BAHAGIAN PENDIDIKAN TEKNIK DAN VOKASIONAL

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

ARAS 5 & 6, BLOK E14, KOMPLEKS E
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN PERSEKUTUAN
62604 PUTRAJAYA, MALAYSIA

KERTAS PENERANGAN 4

KOD DAN NAMA

BPM PEMASARAN
PROGRAM
TAHAP DAN
TAHAP 1 / SEMESTER 2
SEMESTER
KOD DAN
BPM 2013 PENGIKLANAN
TAJUK KURSUS
NO. DAN TAJUK
K4 AKTIVITI PENGIKLANAN
KOMPETENSI

NO. KOD KSKV BPM 2013 / K4-KP Muka Surat : 1 / 7

NAMA

NO. K.P.

TARIKH
4a

TAJUK :
PERANCANGAN DAN STRATEGI PENGIKLANAN

TUJUAN :
Kertas Penerangan ini bertujuan untuk membantu pelatih dalam menguasai pengetahuan
dan kefahaman dalam menentukan medium pengiklanan serta pilihan produk dan
perkhidmatan dalam pengiklanan.
 Muka : 2
NO. KOD BPM 2013 / K4-KP
Drpd : 8

PENERANGAN:

1. Jenis-Jenis Medium Pengiklanan

Pemilihan saluran atau medium yang mana iklan akan dibentangkan mempunyai implikasi
penting untuk kejayaan promosi. Setiap medium mempunyai ciri-ciri unik walaupun tidak
semua medium mempunyai kesan yang sama untuk setiap pengiklan. Oleh itu, memilih
medium yang tepat boleh menjadi proses yang memakan masa di mana memerlukan
pemasar untuk mengimbangi kebaikan dan keburukan setiap pilihan.

Medium-medium pengiklanan:
a. Media cetak (akhbar, majalah, risalah, flyer)
Ianya menjadi salah satu pilihan pengiklanan yang paling popular, terutamanya
disebabkan oleh keupayaan mencapai penonton dan sejarah telah membuktikannya.

Akhbar dan majalah menjual ruang iklan di pelbagai bahagian penerbitan kepada
perniagaan yang ingin mempromosikan produk, acara atau membuat pengumuman.

Kos pengiklanan media cetak adalah berbeza-beza bergantung kepada

 lokasi iklan dalam penerbitan:
 muka depan
 di atas atau di bawah lipatan
 halaman penuh atau separuh halaman dan lain-lain
 kualiti bahan yang ingin digunakan:
 iklan berkilat atau kertas dengan warna biasa
 jumlah kali iklan akan dipaparkan dari masa ke masa.

b. Media elektronik (televisyen, radio, internet)

i. Televisyen
Pengiklanan televisyen menawarkan kelebihan di mana ia mampu mencapai jumlah
penonton yang besar dalam satu tayangan sahaja. Namun, kerana media massa ini
mampu dilihat oleh hampir semua orang, televisyen tidak mempunyai keupayaan
untuk menyampaikan iklan kepada pelanggan yang sangat disasarkan berbanding
dengan media lain. Walau bagaimanapun, televisyen tetap merupakan pilihan yang
terbaik untuk produk yang disasarkan kepada pasaran yang luas.

Penempatan produk adalah pendekatan pengiklanan yang sengaja memasukkan

produk ke dalam program televisyen. Penempatan produk terdapat dalam beberapa
bentuk termasuk:
 imej visual di mana produk muncul dalam program hiburan
 penggunaan produk sebenar oleh seorang pelakon dalam program tersebut
 Muka : 3
NO. KOD BPM 2013 / K4-KP
Drpd : 8

 dialog yang digunakan oleh pelakon

yang merangkumi nama produk

contoh: Product placement in

Korean drama. Subway telah
menempatkan iklannya dalam
Kdrama.

ii. Radio
Promosi melalui radio telah menjadi pilihan pengiklanan selama lebih dari 80 tahun. .
Di Amerika Syarikat rangkaian seperti Disney (pengaturcaraan kanak-kanak) dan
ESPN (pengaturcaraan sukan) disiarkan secara nasional sama ada melalui
sekumpulan stesen milik syarikat atau melalui susunan sindiket (perjanjian
perniagaan) dengan stesen rakan kongsi.
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kemunculan pengaturcaraan radio yang
dihantar melalui satelit telah menjadi pilihan untuk pengiklanan nasional. Akhirnya,
potensi pengiklanan nasional dan antarabangsa mungkin menjadi lebih menarik
apabila stesen radio membenarkan isyarat mereka disiarkan melalui Internet.

iii. Internet
Media untuk pengiklanan yang paling digemari sekarang ialah internet.
Perbelanjaannya agak murah berbanding dengan media lain. Pengaruh pengiklanan
internet terus berkembang dan setiap tahun pemasar utama meletakkan sebahagian
besar belanjawan promosi mereka ke medium ini.

Ia menjadi pilihan kerana dapat mensasarkan mesej pengiklanan secara mendalam

dan mampu mendapatkan tindak balas pengguna terhadap mesej pengiklan tersebut.

Internet menawarkan banyak saluran pengiklanan, antaranya melalui:

 Laman web
Pengiklanan terikat kepada lawatan pengguna ke akaun laman web namun bagi
pemasar, pengiklanan laman web menawarkan banyak pilihan dari segi:
 Kreativiti
Pengiklanan internet membolehkan pelbagai jenis kreatif termasuk teks, imej,
multimedia (contoh: video) dan interaktif lanjutan (contoh: iklan dalam bentuk
permainan dalam talian).
 Saiz
Iklan Internet boleh disampaikan dalam beberapa saiz yang berbeza (diukur
dalam piksel skrin) dari skrin penuh ke iklan persegi kecil yang hanya berukuran
beberapa piksel. Saiz iklan internet yang paling popular termasuk iklan banner
(468 x 60 piksel), leaderboard (728 x 90 piksel) dan skyscraper (160 x 600
piksel).
 Penempatan
Penyampaian iklan internet boleh berlaku dalam banyak cara termasuk
penempatan tetap di lokasi laman web tertentu (contohnya, bahagian atas
halaman), penempatan diproses di mana iklan disampaikan berdasarkan
karakteristik pengguna (misalnya, memasukkan perkataan dalam search box,
pengiktirafan pengguna melalui internet cookies tracking), atau pada laman web
 Muka : 4
NO. KOD BPM 2013 / K4-KP
Drpd : 8

yang berasingan di mana pengguna tidak dapat melihat iklan sehingga mereka
meninggalkan base atau menutup browser mereka (contoh: pop-under).

 Media sosial
Sama seperti pengiklanan di laman web, iklan juga boleh ditempatkan dalam media
sosial seperti Facebook, Twitter dan LinkedIn. Media sosial melangkah lebih jauh
dengan menawarkan pilihan yang mana visual dapat muncul sama dengan
maklumat yang dibuat oleh pengguna. Sebagai contoh, iklan itu mungkin
mempunyai reka bentuk visual yang kelihatan sama seperti mesej yang dibuat
pengguna di Twitter. Walau bagaimanapun, untuk membezakan iklan-iklan ini dari
maklumat yang dibuat pengguna, iklan media sosial sering mengandungi label
"yang ditaja oleh" yang menunjukkan mesej disediakan oleh pengiklan.

 E-mel
Menggunakan e-mel sebagai medium menyampaikan iklan mempunyai kelebihan
kerana kos pengedarannya yang rendah dan berpotensi tinggi untuk mencapai
sasaran. Dalam situasi di mana pemasar mempunyai senarai yang disasarkan,
kadar tindak balas terhadap iklan e-mel pula mungkin agak tinggi, terutamanya jika
mereka yang dalam senarai telah bersetuju untuk menerima e-mel, suatu proses
yang dikenali sebagai pemasaran opt-in.
Iklan e-mel boleh mengambil bentuk mesej e-mel biasa atau dibentangkan dalam
konteks kandungan yang lebih terperinci, seperti surat berita elektronik.
Penghantaran ke alamat e-mel pengguna boleh dilihat sebagai teks biasa atau
boleh kelihatan seperti laman web menggunakan pengekodan web iaitu, HTML.

iv. Lain-lain
 Telefon bimbit (contoh: mesej calon politik).
 Mesin faks.

c. Media luaran (poster, iklan persinggahan, bunting)

i. Poster
Poster atau papan iklan (billboard)
merupakan satu bentuk pengiklanan
luar. Terdapat ukuran yang standard dan
ukuran yang tidak standard bagi papan
iklan ini, dan ia biasanya dibina pada
struktur tersendiri di atas tanah, di
tempat tinggi, pada bangunan atau
hanya ditampalkan di dinding.

ii. Iklan persinggahan / transit

Iklan persinggahan (transit advertising) dibuat dalam bentuk papan tanda (signage)
dalam pelbagai saiz yang diletakkan di kawasan strategik dan dikenal pasti boleh
menarik perhatian pelanggan contohnya di terminal bas, terminal keretapi, lapangan
terbang atau ruang pejabat komersial dan juga pada pengangkutan awam seperti bas,
kereta api, teksi dan sebagainya.

Terdapat banyak bentuk iklan papan tanda yang lain termasuk:

 Muka : 5
NO. KOD BPM 2013 / K4-KP
Drpd : 8

 Penulisan di mana kapal terbang menggunakan bahan kimia khas untuk

membentuk perkataan.
 Sepanduk pesawat di mana grafik besar ditarik di
belakang pesawat.
 Papan iklan bergerak yang dibawa oleh orang
perseorangan atau kumpulan.
 Beg plastik digunakan untuk melindungi surat khabar
yang dihantar ke rumah.

iii. Bunting
Merupakan salah satu media cetak luaran yang popular digunakan pada masa kini.
Ia seperti poster di mana reka letaknya secara menegak iaitu tulisan ditulis secara
menegak dari atas ke bawah dan ia biasanya digantung di tiang-tiang lampu jalan
raya. Bunting sering digunakan apabila menyambut satu-satu perayaan seperti ulang
tahun sesuatu bandar atau bandaraya, hari keputeraan, jualan Mega Sale dan lain-
lain.

d. Pos langsung (Direct mail)

Kaedah pengiklanan ini menggunakan
perkhidmatan pos dan penghantaran
lain untuk menghantar bahan
pengiklanan, termasuk poskad, surat,
brosur, katalog dan flyer, kepada alamat
fizikal pelanggan yang disasarkan. Pos
langsung amat berkesan apabila ia
direka dengan cara yang menjadikannya
kelihatan istimewa kepada pelanggan.
Contohnya, pemasar yang menggunakan pos langsung boleh mengubah suai mel
dengan memasukkan nama penerima mesej pada label alamat atau dengan
memasukkan nama mereka dalam isi mesej pemasar.

e. Lain-lain media
i. Penajaan (Sponsorship)
 Muka : 6
NO. KOD BPM 2013 / K4-KP
Drpd : 8

Penajaan adalah pendekatan di mana pemasar membayar, atau menawarkan sumber

dan perkhidmatan, untuk tujuan dilihat sebagai penyokong acara, program atau
penawaran produk. Penajaan adalah bertujuan untuk tidak dilihat sebagai mengiklan
secara terang-terangan dan dengan cara ini mungkin menarik bagi pemasar yang
ingin membina kredibiliti dengan pasaran sasaran tertentu.

Walau bagaimanapun, banyak penajaan tidak berupaya untuk menarik pembelian

secara langsung terhadap tindak balas pelanggan. Di samping itu, penglihatan
(visibility) penajaan mungkin terhad kepada pengguna yang agak kecil terutamanya
jika pemasar berkongsi penajaan dengan banyak organisasi lain.

ii. Pengiklanan melalui bahan yang dimasukkan ke dalam pembungkusan produk

iii. Pengiklanan yang dicetak pada resit runcit.

 Muka : 7
NO. KOD BPM 2013 / K4-KP
Drpd : 8

2. Produk Dan Perkhidmatan

a. Produk
Produk merupakan apa saja yang boleh ditawarkan kepada pasaran untuk mendapatkan
perhatian, perolehan, pemilikan dan kegunaan yang boleh memenuhi sesuatu keperluan
atau kehendak.

Produk (dalam bentuk objek) mempunyai sifat-sifat tertentu yang boleh dilihat, dihidu,
dirasa, didengar dan sebagainya.

Ciri-ciri ketara ini boleh diamati melalui

 Warna
 Saiz
 Berat
 Jenama
 Pembungkusan
 Reka bentuk
 Label
 Tahap kualiti

Contoh:
 Produk kecantikan, kesihatan
 Barangan dapur, perabut
b. Perkhidmatan
Perkhidmatan atau servis adalah aktiviti atau faedah yang ditawarkan untuk jualan secara
tidak ketara dan tidak mendatangkan apa-apa pemilikan terhadap sesuatu secara
kebendaan.

Servis tidak mempunyai sifat-sifat yang nyata seperti produk fizikal.

Walau bagaimanapun, ia mempunyai ciri-ciri seperti berikut:

 Tidak ketara
 Tidak boleh dipisahkan
 Berbeza-beza atau heteroginiti
 Tidak boleh disimpan

Contoh:
 Pendidikan
 Perbankan
 Penerbangan
 Perhotelan
 Perubatan
 Muka : 8
NO. KOD BPM 2013 / K4-KP
Drpd : 8

c. Perbezaan produk dengan perkhidmatan

Aspek Produk Perkhidmatan

Bentuk Dalam bentuk fizikal, iaitu boleh Kemahiran atau kebolehan diri
dilihat
Harga Biasanya berasaskan faktor Biasanya berasaskan kepada
seperti kos, persaingan dan kemahiran dan pengalaman
permintaan
Promosi Cara promosi adalah banyak Cara promosi adalah terhad
seperti pengiklanan, jualan dan ada sesetengah
langsung, pemberian sampel perniagaan professional tidak
dan demonstrasi dibenarkan mengiklan
Agihan Ada pelbagai saluran agihan Ada hubungan terus antara
yang sesuai mengikut jenis pembeli perkhidmatan dengan
keluaran pengguna
Pengiklana Disampaikan melalui ayat yang Disampaikan melalui ayat yang
n lebih dramatis agar pelanggan ringkas untuk menarik
menggunakan produk tersebut pelanggan menggunakan
perkhidmatan mereka

SOALAN:
1. Senaraikan empat jenis medium pengiklanan.
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................

2. Nyatakan tiga medium pengiklanan di internet.

......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................

3. Nyatakan tiga ciri produk dan tiga ciri perkhidmatan.

......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................

RUJUKAN:
1. http://modul2poli.blogspot.com/
2. https://www.slideshare.neet/mobile/rinsemboy/pengaruhpengiklanankepadapengguna.
3. https://www.knowthis.com/types-of-advertising-media/ad-media-intro/