KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA

FAKULTAS ILMU SOSIAL
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER
PROGRAM STUDI : Ilmu Komunikasi
MATA KULIAH : Komunikasi Bisnis
KODE MK/ SKS : KOM6312/ 3 (Tiga)
DOSEN PENGAMPU : Chatia Hastasari, S.Sos., M.I.Kom.
DESKRIPSI SINGKAT : Perkuliahan Komunikasi Bisnis berisi pengajaran mengenai komunikasi dalam konteks bisnis yang efektif,
meliputi kemampuan dalam menulis surat lamaran dan melakukan wawancara pekerjaan dengan baik, tata cara
mengoperasionalkan teknologi pendukung komunikasi bisnis, konsep dasar komunikasi bisnis baik lisan maupun
tulis yang efektif, berkomunikasi dan bekerjasama dalam tim. Selain itu, perkuliahan ini juga memberikan keter -
ampilan dasar pada mahasiswa dalam menganalisis dan berpikir secara kritis terhadap isu-isu strategis di bidang
komunikasi bisnis.

CAPAIAN PEMBELAJARAN :
1. Bertaqwa kepada Tuhan YME dan mampu menunjukkan sikap regius dan berkarakter;
2. Mahasiswa berpartisipasi aktif, bertanggungjawab, dan memiliki motivasi mengembangkan diri;
3. Mahasiswa memiliki kemampuan dalam mengoperasionalkan teknologi pendukung komunikasi bisnis, berkomunikasi efektif baik lisan maupun tulisan, berkomu -
nikasi dan bekerjasama dalam tim.; dan
4. Memiliki kemampuan dalam menganalisis dan berpikir secara kritis terhadap isu-isu strategis di bidang komunikasi bisnis.

Perte- Capaian Pem- Bahan Kajian Model/ Metode Pengalaman Indikator peni- Teknik pe- Bobot Waktu Referensi
muan belajaran Pembelajaran Belajar laian nilaian tagihan
ke
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1-3 Setelah Gambaran umum dan  Ceramah  Mhs mem-  Mhs mampu Penu- 20% 450’ Woods,
mengikuti pengantar mata kuliah ko-  Diskusi persepsi dan membuat gasan 1 Ciara. 2003.
perkuliahan ini, munikasi bisnis  Brain Storm- mengkaji ba- surat lamaran (membuat Sukses di
mahasiswa 1.1. Kontrak belajar. ing han kajian pekerjaan surat Kantor.
dapat membuat 1.2. Maksud dan manfaat  Mhs mengkaji dengan posisi lamaran Jakarta : Er-
surat lamaran mata kuliah komunikasi bahan kajian yang sesuai dan langga
dan melakukan bisnis scr individu dengan latar melakukan
tes wawancara 1.3. Posisi-posisi yang  Mhs mere- belakang wawan-
pekerjaan den- ditawarkan dalam spon sajian pendidikan cara
gan baik lowongan pekerjaan materi ajar yang dimiliki pekerjaan)
 Mhs scr indi-  Mahasiswa
1.4. Cara membuat surat vidu menger- mampu
Perte- Capaian Pem- Bahan Kajian Model/ Metode Pengalaman Indikator peni- Teknik pe- Bobot Waktu Referensi
muan belajaran Pembelajaran Belajar laian nilaian tagihan
ke
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
lamaran pekerjaan jakan tgs 1 melakukan
1.5. Konsep komunikasi wawancara
verbal dan non verbal pekerjaan
dalam wawancara dengan men-
pekerjaan dan cara erapkan ko-
melakukan wawancara munikasi ver-
pekerjaan bal dan non
1.6. Komunikasi tatap muka verbal yang
baik
4-5 Setelah 1.1. Mengoperasionalkan  Ceramah  Mhs mem- Mhs (kelompok) Penu- 20% 300’ Woods,
mengikuti mesin fax dan telepon  Presentasi persepsi dan mampu meng- gasan 2 Ciara. 2003.
perkuliahan ini, 1.2. Mengoperasionalkan mhs mengkaji ba- operasionalkan (Rubrik pe- Sukses di
mahasiswa mesin foto copy  Diskusi han kajian mesin fax, tele- nilaian Kantor.
dapat mengop- 1.3. Mengoperasionalkan  Mhs pon, mesin foto hasil pre- Jakarta : Er-
erasionalkan mesin scanner melakukan copy dan mesin sentasi langga
teknologi pen- presentasi se- scanner maha-
dukung komu- cara kelompok siswa)
nikasi bisnis (tugas 2)
 Mhs mem-
persepsi dan
mengkaji ma-
teri presentasi
mahasiswa
lain

6-7 Setelah 1.1. Teknik presentasi  Ceramah  Mhs mem-  Mahasiswa Penu- 20% 450’ Woods,
mengikuti 1.2. Teknik membuat ppt  Presentasi persepsi dan (individu) gasan 3 Ciara. 2003.
perkuliahan ini, yang baik mahasiswa mengkaji ba- mampu (presen- Sukses di
mahasiswa 1.3. Cara membuat surat  Diskusi han kajian scr melakukan tasi maha- Kantor.
mampu resmi  Latihan mem- individu presentasi siswa) Jakarta : Er-
melakukan pre- 1.4. Cara membuat surat buat surat  Mhs mem- dengan baik langga
sentasi dalam tidak resmi resmi dan ti- persepsi dan  Mahasiswa
bidang komu- dak resmi mengkaji ma- mampu
nikasi bisnis teri presentasi menghasilkan
dengan baik dan mahasiswa surat resmi
mampu mem- lain dan tidak
buat surat resmi  Mhs mere- resmi
Perte- Capaian Pem- Bahan Kajian Model/ Metode Pengalaman Indikator peni- Teknik pe- Bobot Waktu Referensi
muan belajaran Pembelajaran Belajar laian nilaian tagihan
ke
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
dan tidak resmi spon sajian
materi pre-
sentasi yang
dipaparkan
mahasiswa
lain
 Mhs scr indi-
vidu menger-
jakan tgs 3
(presentasi)
 Mhs latihan
membuat
surat resmi
dan tidak
resmi

8-9

UTS (Presentasi Individu kurang lebih 10 menit)

10-11 Setelah 1.1. Informative and Posi-  Ceramah  Mhs mem- - - - - Locker, Kitty
mengikuti perku- tive Message  Diskusi kelom- persepsi dan O., 2006.
liahan ini maha- pok (mener- mengkaji ba- Business
siswa dapat jemahkan ar- han kajian And Admin-
mempraktikkan tikel ttg “Infor-  Mahasiswa istrative
pemberian pe- mative and praktik mem- Communi-
san yang infor- Positive Mes- buat pesan in- cation. New
matif dan positif sage”) formatif dan York : Mc-
dalam komu- positif dalam Graw-Hill/Ir-
nikasi bisnis komunikasi win
bisnis P. 151-168

12-14 Setelah 1.2. Cara berkoordinasi  Ceramah  Mhs mengkaji Mahasiswa Penu- 40% 300’ Woods,
mengikuti dan berkomunikasi  Diskusi dan mem- (kelompok) gasan 4 Ciara. 2003.
 Perte- Capaian Pem- Bahan Kajian Model/ Metode Pengalaman Indikator peni- Teknik pe- Bobot Waktu Referensi
muan belajaran Pembelajaran Belajar laian nilaian tagihan
ke
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
perkuliahan ini, dengan pegawai lain  Role play ra- persepsi ba- mampu (Rubrik pe- Sukses di
mahasiswa dalam rapat pat persiapan han kajian scr melakukan role nilaian Kantor.
mampu 1.3. Cara mengambil event perusa- kelompok play rapat per- hasil role Jakarta : Er-
melakukan kerja keputusan yang baik haan  Mhs siapan event play rapat langga
sama dalam tim saat rapat melakukan perusahaan persiapan
1.4. Cara bekerjasama role play rapat event pe-
dalam rapat persiapan persiapan rusahaan)
penyelenggaraan event peru-sa-
event perusahaan haan (tugas 4)
15-16 Setelah 1.1. Building goodwill  Ceramah  Mhs mem- Mahasiswa - - 300 Locker, Kitty
mengikuti  Diskusi kelom- persepsi dan mampu O., 2006.
perkuliahan ini, pok (menter- mengkaji ba- mengimple- Business
mahasiswa jemahkan ar- han kajian mentasikan And Admin-
mampu tikel building  Mahasiswa sikap dan istrative
mengimplemen- goodwill) mampu mem- tingkah laku Communi-
tasikan sikap buat desain yang beretika cation. New
dan tingkah laku video dalam komu- York : Mc-
yang beretika “Beretika saat nikasi bisnis Graw-Hill/Ir-
dalam komu- di kantor” win
nikasi bisnis P. 35-52

UAS (Praktik membuat video “beretika saat di kantor”)

Daftar Kepustakaan :
1. Locker, Kitty O., 2006. Business And Administrative Communication. New York : McGraw-Hill/Irwin
2. Woods, Ciara. 2003. Sukses di Kantor. Jakarta : Erlangga
3. Uno, Mien R. 2005. Etiket : Sukses Membawa Diri di Segala Kesempatan. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama
4. Herlina. 2010. Manajemen Telepon dan Waktu (Terjemahan : Telephone and Time Management karangan Dru Scott). Jakarta : PT Indeks
5. Cahayani, Ati. 2010. Komunikasi tatap Muka (Terjemahan: Face-to-Face Communication karangan Kathleen A. Begley). Jakarta : PT Indeks.
6. Molan, Benyamin. 2010. Terampil Menyajikan Presentasi yang Efektif. (Terjemahan : Effective Presentation Skills karangan Steve Mandel). Jakarta : PT Indeks.
7. Nugraha, Cisya Dewantara. 2010. Menulis E-mail yang Efektif : Mengembangkan Kemampuan Komunikasi Elektronik. (Terjemahan : Writing Effective E-mail :
Improving Your Ekectronic Communication karangan Nancy Flynn & Tom Flynn). Jakarta : PT Indeks.
8. Cahayani, Ati. 2010. Profesionalisme di Kantor. (Terjemahan : Profesionalism in the Office karangan Marilyn Manning). Jakarta: PT Indeks.
9. http://www.bbc.com/capital/
10.https://www.barclayslifeskills.com/

Yogyakarta, 30 Januari 2017

Dosen Pengampu,
(Chatia Hastasari, S.Sos, M.I.Kom.)