiga.
Selanjutnya penyajian koleksi ditata sedemikian rupa dan diupayakan agar
pengunjung dapat memperoleh gambaran tentang perjalanan sejarah alam dan budaya
Jawa barat, corak dan ragamnya, serta fase-fase perkembangan serta perubahannya.
Pengelompokannya dibagi menjadi; lantai satu merupakan tampilan perkembangan
awal dari sejarah alam dan budaya Jawa Barat. Dalam tata pameran ini digambarkan
sejarah alam yang melatarbelakangi sejarah Jawa Barat, antara lain dengan
menampilkan benda-benda peninggalan buatan tangan dari masa Prasejarah hingga
jaman Hindu-Buddha. Selanjutnya di lantai kedua meliputi materi pameran budaya
tradisional berupa pola kehidupan masyarakat, mata pencaharian hidup, perdagangan,
dan transportasi; pengaruh budaya Islam dan Eropa, sejarah perjuangan bangsa,dan
lambang-lambang daerah kabupaten dan kota se-Jawa Barat. Adapun lantai tiga,
memamerkan koleksi etnografi berupa ragam bentuk dan fungsi wadah, kesenian, dan
keramik asing.
Metode
HASIL DAN PEMBAHASAN

Melalui Manajemen Pemasaran Jasa, (Lupiyoadi dan Hamdani 2009, 71) menyatakan
kegitan pemasaran jasa melalui kegiatan Bauran Pemasaran (Marketing Mix) yang
merupakan alat yang terdiri dari beberapa unsur suatu proram pemasaran yang perlu
dipertimbangkan agar implementasi strategi pemasaran dan positioning yang
dditetapkan dapat berjalan sukses. Bauran pemasaran yang di bahas adalah bauran
Pemasaran yang sesuai. Museum Sri Baduga Memiliki produk informasi yang berbentuk
Pameran Tetap, Pameran Tematik, Pameran Keliling, Workshop, Seminar. Pihak Musem
Sri Baduga dapat memilih bagaimana mereka akan menyajikan pameran tetapnya,
setelah mengetahui apa yang menjadi keinginan dan kebutuhan pengunjung. Walaupun
bertindak sebagai fasilitator, pihak museum dapat menggunakan cara didaktik dalam
penyajian pamerannya, seperti yang saat ini telah dilakukan. Metode didaktik ini
menampilkan sajian yang tertata secara sistematis dan terstruktur.
Beberapa hal yang harus diperhatikan oleh pihak museum dalam metode
penyajian pameran tetap mereka pertama adalah alur cerita yang disajikan harus jelas,

sehingga pengunjung tahu arah pergerakan mereka setelah melihat satu sajian menuju
sajian berikutnya, walaupun tanpa arahan dari pemandu. Koleksi yang ditampilkan juga
harus benar-benar mewakili periode tertentu dari sejarah Jawa Barat. Contoh pameran
Tetap yang ditawarkan oleh Museum Sri Baduga adalah memamerkan semua koleksi
yang di miliki oleh Museum Sri Baduga.
Untuk kegiatan-kegiatan pameran Tematik Museum Sri Baduga diselenggarakan
pada periode-peride atau pada moment-moment tertentu baik oleh museumnya sendiri
maupun atas kerja sama dengan pihak lain, museum tematik yang di tawarkan oleh
Museum Sri Baduga yang dilaksanakan pada tahun 2016 sampai 2017 seperti, Pameran
Nasional Keragaman Alat Musik Nusantara di Museum Ronggo Warsito Semarang,
Provinsi Jawa Tengah, Pameran Kain Koleksi Museum dengan tema “Pesona Kain
Tradisional Nusantara” di Museum Negeri Provinsi Kalimantan Timur, Museum Sri
Baduga pun ikut serta dalam Pameran Usaha Jawa Barat yang laksanakan di Tahura Ir.
H. Djuanda, Komplek Tahura H. Djuanda No.99 Bandung, Jawa barat, kemudian
Museum ikut serta dengan menawarkan produknya pada Pameran Bandung Baheula di
Festival Bandung Baheula di Kota Baru Parahyangan Kabupaten Bandung Barat,
Pameran Pekan Kerajinan Jawa Barat Di Kota Bandung, Pameran HUT TMII, Museum
Sri Baduga juga baru - baru ini telah melaksanakan Pameran Sejarah Jejak Juang Inggit
Garnasih yang pada tahun – tahun sebelumnya pun sudah rutin dilaksankan dan kai ini
yang bertepatan dengan Milangkala Inggit Garnasih yang ke 129 kegiatan tersebut
dilaksanakan di Auditorium Museum Negeri Sri Baduga dan di Rumah Bersejarah Inggit
Garnasih pada 16 sampai 28 Februari 2017.
Museum Sri baduga pun melakukan Program Museum Masuk Sekolah dan
Museum Keliling adalah contoh program edukasi yang dilakukan di luar museum. Untuk
menjalankan program ini, museum menjalin kerja sama dengan pihak sekolah yang
bersangkutan atau dengan instansi pemerintah. Jadi, tidak hanya lewat penyuluhan
yang terkesan sangat formal, tetapi dengan membawa koleksi museum ke sekolah-
sekolah, agar dapat digunakan sebagai bahan ajar oleh para guru di sekolah. Hal ini akan
menjadikan museum lebih hidup, mereka tidak hanya menunggu masyarakat untuk
datang berkunjung, tetapi mereka yang mendatangi masyarakat tersebut.
Museum menyadari bahwa kunjungan siswa sekolah ini merupakan jumlah
kunjungan yang paling besar. Dengan demikian, ada baiknya jika pihak sekolah dapat

memberitahukan terlebih dahulu kapan mereka akan mengunjungi museum. pihak
museum membuat sebuah booklet atau brosur yang berisi penjelasan mengenai layanan
apa saja yang dapat mereka sediakan bagi sekolah-sekolah tersebut. Museum Sri
Baduga juga menawarkan produk workshop yang Seperti halnya program kunjungan
sekolah, kegiatan seperti workshop dan diskusi ini merupakan program yang dilakukan
di dalam museum. Sebelum museum mengadakan kegiatan seperti workshop atau
diskusi, harus ditentukan terlebih tema dan sasaran atau target yang ingin dicapai,
apakah untuk pengunjung umum, anak sekolah, atau untuk para guru.
Target dapat disesuaikan dengan tema yang akan diambil oleh museum, seperti
workshop yang dilaksanakan pada tahun 2018 seperti Peragaan Permainan Anak
Tradisional dalam Rangka Milangkala Museum Sri Baduga di Museum Sri Baduga,
Wokshop Pembuatan Jamu dan Bedak Dingin “Wirausaha Berbasis Handmade” di
Rumah Bersejarah Inggit Garnasih. Selain itu produk Museum Sri Baduga juga
menawarkan Seminar yang pada tahun 2018 seperti, Seminar Museum di Era Digital
dengan tema “Tantangan dan Peluang” yang dilaksanakan di Museum Negeri Sri
Baduga
Layanan publik untuk pemasaran layanan museum di jawabarat, Museum Sri
Baduga adalah museum provinsi umum yang memberikan layanan khusus yaitu
pameran tetap berisikan tentang koleksi-koleksi yang ada di museum sri baduga yang
berdasarkan sejarah alam dan budaya di Jawa Barat, kegiatan yang berkaitan dengan
promosi selain pameran tetap ada pameran tematik, pameran yang hanya 1-3 bulan dan
memiliki tema seperti tema raja pajajaran dari hulu k hilir, atau pameran kendi dari masa
prasejarah, kolonial, kekinian. setiap sebulan sekali harus dilaksankan walaupun tidak
didanai, dalam memasarkan museum kami juga melaksakan pameran keliling dilaksakan
di luar kab. Kota dan mengajak museum – museum lain sebagai mitra untuk
memasarkan museum. Kemudian kita juga melakukan penyuluhan dengan pameran
kecil ke sekolah – sekolah untuk mempromosikan museum sri baduga dan mengundang
mereka untuk datang ke museum
Museum Sri Baduga juga memiliki layanan – layanan pendukung lain dalam
menunjang produk yang di tawarkan oleh Museum Sri Baduga berupa layanan informasi
dan kunjungan, multimedia digital, dan Museum Night yang ditawarkan museum untuk
para pengunjung yang kemalaman terutama ketika museum sedang mengadakan acara

seminar atau pameran di Museum Sri Baduga. Layanan – layanan penunjang ini
dimaksudkan agar setiap kegiatan pelayanan informasi bagi para pengunjung dapat
terus dimaksimalkan dan dapat memberikan manfaat bagi para pengunjung. Sebagai
sebuah lembaga informasi Museum Sri Baduga tidak hanya cukup menawarkan sumber
– sumber informasi berupa koleksi saja, tapi dengan disediakannya layanan tambahan
lainnya sebagai sebuah produk yang ditawarkan oleh Museum Sri Baduga. Diharapkan
agar kebutuhan informasi dari setiap pemustaka dapat terus dipenuhi oleh Museum Sri
Baduga.
Penyusunan rencana peningkatan promosi museum untuk layanan pemandu
kami on time menyiapkannya bahkan untuk rombongan sekolah bertaraf internasional
pun kami menyiapkan pemandu yang dapat membimbing mereka dengan edukasi
berbahasa inggris sehingga mereka tidak kecewa, kami juga menyediakan multimedia
digital yang berisi koleksi museum yang sudah di digitalisasikan, dan museum night yang
kami buka setiap kami mengadakan acara seperti pameran atau seminar dan ada
pengunjung yang kemalaman namun tidak setiap waktu ada museum nigth karena
keterbatasan pegawai kami.
Produk merupakan keseluruhan konsep objek atau proses yang memberikan
sejumlah nilai kepada pengunjung. Yang perlu diperhatikan dalam produk adalah bahwa
konsumen tidak hanya membeli fisik dari produk itu saja tetapi membeli manfaat dan
nilai produk tersebut yang disebut “the offer (Payne 2000, 71) terutama pada produk
jasa yang kita kenal tidak menimbulkan beralihnya kepemilikan dari penyedia jasa
kepada konsumen.
Menurut (Lupiyoadi 2009,71) produk dalam pembahasan produk jasa adalah
total produk. Total produk tersebut adalah Produk Inti (core product) merupakan fungsi
inti dari produk tersebut, Produk yang diharapkan (expected product), Produk Tambahan
(augmented product), Produk Potensial (Potential Product).
Dari keempat elemen produk diatas dapat kita simpulkan bahwa produk inti (core
product) merupakan produk jasa dasar yang ditawarkan oleh Museum Sri Baduga
kepada pengunjungnya adalah kelima macam produk yang ditawarkan yaitu : Pameran
Tetap, Pameran Tematik, Pameran Keliling, Workshop, dan Seminar. Sedangkan
produk yang diharapkan (expected product) yang Museum Sri Baduga berikan kepada
konsumen atau pengunjungnya adalah layanan informasi dan kunjungan, multimedia

digital, dan Museum Night. Pada komponen produk yang diiharapkan ini, dimaksudkan
agar setiap pengunjung yang datang ke Museum Sri Baduga tidak hanya mengharapkan
kebutuhan akan informasi yang akan mereka butuhkan itu dapat mereka penuhi, namun
kebutuhan pengunjung untuk layanan lainnhya yang dapat menunjang dari aktivitas
pencarian informasi yang dilakukan dapat ditunjang dengan layanan lainnya yang dapat
memberikan kepuasan akan pelayanan informasi dari produk inti yang Museum Sri
Baduga terapkan.
Elemen produk total selanjutnya adalah produk tambahan (augmented product),
dalam elemen produk tambahan yang dikembangkan oleh Museum sri Baduga dalam
menunjang produk inti yang mereka miliki yaitu layanan pemandu wisata, dan layanan
wifi gratis, dan dilengkapi lima unit multimedia digital, Kelima multimedia digital ini diisi
10 klasifikasi benda koleksi dari 6.943 kokeksi yang dimiliki Museum Sri Baduga.
Produk yang ditawarkan oleh lembaga non profit atau lembaga informasi itu
ujung tombaknya adalah sebuah layanan karena lembaga informasi tugas pokoknya
adalah public service yang bergerak dalam pelayanan informasi dalam hal ini adalah
sebuah Museum Sri Baduga, berarti produk yang dihasilkan berupa koleksi-koleksi
sejarah yang dibentuk kedalam wadah dan wadah itu bisa berbentuk pameran dan
seminar dengan public service yang ramah juga dikemas secara menyenangkan agar
tidak membosankan nanti kesannya.
Price (Harga)
Sebagai sebuah lembaga yang menawarkan jasa informasi kepada para
konsumennya atau pengunjung, sebuah Museum lazimnya tidak mengenakan biaya
namun Museum Sri Baduga harus tetap mematuhi peraturan daerah yang menetapkan
harga tiket masuk museum sebesar Rp. 3000 untuk Dewasa dan Rp. 2000 untuk anak-
anak. hal ini diungkapkan oleh pengunjung Museum Sri baduga. Namun Museum Sri
Baduga sering menawarkan untuk mengunjungi sebuah pameran tematik secara gratis
kepada lapisan masyarakat baik dalam kota Bandung maupun luar kota bahkan di luar
provinsi, agar mengunjungi pameran yang meraka laksanakan
Strategi penentuan harga sangat signifikan dalam pemberian nilai kepada
konsumen dan mempengaruhi citra produk serta kepuasan konsumen. Menurut
(Rachmawati 2004, 43) mengenai pengertian harga dalam konteks pemasaran lembaga

informasi yaitu penetapan biaya produksi dan harga pertukaran antara organisasi
dengan konsumen atau pengunjung atas produk atau jasa yang diberikan. Dari
pemaparan diatas dapat dilihat bahwa sebetulnya harga memilki pengaruh terhadap
minat pengunjung. Hal ini berarti pengunjung dapat dibentuk melalui bauran pemasaran
harga. Dimana apabila makin terjangkau apalagi tidak memungut biaya untuk
menawarkan produk Museum maka dapat meningkatkan jumlah pengunjung Museum
Sri Baduga.
Place (Tempat)
Letak sebuah Museum tentulah mempengaruhi akan tingkat kemudahan
akses untuk para konsumen atau pengunjung untuk datang dan mengakses segala
sumber informasi yang dimiliki oleh Museum Sri Baduga. Letak sebuah lembaga atau
organisasi yang menawarkan produk jasa tidak terlepas dari keberadaan tempat
organisasi tersebut melakukan kegiatan transaksi yang dilakukan antara pemberi jasa
yaitu Museum Sri Baduga dan konsumen yaitu pengunjung. Seperti yang dilakukan oleh
Museum Sri Baduga mereka mem amerkan koleksi museumnya di tempat lain.
Pengenalan museum keliling untuk mempromosikan museum. Kami melakukan
museum keliling ke sekolah-sekolah secara random. Kami mengunjungi sekolah yang
ada di kota bandung atau kabupaten yang tidak pernah mengunjungi Museum Sri
Baduga. Selain itu di Mall juga menjadi tempat pameran kami untuk promosi museum,
kan orang tuh ke mall tuh kan lebih asik gitu ya jadi kita coba membuat pameran di mall
apa mereka mau datang atau engga. kita upaya – upaya gitu kan ya karena kita berfikir
bahwa orang ke museum tuh Cuma ada butuhnya saja, tidak ada niat pribadi ingin tahu
atau ingin memberikan edukasi kelak kapada anak
Selain Museum Sri Baduga menyelenggrakan pameran sebagai promosi mereka
di tampat Museum Sri Baduganya sendiri, mereka juga selalu ikut serta dalam pameran
nasional atau mengikuti pameranpameran yang diselengarakan oleh berbagai provinsi.
Pameran- pameran yang dilaksanakn oleh museum Sri Baduga adalah bagian dari
promosi kami, selain kami melakukan pameran di Museum Sri Baduga seperti kemaren
pameran Ibu Inggit Garnasih kami juga ikut serta dalam pameran-pameran yang
dilaksanakan oleh pameran di luar provinsi jawa barat ya. Pemilihan lokasi atau tempat
Museum dalam mempromosikan Museum Sri Baduga sudah bagus, karena mereka

melakukan promosi di kota Bandungnya sendiri dan juga kabupaten yang ada di provinsi
Jawa Barat, mereka juga mempromosikannya di luar Provinsi agar masyarakat yang
mengenal Museum Sri Baduga menjadi lebih luas.
Promotion (Promosi)
Promosi merupakan salah satu variabel dalam bauran pemasaran yang
sangat penting untuk dilakukan oleh sebuah perubahan atau organisasi dalam
menjangkau target dari perusahaan atau organisasi yang mereka naungi. Kegiatan
promosi yang dilakukan oleh Museum Sri Baduga dengan cara kegiatan langsung yang
dilakukan oleh Museum Sri Baduga ataupun melalui media – media massa untuk
menginformasikan kepada para target pengunjung dari kegiatan promosi yang
dilakukan. Seperti yang diungkapkan oleh Ibu Dra. Tini Djumartini selaku kepala seksi
pemanfaatan yang melaksanakan penyusunan rencana peningkatan promosi museum
bahwa :
Sebagai layanan publik untuk layanan pemasaran museum kita harus melakukan
promosi kepada warga jawabarat khususnya penduduk kota Bandung dan juga diluar
kota Bandung mengenal museum Sri Baduga Banyak strategi yang dilakukan agar
museum di kenal oleh masyarakat kota Bandung, Jawa Barat, luar Provinsi, dan juga
Luar Negeri. Kegiatan yang berkaitan dengan promosi selain pameran tetap ada
pameran tematik, Kemudian kita juga melakukan penyuluhan dengan pameran kecil ke
sekolah – sekolah untuk mempromosikan museum Sri Baduga dan mengundang mereka
untuk datang ke museum. Kita juga melakukan promosi di luar provinsi dan luar negeri
namun untuk luar negeri harus menunggu undangan seperti dengan museum singapura
dan melakukan promosi dengan malaysia di tahun yang akan datang. Museum Sri
Baduga juga melakukan promosi melalui media elektronik dan cetak. Bentuk elektronik
itu seperti website, blog dan kami juga mempromosikan kegiatan kami di tv lokal
bandung juga tv non lokal seperti kompas tv lalu untuk cetak kami membuat leaflet,
brosur yang ada di depan lobi masuk museum. Dari kegiata – kegiatan promosi yang
dilakukan oleh sebuah organisasi atau instansi tentulah memiliki target dari kegiatan
promosi tersebut. Begitupun dengan Museum Sri Baduga, namun target dari kegiatan
promosi museum mencakup pelajar kota bandung dan kabupaten. Target market
Museum Sri Baduga kebanyakan adalah kalangan pelajar di mulai dari PG TK, SD, SMP,

SMA, SMK. Promosi yang dilakukan ke PG TK kami melakukannya masih dalah kontek
eduksi permainan begitupun dengan SD. Menurut (Payne 2000, 188) promosi pada jasa
mencakup sejumlah bidang utama, bidang ini dikenal dengan bauran komunikasi atau
bauran promosi yaitu :
• Iklan (advertising)
• Penjualan Perorangan (personal selling)
• Promosi Penjualan (sales promotion)
• Hubungan Masyarakat (Public Relation)
• Informasi dari mulut ke mulut (word of mouth)
• Surat Pemberitahuan langsung (direct mail)
Dari keenam point di atas dapat kita lihat bahwa kegiatan promosi yang di
lakukan oleh Museum Sri Baduga melalui iklan (advertising) adalah dengan cara
menggunakan Media Massa seperti televisi sebagai media dalam mempromosikan
Museum Sri Baduga kepada konsumen atau masyarakat. Museum Sri baduga mengajak
masyarakat untuk datang dan berkunjung ke Museum Sri Baduga untuk mengakses jasa
layanan yang dimiliki oleh Museum Sri Baduga.
Selain itu Museum Sri Baduga memiliki alamat websites mereka di
http://museumsribaduga.jabarprov.go.id/ melalui alamat web itulah salah satu alat
untuk Museum Sri baduga memasang iklan mereka seperti agenda acara, berita tentang
Museum Sri Baduga, layanan – layanan lainnya yang tersedia secara online bagi
masyarakat, dan website museum dilengkapi dengan musik khas Museum Sri baduga
ketika kita membuka atau mengakses website tersebut.
BIBLIOGRAPHY
Kotler, Philip,2009.Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Kontrol
.Jakarta:Erlangga
Moleong, lexy J,2002 Metode penelitian Kualitatif.Bandung:Rosdakarya.
Rakhmat,Jalaludin,2001.Metode Penelitian Komunikasi.Bandung:Remaja Rosdakarya.
Sugiyono, 2010. Metode Penelitian Kuantitatif kuaitatif dan R&D. Bandung:Alfabeta.
Tjiptono, F,2003. Strategi Pemasaran.Edisi 2.Jogjakarta:ANDI.
Alma,Buchari,2011.Manajemen Pemasaran dan pemasaran jasa. Bandung:Alfabeta
Lupiyoadi, Rambat, 2013. Manajemen Pemasaran Jasa Edisi 3. Jakarta:Salemba Empat
Lupiyoadi, Rambat hamdani, 2009. Manajemen Pemasaran Jasa Edisi 2. Jakarta:Salemba Empat
museumsribaduga.jabarprov.go.id/ (Di akses 1 Januari 2019 jam 11.32 WIB)

IMPLEMENTASI PERUBAHAN BUDAYA PERUSAHAAN PT.
BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk.
1Susie Perbawasari 2 Aat Ruchiat Nugraha

Universitas Padjadjaran
Email: susie.perbawasari@unpad.ac.id, 2ruchiat@unpad.ac.id
1
PENDAHULUAN
Dalam sebuah perusahaan pasti ada tahap pertumbuhan dan perubahan untuk
menciptakan perusahaan yang lebih baik lagi dan mengikuti perkembangan zaman.
Perubahan ini membantu para karyawan khususnya dalam upaya mempercepat visi,
misi, dan tujuan perusahaan dalam rangka membentuk perilaku karyawan untuk dapat
menciptakan nilai-nilai baru yang positif serta memperbaiki perilaku dan motivasi
karyawan sehingga meningkatkan kinerjanya yang merupakan bagian dari suatu budaya
organisasi, untuk itu diperlukan pemahaman mengenai budaya perusahaan oleh seluruh
karyawan. Hal ini senada dengan apa yang dikemukakan oleh Perbawasari dan Setianti
bahwa pemahaman yang baik oleh seluruh anggota perusahaan terhadap nilai budaya
dapat membantu mereka dalam bertindak untuk membantu perusahaan mencapai
tujuan serta membantu perusahaan dalam menciptakan identitas perusahaan, karena
budaya merupakan cerminan dari tampilan perusahaan. (Perbawasari & Setianti, 2013)
Budaya organisasi atau disebut dengan nilai-nilai perilaku seseorang yang
tergabung dalam suatu organisasi yang dilaksanakan untuk mendukung pencapaian
tujuan perusahaan secara baik, benar, dan menguntungkan berbagai pihak. Hal ini
senada dengan apa yang disampaikan oleh (Yuningsih, 2004) yang menyatakan bahwa
budaya organisasi adalah salah satu faktor yang perlu dibangun, dikembangkan,
dipelihara dan disosialisasikan. Maka, dalam sebuah organisasi atau perusahaan, budaya
organisasi merupakan pedoman bagi stakeholders untuk melakukan segala kegiatannya
yang berhubungan dengan organisasi. BNI sebagai organisasi yang bergerak dibidang
jasa keuangan dan perbankan nasional selalu siap menghadapi berbagai perubahan yang
terjadi secara cepat akibat faktor teknologi informasi maupun faktor lainnya, termasuk
perubahan dalam sistem tata kelola organisasi.

Perubahan budaya organisasi ini terjadi juga pada Bank BNI, dengan cara
berinovasi secara terus menerus agar para karyawan terus memiliki nilai-nilai budaya di
dalam dirinya dan untuk menjadikan Bank BNI lebih terdepan dan maju kedepan seiring
perkembangan zaman. Dengan beberapa kali mengalami perubahan tata kelola yang
dapat mempengaruhi perjalanan bisnis suatu organisasi, BNI telah melakukan
perubahan sebanyak 3 (tiga) kali. Jelasnya perubahan tata kelola organisasi dapat
terlihat dari berubahnya logo BNI menjadi sebuah logo yang simpel, namun syarat
makna. Logo merupakan bagian terpenting dari hasil perubahan budaya perusahaan
yang merupakan bagian dari artifacts, yaitu wujud konkrit dalam suatu organisasi
(Cummings dan Worley, dalam (Chatab, 2007). Sedangkan menurut Schein
menyebutkan bahwa artifacts adalah menunjuk pada dimensi fisik yang terlihat seperti
struktur organisasi, proses kerja, relasi, dan bangunan, ruang kerja, maupun benda-
benda lainnya yang dianggap penting (Hardjana, 2010). Selain logo, artifacts yang
mudah dikenal dari bangunan BNI adalah dominansi warna abu dan orange.
Adanya perubahan budaya organisasi di BNI telah menjadi latar belakang,
keterampilan, tradisi, komunikasi dari proses keputusan, dan harapan yang dapat
menjadi pengalaman bagi semua stakeholdersnya. Seiring berjalannya waktu,
bergantinya kepemimpinan dan regulasi mengenai tata kelola perbangkan di era
milineal, maka terjadi pula perubahan penerapan nilai-nilai budaya organisasi yang ada
di BNI yang lebih menekankan pada aspek pelayanan yang sebelumnya fokus pada
pengembangan produk. Beberapa tahun belakangan ini, BNI terus membenahi diri dan
tetap mempunyai ambisi untuk menjadi lembaga perbankan nomor 1 (satu) di Indonesia.
Dalam upaya mencapai target tersebut, BNI melakukan perubahan budaya organisasi
tersebut yang diterapkan dalam kegiatan kerja sehari-hari oleh para pimpinan dan
karyawan BNI secara terus menerus dan berkelanjutan. Yang dimana penerapan sebuah
budaya organisasi secara singkat menurut (West & Turner, 2008) adalah esensi dari
kehidupan suatu organisasi yang berupa simbol-simbol organisasi yang mencakup
komunikasi verbal dan nonverbal organisasi.
Penerapan budaya organisasi yang terus berubah membutuhkan proses untuk
dapat diterima dengan baik oleh semua elemen publik. Sebab biasanya dengan budaya
organisasi yang lama publik sudah terlalu nyaman dan akan melahirkan suatu konflik
dan antipati terhadap suatu perubahan. Tetapi, hal ini terus dialami oleh BNI dalam

menghadapi perubahan dinamika lembaga keuangan untuk menjadi bank kebanggan
nasional secara pelayanan yang optimal. Dengan adanya budaya organisasi yang lebih
dikenal dengan istilah budaya perusahaan, memiliki komponen dasar yang membentuk
keseluruhan organisasi seperti sistem imbal jasa, keputusan memperkerjakan, struktur
manajemen, strategi pengembilan resiko dan kondisi fisik (Mitchell, 2001). Sehingga
dalam beberapa tahun belakang ini pelayanan Bank BNI terhadap nasabahnya dirasakan
mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Kondisi tersebut mendorong peneliti
untuk mengadakan penelitian dengan menggali secara mendasar mengenai budaya
perusahaan yang terdapat dalam suatu organisasi. Dalam penelitian ini fokus utama
yang dilihat adalah implementasi budaya perusahaan PT. Bank BNI pasca perubahan
logo.
Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif.
Penelitian kualitatif dimana bertujuan untuk menjelaskan fenomena dengan sedalam-
dalamnya melalui pengumpulan data. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif
untuk menggali informasi sedalam mungkin pada latar yang alami sehingga data yang
diperoleh benar-benar murni. Penelitian kualitatif ini secara spesifik diarahkan pada
penggunaan metode studi kasus, dengan tujuan untuk mengungkap implementasi
budaya organisasi pada Bank BNI yang didasari untuk mengetahui insight yang terjadi
di dalam suatu organisasi.
Studi kasus menjadi metode yang digunakan peneliti, merupakan metode
pengumpulan data secara komprehensif mengenai aspek individu, kelompok, organisasi
atau program. Adapun kasus dalam penelitian ini adalah implementasi budaya organisasi
yang telah berubah sebanyak 3 (tiga) kali. Subjek penelitian yang diteliti untuk menjadi
pembahasan dalam penelitian adalah para karyawan serta jajaran manajemen Bank BNI,
yang dilakukan dengan cara wawancara secara mendalam kepada informan mengenai
bagaimana budaya organisasi yang mereka laksanakan selama ini. Teknik pemilihan
informan dilakukan secara purposif. Teknik ini mencakup orang-orang yang diseleksi
atas dasar kriteria-kriteria tertentu yang dibuat peneliti berdasarkan tujuan penelitian
yang ingin didapatkan. Penelitian dengan teknik purposif digunakan untuk penelitian

yang lebih mengutamakan kedalaman data daripada untuk tujuan representatif yang
dapat digeneralisasikan (Kriyantono, 2012).

Profil BNI ‘46
Didirikan pada tanggal 5 Juli 1946, PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk atau
BNI menjadi bank pertama milik negara yang lahir setelah kemerdekaan Indonesia. Lahir
pada masa perjuangan kemerdekaan Republik Indonesia, BNI sempat berfungsi sebagai
bank sentral dan bank umum sebagaimana tertuang dalam Peraturan Pemerintah
Pengganti Undang-Undang No. 2/1946, sebelum akhirnya beroperasi sebagai bank
komersial sejak tahun 1955. Oeang Republik Indonesia atau ORI sebagai alat
pembayaran resmi pertama yang dikeluarkan Pemerintah Indonesia pada tanggal 30
Oktober 1946 dicetak dan diedarkan oleh Bank Negara Indonesia.
Menyusul penunjukan De Javache Bank yang merupakan warisan dari
Pemerintah Belanda sebagai bank sentral pada tahun 1949, Pemerintah membatasi
peran BNI sebagai bank sentral. BNI lalu ditetapkan sebagai bank pembangunan dan
diberikan hak untuk bertindak sebagai bank devisa pada tahun 1950 dengan akses
langsung untuk transaksi luar negeri. Kantor cabang BNI pertama di luar negeri dibuka
di Singapura pada tahun 1955. Peranan BNI untuk mendukung perekonomian Indonesia
semakin strategis dengan munculnya inisiatif untuk melayani seluruh lapisan
masyarakat dari Sabang sampai Merauke pada tahun 1960-an dengan memperkenalkan
berbagai layanan perbankan seperti Bank Terapung, Bank Keliling, Bank Bocah dan
Bank Sarinah.
Perubahan Logo Bank BNI
1946–1988 Lingkaran bulat berwarna merah dengan tulisan BNI 1946

sebagai pelambang keberanian serta semangat yang dinamis dan progresif.

1988–2004 Perahu Berlayar Mengarungi Samudera
menggarisbawahi peranan BNI dalam laju pembangunan sebuah negeri bahari dan
tekad untuk mendunia dan menjawab tantangan globalisasi.
2004–sekarang Bank nasional yang modern dengan masa

depan cerah, dan tetap berpijak pada warisan semangat ’46.
Dalam masa perjalanannya, BNI telah mereposisi identitas korporatnya untuk
menyesuaikan dengan pasar keuangan yang dinamis. Identitas pertama sejak BNI
berdiri berupa lingkaran warna merah dengan tulisan BNI 1946 berwarna emas
melambangkan persatuan, keberanian, dan patriotisme yang memang merefleksikan
semangat BNI sebagai bank perjuangan. Pada tahun 1988, identitas korporat berubah
menjadi logo layar kapal & gelombang untuk merepresentasikan posisi BNI sebagai
Bank Pemerintah Indonesia yang siap memasuki pasar keuangan dunia dengan memiliki
kantor cabang di luar negeri. Gelombang mencerminkan gerak maju BNI yang dinamis
sebagai bank komersial negara yang berorientasi pada pasar.
Setelah krisis keuangan melanda Asia tahun 1998 yang mengguncang
kepercayaan masyarakat terhadap perbankan nasional, BNI melakukan program
restrukturisasi termasuk diantaranya melakukan rebranding untuk membangun &
memperkuat reputasi BNI. Identitas baru ini dengan menempatkan angka ‘46’ di depan
kata ‘BNI’. Kata ‘BNI’ berwarna tosca yang mencerminkan kekuatan, keunikan, dan
kekokohan. Sementara angka ‘46’ dalam kotak orange diletakkan secara diagonal untuk
menggambarkan BNI baru yang modern.
Budaya Perusahaan BNI

Budaya perusahaan BNI diwujudkan dengan budaya kerja BNI yang disebut
dengan "PRINSIP 46". Budaya kerja ini merupakan tuntunan perilaku bagi insan BNI
yang terdiri atas Profesionalisme (Professionalism); Integritas (Integrity); Orientasi
Pelanggan (Customer Orientation) dan Perbaikan Tiada Henti (Continuous Improvement).
Sedangkan 6 Nilai Perilaku Utama Insan BNI lain nya adalah (1) Meningkatkan
Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik; (2) Jujur, Tulus dan Ikhlas; (3) Disiplin,

Konsisten dan Bertanggungjawab; (4) Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan
yang Sinergis; (5) Senantiasa Melakukan Penyempurnaan; dan (6) Kreatif dan Inovatif.
Implementasi Budaya Perusahaan
Implementasi budaya perusahaan dapat memberikan dampak pada kinerja dan
produktivitas kerja suatu perusahaan. Hal ini dapat terwujud karena biasanya budaya
perusahaan dapat membangun iklim kerja yang nyaman bagi perilaku pegawai. Hal ini
menunjukkan bahwa suatu perusahaan akan mampu bersaing jika mampu membangun
budaya perusahaan yang kokoh, sehingga mampu bertahan menghadapi segala bentuk
persaingan. Bahkan dengan budaya perusahaan yang baik mampu
menumbuhkembangkan perusahaan sesuai perkembangan jaman. Ini menjadi
tantangan besar bagi suatu perusahaan untuk mampu bersaing dengan perusahaan lain
(Sunuantari, 2012).
Beberapa program Bank BNI dalam rangka mendukung penerapan budaya
perusahaan terbarunya antara lain Pertama, Program Pembelajaran. Pada tahun 2014,
BNI mernbagi program pembelajaran yang terbagi dalam delapan akademi dan lima
stream bisnis yang tergambar pada BN1 Learning Framework. Pelaksanaan program
pembelajaran ini merupakan kebutuhan bagi setiap pegawai dalam melaksanakan
pekerjaannya dalam mencapai target dan tujuan perusahaan sekaligus mampu
memberikan pengalaman bekerja terbaik. Selain program pembelajaran, BNI juga
memiliki 42 program e-learning sebagai pelengkap pembelajaran. BNI juga
melaksanakan program pembelajaran yang bersifat penyegaran bagi unit-unit yang
menangani compliance, legal ataupun risiko. Program-program ini rutin diselenggarakan
dengan tujuan meminimalisasi kesalahan, fraud, maupun kerugian. Program-program
tersebut antara lain refreshing jurist, refreshing compliance officer clan refreshing auditor.
BNI secara rutin menyelenggarakan seminar internal mengenai GCG dan Business Ethics
yang diikuti oleh Dewan Komisaris, Direksi dan pejabat eksekutif BNI. Kedua, yaitu
Pengembangan Karier. Sebagai salah satu aset terpenting perusahaan, potensi pegawai
harus terus dikembangkan terutama pada career path mereka. Untuk mendukung
ekspansi bisnis serta menjamin kelancaran proses bisnis secara berkelanjutan, BNI
mempunyai sistem perencanaan dan pengembangan karier pegawai yang terintegrasi.
Komponen penting dalam sistem ini adalah penetapan kriteria dan identifikasi
sekumpulan pegawai dengan kinerja unggul yang masuk dalam kategori talent pool,

yakni pegawai yang dinilai memiliki potensi untuk menjadi next leader BNI. Kemudian,
para pegawai tersebut diikutsertakan dalam Leadership Development Program (LDP).
Pada 2014, LDP dilaksanakan sebanyak 2 batch masing-masing LDP 1000 Batch 10 dan
LDP TOP 1000 dengan total peserta mencapai 126 pegawai. Selain itu, BNI juga
melaksanakan Individual Development Plan (IDP) yang memuat perencanaan karier dan
pengembangan kompetensi pegawai. Hal ini dimaksudkan agar memberikan
kesempatan yang sama kepada seluruh pegawai. Masukan yang diperoleh dari IDP
kemudian dituangkan dalam sebuah Learning Need Analysis (LNA) yang menjadi dasar
panduan bagi para pemimpin unit dalam mengembangkan kompetensi pegawai yang
berada di bawah tanggung jawabnya. BNI juga menerapkan Dual Career Path
Management (Dual CPM) yang memberikan kesempatan kepada pegawai untuk dapat
memilih jalur karier manajerial atau spesialis. Program ini merupakan program
berkesinambungan dan dilakukan secara bertahap.
Kedua program diatas tersebut merupakan bagian dari kebijakan perusahaan
yang sudah ditetapkan yang selanjutnya disampaikan ke generasi-generasi (karyawan
perusahaan) berikutnya melalui pendidikan dan pelatihan sebagai upaya penanaman
nilai-nilai perubahan budaya perusahaan. Untuk dapat mengimplementasikan
perubahan budaya perusahaan berawal dari filosofi umum pendirian perusahaan,
pemberian penjelasan proses pembentukan dan perubahan budaya perusahaan selama
ini, dan memberikan informasi tentang peran budaya perusahaan bagi perkembangan
lembaga keuangan BNI dengan segala anak perusahaannya.
Berdasarkan hasil temuan di lapangan yang mewawancarai ibu Retno selaku
Kepala Cabang BNI KCP PT. INTI Bandung menyatakan bahwa selain program yang
rutin dalam implementasi perubahan budaya perusahaan, BNI juga melakukan beberapa
perubahan dalam hal, diantaranya: (1) Pemakaian Seragam. Mengenai macam seragam
resmi Bank BNI yaitu dari senin sampai dengan rabu karyawan yang menjabat sebagai
teller dan customer service mengenakan seragam yang telah diatur oleh perusahaan.
Misal untuk yang berkerudung harus menggunakan celana panjang dan rapi dan yang
tidak berkerudung ada ketentuan misalnya hari Senin menggunakan rok, hari Selasa
celana panjang, Rabu kembali menggunakan rok. Sedangkan untuk pemakaian jas secara
keseluruhan telah di tentukan dengan standardnya harus bersih, rapih, dan tidak kusam.
Selanjutnya, pada hari Kamis pakai batik bebas dan seragma batik untuk laki-laki harus

menggunakan lengan panjang. Sedangkan pada hari Jumat genap menggunakan Batik
dan hari Jumat ganjil memakai pakaian casual. Penggunaan seragam bagi karyawan ini
tergantung kebijakan pemimpin dan bersifat masih per-area. Tetapi untuk beberapa hari
tertentu, seragam karyawan BNI memakai seragam yang sama, seperti memakai
seragam yang ada logo BNI yang dimana warna abu dan orange yang menjadi dominan.
Kedua warna ini menunjukkan supaya image-nya dipersespsi elegan.
Gambar 1. Seragam Terbaru BNI

Sumber: Dokumentasi Penelitian, 2018
Selanjutnya, (2) Tata Ruang Kerja. Untuk tata ruang kerja, BNI memberikan
standar layoutnya, seperti warna kursi semua BNI sama pada setiap kantor cabang yaitu
berwarna hijau tosca yang identitik dengan identitas perusahaan. Untuk yang (3) yaitu
penggunaan simbol-simbol yang identik dengan Bank BNI seperti adaya perubahan
logo, penanaman pola disipli dan peningkatan prestasi, dan slogan “Melayani Negeri
Kebanggan Bangsa”, buku pedoman bagi karyawan.
Gambar 2. Tata Ruang Kantor Bank BNI


Dalam rangka memperkuat dan melestarikan nilai-nilai budaya perusahaan Bank
BNI ke para karyawannya yaitu melakukan adanya pelatihan yang bersifat wajib selama
minimal dua minggu sampai satu bulan. Yang dimana disampaikan infomasi mengenai
aturan, budaya, visi dan misi yang harus dilaksanakan ketika sudah menjadi karyawan.
Selain itu, perusahaan Bank BNI melakukan sosialisasi mengenai budaya, visi dan misi
dalam sebuah kegiatan yang bernama “Bulan Mutu” yaitu suatu waktu pendidikan dan
pelatihan bagi karyawan untuk meningkatkan secara kualitas.
Gambar 3. Dominansi Warna di Kantor Bank BNI

SIMPULAN
BNI 46 merupakan bank pertama yang lahir setelah kemerdekaan Indonesia. BNI
46 berdiri sejak tahun 1946 dan sempat befungsi sebagai bank sentral di Indonesia. BNI
telah berkontribusi terhadap perekonomian Indonesia dengan mengeluarkan berbagai
macam layanan perbankan seperti Bank Terapung, Bank Keliling, Bank Bocah dan Bank
Sarinah.Itu merupakan peran BNI dalam mendukung perekonomian Indonesia untuk
melayani seluruh lapisan masyarakat dari Sabang sampai Merauke.
Selama 71 tahun berdirinya perusahaan ini, BNI telah mengganti logo
perusahaannya sebanyak 2 kali. Pertama pada tahun 1988, dan yang kedua pada tahun
2004. Penggantian logo perusahaan ini sekaligus sebagai rebranding BNI dalam rangka
penyesuaian dengan pasar keuangan yang dinamis terutama di era modern ini.
Pemilihan lambang, warna huruf, dan penempatan posisi pada logo dimaksudkan agar

memberi kesan segar serta membangun & memperkuat posisi BNI dalam dunia
perbankan Indonesia.
BNI juga mempunyai 4 nilai budaya kerja yang senantiasa diterapkan oleh
seluruh karyawannya, yaitu profesionalisme, integritas, orientasi pelanggan, dan
perbaikan tiada henti. Kesemua nilai budaya tersebut juga didukung dengan 6 perilaku
utama insan BNI demi terwujudnya visi sekaligus tujuan utama BNI yaitu “Menjadi
Lembaga Keuangan yang Unggul dalam Layanan dan Kinerja”.
Perusahaan ini juga memerhatikan kesejahteraan karyawannya dengan cara
melaksanakan berbagai macam program retensi pegawai yang bertujuan untuk
mempertahankan, bahkan meningkatkan talenta-talenta terbaik diperusahaan tersebut.
Salah satu caranya dengan melakukan pelatihan selama minimal 2 minggu hingga
sebulan. Proram ini dimaksudkan agar para calon karyawan BNI mengerti tentang
budaya perusahaan yang ada di perusahaan tersebut sehingga mampu dan siap
mengimplementasikannya disaat melayani stakeholders utamanya yaitu nasabah.
BIBLIOGRAPHY
Chatab, N. (2007). Profil Budaya Organisasi. Bandung: Alfabeta.
Hardjana, A. (2010). Sosialisasi dan Dampak Budaya Organisasi. Jurnal ILMU KOMUNIKASI,
7(1), 1–40.
Kriyantono, R. (2012). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media.
Mitchell, C. (2001). Memahami Budaya Bisnis Internasional: Membangun Bisnis Internasional

Melalui Kesadaran Budaya. Jakarta: Penerbit PPM.
Perbawasari, S., & Setianti, Y. (2013). Komunikasi dalam Transformasi Budaya Perusahaan.
Jurnal Penelitian Komunikasi, 16(022), 1–12.
Sunuantari, M. (2012). PENERAPAN BUDAYA PERUSAHAAN DALAM PEMBENTUKAN

CITRA PERUSAHAAN JASA PERHOTELAN. Jurnal Communication Spectrum, 2(1), 43–62.
West, R., & Turner, H. L. (2008). Pengantar Teori Komunikasi, Analisis dan Aplikasi. Jakarta:
Salemba Humanika.
Yuningsih, A. (2004). Membangun dan Menyosialisasikan Budaya Organisasi sebagai

Keunggulan Kompetitif. MediaTor, 5(1), 111–123.

BUDAYA PERUSAHAAN PT. HOLCIM INDONESIA
1Susie Perbawasari 2 Aat Ruchiat Nugraha

E-mail: 1susie.perbawasari@unpad.ac.id, 2ruchiat@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Budaya perusahaan adalah suatu nilai-nilai yang menjadi pedoman sumber daya
manusia untuk menghadapi permasalahan eksternal dan penyesuaian integrasi ke dalam
perusahaan, sehingga masing-masing anggota organisasi harus memahami nilai-nilai
yang ada dan bagaimana mereka harus bertindak atau berperilaku. Budaya organisasi
mencakup iklim atau atmosfer emosional dan psikologis. Hal ini mungkin mencakup
semangat kerja karyawan, sikap, dan tingkat produktivitas. Budaya organisasi juga
mencakup simbol (tindakan, rutinitas, percakapan, dan sebagainya) dan makna-makna
yang dilekatkan orang pada simbol- simbol ini.
Transformasi budaya perusahaan adalah sebuah proses perubahan budaya
perusahaan yang mendasar untuk menuju pada tingkatan kemajuan perusahaan yang
berbeda. Perubahan ini tentunya akan berimplikasi pada perubahan karakter dan sedikit
atau hampir, tidak ada kemiripan dengan konfigurasi budaya perusahaan masa lalu, atau
masa kini. Transformasi budaya perusahaan biasanya, didorong oleh adanya
kesadaran/kebutuhan internal untuk merespon situasi yang berubah baik internal
maupun eksternal. Transformasi budaya selalu dimulai dari transformasional individual
dari setiap pemimpin perusahaan, perusahaan tidak bertransformasi, maka karyawanlah
yang bertransformasi.
Menurut Robbins (2003: 305) budaya organisasi merupakan sistem makna
bersama yang dianut oleh anggota-anggota yang membedakan suatu organisasi dari
organisasi lain. Sistem makna bersama ini, bila diamati dengan lebih seksama,
merupakan seperangkat karakteristik utama yang dihargai oleh suatu organisasi.
Budaya organisasi berkaitan dengan bagaimana karyawan mempersepsikan
karakteristik dari suatu budaya organisasi, bukan dengan apakah para karyawan
menyukai budaya atau tidak. Edy Sutrisno (2010: 2), mendefinisikan budaya organisasi

sebagai perangkat sistem nilai- nilai (values), keyakinan-keyakinan (beliefs), asumsi-
asumsi (assumptions), atau norma- norma yang telah lama berlaku, disepakati dan diikuti
oleh para anggota suatu organisasi sebagai pedoman perilaku dan pemecahan masalah-
masalah organisasinya. Budaya organisasi juga disebut budaya perusahaan, yaitu
seperangkat nilai- nilai atau norma-norma yang telah relatif lama berlakunya, dianut
bersama oleh para anggota organisasi (karyawan) sebagai norma perilaku dalam
menyelesaikan masalah - masalah organisasi (perusahaan).
Semua perusahaan telah memiliki rencana strategis jangka panjang perusahaan,
rencana jangka panjang perusahaan tersebut pada dasarnya mengarahkan pada
perubahan dari kondisi saat ini sampai kondisi yang diinginkan. Maksud dan tujuan dari
sebuah transformasi budaya perusahaan adalah agar perusahaan mampu melakukan
strategi transformasi budaya perusahaan selaras dengan visi, misi, dan value perusahaan
serta rencana jangka panjang perusahaan. Begitu juga dengan perusahaan semen
Holcim yang terus menerus memperbaharui budaya perusahaan yang diterapkan.
Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana transformasi budaya
perusahaan yang terjadi di PT Holcim Cibinong.
METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan adalah dalam penelitian ini adalah metode kualitatif.
Dalam penelitian kualitatif, yang menurut (Kuntoro, 2009: 227) peneliti berupaya untuk
memahami perilaku dan kelembagaan dengan cara mengetahui secara baik sejumlah
orang yang terlibat, nilai, ritual, simbol, dan kepercayaan mereka. Penelitian kualitatif
pada hakekatnya ialah mengamati orang dalam lingkungan hidupnya, berinteraksi
dengan mereka, berusaha memahami bahasa dan tafsiran mereka tentang dunia
sekitarnya dengan cara turun ke lapangan dan berada di tempat penelitian dalam kurun
waktu tertentu (Nasution, 1996: 5).

Sejarah Perusahaan
Holcim Indonesia merupakan produsen semen, beton jadi dan agregat
terkemuka serta terintegrasi dengan keunikan dan perluasan usaha waralaba yang
menawarkan solusi menyeluruh untuk pembangunan rumah, dari penyediaan bahan

material sampai rancangan yang cepat serta konstruksi yang aman. PT Holcim Indonesia
Tbk adalah sebuah perusahaan produsen semen. Perusahaan yang dulunya dikenal
dengan nama PT Semen Cibinong Tbk ini didirikan sejak tanggal 15 juni 1971.
Perubahan nama ini terjadi pada tanggal 1 Januari 2006. Tujuan dari perubahan nama
itu karena perseroan berkeinginan untuk memberitahukan bahwa perseroan adalah
bagian dari grup internasional, yaitu Holcim Ltd. Selain nama, Semen Cibinong juga akan
mengganti logo perusahaannya.Saat ini Holcim Participations (Mauritius) melalui
Holderfin B.V. Perusahaan asal Swiss ini baru masuk secara resmi ke Semen Cibinong
pada 13 Desember 2001. Pemegang saham yang memiliki 5% atau lebih saham Holcim
Indonesia Tbk adalah Holderfin B.V., The Netherlands (induk usaha). Perusahaan ini
dimiliki oleh Holcim Ltd (Swiss) sebesar 77,33% dan publik sebesar 22,7%. Perusahaan
juga memiliki anak perusahaan PT Holcim Beton yang sebelumnya bernama PT Trumix
Beton. Perusahaan memiliki dua pabrik yaitu pabrik Narogong dan pabrik Cilacap
dengan kapasitas maksimum 7,9 juta ton per tahun dan kini sedang membangun fasilitas
produksi ke-3 di Tuban, Jawa Timur, yang berkapasitas tahunan 3,4 juta ton yang
direncanakan mulai berjalan pada tahun 2013. Perusahaan juga mengoperasikan
banyak batching plant beton, dua tambang dan jaringan logistik lengkap yang mencakup
pula gudang dan silo. Produknya dijual di 9.000 toko bangunan di seluruh Indonesia.
Perusahaan yang berkantor pusat di l. Gatot Subroto No. 38, Jakarta, Indonesia
ini merupakan satu-satunya produsen yang menyediakan produk dan layanan
terintegrasi yang meliputi 10 jenis semen, beton dan agregat, bahkan kini sedang
mengembangkan usaha waralaba yang unik, yakni Solusi Rumah, yang menawarkan
solusi perbaikan dan pembangunan rumah dengan biaya terjangkau dengan dukungan
lebih dari 14.700 ahli bangunan binaan Holcim, waralaba yang hingga 2012 telah
mencapai 433 gerai, dan staf penjualan via telepon yang jumlahnya terus bertambah.
Perusahaan yang memiliki visi untuk menyediakan solusi berkelanjutan untuk
membangun masa depan masyarakat Indonesia ini memiliki misi untuk membangun
perusahaan yang memberikan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan dengan
menyediakan solusi pembangunan sesuai prinsip berkelanjutan bagi setiap segmen
pelanggan tertentu, memperhatikan keselamatan kerja dan kelestarian lingkungan, dan
membina kemampuan sumber daya manusia, berinovasi dan membangun jaringan yang
kuat. Berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan, ruang lingkup kegiatan SMCB terutama

meliputi pengoperasian pabrik semen, beton dan aktivitas lain yang berhubungan
dengan industri semen, serta melakukan investasi pada perusahaan lainnya. Pangsa
pasar utama Holcim dan anak usahanya yang di Indonesia berada di Pulau Jawa. Sebagai
bagian dari LafargeHolcim Group yang beroperasi di lebih dari 90 negara di seluruh
dunia dengan pengalaman lebih dari 180 tahun, Holcim Indonesia memiliki komitmen
untuk menjadi perusahaan yang terdepan dengan kinerja terbaik dalam industri bahan
bangunan di Indonesia. Holcim Indonesia melangkah untuk memenuhi kebutuhan
pembangunan di Indonesia dengan kapasitas produksi 15 juta ton semen per tahun.
Kehadiran Holcim di Indonesia ditandai dengan beroperasinya empat pabrik di Lhoknga
– Aceh, Narogong – Jawa Barat, Cilacap – Jawa Tengah dan Tuban – Jawa Timur.
Kegiatan produksi kami juga ditunjang dengan adanya fasilitas penggilingan & terminal
distribusi yang tersebar hingga ke Kalimantan dan Sumatra.
Dalam pelaksanaan suatu organisasi selalu memiliki sebuah budaya organisasi
mempunyai beberapa ciri sifat sebagai berikut:
a. Budaya itu bersifat dinamis, maka pemimpin (dan pelaku bisnis) wajib
memperbaharui serta mengembangkannya sesuai dengan tuntutan dan perubahan
b. Budaya itu bisa terbentuk secara sengaja maupun tidak, maka kita bisa membangun
dan mengembangkan budaya yang kita inginkan atau harapkan
c. Budaya itu pada tingkat implementasinya, membutuhkan komitmen total dari pihak
top management.
Untuk memlengkapi sifat budaya organisasi akan diperkuat dengan fungsi
budaya organisasi antara lain sebagai pedoman untuk mengontrol perilaku anggota
organisasi, budaya organsiasi memiliki manfaat dan fungsi yang berguna bagi
organisasi. Dari sisi fungsi, budaya organisasi mempunyai beberapa fungsi. Fungsi
budaya organisasi menurut Robbins (2009: 248) adalah sebagai berikut:
1. Budaya menciptakan pembedaan yang jelas antara satu organisasi dan yang
lain;
2. Budaya membawa suatu rasa identitas bagi anggota- anggota organisasi;
3. Budaya mempermudah timbulnya komitmen pada sesuatu yang lebih luas
daripada kepentingan diri individual seseorang;
4. Budaya merupakan perekat sosial yang membantu mempersatukan organisasi
itu dengan memberikan standar- standar yang tepat untuk dilakukan oleh
karyawan;
5. Budaya sebagai mekanisme pembuat makna dan kendali yang memandu dan
membentuk sikap serta perilaku karyawan.
Untuk mengetahui kesiapan suatu perusahaan dalam menghadapi persaingan
ekonomi yang semakin bebas, ada beberapa hal yang dapat dijadikan rujukan untuk

mengetahui karakteristik perusahaan. Menurut Kreitner dan Kinicki (2001) dalam
Wibowo (2010: 30) mengemukakan adanya 3 (tiga) tipe umum budaya organisasi antara
lain:
a. Budaya konstruktif (constructive culture) merupakan budaya di mana pekerja
didorong untuk berinteraksi dengan orang lain dan bekerja pada tugas dan proyek
dengan cara yang akan membantu mereka dalam memuaskan kebutuhannya untuk
tumbuh dan berkembang.
b. Budaya pasif-defensif (passive-defensive culture) mempunyai karakteristik menolak
keyakinan bahwa pekerja harus berinteraksi dengan orang lain dengan cara yang
tidak menantang keamanan mereka sendiri.
c. Budaya agresif-defensif (aggressive-defensive culture) mendorong pekerja mendekati
tugas dengan cara memaksa dengan maksud melindungi status dan keamanan kerja
mereka.
Transformasi Budaya Perusahaan

PT Holcim Cibinong yang merupakan sub-unit dari Lafarge Holcim Indonesia
memilik sejumlah perubahan di dalam perusahaannya atau yang sering disebut sebagai
Transformasi. Transformasi yang diterapkan merupakan bentuk peningkatan kualitas
dari PT Holcim ini. Berawal dari PT Semen Cibinong Tbk, yang kemudian diakuisisi oleh
LafargeHolcim Group yang kemudian perusahaan ini berganti nama menjadi PT Holcim.
Sebanyak 80,65% kepemilikan saham dimiliki oleh PT Holcim dan sisanya adalah publik.
Semen Cibinong awalnya merupakan kepemilikan swasta asing ke swasta nasional dan
menjadi kepemilikan Lafarge Holcim karena terjadinya krisis moneter yang terjadi pada
tahun 1997, itu semua dilakukan karena beberapa faktor meliputi:
1. Semakin meningkatnya persaingan antar sesama perusahaan semen
2. Perkembangan jaman dan teknologi yang semakin maju dan modern.
3. Peningkatan pasaran di asia dan eropa.
Transformasi adalah sebuah proses perubahan secara berangsur-angsur
sehingga sampai pada tahap ultimate, perubahan yang dilakukan dengan cara memberi
respon terhadap pengaruh unsur eksternal dan internal yang akan mengarahkan
perubahan dari bentuk yang sudah dikenal sebelumnya melalui proses menggandakan
secara berulang-ulang atau melipatgandakan. Transformasi juga pasti membutuhkan
suatu proses. Zaeny menggambarkan suatu proses transformasi dengan tiga unsur.
Unsur-unsur tersebut meliputi:
a. Perbedaan merupakan aspek yang sangat penting di dalam proses transformasi;

b. Konsep ciri atau identitas yang merupakan acuan di dalam suatu proses
transformatif kalau dikatakan sesuatu itu berbeda, maka haruslah jelas perbedaan
dari hal apa, ciri sosial, ekonomi atau ciri penerapan dari sesuatu;
c. Proses transformasi selalu bersifat historis yang terikat pada sekalian wakil yang
berbeda. Oleh karena itu transformasi selalu menyangkut perubahan masyarakat
dari suatu masyarakat lebih sederhana ke masyarakat yang lebih modern.
Proses transformasi merupakan perubahan yang terjadi secara perlahan-lahan
atau sedikit demi sedikit, tidak dapat diduga kapan dimulainya dan sampai kapan proses
itu akan berakhir tergantung dari faktor yang mempengaruhinya, komprehensif dan
berkesinambungan dan perubahan yang terjadi mempunyai keterkaitan erat dengan
emosional (sistem nilai) yang ada dalam masyarakat. Proses transformasi mengandung
dimensi waktu dan perubahan sosial budaya masyarakat yang menempati yang muncul
melalui proses yang panjang yang selalu terkait dengan aktivitas-aktivitas yang terjadi
pada saat itu.
Budaya perusahaan sejatinya bukan merupakan sebuah warisan, melainkan
sebuah pilihan. Sebuah budaya pada dasarnya harus diajarkan, dipelajari,
dikembangkan, disosialisasikan, diinternalisasikan, serta dijadikan pedoman melalui
nilai-nilai yang ada. Proses transformasi budaya merupakan sesuatu yang layak
ditempatkan pada prioritas utama kegiatan kepemimpinan dan manajemen. Menurut
Harianto Mangkusasono, seorang pakar senior budaya perusahaan, tujuan dari
pembangunan dan transformasi sebuah budaya adalah sebagai berikut :
a. Menarik, mengembangkan, mempertahankan, serta memperstukan orang-orang
terbaik dalam organisasi;
b. Membuat organisasi atau perusahaan menjadi tempat terbaik untuk bekerja, serta
menjadi perusahaan terbaik dalam hal berhubungan atau membangun relasi;
c. Membangun institusi terbaik dengan kinerja terbaik dan terhebat pula.
Supaya transformasi budaya tidak menimbulkan keguncangan dalam tubuh
organisasi atau gangguan kerja, tetapi justru menghasilkan sesuatu yang positif dan
produktif bagi organisasi, diberikan beberapa syarat, antara lain :
a. Manajemen puncak dan BoD harus siap dan berani menghadapi kenyataan yang
terjadi;
b. Manajemen puncak dan BoD harus memiliki komitmen bulat dalam memberikan
segenap energi yang diperlukan;
c. Manajemen puncak dan BoD harus memiliki kesediaan mengalokasikan sumberdaya
yang diperlukan;
d. Manajemen puncak dan BoD wajib menjadi model, patron, teladan perilaku yang
diharapkan;

e. Manajemen puncak dan BoD harus bersedia menjadi pengawal atau pendorong
utama proses transformasi budaya.
Akibat dari transformasi perusahaan ini sampai dengan Lafarge Holcim
mengakibatkan budaya yang lama pun hilang dengan sendirinya dan karyawan-
karyawan yang sudah tua dan lama bekerjanya dipensiunkan dini dengan tujuan
menyaring pegawai yang gesit dan cekatan dan mampu menyesuaikan dengan jaman
yang semakin modern. Banyak perubahan atau transformasi yang terjadi di dalam
perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi semen ini. Adapun perubahan-
perubahan yang terjadi antara lain sebagai berikut:
NO ASPEK BUDAYA SEMEN CIBINONG HOLCIM

PERUSAHAAN
A BUDAYA NAMPAK
1 Seragam Seragam sopan berwarna Seragam sopan
gelap berwarna cerah (jingga
dan abu-abu)
2 Simbol/Logo Berlogokan pedang Berlogokan lingkaran
pusaka Sunda yaitu dan terdapat huruf “H”
Kujang disebelah kanan atas
terdapat kata “Holcim”
dibawah logonya
3 Tata Ruang Masih sederhana Modern dan terlihat
kompleks
B BUDAYA TIDAK NAMPAK
1 Keyakinan Diri Pegawai Sederhana, biasanya yang Mindset yang harus
terpikirkan hanya mengikuti budaya
“bekerja” perusahaan yan
modern, meningkat
dan menjunjung tinggi
kedisplinan sehingga
menuntut keyakinan
diri karyawan masing-
masing
2 Disiplin Aturan yang diberlakukan Aturan yang
masih sederhana, belum diberlakukan sudah
memiliki kedisiplinan sangat ketat,
yang ketat kedisplinan pegawai
karyawan sangat
dijunjung
C NILAI BUDAYA
1 Perilaku pegawai Karyawan yang Mengenal sesama
sederhana dan sangat karyawan dan atasan
serta sirkulasi

terpengaruhi dan komunikasi yang
mematuhi atasan bersifat dua arah
2 Keselamatan kerja pegawai Sederhana dan kurang Sangat diperhatikan
diperhatikan dengan memiliki
standar keselamatan
kerja yang wajib
diketahui dan diikuti
D FUNGSI UTAMA
1 Adaptasi internal Tidak ada Memberikan pelatihan
bagi para pegawainya,
melakukan bonding
antar pegawai
2 Adaptasi eksternal Kerjasama dengan Kerjasama dengan
berbagai perusahaan berbagai perusahaan
dan lembaga serta
memiliki CSR
E BUDAYA YANG DITANAMKAN
1 Visi Menjadi yang terbaik
dan paling dihormati
berforma perusahaan
Indonesia di Industri
kami, peringkat
diantara yang terbaik di
Group Holcim
2 Misi PT Holcim Indonesia
Tbk melalui pembuatan
dan penjualan semen,
beton, agregat dan
pengembangan
masyarakat, akan
memberikan
keuntungan secara
lestari maksimum
kembali kepada para
pemegang saham
dengan tetap menjaga
tugas yang
bertanggung jawab
perawatan kepada
semua pemangku
Sumber: Hasil Penelitian, 2017
SIMPULAN
Kesimpulan yang diambil dari keseluruhan makalah ini adalah bahwa tansformasi
budaya dari semen cibinong sampe ke Lafarge Holcim sangat mempengaruhi budaya

perusahaan yang ada di perusahaan tersebut. transformasi semen cibinong swasta asing
ke swasta nasional dan transformasi Holcim ke Lafarge Holcim karena pada saat itu
terjadinya krisis moneter yang terjadi pada tahun 1997, itu semua dilakukan karena
beberapa faktor meliputi semakin meningkatnya persaingan antar sesama perusahaan
semen, perkembangan jaman dan teknologi yang semakin maju dan modern, dan
peningkatan pasaran di asia dan eropa.
Akibat dari transformasi perusahaan ini sampai dengan Lafarge Holcim
mengakibatkan budaya yang lama pun hilang dengan sendirinya dan karyawan-
karyawan yang sudah tua dan lama bekerjanya dipensiunkan dini dengan tujuan
menyaring pegawai yang gesit dan cekatan dan mampu menyesuaikan dengan jaman
yang semakin modern.
Memang transformasi yang terjadi ini memerlukan waktu yang lama dan harus di
pikirkan dengan sebaik-baiknya, kalau misalnya tidak terjadi transformasi maka
perusahaan tersebut akan ketinggalan jaman, kalah dalam persaingan. dan pada
akhirnya perusahaan itu akan bangkrut dengan sendirinya. Dan yang terakhir, Lafarge
Holcim akan terus melakukan transformasi pada perusahaannya mengikuti perubahan
jaman.
BIBLIOGRAPHY
Nasution, S.1996. Metode Research, Jakarta: Bumi Akasara.
Robbins, Stephen P. 2009. Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat
Sutrisno, Edy. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Wibowo. 2010. Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Press
Tjahjono, Herry. 2011. Culture Based Leadership . Jakarta: PT.Gramedia Pustaka
Profile Perusahaan. http://www.holcim.co.id/ diunduh pada tanggal 5 Desember 2017
Falah Miftahut. 2013. Transformasi, Reformasi dan Revolusi.

http://www.republika.co.id/berita/jurnalisme-warga/wacana/13/01/23/mh2yc7-
transformasi-reformasi-dan-revolusi-dalam-kepemimpinan.diunduh pada tanggal 5
Desember 2017

JOB STRESS DAN BUDAYA PERUSAHAAN
Priyo Subekti
Program Studi Hubungan Masyarakat, Universitas Padjadjaran
E-mail: priyo.subekti@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Stress adalah sebuah bentuk dari ketegangan yang mempengaruhi fisik, psikis,
emosi dan mental seseorang (Jin, Sun, Jiang, Wang, & Wen, 2018). Stress ini dapat
mempengaruhi kinerja seorang karyawan dalam sebuah perusahaan baik itu
menurunkan produktivitas kerja, maupun mengganggu hubungan sosial diantara
karyawan. Gangguan mental, tekanan pekerjaan yang berlebih dapat menimbulkan job
stress, yang pada akhirnya berpengraguh pada kinerja dan produktivitas karyawan.
Pengelolaan stress masing masing organisasi berbeda tergantung dari budaya
perusahaan yang dianutnya, justru stress merupakan salah satu indikator bahwa
organisasi tersebut cenderung sehat.
Beberapa hal yang dapat menyebabkan stress di tempat kerja adalah: 1)
Tuntutan pekerjaan: pekerjaan yang terlalu padat yang menuntut karyawan bekerja
lebih keras dan bahkan harus mengambil lembur; 2) Jenis pekerjaan: masing masing jenis
pekerjaan mempunyai tanggungjawab masing masing sperti memberikan penilaian,
mengambil keputusan yang tepat yang hasilnya dapat mempengaruhi hajat hidup atau
nasib seseorang atau perusahaan, misalnya petugas medis, hakim, jaksa, kepolisian,
dosen, manajer dalam sebuah perusahaan dll. Keputusan yang di ambil harus dipikirkan
secara matang karena akan berdampak serius jika salah mengambil keputusan. (Kanki
et al., 2017).
Masalah stress kerja di dalam perusahaan merupakan masalah yang tidak akan
pernah habis dan akan selalu ada sehingga harus dicari bagaimana mengatasi dan
mengelolanya agar dapat bernilai positif. (Warrick, 2017). Stres dapat terjadi pada
hampir semua pekerja, baik tingkat pimpinan maupun pelaksana, karena memang tidak
dapat dihindarkan, yang dapat dilakukan adalah bagaimana cara mengelola, stres
tersebut, sehingga tidak menganggu pekerjaan dan dapat memberikan keuntungan

pada perusahaan (Chung, Jung, & Sohn, 2017). Stres yang terlalu berat akan dapat
memberikan dampak negatif pada karyawan dan bahkan pada perusahaan (Arnold,
Edwards, & Rees, 2018). Tanggapan karyawan dalam menghadapi job stress berbeda
beda tergantung dari pengelolaan stess di tiap perusahaan yang akibatnya, akan ada
konsekuensi yang konstruktif maupun destruktif bagi perusahaan maupun karyawan.
(Nam & Kim, 2016).

Setiap perusahaan tentu memiliki budaya kerja yang berbeda – beda, budaya atau nilai
– nilai yang dianut kerja mendukung perusahaan untuk dapat mencapai tujuan (Fan,
Moen, Kelly, Hammer, & Berkman, 2018). Tetapi adanya budaya kerja ini terkadang juga
akan berpengaruh terhadap tingkat stress karyawan, misalnya perusahaan yang
memiliki budaya kerja formal, jam kerja lebih lama, dan juga sangat kaku bisa saja
menimbulkan stress secara environtment kepada karyawan, dan sebaliknya jika
lingkungan kerja menyenangkan dan nyaman maka tekanan pekerjaan sekalipun tidak
akan berdampak stress kepada karyawan.
Perusahaan Nightspade adalah Game Development Studio yang berlokasi di
Bandung, Indonesia. Kami menyukai permainan kerajinan yang menargetkan berbagai
jenis sistem operasi. Kami bercita-cita untuk memberikan kebahagiaan melalui
permainan dan akan terus melakukannya selama berabad-abad yang akan datang.
Kru Nightspade diberdayakan oleh bakat bergairah yang suka menciptakan
grafik yang manis, transisi yang keren, gameplay dan efek wow yang menarik. Ini adalah
pengalaman yang menantang dan kami sangat menikmati setiap saat. Ambillah puncak
menyelinap di portofolio menakjubkan kami dan tim hebat kami.
Perusahaan Nightspade memiliki aturan dan nilai – nilai yang agak berbeda dari
perusahaan kebanyakan, suasana kantor perusahaan ini sangat santai dan ramah, semua
karyawan saling mengenal dengan baik. Mereka mempunyai jam kerja yang cukup
fleksibel, jam kerja wajib adalah jam 10.00 – 15.00 WIB, dan ada beberapa hari wajib
datang ke kantor namun ketika karyawan sedang berhalangan datang ke kantor mereka
boleh saja untuk menyelesaikan pekerjaannya dimana saja. Nightspade juga memiliki
software managemen kerja sendiri untuk mengatur deadline, schedule, dan hal lainnya
agar memudahkan karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan walaupun sedang tidak di

kantor. Namun, karyawan juga wajib hadir ketika ada meeting dengan klien, karena klien
perusahaan ini mayoritas dari luar negeri terkadang mereka meeting jam 1 pagi dengan
skype, Karena perbedaan zona waktu.
Hubungan antar karyawan di perusahaan ini sangatlah teramat baik, semua
karyawan mengenal satu sama lain. Kehangatan seperti keluarga yang dijalin dan
hubungan personal yang dekat membuat perusahaan ini memiliki karyawan yang loyal
dan juga tidak pernah resign karena ada masalah hubungan antar satu sama lain.
Nightspade memproduksi game untuk klien, dimana game ini harus sesuai
dengan keinginan klien. Ada beberapa klien yang keinginannya sulit dicapai, waktu
untuk pengerjaan yang diberikan terbatas, dan juga terkadang ada klien yang
permintaannya berubah – ubah bahkan saat 80% pengerjaan game, bahkan ada klien
yang tidak ingin membayar atas apa yang telah diselesaikan. Menghadapi klien adalah
salah satu tekanan paling berat dalam perusahaan ini, karena memang kerjasama
dengan klien yang menghidupkan perusahaan ini, tentunya ini juga menjadi tantangan
terbesar untuk tetap menjaga klien bekerjasama dan menyukai produk dari Nightspade.
Pekerjaan mendesain dan membuat produk game tentunya akan menuntut
karyawan untuk selalu berada didepan monitor bahkan full time, dari jam kerja wajib,
lembur, dan bahkan tugas yang dibawa ke rumah tentunya akan berada di depan layar
monitor. Hal ini menyebabkan adanya efek stress berat, karena setiap hari harus
berhadapan dengan monitor dan pekerjaan yang itu saja secara terus menerus. Efek
jenuh diakibatkan oleh menatap layar monitor terus menerus, dan juga berada
diruangan kantor yang hampir semua sudutnya juga layar monitor dan dengan karywan
yang sedang bekerja menggunakan monitor. Hal tersebut sangat menjenuhkan dan
membosankan.
Batas waktu atau Deadline sebuah game yang dikerjakan menjadi hal yang terus
menghantui perusahaan ini, klien bahkan tidak akan mengerti bagaimana tantangan dan
hambatan yang menghadang saat pengerjaan. Mereka hanya ingin tau kalau game akan
mereka terima saat deadline sudah sampai. Hal ini lah terkadang menjadi tekanan besar
oleh karyawan, kemana pun mereka melangkah kan kaki mereka akan terbayang dengan
deadline, dan juga terkadang saat mendekati deadline ternyata jalan mereka tidak
semudah itu untuk menyelesaikan pekerjaan maka itu akan membuat semuanya kalang
kabut, dan ini juga menjadi cause of stress di dalam perusahaan Nightspade.

Ketika mengalami stress tentunya seseorang tidak akan tampak seperti biasanya,
ada hal yang membuat dia berbeda dari sebelumnya, mungkin hal tersebut lebih
mengarah ke hal yang negative. Sesuai dengan pernyataan dari karyawan dan atasan
nightspade, ada beberapa tanda apabila karyawannya sedang mengalami stress, yaitu :
a) Terlihat tidak ceria dan bahagia dari sebelumnya; 2) Tidak banyak berinteraksi seperti
biasanya; 3) Produktivitas menurun; 4) Performa kerja menurun; 5) Banyak menyendiri
di jam santai kantor.
Hal tersebut merupakan tanda – tanda yang bisa untuk mengukur apakah
seseorang memiliki gejala stress atau stress sendiri. Sebagai karyawan yang hidup
bersama di perusahaan hendaknya menjadikan itu sebagai alasan menjadi peka satu
sama lain, agar dapat mengatasi dan menyelesaikan masalah yang ada sehingga tidak
terjadi stress, karena satu orang tidak lebih baik dari banyak orang, dan pertanyaan
simple ”kenapa?” atau “ada yang bisa saya bantu?” adalah hal yang bisa mengeluarkan
seseorang dari kesulitan dan tekanannya.
Untuk mengatasi stress yang menghadang karyawannya, Nightspade memiliki
beberapa program dan budaya untuk menunjang penyelesaian masalah dan tekanan
dalam pekerjaan. Pertama, Nighstpade memiliki event yang dilakukan setiap tahun yaitu
acara ulang tahun perusahaan, biasanya acara ini dirayakan dengan pergi traveling
bersama – sama, bahkan karyawan dibolehkan membawa anggota keluarga seperti anak
dan istri. Tentunya event ini akan merefresh pikiran dan memberikan quality time
sesama karyawan dan tentunya keluarga. Event selanjutnya adalah acara berbuka
bersama pada bulan Ramadhan, biasanya acara ini di diadakan di sebuah restaurant, dan
bertujuan untuk meningkatkan kekeluargaan dan memberi semangat kerja walaupun
bekerja di bulan Ramadhan. Event terakhir perusahaan ini adalah keliling dunia untuk
karyawan yang terbaik, keliling dunia untuk mendemokan game kepada klien dan juga
menikmati keindahan negara lain.
Menghadapi permintaan klien, Nightspade berusaha bernegosiasi dengan baik
dan menetapkan batasan mana yang tidak bisa diubah, dan juga ada beberapa planning
yang diutarakan kepada klien. Nightspade bisa saja meminta bayaran lebih untuk
permintaan klien dalam perubahan, waktu, dan lain – lain. Dan juga managemen projek
juga bisa mengkomunikasikan hal – hal tersebut kepada karyawan agar mereka tidak

terlalu tertekan atau shock atas keputusan klien, setidaknya mampu menyaring
informasi.
Penanggulangan stress dalam pekerjaan dipengaruhi oleh kondisi budaya
perusahaan yang dianut, karena stress jika di kelola dengan baik akan memberikan
dampak yang menguntungkan (Gul, Usman, Liu, Rehman, & Jebran, 2018; Ramlee et al.,
2016). Stress atau tekanan yang dikelola dengan baik akan meningkatkan produktivitas
kerja karyawan (Tongchaiprasit & Ariyabuddhiphongs, 2016), misalnya dengan
memberikan target tiap bulan atau tiap minggu dan tentunya target tersebut berada
dalam batas kewajaran.
Supaya menghindari adanya masalah yang dipendam, atau kendala yang tidak
dibicarakan oleh karyawan, perusahaan ini setiap pagi melakukan briefing selama 10
menit untuk berbagi bagaimana keadaan mereka masing – masing pagi itu, dan berbagi
mengenai masalah dan kendala. Briefing singkat ini dilakukan secara melingkar dan
berdiri, agar lebih dekat dan focus. Semua masalah harus dibicarakan dengan jujur, dan
saling membantu.
Saat lembur atau deadline maka nightspade tidak pernah meninggalkan
karyawannya di kantor sendirian atau hanya yang bekerja saja menginap di kantor
malam itu, tetapi semua karyawan juga harus hadir untuk menjadi tim penyemangat
untuk teman – temanya yang harus lembur. agar mereka merasa tidak sendirian
memikul beban, dan merasa teman – temannya memang peduli terhadap sesama.
Biasanya saat malam lembur mereka akan delivery pizza atau makanan lainnya untuk
begadang bersama di kantor. Hal lain untuk mengatasi deadline atau pekerjaan banyak
adalah nightspade akan meminta jasa orang – orang dari luar perusahaan, seperti
freelance untuk membantu pekerjaan agar karyawan tidak terlalu memikul beban
pekerjaan yang berat. Tentunya ini tidak akan merugikan perusahaan karena klien
membayar sesuai kesulitan,jumlah, waktu, dan kualitas yang mereka minta.
Hal yang terakhir adalah hubungan personal sangat terjaga, dan dijalin dengan
baik. Struktur tidak terlalu dibesar – besarkan, semua karyawan adalah sama,
nightspade adalah sebuah tim yang bekerja bersama – sama, dan saling menyokong satu
sama lain.
Prestasi kerja karyawan dan stres di tempat kerja merupakan masalah yang
sangat umum di dunia bisnis saat ini. Banyak orang mengubah pekerjaan mereka karena

stres kerja yang tinggi yang mempengaruhi kesejahteraan mereka (Troesch & Bauer,
2017). Stres yang tinggi dapat disebabkan oleh ketidaktepatan menempatkan jenis
pekerjaan dengan minat dan kemampuan seorang karyawan (Deniz, Noyan, & Ertosun,
2015; Nam & Kim, 2016). Untuk meminimalisir tingkat stress maka penempatan
karyawan disesuaikan dengan mkinat, bakat dan kemampuannya agar tidak terjadi
tekanan berlebih yang dapat menyebakan stress.
SIMPULAN
Perusahaan nightspade mempunyai budaya kerja yang santai dan fleksible, budaya
perusahaan ini di pakai untuk menghindari pemacu tingkat stress yang terjadi.
Hubungan antara karyawan di nightspade ini sangat baik adanya, mereka saling
menanamkan rasa kekeluargaan satu sama lain.
Pada perusahaan Nightspade ada 4 masalah yang menyebabkan stress pada
karyawan. Banyak nya permintaan cline yang sering kali tidak dapat dipenuhi tetapi
harus dipenuhi menjadi penyebab stress karyawan yang pertama, yang kedua karyawan
perusahaan ini merasa penat dan bosan berada di depan layar monitor terus-menerus
menyebabkan stress, yang ketiga sering kali dalam pekerjaan setiap karyawan pasti
menglami kendalanya masing-masing jika itu terjadi terus menerus maka akan
menimbulkan stress bagi mereka. Terakhir, sering kali lembur juga menyebabkan terjadi
nya stress pada karyawan.
Untuk itu Perusahaan nightspade mempunyai cara-cara tersendiri dalam
meminimalisir setiap permasalahan yang menyebabkan stress ini terjadi. Diantaranya,
mengadakan event tahunan berupa liburan atau event-event menarik lainya sehingga
karyawan merasa bahagia dan terhibur dengan ada nya event tersebut. Dengan event
tahunan ini diharapkan karyawan dapat menjalin kedekatan satu sama lain dan bisa
saling berbagi jika mereka sedang dilanda masalah yang akan mengakibatkan terjadinya
stress nantinya. Selain itu perusahaan juga membuat cara-cara jitu untuk menghindari
masalah yang akan terjadi nantinya terutama masalah yang terjadi dengan clien.
Untuk mewaspadai timbulnya penyebab stress yang dapat terjadi karena salah
satunya disebabkan oleh klien, maka sebaiknya pihak nightspade membuat sebuah
kesepakatan bersama ini mungkin bisa dibuat secara hukum atau cara lainnya yang bisa
memperkuat dan menguntungkan kedua belah pihak yakni antara perusahaan dan klien.

Sehingga dapat mewaspadai timbulnya berbagai permintaan yang tidak
menguntungkan bagi perusahaan. Setidaknya bisa sedikit membantu meringankan stres
para karyawan dalam menjalankan pekerjaannya.
BIBLIOGRAPHY
Arnold, R., Edwards, T., & Rees, T. (2018). Organizational stressors, social support, and implications for
subjective performance in high-level sport. Journal Psychology of Sport and Exercise, 39, 204–212.
https://doi.org/10.1016/j.psychsport.2018.08.010
Chung, E. K., Jung, Y., & Sohn, Y. W. (2017). A moderated mediation model of job stress, job
satisfaction, and turnover intention for airport security screeners. Journal Safety Science, 98, 89–
97. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2017.06.005
Deniz, N., Noyan, A., & Ertosun, Ö. G. (2015). Linking Person-job Fit to Job Stress: The Mediating Effect
of Perceived Person-organization Fit. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 207, 369–376.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.10.107
Fan, W., Moen, P., Kelly, E. L., Hammer, L. B., & Berkman, L. F. (2018). Job strain, time strain, and well-
being: A longitudinal, person-centered approach in two industries. Journal of Vocational Behavior,
#pagerange#. https://doi.org/S0001879118301271
Gul, H., Usman, M., Liu, Y., Rehman, Z., & Jebran, K. (2018). Does the effect of power distance
moderate the relation between person environment fit and job satisfaction leading to job
performance? Evidence from Afghanistan and Pakistan. Future Business Journal, 4(1), 68–83.
https://doi.org/10.1016/j.fbj.2017.12.001
Jin, X., Sun, I. Y., Jiang, S., Wang, Y., & Wen, S. (2018). The relationships between job and organizational
characteristics and role and job stress among Chinese community correctional workers.
International Journal of Law, Crime and Justice, 52, 36–46.
https://doi.org/10.1016/j.ijlcj.2017.09.002
Kanki, B. G., Hobbs, A., Barth, T. S., Dillinger, T., King, D., & Alston, G. (2017). Organizational factors and
safety culture. Space Safety and Human Performance. Elsevier Ltd. https://doi.org/10.1016/B978-
0-08-101869-9.00014-5
Nam, Y., & Kim, H. (2016). Influences of Organizational Culture Characteristics on Job Attitudes of
Organizational Members in Semiconductor Industry. Procedia Computer Science, 91(Itqm), 1106–
1115. https://doi.org/10.1016/j.procs.2016.07.162
Ramlee, N., Osman, A., Salahudin, S. N., Yeng, S. K., Ling, S. C., & Safizal, M. (2016). The Influence of
Religiosity, Stress and Job Attitude towards Organizational Behavior: Evidence from Public
Universities in Malaysia. Procedia Economics and Finance, 35(October 2015), 563–573.
https://doi.org/10.1016/S2212-5671(16)00069-1
Tongchaiprasit, P., & Ariyabuddhiphongs, V. (2016). Creativity and turnover intention among hotel
chefs: The mediating effects of job satisfaction and job stress. International Journal of Hospitality
Management, 55, 33–40. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2016.02.009
Troesch, L. M., & Bauer, C. E. (2017). Second career teachers: Job satisfaction, job stress, and the role
of self-efficacy. Teaching and Teacher Education, 67, 389–398.
https://doi.org/10.1016/j.tate.2017.07.006
Warrick, D. D. (2017). What leaders need to know about organizational culture. Journal of Business
Horizons, 60(3), 395–404. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2017.01.011

PERAN PEMIMPIN DALAM MEMBENTUK BUDAYA
PERUSAHAAN IDEAL
Priyo Subekti
Program Studi Hubungan Masyarakat, Universitas Padjadjaran
E-mail: priyo.subekti@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Faktor utama dalam keberhasilan suatu organisasi adalah budayanya. Budaya
organisasi secara signifikan dapat mempengaruhi kinerja dan efektivitas perusahaan;
moral dan produktivitas karyawannya; dan kemampuannya untuk menarik, memotivasi,
dan mempertahankan orang-orang berbakat. Sayangnya, banyak pemimpin yang tidak
menyadari dampak signifikan yang dapat dimiliki budaya, sadar tetapi diliputi oleh
informasi yang ekstensif dan kadang-kadang bertentangan yang tersedia pada budaya,
atau tidak memiliki informasi yang cukup tentang bagaimana membangun dan
mempertahankan budaya secara efektif (Warrick, 2017). Selain dipengaruhi oleh faktor
internal karyawan seperti motivasi, keinginian naik gaji, dan eksistensi diri, kinerja juga
dipengaruhi oleh faktor eksternal yaitu budaya organisasi seperti faktor gaya
kepemimpinan, iklim organisasi, hubungan antar manusia, dan gaya komunikasi dalam
perusahaan (Ismail, 2006). Sedangkan definisi budaya organisasi sendiri adalah
serangkaian pengetahuan sosial yang dimiliki organisasi berkenaan dengan aturan,
norma, dan nilai-nilai yang membentuk sikap dan perilaku karyawan (Layonardo &
Adiwijaya, 2016).
Hal ini dipertegas hasil riset yang menyatakan kepemimpinan mempunyai
hubungan positif antara budaya organisasi yang berorientasi pada fleksibilitas dan
kepuasan kerja karyawan (Azanza, Moriano, & Molero, 2013). Lanjut dengan kepuasan
kerja karyawan ditentukan oleh gaya kepemimpinan, yang merupakan budaya
organisasi sebuah perusahaan (Uzarski & Broome, 2018).
Pemimpin memegang peranan yang sangat penting dan diperlukan dalam suatu
organisasi. Tanpa adanya pemimpin, tentu akan sangat sulit bagi organisasi/perusahaan

tersebut untuk dapat mengontrol seluruh kegiatan operasional organisasi/perusahaan
itu sendiri. Pemimpin adalah seseorang yang memiliki kemampuan dalam memberikan
arahan kepada karyawan untuk mencapai tujuan organisasi (Tohidi & Jabbari, 2012).
Selain itu faktor penting yang menentukan kinerja karyawan dan kemampuan organisasi
beradaptasi dengan perubahan lingkungan adalah kepemimpinan (Widodo, 2006;
Antou, 2013). Daya serap dan adaptasi karyawan terhadap budaya baru berhubungan
dengan gaya kepemimpinan yang akan mentukan sukses tidaknya sebuah inovasi baru
didalam perusahaan (Naqshbandi & Tabche, 2018).

Penelitian dilakukan di Bank CIMB Niaga yang didirikan pada tanggal 26
September 1955 atas nama Bank Niaga. Dalam ruang lingkup sosial, dibutuhkan
seorang pemimpin yang memimpin kelompok tersebut, begitupun dengan ruang lingkup
organisasi, dimana kita mengenal struktur didalamnya. Sebuah perusahaan tentu
terdapat struktur organisasi yang didalamnya terdapat unsur unsur yang bekerja satu
sama lain, dan peran pemimpin diperlukan untuk mengarahkan unsur-unsur tersebut
untuk mencapai tujuan dari perusahaan.
CIMB Niaga sebagai Bank yang telah terbentuk puluhan tahun lalu, seiring
berjalan waktu terus mengalami perubahan. Ketika dalam sebuah perusahaan terjadi
perubahan, yang tidak akan berubah adalah peran pemimpin didalamnya. Berdasarkan
hasil riset, pendekatan seorang pemimpin dengan bawahannya sangat diperlukan
bahkan menjadi faktor yang tidak dapat dilupakan dan harus dimiliki oleh seorang
pemimpin, walaupun didalam perusahaan terdapat stratifikasi dan difrensiasi jabatan,
namun pada akhirnya interaksi sosial lah yang menghubungkan antara satu dengan yang
lain.
Dari hasil riset diperoleh bahwa, teamwork tidak dapat terbentuk dengan
sendirinya, dalam hal ini seorang pemimpin sebagai sentral pengarah terbentuk iklim
kerja yang baik sehingga muncul rasa nyaman dan meningkatkan semangat kerja.
Karena, hubungan pekerjaan sebenarnya bukanlah hubungan profesionalitas yang
harus dikemas dalam bentuk kaku, namun bagaiman seorang pemimpin mampu
menempatkan posisi dia sesuai dengan kondisi sehingga terciptanya hubungan yang
baik dan team work yang baik.

Kepemimpinan merupakan komponen penting dalam sebuah organisasi. Selain
itu, kepemimpinan sangat penting untuk efektivitas organisasi, dan pengembangan dan
perubahan budaya organisasi. Kepemimpinan dalam organisasi memiliki ciri khas yang
berbeda-beda. Ciri atau gaya kepemimpinan ini dapat ditemukan di berbagai study
kasus atau contoh kepemimpinan di berbagai organisasi yang berbeda. Perbedaan gaya
kepemimpinan dalam organisasi sangat tergantung dari latar belakang yang berbeda
dari anggotanya. Apakah perbedaan negara, pendidikan, umur, budaya dll. Gaya
kepemipinan dalam organisasi disii hanya mengikuti kondisi lingkungan organisasi dalam
rangka peraihan tujuan secara efektif (Acar, 2012; Shao, 2019). Fokus penelitian ini
mengobservasi dan menganalisis peran seorang leader dalam sebuah perusahaan yang
memiliki keragaman tenaga kerja. Keragaman dalam hal ini adalah perbedaan dalam hal:
karakteristik, umur, agama, pengetahuan, ras, gender dll. Berikut langkah langkah yang
dilakukan oleh pemimpin dalam menghadapi keanekaragam dalam sebuah perusahaan:
Perbedaan Latar Belakang dan Karakteristik Para Karyawan

Dalam sebuah perusahaan dengan jumlah tenaga kerja yang besar tentunya
memiliki keanekaragaman baik dalam hal latar belakang pendidikan, sosial,
geografi, umur yang akan mempengaruhi dan membentuk karakter dari masing
masing karyawan yang berbeda. Dengan adanya keanekaragaman tersebut maka
potensi konflik akan semakin tinggi, untuk menyikapi hal tersebut maka dilakukan
langkah: 1) Mempelajari sifat masing- masing individu para karyawan; 2)
Meningkatkan sikap toleransi antar sesama karyawan dan manajer; 3) Memberikan
ruang bagi para karyawan untuk mengutarakan pandangannya sebab tiap orang
memiliki pandangannya tersendiri; 4) Memfasilitasi karyawan sesuai dengan minat
mereka; 5) Memberikan respon yang tepat untuk masing-masing karakteristik.
Namun sebaik baiknya strategi tetap ada sisi positif dan negatifnya. Berikut
tabel sisi positif dan negatif yang perlu diperhatikan oleh seorang pemimpin.

Tabel sisi positif dan negatif yang perlu diperhatikan oleh seorang pemimpin
dalam mengikapi perbedaan latar belakang dan karakteristik para karyawan
(+) Dapat memperlakukan tiap (-) Sulit untuk benar- benar

karyawan disesuaikan dengan sifat mengetahui karakteristik tiap
/karakteristiknya karyawan
(+) Karyawan akan merasa lebih(-) Diperlukan tenaga dan biaya ektra
nyaman dalam pemenuhannya
(+) Menciptakan keadilan bagi tiap
(-) Berpotensi menimbulkan rasa iri
karyawan antara karyawan bila tidak diberi
perhatian
(+) Atasan dapat mengetahui (-) Sulit untuk menyelaraskan
perbedaan pandangan dari para perbedaan yang ada
bawahannya
Setiap individu memiliki karakteristik yang berbeda, tidak bisa dipaksakan

untuk menjadi satu kepala dan satu pemikiran yang sama, untuk itu kemudian
dilakukan peningkatan sikap toleransi antar sesama karyawan dan pimpinan.
Terkadang, setiap orang memiliki pandangan berbeda terhadap suatu hal, namun
juga memiliki tanggung jawab dalam pekerjaannya. Perbedaan pandangan dan
karakteristik bukan masalah besar, dengan ketentuan tetap menjalankan tanggung
jawabnya.
Menumbuhkan Kemampuan Kerjasama diantara Karyawan

Kemampuan kerjasama tidak dapat dicapai hanya dengan berteori atau dalam
tatanan konsep saja, tetapi harus dipraktikan secara langsung. Agar dapat
menumbuhkan tingkat kerjasama diantara para karyawan seorang pemimpin perlu
melakukan langkah sebagai berikut: 1) Mempelajari dan mencari tahu kemampuan
masing-masing karyawan; 2) Menghargai setiap masukan dan pendapat karyawan
dari masing-masing tim untuk mencari solusi bagi keberhasilan tim; 3) Membangun
rasa kebersamaan yang kuat dengan cara melibatkan semua karyawan dalam tim
dalam beraktifitas.

Tabel sisi positif dan negatif dari usaha pemimpin dalam menumbuhkembangkan
kemampuan kerjasama diantara karyawan
(+) Dapat mengetahui kapasitas (-) Sulit untuk dapat
yang dimiliki oleh tiap karyawan dirumuskan/diketahui kemampuan
tiap karyawan
(+) Memupuk adanya (-) Ada karyawan yang terlibat secara
kebersamaan diantara seluruh pasif
karyawan (-) Bila terjadi pergantian
(+) Dapat menyatukan pendapat kepemimpinan, atau ada karyawan
dan mencari solusi yang paling baru yang masuk, biasanya
tepat dalam menyelesaikan dibutuhkan brainstorming kembali
masalah untuk menyamakan pikiran, terutama
bila terjadi masalah di kantor.
Teamwork yang baik terbentuk dari kehadiran, waktu dan pengalaman.

Teamwork kan terbentuk dengan sendirinya jika sudah memahami karakteristik dan
pekerjaan masing-masing. Dan hal tersebut dibangun bukan dalam waktu singkat.
Apalagi bila terjadi pergantian kepemimpinan, atau ada karyawan baru yang masuk,
biasanya dibutuhkan brainstorming terlebih dahulu menyamakan persepsi,
terutama jika menghadapi permasalahan yang membutuhkan kerjsama tim. Dalam
hal ini seorang pemimpin berperan penting dalam pengambil keputusan.
Agar proses komunikasi dalam organisasi efektif dan hubungan antar
karyawan dengan atasan berjalan harmonis maka langkah pertama mempelajari dan
mencari tahu kemampuan masing-masing individu. Kemudian membangun rasa
kebersamaan yang kuat dengan cara melibatkan semua individu dalam tim dalam
beraktifitas. Ketiga menghargai setiap masukan dan pendapat dari masing-masing
tim untuk mencari solusi bagi keberhasilan tim. Memberi contoh dan motivasi pada
bawahan agar dapat menyelesaikan tugas sebaik-baiknya.
Peran Pemimpin dalam membina hubungan baik dengan karyawan dan memotivasi
para karyawan
Salah satu faktor yang dapat memberikan motivasi kerja pada karyawan
adalah faktor eksternal yaitu hubungan relasional antar karyawan dan atasan.
Semakin bagus hubungan manusia antara karyawan dan atasan maka akan semakin
meningkat produktivitas kerjanya (Lukoschek, Gerlach, Stock, & Xin, 2018;

Brahmasari & Suprayetno, 2009). Berikut langkah yang dilakukan oleh pemimpin
untuk membina hubungan baik antar karyawan baik vertikal maupun horizontal: 1)
Memberikan empati bila ada musibah yang dialami oleh karyawan; 2) Memberi
kepercayaan kepada karyawan untuk melakukan tugasnya dengan baik; 3)
Memerhatikan setiap pencapaian yang dihasilkan oleh bawahan; 4) Menegur atau
memberi sapaan pada setiap kesempatan yang baik; 5) Mengenal sifat dari masing-
masing karyawan; 6) Memberi semangat pada karyawan ketika sedang
menyelesaikan tugas yang diberikan; 7) Memberikan empati ketika karyawan
menghadapi masalah; 8) Berkomunikasi dengan karyawan secara konsisten.
Tabel sisi positif dan negatif dari usaha Pemimpin dalam membina hubungan baik
dengan karyawan dan memotivasi para karyawan
(+) Tiap karyawan akan merasa (-) Sulit untuk mengawasi setiap
kerjanya diapresiasi karyawan
(+) Dapat menciptakan suasana (-) Memungkinkan adanya karyawan
kerja yang penuh kehangatan yang merasa tersinggung saat
ditegur/tidak disapa
(+) Para karyawan akan merasa (-) Ada karyawan yang merasa
dipedulikan privasinya diinvasi
(+) Meningkatkan kepercayaan diri (-) Bila karyawan kurang teliti akan
karyawan dalam melakukan menimbulkan kesalahan/error
tugasnya (-) Sulit untuk benar- benar
(+) Dapat mengenal masing- mengetahui sifat tiap karyawan
masing karyawan dengan baik (-) Berpotensi meruntuhkan
(+) Terjalinnya komunikasi yang kewibawaan pemimpin
baik dan membuat hubungan
semakin erat (-) Ada karyawan yang tidak suka
(+) Karyawan dapat lebih terbuka diberi empati
kepada atasannya
Seorang pemimpin perlu memberikan arahan dan motivasi kepada pegawai, dan
sebagai seorang pemimpin, tidak selalu harus kaku dan berbaur dengan karyawan, salah
satunya pada kegiatan team building dan program-program. Team building dan program
tersebut menjadi tempat saling berinteraksi dan bertukar pikiran agar terjadi komunikasi
2 arah yang baik antara atasan dengan bawahan. Selain memperkuat hal itu diadakan

momen untuk sharing, ketika di kantor, jam istirahat, ketika pemimpin sedang
melakukan monitoring.
Bagaimana pemimpin dalam menanggapi masalah

Dalam setiap organisasi maupun perusahaan yang terdiri dari karyawan yang
beraknekaragam tentunya potensi masalah yang dapat menimbulkan konflik akan
tinggi, maka dari itu pemimpin perlu membuat langkah langkah untuk menyikapinya,
yaitu: 1) Mencari tahu persoalan yang sebenarnya terjadi seperti apa; 2) Mencari
solusi atas masalah tersebut; 3) Mengajak tim untuk sama- sama menyelesaikan
permasalahan tersebut dan untuk menghindari masalah tersebut tidak terjadi lagi di
masa yang akan datang.
Tabel Usaha pemimpin dalam menanggapi masalah

(+) Dapat mengetahui akar dari (-) Harus melakukan analisis dengan
permasalahan dengan jelas seksama dan teliti (proses panjang)
(+) Menemukan berbagai (-) Sulit menentukan alternative
alternative yang ada dalam paling tepat untuk dilakukan dalam
menyelesaikan masalah penyelesaian masalah
(+) Mendorong para karyawan (-) Bila terjadi perbedaan pendapat/
untuk lebih aktif sehingga pengertian akan menghambat proses
masalah cepat teratasi penyelesaian masalah
Salah satu langkah yang diambil misalnya mempelajari sifat masing-masing individu,
dan memberikan respon yang tepat untuk masing-masing karakteristik. Contoh untuk
individu yang tidak suka ditegur langsung didepan umum, maka dipanggil keruangan
sendiri. Atau individu yang suka berdebat, maka difasilitasi dengan forum untuk
melakukan diskusi.
Sebagian besar organisasi yang menghadapi krisis akan bergantung pada
bagaimana peran seorang pemimpin dalam mengatasi krisis (Bowers, Hall, & Srinivasan,
2017; Yücel, Karataş, & Aydın, 2013). Ketika krisis tidak terselesaikan, organisasi
menyadari bahwa diperlukan gaya kepemimpinan yang tepat dan efektif dalam
mengatasi krisis tersebut. Seorang pemimpin organisasi perlu memahami krisis yang

terjadi dan mengambil sebuah keputusan yang tepat dengan memperhatikan kebutuhan
organisasi secara objektif.
SIMPULAN
Ada beberapa simpulan yang didapat dari langkah-langkah seorang pemimpin dalam
membentuk budaya organisasi yang terbuka antara atasan dan bawahan yaitu: 1)
Leadership adalah proses menginsprirasi, mempengaruhi dan mengarahkan karyawan
untuk berpartisipasi dalam usaha bersama bagi perusahaan; 2) Tantangan
kepemimpinan di tempat kerja (perbedaan pada budaya, kepribadian, bahasa, jenis
kelamin); 3) Teamwork tidak terbentuk dengan sendirinya; 4) Mengelola hubungan
dengan karyawan (empati, komunikasi dengan karyawan); 5) Menyelesaikan masalah
dengan segera; 6) Melakukan pembinaan untuk menciptakan kinerja karyawan yang
maksimal.
BIBLIOGRAPHY
Acar, A. Z. (2012). Organizational Culture, Leadership Styles and Organizational Commitment
in Turkish Logistics Industry. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 58, 217–226.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.09.995
Antou, D. O. (2013). Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Pengaruhnya Terhadap

Kinerja Pegawai Kantor Kelurahan Malalayang I Manado. Jurnal Emba, 1(4), 151–159.
Azanza, G., Moriano, J. A., & Molero, F. (2013). Authentic leadership and organizational culture
as drivers of employees’ job satisfaction. Revista de Psicología Del Trabajo y de Las
Organizaciones, 29(2), 45–50. https://doi.org/10.5093/tr2013a7
Bowers, M. R., Hall, J. R., & Srinivasan, M. M. (2017). Organizational culture and leadership style:
The missing combination for selecting the right leader for effective crisis management.
Business Horizons, 60(4), 551–563. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2017.04.001
Brahmasari, I. A., & Suprayetno, A. (2009). Pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan dan budaya
organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan serta dampaknya pada kinerja perusahaan
(Studi kasus pada PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia). Jurnal Manajemen Dan
Kewirausahaan, 10(2), 124–135.
Ismail, I. (2006). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepemimpinan dan Kinerja Karyawan
Pemerintah Kabupaten-Kabupaten di Madura. Jurnal Ekuitas, 12(55), 18–36.
Layonardo, I. S., & Adiwijaya, M. (2016). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi
Terhadap Kinerja Karyawan CV X. Jurnal Agora, 4(2), 40–44.
Lukoschek, C. S., Gerlach, G., Stock, R. M., & Xin, K. (2018). Leading to sustainable organizational
unit performance: Antecedents and outcomes of executives’ dual innovation leadership.

Journal of Business Research, 91(July), 266–276.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.07.003
Naqshbandi, M. M., & Tabche, I. (2018). The interplay of leadership, absorptive capacity, and
organizational learning culture in open innovation: Testing a moderated mediation model.
Technological Forecasting and Social Change, 133(March), 156–167.
https://doi.org/10.1016/j.techfore.2018.03.017
Shao, Z. (2019). Interaction effect of strategic leadership behaviors and organizational culture
on IS-Business strategic alignment and Enterprise Systems assimilation. International
Journal of Information Management, 44(13), 96–108.
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2018.09.010
Tohidi, H., & Jabbari, M. M. (2012). Organizational culture and leadership. Procedia - Social and
Behavioral Sciences, 31(2011), 856–860. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2011.12.156
Uzarski, D., & Broome, M. E. (2018). A Leadership Framework for Implementation of an

Organization’s Strategic Plan. Journal of Professional Nursing, #pagerange#.
https://doi.org/10.1093/jac/dkl061
Warrick, D. D. (2017). What leaders need to know about organizational culture. Business
Horizons, 60(3), 395–404. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2017.01.011
Widodo, T. (2006). Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Organisasi, Kepemimpinan Terhadap

Kinerja. Among Makarti, 34(11), 14–35.
Yücel, C., Karataş, E., & Aydın, Y. (2013). The Relationship Between the Level of Principals’
Leadership Roles and Organizational Culture. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 93,
415–419. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.09.213

MELESTARIKAN BUDAYA ARU LEWAT KOMUNIKASI
1 FX. Ari Agung Prastowo 2 Anwar Sani

E-mail: ari.agung@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Adat dalam masyarakat adat Aru merupakan nilai-nilai budaya dan norma-norma
yang diyakini sebagai sesuatu yang benar sehingga dipakai sebagai pedoman hidup atau
penentu arah bagi masyarakat. Adat menentukan perilaku, tindakan dan karya,
maksudnya adalah adat digunakan sebagai barometer mana yang layak dikerjakan dan
mana yang tidak, mana yang baik dan mana yang buruk dalam segala aspek kehidupan,
baik dalam hubungan sosial antara individu dengan dengan individu, individu dengan
kelompok maupun manusia dengan alam. Tantangan yang mengemuka di dalam
tatanan Adat Aru adalah adanya modernisasi yang hadir di tengah-tengah masyarakat,
gejolak untuk meninggalkan dan menggerus tatanan adat semakian kuat. Hal ini sudah
mulai berdampak dengan lunturnya aktivitas upacara adat di masyarakat, namun disisi
lain tua tua adat masih mencoba untuk bertahan karena adat aru merupakan warisan
leluhur yang harus tetap di jaga dan digunakan sebagai bekal hidup.
Hukum adat yang berlaku di masyarakat Aru digunakan untuk menjaga
kelangsungan hidup mereka sendiri, Hukum adat menjalanlan fungsinya sebagao untuk
memberikan perlindungan kepada masyarakat dari ketamakan, pola konsumi hasil
kekayaan alam mereka atur sedemikian rupa sehingga dapat memberikan nafas bagi
keluarga dan masyarakat dalam jangka waktu yang lama. Eksistensi Aru tetap terjaga
karena adat, adat diyakini mampu melindungi masyarakat untuk menjaga nilai-nilai
peradaban di Kepulauan Aru, dengan kata lain adat diyakini sebagai pelindung
masyarakat dari bencana, mengingat lokasi Kepulauan Aru yang berada pada plat
Australia yaitu laut dangkal yang menyambung Papua dan Australia. Secara hukum adat,
Kepulauan Aru merupakan perwujudan dari ikan Paus, kepala ikan Paus ada di desa
Kerai, Lidah ikan Paus ada do Durjela, Ekor ikan Paus ada di Batu Kei dan perut ada di
desa Maekor.

Berlakunya sistem otonomi daerah seharunya mampu membuka ruang lebih
untuk berkembangnuya nilai-nilai kebudayaan yangberlaku di setiap daerah. Dengan
kondisi geografis yang ada di Indonesia di mana terbentang luar negara kepulauan dari
Sabang sampai Merauke yang memiliki setumpuk keragaman budaya, otonomi daerah
bisa menjadi trigger untuk setiap daerah melakukan pengembangan dengan budaya
mereka sebagai nilai dasar. Hal tersebut tercantum dalam Undang-Undang No. 32
Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah. Undang-undang tersebut menjadi landasan
yuridis pengembangan otonomi daerah di Indonesia. Dalam Undang – Undang ini
disebutkan bahwa pengembangan otonomi pada daerah Kabupaten/Kota
diselenggarakan dengan memperhatikan prinsip-prinsip demokrasi, peran serta
masyarakat, pemerataan keadilan serta memperhatikan potensi dan keanekaragaman
adat budaya daerah.
Otonomi daerah juga dapat dimaknai sebagai peluang terlebih bagi masyarakat,
khususnya masyarakat di daerah untuk mengaksentuasikan dirinya. Isu yang
diperjuangkan cukup kuat adalah bagaimana mereka (masyarakat) dapat
mengaplikasikan kekayaan budaya lokal yang sarat dengan segala kearifannya. Kearifan
budaya lokal (Indigenous Knowledge) dengan semua keahlian yang dimiliki masyarakat
adat termasuk hukum adatnya adalah suatu keluhuran nilai-nilai adat masyarakat zaman
lampau yang terbukti secara signifikan mampu bertahan dan secara dinamis
memberikan nilai-nilai baru dalam proses pemerintahan, pembangunan dan sosial
kemasyarakatan. Kearifan nilai-nilai adat komunitas masyarakat yang terikat secara
sosial, hukum dan budaya sehingga komunitas yang berbeda memiliki aturan yang
disebut adat.
Penyamaan pikiran dalam rangka pelestarian adat merupakan kewajiban yang
harus dilakukan saat ini, paling tidak 3 (tiga) alasan yang mendasarinya:
- Pertama: Adat merupakan sumber nilai, etos, moral dan pengetahuan yang
tertanam dalam sistem simbol, bahasa, ideology dan adat istiadat serta
menjadi dasar bagi masyarakat dalam bersikap dan bertingkah laku sosial
politik dan ekonomis.
- Kedua: Identitas kolektif, merupakan kekuatan bersama untuk
mengembangkan nilai-nilai adat yang telah mentradisi. Identitas menjadi
sebuah kebudayaan mutlak yang harus dimiliki. Menurut Fromm dalam Yusuf
identitas sepadan dengan permasalahan “integritas”. Seseorang yang tidak
mempunyai identitas yang jelas atau kabur dapat dikatakan sebagai individu
yang tidak mempunyai “integritas” pribadi yang kuat. Suatu daerah yang

integritasnya lemah dihubungkan dengan lemahnya jati diri masyarakat
tersebut. Jadi, identitas adalah kebutuhan setiap individu maupun
masyarakat. Tanpa adanya identitas, eksistensi kolektif sebuah daerah akan
sulit diakui (Salam, 2014)
- Ketiga: Nilai-nilai adat yang tumbuh dan berkembang sedang mengalami
degradasi dan terkikis sehingga mengancam eksistensi masyarakat pemilik
adat di berbagai bidang kehidupan.
Sesuai dengan Bab XA Pasal 32 ayat 1 Undang-Undang Dasar 1945 bahwa
negara memajukan kebudayaan nasional Indonesia ditengah peradaban dunia dengan
menjamin kebebasan masyarakat dalam memelihara dan mengembangkan nilai-nilai
budayanya. Kemudian ditegaskan dalam Undang-Undang 32 tahun 2004 tentang
Pemerintahan Daerah dengan pengakuan terhadap kesatuan komunitas masyarakat
adat, (Seminar Adat Aru : 2006). Peran pemerintah Daerah untuk tetap melestarikan
kebudayaan yang ada di Kepulauan Aru. Salah satu tolak ukurnya adalah memantau
penggunaan adat istiadat (yang merupakan salah sati produk dari kebudayaan) di
masyawakat Aru. Selain itu, tujuan ini bisa digunaka pemerintah daerah sebagai titik
berdiri untuk memandang masalah yang terjadi di masyarakat adat di kepulauan Aru.

Budaya Adat Kepulauan Aru
Dobo sebagai ibukota Kepulauan Aru saat ini tinggal menyisakan dua desa adat,
yakni desa Durjela dan Desa Wangel. Desa Durjela dan Wangel merupakan dua desa
yang memiliki sejarah peradaban yang panjang, nilai-nilai adat masih terus dijaga oleh
dua desa tersebut. Raja Kepulauan Aru berasa dari desa Durjela, raja pertama bernama
Gabriel Barend, kekuasaanya di teruskan oleh raja kedua yang bernama Raja Bastians
Barends. Namun pada tahun 1983 Raja Bastians Barends wafat, beliau wafat karena
dibunuh oleh rakyatnya sendiri. Raja Raja Bastians Barends dikenal tegas saat
memimpin kerajaan, namun dalam sebuah peristiwa penyelesaian masalah di Aru, raja
ditikam oleh seseorang yang diduga adalah rakyatnya sendiri, sejak peristiwa tersebut
sudah tidak ada lagi keturunan raja yang meneruskan tahta kepemimpinanya. Jika tidak
dijaga eksistensinya bukan tidak mungkin desa adat akan hilang terkena dampak
modernisasi yang meninggalkan nilai nilai lokal.
Pemerintah provinsi maluku sedang memberikan perhatian untuk menghidupkan
dan mengembangkan masyarakat adat dan hukum adat. Langkah strategis itu telah

dituangkan dalam kebijakan lahirnya peraturan daerah nomor 14 tahun 2005 tentang
penetapan kembali negeri sebagai kesatuan masyarakat hukum adat dalam wilayah
pemerintahan provinsi Maluku. Peraturan daerah tersebut kemudian diwujudkan dalam
rencana strategis pembangunan Provinsi Maluku, didalam renstra disebutkan
melakukan upaya upaya revitalisasi nilai-nilai budaya daerah sebagai modal sosial yang
dapat dimanfaatkan bagi kepentingan pembangunan daerah yang berbasis potensi
lokal. Salah satu program dalam bidang hukum ialah inventarisasi dan kodifikasi hukum
adat dalam peraturan daerah berbagai bidang, (Saptenno: 2006).
Ditegaskan oleh Titahelu dalam (Saptenno : 2006), bahwa masyarakat adat
merupakan masyarakat yang memiliki lembaga lembaga sosial, ekonomi dan budaya
serta politik secara turun temurun serta memiliki hukum yang terwujud dalam kaidah-
kaidah atau norma-norma yang terikat pada nilai dan pandangan hidup mereka, dan
semuanya itu tampak secara khsuus bila dibandingkan dengan masyarakat lain di dalam
negara yang bersangkutan. Dalam konteks ini, pemeritah bukan sekedar meminta
persetujuan atau kesepakatan, tetapi lebih dari itu. Pemerintah harus memberikan akses
yang luas kepada masyarakat adat untuk dapat berpartisipasi dalam proses
pembangunan, sehingga mereka tidak termarjinalisasi.
Temuan peneliti dalam kehidupan masyarakat adat Aru, hukum adat masih
digunakan untuk menyelesaikan masalah yang terjadi di Kepulauan Aru, bahkan hukum
adat menjadi landasan hukum utama. Ketika hukum adat tidak dapat menyelesaikan
masalah maka baru digunakan hukum positif pemerintah. Fenomena ini terlihat juga
ketika TNI-POLRI terlibat dalam menyelesaikan masalah, mereka tidak serta merta
menggunakan hukum positif, tetapi menyelesaikan terlebih dahulu dengan
m+usyawarah ala adat Aru. Hal ini sebagai bukti bahwa Pemerintah Kabupaten
Kepulauan Aru menghargai hukum adat yang masih digunakan di Kepulauan Aru.
Contoh lainya adalah saat konflik kepemilikan yang terjadi di desa Wangel.
Marga Jansen dan Barends sedang ada masalah petuanan, dimana kedua marga
tersebut akan membuat sertifikat tanah dengan mengikuti program nasional subsidi
sertifikat tanah gratis (prona), oleh karena itu sebelum di sertifikatkan kedua marga
tersebut dengan tua tua adat dan kepala desa menyelesaikan perbedaan batas tanah
yang mereka miliki. Pihak agraria kota Dobo tidak bersedia menerima pengurusan

sertifikat tanah tersebut jika tidak dilampirkan hasil kesepakatan adat antara
keduabelah pihak.
Fenomena di Kepulauan Aru semestinya menjadi gambaran atau pun refleksi
pemerintah, masyarakat adat seyogyanya menjadi bagian dari struktur pemerintahan
negara pada umumnya, dan harus diposisikan sebagai bagian integral dalam proses
pembangunan. Partisipasi aktif masyarakat adat harus direspon secara positif oleh
pemerintah sebagai pengambil kebijakan, masyarakat adat jangan dibangun
berdasarkan kemauan pemerintah semata. Masyarakat adat harus diberikan kebebasan
untuk berkreasi sesuai potensi yang dimiliki sehingga terjadi keseimbangan. Kebijakan
pembangunan harus integrated dengan tetap berbasis pada masyarakat adat yang
mempunyai hukum adat, sebagai bagian dari sistem hukum nasional yang patut diakui
eksistensinya.
Faktanya, dari hasil observasi di lapangan aktivitas ucapara adat sudah mulai
pudar, upacara adat yang masih dilaksanakan adalah sasi laut/darat, upacara
perkawinan dan penerimaan tamu penting yang berkunjung ke desa Wangel dan desa
Durjela. Adapun hukum adat yang masih ada Sir dan hukum adat urlima. Sir merupakan
satu tanda larangan dalam upaya menuju proses damai serta memiliki bobot nilai sakral
yang diyakini secara tradisi dapat menyelesaikan suatu konflik dan atau satu kontra
sosial. Sir terbagi atas 4 bagian dan masing-masing memiliki fungsi dan ciri yang
berbeda-beda, tetapi mempunyai tujuan yang sama yakni melerai suatu sengketa atau
konflik menuju suatu proses perdamaian.
- Sir yang disimbolkan dengan Kain Putih, direntang dipatas dua kubu yang
bertikai atau juga dijalan atau juga didepan kampung, semuanya
menunjukkan bahwa daerah itu aman.
- Sir yang disimbolkan dengan Kain Sarung, sama fungsinya dengan
penjelasan pada poin pertama
- Sir yang disimbolkan dengan menyingkap Jumbai Kain Sarung, untuk
melerai sengketa kedua belah pihak
- Sir yang disimbolkan dengan Janur Kuning (Tumbak Kelapa)
- Sir yang disimbolkan dengan Sabuan.
Disamping tanda Sir ada lagi cara yang dipakai untuk mencari sebuah kebenaran
atas sebuah masalah yang diperdebatkan. Cara itu disebut Molo Sabuan (menyelam).
Hal ini pernah di tuturkan oleh kepala Desa Durjela, bahwa pada masa kekuasaan
Belanda, petuanan setempat bersitegang dengan Belanda memperebutkan batas
perairan, hakim kemudian menanyakan kepada keduanya, berapa meter kedalaman laut

yang mereka miliki. Masing-masing menyebutkan jarak yang berbeda-beda, kemudia
hakim memerintahkan untuk mengukurnya dan ukuran yang mendekati benar adalah
milik masyarakat setempat, sehingga hak kepemilikan jatuh kepada petuanan lokal,
(Seminar Adat Aru: 2006). Contoh- contoh hukum adat yang hampir punah tersebut
harus segera dilestarikan kembali, karena hal itu menjadi kekuatan tersendiri bagi
masyarakat adat dalam memberdayakan kekayaan alam yang dimiliki kepulauan Aru.
Pemerintah Daerah Aru harus tetap menjaga nilai-nilai budaya lokal yang ada di
kepulauan tersebut. Tidak hanya nilai-nilainya saja, namun juga bentuk fisk yang
memegang teguh nilai-nilai tersebut, yaitu masyarakatnya. Seperti yang sudah
dijelaskan di atas, masyarakat penganut budaya tersebut tidak boleh termarjinilisasi.
Harus dilibatkan secara aktif dalam perumusan program kerja untuk Tanah Aru. Masih
kentalnya adat istiadat serta nilai-nilai kebudayaan di Tanah Aru bisa menjadi pisau
bermata dua. Jika relasi dengan masyarakat setempat yang masih memegang teguh adat
istiadat dibina dengan baik, hal tersebut bisa menjadi sebuah peluang untuk
mengembangkan berbagai sektor di Aru dan daerah sekitarnya. Nilai-nilai adat istiadat
tersebut bisa menjadi core value dalam mengembangkan brand bagi Aru dalam upaya
mengembangkan sektor pariwisata di sana. Menurut Zavattaro, seluruh bagian dari
brand harus bisa live the brand dan deliver the brand (Zavattaro, 2014). Selain
menyampaikan brand tersebut, maka masyarakat dan seluruh komponen dari brand
tersebut harus bisa memahami nilai inti brand tersebut dan juga “hidup” dalam brand
tersebut.
Masyarakat dalam pembagian publik yang dikemukakan oleh Ronald D.Smith,
masyarakat di kepulauan Aru berperan sebagai producers. Mereka yang menciptakan
nilai dan juga yang “menghidupkan” brand dalam keseharian. Sudah seharusnya
pemerintah daerah setempat mengajak masyarakat untuk berperan aktif dalam
mengembangkan brand Aru dan daerah disekitarnya, terutama dalam bidang pariwisata.
Selain itu, masyarakat bisa menjadi modal sosial bagi pemerintah daerah setempat.
Modal sosial (social capital)n merupakan norma-norma dan hubungan sosial yang
melekat dalam struktur sosial masyarakat dan memungkinkan orangorang untuk
mengkoordinasikan kegiatan serta mencapai tujuan yang diinginkan (World Bank,
1998). Sejalan dengan definisi tersebut, Woolcock dan Narayan (2000) menyatakan

bahwa modal sosial merupakan norma dan jaringan kerja yang memungkinkan orang
melakukan sesuatu secara bersamasama.
Namun jika tidak dibina dengan baik, maka masyarakat setempat beserta nilai-
nilai adat istiadatnya bisa menjadi limiter. Menurut Smith, Limiter adalah publik yang
menghambat sebuah organisasi atau insitusi untuk mencapai goals (Smith; 2005). Jika
hal tersebut terjadi, tentunya akan membuahkan kerugian bagi pemerintah Aru sendiril.
Pengembangan di berbagai macam sektor akan terhambat karena hubungan yang baik
dengan masyarakat yang menjadi habitat adat istiadat tersebut tidak terjalin dengan
baik.
SIMPULAN
Masyarakat adat di Kepulauan Aru memiliki sejumlah potensi nilai budaya yang
dapat dijadikan sebagai modal sosial dalam pembangunan di Kepulauan Aru.
Pemerintah bersama dengan masyarakat adat harus membangun relasi yang kuat
sebagai pondasi pembangunan di Kepulauan Aru, oleh karena itu semangat
kebersamaan, persaudaraan maupun gotong royong harus selalu dikembangkan.
Dengan kata lain, masyarakat adat harus memiliki kesadaran untuk mengembangkan
potensi nilai-nilai budaya, adat istiadat. Hal ini bukan semata-mata tugas pemerintah
semata, pemerintah harus menjadi fasilitator untuk menggunakan potensi-potensi adat
istiadat yang ada sebagai “peluru” dalam pembangunan di Kepulauan Aru. Oleh karena
itu, pemerintah harus mempertahankan dan melestarikan adat istiadat melalui berbagai
kebijakan pemerintah. Masyarakat adat adalah producers dan juga enablers bagi program
pengembangan sectoral yang dilakukan oleh pemerintah Aru. Namun mereka bisa
menjadi limiters yang membatasi ruang gerak Pemerintah Aru dalam mengembangkan
daerahnya. Semua itu tergantung relasi yang terjalin antara pemerintah dan stakeholder-
nya, termasuk di antaranya adalah masyarakat adat.
BIBLIOGRAPHY
Dewan Adat Aru. 2006. Laporan Seminar Adat Aru.
Leatemia. 2006. Peranan Hukum Adat Bagi Pembangunan Daerah Kepulauan Aru.
Salam, N. E. (2014). Strategi komunikasi dan budaya dalam mempertahankan identitas

masyarakat melayu riau. Seminar Nasional Politik, Birokrasi, Dan Perubahan Sosial.

Saptenno. 2006. Hukum Adat Dalam Kebijakan Pemerintah Daerah.
Smith, Ronald. 2005. Strategic Planning for Public Relations. New Jersey: Lawrence

PERUBAHAN BUDAYA DAN MASA ADAPTASI MAHASISWA
RANTAU DI KAMPUS UNIVERSITAS PADJADJARAN
Evi Novianti
Program Studi Magister Pariwisata, Universitas Padjadjaran
E-mail: evi.novianti@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Adanya perbedaan budaya di dalam kehidupan sehari-hari yang di alami oleh
kalangan mahasiswa Unpad sangatlah beragam. Penulis mendapatkan informasi
langsung dari narasumber yang merasakan sendiri proses penyesuaian budaya. Topik
yang penulis angkat ialah mengenai mahasiswa rantau dan penyesuaiannya dengan
lingkungan yang baru. Topik ini diangkat karena penulis merasa bahwa masalah ini
sangat sering dialami oleh para mahasiswa khususnya mahasiswa Universitas
Padjadjaran yang datang dari berbagai latar belakang tempat, kebudayaan, nilai, norma,
dan sebagainya. Banyaknya mahasiswa terutama mahasiswa baru yang datang ke
Jatinangor membawa kebiasaan lamanya dari tanah asalnya dan harus menyesuaikan
diri dengan adat istiadat setempat (Sunda) di lingkungan Universitas Padjadjaran itu
sendiri. Banyak yang berhasil, namun tidak sedikit pula yang merasa kesulitan. Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami lebih dalam mengenai
masalah-malasah yang timbul dari perbedaan nilai dan budaya yang dialami oleh
individu. Hasilnya menunjukkan bahwa banyak perbedaan yang terdapat pada
kebudayaan dan nilai-nilai yang dianut oleh masyarakat Ambon, Toraja, Surabaya, yang
berada di Jatinangor. Ada banyak perbedaan, misalnya bahwa masyarakat Ambon
terbiasa dengan masyarakat yang bertutur kata keras dan intonasinya cepat, serta etnik
ini tergolong ke dalam konteks budaya rendah. Lalu ada pula kebiasaan makan etnik
Ambon yang terbiasa untuk menyantap ikan segar sebagai panganan utamanya dan
hal ini tidak bisa tidak harus selalu dilakukan. Namun ketika harus bermigrasi ke
Jatinangor, tiap harinya Lisa terpaksa untuk menyantap ayam. Mahasiswa yang berasal
dari Tana Toraja yang bermigrasi di Jatinangor tidak tebiasa dengan kebiasaan tersebut
seperti mahasiswa yang datang dari Kota Ambon, pendatang dari Tana Toraja ini

penduduknya bertutur kata halus dan lemah lembut. Perbedaan budaya etnik Ambon
yang bermigrasi di tataran Sunda serta cara adaptasi di lingkungan barunya.
METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan deskriptif. Menurut Morrisan (2012:37) metode
deskriptif bertujuan untuk menjelaskan suatu kondisi sosial tertentu. Di artikan sebagai
prosedur pemecahan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan keadaan subjek
atau objek dalam penelitian dapat berupa orang, lembaga, masyarakat dan yang lainnya
yang pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau apa adanya. Atau
juga akumulasi data dasar dalam cara deskriptif semata-mata tidak perlu mencari atau
menerangkan saling berhubungan, mentes hipotesis, membuat ramalan, atau
mendapatkan makna dan implikasi walaupun penelitian yang bertujuan untuk
menemukan hal-hal tersebut mencakup juga metode deskriptif. Penelitian deskriptif
merupakan pengamatan yang bersifat ilmiah yang dilakukan secara hati-hati dan cermat
dan karenaya lebih tepat dan akurat. Informan dalan pnelitian ini adalah Lisa Christi
Lamba dan Aldrian Rivaldo Salamor. Lisa Christi Lamba atau yang akrab dipanggil Lisa
merupakan mahasiswi yang berasal dari Ambon namun sebelumnya sudah sempat
berpindah-pindah ke Tana Toraja dan Surabaya, dan pada saat ini ia bertempat tinggal
di Jatinangor. Lisa merupakan mahasiswi Fakultas Teknik Geologi di Universitas
Padjadjaran yang mendapatkan beasiswa kerjasama Universitas Padjadjaran dengan
Pemerintah Propinsi Maluku.

Aldrian Rivaldo Salamor atau yang biasa disapa Aldrian juga mahasiswa Fakultas
Teknik Geologi angkatan 2017 yang merantau dari Ambon ke Jatinangor. Pun sama
seperti Lisa, ia merupakan penerima beasiswa hasil kerjasama antara Universitas
Padjadjaran dengan pemerintah provinsi Maluku. Namun, berbeda dengan Lisa,
sebelum pindah ke Jatinangor untuk meneruskan pendidikan, Aldrian tidak pernah
tinggal di tempat lain selain tanah asalnya, sehingga pada wawancara yang peneliti
lakukan, peneliti menemukan dua perspektif yang berbeda antara seseorang yang sudah
beberapa kali berpindah-pindah tempat tinggal dan seseorang lainnya yang baru kali ini

harus beradaptasi dengan perubahan yang drastis antara kondisi sosial budaya daerah
asalnya dengan tempat migrasi yang baru yaitu Jatinangor.
Saat pertama peneliti datang ke Asrama Padjadjaran 3 tempat dilakukannya
wawancara, peneliti langsung disambut dengan senyuman hangat dari Lisa dan Aldrian
yang rupanya sedang berkumpul untuk mengerjakan tugas kuliah. Peneliti yang
disambut dengan hangat menjadi tidak ragu untuk langsung berkenalan dengan Lisa dan
Aldrian dan dilanjutkan dengan berbincang-bincang santai. Menurut peneliti bertemu
Lisa dan Aldrian bukan seperti sedang mewawancarai dua orang narasumber,
melainkan seperti sedang bertemu dengan dua orang kawan lama. Aldrian yang pemalu.
Obrolan hangat peneliti buka dengan pertanyaan mengenai tempat asal Lisa. Kemudian,
Lisa bercerita bahwa ia memiliki dua darah Ambon dan Toraja.
Ia bercerita tentang perbedaan dua kebudayaan tersebut yang cukup signifikan.
Ia juga bercerita bahwa ia lahir di Ambon namun sempat berpindah ke Surabaya. Ia
menghabiskan beberapa tahun hidupnya di Surabaya saat ia menempuh pendidikan di
Sekolah Dasar karena ia harus mengikuti orang tuanya yang bertugas di sana. Dari
Surabaya, Lisa kemudian kembali lagi ke Ambon. Ia bercerita bahwa sebagai anak
bungsu, ia tidak punya pilihan selain untuk mengikuti ke mana pun orang tuanya
bertugas. Kemudian Lisa bercerita tentang kondisi geografis Tana Toraja dan Ambon
yang sungguh berbeda. Tana Toraja berada di provinsi Sulawesi Selatan dan bertempat
di dataran tinggi hingga pegunungan yang sejuk. Sedangkan, di Ambon, katanya, ia
bertempat tinggal di daerah di dekat pantai sehingga di sana berudara panas cenderung
berangin. Ambon sendiri adalah ibukota dari provinsi Maluku yang memiliki beberapa
pulau. Dari situ, ia harus belajar untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan
pegunungan dan pantai yang jauh berbeda. Ternyata walaupun sama-sama berada di
daerah Timur rupanya Ambon dan Toraja memiliki berbagai perbedaan. Lisa bercerita,
“Nah, iya, beda banget. Kalau di Toraja, kan, yang paling terkenal itu adalah upacara
kematiannya. Ada yang tahu, mungkin, ya? Kan, (di kebudayaan Toraja) pemakamannya
nggak masuk ke tanah ya. Nah, kalau di Toraja, ada yang namanya patane, jadi dibuat
rumah khusus yang isinya adalah peti-peti (mati). Rumahnya dibuat khusus untuk satu
keluarga (besar). Jadi, disusun dari nenek moyang, dari bawah sampai ke atas yang baru
meninggal,” Ceritanya. “Jadi, di sana ada banyak pilihan. Ada juga yang (memilih untuk
dikubur) di goa. Sedangkan kalau di Ambon, kan, harus di tanah (dimakamkannya). Dan,

sorry, banget, nih, karena aku kan Kristen, jadi, (prinsipnya adalah) dari tanah harus
kembali ke tanah. Dan kalau kita bicarain dari segi budayanya juga beda banget. Kayak
misalnya tentang marga. Kalau di Toraja, aku bisa milih gitu, (aku) bisa memilih (antara
marga) mamaku atau papaku, atau bahkan dari oma! Tapi, kalau di Ambon, marga semua
orang itu ikut ke orang tua laki-laki. Tapi, karena papaku dari Toraja, aku ngambil marga
papa aku. Tapi aku bisa saja ambil marga omaku (dari ibu). Tapi, aku lebih milih marga
papa supaya gampang (karena sedari lahir, Lisa sudah memakai marga ayahnya.
Karena kalau (mau) ganti marga berarti aku harus ganti akte dan surat-surat
lainnya. Aku ditanya mau marga apa itu pas umur aku 17 tahun.” Lisa menjelaskan
kembali mengenai perbedaan dari sisi upacara kematian adat Toraja dan Ambon. Di
Toraja, ada yang disebut dengan patane, yaitu rumah khusus yang sengaja dibuat untuk
menyimpan peti mati-peti mati keluarga dan leluhur. Sedangkan, menurut agama yang
Lisa anut yaitu Kristen, percaya bahwa orang yang meninggal akan (harus) kembali ke
tanah. Lisa juga menjelaskan bahwa bisa saja dia mengganti marganya, namun hal
tersebut akan memakan banyak waktu dan biaya untuk mengurusnya. Untuk memilih
marga tersebut, Lisa menjelaskan bahwa tidak ada paksaan dari pihak mana pun. “Jadi
misalkan kalau aku lebih merasa dekat sama keluarga dari pihak mana, misalnya dari
mama, ya, aku boleh ambil marga dari pihak mama, kayakk gitu,” ungkap Lisa. Karena
sebelumnya Lisa sempat berpindah-pindah, maka kami menanyakan apakah ada
penyesuaian terhadap lingkungan baru. Lisa bercerita, “Ada sih. Beda sih rasanya kalau
ngerasain bedanya tinggal di Ambon, Toraja, sama Surabaya, dan Jatinangor. Hahaha.
Kalau di Ambon, karena aku lahir di sana, aku jadi sudah terbiasa sama (kebiasaan)
orang-orang di sana. Jadi, kalau di Toraja, kan, kebanyakan di sana banyak keluargaku
yang sudah sepuh. Jadi, kalau aku mau bicara, tuh, harus pelan-pelan dan halus gitu.
Tapi, beda ceritanya dengan kalau aku sedang di Ambon. Di Ambon, tuh, suara (orang-
orang)nya gede-gede gitu dan (kata-katanya cenderung) kasar. Nah, kalau ke Toraja, aku
suka dimarahin “Hei, kalau bicara itu yang sopan, dong!” Ia kemudian tertawa. “Mungkin
karena aku sudah biasa dan tinggal di pantai jadi bicaranya teriak-teriak, jadi aku kayakk
bicaranya kegedean (akan) dimarahin. Dan orang-orangnya, kayakk di Surabaya, orang-
orang di Surabaya itu kayakk nggak terlalu pedulian (dengan apa yang dilakukan orang
lain). Kalau aku sedang di rumah, ya sudah, aku di rumah aja, gitu; nggak main lagi sama
orang-orang di rumah samping (tetangga). Tapi, kalau di Ambon, tuh, aku ngerasa kalau

(rasa) kekeluargaannya ada banget, gitu. Jadi misalnya, kayakk waktu siang gitu, aku lagi
lapar, tapi lagi kosong, nih, rumah aku (nggak ada makanan.) Aku boleh aja main ke
rumah mana (orang lain/tetangga) buat numpang makan. Tapi kalau di Surabaya,
walaupun sudah kenal sama tetangga, masih ada rasa nggak enaknya, gitu. Jadi lebih
tanah kelahiran aku jadi emang nyamannya di sana (Ambon). Terus, kalau soal
penyesusaian, yang paling susah tuh (masalah) bahasa. Karena tiga-tiganya (punya)
Bahasa yang beda banget, gitu. Di Toraja, bahasa Torajanya ada lagi (banyak
macamnya). Apalagi kalau aku tinggal di Toraja, aku nggak dibolehin (bicara) bahasa
umum gitu, kayak bahasa Indonesia. Mereka lebih sering bicara bahasa Toraja, kalau
bukan Bahasa Toraja halus ya berarti Bahasa Toraja yang dicampur dengan Bahasa
Indonesia. Nah, aku, tuh, susah banget buat menyesuaikan diri dengan (pergaulan) anak-
anak muda di sana. Jadi, mau bicara, ya, susah; terus, mereka, kan, (tinggal di)
perkampungan gitu, ya. Bisa dibilang kalua mereka tinggal di pelosok. Jadi, (kemampuan
mereka untuk berbicara) Bahasa Indonesia itu sangat kurang. Makanya, kalau aku mau
ke mana-mana, aku harus ditemani oleh oomku yang mengerti ngerti Bahasa Indonesia
dan Bahasa Toraja. Dengan omaku pun, aku harus bicara dengan pelan-pelan sekali,
karena (kemampuan) berbahasa Indonesia omaku itu tidak terlalu fasih. Lalu, kalau di
Surabaya, kan, (orang-orang di sana banyak yang memakai) Bahasa Jawa. Dulu, kan, aku
sekolah SD di Surabaya. Menurut aku, anak kecil lebih mudah menyesuaikan diri gitu.
Jadi, karena aku dulu suka ikut-ikutan teman, jadi (penyesuaian dirinya lebih) mudah.”
Lisa menjelaskan bahwa ada banyak perbedaan nilai-nilai sosial budaya dan kebiasaan
masyarakat di setiap daerah yang ia tempati. Maka dari itu, cara beradaptasinya pun
berbeda-beda. Di Ambon sendiri yang menjadi tanah kelahiran Lisa, orang-orang di sana
terbiasa untuk berbicara dengan nada suara yang keras dan besar. Sedangkan di Toraja,
masyarakatnya cenderung untuk bertutur kata dengan halus dan secara sopan. Bahkan,
saking jauhnya kampung Lisa di Toraja dengan perkotaan, masih banyak sesepuh dan
saudara-saudara Lisa yang kurang fasih berbicara bahasa Indonesia. Sementara itu, pada
saat di Surabaya, ia merasa bahwa proses penyesuaian diri dengan lingkungan dan
masyarakat Surabaya terasa lebih mudah karena pada saat itu ia masih kecil dan
cenderung untuk mengikuti perilaku teman-teman sebayanya.
Lisa yang pernah beberapa kali berpindah-pindah tempat tinggal, tetap perlu
melakukan penyesuaian saat pertama kali pindah ke Jatinangor. Walaupun pernah

tinggal di Pulau Jawa— lebih tepatnya Surabaya—tetapi budaya dan kebiasaan yang
dimiliki oleh masyarakat Surabaya dan Jatinangor sangat berbeda. Masyarakat Surabaya
sangat kental dengan budaya Jawa Timur; sedangkan di Jatinangor budaya yang
diusung adalah budaya Sunda. Lisa mengatakan bahwa penyesuaian bahasa sangat
memegang peranan penting dalam proses penyesuaian dirinya dengan lingkungan yang
baru.
Kemudian Lisa menceritakan pengalamannya pertama kali bertandang ke
Jatinangor. Saat pertama kali ia datang ke Jatinangor, Lisa agak canggung karena
masyarakat di Jatinangor berbicara dengan sangat halus. Lisa yang berasal dari Ambon
sering dikira sedang marah, karena gaya berbicaraya yang keras sekaligus cepat. Lisa
juga bercerita bahwa jika ia sedang berkumpul dengan teman-temannya yang sama-
sama berasal dari Ambon, mereka sering dikira sedang adu mulut oleh teman-teman
sefakultasnya yang tidak berasal dari Ambon.
Lisa dan teman-temannya adalah penerima beasiswa. Lisa bercerita, ketika
Presiden berkunjung ke Maluku karena ada peresmian suatu jembatan, saat itu juga
baru ditemukan Blok Masala, sebuah tambang migas abadi. Karena adanya tambang
migas itulah Presiden memberikan mandat kepada gubernur Maluku untuk,
menyekolahkan anak-anak asli Ambon untuk mempelajari ilmu teknik geologi untuk
nantinya dapat menjadi memimpin Blok Masala apabila Blok Masala tersebut sudah
dapat dimanfaatkan. Lisa bercerita bahwa ada 48 orang mahasiswa Ambon penerima
beasiswa tersebut yang sekarang tengah menuntut ilmu di Fakultas Teknik Geologi
Universitas Padjadjaran.
Berdasarakan pengamatan adaptasi Lisa secara pribadi dengan Fakultas Teknik
Geologi yang identik dengan maskulinitasnya. Lisa menjawab bahwa tentu saja dia perlu
menyesuaikan diri dengan kondisi dan stigma yang beredar di lingkungan kampus
tentang fakultas tempat ia belajar, namun ia berpendapat bahwa karena pada dasarnya
perempuan-perempuan Ambon tidak terlalu feminin, maka penyesuaian tersebut tidak
begitu berarti. Ia kemudian bercerita bahwa di Ambon, perempuan dan laki-laki sama-
sama dididik untuk bekerja keras, sehingga ia mengakui bahwa kekuatannya secara fisik
hampir setara dengan teman-teman laki-lakinya.
Lisa mengatakan bahwa dirinya lebih memilih untuk menyesuaikan diri di tempat
di mana dia tinggal; bukan meninggalkan budaya aslinya. Jika sedang tinggal di Ambon,

maka dia jadi anak Ambon dengan segala ciri khas yang telah menempel di dalam
dirinya. Walaupun di Unpad, jika berbicaranya dengan anak-anak Ambon, ya, dengan
logat Ambon. Namun, jika berbicara dengan dosen, ia berusaha untuk melepaskan logat
daerahnya. Ketika ditanya apakah lingkungan fisik Jatinangor berpengaruh dengan cara
Lisa berperilaku, dia mengiyakan pertanyaan tersebut. Ia bercerita bahwa di tempat
asalnya, jarang sekali ada tindakan criminal. Berbeda dengan Jatinangor yang sedikit-
sedikit ada kericuhan. Dia juga menjelaskan kalau dia waswas tinggal di Jatinangor,
karena hal tersebut. Ia juga menceritakan bahwa salah satu keunikan yang ada di FTG
adalah budaya mahasiswa laki-laki yang harus selalu menjaga dan menemani para
mahasiswi perempuan FTG. Jadi, kalau Lisa dan kawan-kawan perempuannya ingin
bepergian, bisa dipastikan bahwa selalu ada mahasiswa laki-laki yang menemani untuk
sekaligus menjadi pelindungnya di luar sana. Lalu Lisa menjelaskan kalau dia rindu
bermain di pantai, karena biasanya tiap akhir pekan ia terbiasa untuk pergi ke pantai.
Lisa juga mengatakan kalau dia sering sekali homesick.
Lisa mengatakan bahwa makanan di Jatinangor sangat berbeda dengan di
Ambon. Ada banyak makanan yang baru ia temukan saat ia tinggal di Jatinangor, seperti
nasi gila dan soto babat. Karena di Ambon, makanan paling sering ia jumpai adalah ikan,
terutama ikan laut. Ia menjelaskan bahwa di Ambon ikannya segar-segar, sedangkan di
Jatinangor ikannya sudah tidak segar, bahkan rasanya seperti berpasir.
Cara menyembuhkan rindu itu, karena di asrama tempat Lisa tinggal tidak
disediakan kompor, kadang-kadang ia dikirimi bahan-bahan makanan khas Ambon
langsung dari Ambon. Jika ada orang tua teman-temannya yang datang, biasanya
mereka akan membawa lemon cina dan ikan yang sudah diasap. Kalau semua bahannya
sudah ada, biasanya para mahasiswa Ambon akan berkumpul dan bersama-sama
membuat colo-colo. Colo-colo adalah semacam cocolan, atau dip khas Ambon. Biasanya
mereka mencocol ikan asap atau makanan apa pun ke dalam colo-colo.
Lisa pernah mengalami culture shock atau gegar budaya selama di Jatinangor.
Pertama kali masuk ke Fakultas Teknik Geologi, anak-anak dari Ambon tidak merasa
cocok bila bermain bersama dengan anak-anak yang asli Bandung karena mereka sering
cekcok. Mahasiswa-mahasiswa asli Bandung memandang bahwa anak-anak Ambon
memiliki gaya berinteraksi yang berbeda dan terbelakang. Namun, karena Lisa sudah
sering berpindah-pindah tempat tinggal, jadi hal ini tidak terlalu mengganggu Lisa.

Namun hal yang berbeda dirasakan oleh mahasiswa-mahasiswa yang sejak kecil tinggal
di Ambon. Biasanya mereka cepat tersinggung dengan perilaku mahasiswa-mahasiswa
asli tanah Bandung.
Hal yang sama pun dirasakan oleh mahasiswa asli Bandung yang sulit menerima
cara anak Ambon berbicara. Karena anak Ambon berbicara dengan aksen yang cepat
dan keras, jadi anak Bandung mengira bahwa anak Ambon memang sengaja berbicara
seperti itu agar mereka tidak mengerti apa yang mereka bicarakan. Padahal,
kenyataannya memang seperti itulah cara berbicara orang Ambon. Namun sekarang,
keadaannya sudah berbeda. Masing-masing dari pihak mahasiswa Ambon dan
mahasiswa Bandung sudah sama-sama menyesuaikan diri. Mahasiswa Ambon berusaha
untuk berbicara dengan lebih lembut; mahasiswa Bandung berusaha untuk tidak
membuat gaya-gaya khas mahasiswa Ambon sebagai lelucon. Memang, penyesuaian
tersebut membutuhkan waktu. Teman-teman Lisa, pada awalnya banyak yang
bersikeras untuk tidak ingin menyesuaikan diri. Namun seiring dengan berjalannya
waktu, mereka luluh untuk mulai menyesuaikan diri.
Lisa juga mengatakan bahwa orang tuanya mengerti akan perbedaan budaya
yang mungkin terjadi, karena orang tua Lisa pernah tinggal di Jawa. Tapi bagi mahasiswa
yang tidak pernah tinggal di tempat lain selain di Ambon, didikan orang tua mereka
memang keras, jadi sedikit lebih sulit untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan yang
baru.
Selanjutnya, Aldrian mulai bergabung bersama kami. Ia adalah salah satu dari
mahasiswa asli Ambon yang tidak pernah tinggal di tempat lain selain tanah
kelahirannya. Jadi, pengalamannya pindah ke Jatinangor merupakan pengalaman
pertamanya untuk tinggal di “tanah orang”. Dia mengatakan bahwa suasana di Jawa
sangat berbeda dengan di Ambon, baik nilai-nilai yang dianut penduduknya mau pun
bahasa yang dipergunakan oleh masyarakatnya sehari-hari.
Karena Aldrian sudah sejak lama tinggal di Ambon dan di Ambon ia jarang
menggunakan Bahasa Indonesia, maka dia kesulitan untuk berbicara dengan Bahasa
Indonesia. Akhirnya, kami meminta dia untuk menggunakan bahasa Ambon saja, dan
Lisa yang mengartikannya kepada kami. Ini merupakan pengalaman yang unik untuk
mendengar bahasa asli Ambon yang dipraktekkan langsung oleh para penutur bahasa
aslinya.

Aldrian dan Lisa sepakat bahwa di Jatinangor, yang berbeda adalah rasa
kebersamaan dan saling menopang hidup satu sama lain. Di Ambon, perumahan itu
berdekatan antar sanak saudara. Mereka juga bercerita bahwa terdapat ‘Rumah Tua’,
yaitu rumah yang biasa digunakan untuk berkumpul saat ada rapat keluarga,
pertunangan, dan acara-acara lainnya, atau bahkan sekedar makan dan menonton
televisi bersama. Budaya di sana yang sudah bertahun-tahun melekat dalam diri mereka
pun akhirnya terbawa sampai di sini: di sini, mereka memilih basecamp putri dan putra,
biasanya yang dipilih untuk menjadi basecamp adalah anak yang paling asyik dan
memiliki jiwa humor yang tinggi. Untuk putra, Aldrian mengaku bahwa kamarnyalah
yang dipilih menjadi basecamp.
Sampai di pertanyaan terakhir, kami menanyakan mengenai apa nilai-nilai yang
dapat diambil dari pengalaman mereka untuk merantau ini. Lisa menjelaskan bahwa
mereka jadi belajar cara menghadapi masalah, karena di sini, seluruh tanggung jawab
atas diri mereka dipegang sendiri oleh mereka. Mereka juga belajar untuk harus berpikir
dua kali sebelum membuat keputusan. Hidup jauh dari keluarga juga mengajarkan agar
berhemat. Dan terakhir belajar mengkontrol emosi, karena Lisa bercerita bahwa ketika
di Ambon, jika ada seseorang yang marah, ya, mereka tinggal marah saja. Biasanya tidak
ada yang mau mengalah. Dan terakhir tapi paling utama, adalah pengalaman mereka
untuk belajar bahasa Sunda.
SIMPULAN
Proses adaptasi merupakan salah satu dari beberapa ciri-ciri pokok dari makhluk
hidup, termasuk manusia. Penyesuaian diri dengan para pendatang demi terciptanya
lingkungan masyarakat yang harmonis dan minim konflik, ada banyak perbedaan yang
terdapat pada kebudayaan dan nilai-nilai yang dianut oleh masyarakat Ambon, Toraja,
Surabaya, dan Jatinangor.
BIBLIOGRAPHY
Bungin, B. (2013). Sosiologi Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Gibson, Robert. Intercultural Business Communication. Oxford. NewYork. 2002
Jandt, Fred E. An Introduction to Intercultural Communication (Identities in a Global

Community). Sage publications. 2013

Mulyana, Deddy dan Jalaluddin Rahmat. 2006. Komunikasi Antar Budaya. Bandung: PT
Remaja Rosdakarya.
Samovar, Larry A. Richard E Porter. Communication Between Culture. Thomson Wadaworth.

2003.
Soekanto, S. (2007). Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.
Suryabrata, Sumardi. 2012. metode penelitian. Jakarta. PT. raja grafindo Persada. 2012;76
Sztompka, Piotr, 2005. Sosiologi Perubahan Sosial (alih bahasa oleh Alimandan). Jakarta:
Prenada Media.
Tubbs, L Stewart dan Moss Sylvia. 2001. Human Comunication (konteks-konteks komunikasi).
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Varner Iris, Linda Beamer. Intercultural Communication in the Global Workplace. McGeaw
Hill. Singapore 2005.

KICKFEST SEBAGAI PERGERAKAN DAN BUDAYA POPULER
Christ Sony Bastian

Program Studi Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran
E-mail: christ01@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Bandung adalah kota yang identik dengan kreatifitas anak mudanya. Berbagai
karya kreatif lahir dari kota ini, mulai dari musik, kuliner bahkan fashion. Bandung juga
dianggap menjadi pelopor bagi perkembangan dunia fashion dimana kaum muda yang
menjadi penggeraknya. Sekitar tahun 1996 mulai muncul dan berkembang industri
fashion, atau yang dikenal dengan istilah clothing. Clothing sendiri berasal dari bahasa
Inggris yang berarti pakaian. Namun dari sisi industri pakaian yang ada di Bandung,
clothing company adalah istilah yang digunakan untuk perusahaan yang memproduksi
pakaian jadi dibawah brand mereka sendiri(Fenom, 2016)
Berangkat dari perkembangan salah satu brand clothing ternama di kota
Bandung, yaitu unkle347, ternyata industri ini semakin menjamur dan semakin banyak
juga brand-brand clothing lainnya yang bermunculan. Masing – masing brand muncul
dengan konsep yang berbeda – beda, tergantung dari idealisme orang - orang yang
menciptakan produk clothing tersebut. Seperti halnya unkle347 memproduksi produk
fashion yang awalnya ditujukan untuk penggemar skateboard dan surfing. Ada juga
brand lainnya yang membuat produk clothing dengan tema musik dengan menggunakan
gambar – gambar yang berkaitan dengan dunia music, seperti cover album grup band
tertentu atau gambar personil band tersebut.
Ternyata citra yang dibawa oleh produk clothing company tersebut mendapat respon
yang sangat baik oleh pasar, terutama oleh anak muda yang merasa bahwa clothing ini
bisa memenui keinginan mereka untuk mendapatkan produk yang sesuai selera mereka,
yang tidak bisa mereka dapatkan dari produk lainnya, bahkan produk yang sudah
dikenal oleh skala nasional bahkan internasional sekalipun. Hal ini terjadi karena produk
yang sudah memiliki brand dengan skala luas lebih melihat konsep produknya sebagai
komoditi dagang yang bersifat komersil, sedangkan produk – produk clothing lebih

bersifat personal dan umumnya hanya untuk kalangan sendiri. Disatu sisi, tren
menggunakan produk dari clothing lokal menjadi budaya baru bagi para pemakainya
yang umumnya masih berumur muda. Ada kesan bahwa kalau tidak menggunakan
produk clothing berarti tidak mengikuti perkembangan jaman bahkan sebaliknya,
berada di luar budaya yang sedang tren tersebut. Seperti yang dikatakan oleh
Fornas(Fornas, 1995) : “ orang – orang muda mengungkapkan diri dalam tingkat yang
tidak biasa dalam teks, gambar, musik dan gaya”.
Lebih lanjut, Fornas (Fornas, 1995) mendefinisikan siapakah generasi muda yang
dimaksud dengan tiga cara :
1. Sebagai fase perkembangan filosofis
2. Sebagai kategori sosial yang dibentuk oleh institusi – institusi seperti sekolah,
dan untuk sebagian didefinisikan melalui ritual – ritual sebagai konfirmasi.
3. Sebagai fenomena kebudayaan yang berpusat pada pengungkapan identitas.
Dari penjelasan Fornes diatas, definisi generasi muda yang menggunakan produk
clothing lokal ini secara tidak langsung membentuk budayanya sendiri yang berdasarkan
identitas mereka. Kebanggaan mereka dalam menggunakan produk lokal ternyata turut
membawa nama dari clothing – clothing yang ada tersebut sehingga dibutuhkanlah
wadah yang bisa membuat industri clothing lokal ini menjadi lebih terkonsep dan
memiliki misi dan tujuan yang jelas dalam rangka menjaga eksistensi dan peningkatan
kualitas baik dari sisi produk yang dihasilkan maupun dari sisi branding. Dari sinilah
dibuat salah satu event besar dimana penggeraknya adalah orang – orang yang bergerak
di dunia clothing tersebut, dan lahirlah sebuah event Kickfest.
Kickfest merupakan event yang bertemakan fashion dengan adanya unsur
budaya dan identitas dari generasi muda sekarang. Kickfest adalah sebuah acara
clothing expo tahunan yang diadakan dibeberapa kota yang berada di Pulau Jawa,
seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, dan Malang. Kickfest merupakan acara
yang diprakarsai oleh sebuah komunitas distro yang berada di Bandung, mereka
menamakan diri mereka KICK. Selain clothing expo, kickfest juga menampilkan live
music dari band-band indie yang ada di Indonesia, band yang tampil ini merupakan hasil
votting dari masyarakat atau khususnya para remaja yang ingin band tersebut tampil.
Dengan mengangkat acara yang bertemakan fashion sebagai unsur utamanya, maka
sudah menjadi konsekuensi bahwa fashion yang menjadi “jiwa” dari event ini.
(Tyaswara, Taufik, Suhadi, & Danyati, 2017) Alex Thio dalam bukunya, Sociology,

“fashion is a great though brief enthusiasm among relatively large number of people for a
particular innovation”. Jadi fashion bisa dimaknakan mencakup apa saja yang diikuti oleh
banyak orang dan menjadi tren. Fashion juga berkaitan dengan unsur novelty atau
kebaruan, karena itu fashion cenderung memiliki masa tren-nya dan dan tidak bersifat
kekal. Dan karena yang cenderung bergerak dan selalu berubah setip saat adalah
busana, maka fashion sering dikaitkan dengan busana, padahal selama ada sesuatu yang
baru tentang suatu sautu tren yang melibatkan kesenangan banyak orang, itu bisa
menjadi fashion(Thio, 1987). “Fashion terutama busana, merupakan sisi kehidupan
masyarakat yang saat ini sedemikian penting sebagai salah satu indikator bagi muncul
dan berkembangnya gaya hidup (life style)” (Mike Featherstone, 2001) Fashion
merupakan sesuatu yang sering disinonimkan dengan busana, padahal pengertian
sesungguhnya fashion bisa mencakup segala sesuatu yang berkaitan dengan
adornment, style maupun dress (Trisnawati, 2011). Dengan menggabungkan beberapa
unsur, seperti fashion dan musik, Kickfest perlahan mulai dikunjungi oleh banyak
generasi muda yang membutuhkan wadah untuk bisa memenuhi ekspektasinya
mengenai identitas dirinya melalui brand clothing yang diinginkan ataupun saat ingin
menyaksikan sosok musisi favoritnya yang akan tampil di event kickfest tersebut.
Dari latar belakang tersebut, timbul suatu pertanyaan apakah kickfest menjadi
sebuah wadah yang yang menjadi simbol lahirnya budaya populer untuk anak muda
yang sedang mencari identitas dirinya? Apakah suatu event fashion dan musik bisa
membentuk suatu budaya baru dari sekelompok orang yang merasa kebutuhan akan
identitas dirinya terwadahi di event ini? Akan menjadi luar biasa apabila bisa timbul
suatu budaya kontemporer yang terbentuk “hanya” dari kesukaan seseorang kepada
fashion dan genre musik tertentu saja dan bisa diterima hampir diseluruh daerah, karena
penyelenggaraan Kickfest ini telah dilakukan di banyak daerah di Indonesia dan
mendapatkan respon yang baik dari generasi muda di daerah daerah tersebut.
Untuk menjawab rumusan rumusan masalah tadi, penulis menggunakan
metodologi deskriptif kualitatif dengan pendekatan observasi, wawancara dan studi
kepustakaan. Wawancara dilakukan kepada dua orang pihak penyelenggara Kickfest,
baik sebagai pemilik brand clothing tertentu maupun yang terlibat langsung dalam
kepanitiaan dalam event Kickfest tersebut. Observasi dilakukan dengan mengunjungi
event Kickfest ke-12 yang diadakan diawal bulan November kemarin di Bandung

selama 3 hari berturut – turut. Dan studi kepustakaan dilakukan dengan mengkaji
literature dan penelitian sebelumnya yang juga mencoba melihat penyelenggaraan
Kickfest ini sebagai fenomena yang terjadi dalam lingkungan anak muda yang ada di
beberapa kota tempat diselenggarakannya event Kickfest tersebut.
Kickfest
Kickfest merupakan acara rutin yang awalnya digelar di kota Bandung, namun
beberapa tahun terakhir Kickfest juga digelar di beberapa kota besar lainnya di
Indonesia seperti Malang dan Jogjakarta. Kickfest berawal dari komunitas anak muda
yang tergabung dalam “Kreative Independent Clothing Kommunity (KICK) yang
berambisi untuk meningkatkan kreatifitas anak muda khususnya di bidang clothing.
(Handiman.2013).
Dalam wawancara yang dilakukan kepada Tjuk Guritno selaku Marketing
Communication dari KICK selaku penyelenggara Kickfest, disampaikan bahwa Kickfest
pertama hadir di bandung sekitar tahun 2000 awal dan ini adalah reaksi dari anak muda
Bandung dalam menyikapi krisis moneter yang terajadi sekitar tahun 1998. Sekelompok
anak muda yang merasakan semangat yang sama mendirikan KICK sebagai wadah bagi
pengusaha clothing brand lokal yang ada di kota Bandung. Dari wadah KICK inilah
mereka membuat suatu event yang bisa menyatukan berbagai brand lokal, dan lahirlah
event Kickfest. Kickfest bertujuan untuk menunjukkan bahwa brand lokal bisa
berkompetisi sehat dalam dunia usaha industry clothing dan juga sebagai wujud
diplomasi eksistensi brand lokal ditengah arus invansi brand – brand mancanegara yang
masuk ke Indonesia. Kickfest yang awalnya hanya sebuah event, lama kelamanaan
menjadi sebuah pergerakan bersama yang mensinergikan antara para pelaku usaha
dengan para pelanggannya. Industri ini menjadi wujud kerjasama dari banyak pihak yang
ada didalamnya, termasuk pemerintah yang mulai mendukung jenis industri kreatif ini
melalui badan yang khusus dibentuk yaitu BEKRAF (Badan Ekomomi Kreatif) dimana
menekankan industry kreatif sebagai penyokong ekonomi negara.
Budaya

Untuk bisa mengatakan sesuatu tindakan, kegiatan atau bahkan perilaku
dikatakan sebagai suatu budaya, terlebih dahulu kita harus memahami arti dari budaya
itu sendiri. Budaya secara umum bertujuan untuk mengatur perilaku manusia dalam
bertindak dan menentukan sikap saat mereka berinteraksi dengan orang lain, dengan
cara komunikasi yang dilakukan lewat bahasa, kebiasaan atau adat istiadat yang ada
dalam lingkungannya tersebut. Bikhu Parekh mendeskripsikan bahwa terdapat lima
komponen yang bisa mendefinisikan gagasan mengenai budaya bagi anggota suatu
kelompok budaya yang diakui, yaitu :(Parekh, 1997)
1. Suatu khazanah kepercayaan yang melaluinya anggota kelompok tersebut
memahami diri mereka sendiri dan dunia, serta menerapkan makna terhadap
perilaku dan hubungan sosialnya.
2. Perbagai nilai dan norma perilaku yang mengatur hubungan sosial,
menginformasikan ide – ide tentang kebaikan, dan ada di belakang peristiwa
kehidupan yang pokok.
3. Pelbagai ritual dan seni ekspresif yang menyampaikan tentang pemahaman diri,
pengalaman dan emosi kolektif.
4. Pelbagai konsepsi tentang sejarah yang berbeda dan tentang perbedaan dari
kelompok – kelompok lain.
5. Pengembangan karakter sosial bersama, termasuk unsur – unsur seperti motivasi
dan tempramen.
Menurut Koentjoroningrat (Koentjoroningrat, 2009) budaya terdiri dari
beberapa unsur yaitu :
1. Bahasa
Bahasa merupakan sebuah pengucapan dalam suatu elemen kebudayaan yang
mampu menjadi alat perantara utama bagi manusia untuk meneruskan atau
mengadaptasikan kebudayaan. Menurut Koentjoroningrat, bahasa sebagai unsur
kebudayaan dibedakan menjadi bahasa lisan dan bahasa tulisan.
2. Sistem pengetahuan
Unsur ini membahas pada ilmu pengetahuan tentang kondisi alam di sekeliling
manusia dan sifat – sifat peralatan yang dipakainya. Sistem pengetahuan meliputi
ruang pengetahuan tentang alam sekitar, flora dan fauna, waktu, ruang dan
bilangan, sifat dan tingkah laku sesama manusia.
3. Sistem kemasyarakatan atau organisasi sosial
Organisasi sosial adalah sekelompok masyarakat yang anggotanya merasa satu
dengan sesamanya. Sistem kemasyarakatan atau organisasi sosial meliputi
kekerabatan, asosiasi dan perkumpulan, sistem kenegaraan dan sistem kesatuan
hidup.

4. Sistem peralatan hidup dan teknologi
Unsur ini menjelaskan tentang jumlah keseluruhan teknik yang dimiliki oleh
suatu masyarakat. Meliputi keseluruhan cara bertindak dan berbuat. Hal ini
berkaitan dengan pengumpulan dan pemrosesan bahan mentah untuk dibuat
suatu alat kerja, pakaian, transportasi dan kebutuhan lainnya yang bersifat benda
material.
5. Sistem mata pencaharian hidup
Unsur ini merupakan segala usaha manusia untuk mendapatkan barang dan jasa
yang dibutuhkan. Hal ini meliputi barburu dan mengumpulkan makanan,
bercocok tanam, peternakan, perikanan dan perdagangan.
6. Sistem religi
Diartikan sebagai sebuah sitem yang terpadu antara keyakinan dan praktek
keagamaan yang berhubungan dengan hal – hal suci dan tidak terjan gkau oleh
akal pikiran manusia. Sistem religi meliputi sistem kepercayaan, sistem nilai dan
pandangan hidup, komunikasi keagamaan dan upacara keagamaan.
7. Kesenian
Kesenian dapat diartikan sebagai segala hasrat manusia terhadap keindahan.
Bentuk keindahan yang beraneka ragam tersebut dapat timbul dari imajinasi
kreatif yang memberikan kepuasan batin untuk manusia. Secara umum, kesenian
dibedakan dalam tiga jenis yaitu seni rupa, seni tari dan seni suara.
Kata budaya sendiri berasal dari bahasa Sansekerta yaitu buddhayah, yang
bermakna jamak dari kata buddi yang berarti budi atau akal, semua hal yang berkaitan
dengan akal manusia. (Koentjoroningrat, 2009) memberikan definisi budaya sebagai
keseluruhan sistem gagasan, tindakan serta hasil karya manusia dalam rangka
kehidupan masyarakat yang dijadikan milik diri manusia dengan cara belajar. Dari
beberapa pengertian tersebut, tampak bahwa suatu budaya merupakan hasil dari akal
pemikiran manusia yang berkaitan dengan perilaku dan hubungan sosial manusia
tentang pemahaman diri, pengalaman dan emosi yang dilakukan oleh seseorang dalam
suatu lingkungan tertentu.
Kickfest merupakan event tahunan yang sudah diselenggarakan sebanyak 12
kali. Suatu event yang selalu dikunjungi oleh berbagai macam orang yang memiliki latar
belakang dan kehidupan yang berbeda – beda, tetapi memiliki kesamaan dalam hal
identitas diri dari apa yang ingin mereka dapatkan di event Kickfest itu sendiri, apakah

dari produk clothingnya atau ingin menyaksikan musik favoritnya. Kesamaan tujuan dan
pemikiran dari banyak orang ini melahirkan suatu pemahaman, pengalaman dan emosi
yang sama yang secara tidak langsung membentuk suatu budaya bersama. Kegiatan
berulang – ulang yang diikuti oleh orang – orang yang memiliki kesamaan dalam hal
motivasi mengapa mereka mau datang ke event tersebut memberikan tempat yang
lebih mendalam bagi Kickfest daripada sekedar penyelenggaraan suatu event kegiatan.
Budaya Populer / Popular Culture (Pop Culture)

Sudah menjadi hakikatnya bahwa yang namanya kebudayan akan selalu
berkembang seiring berkembangnya peradaban manusia. Kebudayaan akan selalu
menyesuaikan diri dengan kebutuhan hidup manusianya. Manusia yang memiliki akal
budi dan pikiran akan selalu mencari tahu dan menciptakan sesuatu yang bisa
mendukung eksistensi hidupnya dalam segala aspek. Bukan hanya terbatas pada benda
material saja, tetapi juga kebutuhan untuk mendapatkan pengakuan dalam masyarakat
tentang identitas dirinya (Tanudjaja, 2009)
Dalam konsep budaya kontemporer, popular culture atau budaya populer mulai
banyak ditemukan di Indonesia, khususnya dilingkungan anak muda. Kebudayaan
popular berkaitan dengan masalah keseharian yang dapat dinikmati oleh semua orang
atau kalangan orang tertentu seperti mega bintang, kendaraan pribadi, fashion, model
rumah, perawatan tubuh, dan sebagainya (Ridaryanthi, 2014). Menurut Ben Agger,
sebuah budaya yang akan masuk dunia hiburan maka budaya itu umumnya
menempatkan unsur popular sebagai unsur utamanya. Budaya itu akan memperoleh
kekuatannya manakala media massa digunakan sebagai penyebaran pengaruh di
masyarakat (Bungin, 2009)
Beberapa ahli mendefinisikan budaya populer berbeda – beda, ada yang
mendefinisikan budaya populer memiliki empat makna, yakni “banyak disukai orang”,
“jenis kerja rendahan”, “karya yang dilakukan untuk menyenangkan orang” dan “budaya
yang memang dibuat oleh orang untuk dirinya sendiri”(Ida rochani adi, 2011). Kamus
Besar Bahasa Indonesia (KBBI) mendefinisikan budaya populer sebagai budaya yang
dikenal dan disukai banyak orang (umum), sesuai dengan kebutuhan masyarakat pada
umumnya, mudah dipahami orang banyak, disukai dan dikagumi orang banyak. Budaya
populer berkaitan dengan budaya massa. Budaya massa adalah budaya populer yang

dihasilkan melalui teknik-teknik industrial produksi massa dan dipasarkan untuk
mendapatkan keuntungan dari khalayak konsumen massa. Budaya massa ini
berkembang sebagai akibat dari kemudahan-kemudahan reproduksi yang diberikan
oleh teknologi seperti percetakan, fotografi, perekaman suara, dan sebagainya.
Akibatnya musik dan seni tidak lagi menjadi objek pengalaman estetis, melainkan
menjadi barang dagangan yang wataknya ditentukan oleh kebutuhan pasar. (Mayendra,
2011)
Budaya populer memiliki beberapa karakteristik, yaitu : (Mayendra, 2011)
1. Relativisme
Budaya populer merelatifkan segala sesuatu, sehingga tidak ada garis yang jelas
mengenai apa yang mutlak benar dan apa yang mutlak salah, bahkan tidak ada
juga batasan apapun yang mutlak.
2. Pragmatisme
Budaya populer menerima apa saja yang bermanfaat tanpa melihat sesuatunya
apakah benar atau salah. Segala hal diukur dari manfaatnya, bukan tingkat
kebenaran atau kesalahannya. Dampak negative dari hal ini adalah mendorong
orang untuk malas berpikir kritis karena cenderung hanya bersifat menerima
dampak dari budaya tersebut tanpa berpikir kebenarannya.
3. Sekulerisme
Budaya populer mendorong penyebarluasan sekularisme. Hal yang terutama
adalah hidup hanya untuk saat ini (here and now), tanpa harus memikirkan masa
lalu dan masa depan.
4. Hedonisme
Budaya populer lebih banyak berfokus kepada emosi dan pemuasannya daripada
tingkat intelektualitas. Yang harus menjadi tujuan hidup adalah bersenang-
senang dan menikmati hidup, sehingga memuaskan segala keinginan hati dan
hawa nafsu. Hal seperti ini menyebabkan munculnya budaya hasrat yang
mengikis budaya malu.
5. Materialism
Gaya hidup manusia modern semakin mengantarkan manusia untuk memuja
kekayaan materi, dan cenderung mengukur segala sesuatu berdasarkan materi
saja.
6. Popularitas

Budaya populer mendorong orang memiliki kebutuhan untuk dikenal dan
menjadi populer di lingkungannya dengan kepribadian dan identitas yang ada
pada dirinya.
7. Kontemporer
Budaya populer merupakan sebuah kebudayaan yang menawarkan nilai-nilai
yang bersifat sementara, kontemporer, tidak stabil, yang terus berubah dan
berganti (sesuai tuntutan pasar dan arus zaman).
8. Konsumerisme
Budaya populer juga berkaitan erat dengan budaya konsumerisme, yaitu sebuah
masyarakat yang senantiasa merasa kurang dan tidak puas secara terus menerus,
sebuah masyarakat konsumtif dan konsumeris, yang membeli bukan berdasarkan
kebutuhan, namun keinginan, bahkan gengsi. Semua yang kita miliki hanya
membuat kita semakin banyak “membutuhkan,” dan semakin banyak yang kita
miliki semakin banyak kebutuhan kita untuk melindungi apa yang sudah kita
miliki.
9. Budaya gaya
Budaya populer juga menimbulkan dampak mengenai keinginan seseorang untuk
memiliki penampilan yang tidak biasa dan cenderung untuk selalu bergaya.
Tampilan atau gaya dianggap lebih penting daripada esensi, substansi dan makna.
Kickfest menjadi sesuatu ikon komunitas yang berada di tengah tengah antara bisnis
dan juga pergerakan. Disatu sisi kickfest berusaha memenuhi idealisme dari para
penggeraknya untuk mendorong brand lokal supaya bisa diterima dan bisa bersaing
dengan brand – brand internasional yang masuk ke Indonesia, namun disatu sisi juga
terdapat unsur bisnis yang sangat kuat dimana para pengunjung diharapkan bisa
bertransaksi untuk mendukung tujuan idealismenya. Para pengunjung dari kickfest
adalah generasi muda yang memiliki keinginan untuk bisa menunjukkan identitas dirinya
melalui penampilan. Mereka akan memiliki sifat konsumerisme dan juga budaya
bergaya. Apa yang mereka lakukan adalah untuk saat ini, dan mereka akan merasakan
kepuasan diri ketika mereka bisa mendapatkan produk – produk tersebut. Tomlinson
(Tomlinson, 2005)menyatakan bahwa motivasi seseorang dalam mengkonsumsi produk
dapat dipengaruhi oleh gaya hidup yang berkaitan dengan kelas sosial. Pernyataan
Tomlinson ini juga didukung oleh argumen (Richard Semenik, Chris T Allen, Thomas C.

O’Guinn, 2012) yang menyatakan bahwa manusia mengkonsumsi sesuatu berdasarkan
pada fungsi dan emosi yang berkaitan dengan kesenangan dan gaya hidup.

Kickfest sebagai suatu pergerakan
Indonesia adalah negara dengan sumber daya alam yang sangat melimpah.
Hampir segala jenis sumber daya alam terdapat di Indoneia dan menjadi sumber
pemasukan devisa negara. Namun dalam beberapa tahun terakhir, pemerintah
Indonesia mulai gencar mencanangkan industry kreatif sebagai penopang
perekonomian negara. Apabila selama ini sektor industri atas seperti sumber daya
mineral yang menjadi fokus pemerintah, yang didukung oleh industri bawah seperti
UMKM dalam mendapatkan pemasukan kas negara, maka sekarang pemerintah juga
tidak bisa menutup mata terhadap industri mengenah yang menitikberatkan pada dunia
industri kreatif. Clothing company yang pada awalnya memiliki orientasi bisnis semata
lambat laun mulai bertransformasi menjadi sebuah pergerakan dengan mengemban misi
tertentu.
Misi untuk mengangkat brand lokal supaya bisa memiliki posisi yang sama
dengan brand – brand mancanegara yang berusaha menancapkan hegemoni bisnisnya.
Kickfest menjadi dianggap sebuah pergerakan karena idealisme para penyelenggaranya
yang tetap mengusung misi diplomasinya ketimbang misi bisnisnya. Pergerakan ini bisa
diterima oleh pelanggan dari Kickfest yang sebagian besar adalah anak muda. Bahkan
pelanggan dari Kickfest menjadi bagian dari pergerakan itu sendiri karena timbulnya
kesadaran bersama bahwa pentingnya menjaga eksistensi produk lokal untuk bisa
bersaing dan bisa menjadi tumpuan perekonomian bangsa, dan hal itu mungkin
dilakukan apabila idealisme kickfest diaplikasikan menjadi sebuah pergerakan yang
melibatkan semua elemen.
Kickfest sebagai simbol dari budaya populer

Budaya bisa saja terbentuk bukan dari sekumpulan orang yang tinggal bersama
di suatu lingkungan tertentu saja. Dan budaya populer adalah salah satunya. Budaya ini
bisa muncul karena adanya nilai yang bisa diterima dan disukai oleh banyak orang.
Dalam gagasan mengenai budaya yang disampaikan oleh Bikhu Parekh dijelaskan

bahwa budaya merupakan karakter sosial bersama dan merupakan pelbagai seni kreatif
untuk memberikan pemahaman tentang diri sendiri. Dan kickfest sebagai suatu
pergerakan yang disukai oleh semua orang dan menjadi karakter sosial bersama dapat
dianggap bahwa Kickfest merupakan simbol suatu budaya populer.
BIBLIOGRAPHY
Bungin, B. (2009). Sosiologi Komunikasi. jakarta: Kencana Prenada Media Grup.
Fenom. (2016). Pengertian Distro dan Clothing Company. Retrieved November 11, 2018, from
https://birdlook.wordpress.com/2016/01/14/pengertian-distro-dan-clothing-company-
3/
Fornas, J. (1995). Youth Culture in Late Modernity. California: Sage Publications.
Ida rochani adi. (2011). Fiksi Populer Teori dan Metode Kajian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Koentjoroningrat. (2009). Pengantar Ilmu Antropologi. Jakarta: Rineka Cipta.
Mayendra, D. (2011). Budaya Populer. Retrieved November 11, 2018, from

https://derrymayendra.blogspot.com/2011/10/budaya-populer.html
Mike Featherstone. (2001). Posmodernisme dan Budaya Konsumen. jakarta: Pustaka Pelajar.
Parekh, B. (1997). National Culture and Multiculturalism. New Delhi: Amar Prahasan.
Richard Semenik, Chris T Allen, Thomas C. O’Guinn, H. K. (2012). Advertising and promotions:
An integrated brand approach. South Western: Cengage Learning.
Ridaryanthi, M. (2014). Ridaryanthi: Bentuk Budaya Populer dan Konstruksi perilaku Konsumen
... Pop Culture, 13(01), 87–104.
https://doi.org/https://media.neliti.com/media/publications/142786-ID-bentuk-
budaya-populer-dan-konstruksi-per.pdf
Tanudjaja, B. B. (2009). Pengaruh Media Komunikasi Massa Terhadap Popular Culture Dalam
Kajian Budaya/Cultural Studies. Nirmana, 9(2), 96–105.
https://doi.org/10.9744/nirmana.9.2.pp. 96-105
Thio, A. (1987). Sociology (An Introduction). New York: Westview.
Tomlinson, A. (2005). Consumption, identity, and style. Marketing, meanings, and the packaging of
pleasure. Routledge.
Trisnawati, T. Y. (2011). Fashion sebagai Bentuk Ekspresi Diri dalam Komunikasi. The Messenger,
Vol. 3(No. 1), 36–47.
Tyaswara, B., Taufik, R. R., Suhadi, M., & Danyati, R. (2017). Pemaknaan Terhadap Fashion Style
Remaja Di Bandung. Jurnal Komunikasi, 8(3), 293–297. Retrieved from
http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jkom/article/view/3281

KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA LEMBAGA
KEMAHASISWAAN: STUDI KASUS UNIT PECINTA BUDAYA
MINANG (UPBM) DAN LINGKUNG SENI SUNDA (LISES)
UNIVERSITAS PADJADJARAN
1
Deni Rustiandi
Program Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran
E-mail: deni.rustiandi@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Sejak Tahun 2018 Lembaga Kemahasiswaan di Lingkungan Universitas
Padjadjaran di bawah pembinaan Fakultas, hal ini dimaksudkan agar masing-masing
fakultas punya tanggung jawab untuk membina Lembaga Kemahasiswaan Induk, dua di
antaranya adalah Lingkung Seni Sunda (LISES) dan Unit Pecinta Budaya Minangkabau
(UPBM). Keduanya adalah merupakan Lembaga Kemahasiswaan yang bergerak dalam
bidang kebudayaan dan seni. Yang menarik menjadi kajian adalah ternyata anggota dari
kedua lembaga ini tidak berasal dari budaya yang sama. Anggota dari Lises tidak
seluruhnya beretnik sunda, begitupun UPBM tidak semuanya beranggotakan
mahasiswa yang berasal dari provinsi sumatera barat atau beretnik minang.
Keterlibatan Mahasiswa dalam Organisasi Kemahasiswaan tentunya tidak
menghambat prestasi akademik seperti yang pernah diteliti oleh (Suartini & Sukandar,
2016) Keterlibatan mahasiswa yang baik pada organisasi kemahasiswaan akan
menghasilkan motivasi belajar yang baik.
Mahasiswa sebagaimana disampaikan (Suroto, 2016) adalah dapat menjadi agent
of change dan social control di lingkungannya, daerahnya serta negara. Dalam posisi
tersebut, mahasiswa yang merupakan representasi dari perguruan tinggi juga dalam
berbagai kegiatannya dapat mendukung kemajuan masyarakat berbasis keilmuan.
Implikasinya pengurus organisasi kemahasiswaan menjadi insan yang mandiri dan
memiliki tanggungjawab yang tinggi dalam peranannya menjadi pengurus organisasi
kemahasiswaan.
1
Deni Rustiandi, S.A.P, Program Magister Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran, Jalan Raya Bandung-
Sumedang KM 21, Jatinangor Sumedang

Berdasarkan data jumlah mahasiswa baru tahun 2016 berdasarkan provinsi
mahasiswa berasal dari Jawa Barat di Universitas Padjadjaran adalah 4591 atau 12,5 %
dari jumlah keseluruhan mahasiswa sedangkan mahasiswa yang berasal dari Sumatera
Barat adalah 308 Mahasiswa, atau 0,8 % dari jumlah keseluruhan mahasiswa dari semua
jenjang(Universitas Padjadjaran, 2016). Walaupun tentu saja ini walaupun termasuk
mayoritas, tidak berarti mahasiswa berasal dari provinsi Jawa Barat adalah etnis Sunda
begitupun tidak selalu mahasiswa yang berasal dari Provinsi Sumatera Barat beretnis
Minangkabau.
Interaksi dan Komunikasi melalui dua lembaga kemahasiswaan ini dalam teori
komunikasi (Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss, 1996) ini disebut Komunikasi
antarbudaya, komunikasi ini terjadi di antara orang-orang yang memiliki kebudayaan
yang berbeda (bisa beda ras, etnik, atau sosio ekonomi, atau gabungan dari semua
perbedaan ini. Fred E Jandt mengartikan komunikasi antarbudaya sebagai interaksi
tatap muka di antara orang-orang yang berbeda budayanya (Jandt, 2004). Sedangkan
(Liliweri, 2003) mengatakan bahwa komunikasi antarbudaya adalah proses negosiasi
atau pertukaran sistem simbolik yang membimbing perilaku manusia dan membatasi
mereka dalam menjalankan fungsinya sebagai kelompok.
Dari pandangan (Mulyana, 2006), serta pendapat para ahli lainnya terdapat suatu
anggapan dasar bahwa komunikasi antarbudaya dilatarbelakangi oleh interaksi antar
anggot-anggota budaya yang berbeda serta terdapat hubungan antar pribadi di antara
komunikan dan komunikator yang masing-masing memiliki kebudayaan yang berbeda
sehingga mempengaruhi perilaku mereka dalam berkomunikasi. Secara singkat dapat
pula disimpulkan bahwa komunikasi antarbudaya dari anggota yang berbeda
berpengaruh pada bagaimana perubahan tingkah laku yang terjadi pada manusia
(Sekeon, 2013).
Hamid Mowlana mengistilahkan komunikasi antarbudaya sebagai human flow
across national boundaries. Sebagai contoh keterlibatan berbagai budaya dalam
konfrensi internasional, bermacam bangsa berkumpul dan saling berkomunikasi di
antara mereka (Purwasito, 2003).
Menurut (Rusdiyanta dan Syarbaini, 2009) hal ini disebut proses asimilasi dimana terjadi
peleburan kebudayaan dari berbagai budaya menjadi kebudayaan tunggal dan menjadi
milik bersama (Amanah, 2015). Menurut (Widarti, 2010), Asimilasi adalah proses sosial

yang dimaksudkan untuk integrasi golongan yang mempunyai sikap mental, adat
kebiasaan serta kebudayaan yang berbeda menjadi satu kesatuan sosiologis yang
harmonis dan mempunyai makna dalam satu bangsa.
Menurut fungsinya komunikasi antarbudaya memiliki beberapa fungsi; yang
pertama adalah fungsi pribadi dimana fungsi-fungsi komunikasi ditunjukkan melalui
perilaku komunikasi yang bersumber dari setiap individu. Fungsi kedua adalah identitas
sosial dimana dalam proses komunikasi antarbudaya terdapat perilaku individu yang
digunakan untuk menyatakan identitas sosial. Perilaku ini dinyatakan dalam tindakan
berbahasa yang baik dalam bentuk verbal maupun non verbal. Sehingga dapat diketahui
asal suku bangsa, tingkat pendidikan, dan agama seseorang. Fungsi ketiga adalah
integrasi sosial, intinya adalah perwujudan kesatuan antarpribadi, kelompok akan tetapi
mengakui perbedaan yang dimiliki setiap unsur tersebut. Sebagaimana tujuan
komunikasi yaitu memberikan makna yang sama terhadap pesan antara komunikan dan
komunikator. Dalam kasus komunikasi antarbudaya tujuan utama komunikasi adalah
integrasi sosial yang melibatkan perbedaan budaya antara komunikator dan komunikan.
Sehingga komunikator dan komunikan dapat meningkatkan integrasi dan relasi mereka.
Fungsi keempat menambah pengetahuan, dalam artian komunikasi antarbudaya
menambah pengetahuan bersama serta saling mempelajari kebudayaan masing-masing.
Fungsi yang terakhir adalah melepaskan diri atau jalan keluar, fungsi ini menciptakan
hubungan komplementer dalam melepaskan dan mencari jalan keluar atas masalah yang
sedang dihadapi, sehingga terjadi hubungan simetris. Hubungan komplementer sering
dilakukan oleh dua pihak yang memiliki perilaku yang berbeda. Perilaku seseorang
berfungsi sebagai stimulus perilaku komplementer dari yang lain. Dalam hubungan ini,
perbedaan diantara keduanya dimaksimumkan. Sebaliknya hubungan simetris dilakukan
oleh dua orang yang saling bercermin pada perilaku lawannya. Dalam artian perilaku
satu orang tercermin pada perilaku lainnya (Liliweri, 2003)
Menarik untuk diamati karena menurut penelitian (Hakim & Hadipapo, 2015)
karena ternyata budaya organisasi berpengaruh terhadap komitmen dan tentunya
nantinya adalah kinerja organisasinya. Bagaimana dengan Komunikasi Antar Budaya
dua lembaga kemahasiswaan ini? apakah hal tersebut terjadi?, Bagaimana misalnya
penentuan pimpinan organisasinya? Apakah selalu dari etnis asal sesuai dengan nama
UKMnya?.

Dalam artikel ini metode yang dipakai adalah mempelajari cerita dari para
anggota dan ketua LISES dan UPBM dengan pendekatan naratif, termasuk pengamatan
partisipan, pengumpulan dokumen dalam konteks wawancara, dokumentasi dan
interaksi dengan para partisipan (Connelly & Clandinin, 1990) dalam (Creswell, 2015)

Unit Pencinta Budaya Minangkabau (UPBM)
Unit Pecinta Budaya Minang (UPBM), adalah merupakan salah satu unit kegiatan
kemahasiswaan (UKM) Induk di Universitas Padjadjaran. Unit ini lahir sebagai wadah
berkreasi dan mengembangkan nilai-nilai kebudayaan daerah sebagai akar kebudayaan
nasional dan mempunyai prinsip Bhinneka Tunggal Ika. UKM ini berdiri sejak tahun
1986 dilingkungan internal Universitas Padjadjaran yang berbasis penalaran serta seni
budaya, seperti kajian berbasis penalaran, serta aktifitas berseni budaya seperti tari,
musik dan randai.
Dalam perkembangannya UPBM Unpad tidak terlepas dari peran serta para
anggotanya yang menjadi motor penggerak. Pada tiap tahun penerimaan mahasiswa
baru selalu diadakan kaderisasi anggota, guna mempertahankan kesinambungan
kepengurusan dan keanggotaan organisasi. Sehingga dapat terjadi peningkatan minat
dan kompetensi untuk UPBM secara khusus dan Unpad secara umum.
UPBM merupakan kegiatan kemahasiswaan yang berada langsung dibawah
lindungan rektor UNPAD oleh karena itu merupakan salah satu organisasi induk
universitas dalam bidang seni budaya. Bahkan di Universitas Padjadjaran ( UNPAD)
sendiri, hingga sekarang hanya ada dua Unit pecinta budaya yaitu UPBM dan Lingkung
Seni Sunda.Tidak hanya latihan kesenian seperti tari, randai dan musik.UPBM juga
mengadakan kegiatan rutin seperti, penalaran, diskusi, kajian budaya Minangkabau,
olahraga dan lain sebagainya.
Anggota UPBM sendiri tidak semata berasal dari para mahasiswa yang memang
berasal dari daerah Minang, tapi UPBM terbuka bagi siapa saja yang benar-benar
mencintai budaya Minang. Untuk pendaftaran, UPBM mengikuti dengan ospek
Universitas, PRABU, yang diadakan pada awal tahun ajaran baru. Jadi siapa saja yang
merasa mencintai budaya minang boleh bergabung disini. Berdasarkan data pada siat
kemahasiswaan (Direktorat Pendidikan dan Kemahasiswaan, 2018) anggota UPBM

terdiri dari 106 anggota 10 diantaranya adalah non minang. Masing-masing berasal dari
etnik sunda, palembang, batak dan melayu.
Menurut (Bitar, 2018a), Minangkabau atau minang merupakan kelompok etnis
di Indonesia atau Nusantara yang berbahasa dan menjunjung adat minangkabau.
Wilayah atau daerah cakupannnya meliputi daerah Sumatera Barat, sebagian Provinsi
Riau, Provinsi Bengkulu bagian utara, Provinsi Jambi bagian barat, pantai barat
Sumatera Utara, barat daya Aceh, serta Negeri Sembilan di Malaysia. Sebutan orang
minang sendiri seringkali disama artikan dengan sebutan orang padang. Hal ini merujuk
pada ibukota Sumatera Barat yaitu kota Padang. Sebutan lainnya terhadap masyarakat
ini adalah Urang Awak yang berarti orang minang itu sendiri.
Dalam Unit Kegiatan Mahasiswa UPBM sendiri terdapat anggota di luar minang.
Adapun yang menjadi Motivasi Para anggota non minang ini berdasarkan hasil
wawancara adalah Karena masih turunan minangkabau namun belum pernah
mengetahui kebudayaan minangkabau secara detail karena orang tua yang berbeda
budaya (misalnya sunda minang) dan kebanyakan dari lahir telah ditanah rantau. Selain
itu motivasi lainnya adalah rasa ingin tahu budaya minangkabau terutama keseniannya
seperti tari, randai dan musik. Tari yang paling sering dilirik adalah tari piring, rantak,
payung serta randainnya. Adapun Motivasi Para anggota non minang ini berdasarkan
hasil wawancara adalah Karena masih turunan minangkabau namun belum pernah
mengetahui kebudayaan minangkabau secara detail karena orang tua yang berbeda
budaya (misalnya sunda minang) dan kebanyakan dari lahir telah ditanah rantau. Selain
itu motivasi lainnya adalah rasa ingin tahu budaya minangkabau terutama keseniannya
seperti tari, randai dan musik. Tari yang paling sering dilirik adalah tari piring, rantak,
payung serta randainnya
Salah satu tari tradisional minang adalah Tari piring atau dalam bahasa
minangkabau disebut tari piriang yang melakukan atraksi menggunakan piring. Para
penari secara teratur dan cepat menggerakkan dan mengayunkan piring, tanpa terlepas
dari genggaman tangan. Gerakan-gerakan dalam tari ini sebenarnya merupakan
langkah-langkah dari silat minangkabau atau silek. Tari piring berasal dari Solok,
Sumatera Barat dan telah menjadi simbol masyarakat minangkabau. Pada awalnya, tari
ini merupakan ritual rasa syukur masyarakat minang kepada dewa-dewa yang telah
melimpahkan hasil panen yang banyak. Ritual ini pada awalnya dilakukan dengan

membawa sesaji dalam bentuk makanan yang diletakan dalam piring sambil melangkah
dengan gerakan dinamis. Setelah masuknya agama islam, tradisi tari piring tidak lagi
digunakan sebagai ritual ucapan rasa syukur kepada dewa-dewa. Akan tetapi tari
tersebut digunakan sebagai sarana hiburan bagi masyarakat banyak yang ditampilkan
pada acara-acara hiburan masyarakat minang.
Sebagaimana disampaikan oleh Nana, yang merupakan pengurus UPBM,
motivasi anggota non minang adalah rasa ingin tau dengan sistem organisasi UPBM yg
berlandaskan adat dan Garis-garis besar haluan kerja (GBHK) lembaga kemahasiswaan
ini. Namun beariklim kekeluargaan dan segala sesuatunya dimusyawarahkan. Yang
menarik beberapa diantaranya hanya ikut karena teman jurusannya ikut menjadi
anggota UPBM.
Lingkung Seni Sunda

Lingkung Seni Sunda (LISES) Universitas Padjadjaran didirikan pada tanggal 20
Februari 1982, dan merupakan salah satu Unit Kegiatan Kemahasiswaan di Unpad yang
bergerak dalam bidang seni dan budaya.
Berdasarkan sumber yang didapatkan penulis dari website resmi LISES, UKM ini
didirikan dalam menyokong idealisme Ki Sunda, anggota-anggotanya diharapkan
merupakan insan intelektual yang terus berupaya menjaga nilai luhur bangsa dengan
mengadakan dan menginisiasi berbagai macam kegiatan. LISES dikembangkan dan
dibina oleh mahasiswa dan memiliki tempat tersendiri dalam perjalanan sejarah bangsa
terutama budaya sunda. Sebagaimana istilah sunda “saha deui anu bakal ngamumule
budaya teh iwal ti urang sorangan” (siapa lagi yang akann melestarikan budaya bangsa
ini selain kita sendiri), yang merupakan prinsip yang dipakai oleh unit kegiatan
mahasiswa ini.
LISES unpad dalam aktivitasnya selalu mengacu pada tujuan untuk turut serta
dalam menambah kekayaan keseniaan daerah yang merupakan bagian dari budaya
nasional. Selain itu tujuan pendiriannya adalah menciptakan wahana, khususnya
mahasiswa dan anak muda untuk mencintai, memiliki dan membangun rasa
tanggungjawab terhadap Seni dan Budaya Sunda yang agung dan luhur dalam
menghadapi perkembangan jaman yang semakin mendunia. Masih mengutip dari laman
LISES UNPAD, tujuan didirikannnya lembaga kemahasiswaan ni adalah untuk

mewadahi kreativitas mahasiswa di dalam kesehariannya sebagai insan intelektual
dalam tanggungjawabnya terhadap Seni dan Budaya Sunda.
Menurut RW Van Bemelan pada tahun 1949, Sunda merupakan sebuah istilah
yang digunakan untuk menamai daerah atau dataran daerah bagian barat laut wilayah
india timur, sedangkan dataran bagian tenggara dinamakan dengan Sahul. Suku Sunda
sendiri berasal dari bagian barat Pulau Jawa, Indonesia. Sunda sendiri berasal dan
bertempat tinggal di Jawa Barat. Daerah ini sering juga disebut Tanah Pasundan atau
Tatar Sunda (Bitar, 2018b). Sunda juga disebut kelompok etnis yang berasal dari bagian
barat pulau jawa, Indonesia, dengan istilah Tatar Pasundan yang mencakup wilayah
administrasi Provinsi Jawa Barat, Banten, Jakarta, Lampung dan wilayah barat Jawa
Tengah (Banyumasan). Sebagaimana orang minang, Orang sunda sendiri tersebar di
berbagai wilayah di Indonesia, dengan Provinsi Jawa Barat dan Provinsi Banten sebagai
wilayah utamanya.
Anggota Unit Kemahasiswaan ini berdasarkan data yang tercatat pada data di
Direktorat Pendidikan dan Kemahasiswaan Unpad dan wawancara dengan pengurus,
berjumlah 45 Orang, 10 diantaranya adalah non sunda.
Seperti juga dengan UPBM, motivasi anggota yang non sunda yang bergabung
dalam organisasi ini adalah ingin mempelajari budaya dan kesenian sunda.
Persamaan Hak dan Penyelesaian Konflik

Dari kedua lembaga kemahasiswaan ini yang menarik adalah keduanya memiliki
aturan persamaan hak dalam keorganisasiannya. Pimpinan atau kepengurusan lembaga
terbuka bagi non etnik. Sebagimana disampaikan Nana, Siapapun berhak menjadi
pengurus selama mengerti dengan budaya dan organisasai Minangkabau. Pada tahun
2015 pimpinan UPBM berasalah dari Pekanbaru sedangkan sekretaris umumnya dari
etnis Batak. Hal yang sama juga dilaksanakan oleh Lingkung Seni Sunda (LISES) tiap-tiap
anggota memiliki hak sebagai pengurus dan pimpinan organisasi.
Seperti yang telah diungkapkan (Liliweri, 2003) di atas kedua lembaga ini dalam
Komunikasi Antarbudaya telah melaksanakan kelima tahapan, yaitu penyampaian
identitas individu masing-masing dalam budaya sunda dan minang, serta budaya yang
diambil oleh individu-individu tersebut. Pada tahap selanjutnya terjadi kesepakatan
untu menerima budaya masing-masing dan berintegrasi, saling komplemen. Sehingga

apabila salah seorang anggota dalam budaya ini merepresentasikan UKMnya bukan lagi
dilihat sebagai asal individu tersebut. Tetapi darimana individu tersebut mewakili
lembaganya. Masing-masing individu dalam kedua lembaga ini memfungsikan diri
menjadi bagian dari kelompok yang terbentuk, melalui bahasa atau budaya yang
dilaksanakan sehari-hari dalam kegiatan kesenian, berbahasa, kajian ilmiah, dalam verbal
maupun non verbal telah sepakat menjadi bagian dari budaya tersebut. Sehingga tidak
terjadi konflik walaupun menjadi pimpinan atau pengurus dari organisasi walaupun
bukan dari etnis yang sama.
SIMPULAN
Berdasarkan uraian diatas penulis menarik kesimpulan bahwa inti dari konsep
integrasi sosial adalah dengan menerima kesatuan dan persatuan antarpribadi,
antarkelompok namun tetap mengakui perbedaan-perbedaan yang dimiliki oleh setiap
unsur. Dalam hal ini kedua lembaga kemahasiswaan ini mengakui perbedaan masing-
masing dan memberikan makna yang sama karena keduanya ingin meningkatkan
integrasi sosial dan relasi mereka. Hal ini terlihat dalam persamaan hak mereka dalam
berorganisasi selama masing-masing dapat memenuhi tujuan organisasi.
Dalam Komunikasi antar budaya kedua lembaga ini telah memenuhi fungsi
sosialnya yaitu komunikasi yang bersumber dari seorang individu yang kemudian
menyatakan identitas sosial sebagai lembaga kemahasiswaan budaya yang khas
membawa identitas budayanya yaitu budaya sunda dan minang melalui tindakan
berbahasa baik secara verbal dan nonverbal. Tetapi dalam prakteknya walaupun
anggota berasal dari berbagai etnis tetap berintegrasi dalam artian menerima kesatuan
dan persatuan antarpribadi, antarkelompok dan tetap mengakui perbedaan-perbedaan
yang dimiliki oleh setiap anggota. Sebagaimana tujuan komunikasi adalah memberikan
makna yang sama atas pesan yang dibagi antara komunikator dan komunikan. Dalam
kasus komunikasi antarbudaya yang melibatkan perbedaan budaya antar komunikator
dengan komunikan, maka integrasi sosial merupakan tujuan utama komunikasi. Dan
prinsip utama dalam proses pertukaran pesan komunikasi antarbudaya adalah: saya
memperlakukan anda sebagaimana kebudayaan anda memperlakukan anda dan bukan
sebagaimana yang saya kehendaki. Dengan demikian komunikator dan komunikan
dapat meningkatkan integrasi sosial atas relasi mereka. Dalam prakteknya masing-

masing anggota saling berinteraksi sehingga menambah pengetahuan masing-masing.
Dalam organisasi yang sama setiap anggota memiliki hak yang sama, karena memiliki
hubungan komplementer dan hubungan simetris di antara anggota terbukti dengan
persamaan hak dalam kepengurusan.
Bagi unit kegiatan mahasiswa (UKM) lainnya diharapkan keterbukaan lembaga
dalam menerima anggota menjadi acuan, sehingga Bhinneka Tunggal Ika bukan hanya
menjadi hanya sekedar motto atau slogan.
BIBLIOGRAPHY
Connelly, F. M., & Clandinin, D. J. (1990). Stories of Experience and Narrative Inquiry.
Educational Researcher. https://doi.org/10.3102/0013189X019005002
Creswell, J. W. (2015). Penelitian Kualitatif dan Desain Riset (memilih diantara lima
pendekatan). In Penelitian Kualitatif (p. 634). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Jandt, F. E. (2004). Barriers to Intercultural Communication. In An Introduction to

Intercultural Communication: Identities in a Global Community.
https://doi.org/10.4067/S0719-01072014000100005
Liliweri, A. (2003). Dasar-Dasar Komunikasi Antarbudaya. In Dasar-Dasar Komunikasi

Antarbudaya (pp. 11-12,36-42). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Mulyana, D. dan J. R. (2006). Komunikasi Antar Budaya. PT Remaja Rosakarya.
Purwasito, A. (2003). Komunikasi Multikultural. In Komunikasi Multikultural (p. 123).

Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Rusdiyanta dan Syarbaini, S. (2009). Dasar-Dasar Sosiologi. Jakarta: Graha Ilmu.
Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss. (1996). Human Communication :Konteks-konteks

Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya. Retrieved from
https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_antarbudaya#cite_ref-Human_1-1
Amanah, S. (2015). Pola Komunikasi dan Proses Akulturasi Mahasiswa Asing di STAIN
Kediri. Realita Vol. 13 No. 1 Januari 2015, 13(1), 54–64.
Hakim, A., & Hadipapo, A. (2015). Peran Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap
Kinerja SUmber Daya Manusia di Wawotobi. EKOBIS Vol.16, No.1, Januari 2015, 16(1),
1–11.
Sekeon, K. (2013). Komunikasi Antar Budaya pada Mahasiswa FISIP UNSRAT. Jurnal Acta
Diurna, 2(3), 1–14.
Suroto. (2016). Dinamika Kegiatan Organisasi Kemahasiswaan Berbasis Kearifan Lokal

dalam Upaya Memperkuat Karakter Unggul Generasi Muda. Jurnal Pendidikan

Kewarganegaraan, 6(Nomor 2 Nopember 2016), 1040–1046. Retrieved from
http://ppjp.unlam.ac.id/journal/index.php/pkn/article/view/2428
Suartini, T., & Sukandar, A. (2016). Pengaruh Organisasi Kemahasiswaan Terhadap Motivasi
Belajarmahasiswa Dalam Menghadapi Era Globalisasi, 307–316.
Widarti, T. (2010). Asimilasi Sosial-Budaya Komunitas Keturunan Arab di Kelurahan Condet

Balekambang Jakarta Timur. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatulah.
Bitar. (2018a). Suku Minangkabau : Sejarah, Kebudayaan, Adat Istiadat, dan Sistem
Kepercayaan Beserta Bahasanya Lengkap. Retrieved from
https://www.gurupendidikan.co.id/suku-minangkabau-sejarah-kebudayaan-adat-
istiadat-dan-sistem-kepercayaan-beserta-bahasanya-lengkap-2/
Bitar. (2018b). Suku Sunda : Sejarah, Kebudayaan, Adat Istiadat, dan Sistem Kepercayaan
Beserta Bahasanya Lengkap. Retrieved from https://www.gurupendidikan.co.id/suku-
sunda-sejarah-kebudayaan-adat-istiadat-dan-sistem-kepercayaan-beserta-
bahasanya-lengkap/
Universitas Padjadjaran. (2016). Statistik Universitas Padjadjaran September 2016.

PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MELALUI DESA WISATA DI
DESA JATIROKE KECAMATAN JATINANGOR
1Afni Madalinna Haidara, 2Ute Lies Siti Khadijah

E-mail: Ute.lies@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Pariwisata telah mengalami ekspansi dan diversifikasi berkelanjutan, serta
menjadi salah satu kunci bagi konservasi alam dan budaya (Kemenparekraf, 2016). Oleh
sebab itu diperlukan pembaharuan dalam pengembangan kawasan wisata di Indonesia
menjadi kawasan yang sesuai dengan prinsip-prinsip pariwisata berkelanjutan, salah
satu tempat wisata yang berada di Kabupaten Sumedang. Salah satu desa yang bisa
dijadikan untuk dijadikan desa wisata alam adalah Desa Jatiroke merupakan sebuah
desa kecil yang terdapat di ujung timur Kecamatan Jatinangor. Meskipun Jatiroke dapat
dinyatakan sebagai desa terpencil yang berada di Jatinangor, namun desa tersebut
memiliki satu aset yang dapat dikembangkan, yaitu Gunung Geulis. Gunung Geulis
merupakan salah satu daya tarik wisata yang ada di Jatinangor namun belum dapat
dikembangkan dengan baik. Padahal Gunung Geulis dapat digunakan sebagai salah satu
aset pariwisata yang dapat meningkatkan taraf ekonomi dan kesejahteraan masyatakat
Jatiroke khususnya. Berdasarkan data yang kami peroleh dari kantor Desa Jatiroke,
menyatakan bahwa masih terdapat lebih dari 75 ribu hektar yang belum dimanfaatkan
dengan maksimal. Sehingga Gunung Geulis memiliki potensi yang sangat besar untuk
dikembangkan melalui pemberdayaan masyarakat sekitar Jatiroke.
Sesuai dengan tujuan dan konsep kebijakan pembangunan pariwisata di
Kabupaten Sumedang maka dalam pengembangan Desa Wisata harus menerapkan
prinsip dan kaidah-kaidah pelestarian alam, lingkungan dan sumber daya berkelanjutan
dengan konsisten dalam pengelolaan dan pengembangan daya tarik wisata unggulan
dan fasilitas pariwisata utama Kabupaten Sumedang, mencegah dan menanggulangi
dampak dari aktivitas wisatawan terhadap alam dan budaya, pencegahan dan
penanggulangan disesuaikan dengan sifat dan karakter alam dan budaya setempat,
Penghasilan bagi masyarakat lokal. Keuntungan secara nyata terhadap ekonomi

masyarakat dari kegiatan ekowisata mendorong masyarakat menjaga kelestarian
kawasan alam. Semua upaya pengembangan termasuk pengembangan fasilitas dan
utilitas harus tetap menjaga keharmonisan dengan alam, dengan upaya harmonisasi
dengan alam tidak akan merusak produk wisata ekologis.
Dalam mengembangkan Gunung Geulis tersebut, maka perlu dilihat bagaimana
kondisi Desa Jatiroke, salah satunya melalui Sumber Daya Manusia yang ada. Jumlah
penduduk Jatiroke sebagian besar berada pada usia produktif. Data tersebut
diungkapkan pada data desa Jatiroke yang mengungkapkan bahwa secara ekonomi
mayoritas masyarakat Jatiroke adalah masyarakat usia produktif.
Tabel 1. Penduduk Desa Jatiroke Menurut Umur Tahun 2015
UMUR PENDUDUK MENURUT UMUR

00-04 Tahun 264
05-06 Tahun 237
07-12 Tahun 884
13-15 Tahun 401
16-18 Tahun 398
19-25 Tahun 873
26-64 Tahun 3.294
65 Tahun keatas 390
Jumlah 6.741
Sumber : Data Desa Jatiroke, 2017
Berdasarkan data dari Desa Jatiroke, dapat diketahui bahwa hampir 50%
penduduk Desa Jatiroke merupakan masyarakat yang berusia produktif, namun
sayangnya hanya tiga persen dari masyarakat Desa Jatiroke yang dapat menyelesaikan
pendidikan hingga perguruan tinggi dan sebanyak 20% yang menempuh pendidikan
hingga sekolah menengah atas. Karena tingkat pendidikan yang cukup rendah sebagian
besar masyarakat Jatiroke belum memiliki pekerjaan yang layak dan bekerja dengan
memanfaatkan hasil kekayaan alam yang berada disekitarnya. Berikut merupakan data
mengenai mata pencaharian masyarakat Jatiroke:
Tabel 2. Mata Pencaharian Penduduk Desa Jatiroke Tahun 2015

PROFESI JUMLAH (JIWA)
Tidak / Belum bekerja 1.754
Ibu Rumah Tangga 1.232
Pelajar/Mahasiswa 1.122
Pensiunan 41
PNS 65
TNI/POLRI 22
Petani 213
Buruh 214
Pegawai Swasta 905
Wiraswasta 906
Lain-lain 112
JUMLAH 6.586
Sumber : Data Desa Jatiroke, 2017
Penduduk Desa Jatiroke sendiri terdiri dari 6.586 penduduk sebagai tenaga
kerja, 1.754 tidak atau belum bekerja, dan 1.232 penduduk sebagai ibu rumah tangga.
Hampir 3.000 penduduk Jatiroke tersebut merupakan penduduk yang belum
diberdayakan dengan maksimal. Selain itu terdapat pula 1.122 penduduk yang berstatus
sebagai pelajar.
Penduduk Desa Jatiroke juga merupakan sekelompok warga atau terdapat
lembaga masyarakat yang membantu pemerintah dalam melaksanakan pembangunan
serta pemberdayaan. Terdapat beberapa lembaga kemasyarakatan seperti Badan
Permusyawaratan Desa (BPD), Perlindungan Masyarakat (Limmas), Lembaga
Pemberdayaan Masyarakat Desa (LPMD), Dewan Kesejahteraan Masjid (DKM),
Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (PKK), Taruna Karya, Majelis Ulama, dan
Kelompok Tani. Selain terdapat beberapa lembaga kemasyarakatan juga terdapat pula
potensi masyarakat yang berasal dari bidang seni dan budaya yang masih terpelihara
dengan baik yaitu Reak, Singa Depok, Pencak Silat, Kuda Renggong, Marawis, dan
Qosidah Modern.
Berdasarkan potensi sumber daya alam dan sumber daya manusia yang dimiliki
oleh Desa Jatiroke maka dapat ditarik sebuah pernyataan bahwa masih belum

terpotimalisasi dan belum bersinergisnya kedua potensi tersebut sehingga kedua
potensi tersebut sehingga potensi Desa Jatiroke tidak bisa berkembang dengan
maksimal. Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan, dapat dipetakan bahwa
permasalahan di Desa Jatiroke menjadi satu fokus utama, yaitu belum dikelolahnya
Gunung Geulis sebagai tujuan wisata baik oleh masyarakat Jatiroke itu sendiri maupun
pemerintah Jatiroke. Belum adanya alur komunikasi yang baik terbentuk antara
masyarakat dengan pihak pemerintah. Selain itu sarana dan prasana seperti
aksesibilitas, penunjuk arah, dan fasilitas penunjang Jatiroke sebagai desa yang bisa
dikembangkan untuk pariwisata juga belum ada. Selain itu teknologi dan media sosial
juga belum dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat sekitar dalam rangka
memperkenalkan Gunung Geulis ke pihak eksternal.
Padahal pada dasarnya Desa Jatiroke memiliki potensi alam dan potensi
pendukung yaitu masyarakat sebagai sumber daya manusia. Apabila kedua potensi
tersebut saling bersinergi untuk dimanfaatkan dengan baik dan maksimal, maka dapat
menguntungkan berbagai pihak, khususnya pihak masyarakat Desa Jatiroke. Salah satu
manfaat yang bisa didapatkan adalah melalui peningkatan taraf ekonomi. Dengan
dimaksimalkannya potensi masyarakat untuk mengelolah Gunung Geulis sebagai
tempat pariwisata maka akan meningkatkan pertumbuhan ekonomi di desa tersebut
seiring nanti akan diikuti dengan peningkatan kesejahteraan masyarakat. Wisata alam
adalah bentuk kegiatan rekreasi dan pariwisata yang memanfaatkan potensi
sumberdaya alam, baik dalam keadaan alami maupun setelah ada usaha budidaya,
sehingga memungkinkan wisatawan memperoleh kesegaran jasmaniah dan rohaniah,
men-dapatkan pengetahuan dan pengalaman serta menumbuhkan inspirasi dan cinta
terhadap alam (Fandeli, 2002). Wisata alam merupakan kegiatan rekreasi dan pariwisata
yang memanfaatkan potensi alam untuk menikmati keindahan alam baik yang masih
alami atau sudah ada usaha budidaya, agar ada daya tarik wisata ke tempat tersebut.
Wisata alam digunakan sebagai penyeimbang hidup setelah melakukan aktivitas yang
sangat padat, dan suasana keramean kota. Sehingga dengan melakukan wisata alam
tubuh dan pikiran kita menjadi segar kembali dan bisa bekerja dengan lebih kreatif lagi
karena dengan wisata alam memungkinkan kita memperoleh kesenangan jasmani dan
rohani. Dalam melakukan wisata alam kita harus melestarikan area yang masih alami,

memberi manfaat secara ekonomi dan mempertahankan keutuhan budaya masyarakat
setempat.
Strategi dan program pemberdayaan dalam meningkatkan peran masyarakat
sebagai pelaku pembangunan dalam mengelolah Desa Jatiroke khususnya Gunung
Geulis sehingga dapat meningkatkan taraf ekonomi dan kesejahteraan Desa Jatiroke.
Konsep Desa Wisata

Desa Wisata merupakan desa yang memiliki berbagai potensi sekaligus daya
tarik baik secara fisik seperti lingkungannya, alamnya, dan kondisi sekitar desa tersebut
yang nampak maupun potensi dari segi kehidupan sosial budayanya yang dikelolah
dengan baik agar dapat menggerakan ekonomi serta dapat memberdayakan masyarakat
setempat. Prinsip mengembangkan Desa Wisata adalah sebagai salah satu produk
parawisata alternative yang dianggap mampu memberikan dorongan bagi
pembangunan desa yang berkelanjutan serta terdapat pula prinsip mengenai
pengelolahan seperti mengelolah sarana dan prasarana setempat, dapat memberikan
keuntungan bagi masyarakat setempat, melibatkan masyarakat dalam pengembangan
desa wisata, dan mengembangkan produk wisata di desa sasaran. Dalam mewujudkan
sebuah desa wisata maka perlu adanya inisiatif dan partisipasi masyarakat setempat
serta fasilitas pendukung atau akomodasi bagi wisatawan.
Konsep Pemberdayaan
Pemberdayaan berasad dari kata berdaya atau empower yang dalam kamus
bahasa Indonesia diartikan sebagai berkontribusi baik dari segi waktu, tenaga, usaha,
melalui kegiatan yang berhubungan dengan perlindungan hukum. Selain itu
pemberdayaan juga dapat dinyatakan sebagai pemberian kekuatan atau persetujuan
kepada seseorang untuk melaksanakan sesuatu. Menurut Merriam Webster
“Empowerment” memiliki dua makna yaitu “to give ability or enable to” berarti untuk
memberikan kemampuan, dan “to give power or authority to” berarti memberikan
kekuatan”. Selanjutnya Carlzon dan Macauley menyatakan bahwa pemberdayaan
berarti membebaskan seseorang dari kendali yang kaku dan memberi orang tersebut
kebebasan untuk bertanggung jawab terhadap ide, keputusan, dan tindakannya.

Konsep pemberdayaan juga menjadikan masyarakat yang bersangkutan menjadi
pelaku dalam pembangunan untuk mengembangkan potensi daerahnya, bukan
menjadikan masyarakat menjadi korban atas pembangunan yang dilaksanakan. Pola
komunikasi yang tepat untuk mewujudkan pemberdayaan masyarakat adalah model
komunikadi Bottom up dimana segala program yang dirancang harus
mempertimbangkan kebutuhan dan latar belakang masyarakat yang selanjutnya harus
dilibatkan sebagai pelaku pembangunan
Strategi Pemberdayaan
1) Community Relation
Strategi yang pertama adalah community relation dimana pertama adalah
membangun hubungan yang baik antar masyarakat. Strategi ini dirancang guna
mempermudah jalur komunikasi dengan atau sesama masyarakat yang
selanjutnya akan dilibatkan kedalam berbagai program pemberdayaan yang
dirancang.
2) Community Engagement
Strategi kedua merupakan strategi untuk melibatkan masyarakat kedalam segala
proses yang berhubungan dengan pemberdayaan. Masyarakat akan dilibatkan
menjadi pelaku pembangunan dalam membangun Desa Jatiroke.
3) Government Relation
Membangun hubungan baik dengan pemerintah setempat untuk memajukan
sebagai pihak pendukung dalam mengurus perizinan dan sebagai pihak
pendukung atas program pemberdayaan yang akan dilaksanakan di Desa
Jatiroke.
4) Government Engagement
Selain membangun hubungan yang baik dengan pemerintah, maka perlu
melibatkan pula pemerintah seagai pihak opinion leader atau pemangku opini
yang dapat turut mengajak masyarakat dalam berpartisipasi untuk turut serta
dalam pemberdayaan dalam meningkatkan kesejahteraan di Desa Jatiroke.
5) Coaching
Dalam meningkatkan potensi masyarakat Jatiroke maka perlu dilakukanya
pelatihan agar selanjutnya masyarakat mampu dengan sendirinya bertanggung

jawab atas segala program yang telah dirancang. Pelatihan dilakukan dalam
bentuk pengelolahan daerah wisata dan penggunaan media digital.
6) Special Event (Culture and Art)
Salah satu strategi yang dapat dilakukan untuk memperkenalkan Desa Jatiroke
adalah dengan mengadakan acara atau event tertentu dalam rangka menarik
wisatawan. Event yang dilaksanakan akan memanfaatkan komunitas yang ada di
masyarakat sebagai pihak yang tampil dan sebagai pihak yang mengkoordinasi
kegiatan tersebut.
Implementasi Program Pemberdayaan

1) Forum Komunikasi Desa Jatiroke
Program pemerdayaan pertama yang dirancang adalah forum komunikasi Desa
Jatiroke. Dimana dalam program ini terdapat dua aktor utama yaitu masyarakat dan
pemerintah. Hal tersebut terwujud dengan mempertemukan pihak masyarakat dan
pihak Desa melalui forum komunikasi. Berdasarkan wawancara yang sebelumnya
dilakukan, terdapat perbedaan persepsi dan informasi antara warga Desa Jatiroke dan
masyarakat Jatiroke sendiri dan belum adanya koordinasi yang matang antara kedua
pihak tersebut. Sehingga perlu dilakukan forum komunikasi Desa Jatiroke dalam
mensosialisasikan program pemberdayaan yang akan dilaksanakan. Forum komunikasi
yang dibentuk harus bersifat sustain atau terus menerus berjalan secara rutin dalam
rangkan membentuk arus informasi dan arus komunikasi yang baik antara pihak
pemerintah dan pihak masyarakat.
Pihak yang Terlibat
Peserta
✓ Kepala Desa
✓ Perwakilan Masyarakat
✓ Karang Taruna
✓ Forum Gunung Geulis
✓ Forum Kesenian Sunda Jatiroke
Topik
1) Memperkenalkan program pemberdayaan secara singkat dan
mendiskusikanya.
2) Mendiskusikan relevansi antara kebutuhan masyakat dengan
program pemberdayaan yang dirancang.
3) Mendata aksesibilitas masyarakat Jatiroke terhadap teknologi.
4) Mendiskusikan seberapa besar tingkat adopsi inovasi masyarakat.

5) Membuat prototype sederhana bersama.
Strategi Pesan
Pesan yang akan disampaikan dalam forum diskusi bersifat ringan, bisa
diterima secara mudah, dan menggunakan yang dekat dengan khalayak
(bahasa daerah).
Dalam melaksanakan fokus grup, disini memaksimalkan model komunikasi

bottom up dimana masukan dan respond masyarakat dalam membentuk bagaimana
program pemberdayaan akan berjalan selanjutnya. Selain itu berdasarkan hasil
wawancara dengan pihak desa dan masyarakat Jatiroke yang menyatakan jika arus
informasi antara pemerintah desa dan masyarakat tidak berjalan dengan baik.
Selain itu juga sudah disusun beberapa topik untuk memperjelas apa yang akan
disampaikan dan didiskusikan saat diskusi sedang berlangsung.Selain melakukan diskusi
juga melakukan pemetaan dalam hal keahlian aksesibilitas teknologi masyarakat
Jatiroke, karena di zaman yang serba teknologi seperti saat ini dalam memperkenalkan
sebuah desa kepada masyarakat luas melalui pemberdayaan, harus mengetahui potensi
sumber daya manusia, salah satunya dalam hal aksesibilitasnya terhadap teknologi.
Dalam melakukan forum diskusi juga akan melibatkan beberapa pihak seperti
masyarakat Jatiroke sendiri, pihak pemerintah Desa Jatiroke, komunitas yang sudah
terbentuk di Desa Jatiroke seperti forum Gunung Geulis karena ingin memanfaatkan
potensi Gunung Geulis, Forum Pemuda Jatiroke dan forum kesenian Jatiroke sebagai
salah satu pihak yang akan dilibatkan sebagai pelaku pembangunan.
2) Pelatihan Pengelolahan Potensi Desa
Program pemberdayaan kedua adalah pengelolahan pelatihan potensi desa,
dimana program ini berupa pelatihan dalam mengelolah Desa Jatiroke menjadi desa
wisata. Beberapa hal yang akan dilakukan adalah pelatihan kepada warga Jatiroke untuk
membuka peluang usaha bagi mereka yang tinggal disekitar kaki Gunung Geulis.
Pelatihan yang pertama adalah pengelolahan wisma atau penginapan. Berdasarkan hasil
wawancara daerah Gunung Geulis belum memiliki penginapan bagi pengunjung yang
akan datang, sehingga perlu dibuat penginapan atau tempat peristirahatan atau kamar
kecil yang memanfaatkan rumah warga dan warga Jatiroke sendiri yang akan
mengelolahnya.

Kedua adalah gotong royong warga untuk memperbaiki dan membuat fasilitas
penunjang wisata, seperti membuat petunjuk arah dari jalan raya menuju Gunung
Geulis, memperbaiki beberapa jalan yang rusak, dan membuat beberapa pos pendakian
serta jalur pendakian. Hal tersebut harus dilakukan dengan gotong royong antar sesame
warga Jatiroke. Ketika satu sama lain warga Jatiroke bersama-sama membangun
desanya, maka rasa kepemilikan akan fasilitas desanya akan bertambah sehingga warga
Jatiroke juga bisa sebagai aktor yang merawat dan menjaga fasilitas yang telah mereka
buat tersebut. Dua ilustrasi diatas merupakan implementasi dari pengelolahan potensi
Desa, yang sepenuhnya harus dikelolah oleh warga Jatiroke.
3) Pelatihan Penggunaan Media Digital
Di era globalisasi, dimana akses masyarakat terhadap teknologi sudah sangat
tinggi, maka penggunaan teknologi meruakan salahsatu alternative dalam
memperkenalkan seubah produk. Dalam konsep pemberdayaan kali ini produk yang
ingin disampaikan pada masyarakat luas adalah produk Jatiroke sebagai Desa Wisata.
Oleh sebab itu diperlukan pelatihan mengenai penggunaan teknologi berbasis digital
kepada masyarakat Jatiroke guna selanjutnya dapat mereka kelolah untuk
memperkenalkan potensi Desa Jatiroke kepada masyarakat luas.
Konsep program pemberdayaan yang pertama adalah pelatihan mengenai
pengelolahan media sosial Desa Jatiroke dan potensi wisata Desa Jatiroke. Pelatihan
pertama dimulai dengan pembuatan media sosial mulai dari facebook, twitter, dan
Instagram. Setelah pembuatan akun media sosial, maka dilakukan pelatihan mengenai
pembuatan konten dalam media sosial tersebut. Mulai dari bagaimana melakukan
pengambilan gambar atau foto yang menarik untuk memperkenalkan potensi desa
Jatiroke, sehingga dalam pelatihan ini juga disertakan pelatihan mengenai fotografi dan
videografi. Setelah melakukan pelatihan mengenai pengambilan gambar yang baik,
maka dilakukan pelatihan mengenai pembuatan caption pada media sosial tersebut,
supaya mudah dipahami oleh pembacanya dan menghadirkan cerita tersendiri pada foto
tersebut. Selain itu mengajarkan pula bagaimana membuat pesan yang informatif dan
persuasif.
Selain melakukan pelatihan dalam membuat konten pada media sosial, juga akan
dilakukan pelatihan mengenai bagaimana memperoleh banyak pengikut pada Instagram

dan bagaimana untuk memperoleh sponsor dan media partner dari pihak luar sehingga
selanjutnya bisa melakukan promosi mengenai Desa Jatiroke dengan pihak-pihak lainya.
Selanjutnya adalah pembuatan dan pelatihan untuk mengelolah website Desa.
Berdasarkan observasi dan wawancara yang sudah dilakuan sebelumnya, Desa Jatiroke
tidak memiliki website desa. Website Desa berfungsi sebagai media publikasi dan
pengumpulan informasi mengenai Desa Jatiroke dan Potensi yang dimiliki oleh Desa
tersebut, salah satunya mengenai informasi pariwisata Gunung Geulis. Perlu dilakukan
pelatihan mengnenai pengelolahan website desa agar selanjutnya website desa
tersebut dikelolah oleh masyarakat Jatiroke yang bersangkutan. Pengelolahan website
dan media sosial dilakukan dengan melakukan pengisian profi Desa Jatiroke, potensi
wisata Desa Jatiroke, produk-produk asli Desa Jatiroke, dan lain lain.
4) Launching Website dan Media Sosial Desa Jatiroke
Setelah melakukan pelatihan pembuatan serta pengelolahan website dan media sosial,
maka kegiatan selanjutnya yang bisa dilakukan oleh warga Jatiroke adalah melakukan
launching atau publikasi mengenai media digital yang dimiliki oleh Desa Jatiroke.
Publikasi dilakukan dengan menggunakan media luar ruang atau menggunakan akun
media sosial pribadi yang dimiliki oleh setiap Warga Jatiroke. Selain itu juga dapat
bekerjasama dengan beberapa akun media sosial baik milik pemerintah atau swasta
dalam memperkenalkan Desa Jatiroke kepada pihak luar.
5) Pengelolahan Website dan Media Sosial Sebagai Media Publikasi
Beberapa masyarakat Jatiroke yang sebelumnya telah mengikuti pelatihan
mengenai pelatihan pembuatan dan pengelolahan website selanjutnya bertanggung
jawab dalam mengelolah media sosial dan website tersebut. Tugas yang dilakukan
mereka adalah memperbarui informasi seputar Jatiroke pada website dan media sosial,
membalas setiap pertanyaan dari masyarakat yang masuk pada pesan pribadi atau
komentar pada postingan, dan terus menjaga agar media digital yang dimiliki bisa terus
aktif.
Selain itu juga harus terus dilakukan monitoring terhadap pengelolahan website
dan media sosial yang dimiliki oleh Desa Jatiroke, apakah media digital tersebut berjalan
semestinya dan memberikan evaluasi serta pelatihan yang berkelanjutan jika hasil yang
diperoleh tidak sesuai dengan apa yang diharapkan.
6) Festival Seni dan Budaya Sunda Jatiroke

Desa Jatiroke memiliki banyak sekali potensi,salah satunya potensi dari
masyarakat yang memiliki minat dan bakat pada bidang kesenian dan kebudayaan
Sunda. Terdapat beberapa kelompok masyarakat di Desa Jatiroke yang berfokus pada
kesenian budaya sunda dan dapat dimaksimalkan. Salah satu cara dalam
memaksimalkan potensi tersebut adalah dengan melakukan festival seni dan budaya
sunda Jatiroke. Dimana kegiatan ini mengadopsi dari kegiatan yang telah dilakukan oleh
beberapa daerah di Indonesia dan dapat menarik banyak sekali wisatawan untuk
berkunjung. Beberapa diantaranya adalah seperti daerah Tengger, Dieng, Banyuwangi,
dan lain-lain.
Kegiatan yang dilakukan di beberapa daerah tersebut sukses dilakukan dan
menarik banyak khalayak sekaligus dapat meningkatkan pendapatan daerah sehingga
dapat diadopsi pula oleh Desa Jatiroke yang memiliki potensi alam dan potensi sumber
daya manusia agar saling bersinergi. Desa Jatiroke belum memiliki kegiatan yang
dirancang untuk memperkenalkan Desanya. Maka melalui festival ini yang
memanfaatkan komunitas kesenian di daerah Jatiroke diharapkan dapat
memperkenalkan desa Jatiroke ke masyarakat luas.
Beberapa kesenian yang dimiliki oleh Desa Jatiroke adalah Sisingaan, Marawis,
Kuda Renggong, dan masih banyak lagi dimana dapat digunakan sebagai atraksi dalam
menarik perhatian warga luar untuk berkunjung ke Desa Jatiroke.
KESIMPULAN
Jatiroke merupakan salah satu Desa yang terletak di Kecamatan Jatinangor,
Kabupaten Sumedang, Jawa Barat. Jatiroke merupakan desa yang memiliki berbagai
potensi yang patut untuk dikembangkan melalui program pemberdayaan. Mulai dari
potensi Sumber Daya Alam sebagai identitas utama Desa Jatiroke, yaitu Gunung Geulis
hingga potensi Sumber Daya Manusia dengan melimpahnya masyarakat yang berusia
produktif ditambah dengan potensi pada bidang kesenian dan budaya leluhur.
Dengan berbagai potensi yang dimiliki oleh Desa Jatiroke sekaligus
dipadupadankan dengan konsep desa wisata dan konsep pemberdayaan masyarakat,
maka potensi yang dimiliki oleh Desa Jatiroke bisa lebih dikembangkan dan dapat
meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan taraf ekonomi masyarakat setempat dan
melibatkan masyarakat sebagai pelaku pembangunan, melibatkan pemerintah dan

stakeholder terkait, dan menggunakan teknologi digital untuk lebih memperkenalkan
Desa Jatiroke kepada masyarakat luas.
Beberapa program pemberdayaan disusun guna menjadikan masyarakat
berpartisipasi aktif dalam membangun Desa Jatiroke. Seperti melibatkan masyarakat
dalam pelatihan pembuatan sosial media dan website desa. Serta melakukan publikasi
akan website dan media sosial tersebut. Selanjutnya juga melibatkan masyarakat untuk
melaksanakan event sesuai dengan potensi dan kebudayaan yang dimiliki oleh Desa
Jatiroke.
DAFTAR PUSTAKA
Amanah, S. “Peran Komunikasi Pembangunan dalam Pemberdayaan Masyarakat Pesisir.”
Jurnal Komunikasi Pembangunan, Vol 8, no 1, 2010: 1 - 19.
Atmoko, Prasetyo Hadi. “Strategi Pengembangan Potensi Desa Wisata Brajan Kabupaten
Sleman.” Jurnal Media Wisata, Volume 12, Nomor 2, 2014: 146 - 154.
Imanuddin, Abdul Malik. “Desa Jatiroke.” Sumedang Tandang. 08 Februari 2017.

http://sumedangtandang.com/direktori/detail/desa-jatiroke.htm (diakses April 13,
2018).
—. “Gunung Geulis.” Sumedang Tandang. 4 Maret 2016.

http://sumedangtandang.com/direktori/detail/gunung-geulis.htm (diakses April 13,
2018).
Indardi. Komunikasi Pemberdayaan Masyarakat. Bandung: Unpad Press, 2009.
Muliawan, H. Pengembangan Pariwisata Berbasis Masyarakat Konsep dan Implementasi. 2008.
Noor, Munawar. “Pemberdayaan Masyarakat.” Jurnal Ilmiah Civis, Volume 1, No 2, 2011: 87 -

99.

KOMODIFIKASI BUDAYA POPULER KOREAN POP MUSIC
“MUSIC MAKES ONE”
Audira Mauretha Giri

E-mail: : audira13001@mail.unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Mnet Asian Music Awards adalah sebuah ajang penghargaan (awards) musik K-
Pop yang paling bergengsi, paling besar dan diselenggarakan di tiga negara berbeda.
Mnet Asian Music Awards biasa disingkat dengan sebutan MAMA. Aacara penghargaan
bergengsi ini diselenggarakan oleh CJ E&M melalui saluran musik populer Korea Selatan
yaitu Mnet. MAMA menjadi salah satu penghargaan besar bagi grup atau penyanyi
terbaik Korea Selatan. Selain di Korea Selatan, MAMA juga terkenal hingga ke berbagai
negara seperti Cina, Jepang, Filipina, Thailand, Singapur, Amerika Serikat dan bahkan
Indonesia. Ajang penghargaan ini pertama kali diadakan pada tahun 1999. Saat itu
namanya adalah Mnet Km Music Awards yang menjadi ajang penghargaan untuk video
musik saja.
Pergantian nama terjadi berkali-kali, di tahun 2000 menjadi Mnet Music Video
Festival, kemudian di tahun 2004 menjadi Mnet Km Music Video Festival sebelum
kembali berganti nama lagi pada tahun 2006 menjadi Mnet Km Music Festival (MKMF).
Baru pada tahun 2009 nama penghargaan ini berganti menjadi MAMA alias Mnet Asian
Music Awards. Sebagai tambahan, masyarakat dan penggemar musik juga bisa
melakukan voting untuk menentukan pemenang. Malam penghargaan MAMA selalu
diselenggarakan di Korea Selatan, kecuali pada tahun 2010 saat diadakan di Makau,
Cina. Ajang penghargaan ini pun kerap menjadi barometer dan penentu kualitas musik
dari artis dan musisi di Korea Selatan. Mnet Asian Music Awards (MAMA) dikenal selalu
menyuguhkan konsep yang berbeda setiap tahunnya. Slogan “Music Makes One” pernah
digunakan oleh Mnet Asian Music Awards (MAMA) untuk menunjukkan perbedaan
bahasa, budaya dan negara bukan menjadi halangan dan rintangan untuk bisa
menikmati musik dan semua perbedaan tersebut justru dapat disatukan oleh musik.

Oleh karena itu, MAMA memanfaatkan slogan tersebut untuk menjadi daya tarik bagi
para fans K-pop internasional yang saat ini sudah tersebar di berbagai belahan dunia.
Korean Wave menjadi bukti nyata bahwa globalisasi berperan aktif dalam
menyebarkan budaya populer di seluruh dunia. Korean wave atau gelombang Korea
merupakan kosakata yang digunakan untuk menggambarkan penyebaran budaya
populer dari Korea Selatan yang biasanya terdiri dari musik, drama, elektronik, fashion
hingga tren kecantikan dan sebagainya. Korean wave memang bukan hal yang baru
namun Korean wave selalu menjadi kajian budaya populer yang menarik untuk
dieksplorasi dan selalu memunculkan hal-hal yang baru untuk dikaji. Dalam
perkembangannya, Korean Wave telah menjadi subkultur yang menyebar ke seluruh
dunia melalui globalisasi khususnya globalisasi media. Indonesia menjadi salah satu
negara yang sangat terpengaruh dengan penyebaran Korean Wave terutama musik
Korean Pop atau yang biasa kita sebut dengan K-pop. Indonesia memiliki
penggemar/fans yang banyak dan sangat beragam sehingga dapat dikatakan Indonesia
selalu menjadi target pasar strategis bagi para marketer dalam industri media Korea
Selatan.
Kebudayaan negara maju yang masuk, diserap secara masif oleh masyarakat. Ia
menjadi konsumsi masyarakat secara terus menerus hingga menjadi kebudayaan baru
bagi kehidupan masyarakat tersebut (Ardia, Jakarta, Populer, & Media, 2013). Dari
pernyataan tersebut timbul kegandrungan dan ketergantungan terhadap produk-
produk budaya populer tersebut. Kegandrungan dan ketergantungan terhadap music
K-pop menjadi hal yang biasa dan tidak terpisahkan bagi para penggemarnya. Perilaku
tersebut dinamakan sindrom fanatisme. Tentunya hal ini menjadi akibat dari
komodifikasi produk budaya populer –musik K-pop- secara global yang dilakukan oleh
media Korea Selatan di berbagai belahan dunia. Dengan kata lain, industri budaya
berperan besar dalam penyebaran musik K-pop.
Konsep industri budaya ini digagas oleh Theodor Adorno dan rekannya Max
Horkheimer. Dalam artikel The Culture Industry (1944) yang ditulis oleh Adorno dan
Horkheimer, Adorno dan Horkheimer menggunakan istilah “industri budaya” untuk
meniadakan interpretasi yang sesungguhnya. Industri budaya memadukan yang lama
dan dikenal menjadi sebuah kualitas yang baru. Produk yang diproduksi untuk konsumsi
massa dan yang paling menentukan sifat konsumsi, diproduksi kurang lebih sesuai

dengan rencana. Industri budaya tidak dapat disangkal berspekulasi pada kesadaran dan
ketidaksadaran, massa dianggap tidak utama, mereka adalah objek kalkulasi; bagian dari
mesin. Konsumen bukanlah raja seperti yang industri budaya ingin kita percayai, bukan
subjek melainkan objek. Industri budaya menyalahgunakan kepedulian terhadap massa
untuk menduplikasi, memperkuat mentalitas yang dianggap diberikan dan tidak dapat
diubah. Massa bukanlah ukuran tetapi ideologi dari industry budaya, walaupun industri
budaya itu sendiri tidak mungkin ada tanpa diadaptasi oleh massa.
Adorno mengusulkan bahwa ide-ide dan moral yang diajukan oleh industri
budaya yang masuk akal, namun efektif dapat membuat orang untuk jatuh dan menjadi
percaya. Industri budaya mampu mencapai rasa kesesuaian dan penerimaan massa.
Adorno menyimpulkan dengan mengatakan bahwa efek keseluruhan dari industri
budaya adalah anti-pencerahan, membuat massa semua dipaksa untuk berpikir,
bertindak dan berperilaku sama dengan cara yang tanpa disadari.
Media massa dipahami dalam kerangka “industri budaya” oleh Adorno dan
Hockheimer yang dianalogikan dengan sifat sebagai berikut : sebuah mesin yang
menghasilkan produk-produk hiburan untuk meraup keuntungan finansial. Sesuatu
yang di masa kini menjadi tidak asing bagi kita: dengan “biasa” kita mengenali “industri
musik”, atau “bisnis film”. Mereka menjelaskan bahwa pada dasarnya mereka menolak
adanya bisnis “budaya massa” karena menurut mereka itu bukanlah budaya yang
dihasilkan oleh manusia/masyarakat. Sebaliknya, budaya konsumer yang dipaksakan
dari atas dipicu oleh industri budaya. Dikarenakan konteks komersialisasi ini, produk
media (film, musik, drama televisi, atau apapun) tidak akan menjadi sebuah “seni” karena
tidak lebih dari sebuah komoditas.
Semua produk dari industri budaya pada dasarnya adalah “sama persis”. Tentu
saja tidak dalam arti denotatif, namun dalam pengertian konotasi bahwa semuanya
hanyalah cerminan sistem yang dimapankan. Bakat-bakat unik yang muncul dengan
segera akan diserap ke dalam sistem. Marilyn Manson dan Eminem mungkin saja
disegani oleh kalangan menengah Amerika, tapi bagi Wall Street, mereka disebutnya
sebagai bagian dari mimpi kapitalis Amerika. Laki-laki macho yang baru saja membeli
CD berisi musik rap penuh nuansa kemarahan, membawa pulang CD tersebut dan
memutarnya keras-keras memekakkkan telinga, mungkin akan berpikir “ Yeah, persetan
dengan masyarakat konsumer!”, namun semakin lama, seperti yang dikhawatirkan oleh

Adorno, si macho itu akan berujar “Thank you, consumer society, for giving me a new
product to buy. This is a good product. I would like to make further purchase of similar
products in the near future”.
Media menawarkan berbagai bentuk hiburan yang beraneka ragam, memberikan
apa yang dibutuhkan oleh beragam kelompok orang, namun Horkheimer dan Adorno
mengatakan bahwa seseorang yang mencari hiburan “harus menerima apa yang industri
hiburan itu tawarkan padanya”. Serangkaian pilihan yang terbatas dibawakan industri
budaya dan sifat konsumerisme kita senantiasa dipaksa masuk dalam lingkaran
manipulasi dan kebutuhan berulang dimana keutuhan sistem bertumbuh semakin kuat.
Pembeli tidak lagi sebagai raja, karena industri budaya akan menyuruh kita meyakini,
“not its subject but its object”. Pemikiran kritis Horkheimer dan Adorno dalam essay
Culture Industry Reconsidered berkenaan dengan kualitas dari budaya populer yang
menurut mereka semua sama, berdasarkan pada formula yang sama dan diproduksi
secara massa.
Adorno mengatakan proses industri budaya ditandai oleh beberapa karakteristik
yaitu terdapat standarisasi, massifikasi dan komodifikasi. Dengan adanya karakteristik
seperti itu membuat bentuk-bentuk budaya menjadi lebih homogen atau lebih seragam
walau gagasan ini banyak menuai kritikan. ‘Komoditas’ menjadi kata kunci dalam proses
produksi, distribusi hingga dipasarkan ke khalayak. Dalam industri budaya, budaya
diproduksi dengan sedikit memberikan fokusnya pada kualitas atau mutu dari budaya
itu. Seperti yang telah dikatakan di atas, produk budaya menjadi lebih seragam sebagai
dampak dari adanya standarisasi budaya. Hal ini bisa disebabkan oleh faktor ekonomi
dan administrasi yang dianggap menguntungkan para ‘pabrik’ budaya.
Dalam industri budaya, Adorno juga memberikan pemahaman mengenai budaya
seni tinggi dan seni rendah. Seni tinggi dapat dikategorikan seperti arsitektur klasik,
lukisan klasi, musik klasik dsb. Menurut Adorno, seni tinggi memiliki target pasar kelas
atas dan hanya mampu dinikmati oleh kaum kelas atas. Adorno dan Horkheimer
membuat sebuah kesimpulan mengenai seni tinggi bahwa seni tinggi hanyalah untuk
pencari gengsi bukan pada penikmat seni tinggi tersebut. Sedangkan untuk seni rendah,
Adorno mengatakan terjadi sebuah komodifikasi oleh industri budaya. Industri budaya
mereproduksi dan mendistribusikan secara massif menjadi sebuah komoditas yang
bersifat narsis dan mengobjektifikasi masyarakat dalam mengonsumsi seni rendah.

Korean Pop menjadi salah satu produk budaya yang mengalami komodifikasi
budaya. Jika kita melakukan pengamatan terhadap beberapa boyband atau girlband
terkenal, maka kita akan menemukan banyak sekali standarisasi yang dilakukan oleh
para agensi yang menaungi boyband/girlband tersebut seperti lirik lagu yang digunakan,
melodi dan irama yang terdengar, posisi dalam grup, jumlah orang dalam grup, fashion
yang digunakan oleh boyband/girlband tersebut hingga konsep album dari
boyband/girlband itu pun memiliki keseragaman. Music K-pop dirancang untuk
memenuhi selera pasar. Selera pasar tersebut merupakan bentukan dari media massa
yang melakukan distribusi informasi secara massal hingga mendukung kapitalisme.
Selanjutnya, hal-hal inilah yang diperjualkan kepada khalayak khususnya para
penggemar atau fans dari K-pop.
Penggemar atau fans adalah seseorang yang memiliki obsesi terhadap sesuatu
seperti musik, film, program TV, dll. Kreativitas Simbolik yang diciptakan penggemar
merupakan bukti nyata partisipasi aktif terhadap teks budaya populer yang mereka
konsumsi (Jenkins, 1992). Budaya yang dibentuk oleh kelompok penggemar yaitu terdiri
dari:
• Fanspeak. Penggemar memiliki bahasanya sendiri yang disebut dengan
“fanspeak” (Gooch, 2014). Tahap ini kata-kata atau ungkapan telah diadaptasi
untuk menciptakan sebuah jargon dalam kelompok tersebut.
• Fanfiction. Para penggemar mereproduksi teks dalam karya fiksi yang memiliki
cerita unik sebagai hasil dari konsumsi media (Gooch, 2014).
• Fanart. Budaya penggemar dimana diciptakan dalam bentuk visual seperti
karakter dan cerita dari objek yang disukai (Gooch, 2014).
METODOLOGI
Metode yang digunakan penulis dalam artikel ini adalah dengan menggunakan
metode desk research. Desk research merupakan penelitian yang pada dasarnya terlibat
dalam mengumpulkan data dari sumber yang telah ada maka sering dianggap sebagai
teknik dengan biaya rendah dibandingkan dengan penelitian lapangan. Selain
menggunakan penelitian yang sudah ada sebagai bahan referensi. Penulis juga
melakukan wawancara dengan beberapa penggemar/fans dari K-pop.

Maraknya produk-produk dari budaya populer yang disebarkan melalui media
massa secara global tentu sangat berpengaruh terhadap kehidupan masyarakat. Dalam
konteks tulisan ini, para penggemar/fans K-pop telah menjadi bagian dari komodifikasi
budaya populer Korea Selatan. Para penggemar musik K-pop khususnya memiliki
perkumpulan penggemar atau yang biasa disebut fandom. Karena memiliki tingkat
kesamaan yang tinggi dan bergabung dalam sebuah kelompok yang sama, maka para
penggemar biasanya memiliki kecenderungan mengikuti semua gaya hidup idolanya dan
selalu membeli setiap produk yang diproduksi oleh idolanya. Tidak jarang para
penggemar ini berperilaku berlebihan hingga bisa menyakiti idolanya dan merasa
idolanya adalah milik dirinya sendiri atau yang biasa disebut sasaeng. Para sasaeng ini
sangat terobsesi dengan indolanya hingga kerap kali melakukan tindakan-tindakan yang
melanggar privasi idolanya. Fanatisme semacam ini tidak hanya berlaku di Korea Selatan
tetapi menyebar ke berbagai belahan dunia termasuk Indonesia. Lalu, penulis mencoba
mewawancarai tiga informan yang merupakan fans musik K-Pop. Ketiga informan
merupakan penggemar yang berasal dari kelompok atau grup yang berbeda.
• Mengapa para penggemar internasional tetap mengikuti perkembangan K-pop
walau terdapat perbedaan bahasa dan budaya?
Informan 1 : “ Aliran musik K-pop menurut saya sangat enak untuk didengarkan walau
beda bahasa dan terkadang saya kurang ngerti arti dari lagunya.”
Informan 2 : “Kesan pertama saya ngikutin music K-pop karena beda dari music-musik
pada umumnya. Jadi bikin penasaran dan pengen tahu lebih banyak aja sih”.
Informan 3 : “Kalau saya suka dengan music K-pop itu karena kerja keras mereka.
Untuk jadi seorang idol itu tidak gampang. Mereka harus melewati masa audisi dan trainee.
Kalau pas jadi trainee berkembang terus, kesempatan debutnya akan semakin cepet tapi
kalau tidak ya mereka tidak bisa keluar dari agensi atau jadi trainee lama. Terus mereka itu
kreatif, suka memproduksi lagu-lagu mereka sendiri.”
• Apakah kamu tahu ajang Mnet Music Awards (MAMA)? Kalau tahu, apakah kamu
sependapat dengan slogan dari acara tersebut “Music Makes One”?
Informan 1 : “Iya tahu. Karena dengan K-pop, orang-orang dari berbagai penjuru
dunia menjadi satu yang biasanya kita sebut dengan fandom.”

Informan 2 : “Tahu dan suka ngikutin. Setuju, musik ngebuat kita lupa soal perbedaan
yang kita miliki.”
Informan 3 : “Tahu dan Setuju. Karena walaupun lagu itu beda-beda bahasa tapi
oorang-orang tetap mau dan bisa menikmati musiknya.”
• Bagaimana cara kamu terus mengikuti perkembangan dan menikmati music K-

pop?
Informan 1 : “Saya menikmati K-pop dengan mendownload lagu artis kesukaan saya,
menonton musik video di youtube dan mencari berita K-pop di Twitter. Kadang saya juga
suka beli album, aksesoris, kaos dari artis K-pop”.
Informan 2 : “Kadang emang sih 80 persen gak paham sama lagu yg lagi didengerin
yg jelas nikmatnya beda jadi don't think about it, just feel. Malah saya termasuk sering
nonton konser music K-pop.”
Informan 3 : “Dengerin lagunya di playlist handphone, update berita K-pop lewat
media sosial dan sharing dengan temen-temen yg suka K-pop juga. Kan banyak tuh fandom-
fandom K-pop. Kadang suka ikutan pesen album atau tiket konser karena seru banget
nonton konser music K-pop beda dengan yang Indonesia.”
Ketiga informan di atas secara tidak langsung menyatakan bahwa sebagai fans,
mereka tidak mengalami hambatan dan keberatan yang berarti ketika mereka
menikmati atau mengonsumsi musik K-pop yang merupakan produk dari budaya
popular dari Korea Selatan. Slogan “Music Makes One” seolah semakin menguatkan
pendapat dari ketiga informan tersebut bahwa musik bisa membebaskan kita dari segala
perbedaan dan bisa menikmati lagu-lagu K-pop walau mereka tidak terlalu paham
dengan bahasa yang digunakan. Namun, dalam kajian komunikasi multikultur dikatakan
bahwa selain bahasa secara verbal, hal lain yang lebih penting fdalam berkomunikasi
adalah non verbal. Penulis menyimpulkan ketiga informan memanfaatkan komunikasi
non verbal untuk bisa menikmati musik K-pop. Ketiga informan ini juga sesungguhnya
secara tidak sadar merupakan konsumen dari industri budaya popular Korea Selatan.
Hal ini dibuktikan dengan mereka mengikuti perkembangan idola mereka dengan
membeli álbum, aksesoris, banner, poster, pakaian serupa hingga tiker konser para idola
mereka.

Selain itu, media online juga memiliki peran besar dalam penyebaran musik K-pop.
Biasanya para fans K-pop memiliki komunitas yang disebut fandom. Fandom ini
biasanya dibuat di media sosial seperti twitter, instagram dan youtube. Namun,
mayoritas para fans K-pop pasti memiliki akun Twitter sebagai media yang paling aktual
dan mudah untuk mengakses segala informasi mengenai K-pop. Sedangkan youtube
menjadi popular di kalangan para fans K-pop karena mayoritas media atau agensi Korea
Selatan selalu mengunggah video musik terbaru dari para boyband/girlband melalu
Youtube. Selain itu juga, Youtube menjadi media yang paling digunakan oleh para
fans/penggemar internacional (di luar Korea Selatan) dalam mengikuti perkembangan
musik K-pop yang bisa diakses dimana saja dan kapanpun mereka mau.
Dengan kata lain kajian budaya popular berawal pada asumsi bahwa konsumsi
menentukan produksi. ‘Gaya hidup’ masyarakat (yang menjadi komoditas yang mereka
konsumsi dan bagaimana mereka mengonsumsinya) dianggap lebih penting. Asumsi
bahwa konsumsi lebih penting dibandingkan produksi yang secara tetap membentuk
teori budaya sejak tahun 1960an telah menjadi pengertian umum baik pada teori
budaya maupun budaya harian itu sendiri. Perubahan teknologi yang pesat pada
beberapa tahun terakhir ini telah mengubah sifat dasar budaya dan pertukaran budaya.
Hal ini juga membuat seolah-olah segala hambatan dan tantangan dalam menerima
budaya asing ke dalam negara kita sudah hilang. Apapun bisa diakses dengan mudah
dan aktual karena penyebaran budaya selain menggunakan media-media konvensional
juga telah merambah ke dunia media sosial yang memiliki jangkauan lebih luas dan
bebas.
SIMPULAN
Penulis dapat menyimpulkan bahwa para penggemar musik K-pop memiliki
ketergantungan terhadap media khususnya media yang menayangkan segala sesuatu
tentang musik K-pop baik konvensional maupun online. Ketiga informan juga memaknai
slogan “Music Makes One” dan merasa membuat mereka menjadi bagian dari musik K-
pop secara tidak sadar. Slogan tersebut menghilangkan berbagai hambatan dalam
menikmati music K-pop.
Media Korea Selatan menangkap dengan baik kebutuhan para fans atau
penggemar sehingga konsumsi para fans menjadi strategi produksi yang baik bagi

keuntungan mereka. Dengan kata lain, komodifikasi fanatisme dari fans/ penggemar
musik K-pop lah yang dipasarkan oleh media Korea Selatan dari berbagai lini baik media
konvensional maupun media baru dan disebarkan secara global ke berbagai belahan
dunia.
BIBLIOGRAPHY
Ardia, V., Jakarta, U. M., Populer, B., & Media, G. (2013). Drama korea dan budaya popular.
Durham, M. G., & Kellner, D. M. (2006). Media and Cultural Studies: KeyWorks. International
Sociology. https://doi.org/10.1177/026858094009002003
Gooch, B. (2014). The Communication of Fan Culture: The Impact of New Media on Science
Fiction and Fantasy Fandom. Igarss 2014. https://doi.org/10.1007/s13398-014-0173-7.2
Heryanto, A. (2008). Popular culture in Indonesia: Fluid identities in post-authoritarian politics.

Popular Culture in Indonesia: Fluid Identities in Post-Authoritarian Politics.
https://doi.org/10.4324/9780203895627
Jenkins, H. (1992). (1992). Textual Poachers: Television Fans & Participatory Culture. New
York: Routledge.
Karim, A. (2015). Komunikasi Antar Budaya di Era Modern. AT-TABSYIR: Jurnal Komunikasi
Penyiaran Islam.
Storey, J. (1993). Cultural Theory and Popular Culture. Structuralism and post-structuralism.
https://doi.org/10.1096/fj.13-247106
Turner, G. (2010). Approaching celebrity studies. Celebrity Studies.

https://doi.org/10.1080/19392390903519024
Turow, J. (2016). Media today: Mass communication in a converging world. Media Today: Mass
Communication in a Converging World. https://doi.org/10.4324/9781315681726
Wood, J. T. (2009). Communication in our lives. In Communication in our lives.

https://doi.org/978 92 4 150215 3

REVOLUSI INDUSTRI 4.0 DAN GENERASI MILENIAL
1
Dita Nur Amalina
E-mail: dita18003@mail.unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Dunia harus bertransformasi mengikuti perubahan zaman yang begitu cepat,
salah satunya ditandai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi. Setiap
revolusi industri mempunyai ciri masing-masing, dari mulai generasi pertama sekitar
abad 18 dengan adanya lokomotif seperti kereta uap atau alat lainnya yang merupakan
hasil dari mesin pembakaran. Selanjutnya, industri 2.0 dengan adanya tenaga uap dan
air berkembang menghasilkan teknologi tenaga listrik. Generasi ketiga dengan teknologi
dan internet. Sehingga terus berkembang dan sekarang memasuki generasi keempat
ditandai dengan adanya robot pintar, superkomputer, kendaraan tanpa pengemudi,
perkembangan neuroteknologi serta editing gen2etic (Schwab, 2016) .
Era revolusi industri 4.0 mendorong seluruh negara dan lapisan masyarakat
terutama di Indonesia untuk beradaptasi dengan beragam perubahan besar. Begitu pun
di Indonesia, making Indonesia 4.0 merupakan strategi dan kewajiban bagi pemerintah
untuk menyiapkan angkatan kerja yang kompetitif produktif, yaitu generasi milenial.
Topik ini menjadi pembahasan penting sepanjang tahun 2017-2018 dan menjadi
fokus pemerintah untuk menghadapi revolusi industri 4.0. Berbagai tanggapan
menyambut perubahan ini, sebagian ada yang menganggap sebagai ancaman. Namun,
banyak pihak juga yang menganggap kondisi saat ini sebagai peluang.
Perubahan-perubahan itu sangat jelas terasa di dalam tatanan masyarakat,
semuanya serba digitalisasi dan otomasi. Masyarakat masih sering memperdebatkan
dampak dari perubahan yang ada, fakta-fakta seperti berkembangnya perusahaan-
perusahaan baru (startup company) seperti transportasi online mengakibatkan
1 Dita Nur Amalina, S.Sos, Universitas Padjadjaran, Jln. Raya Bandung-Sumedang Km. 21
Jatinangor, Kab. Sumedang 45363 Jawa Barat. Email: pasca@unpad.ac.id.

ketegangan antara opang atau ojek pangkalan dengan ojek online. Selain itu,
menurunnya daya beli masyarakat di toko konvensional karena adanya kemudahan
berbelanja di toko online. Lalu, berlakunya e-money untuk pembayaran tol pun
berdampak pada pemutusan hubungan kerja bagi para petugas di semua pintu jalan tol.
Begitu pun dengan maraknya media online berdampak pada penurunan bisnis di industri
surat kabar.
Sehingga pada akhirnya, semua perubahan itu mendorong masyarakat untuk
bersinergi dengan mengubah perilaku dan cara bekerja. Revolusi industri 4.0 tidak
hanya mengubah industri, namun juga pekerjaan, cara berkomunikasi, berbelanja,
bertransaksi, hingga gaya hidup. Oleh karena itu, selain mempertahankan eksistensi
usaha, pelaku bisnis juga dihimbau agar memberikan dukungan pelatihan agar generasi
muda bangsa terus mengikuti perkembangan dunia digital.
Seperti yang dikutip dari www.detik.com Menteri Perindustria, Airlangga
Hartarto mengatakan empowering human talent adalah kunci kemajuan Indonesia.
Setelah pembangunan infrastruktur dilanjut dengan pengembangan sumber daya
manusia. Oleh sebab itu, Indonesia memerlukan sekitar 17 juta tenaga kerja yang melek
teknologi digital pada tahun 2030 (Soesatyo, 2018).
Selain itu, menurut Ketua Badan Anggaran DPR, Azis Syamsuddin, peluang
revolusi industri 4.0 ini sangat besar jika masyarakat Indonesia mampu beradaptasi dan
bertransformasi secara relevan. Generasi milenial sangat mempunyai peranan penting
dalam industri 4.0. Perlu adanya pembekalan pendidikan formal, non-formal dan
informal yang relevan. Karena generasi milenial yang paling siap dan nantinya akan
menghadapi tantangan lebih berat di masa depan.
Maka, mendorong semua elemen masyarakat merupakan suatu kewajiban agar
lebih peduli dalam menghadapi revolusi teknologi yang ada. Melalui pembekalan
mengenai tantangan yang dihadapi di era industri secara komprehensif dan menyeluruh,
diharapkan masyarakat terutama generasi milenial harus siap untuk bersaing dan
produktif.
Di tengah zona nyaman digitalisasi yang serba instan, praktis, dan kompleks.
Generasi milenial mulai mewarnai dunia dengan segala keunikan atau kreafitas yang
dibawanya. Berbagai peluang kerja begitu nyata terbuka lebar di dunia maya. Jadi,
sebenarnya apa yang menjadi tantangan terbesar bagi generasi milenial? Pada

pembahasan ini akan mengulas tentang revolusi industri 4.0 dan generasi milenial.
Dilihat dari konsep participatory culture yang dikembangkan oleh Henry Jenkins. Dalam
praktiknya meliputi beberapa bentuk komunikasi melalui affiliations, expressions,
collaborative problem solving dan circulations.

Revolusi industri 4.0 di dalam masyarakat Indonesia yang kontemporer itu
berdampak pada adanya modifikasi di dalam tatanan atau unsur kebudayaan
masyarakat yang terdiri dari beberapa sistem seperti pengetahuan dan bahasa, agama,
keperluan hidup melalui mata pencaharian dan ekonomi, kesehatan masyarakat yang
secara menyeluruh telah mengubah tren hidup yang tradisional ke arah modern dan
postmodern (Bungin 2011, 127).
Transformasi di semua unsur kebudayaan tersebut, membentuk karakter dan
gaya hidup generasi milenial yang sering disebut sebagai generasi suka serba instan dan
praktis karena dimanjakan dengan teknologi. Generasi milenial atau generasi Y ini lahir
1982-2000 dan sekarang berusia 18-36 tahun (Howe and Strauss, 2000).
Selain itu, menurut hasil survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet atau APJII
sepanjang 2017, penduduk Indonesia yang mengakses internet itu meningkat dari
132,7-143,26 juta jiwa dari tahun 2016-2017 atau sebesar 54,7 persen dari total
penduduk Indonesia. Mayoritas pengguna internet masih dari kalangan masyarakat
urban sebesar 72,41 persen (Tim APJII, 2018). Besarnya penggunaan internet di
Indonesia, pemanfaatannya pun tidak sekedar hanya untuk berkomunikasi tapi, untuk
berbisnis, berkarya, memesan transportasi dan menunjang aktifitas belajar-mengajar.
Budaya merupakan hasil dari proses interaksi sosial atau sesuatu yang telah
menjadi kebiasaan di dalam masyarakat. Begitu pun budaya cyber merupakan refleksi
dari pengalaman dari setiap individu yang terkait dalam penggunaan media. Ada nilai-
nilai yang diakui bersama melalui proses interaksi yang telah dilalui. Sehingga, secara
tidak langsung adanya warisan yang diturunkan untuk generasi berikutnya atau bisa
disebut sebagai warisan sosial (Jenks, 2013).
Bagi yang muda atau tua, semenjak adanya media sosial banyak sekali perubahan
yang terjadi. Eksistensi diri di media sosial merupakan keharusan dan mempunyai
kepentingan tersendiri. Banyak hal yang menjadi kebiasaan generasi milenial sekarang,

rasanya gatal apabila melihat tempat-tempat yang instagram-able sedikit-sedikit foto,
nge-vlog, posting, like, share, comment di mana pun dan kapan pun.
Tingkat aktivitas berbagi atau share di media sosial sangatlah tinggi dan
merupakan suatu kebanggan bisa berbagi hal kecil apa pun. Milenial menghabiskan
banyak waktu untuk berselancar di dunia virtual melalui gawainya. Begitu banyak
informasi yang tidak bisa dibendung dari seluruh dunia, baik itu tentang berita hoaks
bahkan konten yang dianggap nyeleneh, sehingga apa pun yang dianggap positif atau
negatif bisa viral dalam waktu singkat di youtube atau pun instagram. Dengan adanya
aplikasi berbasis chat, membuat komunikasi lebih beragam karena ditunjang dengan
fasilitas fitur chat yang menarik. Sehingga, mereka lebih aktif untuk beropini dan selalu
update tentang isu-isu yang hangat diperbincangkan di media sosial daripada disebut
kudet atau kurang update di kelompoknya masing-masing.
No gadget, life is flat atau no gadget, no life seperti ada sesuatu yang hilang atau
layaknya belahan jiwa yang tidak sanggup untuk berpisah bahkan sedetik pun. Tidak
disadari, bahwa itu yang menjadi tanda-tanda kecanduan gadget bahkan penyakit
modern zaman now ‘nomophobia’ suatu sindrom ketakutan jika tidak memegang ponsel.
Dari beberapa perilaku penggunaan teknologi tersebut, bisa dinilai karakteristik
generasi milenial diantaranya percaya diri, berorientasi pada kesuksesan, toleran,
kompetitif dan membutuhkan perhatian. Percaya diri karena rata-rata akun pengguna
Instagram, YouTube, twitter dan di beberapa media online menunjukkan eksistensinya.
Misalnya, seorang youtuber, selebgram bahkan para penulis memperlihatkan rasa
percaya diri mereka melalui beragam konten-konten menarik atau karya-karya mereka
di medianya masing-masing.
Berorientasi pada kesuksesan, generasi milenial selalu tertantang dan
mempunyai cara untuk mencoba hal-hal baru. Dengan segala kemudahan yang
ditawarkan oleh teknologi, generasi milenial belajar banyak hal dan melihat banyaknya
peluang untuk mencapai kesuksesan sesuai versinya masing-masing. Baik itu dengan
tercapainya segala tujuan yang diinginkan, kepuasan batin dengan tersalurkannya hobi
atau mendapatkan passive income pada usia muda.
Selanjutnya, toleran. Biasanya generasi milenial aktif dalam kegiatan-kegiatan
sosial, dalam kegiatan tersebut bisa belajar untuk meningkatkan sikap toleran. Tidak
dipungkiri bahwa dengan adanya internet muncul juga kejahatan jenis baru, yaitu

kejahatan cyber. Ada banyak isu dibalik kepentingan tertentu yang tersebar di dunia
virtual. Tapi, di sanalah tantangan mereka untuk menyaring berbagai informasi yang ada
dan lebih bijak untuk menilai atau berpendapat.
Berkembangnya startup company menuntut generasi milenial untuk selalu
berinovasi dalam dunia bisnis. Tren bisnis sekarang menjadi daya tarik tersendiri dan
mengasah kemampuan mereka untuk berani bersaing dengan segala perubahan zaman
yang ada. Seperti suksesnya Bill Gate atau founder facebook menjadi role model bagi
para pengusaha muda untuk menempa daya saing mereka baik itu dalam skala nasional
dan internasional.
Generasi milenial sangat membutuhkan perhatian. Perhatian di sini dalam hal
untuk menghadapi perubahan zaman, karena sebagai generasi yang melek teknologi
mereka dipersiapkan oleh pemerintah sebagai generasi yang akan mampu memegang
peranan penting bagi negara.
Konsep budaya partisipatif, berawal dari penelitiannya seorang professor
komunikasi dari Southern California, Henry Jenkins (Jenkins, H., Purushotma, R.,
Weigel, M., Clinton, K., Robinson 2009) yang membahas tentang masalah terkini yang
ada di masyarakat seperti kekuasaan atau politik, ketenagakerjaan, isu globalisasi,
industrialisasi, dan meleknya literasi. Sejak munculnya media massa konvensional
masyarakat dianggap pasif dan hanya menjadi konsumen yang berpartisipasi ke dalam
media. Tapi, setelah adanya fenomena new media, Jenkins membawa udara segar
dengan konsepnya tentang participatory cultures atau budaya partisipatif, karena
masyarakat mulai bergerak aktif dan tidak hanya menerima terpaan media yang
dipegang oleh kapitalis. Dengan adanya media baru ini, semua individu mengambil
peranan penting dan secara aktif ikut berpartisipasi dalam menghasilkan budaya atau
pun produk baru.
Jenkins menjelaskan tentang paraticipatory cultures atau budaya partisipatif
bahwa adanya hubungan atau keterikatan dan ekspresi yang unik di dalam kelompok
penggemar atau fandom. Sehingga budaya partisipatif diasosiasikan sebagai hasil
pemikiran bahwa tidak adanya batasan antara penonton yang pasif dan media yang
aktif. Keduanya aktif dan disatukan menjadi pemain dalam aliran budaya.
Ada beberapa karakteristik budaya partisipatif menurut Jenkins. (1) Keterlibatan
masyarakat atau generasi milenial dalam mengekspresikan diri di dunia virtual bisa

disebut hampir tidak ada hambatan atau hambatannya relatif rendah. Berbagai aktivitas
bisa dilakukan di dunia virtual upload foto, mendownload atau hanya sekedar stalking
di media sosial. Untuk menjadi bagian dari komunitas di media sosial mengharuskan
setiap penggunanya untuk melakukan pendaftaran terlebih dahulu. Hampir di semua
platform menyediakan layanan mengisi biodata. Data diri tersebut disimpan dengan
aman, sehingga bisa melakukan berbagai aktivitas dan terhubung dengan lapisan
masyarakat di seluruh dunia. (2) Memiliki hubungan dan saling mendukung dalam
menghasilkan karya dengan sesama anggota. Jenkins menjelaskan bahwa peran setiap
individu itu sangat penting baik pengguna aktif atau pasif. Misalnya, di dalam grup chat
WhatsApp pengguna aktif ketika membicarakan isu yang menarik bisa didukung dengan
beberapa fitur yang unik seperti sticker, emoticon dan voice note. Pengguna pasif
mungkin hanya menjadi silent reader dan berkomentar pada waktu tertentu saat merasa
perlu. (3) Adanya mentor dalam setiap komunitas seperti di komunitas bloger atau web
dengan tema-tema khusus. Aktif saling berbagi ilmu terutama dari leader, founder atau
seorang ahli di bidangnya dari komunitas tersebut. Misalnya, dalam web institute
ibuprofesional.com. Situs tersebut merupakan situs belajar online bagi ibu-ibu dan
orangtua. Mereka dari berbagai wilayah tergabung didalamnya untuk mendapatkan
berbagai ilmu seputar rumah tangga dan cara mendidik anak. Dibentuk sistem organisasi
atau kepengurusan untuk mengelola web tersebut, membuat aturan yang berlaku untuk
semua anggota. Ada kalanya setiap anggota mendapatkan bagian untuk mengisi konten
web, diskusi dilakukan tidak hanya virtual, tapi mengadakan pertemuan secara langsung
setahun dua kali atau lebih dan hasil dari belajar setiap anggota baik itu berkelompok
atau individu harus menghasilkan sebuah karya berupa buku. (4) Seiring berjalannya
waktu solidaritas di antara anggota semakin kuat. Hal ini disebabkan oleh prinsip yang
dipegamg teguh bahwa saling percaya dan menghargai peran masing-masing anggota.
Sekecil apapun kontribusi yang diberikan itu sangat berarti bagi kemajuan dan tujuan
bersama. Misalnya, komunitas-komunitas sosial seperti Earth Hour. Di media sosialnya
(Instagram), para relawan atau pun pengurus sangat terbuka dalam berbagi aktivitas
sosial mereka. Dengan membahas isu-isu hemat energi mereka aktif menyosialisasikan
program-program tahunan. Solidaritas mereka sangat terlihat seperti dalam
penyambutan anggota relawan baru, adanya sistem kekeluargaan yang dibentuk di
dalamnya. (5) Dari solidaritas tersebut menghasilkan hubungan yang kuat dan rasa

saling memiliki di antara anggota. Adanya hubungan sosial, masing-masing anggota
memiliki prinsip bahwa di antara perbedaan yang ada mereka tetap memiliki hak untuk
mendapatkan informasi dan merupakan bagian terpenting dalam komunitas.
Pembahasan tersebut berlanjut ke dalam bentuk partisipatory cultures atau
budaya partisipatif. Masih dalam buku yang sama (Jenkins, H., Purushotma, R., Weigel,
M., Clinton, K., Robinson 2009), Jenkins membaginya berdasarkan bentuk komunikasi
dari budaya partisipatif yang dihubungkan dengan teknologi komunikasi, diantaranya:
Affiliations atau keanggotaan dalam komunitas online. Menurut Jenkins adanya
ikatan atau hubungan individu dalam komunitas online baik itu secara formal atau
informal. Generasi milenial baik itu yang muda atau tua, banyak tergabung di dalam
komunitas online seperti blog, telegram, facebook dan lain-lain. Berbagai macam
kepentingan mereka mengikuti komunitas tersebut, bisa hanya sebatas hobi bahkan
untuk mengasah kemampuan yang menghasilkan income.
Expressions diartikan sebagai bentuk ekspresi atau perasaan yang menghasilkan
produk budaya baru. Generasi milenial sangat ahli di dalamnya, semenjak adanya
aplikasi Line mereka aktif tidak hanya menggunakannya sebagai alat untuk
berkomunikasi atau sekedar mendapatkan informasi terbaru. Tapi, Line juga
berkembang dengan adanya webtoon sebagai media yang mewadahi berbagai macam
karya kreatif dari para komunikus dan penulis. Selain itu, youtuber hadir dengan hasil
karya mereka berupa video dengan konten-konten kreatif. Dengan tema-tema tertentu
mereka produktif menghasilkan video setiap harinya. Tidak banyak, bahkan bagi orang
awan yang iseng atau tidak sengaja membuat konten di medianya sendiri bisa menjadi
viral padahal kontennya sangat sederhana dan dianggap tidak penting sama sekali bagi
penonton. Tapi, karena keunikan yang ditampilkannya bisa booming dan terkenal.
Collaborative diartikan sebagai solusi atau problem solving. Kolaborasi atau
kerjasama di sini, generasi milenial aktif menjadi agen pembaharu dengan karya dan
perannya. Seperti semenjak disosialisasikan program pemerintah tentang Indonesia
bebas sampah 2020 dan program literasi, generasi milenial pun hadir untuk memberikan
kontribusinya dalam mewujudkan tujuan bersama dan bersama menemukan solusi dari
permasalahan yang ada. Dengan terbentuknya berbagai macam komunitas di media
sosial seperti kitabisa.com, komunitas yang fokus untuk membantu dalam penggalangan
dana bagi korban-korban bencana alam atau pun bagi masyarakat yang tidak mampu

untuk biaya kesehatan. Gerakan melek literasi, didukung dengan bermacam-macam
komunitas membaca seperti di Bandung ada komunitas pecandu buku, mereka aktif
mengajak generasi muda untuk gemar membaca dengan mengulas hasil bacaan di media
sosial dan melakukan diskusi dalam acara-acara tertentu serta mengundang para penulis
untuk hadir menularkan kebiasaan membaca. Sehingga tidak hanya aktif di media sosial,
melainkan mengambil peranan aktif untuk menambah wawasan dan banyak karya-
karya lain yang merupakan bentuk dari solusi untuk permasalahan yang ada.
Circulations atau sirkulasi membentuk media. Alur media dibentuk oleh generasi
milenial dalam kegiatan seperti blogging. Di mana blog merupakan sebagai wadah untuk
saling berbagi ide atau hasil pemikiran berupa artikel, puisi, novel, cerpen dan lainnya.
Selain itu, media online pun sekarang berkembang tidak hanya fokus di media onlinenya
sendiri, tapi kini aktif juga menghubungkan media online dengan media sosial. Karena
penggunaan media generasi milenial dan generasi Z pun paling besar menggunakan
media sosial. Dengan sifatnya yang praktis dan singkat untuk membaca suatu informasi.
Hal tersebut menunjukkan media massa pun berkembang untuk memberikan peran
dalam membangun literasi.
SIMPULAN
Berdasarkan analisis perilaku atau paritisipasi generasi milenial di era digital
akankah mampu untuk bersaing di era revolusi industri? Kesimpulannya, generasi
milenial dilihat dari berbagai macam karakter mereka mampu untuk bersaing. Seperti
halnya pemerintah mempunyai road map making Indonesia 4.0 dengan program yang
fokus dibeberapa industri, berbagai upaya dilakukan menyiapkan generasi milenial
menghadapi perubahan zaman.
Terutama, lembaga pendidikan dan universitas-universitas Indonesia diharapkan
akan mampu menghasilkan generasi yang melek teknologi dan memiliki literasi yang
tinggi. Sehingga, ketika terjun ke dunia kerja mereka siap bersaing tidak hanya di dalam
negeri tapi internasional.
Begitu pun dalam pekerjaan. Berbagai perusahaan harus berperan aktif, tidak
hanya diam atau gulung tikar dengan melihat kondisi yang cepat berubah. Persaingan
bisnis semakin ketat, bagi generasi milenial yang telah berkerja didorong untuk selalu
melakukan inovasi dan kreatif. Sebagai bentuk aksi yang mampu untuk menghadapi

segala perubahan, jangan takut peran individu yang akan tergeser dengan teknologi-
teknologi yang terus berkembang. Justru, jadikan itu sebagai tantangan untuk
menambah kemampuan dan bisa mengendalikan perubahan tersebut. Semua elemen
masyarakat diharapkan bisa berkontribusi dalam menyosialisasikan dan aktif ikut dalam
meningkatkan kemampuan serta saling mendukung satu sama lain.
BIBLIOGRAPHY
Bungin, B. (2011b). Masyarakat Indonesia Kontemporer Dalam Pusaran Komunikasi. Jurnal
Komunikasi,2(1), 127. Retrieved from
https://www.researchgate.net/publication/316259632.
Howe,N.,William, S. (2000b). Millennials Rising the next Great Generation. Gener. J. Am. Soc.
Aging. https://doi.org/10.1108/jcm.2002.19.3.282.4.
Jenkins, H., Purushotma, R., Weigel, M., Clinton, K., Robinson, A.J. (2009). Confronting the
Challenges of Participatory Culture: Media Education for the 21st Century. Massachusetts:
MIT Press.
Jenks, Chris. (2013). Culture Studi Kebudayaan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Schwab, Klaus. (2016b). 1.14 The Fourth Industrial Revolution: What It Means and How to
Respond. World Economic Forum. Retrieved from
https://doi.org/10.1038/nnano.2015.286.
Soesatyo, B. (2018, April). Generasi Milenial Dan Era Industri 4.0. Detik.Com, c. 3981811.
Jakarta. Retrieved from news.detik.com.
Tim APJII. (2018, Maret). Survei APJII. Buletin APJII, 3. Retrieved from apjii.or.id/.

PRESENTASI DIRI PECINTA BUDAYA POPULER JEPANG
MELALUI COSPLAY
Lina Kamila Ramasari

E-mail: lina12004@mail.unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Cosplay: Peragaan Busana Para Pecinta Budaya Populer Jepang
Disadari ataupun tidak, pakaian bisa dijadikan sebagai salah satu media untuk
menunjukan identitas seseorang. Dan memang melalui pakaian lah, kita mengenal
identitas mereka. Kita bisa mengetahui (atau sekedar mengira) karakter pribadi,
identitas budaya, status sosial, pekerjaan bahkan tingkat pendidikan. Terkadang tidak
selamanya pakaian yang digunakan merupakan pakaian yang sebenarnya mewakili
identitas dirinya. Salah satunya dengan permainan kostum. Pada keseharian, kita
memang biasa menggunakan pakaian ala kadarnya sesuai dengan kebutuhan atau
kecenderungan gaya fashion yang dianut. Hanya sedikit dari kita melakukan modifikasi
dalam gaya berpakaian sehari-hari. Namun dengan permainan kostum, seseorang dapat
merubah citra dirinya menjadi apa yang ia inginkan. Kegiatan permainan kostum ini
biasa disebut dengan Cosplay.
Secara bahasa, cosplay berasal dari dua kata bahasa Inggris yang digabung
menjadi satu. Yakni kata Costume (pakaian) dan Play (bermain). Dalam hal ini, kostum
digunakan untuk memainkan peran sebuah karakter atau figur dari sebuah film, komik,
kartun atau game. Salah satu negara yang memilikii budaya Cosplay terbesar adalah
Jepang. Cosplay pertama kali muncul di Harajuku, Jepang, pada tahun 1964. Cosplay
sendiri merupakan sebuah bentuk penyaluran hobi dan kesenangan pribadi untuk
mengenakan dan memamerkan kostum unik, apalagi jika kostum hasil design sendiri.
Selain itu, pada awal kemunculannya, cosplay dijadikan sebagai bentuk perlawanan para
remaja Jepang terhadap etika berpakaian di Jepang yang kaku dan konservatif (Tokyo
Essential, 2010)
Jepang memang terkenal dengan budaya fashion yang unik dan khas, yang
dinamakan dengan J-Style atau J-Fashion (Venus & Helmi, 2010). J-Fashion ini

kemudian diadopsi oleh masyarakat luas di negara lain, dengan sebutan Cosplay.
Termasuk di Indonesia, Cosplay termasuk salah satu kegiatan yang banyak diminati oleh
kalangan muda di kota-kota besar, khususnya Bandung dan Jakarta. Mereka berusaha
mengekpresikan dirinya melalui pemakaian kostum dan riasan yang menyerupai salah
satu karakter yang mereka sukai dan inginkan. Dalam hal inilah, kemampuan cosplayer
(pemain cosplay) menjadi terasah, baik dalam pemilihan pakaian dan aksesoris,
kemampuan membuat riasan dan berekspresi agar dapat semirip mungkin dengan
karakter yang sedang ia mainkan. Hal inilah yang menjadi permasalahan dalam tulisan
ini. Dimana sekelompok kaum muda, menjadikan cosplay sebagai cara mereka untuk
mengekspresikan diri mereka melalui adopsi terhadap karakter lain dan juga budaya di
luar dirinya.
Pembahasan J-Fashion erat kaitannya dengan kajian budaya. Karena terdapat
proses penyerapan budaya lain dalam kegiatan ini. Pada mulanya, cosplay tidak begitu
marak di Indonesia. Kemudian diawali oleh event bertemakan budaya Jepang yang
semula hanya bertujuan untuk pengenalan budaya Jepang oleh mahasiswa sastra
Jepang UI pada tahun 1990-an (Rastati, 2012). Seiring berjalannya waktu, semakin
banyak event serupa dan semakin banyak pula pengunjung yang menghadiri acara
seperti ini yang kemudian berlanjut menjadi pecinta budaya Jepang. Rasa kecintaan
inilah yang menjadi dasar para cosplayer untuk mewujudkannya dalam pengaplikasian
fashion Jepang dan permainan kostum karakter hiburan Jepang.
Dalam dunia era digital seperti sekarang ini, penyebaran informasi menjadi
semakin pesat dan holistik. Informasi bisa diperoleh dengan sangat mudah dan tidak
terbatas. Bahkan di suatu saat bisa jadi tidak dapat dihindari, tanpa diminta informasi
tersebut akan datang kepada kita. Media memiliki andil yang sangat besar, yang
membuat informasi menjadi tidak terbatas, seluruh informasi tentang apapun, dapat kita
terima. Hal ini yang menyebabkan informasi mengenai perkembangan budaya di luar
sana dapat dengan mudah kita terima. Dan menjadi hal yang menarik untuk kita, karena
sifatnya yang unik dan menarik. Budaya Jepang yang dengan mudahnya kita terima,
baik melalui film, komik, kartun (anime), majalah, maupun internet, memiliki karakter
yang unik seperti layaknya budaya populer pada umumnya. Hal ini bisa dimaklumi
karena fungsi pokok dari budaya populer ini adalah untuk menghibur. (Adi, 2011)

Perkembangan informasi mengenai budaya inilah yang menjadikan masyarakat
banyak mengenal budaya di luar budaya miliknya. Khususnya kaum muda, sebagai
lapisan masyarakat yang lebih dekat dengan teknologi informasi, mereka dapat dengan
mudah mengakses budaya populer yang marak di saat ini. Karena sifat budaya populer
yang unik dan kekinian, ketertarikan anak muda semakin terbangun. Belum lagi karena
karakter pembawanya yang cantik dan tampan, juga pakaiannya yang rumit tapi
nyentrik. Kecintaan terhadap budaya luar ini yang menjadi salah satu permasalahan yang
disoroti. Karena presentasi diri yang dilakukan oleh para cosplayer dilakukan dengan
cara mengadopsi budaya dan karakter di lluar dirinya sendiri.
Cosplay biasanya dilakukan oleh sekelompok orang yang tergabung dalam
komunitas, dan dilakukan pada saat event tertentu, khususnya Event Budaya Jepang.
Namun dalam tulisan ini, tidak akan dibahas anggota komunitas. Namun lebih merujuk
kepada objek individu yang memiliki hobi Cosplay namun enggan tergabung dalam
komunitas. Hal ini menarik, karena biasanya dengan tergabung dalam suatu komunitas,
akan menambah kepercayaan diri dalam melakukan aktivitas ini. Dikarenakan cosplay
ini merupakan aktivitas yang unik dan tidak biasa, bahkan terkadang mengundang
tanggapan negatif dari pihak luar. Ya, bagi sebagian orang yang tidak memiliki hobi
serupa dengan cosplay, kegiatan cosplay merupakan kegiatan yang aneh bahkan tidak
jarang mendapat cibiran. Tak jarang dianggap sebagai sikap kaum muda Indonesia yang
menandakan lunturnya kecintaan mereka terhadap budaya sendiri. Maka tidak banyak
orang yang melakukan hobi cosplay seorang diri, ia tentu melakukannya bersamaan
dengan temannya, baik tergabung dalam komunitas maupun tidak. Di sekumpulan
itulah, mereka saling mendukung dan menginspirasi satu sama lain. Maka dari itu, tulisan
ini dibuat untuk mengungkap fenomena cosplay yang menjadi sebuah media pencarian
identitas diri dan bagaimana seseorang ingin menampilkan kesan lain tentang dirinya
melalui permainan kostum.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, yakni penelitian yang
dilakukan dengan maksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh
subjek penelitian, serta untuk mengungkap situasi sosial secara holistic dan dengan cara
deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah
dan dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah. (Moleong, 2000)

Presentasi Diri Cosplayer Berdasarkan Konsep Presentasi Diri dari Erving Goffman
Dalam Cosplay, seseorang dengan sengaja merubah penampilan dirinya dengan
menjadi tokoh karakter yang ia kehendaki. Perubahan penampilan ini biasanya hanya
mereka lakukan ketika mengikuti acara tertentu. Khususnya Event Budaya Jepang
(Rastati, 2012). Sedangkan pada kesehariannya, mereka berpakaian seperti orang biasa
dan bahkan mengenakan jilbab. Hal ini menyiratkan bahwa ada unsur lain dalam diri
mereka yang memberikan dorongan motivasi untuk melakukan cosplay ketika berada
dalam event budaya jepang. Hal ini yang kemudian berkaitan dengan konsep presentasi
diri. Menurut penulis, ada unsur motivasi yang mendasari cosplayer untuk membentuk
persepsi interpersonal, baik kepada sesama cosplayer maupun kepada orang lain (baik
teman yang menyaksikan dirinya dalam kostum tetapi tidak ikut cosplay maupun para
pengikutnya di sosial media). Hal inilah yang kemudian menjadi bahasan dalam
penelitian ini. Yakni tentang presentasi diri yang dilakukan para cosplayer.
Mulyana (2007) memperkenalkan bahwa pribadi seseorang dalam konsep
dramaturgi (sebagai teori tentang bermain peran) terdiri dari tiga bagian, yaitu front
stage, midle stage dan back stage (Mulyana, 2007). Dimana konsep front stage
direpresentasikan sebagai presentasi diri. Front stage merupakan sisi bagian dari
seseorang yang diperlihatkan kepada orang lain. Maka ia akan berusaha memainkan
perannya untuk menunjukkan sisi yang ia ingin agar orang lain mengetahuinya.
Erving Goffman (1959) dalam karyanya berjudul The Presentation of Self in Everyday
Life, menyatakan bahwa individu, disebut aktor, mempresentasikan dirinya secara
verbal maupun non-verbal kepada orang lain yang berinteaksi dengannya. Impression
management (pengelolaan kesan) didefinisikan sebagai kecermatan persepsi
interpersonal yang dimudahkan oleh petunjuk - petunjuk verbal dan nonverbal, dan
dipersulit oleh faktor-faktor personal penanggap atau komunikan. Kesulitan persepsi
juga timbul karena personal stimuli berusaha menampilkan petunjuk-petunjuk tertentu
untuk menimbulkan kesan tertentu pada diri penanggap (Jalaludin Rahmat, 1996).
Presentasi diri atau sering juga disebut manajemen impresi (impression management)
merupakan sebuah tindakan menampilkan diri yang dilakukan oleh setiap individu untuk
mencapai sebuah citra diri yang diharapkan. Presentasi diri adalah suatu kegiatan yang
dilakukan oleh individu tertentu untuk memproduksi definisi situasi dan identitas sosial

bagi para aktor dan definisi situasi tersebut mempengaruhi ragam interaksi yang layak
dan tidak layak bagi para aktor dalam situasi yang ada. (Mulyana, 2010)
Ketika mempresentaskan dirinya, seperti halnya sebuah pertunjukan drama,
seseorang akan mempersiapkan tiga aspek penting seperti yang diterangkan oleh
Goffman dalam Rachmat (1996), yaitu panggung (setting), penampilan (appearance) dan
tingkah laku (manner). Panggung (setting) merupakan setting tempat yang digunakan
oleh seseorang ketika memainkan pertunjukan. Ketika seseorang mempresentasikan
dirinya, hal yang kemudian menjadi penting adalah setting tempat dimana ia berada.
Suatu area atau lingkungan tertentu dapat mempengaruhi seseorang dalam memilih
citra apa yang hendak ia tampilkan. Penampilan (apprearance) merupakan penampilan
yang dipilih oleh seseorang untuk mewakili karakter dirinya. Dalam hal ini termasuk
pakaian, riasan, gaya rambut dan aksesoris yang dikenakan. Seorang calon karyawan
yang akan melaksanakan wawancara tentu akan memilih untuk mengenakan kemeja
dan celana kain, menyisir rambutnya dengan rapi dan menggunakan sepatu resmi yang
juga bersih. Hal ini dilakukan untuk menunjukan bahwa dirinya memiliki citra yang baik
dan berharap kana diterima bekerja. Sedangkan tingkah laku (manner); dalam bertindak,
seseorang akan mempertimbangkan terlebih dahulu perihal manfaat dan dampak yang
akan ditimbulkan. Terutama ketika seseorang sedang berusaha membangun sebuah
kesan dirinya di hadapan orang lain.
Ketiga aspek di atas yang akan menjadi titik fokus dalam pembahasan dalam
tulisan ini. Yakni melalui hasil dari wawancara mendalam yang dilakukan kepada dua
orang cosplayer. Dalam penelitian ini, penulis melibatkan dua informan perempuan yang
merupakan seorang cosplayer, namun tidak tergabung dalam komunitas copslayer
manapun. Informan ini dipilih karena ketika ia tidak tergabung dalam komunitas,
subjektivitasnya akan semakin tinggi, dan motivasinya ber-cosplay akan semakin unik
(tidak sekedar ikut-ikutan). Keduanya adalah teman dari peneliti dan berdomisili di Kota
Bandung. Informan 1 berusia 23 tahun, berprofesi sebagai asisten komikus di sebuah
penerbitan komik online di Kota Bandung. Informan 1 sudah mulai tertarik cosplay sejak
2013, namun baru mewujudkannya dalam kegiatan aktif cosplay dan mengikuti event
sejak tahun 2014. Ia tidak tergabung dalam komunitas, namun memiliki teman-teman
yang tergabung dalam komunitas cosplay. Informan 1 memiliki kurang lebih 15 koleksi
kostum cosplay yang mayoritas berupa dress (pakaian perempuan Jepang), dan 1

ramput palsu, serta beberapa aksesoris lainnya. Dalam setahun, Informan 1 melakukan
cosplay sekitar 3-4 kali ketika mengikuti event-event Jepang. Sedangkan informan 2,
adalah seorang sarjana Sastra Jepang, sehingga bukan hal aneh ketika ia begitu
mencintai budaya Jepang, dan diimplementasikan melalui kegiatan cosplay. Ia berusia
25 tahun dan berprofesi sebagai karyawan swasta. Informan 2 telah aktif cosplay sejak
2012. Tidak mengikuti komunitas cosplay, namun memiliki beberapa teman yang
gabung ke komunitas copslay. Informan memiliki kurang lebih 20 kostum cosplay yang
didominasi oleh pakaian pria, dan 6 rambut palsu (yang juga rambut karakter pria), juga
memiliki perlengkapan make up untuk menunjang penampilannya ketika cosplay. Dalam
setahun, informan dapat mengikuti event cosplay 7-8 kali, namun rutin melakukan
cosplay pribadi di dalam kamarnya untuk kemudian berphoto dan diposting melalui
media sosial.
Kedua informan ini memiliki ketertarikan kepada cosplay diawali dengan
ketertarikannya kepada budaya populer Jepang. Sejak kecil, mereka senang menonton
anime, membaca komik Jepang (manga), dan bermain game-game dari Jepang. Jika
informan 1 hanya tertarik terhadap style berpakaian remaja Jepang dan karakter anime
atau game Jepang yang unik dan lucu. Sedangkan informan 2 memiliki ketertarikan
kepada budaya Jepang secara keseluruhan, bahkan ia menguasai bahasa dan tulisan
kanji. Bagi keduanya, cosplay dilakukan sebagai penyaluran hobi yang dapat
menghadirkan kepuasan dan kesenangan.
Informan 1: “ketika sehari2 gakbisa pakai pakaian yang menurut aku cute, di event bisa
pake dan aku puas banget. Jadi teh sbnernya aku punya hasrat terpendam soal kostum lucu.
Tp aku udah keburu pakai kerudung sehingga hasrat tsb kurang bisa tersalurkan. Dengan
cosplay Aku bisa memenuhinya.”
Selain itu, melalui cosplay, informan dapat merasakan menjadi karakter anime
atau game yang ia suka. Dan dapat dijadikan sebagai ajang kreatifitas, seperti yang
disampaikan oleh informan 2: “senengnya cosplay tuh bisa jadi karakter yang kita suka
hahaha, sama ada kesenangan tersendiri juga sih, terus bisa ngasah kreatifitas juga.”Soalnya
kalo kosple itu kan berhubungan dengan keterampilan, entah itu make up nya, bikin kostum,
bikin armor kalo karakternya punya armor, atau senjata kalo karakternya bersenjata”.
Berdasarkan hal tersebut, sosialisasi cosplay informan pun dapat dirangkum dalam tabel
1.

Tabel 1. Sosialisasi cosplay infroman
Sosialisasi informan Informan 1 Informan 2

Awal ketertarikan Manga, anime, game Manga, anime, game
Alasan menyukai Lucu Menyenangkan, kreatif
Pengalaman cosplay 4 tahun 6 tahun
Manfaat Media berekspresi, bisa Bisa menjadi karakter yang
mengenakan kostum lucu, disukai, mengasah
merasakan kepuasan dan kreatifitas make up dan
kesenangan, dapat design kostum
berkreasi
Dampak Menghabiskan uang, Menghabiskan uang,
dimarahi orang tua, dianggap aneh
mendapat omongan
negatif dari orang lain,
mendapat banyak
permintaan pertemanan
dari lawan jenis
Harapan informan Terus ber-cosplay Menjadi terkenal
Sumber: hasil penelitian. 2018.
Adapun hasil dari penelitian berdasarkan konsep Presentasi Diri oleh Erfing
Goffman dibedakan berdasarkan panggung (setting), Penampilan (Appearance) dan
tingkah laku (Manner). Yang pertama dari segi panggung (Setting), Kegiatan copslay biasa
dilakukan oleh komunitas cosplay maupun individu, biasanya dilakukan di tempat-
tempat tertentu yang sedang dilangsungkan event Jepang, baik dalam bentuk event
budaya, konser musik, diskusi film, atau penampilan action figur anime. Event Jepang
ini dijadikan ajang perkumpulan para penyuka budaya populer Jepang (seperti anime,
manga, film) termasuk para cosplayer. Ketika suatu event Jepang berlangsung, meski
bukan event khusus cosplay, para cosplayer tetap hadir dengan kostum favorit mereka.
Hal ini dilakukan untuk menyesuaikan dengan tema Jepang yang diusung. Bagi mereka,
akan sangat pas ketika mengenakan kostum karakter populer Jepang ketika event
Jepang sedang berlangung. Hal ini akan menambah kesan Jepang yang sangat kental.

Seorang cosplayer jarang melakukan cosplay di suatu tempat yang tidak sedang
diselenggarakan event tertentu. Apalagi seorang diri, kecuali ketika sedang berlangsung
perkumpulan komunitas cosplayer, mereka akan beramai-ramai mengenakan kostum
karakter Jepang. Hal ini menandakan bahwa dalam presentasi diri para cosplayer,
setting tempat menjadi penentu utama. Dengan berada tempat yang sedang diadakan
event Jepang, mereka akan menjadi cosplayer. Ketika tidak berada disana, mereka akan
menanggalkan kostum cosplay mereka dan berpenampilan selayaknya diri mereka
sehari-hari. Ketika para cosplayer tidak berada dalam komunitas atau kerumunannya,
mereka tidak merasa percaya diri untuk mengenakan kostum karakter seorang diri. Hal
ini dikarenakan rasa malu dan merasa diri menjadi ‘aneh’. Selain itu, cosplayer merasa
tidak memiliki kepentingan untuk memakain kostum karakter ketika berada di luar
lingkungan event atau komunitas/kerumunan.
Karena event seperti ini senantiasa dilengkapi dengan dekorasi yang cantik, para
cosplayer senang berkumpul di salah satu sudut area event yang dinilai paling bagus
untuk berphoto bersama. Mereka menyebut kegiatan ini dengan photses (photo
session). Dengan kostum yang mereka kenakan, dilengkapi dengan latar yang cantik,
akan membuat hasil foto semakin menarik. Sehingga menjadikan foto tersebut pantas
untuk diposting di media sosial. Hasil dari photo session kemudian dapat berguna untuk
berbagai hal. Bisa menjadi koleksi pribadi, pemuas kesenangan diri dan juga sebagai
ajang mencari pengikut di media sosial.
Informan 1 : “Photosession tuh asiknya pas udah dirumah. pas diliat hasilnya tuh
bisa di ketawain, bisa di pilih dan di edit2 mana yang paling lucuk”
Salah satu tujuan utama dari informan 1 melakukan cosplay adalah untuk
mengambil foto pribadi (selfie) atau foto bersama teman-temannya. Setelah foto, ia
senang melihat-lihat hasil foto dan mengeditnya. Informan 1 jarang memposting hasil
photses cosplaynya. Ia mengatakan bahwa ia tidak memiliki tujuan untuk menjadi
terkenal dengan banyaknya like dan comment di foto cosplay.Berbeda halnya dengan
informan 2, lama media sosial instagram milikinya justru penuh dengan foto cosplay
dirinya. Informan 2 mengatakan bahwa ia memiliki keinginan untuk mendapatkan
apresiasi dan menjadi terkenal. Bahkan, Informan 2 tidak jarang melakukan photo
session di sebuah studio dan menyewa jasa fotografer untuk mendapatkan hasil foto

cosplay yang sempurna, untuk kemudian dposting di media sosial dan mendapatkan
banyak like dan menambah pengikut.
Dari segi penampilan (Appearance), Event Cosplay adalah sebuah event dimana
banyak bekumpul para penggemar anime dan budaya jepang dari berbagai kalangan
dengan latar belakang budaya yang berbeda yang ber interaksi satu dengan yang lain
untuk memperoleh tujuannya dating dalam event cosplay. Inti dari kegiatan cosplay
adalah perubahan penampilan menjadi orang lain. Ada beberapa jenis cosplay yang
biasa kita kenal, yaitu (1) Cosplay manga/anime, yaitu cosplay yang karakternya berasal
dari manga dan anime seperti Sailormoon, Doraemon, dan Crayon Shinchan. (2) Cosplay
game, yaitu cosplay yang karakternya diambil dari karakter game. (3) Cosplay tokusatsu,
yaitu cosplay yang karakternya berupa pahwalan pembela kebenaran seperti Ksatria
Baja Hitam, Power Ranger, dan Saint Seiya. (4) Cosplay gothic, yaitu cosplay yang
karakternya berasal dari karakter bernuansa gelap. (5) Cosplay lolita, yaitu cosplay yang
karakternya mengikuti gaya Rococo yakni sebuah kostum dengan gaun besar dan pita
besar di Prancis. (6) Cosplay original, yaitu cosplay yang karakternya tidak ada dalam
cosplay jenis lainnya dan merupakan hasil kreasi para pelaku cosplay. (7) Cosplay
schoolgirl-uniform fashion, yaitu cosplay yang menampilkan khusus seragam sekolah
siswa perempuan. (Rastati, 2012) Berdasarkan jenis cosplay di atas, ada perbedaan
selera dari kedua informan. informan 1 lebih senang mengenakan mengenakan cosplay
lolita, schoolgirl-uniform. Menurutnya, sangat lucu mengenakan pakaian dress-dress
semacam itu, dan tidak menjadi karakter tertentu. Sedangkan informan 2 lebih senang
menjadi karakter anime atau game. Bahkan informan 2 lebih senang menjadi karakter
laki-laki dengan wig dan pakaian laki-laki. Cosplay jenis ini disebut dengan crossdress.
Informan 2 : “Hm... awalnya sih emang seneng jepangan, aku kan suka dateng ke
event jepangan gitu, di sana pasti ada aja yang cosplay. Aku jadi tertarik. Selain itu
karena aku seneng sama karakter-karakter anime/game rasanya pengen coba
gimana rasanya ngubah penampilan jadi karakter tersebut. Aku seringnya jadi
karakter cowok. Seneng karena karakter yang aku suka ganteng-ganteng.”
Tidak hanya melalui pakaian, karakter cosplay juga dikuatkan dengan riasan
make up dan aksesoris seperti rambut palsu, kalung, anting bandana, topi, dan lain

sebagainya. Terutama informan 2, ia menganggap bahwa riasan sangat penting dalam
cosplay. Karena dengan make up, ia dapat menonjolkan karakternya sebagai tokoh laki-
laki. Melalui penampilan inilah, kreatifitas para cosplayer diasah. Mulai dari
pengaplikasian make up, desain kostum, dan pemadupadanan kostum dengan karakter
yang diinginkan. Dengan pemilihan jenis cosplay ini, dapat disimpukan kesan apa yang
ingin ditampilkan oleh kedua informan. Informan 1 ingin menampilkan kesan feminis
dan lucu, sedangkan informan 2 lebih senang menampilkan kesan maskulin, dan mirip
dengan karakter yang dimainkan. Uniknya, kedua informan ini merupakan wanita
berjilbab dalam keseharian mereka. Namun ketika bercosplay, mereka mengenakan
rambut palsu, pakaian pendek. Hal ini menunjukan totalitas keduanya dalam bercosplay,
yakni berusaha untuk menjadi karakter yang merek ainginkan. Informan 2, yang lebih
menyukai cosplay sebagai karakter laki-laki, mengenakan pakaian lengan panjang
seperti tuxedo atau jaket. Sedangkan informan 1, karena karakternya merupakan lolita
yang senang mengenakan rok pendek, ia tetap mengenakannya tetapi dengan balutan
stocking. Hal ini menjadi menarik bagaimana identitas religi yang mereka kenakan
menjadi beralih ketika mereka cosplay.
Informan 1: “Soalnya ga cute kalau pakai hijab d jadiin rambut wkwkw lebi milih
d marahin ibu. Karena orang tuaku gaksuka kenapa pake mini2 gitu. Tp aku kekeuh
kasih argumen kalau inituh salah satu media buat berekspresi, dr pada buka kerudung
dan ntr banuak omongan dr kanan kiri dan keluarga. Aku juga berusaha setiap
cosplay tuh pake stocking kok, ga kulit langsung kalau pake rok mini.”
Informan 2: “karena aku sukanya jadi karakter itu, dan karakternya cowok yang
ga pake jilbab”
Adapun dari segi tingkah laku (Manner) Bagi sebagian orang, cosplay hanya
menjadi sebuah hobi yang menyenangkan dan dilakukan sewaktu-waktu. Namun bagi
sebagian orang, cosplay merupakan sebuah gaya hidup dan gaya berpakaian. Untuk
kedua informan ini, ada perbedaan mencolok. Informan 1 hanya menjadikan cosplay
sebagai ajang berekspresi dan menyalurkan keinginannya berpakaian lucu ketika ia ingin
dan memiliki waktu senggang. Namun untuk informan 2, cosplay menjadi ajang untuk
dirinya berubah menjadi karakter yang ia senangi, dan untuk mendapatkan apresiasi dari

orang lain. Dalam hal itu berarti ia menyalurkan kemampuan make up dan design
kostum. Dikarenakan informan 1 lebih cenderung menyukai jenis cosplay lolita, tidak
ada karakter spesifik yang ingin ia mainkan, maka ia pun tidak memainkan karakter
apapun dalam cosplaynya. Hanya saja ketika berfoto, informan 1 akan menampilkan
kesan lucu dan imut dalam pose fotonya, menyesuaikan dengan kostum lolita yang ia
kenakan. Sedangkan informan 2, dikarenakan i berkarakter sebagai Izanami Hifumi
(salah satu tokoh anime laki-laki), maka ia akan berekspresi seperti tokoh tersebut.
Meski ekspresi ini hanya dilakukan ketika berpose depan kamera saja. Tidak
diaplikasikan ketika dalam perkumpulan cosplay. Oleh karena itu, dapat disimpulkan
bahwa dalam aspek manner, kedua informan tidak bertingkah laku seperti karakter yang
dimainkan, melainkan hanya permainan karakter melalui kostum saja. Namun ada
kegiatan lain yang membuat para cosplayer memainkan karakter tetentu, yaitu ketika
mereka mengikuti pementasan atau perlombaan drama. Para cosplayer biasanya
tergabung dalam satu tim untuk menampilkan sebuah cerita pada suatu event tertentu.
Namun kedua informan ini tidak melakukannya.
SIMPULAN
Cosplay, meski secara definisi merupakan permainan kostum, namun pada
praktik komunikasi dapat diartikan lebih dari itu. Di dalamnya terdapat motivasi yang
mendasari presentasi diri cosplayer melalui kostum yang ia kenakan. Cosplay dapat
dijadikan sebagai ajang penyaluran ekspresi diri, sebagai hobi yang membawa kepuasan
dan kesenangan, sebagai ajang mengasah kreatifitas, juga sebagai cara untuk menjadi
terkenal. Setiap diri yang dipresentasikan akan dipengaruhi oleh motivasi tersebut.
Seseorang yang cosplay karena hobi dan mengekspresikan diri, akan ber-cosplay ketika
merasa ingin dan butuh, dan ketika memiliki waktu luang. Seseorang yang melakukan
cosplay untuk mengasah kreatifitas, akan mengembangkan cosplay kepada sesuatu hal
yang bersifat produktif, seperti membuat kostum, atau mengikuti perlombaan cosplay.
Sedangkan seseorang yang bercopslay karena ingin terkenal, ia akan mempostingnya di
media sosial dan mempromosikan postingan tersebut.
Presentasi diri yang dilakukan oleh cosplayer dikaitkan dengan aspek presentasi
diri menurut Goffman dapat disimpulkan bahwa dari aspek setting, cosplayer biasa
melakukan cosplay ketika mereka berada di tempat diselenggarakannya event budaya

Jepang. Sedangkan dari aspek penampilan, cosplayer biasa memainkan karakter sesuai
dengan keinginan dan kesenangan mereka. Disini, informan memainkan permaianan
gender, yaitu untuk memberikan kesan feminis dan kesan maskulin. Dan dari asek
karakter; tidak selamanya karakter tokoh yang di-cosplay-kan menjadi penting untuk
didalami. Namun hanya untuk kepentingan photo session.
BIBLIOGRAPHY
Adi, I. R. (2011). Fiksi Populer Teori dan Metode Kajian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Jalaludin Rahmat. (1996). Psikologi Komunikasi (1st ed.). Bandung: Remaja Rosdakarya.
Moleong, L. J. (2000). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mulyana, D. (2007). Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mulyana, D. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif: Paradigma Baru Ilmu Komunikasi dan Ilmu
Sosial Lainnya. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Rastati, R. (2012). Media dan Identitas : Cultural Imperialism Jepang, I, 41–52.
Venus, A., & Helmi, L. (2010). Budaya Populer Jepang di Indonesia : Catatan Studi
Fenomenologis Tentang Konsep Diri Anggota Cosplay Party Bandung, 1(1), 1–124.
https://doi.org/10.1196/annals.1432.049
Tokyo Essential. (2010). Harajuku and The Meiji Jingu Shrine. Retrieved November 12, 2018,
from https://www.tokyoessentials.com/harajuku.html

BUDAYA KONTEMPORER PERUBAHAN BAHASA DALAM
BAHASA INDONESIA
1Erlangga
Marion
E-mail: erlangga.marion@gmail.com
PENDAHULUAN
Bahasa adalah suatu pernyataan seseorang dalam ucapan yang mewakili suatu
kelompok tertentu dan berbeda dengan suatu kelompok lainnya. Semua bahasa terus
mengalami perubahan dan tidak ada satupun yang tidak mengalaminya, perubahan ini
ada dikarenakan adanya faktor internal dan juga faktor eksternal(Hickey 2003). Bahasa
indonesia sendiri juga mengalami perubahan dari masa ke masa, seperti penggunaan
ejaan lama huruf “dj” yang sekarang hanya “j”, “j” yang berevolusi menjadi “y”, dan
banyak hal lainnya.
Faktor internal yang mempengaruhi perubahan ini biasanya untuk
menyeimbangkan suatu sistem bahasa itu sendiri, dikarenakan suatu bahasa memiliki
tingkatan-tingkatannya. Sesuatu yang diganti pada suatu bahasa akan menciptakan
suatu ketidak imbangan dan akan membuat adanya perubahan lagi pada tingkatan
bahasa lainnya(Hickey 2003). Faktor eksternal juga mempunyai peranan dalam hal ini,
ini dikarenakan adanya kata kata yang panjang dan diringkas pada suatu masa tersebut
sehingga menjadi lebih mudah di gunakan dan terdengar lebih fashionable(Hickey 2003).
Contoh dari perubahan yang didasari oleh faktor eksternal ini adalah kata “enggak” yang
menjadi nggak, “itu” yang menjadi “tuh” dan banyak kata-kata lainnya.
Perubahan bahasa ini memberikan efek pada komunikasi yang terjadi.
Komunikasi menurut Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss adalah proses pembentukan
makna diantara dua orang atau lebih, sedangkan menurut Harold D. Lasswell
komunikasi merupakan proses bagaimana komunikasi sebagai proses penyampaian
pesan dari seorang komunikator kepada komunikan melalui suatu media dan
memberikan efek tertentu kepada penerimanya(Mulyana 2000). Pembentukan makna
1
Erlangga Marion, S.I.Kom, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran. Jl. Raya Bandung-Sumedang
KM.21 Jatinangor, 45363. Email: erlangga.marion@gmail.com

pada suatu kelompok tertentu harus memiliki kesamaan sehingga bahasa tersebut bisa
digunakan pada kelomok tersebut supaya tidak menciptakan kesalahan persepsi.
Semua perubahan bahasa yang terjadi ini juga akan berdampak pada suatu
budaya tertentu. Budaya adalah karakteristik dan pengetahuan suatu grup tertentu,
meliputi bahasa, kepercayaan, makanan, kebiasaan sosial, musik dan seni(Zimmermann
2012). budaya memiliki tingkat kompleksitas yang tinggi dan memiliki kelekatan pada
suatu grup tertentu. Budaya menurut Matsumoto adalah seperangkat sikap, nilai,
kepercayaan, dan tingkah laku yang di bagi kepada sekelompok orang, tetapi berbeda
pada tiap individu yang disebarkan dari generasi kepada generasi berikutnya(Oatey
2012). Budaya adalah turunan yang disebarkan oleh suatu generasi kepada generasi
berikutnya, sehingga hal ini terus menjalani perubahan seiring berjalannya waktu.
Perubahan bahasa juga menyebabkan terjadinya perubahan pada suatu budaya.
Perubahan yang terjadi pada bahasa ini menyebabkan beberapa hal juga
mengalami perubahan, dan menyebabkan Kontemporerisasi pada bidang bidang
tersebut. Kontemporer memiliki arti pada waktu yang sama; semasa; sewaktu; pada
masa kini; dewasa ini:(“Hasil Pencarian - KBBI Daring,” n.d.) dengan kata lain
kontemporer adalah sesuatu yang baru atau sesuatu yang sedang terjadi pada saat
ini(Cambridge Dictionary 2016). Sehingga sesuatu hal yang sedang terjadi pada saat ini
dan memiliki perbedaan pada saat dahulu, termasuk didalamnya seperti seni, musik,
bangunan, maupun budaya adalah sesuatu yang termasuk dalam definisi kontemporer.
Budaya kontemporer dalam komunikasi bukanlah hal yang baru lagi, termasuk
yang terjadi dinegara indonesia. Indonesia mengalami banyak perbaruan dalam hal
bahasa dan kata-kata. Kata-kata yang dahulu sering digunakan, saat ini mengalami
kemerosotan bahkan banyak individu-individu yang berada diindonesia tidak
mengatahui suatu arti kata tertentu. Perubahan yang terjadi pada segi bahasa ini adalah
suatu hal yang wajar, dikarenakan mausia terus berkembang dan menciptakan suatu hal
yang baru, termasuk kata-kata. Hal ini tentu saja tidak aplikatif pada saat pertama kali
penggunaannya, tetapi dengan seiring berjalannya waktu, individu-individu yang berada
di indonesia memiliki pengetahuan yang sama akan kata tersebut dan memiliki persepsi
yang sama atas arti dari kata tersebut.
Penciptaan kata-kata baru pada bahasa indonesia adalah sesuatu hal yang
dibutuhkan. Adanya hal-hal baru dalam segi teknologi juga memberikan andil pada

perubahan ini. Majunya teknologi menciptakan sesuatu, membuat bahasa harus
memberikan “nama” pada hal tersebut. Hal ini didasari karena sesuatu itu belum ada
pada zaman dahulu, dan belum ada kata yang bisa menggambarkan hal itu sebelumnya.
Perubahan bahasa akan terus mengalami perubahan selama manusia dan teknologi
terus berkembang, dan hal ini adalah sesuatu yang wajar. Perubahan yang terjadi pada
bahasa ini bukan hanya terjadinya penambahan kata kata baru saja tetapi juga
mengubur kata-kata yang dahulu ada pada suatu kelompok tertentu. Kata-kata tersebut
bisa saja mengalami perubahan makna atau malah tidak ada lagi individu yang
menggunakan bahasa tersebut sehingga bahasa tersebut hilang, dan terlupakan.
Bahasa indonesia juga mengalami perubahan didalamnya, perubahan yang ada
pada bahasa indonesia termasuk kata-kata yang sudah dimasukkan kedalam kamus
besar bahasa indonesia, maupun yang tidak. Bahkan banyak percakapan yang dilakukan
oleh individu-individu indonesia bukan lagibahasa indonesia yang baku atau seharusnya
tetapi menggunakan bahasa yang dikenal dengan bahasa “slang”. Bahasa “slang” adalah
bahasa yang sangat informal yang biasanya lebih sering di katakan daripada ditulis, dan
biasanya digunakan oleh suatu grup tertentu(Cambridge Dictionary 2016). Bahasa slang
juga memberikan dampak yang besar pada bahasa indonesia, seperti percakapan yang
terjadi pada kelompok tertentu dengan kelompok lainnya dan akan memberikan
kesalahan persepsi dalam percakapan sehari hari.
Penelitian ini menggunakan empat sifat dari perubahan bahasa yaitu: motivasi
internal dan eksternal, kesadaran dan sikap, bagaimana perubahan terjadi, dan
penanganan perubahan. Faktor internal yang mempengaruhi perubahan ini biasanya
untuk menyeimbangkan suatu sistem bahasa itu sendiri, dikarenakan suatu bahasa
memiliki tingkatan-tingkatannya. Sesuatu yang diganti pada suatu bahasa akan
menciptakan suatu ketidak seimbangan dan akan membuat adanya perubahan lagi pada
tingkatan bahasa lainnya(Hickey 2003). Faktor eksternal juga mempunyai peranan
dalam hal ini, ini dikarenakan adanya kata kata yang panjang dan diringkas pada suatu
masa tersebut sehingga menjadi lebih mudah di gunakan dan terdengar lebih fashionable
(Hickey 2003).
Perubahan dan sikap ini menjelaskan sejauh mana pembicara menyadari
perubahan bahasa tergantung pada tingkat terpengaruhnya dia dengan bahasa
tersebut. Dan bagaimana pembicara awam menganggap perubahan bahasa sebagai

kerusakan bahasa. Secara umum dapat dikatakan bahwa saat pertama kali seseorang
mendengar suatu perubahan bahasa itu adalah hal yang aneh, yang kedua kalinya sedikit
tidak biasa, ketiga kalinya itu sudah menjadi hal yang normal.
Mengapa perubahan bisa terjadi? Perubahan bahasa bukanlah tujuan dari
pembicara. Sebaliknya itu adalah apa yang disebut ‘Epiphenomenon’ - sesuatu yang
terjadi tetapi tidak disengaja. Di Istilah linguistik, suatu epiphenomenon berarti
perubahan itu terjadi dikarenakan alasan internal atau eksternal - atau kombinasi
keduanya - tetapi perubahan tidak dimaksudkan oleh pembicara. Memprediksi
perubahan bahasa adalah sesuatu yang mustahil, buktinya telah banyak bahasa yang
hilang dimuka bumi dan tidak ada lagi yang berkomunikasi dengan bahasa tersebut.
Contoh penanganan perubahan terjadi ketika dua kata memiliki kata yang sama
tetapi memiliki arti yang berbeda maka individu cenderung menghindari menggunakan
kata tersebut sehingga terjadilah perubahan bahasa Penjelasan tentang hal ini
diperlukan karena pembicara awam mempercayai bahwa perubahan tertentu terjadi
untuk menghindari hal-hal seperti ini. Dikarenakan hal ini, peneliti ingin meneliti tentang
budaya kontemporer perubahan bahasa dalam bahasa Indonesia.

Motivasi Internal dan Eksternal pada perubahan bahasa
Perubahan bahasa yang terjadi dindonesia adalah suatu hal yang sangat wajar,
hal ini dikarenakan adanya kata-kata yang terlalu panjang dan membuat individu
meringkasnya tanpa menghilangkan esensinya. Seperti kata-kata “begitu” yang
diringkas menjadi “gitu”, “itu” yang berganti menjadi “tuh” dan kata-kata lainnya.
Perubahan bahasa juga terjadi pada hal yang lebih kompleks lagi yaitu yang
disebut bahasa ”slang. Bahasa slang adalah bahasa yang sangat informal yang biasanya
lebih sering diucapkan oleh suatu kelompok tertentu. Contoh dari bahsa ini yang terjadi
di indonesia adalah seperti kata-kata “Baper” (Bawa Perasaan), “Sotoy” (Sok Tau),
“Mager” (Malas Gerak) dan banyak hal lainnya. Bahkan ada kata yang tidak berhubungan
sama sekali dengan makna dari kata aslinya, seperti pada saat seorang penjual
menawarkan jualannya kepada konsumen dan berkata “boleh menawar tapi jangan
afgan ya”. “Afgan” yang dimaksud dalam kalimat ini adalah kata “sadis” yang sebenarnya
adalah salah satu lagu populer yang dinyanyikan oleh penyanyi bernama afghan.

Unsur suku budaya juga menjadi salah satu faktor internal dan eksternal dalam
perubahan bahasa yang terjadi. Contoh nyatanya adalah warga medan tidak menyebut
“enak sekali” tetapi “enak kali”, bila dilihat lebih jauh penyingkatan kata yang dilakukan
ini memiliki dampak yang besar, karena apabila individu ini bertemu dengan individu
lainnya yang berasal dari jakarta da tidak mengerti tentang ini, maka individu tersebut
akan kebingungan dan akan mengartikan kata “kali” sebagai selokan. Bahkan bila ini
dipraktekkan lagi kepada individu lainnya yang tidak mempunyai pengetahuan soal kata
itu, maka individu pendengarnya mungkin saja akan menjawabnya dengan “berapa kali?”
Perubahan dan Sikap

Perubahan dan sikap pada perbahasan bahasa ini adalah sejauh mana pembicara
menyadari tentang perubahan bahasa ini. Tingkatan sejauh mana pembicara menyadari
tentang perubahan bahasa ini berkaitan tentang sejauh mana pembicara terpengaruh
atau menggunakan bahasa ini. Dengan seringnya kata-kata ini di lakukan pada
percakapan maka kata-kata tersebut akan terdengar normal dan memiliki arti yang sama
dipikiran seorang pembicara ataupun pendengarnya. Dan adapula individu yang
menolak penggunaan kata-kata baru ini, tetapi tentu saja lama kelamaan individu ini
akan mengerti maksud dari kata-kata baru tersebut walaupun tidak menggunakannya.
Sikap yang diambil dalam penggunaan kata-kata “slang” ini menjadi hal yang
penting juga dalam terjadinya perubahan bahasa. Pemakaian kata-kata ini pada
komunikasi dan bagaimana pemaknaan kata-kata ini dibenak masyarakat menjadi kunci
penting bagaimana suatu perubahan bahasa bisa berubah. Seperti kata “Mager” yang
sudah sangat lazim digunakan diindonesia, untuk menunujukkan makna bahwa seorang
individu malas untuk melakukan sesuatu. Pemaknaan yang sudah bersifat luas ini
membuat bahasa ini sangat sering digunakan dan mungkin saja di kemudian hari akan
ditambahkan pada kamus besar bahasa indonesia seperti kata “twerk” yang telah
dimasukkan ke dalam kamus Oxford(Oxford English Dictionary 2014).
Mengapa perubahan bisa terjadi?

Perubahan bahasa yang terjadi bukanlah sesuatu yang disengaja. Pembicara
tidak bermaksud untuk melakukan perubahan tersebut. Hal ini disebut Epiphenomenon
yaitu sesuatu yang terjadi tetapi tidak disengaja. Fenomena ini terjadi karna adanya rasa

setuju pada suatu kelompok masyarakat tentang pemaknaan suatu kata, dan
memakainya pada saat mereka berkomunikasi.
Contoh nyata dari hal ini adalah kata daerah dari suku minang yaitu “bini”.
Kelompok suku minang memakai kata-kata ini menjadi pengganti dari kata istri pada
percakapannya. Hal ini terus berlangsung dari waktu ke waktu dan mendapatkan
penerimaan pada kelompok yang lebih luas yaitu bangsa indonesia, sehingga saat ini
bangsa indonesia sudah memasukkan kata-kata ini kedalam kamus besar bahasa
indonesia.
Contoh lainnya lagi adalah kata “galau”, galau memiliki arti sibuk beramai-ramai;
ramai sekali; kacau tidak keruan (pikiran). Tetapi pada saat ini kata galau justru memilik
arti yang berbeda. Galau pada saat ini mengandung dua arti. Pertama, adalah sebuah
perasaan yang mengungkapkan rasa bingung. Seperti dihadapkan dengan dua pilihan.
Kedua, galau bisa juga diartikan sebagai ungkapan rasa dimana harapan tidak sesuai
dengan kenyataan yang terjadi atau didapatkan. Seperti, putus cinta atau kasih yang tak
sampai.
Pemahaman tentang bagaimana suatu bahasa bisa mengalami perubahan dan
pergeseran makna ini termasuk dalam hal penting dalam perubahan yang terjadi pada
bahasa saat ini.
Penanganan perubahan
Bagaimana suatu kata yang mempunyai arti yang sama juga berpengaruh dalam
bagaimana suatu bahasa bisa mengalami perubahan, hal ini dipicu oleh bagaimana
penanganan perubahan pada bahasa itu sendiri. Bila ada dua kata yang mempunyai arti
yang sama, maka individu cenderung menghindarinya dan berusaha untuk mencari kata
lainnya untuk menghndari kesalahpahaman.
Sangat banyak kata-kata yang memiliki makna ganda pada bahasa indonesia,
sehingga hal ini juga memberikan dampak yang berpengaruh pada perubahan bahasa
indonesia. Contohnya adalah bagaimana individu berusaha untuk menghindari
menggunakan kata “apel” pada saat melakukan upacara. Dan pada saat ini kata apel
sangat jarang digunakan untuk mendeskripsikan kumpul pada upacara, dan cenderung
digunakan untuk memaknai salah satu jenis buah-buahan.

Hal ini tentu saja membuat perubahan terjadi pada bahasa, bila kata-kata ini tidak
digunakan kembali pada masa depan, maka mungkin saja kata ini akan hilang dan tidak
ada lagi yang menggunakannya pada percakapan. Perubahan ini terjadi pada bahasa
inggris seperti kata”handsome”, kata handsome saat ini sudah sangat jarang sekali
bahkan nyaris tidak ada digunakan untuk menggambarkan seorang perempuan, padahal
kata ini pada zaman dahulu sering digunakan untuk menggambarkan seorang
perempuan, hal ini bisa dilihat dari literatur karya Jane Austen yang berjudul Pride and
Prejudice.
SIMPULAN
Perubahan bahasa yang terjadi pada bahasa indonesia adalah sesuatu hal yang
wajar dan tak bisa di hindari. Bukan hanya indonesia yang mengalami dampak ini tetapi
juga bahasa yang ada diseluruh dunia. Hal ini terjadi dikarenakan adanya faktor internal
dan eksternal dari perubahan bahasa yang terjadi, kedua adalah perubahan dan sikap
yang dilakukan terhadapa perubahan bahasa tersebut, ketiga yaitu bagaimana
perubahan itu terjadi, dan keempat adalah cara menanggapi perubahan tersebut.
Keempat hal ini adalah yang melatarbelakangi bagaimana suatu perubahan bahasa bisa
terjadi dan diterimanya dalam suatu kelompok masyarakat. Perubahan bahasa ini akan
menimbulkan persepsi dan pemaknaan yang berbeda bila partisipan yang melakukan
komunikasi tidak memiliki pemaknaan yang sama akan hal tersebut. Bahasa akan terus
berkembang dan meninggalkan bahasa-bahasa yang tidak aktual lagi dipergunakan pada
masanya.
Perubahan bahasa adalah sesuatu yang tidak mungkin dihindari. Perubahan akan
selalu terjadi, terlepas dari seberapa kerasnya individu menolaknya. Hal-hal negatif pada
perubahan bahasa ini adalah perbedaan persepsi dan makna pada suatu kata yang
terjadi pada individu-individu yang melakukan komunikasi. Hal ini bisa dihindari dengan
penyamarataan informasi tentang makna kata tersebut diantara partisipan komunikasi,
dengan memberikan penjelasan tentang apa maksud dari kata tersebut dan bagaimana
penggunaannya. Efek negatif kedua yang menjadi dampak dari perubahan bahasa ini
adalah terlupakannya kata-kata yang sudah ada terlebih dahulu, dan tidak digunakannya
lagi kata tersebut dalam percakapan komunikasi. Hal ini sudah bisa ditanggulangi
dengan adanya kamus besar bahasa indonesia yang menyimpan kata-kata beserta

maknanya, sehingga kata tersebut tidak terlupakan dikarenakan ada jejek rekam
literaturnya.
BIBLIOGRAPHY
Cambridge Dictionary, Cambridge. 2016. “Cambridge Dictionary.” Relative Clause.
https://doi.org/10.1007/978-0-387-25789-1.
“Hasil Pencarian - KBBI Daring.” n.d.
Hickey, Raymond. 2003. Motives for Language Change. Motives for Language Change.
https://doi.org/10.1017/CBO9780511486937.
Mulyana, Deddy. 2000. “Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar.” 2000. 2000.

https://doi.org/10.1103/PhysRevA.88.033421.
Oatey, Helen Spencer. 2012. “What Is Culture? A Compilation of Quotation.” GlobalPAD

Open House. https://doi.org/10.1073/pnas.1317033110.
Oxford English Dictionary. 2014. “Oxford English Dictionary Online.” Oxford English
Dictionary. 2014. https://doi.org/10.1016/j.nimb.2015.03.065.
Zimmermann, Kim Anderson. 2012. “What Is Culture? Definition of Culture.” Live Science.

BUDAYA MENONTON MASYARAKAT INDONESIA
Iqbal Syaefulloh
Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran
E-mail: iqbalsyaefulloh27@gmail.com
PENDAHULUAN
Asumsi bahwa perubahan budaya dalam kehidupan manusia ditentukan oleh
teknologi, dicetuskan oleh McLuhan. Pencetusan gagasannya sendiri didasarkan pada
pendapatnya mengenai pembagiannya atas periodesasi sejarah manusia yang menjadi
empat, di mana periode electronic age, selain menjadi periode terakhir juga menjadi salah
satu dari keempat periodesasi tadi yang fasenya mencakup tribal age, literacy age, dan
print age, Periode pada fase electronic age sendiri dimaksudkan McLuhan sebagai zaman
elektronik yang ditandai dengan penemuan telegraf, radio dan televisi.
Budaya adalah gambaran suatu negara, semakin banyak budaya yang ada di
suatu negara maka sudah dipastikan beragam pula suku, bahasa, ras bahkan
kepercayaannya. Ada perbedaan dimana negara yang dulu menjadi negara kolonial
Belanda dan Inggris memiliki ciri khas dalam berbudaya. Negara kolonial Inggris
contohnya Malaysia, negara tersebut ketika menjadi kolonial Inggris maka budaya
setempat akan sengaja dihilangkan, kemudian budaya Inggris yang akan mewarnai
budaya negara kolonialnya. Bisa kita lihat dari bahasa Malaysia yang beberapa kayanya
memiliki bahasa campuran Inggris atau serapan langsung dari bahasa Inggris. Berbeda
dgan negri kolonial Belanda, contohnya Indonesia, Indonesia adalah negara kolonial
Belanda dimana ketika mereka menjajah Indonesia mereka itu membiarkan
masyarakatnya untuk mempertahankan budaya setempat, tidak menghilangkan budaya
setempat. Oleh karena itu, Indonesia memiliki budaya yang banyak dan beragam dan
terus bisa dipertahankan sampai sekarang hal tersebut pun karena memang Indonesia
dulu menjadi kolonialnya Belanda, bayangkan jika Indonesia menjadi kolonial Inggris,
mungkin budaya kita akan sangat terbatas sekali atau bahkan hilang.
Indonesia adalah negara dengan kekayaan budaya yang sangat besar dan
beragam. Budaya-budaya yang ada di Indonesia adalah budaya-budaya yang sangat

menarik dan uni untuk kita jadiakan sebagai penelitian. Bahasa, makanan, prosesi
pernikahan, prosesi kematian, pakaian tradisional, senjatadan masih banyak lagi ragam
yang dimiliki oleh Indonesia. Namun yang menarik adalah adanya beberapa kesamaan
dari berbagai ragam macam budaya tersebut yaitu budaya menonton. Semua budaya
seperti tarian-tarian tradisional, prosesi pernikahan, pertujukan wayang dan lain
sebagainya tentu saja sangat mengundang masyarakatnya untuk menyaksikan
pertunjukan-pertunjukan tersebut dan tanpa disadari hal tersebut telah menjadi
kebiasaan kita sebagai masyarakat Indonesia. Kita jadi memiliki kebiasaan untuk selalu
menonton pertunjukan-pertunjukan yang menarik dan dilakukan disuatu tempat
terbuka dan disaksikan secara bersama. Seiring berjalannya waktu pertunjukan-
pertunjukan tradisional seperti pertunjukan wayang contohnya kini mulai langka dan
bahkan jika ada pun maka akan sedikit sekali yang berminat untuk menontonnya.
Namun bukan berarti budaya menonton di Indonesia ini berkurang, namun adanya
perubahan kebiasaan yang asalnya suka menonton beberapa pertunjukan tradisional
seperti wayang kini mulai bergeser kepada tontonan-tontonan yang lebih modern.
Hanya objek tontonannya saja yang berubahm namun minat masyarakat terhadap
kebiasaan menonton tersebut masih saja besar dan banyak peminatnya. Menonton
adalah proses komunikasi dimana pesan yang disampaikannya pun akan memiliki makna
yang sangat besar dan berdampak besar juga kepada komunikannya. Hal tersebut pun
sudah disadari oleh para Sunan-sunan para penyebar agama Islam di Nusantara pada
saat itu. Para Sunan mencari sebuah media dimana media tersebut adalah media yang
tidak asing di masyarakat dan media tersebut adalah alat yang bisa mempengaruhi
banyak orang, seperti contohnya adalah media pertunjukan wayang dimana para Sunan
memasukan nilai-nilai keislaman pada alur ceritanya. Secara terus menerus tanpa
disadari bahwa cerita perwayangan yang biasa tonton oleh masyarakat luas pun
perlahan mulai mempengaruhi perilaku-perilaku masyarakat itu sendiri sehingga agama
Islam pun ketika mulai diperkenalkan kepada masyarakat luas mereka tidak terlalu asing.
Budaya Indonesia memang budaya menonton, maka sudah bisa diprediksi jika ingin
meneliti masyarakat Indonesia maka lihatlah apa yang mereka tonton. Mungkin itulah
yang terjadi dimasa lalu dimana proses komunikasi yang terjadi dimana hal tersebut
membuktikan bahwa budaya menonton itu sudah menjadi budaya masyarakat
Indonesia dan tentu saja memiliki pengaruh yang sangat besar pula terhadap realitas

sosial yang terjadi. Saat ini menonton masih menjadi kebiasaan mayritas masyarakat
Indonesia, namun yang membedakan adalah media tontonannya, mungkin dulu yang
ditonton adalah sebuah pertunjukan wayang atau lain sebagainya yang sifatnya
tradisional. Namun sekarang tentu saja perlahan masyarakat mulai menggeser
tontonanya karena situasi dan kondisi yang mempengarui masyarakat itu sndiri
sehingga munculah media tontonan baru, contohnya media yang sekarang sangat
banyak ditonton oleh masyarakat adalah televisi.
Pada zaman sekarang Televisi merupakan media elektronik yang mampu
meyebarkan berita secara cepat dan memiliki kemampuan mencapai khalayak dalam
jumlah tak terhingga pada waktu yang bersamaan. Televisi dengan berbagai acara yang
ditayangkannya telah mampu menarik minat pemirsanya, dan membuat pemirsannya
ketagihan untuk selalu menyaksikan acara-acara yang ditayangkan. Bahkan bagi anak-
anak sekalipun sudah merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari aktivitas
kesehariannya, bahkan acara menonton tv sudah menjadi agenda wajib bagi sebagian
besar anak. (Cahyono & Wulandari, 2010)
Televisi merupakan alat komunikasi yang mempunyai fungsi informasi, fungsi
pendidikan, fungsi menghibur, fungsi mempengaruhi (Effendy, 2003). Menurutnya,
televisi adalah bagian kesuksesan dari serangkaian stasiun televisi yang melibatkan
banyak anggota atau tim dengan berbagai jenis keahlian yang dimilikianya. Baik sebagai
juru kamera, editor gambar, atau reporter yang saling berkaitan.(Morissan, 2014)
Televisi memiliki keistimewaan sebagai salah satu sarana yang memberikan
informasi, hiburan dan pendidikan dimana dapat dilihat dan didengar secara langsung
oleh pemirsanya (Gagaramusu, 2004)
Hasil jajak pendapat Kompas awal tahun 2008 menunjukkan, menonton televisi
adalah kegiatan yang lebih bersifat kekeluargaan daripada individual. Tercatat hanya 4,9
persen responden yang menonton televisi tidak dengan anggota keluarga. Artinya,
menonton televisi adalah sebuah perilaku komunal (Kompas, 17 Mei 2008). Menonton
televisi sudah menjadi sebuah kebiadsaan di masyarakat Indonesia melihat
perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang terus mengalami kemajuan
yang sangat pesat sehingga kebiasaan masyarakatnya pun mulai mengalami pergeseran
seiring dengan teknologi yang mereka gunakan sehari-hari. Televisi merupakan media
paling berpengaruh pada kehidupan manusia. Hampir setiap rumah memiliki televisi

bahkan bisa lebih dari satu jumlahnya. Kepemilikan pesawat televisi juga semakin
meningkat. (Kurniadi, 2014)
Televisi bukanlah suatu ruang yang hampa. Sejak awal diciptakan, televisi
tidaklah bisa berdiri sendiri. Selalu ada pihak yang berada di belakangnya sebagai
pemegang kontrol utama. Televisi dalam konteks ini dipahami bukan sebagai
seperangkat teknologi yang merujuk pada sebuah mesin semata, sebentuk benda
material segi empat, melainkan lebih sebagai medium. Teknologi menjadi medium ketika
sejumlah kode simbolis tertentu digunakan dan ditempatkan pada suatu latar sosial
politik tertentu.(Triwardani, 1992)
Menurut databoks.katadata.co.id yang dimuat pada 10 November 2016
menyatakan bahwa televisi menjadi salah satu media yang paling banyak diminati
masyarakat dibanding lainnya. Televisi memiliki kelebihan yang sangat efektif
(powerful) dalam menyampaikan informasi secara visual kepada masyarakat. Menurut
data Badan Pusat Statistik, pada 2015, sebesar 91,47 persen penduduk berusia diatas
10 tahun masih menggunakan televisi sebagai akses utama untuk mendapatkan
informasi. Besarnya minat masyarakat dalam memperoleh informasi dan hiburan dari
televisi dirasakan oleh penduduk hampir di seluruh wilayah Indonesia. Angka partisipasi
masyarakat dalam mengakses media massa diduga berkaitan dengan ketersediaan akan
fasilitas informasi itu sendiri. Jangkauan sinyal internet yang tidak merata, membuat
berita elektronik masih belum bisa mengalahkan eksistensi televisi di masyarakat.
Dalam era globalisasi yang terjadi dewasa ini berbagai informasi di seluruh dunia dapat
diperoleh melalui berbagai media. Selain sebagai sarana untuk menyampaikan informasi
kepada masyarakat, media juga berfungsi sebagai sarana menambah pengetahuan dan
hiburan. Berdasarkan perkembangannya, media dibedakan menjadi dua jenis. Pertama
media tradisional seperti surat kabar, majalah, radio, televisi dan kedua adalah media
modern seperti internet dan telepon selular.

Menonton televisi sudah menjadi semacam kebiasaan umum dan tidak
terpisahkan dari keseharian manusia masa kini, tetapi menonton televisi bukanlah
proses yang mudah dipahami hanya dengan melihat pemirsanya menatap layar televisi.
Menonton televisi melibatkan interaksi antara pemirsa dengan acara televisi,
berlangsung dalam ruang dan waktu dengan latar sosial budaya tertentu. Menurut
(Morley, 1992) menjelaskan pentingnya pemahaman konteks menonton televisi dalam
interaksi bermedia yang dilakukan oleh pemirsa televisi. Lingkungan fisik dan sosial di
mana subjek pelaku terlibat dengan media televisi dapat secara potensial membentuk
pola-pola yang khas dalam aktivitas menonton. Demikian halnya fokus Kajian Budaya
dalam memahami televisi, tidak bisa menafikan setting kontekstual yang menjadi unsur
penting dalam mengkaji praktik budaya.
Siaran televisi di Indonesia secara resmi dimulai pada tahun 1962. Selama 27
tahun penonton televisi di Indonesia hanya dapat menonton satu saluran televisi. Baru
pada tahun 1989, pemerintah memberikan izin operasi kepada kelompok usaha
Bimantara untuk membuka stasiun televisi RCTI yang merupakan televisi swasta
pertama di Indonesia, disusul kemudian dengan SCTV, Indosiar, ANTV, dan TPI.
Gerakan reformasi pada tahun 1998 telah memicu perkembangan industri media massa
khususnya televisi. Menjelang tahun 2000 muncul lima stasiun televisi baru, yakni
Metro TV, Trans TV, TV7, Lativi, dan Global, serta beberapa stasiun televisi daerah yang
saat ini jumlahnya mencapai puluhan stasiun televisi lokal (Morissan, 2014). Semakin

banyak stasiun-stasiun televisi muncul disuatu negara maka hal tersebut
memperlihatkan bahwa negara tersebut begitu toleran dan terbuka. Salasatu contoh
negara yang demokratis dan terbuka adalah menjunjun tinggi kebebasan pers.
Substansi dari medium televisi disebutkan sebagai pengembangan dari bentuk-
bentuk yang telah ada sebelumnya seperti koran, rapat umum, kelas belajar, drama,
sinema, stadion olah raga, kolom-kolom iklan, dan papan-papan iklan. Namun, adaptasi
bentuk-bentuk kultural yang telah ada terhadap teknologi baru dalam sejumlah kasus
telah menghasilkan perbedaan yang nyata dan signifkan. Dalam konteks media televisi,
bentukbentuk tayangan televisi tidak dapat begitu saja dipandang sebagai turunan dari
bentukbentuk yang sudah ada tetapi juga sebagai inovasi dari televisi itu sendiri. Sebab
itu, menonton televisi dapat dikatakan sebagai aktivitas yang biasa dilakukan orang
secara rutin. Menonton televisi sebagai praktik budaya berada dalam lintas ruang dan
waktu. Menonton televisi menjadi suatu kegiatan rutin yang mengisi tiap-tiap hari dan
berjalan sepanjang hari, yang muncul sebagai aliran yang terus-menerus, tidak
terganggu dan tidak pernah berhenti melewati setiap jam dalam suatu hari, dan begitu
seterusnya. Demikianlah tindakan menonton menjadi salah satu kebiasaan dalam
keseluruhan kegiatan sehari-hari yang berlangsung di antara kompleksitas praktik-
praktik kebiasaan lainnya.(Setiawan, 2017)
METODE PENELITIAN
Penelitian deskriptif kualitatif berusaha menggambarkan suatu gejala sosial.
Dengan kata lain penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan sifat sesuatu yang
tengah berlangsung pada saat studi. Metode kualitatif ini memberikan informasi yang
lengkap sehingga bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan serta lebih banyak
dapat diterapkan pada berbagai masalah. Metode penyelidikan deskriptif tertuju pada
pemecahan masalah yang ada pada masa sekarang. Metode ini menuturkan,
menganalisa, dan mengklasifikasi ; menyelidiki dengan teknik survey, interview, angket,
observasi, atau dengan teknik test ; studi kasus, studi komperatif, studi waktu dan gerak,
analisa kuantitatif, studi kooperatif atau operasional. Bisa disimpulkan bahwa metode
deskriptif ini ialah metode yang menuturkan dan menafsirkan data yang ada, misalnya
tentang situasi yang dialami, satu hubungan, kegiatan, pandangan, sikap yang
menampak, atau tentang satu proses yang sedang berlangsung, pengaruh yang sedang

bekerja, kelainan yang sedang muncul, kecenderungan yang menampak, pertentangan
yang meruncing, dan sebagainya.
Seorang peneliti kualitatif yang menerapkan sudut pandang ini berusaha
menginterpretasikan kejadian dan peristiwa sosial sesuai dengan sudut pandang dari
objek penelitiannya. Dalam penelitian kualitatif, peneliti itu sendiri bertindak sebagai
instrumen penelitiannya; yang mana sebagai instrumen penelitian peneliti harus
memiliki bekal teoridan wawasan yang luas, sehingga mampu bertanya, menganalisis,
memotret danmengkonstruksi situasi sosial yang diteliti menjadi lebih jelas dan
bermakna (P.D, 2014). Karakteristik penelitiannya yang holistik (menyeluruh), peneliti
dalam penelitian kualitatif memerlukan ketajaman analis (bersifat deskriptif analitik),
objektifitas, sistematik dan sistemik sehingga diperoleh ketepatan dalam interpretasi.
Sebab, hakikat dari suatu fenomena atau gejala bagi penganut penelitian kualitatif
adalah totalitas atau gestalt.
Penelitian ini melakukan studi pustaka dimana sebelum peneliti memulai
penelitiannya, hal ini bertujuan diantaranya untuk menentukan informasi yang relevan
sesuai dengan objek penelitian dan menambah pengetahuan mengenai masalah yang
diteliti. dengan melakukan studi pustaka kita juga dapat menemukan masalah yang akan
dijadikan objek penelitian. hal ini sangat berguna ketika kita belum menemukan objek
yang akan diteliti. Studi pustaka adalah metode pengumpulan data dengan mencari
informasi lewat buku, majalah, koran dan literatur lainnya yang bertujuan untuk
membentuk sebuah landasan teori. (Arikunto, 2006)
LANDASAN TEORI
Pendekatan fenomenologi dengan memusatkan perhatian pada pengalaman
hidup, dan mencari makna dari menonton di Indonesia sebagai media komunikasi.
Metode penelitian kualitatif merupakan metode yang dapat mengungkapkan
pemahaman, motif, dan pengalaman komunikasi mengenai menonton televisi sebagai
budaya masyarakat Indonesia. Dalam penelitian mengenai “Konstruksi Makna
menonton televisis di Indonesia”, peneliti menggunakan fenomenologi sebagai kunci
analisis dalam penelitian. Tujuan dari penelitian ini adalah memberikan pemahaman
akan makna, motif, dan pengalaman dari fenomena semakin meningkatnya masyarakat
Indonesia dalam menonton televisi.

Dari hasil pembasan pada penelitian dimana data yang diambil melalui studi
pustaka dan pendkatan fenomenologi maka peneliti menemukan beberapa fakta dari
hasil temuannya. Peneliti berasumsi dari berbagai sumber yang didapat akhirnya
memutuskan untuk mengambil beberapa data sajang yang memang menurut hemat
peneliti data tersebut bisa dipertanggungjawabkan karena melihat beberapa faktor
seperti lembaga survei yang melakukan survei dan juga media yang memang mempublis
informasi tersebut. Maka dari itu hasil pembahasan akan dipaparkan sebagai berikut.
Survei Nasional Centre for Strategic and International Studies (CSIS) bertajuk
'Orientasi Sosial, Ekonomi dan Politik Generasi Milenial menunjukan milenial di
Indonesia memilih televisi sebagai sumber informasi. Rupanya, sebanyak 79,3% kaum
milenial menonton siaran televisi setiap hari. Hanya 3,3% milenial yang mengaku tidak
pernah menonton televisi. Sisanya memilih mengikuti siaran televisi 1-2 hari, 3-4 hari
atau 5-6 hari seminggu. Sementara itu, sebanyak 54,3% milenial memilih media online
sebagai sumber informasi. Adapun, 27% mengaku tidak pernah mengandalkan media
sosial. Untuk surat kabar, 56% kaum milenial tidak pernah membaca media cetak. Hanya
6,3% yang mengaku melihat media cetak setiap hari, sementara 20% milenialmembaca
surat kabar satu hingga dua hari seminggu. Sisanya membaca surat kabar 3-4 hari atau
5-6 hari. Survei CSIS tersebut juga menemukan sebanyak 57,2% milenial di Indonesia
tidak pernah mendengarkan radio. Hanya sekitar 9,5% yang mendengarkan setiap hari
dan 16% memilih 1-2 hari dalam seminggu. Sementara itu, sisanya mendengarkan radio
sekitar 3-4 hari seminggu atau 5,-6 hari seminggu. Survei Nasional Centre for Strategic
and International Studies (CSIS) ini dilakukan terhadap 600 responden dengan margin
error 4%. Survei tersebut juga menangkap responden dari populasi warga negara
Indonesia berusaha 17-29 tahun di 34 propinsi dengan metode multistage random
sampling melalui teknik wawancara tatap muka. Adapun survei berlangsung mulai 23
Agustus hingga 30 Agustus 2017.
Industri televisi publik Indonesia mengacu pada data rating yang dikeluarkan oleh
Nielsen. Perusahaan multinasional itu mengukur rating dengan memasang alat khusus
bernama people meter pada setiap televisi di 2.273 rumah tangga. Panel itu tersebar di
11 kota besar di Indonesia. CNNIndonesia.com berkesempatan mewawancarai Direktur

Eksekutif Media Nielsen Hellen Katherina untuk mengulik informasi tentang
perhitungan rating, mulai dari sampel, biaya, hingga perbandingan dengan negara lain
yang belum banyak diketahui.
Apa yang menyebabkan jumlah sample Nielsen di Indonesia hanya 2.273 panel,
padahal jumlah penduduk sangat besar?
Kalau jumlah sampel, tergantung kebutuhan di negaranya, tergantung
kemampuan stakeholder. Contohnya di Australia jumlah populasi penduduknya itu
hanya sebesar Jakarta tetapi jumlah panelnya dua kali lipat dari Indonesia. Jadi, di sana
ada 5.000 panel karena mereka mampu membiayai panel sebesar itu dan kebutuhan
industrinya sampai ke sana. Nah kalau di Indonesia ya, kami selalu mencari titik temunya
di setiap negara, di mana data itu masih memenuhi kebutuhan dari segi kedalaman
analisa dan juga kisaran biaya yang masih bisa terjangkau untuk negara tersebut.
Apa perbedaan jumlah sampel yang banyak dan sedikit?
Dari segi sampling error atau standar deviasi itu enggak akan beda jauh. Bedanya
adalah kebutuhan analisisnya untuk mewakili demografis yang lebih rinci seperti usia
dan pekerjaan. Dengan semakin besar sampelnya, kalau kami punya sampel 5.000 atau
10.000, kebutuhan untuk menganalisis segmen yang kecil akan masih terpenuhi.
Tergantung kebutuhan analisisnya.
Berarti, boleh dibilang sampel 2.273 itu cukup untuk industri TV di Indonesia?
Pernahkah Nielsen berniat untuk menambah jumlah sampel?
Pada saat ini seperti itu. Jadi ada beberapa kesempatan Nielsen pernah, misalnya,
mengajukan untuk penambahan jumlah sampel dengan menambahkan juga kover area
dari 11 kota sekarang menjadi ada kota-kota tambahan. Tetapi kembali lagi, pasti
dengan adanya penambahan ini akan ada penambahan biaya. Nah, itulah tadi yang saya
kembalikan ke industri. Jadi, ternyata pasar merasa ini tidak prioritas dan, menurut
mereka, penambahan biayanya tidak sesuai, misalnya. Jadi semua kami kembalikan.
Segala sesuatu yang kami lakukan, kembali lagi, disetujui lagi atau tidak oleh pengguna
datanya.
Apa bisa dikatakan industri televisi tidak mau mengembangkan penelitian rating
lebih lanjut seperti pada negara lain?
Hmmm (sambil menganggukkan kepala).

Siapa yang membiayai perhitungan rating itu? Apa ada campur tangan
pemerintah?
Di setiap negara juga berbeda-beda. Di beberapa negara ada yang melibatkan
pemerintah untuk melakukan dan membiayai, misalnya di Korea. Lalu, di Australia ada
komite industri gabungan, jadi stasiun televisi dengan agensi media itu menunjuk suatu
badan untuk mengatur siapa yang akan menjadi penyelanggaranya, biayanya berapa
dan sebagainya. Tetapi di banyak negara, Nielsen berurusan secara langsung dengan
stakeholder-nya: stasiun televisi, agensi media, rumah produksi dan pengiklannya juga.
Di Indonesia kami berurusan langsung. Pemerintah tidak ikut.
Siapa saja yang menjadi klien Nielsen untuk rating televisi?
Kalau televisi nasional berjaringan semuanya, tapi kalau yang TV lokal banyak
yang belum. Setiap pukul 10.00 WIB kami mengirim data rating hari sebelumnya ke
klien.
Berapa biaya yang dikeluarkan untuk menjadi klien Nielsen mendapatkan rating?
Apa semua stasiun televisi membayar harga yang sama?
Ha-ha-ha, itu rahasia. Nah, bayarnya tidak sama, karena TV yang baru akan
bilang, ‘Harga gue enggak bisa sama dong, gue kan baru, kan masih kecil, gue kan belum
jualan. Gue satu tahun pertama enggak bisa jualan lho. Jangan disamakan dong
harganya sama yang gede-gede yang udah 27 atau 28 tahun, mereka sudah stabil.’ Fair
memang. Kami terima. Memang harganya tidak sama.
Apakah harga itu akan mengalami kenaikan?
Kami kontraknya per tahun. Pada dasarnya akan naik. Semua setiap tahun akan
mengalami kenaikan harga yang sama. Karena begini, ada banyak hal yang tidak disadari
oleh industri. Jadi, misalnya kadang-kadang yang terpikir adalah ‘Wah jumlah sampelnya
Nielsen kan cuma segitu-segitu saja kenapa harus menaikkan harga?' Kenaikan harga
itu, untuk menutup biaya-biaya misalnya, walaupun jumlah sampelnya sama, tetapi
jumlah TV yang ada di rumah panel itu bertambah. Jadi walaupun jumlah panelnya sama,
tapi jumlah TV yang dihitung itu bertambah terus. Itu adalah investasi yang harus
dilakukan. Harus kami kover dari kenaikan harga setiap tahun. Selanjutnya, kami harus
tetap mengikuti perkembangan teknologi. Alat people meter-nya harus diubah harus
sesuai TV yang terbaru. Jadi harus kami upgrade. Nah setiap perubahan jaringan dari
2G, 3G, 4G, kami juga harus mengubah alat kami supaya datanya tetap bisa ditarik.

Apakah publik bisa mengakses data rating Nielsen atau jutru data itu rahasia?
Kami tidak merahasiakan untuk publik selama jelas kepentingannya untuk apa,
misalnya untuk penelitian di universitas, kami akan bantu. Tapi berdasarkan kontrak
dengan klien bahwa data yang kami berikan hanya untuk penggunaan klien tersebut di
perusahaannya, bukan untuk dibagikan ke orang lain. Jadi, kalau klien kami mau
membagikan datanya itu harus atas seizin Nielsen. Karena, stasiun TV agak sensitif
kalau kami membagikan hal-hal seperti itu. Misalnya, dulu kami suka membagikan data,
misalnya top program berdasarkan rating. Tentu yang akan menjadi top 10 itu
semuanya sinetron. Sementara ada stasiun TV yang hanya menyiarkan berita, mereka
tidak akan pernah masuk ke dalam top 10. Sehingga jadi hal yang sensitif karena susah
membandingkan di antara mereka karena mereka punya spesialisasi sendiri. Sehingga
kalau kami mau mempublikasikan data yang sifatnya sangat general seperti itu menjadi
hal yg kurang tepat. Jadi kami berusaha supaya fair kepada semua orang, sebaiknya
kami tidak membagikan data karena akhirnya menjadi debat kusir yang tidak penting.
Di negara lain, apa seperti itu juga?
Kalau di Amerika sepertinya ada ya. Tapi, saya rasa itu juga sudah memang ada
kesepakatan tergantung konsesus di masing-masing negara. Sederhanya bagaimana
cara menghitung rating dan share yang jadi patokan siaran televisi Indonesia? Rating itu
adalah jumlah penonton suatu siaran atau program di bagi populasi televisi. Kalau share
adalah jumlah penonton suatu program dibagi jumlah orang yang pada saat itu sedang
menonton tv. Kalau rating, pembaginya total seluruh penonton dan share hanya orang
yang sedang menonton saja. Rating dipakai ketika membandingkan program yang
tayang pagi, siang dan malam karena pembaginya konstan jadi apple to apple. Kalau
share digunakan pada saat yang sama misalnya mau membandingkan peforma suatu
siaran dengan stasiun kompetitor di jam yang sama.
Kenapa program sinetron memiliki rating yang tinggi?
Sinetron itu kan beda sama variety show. Kalau variety show walaupun
ditayangkan setiap hari bintang tamunya berbeda-beda, jadi kesinambungan dari hari
Senin ke Selasa ke Rabu lebih longgar. Kalau sinetron itu diikat dengan cerita sehingga
pemirsa cenderung akan mengikuti dan menyebabkan tipe program seperti sinetron itu
lebih bertahan lama karena ada ikatan dengan audiens.
Sebenarnya, hal apa saja yang mempengaruhi rating?

Yang mempengaruhi rating itu banyak sekali. Ada durasi program karena rating
itu dihasilkan setiap menit. Kalau punya program 15 menit dan yang lain 60 menit, tentu
menjaga pemirsa untuk 15 menit itu lebih gampang dibandingkan dari pada menjaga
pemirsa untuk 60 menit. Semakin panjang tentu makin sulit mendapatkan rating yang
tinggi. Kemudian program pesaing. Misalnya performa biasanya 20 persen, tapi kalau
ada final bola bisa habis. Jadwal tayang, karena potensial pemirsanya berbeda-beda.
Rating yang pagi dibandingkan rating yang prime time, biar bagaimanapun juga pasti
akan lebih tinggi rating yang prime time karna potensial pemirsanya lebih besar. Jadi
program nomor satu di pagi hari ratingnya, belum tentu lebih tinggi dari program nomor
lima di prime time.
SIMPULAN
Simpulan dari pemelitina ini adalah Indonesia adalah negara dengan beragam
budaya, agama, kepercayaan, suku dan ras. Hal tersebut bukan menjadi penghalang
untuk masyarakatnya untuk bersatu, namun karena sangat beragam maka
masyaraktnya sangat menjunjun tinggi nilai-nila toleransi dalam keberagaman. Budaya
Indonesia yang sangat beragam tentu saja disetiap daerah dan tempat memiliki ciri
khasnya masing-masing sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada di daerah tersebut.
Namun dari keberagaman budaya tersebut ada salasatu pemersatu dari budaya tersebut
yaitu budaya menonton. Menonton adalah melihat (pertunjukan, gambar hidup, dan
sebagainya). Masyarakat Indonesia sangat menyukai menonton hal-hal yang menarik
dan sifatnya menghibur, seperti contohnya di pulau Jawa dikenal dengan pertunjukan
wayang dimana pertunjukan tersebut adalah sebuah sara media massa yang
bertujuanuntuk menghibur masyarakat. Tentu saja hal tersebut sangat diapresiasi oleh
masyarakat sekitar. Tentu saja hal tersebut dilakukan diberbagai tempat-tempat
lainnya, hanya saja objek tontonannya saja yang berbeda. Menonton sudah menjadi
budaya yang mendarah daging di masyarakat Indonesia dan hal tersebut sudah
dilakukan dari dulu dan terus turun-menurun. Kita lihat sekarang masyarakat Indonesia
masih sangat menggemri kegiatan menonton, namun seiring perkembangan teknologi
dan komunikasi maka tontonannya pun ikut bergesar yang asalnya menontong hal-hal
yang bersifat manual dan tradisional sekarang menjadi modern dan digital. Namun hal
tersebut tidak menjadikan minat masyarakat Indonesia menurun dalam menonton,

tetapi ternyata minat masyarakat untuk menonton terus mengalami peningkatan. Data
menyebutkan bahwa generasi milenial saat ini lebih menyukai menonton televisi untuk
mendapatkan informasi dan hiburan. Menonton televisi bukan sekedar kebutuhan akan
informasi dan hiburan saja, namun lebih ke budaya yang memang sudah melekat kepada
masing-masing individu masyarakat Indonesia yang sudah dilakukan secara turun
menurun.
Selain itu, masyarakat Indonesia juga memiliki selera menonton yang khas seperti
sinetron karena sifatnya seolah-olah seperti bercerita dengan durasi yang panjang dan
terus menerus. Hal tersebut pun tidak terlepas dari budaya masyarakat Indonesia yang
sangat menyukai dongeng-dongeng yang dibuat untuk menghibur dan sebagai pelajaran
kepada seluruh masyarakat. Menonton adalah budaya yang posistif ketika hal tersebut
diarahkan untuk kemaslahatan dan menjadikan masyarakat tersebut menjadi lebih baik,
begitu jga sebaliknya, budaya menonton akan merusak jiga ada kepentingan-
kepentingan dalam tontonan tersebut yang mengguring masyarakat untuk melakukan
sesuatu yang negatif dan merugikan. Menjadi sangat penting ketika harus adanya
regulasi untuk mengatur tontonan khussna televisi dimana media massa tersebut
menjadi media yang ditonton atau disaksikan oleh mayoritas masyarakat Indonesia.
Dibutuhkan penelitian lebih lanjut untuk membuktikan bahwa menonton adalah budaya
Indonesia, namun kenyataanhya kita bisa melihat realitas sosial yang terjadi sekarang
dan kita bisa mengintepretasikannya bahwa menonton televisi khsusuya adalah
kegiatan yang sangan membumi di kalangan masyarakat Indonesia secara menyuluruh.
BIBLIOGRAPHY
Arikunto, S. (2006). PROSEDUR PENELITIAN TINDAKAN KELAS. Bumi Aksara.
https://doi.org/10.1362/026725701323366836
Cahyono, A. D., & Wulandari, T. (2010). J urnal AKP, 6(1), 28–33.
Effendy, O. U. (2003). Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung : Citra Aditya Bakti.
https://doi.org/10.1016/j.actamat.2005.07.004
Gagaramusu, Y. (2004). Jurnal Kreatif Online Tadulako Vol . 1 No . 1 ISSN 2354-614X Dampak
Menonton Siaran Televisi Terhadap Prestasi Belajar Siswa Pada Mata Pelajaran PKn di
Kelas IV SD Inpres 2 Tada Kecamatan Tinombo Selatan Jurnal Kreatif Online Tadulako Vol
. 1 No . 1 ISSN , 1(1), 89–102.
Kurniadi, O. (2014). Budaya Jurnalistik di Metro TV. Jurnal Kajian Komunikasi, 1(2), 133–140.

Morissan. (2014). Morissan: Media Sosial dan Partisipasi Sosial. Jurnal Visi Komunikasi .
Morley, D. (1992). Television, Audiences and Cultural Studies. Routledge Research in Cultural and
Media Studies. https://doi.org/cultural studies;fernsehen;publikum
P.D, S. (2014). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif.pdf. Metode Penelitian

Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.
https://doi.org/10.1002/qua.22865
Setiawan, L. D. (2017). Televisi dan Masyarakat Adat, (1), 165–178. https://doi.org/0005-

2736(83)90186-4 [pii]
Triwardani, R. (1992). Etnografi Pemirsa dan Penggunaan Televisi dalam Keluarga, (2), 85–98.
https://doi.org/00003226-200408000-00002 [pii]
Datakata. 2016. Televisi Masih Menjadi Media Favorit Masyarakat.

https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2016/11/10/televisi-masih-menjadi-media-
favorit-masyarakat. Diakses 9-11-2018 14.49
Puput Tripeni Juniman. 2017. Mengulik Nielsen, Perusahaan Penghitung Rating Televisi.
https://www.cnnindonesia.com/hiburan/20170922131852-220-243328/mengulik-
nielsen-perusahaan-penghitung-rating-televisi Diakses 9-11-2018-13.00.
Hadijah Alaydrus. 2017. Survei Membuktikan Generasi Milenial Lebih Suka Menonton TV.
http://industri.bisnis.com/read/20171103/105/705870/survei-membuktikan-generasi-
milenial-lebih-suka-nonton-tv. Diakses 9-11-2018 14.55

IMPLEMENTASI KOMUNIKASI BUDAYA KONTEMPORER
PADA EXPERIENTIAL MARKETING SAUNG ANGKLUNG UDJO
1Fathiya
Nur Rahmi
E-mail: fathiyanurrahmi@gmail.com
PENDAHULUAN
Dewasa ini banyak destinasi wisata yang berbasiskan budaya ada di Indonesia.
Penggabungan antara budaya dan pariwisata menjadi daya tarik tersendiri bagi
wisatawan khususnya wisatawan mancanegara yang jarang bahkan belum pernah
melihat secara langsung budaya tradisional ciri khas suatu daerah. Tidak heran jika
wisatawan mancanegara setiap tahunnya mengalami peningkatan khususnya di provinsi
Jawa Barat yang banyak mengusung wisata budaya. Data yang dilansir dari (Badan
Pusat Statistik Provinsi Jawa Barat 2018) dalam jangka waktu dua tahun yakni 2015
hingga 2016 wisatawan asing mengalami peningkatan jumlah sebanyak 2 juta
pengunjung, sementara untuk wisatawan domestik yang berkunjung ke Jawa Barat
bertambah sebanyak 3 juta orang pada tahun yang sama.
Wisata budaya menjadi daya tarik sebuah daerah. Melalui wisata budaya
pengunjung dapat mempelajari nilai, kebiasaan, adat istiadat dan seni di suatu tempat
yang mungkin baru dikunjungi oleh wisatawan (Danurdara and Budhi 2016). Tidak
heran jika provinsi Jawa Barat saat ini menjadi salah satu destinasi wisata yang banyak
dikunjungi wisatawan karena memiliki sejumlah wisata budaya. Salah satunya adalah
Saung Angklung Udjo. Saung Angklung Udjo merupakan salah satu objek pariwisata di
Bandung dengan konsep wisata budaya dan edukasi. Tidak hanya menampilkan
pertunjukan Angklung namun memperkenalkan seni budaya Angklung secara
mendalam pada pengunjung.
Pertunjukan di Saung Anklung Udjo tidak hanya menampilkan pertunjukan
angklung ataupun kesen2ian lainnnya, namun diakhir pertunjukan acara penonton diajak
1Fathiya Nur Rahmi, S.I.Kom, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran. Jl. Raya Bandung-Sumedang
KM.21 Jatinangor, 45363. Email: fathiyanurrahmi@gmail.com

untuk berpartisipasi langsung dalam pertunjukan tersebut. Sehingga penonton tidak
hanya datang untuk melihat pertunjukan namun juga merasakan bagaimana memainkan
alat musik dari bambu dengan iringan musik dan tari tradisional yang dipadukan dengan
unsur modern, hal ini akan memberikan kesan dan pengalaman yang tidak dapat
dilupakan bagi penonton.
Kunci utama dari strategi pemasaran Saung Angklung Udjo adalah memberikan
pengalaman yang tidak dapat dilupakan oleh audiens. Pengalaman ini dikemas dalam
budaya kontemporer. Sehingga menghasilkan suatu pendekatan experiential marketing
dengan komunikasi budaya kontemporer yang disuguhkan dalam pertunjukan,
workshop atau keseluruhan pengemasan tempat di Saung Angklung Udjo. Strategi
tersebut merupakan penerapan dari konsep experiential marketing. Dalam (Andreani
2007) menjelaskan bahwa experiential marketing merupakan strategi pemasaran produk
dan jasa yang dikaitkan dengan membangun pengalaman melalui perasaan sehingga
lebih dari sekedar memberi informasi pada pelanggan atau audiens. Pengalaman yang
diberikan oleh Saung Angklung Udjo pada audiens adalah dengan melibatkan langsung
penonton pada setiap pertunjukan. Hal ini sangat efektif sebagai strategi yang dilakukan
untuk menarik pengunjung. Menurut Kartajaya dalam (Danurdara and Budhi 2016)
perlu dilakukan suatu pendekatan yang melibatkan emosional konsumen dan
memberikan pengalaman berbeda untuk mengkomunikasikan suatu produk atau jasa.
(Andreani 2007)
Konsep experiential marketing juga menekankan pada pemberian pengalaman
yang unik, positif dan mengesankan pada konsumen. (Indriani 2006). Menurut Holbrook
dan Hirschman dalam (Indriani 2006) menyatakan keterlibatan konsumen berhubungan
dengan psikologi para konsumen. Selain itu dijelaskan experiential marketing merupakan
penggabungan antara teknik pemasaran tradisional dan non tradisional yang
dihubungkan dengan emosional produk dan konsumen. (Andreani 2007). Saung
Angklung Udjo menerapkan kedua konsep tersebut dengan menggabungkan nilai
tradisional dengan non tradisional melalui pengemasan budaya kontemporer pada
setiap pertunjukannya sehingga memberikan pengalaman yang unik dan mengesankan
pada audiens.
Penggabungan nilai tradisional dan non tradisional tidak hanya dari strategi
marketing namun juga pada pertunjukan yang ditampilkan. Hal ini dapat dilihat dari

adanya penggabungan antara budaya tradisional dan modern pada pertunjukan seni
arumba. Alat musik yang digunakan tidak hanya alat musik bambu namun
dipadupadankan dengan alat musik modern seperti keyboard, gitar, bass, dan lainnya.
Begitu pula dalam tarian modern, baju yang dikenakan oleh penari merupakan bagian
dari penggabungan budaya tradisional dan modern. Bahkan secara keseleruhan nilai dari
pertunjukan angklung pun mengalami perubahan. Saat ini pertunjukan angklung
khususnya yang digelar di Saung Angklung Udjo merupakan bagian dari cara untuk
melestarikan seni budaya tradisional yang dihadirkan dalam bentuk wisata budaya.
Berbagai aspek pertunjukan tersebut merupakan bentuk dari budaya kontemporer yang
dimiliki oleh Saung Angklung Udjo.
Selain terdapat unsur budaya kontemporer, pada setiap pertunjukan di Saung
Anklung Udjo juga terdapat unsur komunikasi multikultur di dalamnya. Pengunjung
Saung Angklung Udjo terdiri dari berbagai latar belakang mulai dari wisatawan domestik
hingga mancanegara. Untuk itu dalam menyampaikan pesan aktor komunikasi dalam hal
ini pemandu acara harus memiliki kemampuan untuk menyampaikan simbol-simbol
yang dapat dipahami oleh seluruh penonton secara general. Simbol dapat dilihat dalam
bentuk verbal dan non-verbal.
Selama ini Saung Angklung Udjo telah berhasil memadukan kedua aspek
tersebut. Pertunjukan yang dibalut dengan nuansa budaya kontemporer dapat
dikomunikasikan dengan baik bahkan mendukung experiential marketing melalui
komunikasi yang efektif. Kesuksesan Saung Angklung Udjo dalam memasarkan produk
dan jasanya yang bersifat tradisional di tengah gempuran globalisasi yang mengarah ke
dimensi kehidupan modern yang lebih canggih, namun nyatanya masih mendapat
perhatian. Penggabungan antara konsep budaya kontemporer dan experiential
marketing yang dilakukan oleh Saung Angklung Udjo menjadi menarik untuk diteliti
karena dengan strategi yang tepat maka akan berdampak positif tidak hanya untuk
Saung Angklung Udjo namun juga pelestarian budaya Sunda khususnya alat musik
angklung dan pada akhirnya akan menunjang sektor pariwisata Jawa Barat.
Experiential marketing menjadi penting untuk dianalisa secara mendalam. Dalam
(Andreani 2007) dijelaskan apapun jenis barang atau jasa yang akan dipasarkan, penting
untuk memberikan pengalaman yang tidak terlupakan bagi pelanggan agar menciptakan
pengalaman yang dihargai. Dengan experiential marketing, aspekyang penting adalah

emosional dan rasional untuk memberikan pengalaman yang berharga bagi audiens.
Implementasi experiential marketing yang dipadukan dengan budaya kontemporer
menjadi hal yang menarik untuk dianalisa lebih lanjut.
Adapun pendekatan experimential marketing yang digunakan dalam penelitian
ini adalah: 1) Sense, disimbolkan melalui verbal dan visual untuk menciptakan kesan.
(Andreani 2007). Pada aspek ini dapat digunakan model S-P-C (stimuli, processes,
consequence) dimana produk dan jasa dibuat sangat berarti melalui panca
indera.(Danurdara and Budhi 2016); 2) Feel, menyangkut dengan suasana hati individu
yang menciptakan kesenangan atau bahkan kesedihan. (Andreani 2007). hal ini
berkaitan dengan proses mencapai tujuan(Danurdara and Budhi 2016); 3) Think,
Kemampuan berpikir dapat merangsang kemampuan intelektual individu, (Danurdara
and Budhi 2016); 4) Act, berkaitan dengan gaya hidup, dalam hal ini pemilihan sarana
atau media dalam menyampaikan informasi harus berhati-hati untuk membangkitkan
pengalaman audiens. Selain itu penting untuk menggabungkan feel dan think untuk
menciptakan pengalaman yang tidak terlupakan oleh audiens(Danurdara and Budhi
2016); 5) Relate, berkaitan dengan budaya individu yang dapat menciptakan identitas
sosial. Maka, berdasarkan pemaparan di atas, penulis tertarik untuk menggali lebih
dalam mengenai Implementasi Komunikasi Budaya Kontemporer Pada Experiential
Marketing Saung Angklung Udjo.

Pendekatan Sense dalam Implementasi Komunikasi Budaya Kontemporer Pada
Experiential Marketing Saung Angklung Udjo.
Aspek visual dan verbal berperan sangat penting dalam pendekatan ini bagi
Saung Angklung Udjo dalam membangun experiential marketing. Aspek visual dilakukan
melalui interaksi langsung dan tidak langsung pada audiens. Interaksi secara tidak
langsung untuk membangun kesan wisata budaya yang ditampilkan pada website resmi
Saung Anklung Udjo.

Gambar 1. Website Saung Angklung Udjo
Sumber: (Saung Angklung Udjo 2018)
Pada laman utama website ditampilkan berbagai informasi mengenai jadwal

pertunjukan, jenis pertunjukan angklung hingga sejarah dan tentunya kontak pengelola
Saung Angklung Udjo. Dari segi pemilihan warna, gambar dan video yang ditampilkan
calon pengunjung sudah dapat merasakan pengalaman yang akan didapatkan jika
berkunjung ke Saung Angklung Udjo. Pemilihan warna dominan kuning dan hijau juga
menggambarkan wisata budaya yang dekat dengan alam. Sehingga memberikan kesan
tersendiri bagi calon pengunjung yang akan mencari informasi mengenai Saung
Angklung Udjo. Pemilihan bahasa Inggris dan Indonesia pada laman website juga
menggambarkan adanya penyesuaian budaya multikultur didalamnya. Dengan
mengakomodasi wisatawan asing melalui bahasa mengingat banyaknya wisatawan
asing yang berkunjung ke salah satu wisata budaya terbesar di Kota Bandung ini.

Gambar 2. Laman Instagram Saung Angklung Udjo
Sumber: (Udjo 2018)
Sama halnya dengan akun instagram yang memperlihatkan wisatawan asing

serta penggunaan bahasa inggris pada penulisan caption foto. Hal ini bertujuan untuk
memberikan kesan bahwa Saung Angklung Udjo ramah pada wisatawan domestik
maupun mancanegara. Selain pemberian kesan secara tidak langsung melalui akun sosial
media dan website, terdapat pemberian kesan untuk membentuk pengalaman tentang
Saung Anklung Udjo secara langsung melalui fasilitas dan sarana wisata budaya,
landscape dan atmosfir Saung Angklung Udjo dan seni pertunjukan Budaya Sunda.
Unsur budaya kontemporer sangat kental didalamnya. Adanya penggabungan bahasa
yang digunakan oleh pemandu acara, lagu yang dimainkan pada awal pertunjukan yakni
lagu “I Have a Dream” yang dimainkan dengan alat musik angklung menggambarkan
budaya kontemporer. Berbagai oramen yang terdapat di setiap detail tempat sehingga
memberikan pengalaman bagi pengunjung.
Pendekatan Feel dalam Implementasi Komunikasi Budaya Kontemporer Pada

Berdasarkan hasil wawancara dengan wisatawan yang pernah berkunjung ke
Saung Angklung Udjo, seni pertunjukan budaya yang ditampilkan pada Saung Angklung

Udjo telah mampu menyentuh aspek emosional dan psikologis responden sehingga
menimbulkan perasaan (feel) yang positif. Artinya, responden mendapatkan suatu
pengalaman yang menarik dan memuaskan setelah menonton dan terlibat langsung
dalam pertunjukan budaya yang terdapat di Saung Angklung Udjo.
“saya merasa senang ketika menonton pertunjukan di Udjo, salah satunya adalah
helaran yang dibawakan oleh anak-anak murid Saung Angklung Udjo. Helaran
yang asli dibawakan oleh orang dewasa dan diadakan untuk mengiringi upacara
tradisional atau khitanan maupun pada acara panen padi. Suasananya sangat
riang gembira karena memang ditujukan untuk menghibur masyarakat dan
bersyukur pada Tuhan atas segala keberkahan yang diberikan. Ada anak-anak
yang memainkan umbul-umbul, kuda lumping, sementara sisanya membawa
angklung. Helaran yang dimainkan menyimulasikan suasana khitanan karena di
antara mereka ada seorang anak yang diusung dan dipayungi bak seorang raja
kecil.” (Lukman, 2018)
Dari hasil wawancara di atas, dapat dilihat adanya perasaan senang saat
menyaksikan pertunjukan salah satu pertunjukan yakni Helaran. Pada pertunjukan
tersebut terdapat nilai komunikasi budaya kontemporer yakni semula acara yang
dilakukan oleh orang dewasa untuk menyambut panen padi, pada pertunjukan Helaran
yang dilakukan oleh Saung Angklung Udjo melibatkan anak-anak. Pertunjukan ini
memberikan pengalaman yang menghibur dan berkesan bagi penonton melalui budaya
kontemporer.
Pendekatan think dalam Implementasi Komunikasi Budaya Kontemporer Pada

Pertunjukan dan aktivitas di Saung Angklung Udjo telah menstimulus
pengunjung untuk mencari informasi tentang wisata budaya di Saung Angklung Udjo.
Hal ini bisa dilihat dari kegiatan wisatawan yang setelah menyaksikan pertunjukan
angklung, para pengunjung tidak pernah absen untuk mencari tau tentang angklung
melalui booth merchandise atau ada beberapa pengunjung yang justru mengikuti
workshop membuat angklung setelah menyaksikan pertunjukan angklung atau bahkan
hasil dari visual komunikasi budaya melalui website dan akun media sosial lainnya.
Aspek sense pada pendekatan think ini mempengaruhi satu sama lain sehingga dapat
dioptimalisasi agar terciptanya experiential marketing yang efektif.

Pendekatan act dalam Implementasi Komunikasi Budaya Kontemporer Pada
Upaya mengimplemantasikan budaya kontemporer salah satunya adalah dengan
menggabungkan budaya asing dengan budaya tradisional. Pada pertunjukan wayang
golek, arumba dan seni tari. Hal tersebut menyebabkan audiens berinteraksi langsung
hingga turut serta menjadi pelaku pertunjukan melalui stimulus yang diberikan. Hal ini
dapat memperkuat pengalaman yang diberikan melalui berbagai pertunjukan di Saung
Angklung Udjo tersebut. Berikut adalah pernyataan dari salah satu pengunjung Saung
Angkulung Udjo.
“…suasana sangat ramai oleh riuh rendah penonton yang tampak memadati
ruangan pertunjukan dan ga cuma diisi oleh orang Indonesia aja, tapi juga ada
banyak penonton bule berusia tua dan muda. Saya juga ngeliat ada bule Asia yang
berasal dari Korea Selatan. Selama pertunjukan mereka antusias banget,
terkadang joget-joget keasikan tanpa memedulikan sekitar mereka.”
Berdasarkan pernyataan di atas, budaya multikultur sangat terasa dengan

dideskripsikan beragamnya latar belakang budaya audiens, namun semua turut serta
dalam pertunjukan.
Pendekatan Relate dalam Implementasi Komunikasi Budaya Kontemporer Pada

Seni pertunjukan budaya Angklung di Saung Angklung Udjo telah mampu
membangun suatu hubungan sosial budaya dengan konsumennya (wisatawan), yaitu
adanya pemahaman wisatawan terhadap produk Angklung sesuai dengan visi dan misi
dari Saung Angklung Udjo, yaitu mengenalkan dan mengembangkan budaya Sunda
khususnya seni budaya Angklung secara luas kepada masyarakat dunia.
SIMPULAN
Konsep wisata budaya yang diterapkan oleh Saung Angklung Udjo memiliki
berbagai keunggulan. Salah satunya adalah dengan menggabungkan konsep
experiential marketing dengan komunikasi budaya kontemporer pada pertunjukan dan
konsep tempat wisata. Pertama dapat dilihat dari verbal dan virtual yang ditampilkan
oleh Saung Angklung Udjo, kedua aspek ini sangat menggambarkan suasana wisata
budaya Sunda melalui website, media sosial, dan pada saat pertunjukan juga dilibatkan

penonton melalui interaksi secara langsung dengan menggabungkan bahasa dan
menyesuaikan konten pertunjukan dengan latar belakang budaya audiens yang berbeda
pula. Pertunjukan tersebut kemudian berhasil memberikan stimuli bagi audiens untuk
mencari informasi lebih mengenai angklung dan budaya Sunda. Keseluruhan
pertunjukan memberikan pengalaman yang positif, menyenangkan, berkesan dan tidak
terlupakan. Komponen komunikasi antar budaya juga telah diterapkan pada setiap
pertunjukan. Sehingga pada akhirnya audiens dapat merasakan keterkaitan antara
tujuan wisata budaya dengan pengalaman yang didapatkan oleh audiens.
Sebaiknya implementasi komunikasi budaya kontemporer dilakukan inovasi pada
setiap pertunjukan dan interaksi secara tidak langsung pada publik melalui platform
digital. Pengalaman yang diberikan selama ini efektif untuk menarik audiens yang belum
pernah berkunjung ke Saung Angklung Udjo sebelumnya. Namun untuk wisatawan
yang sudah pernah berkunjung tingkat ketertarikannya cenderung lebih rendah karena
sudah memiliki pengalaman yang serupa sehingga perlu dilakukan inovasi baik dari segi
pertunjukan maupun hal detail di lokasi wisata agar tidak hanya dapat menarik
pengunjung wisatawan maupun domestik yang berdampak pada pariwisata, diharapkan
dengan adanya komunikasi budaya kontemporer, budaya tradisional dapat dilestarikan
di era global tanpa menghilangkan nilai kearifannya.
BIBLIOGRAPHY
Andreani, Fransisca. 2007. “Experiential Marketing ( Sebuah Pendekatan Pemasaran )” 2: 1–

8.
Danurdara, and Ananta Budhi. 2016. “Pengembangan Experiential Marketing” 3: 112–30.
Indriani, Farida. 2006. “Experiential Marketing Sebagai Suatu Strategi Dalam Menciptakan
Customer Satisfaction Dan Repeat Buying Untuk Meningkatkan Kinerja Pemasaran” 3
(1): 28. http://ejournal.undip.ac.id/index.php/smo.
Badan Pusat Statistik Provinsi Jawa Barat. 2018. “Jumlah Wisatawan Mancanegara Dan
Domestik Di Provinsi Jawa Barat.” 2018.
Udjo, Saung Angklung. 2018. “Official Account Saung Angklung Udjo.” 2018.
https://www.instagram.com/p/BpTQemjASUb/.
Saung Angklung Udjo. 2018. “Profile Saung Angklung Udjo.” 2018. https://angklung-
udjo.co.id/.

PERUBAHAN BUDAYA PEMASARAN KONVENSIONAL
MENJADI BUDAYA PEMASARAN BERBASIS DIGITAL
Mochammad Nurreza
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Padjajaran
E-mail: nrreza2@gmail.com
PENDAHULUAN
Secara substantif pemasaran (atau manajemen pemasaran) dan pemasaran
stratejik memiliki perbedaan dalam beberapa aspek seperti kerangka waktu, proses
keputusan, hubungan dengan lingkungan dan lainnya (Jain, 2000:32). Aspek waktu dari
manajemen pemasaran bersifat jangka pendek dan keputusan yang diambil berkaitan
dengan waktu tertentu, proses keputusan cenderung top-down, serta lingkungan
dianggap konstan. Sedangkan pemasaran stratejik bersifat jangka panjang dan
keputusan yang diambil memiliki implikasi jangka panjang, proses keputusan cenderung
bottom-up, serta lingkungan dianggap sering berubah dan dinamis.
(Cravens, Piercy, & Cravens, 2000) mengemukakan bahwa pemasaran stratejik
merupakan proses market-driven dari pengembangan strategi yang
mempertimbangkan perubahan lingkungan dan kebutuhan untuk menawarkan superior
customer value. Fokus dari pemasaran stratejik yaitu pada kinerja organisasi. Dalam hal
ini, pemasaran stratejik menghubungkan organisasi dengan lingkungan serta
memandang pemasaran sebagai suatu fungsi yang memiliki tanggungjawab melebihi
fungsi lain dalam keseluruhan aktivitas bisnis (Sucherly, 2004:20).
Pemasaran bagi sebuah perusahaan merupakan jantung untuk kelangsungan
hidup suatu perusahaan tersebut, tanpa pemasaran perusahaan tidak dapat
menjalankan bisnisnya dengan baik yang pada akhirnya perusahaan tersebut aka
bangkrut, oleh karena itu strategi pemasaran harus dimodifikasi sesuai dengan
perkembangan zaman dan kebutuhan konsumen dan dapat mecakup seluruh kalangan.

PEMBAHASAN
Perubahan budaya teknik pemasaran pada perusahaan terus berubah seiring
berjalannya waktu, untuk dapat menjangkau pangsa pasar yang lebih luas secara efisien
dan efektif, tentu saja teknik pemasaran harus ada modifikasi yang awalnya
menggunakan teknik pemasaran konvensional (pemasaran secara langsung) menjadi
pemasaran digital (digital marketing) yang dapat menjangkau pangsa pasar lebih luas.
Seperti pada umumnya pemasaran terdiri dari beberapa aspek yaitu yang sering
kita ketahui 4P (product, place, promotion, price), pada teknik pemasaran konvensional
biasanya berfokus pada identifikasi segmentasi khalayak yang tepat, memahami
perilaku konsumen dan menyediakan insentif yang tepat untuk mendapatkan keinginan
konsumen agar membeli produk atau jasa, untuk memberikan hasil yang relevan dengan
menciptakan segmen untuk sejumlah komponen seperti, perilaku konsumen, geografis,
event pemasaran.
Menurut Philip Kotler dalam (Alma, 2011) mendefinisikan pemasaran adalah
kegiatan manusia yang diarahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia
melalui proses pertukaran, pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan
konsepsi, penentuan harga, promosi dan pendistribusian barang, jasa dan ide dan dapat
memuaskan pelanggan dan tujuan perusahaan (American Marketing Association, 1985),
pemasaran meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan kegiatan untuk
merencanakan dan menentukan harga, sehingga mempromosikan dan mendistribusikan
barang atau jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli, baik yang aktual maupun
potensial(Stanton, 1996).
Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam
menciptakan nilai ekonomi. Dalam kegiatan pemasaran, aktivitas pertukaran merupakan
hal sentral. Pertukaran merupakan kegiatan pemasaran dimana seseorang berusaha
menawarkan sejumlah barang atau jasa dengan sejumlah nilai ke berbagai macam
kelompok sosial untuk memenuhi kebutuhannya. Pemasaran sebagai kegiatan manusia
diarahkan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran.
Dari pengertian di atas, dapat dikatakan bahwa pemasaran adalah usaha untuk
memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen melalui penciptaan suatu produk, baik
barang, maupun jasa yang kemudian dibeli oleh mereka yang memiliki kebutuhan
melalui suatu pertukaran. Pengertian pemasaran yang hampir sama dengan pengertian

di atas adalah upaya untuk menciptakan dan menjual produk kepada berbagai pihak
dengan maksud tertentu. Pemasaran berusaha menciptakan dan mempertukarkan
produk baik barang maupun jasa kepada konsumen di pasar. Penciptaan produk
tersebut didasarkan pada kebutuhan dan keinginan pasar.
Penggunaan internet sebagai media komunikasi pemasaran merupakan bauran
dari marketing mix pada tahap promotion. Adanya pergeseran penggunaan media
(media offline ke media online) dalam berpromosi merupakan sebuah tuntutan dimana
hal tersebut terpengaruh oleh kemajuan teknologi dan faktor lain diantaranya efisiensi
waktu dan biaya.
Pada dasarnya pemasaran online dan pemasaran offline memiliki masing – masing
kelebihan dan kekurangan. Namun pada saat ini penggunaan pemasaran online lebih
diutamakan karena saat ini pengguna internet tumbuh sekitar 1000 persen dalam kurun
waktu 10 tahun, pada tahun 2008 pengguna internet mencapai 25 juta
(http://kompas.com/news/reader/data/2009.03.31.18205037). Berdasarkan pada
data diatas dapat disimpulkan bahwa pemasaran online merupakan kekuatan baru yang
fundamental dalam dunia pemasaran di Indonesia khususnya dan dunia pada umumnya.
Selain itu terdapat pendapat bahwa pada saat ini sebuah perusahaan atau
organisasi bisnis hanya memiliki 2 pilihan dalam menjalankan usahanya, yang pertama
adalah tetap menjadi perusahaan atau organisasi bisnis yang bersifat lokal ( no class
company ). Kedua adalah menjadi sebuah perusahaan yang bersifat global atau
mendunia ( world class company ). Artinya setiap perusahaan manapun harus mampu
untuk bersaing untuk menjadi sebuah world class company atau jika tidak cepat atau
lambat akan tersingkir disingkirkan oleh perusahaan yang lain yang bersifat global.
Secara jelas dilihat bahwa sebuah perusahaan harus dapat merancang sebuah strategi
pemasaran yang efektif untuk dapat bersaing dalam era world class company.
Terdapat berbagai macam cara dalam melakukan komunikasi pemasaran melalui
internet, yang sering dilakukan adalah dengan menggunakan e –mail, blog dan juga
Website. Persaingan yang sangat ketat diantara produk – produk sejenis menyebabkan
perusahaan mencari beragai macam bentuk promosi yang paling efektif dan efisien
untuk memperkenalkan produknya kapada khalyak. Iklan merupakan media promosi
yang paling efektif namun dalam kenyataannya pemilihan media merupakan salah satu
unsur yang terpenting dalam keberhasilan sebuah promosi produk. Hal tersebut

dikarenakan tidak semua produk yang ditawarkan akan menjadi sebuah iklan yang
efektif dan efisien jika tidak menilai dengan baik media yang akan digunakan.
Bagi para pemasar hal ini merupakan suatu potensi dan kesempatan yang sangat
besar untuk digunakan sebagai salah satu alat komunikasi pemasaran. Sosial media
memungkinkan berbagi informasi antara pengguna menjadi lebih mudah (Akrimi &
Khemakhem, 2012). Dengan potensi yang besar dan telah banyak digunakan oleh
perusahaan besar akan terdapat pertanyaan yang menjadi topik pada kajian ini, yaitu
apa saja antecedants dan consequences para pemasar menggunakan media sosial sebagai
alat komunikasi pemasaran ?.
Pengguna media sosial dapat menggakses kapan saja dan dimana saja, karena
selain dikases melalui komputer dapat diakses melalui mobile/smart phone. Hal
tersebut yang memberikan peluang bagi para pemasar untuk dapat melakukan
komunikasi pemasaran kapan saja dan dimana saja. Customer Engagement, Motivasi
individu menggunakan media sosial adalah untuk berinteraksi sosial (Whiting &
Williams, 2013).
Menyatukan Brands dan konsumen dalam media sosial saat ini semakin
berkembang dan media sosial lainnya terus bertambah, misalnya Path dan Instagram.
Aplikasi media sosial tersebut digunakan pemasar sabagai alat komunikasi yang
terintegrasi dengan alat komunikasi lainnya sehingga hubungan dengan konsumen
dapat terus dipertahankan.
Viral Marketing, Viral marketing merupakan salah satu kelebihan yang dimiliki
media sosial dibandingkan dengan media tradisional. Berbagi informasi, seperti foto,
video, atau artikel, yang sebelumnya dilakukan pada Web Sites tertentu, pada saat ini
sudah bermigrasi ke media sosial (Hutton & Fosdick, 2011). Orang yang memberikan
rekomendasi online berupa kilasan tentang produk atau pengalaman setelah
menggunakan produk disebut influencer, sedangkan orang yang mencari rekomendasi
online disebut adopter, Para pemasar dapat menggunakan peran para opinion leader
untuk melakukan komunikasi pemasaran kepada target konsumen, karena rekomendasi
dari mereka lebih dipercaya oleh pengguna media sosial (Katona, Zubcsek, & Sarvary,
2011).
Pergeseran pemasaran yang pada awalnya menggunakan media konvensional
seperti koran atau surat kabar diakibatkan oleh adanya tuntutan oleh khalayak bahwa

mereka membutuhkan sebuah media yang bersifat interaktif dan menarik. Media yang
interaktif diperlukan agar sifat promosi yang selama ini bersifat satu arah akan menjadi
sebuah komunikasi yang berjalan 2 arah, sehingga antara produsen dan konsumen akan
dapat saling berinteraksi. Sebuah interaksi antara produsen dan konsumen menjadi
penting karena akan mendekatkan hubungan antara keduanya sehingga hubungan yang
baik akan menguntungkan keduanya.
METODE
Metode pengkajian yang di lakukan dalam penelitian ini adalah melalui pendekatan
kualitatif. Dalam penelitian kualitatif populasin dan sampel tidaklah menjadi tolak ukur.
Bahkan populasi dan samplingnya sangat terbatas sementara itu tepe penelitian ini
menggunakan tipe deskriptif kualitatif. Melalui tipe ini peneliti akan menggambarkan
berbagai kondisi.
Seorang peneliti kualitatif yang menerapkan sudut pandang ini berusaha
menginterpretasikan kejadian dan peristiwa sosial sesuai dengan sudut pandang dari
objek penelitiannya. Dalam penelitian kualitatif, peneliti itu sendiri bertindak sebagai
instrumen penelitiannya; yang mana sebagai instrumen penelitian peneliti harus
memiliki bekal teoridan wawasan yang luas, sehingga mampu bertanya, menganalisis,
memotret danmengkonstruksi situasi sosial yang diteliti menjadi lebih jelas dan
bermakna(P.D, 2014). Karakteristik penelitiannya yang holistik (menyeluruh), peneliti
dalam penelitian kualitatif memerlukan ketajaman analis (bersifat deskriptif analitik),
objektifitas, sistematik dan sistemik sehingga diperoleh ketepatan dalam interpretasi.
Sebab, hakikat dari suatu fenomena atau gejala bagi penganut penelitian kualitatif
adalah totalitas atau gestalt.
Penelitian ini melakukan studi pustaka dimana sebelum peneliti memulai
penelitiannya, hal ini bertujuan diantaranya untuk menentukan informasi yang relevan
sesuai dengan objek penelitian dan menambah pengetahuan mengenai masalah yang
diteliti. dengan melakukan studi pustaka kita juga dapat menemukan masalah yang akan
dijadikan objek penelitian. hal ini sangat berguna ketika kita belum menemukan objek
yang akan diteliti. Studi pustaka adalah metode pengumpulan data dengan mencari
informasi lewat buku, majalah, koran dan literatur lainnya yang bertujuan untuk
membentuk sebuah landasan teori(Arikunto, 2006).

LANDASAN
Pendekatan studi kasus, Studi Kasus berasal dari terjemahan dalam bahasa Inggris
“A Case Study” atau “Case Studies”. Kata “Kasus” diambil dari kata “Case” yang menurut
Kamus Oxford Advanced Learner’s Dictionary of Current English(Hornby, 2010)
diartikan sebagai 1). “instance or example of the occurance of sth., 2). “actual state of
affairs; situation”, dan 3). “circumstances or special conditions relating to a person or
thing”. Secara berurutan artinya ialah 1). contoh kejadian sesuatu, 2). kondisi aktual dari
keadaan atau situasi, dan 3). lingkungan atau kondisi tertentu tentang orang atau
sesuatu.
Dari penjabaran definisi tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa Studi Kasus ialah
suatu serangkaian kegiatan ilmiah yang dilakukan secara intensif, terinci dan mendalam
tentang suatu program, peristiwa, dan aktivitas, baik pada tingkat perorangan,
sekelompok orang, lembaga, atau organisasi untuk memperoleh pengetahuan
mendalam tentang peristiwa tersebut. Biasanya, peristiwa yang dipilih yang selanjutnya
disebut kasus adalah hal yang aktual (real-life events), yang sedang berlangsung, bukan
sesuatu yang sudah lewat.
PEMBAHASAN
Saat ini pertumbuhan pengguna internet berkembang pesat, hal ini dikarenakan
peduduk Indonesia sudah melek terhadap dunia digital, teknologi dan informasi. Dari
hasil survey yang dilakukan oleh APJII (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia)
pada tahun 2017, dari total populasi penduduk Indonesia sebanyak 262 juta orang,
54,68% atau 143,26 juta jiwa sudah menggunakan internet sebagai media sumber
informasi dan media dalam berbisnis, berdasarkan karakter kota/kabupaten sebesar
72,41% dari kota, 49,49% dari kabupaten, sedangkan berdasarkan usia penetrasi
pengguna internet tertinggi dari usia 19-34 tahun sebesar 49,52%(APJII, 2018).
Dari sebagian besar data tersebut digunakan untuk keperluan pribadi dan bisnis,
penggunaan internet pada suatu perusahaan digunakan untuk keperluan berbisnis,
mengembangkan bisnis, mengetahui segmentasi pasar, dan memperkenalkan produk-
produknya kepada masyarakat secara luas, karena dari internet kita dapat
memperkenalkan produk/jasa kita kepada seluruh lapisan masyarakat tanpa kecuali,

sehingga yg dilakukan oleh perusahaan tersebut tepat pada sasaran pasar yang mereka
tuju.
Dari gambar diatas terlihat 41,04% penggunaan internet digunakan untuk

membantu pekerjaan yang artinya salah satu kegunaan internet ini digunakan untuk
kebutuhan kegiatan pemasaran suatu perusahaan dengan menggunakan aplikasi
tertentu memudahkan untuk memilah jumlah pengunjung, segmentasi pasar
berdasarkan gender dan usia, mengoptimalkan search engine optimization dan search
engine marketing, memanfaatkan social media untuk membangun citra perusahaan dan
membangun brand awareness di masyarakat.
SIMPULAN
Budaya teknik pemasaran telah mulai berubah seiring dengan perkembangan
zaman, dari budaya konvensional menjadi pemasaran digital yang serba praktis dan
mudah, pada teknik pemasaran konvensional mengharuskan untuk bisa memetakan
market share dengan melakukan survey terlebih dahulu yang membutuhkan waktu dan
tenaga namun dengan berubahnya budaya konvensional menjadi budaya digital
mempermudah perusahaan untuk menentukan market share dengan
mengoptimalisasikan aplikasi yang dapat membantu menentukan market share
perusahaan tersebut tanpa mengabaikan prinsip pemasaran 4P. Dengan kemajuan
teknologi masyarakat dengan mudah mengenal produk/jasa yang diluncurkan oleh
perusahaan tersebut dengan mengaskses internet, dengan jangkauan yang sangat luas

perusahaan dapat menjangkau konsumen dengan mudah, dan dapat membantu
mengembangkan bisnis perusahaan tersebut.
BIBLIOGRAPHY
Akrimi, Y., & Khemakhem, R. (2012). What Drive Consumers to Spread the Word in Social
Media? Journal of Marketing Research & Case Studies.
https://doi.org/10.5171/2012.969979
Alma, B. (2011). Pemasaran dan Pemasaran Jasa. In Pemasaran dan Pemasaran Jasa.
American Marketing Association. (1985). AMA Board approves new marketing definition.
Marketing News.
APJII. (2018). Hasil Survei Penetrasi dan Perilaku Pengguna Internet Indonesia 2017.
https://doi.org/10.1016/j.seizure.2011.01.014
Arikunto, S. (2006). PROSEDUR PENELITIAN TINDAKAN KELAS. Bumi Aksara.

https://doi.org/10.1362/026725701323366836
Cravens, K., Piercy, N., & Cravens, D. (2000). Assessing the Performance of Strategic
Alliances: Matching Metrics to Strategies. European Management Journal.
https://doi.org/10.1016/S0263-2373(00)00042-6
Hornby, A. S. (2010). Oxford Advanced Learner ’ s Dictionary ( International Student’s Edition ).

Oxford University Press.
Hutton, G., & Fosdick, M. (2011). The globalization of social media: Consumer relationships
with brands evolve in the digital space. Journal of Advertising Research.
https://doi.org/10.1108/sd.2012.05628faa.006
Katona, Z., Zubcsek, P. P., & Sarvary, M. (2011). Network Effects and Personal Influences: The
Diffusion of an Online Social Network. Journal of Marketing Research.
https://doi.org/10.1509/jmkr.48.3.425
P.D, S. (2014). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif.pdf. Metode Penelitian

Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.
https://doi.org/10.1002/qua.22865
Stanton, W. J. (1996). Prinsip Pemasaran (terjemahan). Edisi 7, Jilid 1.

https://doi.org/10.1051/limn/2011044
Whiting, A., & Williams, D. (2013). Why people use social media: a uses and gratifications
approach. Qualitative Market Research: An International Journal.
https://doi.org/10.1108/QMR-06-2013-0041

STUDI FENOMENOLOGI BUDAYA PERILAKU PENGGUNAAN
BAHASA ANAK JAKSEL
Rani Auliawati Rachman

E-mail: ranirachman3@gmail.com
PENDAHULUAN
Bahasa merupakan salah satu dari unsur suatu kebudayaan. Menurut
Koentjoroningrat (1983) dalam (Suwarno, 2011, p. 66) mengatakan bahwa kebudayaan
adalah keseluruhan sistem gagasan, tindakan dan hasil karya manusia dalam rangka
kehidupan masyarakat yabg dijadikan milik diri manusia dengan belajar, yang lebih lanjut
dijabarkan tentang tujuh unsur kebudayaan, diman bahasa termasuk dalam tujuh unsur
tersebut.
Gaya bicara Bahasa anak Jaksel yang beberapa saat lalu menjadi viral dan
perbincangan khususya di media sosial merupakan fenomena yang cukup menarik.
Bahasa anak Jaksel yaitu penggunaan bahasa Indonesia yang diucapkan bercampur
dengan Bahasa Inggris dalam berkomunikasi, disebut bahasa anak Jaksel karena gaya
bahasa ini banyak digunakan oleh anak remaja di Jakarta Selatan. Fenomena
percampuran bahasa ini bukan hanya terjadi di Jakarta Selatan saja tetapi di daerah luar
Jakarta Selatan bahkan diluar Jakarta seperti Surabaya juga terjadi penggunaan bahasa
seperti ini. Ivan Lanin seorang Wikipediawan mengatakan bahwa fenomena seperti ini
sudah berlangsung sejak lama dan bukan sebagai fenomena yang baru saja terjadi atau
fenomena musiman yang kemudian akan hilang dengan berjalannya waktu, sehingga
keberadaan penggunaan bahasa seperti ini akan tetap ada meski candaan bahasa anak
Jaksel sudah tidak lagi ramai diperbincankan.
Globalisasi berimbas pada berbagai aspek kehidupan manusia termasuk
penggunaan bahasa (Piantari, Muhatta, & Fitriani, 2011, p. 12). Penggunaan bahasa
Indoenesia yang dicampuran dengan bahasa Inggris dalam berkomunikasi merupakan
efek dari globalisasi yang sudah tidak lagi mempunyai batasan dan dinding pemisah
termasuk dalam berinteraksi seperti yang terjadi saat ini, dimana interaksi yang terjadi
semakin meluas baik di kehidupan nyata maupun interaksi di kehidupan maya seperti

media sosial yang menyebabkan seseorang terhubung dengan seseorang dari Negara
lain, sehingga menuntut untuk memiliki kemampuan menguasai lebih dari satu bahasa
yang disebut bilingualisme (kedwibahasan). Budaya global yang cenderung
menggambarkan penamaan ke arah ‘membarat ini semakin mengukuhkan bahwa
bahasa Inggris merupakan bahasa Intenasional dan masih menjadi bahasa yang paling
banyak digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia. Crystal dalam bukunya “Why a
Global Language” menyatakan bahwa Bahasa Inggris hingga saat ini masih menempati
posisi sebagai bahasa yang paling banyak digunakan di dunia dalam berbagai aspek
termasuk di internet (Crystal, 2012).
Fenomena penggunaan bahasa campuran ini merupakan bukti adanya
pergeseran perilaku dalam budaya penggunaan bahasa untuk berkomunikasi yang
terjadi dikalangan remaja akibat adanya globalisasi yang sudah tidak mengenal batasan
lagi. Kawasan Jakarta Selatan sendiri mempunyai bahasa daerah yaitu bahasa Betawi
yang sekarang ini sudah jarang terdengar atau bahkan hilang akibat akibat adanya
globalisasi dimana banyak penduduk baik dari luar maupun dalam negeri yang datang
dan pergi untuk menetap di Jakarta. Seiring dengan semakin banyaknya masyarakat
Indonesia yang pergi ke luar negeri untuk mengenyam pendidikan juga merupakan salah
satu faktor pendukung terjadinya pergeseran dari berbahasa daerah dan Indonesia di
campur dengan berbahasa Inggris. Fenomena ini sejalan dengan yang disampaikan oleh
Hopper dalam (Putri, 2016, p. 9) bahwa saat ini globalisasi berada pada fase
kontemporer yang ditandai dengan semakin intens dan luasnya penyebaran budaya,
tidak hanya perpindahan orang, ide, barang symbol dan citra, namun juga semakin
banyak dan seringnya orang berpergian dari suatu tempat ke tempat lain yang
memperluas kemungkinan orang untuk saling berhubungan.
Pencampuran bahasa, dengan mencampurkan bahasa Inggris yang dilakukan
dalam berkomunikasi merupakan salah satu alasan bahwa bahasa Inggris memiliki
kedudukan yang lebih tinggi. Buadaya dan masyarakat di Indonesia mempunyai
anggapan bahwa bahasa Inggris merupakan bahasa yang lebih tinggi. Hal ini terbukti
dengan sistem hidup orang Indonesia yang terbiasa dengan struktur sosial hirarki.
Dimana ada status sosial tertentu pada masyarakat di Indonesia yang diangap penting
dan mendapatkan penghormatan dan memiliki kemampuan berbhasa Inggris dianggap
menjadi symbol akan hal ittu, berpendidikan tinggi, kekayaan dan kehormatan. Seolah-

olah menegaskan bawha hanya orang yang kaya, berpendidikan tinggi dan orang
terhormat yang menggunakan bahasa inggri dalam berkomunikasi.
Sehingga banyak yang memandang penggunaan bahasa campuran ini sebagai
salah satu pembuktiian identitas diri agar terlihat berbeda dan juga membuktikan
seberapa intelektualitasnya seseorang. Untuk itulah mengapa penggunaan bahasa
campuran ini dijadikan sebuah lifestyle, pembeda antara yang satu dengan yang lain dan
hanya digunakan untuk gaya-gayaan saja. Namun beberapa orang mengatakan bahwa
penggunaan bahasa campuran ini adalah salah satu metode untuk belajar utuk lebih
fasih dalam penggunaa bahasa Inggris, untuk melatih kepercayaan diri dalam berbicara
bahasa Inggris dimana dalam dua kerja maupun dalam dunia pendidikan bahasa inggris
memiliki peranan yang penting.
Besarnya perhatian masyarakat akan penggunaan percampuran dua bahasa ini
karenakan dianggap berbeda dari berbahasa Indonesia yang baik dan benar. Bahasa
merupakan sarana yang digunakan untuk berkomunikasi. Seperti yang disebutkan
diatas mengenai faktor yang melatrbelakangi penggunaan bahasa campuran ini dimana
ada segi positif dan negative dengan adanya pergeseran penggunaan bahasa dalam
berkomunikasi. Beberapa berpendapat bahwa penggunaan percampuran bahasa ini
membawa hal yang positif agar masyarakat Indonesia dapat bersaing dengan
masyarakat dari Negara lain terutama di era globalisasi seperti sekarang ini, dimana
kemampuan berbahasa inggris sangat diperlukan sekali. Akan tetapi ada juga yang
berpendapat bahwa penggunaan bahasa campuran ini dikhawatikan akan menggerus
bahasa Indonesia sendiri dan terutama bahasa daerah yang sudah semakin di tinggalkan.
Kekhawatiran akan penggunaan bahasa yang tidak baik dan benar karena mencampur
dua bahasa sekaligus juga menjadi salah satu faktor perdebatan akan penggunaan
bahasa campuran anak Jaksel.
KAJIAN TEORI
Budaya Kontemporer
Budaya adalah suatu konsep yang membangkitkan minat. Secara formal budaya
didefinisikan sebagai tatanan pengetahuan, pengalaman, kepercayaan, nilai, sikap,
makna, hirarki, agama, waktu peranan, hubungan, ruang, konsep alam semesta, objek-
objek materi dan milik yang diperoleh sekelompok besar orang dari generasi ke generasi

melalui usaha individu dan kelompok. Budaya menampakkan diri dalam pola bahasa
dam dalam bentuk kegiatan dan perilaku yang berfungsi sebagai model-model bagi
tindakan-tindakan penyesuain diri dan gaya komunikasi yang memungkinkan orang-
orang tinggal dalam suatu masyarakat (Deddy Mulyana dan Jalaludin Rakhmat, 2000, p.
18)
Budaya kontemporer merupakan suatu pendekatan yang kemukaan saat ini,
muncul sebagai suatu respon intelektual dalam menganalisis perubahan politik,
ekonomi dari budaya global, transformasi kebudayaan di berbagai tempat di dunia yang
mempengarugi identitas suatu masyarakat, klaim atas politik etnisitas dan tuntutan bagi
pluralism kebudayaan, yang semuanya mengarah pada wujud-wujud toleransi baru dan
negoisasi baru. Setidaknya ada dua paradigmautama yang mewarnai perkembangan
culture studies sebagai pendekatan kontemporer dalam studi sosial humaniora.
Pertama, pengaruh melalui paradigm poststrukturalis dengan focus dekonstruksi
wacana terhadap modernitas, yang dianggap telah melahirkan distorsi-distorsi baru di
dalam hubungan sosial dan kemanusian lewat penciptaan pengetahuan dan kekuasaan.
Kedua, pengaruh teori postcolonial yang memfokuskan analisisnya pada representasi
dan kekuasaan sebagai suatu konstruksi sosial. (Setyaningrum, 2002, p. 233).
Fenomenologi
Bagi Schutz memang pengetahuan mengenai dunia sosial itu merupakan
pengetahuan yang sifatnya inderawi belaka dan tidak lengkap, tidak akan pernah utuh,
karena kemampuan indera manusia dalam menyerap pengetahuan itu memang memiliki
keterbatasan. Konsep Schutz mengenai dunia sosial sesungguhnya dilandasi oleh
kesadaran (consciousness) karena menurutnya di dalam kesadaran itu terdapat
hubungan antara orang (orang-orang) dengan objek-objek . dengan kesadaran itu
pulalah kira dapat memberi makna atas berbagai objek yang ada. Dalam pandangan
Schutz, kategori pengetahuan pertama bersifat pribadi dan unik bagi setiap individu
dalam interaksi tatap-muka dengan orang lain. Kategori pengetahuan yang kedua
adalah berbagai pengkhasan yang telah terbentuk dan dianut oleh semua anggota
budaya. (Basrowi, 2005, p. 8).
Fenomenologi memfokuskan pada pemahaman dan pemberian makna atas
berbagai tindakan yang dilakukan seseorang atau orang lain di dalam kehidupan
keseharian sehingga fenomenologi memang merupakan pengetahuan yang sifatnya

intuitif dan metafisis. Fenomenologi mengatakan bahwa kenyataan sosial itu tidak
bergantung kepada makna yang diberikan oleh individu melainkan pada kesadaran
subyektif si aktor (sujatmiko.Harianto, 2014, p. 2). Dari pengertian diatas maka dapat
diketahui tujuan dari fenomenologi adalah menganalisa dan melukiskan kehidupan
sehari-hari atau dunia kehidupan sebagaimana disadari oleh aktor. Studi fenomenologi
menitik beratkan kepada studi yang mendalam akan sebuah fenomena yang ada,
sehingga mengharuskan seorang individu yang melakukan studi ini harus meninggalkan
semua asumsi yang dimiliki serta pengetahuan yang sudah ada tentang bagaimana
struktur sosial dan mengamati sesuatu secara langsung.
Schutz mengawali pemikirannya dengan mengatakan bahwa objek penelitian
ilmu sosial pada dasarnya berhubungan dengan interpretasi terhadap realitas. Jadi,
sebagai peneliti ilmu sosial, kita pun harus membuat interpretasi terhadap realitas yang
diamati. Orang-orang saling terkait satu sama lain ketika membuat interpretasi ini (Raho,
2007, p. 126). Menurut (sujatmiko.Harianto, 2014, p. 3) fenomenologi sosial yang
diintrodusir oleh Schutz mengandaikan adanya tiga unsur pengetahuan yang
membentuk pengertian manusia tentang masyarakat, yaitu dunia sehari-hari, tindakan
sosial dan makna. Dunia sehari-hari adalah dunia yang paling fundamental dan
terpenting bagi manusia. Di katakana demikian dikarenakan dunia sehari-hari adalah
lokus kesadaran intersubjektif yang menjembatani adanya kesadaran sosial. Dalam
dunia ini, seseorang selalu berbagi dengan teman, dan, orang lain, yang juga menjalani
dan mentafsirkannya. Szhutz mengkhususkan perhatiannya kepada satu bentuk dari
subyektivitas yang disebutnya, antar subyektivitas. Konsep ini menunjuk kepada
pemisahan kepada subyektif atau secara sederhana menunjuk kepada dimensi dari
kesadaran umum ke kesadaran khusus kelompok sosial yang sedang saling berintegrasi
(because motive and in order to motive) (sujatmiko.Harianto, 2014, p. 3)
METODE
Penelitian ini secara metodologi menggunakan model penelitian kualitatif,
penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena
tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi,
tindakan, dan lain-lain, secara holistik, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-
kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan

berbagai metode alamiah (Lexy J. Moleong, 2014, p. 6). Dari sejarah pemikiran
fenomenologi Alfred Schutz mencoba mendefinisikan tindakan manusia menjadi dua,
yaitu because motive (karena) motif sebab yang merujuk pada pengetahuan masa lalu
karena itu berorientasi pada masa lalu. In order to motive (sebab) motif ini bertujuan
memperoleh gambaran sebagai maksud, rencana, harapan, minat dan sebagainya yang
berorientasi pada masa depan (sujatmiko.Harianto, 2014, p. 3)
Melalui penelitian ini, penulis ingin mengetahui motif yang melatarbelakangi
perilaku penggunaan bahasa campuran anak Jaksel. Subyek penelitian ini adalah remaja
anak dari Jakarta dan sekitarnya yang menggunakan dan menerapkan bahasa campuran
anak jaksel ini. Pemilihan subyek penelitian dilakukan dengan tehnik purposive dengan
tujuan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan oleh peneliti secara mendetail
dan sesuai dengan fenomena yang terjadi. Pengumpulan data dalam proses penelitian
ini dilakukan dengan cara observasi pada media sosial yang digunakan narasumber
ketika mengupdate status dan in-dept interview yang dilakukan dengan menggunakan
aplikasi google formulir kemudian dilanjutkan dengan penggunaan aplikasi Whatsapp
dalam melakukan wawancara.
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode tipifikasi
dengan cara melakukan observasi dan wawancara mengorganisasikan ke dalam pola
tertentu dari hasil wawancara kemudian memetakan temuan data setelah itu melakukan
pengkodean terhadap hasil wawancara lalu mengkategorisasikan atau
mengelompokkan makna pernyataan dari hasil penelitian tersebut (sujatmiko.Harianto,
2014, p. 3)

Bahasa memiliki relevensi yang kuat terhadap kebudayaan masyarakat pemakai
bahasa, bahasa mewakili identitas diri dari seseorang. Penggunaan bahasa campuran
bahasa anak Jaksel yaitu penggunaan bahasa Indonesia yang diucapkan bercampur
dengan Bahasa Inggris dalam berkomunikasi merupakan salah satu bentuk
perkembangan bahasa yang disebabkan oleh arus globalisasi. Perkembangan bahasa
tidak terlepas dari perubahan sosial yang terjadi dalam masyarakat. Dengan kata lain,
perubahan sosial akan berpengaruh pada bentuk-bentuk bahasa yang digunakan, hal ini
tidak terlepas dari sifat bahasa yang merupakan fenomena sosial (Zaim, 2015, p. 174).

Hal ini lah yang terjadi kepada remaja di Jakarta selatan atau bahkan di kota lain yang
menggunakan bahasa campuran dalam berkomunikasi dalam kehidupan sehari-harinya.
Bahwa mau tidak mau penggunaan bahasa akan mengikuti perkembangan zaman dan
mengalami perubahan menjadi sesuatu hal yang baru. Fenomena penggunaan bahasa
campuran yang dilakukan oleh para anak muda ini bukan dikarenakan tidak puas dengan
bahasa daerah ataupun bahasa Indonesia sehingga tidak menggunakannya dalam
berkomunikasi akan tetpi di karenakan adanya pembaruan dalam mengikuti zaman.
Kaum anak muda, sebagai kelompok pengguna bahasa generasi baru, mempunyai
kreativitas tersendiri dalam berkomunikasi, baik sesame teman sebaya maupun dengan
orang yang lebih tua atau lebih muda umurnya. Banyak istilah baru yang muncul dalam
berkomunikasi (Zaim, 2015, p. 174).
Dengan adanya perkembangan bahasa campuran ini dan lebih sering
menggunakan bahasa campuran dari pada bahasa daerah ataupun bahasa Indonesia
menimbulkan pertanyaan apakah penggunaan bahasa campuran ini diperlukan. Tidak
dipungkiri bahwa dengan adanya era globalisasi seperti sekarang ini penggunaan dan
pemahaman akan bahasa inggris memang diperlukan sebagaimana yang disampaikan
oleh salah satu narasumber yang tinggal di Jakarta mengatakan bahwa “Gue pribadi sih
iya karna kita hidup dijaman open global. Dan lawan kita itu negara serumpun tapi lebih
maju. Salah satu faktornya adalah mereka lebih fluently berbahasa inggris.” (Nila,
Wawancara, 28 Oktober 2018). Dari penjelasan di atas dapat dikatakan bahwa
penggunaan bahasa Inggris campuran ini diperlukan, penggunaan bahasa inggris dalam
berkomunikasi merupakan salah satu keharusan dan keterampilan dalam zaman open
global seperti sekarang ini, dengan penggunaan bahsa campuran akan melatih
seseorang dalam kemampuan berbahsa inggrisnya. Akan tetapi salah satu narasumber
lain mengatakan bahwa penggunaan bahasa ini tidak diperlukan karena narasumber
mengatakan bahwa “Tidak, mendingan berani pake bahasa Inggrisnya full sekalian”
(Dhian, Wawancara 27 Oktober 2018). Penjelasan diatas ada benarnya karena jika
menitik beratkan penggunaan bahasa Inggris yang baik dan benar tidak mencampur dua
bahasa sekaligus seperti yang terjadi dengan bahasa anak Jaksel.
Adapun penggunaan bahasa campuran ini disebabkan oleh tuntutan pekerjaan,
dikarenakan bekerja di perusahaan asing yang berada di Indonesia sehingga
mengharuskan penggunaan bahasa campuran ini. Sebagaimana yang disampaikan oleh

salah satu narasumber yang mengatakan bahwa “Gue biasanya emang sering pakai
bahasa Inggris kalau ngomong atau ya dicampur-campur gitu karna kan Gue kerjanya di
perusahaan asing gitu jadi kadang aja rapat sama pimpinan dari negeri asalnya yang
kalau ngejelasin total pakai bahasa Inggris gitu”(Dhian, Wawancara, 27 Oktober 2018).
Sedangkan pendapat lain mengatakan bahwa menggunakan bahasa campuran karena
kesukaannya kepada bahasa Inggris dan sebagai salah satu cara yang digunakan untuk
melatih keterampilan berbahasa Inggris, ” Karna gue suka bahasa inggris dan pengen
lancar berbahasa inggris,once gue gak tau bahasa inggrisnya apa gue ganti dulu ke
bahasa indonesia. Trus di inget-inget tadi gak taunya apa trus dicari. Jadi inget terus.
Dan Karna melatih kita berani ngomong bahasa inggris dan bisa nambah vocab” (Nila,
Wawancara 28 Oktober 2018). Faktor lebih mudah dalam penyampaian maksud dan
tujuan menggunakan bahasa campuran ini juga menjadi salah satu yang melatar
belakangi penggunaan bahasa campuran ini sebagaimana yang disampaikan oleh salah
satu narasumber lain yaitu “Terkadang jadi lebih sampai maksudnya ke pendengar,
Karena gue kagokan anaknya jadi kadang gue jelasin sesuatu pake bahasa yg menurut
gue enak disampaikan.” (Ananda, Wawancara, 30 Oktober 2018).
Terdapat latar belakang yang menyebabkan penggunaan bahasa campuran anak
Jaksel. Motif tersebut bermacam-macam. Hasil penelitian menunjukkan ada beberapa
motif yang melatarbelakangi mereka menggunakan bahasa campuran anak Jaksel dalam
berkomunikasi sehari-hari.
1. Terlihat Berbeda dalam Gaya berkomunikasi (Mengikuti Trend)
Motif mengikuti trend bisa saja merupakan salah satu faktor yang melatarbelakangi
penggunaan bahasa campuran anak Jaksel ini, keinginan untuk tampil berbeda
dengan yang lain bisa menjadi salah satu penyebabnya, agar terlihat keren dan
terlihat berbeda dalam lingkungannya menggunakan lebih dari satu bahasa dalam
satu kalimat berkomunikasi dengan seseorang sehingga merasa bahwa dengan
dicampur-campur itu mungkin kelihatan lebih keren. Akan tetapi salah satu
narasumber mengatakan bahwa “Kalo gue sendiri sih gak ngikutin trend soalnya
udah lama juga gue ceplas ceplos pake bahasa indonesia and Inggris” (Ananda,
Wawancara, 30 Oktober 2018). Pendapat yang disampaikan sejalan dengan
narasumber lain yaitu Nila yang mengatakan sudah menggunakan bahasa campuran
ini semenjak SMP sehingga keinginan terlihat berbeda atau mengikuti trend Nila

menambahkan “Enggak sih. Gue nyamannya ya gini kalo ngobrol. Kadang ada bahasa
yang kalo diucapin pake bahasa indonesia tuh gak enak didenger so I prefer use
english instead”, (Nila, Wawancara 28 Oktober 2018). Sehingga dapat disimpulkan
bahwa mengikuti trend atau ingin terlihat berbeda bukan salah satu faktor yang
melatarbelakangi. Fenomena percampuran bahasa ini juga sudah sejak lama terjadi
hanya saja baru sekarang menjadi viral.
2. Kuliah di Luar Negeri
Menuntut ilmu di luar negeri merupakan salah satu faktor yang melatar belakangi
penggunaan bahasa campuran ini. Pelajar Indonesia yang menuntut ilmu ke luar
negeri setelah menyelesaikan studinya kembali ke Indonesia memberikan pengaruh
yang besar dalam peggunaan bahasa campuran ini. Pelajar yang pergi bersekolah di
luar negeri akan lebih fasih dalam penggunaan bahasa Inggris dan setelah kembali
berusaha menerapkan penggunaan bahasa Indonesia yang kemudian menjadi
percampuran dalam berbahasa.
3. Menunjukkan Tingkat Intelektualitas
Menunjukkan tingkat Intelektualitas bisa jadi menjadi salah satu faktor yang melatar
belakangi motif penggunaan bahasa campuran anak Jaksel. Sebagaimana yang
diketahui bahwa masyarakat Indonesia memiliki budaya sistem struktur sosial hirarki
yang menyebabkan adanya keinginan untuk di hormati. Bahasa Inggris sebagai
bahasa Internasional. Memiliki kemampuan berbahasa Inggris maka akan
menimbulkan kesan bahwa seseorang terlihat intelektual kara masyarakat Indonesia
menganggap bahasa Inggris memiliki kedudukan yang lebih tinggi dari bahasa
Indonesia, da nada kaitan bahwa mereka yang berbicara bahasa Ingris hampir rata-
rata mereka yang lulusan bersekolah di luar negeri. Akan tetapi salah satu
narasumber mengatakan bahwa “Tidak, biasa saja. Menurut saya, orang terlihat
cerdas bisa dilihat dari alur berfikir dan premis-premis kalimatnya saja, bukan dari
bahasanya”. (Dhian, Wawancara, 27 Oktober 2018). Maka dari penjelasan diatas
maka ketika seseorang menggunakan bahasa campuran belum tentu seseorang itu
memiliki intelektualitas tinggi, apalagi sekarang ini siapa saja sudah bisa mempelajari
bahasa Inggris, seseorang di katakana intelektual ketika dia memiliki alur berfikir
yang cerdas. Pemikiran bahwa seseorang yang pandai menggunakan bahasa Inggris

dalam berkomunikasi merupakan labeling yang diciptakan oleh masyarakat itu
sendiri.
4. Pusat Pertumbuhan Bisnis Indonesia
Pusat pertumbuhan bisnis Indonesia merupakan salah satu faktor yang melatar
belakangi penggunaan bahasa campuran ini. Jakarta merupakan Ibu kota Indonesia
dimana hampir semua interaksi ekonomi dan bisnis terjadi di Jakarta. Perusahaan
asing yang melakukan investasi di Indonesia hampir rata-rata mendirikan kantornya
di Jakarta, sehingga faktor ini memberikan sumbangsih terbesar kepada penggunaan
bahasa campuran anak Jaksel ini. Sebagaiman yang dikatakan salah satu narasumber
yang mengatakan bahwa dirinya bekerja di perusahaan asing yang menuntutnya
paham dan menggunakan bahasa Inggris dalam bekerja sehingga terbawa dalam
kehidupan sehari-harinya mencampurkan bahasa Indonesia dengan bahasa Inggris.
SIMPULAN
Berdasarkan pembahasan sebelumnya maka dapat diperoleh kesimpulan yang di
dapatkan adalah perilaku penggunaan bahasa campuran Anak Jaksel dipengaruhi oleh
dua motif yakni motif sebab dan motif akibat. Motif sebab dikategorikan kepada faktor
seperti tuntutan pekerjaan, lebih merasa nyaman ketika berbicara menggunakan bahasa
campuran dalam menjelaskan, dan juga faktor kuliah di luar negeri serta Jakarta yang
menjadi pusat pertumbuhan bisnis di Indonesia. Selain motif sebab ada pula motif
tujuan yang dikategorisasikan ke dalam kesukaan terkait bahasa inggris sehingga
memanfaatkan penggunaan bahasa campuran dalam berkomunikasi menjadi salah stu
cara untuk belajar, kemudian faktor dari tujuannya sebagai pembuktian memiliki
intelektualitas yang lebih tinggi dan ingin terlihat berbeda dengan yang lain di
lingkungannya yang ditemukan dari hasil penelitian kedua faktor ini tidak bisa mewakili
sebagai latar belakang para pengguna bahasa campuran menggunakan bahasa ini dalam
berkomunikasi.
BIBLIOGRAPHY
Basrowi. (2005). Pengantar Sosiologi. Bogor: Ghalia indonesia.
Crystal, D. (2012). Why a global language? In English as a Global Language.

https://doi.org/10.1017/CBO9781139196970.003

Deddy Mulyana dan Jalaludin Rakhmat. (2000). Komunikasi Antarbudaya, Panduan
Berkomunikasi Dengan Orang-Orang Berbeda Budaya. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Lexy J. Moleong, D. M. A. (2014). Metodologi Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). In PT. Remaja
Rosda Karya. https://doi.org/10.1016/j.carbpol.2013.02.055
Piantari, L. L., Muhatta, Z., & Fitriani, D. A. (2011). Alih Kode ( Code-Switching ) Pada Status
Jejaring Sosial Facebook Mahasiswa, 1(1), 12–18.
Putri, R. C. R. W. (2016). KEUNTUNGAN GLOBALISASI DAN ANCAMAN HOMOGENISASI,

IX(1), 7–13.
Raho, B. (2007). Teori Sosiologi Modern. Jakarta: PrestasiPustaka.
Setyaningrum, A. (2002). Kajlan Budaya Kontemporer, 6(November).
sujatmiko.Harianto, S. (2014). Studi Fenomenologi Perilaku Penumpang di Atas Gerbong Kereta

Api STUDI FENOMENOLOGI PERILAKU PENUMPANG DI ATAS GERBONG KERETA API
Sujatmiko Sugeng Harianto Abstrak. Paradigma, 02(01), 1–5.
Suwarno, dan P. (2011). International Seminar “Language Maintenance and Shift” July 2, 2011.
Zaim, M. (2015). Pergeseran Sistem Pembentukan Kata Bahasa Indonesia. Linguistik Indonesia,
33(2), 173–192. Retrieved from http://www.mlindonesia.org/images/files/Agustus
2015.pdf#page=75

PEMAKNAAN NYADARAN SEBAGAI PELESTARIAN
BUDAYA PADA ETNIK JAWA
Evi Novianti
Program Magister Pariwisata Berkelanjutan, Universitas Padjadjaran
PENDAHULUAN
Suatu tradisi merupakan salah satu bentuk pewarisan kebiasaan yang turun-
temurun dari generasi ke generasi. Nilai-nilai yang diwariskan berupa norma-norma
yang masih dianggap baik oleh masyarakat kebanyakan. Tradisi tidak bisa lepas dari
unsur budaya karena mengandung unsur budaya yang terus dilestarikan (Hutagol,
2013). Kebudayaan merupakan keseluruhan sistem gagasan, tindakan dan hasil karya
manusia dalam rangka kehidupan masyarakat yang dijadikan milik diri manusia dengan
belajar (Koentjaraningrat, 2000). Salah satu tradisi yang banyak dilakukan oleh
masyarakat Indonesia adalah upacara adat atau upacara tradisonal. Upacara tradisional
merupakan warisan budaya para leluhur yang dianggap oleh masyarakat Indonesia
sebagai usaha untuk berinteraksi dengan pencipta dan arwah para leluhur. Upacara adat
yang berada dikalangan masyarakat Indonesia saat ini merupakan salah satu bentuk
komunikasi ritual. Salah satu bentuk upacara adat yang ada di Indonesia adalah Upacara
Nyadran didaerah Cilacap, Jawa Tengah.
Kata nyadran juga memiliki arti yang lain yaitu slametan ing sasi Ruwah nylameti
para leluwur (kang lurah ana ing kuburan utawa papan sing kramat ngiras reresik tuwin
ngirim kembang. ‘selamatan di bulan Ruwah menghormati para leluhur (biasanya
dimakam atau tempat yang dianggap keramat oleh masyarakat setempat dengan cara
membersihkan makam serta menaburkan bunga) (Mumfaganti, 2007). Tradisi Nyadran
bulan (Jawa) Ruwah atau yang lazim disebut Sadranan atau ada juga yang menyebut
Ruwahan merupakan suatu tradisi yang sudah kental didalam kehidupan sosial
masyarakat Jawa (Handayani, 1995). Menurut Poerwardarminto (1937 dalam Nur,
2013) kata Nyadran memiliki art selamatan (sesaji) ing papan sing kramat. Bagi
masyarakat Jawa, kegiatan tahunan yang bernama Nyadran atau Sadranan merupakan
ungkapan refleksi sosial keagamaan. Tradisi nyadaran merupakan tradisi adalah salah

satu budaya atau kebiasaan suku Jawa yang masih dilakukan hingga saat ini. Tradisi
Nyadran ini merupakan peninggalan kebudayaan Hindu yang akhirnya diberi sentuhan
agama Islam didalamnya. Hal ini ada kaitan erat dengan penyebaran agama Islam oleh
Wali Sanga yang dilakukan di pulau Jawa dengan cara pendekatan persuasif namun tidak
menghilangkan tradisi dan kesenian namun yang ada memberikan sentuhan baru.
Dalam hal ini penulis mengambil tradisi Nyadaran yang dilakukan oleh masyarakat
didaerah Desa Karanganyar Kecamatan Gadrumangu Kabupaten Cilacap Jawa Tengah.
Tradisi Nyadaran yang dilakukan oleh masyarakat Desa Karanganyar Kecamatan
Gadrumangu Kabupaten Cilacap Jawa Tengah khususnya keluarga dari narasumber
yang penulis wawancarai ini adalah bentuk rasa syukur mereka kepada sang pencipta
serta mengirimkan doa-doa bagi keluarga mereka yang telah mendahului mereka
menghadap sang pencipta. Dibalik tradisi tadi pun terselip makna silaturahmi yang
diwajibkan didalam agama Islam. Karena tradisi Nyadran ini mengumpulkan masyarakat
Desa Karanganyar Kecamatan Gadrumangu Kabupaten Cilacap Jawa Tengah untuk
bercengkrama satu sama lain.
Adanya keterkaitan antara budaya serta komunikasi, komunikasi merupakan
sebagai salah satu unsur budaya yang berfungsi untuk menjalin hubungan antar manusia
dan yang digunakan secara turun temurun (Hutagaol, 2003). Adapun James W. Carey
(1992) seorang ahli komunikasi yang mengembangkan komunikasi dalam perspektif
budaya dan melihat komunikasi berkaitan dengan upaya untuk membangun komunitas
(maintain community). Menurut Carey, komunikasi lekat dengan kata sharing (saling
berbagi), partisipasi, asosiasi, pengikut, dan kepemilikan akan keyakinan bersama.
Praktik-praktik komunukasi yang dilakukan oleh manusia pada dasarnya didasari untuk
melakukan suatu interaksi dengan manusia lainnya.
METODE PENELITIAN
Metode penulisan dalam penelitian ini adalah deskriptif. Adapun pengertian dari
metode deskriptif menurut Hadari Nawawi, dapat diartikan prosedur pemecah masalah
yang diselidiki dengan menggambarkan/melukiskan keadaan subjek/objek penelitian
seseorang, lembga, masyarakat dan lain-lain) pada saat sekarang berdasarkan fakta-
fakta yang tampak atau sebagaimana adanya (Hadari, 1998;63). Menurut Moh. Nasir
deskriptif adalah;

Suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu
set kondisi, suatu system pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa
sekrang. Tujuan dari penelitian deskriptif ini adalah untuk membuat deskripsi,
gambaran atau lukisan secara sistematis, faktual, mengenai fakta-fakta, sifat-
sifat serta hubungan antar fenomena yang diselidiki (Nasir, 2005:54).
Nara sumber yang dijadikan informan adalah anggota keluarga yang selalu
melakukan kegiatan nyadran di daerah Desa Karanganyar Kecamatan Gadrumangu
Kabupaten Cilacap Jawa Tengah dan Kedungrejo Kemusu Boyolali.

Prosesi Ritual Nyadran. Nyadran diadakan satu bulan sebelum datangnya bulan
Ramadhan (bulan puasa). Biasanya dilakukan dihari Sabtu atau Minggu (sesuai dengan
persetujuan keluarga besar yang akan mengadakan tradisi Nyadran). Tetapi pada kasus
tradisi Nyadran yang penulis dapatkan dari sumber para informan, tidak ada pemilihan
tanggal khusus atau tanggal yang di kramatkan. Lalu alasan pemilihan hari Sabtu atau
Minggu karena kedua hari tersebut adalah hari libur, jadi keluarga yang akan
mengadakan Tradisi Nyadran memilih kedua hari tersebut agar keluarga besar yang
berada di luar daerah Cilacap bisa hadir pada hari akan diadakan Tradisi Nyadran.
Selanjutnya salah satu keluarga menjadi koordinator untuk pengumpulan dana
seikhlasnya untuk prosesi Nyadran ini. Biasanya prosesi Nyadran ini mirip dengan tradisi
tahlilan untuk mendoakan arwah-arwah leluhur maupun keluarga yang sudah meninggal
dunia. Setibanya di Cilacap Jawa Tengah biasanya para keluarga langsung menuju
makam keluarga atau leluhur untuk melakukan ziarah kubur serta memberikan doa-doa
kepada keluarga atau leluhur yang telah mendahului mereka.
Malam harinya biasanya keluarga yang mengadakan Nyadran akan
mempersiapkan makanan atau hidangan kecil-kecilan untuk disantap bersama dengan
keluarga besar. Tidak hanya keluarga besar yang menyantap makanan tersebut, tetapi
para tetangga yang tinggal disekitar tempat berlangsungnya Nyadran pun akan
dibagikan makanan tersebut sebagai simbol kekerabatan yang sangat dekat.
Pada intinya prosesi Nyadran adalah prosesi yang dilakukan setiap setahun sekali
sebelum bulan Ramadhan tiba. Esensi dari tradisi Nyadran ini adalah mempererat tali
silaturahmi, mengumpulkan sanak saudara yang jarang beretmu satu sama lain, serta

biasanya akan dilakukan makan bersama-sama dengan keluarga besar. Untuk prosesi
Nyadran yang dilakukan oleh sumber yang penulis wawancarai, prosesi Nyadran
dikeluarganya bukan prosesi musyrik atau menyekutukan Allah SWT. Menurut sumber
keluarganya bukan keluarga yang menganut Jawa Kejawen atau kepercayaan Jawa
yang menurut sumber terpercaya banyak tradisi Jawa yang menyekutukan Allah SWT.
Dalam keluarga dari sumber para informan yang telah penulis wawancarai, Nyadran
yang dilakukan hanya berziarah ke makam leluhur dan keluarga yang telah mendahului
mereka dan mengirimkan doa-doa surat Yasin dan doa-doa agama Islam lainnya.
Menurutnya, sebenarnya berdoa dalam agama Islam dapat dimana saja, namun bila
berdoa didepan pusara makam keluarga atau leluhur yang sudah meninggal dunia
terlebih dahulu akan lebih terasa makna mendoakannya serta dipercayai bahwa doanya
akan cepat sampai kepada keluarga atau para leluhur yang sudah meninggal dunia.
Ada beberapa kepercayaan dalam agama Islam yang fanatik, mempercayai
bahwa orang yang setelah meninggal dunia tidak perlu didoakan kembali. Tetapi sumber
yang penulis wawancarai percaya, bahwa doa yang dikirimkan untuk orang yang sudah
meninggal dunia itu akan meringankan dosa semasa hidupnya. Maka dari itu keluarga
besarnya masih melakukan tradisi Nyadran hingga kini untuk mendoakan keluarga
beserta leluhur yang telah mendahului.
Tujuan dari Prosesi Nyadran. Yaitu; Menjaga tali silaturahmi keluarga besar dari
berbagai daerah; Meluapkan rasa rindu setelah sekian lama tidak bertemu sanak
saudara; Ziarah makam leluhur terutama keluarga dekat dan leluhur; Membersihkan
makam leluhur serta keluarga dekat; Rasa bersyukur atas nikmat yang diberikan oleh
Allah SWT.
Langkah selanjuatnya untuk proses pembersihan makam, prosesnya hanya
membersihkan makam, menyapu, membuang daun-daun kering disekitar makam, serta
memotong tanaman liar disekitar makam. Setelah makam bersih pihak keluarga pun
memulai tradisi Nyadran dengan cara duduk mengelilingi makam leluhur atau keluarga
dekat, lalu membaca surat Yasin serta membaca surat An-Nass, Al-Ikhlas, Al Fatihah dan
ayat kursi sebanyak 21 kali langsung tanpa berhenti. Menurut sumber mengapa dibaca
sebanyak 21 kali alsannya karena doa yang disampaikan terasa lebih maksimal. Lalu
yang terakhir memanjatkan doa doa pribadi yang khusus ditujukkan kepada leluhur atau
keluarga dekat. Menurut narasumber bila pihak keluarga meminta doa-doa yang

bersifat duniawi, maka sesaat setelah pulang dari makam leluhur banyak kejadian
kecelakaan yang terjadi.
Proses yang selanjutnya adalah proses tabur bunga. Bunga yang dipilih biasanya
bunnga Mawar Kampung berwarna merah serta putih lalu dicampur dengan bunga
melati, dan biasnya juga bisa dicampur dengan bunga-bunga yang lain sesuai dengan
keinginan. Lalu menyiram tanah makam leluhur atau keluraga dekat dengan air yang
dibawa langsung dari Bandung. Namun penaburan bunga serta pemberian air dimakam
leluhur atau keluarga dekat itu hanyalah sebuah simbolis.
Untuk filosofi penaburan bunga Mawar itu bunga mawar mengeluarkan aroma
yang harum. Lalu bila dikatikan dengan agama Islam, Allah SWT menyukai hal-hal yang
bersih dan beraroma wangi. Maka dari itu dalam prosesi Nyadran pun ada prosesi tabut
bunga tanpa menghilangkan esensi-esensi dari agam Islam dan tidak berniat musyrik
atau menyekutukan Allah SWT. Selanjutnya filosofi dari pemberian air dimakam leluhur
atau keluaraga dekat khsusnya air dari Bandung bermaksud karena narasumber tinggal
di Bandung jadi air yang disiramkan kepada makam ayah kandungnya adalah air yang
berasal dari rumahnya yang berada di Bandung. Alasan pemilihan air diambil dari
Bandung karena ayahnda dari narasumber sudah lama tinggal di Kota Bandung.
Menurut narasumber bila air yang diambil air yang berasal dari Bandung maka dipercaya
arwah dari ayahanda narasumber akan merasakan air yang berasal dari Bandung.
Prosesi Nyadaran yang dilakukan oleh narasumber dilakukan sebelum masuknya
bulan suci Ramadhan. Dengan harapan dari prosesi Nyadran yang dilakukan oleh
narasumber bermakna dapat memulai bulan Ramadhan dengan niat baik dan ikhlas.
Dengan harapan nantinya menjadi pribadi yang baik, rendah hati, ikhlas, peduli dengan
sesama.
Nilai-Nilai Dalam Tradisi Nyadran. Menurut Isyanti (2007) dalam sebuah tradisi
ada nilai yang terkandung di dalamnya, yaitu nilai gotong royong, nilai persatuan, dan
kesatuan, nilai musyawarah, nilai pengendalian sosial, serta nilai kearifan lokal.
Sedangkan penerapan nilai-nilai tersebut pada tradisi Nyadran pada msyarakat Desa
Karanganyar Kabutpaten Cilacap Jawa Tengah, khsusnya keluarga narasumber yang
penulis wawancarai adalah: Pertama adalah nilai gotong royong. Disini keluarga
narasumber mengadakan tradisi Nyadran saling gotong royong dengan sesama anggota
keluarga lainnya. Dengan kasus contoh bebrapa orang mengkoordinasi dana serta

beberapa orang pun bertugas sebagai penyedia makanan untuk tradisi Nyadran
tersebut. Kedua adalah nilai musyawarah. Dalam penerapan nilai musyawarah dalam
kasus narasumber yang penulis wawancarai, mereka bermusyawarah untuk
menentukkan tanggal berapa akan diadakan tradisi Nyadran tersebut. Serta siapa yang
bersedia menjadi tuan rumah untuk penyelenggaraan tradisi Nyadran tersebut. Ketiga
adalah nilai persatuan dan kesatuan. Dalam hal ini nilai persatuan dan kesatuan dapat
dilihat dari partisipasi keluarga narasumber pada saat tradisi Nyadran ini diadakan.
Tradisi Nyadran di Kedungrejo Kemusu Boyolali. Ritual sadran/nyadran awalnya adalah
ritual yang dipergunakan untuk membersihkan hati dari semua bentuk kesalahan, dan
kehilafan. Kondisi penuh tekanan, kesengsaraan, dan kemarahan warga pada saat itulah
menjadikan warga Kemusu, mengalami transformasi nilai personal dan sosial. Kondisi
penuh tekanan ini justru momen bersejarah lahirnya Nyadran di Kemusu Kabupaten
Boyolali.
Awalnya Nyadran adalah ungkapan rasa syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa
(Allah SWT). Masyarakat menganggap bahwa Nyadran di Kemusu adalah cikal bakal
momen sejarah tradisi Nyadran di Kabupaten Boyolali. Menurut warga Nyadar/Sadra
adalah ungkapan rasa syukur kepada Allah SWT atas terhindarnya masyarakat Kemusu
dari bencana kelaparan. Lebih lanjut Nyadran adalah tradisi permohonan masyarakat
untuk meminta keselamatan kepada Allah SWT dari bencana yang menimpa wilayah
Kemusu.
Ritual Nyadran awalnya hanya di ikuti oleh warga asli dari dua desa yaitu desa
Kadungrejo serta Kedungmulyo Kemusu Boyolali. Pelaksanaan Nyadaran saat itu
memiliki banyak perlengkapan yaitu gunungan tumpeng, bubur tujuh warna, jajan pasar,
apem, ketan, pisang raja, ingkung, tombak, dan keris Mangkunegaran Solo (sekarang
disebut kesultanan Surakarta), serta kembang setaman, perlengkapan lainnya adalah
tasbih serta tikar mendhong. Tradis yang unik ketika prosesi Nyadran berlangsung ialah
dimulai dengan juru kunci melaksanakan “padusan” dengan memakai busana putih serta
membawa tombak keris Mangkunegaran Solo, para laki-laki melingkar disekitar
perlengkapan Nyadran, para perempuan pun mengelilingi para suaminya masing-
masing, dengan memanggul tenong di kepalanya. Tenong tersebut berisi beras, dan hasil
bumi lainnya sepeti ketela pohon, buah-buaha, padi, dan hasil ternak milik masing-
masing keluarga.

Nyadran dilanjutkan dengan ritual doa dan selamatan. Saat prosesi ritual doa
berlangsung, pasti prosesi tersebut dilakukan oleh juru kunci, para laki-laki membaca
bacaan tasbih, takbir, dan tahmid. Para istri atau perempuan berada dibelakang suaminya
menurunkan tenong dan mereka pun menyusun beberapa barang bawaan mereka yang
merupakan hasil bumi dari keluarga mereka yang ditaruh di atas tikar medhong,
selanjutnya dikumpulkan dan diikat dengan mori dan dibawa menuju ke dalam lingkaran
yang dibentuk oleh para laki-laki dan mendekati juru kunci. Setelah doa bersama selesai
dilaksanakan, juru kunci menuju tempat, gaman atau senjata diletakkan. Biasanya gaman
diletakkan disamping gunungan tumpeng, dan dipusat sajian makanan yaitu, apem,
ketan, pisang raja ingkung, jajanan pasar, dan bubur tujuh warna, dengan cara seperti
abdi dalem keratin.
Proses Nyadaran selanjutnya dilakukan doa selamatan. Doa selamatan terdiri
dari lima perkara. Perkara pertama ialah, doa yang ditunjukkan kepada Allah SWT,
perkara kedua adalah, doa yang ditujukkan kepada Rasulullah SAW, perkara ketiga
adalah doa yang ditujukkan kepada penjaga gaman, perkara keempat adalah doa yang
ditujukkan kepada penjaga Kedung Ombo, perkara kelima adalah doa yang ditujukkan
kepada kepada seluruh keluarga dan ahli kubur yang telah mendahului. Nyadran diakhiri
dengan mengitari Waduk Kedung Ombo menggunakan gethek berisi hasil bumi yang
yang dibungkus oleh tikar medhong, gunungan tumpeng, dan jajanan pasar yang dibawa
oleh juru kunci Kedung Ombu. Juru kunci membawa kembali semua perlengkapan ritual
menuju ke tempat semula. Ditempat ritual, beberapa perempuan menerima kembali
perlengkapan yang telah dibawa oleh juru kunci. Setelah semua perlengkapan
diturunkan, maka melalui juru kunci selanjutnya melakukan ritual makan bersama
sebagai tanda akhir dari prosesi ritual Nyadran.
Nyadran di Kedungrejo Kemusu dalam pelaksanaannya memiliki perlenngkapan
yang sangat beraneka ragam serta bersifat sakral. Perlengkapan yang harus ada pada
saar prosesi ritual Nyadran berlangsung adalah, gunungan tumpeng, bubur tujuh warna,
jajanan pasar, apem, ketan, pisang raja, inguk, tombak, dan keris Mangkunegaraan Solo,
serta kembang setaman, perlengkpaan lainnya adalah tasibh, dan tikar mendhong.
Gunungan tumbeng berisi nasi, putih dan kuning yang dibentuk kerucut diatasnya diberi
hiasan cabai merah dan terasi memiliki filosofis bahwa manusia dalam kehidupannya.
Nasi kuning-putih dimaknai agar segala hajat dikabulkan oleh Allah SWT karena

didasarkan pada niat yang ikhlas serta hati yang bersih. Cabai dan terasi
menggambarkan bahwa dalam kehidupan, manusia selalu ditujukkan jalan yang benar,
dihindarkan dari segala marabahaya, dan memiliki kemanfaatan bagi sesama. Tumpeng
membawa semangat atau motivasi untuk bekerja lebih giat, semangat bahwa apa yang
dilakukan oleh warga selalu mendatangkan rezeki melimpah, semakin menumpuk, dan
tidak akan pernah habis.
Bubur tujuh warna melambangkan bahwa harapan dan cita-cita. Warna
merupakan simbol kehidupan manusia yang memiliki berbagai makna. Merah
melambangkan keberanian. Putih melambangkan kesucian. Hitam yang berarti
kecerdasan. Kuning merupakan simbol kekuatan. Biru berarti kesetiaan. Merah muda
menandakan cinta. Ungu melambangkan ketenangan. Warna-warna terserbut
merupakan gambaran dalam kehidupan seseorang yang akan menghadapai banyak
sekali rintangan dan banyak pilihan yang harus dilaluinya. Bubur warna tersebut
dissusun dari warna yang paling gelap ke warna yang paling terang. Ini menggambarkan
masalah yang dihadapi mulai dari yang sangat berat hingga sampai yang paling ringan,
dengan tujuh buah pintu. Dengan harapan seberat apapun masalah pasti akan ada jalan
keluar dan mendapatkan pertolongan dari Allah SWT.
Kembang setaman, terdiri dari air, bunga kenanga, bunga mawar, bunga kantil,
daun beringin, andong, puring tunas pohon pisang raja kecil, mayang dan daun jambe.
Makna dari kembang setaman dalam ritual kehidupan yang berkesinambungan, sebagai
simbol penyiram penghuni Kedung Ombo agar tentram, dan simbol menyambung
kehidupan yang memiliki hajat.
Gaman atau pusaka adalah alat untuk membela diri dari serangan musuh, dan
binatang atau untuk membunuh musuh. Namun kemudian fungsi dari senjata tajam
seperti keris pusaka atau tombak pusaka itu berubah. Gaman menimbulkan rasa
keberanian luar biasa kepada pemilik atau pembawannya.
Sajian makanan yang tersaji pada tradisi Nyadran, menurut keyakinan
masyarakat Jawa seperti kue apem, ketang, pasung, dan pisang raja memiliki makna
filosofis. Apem berasal dari kata bahasa Arab afwan yang artinya permintaan maaf.
Ketan berasal dari kata bahasa Arab yakni khathan yang artinya menghindari perbuatan
yang tidak terpuji, kata kolak berasal dari kata bahasa Arab qola yang berarti

mengucapkan dan pasung yang berbentuk tumpeng kecil memiliki makna filosofis
memohon keselmatan kepada Allah SWT.
SIMPULAN
Tradisi Nyadran merupakan salah satu tradisi Hindu yang dimodifikasi oleh para
Wali Sanga untuk menyebarkan ajaran agama Islam di Pulau Jawa. Biasanya tradisi
Nyadran ini dilakukan sebelum datangnya bulan suci Ramadhan. Dalam kasus yang
penulis paparkan menurut narasumber pun, tradisi Nyadran yang dilakukan oleh kelurga
dia memang biasanya dilakukan pada saat menyambut datangnya bulan suci Ramadhan.
Tradisi Nyadran tersebut biasnya dilakukan dengan cara berkumpul dengan keluarga
besar, lalu berziarah ke makam keluarga atau leluhur. Lalu membersihkan makam
keluarga lalu dilanjutkan dengan menaburkan bunga serta memberi air. Dengan disertai
membaca doa-doa serta surat-surat pendek dalam agama Islam serta diakhir dengan
makan bersama-sama dengan keluarga.
Pada dasarnya tradisi Nyadran diberbagai daerah di Jawa mempunyai makna
yang sama, yaitu mempererat tali silaturahmi serta lebih mendekatkan diri pribadi
dengan Allah SWT. Hanya saja ritual atau tatanan caranya saja yang berbeda dsetiap
daerah di Jawa.
BIBLIOGRAPHY
Ana, P. A. (t.thn.). Komunikasi Ritual Natoni Masyarakat Adat Boti Dalam di Nusa Tenggara Timur.
Carey, J. W. (1992). Communication as Culture Essays on Media and Society. New York: Routledge.
Handayani, T. (1995). Tradisi Nyadran dan Perubahan.
Hasanah, H. (2016). Implikasi Psiko-Sosio-Religius Tradisi Nyadran Warga Kedung ombo Zaman Orde
Baru (Tinjauan FIlsafat Sejarah Pragmatis). Jurnal Ilmu Komunikasi, 18-35.
Hutagaol, R. (2013). Penerapan Tradisi Batak Toba di Yogyakarta. Skripsi.
Isyanti. (2007). Tradisi Merti Bumi Suatu Refleksi Masyarakat Agraris. Jantra : Jurnal Sejarah dan Budaya,
131-135.
Koentjaraningrat. (2000). Pengantar Ilmu Antropologi. Jakarta: Rineka Cipta.
Kriyantono, R. (2012). Teknis Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Grup.
Moleong, L. J. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Tuti, S. N. (2016). Tradisi Nyadran sebagai Komunikasi Ritual. Jurnal Ilmu Komunikasi, 1-8.

PERANAN KOMUNIKASI BUDAYA KOREA DALAM
MEMBENTUK PERILAKU GENERASI MUDA INDONESIA
1Rully
Khairul Anwar, 2Edwin Rizal
FIKOM Universitas Padjadjaran
E-mail: 1rully.khairul@unpad.ac.id, 2edwin.rizal@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Setiap belahan dunia memiliki perbedaan budaya dan ragam budaya yang
menarik untuk dipelajari dan diaplikasikan dalam kehidupan sehari-hari, selain
menambah wawasan juga dapat menghargai perbedaan. Tetapi saat ini budaya
mengalami perubahan dan masuknya budaya asing seperti budaya Korea.
Budaya Korea adalah salah satu budaya yang saat ini cukup berpengaruh di
dunia, tidak hanya remaja saja bahkan orang dewasa pun juga mulai terpengaruhi.
budaya Korea ini dikenal dengan istilah Korean Wave atau Hallyu. Korean Wave adalah
budaya, musik, film dan segala sesuatu tentang Korea yang sudah menyebar ke negara-
negara lain termasuk di Indonesia. Negara yang beribukota Seoul ini mampu
menggebrak dunia di abad ke-21 ini melalui dunia entertainment melalui Korean Wave
nya.3
Peningkatan kepopuleran Korean Wave yang ditandai dengan banyaknya
berbagai produk industri media seperti Korea drama dan Kpop memang banyak menarik
perhatian masyarakat. Di Indonesia sendiri budaya Korean Wave bermula pada awal
tahun 2000-an yaitu dengan ditayangkannya drama Korea di televisi Indonesia. Tidak
lama kemudian Korean Wave kembali menggemparkan masyarakat dengan hadirnya
girlsband atau boysband yang dikemas secara menarik.
Antusias masyarakat yang cukup besar terhadap Korean Wave membuat negara
tersebut semakin gencar dalam menyebarkan virus Korean Wave di dunia maupun di
Indonesia. Antusias masyarakat tidak hanya Drama Korean dan Musik Korea tetapi
1
Rully Khairul. Anwar, S.Ag., M.Si, Universitas Padjadjaran, Jl. Raya Bandung Sumedang KM.21,
Hegarmanah,Jatinangor, Kabupaten Sumedang, Jawa Barat 45363. Email: rully.khairul@unpad.ac.id
2
Dr. H. Edwin Rizal, M.Si, Universitas Padjadjaran, Jl. Raya Bandung Sumedang KM.21, Hegarmanah,Jatinangor,
Kabupaten Sumedang, Jawa Barat 45363. Email : edwin.rizal@unpad.ac.id
3
Mengintip Budaya Korea: Pandangan Generasi Muda Indonesia, (Yogyakarta: INAKOS bekerja sama dengan
Pusat Studi Korea Universitas Gajah Mada, 2012), cet. 1, h. 154.

karena aktor dan aktris Korea yang memiliki paras cantik dan tampan, juga mereka
sangat energik pada saat melakukan tarian di atas panggung.
Dari kegemaran masyarakat terhadap Korean Wave secara tidak langsung
mengubah pola perilaku masyarakat Indonesia, terutama kalangan muda seperti
mahasiswa. Mahasiswa yang dianggap sering menggunakan media sosial secara aktif
dapat dengan mudah mengakses hal apapun yang berkaitan dengan Korean Wave di
media sosial. Mahasiswa tidak hanya mengakses dari media sosial untuk mengetahui
tentang Korea tetapi juga mereka saling berinteraksi sesama teman kuliahnya dengan
saling sharing tentang Korean Wave.
Dalam kehidupan sehari-hari, saat belajar di sekolah, bermain bersama teman,
bercengkrama dengan orang tua, terjadilah interaksi sosial. Interaksi sosial adalah
hubungan timbal balik yang saling mempengaruhi, ada aksi dan ada reaksi yang
pelakunya lebih dari satu seperti individu antar individu, individu antar kelompok,
kelompok antar kelompok.
Bentuk umum proses-proses sosial adalah interaksi sosial, oleh karena interaksi
sosial merupakan syarat utama terjadinya aktivitas-aktivitas sosial. Bentuk lain dari
proses-proses sosial hanya merupakan bentuk-bentuk khusus dari interaksi sosial.
Interaksi sosial merupakan hubungan-hubugan sosial yang dinamis.4 Bahkan para
mahasiswa saling berinteraksi dengan menirukan bahasa Korea setelah apa yang
mereka tonton dari drama Korea maupun musik Korea, dan mereka juga mengidolakan
aktor maupun aktris Korea.
Aktivitas dan perilaku pengidolaan sering dikaitkan dengan perilaku remaja
bahwa setiap remaja merasa dirinya perlu menemukan identitas diri dan perilaku
pengidolaan tersebut. namun banyak juga orang dewasa yang masih mengidolakan artis
sebagaimana remaja. Sebagaimana ungkap Biran dan Prawasti, bahwa banyak orang
dewasa melakukan apalagi sampai mengumpulkan segala sesuatu yang berhubungan
dengan tokoh idolanya tersebut, tampaknya bukan merupakan hal yang biasa.5
Berawal dari interaksi sosial menyebabkan faktor imitasi. Imitasi mempunyai
peranan yang sangat penting dalam proses interaksi sosial. Salah satu segi positifnya
4
Soerjono Soekanto, Sosiologi Suatu Pengantar, Jakarta: CV Rajawali, 1982), h. 55
5
Inayatul Mahmudah, Dampak Budaya Korean Pop terhadap Penggemar dalam Perspektif Keberfungsian Sosial.
Skripsi 2015.

adalah bahwa imitasi dapat mendorong seseorang untuk mematuhi kaedah-kaedah dan
nilai-nilai yang berlaku. Namun demikian, imitasi juga mengakibatkan terjadinya hal-hal
yang negatif dimana yang ditiru adalah perilaku-perilaku menyimpang.6
Berdasarkan observasi secara langsung di jurusan Sosiologi UIN Sunan Gunung
Djati Bandung angkatan 2014 s/d 2017 terdapat mahasiswa yang dianggap mewakili
menggemari Korean Wave. Karena dijurusan Sosiologi ada mahasiswa yang menggemari
Budaya Korean Wave. Lebih banyak mahasiswa perempuan daripada mahasiswa laki-
laki yang menggemari Korean Wave. Mereka lebih banyak mengisi waktu untuk
menghilangkan kebosanan dengan menonton drama Korea, mengikuti festival Korea
yang diselenggarakan di tempat-tempat tertentu dan hal-hal yang bersangkutan dengan
Korean Wave.
Dari kegemarannya terhadap Korean Wave menimbulkan perilaku imitasi bagi
mahasiswa. Imitasi merupakan faktor meniru yang ada pada diri seseorang. Dilihat dari
segi positif, imitasi dapat mendorong individu atau kelompok untuk berperilaku baik
dalam kegiatan-kegiatan yang baik pula dalam proses pengimitasiannya.7
Perilaku imitasi yang di ikuti oleh mahasiswa seperti belajar bahasa Korea Selatan
dan menirukan gaya bicara orang korea dengan sesama teman kuliahnya, mencoba
masakan Korea di restoran-restoran yang menyajikan msakan Korea, aktif mengikuti
festival-festival Korea yang diselenggrakan di Indonesia, mengikuti fashion artis korea
mulai dari gaya berpakaian hingga warna rambut, dan membeli barang-barang secara
online seperti CD musik korea maupun aksesoris yang berhubungan dengan Korea.
Budaya Korean Wave saat ini sudah tidak asing lagi bagi masyarakat umum karena
sudah tersebar didunia dan beberapa waktu belakangan ini sudah meyebar di Indonesia
khususnya dijagat hiburan tanah air, sehingga tidak jarang anak-anak sampai mahasiswa
lebih hafal dan lebih menguasai tentang kebudayaan Korea. Dari kegemaran khalayak
pada Korean Wave secara tidak langsung mengubah pola perilaku masyarakat Indonesia,
khususnya kalangan muda seperti mahasiswa karena kalangan muda mudah terbius
dengan apa yang ditampilkan oleh media sehingga apa yang ditampilkan media
mengenai Korean Wave terlihat menarik dimata penggemar Korea.
6
Ibid 56
7
W.A Gerungan, Ibid, h. 63

Ada tiga pemahaman tentang budaya sebagaimana yang ditawarkan oleh
Raymond Williams. Pertama, budaya merupakan suatu proses umum perkembangan
intelektual, spiritual, dan estetis. Kedua, budaya bisa berarti pandangan hidup tertentu
dari masyarakat, periode atau kelompok tertentu. Ketiga, budaya bisa merujuk pada
karya dan praktik-praktik intelektual, terutama aktivitas artistik, seperti puisi, opera, dan
lukisan. Sedangkan istilah populer sendiri atau sering disingkat pop yang arti
sederhananya disukai oleh banyak orang. Sehingga makna sederhana dari budaya pop
adalah budaya yang disukai oleh banyak orang dan menyenangkan. Kadang ada
ambiguitas antara budaya pop dan budaya tinggi. Namun Storey, membedakan
keduanya, bahwa budaya pop adalah budaya komersil sebagai dampak dari produksi
massal, sedangkan budaya tinggi adalah kreasi hasil kreativitas individu.
Tindakan sosial adalah semua perilaku-perilaku individu yang didasarkan pada
motivasi yang tinggi dengan tindakan perilaku individu tersebut yang memberikan arti
subjektif, tindakan itu disebut sosial karena tujuan-tujuan melalui tindakan-tindakan
sosial di masyarakat.8
Menurut Max Weber, dunia ini terwujud karena tindakan sosial di masyarakat
yang di lakukan oleh individu atau masyarakat. manusia melakukan sesuatu karena
mereka memutuskan untuk melakukannya dan ditunjukkan untuk mencapai apa yang
mereka inginkan. Setelah memilih sasaran, mereka memperhitungkan keadaan,
kemudian memilih tindakan.
Tidak semua tindakan manusia dapat dikatan tindakan sosial. Suatu tindakan
dapat di anggap tindakan sosial apabila tindakan tersebut di lakukan dengan
mempertimbangkan perilaku orang lain dan berorientasi pada perilaku orang lain.
Kalangie mengatakan bahwa perilaku merupakan tindakan atau kegiatan yang
dilakukan seseorang atau sekelompok orang untuk kepentingan atau pemenuhan
kebutuhan tertentu berdasarkan pengetahuan, kepercayaan, nilai dan norma kelompok
yang bersangkutan.9
Interaksi sosial merupakan suatu proses sosial yang melibatkan dua atau lebih
individu atau kelompok. interaksi sosial melibatkan tindakan saling merespon perilaku
8
Doyle Paul Johnson, Teori Sosiologi Klasik & Modern (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 1986), h. 214
9
Kalangie, S. Nico, Kebudayaan, (Jakarta: Devisi dari Kesain Blanc, 1994), h.87

seorang individu terhadap individu lain, atau suatu kelompok dengan kelompok lain
yang kemudian saling mempengaruhi satu sama lain.10
Sedangkan Gillin dan Gillin menyatakan bahwa interaksi sosial adalah hubungan
antara orang-orang secara, individual, antar kelompok, antar orang perorangan dengan
kelompok. interaksi manusia berbeda dengan interaksi lain karena menyangkut norma
serta kewajiban yang responsif, interaksi sosial juga melibatkan alat komunikasi seperti
bahasa dan simbol.11
Berlangsungnya suatu proses interaksi sosial, berdasarkan pada berbagai faktor
pendorong yakni imitasi, mempunyai peranan yang sangat penting dalam interaksi
sosial. Imitasi yakni suatu tindakan untuk meniru segala sesuatu yang ada pada orang
lain. Dalam penelitian ini mahasiswa meniru budaya Korean Wave, gejala sosial ini
berdampak bagi mahasiswa yang menggemarinya, seperti perilaku imitasi berupa cara
berbicara, cara berpakaian, menggunakan aksesoris yang digunakan idolanya dan lain-
lain. Perilaku imitasi ini pun memiliki segi positif dan negatifnya, seperti positif
mendorong seseorang untuk mematuhi kaidah-kaidah serat nilai-nilai yang berlaku. Dan
dari segi negatif yaitu meniru tindakan-tindakan yang menyimpang sehingga dapat
mematikan daya seseorang.

Perilaku manusia merupakan hasil dari segala macam interaksi manusia dengan
lingkungannya yang terwujud dalam bentuk pengetahuan, sikap dan tindakan. Sebagian
besar perilaku manusia berupa perilaku yang dibentuk, perilaku yang dipelajari. Dimana
setiap individu mengimitasi atau yang sering disebut dengan meniru perilaku individu
yang lain dan sebaliknya.
Perilaku imitasi merupakan perilaku yang tidak langsung terjadi secara otomatis
melainkan perilaku yang dihasilkan setelah melewati banyak proses. Dengan demikian
proses perilaku imitasi yang terjadi dalam diri individu adalah segala macam kegiatan
yang ditiru atau dicontohkan oleh orang yang melihatnya.12
10
M. Taufiq Rahman, Glosari Teori Sosial. (Bandung: Ibnu Sina Press, 2011), h. 34.
11
Elly, M. Setiadi, Ilmu Sosial dan Budaya Dasar, (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2007), h. 91.
12
Wawancara dengan MN, mahasiswi Semester 8, Bandung, 30 Juli 2018.

Berdasarkan hasil wawancara di atas dapat dilihat bahwa munculnya perilaku
yang ditampilkan oleh manusia adalah sebagai suatu fungsi dari interaksi antara individu
dengan lingkungannya. Ini artinya bahwa perilaku memberikan respons atas stimulus.
Sebagaimana dijelaskan dalam buku Wasty Somento bahwa munculnya tingkah laku
manusia secara umum ada yang berbentuk Responden Behavior, yaitu tingkah laku yang
disengaja, yang senantiasa bergantung pada stimuli yang ada, dan Operant Behavior,
yakni tingkah laku yang disengaja dan tidak selalu bergantung pada stimuli yang ada. 13
Perilaku imitasi itu meniru dari kebiasaan melihat seseorang yang disenangi
seperti meniru idolanya. Mahasiswa dengan sengaja mengikuti tingkah laku yang
diidolakan. Dalam penelitian ini idola yang ditiru mahasiswa adalah artis-artis Korea.
Demam Korea atau Korean Wave sekarang sedang berkembang di Indonesia,
disebabkan karena penyebaran dan pengaruh budaya Korea di Indonesia melalui dunia
entertaiment seperti musik-musik Kpop (Korean Pop) dan drama-drama Korea. Seperti
yang dikatakan seorang mahasiswi: “Menurut aku budaya Korean Wave itu udah kaya
budaya Indonesia sendiri soalnya hampir semua mahasiswa udah jadi kegiatan sehari-
hari menonton korea atau budaya kpop itu dari pakaian, dari cara ngomong, dari gaya
penampilan semuanya”.14
Korean Wave itu budaya populer Korea dalam segala bidang yang sudah
mendunia, seperti bidang musik, drama/film, fashion, makeup, makanan, dan semua hal
yang menyangkut tentang Korea. Dari hasil wawancara, mahasiswa lebih banyak
menyukai drama/film Korea dan musik pop Korea: “Kalo aku lebih suka ke filmnya. Kalo
menurut akusih alur filmnya tuh menarik ya walaupun emang kalo menurut orang lain
tuh sedikit lebaylah tp didalamnya itu ada amanatnya sendiri gitu kan, terus emang film
korea tuh engga menghilangkan tradisi pada zaman-zaman dahulu kaya kolosal gitu jadi
kaya memperkenalkan lagi ke penontonnya”.15
Tidak hanya mahasiswa wanita saja yang menggemari drama Korea. Mahasiswa
laki-laki juga ada yang menjadi penggemar drama Korea: “Setelah saya menonton salah
satu drama Korea untuk pertama kalinya, ternyata seru dan dari situ saya menonton
13
Wasty, Somento, Psikologi Pendidikan, Bandung: Remaja Karya, 1987, h.182-3.
14
Wawancara dengan IN, mahasiswi Semester 6, Bandung, 24 Mei 2018.
15
Wawancara dengan YN, Semester 4, Bandung, 24 Mei 2018.

drama-drama Korea yang lainnya, intinya itu bisa jadi kecanduan jadi kalo udah nonton
satu episode bikin penasaran nonton lagi”.16
Berdasarkan hasil wawancara diatas mahasiswa menyukai drama Korea karena
kualitasnya bagus dan ceritanya yang tidak membosankan membuat daya tarik
tersendiri bagi penggemar drama Korea.17 Selain drama Korea, ada beberapa mahasiswa
yang juga menyukai semua hal-hal selain tentang drama Korea, seperti yang dikatakan
oleh seorang mahasiswi: “Aku suka boyband Korea seperti Boyfriend, 2pm, Super
Junior. Suka download drama Korea juga atau beli kaset drama Korea, terus sering baca
FF Korea (FanFiction Korea) dan itu bacanya sampai nangis karena mengahayati haha
dan dulu emang suka banget sama Korea kalo sekarang masih suka tapi tidak sefanatik
dulu”.18
Berdasarkan wawancara diatas dapat disimpulkan perhatian mahasiswa terhadap
Korean Wave sudah tidak diragukan lagi karena mahasiswa mudah terbius dengan apa
yang ditampilkan oleh media sehingga apa yang ditampilkan media mengenai Korean
Wave terlihat menarik dimata para penggemarnya. Dari awal mula Korean Wave ini
sebagai kegiatan sehari-hari yang dilakukan oleh mahasiswa dan akan berlanjut menjadi
perilaku imitasi karena hampir kegiatan sehari-hari mahasiswa melihat budaya Korea
yang mendorong mahasiswa untuk mengikuti budaya Korea atau sebagai tokoh idola
yang dijadikan sebagai model untuk ditiru.
Faktor Kepengikutan
Perhatian mahasiswa terhadap Korean Wave sudah tidak diragukan lagi karena
mahasiswa mudah terbius dengan apa yang ditampilkan oleh media sehingga apa yang
ditampilkan media mengenai Korean Wave terlihat menarik di mata para penggemarnya.
Dari awal mula Korean Wave ini sebagai kegiatan sehari-hari yang dilakukan oleh
mahasiswa dan akan berlanjut menjadi perilaku imitasi karena hampir kegiatan sehari-
hari mahasiswa melihat budaya Korea yang mendorong mahasiswa untuk mengikuti
budaya Korea atau sebagai tokoh idola yang dijadikan sebagai model untuk ditiru.
Globalisasi budaya pop Korea atau yang lebih dikenal dengan Korean Wave ini
berhasil mempengaruhi kehidupan masyarakat mulai dari anak-anak sampai orang
16
Wawancara dengan LF, mahasiswa semester 8, Bandung, 11 Juli 2018.
17
Wawancara dengan PP, mahasiswi Semester 8, Bandung, 11 Juli 2018.
18
Wawancara dengan ND, mahasiswi Semester 8, Bandung, 11 Juli 2018.

dewasa. Berawal dari yang penasaran dengan Korea hingga menjadi penggemar budaya
Korea. Tidak bisa dipungkiri faktor cantik dan ganteng adalah faktor utama yang
menyebabkan mahasiswa menyukai budaya Korea. Berlangsungnya suatu proses
interaksi sosial antar sesama individu atau antar sesama kelompok juga yang menjadi
latarbelakang mahasiswa menyukai Korean Wave karena saat berinteraksi mereka
membicarakan hal-hal tentang budaya Korean Wave kemudian saling mempengaruhi
satu sama lain, juga faktor dari lingkungan sekitar dan media-media di internet. Yang
paling nampak di sini adalah bahwa Korean Wave memberikan ketersediaan (availability).
Yaitu bahwa stok budaya yang mereka tampilkan memang sudah ada di berbagai media
massa.
Maka, disebabkan factor ketersediaan itulah, penyebaran dari mulut ke mulut
pun berjalan lancar. Seperti dikatakan oleh seorang mahasiswi: “Awalnya engga suka
tapi karna kebawa sama teman-teman, lingkungan jadi suka, awal mula suka korea dari
smp kan kalo smp masa-masanya labil liat yang ganteng ih suka gara-gara yang ganteng
tapi kesini-sini suka karena lebih paham ngeliat dari kerja keras mereka buat jadi artis
kaya gimana dari sukanya kaya gitu aja”.19 Demikian pula mahasiswi lain, yang sukanya
ke Korea itu melalui lagu yang disetel temannya.20
Keunikan dari budaya Korea sendiri juga yang membuat mahasiswa tertarik
dengan Korean Wave, berawal dari kegemaran menonton drama berlanjut ke budaya
Korea lainnya.21 Di sisi lain ada juga mahasiswa yang menyukai budaya Korea karena
melihat dari cerita masa lalu artis Korea yang penuh perjuangan dan juga bakatnya.22
Sebelumnya mereka juga menyukai budaya luar selain Korea seperti budaya
Jepang atau budaya Barat, karena budaya Jepang dan budaya Barat memang terlebih
dahulu ada di Indoneisa sebelum masuknya budaya Korea.23 Adapun perbedaan dan
persamaan dalam perilaku imitasi mahasiswa antara budaya Korea dan budaya luar.24
Pembentukan attitude (perilaku) oleh mahasiswa terjadi dengan sendirinya
berlangsung dalam interaksi manusia dan berkenaan dengan objek tertentu. Interaksi
19
Wawancara dengan MT, Semester 4, Bandung, 24 Mei 2018.
20
Wawancara dengan IN, Semester 6, Bandung, 29 Mei 2018.
21
Wawancara dengan AG, Semester 8, Bandung, 2 Mei 2018.
22
Wawancara dengan AI, Semester 2, Bandung, 25 Mei 2018.
23
24
Wawancara dengan ML, Semester 8, Bandung, 3 Oktober 2018.

antar mahasiswa yang menggemari Korean Wave dapat mengubah perilaku atau
membentuk perilaku baru. Selain interaksi sesama mahasiswa juga interaksi diluar
kelompok ialah interaksi dengan hasil buah kebudayaan manusia yang sampai
kepadanya melalui alat-alat komunikasi seperti surat kabar, radio, televisi, buku, risalah
dan lain-lainnya. Tetapi tidak hanya interakasi dengan sesama mahasiswa ataupun
diluar kelompok unutk menyebabkan perubahannya perilaku atau terbentuknya
perilaku baru. Adapun faktor lain yaitu faktor intern didalam pribadi manusia itu, yakni
selektivitasnya sendiri daya pilihannya sendiri atau minat perhatiannya untuk menerima
dan mengolah pengaruh-pengaruh yang datang dari luar dirinya itu. Dan faktor-faktor
intern itu turut ditentukan pula oleh motif-motif dan attitude lainnya yang sudah
terdapat dalam diri pribadi orang itu.
Terbentuknya perilaku baru yakni perilaku imitasi. Indikator motif perilaku imitasi
yang dilakukan mahasiswa yakni dorongan yang bersifat irasional maupun rasional, ikut-
ikutan dan uji coba. Mahasiswa dipengaruhi oleh temannya yang menyukai Korean
Wave sehingga ikut-ikutan menyukai Korean Wave juga, adapun pada awalnya dorongan
karena rasa senang untuk melakukan tindak pemilihan diantara jenis kegiatan. Selain
indikator motif, alasan lain karena indikator mode yakni mencakup kegiatan yang
sedang populer dan digemari oleh banyak orang, karena saat ini budaya Korean Wave
sangan populer dan digemari oleh banyak orang di Indonesia. Adapun aspek-aspek yang
mendasari perilaku mahasiswa dalam berperilaku adalah pengenalan masalah, pencarian
informasi, penilaian alternatif, dan juga keputusan untuk melakukan perilaku.
Peniruan Budaya Korean Wave
Perkembangan zaman dan dampak dari globalisasi, kebudayaan asing pun mulai
memasuki negara Indonesia. Bahkan kebudayaan asing tersebut mampu bersaing
dengan kebudayaan Indonesia hingga sedikit menggeser posisi kebudayaan lokal.
Salah satu kebudayaan asing yang sempat merajai negara Indonesia ini adalah
kebudayaan Korea Selatan. Masuknya budaya dari negeri Ginseng ini ke Indonesia
menjadikan masyarakat Indonesia menyukai hal-hal yang menyangkut dengan budaya

Korea.25 Seperti mahasiswa ini lebih menyukai Kpop Idol dari kebudayaan negeri Ginseng
itu daripada memilih kebudayaan dalam negeri.26
Dengan mengikuti perilaku budaya Korea tersebut, mahasiswa cenderung
mengikuti perilaku imitasi budaya Korea tanpa disadari, seperti mahasiswa hanya saling
berinteraksi dengan teman yang sama-sama menyukai Korea, cenderung hanya
menyukai musik-musik Korea. Seperti halnya kegemaran menonton drama Korea atau
melihat musik video yang ditampilkan oleh boygroup dan girlgroup Korea, yang
menjadikan mahasiswa membeli barang-barang yang menyangkut tentang Korea untuk
dipakai dan ditiru seperti fashion, kosmetik dan lain-lain. Dalam hal lain mahasiswa ini
cenderung berperilaku kolektif yaitu cara berpikir, berperasaan dan bertindak
sekumpulan individu yang secara relatif bersifat spontan tidak tersetruktur yang
berkembang dalam suatu kelompok atau suatu populasi sebagai akibat dari saling
stimulasi antar individu. Salah satu perilaku kolektif yang banyak mendapatkan sorotan
para ahli psikologi sosial adalah perilaku yang terjadi pada kerumunan. Kerumunan
adalah konsep yang menggambarkan semua jenis cara berkumpulnya orang-orang pada
suatu tempat tertentu secara langsung. Fenomena perilaku sosial oleh mahasiswa yang
dapat dikategorikan sebagai perilaku kolektif adalah kumpulan fans musik dalam suatu
konser ataupun acara perkumpulan fans Korea. Seperti yang dikatakan oleh Aini dirinya
aktif mengikuti suatu acara perkumpulan fans tersebut dan juga menghadiri konser
idolanya. Dalam kerumunan setiap orang berdekatan secara fisik satu dengan yang lain,
sehingga dapat memberikan pengaruh terhadap perilaku mereka sebagai satu kesatuan.
Kerumunan adalah kerumunan orang yang bersifat sementara dalam kontak kedekatan
fisik yang melakukan reaksi secara bersama terhadap stimulus yang sama.
Dampak Positif Korean Wave

Perilaku imitasi mempunyai dua sisi yaitu sisi positif dan sisi negatif. Sisi positif
didapat jika proses imitasi memberikan dampak positif utuk pelaku maupun orang lain,
sedangkan sisi negatif mungkin bermanfaat bagi diri sendiri tapi merugikan orang lain
atau bahkan merugikan diri sendiri.
25
Wawancara dengan ML, Semester 8, Bandung, 17 Juli 2018.
26

Peniruan-peniruan ini tidak terlepas dari pemujaan terhadap tokoh yang
diidolakan. Imitasi yang dilakukan mahasiswa ini dapat berimplikasi secara positif
maupun negatif. Imitasi terhadap tokoh idola yang memiliki prestasi dan memiliki
kepribadian yang positif dapat mengarahkan mahasiswa tersebut pada perilaku dan
penampilan yang baik serta dapat mengispirasi mahasiswa untuk berprestasi. Jika
mahasiswa melakukan peniruan terhadap hal-hal negatif tokoh idolanya, maka
menimbulkan dampak negatif bagi mahasiswa.
Faktor imitasi positif dalam interaksi sosial bisa memicu seseorang berperilaku
positif dengan mematuhi norma dan nilai-nilai yang berlaku di masyarakat.27 Di sisi lain
perilaku imitasi juga berdampak positif bagi mahasiswa tidak hanya positif saja.
Dari hasil wawancara tersebut bahwa menurut mahasiswa budaya Korean Wave
itu adalah hal yang positif, karena mengetahui budaya luar seperti apa dan Fashion yang
bisa diaplikasikan oleh mahasiswa, harus dengan bijak dalam menerapkan budaya luar
tidak melupakan budaya sendiri. Selain itu budaya Korean Wave juga memotivasi
mahasiswa menjadi lebih semangat dalam aktivitas-aktivitasnya. Dalam hal ini berkaitan
dengan teori tindakan sosial yaitu semua perilaku-perilaku individu yang didasarkan
pada motivasi yang tinggi dengan tindakan perilaku individu tersebut yang memberikan
arti subjektif, tindakan itu disebut sosial karena tujuan-tujuan melalui tindakan-tindakan
sosial di masyarakat.28
Menurut Max Weber, dunia ini terwujud karena tindakan sosial di masyarakat
yang dilakukan oleh individu atau masyarakat. Manusia melakukan sesuatu karena
mereka memutuskan untuk melakukannya dan ditunjukkan untuk mencapai apa yang
mereka inginkan. Setelah memilih sasaran, mereka memperhitungkan keadaan,
kemudian memilih tindakan.
Dampak Negatif Korean Wave

Faktor imitasi negatif dalam interaksi sosial sebaiknya selalu dihindari karena
selain bisa merugikan sendiri maupun merugikan orang lain. Seperti yang dikatakan oleh
dua orang mahasiswi, setelah menyukai budaya Korean Wave cenderung ke arah negatif,
menurut mereka: “Negatifnya ada dua, yang pertama lupa waktu, yang kedua kita lebih
27
Wawancara dengan MN, Semester 8, Bandung, 30 Juli 2018.
28
Doyle, Paul Johnson, Teori Sosiologi Klasik & Modern, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 1986, h. 214.

menikmati kebudayaan lain dan lupa sama kebudayaan kita sendiri yang hampir punah
contohnya tanpa kita sadari kebudayaan kita dari alat musik gamelan sudah dinikmati
oleh orang asing, sedangkan kita warga negara Indonesia tidak melestarikannya dan
juga nonton drama Korea itu tidak bermanfaat”.29
Mahasiswa mengikuti perilaku imitasi budaya Korean Wave cenderung ke arah
negatif karena mereka lebih menyukai hal-hal tentang budaya Korea daripada budaya
sendiri Indonesia. Mahasiswa yang menggemari budaya Korea ini mengalami perubahan
kultur budaya yang terlihat dari penggunaan bahasa, gaya berpakaina dan makanan.
Mulai dari cara menyapa yang menggunakan beberapa kata Korea yang populer
dikalangan penggemar Korea di Indonesia.
Penggunaan bahasa Korea ini membuat penggunaan bahasa daerah makin
merangkak mundur. Selain gaya bahasa yang lambat laun berubah, gaya berpakaian para
mahasiswa juga lebih condong ke Korean Style. Mulai dari ujung rambut hingga ujung
kaki. Adapun untuk makanan Korea Selatan yang terkenal dikalangan yang
menggemarinya seperti bulgogi, ramyeon, kimchi, bibimbap merupakan menu wajib yang
harus dicicipi oleh penggemar Korea. Padahal makanan khas Indonesia kini makin sulit
dijumpai karena bersaing dengan makanan dari budaya asing yang masuk ke Indonesia,
salah satunya makanan Korea.
Tercampurnya kebudayaan luar dan dalam negeri yang membuat pergeseran
budaya lokal,30 anak muda banyak yang lupa akan identitas diri sebagai bangsa
Indonesia, karena gaya hidupnya cenderung meniru budaya Korea yang oleh
masyarakat dunia dianggap kiblat. Tetapi banyak penyebab yang menyebabkan musik
Indonesia kurang disukai oleh mahasiswa, seperti tidak ada pembaharuan pada budaya
lokal seperti pengemasan dalam pentas, sehingga banyak masyarakat yang bosan
dengan budayanya sendiri.
Apabila ada pemikiran untuk mengembangkan budaya sendiri, apa yang mungkin
bagi generasi muda kita adalah meniru dari segi semangat (spirit)-nya saja.31 Budaya
bangsa Indonesia tidak kalah bagusnya untuk kemudian ditampilkan di berbagai media
29
Wawancara dengan IN dan PP, Semester 8, Bandung, 11 Juli 2018.
30
Crang, Mike. Cultural geography. Routledge, 2013, h. 13.
31
Bantock, Geoffrey Herman. Studies in the History of Educational Theory Vol 1 (RLE Edu H): Nature and
Artifice, 1350-1765. Routledge, 2012, h. 1355.

massa,32 sehingga dari segi stok budaya, kita sudah ready untuk memberikan pilihan
budaya untuk dipraktekkan oleh masyarakat kita, terutama generasi muda. Kuncinya
kemudian adalah ketersediaan komunikasi budaya kita itu sendiri berada di pasar
budaya.
SIMPULAN
Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian dirumuskan simpulan penelitian
sebagai berikut:
1. Produktivitas budaya yang dikomunikasikan melalui berbagai media dari Korea
merupakan bentuk dominasi budaya pada generasi muda. Berawal dari menyukai
Korean Wave, hampir kegiatan sehari-hari mendorong mahasiswa untuk mengikuti
budaya Korea atau sebagai tokoh idola yang dijadikan sebagai model untuk ditiru,
mahasiswa dengan sengaja mengikuti tingkah laku yang di idolakan.
2. Latar belakang mahasiswa perguruan tinggi X meniru perilaku budaya Korean Wave
yakni saling berinteraksi dengan temannya yang sama-sama menyukai budaya
Korea. Mahasiswa yang sama-sama menyukai Korean Wave akan selalu berbicara
mengenai budaya Korea, selain itu juga mahasiswa berinteraksi diluar kelompok
yakni interaksi dengan hasil buah kebudayaaan manusia yang sampai kepadanya
melalui alat-alat komunikasi seperti surat kabar, radio, televisi, buku, risalah dan
lain-lainnya. Sehingga mahasiswa saling mempengaruhi dengan temannya setelah
mendapatkan informasi-informasi baru melalui alat-alat komunikasi, adanya
hubungan timbal balik dan saling mempengaruhi satu sama lain yang
memungkinkan individu atau kelompok untuk berubah sesuai situasi dan kondisi
yang ada pada dirinya atau di luar dirinya (kelompok) pada saat berinteraksi. Selain
itu mahasiswa juga berawal dari kegemaran menonton Drama Korea mahasiswa
menyukai artis-artis Korea dan mengikutinya mulai dari tingkah laku artis maupun
fashion atau make up yang dipakai oleh artis tersebut dan juga bahasa Korea. Motif
perilaku imitasi yang dilakukan mahasiswa yakni dorongan yang bersifat irasional
maupun rasional.
3. Perilaku imitasi budaya Korean Wave di kalangan mahasiswa berdampak positif dan
negatif. Diantara dampak positifnya adalah mereka jadi lebih menghargai budaya
luar menambah pengetahuan tentang Korea, seperti mahasiswa dapat mengenal
dan memahami bahasa Korea sehingga mendapatkan bahasa baru, selain itu juga
mahasiswa dapat inovasi baru dari Fashion yang unik juga make up Korea yang
terkesan natural, hal tersebut yang menjadi daya tarik mahasiswa untuk
mengikutinya. Negatifnya setelah meniru perilaku budaya Korea ini mahasiswa jadi
32
Herman, Edward S., and Noam Chomsky. Manufacturing consent: The political economy of the mass media.
Random House, 2010, h. 5.

lebih konsumtif dan menghambur-hamburkan uang karena fashion dan makeup
Korea tidaklah murah. Dari segi waktu cukup merugikan karena sehari-hari
mahasiswa lebih memilih nonton drama Korea berjam-jam. Kekhawatiran akan
lunturnya nilai kebudayaan Indonesia karena hampir semua gaya hidup di Indonesia
meniru budaya Korea, dengan adanya musik Kpop berpengaruh terhadap
permusikan Indonesia dan berkurangnya rasa cinta musik Indonesia. Mahasiswa
sebagai generasi muda juga dikhawatirkan lupa akan identitas diri sebagai bangsa
Indonesia karena gaya hidupnya cenderung meniru budaya Korea yang telah
dianggap sebagai kiblat.
BIBLIOGRAPHY
Ahmadi Abu. 2007. Psikologi Sosial. Jakarta: Rineka Cipta
Almond, G. A., & Coleman, J. S. (Eds.). (2015). The politics of the developing areas. Princeton
University Press.
Bantock, Geoffrey Herman. Studies in the History of Educational Theory Vol 1 (RLE Edu H): Nature
and Artifice, 1350-1765. Routledge, 2012.
Bungin Burhan. 2001. Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada
Crang, Mike. Cultural geography. Routledge, 2013.
Doyle Paul Johnson. 1986. Teori Sosiologi Klasik & Modern. Jakarta: PT Gramedia Pustaka
Utama
Emzir, 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif, Analisis Dat. Jakarta: Raja Grafindo Persada
Gerungan, W.A. 1978. Psikologi Sosial. Jakarta: Eresco
Hanurawan Fattah. 2010. Psikologi Sosial. Bandung: PT remaja Rosdakarya
Herdiansyah, Haris. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif untuk Ilmu-Ilmu Sosial. Jakarta:
Salemba Humanika
Herman, Edward S., and Noam Chomsky. Manufacturing consent: The political economy of the
mass media. Random House, 2010.
Ibrahim Adam. 2010. Teori Perilaku dan Budaya Organisasi. Bandung: Refika Aditama
Lexy J, Meleong. 2007. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Rosda
M. Setiadi, Elly. 2007. Ilmu Sosial dan Budaya Dasar. Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Marzuki. 1986. Metodologi Riset. Yogyakarta: UII Press
Mengintip Budaya Korea: Pandangan Generasi Muda Indonesia, (Yogyakarta: INAKOS bekerja
sama dengan Pusat Studi Korea Universitas Gajah Mada, 2012), cet. 1, h. 154
Mulyana Dedy, 2005, Komunikasi antar Budaya, Bandung: Remaja Rosdakarya
Nevizond, Chatab. 2007. Profil Budaya Organisasi. Bandung: Alfabeta

Rahman, M. Taufiq. 2011. Glosari Teori Sosial. Bandung: Ibnu Sina Press
Rahmat K. Dwi Susilo, 2008, 20 Tokoh Sosiologi Modern, Jogjakarta: Ar-Ruzz Media
Ritzer George. 2014. Sosiologi Ilmu Pengetahuan Berparadigma Ganda Jakarta: Rajawal Pers
Ruben D. Brent, Stewart P. Lea. 2013. Komunikasi dan Perilaku Manusia Edisi ke 5. Depok: PT.
Rajagrafindo Persada
Rusdianto, Dody, 2010, Gerakan Mahasiswa “Dalam Perspektif Perubahan Politik Nasional”,
Jakarta: Golden Terayon
S. Nico, Kalangie. 1994. Kebudayaan. Jakarta: Devisi dari Kesain Blanq.
Siswono Dwi. 2007. Ilmu Pendidikan. Yogyakarta: UNY Pers
Soekanto Soerjono. 1982. Sosiologi Suatu Pengantar Jakarta: CV rajawali
Soemanto, Wasty. 1987. Psikologi Pendidikan. Bandung: Remaja Karya
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D, Bandung: Alfabeta
Umam, Khaerul. 2010. Perilaku Organisasi. Bandung: Pustaka Setia
Walgito Bimo. 2002. Psikologi Sosial. Yogyakarta: Andi Offset
Walgito Bimo. 2004. Pengantar Psikologi Umum. Yogyakarta: Andi Offset
Wirawan Sarwono. 2000. Psikologi Remaja. Jakarta: PT. Grafindo Persada
Wulansari Dewi, 2009, Sosiologi Konsep dan Teori. Bandung: Fetika Aditama
Yusuf, Syamsu. 2001. Psikologi Perkembangan Anak dan Remaja. Bandung: PT Remaja
Rosdakarya
Yusuf, M. Pawit. 2009. Ilmu Informasi, Komunikasi, dan Kepustakaan. Jakarta: PT Bumi Aksara
Zuriah, Nurul. 2009. Metodologi Penelitian Sosial dan Pendidikan, Jakarta: PT Bumi Aksara.

DOKUMENTASI TAMAN TEMATIK SEBAGAI BENTUK
UPAYA PENDISTRIBUSIAN INFORMASI BAGI MASYARAKAT
DI KOTA BANDUNG
Edwin Rizal, Sutan Pandu Putra

Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran
E-mail: edwin.rizal@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Kota Bandung merupakan kota metropolitan terbesar di jawa barat sekaligus
menjadi Ibukota Provinsi Jawa Barat. Bandung terletak pada koordinat 107° BT dan 6°
55’ LS. Luas Kota Bandung adalah 16.767 hektare. Kota ini secara geografis terletak di
tengah-tengah provinsi Jawa Barat, dengan demikian, sebagai ibu kota provinsi,
Bandung mempunyai nilai strategis terhadap daerah-daerah di sekitarnya.Kota
Bandung terletak pada ketinggian ±768 m di atas permukaan laut rata-rata (mean sea
level), dengan di daerah utara pada umumnya lebih tinggi daripada di bagian selatan.
Ketinggian di sebelah utara adalah ±1050 msl, sedangkan di bagian selatan adalah ±675
msl. Bandung dikelilingi oleh pegunungan, sehingga Bandung merupakan suatu
cekungan (Bandung Basin).Melalui Kota Bandung mengalir sungai utama seperti Sungai
Cikapundung dan Sungai Citarum serta anak-anak sungainya yang pada umumnya
mengalir ke arah selatan dan bertemu di Sungai Citarum, dengan kondisi yang demikian,
Bandung selatan sangat rentan terhadap masalah
banjir.(http://www.bandungaktual.com/p /sejarah-bandung.html).
Kota kembang merupakan sebutan lain untuk kota ini, karena pada saat zaman
dahulu kota ini dinilai sangat cantik dengan banyaknya pohon dan bunga yang tumbuh.
Bunga Patrakomala merupakan ikon dari kota Bandung sebagai kota kembang. Selain
itu kota Bandung dahulunya disebut juga dengan Paris Van Java karena keindahannya,
dan terkenal dengan bangunan-bangunan bersejarahnya yang mengusung gaya art
deco. Dan pada tahun 2007, British Council menjadikan kota Bandung menjadi pilot
project kota terkreatif se-Asia timur.
Saat ini kota Bandung merupakan salah satu tujuan utama pariwisata dan
pendidikan. Dua aspek inilah yang sekarang menjadi konsentrasi pembangunan yang

diinisiasikan oleh walikota Bandung, Bapak Ridwan Kamil. Dalam beberapa tahun
terakhir, kota Bandung banyak membuka taman-taman kota. Perkembangan ini untuk
menunjang kenyamanan dan memfasilitasi aktivitas masyarakat kota Bandung di
berbagai lapisan masyarakat.
Dalam salah satu program kerjanya untuk menciptakan “Bandung Juara” walikota
Bandung dengan sangat serius membenahi tata ruang dan keindahan kota, salah
satunya dalam membuat taman tematik. Taman tematik sendiri merupakan taman yang
diberikan tema untuk beberapa taman kota, dan ini adalah salah satu program kerja
utama walikota Bandung untuk merevitalisasi taman-taman kota, seperti memperbaiki
elemen-elemen taman, memperbanyak fasilitas untuk menunjang dan mewadahi
kegiatan-kegiatan masyarakat.
Salah satu kegiatan yang mendukung kelestarian dan keunikan dari masing-
masing taman tematik ini adalah pelestarian dengan cara pembuatan paket informasi
taman tematik kota Bandung berupa video dokumentasi. Kegiatan pendokumentasian
telah dilakukan oleh pemerintahan namun belum berupa video dokumentasi. Seperti
yang terdapat di kota Bandung, pemerintahannya mempunyai kedinasan yang
mendukung dan melestarikan serta melindungi taman-taman tematik tersebut, di kota
Bandung terdapat Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman, Pertanahan dan
Pertamanan (DPKP3).
Kota bandung memiliki 613 taman, beberapa taman memiliki nilai manfaat yang
lebih bahkan terbilang sangat unik. Hal ini menjadi salah satu objek wisata untuk warga
kota Bandung. Tidak hanya warga kota Bandung, warga diluar kota Bandung pun
berbondong-bondong untuk mengunjungi taman-taman tematik yang berada di kota
Bandung. Sejauh ini Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman, Pertanahan dan
Pertamanan telah membuat taman tematik sebanyak 24 taman. Diantaranya: Pet Park,
Skate Park, Taman Alun-alun Ujung Berung, Taman Balai Kota, Taman Braga, Taman
Cibeunying, Taman Dago, Taman Film, Taman Fitness, Taman Fotografi, Taman Gesit,
Taman Jomblo/ Pasupati, Taman Kandaga Puspa, Taman Lansia, Taman Musik/
Centrum, Taman Panatayuda, Taman Persib, Taman Piknik/ Alun-alun Bandung, Taman
Superhero, Taman Tongkeng, Taman Vanda, Taman Pers Malabar, Taman Cikapundung,
Taman Inklusi. Dengan adannya 24 taman tematik ini kunjungan pariwisata kota
Bandung menjadi semakin meningkat, sehingga taman menjadi tempat tujuan

pariwisata yang murah-meriah, selain itu taman-taman ini dilengkapi dengan fasilitasi
seperti wifi, tempat duduk, dan yang lainnya sesuai dengan tema untuk taman tersebut.
Tidak hanya itu taman juga berfungsi sebagai, sarana bermain, berkumpul dengan teman
atau hanya sekedar bersantai, taman juga berfungsi sebagai paru-paru kota, dan taman
juga menjadi salah satu tujuan orang untuk menghilangkan kejenuhan dalam aktivitas
sehari-hari.
Informasi tidak akan menjadi suatu entitas pengetahuan tanpa pengelolaan
ilmiah. Komponen kegiatan pengelolaan paket informasi menjadi atribut utamanya.
Kemajuan di bidang teknologi komputer telah mempengaruhi berbagai paradigma
dalam kegiatan pengelolaan informasi dan perpustakaan. Perubahan media
konvensional menjadi digital sangat populer saat ini, contohnya dengan hadirnya e-
book, e-jurnal, dan program-program komputer lain yang mampu merangkul semua
bentuk informasi sekarang ini, baik informasi dalam bentuk visual (teks, gambar diam
maupun dalam bentuk animasi) dan dalam bentuk audio serta audiovisual sebagai
komoditi informasi. Pada penelitian ini saya ingin menekankan kegiatan paket informasi
berupa video dokumentasi yang pada faktanya dilapangan terdapat 22 taman tematik
yang menjadi ciri khas kota Bandung. Berdasarkan keunikan fakta tersebut, peneliti
tertarik untuk menelaah lebih lanjut dan mendalam mengenai kegiatan dokumentasi
taman tematik di kota Bandung.
Kebijakan Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman, Pertanahan dan Pertamanan
dalam Pendokumentasian Taman Tematik Kota Bandung
Taman tematik merupakan salah satu konsentrasi pembangunan pariwisata di
Kota Bandung. “Taman tematik itu adalah taman yang mempunyai fungsi, status lokasi
dan kedekatan dengan kearifan lokalnya seperti apa” (Ir. Iwan Sugiono, Kepala Bidang
Pertamanan). Dengan begitu taman tematik dibuat berdasarkan tiga hal penting untuk
bisa mudah di ingat dan diketahui oleh masyarakat dimana taman tematik itu berada.
Taman tematik yang berada di kota Bandung tersebut mulai dirintis pada tahun
2014, sebelumnya beberapa taman tematik yang ada hanya sebatas taman kota saja
tidak menjadi taman tematik yang menarik untuk masyarakat. Dengan terpilihnya
walikota Bandung Ridwan Kamil tahun maka taman tematik ini mulai diusung menjadi
konsentrasi pembangunan pariwisata di Kota Bandung pada tahun 2013 dengan

membangun taman tematik, jumlah taman tematik pada saat ini yaitu 24 taman tematik.
Kondisi taman tematik yang berada di kota Bandung tidak semuanya dalam kondisi baik,
2 taman tematik sedang dalam perbaikan dan sementara waktu tidak bisa dikunjungi.
Perbaikan tersebut berupa pembaharuan tampilan taman tematik dan memperbaiki
fasilitas yang sudah rusak yaitu taman dago dan taman kandaga puspa. Sedangkan
taman tematik yang masih baik (masih dapat dikunjungi) yaitu taman alun-alun bandung,
taman balai kota, taman braga, taman cibeunying, taman film, taman fotografi, taman
jomblo/ pasupati, taman lansia, taman pers malabar, pet park, taman skate, taman
superhero, taman alun-alun ujung berung, taman vanda, taman persib, taman teras
cikapundung, taman fitness, taman gesit, taman panatayuda, taman tongkeng, taman
inklusi, taman musik/ centrum.
Berikut kebijakan yang diterapkan untuk melaksanakan pendokumentasian
taman tematik kota Bandung, yaitu:
“Disetiap kita ada event harus terdokumentasi dan walikota itu ahlinya IT. Beliau
itu mengukur seberapa jauh sebuah taman bisa memberikan suatu kemanfaatan
kepada masyarakat, baik melalui dokumenter atau melalui tayangan-tayangan di
megatron seperti di taman film, untuk informasi juga dokumentasi kegiatan kota
bandung bukan hanya taman saja semua kegiatan kepemerintahan kota bandung
ada di dokumentasikan di taman film” (Ir. Iwan Sugiono, Kepala Bidang
Pertamanan).
Proses Pengorganisasian atau Tahap Preproduction/ Prerecording Video
Dokumentasi Taman Tematik Kota Bandung
Pada tahap pertama dalam kegiatan pendokumentasian taman tematik Kota
Bandung, peneliti mengolah dan mengorganisasikan konsep, aspek-aspek apa saja yang
penting dan dibutuhkan dalam proses dokumentasi. Dalam tahap pengorganisasian ini,
peneliti mulai membuat konsep dokumentasi taman tematik Kota Bandung yang
berbentuk video. Tahap ini pula yang peneliti gunakan sebagai tahapan prerecording,
atau tahapan pertama dalam melakukan produksi video. Adapun aspek-aspek pada
tahap prerecordingyang dikumpulkan oleh peneliti adalah:
Konsep Dokumentasi Taman Tematik Kota Bandung
Berdasarkan asal kata, dokumentasi merupakan cara yang digunakan untuk
mengolah dokumen, dari mulai tahap pengumpulan, seleksi dokumen, pengorganisasian
atau pengolahan dokumen, sampai dengan penyebaran dokumen. Sementara itu, taman
tematik adalah salah satu bentuk pengetahuan informasi ruang terbuka hijau (RTH) yang
dimiliki oleh Kota Bandung.

Berdasarkan hal tersebut, dokumentasi taman tematik yang dilakukan oleh
peneliti adalah kegiatan yang berhubungan dengan bagaimana peneliti melakukan
pengumpulan informasi taman tematik Kota Bandung. Pengumpulan dilakukan oleh
peneliti dengan cara mencari informasi sebanyak mungkin terkait dengan taman tematik
Kota Bandung, baik pada masyarakat, ataupun pemerintahan yang mengelola taman
tematik Kota Bandung. Pengumpulan informasi juga dilakukan oleh peneliti dengan cara
mengidentifikasi informasi-informasi yang berkaitan dengan taman tematik Kota
Bandung. Pada tahap pengorganisasian, peneliti melakukan pengolahan informasi dan
membuat rancangan konsep dari kegiatan dokumentasi yang akan dilakukan, sampai
dengan aspek-aspek terkait lainnya yang dibutuhkan dalam proses dokumentasi taman
tematik Kota Bandung, seperti alat, dan lokasi. Selanjutnya pada tahap penyajian hasil
dokumentasi, peneliti membuat hasil dokumentasi taman tematik yang telah dibuat
sesuai dengan informasi yang ada pada proses pengumpulan informasi dan identifikasi
taman tematik. Tahap penyajian informasi, peneliti menyerahkan hasil proses
dokumentasi kepada Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman, Pertanahan dan
Pertamanan agar dapat dilihat dan ditinjau oleh orang lain atau masyarakat.
Proses dokumentasi taman tematik Kota Bandung yang dilakukan oleh peneliti
merupakan suatu kegiatan perekaman terhadap pengetahuan informasi ruang terbuka
hijau (RTH). Merekam berarti menangkap dan mendapatkan semua informasi yang
berkaitan dengan taman tematik Kota Bandung. Taman tematik Kota Bandung
merupakan salahsatu keunggulan dari Kota Bandung sendiri, dalam hal ini, proses
perekaman yang dilakukan oleh peneliti disesuaikan dengan banyaknya taman tematik
yang berada di Kota Bandung.
Proses perekaman yang dilakukan peneliti dimulai dari pengambilan gambar satu
taman ke taman yang lain. Pola perekaman tersebut dilakukan agar dokumentasi yang
dihasilkan menjadi satu dokumentasi yang tersusun secara lokasi. Selain itu,
dokumentasi taman tematik Kota Bandung juga bertujuan untuk memberikan informasi
kepada masyarakat yang melihat dokumentasi dan masyarakat diharapkan mulai
memahami bentuk lain dari video yang tidak hanya sebagai hiburan semata, tetapi juga
sebagai alat pendidikan. Pemberian informasi tersebut berkaitan dengan informasi
ruang terbuka hijau (RTH) yang dimiliki Kota Bandung yang menjadi kekayaan tanaman
wisata bagi setiap kelompok masyarakat dari Kota Bandung. Dalam hal ini, tanaman

wisatatermasuk pengetahuan lingkungan alam yang dimiliki oleh masing-masing
masyarakat berbeda, maka dengan adanya dokumentasi mengenai taman tematik Kota
Bandung dapat memberikan informasi kepada masyarakat lain bahwa terdapat
pengetahuan yang berupa taman tematik Kota Bandung yang sampai saat ini masih ada
dan dikelola baik oleh pemerintah Kota Bandung.
Pembuatan Storyboard Dalam Dokumentasi Taman Tematik Kota Bandung Pada
Masyarakat
Storyboard merupakan perkiraan hasil gambar yang nantinya akan dijadikan
pedoman pengambilan oleh operator kamera. Storyboard merupakan gambaran dari
seluruh adegan yang ada dalam video. Storyboard membuat elemen-elemen gambar
yang merupakan bagian dari video yang dibuat.
Storyboard yang dibuat oleh peneliti untuk video dokumentasi taman tematik
Kota Bandung merupakan gambaran dari taman tematik yang berada di Kota Bandung.
Pembuatan storyboard yang dilakukan oleh peneliti disesuaikan dengan taman tematik
yang saling berdekatan. Sebelum membuat storyboard, peneliti terlebih dahulu mencari
dan mengumpulkan informasi mengenai taman tematik Kota Bandung. Dalam
mengumpulkan informasi, peneliti dapat melakukan pencarian informasi kepada
narasumber dalam penelitian. Setelah mendapatkan data dari lapangan, penulis
selanjutnya membuat storyboard berdasarkan hasil yang diperoleh dari narasumber di
lapangan.
BIBLIOGRAPHY
Castells, Manuel, 2000. Toward a Sociology of the Network Society, Contemporary Sociology, Vol. 29,
No. 5. (Sep., 2000), pp. 693-699., American Sociological Association. Melalui:
http://www.jstor.org/ journals/asa.html.
Herring, Mark Y. 2001. 10 Reasons Why the Internet Is No Substitute for a Library. American Libraries
Komariah, Neneng Et Al. Literasi Informasi Masyarakat Pesisir Dalam Program Pemberdayaan
Perempuan Di Kecamatan Cipatujah Kabupaten Tasikmalaya. Jurnal Kajian Informasi Dan
Perpustakaan, [S.L.], V. 3, N. 2, P. 155-166, Dec. 2015. Issn 2540-9239. Available At:
<http://jurnal.unpad.ac.id/jkip/article/view/9997>. Date Accessed: 01 Oct. 2018.
Doi:https://doi.drg/10.24198/jkip.v3i2.9997.
Siti Khadijah, Ute Lies et al. Literasi Informasi Motivasi Berwirausaha Ibu Rumah Tangga Kelurahan
Nagasari Kabupaten Karawang Barat. Jurnal Kajian Informasi Dan Perpustakaan, [S.L.], V. 4, N. 2,
P. 149-160, Dec. 2016. Issn 2540-9239. Available At:

doi:https://doi.org/10.24198/jkip.v4i2.8491.
Yusuf, P. M. (2010). Komunikasi Instruksional: Teori dan

BAGIAN II
DOKUMENTASI DAN
DIGITALISASI

DIGITALISASI INDUSTRI PARIWISATA INDONESIA DALAM
MENYIKAPI PERILAKU MASYARAKAT KONTEMPORER
Atef Fahrudin
E-mail: ateppahrudin@gmail.com
PENDAHULUAN
Masyarakat Indonesia kini adalah masyarakat yang melek terhadap dunia digital.
Seiring dengan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi, dunia kini telah
memasuki gelombang ketiga dimana segala sesuatu di dunia yang kita tempati sekarang
akan serba terhubung dengan internet. Menurut data statistik www.aseanup.com
Indonesia merupakan negara dengan penduduk yang paling banyak menggunakan
internet di Asia Tenggara. Sementara menurut data yang disajikan Asosiasi
Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) pengguna internet aktif Masyarakat
indonesia pada tahun 2017 adalah sebanyak 143 juta orang.
Melihat perilaku masyarakat Indonesia kontemporer yang tidak bisa lepas dalam
menggunakan internet, maka ini adalah sebuah peluang baru bagi dunia industri dalam
membidik pasar melalui transformasi digital. Dengan melakukan transformasi digital
dalam dunia industri akan melahirkan banyak manfaat dan tantangan tersendiri bagi
para pelakunya, apalagi kita tengah bersiap menghadapi Industrial Era 4.0 dimana semua
sektor industri akan segera di digitalisasikan termasuk di dalamnya adalah industri
pariwisata.
Indonesia adalah negara kepulauan yang besar dengan total pulau 17.000 an
lebih dengan beragam keindahan dan potensi wisatanya. Dengan melihat besarnya
potensi pariwisata Indonesia, kita berpeluang meraup untung besar dari sektor
pariwisata. Akan banyak sektor ekonomi yang ikut bergerak seiring dengan potensi
pertumbuhan pariwisata Indonesia. Digitalisasi industri pariwisata merupakan salah
satu langkah yang tepat dalam menyikapi perilaku masyarakat kontemporer Indonesia
khususnya dan mancanegara secara lebih luas dalam memenuhi kebutuhan mereka
untuk berwisata.

PEMBAHASAN
Abad ke 21 adalah abad yang ditandai oleh suatu lingkungan budaya baru yang
ditransformasikan dengan media global dan teknologi mutakhir komputer dan internet
dimana berakibat pada menipisnya batas-batas geopolitik, ekonomi dan juga budaya di
seluruh dunia. Kajian budaya kontemporer atau sering di istilahkan sebagai cultural
studies adalah sebuah pendekatan yang muncul saat ini sebagai suatu respon intelektual
dalam menganalisa perubahan politik, ekonomi dari budaya global, transformasi
kebudayaan di seluruh dunia yang berpengaruh terhadap identitas suatu masyarakat.
Kajian budaya kontemporer kurang peduli tentang konsekuensi media jangka
panjang untuk tatanan sosial tetapi lebih peduli melihat bagaimana media
mempengaruhi kehidupan individu kita (Robert & Rutherford, 1995). Transformasi pada
kehidupan seseorang pada budaya kontemporer terjadi ketika perubahan besar di
bidang teknologi dan informasi dimana konstruksi identitas seseorang dilakukan melalui
penggunaan media sosial. Media sosial bisa menjadi sebuah sarana untuk eksistensi diri,
menampung dan melepaskan pikiran, hiburan atau untuk memenuhi kepuasan
seseorang. Oleh karenanya teknologi informasi menjadi sesuatu yang sangat penting
dalam kehidupan seseorang hari ini.
Pada hari ini masyarakat dan teknologi informasi menjadi bagian tak terpisahkan
dalam kehidupan sehari-hari, terutama di kota-kota besar tak terkecuali di Indonesia.
Menurut penelitian Center of Innovation Policy and Governance (CIPG) yang dirilis awal
tahun 2018, saat ini laju penetrasi pengguna internet Indonesia merupakan yang
tertinggi di Asia yang kini sudah mencapai 51%. Angka yang lebih mengejutkan dapat
dilihat dari jumlah pengguna seluler di Indonesia. Menurut Asosiasi Penyelenggara Jasa
Internet Indonesia (APJII), pada tahun 2016 diprediksi ada sekitar 371,4 juta nomor
seluler yang aktif di indonesia. Jumlah tersebut bahkan lebih besar dari pada proyeksi
jumlah penduduk Indonesia sendiri yakni 261,89 juta penduduk.
Pesatnya laju penetrasi penggunaan teknologi informasi dibarengi oleh
perkembangan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia, khususnya layanan data. Jika
mengingat sepuluh tahun yang lalu jaringan yang tersedia hanya edge, kini hampir di
seluruh wilayah Indonesia sudah terjangkau jaringan generasi ketiga (3G), bahkan
jaringan generasi keempat (4G) dan sebentar lagi kita akan merasakan jaringan generasi
kelima yaitu (5G). Dengan meningkatnya pembangunan Infrastruktur jaringan,

mendorong masyarakat dapat dengan mudah mencoba berbagai aplikasi dan konten
digital yang baru yang memanjakan penggunanya. Jika sebelumnya kita layanan telepon
langsung dan SMS banyak digunakan meski harus menyedot pulsa, saat ini kita bisa
menelepon dan kirim pesan dengan mudah dan tentu tanpa pulsa sekalipun misalnya
dengan aplikasi WhatsApp, Facebook Masangger, Line dan lain-lain.
Indonesia kini sedang menuju sebuah peradaban masyarakat yang berorientasi
digital. Tidak harus menunggu nanti rasanya, karena hari ini di hadapan mata kita semua
menyaksikan sebuah fenomena perilaku masyarakat Indonesia yang mulai melakukan
segala aktivitas mereka yang serba digital melalui pemanfaatan teknologi informasi yang
semakin hari semakin canggih. Mulai dari hal terkecil dalam kehidupan kita semakin
kemari semakin terjadi pergeseran ke arah serba digitalisasi. Apakah kita menyadari
bahwa kebiasaan membaca koran di pagi hari sambil meneguk kopi hampir-hampir
tergantikan dengan membaca berita digital di smart phone kita. Apakah anda lebih suka
menonton hiburan pada perangkat Televisi anda atau anda kini lebih menikmati
tontonan di layar telepon genggam anda yang bisa di akses kapan saja dan dimana saja.
Apakah ketika kita hendak melakukan transaksi keuangan lebih senang antri di teller
Bank atau melakukannya di smart phone anda dimana pun dan kapan pun anda mau.
Rasanya kita hampir-hampir tidak menyadari bahwa realitas tersebut benar-benar
terjadi pada hari ini. Kita merasa bahwa telah terjadi sebuah penyederhanaan dan
efisiensi pekerjaan manusia pada era digital ini.
Kagermann dalam (Prasetyo, 2018) Istilah Industry Era 4.0 secara resmi lahir di
Jerman pada saat diadakan Hannover Fair pada tahun 2011. Negara Jerman rupanya
memiliki kepentingan yang besar kaitannya dengan hal ini karena Industri 4.0 menjadi
bagian dari kebijakan rencana pembangunan dari Jerman yang disebut High-Tech
Strategy 2020. Dimana tujuan tersebut bertujuan untuk mempertahankan Jerman
supaya selalu menjadi market leader dalam dunia manufaktur. Selanjutnya negara-
negara lain juga turut serta dalam mewujudkan konsep Industri 4.0 ini dengan istilah
mereka masing-masing seperti Smart Factories, Industrial Internet of Things, Smart
Industry, atau Advanced Manufacturing dll. Meski dengan istilah yang berbeda-beda akan
tetapi semuanya memiliki tujuan yang sama yaitu untuk meningkatkan daya saing
industri tiap negara dalam menghadapi pasar global yang sangat dinamis.

Pada Era Industri 4.0 nanti, akan di tandai dengan berbagai fenomena seperti IoT
(Internet of Things) yakni sebuah keadaan yang memungkinkan semua mesin
berkomunikasi dan terhubung melalui internet, AI (Artificial Intelligence), big data, hingga
munculnya pelabelan smart untuk berbagai sektor seperti smart office, smart city, smart
transformation, smart tourism, dan lain-lain. Tidak ketinggalan, Robotic Automation akan
menjadi ciri Era Industri 4.0 nanti. Berbeda dengan abad 19 an dimana melakukan
proses produksi menggunakan manusia di era ini akan banyak di ambil oleh robot,
karena dinilai lebih efektif dan efisien. Tidak mengherankan memang, pada era tersebut
akan banyak orang kehilangan pekerjaan sehingga harus memiliki keterampilan digital
agar mampu beradaptasi pada era tersebut.
Kehadiran akan era revolusi industri keempat (Industri 4.0) sudah tidak bisa di
elakan lagi. Dan Indonesia harus benar-benar mempersiapkan langkah-langkah strategis
agar mampu menyesuaikan diri dengan era industri digital ini. Indonesia telah
berkomitmen untuk membangun industri manufaktur yang berdaya saing global melalui
percepatan implementasi Industri 4.0. Hal ini ditandai dengan peluncuran Making
Indonesia 4.0 sebagai sebuah roadmap dan strategi Indonesia di dalam menyongsong
era digital ini. Melalui penerapan Industri 4.0, Kementerian Perindustrian telah
menargetkan aspirasi besar nasional dapat tercapai. Industri 4.0 dengan konektivitas
dan digitalisasi nya diharapkan akan mampu meningkatkan efisiensi rantai manufaktur
dan kualitas produk. Akan tetapi di sisi lain digitalisasi industri tersebut akan berdampak
negatif pada penyerapan tenaga kerja dan memporak-porandakan bisnis konvensional.
Ini adalah tugas pemerintah untuk mengantisipasi dampak negatif dari Industri 4.0. Dan
ketika pemerintah memutuskan untuk beradaptasi dengan sistem Industri 4.0, maka
pemerintah juga mesti memikirkan segala hal yang berkaitan dengannya di masa
mendatang. Jangan sampai industri digital ini diterapkan hanya menjadi beban karena
tidak dapat dimanfaatkan secara optimal.
Pada acara Indonesia Industrial Summit 2018 di Jakarta pada 4 April silam,
Presiden Jokowidodo dalam sambutan nya mengapresiasi Kementerian Perindustrian
yang dinilai sigap dan serius mempersiapkan peta Indonesia dalam menghadapi Industry
Era 4.0. Di saat bersamaan, Kementerian Perindustrian meluncurkan buku Making
Indonesia 4.0. Dalam mendukung Industri 4.0 pemerintah bercita-cita menjadikan
Indonesia sebagai negara ekonomi terbesar di Asia Tenggara pada tahun 2020 . Untuk

mengejar cita-cita tersebut pemerintah telah membangun pusat-pusat riset dan inovasi
aplikatif atau Techno Park. Langkah tersebut diharapkan mampu membentuk sebuah
kawasan ekosistem untuk pengembang industri berbasis digital agar lebih memiliki daya
saing global dan siap menghadapi Industry Era 4.0.
Dalam bidang pariwisata, Indonesia sendiri mempunyai potensi yang besar untuk
menjadi kawasan tujuan wisata dunia dikarenakan memiliki tiga unsur pokok yang
membedakan Indonesia dengan negara lainnya yaitu ; Masyarakat (people), alam
(nature), dan warisan budaya (cultural heritage) (Ri’aeni, 2010). Pertama, masyarakat
Indonesia dikenal dunia karena keramahannya dan mudah bersahabat dengan bangsa
mana pun. Kedua, alam Indonesia adalah seperti bongkahan tanah surga yang tidak
setiap negara memilikinya seperti pegunungan yang ada di setiap pulau, pesisir pantai
yang eksotik, gua-gua, hamparan sawah yang luas. Kemudian yang ketiga, adalah
budaya yang kaya. Indonesia merupakan negara dengan kekayaan yang sangat beragam
dengan jumlah 1.340 suku bangsa dan 300 kelompok etnis menempatkan Indonesia
sebagai bangsa yang besar dan beragam.
Indonesia merupakan negara kepulauan yang besar dan memiliki sumber daya
alam yang terdiri dari sea, sun, sand and mainland yang sangat memungkinkan untuk jadi
sumber devisa negara (Setiawan, 2016). Indonesia terkenal memiliki tempat-tempat
yang dianugerahi sumber daya alam yang eksotis dan diharapkan mampu berkontribusi
dalam memberikan devisa bagi daerahnya guna menuju kemandirian daerah.
Permasalahannya adalah bagaimana menjadikan sumber daya alam yang eksotis
tersebut sebagai aset yang dapat memberikan kontribusi terhadap pembangunan
daerah setempat, salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah dengan menjadikan
daerah tersebut sebagai tempat kunjungan wisata yang berkelanjutan.
Menurut Badan Pusat Statistik, jumlah kunjungan wisatawan mancanegara atau
WISMAN ke Indonesia selama tahun 2017 mencapai 14,04 juta kunjungan yang pada
tahun sebelumnya hanya 11,52 juta kunjungan saja. Dikutip dari www.kompas.com
bahwa pada tahun 2016 devisa pariwisata sudah mencapai 13,5 juta dollar AS per tahun
sedikit lebih rendah dari minyak sawit mentah (CPO) yang sebesar 15,9 juta dollar AS.
Sehingga pariwisata menjadi penyumbang devisa terbesar kedua untuk negara.
Di sisi lain, prestasi pariwisata Indonesia di luar negeri menjadi sebuah gambaran
betapa pariwisata Indonesia begitu diminati oleh orang luar. Tahun 2017 Indonesia

mendapatkan Grand Prix Award, yakni penghargaan tertinggi pada acara The XIII
International Tourism Film Festival di Bulgaria dengan menyuguhkan sebuah karya anak
bangsa yang berjudul, Wonderful Indonesia: The Journey to a Wonderful World. Indonesia
berhasil menjadi yang terbaik pada ajang tersebut dengan mengalahkan 91 film dari 18
negara. Tidak hanya itu, karya lainnya yaitu : A Visual Journey to lombok dan Visual
Journey to Wakatobi juga meraih prestasi yang membanggakan. Video tersebut sukses
menyabet penghargaan dalam kategori Nature and Ecotourism pada sub-kategori
Advertising Film.
Era digital diprediksi memainkan peranan penting dalam mendongkrak performa
industri pariwisata Indonesia. Melaui era digital ini telah benar-benar mengubah cara
wisatawan dalam membuat planning perjalanan mereka mulai dari mencari dan melihat
informasi (look), memesan tiket atau paket wisata (book), sampai membayar (pay)
dilakukan secara online. Semua hal tersebut dapat dilakukan dengan mudah tanpa
dibatasi oleh ruang dan waktu, yang mana semua kemudahan manusia dalam melakukan
berbagai ini dipicu oleh kehadiran internet (Setiawan, 2017).
Berbagai pengembangan aplikasi dilakukan untuk menunjang kemudahan
manusia dalam melakukan banyak hal. Ini semua tidak hanya di lakukan oleh para
pengembang aplikasi akan tetapi oleh para pelaku industri termasuk di dalamnya para
pelaku industri pariwisata. Banyak Start Up di industri pariwisata belakangan ini muncul
seiring masuknya kita ke era digital. Sebut saja Traveloka, Mister Aladin, Pegi-pegi,
tiket.com yang mana mereka semua adalah market leader nya di industri pariwisata
digital saat ini.
Tren digital yang terus berjalan seiring dengan pengembangan internet sehingga
semakin merambat ke berbagai lini kehidupan manusia rupanya telah menggeser secara
perlahan budaya pembelian tiket pesawat, memesan hotel dan paket wisata yang
awalnya dari cara konvensional ke arah digital (Megantara & Suryani, 2016). Setidaknya
ada beberapa faktor kenapa masyarakat kontemporer kini lebih senang melakukan
pemesanan paket wisata secara digital ketimbang dengan cara-cara lama; Kemudahan,
era digital rupanya menyuguhkan kemudahan hingga ke kamar-kamar rumah kita semua
sehingga seseorang bisa dengan mudahnya memesan tiket pesawat atau kereta api
misalnya hanya dengan tiduran di kasur masing-masing. Real Time, pemesanan secara
online membawa kita kepada akurasi waktu yang real time kita bisa melihat kuota atau

jumlah kamar yang tersedia saat ini dengan harga saat itu, dengan seperti itu kita bisa
memprediksi berapa biaya yang harus dipersiapkan dengan secara pasti. Kepercayaan
Online, tingginya tingkat kepercayaan online masyarakat dalam melakukan transaksi
tidak semata-mata bisa terbentuk dengan mudah sebab memerlukan proses yang
panjang yakni dengan adanya pengalaman pertama yang memuaskan atau bisa juga
dengan memberikan flat form ulasan atau review sehingga orang akan bisa mengulas dan
melihat ulasan tentang servis yang pernah di berikan.
Contoh real manfaat digitalisasi dalam industri pariwisata adalah dalam dunia
perhotelan, setidaknya ada 7 (tujuh) manfaat transformasi digital bagi dunia perhotelan
yang disebutkan oleh www.perantara.net :
Mengurangi waktu tunggu, dengan tersedianya servis yang ditawarkan seperti
pilihan layanan mandiri untuk check-in misalnya, ini akan mampu mengurangi antrean
untuk calon pelanggan dalam memilih kamar hotel.
Meningkatkan arus komunikasi, dengan adanya digitalisasi dalam dunia
perhotelan, pihak hotel sendiri dapat secara teratur memperbaharui informasi terbaru
untuk pelanggan mereka dan pihak hotel juga memberikan akses ke konten yang bisa
diperbaharui secara otomatis.
Inisiatif ramah lingkungan, salah satu ciri era digital adalah adanya istilah IoT
(Internet of Things), maka apabila di perhotelan diterapkan IoT maka operasionalisasi
hotel akan lebih ramah lingkungan. Hotel akan mencetak kartu kunci lebih sedikit,
mengurangi boarding pass dan kertas dikarenakan semuanya sudah dalam bentuk digital.
Lebih mengenal pelanggan, dengan bantuan analisis big data, hotel bisa memahami
lebih baik para pelanggannya dikarenakan bisa memperoleh informasi yang banyak
mengenai preferensi dan selera para calon pelanggan.
Personalisasi penawaran, dengan majunya dunia teknologi informasi tentang
profil tamu bisa di akses oleh hotel lebih cepat sehingga pihak hotel bisa memberikan
penawaran khusus secara tepat yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Menurunkan biaya, efisiensi akan diraih melalui digitalisasi dunia perhotelan.
Pihak hotel dan pelanggan nya akan dengan mudah berkomunikasi sebab transformasi
memperlancar komunikasi sehingga akan banyak menghemat biaya untuk komunikasi.
Meningkatkan kinerja, manajemen hotel bisa menawarkan layanan yang lebih baik
karena mereka memiliki akses ke informasi lebih lanjut tentang pelanggan. Pegawai juga

bisa melakukan koordinasi dan komunikasi yang lebih baik antar departemen.
Pembahasan tentang masyarakat kontemporer Indonesia saat ini juga menarik
apabila dikaitkan dengan perilaku millennial Indonesia. generasi millennial atau
Generasi Y adalah mereka yang lahir pada era 80-90 an (Prasetyanti, 2017). Ada banyak
istilah populer dalam penyebutan generasi millennial ini ; connected / digital generation
atau gen why yang identik dengan karakter berani, inovatif, kreatif serta modern.
Kaitannya dengan digitalisasi industri pariwisata, akhir-akhir ini ada sebuah trend baru
di dunia travelling yang merebak tahun-tahun belakangan. Menurut www.phinemo.com
menyebutkan ada sebuah trend dimana mayoritas pelaku travelling adalah para kaum
muda, generasi millennial. survei yang dilakukan Topdeck Travel terhadap 31.000 orang
dari 134 negara yang berbeda sebanyak 88 % menyatakan bahwa mereka sudah pernah
pergi keluar negeri selama tiga kali dalam setahun, dan 94 % nya merupakan usia 18-30
tahun.
Dengan ciri khas kaum millennial yang selalu update terhadap kemajuan teknologi
dan informasi, karena mereka hidup di zaman digital. Dengan melek nya generasi
millennial terhadap teknologi digital sehingga berpengaruh terhadap perilaku wisata
kaum millennial. Mereka benar-benar memanfaatkan teknologi digital dalam travelling
mereka mulai dari tahap perencanaan hingga pelaksanaan perjalanan benar-benar
dilakukan secara digital. Berdasarkan fakta-fakta tersebut tidak heran apabila perilaku
millennial dan kemajuan teknologi informasi akan mengubah industri pariwisata ke arah
digital.
SIMPULAN
Era digital sudah terasa dalam kehidupan masyarakat kontemporer saat ini, kita
tidak bisa duduk manis menjadi penonton kemajuan teknologi dan informasi yang serba
cepat ini. Era digital telah mengubah berbagai macam perilaku manusia ke arah yang
lebih maju. Semua bergerak dengan cepat dan instan tanpa dibatasi oleh waktu.
Lahirnya manusia-manusia yang memiliki wawasan digital telah mendorong sektor
industri untuk ikut bertransformasi menjadi industri digital. Salah satu nya adalah
industri pariwisata.
Di satu sisi kita telah bersiap-siap menghadapi Industry Era 4.0 dimana segala

sesuatu pada era tersebut akan serba di digitalisasikan. Sehingga dengan melakukan
transformasi industri pariwisata ke arah digital, merupakan sebuah langkah yang tepat
dalam merespons perubahan yang terjadi terutama pada era Industry Era 4.0 tersebut.
Maka dengan demikian, melalui digitalisasi industri pariwisata Indonesia dengan potensi
pariwisatanya yang luar biasa, akan mampu bersaing di Era digital ini .
BIBLIOGRAPHY
Moleong. (2004). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosda Karya.
Riyanto. (1996). Metodologi Penelitian Pendidikan Tinjauan Dasar. Surabaya: SIC.
Robert, J., & Rutherford, P. H. (1995). Introduction To Cultural Studies. Himalaya

Publishing House. Mumbai.
Arikunto, S. (2007). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. In Jakarta,PT Rineka

Cipta. https://doi.org/10.1029/1998JC900010
Marzuki, C., Arikunto, S., & Nazir, M. (2009). Metode penelitian. STATISTIK DESKRIPTIF.
https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Hoedi Prasetyo, W. S. (2018). Industri 4.0, Telaah Klasifikasi Aspek dan Arah
Perkembangan Riset, 13(1), 17–26.
Iwan Setiawan. (2016). Potensi Destinasi Wisata Di Indonesia Menuju Kemandirian

Ekonomi, 978–979.
Megantara, I. M. T., & Suryani, A. (2016). Penentu Niat Pembelian Kembali Tiket Pesawat
Secara Online pada Situs Traveloka.com. E-Jurnal Manajemen Unud.
https://doi.org/2302-8912
Retnayu Prasetyanti, S. P. (2017). Generasi Millennial Dan Inovasi Jejaring Demokrasi

Teman Ahok. Jurnal Polinter, 3(1), 44–52.
Ri’aeni, I. (2010). Penggunaan New Media dalam Promosi Pariwisata Daerah Situs Cagar
Budaya di Indonesia, 9(May), 1–10. https://doi.org/10.1177/1461444808099577
Setiawan, W. (2017). Era Digital dan Tantangannya. Seminar Nasional Pendidikan 2017, 1–
9.

MEMBANGUN MODEL CITY BRANDING DOBO
1 Anwar Sani, 2 FX Ari Agung Prastowo

E-mail: nasirawonsani@gmail.com
PENDAHULUAN
Pasca bergulirnya reformasi, pemberlakuan otonomi daerah semakin
memberikan kebebasan bagi pemerintah kabupaten/kota serta provinsi dalam
menentukan arah pembangunan daerahnya. Pemerintah kota diberikan kewenangan
untuk mengatur dan mengurus, mulai dari perencanaan dan pembangunan
infrastruktur, pelayanan kesehatan, pendidikan, kependudukan, perekonomian,
lingkungan hidup, dan penyelenggaraan dasar lainnya. Pemberian kewenangan ini
menunjukkan bahwa pemerintah kota mendapat otonomi yang lebih luas dibanding
sebelumnya. Dengan begitu, setiap kabupaten, kota, dan provinsi dapat
mengembangkan daerahnya berdasarkan nilai-nilai kebudayaan dan potensi yang
dimiliki.
Salah satu usaha untuk mengembangkan kota adalah dengan memberikan brand
kepada kota tersebut, atau yang dikenal dengan sebutan city branding. City branding
merupakan bagian dari perencanaan kota/perkotaan melalui berbagai upaya untuk
membangun diferensiasi dan memeperkuat identitas kota agar mampu bersaing dengan
kota lainnya demi menarik turis, penanam modal, SDM yang handal, industri, serta
meningkatkan kualitas hubungan antara warga dengan kota(Yananda & Salamah, 2014).
Hasil dari city branding adalah membangun citra positif tentang suatu kota/ daerah
melalui pembangunan spasial dan nonspasial yang membuat perencanaan dan
pengelolaan kota menjadi lebih focus dan terintegrasi pada produksi dan penyampaian
pesan yang tepat kepada pemangku kepentingan kota (Kotler & Gertner dalam Blang et
al., 2017)
Penerapan city branding dalam tata kelola kota di Indonesia bersamaan dengan
dimulainya otonomi daerah sebagaimana yang diamanatkan oleh Undang-Undang,
nomor 22 tahun 1999 diperbaharui dengan Undang-Undang nomor 32 tahun 2004

tentang Pemerintah Daerah yang mengusung semangat otonomi dalam pengelolaan
kota. Undang-Undang nomor 17 tahun 2000, melihat pembangunan kota sebagai
sentral dari pembangunan wilayah. Dan Undang-Undang no 26 tahun 2007,
memberikan arah dari pembangunan kota sebagai penataan ruang yang berdampak
pada warga kota.
Selain Undang-Undang tersebut diatas, Pelaksanaan City Branding juga di dukung
adanya Undang-Undang nomor 25 tahun 1999 tentang Perimbangan Keuangan Antara
Pusat dan Daerah, dalam pelaksanaan otonomi daerahPemerintah Daerah perlu
mengendalikan potensi daerah yang sesuai dengan visi dan misi daerah tersebut dalam
mensejahterakan masyarakat. Karena potensi daerah yang dikelola dengan baik
nantinya dapat mempengaruhi pemasukan anggaran daerah sehingga fasilitas dan
pelayanan untuk masyarakat dapat lebih terjamin. Oleh karena itu dalam peraturan
tersebut ditegaskan pentingnya pengendalian potensi dari masing-masing daerah. Hal
utama yang harus dilakukan adalah mengenalkan potensi yang dimilikinya sehingga
memiliki brand yang positif dalam masyarakat.
Aktivitas branding sendiri – dalam hal ini adalah aktivitas city branding- pada
dasarnya adala temuan dari ilmu pemasaran atau marketing. Aktivitas pemasaran kota
adalah sebuah aktivitas yang kompleks dan tidak bisa muncul begitu saja. Secara
konseptual, konsep pemasaran kota harus menjadi bagian dan juga selaras dengan
proses pengembangan kota. Maka dari itu, city branding mempunyai pemangku
kepentingan yang lebih rumit nan kompleks daripada proses pemerekan sebuah produk
atau pemasaran. Semua pemangku kepentingan tentu harus bersinergi untuk
menyukseskan pemberian merek pada kota atau tempat tertentu. Mulai dari
pemerintah hingga masyarakat kota tersebut harus berperan aktif. Hal itulah yang tidak
ditemukan di Dobo yang terletak di timur Indonesia, tepatnya di wilayah Provinsi
Maluku. Kota kecil yang merupakan ibukota dari Kepulauan Aru ini memiliki banyak
potensi wisata sebagai modal untuk melakukan city branding. Namun potensi dari Kota
Dobo tersebut belum mampu digaungkan ke kbalayak luas.
Salah satu indikator sederhana untuk mengukur hal tersebut adalah ketersediaan
informasi mengenai Dobo di internet. Ketika mengetikkan keyword Dobo di google,
sedikit sekali informasi yang muncul mengenai Dobo yang muncul. Tak lebih dari
sekedar bahwa kota itu merupakan Ibukota Kabupaten Kepulauan Aru dan terletak di

Pulau Wamar. Bahkan pemerintah kota Dobo sama sekali tidak memiliki halaman web
resmi yang lazimnya dimiliki oleh pemerintah kota pada umumnya. Informasi mengenai
Dobo lebih banyak ditemukan dari halaman tidak resmi milik para wisatawan yang
pernah melancong ke sana. Dobo terkenal dengan keindahan pantai dan hasil lautnya,
seperti mutiara dan ikan laut. Hal yang menonjol di Dobo terdapat desa adat dengan
nilai-nilai budaya yang cukup terjaga. Dengan ditemukannya fakta tersebut, maka
penulis yang akan datang langsung ke kota tersebut memiliki ekspektasi akan
mendapatkan hal tersebut ketika sampai di Dobo.
Ketika penulis menginjakkan kaki di Dobo, nuansa pariwisata tidak terlalu
terasa.Tidak ada yang istimewa kesan pertama menginjakkan kaki di jantung Pulau
Wamar itu. Tidak ada gairah pariwisata di sepanjang perjalanan menuju hotel tempat
menginap. Tidak seperti Bali yang menawarkan nuansa pariwisata sejak meninggalkan
bandara, di Dobo hal itu sulit untuk ditemukan. Kemudian penulis berniat menemukan
potensi yang menjadi komoditas utama di Dobo, seperti yang diterangkan beberapa
ulasa di web. Yang pertama perihal mutiara yang merupakan salah satu komoditas alam
di Dobo. Menurut penuturan pemandu perjalanan yang mengiringi penulis, mutiara dari
Dobo berkualitas ekspor dan dipakai di berbagai kota mode dunia. Yang terbayangkan
oleh penulis adalah pusat perbelanjaan mutiara yang berderet. Seperti yang ditunjukkan
Jogja di Malioboro dengan sederet penjual cinderamata dan bakpianya.
Sayangnya hal tersebut tidak ditemukan oleh penulis ketika mendatangi pusat
perbelanjaan mutiara tersebut. Namun yang ditemukan adalah sebuah bangunan di
tengah perumahan penduduk yang di dalamnya menjual mutiara. Tidak ada kesan
istimewa dari toko mutiara yang ada di Dobo, apalagi jumlahnya tidak terlalu banyak.
Begitu juga kita menengok salah satu potensi Dobo yang lain, yaitu dariin sisi perikanan.
Ikan Dobo, menurut informasi yang didapat penulis, memiliki hasil laut yang berlimpah.
Selain berlimpah, hasil laut Dobo juga terkenal akan kualitansnya. Ikan di Dobo sangat
banyak, hingga masyarakat di sana mengibaratkan saat mereka bangun tidur, tinggal
membuka jendela dan melempar kail, ikan-ikan terbaik akan menghampiri mereka.
Namun kenyataan yang didapat penulis, tidak ada pusat hidangan laut yang istimewa.
Jumlahnya pun sedikit, jauh dibandingkan dengan pusat seafood Jakarta di Muara Angke
atau Pangandaran di Jawa Barat.

Dari apa yang dialami penulis di Kota Dobo, sungguh sangat disayangkan, sebuah
daerah yang mempunyai berbagai potensi alam yang dahsyat, tapi sensasi
kedahsyatannya sama sekali tak terasa. Orang di luar daerah itu hanya mendapatkan
informasi yang sangat terbatas dari sumber-sumber yang tak resmi. Padahal daerah
tersebut mempunya berbagai macam cerita dan potensi. Hal ini diperparah, saat berada
di daerah tersebut, pengunjung tidak dapat merasakan keistimewaan dari cerita dan
potensinya. Kota tersebut juga belum memunculkan slogan atau tagline tertentu yang
melambangkan potensi yang dimiliki oleh Dobo. Slogan adalah bentuk pemerekan kota
yang paling mudah dikenali (Widodo & Setiansah, 2014). Sehingga ketiadaan slogan
menjadi bukti bahwa belum adanya keseriusan pihak-pihak terkait dalam mengelola
pemerekan Dobo.
Apalagi dewasa ini, setiap kota dan wilayah di Indonesia berlomba-lomba
mempromosikan potensi wisata yang dimilikinya. Fenomena upaya pemasaran tempat
tujuan (destination marketing) menjadi perhatian khusus dari pemerintah berbagai kota
maupun negara. Tujuannya tak lain adalah menjadi bagian dari upaya meningkatkan
pendapatan daerah mereka baik dari sektor pariwisata maupun sektor industri lainnya.
Negara, kota, kawasan dan tempat wisata menghadapi persaingan yang semakin ketat
ketika mereka mencoba menarik wisatawan, penghuni, dan perusahaan ke wilayah
merekaatau untuk mempromosikan potensi ekspor mereka(Moilanen & Rainisto, 2009).
Dunia yang kompetitif bukan hanya dialami produk maupun jasa semata. Negara,
kota kawasan dan tempat wisata pun menghadapi percepatan kompetisi yang luar
biasa. Kemampuan mengkomunikasi potensi dan membuktikan pernyataan-pernyataan
dalam komunikasi pemasaran daerah mereka, menjadi tuntutan dewasa ini. Saat
Indonesia mengklaim sebagai “Wonderful Indonesia”, maka Indonesia berkewajiban
untuk membuktikan dan mewujudkan seindah apa pengalaman yang dirasakan
wisatawan saat berada di Indonesia. Lewat tulisan ini, penulis akan mencoba mengulas
proses city branding bagi kota Dobo berdasarkan konsep dan teori city branding yang
ada. Tujuan dari tulisan ini adalah menyusun model city branding bagi kota Dobo dengan
melakukan pemetaan terhadap potensi dan nilai yang dimiliki oleh masyarakat Dobo.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif-kualitatif. Fokusnya adalah
penggambaran secara menyeluruh tentang bentuk, fungsi, dan makna ungkapan
larangan. Teknik pengumpulan data yang dipakai dalam penelitian ini adalah : 1)

Wawancara yang dilakukan dengan bertanya langsung kepada informan berdasarkan
pedoman wawancara yang telah disusun; 2) Studi pustaka digunakan untuk
mengumpulkan data-data dalam penelitian ini, peneliti memanfaatkan berbagai macam
data dan teori yang dikumpulkan melalui buku-buku, majalah, suart kabar, prosiding,
makalah serta bahan-bahan tertulis lainnya yang terdapat di media online; 3) Observasi,
merupakan pengamatan dan pencatatan yang sistematis terhadap gejala-gejala yang
diteliti. Dalam menggunakan Teknik observasi yang terpenting adalah mengandalkan
pengamatan dan ingatan penulis (Ruslan R. , 2003)

City Branding Kota Dobo
Dewasa ini, penelitian city branding sudah bukan lagi barang asing lagi di antara
praktisi serta akdemisi komunikasi dan Public Relations. Sudah banyak ahli branding
maupun PR yang mengemukakan konsep tentang city branding. Begitu juga dengan para
akademisi yang meneliti perihal city branding, jumlahnya lebih banyak lagi. Sehingga
tidak akan kesulitan dalam mencari referensi. Dalam tulisan ini, penulis akan
menggunakan komponencity branding yang dikemukakan oleh Kavaratzis. Ada enam
komponen city branding yang harus dibangun sebuah kota untuk menciptakan brand
yang positif. Enam komponen itu adalah Visi dan Strategi, Sinergi, Komunitas lokal,
Infrastruktur, Ruang Kota dan Gerbang, Budaya Internal, Kesempatan, dan Komunikas
(Kavarazis dalam Larasati & Nazaruddin, 2016)

Namun sebelum masuk ke enam komponen pengembangan city branding Dobo
sesuai dengan konsep yang diungkapkan oleh Kavaratzis, tentu harus mengetahui
identitas apa yang dimiliki oleh Dobo. identitas adalah payung dari upaya membentuk
merek sebuah kota. Untuk mengembangkan city branding yang kuat, pembuat kebijakan
harus mampu mengidentifikasi brand attributes yang jelas dari kota (Dinnie, 2011)
Senada dengan Keith Dinnie, salah satu ahli dalam bidang branding dan marketing,
Moser O’neil juga menekankan pentingnya menemukan nilai inti dari sebuah kota. Dari
langkah city branding yang dikemukakan olehnya, Moser menyatkan bahwa dalam
proses branding adalah pembentukan identitas. Mulai dari mencipatakan nilai merek inti
dan menciptakan pesan inti merek(Sukmaraga & Nirwana, 2015). Identitas tersebut
didapat dari potensi yang dimiliki oleh kota atau daerah tersebut.
Dobo memiliki 3 tema identitas yang sangat melekat dengannya. Tiga hal
tersebut adalah keindahan alam, potensi ekonomi dari komoditi kelautan dan keluhuran
nilai-nilai adat dan budayanya. Ketiganya sangat kuat untuk menjadi modal
pengembangan identitas Dobo sebagai dasar mengembangkan branding Kota Dobo.
Terkait dengan ini, Dobo perlu fokus untuk menentukan ide dasar terkait dengan
keinginan untuk dikenal sebagai daerah yang seperti apa. Apakah mengarah pada
menjadikan potensi wisata alamnya sebagai identitas utama. Atau potensi ekonomi
kemudian akan ditonjolkan sebagi identitas utama Dobo. Atau keluhuran nilai-nilai adat

dan budaya akan diangkat menjadi tema identitas utama. Atau kemudian butuh
dikembangkan tema identitas yang bisa menjadi benang merah dari ketiga potensi
identitas utama yang dimiliki Dobo. Pilihan untuk mencari benang merah sebagai
identitas kota Dobo merupakan pilihan yang cukup rasional dan dapat
dipertanggungjawabkan. Paduan antara keindahan alam, kemilau mutiara dan keluhuran
budaya, dapat bermuara pada sebuah harmoni identitas kota yang kuat dan mengakar.
Pekerjaan rumah pemerintah daerah tak selesai sampai dengan teridentifikasinya
identitas utama Dobo. Identitas daerah hanya sebatas “payung” yang menjadi key
messages yang akan disampaikan kepada masyarakat Indonesia maupun Internasional.
Perlu adanya pengolahan dari key messages tersebut kepada komponen pembentukan
city branding yang dikemukakan oleh Kavaratzis di atas. Pertama adalah Pemerintah
Dobo harus memiliki visi dan misi yang jelas dalam program city branding untuk
meningkatkan potensi pariwisata di kotanya. Visi yang dipilih untuk masa depan kota
dan pengembangan stratgi yang jelas untuk merealisasikan visi tersebut (Larasati &
Nazaruddin, 2016). Hal tersebut belum ditemukan penulis ketika berbicara dengan
beberapa perangkat pemerintahan di Dobo yang berhubungan langsung dengan sector
pariwisata.
Setelah itu, pemerintah Dobo harus menjalin sinergi dengan stakeholder terkait
pengembangan potensi daerah di Dobo. Sinergi tersebut bertujuan untuk menjalin
kesepakatan dan dukungan dari seluruh pemangku kepentingan yang relevan dan
adanya partisipasi yang berimbang. Salah satunya dengan komunitas lokal. Penentun
prioritas pada kebutuhan lokal yang melibatkan warga lokal, pengusaha dan pebisnis
dalam mengembangkan dan mengantarkan brand. Salah satu tantangan yang dihadapi
pemerintah Dobo adalah menjalin sinergitas dengn stakeholder terkait. Apalagi city
branding memiliki pemangku kepentingan yang lebih kompleks daripada
product/corporate branding, yang kesemuanya itu harus mampu dan bersedia untuk
berkolaborasi (Sukmaraga & Nirwana, 2015).
Kelompok determinan yang harus segera menjadi perhatian adalah masyarakat
Dobo. Masyarakat menjadi elemen dasar yang sangat vital dalam bangunan city
branding sebuah kota. Hal ini dikarenakan mereka lah yang akan menjadi tuan rumah
bagi kunjungan wisatawan ke Dobo. Dalam konteks penguatan masyarakat Dobo,
peneliti membaginya ke dalam 2 target utama. Pertama pentingnya upaya penyadaran

dan pemberdayaan masyarakat di wilayah ini. Harus terjadi perubahan mindset
masyarakat untuk memain peran lebih signifikan dalam kerang upaya pembangunan
daerahnya. Masyarakat Dobo harus sadar bahwa potensi yang dahyat melekat dengan
diri mereka. Dobo dengan sejuta potensinya adalah milik masyarakat Dobo. Mereka
mempunyai hak sekaligus tanggung jawab untuk menunjukkan gairah lebih untuk
memajukan daerah mereka. Salah satunya dengan cari memulai mengambil peran-peran
utama dalam perdagangan dan pemanfaat potensi alam. Perlahan pemerintah daerah
harus memiliki program pemberdayaan masyarakat untuk perlahan pula mereka mulai
meninggalkan peran-peran subordinat.
Selanjutnya membangun dukungan dari para pemilik tanah, dimana titik-titik
potensi wisata berada. Isu kepemilikan bernuansa adat memang tak mudah dan
sederhana untuk dipecahkan. Namun pemerintah daerah harus mampu merangkul para
petuanan untuk menjadi mitra pemerintah demi meningkatnya kualitas tempat
pariwisata. Pemerintah tidak perlu menggunakan pendekatan ‘perintah’ atau bahkan tak
perlu juga mengalah atau merasasegan dengan status petuanan tersebut. Cukup
memberikan peran lebih kepada pemilik petuanan untuk menjadi bagian dari langkah
memajukan Dobo. Selanjutnya adalah dukungan dari kelompok investor, baik yang
sudah membuka usaha di Dobo maupun yang belum. Investor yang hari ini sudah
bermain di Dobo harus dimotivasi untuk menjadi mitra pemerintah dalam pemasaran
kota Dobo. Bertambahnya kunjungan wisatawan ke daerah mereka akan selaras dengan
meningkatnya keuntungan dan bertambahnya peluang usaha bagi investasi mereka.
Naiknya jumlah wisatawan akan potensial meningkatnya permintaan pemenuhan
kebutuhan mereka sela berada di Dobo. Hal ini tentu saja peluang bagi investor untuk
menambah keuntungannya.
Namun sebelumnya, investor lama harus terlibat secara pro aktif pula dalam
upaya penguatan dan pemberdayaan masyarakat lokal. Mengingat peran masyarakat
lokal sebagai elemen dasar dari city branding Dobo, maka investor lama tidak boleh
terlena dalam zona nyaman mereka hari ini. Mereka harus memperbaiki kualitas
berinvestasi mereka dengan mengambil peran dalam upaya pembangunan sumber daya
manusia masyarakat lokal. Memotivasi dan memberikan pendidikan kemandirian
kepada para pekerja mereka, hingga mengangkat para pekerja ke level yang lebih tinggi
dengan program-program kemitraan. Tentu pemerintah daerah dalam hal ini harus pula

memainkan peran yang lebih kritis dan solutif. Tidak boleh berada dalam pusaran konflik
kepentingan yang secara makro akan berbuah negatif bagi pembangunan sumber daya
manusia Dobo. Pemerintah daerah harus menawarkan paket-paket kebijakan yang
memberikan insentif yang menarik dan produktif bagi para investor yang sudah
berperan serta membangun kemandirian masyarakat.
Kelompok investor yng kemudian harus dirayu adalah mereka yang masih belum
hadir di Dobo, dan kelompok stakeholder pariwisata yang saat ini masih kurang optimum
dalam percepatan pemasaran Dobo sebagai daerah tujuan wisata. Hingga saat ini hanya
satu perusahaan maskapai penerbangan yang melayani rute Dobo – Ambon.
Pertumbuhan minat pengunjung ke Dobo pada gilirannya akan menambah peluang bagi
bertambahnya pula layanan transportasi penerbangan. Namun hal itu akan sulit
terwujud jika atraksi-atraksi pariwisata, paket-paket pariwisata dan ikon-ikon identitas
pariwisata Dobo tidak terkelola dengan baik oleh pemerintah daerah. Perlu dibangun
kerjasama dengan perusahaan-perusahaan maskapai penerbangan dalam
mengkomunikasikan Dobo sebagai sebuah entitas merek yang kuat. Maskapai
penerbangan potensial memainkan peran sebagai mitra publisitas Dobo sebagai sebuah
destinasi wisata yang efektif.
SIMPULAN
Penelitian tentang pengembangan model city branding Kota Dobo ini baru
sampai pada tahap pemetaan potensi dan tantangan, penajaman atribut identitas dan
konsep dasar strategi penggalangan dukungan dari stakeholder terkait dengan
kepentingan pemasaran Dobo sebagai sebuah destinasi wisata. Peneliti meyakini,
artikel ini merupakan representasi dari satu per tiga langkah awal dari sebuah skenario
upaya besar meningkatkan kualitas Dobo sebagi sebuah entitas merek pariwisata yang
lebih kuat. Selanjutnya perlu dikembangkan langkah-langkah lanjutan guna
mengerucutkan perhatian pada hadirnya konsep strategi komunikasi pariwisata yang
kreatif sebagai bagian dari upaya city branding Dobo. Hingga setelahnya bisa
dikembangkan strategi implementasi city branding, agar percepatan pemasaran Dobo
bisa cepat terlaksana.
Dobo tidak boleh terlalu lama tertidur dalam buaian potensi alam nya yang
sangat dahsyat. Kemuliaan nilai dan budaya Kepulauan Aru di Dobo harus segera

dikenal dan mejadi referensi bagi bangsa ini atau bahkan dunia internasional.
Masyarakat Dobo harus berkembang, termotivasi dan sadar betul bahwa mereka
mempunyai potensi yang kuat. Tidak layak bagi mereka tergerus oleh ketamakan
kapitalisme yang hari ini seolah membuai mereka dengan memainkan peran-peran
subordinat. Sungguh sebuah ironi bagi masyarakat Dobo tatkala mereka menjadi tak
berdaya di tengah potensi alam yang sangat luar biasa. Percaya diri dengan segenap
potensi dengan tetap berpegang teguh pada nilai-nilai budaya leluhur adalah langkah
yang besar dalam berperan sebagai penentu berkembangnya Dobo.
BIBLIOGRAPHY
Blang, P. U., Jeuleukat, W., Pusong, W., Boom, W., Ceria, M., Pria, M. M., & Neng, M. P.
(2017). Model City Marketing dengan Pendekatan Anholht Nation Brand Hexagon di
Kota Lhokseumawe, 6, 67–74.
Dinnie, K. (2011). City Branding: Theory and Cases. New York: Palgrave Macmilian.
Freeman, R. Edward, (1984), Strategic Management: A Stakeholder Approach, Pitman, Boston
Kavaratzis, Mihalis.2004. From city marketing to city branding: Towards a theoretical framework
for developing city brands. Place Branding, Vol. 1, No. 1
Larasati, D., & Nazaruddin, M. (2016). Potensi Wisata Dalam Pembentukan City Branding Kota
Pekanbaru. Jurnal Komunikasi, 10(2), 99–116.
https://doi.org/10.20885/komunikasi.vol10.iss2.art1
Moilanen, T., & Rainisto, S. (2009). How to Brand Nation, City, and Destination. New York:
Palgrave Macmilan.
Ruslan, R. (2003). Metode Penelitian untuk Public Relations & Komunikasi. Jakarta: PT. Raja
Grafindo Perkasa.
Sukmaraga, A. A., & Nirwana, A. (2015). City Branding: Sebuah Tinjauan Metodologis Dengan
Pendekatan Elaboratif, Praktis, dan Ilmiah. City Branding Universitas Ma Chung,
8(September), 592–604.
Widodo, B., & Setiansah, M. (2014). Strategi Pencitraan Kota (City Branding) Berbasis Kearifan
Lokal (Studi Kasus di Kota Solo, Jawa Tengah dan Kabupaten Badung, Bali). Jurnal
Komunikasi PROFETIK, 7(2), 33–44.
Yananda, M., & Salamah, U. (2014). Branding tempat: membangun kota, kabupaten, dan provinsi
berbasis identitas. Jakarta: Makna Informasi

TANTANGAN DAN PELUANG DALAM PENELITIAN BUDAYA
DAN KOMUNIKASI KONTEMPORER
Rusdin
Program Studi Magister Pariwisata Berkelanjutan, Universitas Padjadjaran
E-mail: rusdin@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Budaya dapat dimaknai sebagai kesatuan sebuah system antara ide, nilai,
kepercayaan, struktur, dan praktik yang dikomunikasikan oleh satu generasi ke generasi
berikutnya, dan yang menopang cara hidup tertentu (Rusdin, 2002). Dengan kata lain,
budaya merupakan salah satu unsur penting dalam system sebagai tempat lahirnya
komunikasi. Budaya membentuk bagaimana kita berkomunikasi, mengajarkan kita
apakah memotong pembicaraan itu pantas, seberapa banyak kontak mata dianggap
sopan, dan apakah argumentasi dan konflik diinginkan pada hubungan kelompok dan
personal. Guna membahas lebih jauh, penulis akan menguraikan 4 (empat) hasil
penelitian komunikasi manusia, yang terkait dengan budaya, yaitu hasil penelitian Kim,
Lujan, & Dixon (1998), Oetzel (1998), Tracy & Tracy (1998), dan Weatherall (1998)
mencerminkan perspektif paradigmatis yang berlaku dan penulis temukan dalam studi
kontemporer budaya dan komunikasi. Mereka juga mewakili tujuan alternatif, fokus,
dan orientasi metodologis serta asumsi ontologis dan epistemologis yang ada di
lapangan. Di tempat terpisah, Martin, Nakayama dan Flores (1998) telah menyarankan
bahwa masing-masing perspektif paradigmatik ini memberikan kontribusi unik untuk
pemahaman kita tentang budaya dan komunikasi dan penelitian serta dialog
antarparadigmatik dapat lebih meningkatkan pemahaman ini. Berdasarkan pemikiran
dan pengamatan inilah, penulis mengangkat tema berbagai tantangan dalam penelitian
budaya dan komunikasi kontemporer, untuk memberikan pembuktian empirik untuk:
(1) menyatakan kembali kontribusi dari paradigma fungsionalis dan interpretatif yang
diwakili dalam tulisan ini, dan (2) menunjukkan bagaimana dialog interparadigmatic,
seperti yang akan dijadikan rujukan, dan (3) memperluas dialog ini lebih jauh dengan
membawa gagasan tentang wawasan kritis dan postmodernism ke analisis budaya dan
komunikasi.

Guna mencapai 3 (tiga) tujuan di atas, pertama-tama secara singkat penulis akan
mengidentifikasi posisi paradigmatik yang dinilai menjadi ciri dari keempat hasil
penelitian Kim, Lujan, & Dixon (1998), Oetzel (1998), Tracy & Tracy (1998), dan
Weatherall (1998). Selanjutnya akan digambarkan apa yang dianggap sebagai 3 (tiga)
tantangan utama yang dikemukakan oleh para ahli kritis dan postmodernism (Mumby,
1997), seperti: (1) melihat peluang pengembangan konsepsi budaya, (2) melihat perilaku
budaya dalam perspektif kontekstual, dan (3) memasukkan peran kekuasaan dan hak
istimewa ke dalam analisis penelitian. Tantangan-tantangan ini akan digunakan untuk
membingkai kajian ini tentang kontribusi dari 4 (empat) hasil penelitian sebelumnya,
yaitu: Kim, Lujan, & Dixon (1998), Oetzel (1998), Tracy & Tracy (1998), dan Weatherall
(1998). Sepanjang kajian ini, penulis mencoba untuk menunjukkan bagaimana perefektif
kritis dapat memperkaya dialog interparadigmatik dan dalam prosesnya,
menginformasikan penelitian budaya dan komunikasi dengan wawasan dan
pemahaman baru.
Hail penelitian Oetzel (1998) tentang perbedaan budaya yang kompleks yang
ada di antara kelompok-kelompok, dalam hal ini, Jepang dan Amerika Serikat, adalah
contoh yang sangat baik dari pendekatan fungsionalis dalam hal topik dan metodologi
penelitian. Sebaliknya, hasil penelitian Tracy dan Tracy (1998) dan hasil penelitian
Weatherall (1998) merupakan contoh penelitian interpretative. Permasalahanya di sini
adalah bagaimana individu dalam konteks budaya tertentu berurusan dengan masalah
komunikasi mengenai wajah (Tracy & Tracy, 1998) dan bias gender (Weatherall, 1998).
Penelitian Tracy dan Tracy (1998) menunjukkan bagaimana analisis percakapan yang
terjadi secara alami melalui paradigma penelitian interpretatif dapat menambah basis
pengetahuan budaya dan komunikasi. Hasil penelitian Kim et al. (1998) tentang
identitas budaya yang muncul dan subyektif dari Indian Oklahoma mengandung unsur-
unsur, baik perspektif fungsional dan interpretatif. Meskipun masing-masing hasil
penelitian tersebut sampai pada taraf tertentu memadukan tiga masalah, yaitu: budaya,
konteks, dan kekuasaan. Pandangan penulis bahwa wawasan kritis dan postmodernism
dapat membantu kita untuk berpikir dengan cara yang lebih kompleks tentang budaya
dan komunikasi daripada perspektif penelitian tertentu dapat mencapai kesimpulan
sendiri (Collier, 1998).

Peluang Pengembangan Konsepsi Budaya
Penelitian fungsionalis secara historis berfokus pada kelompok budaya nasional,
sehingga menyamakan budaya dengan keanggotaan negara-negara. Lebih banyak
penelitian ulang, bagaimanapun, telah memberikan peluang untuk memperluas
konseptualisasi budaya guna memasukkan kelompok-kelompok budaya lain yang ada di
dalam dan di antara bangsa-bangsa, seperti budaya, etnis, ras, dan jenis kelamin. Guna
mengungkap hal tersebut dapat dilihat beberpa hasil penelitian, seperti yang telah
dilakukan oleh Leeds-Hurwitz (1990), Moon (1996), dan Ono (1998). Sebagai contoh,
penelitian Oetzel (1998) secara eksplisit berfokus pada kelompok etnis dan gender
tertentu, mengungkap pasangan gay di Jepang dan di Amerika Serikat menunjukkan
terdapat kesamaan. Dengan kata lain, sang peneliti memberikan perhatian pada peran
etnis dan gender berkomunikasi dalam konteks negara-bangsa. Demikian halnya, Kim,
et., al. (1998) yang telah bergerak melampaui identitas budaya nasional dalam studi
mereka tentang identitas suku Indian tertentu (negara) di Oklahoma. Baik Tracy dan
Tracy (1998) maupun Weatherall (1998) menentukan karakteristik etnis atau ras dari
sampel mereka, mungkin karena ada sedikit keragaman dalam penelitian atau karena
keragaman yang memiliki pengaruh yang kecil pada hasil penelitian mereka.
Meskipun peluang untuk pengembangan konseptualisasi budaya guna
memasukkan ras dan gender akan meningkatkan kesadaran kita tentang dampak
budaya dalam kehidupan sehari-hari, para ahli yang kritis berpendapat bahwa
stratifikasi sosial juga harus diperiksa sebagai variabel budaya (Houston, 1992). Karena
para cendekiawan atau ilmuan terus mengidentifikasi karakteristik yang sangat jelas dari
kesadaran stratifikasi sosial (Fussell, 1992; Hacker, 1997), nampaknya stratifikasi sosial
akan menjadi sama pentingnya dengan penelitian budaya dan komunikasi sebagai ras
atau gender (Wray & Newitz, 1997).
Langkah pertama dalam mengatasi stratifikasi sosial sebagai budaya adalah
mengidentifikasi karakteristik klaster kelompok sosial yang sedang diteliti. Kegagalan
untuk membuat identifikasi ini dapat menyebabkan perbandingan dan kesimpulan yang
keliru. Sebagai contoh, studi awal Kochman (1981, 1990a, 1990b), yang meneliti
interaksi kulit Hitam versus kulit Putih telah dikritik karena perbandingannya dibuat
antara kulit putih kelas menengah di Amerika dan kelas bawah di Afrika. Karenanya,

kesimpulannya tentang perbedaan rasial dapat digabungkan dengan perbedaan klaster.
Hanya dengan bersikap eksplisit tentang karakteristik klaster, kita dapat memilah
berbagai sumber perbedaan terkait kelompok.
Beberapa studi dalam masalah ini dapat bermanfaat dengan pertimbangan
klaster. Seseorang dapat menyatakan bahwa beberapa masalah dipelajari oleh Kim, et.,
al. (1998). Misalnya, perjuangan antara kelompok mayoritas dan minoritas, benar-benar
ada hubungannya dengan perbedaan klaster. Sebagai contoh, para pepeneliti mencatat
bahwa hampir sepertiga (32,5%) dari responden di India, melaporkan pendapatan
bulanan rata-rata kurang dari US $ 500, sedangkan hanya sedikit, lebih dari
sepersepuluh (11,6%) melaporkan pendapatan bulanan rata-rata lebih dari US $ 2000.
Tingkat pendapatan ini, jika dibandingkan dengan pendapatan rata-rata di Oklahoma,
mungkin memberikan wawasan tambahan ke dalam identitas dan hubungan mayoritas-
minoritas. Ketika dikombinasikan dengan penelitian Kim, et., al. (1998) terhadap
pengalaman penduduk asli Amerika di daerah perkotaan versus pedesaan,
perbedaannya sangat signifikansi bhwa klaster, yaitu sangat besar. Misalnya, diduga
identitas Indian versus Amerika dikonfigurasikan secara berbeda tergantung pada
karakteristik pedesaan-perkotaan dan klasternya (Moon & Rolison, 1998).
Demikian halnya, penelitian Tracy dan Tracy (1998) terhadap 911 menerima
panggilan. Pemanggil meminta dan menerima informasi tentang asal geografis dari
panggilan. Apakah informasi semacam itu memengaruhi bagaimana pemanggil
menerima tanggapan terhadap penelepon ? Dalam insiden yang mereka selidiki, Tracy
dan Tracy mencatat bahwa pemanggil yang menelepon berkomunikasi dengan
mempertanyakan kecerdasan dan rasionalitas penelepon. Apakah mungkin bahwa
ketidaksopanan ini sebagian didasarkan pada persepsi klaster mereka (Moon & Rolison,
1998) ? Tentu saja, penelitian masa depan dalam menghadapi kritikan, terutama dari
perwakilan lembaga sosial seperti polisi, dapat mengambil manfaat dari penilaian klaster
dan budaya dalam berkomunikasi.
Perilaku Budaya Dalam Perspektif Kontekstual

Para cendekiawan kritis telah menekankan pentingnya mengidentifikasi dan
menyelidiki peran dalam konteks mikro tempat dan situasi, serta konteks makro
struktur historis, ekonomi, dan politik (Katriel, 1995) dan masing-masing dari keempat

penelitian yang telah dikemukakan sebelumnya, memunculkan rasa ingin tahu yang
menarik tentang pertanyaan secara kontekstual. Oetzel (1998) secara tegas
menyatakan bahwa perlunya mempelajari komunikasi lintas budaya (cross-culture)
dalam konteks mikro yang diteliti dari interaksi kelompok kecil. Selain itu, orang
mungkin juga melihat secara konteks makro dari interaksi Jepang versus Amerika
Serikat. Misalnya, pemeriksaan konteks politik, ekonomi, dan sejarah yang memberikan
hasil berupa wawasan tentang mengapa interaksi antara siswa Jepang dan Amerika
Serikat dipandang sangat positif oleh peserta dalam penelitian Oetzel (1998) dan
sebaliknya, pernyataan Indian Oklahoma mengungkapkan antipati terhadap kulit putih,
seperti terungkap dalam pernyataan responden yang berasal dari Indian: "Saya tidak
merasa nyaman dengan orang kulit putih", "Saya merasa kulit putih masih mencoba
untuk membuat kita menjadi putih," dan "kulit putih yang selalu merendahkan saya"
(Kim et al., 1998: 266). Orang mungkin berspekulasi bahwa perbedaan-perbedaan ini
mungkin disebabkan oleh berbagai hubungan sejarah dan ekonomi antara Amerika
Serikat versus Jepang, hubungan antara Amerika Serikat dan kelompok penduduk asli
India. Merujuk pada konteks ini dapat menghasilkan analisis yang jauh lebih baik dari
interaksi antara lintas budaya (Rusdin, 2002; Hermanto dan Rusdin, 2013).
Interaksi berbagai konteks dalam penelitian lainnya juga mengungkap seperti
hasil penelitian Weatherall (1998) tentang perbedaan gender cukup berarti tanpa
memahami konteks historis dan sosial di mana perbedaan-perbedaan ini telah
berevolusi. Mungkin menarik untuk membandingkan hasil-hasil Weatherall dengan
studi-studi bahasa yang berbeda dalam konteks teoretis dan sosialnya yang berbeda.
Demikian pula, kekuatan historis membentuk 911 interaksi pemanggil-pemanggil. Tracy
dan Tracy (1998) mendeskripsikan sebuah panggilan dari seorang wanita yang
melaporkan perkosaan di mana seorang pria melakukan pelecehan seksual, kekasaran,
dan kata-kata kotor, pada satu titik direspon oleh penerima telepon (911) mengatakan
kepada penelepon bahwa dia tidak memiliki alasan untuk "menanggapi"nya. Laporan
perkosaan ini mencerminkan sejarah panjang dimana kekerasan seksual terhadap
perempuan telah diabaikan oleh lembaga sosial di Amerika Serikat (Brownmiller, 1975).
Dengan kata lain, dalam konteks kronologis yang dihadapi wanita yang telah mengalami
pemerkosaan tersebut, menilai atas pelecehan seksual, kekasaran dan serangan yang
ditanggapi oleh penerima telepon (911) telah menambahkan implikasi, terutama yang

berkaitan dengan perlunya pendidikan dan pelatihan komunikasi bagi penerima telepon
(911) di masa-masa mendatang sebelum ditempatkan pada posisinya sebagai penerima
telepon.
Peran Kekuatan dan Keunggulan Budaya Dalam Berkomunikasi

Masalah terakhir yang diangkat oleh para ahli yang kritis dan postmodern
melibatkan peran kekuasaan dalam interaksi antar budaya (Mumby, 1997). Tiga dari
empat hasil penelitian mengakui peran kekuasaan, sampai taraf tertentu, dan masing-
masing memunculkan pertanyaan tambahan tentang hubungan kekuasaan. Kim, et., al.
(1998) mengakui perbedaan kekuasaan di antara hubungan kelompok dominan dan
imigran. Apakah itu dalam budaya dominan yang menilai asimilasi atau minoritas etnis
yang menolak budaya dominan melalui pemisahan, relasi kekuasaan dalam status Quo
dalam hubungan mayoritas-minoritas. Cara kerja kekuasaan muncul dalam wawancara
mereka, yang menggambarkan perlawanan terhadap ekstremisme rasisme dari kulit
putih serta beberapa tingkat penerimaan rasisme ini berdasarkan kebutuhan mereka
untuk bertahan hidup di dunia yang didominasi oleh orang kulit putih. Pengakuan atas
peran kekuasaan ini menghasilkan pemahaman yang lebih kompleks mengenai
hubungan mayoritas-minoritas dari pada penelitian sebelumnya mengenai komunikasi
imigran, yang didasarkan hampir secara eksklusif pada pengertian asimilasi budaya.
Hasil penelitian Oetzel (1998) juga menyinggung perbedaan kekuasaan dalam
kelompok heterogen di mana Jepang mungkin dirugikan karena kemampuan berbahasa
rendah dan ketidakbiasaan dengan norma-norma budaya Amerika Serikat.
Pembahasannya tentang bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi partisipasi dalam
pengambilan keputusan kelompok kecil yang mengungkapkan bahwa kekuasaan tidak
selalu merupakan sesuatu yang harus diberikan atas yang lain, tetapi kadang-kadang
hanya kekuatan yang berasal dari pengetahuan menjadi anggota budaya dominan
(pribumi). Penelitian di masa depan dapat memberikan manfaat dari menggabungkan
hasil penelitian serupa tentang kekuatan dalam analisis interaksi pendatang versus
pribumi. Misalnya, penelitian sebelumnya sering mengabaikan pengalaman para
pendatang dan imigran kulit hitam di Amerika Serikat yang mengalami rasisme dan
diskriminasi sebagai bagian dari pengalaman akulturasi (Waters, 1990). Sebaliknya, para

peneliti cenderung untuk menggeneralisasi dari pengalaman orang Eropa Utara dan
pendatang kulit putih dan imigran lainnya.
Weatherall (1998) juga mengarahkan perhatian penulis pada pertanyaan tentang
kekuasaan. Penilaiannya terhadap praktik bahasa sehari-hari, termasuk masalah-
masalah duniawi seperti penggunaan gelar untuk merujuk pada perbedaan wanita dan
pria, menyoroti sifat kekuatan bahasa yang tertanam. Implikasi untuk wacana dan
penelitian komunikasi budaya adalah untuk mengenali bagaimana kekuasaan dalam
tindakan bahasa sehari-hari kita menjadi tidak terlihat melalui normalitas tindakan
bahasa ini.
Masalah kekuasaan juga harus dibahas dalam diskusi metodologis. Hasil
penelitian Alcoff (1991) mengingatkan kita bahwa peneliti sejatinya menempati posisi
sosial yang relatif istimewa. Dia juga membuat poin penting bahwa dalam berbicara
tentang orang lain (menjelaskan wacana mereka, menafsirkan makna dan praktik
budaya mereka), peneliti benar-benar berbicara untuk mereka. Sebagai akibat dari posisi
istimewa, interpretasi peneliti tentang makna komunikatif yang lain dan praktik budaya
(terutama yang kurang istimewa) mungkin tidak mencerminkan kebenaran sebagaimana
dipahami oleh mereka yang diteliti. Hasil penelitian Tanno dan Jandt (1994) menantang
peneliti selanjutnya untuk berpartisipasi lebih dan perlunya kolaborasi antara peneliti
dan responden yang diteliti. Hasil penelitian tersebut merekomendasikan bahwa
mereka yang menjadi objek penelitian harus dimasukkan sebagai pencipta (co-produser)
pengetahuan dan sebagai audiens untuk pelaporan penelitian.
SIMPULAN
Sebagai penutup, penulis tidak merekomendasikan bahwa semua penelitian
dilakukan dari paradigma kritis dan posmodernism, tetapi lebih percaya bahwa
mengindahkan rekomendasi ini akan dapat berkontribusi untuk memperbaiki penelitian
selanjutnya. Dalam berbagai cara, penulis mencatat bahwa tulisan ini memang berbicara
tentang peluang dan tantangan penelitian dalam komunikasi dan budaya kontemporer.
Oetzel (1998) menulis bahwa selama penelitiannya, ia harus mengubah tugas yang
diberikan kepada kelompok-kelompok kecil, karena responden (Mahasiswa) dari Jepang
tidak membawa pemahaman plagiarisme yang sama terhadap tugas seperti yang
dilakukan para mahsiswa Eropa dan Amerika. Pengakuannya tentang perbedaan

pengetahuan budaya dari para responden dan tanggapannya terhadap perbedaan itu
adalah upaya untuk menyamakan hubungan kekuasaan. Strategi lain untuk
menyamakan hubungan kekuasaan dalam penelitian mungkin termasuk kolaborasi
dengan orang dalam budaya untuk memperoleh wawasan tambahan tentang norma-
norma kelompok kecil, termasuk aturan untuk mengambil giliran dan memulai konflik
(Gudykunst, Ting-Toomey, & Nishida, 1996). Sebagai tantangan, Kim et., al. (1998)
dengan hati-hati menyusun tim penelitian mereka, sehingga wawancara dilakukan dan
direfleksikan oleh Indian Amerika. Selain itu, mereka menjalankan saran Tanno dan
Jandt (1994) bahwa sebuah penelitian mencerminkan ide dan wawasan dari budaya
local dalam berkomunikasi.
Merujuk pada peneliti-peneliti sebelumnya, maka budaya, konteks, kekuasaan,
dan hak istimewa menuntun penulis kembali ke argumen semula bahwa untuk dialog
antar paradigmatis yang senang mengkritisi dan punya faham postmodern
(posmodernism). Idealnya, perlunya dialog berkali-kali, seperti focus Disscution Group
(FGD) dengan stakeholder’s dalam penelitian budaya dan komunikasi kontemporer,
penulis menjadi sadar akan kekuatan dan keterbatasan berbagai pendekatan dan
berbagai jawaban atas pertanyaan yang sama. Penulis lebih menghargai luasnya konteks
yang tercermin dalam tulisan ini dan mengharapkan peneliti selanjutnya, sejatinya
mengeksplorasi budaya dan komunikasi di tingkat interpersonal, kelompok kecil, dan
publik.
BIBLIOGRAPHY
Alcoff, L. 1991. The problem of speaking for others. Cultural Critique, 20, 5-32.
Brownmiller, S. (1975). Against our will: Men, women, and rape. New York: Simon & Schuster.
Collier, M. J. 1998. Researching cultural identity: Reconciling interpretive and postcolonial perspectives.
In D. V. Tanno & A. Gonzalez (Eds.), Communication and identity across culture (pp. 122-147).
Thousand Oaks, CA: Sage.
Fussell, P. 1992. Class: A guide through America's status system. New York: Touchstone.
Gudykunst, W B., Ting Toomey, S., & Nishida, T. 1996. Communication in personal relationships across
cultures (pp. 102-121). Thousand Oaks, CA: Sage.
Hacker, A. 1997. Money: Who has how much and why. New York: Scribner.

Hermanto, Bambang dan Rusdin, 2013. Budaya Organisasi, Penciptaan Nilai, dan Kinerja
Organisasi. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. X, No. 2, Juli 2013, hal. 2982 - 2994
Houston, M. 1992. The politics of difference: Race, class, and women's communication. In L. F.
Rakow (Ed.), Women making meaning (pp. 45-59). New York: Routledge.
Katriel, T. 1995. From "context" to "contexts" in intercultural communication research. In R.

Wiseman (Ed.), Intercultural communication theory (pp. 271-284). Thousand Oaks, CA:
Sage.
Kim, Y. Y., Lujan, P., & Dixon, L. D. 1998. "I can walk both ways": Identity integration of American
Indians in Oklahoma. Human Communication Research, 25, 253-275.
Kochman, T. 1981. Black and white styles in conflict. Chicago: University of Chicago Press.
Kochman, T. 1990a. Force fields in Black and White communication. In D. Carbaugh (Ed.), Cultural
communication and intercultural contact (pp. 193-217). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
Kochman, T. 1990b. Cultural pluralism: Black and white styles. In D. Carbaugh (Ed.), Cultural
communication and intercultural contact (pp. 219-224). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
Leeds-Hurwitz, W. 1990. Notes on the history of intercultural communication: The Foreign Service
Institute and the mandate for intercultural training. Quarterly Journal of Speech, 76, 262-281.
Martin, J. N., & Nakayama, T K. 1990. Thinking dialectically about culture and communication.
Communication Theory.
______., Nakayama, T. K., & Flores, L. A. 1998. A dialectical approach to the study of intercultural
communication. In J. N. Martin, T. K. Nakayama, & L. A. Flores. (Eds.), Readings in cultural
contexts (pp. 5-15). Mountain View, CA: Mayfield.
______., and Lisa A. Flores. 1998. Colloquy Challenges in Contemporary Culture and
Communication Research. Human Communication Research, Vol. 25 No. 2, December
1998 293-299. International Communication Association
Moon, D. G. 1996. Concepts of culture: Implications for intercultural communication research.

Communication Quarterly, 44, 70-84.
_____., and G. L. Rolison, 1998. Communication of classism. In M. L. Hecht (Ed.), Communicating

prejudice (pp. 122-135). Thousand Oaks, CA: Sage.
Moorse, Brooke Noel, 2009. Critical Thinking. 9th Edition. New York: McGraw-Hill.
Mumby, D. K. 1997. Modernism, postmodernism, and communication studies: A rereading of

an ongoing debate. Communication Theory, 7, 1-28.
Oetzel, J. G. 1998. Explaining individual communication processes in homogeneous and

heterogeneous groups through individualism-collectivism and self-construal. Human
Communication Research, 25, 202-224.
Ono, K. 1998. Problematizing "nation" in intercultural communication research. In D. Tanno &

A. Gonzalez (Eds.), Communication and identity across cultures (pp. 34-55). Thousand
Oaks, CA: Sage.

Rusdin, 2002. Bisnis Internasional: Masalah, teori, dan Kebijakan. Chapter Perbedaan Budaya
dalam Bisnis Internasional. Edisi Pertama, cetakan pertama. Bandung: Alfabeta.
Tanno, D. V., & Jandt, F. E. 1994. Redefining the "other" in multicultural research. Howard
Journal of Communications, 5, 36-45.
Tracy, K., & Tracy, S. J. 1998. Rudeness at 911: Re-conceptualizing face and face attack. Human
Communication Research, 25, 225-252.
Waters, M. C. 1990. Ethnic options: Choosing identities in America. Berkeley: University of

California Press.
Weatherall, A. 1998. Women and men in language: An analysis of semi naturalistic person
descriptions. Human Communication Research, 25, 276-293.
Wray, M., & Newitz, A. 1997. White trash: Race and class in America. New York: Routledge

BAGIAN III
KOMUNIKASI KONTEMPORER
DAN MEDIA

YOGA ARIZONA SEBAGAI INFLUENCER SHOPEE SALAH
SATU PILIHAN E-COMMERCE INDONESIA
Evi Novianti
Program Studi Magister Pariwisata Berkelanjutan, Universitas Padjadjaran
PENDAHULUAN
Dewasa ini, Iklan merupakan salah satu kekuatan yang dapat digunakan untuk
menarik konsumen sebanyak-banyaknya. Penekanan utama iklan terdapat pada akses
informasi dan promosi dari pihak produsen kepada konsumen. Sebagai media, iklan
mempunyai tendensi untuk memengaruhi khalayak umum demi mencapai target
keuntungan. Iklan pada dasarnya merupakan salah satu strategi pemasaran yang
dimaksudkan untuk mendekatkan barang atau jasa yang hendak dijual kepada
konsumen, dengan kata lain mendekatkan konsumen dengan produsen. Sasaran akhir
seluruh kegiatan bisnis adalah penjualan yang memiliki output akhir pendapatan. Secara
positif iklan adalah suatu metode yang digunakan untuk memungkinkan barang dapat
dijual kepada konsumen.
Dengan adanya hal ini, dapat membuktikan bahwa kehadiran iklan sangat
penting bagi perkembangan suatau perusahaan baik mikro ataupun makro. Ditambah
dengan pergeseran zaman dari era globalisasi ke milenial, memberikan dampak yang
cukup kompleks terhadap pembuatan suatu iklan dan peran dari iklan itu sendiri
terhadap perkembangan perusahaan terkait. Selain itu, munculnya para tokoh-tokoh
“influencer” menambah ramai jagat periklanan. Saat ini, masyarakat mulai dicekoki
dengan berbagai macam ulasan-ulasan tentang suatu produk ataupun jasa dari para
tokoh influencer tersebut. Dengan adanya hal ini, sudah tentu menjadi tantangan
tersendiri bagi perusahaan dalam memproduksi iklan dan memilih siapa yang pantas
untuk menjadi representasi perusahaan mereka. Bukan hanya itu, semakin
berkembangnya zaman pun berpengaruh terhadap munculnya media-media promosi
baru. Bukan hanya cetak atau elektronik, kini media massa pun mulai diramaikan oleh
hadirnya media online di tengah masyarakat.

Secara prinsip, iklan adalah bentuk penyajian pesan yang dilakukan oleh
komunikator secara non personal melalui media untuk ditujukan pada komunikan
dengan cara membayar. Namun, terdapat beberapa referensi pengertian iklan dari
beberapa ahli. Diantaranya sebagi berikut; Koniq (1990;244): Iklan adalah informasi
yang up to date kepada konsumen mengenai komoditi-komoditi dan dorongan-
dorongan kebutuhan tertentu yang bertujuan untuk menjaga tingkat produksi. Kotler
(1991: 237) : Iklan merupakan semua bentuk penyajian non personal, promosi ide-ide,
promosi barang produk atau jasa yang dilakukan oleh sponsor tertentu yang dibayar.
Liliweri, (1989: 21) : Iklan merupakan setiap bentuk pembayaran terhadap suatu proses
penyampaian dan perkenalan ide-ide, gagasan, dan layanan yang bersifat non personal
atas tanggungan sponsor tertentu.
Dari beberapa pengertian tersebut, terdapat beberapa poin inti yang dapat
menjelaskan tentang pengertian dari iklan dan dapat dirangkum menjadi prinsip-prinsip
iklan. Diantaranya sebagai berikut: Adanya pesan tertentu; Dilakukan oleh komunikator
(sponsor); Dilakukan dengan cara non personal; Disampaikan untuk khalayak tertentu;
Dalam penyampaian tersebut, dilakukan dengan cara membayar; Penyampaian pesan
tersebut, mengharapkan dampak tertentu.
Saat ini, terdapat berbagai macam jenis iklan. Banyaknya jenis iklan tersebut
tergantung pada pengelompokan yang didasarkan pada kategori-kategori tertentu.
Salah satunya pembagian iklan secara umum Secara teoretik menurut Bittner (1989),
terdapat 2 jenis iklan yaitu Iklan standar dan iklan layanan masyarakat. Yang dimaksud
dengan iklan standar yaitu iklan yang ditata secara khusus untuk keperluan
memperkenalkan barang, jasa, pelayanan untuk konsumen melalui media periklanan.
Sementara itu, Iklan layanan masyarakat yaitu iklan yang bersifat non-profit. Disebut
bersifat non-profit dalam hal ini bukan berarti tidak mengharapkan keuntungan apapun,
namun memiliki tujuan yang berbeda yaitu mendapatkan keuntungan citra yang baik
bagi perusahaan di mata masyarakat. Dibawah ini, merupakan beberapa jenis iklan yang
termasuk kedalam golongan iklan secara umum. Di antaranya: Iklan Tanggung Jawab
Sosial; Iklan Bantahan; Iklan Pembelaan; Iklan Perbaikan; Iklan Keluarga.
Menurut Bovee (1986), iklan dibagi kedalam beberapa kategori, yaitu
berdasarkan khalayak sasaran psikografis, khalayak geografis, berdasrkan pengguna
media, dan berdasarkan fungsi dan tujuan iklan itu sendiri. Bila kita runtut secara rinci,

terdapat banyak jenis iklan yang termasuk kedalam jenis iklan khusus. Namun, pada
kesempatan kali ini saya hanya akan membahas beberapa jenis iklan khusus yang sesuai
dengan tema besar penelitian. Berdasar Media yang digunakan; Iklan Cetak yaitu iklan
yang dibuat dan dipasang dengan menggunakan teknik cetak, baik cetak dengan
teknologi sederhana maupun teknologi. Bukan hanya menggunakan teknik cetak,
namun iklan ini pun disiarkan melalui media cetak seperti koran, majalah, tabloid, dan
lain-lain. Iklan Elektronik disebut sebagai iklan elektronik, karena media yang digunakan
berbasis elektronik. Secara spesifik, iklan elektronik dibagi menjadi 4 jenis, yaitu iklan
radio, iklan televisi, iklan film, dan iklan yang dipasang dalam media jaringan/internet
(online).
Berdasar Tujuan; Iklan Komersial dimana Iklan ini sering disebut pula dengan iklan
bisnis. Sebagaimana namanya, iklan komersial atau iklan bisnis bertujuan mendapatkan
keuntungan ekonomi, utamanya peningkatan penjualan. Paroduk yang ditawarkan
dalam iklan ini sangat beragam, baik barang, jasa, ide, keanggotaan organisasi, dan lain-
lain. Iklan Layanan Masyarakat yaitu Iklan layanan masyarakat adalah iklan yang untuk
menyampaikan informasi, mempersuai atau mendidik khalayak dimana tujuan akhir
bukan untuk mendapatkan keuntungan ekonomi, melainkan keuntungan sosial.
Keuntungan sosial yang dimaksud adalah munculnya penambahan pengetahuan,
kesadaran sikap dan perubahan perilaku masyarakat terhadap masalah yang diiklankan,
serta mendapatkan citra yang baik di mata masyarakat.
Berdasarkan Komunikatornya; Iklan Personal. Iklan personal adalah iklan yang
komunikatornya berasal dari perseorangan (personal) tidak berkelompok. Iklan
Keluarga. Sebagaimana namanya, iklan keluarga disampaikan oleh keluarga. Biasanya
iklan ini berisikan tentang ucapan perayaan atau terimakasih seperti pernikahan,
penyataan dukacita, dan lain-lain. Iklan Institusi; Iklan institusi adalah iklan yang
disampaikan oleh komunikator yang berbentuk lembaga, badan, perusahaan atau
organisasi, baik yang berorientasi komersial maupun non komersial. Berdasarkan
Khalayak Sasaran Iklan Yaitu Iklan untuk Pengguna Akhir yaitu iklan yang dimaksudkan
untuk ditujukan kepada khalayak akhir (konsumen); Iklan untuk Distributor / Pengecer :
Yaitu iklan yang dimaksudkan untuk para pedagang atau toko pengecer, yang
bermaksud menjual kembali barang yang dibelinya untuk mendapatkan keuntungan;
Iklan untuk Pabrik Yaitu iklan yang ditujukan kepada lembaga, badan, pabrik atau

organisasi, dimana produk yang ditawarkan dimaksudkan untuk dijadikan barang modal
dan diproduksi kembali menjadi barang lain.
Berdasarkan Fungsinya; Iklan Informasi : Iklan yang menitik beratkan isi iklan sebagai
sebuah informasi untuk khalayalknya. Semua iklan pada dasarnya berisikan informasi.
Namun ada iklan yang lebih menitikberatkan pada pemberian informasi dibanding
fungsi-fungsi lain.; Iklan Persuasi : Iklan yang dalam isi pesannya menitikberatkan pada
upaya mempengaruhi khalayk untuk melakukan sesuatu sebagimana dikehendaki oleh
komunikator; Iklan Mendidik : Iklan yang dalam isi pesannya menitikberatkan pada
tujuan mendidik khalayak, agar khalayak mengerti atau mempunyai pengetahuan
tertentu dan mampu melakukan sesuatu. Iklan Parodi / Hiburan: Iklan parody adalah
iklan yang dibuat untuk keperluan hiburan semata. Biasanya iklan ini dilakukan untuk
memeriahkan festival periklanan atau pun acara periklanan lainnya yang betujuan untuk
menghibur khalayak.
Pada saat ini, telah muncul trend baru dalam dunia periklanan. Dengan semakin
menjamurnya Influencer, kini iklan seringkali dikemas dalam kemasan berbeda, yaitu
melakukan kolaborasi dengan para Influencer tersebut. Hal ini sudah tentu dapat
memberikan beberapa keuntungan kepada para pihak terkait. Diantaranya sebagai
berikut; Keuntungan bagi Produsen Iklan (Perusahaan) yaitu Memudahkan produsen iklan
dalam memilih talent yang akan dilibatkan dalam iklan; Mempermudah dalam memilih
komunikator dari iklan tersebut, artinya dalam hal ini perusahaan dapat menggaet pasar
lebih besar dan luas melaui popularitas yang Influencer tersebut miliki; Efektivitas
waktu, artinya dalam hal ini perusahaan bisa mendapatkan dua hal sebelumnya dalam
satu orang sekaligus. Menjadi talent iklan dan juga menjadi komunikator pesan dari iklan
tersebut; Efektivitas biaya. Tidak jarang suatu perusahaan mendapatkan kerugian disaat
mereka memilih seorang Brand Ambassador seperti artis terkenal atau public figure
lainnya. Mereka mengeluarkan dana yang cukup besar untuk mereka, namun dampak
posistif yang diterima perusahaan tidak seimbang. Dengan adanya Influencer ini, kini
perusahaan tidak harus mempersiapkan dana yang terlalu besar karena tarif yang
mereka milihi relatif murah dibandingkan harus membayar artis terkenal. Sementara
Keuntungan bagi Influencer; Mendapatkan popularitas dari iklan yang mereka bintangi;

Mendapatkan bayaran dari iklan tersebut; Menambah eksistenti mereka sebagai
Influencer; Memperkuat jati diri mereka sebagai Influencer.
Bila kita coba telaah lebih lanjut, kekurangan atau kerugian yang bisa saja
didapatkan oleh pihak-pihak terkait sangatlah minim. Karena baik pihak produsen
(perusahaan) ataupun pihak Influencer mendapatkan keuntungan satu sama lain.
Peluang jika nantinya timbul kerugian antara pihak terkait, itu pun hanya terbatas dalam
segi teknikal saja. Seperti ketidak jelasan sistem kontrak, tidak sesuai nya jadwal
publikasi iklan perusahaan oleh pihak Influencer atau terlambatnya pencairan imbalan
bagi Influencer. Namun terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh perusahaan
atau influencer saat akan melakukan kolaborasi. Diantaranya; Pertama Perusahaan
harus memilih influencer yang sesuai dengan citra perusahaan atau produk yang akan
dipublikasikan; Perlunya sistem kontrak yang jelas antara kedua belah pihak; Content
Creator perlu memperhatikan materi yang akan mereka sajikan dalam iklan, agar tidak
melenceng dengan tujuan perusahaan.
METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam peneltian ini adalah deskriptif. Menggambarkan,
memaparkan semua kejadian yang terjadi di lapangan.
Gambar .1 Logo Perusahaan Shopee

PT Shopee International Indonesia yang didirikan pada 2015. Tahun Diluncurkan
Desember 2015 sementara Area yang dilayani adalah Asia Tenggara. Shopee
merupakan sebuah platform yang dirancang khusus untuk menyuguhkan pengalaman
berbelanja online yang mudah, aman dan cepat dengan sistem pembayaran dan
dukungan logistik yang kuat. Shopee memiliki tujuan untuk terus berkembang menjadi
e-commerce pilihan utama di Indonesia. Shopee memiliki beragam pilihan kategori
produk, mulai dari Elektronik, Perlengkapan Rumah, Kesehatan, Kecantikan, Ibu & Bayi,
Fashion hingga Perlengkapan Olahraga.
Shopee, anak perusahaan Sea Group, pertama kali diluncurkan pada tahun 2015
secara serentak di 7 negara, yakni Singapura, Malaysia, Thailand, Taiwan, Indonesia,
Vietnam dan Filipina. Sea Group memiliki misi untuk meningkatkan kualitas kehidupan
para konsumen dan pengusaha kecil menjadi lebih baik dengan teknologi. Sea Group
terdaftar di NYSE (Bursa Efek New York) di bawah simbol SE.
Gambar 2 Yoga Arizona
Awal karir Yoga Arizona dimulai dari video-video parodi yang dia buat viral di
dunia maya khususnya di media sosial Instagram. Pada tahun 2015, Yoga membuat
video lucu melalui aplikasi dubsmash dan memparodikan beberapa artis kenamaan
Indonesia seperti Syahrini, Mamah Dedeh dengan konten yang lebih lucu dan kocak.
Selain Instagram, dia pun memiliki channel Youtube sendiri yaitu Yoga Arizona. Konten
yang dia buat di Youtube tidak jauh berbeda dengan di Instagram yaitu video parodi.

Namun yang membedakan yaitu durasi, jalan cerita, dan terkadang Yoga pun membuat
video parodi dalam bentuk serial atau series.
Yoga Arizona. Dengan nama Lengkap Yoga Arizona. Tempat, Tanggal Lahir Jakarta, 24
Juni 1990. Pekerjaan Influencer, Content Creator. Sosial media; Instagram; Yoga
Arizona; Youtube Channel; Yoga Arizona; Facebook: Yoga Arizona; Twitter: Yoga
Arizona.
Pada dasarnya, Yoga Arizona memang telah menggeluti dunia teater sejak dia
masih duduk di bangku SMA. Sehingga konten yang Yoga lakukan melalui sosial media
dan channel Youtube nya tidak jauh dari dunia peran. Salah satu peran yang cukup
dikenal oleh masyarakat luas adalah Tasya. Tokoh Tasya ini merupakan tokoh ciptaan
Yoga sendiri. Tokoh ini pun sering kali dia perankan dalam beberapa iklan yang dia buat.
Pada penelitian ini, penulis akan meneliti salah satu iklan komersial dari
perusahaan Shopee yang melakukan kolaborasi dengan influencer sekaligus content
creator yaitu Yoga Arizona. Mengacu pada penjelasan sebelumnya mengenai iklan
sebagai landasan teori penelitian, terdapat beberapa hal yang dapat penulis analisa dari
iklan “Shoope X Yoga Arizona” ini. Diantaranya sebagai berikut: Memenuhi kaidah
prinsip Iklan.
Shopee yang dimana dalam hal ini sebagai produsen iklan, telah memenuhi
prinsip-prinsip iklan. Seperti: Terdapat pesan tertentu yang ingin produsen sampaikan
melalui iklan tersebut. Seperti program terbaru Shopee, Event yang akan
diselenggarakan Shopee, dan lain-lain; Menggunakan komunikator Influencer yaitu
Yoga Arizona; Dilakukan dengan profesional, seperti adanya kesepakatan antara kedua
belah pihak dengan cara sistem kontrak melalui manajemen Influencer; Iklan
diluncurkan dengan target pasar para pengguna sosial media khusnya pengguna
Instagram; Adanya nominal yang diterima Yoga Arizona dengan membuat konten iklan
dan mempublikasikan konten tersebut melalui media sosialnya; Shopee sebagai
produsen iklan memilih untuk bekerja sama dengan Yoga Arizona memiliki tujuan
tertentu, seperti untuk menggaet pasar lebih banyak dan luas dengan cara memerdaya
gunakan followers media sosial yang Yoga Arizona miliki.
Mengacu pada landasan teori yang telah dipaparkan pada bagian sebelumnya,
Iklan “Shopee X Yoga Arizona” ini termasuk kedalam inovasi terbaru dalam iklan. Hal ini
dikarenakan iklan tersebut tidak terpaku dalam satu jenis saja, namun ada kolaorasi

antara beberapa jenis iklan. Berdasarkan Fungsinya : Dilihat dari fungsinya, pada
dasarnya iklan ini bertujuan untuk memberikan informasi kepada khalayak tentang
program terbaru dari perusahaan. Namun disisi lain, perusahaan pun bertujuan untuk
mengajak khalayak agar mengikuti program mereka dengan kemasan iklan yang
menghibur. Sehingga konsumen iklan bisa mendapatkan informasi terbaru tentang
program perusahaan tanpa adanya kesan monoton atau membosankan yang
berdampak pada timbulnya ketertarikan untuk mengikuti program tersebut. Seperti
iklan “Shopee X Yoga Arizona” ini. Terdapat informasi tertentu didalam iklan ini, lalu
dikemas dengan menarik dan berkesan lucu oleh Yoga Arizona, sehingga tidak menutup
kemungkinan akan timbul ketertarikan khalayak untuk mengikuti program dari Shopee;
Berdasar Tujuan : Iklan “Shopee X Yoga Arizona” termasuk kedalam iklan komersial,
karena ini ditujukan untuk mendapatkan keuntungan bagi perusahaan; Berdasar Sasaran
Khalayak Iklan : Iklan “Shopee X Yoga Arizona” memeliki sasaran yaitu pengguna akhir,
karena iklan ini ditujukan untuk khalayak langsung yaitu para konsumen yang ingin
berbelanja melalui Shopee.
Iklan “Shopee X Yoga Arizona” ini menggunakan media sosial sebagai sarana
publikasi iklan. Dalam hal ini Yoga Arizona sebagai Influencer dan Content Creator iklan,
hanya menggunakan Instagram sebagai media publikasi iklan tersebut. Konten yang
disajikan terbagi menjadi dua jenis yaitu Foto dan Video. Dalam hal ini, terdapat
beberapa poin yang dapat penulis analisis. Diantaranya sebagai berikut; Segmentasi
khalayak yang tidak terbatas. Mengingat bahwa iklan ini dipublikasikan melalui jejaring
Internet yaitu media sosial Instagram, hal ini berdampak pada iklan tersebut dapat
diakses oleh semua kalangan dimanapun dan kapanpun; Iklan “Shopee X Yoga Arizona”
bisa mendapatkan feedback secara langsung. Hal ini dapat kita lihat melalui kolom
komentar, viewers atau likes dari postingan tersebut; Efektivitas waktu dan biaya. Dalam
hal ini perusahaan diuntungkan karena tidak harus mengeluarkan biaya tambahan untuk
membayar media. Selain itu, pesan iklan dapat tersampaikan dengan jelas dan menarik
melalui postingan video dan foto yang di publikasikan oleh influencer melalui konten
iklan dan juga caption yang tertera pada iklan tersebut.
Jadi, dapat disimpulkan bahwa iklan “Shopee X Yoga Arizona” ini telah memilih
media yang tepat. Produsen iklan dapat mengefektifkan biaya dan watu mereka, lalu
perusahaan pun dapat diuntungkan dengan segmentasi khalayak yang tidak terbatas

karena iklan tersebut dipublikasikan melalui jejaring Internet. Selain itu, baik perusahaan
ataupun Influencer bisa melihat feedback langsung dari khalayak melalui kolom
komentar, Viewers, dan Likes yang ada dalam postingan tersebut.
SIMPULAN
Dari penjelasan tersebut, dapat ditarik beberapa kesimpulan. Diantaranya sebagai
berikut:
• Iklan adalah bentuk penyajian pesan yang dilakukan oleh komunikator secara
non personal melalui media untuk ditujukan pada komunikan dengan cara
membayar.
• Secara keseluruhan Jenis iklan terbagi atas dua golongan besar, yaitu Iklan Secara
Umum dan Iklan Secara Khusus.
• Dengan semakin menjamurnya Influencer, kini telah muncul trend baru dalam
dunia periklanan yaitu adanya Kolaborasi antara perusahaan dan Influencer
dalam memproduksi sebuah iklan. Seperti yang dilakukan oleh perusahaan
Shopee dalam iklan nya yang berkolaborasi denga Influencer Yoga Arizona dalam
iklan “Shopee X Yoga Arizona”.
• Iklan “Shopee X Yoga Arizona” ini telah memenuhi kaidah prinsip iklan. Iklan ini
pun termasuk kedalam iklan inovasi terbaru, karena tidak terpaku hanya pada
satu jenis iklan saja, namun terdapat kolaborasi antara beberapa jenis iklan.
• Iklan “Shopee X Yoga Arizona” ini telah memilih media yang tepat. Produsen iklan
dapat mengefektifkan biaya dan watu mereka, lalu perusahaan pun dapat
diuntungkan dengan segmentasi khalayak yang tidak terbatas karena iklan
tersebut dipublikasikan melalui jejaring Internet. Selain itu, baik perusahaan
ataupun Influencer bisa melihat feedback langsung dari khalayak melalui kolom
komentar, Viewers, dan Likes yang ada dalam postingan tersebut.
BIBLIOGRAPHY
Widyatama, Rendra. (2007). Pengantar Periklanan. Yogyakarta : PUSTAKA BOOK PUBLISHER.
Bovee, Courtland L. (1995). Advertising Exellence, New York, Mc Graw Hill, Inc.
M.A, Morissan. (2010). Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta : Kencana.
Kotler, Philiph. (1990). Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan & Pengendalian. Jakarta :
Erlangga.
http://Wikipedia.co.id/Biodata-Yoga-Arizona
http://Shopee.co.id/Tentang-Shopee
Hakim, Budiman. (2005). Lanturan Tapi Relevan (Dasar-Dasar Kreatif Perikalanan). Yogyakarta :
Galang Press.
Harahap, Halamoan. 2008. Perencanaan Periklanan menjadi penting demi efesiaensi dan
efektivitas waktu. Perencanaan Periklanan. hlm 25-28 (e-journal)

Mujiyana, Lana Sularto. (2012). Pengaruh Program Periklanan di Internet terhadap
Pemprosesan Informasi. Pengaruh Penerapan Periklanan di Internet Produk UMKM di
Daerah Depok. hlm 166-167 (e-journal)
Pujiyanto. (2003). Fungsi Iklan Dalam Pemasaran. Strategi Produk Melalui Media Periklanan. hlm
97-99 (e-journal)

PEMANFAATAN RADIO KOMUNITAS SEBAGAI MEDIA
LITERASI KEBENCANAAN
Dian Wardiana sjuchro

Program Studi Jurnalistik Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Bandung
E-mail:
PENDAHULUAN
Berangkat dari permasalahan bencana yang sering terjadi di tengah – tengah
masyarakat, radio komunitas PASS FM ini hadir sebagai media informasi mitigasi
bencana bagi masyarakat Kecamatan Katapang 2 khususnya. Radio PASS singkatan dari
Positif, Akomodatif, Selektif, dan Swadaya, merupakan radio milik warga setempat yang
dikelola dan dibermanfaatkan untuk keperluan warga Katapang. Konten yang disajikan
melalui radio ini diambil dari keseharian warga setempat (local content).
Selain aktif mengudara di Kecamatan Katapang dengan menyampaikan informasi
yang bermanfaat bagi warga, komunitas radio PASS ini juga telah banyak mengadakan
kegiatan – kegiatan sosial dan salah satunya yang terbesar ialah telah berhasil
mendirikan dan menjalankan Sekolah Rescue (Sekolah untuk tanggap bencana), sebagai
bentuk kepedulian mereka terhadap bencana dan cara menanggapinya. Maka dari itu,
penulis sangat tertarik untuk meneliti dan melihat sejauh mana peran dari radio PASS
terutama Sekolah Rescue-nya dalam hal mitigasi bencana, serta sebagai bentuk
program pelaksanaan KKN, penulis juga melakukan penyuluhan mengenai pengemasan
dan pengolahan informasi bencana bagi radio komunitas tersebut.
Mengenal keberadaan radio komunitas PASS FM yang aktif mengudara di
Kecamatan Katapang, Bandung. 3. Mengetahui peran penting radio PASS FM bagi
masyarakat Kecamatan Katapang. 4. Mencari tahu efektivitas peran penting Sekolah
Rescue / radio PASS FM dalam mitigasi / penanggulangan bencana. 5. Melakukan
penyuluhan terkait pengemasan dan pengolahan informasi bencana bagi radio
komunitas PASS FM Dapat mengaplikasikan ilmu pengetahuan dan keterampilan yang
berdaya guna dan bermanfaat untuk masyarakat. Berperan serta sebagai problem solver
di tengah masyarakat terutama masyarakat pedesaan. Melatih keterampilan dalam
menyusun dan melaksanakan sebuah program komunikasi. Menumbuhkembangkan

sikap peka dan peduli terhadap sesama terutama terhadap masyarakat sekitar.
Memperoleh pengalaman dan relasi dengan terjun langsung ke tengah masyarakat yang
berguna nantinya dalam dunia kerja.
Membantu masyarakat dalam mengatasi permasalahan yang dihadapi terkait
bencana. Menambah wawasan radio PASS FM sebagai obyek KKN dalam hal
pengemasan dan pengolahan informasi bencana. Analisis Situasi Berdasarkan hasil dari
survey lapangan yang telah dilaksanakan di Desa Sangkanhurip, serta wawancara
kepada warga dan pihak desa, pengetahuan masyarakat mengenai mitigasi bencana
masih kurang. Padahal, Desa Sangkanhurip yang berlokasi di Kecamatan Katapang
Kabupaten Bandung ini dilalui oleh Sungai Citarum sehingga berpotensi terjadinya
banjir.
Tidak hanya bencana banjir, daerah persawahan yang terletak di Desa Cilampeni
juga merupakan daerah rawan longsor. Selain itu, Kecamatan Katapang merupakan
daerah industri yang memiliki banyak pabrik-pabrik, sehingga berpotensi terjadi
kecelakaan kerja seperti kebakaran meskipun kebakaran bukan termasuk bencana,
namun patut untuk diwaspadai. Untuk membuka mata masyarakat terhadap bahaya
bencana yang dapat terjadi, salah satu sarana penyampaian mengenai mitigasi bencana
adalah radio komunitas.
Radio komunitas adalah stasiun siaran radio yang dimiliki, dikelola, dan didirikan
oleh sebuah komunitas. Radio komunitas yang terdapat di Desa Sangkanhurip ini
bernama Radio Komunitas PASS FM. Sebagai radio yang berpengaruh terhadap
masyarakat, yang tidak hanya di Desa Sangkanhurip saja namun mencakup wilayah
Kecamatan Katapang, dilakukan penelitian tentang bagaimana pengemasan informasi
bencana di Radio Komunitas PASS FM. Pada penelitian ini, dilakukan wawancara
kepada para pendiri Radio Komunitas PASS FM, pengelola Radio Komunitas PASS FM,
dan Kepala Desa Sangkanhurip. Penelitian ini berupa pengaruh Radio Komunitas PASS
FM terhadap masyarakat, terutama mengenai informasi bencana yang terjadi di daerah
mereka.
Kegiatan ini berupa penelitian pengemasan informasi bencana Radio Komunitas
PASS FM. Kegiatan ini bertujuan untuk meneliti bagaimana pengemasan informasi
bencana, pembekalan pengetahuan mengenai mitigasi bencana, program-program yang
terdapat pada Radio Komunitas PASS FM, kegiatan yang berkaitan dengan mitigasi

bencana yang pernah dilakuakn, serta pengaruh atau respons masyarakat terhadap
informasi yang diberikan dan kegiatan yang dilakukan oleh Radio Komunitas PASS FM.
Kemudian, manfaat dari kegiatan ini adalah memperluas wawasan mengenai
pengemasan informasi bencana, terutama mitigasi bencana, sehingga dapat
dikembangkan oleh pengelola radio dan diimplementasikan oleh para pendengarnya.
Target dari kegiatan ini adalah Radio Komunitas PASS FM sebagai pengelola informasi
bencana, pihak desa, dan masyarakat sekitar selaku pendengar radio. 3.2.1. Pihak-Pihak
yang Terlibat Adapun pihak-pihak yang terlibat adalah sebagai berikut: Supriatna, selaku
pendiri Radio Komunitas PASS FM , Ir. NS Adiwuyono, selaku pendiri Radio Komunitas
PASS FM dan pendiri Sekolah RESCUE , Irsan Buchori, selaku pengelola radio dan
Peserta KKNM Terintegrasi Unpad 2018 yang terdiri dari enam orang mahasiswa.
PEMBAHASAN
Pelaksanaan kegiatan dilakukan di Desa Sangkanhurip, kegiatan berupa survey
lapangan dan mencari data mengenai Radio Komunitas PASS FM dan mengumpulkan
data tentang Desa Sangkanhurip dari Kepala Desa. Proses pengumpulan data tersebut
dilakukan dengan wawancara langsung kepada Kepala Desa Sangkanhurip dan
pengelola Radio 12 Komunitas PASS FM, Irsan Buchori. Melalui wawancara ini,
datadata dikumpulkan untuk mengidentifikasi bencana yang terjadi di wilayah tersebut
serta sebagai bahan untuk penyuluhan. Pada tanggal 24 November 2018, kegiatan
berupa wawancara kepada pendiri Radio Komunitas PASS FM, Supriyatna, mengenai
peran radio dalam mitigasi bencana.
Kemudian, diadakan juga penyuluhan atau sosialisasi yang dilakukan di studio
Radio PASS FM terkait pengemasan informasi bencana. Penyuluhan ini dihadiri oleh
para pengelola radio dan mahasiswa KKNM. Pengumpulan data lewat wawancara
dengan Ir. Ns Adiyuwono, sebagai salah satu pendiri Radio Komunitas PASS FM dan
juga pendiri Sekolah RESCUE yang terletak di Desa Cilampeni. Data yang diambil
berupa hasil atau pengaruh dari adanya Radio Komunitas PASS FM dan kesadaran
masyarakat mengenai mitigasi bencana. 3.2.3.
Hasil Capaian Kegiatan Dengan selesainya penelitian dan penyuluhan mengenai
pengemasan informasi bencana di Radio Komunitas PASS FM di Desa Sangkanhurip,
maka hasil yang didapat adalah informasi seperti: Memahami mengenai pengolahan

informasi untuk radio, Mengetahui soal mitigasi bencana .\, Memahami peran radio
komunitas pada masyarakat Dari penyuluhan yang telah dilakukan juga, hasil yang
dicapai oleh para pesertanya adalah mengenai proses pengemasan dan pengolahan
informasi bencana untuk Radio Komunitas PASS FM.
Selain itu, masyarakat juga lebih mengenail potensi bencana yang terjadi di
sekitar dan bagaimana pencegahan maupun penangannya. Efektivitas dari Radio PASS
FM ini juga bisa dilihat dari adanya siaran efek kebencanaan, yaitu dengan melakukan
13 pendampingan dan penguatan kapasitas di beberapa desa dan komunitas. Kemudian,
diperkuat melalui fasilitator yaitu Sekolah RESCUE. Siaran kebencanaan di Radio PASS
FM bertujuan untuk mengekstraksi ide, mengumpulkan kekuatan, dan penggiat
pengurangan resiko bencana. 3.2.4.
Rancangan Tindak Lanjut Hasil Kegiatan Adanya kegiatan ini diharapkan Radio
PASS FM sebagai radio komunitas dapat mengemas dan mengolah informasi bencana
yang efektif untuk para pendengarnya, yaitu warga Kecamatan Katapang. Dengan
diberikannya pengetahuan mengenai mitigasi bencana, pengelola radio dapat lebih
mengerti mengenai potensi bencana dan mengumpulkan kekuatan dari masyarakat
untuk mencegah bencana tersebut terjadi. Selain itu, akan lebih baik jika dapat bekerja
sama dengan pihak-pihak pemerintah dan sosial.
SIMPULAN
Kegiatan yang dilaksanakan merupakan kegiatan pemenuh syarat studi masing-
masing mahasiswa yang mengikuti mata kuliah KKN, dengan keberagaman dan
perbedaan dari masing masing mahasiswa diharapkan dapat membentuk kerjasama
yang baik dan mampu menghasilkan output terbaik untuk masyarakat sekitar Jawa
Barat sebagai wujud pengabdian mahasiswa terhadap masyarakat yang secara tidak
langsung selalu mendukung proses kegiatan belajar mengajar di kampus Universitas
Padjadjaran Jatinangor. KKN-PPM dengan topik Kegiatan Pengemasan Informasi
Bencana untuk Pengelola Radio Komunitas di Jawa Barat, telah dilaksanakan dengan
lancar dan sukses. Beberapa tujuan dari pelaksanaan kegiatan ini telah tercapai dilihat
dari hasil wawancara peserta di awal dan di akhir kegiatan.
Indikator keberhasilan antara lain dengan mengikuti kegiatan ini dapat
menambah keterampilan peserta tentang bagaimana cara pengemasan informasi

bencana untuk pengelola radio komunitas di Jawa Barat. Sehingga dapat disimpulkan
bahwa kegiatan ini sangat bermanfaat dan juga berdampak pada masyarakat khususnya
dalam pengemasan radio di Radio PASS FM.
Diharapkan hasil kegiatan ini tidak semata-mata hanya untuk memenuhi
kebutuhan syarat lulus mahasiswa namun juga sebagai acuan untuk mengaplikasikan
rasa simpati dan empati mahasiswa juga dosen pada masyarakat. Karena kegiatan
implementasi seharusnya dapat selalu berlangsung secara kontinu dan menghasilkan
output sebanyak-banyaknya.
BIBLIOGRAPHY
Komariah, Neneng Et Al. Literasi Informasi Masyarakat Pesisir Dalam Program Pemberdayaan
Perempuan Di Kecamatan Cipatujah Kabupaten Tasikmalaya. Jurnal Kajian Informasi
Dan Perpustakaan, [S.L.], V. 3, N. 2, P. 155-166, Dec. 2015. Issn 2540-9239. Available
At: <http://jurnal.unpad.ac.id/jkip/article/view/9997>. Date Accessed: 01 Oct. 2018.
Doi:https://doi.drg/10.24198/jkip.v3i2.9997.
Rinawati, R. (2009). Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat. Bandung: UNPAD PRESS.

Siti Khadijah, Ute Lies et al. Literasi Informasi Motivasi Berwirausaha Ibu Rumah Tangga
Kelurahan Nagasari Kabupaten Karawang Barat. Jurnal Kajian Informasi Dan
Perpustakaan, [S.L.], V. 4, N. 2, P. 149-160, Dec. 2016. Issn 2540-9239. Available At:
doi:https://doi.org/10.24198/jkip.v4i2.8491.

BUDAYA KOMUNIKASI KOMUNITAS VIRTUAL MEDIA
KAMPUS (Studi Kasus Komunitas Virtual Media Kampus
@anak_unpad)
Rizki Montheza
E-mail: rizki18018@mail.unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Budaya dapat dimaknai sebagai kesatuan sebuah system antara ide, nilai,
kepercayaan, struktur, dan praktik yang dikomunikasikan oleh satu generasi ke generasi
berikutnya, dan yang menopang cara hidup tertentu (Rusdin, 2002). Dengan kata lain,
budaya merupakan salah satu unsur penting dalam system sebagai tempat lahirnya
komunikasi. Budaya membentuk bagaimana kita berkomunikasi, mengajarkan kita
apakah memotong pembicaraan itu pantas, seberapa banyak kontak mata dianggap
sopan, dan apakah argumentasi dan konflik diinginkan pada hubungan kelompok dan
personal. Saat ini berkembang sebuah budaya yang disebut dengan budaya virtual,
demina media sosial dan dunia digital berperan sangat besar dalam proses ini, untuk itu
penulis mencoba menjabarkan suatu studi kasus perkembangan sebuah budaya
komunikasi virtual yang terjadi di sebuah media kampus yaitu media @anak_unpad.
Perkembangan peradaban manusia terasa begitu cepatnya, kita tentunya
mengenal masyarakatprimitif, pada era itu seseorang untuk mendapatkan suatu barang
harus ditukar dengan baranglagi (barter), kemudian meningkat ke masyarakat agraris,
kemudian masyarakat industri. Darimasyarakat indusri loncat ke masyarakat informasi
(era informasi). Dengan era informasi ini,semuanya menjadi serba yaitu serba murah,
cepat, tepat, dan akurat. Di era globalisasi saat inimedia massa mempunyai peranan
penting dalam membentuk pola hidup masyarakat. Mediavirtual community menjadi
patokan bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi, terutama bagi masyarakat
informasi, mereka dengan mudah dapat mengakses segala informasi yang mereka
butuhkan. (Damanik, 2012)
Internet adalah satu-satunya teknologi yang cepat dan mudah untuk memenuhi
kebutuhan untuk berkomunikasi dengan umat manusia. Seiring dengan

perkembangannya, internet saat ini mampu melahirkan jaringan baru yang biasa dikenal
sebagai media sosial. Dengan orang media sosial dapat berpartisipasi dalam
berkomunikasi, berbagi informasi, dan untuk menarik persahabatan melalui akun
twitter, facebook, atau blog. Di Indonesia, khususnya, kehadiran media sosial saat ini
mampu membawa pengaruh sendiri atas bagaimana percakapan dilakukan oleh
komunitas. (Setyani, Hastjarjo, & Amal, 2013)
Sebagaimana selama ini yang kita tahu, informasi tidak hanya didapatkan dari
media trasidional, tetapi juga telah bertambah bisa di dapat di internet. Misalnya, media
televisi menyediakan program yang bertujuan memuat penonton terhibur. Munculnya
Youtube memberikan sebuah alternatif pilihan dalam menikmati sebuah tayangan audio-
visual, dimana selama ini televisi bersifat satu arah dalam menyampaikan sebuah
informasi (tidak bisa diulang), media Youtube jelas member sebuah kemudahan. Tidak
hanya itu, waktu yang disediakan, sumber tidak terbatas, serta bisa diakses kapapanpun
dan dimanapun, menjadikan kehadiran internet dan media-media di dalamnya, seperti
media sosial, menjadi sangat mendominasi perkembangan informasi saat ini. (Nasrullah,
2015)
Sebuah riset yang dipublikasikan oleh Crowdtap, Ipos MediaCT, dan The Wall
Street Jurnal pada tahun 2014 yang melibatkan 839 responden dari usia 16 tahun
hingga 36 tahun menunjukkan bahwa jumlah waktu yang dihabiskan khalayak
mengakses media sosial dan intenet jauh lebih banyak dibandingkan mengakses media
tradisional. Meski hanya digunakan terbatas dan tanpa maksud membuat pernyataan
bahwa inilah perilaku semua khalayak di dunia saat ini, data statistik tersebut
menunjukkan bahwa media tradisional, seperti televisi, radio, dan surat kabar, tidak lagi
menjadi media yang dominan diakses oleh khalayak. Kebutuhan akan menjalin
hubungan sosial di internet merupakan alasan utama yang dilakukan oleh khalayak
dalam mengakses media. Kondisi ini tidak bisa kita dapatkan ketika khalayak mengakses
media tradisional.(Nasrullah, 2015, p. 2)
Tak bisa dipungkiri bahwa media sosial seperti, Youtube, Isntgagram, Facebook,
Twitter menjadi sangat diminati oleh masyarakat. Bahkan ada suatu data yang
menunjukan bahwa jumlah data penggunaan media sosial melebihi penduduk dari
sebuah Negara. Media sosial tersebut tidak hanya digunakan untuk mendistribusikan
informasi yang bisa dikreasikan oleh pemilik account (user), tetapi juga memiliki dasar

sebagai portal untuk membuat jaringan pertemanan secara virtual dan medium untuk
berbagi data, seperti audio dan video.
Dalm persektif ilmu sosial, salah satu pengertian dari komunitas adalah
terdapatnya interaksi secara sosial di antara anggota kelompok, serta adanya wilayah-
wilayah individu yang terbuka untuk anggota kelompok lainnya, dan komunitas tidak
hanya berada pada ranah offline saja, saat ini banyak fenomena yang mengambarkan
hadirnya komunitas online ataupun biasa disebut dengan komunitas virtual.(Nasrullah,
2015, p. 108)
Ide komunitas virtual maju sebagai pelopor interaksi sosial pada Internet.
Penggunaan internet yang begitu tinggi, akhirnya dapat menimbulkan permasalahan
sosial baru yang cukup besar contohnya timbul masalah komunikasi yang berlebihan
menggunakan elektronika kepada personal hingga dapat mengurangi bentuk-bentuk
interaksi hubungan komunikasi antar personal, bahkan sangat lazim kita temui informasi
pribadi kepada seseorang dipublikasikan secara umum menggunakan status media
sosial yang akhirnya membuat ruang publik seolah merupakan ruang pribadi.(Kristiyono,
2015)
Jika ditilik lebih dalam, komunitas virtual yang terbangun pada dasarnya
terbentuk dengan sendirinya. Tidak ada kekuatan politik atau ekonomi dalam
pengertian memberikan dorongan kepada individu untuk menjadi bagian dari komunitas
virtual tersebut (Wood & Smith). Dalam kasus ini media @anak_unpad yang diinisiasi
oleh beberapa mahasiswa Universitas Padjadjaran pada tahun 2011, telah membuat
sebuah bentuk komunikasi baru yang mampu menyampaikan kepada masyarakat
mengenai informasi tentang Universitas Padjadjaran.
Lalu pada perkembangan medianya, followers yang bisa kita kategorikan anggota
komunitas dari @anak_unpad lambat laun semakin bertambah sejalan dengan
betambahnya masyarakat yang memerlukan informasi tentang Universitas Padjadjaran.
Serta bertambahnya jenis-jenis media sosial yang baru, ikut menambah pengembangan
media dan konten dari media sosial @anak_unpad yang telah menjadi salah satu media
informasi yang penting di sekitar Universitas Padjadjaran dan bahkan Jawa Barat,
karena media @anak_unpad telah terhubung dengan sebuah afiliasi media yaitu Media
Kampus Bandung, dimana MKB (Media Kampus Bandung) adalah sebuah gabungan dari
media-media komunitas kampus sejenis se-Bandung Raya.

Internet dan Media Sosial
Tidak mudah membuat sebuah defenisi tentang media sosial berdasarkan
perangkat teknologi semata. Diperlukan pendekatan-pendekatan dari teori-teori sosial
yang memperjelas apa yang membedakan antara media sosial dan media lainnya di
internet sebelum kepada kesimpulan apa yang dimaksud dengan media sosial. Juga,
termasuk perlunya pembahasan khusus untuk mencari hubungan antara media dan
masyarakat (Burton, 2005).
Untuk mengawali hal ini, Funchs mengawalinya dengan perkembangan kata
Web 2.0 yang dipopulerkan oleh O’Reilly (2005). Web 2.0 merujuk dari media internet
yang tidak lagi sekedar penghubung antara indivisu dengan perakngkat (teknologi dan
jaringan computer yang selama ini dan terjadi dalam Web 1.0, tetapi telah melibatkan
individu untuk mempublikasikan secara bersama, saling mengolah dan melengkapi data,
web sebagai platform atau jaringan yang dikembangkan, sampai pada pengguna dengan
jaringan dan alur yang sangat panjang (the long tail).(Nasrullah, 2015, p. 8)
Dengan demikian, dijelaskan bahwa keberadaan media sosial pada dasarnya
merupakan bentuk tidak jauh berbeda dengan keberadaan dan cara kerja komputer.
Tiga bentuk berasional, seperti pengalaman komunikasi, dan kerja sama bisa
dianalogikan dengan cara kerja komputer yang juga membentuk sebuah system
sebagaimana adanya system di antara inidividu atau masyarakat. Bentuk-bentuk ini
merupakan lapisan di mana lapisan pertama menjadi dasar untuk terbentuknya lapisan
lain, pengenalan pada dasarnya merupakan dasar untuk terbentuknya lapisan lain,
pengenalan pada dasarnya merupakan dasar untuk berkomunikasi dan komunikasi
merupakan dasar untuk melakukan kerja sama.
Di dalam Web atau jaringan komputer (internet) adalah sebuah program yang
saling terhubung. Juga keterhubungan antar pengguna itu sekaligus membentuk
semacam jaringan layaknya masyarakat di dunia offline lengkap dengan tatanan, nilai,
struktur, sampai realitas sosial; konsep ini bisa dipahami sebagai techno-social system
(Fruchs, 2014: 44). Techno-social system adalah sebuah system sosial yang terjadi dan
berkembang dengan perantara sekaligus keterlibatan perangkat teknologi.

Dari pengertian ini bisa dilihat media sosial menjadi media yang bisa diakses
karena perkembangan teknogi hardwere dan software serta oleh siapa saja dan dimana
saja bisa diakses tanpa batas waktu, sehingga kontrol dari penggunaan adalah terdapat
pada individu-individu dari pengguna media sosial tersebut, dengan berkembangnya
teknologi ikut memudahkan para pengguna dalam mengakses media sosial.
ari media sosial ini hadirlah bentuk-bentuk grup baru atau yang bisa disebut
dengan komunitas yang memiliki kesamaan hobi dan kecendrungan, komunitas virtual
yang terbentuk dari jaringan dalam internet atau network society. Konsep ini merupakan
penggambaran bagaimana sebuah masyarakat yang ada di dunia nyata berada di dunia
virtual; dengan inovasi, aspek-aspek baru dan keunikan yang ada terkait internet
sebagai media baru lalu hadirlah sebuah kelompok yang bisa dinamakan sebagai
komunitas virtual.
Komunitas Virtual
Dalam perspektif ilmu sosial, banyak teori yang membahas apa itu komunitas.
Dari teori-teori tersebut ada kesamaan aspek dan defenisi komunitas yang didekati
dengan konsep, salah satunya adalah komunitas terbentuk dan orang-orang
berdasarkan adanya kesamaan atau tujuan.
Lalu Rheingold (Rheingold, 2000) menjelaskan, komunitas virtual merupakan
agregasi sosial yang mengambil bentuk di dalam internet di mana semua orang
membawa persoalan untuk didiskusikan dalam waktu yang lama, dan melibatkan
perasaan/pemikiran penggunanya denan relasi yang terbentuk dalam ruang siber.
(van Dijk, 2003)mendeskripsikan bahwa komunitas virtual diasiosiasikan dengan
sekumpulan individu yang tidak terikat oleh waktu, tempat maupun keadaan fisik atau
material. Mereka dikreasikan oleh lingkungan elektronik dan berdasarkan pada
komunitas yang termediasi.
Salah satu contoh komunitas virtual adalah hadirmnya media-media dengan label
dan latar belakang kampus di Indonesia, salah satu contohnya media @anak_unpad yang
hadir sebagai media yang mewakili aspirasi mahasiswa dan wadah informasi untuk
masyarakat atau komunitas mahasiswa Universitas Padjadjaran, media ini memeberikan
fungsi informasi dalam bentuk postingan di media sosial mereka seperti Instagram,
Twitter, dan Line. Informasi yang disebarkan berisi tentang informasi seputar kampus

Universitas Padjadjaran, baik informasi resmi dari kampus ataupun informasi tidak resmi
yang berasal dari followers @anak_unpad yang rata-rata adalah mahasiswa dan alumni
Universitas Padjadjaran.
Terbentuknya media ini senada seperti yang diungkapkan Wood dan Smith
(Wood & Smith, 2005) menjelaskan banhwa yang dimaksud dengan komunitas virtual
adalah saling berbanginya kesepahaman di antara pengguna yang terhubung melalui
lingkungan yang termediasi oleh komputer.
Dalam hal ini ruang lingkup Univeristas Padjadjaran menjadikan komunitas virtual ini
memiliki fungsi untuk saling berbagi informasi dan berhubungan melalui media sosial,
lalu semua kegiatan ini difasilitasi oleh komputerisasi yang bisa dicontohkan sebagai
sebuah gadget.
Menurut Jordan (1999: 100), komunitas virtual berarti komunitas yang berada di
ruang siber dan setiap anggotanya kembali dan hadir di sana dalam ruang informasional
yang sama. Individu telah menemukan bahwa mereka tidak sendiri dan membangun
relasi di antara mereka serta menjadi bagian dari komunitas virtual. Komunitas virtual
juga bisa ditinggalkan secara mudah karena pengguna internet bisa memilih apakah
bergabung atau tidak.
Dari penjelasan dari Jordan, pada kasus ini media @anak_unpad telah menjadi
wadah bagi mahasiswa, alumni, ataupun masyarakat yang menginginkan informasi dari
Universitas Padjadjaran, dan dalam hal ini anggota dari komunitas yang dimaksudkan
adalah followers dari @anak_unpad baik mereka yang berinteraksi langsung ataupun
hanya melihat sebuah informasi dari media @anak_unpad. Semua postingan atau
informasi dikendalikan oleh kelompok yang disebut admin, yang menginisiasi mebentuk
media sosial ini, kelompok admin akan menjadi filter pertama dari sebuah informasi yang
disebarkan ke media @anak_unpad dan juga memnentukan apakah sebuah informasi
akan disebarkan atau tidak. Secara hirarki kelompok yang menetukan arah dan sudut
pandang dari media @anak_unpad yang telah menjadi wadah komunikasi dari
komunitas mahasiswa, alumni, dan masyarakat di ruang lingkup Universitas Padjadjaran.
Perkembangan teknologi internet yang sangat pesat membuat masyarakatmenjadikan
internet sebagai kebutuhan. Dengan memanfaatkan internet, segalakegiatan terutama
yang berkaitan dengan interaksi sosial antar individu ataupun kelompok menjadi lebih

mudah dilakukan. Sehingga hal tersebut juga yangakhirnya mendorong terbentuknya
komunitas virtual.
Di Indonesia, kemunculan komunitas virtual bukanlah hal baru. Pada tahun2008,
salah satu komunitas virtual yang sempat populer adalah Kaskus. Sebagai forum
komunitas virtual terbesar di Indonesia, Kaskus tidak hanya menjadi medium
komunikasi antar anggota, tetapi juga menjalankan fungsi dua kontrol, kritik,
merangsang roda usaha, dan sesekali menjadi pemantik fenomena. Tidak hanya pada
posting foto, Kaskus juga menjadi lahan diskusi cerdas. (Suara Merdeka, 6 Februari
2011: 32) (Prayugo, 2018)
Ketersediaan ruang pada media sosial, masyarakat secara umum dari semua
kalangan dapatberpartisipasi tanpa batas dalam menyampaikan segala informasi serta
mengontrol dan mengawal pemerintah dalam menjalankan tugasnya. Sebagai contoh
partisipasi masyarakat melalui Komunitasini ialah mengupload berupa kalimat-kalimat
yang dilampirkan dengan foto-foto tentang fasilitas publik, pelayanan publik, parkiran-
pikiran dsb yang tidak sesuai dan tidak berjalan dengan baik.(Djumaty, Putri, & Dey,
2016)
Dalam komunitas virtual, pengguna secara dasar berbagai dan bertindak secara
kolektif, berbagi ritual atau kebiasaan, dengan mengikuti regulasi sosial yang ada di
dunia virtual. Meskipun pada dalam konsep teknologi seseorang bisa saja terhubung
dengan individu dan individu yang lain, serta membagikan sebuah informasi . Tidak ada
relasi yang cukup kuat diantara pengguna tersebut, untuk karena itu, komunitas virtual
harus terbentuk dengan adanya kesadaran tiap-tiap pengguna dan yang memiliki
komunitas tersebut (Parks, 2011).
Dalam hal ini infromasi yang disebarkan oleh @anak_unpad menjadi tindakan
sadar pertama dalam komunitas ini, meskipun informasi yang disebarkan bersifat
fleksibel, bisa bersifat resmi (info acara, informasi resmi universitas, info kehilangan, info
bantuan, dll) dan bersifat tidak resmi (hiburan, pendapat, aspirasi, dll). Semua tindakan
ini diinisiasi oleh kelompok admin yang merupakan penggagas dari komunitas ini, dan
saat ini (11/12) pengikut dari media @anak_unpad pada tiap jenis media sosialnya
Instagram (32 K), Twitter dan (43 K) Line (10 K).
Seorang adminya bernama Ulya menyatakan “Media @anak_unpad tetap
menjalankan fungsi sebagai media aspirasi dari mahasiswa, dimana informasi yang

disebarkan lebih bersifat bebas dan bisa saja tidak disampaikan secara resmi oleh
kampus”, ditambahkan lagi kehadiran media @anak_unpad semenjak tahun 2011 secara
tidak langsung mengubah budaya mahasiswa dalam mendapatkan dan menyebarkan
informasi.
Selanjutnya salah seorang Followers dari @anak_unpad bernama Kiki
menyebutkan ia telah menjadi followers dari tahun 2012, menurut Kiki saat itu media
@anak_unpad merupakan salah satu media yang wajib diikuti oleh mahasiswa
Universitas Padjadjaran, karena memiliki informasi yang informative dan menghibur,
lalu ditambahkan saat ini ia telah menjadi Alumni dari Universitas Padjadjaran namun ia
tetap mengikuti account @anak_unpad sebagai wadah nostalgia dan untuk mengetahui
informasi-informasi dari kampus.
Merujuk apa yang dikatakan oleh sosiolog Thonnies, eksistensi dari komunitas
adalah berdasarkan kesadaran dari anggota komunitas itu sendiri bahwa mereka saling
memiliki dan afirmasi dari kondisi tersebut adalah kebersamaan yang saling bergantung
satu sama lain. Pembahasan komunitas virtual tidak bisa dilepaskan dari aturan dasar
sebuah komunitas sebagai bentuk dari masyarakat. Aturan dasar itu adalah relasi sosial
atau relasi yang dibentuk oleh setiap individu sebagai mahluk sosial. Relasi ini memiliki
dampak-dampak tersendiri, apakah itu medium komunitasnya offline atapun online
(bell, 2006; Witty & Joinson, 2009; White & Mannon, 2010; Wood & Smith, 2005)
Secara lebih luas, komunitas virtual merupakan bagian dari masyarakat yang
disebut dengan network society. Mengapa demikian? Karena sifat internet dan teknologi
komunikasi-komunikasi yang ada di dalamnya menyebabkan idividu sebagai pengguna
memiliki kuasa penuh. Struktur sebagai mana level-lever birokrasi yang ada di dunia
nyata seakan-akan menjadi kabur dan tidak pasti di dunia virtual, relasi secara global
juga bisa dilakukan oleh setiap pengguna internet. (Nasrullah, 2015, p. 113)
Budaya Network Society

Konsep masyarakat berjejaring atau network society bisa digunakan untuk
memahami bagaimana fenomena sosial budaya termasuk relasi sosial terjadi di internet
(Castells, 2002, 2004, 2010b). Fenomena sosial-budaya dipahami dalam struktur sosial
(social structures) yang tidak baku dan tidak ada batasan bagi pengembangan anggota,
budaya, dan aspek-aspek lainnya. Jaringan yang ada di intenet merupakan struktur yang

kompleks dan menghubungkan beragam perangkat dan atau koneksi local (local area
networks) mapun global (wide area networls) yang masing-masing mempunyai
karakteristik tertentu sesuai dengan keunikan jaringan yang dimiliki melalui teknologi
informasi. Setiap simpul dalam jaringan saling berkoordinasi yang telah terprogram
untuk mengkesekusi sebuah keputusan atau perintah yang terpusat (decentralized
execution).(Nasrullah, 2015, p. 113)
Kerangka kerja dari jaringan ini sebagaimana yang terjadi dalam struktur sosial di
mayarakat offline. Yang membedakan adalah struktur di masyarakat berjejaring adalah
keberadaan struktur tersebut dalam tataran teknologi semata. Semua struktur tersebut
selalu bertingkat dari atas ke bawah dab sebaliknya dari bawah ke atas. Setiap level yang
berada di bawah harus melewati satu level di atasnya dan begitu seterusnya sampai
berada pada level paling atas.
Relasi yang terjadi di media sosial mentransformasikan relasi dalam term
network society. Term ini untuk menggambarkan adanya transisi dari yang bersifat
komunal menjadi individual. Setiap individu memiliki peran yang jauh lebih besar melalui
ikatan osial yang terkadang merupakan ikatan fisiki di antara mereka kea rah apa yang
disebut sebagai me-centred networks (Castells, 2003). Individu menjadi lebih berharga
dab memiliki kontribusi relasi sosial yang ada dibandingkan dengan kontribusi kelompok
atau organisasi yang selama ini bersifat kelompok dan terkadang meminggirkan peran
individu.
Adalah ada sebuah istilah dengan sebutan Cyverspace, yang telah mengalihkan
berbagai aktivitas manusia (politik, sosial, ekonomi, kultural, spiritual, seksual) di „dunia
nyata‟ ke dalam berbagai bentuk substitusi artifisialnya, sehingga apapun yang dapat
dilakukan di dunia nyata kini dapat dilakukan dalam bentuk artifisialnya di dalam
cyberspace. Cyberspace menciptakan sebuah kehidupan yang dibangun sebagian
besar—mungkin nanti seluruhnya—oleh model kehidupan yang dimediasi secara
mendasar oleh teknologi, sehingga berbagai fungsi alam kini diambil alih oleh substitusi
teknologisnya, yang disebut kehidupan artifisial (artificial life). Pengaruh cyberspace
terhadap kehidupan sosial setidak-tidaknya tampak pada tiga tingkat: tingkat individu,
antarindividu, dan komunitas. Pertama, pada tingkat individual, cyberspace telah
menciptakan perubahan mendasar terhadap pemahaman kita tentang 'identitas'. Kedua,
pada tingkat antar-individual, perkembangan komunitas virtual di dalam cyberspace

telah menciptakan relasi-relasi sosial yang bersifat virtual di ruang-ruang virtual : virtual
shopping, virtual game, virtual conference, virtual sex dan virtual mosque. Ketiga, pada
tingkat komunitas, cyberspace diasumsikan dapat menciptakan satu model komunitas
demokratik dan terbuka yang disebut Rheingold 'komunitas imaginer' (imaginary
community)(Yasraf, 2012).
Dalam kasus media @anak_unpad setiap followers bisa berinteraksi langsung
dengan kelompok admin melalui mention, kolom komentar ataupun direct message,
tindakan ini akan member interaksi dan feedback, baik itu balasan dari admin ataupun
dari followers yang lainnya. Lalu beberapa interaksi dari followers akan disebarkan
luaskan oleh admin dengan mempertimbangkan tiga aspek yaitu; informatif, menghibur,
atau himbauan. Dari ketiga aspek ini akan menjadi syarat yang akan disebarluaskan dari
followers.
Etika berkomunikasi dalam implementasinya antara lain dapat diketahui dari
komunikasi yang santun. Hal ini merupakan juga cerminan dari kesantunan kepribadian
kita. Komunikasi diibaratkan seperti urat nadi penghubung kehidupan, sebagai salah
satu ekspresi dari karakter, sifat atau tabiat seseorang untuk saling berinteraksi,
mengidentifikasikan diri serta bekerja sama. (Corry, 2009)
Budaya yang telah terbentuk dari tahun 2011 ini diakui salah satu admin dari
@anak_unpad sebagai kemudahan yang didapat dari media digital, dimana setiap
informasi yang didapat bisa desebarluaskan secara realtime. Lalu media @anak_unpad
mampu menggerakkan aspirasi mahasiswa secara cepat, salah satu contohnya dalam
menilai kinerja Rektor Unpad 2015-2019 yang disebar melalui poling Twitter dimana
37% dari 259 votters menilai buruk kinerja dari Rektor Unpad Tri Hanggono Achmad
berbading hanya 6 % yang menjawab baik, dan 27 % biasa dan 30 % mejawab tidak
tahu.
Ini merupakan budaya aspirasi baru yang dibentuk oleh sebuah kekuatan media
sosial, walaupun jika ditelusi responden bisa bersifat anonim dan tidak bisa diukur,
tetapi hasil akhir dari informasi ini bisa membetuk sebuah persepsi baru kepada anggota
komunitas atau followers @anak_unpad yang melihat informasi ini.

SIMPULAN
Sebagai penutup, penulis bisa menyimpulkan bahwa budaya komunikasi
komunitas virtual media kampus, dalam hal ini merujuk kepada sebuah studi kasus yaitu
media kampus @anak_unpad memberikan sebuah gambaran budaya komunikasi baru,
terutama pada dunia digital atau virtual.
Dalam kasus ini dinali, bahwa komunkasi melalu media @anak_unpad menjadi
salah satu media yang efektif dalam menyebarluaskan sebuah informasi, dan
menjadikan media @anak_unpad menjadi sebuah media yang diperhitungkan
informasinya, karena dinilai memiliki informasi yang layak dikonsumsi oleh followers
dalam hal ini mahasiswa, alumni, ataupun masyarakat yang menginginkan informasi
mengenai Universitas Padjadjaran.
Lalu bisa dijabarkan bahwa media @anak_unpad bisa menjadi ujung tombak
informasi mengenai Universitas Padjadjaran dan penulis menyarankan bahwa
Universitas Padjadjaran harus merangkul media ini, karena suatu saat akan bisa menjadi
media yang membentuk konstruksi makna pada public melalui informasi yang
disampaikannya.
Jika merunut kepada pengertian budaya dari Budaya dapat dimaknai sebagai
kesatuan sebuah system antara ide, nilai, kepercayaan, struktur, dan praktik yang
dikomunikasikan oleh satu generasi ke generasi berikutnya, dan yang menopang cara
hidup tertentu (Rusdin, 2002), makna media @anak_unpad dinilai telah membuat
sebuah budaya komunikasi virtual yang telah diadaptasi oleh followers atau pengikut
dalam komunitas.
Lalu budaya virtual yang telah diciptakan oleh media @anak_unpad telah menjadi
sebuah komunitas virtual dan memiliki pola komunikasi tersendiri, seperti yang
dikatakan oleh Jordan (1999: 100), komunitas virtual berarti komunitas yang berada di
ruang siber dan setiap anggotanya kembali dan hadir di sana dalam ruang informasional
yang sama. Individu telah menemukan bahwa mereka tidak sendiri dan membangun
relasi di antara mereka serta menjadi bagian dari komunitas virtual. Komunitas virtual
juga bisa ditinggalkan secara mudah karena pengguna internet bisa memilih apakah
bergabung atau tidak.
Meurujuk kepada penelitian sebelumnya yang dilkukan oleh Krisyono
mengungkapkan bahwa. Munculnya Internet sebagai media komunikasi baru telah

dikaitkan dengan klaim yang bertentangan tentang munculnya pola baru interaksi sosial.
Ide komunitas virtual maju sebagai pelopor interaksi sosial pada Internet.
BIBLIOGRAPHY
Castells, M. (2003). The internet galaxy: Reflections on the internet, business and society.
Research Policy. https://doi.org/10.1016/S0048-7333(02)00012-4
Corry, A. (2009). Etika berkomunikasi dalam penyampaian aspirasi. Komunikasi.
Damanik, F. N. S. (2012). Menjadi Masyarakat Informasi. JSM STMIK Mikroskil.
Djumaty, B. L., Putri, N., & Dey, H. (2016). Partisipasi Masyarakat dalam Pembangunan melalui
Ruang Virtual dan Ruang Nyata. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik. https://doi.org/2442-
6962
Kristiyono, J. (2015). BUDAYA INTERNET: PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI

DAN KOMUNIKASI DALAM MENDUKUNG PENGGUNAAN MEDIA DI MASYARAKAT.
Scriptura. https://doi.org/10.9744/scriptura.5.1.23-30
Nasrullah, R. (2015). Media Sosial: Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi.

Bandung: Simbiosa Rekatama Media. https://doi.org/10.1007/978-1-4614-3137-4
Prayugo, D. W. (2018). Pengaruh Komunitas Virtual Terhadap Minat Beli Online Pada Grup
Facebook Bubuhan Samarinda. PENGARUH KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP MINAT
BELI ONLINE PADA GRUP FACEBOOK BUBUHAN SAMARINDA.
Rheingold, H. (2000). The Virtual Community: Homesteading on the Electronic Frontier. Reading
Mass. https://doi.org/10.1561/1500000001
Setyani, N. I., Hastjarjo, S., & Amal, N. N. (2013). Penggunaan Media Sosial Sebagai Sarana
Komunikasi bagi Komunitas. Jurnal Komunikasi.
van Dijk, J. (2003). The Network Society. Research Policy. https://doi.org/10.1016/S0048-

7333(02)00118-X
Yasraf, A. . (2012). Masyarakat Informasi dan Digital: Teknologi Informasi dan Perubahan
Sosial. Sosioteknologi.

KONSTRUKSI MAKNA RIVALITAS SUPPORTER BOLA BAGI
BOBOTOH PERSIB DI KOTA BANDUNG
1
Tryan Nugraha
Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran
E-mail: tryan18001@mail.unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Berbagai macam fenomena dalam dunia olah raga khususnya dunia sepak bola
di Indonesia menjadi hal yang snagat menarik dan tidak pernah berhenti dibicarakan di
berbagai lapisan masyarakat. Rivalitas antar supporter terjadi dikarekan pergeseran dan
pergesekan antar budaya dari kedua supporter dan tim sepak bola itu sendiri. Banyak
faktor-faktor yang mempengaruhi permusuhan antara kedua pendukung tim sepak bola
di Indonesia, salah satunya faktor budaya. Menjadi salah satu pendukung/supporter tim
sepak bola di setiap kota ataupun daerah sudah menjadi budaya turun-temurun, secara
tidak langsung hal tersebut diturunkan oleh peran keluarga, lingkungan, dan masyarakat
di daerahnya sendiri. Dan tidak ada satu budaya pun di negara ini yang mengajarkan
permusuhan dan pertentangan, tetapi setelah berkembangnya jaman hal itu memudar
dan menjadikannya alasan untuk menjadi supporter bola yang anarkis.
Dunia sepak bola di Indonesia sangat selalu menjadi hal yang menarik untuk
dibahas dan dikaji lebih dalam. Banyak nya faktor-faktor pendukung dari latar belakang
sepak bola menjadikannya hal yang tidak akan penah mati, salah satunya faktor
supporter ataupun pendukung tim sepak bola. Entah bagaimana mulanya sepak bola
secara tidak langsung membangun budaya turun-temurun untuk selalu mendukung tim
kesayangan yang berasal dari kota ataupun daerah masyarakat itu sendiri. Contoh nya
Persib bandung, tim yang berdiri pada tahun 1933 ini mempunyai supporter yang
dinamakan Bobotoh yang hampir tersebar di seluruh permukaan provinsi jawa barat,
bahkan seluruh Indonesia. Dan didalam bobotoh itu sendiri terdapat banyak nama-
nama persatuan supporter seperti Viking, Frontline, Bomber, Casual. Tetapi semua itu
adalah bobotoh, yang berbeda hanya cara mendukung tim persib itu sendiri dalam
1
Tryan Nugraha, S.Ikom, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran. Jl. Raya Bandung-Sumedang
KM.21 Jatinangor, 45363. Email: tryan18001@mail.unpad.ac.id

nyanyian-nyanyian menyemangati persib di stadion. Semua hal yang berbau tim dengan
slogan Maung Bandung ini sudah ada sejak dahulu kala, dan selalu menjadi hal yang
menarik untuk diperbincangkan kepada sanak keluarga dan saudara masing-masing dari
berbagai lapisan masyarakat yang ada di jawa barat, khususnya kota Bandung. Menjadi
bobotoh Persib Bandung sudah menjadi budaya yang mungkin tidak akan pernah
terpisahkan oleh orang sunda khususnya warga jawa barat. Karena sudah menjadi nilai-
nilai dari sejarah yang sangat berharga di kota kembang ini.
Dan sejak dahulu kala persepak bolaan di Indonesia sangat terjalin dengan
harmonis, dan hampir tidak pernah terjadi pertikaian-pertikaian tidak berarti. Bahkan
para supporter nya pun duduk berdampingan saat menyaksikan masing-masing dari tim
kesayangannya sedang bertanding, salah satu contohnya terjadi pada tim Persib
Bandung dan Persija Jakarta. Dua tim yang termasuk salah satu kota terbesar di
Indonesia ini selalu membudayakan sepak bola, khususnya tim kesayangannya itu
sendiri, walalupun supporter Persija masih lebih muda dibandingkan dengan supporter
Persib tapi tidak menutup kemungkinan bahwa untuk mendukung tim kesayangannya
tidaklah menjadikannya suatu patokan umur dari supporter itu sendiri. Persatuan
supporter yang terbesar dari kedua tim ini adalah Viking (Persib), dan The Jack Mania
(Persija). Dahulu kala tercipta budaya saling menghargai dan sangat menjunjung tinggi
sportivitas dari tim ataupun dari supporter itu sendiri. Tidak ada cacian ataupun
nyanyian-nyanyian yang bisa memancing keributan dari kedua supporter itu sendiri.
Bahkan di setiap pertandingannya kedua supporter bisa duduk bersama dan tidak ada
batasan-batasan tertentu terhadap masing-masing supporter. Suasana damai dan
teraturpun sangat terasa bila melihat kedua supporter itu saling merangkul satu sama
lain. Tetapi setelah berkembangnya jaman dan tidak jelas pula awal mulanya, percikan
api permusuhan mulai tercium dari kedua supporter tersebut.
Keadaan menjadi sangat mencekam ketika pada awal tahun 90 an, banyaknya
pertikaian-pertikaian kecil yang menjadi besar oleh beberapa oknum dari kedua
supporter tersebut. Dan beberapa kejadian-kejadian miris pun terjadi, dari mulai kasus
saling mengejek, ataupun saling menyerang antar supporter, dan tidak sedikit pula
nyawa yang di pertaruhkannya. Kedua supporter itu saling mempertaruhkan harga diri
tim kesayangannya dan budaya itu sendiri Kedua supporter itu saling mempertaruhkan
harga diri tim kesayangannya dan budaya itu sendiri yang sudah terjalin selama puluhan

tahun. Dan semua itu terjadi sampai sekarang, dimana negara Indonesia sudah sangat
berkembang, dan sudah banyak pula media-media yang dijadikannya alat seseorang
untuk memperoleh informasi. Budaya harmonis antar supporter kedua tim tersebut
sudah luntur seiring berkembangnya jaman dan berubah menjadi musuh turun-temurun
saat ini. Berbagai kejadian miris dari beberapa tahun silam sampai tahun ini pun harus
menimpa kedua tim dan supporter tersebut. Dan yang paling hangat pada saat ini adalah
kematian salah satu oknum supporter Persija Jakarta yang tewas dipukuli oleh okum-
oknum bobotoh saat pertandingan Persib melawan Persija pada hari minggu, tanggal 23
september 2018 di stadion Gelora Bandung Lautan Api. Diketahui korban datang ke
Bandung hanya untuk menunjukan dirinya bisa berdiri di stadion tempat laga panas
Persib melawan Persija berlangsung lewat media sosial. Tetapi naas saat ratusan
bobotoh mengetahui bahwa ada oknum supporter persija menghadiri pertandingan
tersebut, sampai korban tewas ditempat dipukuli oleh para oknum-oknum bobotoh
yang tidak bisa memasuki stadion pada saat itu. Sudah terbukti bahwa terjadi
perubahaan budaya diantara kedua supporter tersebut, yang mula nya terjalin dengan
harmonis, sampai menjadi musuh turun-temurun sampai saat ini.
Dan hal ini menjadi hal yang sangat menarik untuk dikaji oleh fenomenologi,
karena fenomenologi berusaha mencari pemahaman bagaimana manusia
mengkonstruksi makna dan konsep penting dalam kerangka intersubyektivitas (
pemahaman kita mengenai dunia dibentuk oleh hubungan kita dengan orang lain).
Fenomenologi yang tampak adalah refleksi dari realitas yang tidak dapat beridi
sendiri karena ia memiliki makna yang memerlukan penafsiran yang lebih lanjut. Tokoh-
tokoh fenomenologi ini diantarannya Edmund Husserl, Alfred Schutz dan Peter. L
Berger dan lainnya.
Menurut Schutz ada enam karakteristik yang sangat mendasar, yaitu pertama,
wide-awakeness. Kedua, Reality. Ketiga, dalam dunia keseharian orang-orang
berinteraksi. Keempat, pengalaman dari seseorang merupakan totalitas dari
pengalaman dia sendiri. Kelima, duina intersubyektif dicirikan terjadinya komunikasi dan
tindakan sosial. Keenam, adanya perspektif waktu dalam masyarakat.
Pada penelitian ini , peneliti menggunakan paradigma konstruktivisme, dimana
menurut paradigma ini, realitas tidak menunjukan dirinya dalam betuknya yang kasar,
tetapi harus disaring terlebih dahulu melalui bagaimana cara seseorang melihat sesuatu.

(Morissan 2014). Konstruksivisme menolak pandangan positivisme yang memisahkan
subjek dan objek komunikasi. Dalam pandangan konstruksivisme, bahasa tidak lagi
hanya dilihat sebagai alat untuk memahami realitas objektif belaka dan dipisahkan dari
subjek sebagai penyampai pesan.
Menurut paradigma konstruktivisme realitas sosial yang diamati oleh seseorang
tidak dapat digeneralisasikan pada semua orang, seperti yang biasa dilakukan oleh kaum
positivis. Konsep mengenai konstruksionis diperkenalkan oleh sosiolog interpretative,
Peter L.Berger bersama Thomas Luckman. Dalam konsep kajian komunikasi, teori
konstruksi sosial bisa disebut berada diantara teori fakta sosial dan defenisi social.
(Setiansah 2009). Konstruksi makna adalah sebuah proses saat individu mengatur dan
menginterpretasikan kesan-kesan sensors mereka guna memberikan arti bagi
lingkungan mereka. Konstruksi makna juga dapat diartikan sebagai proses dengan mana
orang mengorganisasi dunia dalam perbedaan yang signifikan. Proses ini kemudian
dijalankan melalui konstruksi kode-kode sosial, budaya, dan sejarah yang spesifik.
Konsep yang digunakan dalam proses sosial pemaknaan melalui sistem penandaan yang
tersedia. Ringkasnya konstruksi makna adalah produksi makna melalui bahasa, konsep
konstruksi makna bisa berubah-ubah. Akan selalu ada pemaknaan baru dan pandangan
baru dalam konsep representasi yang sudah pernah ada. Karena makna sendiri juga
tidak pernah tetap, ia selalu berada dalam proses negosiasi yang disesuaikan dengan
situasi yang baru. Ia adalah hasil praktek penandaan, praktek yang membuat sesuatu hal
bermakna sesuatu. (Juliastuti, Lestari, and Juliastuti 2006)
Berdasarkan yang sudah dijelaskan dalam rumusan masalah mengenai
identifikasi masalah, maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) Nilai-nilai
rivalitas supporter bola bagi bobotoh persib di kota Bandung. 2) Motif rivalitas
supporter bola bagi bobotoh persib di kota Bandung, 3) Pengalaman rivalitas supporter
bola bagi bobotoh persib di kota Bandung.

Pada bab ini peneliti akan menguraikan data dan hasil penelitian tentang
permasalahan yang sudah di tuangkan pada pendahuluan, yaitu Bagaimana Konstruksi
Makna rivalitas supporter di kota Bandung. Hasil penelitian ini diperoleh dengan teknik
wawancara secara mendalam dengan informan sebagai bentuk pencarian data dan

dokumentasi langsung di lapangan yang kemudian peneliti analisis. Analisis ini sendiri
terfokus pada bagaimana cara Bobotoh Persib membangun suatu makna dari rivalitas
supporter di kota Bandung yang kemudian dikaitkan dengan beberapa unsur atau
identifikasi masalah. Agar penelitian ini lebih objektif dan akurat, peneliti mencari
informasi-informasi tambahan dengan melakukan wawancara mendalam dengan
informan untuk melihat langsung bagaimana konstruksi makna rivalitas supporter di
kota Bandung.
Penelitian kualitatif merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data
berupa kata-kata tertulis dan lisan didasari oleh orang atau perilaku yang diamati.
Pendekatannya diarahkan pada latar dan individu secara utuh. Untuk dapat mengetahui
sejauh mana informasi yang diberikan oleh informan, peneliti menggunakan beberapa
tahap: 1) Menyusun draf pertanyaan wawancara dari unsur-unsur kredibilitas yang akan
ditanyakan pada narasumber atau informan. 2) Melakukan wawancara dengan bobotoh
persib Bandung dan informan yang terkait. 3)Melakukan dokumentasi langsung
dilapangan untuk melengkapi data-data yang berhubungan dengan penelitian dan
melakukan pengamatan dokumen berbentuk sejarah kehidupan, biografi, peraturan,
kebijakan, dan kliping. 3) Memindahkan data penelitian yang berbentuk daftar dari
semua pertanyaan yang diajukan kepada narasumber atau informan. 4) Menganalisis
hasil wawancara yang telah dilakukan, agar pembahasan lebih sistematis dan terarah,
Berdasarkan hasil wawancara dengan narasumber atau informan yang terkait,
maka peneliti dapat menganalisis Konstruksi Makna rivalitas supporter di kota bandung
(Studi Fenomenologi tentang Konstruksi Makna rivalitas supporter bola bagi bobotoh
persib di kota bandung).
Nilai Rivalitas Supporter Di Kota Bandung

Adapun informan dan narasumber peneliti dari berbagai sisi yaitu: a) M. Bena Aji
Satria ,S.AP (Bendara Komite Nasional Pemuda Indonesia); b) Fierzy Tri Muhammad
Alwien S.H (Bobotoh fanatik Persib Bandung). Berikut adalah hasil wawancara yang
dilakukan oleh penulis secara langsung kepada informan dan narasumber terkait
Rangkap Jabatan Di Tubuh PSSI.
“Karena saya KNPI nya secara struktural KNPI kota Bandung yah.. Artinya, hampir
mayoritas ketika kita lahir dan besar dan dibandung pasti menjadi bobotoh persib,

dan akhirnya dengan kejadin kemarin kita melihat dengan kacamata subjektif dong,
sebagai bobotoh persib yang sudah membudaya dan mendarah daging, Tapi kalau
saya lihat, atmosfer, amino masyarakat, sudah lumyan baik gitu kan, untuk
menciptakan sebuah industri sepak bola yang modern di indonesia, secara komersil
dan lain sebagainya. Cuma yang itu tadi sisi masalah pengelolaan yang lain yang sifat
nya peradilan sepak bola, itu harus dibikin juga sistem atau skema yang memang
tidak merugikan salah satu pihak misalnya. Kaya seperti kondisi yang setelah kejadi
GBLA, meninggal nya salah satu oknum The Jack Mania oleh oknum bobotoh,
menurut saya sangat merugikan Persib. Tapi disatu sisi juga kita harus merefleksikan
diri sebagai bobotoh, masih banyak juga kekurangan-kekurangn kita sebagai
bobotoh sepak bola di Bandung, mencintai Persib tapi fanatik nya fanatisme buta
gitu yang akhirnya merugikan klub itu sendiri gitu. Ya mudah mudahan kedepan
harus bisa diperbaiki, tidak hanya kita sekarang koar-koar revolusi PSSI, sementara
kita sendiri sebagai bobotoh tidak berkaca diri apa kekurangan kita , hanya ingin
enaknya aja, gak bisa seperti itu!.. ketika kita koar-koar revolusi PSSI kita juga harus
revolusi diri kita sendiri gitu, haru merekonstruksi bahwasanya ,organ organ yang ada
tubuh bobotoh itu sendiri banyakan ada Viking, Casual, Bomber, dll memang harus
lebih banyak pengedukasian lah untuk menjadi seorang supporter bola yang cerdas.
Kalau perlu pemerintah daerah misalnya, dalam hal ini pemerintah kota bandung dan
jawa barat, bisa meniru beberapa negara yang sudah baik dalam hal pengelolaan
managerial sistem sepak bola, masalah kompetisinya, masalah hak dan kewajiban
pemain dan pelatih, lalu disitu karena melibatkan penonton di industri sepak bola ini
kan banyak komponen didalamnya, ada klub, ada federasi, bobotoh, masalah luas,
serta pelaku industri lainnya yang memang harus sinergi lah untuk menciptakan
sistem skema pengelolaan sepak bola yang profesional , yang mungkin akhirnya
berujung prestasi, dan bukan ditingkat lokal, tapi internasional nanti ke timnas kita
yang Outputnya. Harapan saya sih begitu, sebenernya dicabang olah raga lain
sebetulnya sudah banyak yang bertransformasi menjadi industri olahraga yang
profesional , contohnya bulu tangkis kita lihat, ya kenapa PSSI atau sepak bola,
masyarakat sepak bola indonesia tidak mencontohnya menjadi lebih baik.”
Adapun hasil wawancara dengan salah satu bobotoh yang sangat fanatik dengan
tim Persib Bandung dan seorang sarjana Hukum , bernama Fierzy Tri Muhammad
Alwien S.H. berikut adalah hasil wawancara terkait dengan nilai rivalitas supporter di
kota bandung.
“Menilai rivalitas dari viking dengan the jack , saya menilai seharusnya sudah di
hentikan permusuhan ini agar tidak memakan korban lagi.. kalau lihat dari sejarah,
sebenernyapun dua-dua nya pun salah mau viking ataupun the jack. Karena yang
dilihat itu bukan masalah sepak bola nya, tapi yang dilihat itu rivalitas antar kota itu
tersebut(bandung-jakarta) mungkin ini ada sangkut pautnya bandung sebagai salah
satu center dari indonesia juga jakarta sebagai ibu kota. Supporter yang bener itu,
saya melihat seperti supporter inggris.. seharusnya biarkan saja supporter yang
keluar tandang datang ke kandang lawan..harusnya berbalas yel-yel saja, setelah itu
biasa lagi seperti tidak ada apa-apa.. kalaupun harus ada yang nama nya garis keras,
menurut saya lebih efektif meminta seluruh kontak supporter di indonesia dari

koordinatornya, untuk saling komunikasi dan menyelesaikan konflik di hari
pertandingan itu sendiri. Karena makin kesini supporter yang memiliki pemikiran
yang jernih tidak akan melakukan seperti itu, karena saya lihat sini supporter itu
terlalu banyak oknum, padahal gak semua oknum tersebut tau tentang klub nya
sendiri.”
Dari jawaban diatas maka peneliti dapat meyimpulkan bahwa Nilai dari rivalitas
supporter di kota bandung menurut nara sumber terkait dan kesadaran peneliti adalah
faktor perubahannya budaya yang telah terbangun di jawa barat khususnya di kota
bandung sebagai bobotoh atau supporter dari tim Persib Bandung. Dan pertikaian
diantara supporter klub sepak bola di Indonesia ini dikarenakan adanya oknum-oknum
yang tidak bertanggung jawab dengan memperkeruh suasana diantara kedua supporter
tim sepak bola. Dan dari jawaban kedua informan, menilai rivalitas supporter di kota
bandung sangat dikecewakan dengan perubahan budaya yang telah menjadi budaya
baru pada saat ini, yang menjadikan suasanya persepakbolaan di Indonesia ini tidak
menjadi harmonis lagi.
Motif Rivalitas Supporter Di Kota Bandung

Apabila seseorang bekerja dan besar disuatu masyarakat ataupun budaya dan
memiliki lebih budaya tertentu, maka ada tujuan dan dorongan yang melatar
belakanginya untuk melakukan hal tersebut. Dengan demikian, orang tersebut mungkin
mempunyai motif yang sekaligus melatar belakanginya untuk melakukan hal tertentu.
peneliti mencoba mendapatkan informasi berkaitan dengan motif seseorang melakukan
suatu kegiatan atau tindakan tertentu. Berikut adalah hasil wawancara berkaitan
dengan motif menurut Bendahara Umum Komite Nasional Pemuda Indoneisa (KNPI)
kota Bandung yaitu, M. Bena Aji Satria ,S.AP. yang sekaligus sebagai bobotoh.
“Saya lihat banyak motif yang semuanya sangat berperan dari semua ini, maksudnya
banyak motif yang saling berhubungan. Yang pertama adalah motif sosial, lebih
tepatnya kecemburuan sosia/ sosial budayal, maksudnya begini disetiap daerah
ataupun kota di Indonesia pasti akan selalu mempertahankan budaya di daerah atau
kota itu sendiri, dan itu masuk kedalam konteks sepak bola ataupun tim sepak bola
yang masyarakat itu sendiri sangat mendukung sejak dahulu kala secara turun
temurun.. bagaimanapun jika ada tim ataupun supporter bola diluar daerah nya yang
lebih baik atapun mencaci tim kesayangan mereka, mereka pasti akan membela tim
kesayangannya itu mati-matian. Dan banyak juga okunum-oknum yagn tidak
bertanggung jawab dan tidak berpikir panjang dalam melakukan sesuatu, karena
kurangnya edukasi-edukasi berkenaan arti supporter sepak bola yang baik dan benar.

Yang kedua itu menurut saya ada motif ekonomi, seperti yang kita tau musuh
bubuyutan bobotoh persib bandung itu kan the jack mania supporter nya persija
jakarta, dan hal itu dimanfaatkan oleh seseorang, kelompok, organisasi, ataupun
media untuk mencari keuntungan dari rivalitas itu sendiri. Karena dinilai bisa
meningkatkan daya jual/rating/ atau apapun itu.”
Dan hal yang hampir sama dilontarkan oleh Fierzy Tri Muhammad Alwien terkait
dengan motif rivalitas supporter di kota bandung, berikut penjelasannya.
“Yang saya lihat disini motif yang sekarang itu banyak kecemburuan sosial dan
berperang lewat sosial media, karena kalau jaman dulu setau saya supporter itu gak
pernah main di media, tapi langsung datang ke kandang lawan. Kalau sekarang kan
terlihat dari social media banyak provokasi-provokasi yang berujung maut seperti
kemaren pada Alm. Haringga Sirila.. mungkin dia supporter baik dari persija , tapi
tetep aja panitia itu sudah mengingatkan agar tidak datang ke bandung , dan legend
nya pun sendiri sudah mengingatkan agar tidak datang ke kandang GBLA Bandung.
tapi itu lah supporter yang berpikir pendek, kalau udah seperti ini siapa yang harus
disalahkan?? Mau menyalahkan bobotoh, tidak semua nya ikut memukul korban, dari
the jack nya sendiri harusnya gak usah sok jagoan.. jadi dua-dua nya juga sama saja,
jadi seperti gak mau kalah.”
Dari jawaban diatas makan peneliti dapat menyimpulkan bahwa motif dari
rivalitas supporter di kota bandung ini menurut para narasumber dan kesadaran peneliti
adalah rivalitas supporter dengan budaya yang berganti seiring berjalan nya waktu
adalah motif budaya dan motif ekonomi. Motif budaya, dimana kecemburuan sosial
masyarakat terhadap tim sepak bola lain lebih baik , ataupun menggap rendah tim
kesayangannya. Hal itu menjadikannya permusuhan diantara kedua belah pihak. Dan
hal itu akibat perubahan budaya yang semakin maju pada sekarang ini, dan didukung
oleh sosial media yang dijadikan sebagai sarana untuk menghujat, ataupun
menyebarkan berita-berita yang bisa memancing kesalah pahaman di antara dua
supporter sepak bola Indonesia. Motif ekonomi, tidak bisa dipungkiri permusuhaan
supporter sepak bola di Indonesia ini mempunyai nilai jual ataupun reting yang sangat
tinggi, dan hal itu dimanfaatkan oleh oknum, kelompok, organisasi, ataupun media untuk
mencari keuntungan dari rivalitas itu sendiri. Dan rivalitas antar supporter ini sekan
dibiarkan saja dengan sengaja demi tujuan tertentu.

Pengalaman Mengenai Rivalitas Supporter Di Kota Bandung
Pengalaman adalah suatu kejadian yang telah dialami oleh seseorang. Dalam
hidupnya seseorang mempunyai banyak pengalaman, baik pengalaman yang ia alami
sendiri, maupun pengalaman yang dialami oleh teman, keluarga atau orang-orang
terdekat yang ia ketahui atau yang diceritakan kepadanya. Pengalaman seseorang
menjadi sangat penting dalam sebuah penelitian fenomenologi. Hal ini juga menjadi
salah satu ketertarikan peneliti untuk mendalami pengalaman informan selama
mengetahui tentang makna rivalitas supporter di kota bandung. Dan berikut hasil
wawancaranya.
“Kita juga sering komunikasi dengan Heru Joko sebagai ketua umum Viking, beliau
juga satu pemahaman dengan kita, ingin membuat menciptakan sebuah organisasi
supporter yang beradab, Cuma ya itu tadi sulit.. karena kembali lagi , route case nya
ke permasalahan fenomena sosial.. ya karena cerminan sendiri kondisi masyarakat
indonesia saat ini. Kita ambil contoh kasus nya kematian haringga sirilla, menurut
saya permasalah utamanya bukan sekedar rivalitas, tapi permasalahannya justru di
masalah umum sosial, yaitu kebodohan dan kemiskinan. Itu berbicaranya jadi social
case (kasus sosial) artinya disini harus ada turut sera peran dari pemerintah,
pemerintah pusat/daerah, lalu ada campur tangan akademisi untuk merumuskan
sebuah formula kebijakan yang bisa output kedepannya menciptakan karekater
masyarakat indonesia yang beradab, dan juga dari masyarakat itu sendiri.. mau tidak
dirubah menjadi kultur masyarakat yang beradab?? Jadi memang ini sangat pelik
permasalahannya, yang terlihat dipermukaan hanya permasalahan rivalitas
sepakbola, justru lebih dari itu yang saya kaji, saya mengamati dan mengkaji lebih
dalam. Ada masalahnya yang lebih besar, yaitu kemiskinan dan kebodohan! Itu Pr
kita bersama..”
Dan hal yang sama dilontarkan oleh Fierzy Tri Muhammad Alwien terkait dengan
pengalaman rivalitas supporter di kota bandung, berikut penjelasannya.
“Pengalaman terbaik selama saya hidup 24 tahun ini dari kecil saya suka Persib!!
Begitupun keluarga besar saya suka dan cinta ke Persib, banyak cerita tentang persib
mulai dari Ayah, Ibu, Sodara, kakek, dan Nenek saya bahwa persib pernah juara
perserikatan di 25 Januari 1986. Itu menjadikannya sebagai kebanggaan warga
Bandung, karena bagi orang sunda mah ini tuh udah menjadi satu budaya kita
mencintai Persib, dan pengalaman terindah itu ketiba Persib juara ditahun 2014
piala Presiden. Karena ditahun milenial ii saya baru melihat diseluruh penjuru kota
kembang Bandung menjadi lautan biru yang saya ga pernah melihatnya dimanapun
selain di Bandung. Apa yang menjadi perjuangan Persib menjadi perjuangan bobotoh
juga.. ibarat paribahasa Sunda mah ‘Panceg Dina Jalur,Moal Ingkah Sanajan Awak
Lebur’. Dan untuk kasus kemaren, saya dateng waktu kejadian kematian haringga
sirila itu, dan saya sebenarnya duduk dengan supporter Persija dan ada kabar 50
supporter persija menyaksikan pertandingan di wilayah barat stadion, dan seperti

yang kita tau, mereka itu sudah menjadi musuh bubuyutan kita, tapi entah kenapa
saya baru merasa damai duduk disamping supporter persija. Dan setelah menang,
kemenangan itu terasa hambar karena saya dan bobotoh yang nonton di dalam sama
sekali tidka mengetahui dengan kejadian yang menimpa korban diluar stadion, sekali
lagi saya ingatkan kepada semua supporter di Indonesia, mulailah berpikir Trand
Possitive, jangan negative terus, karena sepak bola di Indonesia itu merupakan salah
satu bagian pemersatu bangsa.”
Dari dua penjelasan diatas penulis dapat menyimpulkan bahwa pengalaman

historis dan budaya sangat mempengaruhi warga kota Bandung sebagai bobotoh
sekaligus sebagai supporter Persib Bandung. Dan seiring dengan berjalannya waktu
budaya perdamaian antar supporter di tanah air menjadi luntur karena banyak nya
budaya-budaya baru. Tetapi hal yang sedikit berbeda dikatakan oleh Bena, bahwa
masyarakat ataupun bobotoh Persib Bandung khususnya dan masyarakat Indonesia
umum nya, masih harus banyak diberikan edukasi terkait perindustrian sepak bola di
Indonesia. Dan menurutnya, bahwa sebenarnya situasi persepak bolaan dan peranan
supporter di tanah air kita ini sudah sangat mengalami kemajuan, hanya masih banyak
saja oknum ataupun pihak-pihak yang berusaha merauk keuntungan untuk urusan
pribadinya, dah itu memberikan dampak negatif bagi keberlangsungan bermasyarakat
di Indonesia. Banyak nya faktor yang mempengaruhi kasus ini, menjadikannya hal yang
mungkin masih sangat kompleksuntuk dipecahkan. Karena berkesinambungan dengan
roda ekonomi, pendidikan, kesehatan, politik, agama, dll.
SIMPULAN
Nilai yang terkandung dalam Makna rivalitas supporter di kota Bandung ialah
suatu budaya yang sudah turun-temurun. Dan dahulu kala budaya rivalitas supporter
itu tidak ada, bahkan dahulu para supporter sepak bola di tanah air ini bisa
menyaksiakan tim kesayangannya bermain dengan berdampingan, tanpa ada nya
batasan-batasan tertentu karena dinilai bisa manjaga keharmonisan antar supporter dan
tim sepak bolannya itu sendiri. Tapi seiring berkembangnya jaman, budaya supporter
yang damai dan harmonis itu tergantikan oleh budaya rivalitas antar supporter,
khususnya di kota bandung ini, entah apa pemicunya, tetapi budaya rivalitas ini menjadi
momok tersendiri bagi masyarakat kota bandung khususnya bobotoh. Banyak nya

kejadian-kejadian miris yang terjadi di dalam dunia sepak bola ini, khususnya para
supporter yang sudah sangat membudaya di tanah air kita ini.
Motif ialah pesan terselubung yang terdapat pada suatu hal yang dilakukan oleh
seseorang. Dimana motif yang terkandung dalam makna rivalitas supporter di kota
Bandung ini menjadikannya hal yang pilu didalam dunia persepak bolaan tanah air. Dan
pada kasus ini munculah 2 motif yang terkait dengan rivalitas supporter di kota
Bandung. Yang pertama Motif budaya, dimana menjadi seorang bobotoh dan
mendukung tim Persib Bandung sudah menjadi budaya turun-temurun bagi masyarakat
sunda khususnya kota bandung, dan umumnya warga jawa barat. Walaupun dahulu
belum tercipta nya budaya rivalitas seperti sekarang ini. Kedua Motif Ekonomi, seperti
yang kita ketahui Persepak Bolaan di Indonesia ini adalah hal yang sangat menarik, dan
tidak akan pernah mati karena sudah mendarah daging di semua elemen masyarakat.
Dan dalam konteks ini sepak bola di Indonesia ini selalu dijadikan sebagian orang untuk
mencari keuntungan berupa materi. Dan terkait dengan rivalitas supporter di kota
bandung berpengaruh dalam ranah ekonomi. Karena rating dan daya jual nya yang
sangat tinggi, bagi para oknum, kelompok, organisasi, ataupun media untuk merauk
keuntungan. Dan rivalitas supporter ini seperti dibiarkan dan sengaja tidak dihapuskan
karena kepentingan-kepentingan tertentu.
Pengalaman adalah hal yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia
sehari-harinya. Pengalaman para bobotoh Persib Bandung, umum nya warga Jawa Barat
mengenai persepak bolaan di indonesia menjadikannya hal yang seakan wajib untuk
mendukung tim-tim kesayangannya. Seperti Persib Bandung ini, yang sudah sangat
mendarah daging dalam sejarahnya, tetapi dalam kenyataannya masih banyak oknum-
oknum yang masih menggunakan pemikiran bar-bar terhadap tim lawan yang sudah
menjadi musuh turun-temurun. Dan hal seperti itu dikarenakan kurangnya edukasi
mengenai sistem ataupun skema persepak bolaan di Indonesia. Dan peranan
pemerintah pun dinilai belum bisa mencari jalan keluar dalam kasus ini, dikarenakan
banyak faktor yang mempengaruhinya dan itu adalah Pr kita bersama selaku warga
negara Indonesia.
Dalam penelitian yang dilakukan peneliti, peneliti memberikan saran-saran yang
bermanfaat bagi semua pihak yang berkaitan dengan penelitian ini, yaitu sebagai
berikut: Sebagaimana yang kita ketahui bahwa sepak bola adalah suatu olah raga yang

sangat menjungjung tinggi nilai-nilai sprotifitas, dan nilai-nilai kemanusiaan. Dan
berbicara sepak bola, pasti tidak akan pernah lepas dari para pendukungnya, yang di
Indonesia ini sudah menjadikannya budaya turun-temurun untuk mencintai tim sepak
bola yang dari asal tempat tinggalnya. Dan peranan pendukung itu untuk menyemangati
tim nya, bukan saling menghujat pendukung, apalagi menjadikan tim lawan sebagai
musuh. Akan lebih baik adanya musyawarah dan penyuluhan dari kita untuk kita yang
bertujuan menjaga keutuhan saat pertandingan sepak bola berlangsung.
Pada penelitian ini sebaiknya peneliti lebih mempersiapkan waktu yang panjang,
Karena mengingat kondisi di lapangan tidak selamanya sama seperti yang di perkirakan,
sehingga perlu mengatur waktu dalam mengerjakan bab-bab sebelumnya yakni 1, 2, dan
3 agar ada waktu yang cukup lama untuk mengadakan penelitian di lapangan dengan
lebih teliti lagi. Gunakan waktu semaksimal mungkin untuk pengolahan data serta
pembahasannya karena meskipun data sudah terkumpul kita masih memerlukan waktu,
dalam pengkajian pustaka untuk membandingkan dengan teori-teori yang sudah ada,
dengan penelitian-penelitian sebelumnya yang mengkaji kajian yang sama agar dapat
menyesuaikannya. Untuk yang mengambil penelitian yang sama, yakni tentang musik,
khususnya music dalam agama hendaknya harus lebih memahami dan mendalami
tentang penelitian yang diambil dan dalam mencari data, teori, studi pustaka harus
sesuai dengan penelitian yang diambil dan lebih lengkap.
BIBLIOGRAPHY
Juliastuti, Nuraini, Camelia Lestari, and Nuraini Juliastuti. 2006. “Whatever I Want: Media
and Youth in Indonesia before and after 1998.” Inter-Asia Cultural Studies.
https://doi.org/10.1080/14649370500463786.
Kuswarno, Engkus. 2007. “Tradisi Fenomenologi Pada Penelitian Komunikasi Kualitatif :

Sebuah Pedoman Dari Pengalaman Penelitian.” Sosiohumaniora.
https://doi.org/10.29313/mediator.v7i1.1218.
Morissan. 2014. “Morissan: Media Sosial Dan Partisipasi Sosial.” Jurnal Visi Komunikasi .
Setiansah, Mite. 2009. “Politik Media Dalam Membingkai Perempuan (Analisis Framing
Pemberitaan Kasus Video Porno Yahya Zaini Dan Maria Eva Di Harian Umum Kompas
Dan Suara Merdeka).” Ilmu Komunikasi.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.24002/jik.v6i2.200.

PEWARISAN NILAI KEHIDUPAN MELALAUI KOMUNIKASI
RITUAL PADA TRADISI BUDAYA MACA SAJARAH
KACIJULANGAN DI DESA KONDANGJAJAR KECAMATAN
CIJULANG KABUPATEN PANGANDARAN
Iriana Bakti
E-mail: irianabaktipr@gmail.com
PENDAHULUAN
Kabupaten Pangandaran merupakan tujuan wisata yang memiliki
keanekaragaman budaya yang cukup potensial untuk dikembangkan. Salah satu
keanekaragaman budaya tersebut adalah penyelenggaraan acara Maca Sajarah
Kacijulangan yang rutin dilaksanakan setiap tahun pada bulan muharam, dan dalam
pembacaannya harus dilakukan dengan berdasarkan pada perhitungan sunda kuno dan
hanya boleh dibacakan pada waktu tertentu.
Maca Sajarah Kacijulangan ini sarat dengan makna simbolis, yang hanya bisa
dipahami oleh orang-orang yang terlibat langsung dalam kegiatan ini, atau orang-orang
yang memiliki minat dan perhatian khusus tentang kegiatan tersebut. Hal ini
disebabkan, dalam pembacaannya harus dilakukan oleh orang yang sudah memiliki
keimanan dan ketauhidan yang sempurna untuk menghindarkan perbedaan penafsiran.
Tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan merupakan aktivitas komunikasi ritual,
karena bersifat ekspresif dan simbolis, serta di dalamnya terdapat kebersamaan yang
diikat oleh perasaan yang sama tentang hubungan manusia dengan sang pencipta,
sehingga akan leibih mengenal dirinya dan penciptanya. Penelitian komunikasi ritual ini
telah diteliti oleh (Ngare, 2014), dan (Andung, 2010). Selain itu, tradisi budaya Maca
Sajarah Kacijulangan memiliki nilai budaya, religi, dan sosial yang tercermin dalam simbol
sajian makanan, dan makna dari makanan yang disajikan tersebut. Penelitian tentang
nilai budaya dan religi ini diteliti oleh (Humaeni, 2015), (Solikin, 2015).
Tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan di Kecamatan Cijulang Kabupaten
Pangandaran ini berpotensi untuk dijadikan destinasi wisata berbasis budaya, yaitu
salah satu jenis kegiatan wisata yang memanfaatkan aktivitas budaya sebagi objeknya.

Tradisi budaya ini dapat menarik perhatian wisatawan, karena selain menjelaskan
sejarah dari wilayah tersebut, juga menyajikan keunikan ritualnya yang sarat dengan
makna simbolis.
Namun demikian, untuk menjadikan tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan
sebagai objek wisata budaya dibutuhkan kolaborasi di antara pemangku kepentingan,
yang dilandasi oleh kesamaan, kebersamaan, dan kualitas hubungan yang harmonis
dalam mengambil keputusan untuk mencapai tujuan bersama dalam mewujudkan
wisata budaya tersebut. Penelitian tentang kolaborasi dalam kegiatan pariwisata ini
diteliti oleh (Nafila, 2013), dan (Fairuza, 2017a).
Untuk mempromosikan tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan menjadi objek
wisata budaya, para pengelolanya harus memahami media (massa dan sosial) agar
informasinya dapat tersampaikan kepada khalayak yang beragam, anonim, dan tersebar
diberbagai pelosok. Penelitian tentang pemanfaatan media ini antara lain telah diteliti
oleh (Ayutiani, Primadani and Putri, 2018)

Maca Sajarah Kacijulangan merupakan tradisi budaya tahunan yang
diselenggarakan setiap bulan muharam. Tradisi budaya ini merupakan warisan budaya
tempo dulu yang hampir punah, karena para kasepuhan yang biasa menggelar tradisi itu
banyak yang telah wafat, sementara para penerusnya sudah mulai jarang yang berminat.
Tradisi budaya ini pada dasarnya merupakan aktivitas komunikasi, dimana
komunikatornya (kasepuhan) tidak boleh sembarangan, tetapi harus dipilih berdasarkan
ketahuhidannya. Adapun pesan yang disampaikan adalah sejarah penciptaan alam
semesta dan ajaran ketauhidan yang dikemas secara simbolis, dan disampaikan kepada
komunikan (peserta) yang terlibat di dalamnya.
Proses komunikasi yang terjadi dalam tradisi budaya ini merupakan kegiatan
komunikasi ritual, biasanya dilakukan oleh komunitas yang sering melakukan upacara-
upacara . Sebagai sebuah kebutuhan manusia, komunikasi ritual merupakan prosesi
yang akan tetapi berjalan sepanjang zaman, meskipun dengan berjalannya waktu,
bentuknya berubah-ubah disesuaikan degan pemenuhan kebutuhan diri manusia
sebagai makhluk individu, anggota komunitas tertentu, makhluk sosial, dan sebagai
salah satu bagian dari alam semesta (Manafe, 2011). Komunitas Dalam komunikasi

ritual, para pesertanya cenderung memiliki keyakinan yang sama berkumpul untuk
menyimak pemaparan pesan yang disampaikan oleh tokoh kasepuhan, menyantap
hidangan bersama, dan melakukan doa bersama, sehingga komunikasinya bersifat
ekspresif.
Bahasa yang digunakan dalam komunikasi ritual Maca Sajarah Kacijulangan ini
bersifat artifisal dan simbolik berupa pemparan kisah, dan tutur lisan yang bertujuan
untuk menggambarkan sesuatu yang dianggap penting oleh mereka yang terlibat di
dalamnya, sehingga pesan yang disampaikannya bersifat tersembunyi dan ambigu
tergantung pada makna simbol-simbol yang digunakan dalam tradisi budaya tersebut.
Gb.1 Ritual Maca Sajarah Kacijulangan

sumber: Dok. Buser Trans Online 12 Septmber 2018
Tradisi Maca Sajarah Kacijulangan ini merupakan sebuah ritual, karena

merupakan rangkaian kegiatan simbolis yang dalam penyelenggaraannya harus sesuai
dengan ketentuan. Ritual adalah cara dalam berkomunikasi untuk menyampaikan
sesuatu melalui perilaku yang sifatnya simbolik dalam situasi-situasi sosial tertentu

(Ngare, 2014). Oleh karena itu, Maca Sajarah Kacijulangan merupakan implementasi dari
komunikasi ritual.
Tradisi Maca Sajarah Kacijulangan ini merupakan peristiwa budaya yang dikemas
sedemikian rupa, sehingga dapat menarik perhatian pengunjung untuk
menyaksikannya. Dalam acara tersebut, para sesepuh, dan para undangan dari berbagai
kalangan nampak berpakaian sunda lengkap dengan ikat kepala, terdapat juga aneka
ragam makanan yang kesemuanya penuh dengan makna simbolis. Mereka berkumpul
dan menyimak pembacaan konten dari sejarah tersebut dan ditonton oleh masyarakat
lainnya. Peristiwa ini merupakan praktek komunikasi ritual yang nampak seperti
pertunjukan budaya yang sakral dan keramat, namun memiliki fungsi informatif,
pendidikan, dan pewarisan nilai (Andung, 2010). Simbol-simbol yang melekat pada
tradisi Maca Sajarah Kacijulangan merepresentasikan nilai-nilai tertentu, seperti nilai
budaya itu sendiri, nilai religius, dan nilai sosial pernah atau masih berlaku sampai saat
ini.
Tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan sebagai praktek komunikasi ritual
mengandung nilai budaya, nilai religius, dan nilai sosial yang masih melekat pada
masyarakat di wilayah Kecamatan Cijulang Kabupaten Pangandaran. Nilai-nilai
tersebut antara lain dapat dilihat dari simbol-simbol yang ada pada makanan, seperti
tebu, kelapa muda, dan nasi tumpeng. Nilai-nilai budaya tersebut berhubungan dengan
kepercayaan masyarakat, ritual keagamaan, dan siklus hidup manusia
(Hindaryatiningsih, 2016), sehingga tradisi budaya tersebut menjadi lestari sampai saat
ini.
Nilai budaya yang terkandung dalam ritual Maca Sajarah Kacijulangan merupakan
hasil kesepakatan yang tertanam dalam masyarakat Kecamatan Cijulang Kabupaten
Pangandaran yang bersifat simbolis, dan mengakar pada suatu tradisi, sikap, dan
kepercayan yang menjadi acuan perilaku tertentu. Nilai-nilai tersebut antara lain dapat
dilihat dari simbol-simbol yang ada pada makanan, seperti tebu 4 batang yang
ditancapkan ke kelapa, yang mengandung makna “barang titipan Allah berupa
penglihatan, pendengaran, penciuman, dan pengucapan”, yang kesemuanya harus
diselaraskan dengan rasa. Dengan demikian, ritual-ritual tersebut merupakan
penghormatan manusia secara kolektif terhadap Tuhan yang memiliki kekuatan luar

biasa, sehingga dapat menjamin keberlangsungan hidup dan keberkahan pada
masyarakat (Humaeni, 2015).
Selanjutnya, nasi tumpeng mengandung makna “ dalam mengarungi kehidupan
harus memiliki rasa yang mendalam di dalam badan kita supaya enak dan manfat kepada
sesama”. Oleh karen itu, dalam tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan isinya
mempertegas sejarah penciptaan alam dunia dan alam manusia dengan segala
perilakunya, yang kesemuanya itu mengajarkan kepada kita supaya kenal dengan diri
sejati, kenal kepada Sang pencipta supaya bisa kembali pulang ke asal, yaitu “asal dari
cahaya, kembali lagi kepada cahaya”. Ini merupakan nilai religiusitas yang
membangkitkan kesadaran bahwa manusia adalah mahluk yang dibuat oleh Sang
Pencipta, yang memiliki keyakinan dan keteguhan dalam kehidupan beragama dalam
rangka mencari dan memecahkan masalah (Solikin, 2015). Dengan demikian, ritual
budaya tersebut memiliki dimensi keyakinan, keteguhan, dan penghayatan mendalam
bagi masyarakat yang terlibat di dalamnya.
Proses pemberian makna tentang pohon tebu yang ditancapkan kepada kelapa
muda, dan nasi tumpeng yang bermuara pada makna ketauhidan tidak terjadi begitu
saja, makna tentang sesuatu didasarkan pada pengalaman orang-orang yang terlibat
dalam suatu interaksi yang melibatkan dua budaya, yaitu budaya islam, dan budaya
lokal. Akulturasi dari dua budaya tersebut membangun kesepakatan untuk
menyamakan makna dari para pelakunya, bahwa sesugguhnya tradisi budaya Maca
Sajarah Kacijulangan dimaknai sebagai ketahuidan.
Tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan yang sarat dengan simbol-simbol
bermakna ini semakin mempertegas keberadaan dari nilai dasar dan nilai instrumental.
Nilai dasar adalah nilai-nilai yang mendasari perilaku yang terwujud pada nilai-nilai
instrumental yang dapat dilihat (Hindaryatiningsih, 2016). Nilai dasar yang muncul dari
tradisi tersebut berupa kesadaran sebagai manusia yang diberi Tuhan berupa
penglihatan, pendengaran, penciuman, dan pengucapan yang diselaraskan menjadi
sebuah “rasa”, yang kemudian diimplementasikan menjadi nilai instrumental berupa
ihtiar manusia untuk lebih mengenal “diri” yang diciptakan, dan mengenal “Tuhan” yang
menciptakan dengan cara melaksanakan perintah-Nya, dan menjauhi larangan-Nya.
Dengan kata lain, nilai instrumental yang muncul dari tradisi budaya tersebut adalah
bahwa para pesertanya melakukan “tafakur diri”.

Pelaksanaan tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan yang pada dasarnya
berupa penanaman kesadaran untuk mengenal “diri” sebagai mahluk yang diciptakan,
dan mengenal “Tuhan” yang menciptakan dipadukan dengan budaya lokal yang
disimbolkan dengan buah-buahan (kelapa dan tebu), dan nasi tumpeng merupakan
sebuah harmonisasi agam (islam) dan budaya yang didasarkan pada kesamaan makna
dan tujuannya, yaitu “ketauhidan”. Dengan demikian antara agama (Islam) dan budaya
(lokal) masing-masing memiliki simbol-simbol dan nilai tersendiri yang memiliki
kesamaan makna, di mana agama Islam disimbolkan sebagai bentuk ketaatan kepada
Tuhan Yang Maha Esa, sedangkan tradisi budaya lokal memiliki makna tersendiri yang
menunjukkan kesadaran dan ketaatan manusia terhadap simbol yang menjadi ciri khas
kelokalannya (Hindaryatiningsih, 2016). Oleh karena itu, kegiatan tradisi budaya Maca
Sajarah Kacijulangan di Kecamatan Cijulang Kabupaten Pangandaran bisa berlangsung
dan diterima oleh berbagai kalangan, walaupun pernah terjadi kesalahpahaman.
Kolaborasi merupakan suatu proses dimana
pihak-pihak yang terlibat melihat suatu permasalahan dari persepektif atau aspek yang
berbeda dapat secara konstruktif mempertemukan perbedaan dan mencari solusi lebih
jauh dari pandangan mereka akan apa yang mungkin .
Selanjutnya diakhir ritual budaya Maca Sajarah Kacijulangan, semua makanan
tersebut di makan bersama sebagai rasa syukur atas kelancaran dan keselamatan yang
diberikan Tuhan pada masyarakat Kecamatan Cijulang. Dengan demikian, ritual-ritual
tersebut menunjukkan adanya fungsi-fungsi sosial yang dapat merekatkan nilai
solidaritas antar anggota masyarakat (Humaeni, 2015). Selain itu, ritual budaya tersebut
mampu membangun rasa kebersamaan, rasa kesatuan kepentingan, rasa simpati, dan
kasih sayang yang didasari oleh kepentingan sesama manusia.
Pelaksanaan kegiatan tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan yang
diselenggarakan tiap tahun pada bulan Muharam tersebut pada dasarnya merupakan
pewarisan nilai-nilai leluhur daerah tersebut untuk menjadi pelajaran berharga bagi
generasi selanjutnya. Dengan demikian menurut (Iing Yulianti, 2015), pewarisan nilai
kearifan lokal tidak lagi menjadi kaum yang termarjinalkan karena perbedaan yang
mereka miliki dengan masyarakat pada umummenjadi sangat penting dan bermakna
sebagai bahan yang dapat dijadikan pembelajaran sejarah bagi penerusnya dalam
mengenal dan memahami nilai-nilai luhur yang terdapat dalam kebudayaannya.

Untuk memahami eksistensi komunitas adat atau atau penggiat budaya,
diperlukan edukasi kepada masyarakat, bahwa mereka adalah sekelompok orang yang
masih peduli terhadap nilai-nilai kehidupan yang berakar dari budaya kita sendiri,
sehingga komunitas- komunitas adat dan budaya tersebut merasa sebagai bagian dari
masyarakat lainnya, walaupun dalam hal tertentu ada perbedaan. Dengan kata lain
komunitas-komunitas tersebut tidak lagi menjadi kaum yang termarjinalkan karena
perbedaan yang mereka miliki dengan masyarakat pada umum (Iing Yulianti, 2015).
Pelaksanaan tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan di Kecamatan Cijulang,
Kabupaten Pangandaran menjadi sebuah pagelaran yang sangat menarik, karena di
setting sedemikan rupa dengan tidak menghilangkan kesakralannya, sehingga nampak
menjadi unik terutama bagi orang luar yang ikut menghadirinya. Keunikan ini berpotensi
menjadi objek wisata budaya yang dapat menarik minat wisatawan untuk
mengunjunginya.
Upaya yang harus dilakukan untuk menjadikan tradisi budaya Maca Sajarah
Kacijulangan menjadi objek wisata budaya adalah melalui kolaborasi di antara pemangku
kepentingan, khususnya komunitas penggiat budaya dan pariwisata yang kreatif di
Kabupaten Pangandaran. Komunitas kreatif ini memiliki peran dalam meningkatkan
pengetahuan, apresiasi, dan dukungan khalayak dengan menginterpretasikan pusaka
budaya supaya lebih dipahami sebagai produk wisata budaya (Nafila, 2013). Oleh
karena itu, tugas utama yang harus dilakukan oleh komunitas-komunitas tersebut
adalah dengan mendiseminasikan informasi tentang tradisi budaya yang dikemas secara
unik kepada khalayak dengan menggunakan berbagai media seperti media massa dan
media sosial. Untuk itu menurut (Priyanto and Safitri, 2016) diperlukan pembelajaran
membuat paket-paket wisata terkait dengan objek wisata, karena melalui paket-paket
wisata inilah wisatawan akan mengetahui dan merasakan pengalaman perjalanan dan
keunikan seperti apa yang akan dinikmati selama perjalanan.
Pemahaman komunitas penggiat wisata dan budaya tetang promosi objek wisata
budaya khususnya tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan melalui berbagai massa
menjadi sangat penting, karena media dengan berbagai karakteristiknya menjadi alat
bantu untuk menyebarluaskan informasi wisata ke berbagai wilayah, dan khalayak yang
tersebar dan relatif anonim (tidak saling mengenal). Selain itu, dengan memanfaatkan
media akan menimbulkan respon tertentu dari khalayak yang diterpa oleh informasi

tersebut. Informasi yang disampaikan melalui penggunaan media menghasilkan respon
kognitif (pengetahuan tentang objek wisata), afektif (penilaian tentang objek wisata,
dan behavioral (tindakan) untuk mengunjungi objek wisata (Ayutiani, Primadani and
Putri, 2018)
Kolaborasi dalam pengembangan wisata budaya melalui tradisi budaya Maca
Sajarah Kacijulangan bisa terwujud apabila di antara komunitas memiliki perasaan yang
sama untuk mencapai tujuan bersama melalui kerjasama yang harmonis dalam proses
pengambilan keputusan untuk menjadikan tradisi budaya tersebut menjadi objek wisata
budaya di Kecamatan Cijulang Kabupaten Pangandaran. Pengambilan keputusan
tersebut harus dilakukan secara demokratis melalui proses diskusi yang dihadiri oleh
semua pemangku kepentingan (Fairuza, 2017a). Dengan demikian, proses pengambilan
keputusan untuk menjadikan tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan merupakan hasil
dari konsensus di antara mereka. Dengan demikian, kolaborasi dapat secara konstruktif
mempertemukan perbedaan dan mencari solusi tentang berbagai pandangan dari
mereka yang terlibat di dalamnya (Fairuza, 2017).
SIMPULAN
Tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan di Desa Kondangjajar, Kecamatan
Cijulang, Kabupaten Pangandaran memiliki makna bahwa manusia itu harus mengenal
dirinya dan Tuhan yang menciptakannya. Oleh karena itu, manusia harus bertafakur
untuk mengkaji rasa dan mampu melaksanakan perintah-Nya, serta menjauhi larangan-
Nya sebagai implementasi dari ketahuidannya.
Nilai budaya yang terkandung dalam tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan
merupakan hasil kesepakatan yang tertanam dalam masyarakat yang melahirkan
ketaatan manusia terhadap simbol yang menjadi ciri khas kelokalannya berupa tanaman
tebu yang ditancapkan kepada kelapa muda ternyata merepresentasikan kesadaran
manusia yang diberi Tuhan berupa penglihatan, pendengaran, penciuman, dan
pengucapan yang diselaraskan menjadi sebuah “rasa.
Nilai religiusitas yang terkandung dalam tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan
diwujudkan dalam kesadaran bahwa manusia adalah mahluk Sang Pencipta, yang
memiliki keyakinan dan keteguhan dalam kehidupan beragama, sehingga dirinya

memiliki keyakinan, keteguhan, dan penghayatan dalam rangka mencari dan
memecahkan masalah.
Nilai sosial yang terkandung dalam tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan
diwujudkan dalam bentuk solidaritas para pesertanya dalam penyelenggaraan, dan
acara makan bersama sebagai rasa syukur atas kelancaran dan keselamatan, sehingga
tradisi budaya tersebut menunjukkan fungsi-fungsi sosial yang dilandasi oleh
kebersamaan, kesatuan kepentingan, simpati, dan kasih sayang.
Tradisi budaya Maca Sajarah Kacijulangan di Desa Kondangjajar, Kecamatan
Cijulang, Kabupaten Pangandaran memiliki potensi untuk dijadikan objek wisata budaya
jika di antara pemangku kepentingan berkolaborasi yng didasarkan pada kesamaan
pandangan, kerja sama untuk mencapai tujuan bersama.
BIBLIOGRAPHY
Andung, P. A. (2010) ‘Perspektif Komunikasi Ritual mengenai Pemanfaatan Natoni sebagai
Media Komunikasi Tradisional dalam Masyarakat Adat Boti Dalam di Kabupaten Timor
Tengah Selatan, Provinsi Nusa Tenggara Timur’, Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(1), pp. 1–10.
Ayutiani, D. N., Primadani, B. and Putri, S. (2018) ‘Penggunaan Akun Instagram sebagai Media
Informasi Wisata Kuliner’, 3(1), pp. 39–59.
Fairuza, M. (2017a) ‘Kolaborasi antar Stakeholder dalam Pembangunan Inklusif pada Sektor
Pariwisata ( Studi Kasus Wisata Pulau Merah di Kabupaten Banyuwangi )’, Kebijakan Dan
Manajemen Publik, 5, pp. 1–13.
Fairuza, M. (2017b) ‘Kolaborasi antar Stakeholder dalam Pembangunan Inklusif pada Sektor
Pariwisata ( Studi Kasus Wisata Pulau Merah di Kabupaten Banyuwangi )’, Kebijakan Dan
Manajemen Publik, 5(3), pp. 1–13.
Hindaryatiningsih, N. (2016) ‘Model Proses Pewarisan Nilai-nilai Budaya Lokal dalam Tradisi
Masyarakat Buton’, Sosiohumaniora, 18(2), pp. 108–115.
Humaeni, A. (2015) ‘Ritual, Kepercayaan Lokal Dan Identitas Budaya Masyarakat Ciomas
Banten’, el Harakah, 17(2), pp. 157–181.
Iing Yulianti (2015) ‘PEWARISAN NILAI-NILAI BUDAYA MASYARAKAT ADAT CIKONDANG’,

Candrasangkala, 1(1), pp. 1–22.
Manafe, Y. D. (2011) ‘Komunikasi Ritual pada Budaya Bertani Atoni Pah Meto di Timor-Nusa
Tenggara Timur’, pp. 287–298. Available at:
http://www.jurnalaspikom.org/index.php/aspikom/article/download/26/30.
Nafila, O. (2013) ‘Peran Komunitas Kreatif dalam Pengembangan Pariwisata Budaya di Situs
Megalitikum Gunung Padang’, Perencanaan Wilayah dan Kota, 24(1), p. 80. doi:
10.5423/PPJ.2009.25.4.333.

Ngare, F. (2014) ‘STUDI KOMUNIKASI BUDAYA TENTANG UAPACARA Ritual Congko Lokap
Dan Penti Sebagai Media Komunikasi Dalam Pengemban Provinsi Nusa Tenggara
Timurgan Pariwisata Daerah Manggarai’, Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(1), pp. 40–50.
Priyanto and Safitri, D. (2016) ‘Pengembangan Potensi Desa Wisata Berbasis Budaya: Tinjauan
Terhadap Desa Wisata di Jawa Tengah’, Jurnal Vokasi Indonesia, 4(1), p. 2016.
Solikin, A. (2015) ‘RITUAL CONGKO LOKAP DAN PENTI’, Al-Tahrir, 15(1), pp. 219–235. doi:
10.1016/j.ijcard.2014.12.075.

PENGALAMAN MAHASISWA PERANTAU MINANG UNPAD
DALAM MENGHADAPI STEREOTIP “ORANG MINANG ITU
PELIT”
1
Andini Claudita
Program Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran.
E-mail: andiniclaudita@gmail.com
PENDAHULUAN
Stereotip Terhadap Etnis Minangkabau
“Oh, orang Padang ya? Hmm pantes pelit!” ucapan tersebut sering terlontar kepada
orang dengan etnis Minangkabau. Keterbatasan pengetahuan geografis membuat orang
seringkali menyebut orang minang dengan orang Padang, dan stereotip etnis sering
sekali muncul di dalam kehidupan sehari-hari, baik dilontarkan dalam bentuk candaan,
konfirmasi, bahkan tuduhan.
Etnis Minangkabau identik dengan budaya merantau. Dari data yang didapatkan
melalui wawancara dengan Rehan Pratama Amigo, alumnus Hubungan Internasional
Universitas Padjadjaran yang beretnis Minang,
“…merantau awalnyo sebagai caro untuak lelaki minang untuak membangun rumah
gadang di nagari urang, sahinggo tabantuak nan namonyo wilayah rantau. Intinyo
dulu rantau tu untuak memperluas kekuasaan politik adat. Semakin Kamari esensi
marantau tu bageser. Esensi merantau modern tu sebagai pendewasaan bagi urang
minang, lelaki terkhususnyo. Lelaki nan marantau akan dianggap alah dewasa tu
mampu maagiah penghidupan bagi urang kampuangnyo.”
“… merantau awalnya sebagai cara untuk lelaki minang untuk membangun rumah
gadang di negeri orang, sehingga terbentuk wilayah rantau. Intinya dahulu
wilayah rantau itu untuk memperluas kekuasaan politik adat. Semakin kemari,
esensi merantau telah bergeser. Esensi merantau modern itu sebagai
1
Andini Claudita, S.I.Kom, Universitas Padjadjaran. Cikeruh, Jatinangor, Sumedang, 45363. Email:
andiniclaudita@gmail.com

pendewasaan bagi urang minang, khususnya lelaki. Lelaki yang merantau akan
dianggap telah dewasa jika mampu memberi penghidupan untuk orang di
kampungnya”.1
Dari hasil wawancara tersebut, merantau menjadi pendewasaan bagi lelaki beretnis
minang, dan dianggap telah dewasa jika telah mampu mencari penghidupan untuknya
sendiri dan keluarga yang ditinggalkan di kampung. Salah satu cara untuk mencari
penghidupan di perantauan adalah dengan berdagang. Rehan menambahkan,
berdagang merupakan tulang punggung ekonomi orang minang dari zaman dahulu.
Merantau dewasa ini juga bukan sekadar untuk mencari penghidupan.
Memperoleh pendidikan yang layak dan lebih baik juga merupakan esensi dari
merantau, seperti misalnya mahasiswa Sumatera Barat yang melanjutkan pendidikan di
Universitas Padjadjaran, menurut data Direktorat Pendidikan Unpad tahun 2016,
mahasiswa baru yang berasal dari Sumatera Barat sejumlah 308 orang, menempati
posisi ke-3 setelah Jawa Barat dan DKI Jakarta. Data itu untuk merepresentasikan
jumlah dalam satu tahun, namun untuk setiap angkatan aktif yang menempuh
pendidikan selama kurang lebih empat tahun, maka dapat diperkirakan jumlah
mahasiswa Unpad yang berasal dari Sumatera Barat sekitar lebih dari 1200-an orang.
Selain identik dengan etnis yang suka merantau dan berdagang, ada stereotip
negatif yang melekat kepada etnis minang, stereotip tersebut adalah sifat pelit.
Seringnya, stereotip tersebut muncul dan digeneralisasikan pada orang minang pada
umumnya. Biasanya, orang menujukan stereotip tersebut sebagai jalan pintas untuk
menyederhanakan suatu kelompok atas realitas yang kompleks. Namun faktanya,
stereotip tersebut dapat bersifat positif, negatif, bahkan diskriminatif.
Stereotip etnis memang sudah mengakar di Indonesia. menurut data Badan
Pusat Statistik di bulan Maret 2018, ada lebih dari 300 etnis di Indonesia. sekat-sekat
antar-etnis inilah yang kemudian menimbulkan stereotip sendiri-sendiri yang ditujukan
sebagai ciri bagi etnis-etnis tertentu. Stereotip ini sifatnya sangat subjektif dan muncul
akibat kekurangan informasi dalam memahami kelompok atau etnis tertentu.
Guru besar Universitas Padjadjaran, Deddy Mulyana di dalam artikel yang ditulis
oleh Muhammad Rizqi Hijriah, di Kumparan 24 Oktober 2018 mengungkapkan bahwa
1
Wawancara dengan Rehan Pratama Amigo, 30 Oktober 2018 pukul 10.15 wib

stereotip tidak selalu berdasarkan kenyataan, maka itu kita perlu untuk melihat
konteksnya, mengapa dan siapa yang mengungkapkan stereotip tersebut. Stereotip
merupakan hambatan komunikasi, yang menimbulkan nubuat yang dipenuhi diri sendiri.
Stereotip muncul juga karena kurang memahami kelompok lainnya dan karena ingin
menyederhanakan sesuatu. Hal yang harus dilakukan adalah menumbuhkan empati
untuk dapat terbuka dan memahami orang lain, sehingga kita dapat melihat kebenaran
yang ada.
Menurut Brown, keberadaan kelompok-kelompok etnis membuat peluang
terjadinya konflik budaya semakin besar. Nasionalisme etnis pada satu kelompok dapat
dilihat sebagai ancaman bagi kelompok lainnya, dan akan menimbulkan sentimen
tertentu. Jika sudah seperti ini, maka pertentangan antar etnis akan semakin besar dan
korbannya adalah kelompok minoritas di dalam suatu wilayah tertentu(Juditha 2015).
Kita sering melihat bahwa stereotip muncul dari kelompok lain terhadap
kelompok tertentu, serta kebenarannya yang masih belum jelas, penelitian ini berusaha
untuk mengungkapkan bagaimana pengalaman dan makna dari orang dari etnis minang
sendiri dalam menghadapi stereotip yang muncul terhadap etnis mereka.
Tujuan
1. Mengetahui bagaimana stereotip orang minang itu pelit dapat muncul dalam
kehidupan mahasiswa Unpad
2. Mengetahui bagaimana pengalaman mahasiswa minang Unpad dalam
menghadapi stereotip orang minang itu pelit
3. Mengetahui makna stereotip orang minang itu pelit bagi mahasiswa minang
Unpad
TINJAUAN TEORI DAN KONSEP
Teori Fenomenologi
Fenomenologi berasal dari bahasa Yunani, Phainoai, yang berarti ‘menampak’

dan phainomenon merujuk pada ‘yang menampak’. Istilah fenomenologi diperkenalkan
oleh Johann Heirinckh. Meskipun demikian pelopor aliran fenomenologi adalah
Edmund Husserl.
Bagi Husserl, fenomenologi adalah ilmu yang fundanmental dalam berfilsafat.

Fenomenologi adalah imu tentang hakikat dan bersifat a priori. Dengan demikian,
makna fenomena menurut Husserl berbeda dengan makna fenomena menurut

Immanuel Kant. Jika Kant mengatakan bahwa subjek hanya mengenal fenomena bukan
noumena, maka bagi Husserl fenomena mencakup noumena (pengembangan dari
pemikiran Kant).
Bila dibandingkan dengan konsep kesadaran dari Descartes yang bersifat

tertutup, kesadaran menurut Husserl lebih bersifat terbuka. Husserl juga menolak
pandangan Hegel mengenai relativisme fenomena budaya dan sejarah. Namun dia
menerima konsep formal fenomenologi Hegel, serta menjadikannya sebagai dasar
perkembangan semua tipe fenomenologi. Fenomena pengalaman adalah apa yang
dihasilkan oleh kegiatan dan susunan kesadaran manusia. Fenomenologi Husserl pada
prinsipnya bercorak idealistik, karena menyerukan untuk kembali kepada sumber asli
pada diri subiek dan kesadaran. llmu komunikasi (komunikologi) akan mendapatian
landasan yang lokoh jka asumsi-asumsi ontologi dan epistemologinya didasarkan pada
pengetahuan tentang esensi kesadaran. Konsepsi Husserl tentang "aku transedental"
dipahami sebagai subjek solut yang seluruh aktivitasnya adalah menciptakan dunia,
Namun Husserl tidak menjelaskan bahwa dalam kehidupan yang sesungguhnya, subjek
atau kesadaran itu selain mengkonstruksikan dunia, juga dikonstruksilan oleh dunia.
Adapun pokok-pokok pikiran Husserl mengenai fenomenologi sebagai berikut ini:
1. Fenomena adalah realitas sendiri (realitas in se) yang tampak.

2. Tak ada batas antara subjek dengan realitas,
3. Kesadaran bersifat intensional.
4. Terdapat interaksi antara tindakan kesadaran (noesis) dengan objek yang
disadari (noemo).
Dari pemeparan pemikiran Husserl tentang fenomenologi tersebut, Alfred Schutz
menelaah dan menuangkannya dalam buku daam buku the phenomenalegy of the social
world. Menurut Schutz, manusia mengkonstruksi makna di luar arus utama pengalaman
melalui proses "tipifikasi”. Hubungan antar makna pun diorganisasi melalui proses ini,
atau biasa disebut stock of knowledge. Jadi kumpulan pengetahuan memiliki kegunaan
praktis dari dunia itu sendiri. bukan sekedar pengetahuan tentang dunia.
Teori Pengurangan Ketidakpastian
Teori Uncertainty reduction membahas tentang proses bagaimana kita mengenal

orang lain. Ketika bertemu dengan orang asing, ada keinginan dari kita untuk

mengurangi ketidakpastian tentang seseorang tersebut. Di dalam situasi seperti ini, kita
cenderung tidak yakin akan kemampuan orang lain untuk menyampaikan tujuan dan
rencana, perasaan pada saat itu, dan sebagainya. Dalam hal ini, manusia sering kali
kesulitan dengan ketidakpastian, mereka ingin dapat menebak perilaku, sehingga
mereka terdorong untuk mencari informasi tentang orang lain, seperti yang dinyatakan
oleh Berger. Menurut Berger, ketika kita berkomunikasi, kita membuat rencana untuk
mencapai tujuan kita. Kita menyusun rencana komunikasi kita dengan orang lain
berdasarkan pada tujuan kita seperti halnya penggunaan informasi yang kita miliki
tentang orang lain. Semakin kita merasa tidak pasti, kita menjadi semakin waspada dan
kita akan semakin bergantung pada data yang tersedia bagi situasi tersebut. Pada
keadaan ketidakpastian yang sangat tinggi, kita semakin sadar dan berhati-hati dengan
rencana yang kita lakukan. Ketika kita sangat merasa tidak pasti dengan orang lain, kita
cenderung kurang yakin dengan rencana kita dan membuat rencana-rencana darurat,
atu cara-cara alternatif dalam merespon hal tersebut(Littlejohn, S., & Foss 2011)
Pengelolaan Ketidakpastian Kecemasan
Teori Berger tentang pengurangan ketidakpastian diperluas oleh William

Gudykunst dan koleganya. Di dalam hal ketidakpastian dan kecemasan, Gudykunst
menambahkan konteksnya, yaitu situasi interkultural. Di dalam penelitian Gudykunst,
ditemukan bahwa setiap kebudayaan berusaha untuk mengurangi ketidakpastian dan
kecemasannya dengan cara yang berbeda-beda tergantung pada konteks yang dianit
oleh kebudayaan itu sendiri, apakah kebudayaan itu merupakan konteks tinggi ataukah
konteks rendah. Dimana kebudayaan konteks tinggi lebih mementingkan isyarat non-
verbal, dan kebudayaan konteks rendah cenderung kepada isi pesan verbal.
Proses pengurangan ketidakpastian dengan kebudayaan yang berbeda juga

dipengaruhi oleh hal yang lainnya, yaitu ekspektasi dan cara kita. Ketika kita
berkomunikasi dengan orang dari budaya lain, kita menganggap bahwa orang tersebut
merupakan representasi dari budayanya, sehingga akan muncul rasa kesemasan dan
ketidakpastian yang besar. Sebaliknya, jika kita merasa percaya diri dan mengharapkan
hasil yang positif, maka kecemasan dan ketidakpastian akan menurun. Selain itu,

mengenal bahasa orang yang akan kita kurangi ketidakpastiannya juga akan mengurangi
tingkat ambiguitas.
Pengurangan dan pengaturan ketidakpastian dan kecemasan sangat penting

karena efektif dalam situasi interkultural, dimana kegagalan dan kurangnya adaptasi
sangat dipengaruhi oleh ketidakpastian dan kecemasan. Dengan mengurangi
ketidakpastian dan kecemasan, dapat membuat komunikasi dengan orang lain di dalam
situasi interkultural menjadi efektif. Kecemasan dan ketidakpastian berhubungan
dengan seluh sifat, pola, dan perilaku komunikasi. kombinasi dari hal tersebut akan
mempengaruhi apa yang kita lakukan di dalam percakapan dengan orang yang tidak kita
kenal(Littlejohn, S., & Foss 2011).
Stereotip
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, stereotip merupakan hal yang

berbentuk tetap; berbentuk klise: ucapan, dan konsepsi mengenai sifat suatu golongan
berdasarkan prasangka yang subjektif dan tidak tepat. Stereotip merupakan cara
pandang terhadap kelompok tertentu yang diperoleh dari orang lain atau media yang
dikaitkan dengan pemikiran kita. Sifat stereotip dapat positif atau negatif, dan juga bisa
benar ataupun tidak.
Stereotip mengandung dua konotasi, yaitu kesamaan (duplication or sameness)

dan kekakuan (rigidity). Stereotip menunjuk dan memberi cap pada orang yang dituju
dengan karakteristik yang sama, dah hal ini merupakan sesuatu yang kaku. Istilah
stereotip sering digunakan atas dasar nasionalisme, etnis, gender, dan golongan.
Pada tahun 1824, terminologi stereotip sebenarnya telah digunakan, merujuk

kepada pengertian ‘perilaku yang telah terbentuk’dan pada abad 20-an, stereotip
mengacu pada pola perilaku yang kaku, berulang, dan mengalami irama (Schneider,
2008). Stereotip merupakan kategori yang kompleks, yang secara mental
mempengaruhi bagaimana kita bersikap dan memperlakukan suatu kelompok tertentu.
Sehingga hal tersebut menjadi alat yang mengatur gambaran ke dalam kategori yang
bersifat tetap dan sederhana, di mana digunakannya untuk mewakili kumpulan orang-
orang.

(Abbate, S., Boca, S., & Bocchiaro 2004) juga memberikan pengertian stereotip,
yaitu “is cognitive structure containing the perceiver’s knowledge, beliefs, and expectancies
about some human social groups”. Stereotip merupakan hal yang muncul secara alamiah
untuk kebutuhan psikologi, dimana manusia cenderung untuk mengkategorikan dan
mengklasifikasi. Stereotip juga digunakan untuk menyederhanakan pandangan, Karena
mustahil untuk mengetahui segala hal di dunia yang besar, kompleks, dan
dinamis(Samovar, L., Porter, R., & Mc Daniel 2010).
Halo Effect
Halo effect merupakan merupakan suatu bias kognitif dimana orang cenderung
untuk mempersepsi dan menggambarkan secara umum individu dengan karakteristik
tertentu(Ackert, L., & Deaves 2010). Halo effect membuat individu membentuk asumsi
tentang suatu hal akibat kekurangan informasi, sehingga individu tersebut membentuk
asumsi dari informasi-informasi menonjol yang dimiliki dan mengabaikan informasi lain
yang lebih relevan.
Halo effect merujuk pada fakta bahwa sekali manusia membentuk kesan yang
sifatnya menyeluruh terhadap manusia lainnya, akan ada efek yang kuat pada
penilaiannya terhadap karakter-karakter yang sifatnya spesifik. Halo effect tersebut
didapatkan dari kesan pertaman saat bertemu seseorang yang sifatnya sulit untuk
digoyahkan dan menjadi kesan menyeluruh sehingga dapat menjadi hukum keprimaan
(law of primacy). Kesan pertama adalah hal yang membentuk Halo effect, jika impresi
awalnya baik, maka halo effect yang terbentuk adalah baik, begitu juga sebaliknya.
Hasil dan pembahasan ini digunakan untuk menjawab tujuan penelitian, yaitu:
1)Mengetahui bagaimana stereotip orang minang itu pelit dapat muncul dalam
kehidupan mahasiswa Unpad 2) Mengetahui bagaimana pengalaman mahasiswa
minang Unpad dalam menghadapi stereotip orang minang itu pelit 3)Mengetahui makna
stereotip orang minang itu pelit bagi mahasiswa minang Unpad. Penelitian ini

melibatkan 6 orang informan yang sudah menjadi mahasiswa Unpad selama lebih dari
3 tahun dan beretnis minang.
Munculnya Stereotip Orang Minang Itu Pelit dalam Kehidupan Mahasiswa Minang
Unpad
Di dalam komunikasi antarbudaya, ada masalah berupa kesalahan persepsi sosial

karena budaya yang berbeda (Mulyana, D., & Rakhmat 2001). Seperti contohnya
masyarakat etnis minang yang merantau juga berkemungkinan besar mengalami
hambatan komunikasi dan kesalahan persepsi di tempat baru yang ditinggalinya (Yanti
2014). Pada hakikatnya, manusia membutuhkan kepastian dalam hidupnya, jika masih
ada sesuatu yang sifatnya belum jelas, manusia berusaha untuk mengurangi
ketidakpastian tersebut dengan cara mencari informasi tentang hal tersebut, termasuk
untuk individu maupun kelompok. Manusia seringkali merasa kesulitan jika dihadapkan
dengan ketidakpastian, dan kecendrungan manusia adalah menebak perilaku. Hal itu
yang dinyatakan oleh Berger dalam teori uncertainty reduction(Littlejohn, S., & Foss
2011).
Dalam kecenderungan manusia yang mencari kepastian dengan cara mencari

informasi maupun menebak perilaku, peneliti merasa stereotip merupakan hal yang
wajar muncul di dalam kehidupan sehari-hari. Stereotip muncul karena manusia
berusaha untuk menyederhanakan sesuatu yang sifatnya kompleks, maka timbulnya
stereotip merupakan cara sederhana untuk mengidentifikasi kelompok tertentu
berdasarkan dengan ciri-ciri yang didapatkan, hal ini juga berlaku untuk kelompok etnik,
dimana etnik-etnik tertentu sering diasosiasikan dengan sifat-sifat tertentu.
Seperti yang akan dibahas dalam penelitian ini, yaitu tentang stereotip
masyarakat tentang etnis minang, dan yang akan secara spesifik akan dibahas adalah
stereotip bahwa orang minang itu pelit. Orang minang yang dikenal dengan budaya
merantau dan berdagang nyatanya mendapat stereotip bahwa orang dengan etnis ini
bersifat pelit. Stereotip ini sendiri didengar dan dirasakan oleh mahasiswa minang yang
berkuliah di Unpad, sebanyak enam informan yang diwawancarai, mereka berenam
menyatakan pernah mendengar dan dintanyai tentang stereotip tersebut. Baik dalam

konteks dimana orang mengeluarkan pernyataan tersebut murni karena rasa ingin tahu
dalam bentuk konfirmasi, bercanda, dan dalam rangka mencari topik pembicaraan.
Seperti yang dinyatakan oleh Rehan, yang mendapatkan stereotip itu dalam
konteks pertanyaan, candaan, dan dalam rangka orang lain mencari topik pembicaraan,
“jatuahnyo giko, katiko pertamo basobok, mereka tu ndak, apo, dalam mencari topik
pembicaraan kan, ketika dipaksakan dalam satu tempat dan orang yang baru saling
kenal satu sama lain itu tu biasonyo dalam usaho mancari topik pembicaraan itu
banyak hal yang keluar, banyak hal yang dikaitkan, bukan hanya basa-basi, dan salah
satunyo stereotip itu, gitu. Hoo paliang umum sih pas awal-awal kenal yo. Cuman
setelah apo, setelah lama-lama kenal ado lo beberapa orang yang tibo-tibo terucap
di muluiknyo mode tu. Atau ndak yo dikelompokkan se sadonyo”2
“Jatuhnya seperti ini, ketika pertama kali bertemu, mereka tidak tahu bagaimana
untuk mencari topik pembicaraan, ketika dipaksakan dalam satu tempat dan
orang yang baru saling kenal satu sama lain, biasanya dalam mencari topik
pembicaraan itu ada banyak hal yang keluar, banyak hal yang dikaitkan, bukan
hanya basa-basi, salah satunya ya dengan stereotip itu. Yang paling umum adalah
saat pertama kali berkenalan. Namun ada juga yang melontarkan (stereotip
tersebut) saat sudah kenal lama yang tiba-tiba berkata seperti itu. Atau
dikelompokkan saja semuanya.”
Senada dengan pengalaman Rehan, Afif juga mengalami hal yang kurang lebih sama
“Sering, kalau misalnyo di kampus apolai kalo udah makan, beko kan, atau yang
paling sering itu pas baru baru kenal misalkan, sensitif kedaerahannyo masih kuat,
tapi semakin Kamari dek lah dakek jadi dak terlalu, jadinyo kayak becandaan se lai,
kayak lagi ngumpua. ‘Paja ko pasti gitu, soalnyo urang minang pilik’, ha jadi lebih ke
bahan bercandaan kalo kini ko, kalo dulu dak tau kok yo, emang serius gitu mereka
mangecekkan. Kalo dilingkungan”3
2
Wawancara dengan Rehan Pratama Amigo, 26 Oktober 2018 pukul 14.47
3
Wawancara dengan Afif Mulya, 28 Oktober 2018 pukul 02.27

“Sering, kalau misalnya di kampus apalagi kalo udah makan,yang paling sering itu
dilontarkan pada saat baru kenal, karena sensitif kedaerahannya masih kuat, tapi
semakin kemari karena sudah dekat jadi gak terlalu, jadinya Cuma bercandaan
aja, misalnya lagi ngumpul. ‘Anak ini pasti gitu, soalnya orang minang pelit’, nah
jadi lebih ke bahan bercandaan aja kalau sekarang, kalau dulu kan nggak tahu,
jadi serius mereka mengatakan kalau di lingkungan”
Menurut pengalaman Rehan dan Afif, munculnya stereotip tentang orang minang itu
pelit merupakan hal yang sudah mereka ketahui terlebih dahulu, selanjutnya
pengetahuan tersebut dimunculkan kembali sebagai topik pembicaraan kepada orang
minang yang baru dikenalnya, tujuannya semacam basa-basi, dan sebagai topik yang
umum, senada dengan teori penetrasi sosial yang dikemukakan oleh Altman dan Taylor,
dimana tahap awal dalam mengenali orang adalah dengan tahap orientasi, tahap
orientasi terdiri atas komunikasi tidak dengan orang tertentu, di mana seseorang hanya
mengungkapkan informasi yang sangat umum(Littlejohn, S., & Foss 2011). Karena
stereotip adalah sesuatu yang umumnya didengar, maka wajar apabila topik tentang
stereotip etnis menjadi bahan pembicaraan.
Selain Rehan dan Afif yang mendapatkan stereotip etnik tersebut lewat bahan
pembicaraan dan pernyataan, informan lain juga mendapatkannya berupa pertanyaan
konfirmasi berupa kebenaran bahwa orang minang itu pelit. Seperti yang dinyatakan
oleh Abdul Manaf,
“Pernah mendengar seperti itu, saat pertama kali saya datang ke Jatinangor saat
2014,nah ketika 2014 itu saya sedikit shock, kan pertama kali saya merantau,
masuk unpad pertama kali dan teman sekelas bilang ‘eh orang minang itu pelit
ya, soalnya sampai terkenal gitu loh, misalnya kayak padang banget sih pelit
banget sih pelit banget sih’ jadi orang mengidentifikasikan pelit itu sebagai
padang, gitu. Apa ya, udah banyak yang ngomong seperti itu, jadinya saya shock
saat mendengar kata kata itu, begitu. Itu saya dapatnya dari teman-teman kelas,
teman-teman organisasi, kemudian orang-orang kelas pernah ngebahas itu loh,
gitu sih”4
4
Wawancara dengan Abdul Manaf, 27 Oktober 2018 pukul 19.53

Senada dengan Abdul Manaf, Ricky juga menyampaikan pengalamannya,
“pernah, itu tu yang ngecek (ngomong) temen-temen dari jurusan, ada lah, dia
etnis tertentu, cuman dia nanya aja, bener gak sih kalo orang minang itu pelit, dia
nanya ke aku. “
Fajar juga menyatakan pengalamannya,
“Eh pernah waktu itu urang mangecek sekali ‘baa sih kok urang minang itu pilik?’”5
“Eh pernah waktu itu orang ngomong sekali, ‘kenapa sih kok orang minang itu
pelit?’”
Pengalaman informan tersebut umumnya ditujukan kepada mereka karena

orang-orang tersebut belum mengenal mereka. Menurut Purwasito dalam Soelhi
(2015), stereotip adalah pandangan umum dari suatu kelompok masyarakat terhadap
kelompok masyarakat lain. Pandangan ini biasanya bersifat negatif (salah
kaprah)(Shoelhi 2015). Pandangan umum dari orang yang bukan berasal dari etnis
minang ini ditujukan langsung kepada informan yang beretnis minang dalam rangka
ingin mendapatkan jawaban dari pertanyaan mereka. Apakah selama ini stereotip
tersebut muncul hanya sebatas kabar angin ataukah memang nyata adanya.
Kemunculan stereotip ini juga menjadi pertanyaan bagi peneliti, bagaimanakah

orang-orang yang bukan berasal dari etnis minang mendapatkan stereotip tersebut dan
bagaimana pula stereotip itu bisa tersebar. Informan menyatakan, stereotip merupakan
sesuatu yang terjadi secara turun-temurun, yang artinya berarti mereka
mendapatkannya dari orang lain, selain itu pengalaman dan media. Juga turut andil
dalam memunculkan dan menyebarkan stereotip ini. Abdul Manaf menyatakan,
“stereotip itu bisa muncul karena turun temurun itu tadi, mereka itu taunya dari
orang orang sebelum mereka, gitu dan udah berkembang dan susah banget
dihilangkan, gitu. Kayak stereotip orang manado cantik, menggeneralisasi doang,
5
Wawancara dengan Fajar Ferdian Pratama, 27 Oktober 2018 pukul 21.08

sama kayak orang minang itu pelit, jadi kayak keseluruhan orang minang itu pelit,
dan itu menurut saya dari turun temurun sih, gitu”6
Rehan juga mendukung bahwa stereotip merupakan hal yang turun-temurun,
“Iyo turun-temurun, sabok misalkan kelompok yang tadi tu dak nio berbaur dan
melebur ke kelompok lainnyo, otomatis stereotip itu turun temurun, sabok anak si
anak kelompok iko dak ado berbaur jo kelompok lain. Kelompok A dak berbaur
sehingga dak tau anak kelompok B itu baa. Inyo tau dari orang tuonyo, bahkan
sebelum anak ko tau urang tuonyo lah maagiah tau secara turun temurun.”7
“Iya turun-temurun, sebab misalkan kelompok yang tadi tidak mau berbaur dan
melebur ke kelompok lainnya, otomatis stereotip itu turun-temurun, sebab si
anak kelompok ini tidak berbaur dengan kelompok lain. Kelompok A tidak
berbaur sehingga tidak tahu anak kelompok B itu gimana. Dia tahu dari orang
tuanya, bahkan sebelum anak ini tahu orang tuanya telah memberi tahu secara
turun-temurun.”
Dari asal stereotip yang munculnya secara turun-temurun ini, Purwasito dalam (Shoelhi
2015) menjelaskan bahwa stereotip dibangun oleh kelompok masyarakat dari waktu ke
waktu dan mengandung kerangka interpretasi sendiri berdasarkan lingkungan
budayanya. Stereotip biasanya merupakan referensi pertama (penilaian umum) ketika
seseorang atau kelompok melihat kelompok lain.
Dari realitas tersebut dapat dilihat bahwa stereotip orang minang pelit sudah
mengakar dari zaman dahulu semenjak orang minang berinteraksi dengan orang lainnya.
Kemungkinan yang terjadi tentang orang di masa lalu adalah, saat seseorang dari etnis
lain berinteraksi dengan etnis minang, dan menemukan realitas bahwa orang minang itu
pelit. Pengalaman tersebut diceritakan kepada orang lain, dan pandangan tersebut
malah digeneralisasikan seolah semua orang minang memiliki watak pelit.
Dari kasus tersebut, stereotip bahwa orang minang itu pelit menyebar lewat
mulut ke mulut disebarluaskan oleh masyarakat. Masyarakat yang pengetahuannya
6
7

terbatas dan malas mencari kebenaran, menerima hal tersebut. Padahal, stereotip
mempengaruhi bagaimana cara kita menghadapi orang lain. Jika yang kita dengar adalah
orang itu berwatak buruk, tentu saja ada rasa enggan untuk lebih mengenal kelompok
masyarakat, sebagai contohnya etnis minang tadi, rasa malas untuk berinteraksi justru
menjadi hambatan komunikasi di mana orang cenderung menerima stereotip tanpa
mengetahui realitas sebenarnya.
“Stereotip itu kan terjadi karena beberapa hal, kalo di HI yo, abang kan baraja
stereotip, jadi ado yang terjadi karena emang fakta di lapangan emang mode tu, atau
oooh karena pengaruh media. Jadi kalo misalkan dek urang minang, raso abang
emang ado andil dari kaduo ko, gitu. Di satu sisi, di media-media tivi tahun 80-an
atau 90-an, itu tuh banyak film-film, atau sinetron-sinetron, atau acara tv lah yang
menampakkan bahwa pedagang ko kalo ndak urang cino, urang minang, gitu. Dan
pedagang ko setiap sadonyo pilik. Jadi, pedagang ko urang minang atau urang cino.
Sehingga diambiak kesimpulan kalo urang minang jo urang cino ko pilik, gitu a. dapek
dari media mode tu.”8
“Stereotip itu kan terjadi karena beberapa hal, kalau di HI abang belajar stereotip,
jadi kalau ada fakta yang terjadi di lapangan menunjukkan seperti itu, atau
memang karena pengaruh media. Jadi kalau misalkan orang minang, menurut
abang memang andil dari keduanya. Di satu sisi media dari tahun 80-an atau 90-
an banyak film-film, sinetron-sinetron, tau acara tv yang menampakkan bahwa
pedagang berasal dari orang cina dan orang minang, dan pedagang itu semuanya
pelit. Jadi pedagang kan orang minang dan cina. Sehingga diambil kesimpulan
kalau orang minang dan orang cina itu pelit, Karena dapat dari media seperti itu.”
Informan lain juga menyampaikan hal yang senada,
“Hm kalo baa dapek stereotip itu baliak ka yang itu tadi dit. Mungkin ado
pengalaman pribadinyo, misal dita dak urang minang doh kan, ajar urang
minang, awak alun talampau dakek, tibo tibo dita minjam pitih, tu dak amuah
jar maagiah doh, ha itu yang disangkonyo, padahal dita tau jar banyak pitih
8

ko ha, yo mungkin karena hal sederhana itu mungkin, yo kan awak pun kalo
manyalangan pitih awak dak dakek bana amuah daksi awak? Ndak kan,
kalopun lah dakek bana kalo wak raso pitih tu tuak main main se dak ka
amuah awak maagiah, nah mungkin hal hal mode tu, nah kalo hal hal sacaro
globalnyo mungkin ado mungkin kawan dita yang bukan urang minang jadi
menular se informasi tu, jadi kan bagian dari situ mendapatkan isunyo, gitu.”9
“Hm kalau bagaimana mendapatkan stereotip itu balik ke yang tadi Dit.
Mungkin ada pengalaman pribadinya, misal Dita bukan orang minang, lalu
kita belum terlampau dekat, tiba-tiba Dita minjam uang, ya jelas aja Jar
gak mau ngasih, nah hal itu yang disangkanya, padahal Dita tau Fajar ada
uang, karena hal sesederhana itu mungkin, ya kita kan gak mau minjamin
uang kalau kita gak terlalu deket. Kalaupun udah deket kita juga memilih
kepada siapa uang akan dipinjamkan, nah kalau secara globalnya mungkin
ada teman yang bukan minang, jadi menularkan informasi dan
mendapatkan informasinya dari sana.”
Pernyataan ini juga didukung oleh informan lain,
“Seperti yang rahmat sampaikan sebelumnya, kan mungkin dari teman itu
yang mendengar informasi simpang siur kalau orang minang itu pelit, jadi
masih belum mengenal banyak orang minang, atau mereka hanya
mendengar isu saja dan langsung mengaminkan tanpa mencari tahu itu
valid atau hoax. Atau yang kedua mungkin mereka punya banyak teman
orang minang dan dari teman mereka itu emang mayoritas pelit, jadi
mereka langsung menggeneralisir orang minang itu pelit. Padahal teman
mereka Cuma segelintir dari banyaknya orang minang.”10
“sebenernya gak tau orang luar itu sih beranggapan gitu asalnya dari
mana, cuman yang saya rasakan orang itu Cuma bertanya, benar gak, pelit.
Atau dia tu bisa ngatain orang minang itu pelit buktinya itu apa juga gak
tau, pas ditanya bukti mereka juga dengar-dengar aja dari orang lain,
9
10
Wawancara dengan Rahmat Illahi, 28 Oktober 2018 pukul 02.56

katanya orang minang itu pelit, tapi pas ditanya buktinya apa, orang itu
juga gak tau buktinya apa”11
Dari hasil wawancara yang didapatkan, selain dari faktor turun-temurun dan
tersebar lewat mulut ke mulut akibat masyarakat yang malas mengkonfirmasi, media
dianggap juga menyebarkan stereotip ini, selain dari pernyataan Rehan, Afif Mulya dan
Rahmat Illahi juga mendukung pernyataan bahwa media merupakan alat untuk
menyebarkan stereotip tersebut. Baik media massa maupun media sosial,
“…Dari tv. iyo misalnyo bib pernah manonton suami suami takut istri, kan ado yang
urang medan diidentifikasikan kareh, kasa, gitu kan. Ado urang minang diituan nyo
pilik, mungkin dari tv itulah berpengaruh besar. Jadi yang kayak urang yang dak tau
menonton tv ha jadi lah tercuci se otaknyo kan gitu”12
“… Dari tv. Iya misalnya Bib pernah menonton Suami-suami Takut Istri, ada orang
medan yang diidentifikasikan keras dan kasar, gitu. Ada orang minang yang
diidentifikasikan pelit, mungkin dari tv itulah berpengaruh besar. Jadi kayak
orang yang gak tau, menonton tv, jadi tercuci otaknya.”
Rahmat menyatakan,
“Media sangat berperan. Apalagi di era modern kita bisa akses semua informasi,
apa yang kita pengen tau kita bisa search, tapi bisa dipilah informasi yang benar
dan salah. Jadi media memang penting. Apalagi media massa atau orang sebagai
medianya. Kita tau karena ada komunikatornya kan.”13
Dari jawaban informan di atas, hasil wawancara munculnya stereotip orang

minang itu pelit dirangkum dalam tabel berikut, yaitu dalam konteks apa stereotip itu
muncul, dan dari mana stereotip itu didapatkan menurut mahasiswa minang Unpad,
Tabel 1 Munculnya Stereotip Orang Minang Itu pelit
11
Wawancara dengan Ricky Vernando Andesta, 27 Oktober 2018 pukul 22.10
12
13

Nama Informan Kapan Stereotip Orang Dari mana orang
Minang itu Pelit Muncul mendapatkan stereotip
tersebut
Rehan Pratama Amigo Ketika baru mengenal dan Turun-temurun, dari mulut
bercanda ke mulut, media
Abdul Manaf Ketika belum kenal dan Turun-temurun dan dari
orang mengkonfirmasi mulut ke mulut
kebenarannya
Ricky Vernando Andesta Ketika belum mengenal Dari mulut ke mulut
Fajar Ferdian Pratama Bentuk konfirmasi karena Dari mulut ke mulut
belum mengenal
Afif Mulya Ketika baru mengenal dan Dari media
bercanda
Rahmat Illahi Ketika belum mengenal Dari mulut ke mulut dan
media
Sumber: Hasil Penelitian
Dari data tersebut, didapatkan bahwa stereotip orang minang itu muncul di
dalam kondisi saat orang belum saling mengenal, lalu ketika sudah cukup dekat dan
saling mengenal, yang dilontarkan adalah candaan. Sedangkan stereotip orang minang
itu pelit muncul secara turun-temurun, dari mulut ke mulut, dan dari media.
Pengalaman Mahasiswa Minang Unpad dalam Menghadapi Stereotip Orang Minang

Itu Pelit
Setelah informan merasakan bagaimana pengalaman ketika orang lain di luar

etnis minang menanyakan kebenaran tentang stereotip orang minang itu pelit, dan
melontarkan candaan bahwa orang minang itu pelit, yang akan dibahas adalah
bagaimana cara informan dalam merespon pertanyaan dan candaan tersebut.
Cara informan merespon stereotip tersebut tentu berbeda-beda, ada yang

membalasnya dengan candaan, dan ada juga yang menjelaskan bagaimana realitas
sebenarnya, hal itu dilakukan karena informan tidak ingin terjadi kesalahpahaman dan

stereotip tersebut semakin berkembang dan diterima masyarakat terlalu jauh. Dalam
wawancara dengan informan, hanya Rehan yang menghadapinya dengan dua hal, yaitu
bercanda dan menjelaskan, sedangkan informan lain memilih untuk memberikan
penjelasan tentang stereotip tersebut,
“Cara menghadapinyo ado duo sih, ado yang abang baok bagarah, atau kalo emang
nyo nanyo serius, abang jawek baa kok muncul stereotip itu. Gitu ha. Yo kalo misal
kawan dakek yo padiaahan selah, kalo misalkan urang yang mancari topik eh, inyo
baru lo sobok awak, dak tau lo a nan ka dikecekkan ka awak doh, nah itu untuak
manambah pembicaraan nak, tu wak baok panjang pembicaraan ka lakang, nah
mode tu caronyo. Duo tu yang baok serius dan baok bagarah”14
“Cara menghadapinya ada dua sih, ada yang dibawa bercanda, atau kalau
memang dia bertanya serius, abang jawab bagaimana stereotip itu bisa muncul,
begitu. Ya kalau misalnya teman dekat ya biarkan saja, tapi kalau orang yang
mencarri topik, dia baru bertemu dengan kita dan tidak tahu harus
menyampaikan apa, itu kan untuk menambah pembicaraan, ya jelaskan. Nah
seperti itu caranya, dua itu. Dibawa serius dan bercanda.”
Informan lain menjelaskan tentang stereotip tersebut kepada orang yang

melontarkannya, Berikut Pendapat Ricky Vernando Andesta, menurutnya, orang
minang itu bukannya pelit, namun pandai dan bijak dalam mengatur keuangan,
“Ndak, urang minang tu pandai mengatur keuangannya. Ya contohnya kayak

orang pengusaha sukses lah dari , banyak yang berasal dari kalangan orang
minang, disana orang minang itu ngatur keuangan itu gak menghambur
hamburkan uangnya, dia itu lebih baik menahan kebahagiaan sejenak untuk
menabung kebahagiaan mendatang, ya saya pernah melihat pengusaha berdarah
Minangkabau, contohnya Gen Halilintar, saya melihat dia mengatur
keuangannya dengan sedemikian rinci lah dan detail. Dia itu memilih ketika
banyak uanguntuk menabungkan uangnya buat usaha ke depan, dibandingkan
dengan menghamburkan kebutuhannya untuk senang senang sesaat. Nah gitu
lah intinya, nah aku lihat pola pikir orang minang tu kayak gitu, ya menahan
14

kebahagiaan sejenak untuk kebahagiaan yang akan datang. Bukan pelit, dia
masih tetap bersedekah, membantu orang lain, tapi untuk berfoya-foya ya gak
gitu lah orang minang, gak suka foya foya lah.”15
Abdul Manaf juga memberikan jawaban serupa,
“orang minang itu gak pelit kok, mereka itu lebih kepada perhitungan, gitu. Bukan
berarti pelit kan. Pokoknya mereka itu mereka memanage sesuatu termasuk
keuangan emang bener-bener tertata rapi gitu loh, jadi apa ya, mereka kan
merantau nih, jauh dari keluarga, jauh dari orang tua, mereka juga butuh
penghematan, pokoknya butuh irit gitu loh, makanya mereka itu tidak suka
boros. Tapi orang lain mengidentifikasi tidak boros atau iritnya orang minang itu
dengan pelit, gitu.”16
Berikut cara Fajar Ferdian Pratama dalam menjelaskan,
“kalo dikecekkan pilik, salah. Tapi kalo mungkin dikecekkan baretong iyo. Karano itu
kebudayaan merantau tadi, nah itu kalo nyo pai dari rumah yo inyo tu pai mancari
iduik, gitu a. dak mambaok apo apo, jadi jaman dulu tu urang minang yang kuliah
dilua tu nyo ndak manunggu kiriman dari kampuang doh, justru katiko nyo marantau,
pai kuliah pun nyo tetar bausaho mancari. Justru bagi beberapa orang nyo
menganggap caro mendewasakan orang yo dengan itu, karano kalau diagiah taruih
nyo dak bapikia nyo dak akan dewasa, baa sih supayo den dapek pitih dari usaho
surang tanpa minta-minta, gitu.”17
“Kalau dikatakan pelit, salah. Kalau perhitungan mungkin iya. Karena kebudayaan
merantau tadi, karena pergi dari rumah kan untuk mencari penghidupan, tidak
membawa apa-apa. Jaman dahulu, orang kuliah di luar bukan menunggu kiriman
orang tua, jadi disaat kuliah juga harus mencari. Justru bagi beberapa orang,
mendewasakan orang ya dengan cara itu, karena kalau dikasih terus ya dia gak
berfikir bagaimana akan dewasa, ‘gimana sih caranya dapat uang tanpa minta?’,
gitu.”
15
16
17

Rahmat juga menuturkan hal yang serupa,
“Rahmat sendiri lebih suka bilang tidak pelit, kalo stereotipnya pelit itu tidak
tepat karena memang gak bisa menggeneralisir suatu suku bangsa. Orang kan
menghadapi orang yang berbeda dan mengenal orang yang berbeda, mungkin
stereotip tersebut terlalu menggeneralisir suatu suku bangsa.terus menurut saya
sendiri yang orang minang yang secara tidak langsung membela suku sendiri, ya
orang minang itu bubukan pelit tapi punya banyak perhitungan dalam hidupnya,
kayak gitu sih.”18
Afif Mulya, menambahkan,
“Mungkin dek marantau hemat-hemat nyo mungkin kayak gitu. Kalo istilah minang
kan bapandai pandai nyo. Mungkin diartikan samo urang non minang itu pilik, gitu
ha.”19
“Mungkin karena merantau jadi hemat-hemat, kalau dalam istilah minang kan
berpandai-pandai. Mungkin diartikan dengan orang non minang dengan pelit,
gitu.”
Jika dirumuskan dalam bentuk tabel, maka data yang didapatkan adalah sebagai berikut,
Tabel 2. Pengalaman Mahasiswa Minang Unpad dalam Menghadapi Stereotip Orang Minang Itu Pelit
Informan Cara menghadapi stereotip orang minang itu pelit

Rehan Pratama Amigo Bercanda dan menjelaskan keadaan yang sebenarnya
Abdul Manaf Menjelaskan keadaan yang sebenarnya
Ricky Vernando Menjelaskan keadaan yang sebenarnya
Andesta
Fajar Ferdian Pratama Menjelaskan keadaan yang sebenarnya
Afif Mulya Menjelaskan keadaan yang sebenarnya
Rahmat Illahi Menjelaskan keadaan yang sebenarnya
18
19

Bagi orang yang merupakan etnis minang, pasti memiliki reaksi yang berbeda
saat mendapatkan stereotip yang negatif tentang etnisnya sendiri. Dikarenakan, mereka
mengetahui realitas yang terjadi di dalam kelompoknya, budaya yang dianut, tradisi, dan
lain-lain. Jadi merupakan suatu kewajaran untuk menyampaikan kepada orang lain yang
belum mengetahui tentang realitas etnis mereka.
Bagi orang minang, merantau merupakan sebuah tradisi, khususnya bagi laki-laki.
Menurut Mulyana dan Rakhmat (2001), tradisi merupakan aspek budaya yang penting
yang dapat diekspresikan dalam kebiasaan tak tertulis, pantangan, dan sanksi. Tradisi
dapat mempengaruhi suatu bangsa tentang apa yang merupakan perilaku dan prosedur
yang layak berkenaan dengan makanan, pakaian, apa yang berharga, apa yang harus
dihindari atau diabaikan (Mulyana, D., & Rakhmat 2001). Di rantau lah mereka berusaha
mencari penghidupan, bukan hanya bagi mereka sendiri, tapi juga untuk keluarga yang
ditinggalkan di kampung halaman. Salah satu cara dalam mencari penghidupan adalah
dengan berdagang, maka itu merantau dan berdagang sering diasosiasikan dengan
masyarakat Minangkabau.
Tradisi merantau orang minang terbangun dari budaya yang dinamis, egaliter
mandiri dan berjiwa merdeka. Peribahasa “Dima bumi dipijak, di sinan langik dijunjuang”
mendeskripsikan bagaimana etnis minang mudah menyesuaikan diri dengan masyarakat
dan peraturan setempat(Sari 2017). Sebagai etnis yang identik dengan merantau dan
berdagang, informan menjelaskan bahwa orang minang bukannya pelit, namun
perhitungan. Karena hidup jauh dari orang tua, untuk mahasiswa tentu harus pandai dan
bijak dalam mengatur keuangan, bagi pedagang, untung dan rugi merupakan hal yang
harus diperhitungkan. Hukum ekonomi tentu saja berlaku saat berdagang, dimana harus
mengeluarkan modal minimal untuk mendapatkan keuntungan maksimal.
Berdagang merupakan salah satu budaya yang menonjol dalam masyarakat

Minang. Berdagang tidak hanya sekedar mencari nafkah dan mencari kekayaan, tetapi
juga sebagai bentuk eksistensi diri untuk menjadi seorang yang merdeka. Prinsip “Elok
jadi kapalo samuik daripado ikua gajah” yang artinya lebih baik menjadi pemimpin
kelompok kecil daripada menjadi anak buah organisasi. Menjadi seorang pedagang

merupakan salah satu cara memenuhi prinsip tersebut, dengan berdagang orang minang
bisa memenuhi ambisinya, dapat menjalankan hidup sesuai dengan keinginannya dan
hidup bebas tanpa ada pihak yang mengekang, sehingga banyak perantau muda
Minangkabau lebih memilih berpanas-panas terik dipinggir jalan menjajakan barang
dagangannya daripada harus kerja kantoran. Oktavia, 2013 dalam (Handaru, Pagita, and
Parimita 2015).
Mochtar Naim dalam bukunya “Merantau Pola Migrasi Minangkabau”,

menjelaskan tujuan utama orang Minang pergi merantau, yaitu untuk berdagang,
melanjutkan sekolah, mencari pekerjaan lain dan mengunjungi keluarga. Pengaruh adat
Minangkabau sangat erat kaitannya dengan sikap kewirausahaan yang dimiliki oleh
orang minang(Fatimah 2012).
Seringnya, orang malah salah kaprah menghadapi hal ini, mengelola keuangan
dengan baik dan bijak dianggapnya sebagai pelit. Pendapat subjektif tersebut kemudian
diterima masyarakat tanpa melihat dan mencari tahu kebenarannya, hal tersebut yang
membuat stereotip orang minang itu pelit tertanam dan menyebar. Namun, informan
berusaha menjelaskan kepada orang-orang yang menanyakan stereotip tersebut
dengan sebaik-baiknya, menjelaskan bahwa yang selama ini dipikirkan orang adalah
kesalahpahaman.
Merujuk dari teori pengurangan ketidakpastian Berger, ada cara untuk

mengurangi ketidakpastian, yaitu dengan strategi interaktif, yang mencakup
interogerasi dan pengungkapan diri, hal ini dilakukan agar saat seseorang memberikan
informasi dengan mengungkapkan siapa dirinya, maka harapan yang muncul adalah
orang lain akan melakukan hal yang sama. Stretegi interaktif informan merupakan
bentuk konfirmasi kembali tentang kesalahan stereotip terhadap etnisnya.
Makna Stereotip Orang Minang Itu Pelit Bagi Mahasiswa Minang Unpad
Stereotip yang muncul bagi etnis minang bahwa orang minang itu pelit, tentu
saja memiliki makna bagi mahasiswa minang Unpad yang merantau. Rehan
mengungkapkan,

“Kalau bagi bang pribadi jika statement itu masih beredar luas, berarti masyarakat
menutup diri untuak mangarati baa urang minang aslinyo. Rang minang pilik, lah
salasai se sampai sinan. Ndak ado pertanyaan, baa kok pilik? Apo alasannyo sampai
pilik?”20
“Kalau bagi Abang pribadi jika statement itu masih beredar luas, berarti
masyarakat menutup diri untuk mengerti bagaimana orang minang aslinya.
Orang minang pelit, udah gitu aja. Tidak ada pertanyaan mengapa pelit? Apa
alasannya sampai pelit?”
Makna bagi Afif Mulya,
“Stereotip minang itu pelit bagi Bib santai saja, kalo emang ga setuju tunjukin aja
kalo memang tidak pelit, dan kalo pelit juga tidak masalah sepertinya, jadi santai
saja”21
Makna bagi Rahmat,
“Kalau itu dari gua sendiri ambil positif nyo se mbak kalau steriotip orang seperti
itu berarti ada yg kurang tepat dalam pandangan orang terhadap orang minang
secara keseluruhan, jadi yang harus gua lakuan ya harus meluruskan pandangan
itu dengan diskusi samo urangnyo dan memperlihatkan secara langsung
kemereka lewat diri pribadi kalau pandangan mereka kurang tepat. Dan kalau
misalnyo dalam kenyataan dilapangan memang benar ada hal yg akhirnyo Senjadi
alasan bagi mereka untuak menegaskan kalau orang minang pilik dan itu negatif,
ya sama sama kita ubah saja untuk kedepannya.”22
Makna bagi Ricky,
“sebagai urang minang dan pengalaman dirantau, saya berupaya menepis

anggapan teman-teman saya terutama non Padang, bahwa itu tidak benar. Pelit
atau tidak tergantung orangnya, dan tidak bisa digeneralisir. Sifat ini bisa saja ada
20
21
22

etnis lain. Begitu juga dengan sifat-sifat buruk lainnya, tidak bisa dilekatkan pada
etnis tertentu.”23
Makna bagi Fajar,
“Supaya memperbaiki citra, bila dikenal citra orang minang pelit, maka hal itu
berusaha untuk memperbaiki diri dan menunjukkan dengan perilaku orang kalau
orang minang tidak seperti itu, sembari menjelaskan ke orang-orang bagaimana
realitasnya”24
Makna bagi Manaf,
“Maknanya stereotip itu sebagai reminder dan sindiran gitu dit. Reminder supaya
orang minang itu lebih dermawan. Mungkin iya orang minang itu hemat, irit,
perhitungan, pertimbangan blablabla, tapi mesti lihat situasi dan kondisi juga dan
jangan berlebihan. tapi disisi lain itu jadi sindiran bagi keseluruhan orang minang
gitu. kan nggak keseluruhan urang minang yg kayak gitu.. berarti urang minang
yg ndak marantau pun kena sindir dong dengan stereotip itu.”25
Makna yang ditangkap oleh informan tentang stereotip bahwa orang minang itu
pelit secara umum terbagi atas dua hal, yang pertama adalah mengajak orang lain untuk
memahami dan berempati terhadap budaya minang yang kebanyakan orang belum
memahami apa yang terjadi di dalamnya. Judgement atas sesuatu yang belum pasti
menimbulkan kesalahan persepsi pada masyarakat. Di sisi lain, bagi mereka, stereotip
yang muncul ini juga merupakan media untuk introspeksi diri agar bersikap lebih baik
dan menunjukkan kepada orang lain bahwa hal yang mereka nilai selama ini adalah
kesalahan persepsi. Jika dirumuskan dalam bentuk tabel, maka data yang muncul adalah
sebagai berikut:
Tabel 3 Makna Stereotip Orang Minang Itu Pelit Bagi Mahasiswa Minang Unpad
Informan Makna stereotip orang minang itu pelit bagi mahasiswa

minang Unpad
23
24
25

Rehan Pratama Amigo Masyarakat belum memahami dan berempati dengan etnis
minang
Abdul Manaf Sebagai media introspeksi diri dan pembuktian bahwa
stereotip itu tidak benar
Ricky Vernando Membuktikan bahwa stereotip itu tidak benar
Andesta
Fajar Ferdian Pratama Memperbaiki citra etnis minang dan membuktikan bahwa
Afif Mulya Biasa saja, karena stereotip itu tidak benar
Rahmat Illahi Sebagai media introspeksi diri dan pembuktian bahwa
Demikian, stereotip yang tidak tepat, menurul Hamilton, (dalam Tubbs dan Moss,
1996:257), di samping menciptakan pengharapan tentang bagaimana orang
berperilaku, juga sering menciptakan ramalan yang dibuat sendiri(self fulfilling prophecy)
karena manusia bertindak berdasarkan informasi yang dipercayai sebagai kebenaran.
Hal ini yang terjadi dalam komunikasi ketikan informasi dan pengetahuan tentang orang
lain cenderung terbatas.
Stereotip merupakan penghambat potensial dalam komunikasi lintas budaya.

Untuk menghindari dampak negatif yang ditimbulkan stereotip tersebut, ada konsepsi
yang digunakan untuk menghilangkan stereotip tersebut, yaitu (Shoelhi 2015):
1. Harus disadari bahwa perbedaan adalah sesuatu yang tidak bisa dielakkan, baik
berbeda karena budaya, etnik, kepercayaan, keturunan, maupun lainnya.
2. Pandanglah orang lain yang berbeda secara jernih, akurat, dan komprehensif.
Pasti ada sisi di diri orang lain yang positif dan negative. Dari segi positifnya, kita
bisa mengambil manfaatnya.
3. Bersikaplah dewasa dalam menerima perbedaan, dan lapangkanlah data untuk
dapatberbagi pengetahuan dan pengalaman.
4. Bersikaplah jujur bahwa di samping kehebatan dan kelebihan, diri kita juga
memiliki keterbatasan juga kekurangan.
5. Bersikaplah berani dan fair dalam mengakui kelebihan orang lain.
Mulyana dan Rakhmat (2001) menyatakan, strategi yang paling tepat untuk
menghadapi realitas majemuk dan asumsi perbedaan adalah empati. Empati sering

diartikan sebagai berada di posisi orang lain, sebagai simpati yang dalam. Lebih jauh,
empati dapat menumbuhkan keadaan “perlakukanlah orang lain seperti mereka
memperlakukan diri sendiri”.
SIMPULAN
Penelitian ini berusaha untuk mengungkap tiga hal, yang pertama, bagaimana
stereotip orang minang itu pelit dapat muncul dalam kehidupan mahasiswa Unpad, yang
ternyata muncul dalam konteks konfirmasi karena belum mengenal dan sebagai bentuk
candaan. Yang kedua, pengalaman mahasiswa minang Unpad dalam menghadapi
stereotip orang minang itu pelit adalah dengan menjelaskan realitas yang ada, bahwa
selama ini masyarakat belum mengenal etnis minang, yang sebenarnya terjadi adalah
mereka bijak dan pandai dalam mengelola keuangan. Yang ketiga, makna stereotip
orang minang itu pelit bagi mahasiswa minang Unpad adalah sebagai mediauntuk
mengajak orang lain berempati, introspeksi diri, dan menunjukkan bahwa stereotip
orang minang itu pelit adalah stereotip yang tidak benar.
BIBLIOGRAPHY
Abbate, S., Boca, S., & Bocchiaro, P. 2004. “Stereotype in Persuasive Communication: Influence
Exerted by Disapproved Source.” Journal of Applied Social Psychology.
Ackert, L., & Deaves, R. 2010. Behavioral Finance: Psychology, DecisionMaking, and Markets.
Mason: South-Western Chengage Learning.
Fatimah, S. 2012. “GENDER DALAM KOMUNITAS MASYARAKAT MINANGKABAU; TEORI,

PRAKTEK, DAN RUANG LINGKUP KAJIAN.” Jurnal Ilmiah Kajian Gender.
Handaru, Agung Wahyu, Magdalena Prita Pagita, and Widya Parimita. 2015. “Karakteristik
Entrepreneur Melalui Multiple Diskriminan Analisis (Studi Pada Etnis Tionghoa, Jawa Dan
Minang Di Bekasi Utara).” Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia 6 (1): 351–75.
Juditha, Christiany. 2015. “Stereotip Dan Prasangka Dalam Konflik Etnis Tionghoa Dan Bugis
Makassar.” Jurnal ILMU KOMUNIKASI, FISIP Universitas Atmajaya Yogyakarta 12 (1): 87–
104. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.24002/jik.v12i1.445.
Littlejohn, S., & Foss, K. 2011. Teori Komunikasi. Jakarta: Salemba Humanika.
Mulyana, D., & Rakhmat, J. 2001. Komunikasi Antarbudaya. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Samovar, L., Porter, R., & Mc Daniel, E. 2010. Komunikasi Lintas Budaya. Jakarta: Salemba
Humanika.
Sari, M. Y. 2017. “KOMUNIKASI ANTARBUDAYA STUDI NEGOSIASI WAJAH DALAM

INTERAKSI ETNIK BATAK DAN ETNIK MINANG DI DURI KELURAHAN GAJAH SAKTI
KECAMATAN MANDAU KABUPATEN BENGKALIS.” JOM FISIP Vol. 4 No.: 1–12.
Shoelhi, M. 2015. KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA Dalam Dinamika Komunikasi Internasional.

Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Yanti, W. 2014. “Memahami Peranan Perempuan Suku Minang Perantauan Dalam Menjaga Dan
Meneruskan Komunikasi Budaya Matrilineal.” THE MESSENGER Volume VI,: 29–36.

PENGGUNAAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI
KEGIATAN ORGANISASI INTRA SEKOLAH SMAN 1
SUMEDANG
Ajeng Inten Legi Novita Sarip

Program Studi Magister Ilmu Komuikasi, Universitas Padjajaran
E-mail: ajengintenln@gmail.com
PENDAHULUAN
Di dalam Surat Keputusan Direktur Jendral Pendidikan Dasar dan Menengah
Nomor 226/C/Kep/0/1992 disebutkan bahwa organisasi kesiswaan di sekolah adalah
OSIS. Organisasi Siswa Intra Sekolah (OSIS) adalah suatu organisasi yang berada di
tingkat sekolah di Indonesia yang dimulai dari Sekolah Menengah Pertama (SMP) dan
Sekolah Menengah Atas (SMA). OSIS diurus dan dikelola oleh murid-murid yang terpilih
untuk menjadi pengurus OSIS. Biasanya organisasi ini memiliki seorang pembimbing
dari guru yang dipilih oleh pihak sekolah. Anggota OSIS adalah seluruh siswa yang
berada pada satu sekolah tempat OSIS itu berada.
Dalam upaya mengenal, memahami dan mengelola OSIS perlu kejelasan
mengenai Pengertian, Tujuan, Fungsi, dan Struktur OSIS. Dengan mengetahui
pengertian, tujuan, fungsi, dan struktur yang jelas, maka akan membantu Pembina
peengurus dan perwakilan kelas untuk mendayagunakan OSIS ini sesuai dengan fungsi
dan tujuannya. Begitu juga dengan SMA Negeri 1 Sumedang yang mendirikan OSIS
yang memiliki berbagai potensi dan kegiatan-kegiatan yang inspiratif, guna membangun
kreatifitas siswa mulai dari kegiatan bakti sosial, lomba antar sekolah, berdoa bersama
dan lain-lainnya. Kegiatan seperti ini yang diantaranya dilakukan oleh OSIS SMA Negeri
1 Sumedang bertujuan untuk meningkatkan kreatifitas siswa, dan soledaritas yang
tinggi, juga memanjukan nama baik sekolah dengan kegiatan dan prestasi yang
ditampilkan. Kegiatan positif ini dibuktikan dengan eksisnya beberapa kegiatan yang di
apresiasi oleh Bupati Sumedang seperti acara bakti sosial, dan HUT SMA Negeri 1
Sumedang yang menghadirkan artis Rossa sebagai bintang tamu, dan peran serta media
massa yang ikut mengabadikan berbagai kegiatan yang telah dilakukan.

Melalui hasil survey yang telah dilakukan oleh Pusat kajian komunikasi
Universitas Indonesia yang bekerjasama dengan APJII yang merupakan sumber
informasi tentang data pengguna internet di Indoensia saat ini. Survei tersebut
menyebutkan bahwa jumlah pengguna internet di Indonesia telah mencapai 88,1 juta
pengguna. Jumlah pengguna internet yang tinggi menjadikan Indonesia sebagai pasar
yang potensial untuk kegiatan bisnis secara online (Atiko, dkk. 2016) yang menyatakan
melaui forum yang rilis pers bahwa pengguna teknologi informasi, internet khususnya
dari setiap tahunnya mengalami peningkatan.
Caleb T. Carr dan Rebecca A. Hayes (2015) Mengemukakan bawasannya media
sosial adalah media berbasis Internet yang memungkinkan pengguna berkesempatan
untuk berinteraksi dan mempresentasikan diri, baik secara seketika ataupun tertunda,
dengan khalayak luas maupun tidak yang mendorong nilai dari user-generated
content dan persepsi interaksi dengan orang lain. Pendapat lainnya yang dikemukakan
oleh Dave Kerpen (2011) Media sosial adalah teks, gambar, video, dan kaitan secara
daring yang dibagikan diantara orang-orang dan organisasi. Kedua argument diatas
menujukan bahwa media sosial bisa digunakan untuk membangun citra diri atau
organisasi dan mempersentasikan segala sesuatunya dengan cara yang lebih mudah,
untuk tujuan bertukar informasi. Media sosial berbasis internet bisa di manfaatkan
sebagai salah satu media komunikasi yang efisien dizaman ini dirasa cukup
menguntungkan, dikarenakan penggunaan media seperti ini lebih mudah, dan cepat
tersebar mengingat rata-rata pencari informasi atau penggunanya adalah remaja yang
terdiri dari pelajar, dengan itu, membuat remaja semakin minat menggunakan media
sosial sebagai fasilitas komunikasi, informasi, dan mempersentasikan diri.
Media sosial adalah kecanggihan teknologi tinggi mendasar pada internet yang
memberi kemudahan bahkan memungkinkan pengguna dapat dengan gampang
mengakses informasi dan menyebarkan informasi. Facebook, Twitter, Pinterest, Path,
yang diantaranya adalah media sosial yang banyak diminati oleh kaum milenial,
umumnya masyarakat Kab. Sumedang, Instagram adalah sosial media dari mulai
kedatangan hingga perkembangannya cukup pesat.
Menurut Wearsocial.sg pada Januari 2015, dalam kurun waktu kurang dari satu
tahun, pengguna media sosial Instagram telah bertambah, sebanyak 100 juta pengguna
diseluruh dunia. Di Indonesia, jumlah pengguna Instagram sebanyak 7% dari 88,1 juta

pengguna internet dengan populasi penduduk sebanyak 255,5 juta. Berdasarkan jumlah
pengguna yang terus meningkat, Instagram menjadi peluang besar bagi masyarakat
yang bergerak disuatu organisasi untuk melakukan promosi guna menambah eksistensi
mereka pada jangkauan yang lebih luas. Instagram dirsa cukup menarik dan relevan
dibandingkan dengan media sosial lainnya, hal ini dikarenakan fitur instgram yang
mengutamakan foto menjadi informasi yang disebarkan terasa lebih jelas.
Pada awal kemunculannya Instagram digunakan sebagai media fotografi online,
kemudian berkembang secara pesat dalam fleksibilitas dan efesiensinya untuk sarana
periklanan, pemasaran, media penyedia layanan informasi yang cepat dan akurat
menurut (Hoffman & Novak, 1996; Dollin et. Al, 2002; Sweney, 2000). Ada yang
menyebabkan internet selalu meningkat, karena penggunanya merasa lebih mudah
dalam mengakses internet, baik melalui prangkat komputer, ataupun ponsel yang lebih
mudah (Ting, Ming, Run, Cho, 2015). Instagram adalah media sosial yang mempunyai
segala macam fitur, sehingga memudahkan pengguna berbagi foto dan video dengan
pengguna lainnya. Saat ini pengguna media sosial Instagram sudah tidak dapat
dibendung lagi.
Adapun penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Vito Hendra Putra/ Ike Devi
Sulistyaningtyas, Penelitian ini membahas mengenai pemanfaatan jejaring sosial untuk
memperkenalkan identitas perusahaan di Jogja City mall. Tujuan penelitian ini untuk
menemukan dan mendeskripsikan pemanfaatan jejaring sosial untuk memperkenalkan
identitas perusahaan di Jogja City mall, serta menemukan bagaimana pemanfaatan
jejaring sosial yang baik dan stakeholders yang dijangkau dengan jejaring sosial tersebut
sehingga identitas perusahaan dapat diperkenalkan dengan baik. Dengan adanya hal
tersebut maka semua memiliki peluang yang luas untuk mengkomunikasikan dan
menjadi lahan promosi atau penenalan segala kegiatan melalui Instagram dengan
berbagai macam fitur pendukung yang dapat dimanfaatkan secara maksimal.
Berdasakan penjelasan yang sudah dipaparkan, penulis memilih akun Instagram
@osissmansa2018 sebagai objek penelitian @osissmansa2018 merupakan akun
Instagram menjadi alat komunikasi yang efektif untuk menyampaikan berbagai
informasi terkait kegiatan-kegiatan yang telah dilakukan oleh SMA Negeri 1 Sumedang
melalui fitur yang tersedia. Media sosial Instagram yang bersifat real time, merujuk pada,
fitur yang variative dan bentuk visual yang mudah digunakan dalam memberikan

informasi mengenai kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh SMA Negeri 1 Sumedang.
Akun sosial media Instagram yang dimilki OSIS SMA Negeri 1 Sumedang dengan nama
@osissmansa2018 memiliki pengikut Instagram aktif sebanyak 4.499 terdiri dari siswa,
pendidik, dan masyarakat umum. Akun tersebut dikelola oleh salah satu pengurus OSIS,
khusus dibidang penyebar luasan informasi melalui sosial media, divisi media, tugas ini
didapat dari kebijakan seluruh anggota OSIS SMA Negeri 1 Sumedang. Selama ini segala
kegiatan yang dilakukan kurang tereksplorasi dengan optimal, apalagi bila kita membaca
kemunculan teknologi 10 tahun kebelakang, yang terkesan terbatas. Melalui budaya
komunikasi kontemporer ini segala informasi bisa terekplorasi dengan mudah,
meningkatkan mutu dan eksistensi secara terus-menerus. Dari pemaparan di atas
peneliti ingin mengetahui bagaimana penggunaan Instagram sebagai media
memperkenalkan atau mempromosikan segala kegiatan oleh akun @osissmansa2018 di
SMA Negeri 1 Sumedang
METODE PENELITIAN
Penelitian dalam artikel ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif.
Dengan pendekatan ini, berusaha mengungkap sebuah fenomena yang diamati dengan
menggambarkan keadaan subyek dan obyek penelitian berdasarkan fakta yang terjadi,
berdasarkan fakta pada objek penelitian yang ada di sekitar kehidupan peneliti serta
disajikan apa adanya (Nawawi, 2005).
Berdasarkan ungkapan yang telah dipaparkan, maka dalam penelitian ini akan
menjelaskan mengenai pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media yang
membantu mengeksplorasi dan promosi kegiatan kreatif dan inspiratif SMA Negeri 1
Sumedang melalui akum Instagram @osissmansa2018.
Adapun sumber data yang digunakan ialah data primer dan sekunder. Data
primer adalah data yang diperoleh dari kegiatan studi di lapangan, dengan beberapa
prosedur penelitian menurut Sugiyono (2011). Kemudian, data sekunder dalam
penelitian ini didapat dari proses wawancara dan dokumentasi. Pengumpulan data
dengan menggunakan metode tanya jawab yang dilakukan kepada narasumber (key
informan). Selanjutnya, data sekunder didapat melalui studi dokumen, yaitu berupa
jurnal penelitian, literatur-literatur, maupun berita yang terdapat di mediamasa
(Sugiyono, 2011). Wawancara dan dokumentasi adalah proses yang ditempuh untuk

pengumpulan data. Proses tanya jawab merupakan kegiatan yang ditempuh peneliti
dengan narasumber, bertujuan untuk memperoleh penjelasan yang valid yang berkaitan
dengan permasalahan yang sedang diteliti. Tujuan dari proses tanya jawab ialah sebagai
cara memperoleh informasi mengenai pemanfaatan akun media sosial Instagram
sebagai alat komunikasi kontemporer di SMA Negeri 1 Sumedang dengan akun
@osissmansa2018.

Pembahasan mengenai strategi dalam memberikan informasi atau
mempromosikan kegiatan kreatif dan inspiratif di SMA Negeri 1 Sumedang dengan
menggunakan media sosial Instagram @osissmansa2018 dilaksanakan dengan
melakukan proses tanya jawab dengan narasumber dan studi dokumentasi. Selanjutnya
penjelasan mengenai pemanfaatan Instagram sebagai media yang dapat membantu
menyebarkan informasi dan promosi atas segala kegiatan-kegiatan yang telah dilakukan
oleh SMA Negeri 1 Sumedang melalui akun Instagram @osissmansa2018.
Hasil dari wawancara dengan Bagas Althaf Faza Ramdiani sebagai ketua 1 OSIS
yang bertugas dalam pemberdayaan media atau pemegang akun @osissmansa2018
perihal awal mula pembuatan akun Instagram @osissmansa2018 sebagai berikut:
“Akun Instagram ini dibuat tahun 2015, pada saat kepemimpinan OSIS
nya Kang Fikri, memang dia orang yang kreatif dan inovatif terbukti dengan
prestasinya sekarang sebagai ketua Forum Osis Nusantara. Selama
kepemimpinannya, segala kegiatan selalu dishare di Instagram
@osissmansa2018, dan akun tersebut dilanjutkan pengelolaannya sampai tahun
ini dan nama 2018 disesuaikan dengan angkatan tahun ini, meskipun tetap dalam
akun yang sama hanya berubah nama angkatnnya saja” (Proses wawancara, 7
November 2018)
Melalui proses tanya jawab, dapat dipaparkan bahwa dalam kegiatan komunikasi
kontemporer seperti ini, pengelola akun atau seluruh anggota OSIS sebagai pengelola
Instagram tersebut merupakan komuikator yang memberikan informasi melalui pesan
kepada masyarakat luas diluar SMA Negeri 1 Sumedang, mengingat sekolah adalah
organisasi yang tidak sembarang orang dapat mengetahui apa saja yang terdapat d
dalamnya, dengan cara ini masyarakat atau pelajar di luar sekolah dapat mendapatkan

informasi secara bebas, informasi ini diharapkan dapat memberikan hal-hal positif dan
meningkatkan eksistensi SMA Negeri 1 Sumedang. Penyebarluasan informasi melalui
media sosial Instagram menjadi komunikasi kontemporer yang mau tidak mau diminati
dan dinikamti oleh kaum milenial, mengingat semua pelajar berada di usia remaja.
Akun Instagram yang didirikan oleh OSIS SMA Negeri 1 Sumedang juga
memberikan kesempatan bagi pelajar lainnya untuk bertukar informasi, bisa melalui DM
(Direct Massage), maupun kolom komentar yang sudah disediakan oleh pihak Instagram
itu sendiri. Melalui fasilitas yang ada dan memudahkan komunikasi bisa terjalin dengan
baik tanpa hambatan, karena pemegang akun @osissmansa2018 selalu siap dan sigap
memberi jawaban apabila ada DM, maupun komentar yang masuk. Jumlah pengikut
akun Instagram @osissumedang2018 dari mulai pendiriannya, 30 Juli 2015 hingga
penulis melakukan penelitian pada tanggal 30 Oktober 2018 mencapai 4.499 pengikut.
Gambar 1. Jumlah Pengikut akun Instagram @osissmansa2018 (7 November 2018)
Berdasarkan pengamatan dan proses wawancara tersebut, Bakhsi dalam (Hiram,

Winnie, Ernest, & Sally, 2015) berpendapat, bahwa dengan menggunakan gambar,
komunikasi lebih menarik, dan lebih luas dibandingkan dengan menggunakan kata-kata.
Narasumber memberikan pemaparan bahwa dalam memilah foto mereka tidak harus
bertatap muka, dan dapat secara langsung dikirim lewat Direct Message. Di dalam akun

Instagram @osissmansa2018 dan hastag yang berbeda-beda sesuai tema acara atau
kegiatan yang mereka selenggarakan. Adanya sebuah kenyataan dimana media tersebut
digunakan sebagai alat komunikasi yang kekiniaan, memngingat intensnya remaja atau
masyarakat di zaman sekarang dalam penggunaan Instagram, hampir segala fitur
disediakan oleh Instagram itu sendiri. Penyebarluasan informasi pun bisa dilakukan
secara mudah, agar banyak orang yang mengpresiasi juga terinspirasi untuk semua
kegiatan yang dilakukan SMA Negeri 1 Sumedang.
Ara et al ., (2014) berpendapat melalui hasil risetnya bahwa sebanyak 76,1%
populasi manusia melakukan pengunggahan foto ke media sosial Instagram setelah
melakukan darmawisata yang dijalaninya. Instagram sudah mencapai 1.265.080 foto
yang diunggah oleh para pengguna sampai saat ini.
Gambar 2. Unggahan foto kegiatan di akun Instagram @osissmansa2018 (7 November 2018)
Adanya penjelasan sebelumnya dapat disimpulkan bahwa judul pada foto,

berisikan mengenai informasi lengkap kegiatan apa yang sedang diselenggarakan oleh
SMA Negeri 1 Sumedang. Dari analisa dokumen yang penulis lakukan, juga
menunjukkan adanya caption yang menginformasikan keterangan tanggal, dan tema
acara yang sedang di selenggarkan.

Gambar 3. Unggahan pada kolom Tag dan di upload ulang oleh akun Instagram @osissmansa2018
(7 November 2018)
Berdasarkan keterangan di atas, menunjukan ketika adanya kegiatan MPLS

(Masa Pengenalan Lingkungan Sekolah) yang dilaksanakan oleh SMA Negeri 1
Sumedang dalam rangka menyambut kedatangan siswa-siswi tahun ajaran baru. Tag
foto yang dilakukan oleh para peserta didik baru dengan tujuan meramaikan kegiatan
tersebut dan kemudian di re-post oleh akun @osissmansa2018 menunjukan adanya
interaksi yang terjalin dan antusias dari para peserta, menjadikan acara MPLS lebih
terkesan menyenangkan, dan menghilangkan pemikiran kesan senioritas dalam acara
tersebut.
Ketika mereka menandai akun @osissmansa2018 pada foto yang diunggahnya,

feedback yang dilakukan dengan cara me re-post foto dianggap sebagai cara yang cukup
menarik, selain mengapresiasi peserta didik baru, juga dapat membantu mereka untuk
menambah pengikut akun agar menemukan teman baru atau hal lainnya.

Gambar 4. Salah satu penggunaan Hastag pada sebuah Unggahan di akun Instagram @osissmansa2018
(7 November 2018)
Pada gambar di atas menujukan pula apabila penggunaan hastag, dapat

memudahkan pencarian menngenai apa yang kita cari. Misalnya, prestasi yang diraih
oleh salah satu pelajar di SMA Negeri 1 Sumedang dalam salah satu kegiatan, membuat
eksistensi sekolah anak semakin meningkat, berkembang dan menjadikan motivasi bagi
peserta didik di dalam maupun di luar SMA Negeri 1 Sumedang untuk terus berprestasi
dalam meningkatkan kemajuan bangsa. Lalu penggunaan hastag pada unggahan foto
lainnya adalah untuk mengkampanyeu kan acara tersebut, dan ikut meramaikan hari-
hari besar yang di selenggarakan oleh SMA Negeri 1 Sumedang. Dengan menggunakan
fitur “Tag” dalam kolom Searchstagram kita dengan mudahnya mendapatkan suatu
informasi yang kita cari. Berdasarkan proses wawancara dengan salah satu siswa
bernama Nade Tama Sundara, sebagai berikut:
“kalo pengen liat OSIS SMA Negeri 1 Sumedang ngadain acara dan infonya
udah kemana-mana, liat aja hastag nya aja, kalo gak dicari langsung, ya di tap
aja pas hastag di unggahan fotonya, kadang jadi tau rame apa engga itu
acaranya, terus gimana acaranya. Jadi tau deh SMA Negeri 1 Sumedang lagi
bikin acara apa”.

Fitur baru yang dikeluarkan oleh pihak Instagram baru-baru ini cukup banyak
diminati oleh pengguna, mungkin pelajar kaum milenial saat ini adalah Instastory, dengan
fitur ini pengguna dapat mengunggah foto dan video dengan Batasan waktu 24jam, lalu
setelah itu apa yang mereka unggah akan menghilang. Pengguna dapat melihat
unggahan orang lain, berupa foto dan video tersebut, bahkan fitur ini dilengkapi oleh
tampialan Live dengan mudah secara langsung kita dapat membagikan kegiatan apa
yang sedang kita lakukan pada saat ini, atupun melihat kegiatan orang lain secara
langsung pada saat itu. Untuk melihat story yang di unggah seseorang, pengguna cukup
menekan profil mereka, lalu story mereka akan muncul penuh di layar, dan kan muncul
semua unggahan yang mereka unggah di dalam instastory.
Menurut pengamatan penulis, akun @osissmansa2018 sering menggunakan
instastory dalam membantu melengkapi unggahan mereka, agar nampak terlihat lebih
nyata pada saat itu. Karena untuk remaja kebanyakan instastory dianggap cukup
menarik dan mudah untuk dilihat, dan bisa dengan langsung berkomentar dan masuk
kedalam DM apabila diperlukan, meskipun keterbatasan waktu yang disediakan.
Setelah menggunggah instastory akun Instagram @osissmansa2018 tidak
membiarkannya berlalu begitu saja selama 24 jam, untuk beberapa moment yang
dianggap benar-benar penting unggahan tersebut tetap mereka simpan pada higlights
Instagram tersebut agar tetap bisa dilihat. Highlight merupakan fitur baru yang terdapat
dalam instastory dimana unggahan foto dan video yang menghilang dalam waktu 24 jam,
dapat di arsipkan di kolom highlight.

Gambar 5. Tampilan Highlight pada kolom unggahan akun Instagram @osissmansa2018
(7 November 2018)
Dari pernyataan sebelumnya, terbukti apabila akun Instagram @osissmansa2018

sesuai dengan hasil pengamatan dokumentasi yang dilakukan penulis, dimana terdapat
kejelasan apabila akun @osissmansa2018 menggunakan fitur instastory untuk
membantu membagikan cerita kegiatan yang dilakukan mereka pada saat itu, dan
mengarsipkannya melalui highlight agar unggahan foto dan video tidak terbatas selama
24 jam, dan dapat dilihat kembali oleh pengguna yang tidak sempat melihat unggahan
tersebutr sebelumnya. Hal ini diawali dengan adanya gambar melingkar pada kolom
profil akun tersebut.
Berdasarkan hasil pengamatan dan Analisa dokumen serta proses wawancara
yang dilakukan oleh penulis, adanya kemudahan dalam penelitian ini dikarenakan
penulis bekerja sebagai Pustakawan di Perpustakaan SMA Negeri 1 Sumedang, dan
pernah menjalani pendidikan selama 3 tahun di SMA Negeri 1 Sumedang, maka penulis
sedikit mengetahui iklim yang ada di sekolah ini. Proses komunikasi pada berbagai
kegiatan melalui media sosial Instagram @osissmanasa2018 cukup efektif dan
mengalami kemajuan, dibandingkan dengan zaman dimana penulis masih menjadi
peserta didik di SMA Negeri 1 Sumedang. Partisispasi komunikan dalam mengeksplor
berbagai kegiatan kreatif dan inovatif di SMA Negeri 1 Sumedang, yang di bantu oleh
kemajuan teknologi dalam bentuk meia sosial Instagram sangat baik. Hal ini dibuktikan

dengan sebagian besar pengikut Instagram memberikan tanggapan yang positif serta
banyaknya partisipasi aktif pengikut yang sebgian besar adalah pelajar dengan
menghubungi pengelola akun Instagram @osissmansa2018 dalam mendapatkan
berbagai informasi.
SIMPULAN
Melalui pengamatan dan pembahasan maka adanya kesimpulan apabila:
1. Pemberdayaan Instagram sebagai bentuk media komunikasi kontemporer yang
dilakukan pengelola akun @osissmansa2018 berfungsi dengan cukup baik dan
efektif melalui empat tahap terbentuknya sebuah interaksi komunikasi ialah
komunikator, pesan, saluran, dan komunikan
2. Instagram dapat membantu menginformasikan segala kegiatan positif dan
inspiratif yang telah dilakukan oleh SMA Negeri 1 Sumedang menjadi lebih
terekplorsi, berdampak pada eksistensi sekolah, dan motivasi bagi sekolah agar
terus mengembangkan mutu dan kualitasnya.
3. Pemilihan media sosial Instagram dalam mengapresiasi segala bentuk prestasi
yang diraih oleh pelajar didalam SMA Negeri 1 Sumedang, karena Instagram
medi sosial yang berbasis foto dan video sehingga lebih menarik untuk di lihat
pengguna, dan berbagai ketersediaan fitur yang mendukung.
4. Dengan fitur Instagram seperti Sharing, Hastag, Repost, Worldcam, Searchstagram,
Instastory dan Findergram.
5. Berdasarkan jenis fitur yang ada maka yang digunakan akun @osissmansa2018
ialah fitur sharing foto, hastag, repost, dan Instastory
BIBLIOGRAPHY
Ara, C. S., Paulo, L., Corrˆ, D., Paula, A., Prates, R. O., & Jr, W. M. (2014). It is not just a
picture: Revealing some user practices in Instagram, (May).
Bungin, Burhan. (2011). Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana Predana Media
Effendy, Onong Uchjana. (2009). Komunikasi Teori Dan Praktek. Bandung: PT Remaja.
Rosdakarya.
Manap, K.H.A. (2013). The role of User generated Content (UGC) in Social Media for Tourism
Sector. Paper presentedat 2013 WEI International Academic Conference
Proceedings,Istanbul –Turkey.
Nawawi, Hadari. (2005). Metode Penelitian Bidang Sosial.Yogyakarta: Gadjah Mada.

University Press
Nawawi, Hadari, 1989 Organisasi Sekolah dan Pengelolaan Kelas Sebagai Lembaga Pendidikan,
Jakarta:Haji Masagung

Sheldon, P., & Bryant, K. (2016). Instagram: Motives for its use and relationship to narcissism
and contextual age. Computers in Human Behavior, 58(May), 89– 97.
http://doi.org/10.1016/j.chb.2015.12.059.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Afabeta.
Ting, H., W.W.P. Ming, E.C. de Run, & S.L.Y. Choo (2015). Beliefs about the use of instagram:
An explonatory study. International Journal of Business and Innovation, 2(2).
Ting Ting, C. (2014). A study of motives, usage, self-presentation and number of followers
on instagram. Discovery – SS Student E-Journal, 3, 1-35.

HASHTAG TWITTER SEBAGAI BUDAYA POPULER MEDIA
SIBER (Analisis Waca Kritis Penggunaan #KoalisiPraBOHONG
Oleh Akun Twitter @MemeTanpaHurufK Dalam Membongkar
Fakta Dibalik Hoax Ratna Sarumpaet)
Moh Faidol Juddi

E-mail: juddisampoerna@gmail.com
PENDAHULUAN
Dewasa ini, media sosial tidak hanya terbatas sebagai media personal namun juga
sebagai media kampanye politik. Kemudahan yang ditawarkan oleh media sosial untuk
membagikan gambar, video, dan berita, telah dimanfaatkan oleh politikus daerah
maupun nasional. Twitter, Instagram, Facebook, sampai Youtube, merupakan sarana
budaya populer yang telah menjadikan politikus sebagai “selebritis” (Subiakto, 2017),
seperti yang dilakukan Joko Widodo pada kampanye pemilihan Gubernur DKI Jakarta
2012 (Sandra, 2013). Sosial media sebagai budaya populer mempunyai peran dalam
mengubah karakter dan perilaku masyarakat dalam keterbukaan dan memberikan
respon aktif terhadap suatu fenomena, seperti hashtag dalam Twitter. Melalui hashtag
Twitter juga, masyarakat diberikan kemudahan untuk mencari informasi sesuai dengan
kebutuhan mereka (Gustam, 2015).
Data dari Kementerian Komunikasi dan Informasi Republik Indonesia (Kominfo,
2017) menunjukkan bahwa data penggunaan internet di Indonesia sebesar 143.26 juta
atau 54.68 % dari total seluruh penduduk. Dari data tersebut, 49.52% merupakan
pengguna dengan usia rata-rata 19-34 tahun, dan 75.50% penggunan dengan rata-rata
usia 13-18 tahun. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar hidup generasi muda
dibentuk oleh media baru, yaitu internet. Tema-tema atau wacana-wacana yang muncul
di internet berdampak besar dalam membentuk subjektivitias dan identitas generasi
muda tidak hanya pada saaat ini tapi juga berpengaruh pada genenrasi muda di masa
depan.
Dengan kemudahan yang ditawarkan oleh sosial media dalam penyebaran
informasi, menyebabkan terjadinya fenomena penyebaran berita hoax yang mencoba

untuk memainkan isu-isu sensitif seperti kriminalisasi ulama dan penistaan agama,
kebangkitan PKI, melemahnya nilai tukar rupiah terhadap dollar, kenaikan harga bahan
bakar, dan lain sebagainnya. Salah satu contohnya adalah situs VOA Islam. Teks dalam
rubrik “Berita Politik Indonesia” menggambarkan usaha VOA Islam dalam keterlibatanya
merebut kekuasaan yang gagal diraih oleh kubu oposisi pemerintahan presiden Joko
Widodo (Anata, 2017).
Tebaran informasi di dunia maya sering terdapat motif ideologi politik tertentu
yang tersembungi di balik informasi. Media baru di Timur Tengah dianggap telah
merusak kontrol hegemonik pemerintah atas aliran informasi. Lahirnya gelombang
demonstrasi Arab Spring yang berusaha menggulingkan pemerintahan yang berkuasa
(Hofheinz, 2007). Dunia maya juga telah menjadi alat identitas ganda (Faris, 2010).
Penyebaran berita hoax di media sosial dipengaruhi oleh kontruksi berita yang
dimuat oleh berita online. Selain itu respon netizen terhadap berita hoax di sosial media
berpengaruh positif dalam penyebarluasaan berita hoax dan liar tanpa berpedoman
pada etika jurnalistik (Adhiarso, Utari, & Slamet, 2017). Selain VOA Islam, ada Muslim
Cyber Army (MCA) yang cukup keras dalam menyebar hoax dan fitnah, sehingga mereka
harus berhadapan dengan hokum positif yang berlaku. Pada akhirnya, relasi kuasa
menjadi timpang. Komunikasi mengalami distorsi. Makna “Muslim” pada nama MCA
juga tak bisa disepakati bersama, sehingga kelompok MCA hanyalah formalisasi belaka.
Dan konsensus yang dicapai hanyalah konsensus simbolik (Sirojuddin, 2018).
Belakangan ini ramai pemberitaan tentang kasus penyebaran berita hoax yang
menyita perhatian publik Indonesia adalah isu penganiayaan Ratna Sarumpeat (RS) oleh
tiga oknum laki-laki di Bandara Bandung pada 21 September 2018. Berita ini bergulir
sejak unggahan gambar tangkapan layar whatsapp yang menampilkan poto wajah Ratna
Sarumpaet dengan penuh lebam pada tanggal 2 Oktober 2018 oleh akun facebook
Swary Utami Dewi. Unggahan tersebut menjadi viral dan memicu reaksi publik dan
membuat tokoh-tokoh politik nasional angkat bicara. Seperti Pabrowo Subianto dan
Mahfud MD yang mengutuk pelaku pengeroyokan RS, di tempat terpisah. Selain itu
Dahnil Anzar Simanjutak sebagai juru bicara tim Prabowo-Sandiaga, Fahri Hamzah,
Amien Rais, secara seragam juga mengutuk pelaku pengeroyokan melalui media massa
dan mendesak pemerintah dan pihak kepolisian untuk segera mengusut kasus ini.
Rachel Maryam sebagai kader Partai Gerindra melalui akun twitternya @cumarachel

membenarkan kabar penganiaayaan yang dialami oleh RS. Senada dengan Rachel
Maryam, Fadli Zon melalui akun twitternya @fadlizon juga menegaskan bahwa RS
dianiaya dan meyebut pelakunya sebagai orang “jahat dan biadab sekali”. Setelah pihak
Kepolisian membantah adanya isu penganiayaan yang dialami oleh RS, Ratna Sarumpaet
pun juga melakukan klarifikasi di depan pers bahwa hoax yang sedang terjadi sengaja
dibuat sendiri karena kebodohan dan bisikan setan, pada tanggal 3 Oktober 2018.
Kebohongan ini dia lakukan untuk menutupi tindakan operasi sedot lemak dari keluarga
besarnya yang dia lakukan pada tanggal 21 September 2018 (Prasongko, Dias
Chairunnisa & Ninis, 2018).
Selain itu, beberapa pihak meragukan pengakuan hoax yang dilakukan Ratna
Sarumpaet. Salah satunya akun Twitter @MemeTanpaHurufK yang mecoba
membongkar fakta dibalik hoax Ratna Sarumpaet. Dengan #KoalisiPraBOHONG,
pemilik akun Pengrajin Meme mencoba membeberkan fakta-fakta apa yang sebenarnya
terjadi di balik pengakuan hoax Ratna Sarumpaet (Tribunnews, 2018).
Secara khusus Presiden Joko Widodo menyampaikan pesan agar aparat hukum
menindak tegas para penyebar berita bohong. Presiden juga meminta aparat bekerja
sama dengan Pemerintah mengevaluasi media yang memproduksi informasi bohong
tanpa sumber yang jelas. Presiden mencontohkan dalam beberapa waktu terakhir ini
banyak informasi di media sosial yang meresahkan dan memecah belah masyarakat.
Sementara itu, Menteri Komunikasi dan Informasi menjelaskan telah melakukan
pemblokiran 800 ribu situs berkonten negatif. Konten yang diblokir itu termasuk media
online yang memiliki konten negatif atau mengandung berita bohong (Budiman, 2017).
Pengakuan ini membuat publik bertanya-tanya, apa sebenarnya yang terjadi di
balik fenomena ini? Apa benar hoax yang dilakukan oleh RS murni “bisikan setan” atau
ada “bisikan” yang lain? Tulisan ini mencoba menganalisa secara kritis fenomena
kebohongan Ratna Sarumpaet dan hashtag Twitter sebagai budaya populer media siber.
PEMBAHASAN
Dalam penelitian komunikasi, pemilihan paradigma sangat mempengaruhi
perspektif atau sudut pandang peneliti dalam melihat fenomena yang sedang diamati.
Dalam tulisan ini, penulis menggunakan analisis wacana kritis untuk melihat lebih dalam
sisi lain dari fenomena kasus hoax Ratna Sarumpaet.

Pandangan kritis mempunyai asumsi bahwa penelitian harus dihubungkan
dengan politik dan agenda politis. Untuk itulah, penelitian ini pada umumnya memiliki
agenda aksi demi reformasi yang diharapkan dapat mengubah kehidupan para
partisipan, institusi-institusi di mana mereka hidup dan bekerja, dan kehidupan para
peneliti sendiri. Di samping itu, pandangan dunia ini menyatakan bahwa ada isu-isu
tertentu yang perlu mendapat perhatian lebih, utamanya isu-isu menyangkut kehidupan
sosial dewasa ini, seperti pemberdayaan, ketidakadilan, penindasan, penguasaan,
ketertindasan, dan pengasingan. Peneliti dapat mengawali penelitian mereka dengan
salah satu dari isu-isu ini sebagai fokus penelitiannya (Creswell, 2015). Dalam analisis
wacana kritis, konteks sangat penting dalam pengaruhnya terhadap produksi wacana.
Seprti jenis kelamin, status sosial, latar belakang budaya, waktu, posisi pembicara
dengan pendengar, dan lingkungan (Eriyanto, 2005).
Analisis wacana kritis dalam tulisan ini mengggunakan model analisis Teun A
Van Dijk untuk mengamati tiga hal, yaitu teks, kognisi sosial, dan analisis sosial.
Namun, penulis hanya akan membahas mengenai teks dan analisis sosial agar lebih
relevan dengan masalah yang sedang dikaji. Struktur teks, dalam pengamatan struktur
teks dilihat dari beberapa tingkatan yang masing-masing bagian saling mendukung. Van
Dijk membaginya menjadi tiga tingkatan yaitu struktur makro, superstruktur, dan
struktur mikro (Eriyanto, 2007).
lebih jelasnya digambarkan seperti berikut :
1. Struktur Makro, Makna global dari suatu teks yang dapat diamati dari topik
atau tema yang diangkat oleh suatau teks.
2. Superstruktur, Kerangka suatu teks, seperti bagian pendahuluan, isi, penutup,
dan keseimpulan.
3. Struktur Mikro, Makna lokal dari suatu teks yang dapat diamati dari pilihan
kata, kalimat dan gaya yang diapakai oleh suatu teks.
Dalam tulisan ini mencoba menganalisis secara kritis pengungkapan fakta yang
dilakukan oleh akun twitter @MemeTanpaHurufK dengan #KoalisiPraBOHONG di balik
kasus Ratna Sarumpaet (RS).
1. Makna teks yang disampaikan
a. Keterkaitan judul dengan isi berita
Judul #KoalisiPraBOHONG dari akun twitter @MemeTanpaHurufK
Membongkar Fakta Dibalik Hoax Ratna Sarumpaet sebagai upaya konspirasi skenario
pembuatan isu secara disengaja “penganiayaan Ratna Sarupaet (RS)” oleh pihak oposisi

pemerintahan Joko Widodo. Akun dengan nama Pengrajin Meme ini mengemas fakta-
fakta tersebut dalam satu thread ber-hashtag #KoalisiPraBOHONG yang memuat 49
tweet atau postingan dalam twitter.
b.Penggunaan Sinonim
Dalam thread ini, Pengrajin Meme menggunakan beberapa padanan kata

seperti WAG yang mengarah kepada simpatisan Geridra, istilah kunci yang merujuk
pada mengabulkan keinginan RS atau upaya agar RS tidak membongkar isu, istilah
Bango padaan makna dengan “abang” yang merujuk kepada Prabowo sebagai kakak
Hashim, safe haouse merujuk pada rumah tinggal sementara selama pelarian, Wan Abud
merujuk kepada tokoh/pemimpin keturunan Arab yang merujuk kepada Anies
Baswedan, istilah otak yang mempunyai padanan makna pelaku utama.
2. Wacana yang Ingin Disampaikan
a. Teras berita
Pada bagian awal thread menceritakan bagaimana oposisi merencanakan

pembuatan isu penganiayaan RS untuk menyerang pemerintah. Skrenario ini dibuat
untuk membuat kegaduhan politik dan menyita perhatian khalayak. Akun pengrajin
Meme mencoba untuk memberikan fakta-fakta terkait skenario tersebut yang tidak
diekspos oleh media massa.
b.Isi berita
Dalam masing-msing tweet dibeberkan satu-satu kronologis alur pembuatan

scenario yang di dapat dari data GPS Fadli Zon. fakta yang pertama yang tunjukkan pada
tweet ke-4 bahwa Fadli Zon mendapatkan WA wajah ratna RS babak belur dari Aksi
Cinta Tanah Air (ACTA). Setelah itu, Pengrajin Meme menunjukkan bukti tangkap
gambar GPS Fadli Zon yang menunjukkan arah perjalan ke Benhill pada tanggal 1
Oktober 2018. Diketahui bahwa di benhil ini ada Institute for Policy Studies yang
merupakan Badan Komunikasi Gerindra. Sampai di situ, Pengrajin Meme membuat
survey twitter tentang dilanjutkan atau tidak thread ini dan 96% responden
menyatakan meminta untuk lanjut. lalu dipaparkan fakta bahwa Fadli Zon membuat
skenari dengan Hashim Djojohadikusumo yang merupakan adik kandung Prabowo
Subianto, bersama konsultan dari Meryland Amerika Serikat yang tidak mengisi
namanya. Dari situ dibuatlah skenari drama pengeroyokan RS di Bandara Bandung.

Setelah skenario jadi, berita ini diviralkan melaui twitter dan facebook oleh kader dak
koalisi partai Gerindra dengan isu bahwa RS Diculik dan dipukul di Bandara Bandung
pada 21 September 2018 oleh 3 orang tidak dikenal.
Gambar 1. Kultwit @MemeTanpaHurufK

Sumber: www.twitter.com/PengrajinMeme
Di tweet ke-13 ditunjukkan fakta adanya perubahan skenario awal yang

sebelumnya bertujuan hanya untuk membuat gaduh suasana politik, berlanjut dengan
pengakuan RS membenarkan adanya isu penganiayaan tersebut melalui media massa.
setelah pengakuan ini, rencannya RS akan di sembunyikan di luar negeri sampai akhir
2019. Di tweet ke 15, ditunjukkan fakta bahwa terjadi pebedaan pendapat terkait
Negara tujuan “sembunyi” sampai akhir 2019. RS meminta Chili karena dalam waktu
dekat dia ada agenda menghadiri konferensi internasional sebagai perwakilan
Pemerintah Kota Jakarta. RS sudah mempunyai pandangan untuk sembunyi di Chili
karena Negara ini tidak mempunyai perjanjian ekstradisi di Indonesia. Selain itu, RS juga
bisa menyebarkan isu nahwa pemerintahan di bawah rezim Jokowi menyeramkan.
Rencana ini sempat didukung oleh Amin Rais. Namun, Hashim bisa keberatan dengan
pertimbangan pengeluaran besar yang bakal dikeluarkan partai.

Karena ketidak pastian dari Gerindra, akhirnya RS berencana untuk

membongkar konspirasi yang dimainkan. Fakta ini ditunjukkan pada tweet ke 20
tentang informasi dari ACTA yang disampaikan kepada Hashim dan Zon. dan akhirnya
RS “dilepas” begitu saja dan Gerindra ”Lepas body”. Namun strategi krisis Gerindra
kurang lihai dalam menagani kasus ini. Mereka membiarkan RS memberikan pernyataan
pengunduran diri dari pada dipecat. Pernyataan itu diunggah RS dalam akun twitter-nya
pada tanggal 3 Oktober 2018 sebelum dia melakukan konferensi pers.kesan
pengunduran diri terlihat dari pesan “saya akan tetap berjuang demi kemenangan
Prabowo-Sandi”. Hal ini menimbulkan kecurigaan khalayak atas keterlibatan Gerindra
terhadap skenario RS. Selain itu, di tweet ke 23 Pengrajin Meme menunjukkan bahwa
Gerindra kurang lihai dalam mengcover kasus ini, dengan tidak memecat kader-kader
dan koalisinya di Gerindra yang telah ikut mem-viralkan isu ini. Ditambah pengakuan RS
bahwa dia melakukan semua ini karena dapat bisikan setan. Seharusnya Gerindra
melakun upaya konfirmasi lebih dalam terkait pengakuan ini.

Di tweet ke-26 Pengarajin Meme kembali melontarkan survey tentang

kelanjutan thread ini, dan 98% menjawab lanjut. di tweet ke 29 dan 30 Gerindra
mencoba meggiring opini dengan melempar statement bahwa RS agen jokowi. Hal ini
diperkuat oleh cuitan salah satu kadernya, Mustofa Nahrawardana. Di tweet ke 34
sampai 41, Pengrajin Meme mulai membongkar keterlibatan Amien Rais dalam
sekenario ini dengan melibatkan putrinya, Hanum Salsabila, untuk berlakon di depan
media massa bersama RS dengan mengakui dan megutuk pelaku penganiayaan. Fakta
itu bisa dilihat dari draft skenario yang bocor di media sosial. Di draft tersebut dijelaskan
langkah-langkah dan waktu kapan skenario itu dieksekusi hingga ratna RS berhsil lolos
ke luar negeri dengan istilah “operasi daging cincang” yang diadopsi dari taktik sekutu
ketika ingin memasuki wilayah Jerman.

3. Analisis Struktur Teks Dalam Berita
a. Struktur Makro
Hal yang diamati dalam struktur ini adalah tematik atau tema. Terlihat
jelas bahwa tema yang dibawakan dalam thread ini adalah sikap akun twitter Pengrajin
Meme terhadap fenomena isu hoax RS. Pengrajin Meme mencoba menggali secara kritis
fakta-fakta yang sebenarnya terjadi di balik bergulirnya Isu hoax RS.
b.Superstruktur
Pengamatan superstruktur fokus pada skema penulisan. Hal yang diamati

seputar bagaimana bagian dan urutan berita atau informasi diskemakan dalam teks
berita menjadi sebuah berita utuh.
Dilihat secara skematik #KoalisiPraBOHONG dari akun twitter
@MemeTanpaHurufK Membongkar Fakta Dibalik Hoax Ratna Sarumpaet memiliki
skema berurutan yang berlanjut mulai dari tanggal 3 sampai 8 Oktober 2018. dengan
satu threat #KoalisiPraBOHONG berisi 49 tweet. Gagasan utama berada di awal tweet.
Tweet selanjutnya menyajikan fakta-fakta yang mendukung gagasan tersebut.

c. Struktur Mikro
Hal yang diamati dalam struktur mikro ada empat fokus pengamatan.
Yaitu pengamatan dari sisi semantik, sintaksis, stilistik, dan retoris. Untuk memudahkan
uraiannya, maka penulis sajikan tiap sisi seperti berikut :
- Bentuk Kalimat
Bentuk kalimat yang terdapat dalam berita tersebut yaitu kalimat aktif yang
ditunjukkan pada tweet “Kalo gue posting berita2 tentang awal muasalnya
#KoalisiPraBOHONG nyerang pemerintah melalui Hoaxnya @RatnaSpaet gak
akan habis. Hampir semua berita online menyajiakan #KoalisiPraBOHONG”.
Tweet ke-3.
- Semantik
Pengamatan semantik mengulik latar, detil, maksud dari tulisan.
Pengamatan ini akan menguraikan makna yang ingin ditekankan penulis dalam
berita dengan strategi penulisan latar, detil, dan maksud tulisan.
Kalimat-kalimat berita tersebut dengan jelas menggambarkan latar
keadaan. Dalam thread tersebut sikap akun twitter Pengrajin Meme terhadap
isu hoax RS.
d. Sinteksis
Pengamatan sintaksis untuk mengetahui bagaimana pendapat
disampaikan.Sedangkan stilistik mengamati pemilihan kata yang dipakai. Kata
yang digunakan tidak termasuk dalam sastra.
e. Retoris
Struktur mikro pada pengamatan retoris meneliti tentang
gaya penyampaiannya. Apakah melalui grafis, ekspresi, atau metafora.
Gaya penyampaian wacana dalam thread “skematik #KoalisiPraBOHONG dari
akun twitter @MemeTanpaHurufK Membongkar Fakta Dibalik Hoax Ratna
Sarumpaet” menggunakan gaya kalimat metafora, bersinonim, dan cenderung
menggunakan kalimat konotasi.
4. Analisis Konteks Sosial
Analisis sosial berkaitan dengan hal-hal yang mempengaruhi pemakaian bahasa
dan terbentuknya sebuah wacana. Seperti latar, situasi, peristiwa, dan kondisi sosial
yang terjadi saat itu. Pada konteks sosial tertentu, sebuah wacana dapat diteliti,

dianalisis, dan dimengerti. Peneliti menganalisis konteks sosial ini, terbagi menjadi
dua bagian, yaitu:
a. Praktik Kekuasaan
Konstruksi praktik kekuasaan dalam pemberitaan isu penganiayaan RS ini
dipengaruhi oleh latar kepentingan oposisi untuk melawan pemerintahan. Hoax
ini bergulir karena ada dukungan politik dari pihak oposisi.
Thread #KoalisiPraBOHONG ini sebagai bentuk counter dan keberpihakan dari
masyarakat yang pro terhadap pemerintah.
b. Akses mempengaruhi wacana
Thread #KoalisiPraBOHONG dari akun twitter @MemeTanpaHurufK
Membongkar Fakta Dibalik Hoax Ratna Sarumpaet ini menyerang terhadap
kekuasaan oposisi yang mencoba menyerang pemerintah dengan melontarkan
berita hoax penganiayaan aktivis perempuan, Ratna Sarumpaet. Upaya ini
sebagai bentuk upaya pembelaan oleh masyarakat sipil terhadapap rezim
pemerintahan yang mendapat serangan isu politik dari oposisi.
Sosial media merupakan sebuah bentuk “media massa” kepemilikan pribadi,
dimana kekuatan komunikasi dominan dengan oponen saling berbenturan di dalamnya
(Fuchs, 2017). Di era media sosial, kritik atau demonstrasi terhadap ketimpangan yang
terjadi tidak lagi dilakukan dengan beramai-ramai membawa spanduk-spanduk atau
papan penyampai ungkapan protes, namun dengan adanya platform seperti Twitter,
dengan menggunakan hashtag, kita bisa menyampaikan apa yang menjadi keresahan
masyarakat.
Kehadiran sosial media sebagai teknologi komunikasi telah meningkatkan mutu
deemokrasi dan melemahkan sumber-sumber kekuasaan tradisonal. Masyarakat
semakin bebas mengekspresikan suaranya untuk reformasi. Pesan-pesan yang secara
populer muncul di media sosial dimana gagasan dan sikapnya disebarkan secara massal
baik oleh individu maupun kelompok dapat disebut sebagai komunikasi populer
(Mulyana, 2004). Salah satu platform sosial media yang cukup lama bertahan adalah
Twitter. Di Twitter, orang dapat memilih topik sesuai dengan peminatannya dan update
tentang peristiwa-peristiwa atau populer di dunia maupun spesifik di Negara tertentu
melaui tranding hashtag. Penggunaan hashtag pada Twitter dapat mengelompokkan
topik sejenis sesuai dengan minat pengguna (Strachan, 2009). Saat ini, Twitter bukan

hanya sebagai mini blog untuk penggunaan pribadi, namun, Twitter sudah menjadi
sarana kampanye politik dan media komunikasi, juga sebagai sarana pembelajaran.
Terlebih lagi, Twitter sebagai sarana protes masyarakat akan ketimpangan dan
kesewenang-wenangan rezim maupun kelompok dominan yang sedang berkuasa
(Thompson, 2009).
SIMPULAN
Setelah menganalisa dan menjelaskan data pada bagian sebelumnya, maka pada
bagian penutup peneliti mengambil kesimpulan bahwa perspektif kritis
“#KoalisiPraBOHONG dari akun twitter @MemeTanpaHurufK Membongkar Fakta
Dibalik Hoax Ratna Sarumpaet” dilihat dari dimensi teks dan konteks Teun Van Dijk,
antara lain:
1. Dilihat secara skematik #KoalisiPraBOHONG dari akun twitter
@MemeTanpaHurufK Membongkar Fakta Dibalik Hoax Ratna Sarumpaet
memiliki skema berurutan yang berlanjut mulai dari tanggal 3 sampai 8
Oktober 2018. dengan satu threat #KoalisiPraBOHONG berisi 49 tweet.
Gagasan utama berada di awal tweet. Tweet selanjutnya menyajikan fakta-
fakta yang mendukung gagasan tersebut.
2. Dilihat secara skematik #KoalisiPraBOHONG dari akun twitter
@MemeTanpaHurufK Membongkar Fakta Dibalik Hoax Ratna Sarumpaet
memiliki skema berurutan yang berlanjut mulai dari tanggal 3 sampai 8
Oktober 2018. dengan satu threat #KoalisiPraBOHONG berisi 49 tweet.
Gagasan utama berada di awal tweet. Tweet selanjutnya menyajikan fakta-
fakta yang mendukung gagasan tersebut.
3. Struktur mikro pada pengamatan retoris meneliti tentang

gaya penyampaiannya. Apakah melalui grafis, ekspresi, atau metafora.
Gaya penyampaian wacana dalam thread “skematik #KoalisiPraBOHONG
dari akun twitter @MemeTanpaHurufK Membongkar Fakta Dibalik Hoax
Ratna Sarumpaet” menggunakan gaya kalimat metafora, bersinonim, dan
cenderung menggunakan kalimat konotasi
4. Konstruksi praktik kekuasaan dalam pemberitaan isu penganiayaan RS ini
dipengaruhi oleh latar kepentingan oposisi untuk melawan pemerintahan.
Hoax ini bergulir karena ada dukungan politik dari pihak oposisi. Thread
#KoalisiPraBOHONG ini sebagai bentuk counter dan keberpihakan dari
masyarakat yang pro terhadap pemerintah.
5. Thread #KoalisiPraBOHONG dari akun twitter @MemeTanpaHurufK
Membongkar Fakta Dibalik Hoax Ratna Sarumpaet ini menyerang terhadap

kekuasaan oposisi yang mencoba menyerang pemerintah dengan
melontarkan berita hoax penganiayaan aktivis perempuan, Ratna Sarumpaet.
Upaya ini sebagai bentuk upaya pembelaan oleh masyarakat sipil terhadapap
rezim pemerintahan yang mendapat serangan isu politik dari oposisi.
6. Sebagai komunikasi populer, Twitter dengan hashtag-nya telah meningkatkan
mutu deemokrasi dan melemahkan sumber-sumber kekuasaan tradisonal.
Masyarakat semakin bebas mengekspresikan suaranya untuk reformasi.
Masyarakat dengan bebas menyampaikan aspirasinya dan protes atas
ketimpangan dan kesewenang-wenangan rezim maupun kelompok dominan
yang sedang berkuasa.
BIBLIOGRAPHY
Adhiarso, D. S., Utari, P., & Slamet, Y. (2017). Pemberitaan Hoax di Media Online Ditinjau dari
Konstruksi Berita dan Respon Netizen. Jurnal Ilmu Komunikasi, 15(3), 215–225.
Anata, N. P. (2017). Wacana Politik dalam Media Dakwah Online Political Discourse in Online
Dakwah Media. Jurnal IPTEK-KOM (Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komunikasi),
19(1), 1–24.
Budiman, A. (2017). Berita Bohong (Hoax) Di Media Sosial Dan Pembentukan Opini Publik.
Pusat Penelitian Badan Keahlian DPR RI, IX(01), 2009–2012.
https://doi.org/10.1134/S1063782613120166
Creswell, J. W. (2015). Penelitian Kualitatif dan Desain Riset (memilih diantara lima pendekatan).
In S. Z. Qudsy (Ed.), Penelitian Kualitatif (I). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Eriyanto. (2005). Analisis Wacana Pengantar Analisis Teks Media. Yogyakarta: LKiS.
Eriyanto. (2007). Teknik Sampling. Analisis Opini Publik. yogyakata: LKiS pelangi aksara.
https://doi.org/433
Faris, D. (2010). Revolutions without Revolutionaries?: Social Media Networks and Regime Response
in Egypt. Political Science. Pennsylvania: Publicly accessible Penn Dissertations. Retrieved
from
http://repository.upenn.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1195&context=edissertations
Fuchs, C. (2017). Social Media: a Critical Introduction (2nd ed.). Singapore: Sage Publications Asia
Pacific Pte ltd.
Gustam, R. R. (2015). Karakteristik Media Sosial dalam Membentuk Budaya Populer Korean Pop
di Kalangan Komunitas Samarinda dan Balikpapan. EJournal Ilmu Komunikasi, 3(2), 224–
242.
Hofheinz, A. (2007). The Internet in the Arab world: playground for political liberalization.
Internationale Politik Un Gesellschaft/International Politics and Society, 3, 78–79.
Kominfo, H. (2017). Jumlah Pengguna Internet 2017 Meningkat, Kominfo Terus Lakukan
Percepatan Pembangunan Broadband. Retrieved from
https://kominfo.go.id/index.php/content/detail/12640/siaran-pers-no-

53hmkominfo022018-tentang-jumlah-pengguna-internet-2017-meningkat-kominfo-
terus-lakukan-percepatan-pembangunan-broadband/0/siaran_pers
Mulyana, D. (2004). Komunikasi Populer: Kajian Komunikasi dan Budaya Kontemporer. Bandung:
Pustaka Bani Quraisy.
Prasongko, Dias Chairunnisa, & Ninis. (2018). Begini Kronologi Kasus Hoax Ratna Sarumpaet.
Retrieved from https://nasional.tempo.co/read/1133129/begini-kronologi-kasus-hoax-
ratna-sarumpaet
Sandra, L. J. (2013). Political Branding Jokowi Selama Masa Kampanye Pemilu Gubernur DKI
Jakarta 2012 Di Media Sosial Twitter. Jurnal E-Komunikasi, I No. 2.
Sirojuddin, T. B. R. (2018). Studi Kritis Narasi Kebencian Muslim Cyber Army Di Media Mass.
Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya.
Strachan, D. (2009). Twitter: How To Set Up Your Account. The Daily Telegraph. Retrieved from
http://www.telegraph.co.uk/travel/4698589/Twitter-how-to-set-up-your-account.html
Subiakto, H. (2017). Penggunaan Internet Dan Budaya Populer Dalam, 145–156.
Thompson, C. (2009, September). I’m So Totally, Digitally Close to You. The New York Times,
1(September 2009), 1–6. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Tribunnews. (2018). Akun Twitter Ini Bongkar Skenario Kasus Ratna Sarumpaet Katanya Bisa
Sadap GPS Fadli Zon. Retrieved from
http://m.tribunnews.com/nasional/2018/10/08/akun-twitter-ini-bongkar-skenario-
kasus-ratna-sarumpaet-katanya-bisa-sadap-gps-fadli-zon?page=all

PENGELOLAAN KECEMASAN KOMUNIKASI DAN KONSEP
DIRI DALAM KEBERAGAMAN BUDAYA
Annisa Salsabila
E-mail: annisasalsabilla44@gmail.com
PENDAHULUAN
Keberagaman budaya merupakan suatu keunikan yang dimiliki oleh Indonesia.
Indonesia memiliki berbagai macam kebudayaan dari sabang hingga marauke dimana
budaya tersebut yang menjadi pembeda dari setiap daerah di Indonesia. Elemen dasar
yang membedakan dari setiap budaya ialah bahasa dan “logat” yang dimiliki setiap
daerah. Melalui bahasa kita bisa langsung menebak asal daerah dari seseorang. Selain
bahasa, perbedaan budaya dan kebiasaan pada setiap budaya juga sangat menonjol.
Seperti orang minang yang suka merantau dan pekerja keras atau orang sunda yang
terkenal dengan keramahtamahannya. Suku Minangkabau sendiri merupakan salah satu
suku dan etnis terbesar di Indonesia.
Pada sensus penduduk tahun 2010, suku Minangkabau menempati posisi ke-6
dengan jumlah penduduk sebesar 6.462.713 (2,73%). Suku Minangkabau terletak di
pulau sumatera tepatnya di Sumatera Barat. Minangkabau Masyarakat minangkabau
seringkali dikenal dengan sifat perantaunya. Sifat perantau ini sudah diterapkan secara
turun-menurun oleh masyarakat Minangkabau. Kebiasaan yang biasa dilakukan oleh
suku Minangkabau yakni “merantau ke negeri orang”, seperti menggaleh (berdagang)
atau melanjutkan pendidikan. Pepatah Minang mengatakan “Karatau tumbuah dihulu,
babuah babungo alun, marantau bujang dahulu, dirumah baguno alun”. Sifat orang minang
yang suka merantau ini harusnya juga menuntut kefleksibelitasan mereka dalam
beradaptasi dengan lingkungan yang berbeda-beda. Kemampuan komunikasi sangat
dibutuhkan disini mengingat komunikasi merupakan salah satu cara utama manusia
untuk membangun interaksi dengan sesamanya.
Komunikasi adalah kemampuan naluriah manusia untuk dapat saling
berkomunikasi dengan sesamanya. Melalui kemampuan komunikasi tersebut manusia
dapat saling mengenal dan berinteraksi satu sama lain. Komunikasi disini bukan hanya

komunikasi yang dilakukan secara verbal, tetapi juga dapat dilakukan secara non-verbal.
Komunikasi verbal biasanya berupakan kata-kata dan komunikasi non-verbal biasanya
komunikasi melalui body language, ekspresi wajah, dan sebagainya. Biasanya,
komunikasi verbal diiringi oleh komunikasi non-verbal baik secara sadar maupun tidak.
Jadi, dapat dikatakan bahwa komunikasi merupakan salah satu kunci manusia dapat
saling berinteraksi dan bersosialisasi.
Tetapi, dalam prosesnya ini juga sering terjadi kecemasan-kecemasan yang
dikarenakan oleh ketidakmampuan atau tidak tercapainya kesepahaman dengan lawan
bicara (Littlejohn & Foss, 2009). Tidak adanya kesepahaman yang didapat setelah
berinteraksi dengan lingkungan sosial menjadi penyebab kecemasan tersebut muncul.
Kecemasan tersebut juga membuat seseorang menjadi menarik diri dan merasa tidak
percaya diri dalam bersosialisasi yang pada akhirnya menimbulkan ketidakinginan untuk
membuka diri dan menerima perbedaan yang ada (Barzam, 2017). Seperti yang kita
ketahui, orang minang memiliki gaya bahasa, intonasi atau nada yang keras pada saat
berbicara. Hal ini bisa saja menimbulkan kesalahpahaman hingga tidak tercapai
kesamaan makna pesan pada saat berinteraksi.
Kesalahpahaman dan tidak tercapai kesamaan makna ini bisa meimbulkan
kecemasan pada saat berkomunikasi. Kegiatan sosial merupakan sesuatu yang tidak
bisa dihindari di kehidupan sehari-hari. Kecemasan pada setiap orang mungkin saja
berbeda dan memiliki tingkat yang berbeda pula sehingga membentuk suatu tingkah
laku sesuai dengan yang melatarbelakanginya. Latarbelakang kecemesan dan
pembentukan tingkah laku ini muncul bisa saja dikarena kehidupan individu yang
dipengaruhi oleh orang-orang disekitarnya, seperti contoh keluarga yang pasti memiliki
kebudayaan yang dibawanya. Kebudayaan dapat menjadi patokan terbentuk suatu
tingkah laku dan kebiasaan yang berbeda-beda pada setiap individu. Hal ini sangat
mungkin ditemukan terutama ketika individu tersebut berasal dari daerah yang memiliki
budaya dan kebiasaan yang bebeda yang secara tidak disadari membentuk cara
komunikasi, pemahaman, penginterpretasian yang berbeda-beda pula. Pemahaman
antara dua individu yang saling berinteraksi dibutuhkan untuk mencapai suatu
komunikasi yang efektif.

Komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang hasilnya sesuai dengan harapan
para pesertanya (Mulyana, 2016). Jika tidak tercapainya pemahaman pada saat
berkomunikasi tersebut, muncullah rasa cemas dan tidakpasti terhadap lawan bicara
dan situasi yang dihadapi. Adler dan Rodman (Apollo, 2007) mengemukakan ada
penyebab-penyebab lain yang memunculkan kecemasan pada saat berkomunikasi,
diantaranya pengalaman berkomunikasi yang tidak menyenangkan; penguatan dimana
seorang anak yang diberi penguatan ketika dia diam dan tidak diberi penguatan ketika
dia banyak bicara, maka anak itu akan menjadi anak yang pendiam; kecemasan
berkomunikasi yang muncul dikarenakan kegagalan dalam mengembangkan
keterampilah berkomunikasi (skill acquisition); dan terakhir kecemasan berkomunikasi
terjadi karena proses imitasi atau meniru (modelling).
Pengurangan ketidakpastian dan kecemasan yang terjadi pada tahap awal
interaksi ini biasanya dilakukan pada awal-awal interaksi dengan berusaha untuk
mengenal individu lain (Littlejohn & Foss, 2009). Gudykunst juga menambahkan
kegagalan dan kurangnya adaptasi dalam situasi-situasi interkultural sangat bergantung
pada ketidakpastian dan kecemasan. Semakin sedikit yang anda ketahui, maka semakin
cemas anda. Perbedaan budaya dan kebiasaan dapat menjadi faktor utama kecemasan
muncul, terutama bagi individu-induvidu yang memiliki latarbelakang budaya yang
berbeda. Selain perbedaan budaya ini, hal penting yang harus diketahui dan dimengerti
adalah mengenai arti dari diri itu sendiri. Pemahaman dan kesadaran seseorang
terhadap ekstensi dirinya merupakan landasan bagi semua bentuk dan fungsi
komunikasi.
Devito (1997) menegaskan bahwa dari semua komponen tindak komunikasi,
yang paling penting adalah diri (self). Siapa anda dan bagaimana anda memersepsikan
diri sendiri dan orang lain akan memengaruhi komunikasi anda dan tanggapan anda
terhadap komunikasi orang lain. Berdasarkan pernyataan Devito ini, bisa saja
kecemasan komunikasi tersebut muncul karena kurangnya pemahaman mengenai diri
sendiri sehingga pembentukan konsep mengenai diri sendiri menjadi mengambang atau
tidak pasti. Semua persepsi kita terhadap aspek diri yang meliputi aspek fisik, aspek
sosial, dan aspek psikologis, yang didasari pada pengalaman dan interaksi kita dengan
orang lain inilah yang disebut sebagai konsep diri (Sobur, 2003).

Kecemasan berkomunikasi dan konsep diri menjadi sorotan utama dalam
penelitian ini karena peneliti ingin melihat tingkat kecemasan dan konsep diri yang
tentunya dilatarbelakangi oleh kehidupan individu itu sendiri, bagaimana hubungan
tingkat kecemasan komunikasi dan konsep diri tersebut dihubungkan dengan
kemampuan beradaptasi individu-individu tersebut di dalam lingkungan sosial.
Lingkungan sosial yang menjadi tempat terjadinya banyak interaksi terutama interaksi
secara verbal, menarik peneliti untuk mengetahui bagaimana orang-orang yang memiliki
keterbatasan dalam memaknai suatu interaksi yang dijalin dengan orang yang memiliki
latarbelakang yang berbeda dengan dirinya. Tetapi dalam penelitian ini peneliti tidak
hanya ingin berfokus pada kecemasan komunikasi dan konsep diri yang disebabkan oleh
latarbelakang budaya.
Peneliti juga ingin mengetahui faktor-faktor lain yang menyebabkan kedua hal
tersebut muncul pada saat individu tersebut masuk ke dalam lingkungan sosial, seperti
faktor psikologi, fisik, dan sosial. Peneliti juga ingin mengetahui seberapa pentingkah
bagi setiap individu dalam memahami tingkah laku individu lain untuk dapat beradaptasi
dalam lingkungan baru. Perbedaan-perbedaan tingkah laku dan kebiasaan sangat
mungkin ditemukan terutama ketika individu tersebut berasal dari daerah yang memiliki
budaya dan kebiasaan yang bebeda. Pemahaman antara dua individu yang saling
berinteraksi dibutuhkan untuk mencapai suatu komunikasi yang efektif. Komunikasi
yang efektif adalah komunikasi yang hasilnya sesuai dengan harapan para pesertanya
(Mulyana, 2016).
Pada penelitian ini peneliti akan memfokuskan paenelitian pada suku
Minangkabau yaitu orang-orang yang melakukan perantauan ke pulau Jawa khususnya
Jakarta dan Bandung untuk mengemban pendidikan. Bagaimana cara mereka dapat
mengelola kecemasan komunikasi dan konsep diri di dalam sebuah budaya yang pasti
sangat berbeda dengan budaya minang. Penelitian ini penting agar komunikasi dan
pesan yang disampaikan di dalam keberagaman budaya dapat diterima dengan baik
untuk mengeurangi kecemasan dan ketidakpastian tersebut. Penelitian ini berfokus
untuk menjawab pertanyaan “Bagaimana Pengelolaan Kecemasan dan Konsep Diri
dalam Keberagaman Budaya perantau suku Minangkabau. Sesuai dengan fokus
penelitian yang telah dipaparkan, tahap selanjutnya adalah merumuskan pertanyaan

penelitian, yaitu apa saja strategi yang digunakan perantau suku Minangkabau dalam
pengurangan kecemasan dan ketidakpastian serta bagaimana perantau suku
Minangkabau pengelolaan kecemasan komunikasi dan konsep diri dalam keberagaman
budaya orang Minang yang merantau?
METODE PENELITIAN
Pendekatan penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan
penelitian kualitatif. Penggunakaan pendekatan penelitian kualitatif ini adalah untuk
menjelaskan fenomena dengan sedalam-dalamnya melalui pengumpulan data sedalam-
dalamnya. Creswell (2009) dalam (Bandur, 2016) mendefinisikan bahwa “qualitative
research is a means for exploring and understanding the meaning individuals or groups
ascribe to a social or human problem”. Dapat dikatakan bahwa inti utama penelitian
kualitatif ialah pada tujuan eksplorasi dan pemahaman data secara lebih mendalam.
Penelitian kualitatif merupakan penelitian yang bersifat fleksibel, tidak terpaku
pada konsep, fokus, teknik pengumpulan data yang direncanakan pada awal penelitian,
tetapi dapat berubah di lapangan mengikuti situasi dan perkembangan penelitian
(Herdiansyah, 2015). Pada penelitian kualitatif, penelitian yang dilakukan tidak berfokus
pada suatu konsep atau teori melainkan melalui penelitian kualitatif ini dapat diciptakan
sebuah konsep baru.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif yang bertujuan membuat
dekskripsi secara sistematis, faktual, dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat
populasi atau objek tertentu (Kriyantono, 2014). Melalui jenis penelitian deskriptif ini
diharapkan informasi atau data yang diperoleh hasil dari penelitian ini dapat
dideskripsikan dan dipresentasikan dengan jelas dan baik.
Agustinus Bandur (2016) mengemukakan bahwa tujuan dari setiap penelitian
sebenarnya untuk menyediakan informasi atau mendeskripsikan tentang topik dan
responden penelitian yang terlibat. Tujuan utama penelitian deskriptif ialah untuk
mempresentasikan informasi demografis mengenai responden dan mendiskusikan isu-
isu yang muncul dala mtopik penelitian tersebut. Penelitian desktiptif berusaha
menjawab apa peristiwa, sikap, keyakinan, tindakan, struktur sosial yang terjadi dalam
fenomena penelitian.

Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah fenomenologi.
Orleans (Damyati, 2000: 70) mengatakan bahwa fenomenologi adalah instrumen untuk
memahami lebih jauh antara kesadaran individu dan kehidupan sosialnya.
Fenomenologi berupaya mengungkap bagamana aksi sosial, situasi sosial, dan
masyarakat sebagai produk kesadaran manusia. Penelitian ini menggunakan metode
penelitian fenemenologi karena melalui fenomenologi diharapkan peneliti dapat
memasuki sudut pandang orang lain, dan berupaya memahami mengapa mereka
menjalani hdup dengan cara tertentu.
Penggunaan metode penelitian fenomenologi ini peneliti ingin memahami
kerangka perspektif yang telah dikembangkan oleh setiap orang, dari waktu ke waktu,
hingga membentuk tanggapan mereka terhadap peristiwa dan pengalaman dalam
kehidupan (Ardianto, 2010). Kuswarno (2009) mengatakan bahwa metode penelitian
fenomenologi memiliki sifat-sifat dasar seperti: 1) menggali nilai dalam pengalaman dan
kehidupan manusia; 2) fokus penelitiannya adalah keseluruhan; 3) tujuan penelitiannya
untuk menemukan makna dan hakikat pengalaman; 4) memperoleh gambaran hidup
dari sudut pandang orang pertama melalui wawancara; 5) data yang diperoleh sebagai
dasar pengetahuan ilmiah untuk mengetahui perilaku manusia; 6) pertanyaan
merefleksikan kepentingan, keterlibatan dan komitmen pribadi peneliti; 7) melihat
pengalaman dan perilaku sebagai satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan (subjek dan
objek) (Ardianto, 2010).
Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui 2 data, yaitu data
primer dan sekunder. Data primer merupakan data yang berasal dari subjek penelitian
dan data sekunder merupakan data yang berasal dari sumber-sumber yang sesuai
dengan penelitian. Data primer adalah yang langsung diperoleh dari sumber data
pertama di lokasi penelitian atau objek penelitian atau data utama yang digunakan
secara langsung untuk membantu untuk membuktikan teori atau konsep yang disusun
dalam rumusan masalah atau menjadi jawaban dari tujuan penelitian yang dilakukan
(Bungin, 2011).
Teknik wawancara yang digunakan pada penelitiain ini adalah In-depth interview
yaitu metode wawancara yang sangat signifikan dalam memahami secara lebih
mendalam tentang persepsi masing-masing individu terhadap fenomena yang sedang
diteliti. Pada in-depth interview peneliti menggunakan bentuk wawancara semi

terstruktur (semi-structured interviews), peneliti menyiapkan pertanyaan-pertanyaan
penuntun untuk dijadikan panduan utama ketika melakukan wawancara (Bandur, 2016).
Adapun yang menjadi informan pada penelitian ini adalah orang-orang yang
berstatus sebagai mahasiswa perantau yang berada di pulau Jawa yaitu Jakarta dan
Bandung. Jumlah informan pada penelitian ini adalah empat orang dimana keempat
orang ini merupakan para perantau yang berasal dari suku Minangkabau. Dalam
observasi, peneliti terlibat dengan kegiatan sehari-hari orang yang sedang diamati atau
yang digunakan sebagai sumber data penelitian. Sambil melakukan pengamatan, peneliti
ikut melakukan apa yang dikerjakan oleh sumber data, dan ikut merasakan suka
dukanya.
Dengan observasi partisipan ini, maka data yang diperoleh akan lebih lengkap,
tajam, dan sampai mengetahui pada tingkat makna dari setiap perilaku yang nampak
(Sugiyono, 2016). Penelitian ini menggunakan teknik analisis data model Miles dan
Huberman. Dalam Sugiyono (2016), ada beberapa aktivitas dalam analisis data
kualitatif, yaitu data reduction, data display, dan conclusionn drawing/verification.
Langkah-langkah analisis tersebut ditunjukkan pada gambar dibawah ini (Ardianto,
2010):
Gambar 1 Komponen dalam Analisis Data (Model Miles dan Huberman)(Sugiyono, 2016)

Strategi pengelolaan kecemasan dan ketidakpastian perantau suku Minang
Keberagaman budaya merupakan salah satu hal yang harus dihadapi oleh para
perantau atau bagi orang-orang yang sedang berada di daerah lain yang memiliki budaya
yang berbeda. Budaya yang berbeda tentunya memiliki kebiasaan yang berbeda pula.
Kebiasaan tersebut juga membentuk karakter, perilaku dari masyarakat yang tinggal di
daerah tersebut. Ada yang menurut mereka tidak tabu tetapi menurut daerah lain
merupakan hal yang tabu. Perantau disini dikhususkan bagi orang-orang yang memiliki
latar belakang suku Minangkabau. Informan-informan pada penelitian ini merupakan
informan yang memiliki darah minang yang sedang mengemban pendidikan di negeri
orang yaitu Jakarta dan Bandung.
Berbagai alasan mereka sampaikan mengapa mereka mau untuk melanjutkan
pendidikan keluar dari daerah Sumatera. Hampir semua informan mengatakan bahwa
alasan mereka memilih melanjutkan pendidikan keluar dari Sumatera pertama
dikarenakan taraf pendidikan yang lebih baik dibandingkan dengan Sumatera.1 Baik di
Jakarta maupun di Bandung memang terkenal akan kualitan pendidikannya, sehingga
menarik orang-orang dari daerah lain untuk menempuh pendidikan jauh dari kampung
halaman. Selain pendidikan yang baik, wawasan atau pola pikir orang-orang disini lebih
terbuka dan fleksibel.2 Hal ini sesuai dengan pernyataan dari infroman 1 yang
mengatakan, “Kalau di kota besar, di Jakarta ini lebih open minded orangnya. Dari segi
apapun tidak dilihat dari latarbelakangnya”.
Pernyataan dari informan 1 ini juga didukung oleh penyataan informan 3 yang
mengatakan bahwa dari segi pergaulan juga sangat berbeda dari daerah asalnya. Ia
menyampaikan bahwa dengan keluar dari daerah kita, kita tidak menjadi seperti katak
dalam tempurung yang hanyak berada di tempat yang sama dengan kondisi yang sama.
Berani melangkah keluar membuat kita memiliki pikiran yang lebih terbuka, dapat
mentolerir hampir semua hal dan mempelajari hal-hal baru. Sesuai dengan
pernyataannya:
1
Hasil wawancara Informan 2 pada 30 Oktober 2018, pukul 15:35 WIB, terkait alasan memilih pendidikan di
pulau Jawa.
2
Hasil wawancara Informan 2 pada 30 Oktober 2018, pukul 15:25 WIB

“Saya ingin merasakan iklim baru dalam pergaulan agar tidak seperti katak dalam tempurung
yang Cuma disitu-situ aja. Dan pengen ke Jawa biar pikirannya lebih terbuka, lebih tolerir,
sama belajar sesuatu yang baru.”
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan 1 yang merupakan alumni
Marketing Comunication Universitas Binus, menyatakan bahwa strategi yang ia gunakan
untuk mengelola kecemasan dan ketidakpastian dalam berkomunikasi dengan budaya
yang berbeda adalah dengan cara pengamatan terlebih dahulu dan kemudian
melakukan penggalian informasi yang tetap disertai dengan pengataman tersebut.3
Selain pengamatan dan penggalian informasi tersebut, ia juga berusaha untuk melihat
dari segi non-verbal lawan bicaranya, seperti tingkah laku, ekspresi, dan cara
berpakaian.4 Melalui hal-hal ini informan 1 berusaha untuk memahami perbedaan-
perbedaan yang dimiliki antara budaya Minang dan budaya Jakarta.
“Soalnya aku termasuk orang yang suka memperhatikan orang lain gitu. Pasti lawan bicara
aku itu dari atas sampe bawah aku liat, dia gimana sih cara ngomongnya, cara bersikapnya
gimana, soalnya kan beda-beda. Cara bepenampilan itu termasuk dari karakter dia kan.”
Perbedaan budaya yang mau tidak mau harus dihadapi tentu tidak
mengurungkan niat informan 1 untuk melanjutkan pendidikan di luar pulau Sumatera.
Tantangan tentu harus dihadapi oleh para perantau dan harus dapat beradaptasi dengan
capat dan baik. Informan satu menerapkan strategi lebih kearah menilai atau
memperhatikan non-verbal orang-orang dari berbudaya yang berbeda. Tantangan yang
paling terlihat pada saat pertama kali dihadapi di Jakarta adalah bahasa diiringi dengan
aksen dan sikap mereka. Penyesuaian juga sangat mempengaruhi bagaimana kita
melewati tantangan tersebut.
Pada penelitian terdahulu mengenai kecemasan komunikasi dalam relasi antar
etnik (Prabowo & Fatonah, 2014), menyatakan bahwa kecemasan komunikasi tersebut
bukanlah faktor yang menghambat interaksi antar etnis. Kendala saat berinteraksi
tersebut timbul dikarenakan belum terbiasanya dengan suasana atau budaya yang
berbeda. Hal ini terjadi pada awal pertemuan dengan budaya berbeda yang dipicu oleh
faktor internal seperti perbedaan budaya itu sendiri dan stereotype.
3
Hasil wawancara Informan 1 terkait strategi pengelolaan kecemasan dan ketidakpastian.
4
Hasil wawancara Informan 1 hal-hal yang diperhatikan padasaat berinteraksi dengan orang berbeda budaya
guna mengurangi kecemasan.

Informan 1 menyampaikan bahwa dari segi gaya hidup, orang-orang Jakarta lebih
luwes dan terbuka. Seperti halnya meminum minuman keras, bagi mereka merupakan
hal yang biasa dan hampir menjadi gaya hidup remaja saat ini. Kebiasaan ini menurut
orang daerah menjadi sesuatu yang tabu dan melanggar norma dan agama. Informan 1
juga menambahkan bahwa ia merasa hal tersebut tidak sesuai dengan budaya yang
selama ini ia miliki. Tetapi walapun seperti itu ia tetap berusaha untuk memaklumi dan
mengeti akan budaya dan kebiasaan mereka yang seperti itu, sesuai dengan pernyataan
ini: “Aku ngeliat aja dan aku memaklumi Jadi aku mau minum atau nggak, ya itu tergantung
aku lagikan.”.
Pernyataan yang disampaikan oleh informan 1 ini sesuai dengan teori AUM
(Gudykunst) yang mengatakan bahwa saat pertama kali bertemu dengan orang baru,
yang memiliki latarbelakang, bahasa, dan bahkan budaya yang berbeda, seseorang
berusaha untuk mengumpulkan informasi-informasi terkait pemahaman dari orang
tersebut (Sobara, 2018). Disini biasanya seseorang cenderung untuk membaca dan
memperhatikan lingkungan sosialnya (Littlejohn & Foss, 2009).
Penjelasan dari teori AUM ini juga terbukti dari pemaparan para informan
mengenai strategi yang mereka gunakan untuk mengurangi kecemasan dan
ketidakpastian saat berinteraksi dengan orang-orang yang berbeda budaya. Seperti
informan 3, ada strategi unik yang ia gunakan untuk pengelolaa kecemasan komunikasi
yang ia bentuk sendiri dari pengalamannya. Ia menerapkan strategi “fake it, fake it, and
you make it” dalam upayanya agar dapat memahami budaya dan kebiasaan dari budaya
yang berbeda. Melalui strategi ini ia dapat memahami beberapa hal yang berkaitan
dengan budaya Sunda, dengan kepura-puraan yang ia maksudkan disini, tanpa disadari
akan membentuk pemahaman yang lebih efektif dari pada selalu bertanya kepada orang
lain.5 Seperti pernyataannya ini, “Aku punya strategi sendiri, Dita bilang itu “fake it, fake it
and you make it”. Soalnya dari kepura-puraan itu kita bisa ngerti sendiri gitu, maksudnya
gitu.”
Stategi yang digunakan oleh informan 3 ini pada akhirnya juga akan didukung
dengan konfirmasi dengan orang yang berasal dari budaya yang bersangkutan.
Konfirmasi ini bertujuan untuk mengurangi adanya kesenjangan makna pesan antara
5
Hasil wawancara Informan 3 mengenai strategi pengelolaan kecemasan dan ketidakpastian komunikasi.

dua budaya mengingat cara berkomunikasi seperti bahasa atau aksen yang dimiliki
masing-masing budaya sangat berbeda. Kadang kala perbedaan aksen ini juga sangat
menentukan makna dari pesan itu sendiri. Agar arti pesan yang disampaikan memiliki
makna yang sama, sangat dibutuhkan konfirmasi arti dari kata yang digunakan. Selama
proses pengkonfirmasian tersebut efektif dan makna pesan dapat disampaikan dengan
baik. Hal ini sesuai dengan pernyataan oleh informan 3:
“Ada kata-kata yang mereka ucapkan kita tidak mengerti, begitu juga dari kita ada kata-
kata yang biasa kita ucapkan tapi asing bagi mereka. Kalau menurut Dita tidak ada masalah
untuk mengkonfirmasi “ini artinya apa”.”
Diana dan Lukman (2018) menyatakan bahwa perbedaan budaya menciptakan
keterasingan dalam proses komunikasi yang dapat menimbulkan kecemasan dan
ketidakpastian. Hal ini harus dapat dikelola dengan mindful agar dapat menghasilkan
komunikasi yang efektif (Diana, & Lukman, 2018). Pernyataan oleh Diana dan Lukman
ini sesuai dengan pernyataan informan 3 yaitu melalui konfirmasi akan makna-makna
yang tidak dipahami akan menciptakan komunikasi yang efektif antar budaya yang
berbeda tersebut.6
Hal ini juga ditegaskan oleh Gudykunts dan Nishida bahwa tidak ada hubungan
antara kecemasan dan kepercayaan diri antar budaya. Kecemasan juga tidak dapat
memprediksi efektivitas dan kepercayaan diri tersebut dapat memperlihatkan
efektivitas dari suatu hubungan dan kebudayaan yang berbeda tersebut (Gudykunst,
William B.; Nishida, 2001). Perasaan cemas dan tidak pasti pada saat berinteraksi
dengan budaya yang berbeda tersebut sangat mungkin terjadi. Hal ini dikarenakan
adanya perbedaan dari segi kebiasaan dan bahasa. Kedua hal ini merupakan hal utama
dalam interaksi diantara kedua budaya yang berbeda tersebut. Seperti pemaparan dari
informan di atas, dapat dilihat bahwa permasalahan utama yang menimbulkan
kecemasan dan ketidakpastian terletak pada bahasa serta aksen yang digunakan dan
setelahnya ada kebiasaan-kebiasaan yang menyebabkan kecemasan tersebut muncul.
Kecemasan yang muncul juga dikarenakan rasa takut untuk tidak dapat berbaur
atau rasa takut tidak di terima dalam lingkungan baru. Seperti pernyataan oleh informan
1 berikut, “Bukan cemas sekali tapi cemasnya itu lebih ke “mereka nerima nggak ya kalau
6
Hasil wawancara Informan 3 mengenai konfirmasi makna.

aku ngomong kayak gini?”. Alhamdullillah mereka menerima.” Faktor lain memicu
kecemasan dan ketidakpastian tersebut adalah gaya hidup. Menurut informan 1, gaya
hidup di Jakarta adalah sesuatu yang sudah menjadi suatu kebiasaan bagi mereka. Gaya
hidup “high class” sering dijumpai di Jakarta. Informan 1 merasa, gaya hidup di Jakarta
menjadi suatu tantangan sendiri yang sangat berbeda dengan gaya hidup di daerah
asalnya.
Kecemasan dan ketidakpastian yang muncul karena rasa takut akan masuk ke
dalam golongan mana di lingkungan tersebut.
”Gaya hidup. Soalnya di Binus macam-macam, beda-beda orangnya. Ada yang “high” tapi
memang ada duit dan ada yang “high” tapi nggak ada duit. Jadi aku tu takut, aku tu masuk
kedalam yang mana. Pantas nggak aku ke atas atau pantas nggak aku kebawah. Atau di
“middle”. Aku berpikir “mereka mau nggak ya berteman sama aku”, dan ternyata mereka
mau.”
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan 1 mengenai faktor yang
menimbulkan kecemasan dan ketidakpastian ini, dapat dilihat bahwa kecemasan yang
terjadi bisa diakibat oleh gaya hidup orang yang berasal dari Jakarta tersebut. Gaya
hidup di kota besar tentu memiliki kesenjangan yang sangat besar. Di daerah gaya hidup
masyarakatnya yang berada pada posisi menengah bawah tentu gaya hidup yang
mereka jalani biasa saja dan tidak terlalu memperlihatkan kemewahan.
Berbeda dengan masyarakat di Jakarta yang sudah termasuk ke taraf menengah
atas dimana kemawahan sudah menjadi sesuatu yang biasa bagi mereka. Tetapi,
walaupun berasal dari daerah kecil tidak membuat informan 1 kehabisan cara untuk
dapat beradaptasi dengan kehidupan dan orang-orang Jakarta. Kepercayaan diri
menjadi kunci strategi bagi informan 1 untuk dapat beradaptasi dengan orang-orang
yang memiliki budaya, kebiasaan, bahasa, dan sebagainya. Informan 1 mempercayai
bahwa dengan kepercayaan diri yang kita bangun dapat membantu kita untuk membaur
dengan orang dari budaya yang berbeda.
Memulai dengan kepercayaan diri tersebut, pikiran-pikiran negatif yang
mendorong kecemasan tersebut akan berkurang dan mencapai kepastian yang
memudahkan kita untuk beradaptasi dengan cepat. Sesuai dengan penyataannya,
“Kalau aku percaya diri aja sih, aku ajak ngobrol. Soalnya kalau kita minder, kapan lagi kita
mau ngobrol sama mereka. Aku sih menghadapinnya itu dengan percaya diri”. Pemaparan

dari informan 1 ini sesuai dengan pernyataan dari Gudykunts, ketika seseorang benar-
benar mengidentifikasi dengan kelompok kultural miliknya dan berpikir bahwa orang
lain merupakan model dari kelompok kultural lain, maka ia akan merasakan kecemasan
tertentu dan ketidakpastian yang sangat besar. Berbeda jika seseorang mengharapkan
hal yang positif dari perbedaan tersebut, kepercayaan diri menjadi lebih tinggi dan
kecemasan dan ketidakpastian akan menurun. Pengalaman dan persahabatan yang
dijalin dengan orang-orang dari kebudayaan berbeda juga dapat meningkatkan
kepercayaan diri (Littlejohn & Foss, 2009).
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan 2 mengenai strategi yang ia
gunakan dalam mengelola kecemasan dan ketidakpastian dari budaya yang berbeda
tersebut, didapatkan bahwa informan 2 menggunakan strategi melalui memperbanyak
atau memperluas pertemanan dengan berbagai budaya. Hal ini ia lakukan dalam upaya
untuk mengelolaa kecemasan dan ketidakpastian yang muncul dalam menghadapi
budaya yang berbeda. Memperbanyak dan memperluas pertemanan dapat membantu
kita untuk menemukan kesamaan dan perbedaan yang ada antara budaya serta
membuka peluang untuk mempelajari budaya, kebiasaan dan terutama bahasa yang
mereka gunakan. Sesuai dengan pernyataan informan 2, “memperbanyak teman-teman
dari berbagai daerah. Karena di UNPAD ini kan tidak hanya orang Sunda, ada orang Jakarta,
dan sebagainya. Disini saya belajar untuk supaya lebih melebur aja dengan semua budaya.
Jadi banyakin teman.”
Strategi yang digunakan oleh informan 2 ini secara tidak langsung berkaitan
dengan strategi yang digunakan oleh informan 1 yang jika digabungkan menjadi strategi
satu kesatuan dimana dengan memperbanyak dan memperluas pertemanan dengan
orang-orang yang berasal dari berbagai budaya dapat membantu meningkatkan
kepercayaan diri yang pada akhirnya mengurangi rasa kecemasan dan ketidakpastian
tersebut. Malalui interaksi dengan berbagai budaya yang berbeda dengan budaya kita
tentunya akan membantu kita untuk dapat lebih menerima perbedaan yang ada dan
tidak berpikir bahwa budaya yang dimiliki oleh orang lain merupakan model dari budaya
yang kita miliki.

Pengelolaan kecemasan komunikasi dan konsep diri dalam keberagaman budaya suku
Minang
Berdasarkan pembahasan mengenai strategi untuk mengelola kecemasan dan
ketidakpastian yang telah dipaparkan di atas, dapat dilihat bahwa strategi tersebut
sangat berhubungan dengan pembahasan pada bagian ini. Pada bagian ini, peneliti ingin
melihat bagaimana konsep diri yang telah terbentuk pada setiap informan tersebut
dapat mempengaruhi individu dalam mengelola kecemasan komunikasi dan
ketidakpastian yang timbul pada saat berinteraksi dengan budaya yang berbeda.
Konsep diri disini adalah konsep diri yang bisa dipengaruhi oleh lingkungan keluarga,
lingkungan pertemanan, atau penilaian diri terhadap diri sendiri. Hal-hal ini tentunya
mempengaruhi bagaimana cara para informan berinteraksi dengan orang lain yang
memiliki budaya yang berbeda.
Berdasarkan wawancara dengan informan 1 mengenai konsep diri, ia
mengatakan bahwa, konsep diri yang telah terbentuk pada dirinya saat ini sangat
berpengaruh pada bagaimana cara dia berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang
lain. Sesuai dengan pernyataannya, “pasti berpengaruh. Soalnya kan kita hidup, lingkungan
paling dekat kita kan keluarga. Pasti apa yang diajarin keluarga, cerminan diri kita itu adalah
cerminan keluarga kita tu gimana mendidik kita”. Ajaran yang berasal dari keluarga ini
menjadi cerminan diri kita saat berinteraksi dengan orang lain. Informan 1
menambahkan konsep diri tersebut membantunya dalam proses menanggapi orang lain.
Bagaimana seharusnya dia bereaksi dengan orang yang memiliki budaya yang berbeda
dan sebagainya.
Cara menghadapi orang tentunya berbeda-beda apalagi mereka yang berasal
dari budaya tertentu. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, bahasa dan aksen pada
setiap budaya memiliki perbedaan yang mana kita sebagai orang dari budaya luar harus
dapat membedakan dan mengerti perbedaan tersebut.
Cara seseorang bersikap juga ditentukan oleh budayanya, maka dari itu informan
1 sebagai budaya pendatang berusaha untuk memahami dan mengerti mengenai
budaya dan kebiasaan dari budaya di Jakarta. Hal ini didukung oleh konsep diri yang
telah dibentuk oleh orang-orang disekitarnya. Seperti yang diungkapkan oleh informan
1, “Nah ini berpengaruh juga sama aku ngadapin orang lain. Misalnya ada temen aku yang
lagi “bete”, aku liat gimana nih cara nanggapinnya, apakah harus didiamin, atau langsung

diajak sharing. Aku lihat dulu orangnya gimana”. Hasil wawancara dengan informan 1 ini
menunjukan bahwa setiap orang yang dilakarbelakangi oleh budaya dan konsep diri
yang berbeda juga menuntut cara yang berbeda pula dalam menghadapinya.
Apa yang dilakukan oleh informan 1 ini dalam menghadapi orang lain yang
memiliki budaya dan kebiasaan yang berbeda adalah Role Taking dimana peran yang kita
mainkan akan mempengaruhi konsep diri kita. Pada saat kecil kita menirukan perilaku
orang lain yang kita lihat, misalnya keluarga kita, bagaimana sikap mereka, cara mereka
marah, sedih, senang, dan sebagainya, merupakan awal dari pengembangan konsep diri
(Sobur, 2003).
Pada tahap ini, informan 1 memainkan peran yang ia lihat atau contoh dari
lingkungan terdekatnya yaitu keluarganya, bagaimana langkah dia dalam menghadapi
orang lain sangat dipengaruhi oleh orang terdekatnya. Berdasarkan hasil wawancara
dengan informan 2 yang mengatakan bahwa dalam hal menghadapi perbedaan budaya
tersebut terasa sulit baginya. Hal ini dikarenakan etnosentrime orang-orang Minang
masih sangat tinggi. Ia mengatakan bahwa orang Minang selalu menganggap bahwa
budayanya lebih baik daripada budaya yang dimiliki oleh orang lain. Demi
menghilangkan pendapat tersebut, seperti yang sudah dibahas sebelumnya, informan 2
berusaha untuk memperluas dan memperbanyak pertemanan dengan orang-orang yang
memiliki latar belakang budaya yang berbeda. Usaha ini sangat berpengaruh dalam
pengurangan kecemasan dan ketidakpastian dalam keberagaman budaya.7
Etnosentrisme dan kecemsan komunikasi merupakan hambatan dalam
mengurangi kecemasan itu sendiri, terutama pada saat terjadinya interaksi antar budaya
tersebut (Neuliep, 2012). Etnosentrisme ini sendiri berkaitan dengan peningkatan
kecemasan yang diakibatkan oleh kontak dengan orang-orang yang berasal dari luar.
Sesuai dengan penyataan informan 2 bahwa orang minang yang sangat etnosentris, juga
menyebabkan antisipasi dan kecemasan pada saat berinteraksi dengan orang yang
berasal dari budaya lain.
Hal ini juga dipicu karena menganggap budaya sendiri lebih superioritas dan
merasa tidak nyaman ketika ditantang oleh budaya lain yang tidak menganggap diri
mereka rendah (Stephan & Stephan, 1992). Informan 3 juga memaparkan bahwa konsep
7
Berdasarkan hasil wawancara Informan 2 dalam menghilangkan sikap etnosentris.

diri sangat berpengaruh pada bagaimana kita berinteraksi dan mengelola kecemasan
komunikasi tersebut. Hal ini dikarenakan konsep diri yang kita dapatkan pada saat ini
berasal dari lingkungan terdekat kita. Sesuai dengan pernyataannya, “kalau konsep diri
itu pertama kita dapat pasti dari keluarga. Keluarga itu seperti orang “madrasah pertama”,
itu pasti keluarga”. Keluarga merupakan orang-orang terdekat yang sangat mungkin
untuk membentuk konsep diri kita, “Kalau keluarga itu menanamkan sesuatu yang pokok,
seperti kepercayaan diri dan segala macam. Kalau menurut itu kayak konsep-konsep pokok.
Kayak masalah budi pekerti, pokok sesuatu yang bener-bener, masalah agama dan segala
macam itu pasti kita dapatnya dari keluarga”.
Lingkungan kedua yang mempengaruhi konsep diri menurut informan 3 yaitu
lingkungan pergaulan, “misalnya kalau kita dapat kepercayaan diri, kita diajarkan oleh
orang tua, kita cenderung lebih praktek ke temen-temen dan ada hal-hal baru yang kita
dapatkan dari mereka”. Konsep diri ini membantu kita untuk beradap tasi dengan
lingkungan sekitar. Melalui konsep diri yang kita pelajari dari keluarga, kita tahu cara-
cara untuk menghadapi orang lain dan memulai interaksi dengan orang lain.
Berdasarkan hasil wawancara informan 4, konsep diri yang paling berpengaruh pada
dirinya saat ini adalah konsep diri yang terbentuk dari pergaulan atau perteman yang ia
bangun pada saat ini. Ia mengatakan bahwa setelah mengemban pendidikan di Jakarta
dan Bandung ini ia merasakan perbedaan yang signifikan dari konsep diri yang ada pada
dirinya.
Setelah lama tinggal dan bergaul dengan orang-orang di Jakarta dan Bandung
yang tentunya memiliki budaya, kebiasaan, dan bahasa yang jauh berbeda dari budaya
yang dimiliki oleh informan 4, ia merasa bahwa saat ini ia menjadi orang yang lebih
terbuka baik pikiran atau cara pandang, dan lebih luwes.
“Pindah ke Jakarta bertemu dengan orang-orang yang berbeda, cara berpikirnya berbeda,
aku jadi kayak dapat pandangan-pandangan baru gitu Cha. Dan pada akhirnya ngebentuk
aku sekarang gitu, kayak cara berpikirnya tu lebih luas aja sekarang. Berpikir kayak kalau
sebenarnya itu kesempatan itu sebenarnya ada dimana-mana dan nggak terbatas disatu
tempat aja”.
Konsep diri pada informan 4 ini dipengaruhi oleh orang sekitar yang mana sesuai
dengan yang disampaikan oleh Verderber (1984: 25) dalam (Sobur, 2003) yaitu, konsep
diri yang tidak hanya kita peroleh dari penilaian oleh diri sendiri. atau yang disebut

sebagai Reaction and Response of Others dimana konsep diri ini juga kita peroleh dari
interaksi kita dengan orang lain. Bagaimana respon orang lain terhadap diri kita
menentukan perkembangan dan pembentukan konsep diri kita. Apa yang mereka sukai
atau tidak, baik atau buruk, sukses atau gagal, semua hal yang berkaitan dengan diri kita
muncul dari apa yang mereka rasakan terhadap diri kita. Perbuatan, ide, kata-kata, dan
sebagainya. Pandangan atau pendapat dari orang lain ini akan mempengaruhi
perkembangan konsep diri kita.
SIMPULAN
Berdasarkan penelitian atau mini riset yang di telah buat mengenai “Pengelolaan
Kecemasan Komunikasi dan Konsep Diri dalam Keberagaman Budaya”, maka dapat
diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Keberagaman budaya merupakan sesuatu yang sudah menjadi suatu keunikan bagi
Indonesia. Indonesia terkenal memiliki budaya-budaya yang beranekaragam dan
membentuk kebiasaan-kebiasaan yang menjadi pembeda antara budaya tersebut.
Keberagaman budaya pada yang dirasakan oleh para informan yang dilatar belakangi
budaya Minang tidak menjadi penghalang para informan untuk beradaptasi dengan
budaya lainnya. Keberagaman budaya tersebut menjadi sebuah peluang bagi
informan untuk saling bertukar informasi dan pengetahuan.
Strategi yang digunakan oleh para informan juga beragam, pertama melalui
pengamatan dan menilai sikap, tingkah lalu atau perilaku, dan ekspresi dari orang
yang memiliki budaya yang berbeda menjadi strategi ampuh untuk mengurangi
kecemasan dan ketidakpastian tersebut. Kedua, informan mencoba untuk
memaklumi kebiasaan dan kebudayaan orang-orang Jakarta dan Bandung. Ketiga,
berusaha untuk memperlajari bahasa, karena bahasa merupakan kunci utama dalam
berinteraksi dengan suatu budaya. Mempelajari bahasa ini bisa dengan cara
langsung masuk ke dalam lingkup pertemanan dan jangan malu untuk bertanya
mengenai arti dari kata yang mereka ucapkan.
Komunikasi dapat dikatakan efektif jika kedua pihak yang berkomunikasi dapat
menerima makna pesan secara baik dan jelas. Keempat, meningkatkan kepercayaan
diri. Dengan meningkatkan kepercayaan diri, kecemasan dan ketidakpastian pada
saat berinteraksi dengan orang dari budaya yang berda tersebut akan berkurang dan
secara tidak langsung mempererat pertemanan dengan budaya lain.

2. Konsep diri juga memiliki peran penting bagi informan dalam mengelola kecemasan
komunikasi dalam keberagaman budaya. Konsep diri kita dapatkan dari lingkungan
terdekat seperti keluarga dan lingkungan pertemanan. Lingkungan keluarga menjadi
sesuatu yang sangat mempengaruhi dalam pembentukan karakter dan keperibadian
seseorang. Melalui keluarga seseorang belajar mengenai banyak hal, salah satunya
cara bersosialisasi dan nilai-nilai yang ditanamkan dapat digunakan untuk kita
berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lain.
Berdasarkan kesimpulan dari pembahasan mengenai konsep diri pada bab
sebelumnya, keluarga merupakan pengaruh yang sangat besar bagi seseorang untuk
dapat berinteraksi dan menentukan sikap dan perilaku dalam menghadapi
perbedaan budaya tersebut. Berikutnya lingkungan pergaulan juga sangat
mempengaruhi pembentukan konsep diri. Melalui lingkungan pergaulan tersebut
seseorang dapat menjadi lebih terbuka terhadap hal-hal yang semula ia anggap tabu.
Ada 2 hal yang mempengaruhi konsep diri dan pengelolaan kecemasan komunikasi
pada para informan, yaitu, Role Taking konsep diri yang terbentuk karena peniruan
seseorang. Pada saat kecil kita menirukan perilaku orang lain yang kita lihat, misalnya
keluarga kita, bagaimana sikap mereka, cara mereka marah, sedih, senang, dan
sebagainya, merupakan awal dari pengembangan konsep diri (Sobur, 2003). Kedua
Reaction and Response of Others juga kita peroleh dari interaksi kita dengan orang
lain. Bagaimana respon orang lain terhadap diri kita menentukan perkembangan dan
pembentukan konsep diri kita.
BIBLIOGRAPHY
Ardianto, E. (2010). Metodologi Penelitian untuk Public Relations: Kuantitatif dan Kualitatif.
Bandung: Simbiosa Rekatama Medai.
Bandur, A. (2016). Penelitian Kualitatif: Metodologi, Desain, dan Teknik Analisis Data dengan
NVIVO 11 Plus. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Barzam. (2017). Model Komunikasi Gudykunst – Konsep. Retrieved from

https://pakarkomunikasi.com/model-komunikasi-gudykunst
Gudykunst, William B.; Nishida, T. (2001). Anxiety, uncertainty, and perceived effectiveness of
communication across relationships and cultures. International Journal of Intercultural
Relations, 55–71. https://doi.org/10.1016/S0147-1767(00)00042-0
Herdiansyah, H. (2015). Wawancara, Observasi, dan Focus Groups: Sebagai Instrumen Penggalian
Data Kualitatif. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Kriyantono, R. (2014). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana.

Littlejohn, S., & Foss, K. A. (2009). COMMUNICATION THEORY ENCYCLOPEDIA OF.
Mulyana, D. (2016). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Neuliep, J. W. (2012). The Relationship among Intercultural Communication Apprehension,

Ethnocentrism, Uncertainty Reduction, and Communication Satisfaction during Initial
Intercultural Interaction: An Extension of Anxiety and Uncertainty Management (AUM)
Theory. Journal of Intercultural Communication Research.
https://doi.org/10.1080/17475759.2011.623239
Prabowo, A., & Fatonah, S. (2014). Kecemasan Komunikasi Dalam Relasi antar Etnik.
Sobara. (2018). Mengenal Teori Anxiety/Uncertainty Management (AUM) William B.

Gudykunst. Retrieved from https://sobara.wordpress.com/2018/08/29/mengenal-teori-
anxiety-uncertainty-management-aum-william-b-gudykunst/
Sobur, A. (2003). Psikologi Umum (1st ed.). Bandung: CV Lingkar Setia.
Stephan, C. W., & Stephan, W. G. (1992). Reducing intercultural anxiety through intercultural
contact. International Journal of Intercultural Relations. https://doi.org/10.1016/0147-
1767(92)90007-H
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Penerbit
Alfabeta.
VII Nomor, V., Diana, A., & Lukman, E. (2018). Pengelolaan Kecemasan dan Ketidakpastian
dalam Komunikasi Antarbudaya antara Auditor dan Auditee JURNAL KOMUNIKASI
INDONESIA.

PENGALAMAN KOMUNIKASI PENGIKUT AKUN INSTAGRAM
@KULINERBANDUNG SEBAGAI MEDIA INFORMASI WISATA
KULINER DI KOTA BANDUNG
Nadya Sabrina Rahmat

E-mail: sabrinadya25@gmail.com
PENDAHULUAN
Dunia wisata kuliner sangat melekat di kehidupan sehari-hari. Sebagai bagian dari
bidang pariwisata, dunia kuliner memiliki arti yang penting bagi manusia. Makanan dan
minuman merupakan kebutuhan primer yang harus dipenuhi oleh setiap manusia. Hal
tersebutlah yang dijadikan peluang oleh para pengusaha kuliner untuk mengembangkan
produknya lebih luas lagi.
Dewasa ini, fenomena wisata kuliner sedang hangat dibicarakan di media sosial. Para
pengusaha kuliner memanfaatkan media sosial sebagai media untuk “memamerkan”
produknya secara digital. Selain itu, mereka pun menjadikan media sosial sebagai wadah
untuk memasang iklan produknya secara “murah”. Mereka hanya tinggal
mempersiapkan konten yang bagus (dalam bentuk foto/video), kemudian mempersuasi
pasarnya melalui caption dengan kata-kata yang menarik.
Media sosial memiliki pengaruh dalam “mempersuasi” para pengikutnya melalui
konten yang disajikan. Dalam konteks tulisan ini, media sosial yang dimaksud adalah
Instagram. Para pengusaha kuliner seakan berlomba-lomba dalam “menggaet” para
pengguna Instagram agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Produk tersebut
dipajang secara online melalui foto dan video dengan angle yang menggugah selera.
Selain itu, caption yang digunakan dibuat sekreatif mungkin sehingga membuat para
pengguna Instagram semakin tertarik.
Pada awalnya, selain sebagai tempat untuk mencari dan mendapatkan teman,
Instagram merupakan tempat untuk mencari hiburan dan sebagai media untuk
aktualisasi diri. Dewasa ini, fungsi Instagram mengalami pergeseran menjadi media yang
menyediakan berbagai informasi dalam bentuk foto maupun video. Hal tersebut
dipermudah dengan adanya tanda pagar (tagar) yang dapat mengumpulkan informasi

yang serupa sehingga ketika pengikut akan mencari suatu informasi, pengikut hanya
tinggal mencari tanda pagar yang diperlukan kemudian munculah semua posting-an
mengenai tagar tersebut.
Kemudahan penggunaan Instagram dalam menyediakan informasi tersebut
mengakibatkan semakin banyaknya content creator bermunculan. Mereka seakan
berlomba-lomba untuk membuat konten Instagram sebaik dan semenarik mungkin. Hal
tersebut akan membuat pengikutnya semakin banyak dan tentunya meningkatkan
kredibilitas mereka di bidangnya masing-masing. Pada akhirnya, mereka pun dapat
mengumpulkan pundi-pundi rupiah dari ide-ide kreatif yang mereka miliki.
Content creator yang dibahas pada konteks ini adalah mereka yang fokus di bidang
pariwisata. Mereka membuat konten tersebut seperti destinasi tempat wisata, travel
reviewers, travel agency, fotografer, selebgram, food bloggers, dan wisata kuliner.
Realitanya, para content creator di Instagram memiliki pengikut yang jumlahnya ratusan
ribu bahkan jutaan. Hal tersebut terjadi karena konten yang mereka sajikan bersifat
konsisten dan kreatif sehingga dapat menarik banyaknya pengguna Instagram untuk
mengikuti akun mereka.
Dari akun-akun penyedia informasi tersebut, pengguna Instagram mencari tahu
informasi mengenai segala sesuatu yang berkaitan dengan tujuannya, misalnya situasi
tempat wisata, fasilitas yang dimiliki, harga tiket masuk, rating, rasa makanan, menu-
menu yang tersedia, harga makanan, dan promo yang sedang berlangsung. Dalam
konteks ini, hal yang akan difokuskan adalah wisata kuliner dengan akun Instagram
@kulinerbandung sebagai objeknya.
Akun Instagram @kulinerbandung merupakan salah satu akun di Instagram yang
menyajikan informasi seputar dunia kuliner di Kota Bandung. Akun tersebut dibuat atau
mulai difungsikan sejak tahun 2010. Sampai saat ini, (November 2018) akun tersebut
memiliki 648 ribu pengikut dengan 1.121 kiriman yang telah diunggah. Informasi yang
disajikan oleh akun tersebut adalah sebagai berikut: menu makanan, deskripsi makanan,
alamat dan kontak café/restaurant, status makanan (haram/halal), harga (tidak semua
kiriman dicantumkan harganya), promo/diskon, dan iklan.
Dari ratusan ribu pengikut akun tersebut, tentu masing-masingnya memiliki
pengalaman komunikasi yang berbeda. Para pengikut dengan latar belakang yang
berbeda memaknainya pun secara berbeda. Para pengikut memiliki motif (alasan)

tersendiri ketika mengikuti akun tersebut, mencari informasi dari akun tersebut, dan
berinteraksi dengan orang lainnya mengenai akun tersebut. Hal-hal tersebutlah yang
akan penulis gali lebih lanjut, dan penulis coba untuk paparkan pada tulisan ini.
Fenomena ini akan dikaitkan dengan konsep-konsep yang ada pada teori
fenomenologi. Menurut Littlejohn fenomenologi fokus pada pengalaman sadar
seseorang. Individu secara aktif menginterpretasikan pengalaman mereka dan
memahami kehidupan melalui pengalaman pribadi (Littlejohn and Foss 2008). Oleh
karena itu, subjek atau informan di dalam konteks tulisan ini akan digali pengalaman
sadarnya selama menjadi pengikut akun @kulinerbandung. Pengalaman sadar setiap
individu tentu akan berbeda satu dengan yang lainnya sehingga interpretasinya
terhadap akun @kulinerbandung pun akan berbeda-beda pula.
Untuk membantu memaparkan fenomena ini, penulis menggunakan metode studi
kualitatif deskriptif. Studi kualitatif deskriptif adalah jenis penelitian yang
menggambarkan secara detil tentang suatu individu atau kelompok mengenai keadaan
dan segala sesuatunya yang terjadi (Koentjaraningrat 2008). Meskipun dapat digali lebih
dalam lagi, pada konteks tulisan ini penulis hanya membatasi sampai dengan tahap
eksplorasi. Penulis akan memaparkan situasi yang sebenarnya terjadi di lapangan
melalui proses wawancara dengan informan. Informan dipilih menggunakan teknik
purposive sampling dengan persyaratan yaitu telah mengikuti akun @kulinerbandung
sejak 3 – 5 tahun sebelumnya. Hal tersebut dapat membantu penulis dalam proses
penginterpretasian yang dilakukan oleh informan karena mereka telah ‘mengenal’ akun
tersebut sejak lama sehingga makna yang dibangun oleh masing-masingnya akan lebih
dalam dibandingkan dengan para pengikut yang baru mengikuti akun tersebut selama
dua tahun terakhir.
Peneliti pun ingin mengetahui pengalaman komunikasi yang dimiliki oleh para
pengikut akun Instagram @kulinerbandung dalam proses pencarian informasi yang
dibutuhkan. Pengalaman komunikasi dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti
interpretasi makna, interaksi lingkungan sosial, dan latar belakang yang dimiliki oleh
para subjek. Hal tersebut akan menghasilkan data yang kaya, beragam, dan mendalam.
Dalam hal ini, konsep komunikasi tercermin dalam media yang digunakan, dan
pengalaman para pengikut akun @kulinerbandung. Media yang digunakan merupakan
sebuah media sosial yakni Instagram yang terdapat di dalam konteks media baru dalam

kajian ilmu komunikasi. Pengalaman para pengikut akun @kulinerbandung dipaparkan
melalui teori fenomenologi yang di dalamnya terdapat dua jenis motif yakni because
motive dan in order to motive. Sedangkan untuk konteks pariwisata tercermin di dalam
konteks kuliner yang menjadi objek di dalam tulisan ini. Keduanya merupakan dua
konsep besar yang disatukan dalam konsep Komunikasi Pariwisata. Konsep tersebut
menjadi menarik untuk diteliti lebih lanjut karena keduanya sangat melekat di
kehidupan sehari-hari. Selain itu, bidang kajiannya pun luas sehingga dapat ditinjau dari
berbagai perspektif yang ada.
Dalam proses penulisan, terdapat beberapa sumber penulisan dari jurnal-jurnal yang
sejenis yaitu sebagai berikut:
Dalam konteks lain, terdapat cara-cara memperkenalkan kuliner di Kota Bandung
salah satunya dengan menggunakan video. Seperti dikutip dari jurnal Rikobi, video
ilustrasi kreatif mampu menjadi media informasi yang dapat memengaruhi dan
mengajak viewers untuk berwisata kuliner di Kota Bandung. Video tersebut dikemas
secara kreatif dan unik sehingga viewers tertarik untuk menyaksikannya dan tentunya
untuk berwisata kuliner di Kota Bandung (Rikobi 2015).
Selain itu, terdapat pula pemanfaatan Instagram sebagai sarana promosi. Seperti
dikutip dari jurnal Gumilar, pengelola industri fashion di Kota Bandung menilai Instagram
merupakan media sosial yang paling efektif terbukti dari hasil penelitian yang
menyatakan bahwa seluruh responden paling sering menggunakan Instagram untuk
promosi dibandingkan dengan media sosial lainnya. Sebanyak 97% pengelola industri
fashion menyediakan tim dan biaya khusus untuk mengelola akun instagramnya.
Sebanyak 78% pengelola industri fashion meng-update informasi mengenai kualitas
produk dan keunggulannya yang dipromosikan di instagram setiap harinya. Sebanyak
61% pengelola industri fashion melakukan penilaian mengenai keberhasilan promosi
yang dilakukan melalui Friends/Like/Members. Sebanyak 59% pengelola industri
fashion menilai promosi melalui instagram sudah berhasil dan 32% menilai promosi
melalui instagram belum optimal (Gumilar 2015).
Pada jurnal lain, Sukma dkk menghasilkan sebuah penelitian yaitu pelaku bisnis
terdorong untuk melakukan bisnis keluarga karena motif kepatuhan (obedience motive),
motif aktualisasi diri (self actualization motive), motif ekonomi (economic motive), dan
motif bakat (aptitude motive). Pelaku bisnis memaknai bisnis keluarga sebagai sebuah

tantangan dan kepatuhan. Makna tersebut dinetralisasi dengan melakukan obrolan
ringan, pertemuan bisnis keluarga, rapat keluarga (yang menghasilkan pengambilan
keputusan secara diskusi dan profesional, laporan bisnis, dan proses pemecahan
konflik). Bentuk komunikasi dari bisnis keluarga yaitu promosi, membangun relasi
dengan karyawan & pemasok, memfasilitasi konsumen dengan hiburan (karaoke, happy
hours, dan nonton bareng), dan membina relasi dengan rekan bisnis dalam bentuk
perjanjian (misalnya, kerja sama untuk pembukaan cabang baru) (Sukma, n.d.).
Selain itu terdapat pula jurnal lain yang hasilnya adalah sebagai berikut dimensi
untuk mengukur efektivitas iklan adalah Empathy, Persuasion, Impact, dan
Communication. Berdasarkan persepsi konsumen terhadap dimensi Empathy skor rata-
rata yang didapat sebesar 3,65, dimensi Persuasion sebesar 3,66, dimensi Impact sebesar
3,56, dan dimensi Communication sebesar 3,45 sehingga diperoleh nilai EPIC rate 3,58.
Nilai EPIC rate 3,58 tersebut menunjukkan bahwa iklan kuliner melalui sosial media
Instagram @kulinerbandung dinilai sangat efektif (Sastika 2018).
Dari berbagai hasil penelitian terdahulu, beberapa konsep digunakan untuk
melengkapi tulisan ini. Selain itu, informasi yang didapat dari penelitian terdahulu
menjadi sumber informasi di dalam proses penulisan artikel ini. Oleh karena itu, data
yang didapat menjadi lebih kaya dan lengkap sehingga memudahkan penulis dalam
menyelesaikan tulisan ini.

Akun @kulinerbandung menjadi akun penyedia informasi kuliner yang telah lama
beroperasi, yakni sekitar delapan tahun. Dari sekian banyaknya akun sejenis, akun
tersebut tetap memiliki arti bagi para pengikutnya. Mereka memaknai akun
@kulinerbandung secara berbeda sehingga menghasilkan pengalaman komunikasi yang
berbeda pula. Berikut ini merupakan pemaparannya.
Sebelum mengikuti akun @kulinerbandung, terdapat motif (alasan) yang membuat
mereka memutuskan untuk menjadi pengikutnya. Berdasarkan hasil wawancara,
pengikut akun @kulinerbandung memiliki motif sebagai berikut: kemudahan dalam
pencarian informasi seputar kuliner, suka kuliner sehingga tidak ingin ketinggalan
zaman, jenis informasi yang dibagikan, butuh informasi kuliner, dan ingin explore tempat
baru. Motif-motif tersebut termasuk ke dalam because motive dimana para informan

memiliki alasan tersendiri dalam mengikuti akun @kulinerbandung dan berbeda antara
informan satu dengan yang lainnya.
Para pengikut mencari informasi seputar kuliner yang sedang hangat dibicarakan
oleh warganet. Informasi-informasi tersebut berupa alamat café/restaurant, jenis
makanan, harga, dan info seputar kuliner yang terbaru. Dari sekian banyaknya informasi
yang ingin dicari, informan terbagi menjadi dua kelompok dalam hal memenuhi
kebutuhan informasinya. Pertama, informan yang menganggap akun tersebut sudah
memenuhi kebutuhan informasinya. Informan menganggap akun tersebut sudah
menyampaikan informasi secara detil dan jelas sehingga kebutuhan informasi yang
dimilikinya merasa sudah terpenuhi. Hal tersebut berbanding terbalik dengan informan
lainnya yang menganggap akun tersebut belum memenuhi kebutuhan informasinya.
Informasi yang belum terpenuhi karena informan menganggap akun tersebut belum
maksimal dalam mencantumkan harga makanan. Akun tersebut memang tidak pada
setiap kiriman mencantumkan harga karena permintaan dari pihak café/restaurant.
Selain itu, terdapat pula kiriman yang tidak mencantumkan nama tempat dijualnya
makanan tersebut sehingga mengharuskan informan mencari referensi dari akun
Instagram lain yang sejenis.
Setelah mendapatkan informasi yang diperlukan, informan mengunjungi tempat
yang direkomendasikan oleh akun @kulinerbandung. Mereka mengunjungi
café/restaurant tersebut bersama teman atau pasangannya. Faktor-faktor yang
menyebabkan mereka mengunjungi tempat-tempat tersebut adalah makanan yang unik
dan hits, makanan dijual dengan harga yang murah, dan tempat yang instagramable
(memiliki tempat yang bagus, nyaman, unik, menarik, dan setiap sudutnya bagus untuk
berfoto sehingga cocok untuk diunggah ke Instagram). Dibalik faktor-faktor tersebut,
terdapat keberhasilan persuasi yang dilakukan oleh akun @kulinerbandung dalam
memadukan foto/video dengan caption yang kreatif sehingga mampu menarik para
pengikutnya untuk mendatangi café/restaurant tersebut.
Setelah mengunjungi café/restaurant tersebut, mereka cenderung
merekomendasikannya ke orang lain baik untuk mengikuti akun @kulinerbandung,
maupun untuk berkunjung ke tempat tersebut. Pada konteks ini, baik akun
@kulinerbandung maupun café/restaurant yang direkomendasikan oleh akun
@kulinerbandung mendapatkan kekuatan word of mouth atau rekomendasi/cerita dari

mulut ke mulut yang dilakukan oleh para pengikutnya. Meskipun word of mouth
merupakan cara konvensional, namun dewasa ini hal tersebut memiliki kekuatan dan
pengaruh yang kuat. Oleh karena itu, para pengikut disini mengalami peran ganda yakni
sebagai pengikut (orang yang membutuhkan informasi) maupun sebagai pengiklan.
Dari pengalaman komunikasi para pengikut akun @kulinerbandung, dapat diketahui
bahwa mereka memiliki in order to motive berupa harapan-harapan yang ingin dicapai
atau disajikan oleh akun tersebut. Motif-motif tersebut adalah seperti tidak
terpenuhinya informasi (karena kiriman yang dibagikan oleh akun @kulinerbandung
terkesan segmented atau dikhususkan bagi segmentasi tertentu saja, sedangkan bagi
informan yang termasuk ke dalam kategori mahasiswa café/restaurant yang
direkomendasikan terlalu mahal), tampilan (feeds) akun @kulinerbandung tidak lebih
rapi dibanding akun sejenis lainnya (dari segi foto, akun lain lebih menarik), dan
ketidaksesuaian informasi (beberapa kiriman tidak sesuai informasinya dengan
kenyataan yang sebenarnya maupun dengan kiriman akun-akun lain yang sejenis).
Menurut perspektif fenomenologi Schutz, interpretasi yang diberikan individu
mengenai pengalamannya sehingga menghasilkan makna yang khas terbentuk melalui
penghayatan subjektif dan interaksi dengan lingkungan sosial dalam konteks historis
yang simultan; yakni konteks masa lalu, konteks masa kini, dan konteks masa yang akan
datang (Kuswarno 2009). Dari pemaparan tersebut, dapat diketahui bahwa para
pengikut akun @kulinerbandung menginterpretasi pengalamannya selama mengikuti
akun @kulinerbandung menghasilkan pemaknaan yang berbeda antara satu dengan
yang lainnya karena mereka memiliki pengalaman yang berbeda yakni dari segi
penangkapan inderawi, penginterpretasian secara subjektif, dan interaksinya dengan
lingkungan sosial baik dengan teman-temannya, maupun dengan pasangannya.
SIMPULAN
Dunia kuliner dengan kehidupan manusia sudah tidak dapat dipisahkan lagi. Dunia
kuliner yang di dalamnya terdapat makanan dan minuman merupakan kebutuhan primer
manusia. Hal tersebut membuktikan bahwa manusia selalu membutuhkan kuliner setiap
harinya. Kebutuhan tersebut dapat dipenuhi dari berbagai aspek salah satunya adalah
kebutuhan informasi.

Dewasa ini media sosial merupakan salah satu alat yang digunakan oleh manusia
untuk mencari informasi. Salah satu media sosial yang paling sering digunakan adalah
Instagram. Melalui Instagram, manusia mencari informasi seputar dunia kuliner dari
berbagai akun yang menyajikannya. Akun yang bergelut di bidang kuliner adalah
@kulinerbandung. Sebagai akun yang paling lama beroperasi, mereka menyajikan
informasi yang beragam mengenai kuliner di Kota Bandung.
Para pengikut akun @kulinerbandung memiliki motif yang berbeda ketika
memutuskan untuk mengikuti akun tersebut. Motif tersebut terbagi ke dalam dua
bagian yaitu because motive dan in order to motive. Motif-motif yang termasukk ke dalam
because motive adalah sebagai berikut yaitu kemudahan dalam pencarian informasi
seputar kuliner, suka kuliner sehingga tidak ingin ketinggalan zaman, jenis informasi
yang dibagikan, butuh informasi kuliner, dan ingin explore tempat baru.
Motif-mottif yang termasuk ke dalam in order to motive adalah sebagai berikut yaitu
tidak terpenuhinya informasi (karena kiriman yang dibagikan oleh akun
@kulinerbandung terkesan segmented atau dikhususkan bagi segmentasi tertentu saja,
sedangkan bagi infroman yang termasuk ke dalam kategori mahasiswa café/restaurant
yang direkomendasikan terlalu mahal), tampilan (feeds) akun @kulinerbandung tidak
lebih rapi diabanding akun sejenis lainnya (dari segi foto, akun lain lebih menarik), dan
ketidaksesuaian informasi (beberapa kiriman tidak sesuai informasinya dengan
kenyataan yang sebenarnya maupun dengan kiriman akun-akun lain yang sejenis).
Interaksi yang dilakukan oleh para informan berawal dari informasi yang didapat dari
akun @kulinerbandung. Informasi tersebut kemudian diteruskan kepada teman-teman
atau pasangan mereka sehingga terdapat proses persuasi. Di dalam proses tersebut,
mereka menyampaikan informasi dengan peran sebagai pengiklan melalui cara word of
mouth. Melalui cara tersebut, mereka dapat melakukan interaksi sampai akhirnya ke
tahap “mau” untuk mendatangi café/restaurant sesuai rekomendasi akun
@kulinerbandung. Selain itu, mereka pun “mau” untuk menjadi pengikut akun
@kulinerbandung. Hal tersebut mencerminkan bahwa proses komunikasi yang
dilakukan berhasil.
Dari pemaparan mengenai pengalaman komunikasi tersebut dapat diketahui bahwa
sebuah komunikasi dapat dikatakan berhasil jika informasi yang didapat sudah
memenuhi kebutuhan individu di dalam proses pencarian. Individu tersebut kemudian

akan menyampaikan kembali informasi tersebut kepada orang lain. Dengan kata lain,
individu tersebut melakukan proses komunikasi kembali. Ketika telah menyampaikan
kembali pesan yang di dapat, terdapat feedback yang didapat oleh individu tersebut
karena proses komunikasinya berlangsung secara dua arah. Pada akhirnya terdapat
kesepakatan bahwa kedua individu tersebut akan melakukan hal yang
direkomendasikan oleh sumber informasi. Dalam hal ini, proses komunikasi berhasil
karena tujuan dari komunikasi tersebut adalah persuasi.
BIBLIOGRAPHY
Gumilar, Gumgum. 2015. “Pemanfaatan Instagram Sebagai Sarana Promosi Oleh Pengelola
Industri Kreatif Fashion Di Kota Bandung.” JIPSi V (2).
Koentjaraningrat. 2008. Metode Penelitian Masyarakat. Jakarta: Gramedia.
Kuswarno, Engkus. 2009. Metodologi Penelitian Komunikasi Fenomenologi: Konsepsi, Pedoman,

Dan Contoh Penelitian Fenomena Pengemis Kota Bandung. Bandung: Widya Padjadjaran.
Littlejohn, Stephen W., and Karen A. Foss. 2008. “Theories of Human Communication.” In
Theories of Human Communication. https://doi.org/10.1007/s11136-011-0034-1.
Rikobi, Abi. 2015. “VIDEO ILUSTRASI KREATIF TENTANG KULINER KOTA BANDUNG
UNTUK MENUNJANG PARIWISATA.” Sketsa II: 1.
Sastika, Widya. 2018. “EPIC MODEL: PENGUKURAN EFEKTIVITAS IKLAN KULINER MELALUI
SOSIAL MEDIA INSTAGRAM @KULINERBANDUNG SEBAGAI MEDIA PROMOSI.”
Teknologi Informasi Dan Manajemen.
Sukma, Rima Nurani. n.d. “PENGALAMAN KOMUNIKASI PELAKU BISNIS KELUARGA DALAM
MENGEMBANGKAN BISNIS KULINER DI KOTA SUKABUMI.”

MENJAGA KEARIFAN LOKAL TANAMAN OBAT NUSANTARA
MELALUI MODERNISASI DAN SAINTIFIKASI JAMU
Ragil Romly
E-mail: raliesta@gmail.com
PENDAHULUAN
Selain memiliki aneka ragam budaya, Indonesia juga memiliki berbagai ragam
sumber daya alam tumbuhan. Sedikitnya ada 40.000 jenis tumbuhan yang terdapat di
Indonesia. Sebagian dari tumbuhan tersebut digunakan sebagai bahan konsumsi atau
obat-obatan. Tradisi mengolah bahan tumbuhan menjadi bahan pangan ataupun obat-
obatan di Indonesia diwarisi secara turun temurun.
Sebelum ilmu kesehatan dan pengobatan modern berkembang, berbagai suku
bangsa di Indonesia telah mengembangkan berbagai jenis pengobatan tradisional yang
mengacu pada pengalaman dan keterampilan yang diwarisi secara turun-temurun.
Berbagai praktik pengobatan tradisional terekam dalam relief Candi Borobudur pada
772 Masehi yang menggambarkan pertolongan terhadap orang sakit, bersyukur ketika
diberi kesembuhan, serta proses kelahiran dibantu dukun. Relief lain menunjukkan ada
50 jenis tumbuhan yang dapat digunakan untuk pengobatan seperti jamblang, pinang,
pandan, maja, nagasari, semanggen, cendana merah, cendana wangi, kecubung, dan
lainnya. Tumbuhan teresbut tersebar pada dinding Candi Prambanan, Candi Sukuh,
Candi Penataran, dan Candi Tegawangi.
Salah satu bentuk produk pengobatan tradisional Indoensia adalah jamu. Kata
jamu sendiri berakar dari sebuah kata dalam bahasa Jawa Kuno, jampi atau usadha yang
berarti obat (Sutarjadi: 2012). Bukti sejarah tentang jamu tertulis pada prasasti
Madhawapura yang merupakan peninggalan Kerajaan Hindu-Majapahit. Dalam prasasti
tersebut terdapat profesi “tukang meracik jamu” yang disebut Acaraki.
Pada tahun 991-1016 M dikembangkan catatan tentang praktik penggunaan
obat tradisional yang terdapat dalam kitab Lontar Usada di Bali dan Lontar Pabbura di
Sulawesi Selatan yang berisi tentang tata cara pengobatan dan jenis-jenis obat
tradisional. Penggunaan jamu sebagai bentuk pengobatan tradisional juga sudah

dipraktikan sejak zaman pemerintahan Raja Jayabaya di Kediri pada 1135-1159
Masehi yang dikenal dengan istilah jampi yang merunut pada penggunaan resep
ramuan berbahan alam, dan usadha yang cenderung dikaitkan dengan ramuan obat-
obatan, mantra, atau ajian.
Dalam perkembangannya, pada masa-masa kerajaan di Indonesia berbagai
formulasi obat-obat berbahan alami tersebut juga didokumentasikan dalam bentuk
tulisan seperti 1734 formulasi herbal yang terdapat pada Bab Kawruh Jampi Jawi yang
ditulis oleh keraton Surakarta dan dipublikasikan pada tahun 1858. Sri Sultan
Hamengku Buwono II yang merupakan Raja Mataram yang memerintah pada tahun
1792-1828 juga menulis Serat primbon jampi jawi yang di dalammnya memuat ramuan
untuk kecantikan wanita. Menurut Adjikoesoemo, cucu Gusti Bendara Pangeran Harya
(GBPH) Poedjokoesoemo yang beristri adik Sri Sultan Hamengku Buwono IX, buku ini
diperkirakan ditulis Sri Sulran Hamengku Buwono II saat berada dalam masa
pembuangan pada zaman kolonial Belanda.
Selain itu catatan tentang pengobatan tradisional juga terdapat dalam manuskrip
koleksi Pura Pakualaman dan Kitab Primbon Lukmanakim Adammakna. Katalog
Naskah-naskah Perpustakaan Pura Pakualaman memuat dua naskah tentang jamu yakni
naskah Primbon (Pr.10) dan naskah Buku Jampi (Ll.5). Kemudian, di dalam Kitab
Primbon Lukmanakim Adammakna dijumpai berjenis resep jamu yang dibagi ke dalam
empat kategori, yaitu: (1) Primbon Jalu Usada (aneka jamu sehat lelaki); (2) Primbon
Wanita Usada (kumpulan jamu sehat perempuan); (3) Primbon Triguna Usada (jejamu
untuk berbagai kebutuhan); dan (4) Primbon Rarya Usada (jamu-jamu khusus untuk
anak-anak). Disebutkan pula berbagai sinonim jamu seperti tamba, sarana, srana, jamu
srana atau banyu omben-omben.
Selanjutnya, pada masa kolonialisme, Petualang asal Portugis, Yacobus Bontius
tercatat menjadi orang Eropa pertama yang membukukan khasiat herbal Nusantara
dalam buku Historia Naturalist et Medica Indiae (1627). Dia juga penulis buku
tumbuhan obat di Jawa yang pertama (1658).
Buku yang memuat khasiat jamu secara spesifik ditulis oleh peneliti Belanda J.
Kloppenburgh-Versteegh (1907) berjudul Wenken en Readvingen Betreffende het
Gebruik van Indische Planten, Vruchttten, enz (Petunjuk dan Bacaan Mengenai
Penggunaan Tanaman India, Buah, dll). Yaitu sebuah buku tentang 1.467 petunjuk

mengatasi gangguan kesehatan ala Jawa yang disertai 131 gambar berwarna tumbuhan
obat penghasil jamu. Sementara pada tahun 1937 peneliti belanda W.Weck menulis
Heilkunde und Volkstum auf Bali (Obat-obatan dan Cerita Rakyat di Bali) yang bersumber
dari catatan yang terdapat dalam kitab Lontar Usada di Bali tentang pengobatan
tradisional Bali.
Di awal masa kemerdekaan, Dr. Seno Sastroamidjojo merilis publikasi tentang
jamu dan pengobatan tadisonal yang di dalamnya menguraikan tentang 345 jenis
tumbuhan jamu pada tahun 1948 dan diterbitkan ulang pada tahun 1962. Dalam
tulisannya Sastroamidjojo secara komplit menguraikan nama daerah, nama Indonesia,
dan nama latin jenis-jenis tumbuhan tersebut beserta uraian morfologi, tempat tumbuh,
zat yang dikandung dan bahan bermanfaat dalam tanaman, serta pustaka yang
digunakan.
Pemerintah Indonesia kemudian melihat jamu sebagai salah satu warisan budaya
di bidang pengobatan tradisional. Bentuk keseriusan pemerinah kemudian diwujudkan
dengan didirikannya Lembaga Farmakoterapi pada tahun 1954 yang bertugas
Tugasnya memeriksa obat-obatan, bahan obat, meneliti bermacam-macam jamu. Selain
itu pemerintah juga mendirikan penelitian terpadu Hortus Medicus di Tawangmangu.
Perkembangan industri jamu di Indonesia sendiri baru mulai tumbuh pada sekitar
tahun 1900-an dimana pabrik-pabrik jamu besar mulai berdiri di Indonesia seperti Jamu
Jago, Mustika Ratu, Nyonya Meneer, Leo, Sido Muncul, Jamu Simona, Jamu Borobudur,
Jamu Dami, Jamu Air Mancur, Jamu Pusaka Ambon, Jamu Bukit Mentjos, dan tenaga
Tani Farma (Aceh).

Industri dan Regulasi
Modernisasi dan industrialisasi mendorong perubahan cara dalam memproduksi
dan mengkonsumsi jamu. Wilbert E Moore (1963) memandang Modernisasi
sebagai transformasi total kehidupan bersama yang tradisional ke arah-arah pola yang
lebih ekonomis dan strategis. Sementara menurut J W School, modernisasi adalah
suatu transformasi, suatu perubahan masyarakat dalam segala aspek-aspeknya.

Masyarakat modern memandang jamu sebagai salah satu bentuk pengobatan
tradisional. Dalam dunia kesehatan, jamu mendapatkan tempat khusus dalam khasanah
kesehatan tradisional Indonesia.
Data Riset Kesehatan Dasar (Riskesdas) 2013, suatu penelitian kesehatan
berskala nasional yang diselenggarakan Badan Penelitian dan Pengembangan
Kesehatan Kementerian Kesehatan, menunjukkan bahwa 30,4% rumah tangga di
Indonesia memanfaatkan pelayanan kesehatan tradisional, diantaranya 77,8% rumah
tangga memanfaatkan jenis pelayanan kesehatan tradisional keterampilan tanpa alat,
dan 49,0% rumah tangga memanfaatkan ramuan. Sementara itu, Riskesdas 2010
menunjukkan 60 % penduduk Indonesia diatas usia 15 tahun menyatakan pernah
minum jamu, dan 90 % diantaranya menyatakan adanya manfaat minum jamu (Tjandra
Yoga Aditama: 2014).
Berdasarkan riset teresebut, Masyarakat modern di Indonesia masih
mempercayai bahwa jamu merupakan salah satu bentuk pengobatan alternatif yang
digunakan untuk memulihkan kondisi tubuh dari berbagai simptom. Meski demikian
beredar pula berbagai praktik pengobatan tradisional yang tidak teruji klinis. Kata
‘tradisional’ menjadi magnet sendiri masyarakat modern. Sebagian masyarakat modern
menganggap bahwa pengobatan tradisional lebih aman dan minim efek samping
dibandingkan pengobatan modern yang ‘dianggap’ membawa banyak unsur kimiawi
olahan. Modernisasi—dalam pengertian yang sebenarnya—akhirnya mendorong ahli
medis untuk meneliti jamu guna menemukan bukti limiah dan manfaat objektif pada
jamu.
Pemerintah Indonesia memfasilitasi pemahaman masyarakat Indonesia tersebut,
dengan tujuan menyediakan bukti ilmiah terkait mutu, kamanan dan manfaat obat
tradisianal tersebut, dengan mengeluarkan peraturan menteri kesehatan No.
03/MENKES/PER/2010 tentang Saintifikasi Jamu. Berikut penjelasannya :“Kemudian
untuk tugas tersebut maka telah ditetapkan keputusan Menteri Kesehatan No.1334
Tahun 2010 tentang Komisi Nasional Saintifikasi Jamu, yang salah satu tugasnya adalah
menyusun pedoman metodologi penelitian jamu”. (Litbang depkes. 2015)
Untuk Pengertian kesehatan/kedokteran alternatif dan komplementer, kini
banyak istilah yang dipakai, a.l “traditional medicine”, “complementary and alternative
medicine”, “integrative medicine”, “medical herbalism”, “phytotherapy”, “natural

medicine”, dll. Secara filosofis maka pendekatan tradisional komplementer memang
berbeda dengan pengobatan konvensional. Prinsip pengobatan tradisional &
komplementer a.l adalah: 1. Pendekatan holistik (mind-body-spirit); (2). Modalitas yang
dipakai juga komprehensif (intervensi mind-body-spirit); (3). Pengobatan lebih kepada
mengembalikan vitalitas tubuh untuk self-healing; (4). Pengukuran hasil pengobatan juga
bersifat holistik (perbaikan fungsi tubuh) (Tjandra Yoga Aditama: 2014).
Regulasi dan klasifikasi tersebut ditujukan untuk menghindari pseudosains dalam
dunia medis terkait pelayanan pengobatan tradisional. Berbagai bentuk olahan ramuan
tradisional yang disajikan dalam bentuk jamu atau ramuan lainnya harus terbukti secara
empiris melalui tahapan uji pra klinik agar keamanan dan khasiatnya dapat dibuktikan.
Penggolongan obat tradisional dibagi menjad tiga berdasarkan teknologi
pembuatannya yaitu jamu, obat herbal terstandar, dan fitofarmaka. Perbedaan tiga jenis
obat tradisional tersebut diantaranya adalah:
1. Jamu: Obat tradisional terbukti berkhasiat dan aman berdasarkan bukti
empiris turun temurun.
2. Obat Herbal Terstandar: Obat Tradisional terbukti berkhasiat melalui uji pra-
klinis dan teruji aman melalui uji toksisitas, bahan terstandar dan diproduksi
secara higienis.
3. Fitofarmaka: Obat tradisional yang terbukti berkhasiat melalui uji pra-klinis
dan uji klinis, teruji aman melalui uji toksisitas, bahan terstandar, dan
diproduksi secara higienis dan bermutu.
Logo Jamu Logo Obat Herbal Logo Fitofarmaka

Terstandar
(OHT)
Gambar 1: Logo Kelompok Obat Tradisional
Pemberian Logo pada berbagai jenis obat olahan herbal merupakan konsekuensi
ketika produk herbal seperti jamu masuk ke dalam ranah industri. Meski demikian,
penggunaan produk olahan herbal tetap harus memperhatikan aturan pakai dan

indikasi. Tantangan terbesar jamu tradisional yang bersaing di pasar modern adalah
efektifitas, efisiensi, dan rasionalitas. Efektifitas mengacu pada seberapa efektif jamu
dapat menyembuhkan atau meringankan penyakit tertentu. Efisiensi mengacu pada
seberapa efisien produk olahan jamu dapat dikonsumsi (berhubungan dengan
packaging). Sementara Rasionalitas mengacu pada apakah komposisi bahan baku jamu
dapat diterima akal dalam menyembuhkan atau meredakan suatu gejala penyakit
tertentu. Agar dapat menjawab tiga pertanyaan itu, para pelaku industri jamu pada
akhirnya harus menggandeng akademisi untuk melakukan riset terkait saintifikasi jamu,
dan pemerintah untuk menetapkan peraturan mengenai peredaran jamu melalui
berbagai regulasi tentang penggunaan obat tradisional berbahan baku herbal.
Posisi jamu dalam dunia kesehatan telah dilindungi melalui berbagai regulasi dan
kebijakan mengenai pengobatan tradisional. Di antaranya diatur dalam Keputusan
Menteri Kesehatan RI No. 381/2007 tentang Kebijakan Obat Tradisional Nasional,
yaitu:
1. Mendorong pemanfaatan sumber daya alam Indonesia secara berkelanjutan
untuk digunakan sebagai obat tradisional demi peningkatan pelayanan
kesehatan dan ekonomi.
2. Menjamin obat tradisional yang aman, bermutu dan bermanfaat serta
melindungi masyarakat dari penggunaan obat tradisional yang tidak tepat.
3. Tersedianya obat tradisional yang memiliki khasiat nyata yang teruji secara
ilmiah, dan dimanfaatkan secara luas baik untuk pengobatan sendiri maupun
dalam pelayanan kesehatan formal.
4. Mendorong perkembangan dunia usaha di bidang obat tradisional yang
bertanggung jawab agar mampu menjadi tuan rumah di negeri sendiri dan
diterima di negara lain.
Selain itu melalui Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 6
Tahun 2016 Tentang Formularium Obat Herbal Asli Indonesia menteri kesehatan
menetapkan indikasi penggunaan obat herbal asli Indonesia untuk berbagai masalah
gangguan kesehatan maupun sebagai suportif pada kasus-kasus tertentu diantaranya:
Gangguan Kesehatan/ Suportif Jenis Herbal
Kesehatan
Herbal untuk Dislipidemia 1. Alpukat 2. Bawang putih 3. Daun
dewa 4. Kunyit 5. Mengkudu 6. Rosela 7.
Temulawak

Herbal untuk Diabetes 1. Brotowali 2. Kayu manis 3. Pare 4.
Salam
Herbal untuk Hipertensi 1. Mengkudu 2. Rosela 3. Seledri
Herbal untuk Hiperurisemia 1. Anting-anting 2. Sidaguri
Herbal untuk Analgetik-Antipiretik 1. Jambu mede 2. Kencur 3. Pule 4.
Sambiloto
Herbal untuk Obesitas 1. Jati belanda 2. Kemuning
Herbal untuk Anoreksia 1. Temulawak
Herbal untuk Diuretik 1. Alang-alang 2. Kumis kucing 3.
Meniran 4. Seledri
Herbal untuk Nefrolitiasis 1. Alang-alang 2. Keji beling 3. Meniran
4. Sembung 5. Tempuyung
Herbal untuk Antiemetik 1. Jahe
Herbal untuk Paliatif Dan Suportif 1. Ceplukan 2. Keladi tikus 3. Kunyit
Kanker putih 4. Manggis 5. Sambiloto 6. Sirsak
7. Temu Kunci
Herbal untuk Supportif Penyakit 1. Bawang putih 2. Kunyit 3. Miana 4.
Jantung Dan Pembuluh Darah Pegagan
Herbal untuk Gastritis 1. Jahe 2. Kapulaga 3. Kunyit 4. Pegagan
5. Temu lawak 6. Temu mangga
Herbal untuk Artritis 1. Cabe 2. Jahe 3. Kayu putih 4. Sereh
Herbal untuk Konstipasi 1. Daun sendok 2. Daun wungu 3. Lidah
buaya
Herbal untuk Batuk 1. Adas 2. Timi
Herbal untuk Gastroenteritis 1. Daun jambu biji 2. Sambiloto
Herbal untuk Insomnia 1. Pala 2. Valerian (Ki Saat)
Herbal untuk Penggunaan Penyakit 1. Ketepeng china 2. Pegagan
Kulit (Panu, Kadas, Kurap)
Herbal untuk Hepatoprotektor 1. Kunyit 2. Meniran 3. Paliasa 4. Temu
lawak

Herbal untuk Disfungsi Ereksi 1. Cabe jawa 2. Pasak bumi 3.
Purwoceng 4. Som jawa
Herbal untuk ISPA 1. Sambiloto
Herbal untuk Hemoroid 1. Daun wungu
Herbal untuk Meningkatkan Air Susu 1. Daun katuk 2. Torbangun 3. Klabet
Ibu/Asi (Laktogogum)
Tabel 1: Formularium Obat Herbal Asli Indonesia
Pada dasarnya, berbagai regulasi tentang penggunaan obat tradisional ditujukan

untuk mengatur industri dan melindungi masyarakat dari berbagai penyalahgunaan obat
tradisional. Meski demikian tetap ada pengobat tradisional yang menjalankan praktek
pengobatan tradisional yang tidak rasional. Penggunaan bahan baku herbal yang
digunakan sebagai bentuk pengobatan tradisional tidak didasari pada pengetahuan
empiris ataupun uji klinis.
Salah satu kasus pengobat tradisional yang bertindak melebihi kompetensinya
adalah adalah kasus tentang ‘Klinik Pengobatan Herbal Jeng Ana’ yang sempat ramai
pada Juni 2017. Pada kasus tersebut Jeng Ana membaca hasil rekam medis yang bukan
merupakan kompetensinya dan seharusnya hanya boleh dilakukan oleh dokter. Atas
kelalaiannya tersebut, kementerian kesehatan mendatangi tempat praktik Jeng Ana
untuk dimintai keterangan dan permohonan maaf dari jeng Ana sebagaimana yang
dipublikasikan oleh Kementerian Kesehatan dalam Akun Youtube Kementerian
kesehatan RI yang berjudul ‘Disidak kemenkes, Jeng Ana Janji Patuhi Peraturan’ pada
tautan : https://www.youtube.com/watch?v=vCwIjq25JAY
Pendekatan Komunikasi Massa

Sebagai warisan budaya Indonesia, jamu telah bergerak menjadi salah satu jenis
upaya kesehatan tradisional yang tersaintifikasi untuk mengantisipasi persaingan global
dan tersedianya jamu yang aman, memiliki khasiat nyata, dan teruji secara ilmiah. Meski
tetap mempertahankan khasiat yang ada dalam produk olahan rempah, saintifikasi dan
industrialisasi telah mengubah wujud jamu sehingga jamu tidak lagi diproduksi dalam
bentuk ramuan tradisional yang diracik secara tradisional namun telah diekstrak dalam
bentuk bubuk, tablet, kaplet, ataupun cairan yang tersimpan dalam kemasan yang
ergonomis.

Berbagai perusahan obat konvensional bahkan melirik pasar obat tradisional
dengan membuat difersivikasi obat berbahan herbal seperti produk jamu, obat herbal
terstandar, atau fitofarmaka. Perusahaan farmasi tersebut terus melakukan riset
tentang pemanfaatan jenis tanaman obat tradisional untuk kemudian dikemas dalam
wujud yang lebih modern.
Berdasarkan, ‘A Model for Predictive Measurements of Advertising
Effectiveness’ yang dikembangkan oleh R. Lavidge dan G.A. Steiner (1961), ada enam
langkah dan tiga dimensi yang saling berhubungan dalam suatu perubahan sebagai
suatu dampak komunikasi yang efektif. Enam langkah yang dimulai dari kesadaran
(awareness), pengetahuan (Knowledge), kesukaan (liking), pilihan (preference), pernyataan
(conviction), hingga pengambilan keputusan (purchase/prescribe) merupakan langkah-
langkah yang secara berurutan menjadi bagian dari tiga dimensi Kognitif, Afektif, dan
Konatif sebagaimana yang tergambar dalam bagan di bawah ini:
Consumer Hierarchy of Effect Marketing
Behavior Model Objectives
Cognitive 1. Awareness Make the costumer aware.
(To Think, to 2. Knowledge Make information about the product
understand, and easy to find.
remember
Affective 3. Liking Ensure that the costumer like your
(To feel, to experience) product. If not, understand why and
fix the problem.
4. Preference Make consumer focus on the
product.
Conative 5. Conviction Create the desire to purchase.
(Behave/Action) 6. Purchase / Make the customer purchase.
Prescribe
Model Bagan Pengaruh-Pengaruh Komunikasi (Lavidge & Steiner :1961)
Berdasarkan ‘A Model for Predictive Measurements of Advertising

Effectiveness’ maka untuk dapat melestarikan jamu sebagai warisan budaya Indonesia
adalah membangun kesadaran masyarakat bahwa Indoensia memiliki warisan budaya
berupa jamu. Kesadaran tersebut kemudian diperkuat dengan memberikan
pengetahuan tentang berbagai jenis jamu dan khasiatnya bagi kesehatan. Kesadaran
dan pengetahuan merpakan aspek kognitif di mana pendekatan rasional yang informatif
menjadi lebih utama dibandingkan pendekatan emosional. Setelah kesadaran dan
pengetahuan terbangun, maka pad atahap selanjutnya adalah menyasar aspek afektif

yang lebih menekankan emosi. Narasi yang memaparkan jamu sebagai salah satu
produk warisan buaya Indonesia dibangun untuk membngun kedekatan pengalaman
dan perasaan. Aspek afektif yang emosional menimbulkan rasa suka di benak
masyarakta sehingga masyarakat lebih mengarahkan pilihan untuk tetap memilih jamu
diantara pilihan jenis obat lainnya. Aspek konatif akhirnya menjadi dimensi terakhir yang
perlu diperhatikan agar masyarakat Indonesia tetap memilih jamu sebagai satu bentuk
upaya promotif, preventif, kuratif, dan paliatif kesehatan.
Berdasarkan tinjauan komunikasi dua tahap. Promosi jamu dapat dilakukan di
Media Massa melalui Opinion Leader. Opinion leader di bidang kesehatan tentunya
adalah Menteri Kesehatan dan para selebritas di bidang kesehatan yang pendapatnya
tentang kesehatan senantiasa diikuti oleh masyarakat. Pelibatan selebritas kesehatan
seperti Lula Kamal, Dokter Boyke, dan atau selebritas lainnya yang bersinggungan
dengan dunia kesehatan akan dapat mempercepat kampanye konsumsi jamu ketika
pesan-pesan tentang jamu disampaikan dalam saluran media massa.
Untuk masyarakat yang lebih aktif dalam memilih media, pemanfaatan jamu
sebagai salah satu alternatif bentuk upaya promotif, preventif, kuratif, dan paliatif
kesehatan harus lebih dapat menjangkau aspek psikologis pengguna media. Pengguna
media yang lebih aktif mendasari pemilihan informasi dalam media massa dengan
pendekatan Uses & Gratification. Untuk dapat menyasar tipe masyarakat aktif seperti
ini, bentuk promosi tentang Jamu harus dapat memenuhi lima aspek kebutuhan individu
versi Katz, Gurevitch, dan Haas (1973), yaitu:
1. Kebutuhan Kognitif: kebutuhan memperoleh informasi, pengetahuan, dan
pemahaman.
2. Kebutuhan Afektif: kebutuhan emosional, pengalaman menyenangkan, atau
estetis.
3. Kebutuhan Integratif Personal: Kebutuhan memperkuat kredibelitas, ras
apercaya diri, stabilitas, dan status.
4. Kebutuhan Integratif Sosial: Kebutuhan mempererat hubungan dengan keluarga,
teman, dan sebagainya.
5. Kebutuhan Pelepasan Ketegangan: Kebutuhan pelarian dan pengalihan.
SIMPULAN
Jamu merupakan warisan budaya bangsa Indonesia yang telah melewati proses
sejarah panjang sebagai salah satu bentuk pengobatan tradisional. Dalam

perkembangannya cara produksi jamu tradisional telah melalui berbagai tahapan hingga
menjadi produk jamu yang dikenal oleh masyarakat modern saat ini.
Perkembangan teknologi kesehatan mendorong saintifikasi jamu agar produk
jamu teruji secara ilmiah, memiliki khasiat nyata, dan aman digunakan. Saintifikasi jamu
tak lepas dari kebutuhan industri obat yang menjadikan jamu, obat herbal terstandar,
dan fitofarmaka sebagai salah satu alternatif pilihan pengobatan diluar pengobatan
konvensional.
Berbagai regulasi tentang pemanfaatan jamu menjadi sangat penting agar jamu
dapat dimanfaatkan sesuai dengan indikasi medis yang menyertainya, demi
menghindari penyalahgunaan produk jamu dan obat herbal lainnya dalam berbagai
praktik kesehatan yang tidak berizin atau ilegal.
Pelestarian penggunaan jamu sebagai tanaman obat herbal nusantara dapat
dilakukan melalui berbagai pendekatan komunikasi dengan memperhatikan saluran dan
sasaran komunikasi. Pendekatan komunikasi massa menyedikan berbagai alternatif
pendekatan operasional yang dapat digunakan seperti Pendekatan Dua Tahap atau
pendekatan Uses and Gratification tergantung kondisi sosial masyarakat.
BIBLIOGRAPHY
Aditama, Tjandra Yoga, (2014). Jamu dan Kesehatan, Jakarta: Lembaga Penerbit Balitbangkes
(LPB) Kementerian Kesehatan
Cresweel, John W, (2003). Research Design: Qualitative, Quantitative and Mixed Methodes
Approaches Second Edition, California: SAGE Publications.
Littlejohn, Stephen W., dan Karen A. Foss. 2011. Teori Komunikasi: Theories of Human
Communication, Edisi 9. Jakarta: Salemba Humanika.
Mulyana, Deddy dan Jallaudin Rakhmat. (2000). Komunikasi Antar Budaya : Panduan
Berkomunikasi dengan Orang-orang Berbeda Budaya, Bandung : PT Remaja Rosdakarya.
Nasrullah, Rulli. (2012). Komunikasi antar Budaya di era Budaya Siber, Jakarta : Kencana Prenada
Media Group.
Samovar, Larry, Richard Porter and Edwin McDaniel. (2010). Communication Between
Cultures, Boston: Wordsworth.
Severin Werner J, James W. Tankard. Jr. 2001. Teori Komunikasi: Sejarah,Metode,dan Terapan
di dalam Media Massa. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Andriati dan Wahjudi, R.M, Teguh, (2016) Tingkat Penerimaan Penggunaan Jamu sebagai
Alternatif Penggunaan Obat Modern pada Masyarakat Ekonomi Rendah-Menengah dan

Atas. Jurnal: Masyarakat, Kebudayaan dan Politik Vol. 29, No. 3, tahun 2016, hal. 133-
145
Kartika, Tina, (2016) Tradisi Minum Jamu: Konsep Komunikasi Kesehatan Dari Generasi Ke Generasi
Study Masyarakat Di Indonesia. Lampung: Prosiding Seminar nasional : Komunikasi Publik
dan Dinamika Masyarakat Lokal November 2016
Purwaningsih, Ernie H. (2013) Jamu, Obat Tradisional Asli Indonesia Pasang Surut
Pemanfaatannya di Indonesia. Jakarta: Jurnal Kesehatan Indonesia Vol. I, No. 2 Agustus
2013
Ruma, Lusia Oktora dan Sari, Kumala, (2006). Pemanfaatan Obat Tradisional dengan
Pertimbangan Manfaat dan Keamanannya. Jakarta: Majalah Ilmu Kefarmasian, Vol. III,
No.1
Sangat, Harini M. dan Larashati, Inge, (2002) Some Ethnophytomedical Aspects and Conservation
Strategy of Several Medicinal Plants in Java, Indonesia. Semarang : Jurnal Biodiversitas Vol
III, No.2

“NGOPI” (Ditinjau dari Prespektif Budaya dan Komunikasi)
Mochamad Rival Purnama

E-mail: rival.purnama87@gmail.com
PENDAHULUAN
Dalam beberapa tahun ini terjadi fenomena budaya yang unik, dimana
masyarakat Indonesia pada umumnya sedang keranjingan dengan minuman kopi, baik
kopi hitam klasik maupun kopi yang telah diolah berdasarkan metode modern seperti
cafe latte, capuchinno atau pun dengan metode manual brew. Fenomena ini muncul
seiring dengan semakin menjamurnya Cafe atau warung kopi yang menyediakan
berbagai varian kopi, termasuk berbagai jenis makanan berat atau minuman ringan
lainya. Ngopi atau minum kopi merupakan sebuah istilah umum untuk minum kopi
bersama. Budaya ngopi pada saat ini sudah menjadi budaya kontemporer atau budaya
pop dimana menurut (McQuail, 1996:36) dalam (Rahayu, 2009) budaya populer adalah
produk budaya yang diciptakan semata-mata untuk pasar masal dengan ciri adanya
standarisasi produk dan perilaku massa dalam menggunakan produk tersebut. Budaya
nongkrong sambil minum kopi akhir-akhir ini memang didominasi oleh kalangan yang
baru dengan dunia kopi atau mereka yang baru mengenal minum kopi dengan metode
penyeduhan tertentu. Penelitian ini ditujukan untuk melihat sejauh mana
perkembangan budaya minum kopi ini serta proses komunikasi didalamnya. Menurut
Harorl D. Lasswell, (1960) dalam (dedy Mulyana, 2005) Komunikasi pada dasarnya
merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa, mengatakan apa, dengan saluran apa,
kepada siapa? Dengan akibat apa atau hasil apa? (Who? Says what? In which channel?
To whom? With what effect? )
Sejarah kopi Indonesia

Sejak dari jaman kolonial, negara kita merupakan pengahil kopi terbaik bahkan
Indonesia mendudukuki peringkat 4 di dunia dalam segi produktivitas setelah Brazil dan
Kolombia, menurut data International Coffee Organization (ICO), Indonesia merupakan
penghasil jenis kopi arabika dan robusta. Kedua jenis kopi ini memang memiliki cita rasa

berbeda namun memilki penggemarnya sendiri. Tanaman kopi pertama kali memang
dibudidayakan oleh Belanda namun sekarang petani-petani kopi kita sudah mulai
menggeliat dari segi produktivitas maupun kualitas, dimana pada saat ini kopi Indonesia
sudah mulai banyak dikonsumsi dimanca negara baik Amerika maupun di benua Eropa.
Ciri khas kopi Indonesia yang merupakan negara tropis ini, memberi cita rasa kopi yang
unik dan tentunya tanah vulkanik dan ketinggian tanah serta tanaman pendamping
pohon kopi ini menjadi salah satu faktor dalam mengkreasi cita rasa pada kopi ini.
Indonesia memiliki daerah yang terkenal akan produksi dan kualitas kopinya yang baik,
seperti Jawa Barat, Toraja Kalosi, Aceh Gayo, Bali Kintami, Flores Bajawa dan berbagai
daerah lainya. Selain itu Jawa juga terkenal menghasilkan salah satu kopi tertua terbaik
di dunia yaitu Old Java. Bahkan karena pernah memonopoli pasar kopi dunia, Java
dIjadikan istilah pengganti kata kopi. Biji kopi dari daerah ini dapat disimpan dalam
gudang selama dua sampai tiga tahun. Hal ini akan menambah kepekatan rasa yang kuat
seperti karakteristik kopi Arabika. (Gumulya & Helmi, 1987)
METODE PENELITIAN
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan
eksploratif dengan menggunakan teknik obervasi. Pendekatan kualitatif merupakan
suatu pendekatan yang bertujuan membangun suatu peryataan dan pengetahuan
berdasarkan presfektif konstruktif, seperti makna-makna yang bersumber pada
individu, nilai-nila sosial serta sejarah dengan memiliki tujuan untuk membangun teori
atau pengetahuan tertentu. (Creswell, 2014)
Kualitatif memiliki fungsi untuk menjawab alasan yang apa yang ada di dibalik
perilaku manusia. Selain itu, pendekatan kualitatif ini digunakan untuk menggali
informasi berdasarkan asumsi-asumsi yang terbentuk dari rumusan berdasarkan kajian-
kajian terdahulu yang berhubungan dengan fenomena sosial yang ada. (Ridaryanthi,
2014)
Dapat dikatakan bahwa penelitian kualitatif memiliki ciri berkenaan dengan
konsep dan teori dalam bidang keilmuan sosial (Bogdam 1972 dalam Berg 1998).
Penelitian kualitatif bertujuan untuk mengeksplorasi pertanyaan mengapa dan
bagaimana suatu fenomena dapat terjadi. Penelitian jenis ini tidak memerlukan jumlah
informan yang besar, namun informasi yang mendalam dan komprehensif.

PEMBAHASAN
Karakteristik Kopi Indonesia
Berikut merupakan karakter kopi Arabika yang ada di Indonesia (menurut
Anomali Coffee) yang berbeda-beda di tiap daerah (rasa tergantung dari tanah tempat
tanaman kopi ditanam) :
1. Java Estate memiliki Karakter (Medium body), harum seperti cokelat, kacang-
kacangan dan tumbuhan herbal dengan tingkat keasaman yang tidak terlalu tinggi.
2. Bali Kintamani memiliki karakter (Light Body), cenderung encer, dengan aroma
seperti kacang-kacangan dan kulit jeruk. Tingkat keasaman medium (cukup tinggi).
3. Sumatera Mandailing memiliki karakter (Full body), beraroma klasik, earthy dan
harum tembakau dengan tingkat keasaman yang rendah.
4. Toraja Kalosi memiliki karakter (Medium Body) dengan aroma cokelat, manis seperti
karamel dan tumbuhan herbal. Tingkat keasaman medium (cukup tinggi).
5. Aceh Gayo memiliki karakter (Medium Body) beraroma tanah (earthy) dan rempah-
rempah yang harum dengan tingkat keasaman yang tidak terlalu tinggi.
6. Papua Wamena memiliki karakter (Medium Body) dengan aroma buah-buahan dan
tingkat keasaman yang tidak terlalu tinggi.
Tempat Ngopi
1) Angkringan
Angkringan adalah suatu warung kecil yang menyajikan makanan dan kopi yang
berasal dari jogja yang biasanya tempat tersebut digelar secara lesehan atau
menggunakan alas duduk. Didalam angkringan ini terdapat berbagai macam makanan
yang terdiri dari nasi kucing atau nasi yang dibuat dalam bentuk porsi kecil dan tentu
saja berbagai macam lauk yang disajikan dalam bentuk sate, dan tentunya hampir
disetiap angkringan kita akan menemukan jenis kopi khas ala angkringan yaitu kopi Joss.
Kopi joss merupan kopi khas ala angkringan yang disajikan dengan cara
memasukan arang panas kedalam cangkir kopi tersebut, kopi joss sendiri berasal dari
suara arang panas yang dimasukan kedalam seduhan air kopi tersebut. Proses
penyeduhan ini ditemukan oleh para mahasiswa Universitas Gajah Mada yang gemar
menikmati kopi di angkringan. Pemanfaatan arang ini ternyata dapat menghilangkan
asam dalam kopi dan memberikan rasa yang lebih nikmat. (Gumulya & Helmi, 1987).

Menikmari kopi diangkringan ini sungguh sangat unik karena disinilah kita bisa berbagi
informasi dan saling mengenal satu sama lain dengan orang yang baru kita kenal, topik
yang sering muncul dalam ankgringan biasanya obrolan non formal antara mahasiswa
atau kaula muda yang mengalir begitu saja tanpa ada aturan siapa yang berhak berbicara
atau memulai pembicaran.
2) Cafe
Istilah Cafe atau Coffee House berasal dari timur tengah dimana tempat
perkembangan kopi pertama sekitar abad 15. Cafe atau Coffee House ditemukan di
Mekah. Cafe atau Coffee House dahulu digunakan untuk tempat berkumpulnya para
politikus atau tempat membicarakan politik. Kemudian istilah Cafe ini menyebar ke
Eropa, Vienna dan kemudian pada abad ke 17 Cafe mulai berjamuran di Inggris dan
sejak di Vienna penggunaan pemanis atau gula pada sajian kopi sudah mulai populer.
Perkembangan Cafe atau Coffee House di Indonesia sendiri sudah ada sejak
tahun 2000an kemunculan Coffee Shop besar seperti Starbucks dan Coffee bean serta
Coffee Shop yang menyajikan Kopi lokal dengan pemiliki lokal pun terus bermunculan
di tandai oleh Phoenam, Cafe Anomali, Yellow Truck dan masih banyak lagi. Budaya
minum kopi pun kian hari kian tinggi seiring dengan peminat kopi yang semakin hari
semakin bertambah. Jika dahulu penikmat kopi bisa dikelaskan berdasarkan jenjang
dewasa namun pangsa pasar saat ini penikmat kopi sudah mulai masuk pada kelas
remaja dewasa, pelajar sampai mahasiswa.
Sebuah artikel dalam majalah remaja, Seventeen, menemukan bahwa ngopi
sedang menjadi tren remaja Indonesia saat ini, khususnya di kota besar seperti Jakarta.
“Dari angket yang kami adakan, 60% pembaca Seventeen yang berusia 16 hingga 22
tahun senang ke mal dan mongkrong di kafe. (Herlyana, 2012)
Jenis Penyajian Kopi

1) Manual Brew
Manual brew adala sebuah teknik penyajian kopi dengan melibatkan air dalam
sistem penyeduhannya dengan takaran dan suhu tertentu. Contonya teknik V60, Aero
press, Pour over, French Press dan lain-lain. Berbeda dengan penggunaan mesin
espreso dengan melibatkan mesin bertekanan tinggi dalam mengekstrak kopi. Manual
brew lebih ditekankan pada proses.

2) Espresso
Teknik espresso adalah minuman dimana cara penyajiannya dengan
menggunakan bubuk kopi yang diekstraksi dengan cara memberikan air bersuhu tinggi,
dengan tekanan tinggi, dan dalam waktu relatif singkat (express).
Kopi sebagai bentuk budaya kontemporer

Menikmati kopi sudah menjadi kebiasaan sehari-hari bisa dikatakan pola
konsumsi pada saat ini meningkat dibanding beberapa tahun kebelakang, kebiasaan
ngopi di cafe pun telah menjadi suatu budaya dikalangan masyarakat urban, baik di kota
besar maupun kota kecil. Sudah menjadi hal lumrah bagi kita untuk hanya sekedar
menikmati kopi di cafe atau kedai kopi pilihan kita. Saat ini kita sudah terbiasa untuk
mengunjungi cafe atau resto hanya untuk menikmati kopi baik sendiri maupun bersama
teman. Sudah hal terbiasa kita melihat remaja dewasa tumpah di cafe-cafe sudut kota.
Budaya minum kopi ini sudah mengakar pada sebagian masyarakat urban yang
memiliki gaya hidup tinggi. Dalam buku pengantar antropologi, kebudayaan dengan
kata dasar budaya berasal dari bahasa sansakerta ”buddhayah”, yaitu bentuk jamak dari
buddhi yang berarti “budi” atau“akal”. budaya sebagai “daya budi” yang berupa cipta,
karsa dan rasa, sedangkan kebudayaan adalah hasil dari cipta, karsa, dan rasa
(Koentjaraningrat, 2002). Budaya ngopi dari kalangan anak muda ini sudah menjadi
gaya hidup mereka dalam berinteraksi dengan sesamanya. Kebudayaan merupakan
wujud dinamis dari kelompok sosial tertentu, kebudayaan erat kaitanya dengan
bagaimana suatu kelompok berinteraksi dengan lingkungan sekitarnya (Setyaninpmz,
2002)
Gaya hidup remaja dewasa ini menjadi sebuah fenomena tersendiri dimana
dalam menikmati kopi, mereka memiliki tempat tersendiri dalam menikmatinya, berbeda
dengan jaman dahulu dimana kita hanya menikmati kopi dirumah saja. Budaya
menikmati kopi di cafe menjadi semakin populer dikalangan remaja dan dewasa banyak
dari mereka menghabiskan waktu kurang lebih 1 jam dalam menikmati kopi bersama.
Menurut Ray B Browne dalam Mass Media Mass Culture (1995:5), dalam (Fitryarini,
2013) mendefinisikan budaya popular adalah budaya setiap orang dalam masyarakat,
sebuah budaya dunia yang mengelilingi kita meliputi sikap, kebiasaan, dan perilaku kita,

bagaimana kita bersikap dan mengapa kita bersikap, apa yang kita makan, bangunan-
bangunan, jalan dan makna perjalanan, hiburan dan olahraga, politik, agama, praktik
pengobatan, kepercayaan, aktivitas serta kontrol.
Menurut Mc Quail dalam Mass Communication (1983:287) bahwa budaya
popular memiliki ciri dengan originalitas yang bersifat spontan dan kehadirannya yang
berlangsung terus menerus dalam kehidupan sosial dengan bentuk yang beraneka
ragam. Masyarakat yang terus berkembang atau berubah akan tetap terus melahirkan
budaya popular, maka budaya popular ini sangat berhubungan dengan masyarakat
sebagai sasaran media.
Kebudayaan pada intinya merupakan hasil dari pemikiran manusia. Culture atau
budaya menurut McIver adalah suatu ekspresi jiwa yang terwujud dalam cara hidup dan
berpikir, pergaulan hidup, seni kesusastraan, agama, rekreasi dan hiburan serta
bagaimana memenuhi kebutuhan hidup sebagai manusia.(Soekanto, 2002)
Indonesia merupakan negara yang memiliki lokasi strategis dan memiliki sumber
daya alam yang melimpah. Hal ini mendorong banyak pedagang asing yang memasuki
negeri kita dalam mencari hasil bumi Indonesia. Dengan kedatangan bangsa asing maka
terjadilah Proses asimilas antara budaya asing dan lokal. Awlanya proses ini
memperkaya kazanah budaya Indonesia; namun seiring berjalannya waktu lama-
kelamaan budaya lokalpun semakin tergeser, seperti yang dapat kita lihat dalam budaya
kopi Indonesia (Gumulya & Helmi, 1987)
Budaya ngopi sendiri akhir-akhir ini semakin masif, ditandai dengan
bermunculannya warung-warung kopi, Cafe ataupun hanya kedai kopi kecil. budaya
ngopi biasanya dilakukan oleh kaum bangsawan pada jaman dahulu. Namun sekarang
kita bisa menikmati kapan saja dimana saja tanpa memandang status.. Budaya ngopi
erat kaitannya dengan budaya kita dalam berkomunikasi, karena pada saat kita
menikmati kopi proses komunikasi akan lebih cair dibandingkan saat melakukan
komunikasi secara formal. Budaya merupakan bagian dari perilaku komunikasi dan pada
gilirannya komunikasi pun turut menentukan, memelihara, mengembangkan, atau
mewariskan budaya (Istiyanto, 2018). Kegiatan minum kopi ini pun dimaknai sebagai
sarana dalam komunikasi informal.
Menurut (Roseberry, 1996: 764) Minum kopi memiliki hubungan yang komplek
dalam strata sosial. contohnya di Amerika pada abad 19 minum kopi telah mengalami

perubahan dari minuman bangsawan ke minuman rakyat pada yang dikonsumi oleh
kalangan pekerja “coffee breaks” hampir diseluruh daerah pada abad ke 20. (Bookman,
2013)
Ngopi sebagai media komunikasi

Ngopi sendiri merupakan sebuah kendaraan dalam sosial interaksi (Skog, 2006).
Pada saat kita menikmati kopi bersama baik secara langsung maupun tidak langsung kita
sedang melakukan sebuah proses komunikasi. Pada dasarnya komunikasi merupakan
proses yang menjelaskan siapa, mengatakan apa, dengan saluran apa, kepada siapa dan
dengan akibat atau hasil apa? (Lasswell, 1949). Dalam hal ini kopi merupakan sebuah
media dalam berkomunikasi.
Komunikasi memiliki dua fungsi umum yaitu fungsi sosial untuk kelangsungan
memelihara hubungan bersama, dan fungsi pengambilan keputusan. (Mulyana, 2005).
Bentuk komunikasi yang dilakukan dalam kegiatan minum kopi ini kita katagorikan
sebagai komunikasi informal. Komunikasi informal tidak tergantung pada struktur
organisasi. komunikasi informal sebagai komunikasi yang disetujui secara sosial yang
orientasinya tidak pada organisasi tetapi lebih secara individual. (Mulyana, 2005)
Dalam hal ini komunikasi yang terjalin dalam kegiatan ngopi memang jauh
dikatakan formal dilihat dari lingkungan dan suasa yang ada dilapangan. Pada saat kita
meminum kopi labeling mengenai identitas pribadi kita terkesan diabaikan atau secara
tidak langsung status sosial sedikit dihilangkan karena seiring itensitas komunikasi
antara sekelompok orang dalam menikmati kopi. Dalam hal ini acara minum kopi ini
bersifat santai (informal) karena dilakukan rata-rata oleh mereka yang memiliki
kedekatan khusus baik secara sosial maupun emosional. (Mulyana, 2005) mengatakan
bahwa perubahan identitas mengisaratkan penilain baru tentang diri pribadi dan orang
lain, mengenai peristiwa, prilaku, dan objek. Menurut perspektif teori interaksi simbolik,
perubahan identitas menyangkut perubahan psikologi. Perubahan ini dapat
diidentifikasikan melalui pelakunya yang menjadi berbeda dari sebelumnya.
Dalam hal ini adanya sebuah Interaksi simbolik telah menyatukan studi
bagaimana suatu kelompok mengkoordinasi prilaku mereka, bagaimana emosi dipahami
dan dikendalikan, bagaimana realitas dibangun dan bagaimana diri diciptakan, serta
bagaimana struktur sosial besar dibentuk dan bagaimana kebijakan publik dapat

dipengaruhi yang merupakan sebuah gagasan dasar dari perkembangannya dan
perluasan teorites Ilmu komunikasi. (Ahmadi, 2005).
Interaksi adalah suatu istilah dari sosiologi sedangkan simbolik berasal dari
komunikasi, kontribusi utama sosiologi pada perkembangan ilmu psikologi sosial
melahirkan prespektif interaksi simbolik. Teori sosiologi yang cukup memiliki pengaruh
adalah interaksi simbolik yang memiliki fokus pada perilaku peran, interkasi antar
individu, serta tindakan-tindakan dan komunikaisi yang bisa diamati. Secara spesifik,
peneliti dapat menguraikan perkembangan sejarahnya beserta manfaatnya untuk
individu dan tentunya masyarakat itu sendiri (Ahmadi, 2005).
Unsur interaksi simbolik dalam budaya minum kopi ini tidak bisa kita pungkiri
bahwa keduanya memiliki saling keterikatan satu sama lain, dimana dalam suatu budaya
minum kopi ini didalamnya terjadi suatu proses komunikasi. Pengaruh budaya pop
dalam konteks komunikasi ini membawa sebuah kaloborasi dimana satu sama lain saling
mempengaruhi. Budaya minum kopi dan proses komunikasi saat melakukan ritual
minum kopi bersama tidak bisa dipisahkan begitu saja karena keduanya saling
melengkapi dalam sebuah interaksi sosial.
Berdasarkan apa yang menjadi dasar dari kehidupan kelompok manusia atau
masyarakat, beberapa ahli dari paham Interaksi Simbolik menunjuk pada “komunikasi”
atau secara lebih khusus “simbol-simbol” sebagai kunci untuk memahami kehidupan
manusia itu. Interaksi Simbolik menunjuk pada sifat khas dari interaksi antarmanusia.
Artinya manusia saling menerjemahkan dan mendefinisikan tindakannya, baik dalam
interaksi dengan orang lain maupun dengan dirinya sendiri.
SIMPULAN
Dalam hal ini kopi ternyata selain menjadi sebuah produk budaya namun jauh
dari itu kopi merupakan sebuah esensi atau media komunikasi yang efisien dan efektif.
Komunikasi yang dilakukan saat kita menikmati kopi ternyata memiliki esensi yang lebih
dalam dibanding komunikasi formal yang biasa dilakukan ditempat formal, dan tak
jarang kebuntuan komunikasi bisa dicairkan lewat “Ngopi” karena sifatnya yang fleksibel
dan terkesan santai, obrolan pada saat kita menikmati kopi bersama lebih banyak
menghasilkan hal yang positif dibanding hal negatif.

Budaya pop atau pun kontemporer tidak selamanya negatif, jika kita bisa
memaknainya dengan pikiran yang jernih, karena kita saat ini hidup dalam jaman
Globalisasi dimana pertukaran dan perkembangan budaya sudah semakin cepat. Kita
harus siap dalam mengantisipasi segala kemungkinan yang ada, dan agar kita tidak kaget
akan serangan budaya baru (Shock Culture) pada negeri kita.
Masifnya budaya minum kopi di Indonesia ini ternyata telah berhasil
membangkinkan industri kopi di negeri ini. Kini para petani-petani kopi kita bangkit dan
berlomba-lomba dalam membudidayakan jenis kopinya masing-masing, geliat ini
terlihat dari hasil produksi kopi kita yang terus meningkat dari tahun ke tahun. Tidak
sampai disitu karena kebangkitan kopi kita membawa harum nama Indonesia karena tak
ayal brand-brand besar Coffee Shop yang telah menggunakan biji kopi dalam negeri kita
seperti Star Bucks dan Coffee Beans dan kemasyuran biji kopi Indonesia sudah tercium
diberbagai Cafe baik di negeri sendiri maupun di mancanegara.
BIBLIOGRAPHY
Ahmadi, D. (2005). Interaksi Simbolik : Suatu Pengantar. Mediator, 9(56), 301–306.
Creswell, J. W. (2014). Penelitian Kualitatif & Desain Riset, 3(2014), 2016.
Fitryarini, I. (2013). Iklan dan Budaya Popular: Pembentukan Identitas Ideologis Kecantikan Perempuan
oleh Iklan di Televisi. Jurnal Ilmu Komunikasi, 119–135.
Gumulya, D., & Helmi, I. S. (1987). Kajian Budaya Minum Kopi. Annales d’Endocrinologie, 48(5), 424–431.
Herlyana, E. (2012). FENOMENA COFFEE SHOP Oleh : Jurnal Thaqafiyyat, 13(1), 188–204.
Koentjaraningrat. (2002). Pengantar Ilmu Antropologi (Vol. 1). Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Mulyana, D. (2005). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar (Vol. 5). Bandung: Remaja Rosdakarya.
Rahayu, N. T. (2009). TAYANGAN HIBURAN TV DAN PENERIMAAN. Jurnal Ilmiah Scriptura, 3(1), 24–
36.
Ridaryanthi, M. (2014). Bentuk Budaya Populer dan Konstruksi perilaku Konsumen ... Pop Culture, 13(01),
87–104. https://doi.org/https://media.neliti.com/media/publications/142786-ID-bentuk-
budaya-populer-dan-konstruksi-per.pdf
Soekanto, S. (2002). Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: Raja Grapindo Persada).
https://driftaway.coffee/the-history-of-coffee-houses/ (Diakses pada: 11 Nopvember 2018 : 17:05 wib)

SISTEM KOMUNIKASI INTERNAL PADA KEGIATAN
MORNING BRIEFING DI HOTEL X BANDUNG
1Kokom Komariah, 2 FX. Ari Agung Prastowo

Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran
E-mail: kokom.komariah@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Di dalam organisasi atau perusahaan ada bermacam-macam jenis kelompok
pekerjaan yang biasanya disebut bagian atau departemen. Di sinilah pentingnya
perusahaan atau organisasi dipandang sebagai suatu struktur organisasi. Melalui sebuah
struktur organisasi, dapat diterangkan dan dipahami bagaimana hubungan dan
kerjasama antarpegawai dalam perusahaan. Dengan kata lain, menetapkan bagaimana
tugas akan dibagi, siapa melapor kepada siapa, dan mekanisme koordinasi yang formal
serta pola interaksi yang akan diikuti.
Dalam usaha mencapai tujuan atau visi, misi perusahaan, setiap bagian atau
departemen dengan tugas, fungsi, kekuasaan, dan kewenangan masing-masing,
tentunya diperlukan adanya kerjasama dan koordinasi. Proses kerjasama dan koordinasi
tersebut memerlukan hubungan dengan orang lain melalui mekanisme yang disebut
komunikasi. Komunikasi menjadi hal yang mengikat kesatuan organisasi. Dimana
tujuan utamanya adalah memfasilitasi proses perekrutan dan memelihara pekerja
berkualitas tinggi yang mampu memberikan kontribusi positif terhadap kegiatan
organisasi. Tujuan lainnya adalah untuk meyakinkan bahwa para pekerja tersebut
akan selalu mendapatkan informasi dengan baik sehingga kinerja dan kepuasan kerja
dapat di maksimalkan. Rasa keterlibatan dan rasa kepemilikan di kalangan pekerja
menciptakan lingkungan kerja yang lebih menyenangkan dan menunjang keberhasilan.
(Beard, 2001).
Keterkaitan struktur organisasi dengan komunikasi, bisa dipahami sebagai
jaringan kerja yang dirancang dalam suatu sistem dan proses untuk mengalihkan
informasi dari seorang atau sekelompok orang kepada seorang atau sekelompok orang
demi tercapainya tujuan organisasi.

Jaringan komunikasi organisasi merupakan pola-pola hubungan antarmanusia
yang bersifat formal, jadi inherent dengan mata rantai komando atau perintah. Perintah-
perintah itu selalu berdasarkan struktur/hierarki kewenangan yang vertikal
(komunikasi ke atas dan komunikasi ke bawah) maupun horisontal (komunikasi
sejawat/selevel) yang sekaligus menunjukkan kejelasan hubungan atau pekerjaan.
Fenomena komunikasi semacam itu biasa juga disebut komunikasi internal.
Komunikasi internal dapat dilakukan baik secara antar pribadi yaitu diantara
personal karyawan dengan personal karyawan lainnya, maupun secara berkelompok
artinya komunikasi terjadi antara departemen dengan departemen lainnya. Tentunya
berkomunikasi antar kelompok atau departemen bukanlah suatu hal yang mudah.
Dimana masing-masing departemen mempunyai tugas atau jobdescription. Banyak
kasus di perusahaan, pimpinan atau manager tidak jelas dalam menyampaikan
instruksi- instruksi, informasi atau petunjuk kerja, juga kasus kurangnya koordinasi
kerja antar bagian atau divisi sehingga dampaknya kinerja pegawai tidak optimal
bahkan gagal. Di sinilah, pembahasan sistem komunikasi internal menjadi sangat
penting untuk dikaji, yang dalam pelaksanaannya menggunakan metode deskriptif yaitu
dilakukan dengan tujuan untuk mengumpulkan informasi aktual secara rinci dengan
melukiskan gejala-gejala yang ada serta mengidentifikasi masalah atau memerika
kondisi dan praktik-praktik yang berlaku (Rakhmat, 2012, hal. 46).

Untuk mencapai kesatuan kerja diantara departemen satu dengan departemen
yang lainnya, di Hotel X Bandung diadakan kegiatan morning briefing yang
pelaksanaannya diadakan setiap hari pada pukul 09.00 WIB sampai dengan 10.00 WIB.
Morning briefing merupakan kegiatan tatap muka antara General Manager dan kepala
departemen yang ada di lingkungan kerjanya.
Morning briefing merupakan salah satu kegiatan employee relations, yang menurut
Ardianto bertujuan untuk membina komunikasi secara dua arah, memberikan
kesempatan kepada karyawan untuk mengajukan pertanyaan dan memberikan usulan
kepada manajemen (Ardianto, 2011, hal. 100). Dalam kegiatan morning briefing ini
karyawan dapat menyampaikan ide-ide yang mereka miliki untuk kenyamanan dan
kesatuan kerja dan juga dapat informasi dari pihak manajemen. Misalnya dalam

pelaksanaan kerja, Departemen Sales dan Marketing Komunikasi Hotel X Bandung
memerlukan koordinasi diantara karyawan atau staff Departemen Sales Marketing
Komunikasi itu sendiri, juga antar departemen lainnya, sehingga pekerjaannya saling
bergantung artinya satu departemen kinerjanya tidak jalan, maka akan mempengaruhi
pada kinerja departemen lainnya. Dengan demikian, dalam melaksanakan
pekerjaannya, Departemen Sales dan Marketing Komunikasi tidak terpisahkan dengan
sistem komunikasi yang dibangunnya.
Sistem komunikasi yang dibangun pada kegiatan morning briefing di hotel X yang
berhasil penulis amati meliputi proses komunikasi internal, fungsi komunikasi internal
serta jaringan komunikasi.
Proses Komunikasi Internal dalam kegiatan Morning Briefing

Suatu organisasi adalah suatu sistem terbuka yang dinamis yang menciptakan
dan saling menukar pesan di antara anggotanya. Karena gejala menciptakan dan
menukar informasi ini berjalan terus – menerus dan tidak ada henti – hentinya, maka
dikatakan suatu proses.
Proses komunikasi internal dalam kegiatan Morning Briefing berlangsung secara
timbal balik atau sirkuler dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 1. Proses Komunikasi internal formal dalam Morning Briefing
Dalam gambar tampak komponen-komponen komunikasi yang terdiri dari:

komunikator 1 dan komunikator 2, pesan atau umpan balik. Untuk menjelaskan proses
berlangsungnya komunikasi formal tersebut, akan dijelaskan mulai dari aspek
komunikator dan aspek pesan.

Komponen komunikator pada Kegiatan morning briefing ini merupakan bentuk
komunikasi kelompok yaitu komunikasi antar departemen yang ada di lingkungan
Hotel X. Menilik proses komunikasi pada gambar tersebut, bahwa proses komunikasi
internal dalam kegiatan morning briefing berlangsung secara dua arah timbal balik
atau sirkuler. Sebagaimana dijelaskan oleh Tubbs, bahwa komunikasi sirkuler
menggunakan komunikator 1 dan komunikator 2 untuk kedua pihak yang
berkomunikasi tersebut, dengan ditandai hal berikut : 1) Orang-orang yang
berkomunikasi dianggap setara, misalnya komunikator 1 dan komunikator 2, bukan
pengirim (sender) dan penerima (receiver), sumber (source) dan sasaran (destination),
atau yang sejenisnya. Dengan kata lain, mereka mengirim dan menerima pesan pada
saat yang sama; 2) Proses komunikasi berjalan timbal balik (dua-arah), karena itu
modelnya pun tidak lagi ditandai dengan suatu garis lurus bersifat linier (satu-arah); 3)
Dalam praktiknya, kita tidak lagi membedakan pesan dengan umpan balik, karena pesan
kmunikator 1 sekaligus umpan balik bagi komunikator 2, dan sebaliknya umpan balik 2
sekaligus merupakan pesan 2, begitu seterusnya (Mulyana, 2013, hal. 119).
Komunikator 1 sebagai penyampai pesan pertama yang memprakarsai
komunikasi, artinya dia mengawali pengiriman pesan tertentu kepada pihak lain
yang disebut penerima. Dalam morning briefing yang menjadi komunikator 1 biasanya
General Manager atau Executive Assistant Manager (EAM). Pertama kali, General
Manager atau EAM akan mengarahkan, serta membimbing peserta morning briefing agar
dapat memahami instruksi, informasi, kebijakan dan pengambilan keputusan yang
disampaikannya.
Ketika kepala departemen atau peserta morning briefing menyampaikan umpan
balik maka bertindak sebagai komunikator 2, mereka hendaknya tidak segan
mengungkapkan ide, aspirasi, kreasi, saran, usulan kepada atasannya yaitu General
Manager. Proses komunikasi pada kegiatan morning briefing berlangsung terus
menerus secara timbal balik antara General manajer dengan para kepala departemen
dan diakhiri waktu kemudian disampaikan resume atau simpulan dari pertemuan
tersebut.
Posisi General Manajer dan Kepala departemen yang berhasil penulis amati
pada proses komunikasi internal dalam morning briefing telah terjadi kesetaraan,
maksudnya ide atau pesan komunikasi atau tugas tidak harus selalu dari General

Manajer tetapi bisa saja dari bawahan dalam hal ini Kepala departemen. Dan karena
proses komunikasinya yang dua arah timbal balik, pada akhirnya proses komunikasi
internal berlangsung secara sirkuler dan kontinyu.
Komponen pesan komunikasi dalam kegiatan morning briefing di Hotel X
Bandung, sifatnya formal yaitu pesan atau materi yang berkenaan dengan tugas-tugas
atau pekerjaan dari masing-masing departemen yang ada di Hotel X, dengan tujuan
sebagai tindakan koordinasi. Sebagaimana dijelaskan oleh Alo Liliweri, bahwa
komunikasi dalam organisasi bertujuan untuk mengkoordinasikan sebagian atau seluruh
tugas dan fungsi komunikasi yang telah dibagi-bagi dalam bagian atau sub bagian yang
melaksanakan visi dan misi organisasi dibawah pimpinan seorang pemimpin atau
manajer serta para bawahan mereka. …. Organisasi tanpa koordinasi, organisasi tanpa
komunikasi sama dengan organisasi yang menampilkan aspek individual dan
bukan menggambarkan aspek kerjasama ( (Liliweri, 2004, hal. 64). Pesan atau informasi
dalam Morning Briefing juga dimaksudkan untuk penyelesaian masalah, berbagi
informasi serta menyelesaikan konflik.
Menurut Argenti, setiap individu saling berbagi praktik-praktik terbaik dalam
penyampaian pesan tingkat tinggi kepada para karyawan di bidang-bidang
bersangkutan – mengerti akan kebutuhan-kebutuhan dan nuansa-nuansa tertentu dari
karyawan mereka, yang sebaliknya, memengaruhi baik konten maupun nada komunikasi
(Argenti, 2010, hal. 215-216).
Fungsi Komunikasi Internal dalam Kegiatan Morning Briefing di Hotel X Bandung

Menurut Conrad (1985) terdapat tiga fungsi komunikasi dalam organisasi, yakni
: 1) Fungsi Perintah, 2) Fungsi relasi, serta 3) Fungsi manajemen ambigu (Tubbs & Moss,
1996, hal. 170). Dimana menurut Liliweri, pada fungsi komando terdapat dua tipe
komunikasi yang membentuk fungsi komando yaitu: 1. Pengarahan atau direction
yang terlaksana melalui instruksi dan publikasi. Fungsi pengarahan dalam bentuk
persuasive dan pengaruh; 2. Feedback atau fungsi umpan balik yang menunjukan
siapa yang sudah mengikuti apa yang diperintahkan. Pada fungsi relasi, Komunikasi
organisasi juga bertujuan untuk memenuhi fungsi relasional. Tujuannya
menciptakan relasi kerja bagi peningkatan produksi orgnanisasi. Serta fungsi

manajemen ambigu, yaitu Komunikasi organisasi berfungsi mendorong para pegawai
untuk memilih keputusan yang komplikatif dalam organisasi (Liliweri, 2004, hal. 67-68)
Menilik pada proses komunikasi serta pesan atau materi yang ada dalam
kegiatan morning briefing sebagaimana dijelaskan di atas, maka pada kesempatan ini
penulis akan menganalisis hal tersebut berdasarkan fungsi komunikasi dari pendapat
Conrad, sebagai berikut : a) Fungsi Perintah atau komando; dalam kegiatan morning
briefing terdapat pengarahan yang disampaikan General Manajer/GM kepada masing-
masing Kepala Departemen terkait laporan tugas yang diterimanya serta umpan balik.
Hasil fungsi perintah adalah koordinasi kerja antar departemen yang saling
bergantung dan saling mempengaruhi kinerja organisasi/perusahaan. Jadi apabila salah
satu departemen tidak jalan atau tidak paham akan tugasnya, maka akan terjadi salah
pengertian bahkan salah dalam mengerjakan tugas; b) Fungsi relasi; dalam kegiatan
morning briefing jelas menunjukkan keterhubungan antar departemen yang ada di Hotel
X tersebut. Di sini berkumpul 12 departemen yang dipimpin oleh GM atau EAM,
yang tujuannya menciptakan relasi kerja bagi peningkatan produktivitas perusahaan; c)
Fungsi manajemen ambigu; dalam organisasi dapat terjadi ada suatu keadaan atau
situasi yang ambigu karena pesan atau sikap dari personal atau departemen lain yang
membingungkan. Komunikasi dalam kegiatan morning briefing adalah wahana dan alat
untuk mengatasi dan mengurangi ketidakjelasan (ambiguity). Para peserta morning
briefing dan pemimpinnya berbicara untuk membangun lingkungan dan memahami
situasi yang sebenarnya atau situasi baru guna mendapatkan informasi bersama atau
pengertian bersama.
Jaringan Komunikasi dalam Kegiatan Morning Briefing di Hotel X Bandung

Kegiatan morning briefing di Hotel X tersebut merupakan bentuk komunikasi
kelompok (antar departemen) yang bersifat formal. Dan jaringan komunikasi dapat
dipahami sebagai pola atau hubungan serta kerjasama antar pegawai pada jenjang
hierarki kepangkatan. Artinya, bagaimana tugas akan dibagi, siapa melapor pada
siapa, serta mekanisme koordinasi kerja.Serta menghubungkan individu maupun
kelompok-kelompok (divisi atau satuan kerja) ke dalam sebuah sistem tertentu.
Menurut Liliweri, “Melalui sebuah sistem itulah seluruh kerangka kerja organisasi

diatur dalam jaringan- jaringan secara formal maupun informal dalam suatu susunan
yang relatif berpola” ( (Liliweri, 2004).
Faktor kedua yang mempengaruhi hakikat dan luas jaringan komunikasi adalah
arah dari jaringan. Yang secara tradisional menurut Romli, ada tiga klasifikasi arah
jaringan komunikasi yaitu : komunikasi kepada bawahan, komunikasi kepada atasan
dan komunikasi horizontal ( (Romli, 2014, hal. 188).
Hasil menganalisa terhadap kedua faktor tersebut yaitu bentuk atau pola
komunikasi dan arah jaringan komunikasi adalah sebagai berikut :
Kegiatan Morning Briefing diikuti oleh 12 kepala departemen yang ada di
lingkungan perusahaan dengan diarahkan oleh General Manajer atau Executive
Assistant Manager. Yang berhasil penulis amati dari proses komunikasi yang
berlangsung pada kegiatan morning briefing ini, bahwa terdapat peserta morning
briefing memiliki posisi dan kedudukan yang sama atau selevel sehingga mempunyai
kekuatan yang sama untuk saling mempengaruhi peserta lainnya. Kondisi seperti itu
menurut sejumlah referensi yang berhasil penulis baca adalah merupakan bentuk
struktur semua jaringan atau pola bintang. Menurut Devito, bahwa Struktur semua
saluran atau pola bintang hampir sama dengan struktur lingkaran dalam arti semua
anggota adalah sama dan semuanya juga memiliki kekuatan yang sama untuk
mempengaruhi anggota lainnya. Akan tetapi, dalam struktur semua saluran, setiap
anggota bisa berkomunikasi dengan setiap anggota lainnya. Pola ini memungkinkan
adanya partisipasi anggota secara optimum ( (Devito, 1996, hal. 345).
Dalam jaringan kerja komunikasi kelompok kecil tersebut, juga menunjukkan
tentang : (1) Densitas pada kegiatan morning briefing, masing-masing atau setiap
peserta komunikasi mempunyai kesempatan 12 kali untuk berkomunikasi dengan
peserta lainnya. (2) Jarak antara anggota peserta moring briefing, baik jarak psikologis
maupun secara fisik terdapat kedekatan, karena para pesertanya relatif sama level
jabatannya dalam organisasi sehingga tidak ada gap. Dan ruang tempat acara pun
disetting secara round table. (3) Derajat kebebasan, dalam morning briefing interaksi
yang dilakukan maing-masing peserta sangat bebas, artinya masing-masing peserta
dapat berkomunikasi langsung kepada pihak yang dituju tanpa harus melalui pihak
perantara.

Gambar Bentuk/Pola komunikasi dalam kegiatan Morning Briefing
Keterangan :
A = General Manager / Executive Assistant Manager
B = Department Human Resouces Development
C = Department Purchasing
D = Department Engineering
E = Department Food and Beverages Service
F = Department Food and Beverages Kitchen
G = Department House Keeping
H = Department Information Technologi
I = Department Accounting
J = Department Front Office
K = Department Sales and Marketing Communication
L = Department E-commerce
M = Department Security
Pada aktivitas morning briefing arah jaringan komunikasi kepada bawahan adalah
dari General manajer/GM kepada para peserta morning briefing yaitu para kepala
departemen. Biasanya GM menyampaikan evaluasi atas kerja atau report yang telah
dicapai atau dilakukan, kemudian mengarahkan masing-masing departemen kepada
satu kesatuan kerja, dan instruksi kerja, informasi kebijakan perusahaan guna mencapai
tujuan organisasi, serta pengambilan keputusan bersama atau pengambilan
keputusan dalam kondisi ambigu. Bersamaan dengan pemberian perintah tentunya

dibarengi dengan penjelasan dan prosedur, tujuan dan sejenisnya.
Sejalan dengan pendapat Masmuh, bahwa dalam komunikasi kepada bawahan
terdapat lima jenis, yaitu: 1) Informasi mengenai bagaimana melakukan pekerjaan,2)
Informasi mengenai dasar pemikiran untuk melakukan pekerjaan, 3) Informasi
mengenai kebijakan dan praktik-praktik organisasi,4)Informasi mengenai kinerja
karyawan, 5) Informasi untuk
mengembangkan rasa memiliki tugas (sense of mission) (Masmuh A. , 2010, hal. 64).
Komunikasi ke atas dalam sebuah organisasi berarti bahwa informasi mengalir
dari tingkat yang lebih rendah ke tingkat yang lebih tinggi. Pada konteks kegiatan
morning briefing komunikasi kepada atasan adalah komunikasi yang dilakukan dari para
kepala departemen kepada General Manager atau Executive Assistant Manager. Pesan
atau jenis komunikasinya berupa laporan kegiatan yang sudah dilakukan,
menyampaikan progres yang sedang berjalan, serta menyampaikan rencana kerja yang
akan dilakukan, mengungkapkan masalah-masalah dan hambatan-hambatan yang
terjadi. Hal ini sejalan dengan pendapat (Masmuh A. , 2010, hal. 67) bahwa jenis
komunikasi biasanya mencakup: Kesatu, kegiatan yang berkaitan dengan pekerjaan.
Artinya, apa yang sedang terjadi di pekerjakan, seberapa jauh pencapaiannya, apa yang
masih harus dilakukan dan masalah lain yang serupa. Kedua, masalah yang berkaitan
dengan pekerjaan dan pertanyaan yang belum terjawab. Ketiga, berbagai gagasan untuk
perubahan dan saran-saran perbaikan. Serta keempat, perasaan yang berkaitan dengan
pekerjaan mengenai organisasi, pekerjaan itu sendiri, pekerjaan lainnya, dan masalah
yang serupa.
Komunikasi ke atas sangat penting untuk mempertahankan dan bagi
pertumbuhan perusahaan. Menurut Masmuh, dikatakan penting karena beberapa
alasan, diantaranya :
a) Aliran informasi ke atas memberi informasi berharga untuk pembuatan keputusan
oleh mereka yang mengarahkan organisasi dan mengawasi kegiatan orang-orang
lainnya. b) Komunikasi ke atas memberitahukan kepada penyelia kapan bawahan
mereka siap menerima informasi dari mereka dan seberapa baik bawahan menerima
apa yang dikatakan kepada mereka. c) Komunikasi ke atas memungkinkan bahkan
mendorong omelan dan keluh kesah muncul ke permukaan sehingga penyelia tahu apa
yang mengganggu mereka yang paling dekat dengan operasi-operasi sebenarnya. d)

Komunikasi ke atas menumbuhkan apresiasi dan loyalitas kepada organisasi dengan
memberikan kesempatan kepada pegawai untuk mengajukan pertanyaan dan
menyumbang gagasan serta saran-saran mengenai organisasi. e) Komunikasi ke atas
mengizinkan penyelia untuk menentukan apakah bawahan memahami apa yang
diharapkan dari aliran informasi ke bawah.f). Komunikasi ke atas membantu pegawai
mengatasi masalah pekerjaan mereka dan memperkuat keterlibatan mereka dengan
pekerjaan mereka dan dengan organisasi tersebut (Masmuh A. , 2010, hal. 68).
Sementara itu Liliweri berpendapat apabila kegiatan komunikasi ke atas ini
berjalan dengan baik, maka akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut: 1.
Memberikan umpan balik dan bagaimana akurasi pesan atas bawah itu telah diterima;
2.Mengindikasikan bagaimana manajemen mengambil keputusan itu diterima; 3.
Dapat meningkatkan penerimaan keputusan manajemen ; 4. Dapat mencegah masalah
baru dan memberikan diagnose terhadap sesuatu ( (Liliweri, 2004, hal. 86-87).
Komunikasi horizontal dalam kegiatan morning briefing tersebut terdiri dari
penyampaian informasi di antara para sejawat yaitu para kepala departemen yang
ada di lingkungan perusahaan. Jadi otoritas atau kedudukan mereka sama bertangggung
jawab langsung pada General Manager. Tipe pesan meliputi koordinasi kerja,
pemecahan masalah, membagi informasi, resolusi konflik serta membangun
pertanggungjawaban bersama. Sedangkan tujuan dari komunikasi horizontal atau
lateral ini adalah untuk mendamaikan, dan menengahi perbedaan. Dan yang sering
menjadi hambatan pada komunikasi horizontal ini adalah ketiada percayaan diantara
rekan-rekan kerja, perhatian yang tinggi pada mobilitas ke atasan.
SIMPULAN
Sistem komunikasi internal dalam kegiatan Morning Briefing di hotel X tersebut
prosesnya berjalan secara sirkuler, dimana ada kesetaraan diantara para pelaku
komunikasi, serta pesan atau materi Morning Briefing terkait dengan tugas-tugs atau
pekerjaan guna mengkoordinasikan sebagian atau seluruh tugas. Juga terdapat tiga
fungsi komunikasi dalamnya, yaitu fungsi komando atau perintah, fungsi relasi, dan
juga fungsi manajemen yang ambigu. Dimana ketiganya sudah berfungsi secara optimal
sehingga mencapai pengertian bersama di antara para peserta Morning Briefing.
Sementara itu, pada jaringan komunikasi internal yang meliputi bentuk dan arah jaringan

komunikasi. Bentuk atau pola komunikasin pada kegiatan Morning Briefing adalah
pola bintang atau struktur semua saluran. Sehingga densitas masing-masing peserta
mempunyai 12 kesempatan untuk berkomunikasi langsung dengan departemen
lainnya. Sedangkan arah jaringan meliputi : komunikasi vertikal yaitu komunikasi kepada
Bawahan dan Komunikasi kepada atasan, serta komunikasi horizontal yang mana
pelaksanaannya sudah baik dalam arti tidak ditemukan hambatan yang berarti,
bahkan dalam pengambilan keputusan bersifat desentralisasi.
BIBLIOGRAPHY
Ardianto, E. (2011). Handbook of Public Relations, Pengantar Komprehensif. Bandung: Simbiosa

Rekatama Media.
Argenti, P. A. (2010). Komunikasi Korporat. Jakarta: Salemba Humanika.
Beard, M. (2001). Manajemen departement Public Relations. Jakarta: PT. Gelora Aksara Pratama.
Devito, J. A. (1996). Komunikasi Antar Manusia. Jakarta: Profesional Books.
Liliweri, A. (2004). Wacana Komunikasi Organisasi. Bandung: Mandar Maju.
Masmuh, A. (2010). Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan Praktek. Malang: UMM
Press.
Mulyana, D. (2013). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya .
Rakhmat, J. (2012). Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Romli, K. (2014). Komunikasi Organisasi Lengkap. Jakarta: PT. Gramedia.
Tubbs, S. L., & Moss, S. (1996). Human Communication Konteks-konteks Komunikasi. Bandung:
PT Remaja Rosdakarya.

TEKNOLOGI KOMUNIKASI INFORMASI DAN ADVERTISING
“Pop-Up Youtube Meraih Keuntungan”
Ute Lies S Khadijah

Program Studi Magister Pariwisata Berkelanjutan dan
Ilmu Perpustakaan , Universitas Padjadjaran
E-mail: ute.lies@unpad.ac.id
PENDAHULUAN
Makna Perkembangan Teknologi Komunikasi dan Informasi
Periklanan internet berbeda dari periklanan melalui media cetak maupun siaran
dalam kemampuannya untuk meraih suatu khalayak yang didefinisikan secara semoit,
memungkinkan interaksi langsung diantara konsumen dan pengiklan. Periklanan
internet menyerupai periklanan siaran dan periklanan cetak dalam hal tujuannya, yaitu
untuk memasarkan produk barang maupun jasa dan citra melalui pesan – pesan yang
terkesan persuasif. Para copywriter bekerja sama dengan para designer untuk
mengembangkan konsep iklan di internet.
Sifat internet yang begitu menglobal menjadikannya sebuah media yang memiliki
rasa dan kelas tersendiri.produk, harga, dan pemesanan dapat berubah sesuai dengan
seiring berjalannya waktu mengikuti keadaan. Semakin banyak jasa editor, desain web
yang bermunculan untuk memenuhi kebutuhan media yang tergolong baru ini. Sebagai
contoh, Shamrock Net Design adalah perusahaan jasa konsultan komunikasi interaktif
yang mengkhususkan diri dalam pemasaran interaktif dan desain situs web. Omnicom,
US Web, dan iXL di Atlanta adalah sebagian “pemburu agresif” dari agen-agen interaktif
yang jumlahnya kian meningkat.1
Di dalam dunia maya, sebuah situs Web harus bersaing dengan ratusan ribu situs
– situs lain, yang banyak diantaranya menghubungkan para pengunjung ke llebih banyak
saluran lain. Oleh karenanya, para designer dan produser internet menghadapi
tantangan – tantangan yang sangat besar. Mereka dituntut untuk mengreasikan situs-
situs web agar digemari oleh para konsumen.
1
N.Y. Times News Service, dalam Simon & Schuster College Newslink, 3 Agustus 1998, www.penhail.com

Menurut Alvin Toffler, manusia sekarang ini telah memasuki era yang disebutnya
The Third Wave (gelombang ketiga). Era ini kerap kali disebut dengan era industrialisasi
atau era informasi. Teknologi komunikasi dan informasi didominasi oleh jaringan.
Lawrence Summer menyatakan bahwa salah satu faktor yang amat kuat dalam
mengendalikan industri komunikasi berpusat pada efek jaringan. Jaringan yang luas
dengan jutaan pelanggan dapat mempengaruhi berkembangnya sebuah perusahaan.2
Menurut Dissayanake, revolusi komunikasi merupakan peledakan (eksplosi)
teknologi komunikasi. Hal ini bisa kta lihat dari meningkatnya penggunaan komputer,
radio, dan internet. Perkembangan yang sangat pesat di era digital ini mengisyaratkan
bahwa masyarakat pun berbondong – bondong untuk menggunakan hal – hal yang
berbau dengan teknologi canggih, seperti komputer, maupun telepon canggih masa kini.
Hal ini terdapat sangkut pautnya dengan mudanya mengakses iklan suatu produk
barang atau jasa yang telah disampaikan diatas sebelumnya. Dengan penggunaan
teknologi yang semakin canggih dan berkualitas maka semakin tinggi juga angka
mengakses segala sesuatu yang bersifat digital di dunia modern ini.
Iklan Internet. Iklan adalah informasi yang isinya membujuk khalayak banyak atau
orang banyak supaya tertarik kepada barang atau jasa yang ditawarkan.Iklan adalah
bagian dari bauran promosi (Promotion Mix) dan bauran promosi adalah baian dari
bauran pemasaran (Merketing Mix). Secara sederhana iklan didefinisikan sebagai
pesan yang menawarkan suatu produk yang ditujukan kepada masyarakat lewat suatu
media. Sedangkan periklanan (Advertising) adalah segala biaya yang harus dikeluarkan
sponsor untuk melakukan presentasi dan promosi nonpribadi dalam bentuk gagasan,
barang atau jasa (Kotler and Amstrong, 2002:153).
Secara umum, periklanan dihargai karena dikenal sebagai pelaksana beragam fungsi
komunikasi yang penting bagi perusahaan bisnis dan organisasi lainnya antara lain
(Shimp, 2003:357) :
1. Informing
2. Persuading
3. Reminding
4. Adding Value
5. Bantuan untuk upaya lain perusahaan
2
Ibid., h.245

Dewasa ini, internet telah menjadi media yang diperhitungkan untuk iklan dan
promosi. Sebagian perusahaan saat ini telah memiliki situs web atau website dan media
sosial bagi produk barang atau jasa dari perusahaan tersebut. Dalam sejarah
mengatakan bahwa tidak ada media yang mampu menandingi internet dalam tingkat
pertumbuhan jumlah penggunanya. Di negara maju, internet mengalahkan seluruh
media sebagai referensi untuk mendapatan informasi. Seperti yang kita tahu bahwa
Televisi merupakan media saluran yang dapat memberikan hiburan kepada masyarakat
tetapi kurang dalam pemberian informasi.3
Internet dapat didefinisikan sebagai a worldwide means of changing information
and communicating through a series of interconnected computers.4 Dewasa ini siapa saja
yang memiliki komputer dan modem dapat mengakses internet dan menjadi bagian dari
jaringan komunikasi dunia.
Internet membantu perusahaan dalam membangun hubungan merek yang lebih
kuat dengan konsumen, karyawan serta berbagai pemangku kepentingan lainnya
melalui kekuatan komunikasi dua arah. Banyak perusahaan yang terdorong untuk
memberikan perhatian lebih dalam penggunaan internet seiring dengan semakin
meningkatnya tuntutan konsumen untuk melakukan komunikasi dua arah.
Iklan dan Teknologi Komunikasi Informasi Bukalapak
3
Tom Duncan, Principles of Advertising & IMC, Second Edition, McGraw-Hill / Irwin, New York, 2005, hlm.389.
Lembaga survei Gallup di AS menunjukkan 95 persen pengguna inteernet bertujuan untuk mendapatkan informasi.
4
George E. Belch & Michael A Belch, Advertising of Promotion: An intergrated marketing communication
perspectives, Fifth Edition, Irwin/Graw Hill, New York 2001, hlm. 495.

Bukalapak merupakan sebuah situs besar jual beli online yang update dan
terpercaya. Bisa dikatakan sebagai jual beli online atau E-Commerce Website. Pada
situs ini seseorang dapat menjual dan membeli produk sesuai kebutuhan dan keinginan
sesorang. Dari mulai produk kecil hingga besar, tersedia di situs lapak ini.
Bukalapak merupakan salah satu pasar daring (online marketplace) terkemuka di
Indonesia yang dimiliki dan dijalankan oleh PT. Bukalapak. Seperti halnya situs layanan
jual beli daring dengan model bisnis customer – to – costumer, Bukalapak menyediakan
sarana penjualan dari konsumen – ke – konsumen di mana pun. Siapa pun dapat
membuka toko daring untuk kemudian melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia
baik satuan maupun dalam jumlah banyak.
Pengguna perorangan ataupun perusahaan dapat membeli dan menjual produk,
baik baru maupun bekas, seperti sepeda, ponsel, perlengkapan bayi, gawai, aksesori
gawai, komputer, busana, elektronik, dan lain lain.
Bukalapak sendiri didirikan oleh Achmad Zaky pada awal tahun 2010 sebagai
divisi agensi digital bersama Suitmedia yang berbasis di Jakarta. Namun, Bukalapak bar
berstatus sebagai sebuah Perseroan Terbatas (PT) pada September 2011 dan di kelola
oleh manajemen yang dipimpin oleh Achmad Zacky sendiri.
Setelah berdiri kurang lebih satu tahun, Bukalapak mendapat penambahan modal
dari Batavia Incubator, Japanese Incubator. Di tahun 2012, Bukalapak menerima
tambahan investasi dari Gree Ventures yang dipimpin oleh Kuan Hsu. Pada tahun 2014,
Bukalapak mengumumkan investasi oleh Aucfan, IREP, 500 Startups, dan Gree

Ventures. Tidak berselang lama di tanggal 18 Maret 2014 Bukalapak pun meluncurkan
aplikasi seluler untuk Android.
Bukalapak memiliki program untuk UKM yang ada di Indonesia untuk melakukan
transaksi jual beli secara online. Hal ini dikarenakan transaksi melalaui online dapat
mempermudah UKM dalam menjual produk-produk yang mereka miliki tanpa harus
memiliki toko offline. Bukalapak mengharapkan dengan adanya situs tersebut dapat
membantu meningkatkan penjualan toko offline tersebut.
Dari laporan EMTEK tahun 2015 (pemilik 49% saham Bukalapak), diketahui
bahwa Bukalapak telah mendapatkan dana investasi dari EMTEK total hingga Rp. 439
Miliar. Namun sepanjang tahun 2015 Bukalapak tercatat masih merugi hingga Rp. 229
Miliar rupiah, dengan pemasukan R. 6,4 miliar.
Ada beberapa langkah apabila ingin menjual barang atau roduk melalui
Bukalapak :
1. Lakukan pendaftaran atau registrasi
2. Pastikan produk tersebut nyata barang dan statusnya.
3. Jujur dalam penjualan
4. Tulis barang – barang dengan detail menarik dan baik.
5. Bertanggung jawab
6. Tidak bersikap egoisme terhadap pelapak atau penjual lain.
Iklan Pop Up di Youtube.

Menurut O’Breien dalam buku yang berjudul Pornomedia : Sosiologi Media,
Komunikasi Sosial, Teknologi Informatika, Kebudayaan Seks di Media Massa (Bungin :
2009), perilaku manusia dan teknologi memiliki interaksi dalam lingkungan
sosioteknologi. Hal ini berkaitan dengan perkembangan new media dan
penggunaannya sebagai tools dalam periklanan.
Perkembangan media turut ambil bagian dalam penyebaran informasikhususnya
dalam beriklan. Media Online atau internet menjadi salah satumedia yang mainstream
yang pada saat ini dijadikan sevagai alat untuk beriklan dengan tujuan untuk
mempromosikan suatu produk. Dengan adanya media online dapat mempermudah
suatu perusahaan untuk mempromosikan produknya secara luas dan mudah diakses
oleh seiap orang baik melalui komputer bahkan lewat handphone mereka.

Iklan merupakan salah satu dari bauran promosi yang paling umum digunakan
oleh sebuah perusahaan atau brand untuk memberikan informsi mengenai kelebihan
produk kepada khalayak dan konsumennya. Dalam periklanan, media online dijadikan
sebagai salah satu pilihan untuk beriklan dengan cepat dan murah.
Menurut Kementrian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
(KOMINFO) berdasarkan dari pemberitaan yang ada dari Kompas.com pada tahun 2015
yang tertera dalam website KOMINFO. Jumlah pengguna internet di Indonesiaakan
mengalami peningkatan yang cukup pesat dan Indonesia mendapat peringkat 6 di dunia
dalam peningkatan jumlah penggunaan internet.
Dengan adanya peningkatan jumlah user atau pengguna internet, produsen akan
mulai meminati penggunaan layanan internet sebagai media untuk beriklan produk
media. Iklan online tersebut memiliki beragam format seperti banner, skyscraper,
blogspot, website berita, hingga situs jejaring sosial seperti Facebook, Path, Instagram,
Youtube.
Youtube merupakan sebuah situs web video sharin popular dimana para user
dapat memuat, menonton, dan berbagi video secara gratis. Umumnya video-video yang
ada di Youtube adalah video clip, film, TV. Media sosial Youtube sangat digemari oleh
masyarakat dari anak – anak hingga dewasa.
Youtube juga merupakan situs video online yng paling sering dikunjungi oleh
pengguna internet di seluruh dunia bahkan hingga di Indonesia baik melalui komputer
bahkan smartphone . Ini yang membuat Youtube menempati peringkat kedua pada Top
Site setelah Google pada Alexa Rank dalam kategori global. Sedangkan rangking Top
Site di Indonesia berdasarkan Alexa Rank, Youtube berada di posisi ketiga setelah
google.co.id dan google.com
Iklan – iklan yang berada di Youtube termasuk online advertising atau biasa
disebut iklan online. Yang memiliki sifat hanya bisa diakses pada saat surfing atau
menjelajah di dunia digital. Jumlah iklan yang telaah di upload di Youtube hingga pada
saat ini sangatlah banyak. Maka dari itu iklan yang ditampilkan di Yputube bersifat
random atau mengacak. Pada setiap mengakses video yang ada di Youtube pasti akan
muncul iklan Pop-up. Iklan yang muncul bisa berupa banner, video, gambar, iklan
terawang dan sebagainya.

Iklan yang sering muncul di Youtube adalah iklan Popo – up yang berupa video
maupun bumper. Iklan Pop-up merupakan iklan yang kemunculanya mendadak di layar
monitor di depan halaman saat membuka web site (Moriarty 2011 : 352). Iklan Pop –up
ini bisa dilewati dan ada yang tidak bisa. Tergantung dari jenis iklan yang ditayangkan
oleh Youtube. Notabenenya iklan – iklan yang tayang pada saat pemutaran video itu
beragam meulai dari Shampoo, Bank, Produk kecantikan, dan berbagai macamnya.
Durasi iklan Pop-up di Youtube bermacam-macam. Terdapat detik, 10 detik,
bahkan hingga 1 menit. Hal ini memberikan banyak respon dari para khalayak yang
menonton iklan tersebut. Karena beranggapan bahwa mamasang iklan melalui Youtube
akan menghasilkan keinginan pembeli yang tinggi, tetapi jangan salah banyak juga
masyarakat yang justru merasa terganggu dengan adanya iklan ini dan secara langsung
melakukan Skip-Ad yaitu melewatkan iklan di Youtube. Hal ini tergantung dari sikap dari
khayalayak terhadap suatu iklan.
Sikap juga disebut sebagai konsep yang khusus dan sangat dibutuhkan dalam
psikologis sosial kontemporer. Sikap juga merupakan salh satu konsep terpenting yang
digunakan marketer untuk memahami konsumen. (Setiadi, 2008 : 214)
Bukalapak dan Pop Up Youtube
Salah satu perusahaan yang sering beriklan melalui Youtube adalah Bukalapak.
Hal ini dapat dilihat dari jumlah video iklan yang diunggah ke dalam situs Youtube
sebesar 222 video iklan pada bulan Februari 2017. Bukalapak adalah salh satu online

marketplace terkemuka di Indonesia. Seperti halnya situs layanan jual beli meyediakan
sarana jual beli dari konsumen kepada konsumen.
Berdasarkan hasil survei dari Top Brand Indonesia, Bukalapak berada di
peringkat 4 di bawah OLX, Lazada, Tokopedia dan untuk peringkat 5 dan 6 adalah
Elevenia dan Kaskus. Bukan hanya itu saja, Bukalapak pada bulan Agustus – Oktober
Bukalapak menggelar festival iklan dengan tema pahlawan sehingga pada bulan
tersebut iklan Pop Up Bukalapak yang tayang pada Youtube adalah iklan – iklan versi
pahlawan.
Salah satu iklan Bukalapak yang
booming pada akhir tahun 2016 dan
awal tahun 2017 adalah iklan Gilanya
Belanja di Bukalapak. Dengan
mengsusung tema para artis yang
sedang membeli beberapa produk dari
Bukalapak mengantarkan iklan ini
menghasilkan 7 juta penonton, dengan
jumlah like adalah 13 ribu jiwa.
Di dalam iklan yang berdurasi
kurang lebih 1 menit ini menampilkan
suara khas dari Band Netral yang
menjadi pengisi suara atau lagu.
Dengan lagu yang sederhanana dan
terkesan unik, iklan ini sangat mudah di
hafalkan oleh khalayak.
Selain itu dapat dilihat bahwa
pera pengikut dari akun Youtube
Bukalapak ini sebesar 251, 482 jiwa. Ini
terbilang banyak untuk ukuran
produksi atau online marketplace. Dari iklan Gilanya Belanja di Bukalapak terdapat
beberapa tanggapan positif dari khalayak. Dengan total komentar dari mereka yaitu
sebesar 1,5 juta komentar. Mereka secara keseluruhan memberikan komentar positif

dimana mengapresiasi keunikan dari Bukalapak itu sendiri dalam mengiklankan produk
– produknya.
Karena keunikan merupakan salah satu magnet untuk menarik perhatian para
pembeli untuk secara tidak langsung mempersuasi agar membeli produk yang
dikeluarkan oleh kita.
Efektivitas Iklan Bukalapak di Youtube

Menurut Kotler dalam Durianto dan Liana (2004 : 11) efektifitas iklan dapat
dilihat dari dua sudut pandang hasil atau dampak yaitu : Dampak komunikasi dari suatu
iklan yang meliputi pengaruhnya pada kesadaran, pengetahuan dan prefensi, dan yang
kedua adalah dampak terhadap penjualan dimana dampak ini lebih sulit untuk diukur
karena penjualan dipengaruhi oleh banyak fakor, tidak hanya dari iklan saja.
Bukalapak menjadi salah satu iklan terpopuler di Youtube. Google baru saja
merilis 10 iklan di Youtube dengan jumlah view paling banyak. Jumlah view ini
menunjukan bahwa video tersebut paling banyak ditonton selama semester kedua pada
tahun 2015 lalu.
Deretan iklan yang masuk
dalam daftar tersebut antara ain
adalah Oreo, Nestle KitKat, Line Let’s
Get Rich, Samsung Galaxy Note 5,
Emirates, K-Food Minidrama,
Traveloka dan iklan Permohonan Maaf
dari CEO Bukalapak yang fenomenal.
Iklan permohonan maaf CEO
Bukalapak ini sempat wara – wiri di
televisi dan dibuat dalam rangka Hari
Belanja Online Nasional tahun 2015
lalu. Konsep unik yang diusung oleh
Bukalapak menjadi viral di kalangan
Netizen Indonesia.
Iklan Bukalapak ini
menampilkan sektsa absurd, sebuah

perusahaan mencitrakan diri tentang bagaimana cara menghemat anggaran pemasaran.
Dimulai dengan seorang CEO yang hanya menggunakan celana pendek karena
anggaran digunakan untuk diskon besar-besaran saat Hari Belanja Online Nasional. Kita
yang melihat iklan ini akan dibuat tergelitik seketika muncul sosok Dian Katrok sebagai
pengganti Dian Sastro karena budget pemasaran terbatas dan lebih digunakan untuk
diskon di Hari Belanja Online Nasional. Uniknya, konsep yang nyeleneh ini justru
sempat membuat penonton dan Netizen berdebat di social media hingga Youtube
tentang maksud dari iklan Bukalapak.
Bukalapak Klaim Fitur Iklan Membuat Jualan Pelapak Semakin Laris

Selain menggunakan fitur Youtube sebagai salah satu media iklan Bukalapak baru
– baru ini merilis fitur promosi baru, BukaIklan Shopping yang memanfaatkan platform
iklan Google Shopping Ads untuk mengiklankan barang jualan para pelapak.
Belum genap dirilis beberapa bulan, fitur ini di klaim 2,5 kali lipat lebih efektif
membantu penjualan dibandingkan pelapak yang tidak menggunakan fitur tersebut. Hal
ini diungkapkan oleh VP of Marketing Bukalapak, Bayu Syerli Rachmat untuk
menggunakan fitur ini, pelapak harus mengeluarkan biaya minimal Rp. 10.000 setiap
hari untuk mempromosikan produk yang dijualnya agar muncul di hasil pencarian
Google.
Semakin tinggi ongkos iklan yang dikeluarkan, maka semakin besar cakupan
konsumen yang bisa di dapatkan dari iklan tersebut. Saat ini, sekitar dua hingga tiga ribu
dari total tiga juta pelapak sudah menggunakan fitur tersebut. Bukalapak sedang
memebangun strategi agar fitur promosinya semakin kuat, sehingga para pelapak bisa
menjangkau lebih banyak konsumen.
SIMPULAN
Dari hasil pengamatan iklan Bukalapak melalui Youtube sangatlah efektif dalam
meningkatkan penjualan, selain itu pula dalam hal menciptakan citra baik perusahaan.
Tidak dapat dipungkiri bahwa Bukalapak memiliki ide – ide kreatif dan inovatif satu
langkah di depan marketplace lainnya, hal ini pula yang menjadikan nilai lebih terhadap
Bukalapak.

Bukalapak sendiri pintar memposisikan iklan seperti apa, dalam beberapa iklan
dibuatlah seakan-akan iklan bergantung sehingga khaayak harus mempresepsikan
maksud dan arti dari iklan tersebut apa. Tetapi hal ini pula yang menjadikan para
penonton mencari tahu iklan Bukalapak, mempresepsikannya sehingga secara ttidak
langsung membuat mereka penasaran dan mencari tahu iklan – iklan Bukalapak.
Selain itu, Bukalapak sendiri tidak berbeda jauh dengan marketplace lainnya
dimana selalu memberikan kejutan-kejutan seperti potongan harga, sale dan lainnya, hal
ini juga mempengaruhi sikap konsumen terhadap minat pembelian melalui Bukalapak.
BIBLIOGRAPHY
Sutherland, Max & K Sylvester, Alice. (2000). Advertising : And The Mind Of The Consumer.
Jakarta : PPM.
Widyatama, Rendra. (2007). Pengantar Periklanan. Yogyakarta : Pustaka Book Publisher

(Kelompok Penerbit Pinus).
Jefkins, Frank. (1995). Periklanan. Jakarta : Erlangga.
Lee, Monle & Johnson, Carla. (2007). Prinsip – Prinsip Pokok Periklanan Dalam Perspektif Global.
Jakarta : Kencana Prenada Media Group.
Morissan. (2015). Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta : Kencana Prenada Media
Group.
Ahmad, Amar. Perkembangan Teknologi Komunikasi dan Informasi : Akar Revolusi dan Berbagai
Standarnya. Jurnal Dakwah Tabligh, Vol 13, No. 1 Juni 2012 : 137 – 149.
Mohammad Zamroni: Perkembangan Teknologi Komunikasi dan Dampaknya terhadap Kehidupan.

Books Chaptertentang Komunikasi Budaya

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Books Chaptertentang Komunikasi Budaya

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

KOMUNIKASI BUDAYA

Cetakan 1, Februari 2019

Ute Lies dkk

I . Judul II. Ute Lies, dkk

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER ii

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER iii

KATA PENGANTAR ................................................................................................................... iii

DAFTAR ISI ................................................................................................................................... iv

Promosi Budaya Sunda Di Museum Sri Baduga Bandung .................................................... 2

Ute Lies Siti Khadijah

Implementasi Perubahan Budaya Perusahaan Pt. Bank Negara Indonesia

Budaya Perusahaan Pt. Holcim Indonesia ............................................................................ 22

Job Stress Dan Budaya Perusahaan ....................................................................................... 31

Peran Pemimpin Dalam Membentuk Budaya Perusahaan Ideal ...................................... 38

Melestarikan Budaya Aru Lewat Komunikasi ...................................................................... 47

Perubahan Budaya Dan Masa Adaptasi Mahasiswa Rantau Di Kampus

Kickfest Sebagai Pergerakan Dan Budaya Populer ............................................................. 65

Christ Sony Bastian

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER iv

Pemberdayaan Masyarakat Melalui Desa Wisata Di Desa Jatiroke Kecamatan

Audira Mauretha Giri

Revolusi Industri 4.0 Dan Generasi Milenial ............................................................................ 107

Dita Nur Amalina

Lina Kamila Ramasari

Budaya Kontemporer Perubahan Bahasa Dalam Bahasa Indonesia ............................. 128

Budaya Menonton Masyarakat Indonesia .......................................................................... 136

Implementasi Komunikasi Budaya Kontemporer Pada Experiential Marketing

Fathiya Nur Rahmi

Rani Auliawati Rachman

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER v

Rully Khairul Anwar, Edwin Rizal

Dokumentasi Taman Tematik Sebagai Bentuk Upaya Pendistribusian Informasi

Edwin Rizal, Sutan Pandu Putra

Digitalisasi Industri Pariwisata Indonesia Dalam Menyikapi Perilaku Masyarakat

Membangun Model City Branding Dobo ............................................................................ 219

Tantangan Dan Peluang Dalam Penelitian Budaya Dan Komunikasi

Yoga Arizona Sebagai Influencer Shopee Salah Satu Pilihan E-Commerce

Pemanfaatan Radio Komunitas Sebagai Media Literasi Kebencanaan ......................... 250

Dian Wardiana sjuchro

Budaya Komunikasi Komunitas Virtual Media Kampus (Studi Kasus Komunitas

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER vi

Pengalaman Mahasiswa Perantau Minang Unpad Dalam Menghadapi Stereotip

Penggunaan Instagram Sebagai Media Komunikasi Kegiatan Organisasi Intra

Ajeng Inten Legi Novita Sarip

Moh Faidol Juddi

Pengelolaan Kecemasan Komunikasi Dan Konsep Diri Dalam Keberagaman

Pengalaman Komunikasi Pengikut Akun Instagram @Kulinerbandung Sebagai

Nadya Sabrina Rahmat

Menjaga Kearifan Lokal Tanaman Obat Nusantara Melalui Modernisasi Dan

“Ngopi” (Ditinjau dari Prespektif Budaya dan Komunikasi) ............................................. 382

Mochamad Rival Purnama

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER vii

Teknologi Komunikasi Informasi Dan Advertising “Pop-Up Youtube Meraih

Ute Lies S Khadijah

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER viii

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER 1

Ute Lies Siti Khadijah

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER 2

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER 3

HASIL DAN PEMBAHASAN

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER 4

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER 5

KOMUNIKASI BUDAYA DAN DOKUMENTASI KONTEMPORER 6