Berdasarkan pendapat para ahli tersebut, definisi kinerja sebagai hasil kerja yang
dicapai oleh individu yang disesuaikan dengan peran atau tugas individu tersebut dalam
suatu organisasi pada suatu periode tertentu, yang dihubungkan dengan suatu ukuran nilai
atau standar tertentu dari organisasi di mana individu tersebut bekerja.
Dengan demikian, kinerja profesional merupakan hasil kerja yang dicapai oleh
individu dengan mempraktekkan suatu keahlian pada pendidikan dan jenjang
pendidikanya pada suatu periode tertentu, yang dihubungkan dengan suatu ukuran nilai
atau standar tertentu dari organisasi di mana individu tersebut bekerja.
TQM sebagai roh peningkatan mutu dalam pendidikan ada lima unsur, yaitu sebagai
berikut.
1. Quality first, yaitu semua pikiran dan tindakan pengelola pendidikan harus
memprioritaskan mutu.
2. Stakeholders-in,yaitu semua tindakan pengelola pendidikan ditujukan kepada
kepentingan stakeholders.
3. The next process is our stakeholders, yaitu target utama dari proses
pendidikan adalah kepuasan pengguna akhir.
4. Speak with data,yaitu setiap kebijakan atau keputusan dalam pengelolaan
pendidikan harus berdasarkan hasil data yang teruji kebenarannya.
5. Upstream management,yaitu semua pengambilan keputusan dalam proses
pendidikan dilakukan secara partisipatif.