RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

(RPS)
UNIVERSITAS BUMIGORA MATARAM
1 Program Studi Manajemen
. Jl. Ismail Marzuki Mataram. Telp: (0370) 634498, Fax:
(0370) 638369, email: univ.bumigora@gmail.com
www.universitasbumigora.ac.id

2 :
Nama Mata Kuliah Komunikasi Dan Negosiasi Bisnis
.
3 :
Kode Mata Kuliah MSBB260147
.
4 :
Semester VI (Enam)
.
5 :
Bobot (SKS) 2 SKS
.
6 Dosen Pengampu :
Isra Dewi Kuntari Ibrahim, SE.MM
.
7 Capaian Pembelajaran : Jika diberikan matakuliah Komunikasi Dan
Negosiasi Bisnis selama satu semester (pada,
mahasiswa peserta didik S1 Manajemen semester
VII, akan dapat menguasai konsep serta tehnik
komunikasi dan negosiasi bisnis, serta mahir
menyusun dan/atau membuat proposal bisnis
dengan capaian sangat baik:

 Kawasan Kognitif: peserta didik atau

mahasiswa:
1. Dapat menjelaskan (mendeskripsikan)
konsep komunikasi dan negosiasi bisnis dan
menguasai teknik penulisan pesan bisnis
( kawasan kognitif pemahaman).
2. Dapat menguasai aturan penulisan resume,
lowongan pekerjaan, laporan dan proposal
bisnis (kawasan kognitif penerapan).
3. Mampu menguasai konsep komunikasi dan
negosiasi bisnis (kawasan kognitif
pemahaman).
4. Mampu memecahan masalah berbagai
 kasus atau soal negosiasi bisnis (kawasan
kognitif analisis)
 Kawasan psikomotorik: peserta
didik/mahasiswa memiliki ketrampilan dalam
praktek pembuatan proposal bisnis, laporan,
resume dan lamaran kerja
 Kawasan Afektif: ketrampilan sikap mandiri
dan inovatif untuk menyusun proposal bisnis
dan mampu menganalisa permasalahan terkait
negosiasi bisnis

8 Bahan Kajian : 1. Konsep Dasar Komunikasi Bisnis

2. Komunikasi dalam lingkungan organisasi
3. Merencanakan pesan-pesan bisnis
4. Komunikasi promosional
5. Pesan persuasif dalam komunikasi bisnis
6. Penulisan resume, lamaran kerja, laporan
dan proposal bisnis
7. Gambaran umum negosiasi bisnis
8. Proses negosiasi bisnis
9. Modal dan Model Negosiasi bisnis
10. Mediasi, Konsiliasi dan Arbitrase dalam
negosiasi bisnis.
11. Negosiasi internasiona dan lintas budaya
Acara Pembelajaran

Kemampuan Strategi / Alokasi Bobot

Mingg Kriteria (Indikator) Instrumen Pustaka/
Akhir yang Bahan Kajian Metode Waktu Penilaian
u ke- Capaian Penilaian Literatur
Diharapkan Pembelajaran (menit) (%)

9 10 11 12 14 15 16 17 18
1 Dapat Konsep Dasar komunikasi Tatap muka 2x50 Setelah mengikuti mata 1.Tanya-jawab 0 1-5
menjelaskan bisnis: kuliah ini mahasiswa
pengertian dasar- 1. Definisi komunikasi (Ceramah dapat: 4
dasar komunikasi bisnis dan Tanya 1. Menjelaskan definisi
bisnis, memahami 2. Karakteristik komunikasi jawab) komunikasi bisnis dan
proses serta yang efektif pentingnya komunikasi
model 3. Proses dan model yang efektif.
komunikasi, komunikasi bisnis 2. Menguasai proses dan
menjelaskan 4. Tujuan komunikasi bisnis model komunikasi
karakteristik 5. Bentuk dasar bisnis
komunikasi, Komunikasi 3. Menjabarkan tujuan
memahami tujuan - Komunikasi non komunikasi bisnis
komunikasi, verbal dan verbal 4. Menguraikan dengan
menyebutkan dan 6. Etika berkomunikasi jelas bentuk
menjelaskan 7. Hambatan komunikasi komunikasi verbal dan
bentuk serta etika non verbal
komunikasi dan 5. Memahami dan
menjelaskan menguasai etika
hambatan berkomunikasi
komunikasi 6. Mengidentifikasi serta
menjabarkan
hambatan-hambatan
dalam komunikasi
bisnis
2 Dapat Komunikasi dalam Tatap muka 2x50 Setelah mengikuti mata Diskusi 0 1-5
menjelaskan lingkungan organisasi kuliah ini mahasiswa kelompok
pengertian 1. Pengertian (Ceramah dapat:
komunikasi dalam komunikasi dalam dan Tanya 1. Mendeskripsikan Tanya-jawab
organisasi, organisasi jawab) pengertian dari
mejabarkan 2. Hubungan komunikasi dalam Kuis 2
hubungan antara komunikasi organisasi
komunikasi 3. Pola kemunikasi 2. Menjabarkan
dengan 4. Cara mengelola hubungan antara
lingkunagn komunikasi komunikasi dengan
 organisasi, 5. Strategi lingkungan
mejelaskan pola meningkatkan organisasi
komunikasi, keterampilan 3. Menjelaskan pola
menguasai cara 2x50komunikasi komunikasi dalam
mengelola lingkunagn
kkomunikasi dan organisasi bisnis
dapat menguasai 4. Menguasai cara
tehnik mengelola
meningkatkan komunikasi
keterampilan 5. Menguasai tehnik
komunikasi meningkatkan
keterampilan
komunikasi
3 Dapat menguraikan Merencanakan pesan- Tatap muka 2x50 Setelah mengikuti mata 1. Latihan 0 1-5
apa itu pesan bisnis: (Ceramah, kuliah ini mahasiswa membuat
perencanaan pesan 1. Apa itu perencanaan tanya jawab) dapat : perencanaan
bisnis. Menjelaskan pesan-pesan bisnis 1. Mengetahui apa itu pesan bisnis
langkah-langkah 2. Langkah-langkah dalam perencanaan bisnis. yang efektif
dalam menentukan proses menentukan 2. Mampu menjelaskan dan Tanya-
perencanaan pesan perencanaan pesan langkah-langkah jawab
bisnis yang baik. bisnis dalam proses
Menjelaskan proses 3. Proses perencanaan menentukan 2. Tugas 2
perencanaan bisnis pesan bisnis perencanaan pesan individu
- Menetapkan tujuan bisnis
bisnis 3. Mampu menganalisa
- Menganalisis dan
audience memgimplemantasik
- Menentukan ide an proses
pokok perencanaan pesan
- Pemilihan saluran bisnis
media

4 Mahasiswa mampu Komunikasi promosional: Tatap muka 2x50 Setelah mengikuti mata 1. Presntasi 0 1-5
membuat (Ceramah, kuliah ini mahasiswa : & Tanya-
komunikasi 1. Definisi dan tujuan utama tanya jawab, 1. Menguasai dan jawab
promosional serta komunikasi promosional dan kuis) mengetahui apa itu
mengimplementasi 2. Jenis-jenis komunikasi komunikasi 2. Tugas
kan ke dunia bisnis 3. Komunikasi terpadu promosional dan individu
terutama bidang 4. Public speaking megetahui tujuan
promosi 5. Promosi penjualan utama komunikasi 2
- Bentuk-bentuk promosional
promosi penjualan 2. Dapat menjabarkan
 popular jenis-jenis komunikasi
- Bentuk-bentuk dalam dunia bisnis.
promosi iklan luar 3. Dapat menerapkan
komunikasi terpadu
dalam dunia bisnis.
4. Mampu menjadi
public speaking yang
handal
5. Dapat
mengimpmentasikan
bentuk-bentuk
promosi penjualan
dalam dunia bisnis
5 Mahasiswa dapat Pesan persuasif dalam Tatap muka 2x50 Setelah mengikuti mata Latihan 0 1-5
1. Menjelaskan komunikasi bisnis (Ceramah, kuliah ini mahasiswa: membuat
pengertian Tanya 5. Mampu menjelaskan pesan
pesan persuasif 1. Pengertian pesan jawab) pengertian pesan persuasif
dan persuasive persuasif dan terkait bisnis
mengetahui 2. Tujuan pesan mengetahui tujuan
tujuan pesan persuasive pesan persuasif Tanya jawab
persuasif 3. Strategi pesan 6. Mampu Menguasai
2. Menguasai dan persuasive dan menjabarkan Tugas
menjabarkan - Membuat kerangka strategi pesan individu 2
strategi pesan argument persuasif
persuasif - Menyeimbangkan 7. Mampu
3. Mengidentiifika daya tarik mengidentiifikasi dan
si dan - Menguatkan poisis mengantisipasi
mengantisipasi - Mengantisipasi kesalahan umum
kesalahan penolakan dalam menulis pesan
umum dalam 4. Kesalahan umum persuasif
menulis pesan dalam menulis pesan 8. Mampu
persuasif persuasive menyebutkan dan
4. Menyebutkan 5. Jenis-jenis pesan mendeskripsikan
dan persuasive jenis-jenis pesan
mendeskripsika persuasif
n jenis-jenis
pesan persuasif

6-7 Mahasiswa dapat Penulisan resume, lamaran Tatap muka 4x50 Setelah mengikuti mata Latihan 1-5
Memiliki kerja, laporan dan (Ceramah, kuliah ini mahasiswa: membuat
wawasan dan proposal bisnis Tanya resume, surat
mengetahui 1. Resume jawab) Mampu membuat lamaran
 tehnik penulisan - Pengertian resume, resume, surat lamaran kerja, laporan
resume, surat lamaran kerja, kerja, laporan dan dan proposal
lamaran kerja, laporan dan proposal proposal bisnis dengan bisnis
laporan dan bisnis baik dan
proposal bisnis - Langkah-langkah mengaplikasikannya Tanya jawab
Persiapan menulis dalam dunia kerja
resume Tugas
- Kriteria penulisan individu
resumen yang baik
- Unsure pokok
resume
2. Penulisan lamaran
kerja
- Pengertian
- Susunan surat
lamaran kerja
- Hal yang harus
diperhatikan dan
dihindari
- Wawancara kerja
dan persiapan
wawancara
3. Penulisan laporan dan
proposal bisnis
- Pengertian
- Pengetian laporan
dan proposal bisnis
- Karakteristik laporan
bisnis
- Jenis laporan
- Proposal internal
dan eksternal
- Syarat laporan yang
efektif
8 UTS (Ujian Tengah 2x50 Nilai acuan 30
Semester) patokan dan
grade
9-10 Mahasiswa Gambaran umum Tatap muka 4x50 Setelah mengikuti mata 0 6-8
mampu : negosiasi (Ceramah, kuliah ini mahasiswa: Tanya jawab
1. Menjabarkan 1. Pengertian negosiasi tanya jawab 1. Menjabarkan
pengertian bisnis dan studi pengertian Tugas
negosiasi 2. Tujuan negosiasi kasus negosiasi bisnis individu
 bisnis 3. Manfaat negosiasi 2. Menjabarkan
2. Menjabarkan bisnis tujuan negosiasi
tujuan 4. Hambatan negosiator bisnis
negosiasi bisnis 3. Menganalisa dan
bisnis 5. Peran negosiator mengambarkan 2
3. Menganalisa 6. Macam-macam proses negosiasi
dan negosiator bisnis
mengambark - Negosiator curang 4. Mengetahui peran
an proses - Negosiator bodoh negosiasi bisnis
negosiasi - Negosiatorprofesio 5. Menyebutkan
bisnis nal macam-macam
4. Mengetahui - Negosiator naif negosiasi bisnis
peran
negosiasi
bisnis
5. Menyebutka
n macam-
macam
negosiasi
bisnis
11-12 Mahasiswa Proses negosiasi Tatap muka 4x50 Setelah mengikuti mata Tanya jawab 0 6-8
mampu - Tahap perencanaan (Ceramah, kuliah ini mahasiswa:
Menjabarkan a. Sasaran tanya jawab Menjabarkan Tugas 4
langkah-langkah negosiasi dan studi langkah-langkah kelompok
dalam proses b. Strategi kasus dalam proses
negosiasi bisnis negosiasi negosiasi bisnis
(startegi
kooperatif,
kompetitif dan
analitis)
c. Proses
negosiasi
- Tahap
Implementasi.
a. Taktik
negosiasi
b. Keterampilan
bernegosiasi
- Tahap peninjauan
negosiasi.

13 Mahasiswa Modal dan Model Tatap muka 2x50 Setelah mengikuti mata Diskusi 0 9.
 mampu Negoisasi (Ceramah, kuliah ini mahasiswa: 2
mendiskripsikan 1. Modal atau sumber tanya jawab 1. Mendiskripsikan Tugas
dan menguraikan kekuatan melakukan dan studi dan Menguraikan individu
modal atau negosiasi kasus modal atau
sumber kekuatan 2. Model pendekatan sumber kekuatan
utama dalam negosiasi utama dalam
mellakukan - Model pendekatan mellakukan
negosiasi. kooperatif negosiasi.
Menguasai dan - Model pendekatan 2. Menguasai dan
menganalisas kompetitif menganalisas
model 3. Praktik lobi dan model pendekatan
pendekatan Negosiasi dalam negosiasi
negosiasi beberapa kasus 3. Mengenali stategi
Mengenali stategi negosiasi dalam
negosiasi dalam beberapa contok
beberapa contok kasus
kasus
14 Mahasiswa Tatap muka 2x50 Setelah mengikuti mata Diskusi 0 6-8
mampu (Ceramah, kuliah ini mahasiswa: 2
menjelaskan tanya jawab 1. Dapat Tugas
penegertian Mediasi, Konsiliasi dan menguraikan individu
mediasi, konsiliasi Arbitrase dalam negosiasi definisi mediasi,
dan arbitrase, bisnis konsiliasi dan
mahasiswa arbitrase,
mampu 2. Mampu mengatasi
mengatasi situasi situasi deadlock
deadlock terkait terkait mediasi,
mediasi, konsiliasi konsiliasi dan
dan arbitrase arbitrase dalam
dalam kasus kasus negosiasi
negosiasi
15 Mahasiswa dapat: Negosiasi internasiona Tatap muka 2x50 Setelah mengikuti mata Diskusi 8
1. Mengetahui dan lintas budaya (Ceramah, kuliah ini mahasiswa:
pengerian 1. pengertian tanya jawab 5. Mengetahui Tugas
budaya budaya pengerian budaya individu
2. Mendeskripsi 2. seni dan 6. Mendeskripsikan
kan seni dan negosiasi lintas seni dan negosiasi
negosiasi budaya lintas budaya
lintas budaya 3. factor yang 7. Mengetahui dan
3. Mengetahui membedakan mejelaskan faktor
dan negosiasi yang membedakan
mejelaskan internasional negosiasi
 faktor yang termasuk internasional
membedaka kontek termasuk konteks
n negosiasi lingkungan dan langsung dan
internasional konteks lingkungan
termasuk langsung 8. Memahami aspek-
konteks 4. aspek-aspek aspek negosiasi
langsung dan negosiasi
lingkungan. intenasional
4. Memahami
aspek-aspek
negosiasi
16 UAS (Ujian Akhir 2x50 Nilai acuan 50
Semester) patokan dan
grade

Daftar Pustaka

1. Bovee & Thill, 2008. Business Comunication Today, Komunikasi Bisnis. Edisi Kedelapan. Jilid 1 dan 2. PT Indeks, Jakarta.
2. Djoko Purwanto, 2006, Komunikasai Bisnis, Edisi keempat, Penebit Erlangga, Jakarta
3. Priyatna ,Soeganda dan Elvinaro Ardianto, 2009, Komunikasi Bisnis, Tujuh Pilar Strategi Komunikasi Bisnis, Widya Pajajaran, Bandung.
4. Stephen R.,2011. Seni Mendengar dan Komunikasi yang Efektif, Klik Publihing, Jakarta.
5. Sutrisna Dewi, 2007, Komunikasi Bisnis, Penerbit Andi, Yogyakarta.
6. Lewicky, Roy J, Bruce Berry, David M.Sanders, 2008, Essentials of Negotiation,McGrawHillIrwin, Boston, USA
7. Hariwijaya, 2008, Strategi Bernegosiasi: dilengkapi test Psikometrik, Oryza,Yogyakarta.
8. Artikel bersumber dari internet.
9. Rusly ZA Nasution, (2018), Kemampuan Lobi Dan Negoisasi Menjadi Suatu Keharusan Global. Artikel jurnal ilmiah.