Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 1 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
LEMBAR PERSETUJUAN
DISETUJUI OLEH:
AMRULLAH TAHAD
Human Capital Head
DIREKOMENDASIKAN OLEH:
RINA MAYANGSARI
Operational Risk Head
DIAJUKAN OLEH:
LEMBAR PERUBAHAN
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 2 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Sebelum Berubah Menjadi
A. TATA CARA PENGGUNAAN A. TATA CARA PENGGUNAAN
Belum di atur Tuliskan alamat web Performance Management System:
http://172.16.0.101/HCSystem_BFI
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 3 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Sebelum Berubah Menjadi
akan diteruskan ke HC Performance & Talent Karyawan yang mengerjakan Performance Review
Management untuk didokumentasi mapun Appraisal secara manual adalah karyawan
Note : dengan kategori sebagai berikut :
Karyawan yang mengerjakan Performance a. Karyawan yang mutasi ke jabatan/posisi lain
Review secara manual adalah karyawan dengan penilaian KPI yang berbeda.
dengan kategori sebagai berikut : Contoh : Karyawan Marketing yang pindah ke ja-
- Karyawan marketing yang mutasi ke batan supporting (GA,FA,Operation,dll) atau se-
bagian supporting (mis. Operation, IT, baliknya
GA, HC, CA, etc) ditengah periode Perfor- b. Karyawan cabang yang mutasi ke area atau re-
mance Review dan sebaliknya gional atau ke Head Office ditengah periode Per-
- Karyawan marketing yang mutasi ke ja- formance Review dan sebaliknya
batan lain di bagian marketing tapi mem-
punyai KPI yang berbeda dengan stan-
dard KPI yang ada
- Karyawan cabang (baik marketing
maupun operation) yang mutasi ke area
atau regional atau ke Head Office diten-
gah periode Performance Review dan se-
baliknya
Bob Pencapai
KPI Keterangan KPI
ot an
Monthly -Monthly 70% 2
Achievemen achievement ME
t (Des-Feb) adalah
75%, 90%, 84%
-Monthly
achievement MRE
(Mar-Mei) adalah
66%, 71%, 50% Ma ka nila i Pe rfo rma nc e Re vie w
1 KPI Se b a g a i Custo me r Se rvic e 50.00% 1.37
Memastikan Nilai QSD (sesuai 15% 3.75
2 KPI Se b a g a i MRE 50.00% 2.09
pelayanan nilai QSD Cabang / To ta l KPI Pe rfo rma nc e Re vie w 3.47
diberikan Gerai)
sesuai
dengan
standard
yang
ditetapkan
Memastikan Nilai Audit (sesuai 15% 4.19
penerapan nilai audit Cabang /
ketentuan audit Operation
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 4 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Sebelum Berubah Menjadi
perusahaan Cabang dalam skala
sesuai 5)
dengan SOP
yang
berlaku
Total Nilai Business Outcome Tengah Tahun
Keterangan
data diri
karyawan
Klik untuk
melakukan
pembatalan
Klik untuk
melakukan
konfirmasi
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 5 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Sebelum Berubah Menjadi
Keterangan
tambahan/note yang
ingin diberikan
sehubungan dengan
sikap/perbaikan yang
perlu
dipertahankan/diperb
aiki
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 6 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Sebelum Berubah Menjadi
Nilai proses/business
performance, audit & QSD
dalam skala 1-5
Klik untuk
Klik untuk melakukan
melakukan pembatalan
konfirmasi
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 7 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Sebelum Berubah Menjadi
input nilai pada kolom Point dan memberi tanggapan
terhadap hasil penilaian karyawan pada kolom
Tanggapan Head sebagai bentuk pemberian feedback.
Keterangan
tambahan/note yang
ingin diberikan
sehubungan dengan
sikap/perbaikan
yang perlu
dipertahankan/diper
baiki
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 8 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Ketentuan Terkait :
- SK Performance Management System
- Policy Remunerasi dan Pinjaman Karyawan
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 9 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
C. PENJELASAN
1. PENETAPAN TUJUAN
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam membuat Penetapan Tujuan :
Setiap Unit Head mengevaluasi Distinct Job Profile (DJP) apakah masih update atau tidak, se-
hubungan dengan penentuan Key Performance Indicator (KPI) masing-masing jabatan.
Penentuan KPI harus sesuai dengan rencana strategis tahunan Organisasi yang diturunkan
menjadi rencana strategis tahunan Department / Unit / Cabang.
Penetapan Tujuan yang telah disepakati ditandai dengan approval dan konfirmasi dari atasan
langsung dan Departemen Head yang bersangkutan via email kepada HC Performance Man-
agement untuk kemudian di upload kedalam System Performance sebagai KPI dan target un -
tuk pelaksanaan Performance Review maupun Performance Appraisal tahun berjalan.
Dalam membuat Penetapan Tujuan, perlu ada diskusi 2 arah antara bawahan dan atasan.
Persiapan untuk diskusi Penetapan Tujuan adalah :
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 10 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Menjadwalkan waktu pertemuan untuk menetapkan sasaran / target kinerja & rencana
pengembangan dengan masing – masing bawahan.
Menyampaikan maksud pembuatan Penetapan Tujuan, KPI dan juga rencana strategis tahu-
nan Organisasi dan Department / Unit / Cabang
Pada Penetapan Tujuan di tengah tahun, bawahan dan atasan bersama-sama akan
mengevaluasi apakah Penetapan Tujuan dan KPI yang telah dibuat diawal tahun masih sesuai
atau tidak. Contoh : apabila terjadi perubahan jabatan, terjadi perubahan lokasi kerja, dll,
dan yang terpenting adalah membahas hasil pencapaian selama 1 (satu) semester pertama
serta langkah-langkah untuk mencapai target tahunan karyawan
Dalam membuat KPI, seharusnya mempertimbangkan kriteria SMART yaitu: specific,
measurable, achievable, relevant, and timelines, sehingga memudahkan pengukurannya.
a. Specific (khusus)
Sasaran hasil kerja harus bersifat spesifik dan menggambarkan secara tepat apa yang harus
dicapai agar dapat diuraikan kedalam indikator keberhasilan, yaitu petunjuk atau indikator
utama / penting yang memastikan bahwa suatu sasaran dapat dilaksanakan dengan baik dan
benar.
Target / sasaran yang berupa besaran dalam bentuk angka (2 bulan, 3 minggu, 3 kali se-
tahun, dst).
Bobot sasaran/hasil ditinjau dari urgensi atau prioritas, dampak / kontribusi terhadap ke-
berhasilan kinerja satuan kerja atau yang dituliskan dalam bentuk persentase (%)
e. Timelines (terjadwal)
Sasaran hasil kerja harus dapat menggambarkan jadwal waktu pencapaian yang jelas.
Sasaran yang harus dijelaskan waktu pelaksanaannya dari satu tahun periode siklus PMS,
misalnya dalam semester, bulan, minggu, atau hari.
Peran Atasan :
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 11 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Mengkomunikasikan ‘gambaran umum’ dari strategi perusahaan dan sasaran-sasarannya
termasuk sasaran Department/Unit/Cabang dimana karyawan berada
Menjelaskan peran bawahan mengenai apa yang diharapkan dari mereka, mengapa hal itu
diharapkan dan peran mereka dalam menunjang kesuksesan pencapaian sasaran Depart-
ment/Unit/Cabang
Menetapkan sasaran kinerja
Mengarahkan memotivasi dan mengoptimalkan kompetensi bawahannya untuk mencapai
sasaran yang telah ditetapkan.
Peran bawahan :
Karyawan berperan aktif dengan memahami sasaran organisasi dan department/unit/cabang
tempat ybs bekerja untuk menunjang keberhasilan penyusunan rencana kinerja
Bersama-sama dengan atasan menyusun dan menetapkan sasaran kinerja sesuai yang telah
ditentukan untuk 1 (satu) siklus tahunan PMS
Melaksanakan Penetapan Tujuan dan KPI yang telah disepakati
2. PERFORMANCE REVIEW
Performance Review digunakan untuk menilai kinerja karyawan dari segi Business Outcome
(Pencapaian Hasil Kerja). Penilaian performance review akan dilakukan di tengah tahun (bulan
Juni) dan akan digunakan sebagai dasar perhitungan Performance Appraisal di akhir tahun
berjalan.
Dalam menilai Performance Review, perlu ada diskusi 2 arah antara bawahan dan atasan.
Langkah-langkah membuat dan menilai Performance Review :
Cabang masing – masing karyawan dapat melihat hasil Performance Review yang sudah
diupload oleh HC Performance Management di System Performance sesuai dengan jabatan
& lokasi kerja yang dinilai pada periode Performance Review.
Head Office masing-masing karyawan dapat membuat penilaian Performance Review di
System Performance sesuai dengan jabatan & lokasi kerja yang akan dinilai pada periode
Performance Review.
Apabila jabatan karyawan pada saat periode penilaian berbeda dengan jabatan yang akan dinilai,
maka performance review akan dikirimkan oleh HC Performance dalam bentuk manual (Excel).
Penilaian akan dikirimkan HC Performance Management ke karyawan dan atasannya via email.
Note :
Karyawan yang mengerjakan Performance Review mapun Appraisal secara manual adalah
karyawan dengan kategori sebagai berikut :
c. Karyawan yang mutasi ke jabatan/posisi lain dengan penilaian KPI yang berbeda.
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 12 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Contoh : Karyawan Marketing yang pindah ke jabatan supporting (GA,FA,Operation,dll) atau
sebaliknya
d. Karyawan cabang yang mutasi ke area atau regional atau ke Head Office ditengah periode
Performance Review dan sebaliknya
Pada saat atasan mengevaluasi hasil Performance Review bawahan, sebaiknya terjadi sesi tatap
muka. Sehingga bisa dibahas detail mengenai pencapaian selama semester tersebut, hambatan
yang dihadapi, solusi yang bisa diterapkan, dan harapan hasil kinerja di semester yang akan
datang
Contoh bentuk form manual karyawan mutasi di tengah periode Performance di atas dan cara
perhitungannya :
Nila i KPI se la ma me nja ba t se ba g a i Custome r Se rvic e (De s -Fe b) Nila i KPI se la ma me nja ba t se ba g a i MRE (Ma r-Me i)
No. Indic a tor Bobot Nila i Pe nc a pa ia n No. Indic a tor Bobot Nila i Pe nc a pa ia n
1 Custome r Se rvic e Ac hive m e nt 85% 2.54 2.16 1 Monthly Ac ie ve me nt 70% 4.50 3.15
2 QSD Sc ore 15% 3.92 0.59 2 Aud it Sc ore 15% 2.99 0.45
TOTALNILAI KPI 2.75 3 QSD Sc ore 15% 3.92 0.59
TOTALNILAI KPI 4.19
Ma ka nila i Pe rfo rma nc e Re vie w
1 KPI Se b a g a i Custo me r Se rvic e 50.00% 1.37
2 KPI Se b a g a i MRE 50.00% 2.09
To ta l KPI Pe rfo rma nc e Re vie w 3.47
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 13 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
a. Karyawan Cabang
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 14 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Nilai yang muncul pada kolom Point adalah nilai performance karyawan yang terisi default
(tidak dapat diubah) karena sudah dikonfirmasi oleh user HO dari masing-masing unit.
Tiap karyawan/individu hanya menulis komentar/ tanggapan terkait performance masing-
masing pada kolom Tanggapan.
Pilih Save untuk konfirmasi penilaian, atau Cancel jika batal memberikan penilaian.
Klik untuk
melakukan
pembatalan
Atasan/approver akan melihat tampilan yang sama dengan karyawan, dan memberi
tanggapan atas hasil (Point) karyawan pada kolom Tanggapan Head sebagai bentuk
pemberian feedback.
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 15 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
b. Karyawan HO
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 16 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Isi nilai (1-5) pada kolom Point sebagai nilai performance karyawan masing-masing dan
komentar / tanggapan pada kolom Tanggapan sebagai penjelasan terhadap nilai yang
diberikan.
Pilih Save untuk konfirmasi penilaian, atau Cancel jika batal memberikan penilaian. Seperti
contoh gambar di bawah.
Klik untuk
melakukan
pembatalan
Atasan/approver akan melihat tampilan yang sama dengan karyawan, memberi penilaian
dengan melakukan input nilai pada kolom Point dan memberi tanggapan terhadap hasil
penilaian karyawan pada kolom Tanggapan Head sebagai bentuk pemberian feedback.
3. PERFORMANCE APPRAISAL
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 17 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Performance appraisal merupakan penilaian akhir terhadap pencapaian Business Outcome (hasil
kerja) tengah dan akhir tahun.
Terdapat dua tampilan pada layar. Tampilan tabel bagian atas menampilkan Performance
Review yang sudah diisi pada semester I dan tabel bagian bawah adalah kolom Performance
Appraisal yang harus diisi pada semester II.
Tampilan di bawah ini hanya berlaku bagi karyawan yang mengisi Performance Review melalui
Sistem. Bagi karyawan yang mengisi Performance secara manual, tampilan Performance
Review seperti di atas tidak akan muncul.
a. Karyawan Cabang
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 18 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Tampilan
Performance
Review
sebelumnya
(semester 1)
Bobot masing-
Kriteria masing KPI Nilai proses/business
Pengukuran performance, audit & QSD
Performance dalam skala 1-5 yang diupload
(KPI) oleh HO
Nilai yang muncul pada kolom Point adalah nilai performance karyawan yang terisi default
(tidak dapat diubah) karena sudah dikonfirmasi oleh user HO dari masing-masing unit.
Tiap karyawan/individu hanya menulis komentar / tanggapan pada kolom Tanggapan.
Pilih Save untuk konfirmasi penilaian, atau Cancel jika batal memberikan penilaian. Seperti
contoh gambar di bawah.
Klik untuk
melakukan
pembatalan
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 19 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Tampilan
Performance
Review
sebelumnya
Nilai proses/business
performance, audit &
QSD dalam skala 1-5
Kriteria Bobot masing- yang harus diisi/diinput
Pengukuran masing KPI oleh karyawan
Performance
(KPI)
Isi nilai (1-5) pada kolom Point sebagai nilai performance karyawan masing-masing, dan
komentar / tanggapan pada kolom Tanggapan sebagai penjelasan terhadap nilai yang
diberikan.
Pilih Save untuk konfirmasi penilaian, atau Cancel jika batal memberikan penilaian. Seperti
contoh gambar di bawah.
Klik untuk
melakukan
pembatalan
Klik untuk
melakukan
konfirmasi
4. COMPETENCY INDEX
Competency Index menggunakan penilaian dengan metode asesmen 360, dimana penilaian
dilakukan oleh :
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 20 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
- Atasan
- Diri sendiri
- Bawahan
- Rekan Kerja
- Diri Sendiri
Penentuan penilai pada metode asesmen 360 berdasarkan struktur jabatan yang paling update
(terbaru).
Contoh Tampilan Form Pengisian Competency Index karyawan pada System Performance:
Di menu pengisian competency assessment, list nama-nama yang harus di nilai oleh user akan
muncul.
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”
No.Ketentuan : PANDUAN/066/Versi 2
NASIONAL
Revisi : 0
PANDUAN PERFORMANCE Tanggal Berlaku :
MANAGEMENT SYSTEM Halaman : Page 21 of 21
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/066/ Versi 1 dinyatakan tidak berlaku lagi)
Field Keterangan
Kategori jenis kompetensi yang terdiri dari kompetensi inti dan jabatan
Sub Kategori model kompetensi standar dari jabatan yang akan di nilai
Question deskripsi dari model kompetensi dan level kompetensi standar yang
diharapkan, sesuai kamus kompetensi BFI
Point kolom untuk menilai kompetensi karyawan, apakah perilaku yang muncul
sesuai dengan model kompetensi standar yang diharapkan.
1 = Perilaku yang diharapkan tidak terlihat
2 = Perilaku yang diharapkan sudah terlihat tapi belum konsisten
3 = Perilaku yang diharapkan terlihat secara konsisten
4 = Perilaku yang diharapkan terlihat secara konsisten dan ada indikasi
ke level berikutnya
5 = Menampilkan perilaku yang diharapkan pada level berikutnya
Setelah memberikan penilaian pilih Save , atau Cancel jika batal memberikan penilaian. Seperti
contoh gambar berikut :
Klik untuk
melakukan
pembatalan
Klik untuk
melakukan
konfirmasi
Copyright©2015. “Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT. BFI Finance Indonesia, Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini
atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT. BFI Finance Indonesia, Tbk.”