ID Pelanggan

FORMULIR BERLANGGANAN ID Customer

SUBSCRIPTION FORM
Tanggal (Date) :

A. PELANGGAN (sesuai dengan data pada KTP Pelanggan/NPWP Perusahaan) A. CUSTOMER (according to the data on Customer Identification and Company Tax No.)

Nama (Name) :
Alamat (Address) :

Kelurahan-Kecamatan (District/Sub) : - Kode Pos (Zip Code)

Kota/Kab. (City) : NPWP (Tax No.)

Telp. Rumah (Home Phone No.) : HP (Mobile Phone)

Fax (Facsimile) : E-mail

B. LAMPIRAN KELENGKAPAN DOKUMEN PELANGGAN B. CUSTOMER DOCUMENT ATTACHMENTS
Y N Y N Y N
KTP (ID Card) SIUP (Comp License) Akta Perusahaan (Comp Certificate) Lainnya (Others)
NPWP (Tax No.) TDP (Comp Reg) SK Domisili Perusahaan (Comp Domicile)
C. LAYANAN C. SERVICES
Lokasi Layanan (Services Location) : sesuai alamat pada poin A (according to point A)
lainnya (Others)
Status Lokasi Layanan (Services Location Status) : Pribadi (personal) Sewa (rent) Keluarga (relatives) lainnya (Others) :

No. Jenis Layanan (Services ) Jumlah (amount ) Harga (price ) Keterangan (Remarks )

1 Internet Broadband up to (Mbps) Sharing Bandwidth *)

………………………………. ………………………………………
2 Channel TV Kabel
………………………………. ……………………………………… …………………………………………
3 Internet Dedicated (Mbps)
………………………………. ……………………………………… …………………………………………
4
Deposit ………………………………. ……………………………………… Minimum Berlangganan ( min. Subscription ) *)
5
………………………………………………… ………………………………. ……………………………………… …………………………………………
6
………………………………………………… ………………………………. ……………………………………… …………………………………………
7
………………………………………………… ………………………………. ……………………………………… …………………………………………
8
………………………………………………… ………………………………. ……………………………………… …………………………………………

Jangka Waktu Layanan (Services Period) :

*Harga belum termasuk PPN dan Biaya Materai (Price exclude from Taxes and Stamp Duty)
D. ALAMAT PENAGIHAN PELANGGAN D. CUSTOMER COLLECTION ADDRESS
Nama (Name) :
Alamat Penagihan (Collection Address) :

Kelurahan-Kecamatan (District/Sub Dist) : -

Kota/Kab. (City) : Kode Pos (Zip Code)
Telp. (Phone No.) : Fax (Facsimile)

Penanggungjawab Tagihan (Billing PiC) : Telp. (Phone No.)

Divisi/Dept. (Div / Department) : e-mail
E. JENIS PEMBAYARAN PELANGGAN E. CUSTOMER PAYMENT TYPE
Periode Penagihan (Collecting Period) Tahunan (Yearly) Bulanan (Monthly) Lainnya (Others)
Jenis Pembayaran (Payment Type) Tunai (Cash) Giro/Cek (Giro/Cheque) Virtual Account BCA Auto Debet Rekening
F. INFORMASI PEMASANGAN F. INSTALLATION INFORMATION

Tanggal Pemasangan (Installation Date) / /

Tanggal Aktivasi (Activation Date) / /
G. KETERANGAN TAMBAHAN G. ADDITIONAL NOTES
*) Minimum Berlangganan untuk Deposit kembali (Minimum Subscription for refundable Deposit) : Biaya-biaya Tambahan (Additional Fees) :
1. Untuk layanan internet Broadband , TV & Telepon : 6 (enam) bulan 1. Tambahan Dekoder tv (Additional TV Decoder)
for broadband internet services, tv & telephone : 6 (six) months Aktifasi (Activation) : Rp. 100.000 ( free kabel UTP maksimal 20 meter untuk 1 instalasi )
2. Untuk layanan Internet Dedicated : 1 ( satu ) Tahun, dengan SLA …………….% (terlampir) free UTP Cable maximum 20 meters for 1 installation
for internet dedicatedservices : 1 (one) year, with SLA ………………..% (attached) Bulanan (Monthly) : Rp. 50.000
Biaya instalasi sudah termasuk (Installation Fee include) : 2. Fiber Optik : Rp. 25.000 / meter
1. Fiber Optik maksimal 20 meter dari tembok terluar unit 3. Kabel UTP (UTP Cable) : Rp. 10.000 / meter
Fiber Optic maximum 20 meters from the outer wall unit 4. IP Static : Rp. 100.000
2. Kabel UTP maksimal 20 meter untuk pelanggan tv kabel untuk 1 titik instalasi 5. Sewa Perangkat Tambahan (Additional Devices Rental )
UTP Cable maximum 20 meters for tv cable customer for 1 installation point a. Wired Wifi Router : Rp. 50.000 / bulan
Keterangan Lain (Other Notes) : b. PLC (Non-Wired Wifi Extender) : Rp. 60.000 / bulan
*) Sharing Bandwith yaitu Bandwidth yang didistribusikan akan digunakan bersamaan 6. Lain - Lain (Others)
dengan Pelanggan lain yang memiliki Paket Layanan sejenis Pipa (piping/trunking) : harga tergantung tipe / ukuran (price depends on type and size)
Sharing Bandwidth i.e. Bandwidth that distirbute will be used in conjunction with other Customer
who have similar Services Package

Catatan (Notes) :
Catatan Pelanggan (Customer Notes ) :

Catatan Netciti (Netciti Notes) :

Dengan ini Pelanggan menyatakan bahwa Layanan telah dijelaskan sepenuhnya oleh Pihak Netciti serta Pelanggan telah memahami dan menyepakatinya
Hereby, the Customer declares that the Services has been explained entirely by Netciti representative, and the Customer has understood and agreed to it

NETCITI PELANGGAN (Customer)

Nama (Name) : Nama (Name) : Nama (Name) :

Jabatan (Position) : Jabatan (Position) : Jabatan (Position) :
Tanggal (Date) : Tanggal (Date) : Tanggal (Date) :

“Dengan ini kami menyatakan bahwa data-data dan informasi yang kami berikan di atas adalah benar adanya. Kami telah membaca dan memahami ketentuan Layanan dan syarat-syarat yang tercantum dalam Formulir
Berlangganan dan Kontrak Berlangganan berikut lampirannya. Dengan menandatangani Formulir Berlangganan ini maka dengan ini pula kami menyatakan menerima, menyetujui dan mematuhi ketentuan-ketentuan dan syarat-
syarat di dalam Form dan Kontrak Berlangganan.”
“We hereby declare that the data and information provide above are true . We have read and understand the terms of the Services and conditions stated in the Subscription Form and Subscription Contract and its attachment(s). By signing this Subscription
Form, we hereby declare to accept, agree and comply to the terms and conditions in the Subscription Form and Subscription Contract”.
PT NETCITI PERSADA
Synergy Building Lantai 16 Unit 1602
Jalur Sutera Barat No.17 - Alam Sutera, Kota Tangerang 15143
Telp. 021 - 3044 8777
 KONTRAK BERLANGGANAN LAYANAN NETCITI
KONTRAK BERLANGGANAN LAYANAN SERVICES SUBSCRIPTION CONTRACT
Kontrak Berlangganan Layanan Netciti ini (selanjutnya disebut sebagai
Kontrak Berlangganan) disepakati dan ditandatangani oleh dan antara
Para Pihak yang tercantum dan bertandatangan di dalam Formulir
Berlangganan dengan ID Pelanggan …………………………………, tertanggal
…………………………………………………… (selanjutnya disebut sebagai
Formulir Berlangganan). Selanjutnya PELANGGAN telah menyepakati dan
akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan yang tercantum di dalam
Formulir Berlangganan dan Kontrak Berlangganan berdasarkan dengan
ketentuan dan syarat sebagai berikut :
PASAL 1
HAK DAN KEWAJIBAN NETCITI
1.1. NETCITI berkewajiban untuk menyediakan Layanan berdasarkan
yang tercantum dalam Formulir Berlangganan.
1.2. NETCITI berkewajiban untuk melakukan operasional Layanan.
1.3. NETCITI berhak menerima pembayaran atas segala biaya
sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh PELANGGAN
secara tepat waktu dan tepat jumlah.
1.4. NETCITI berhak melakukan Isolir atau Terminasi, termasuk juga
hal lainnya dalam hal PELANGGAN tidak dapat memenuhi
kewajibannya yang tercantum di dalam Form Berlangganan
dan/atau melanggar ketentuan Kontrak Berlangganan ini.
1.5. NETCITI tidak bertanggungjawab terkait isi konten channel yang
disiarkan.
1.6. NETCITI tidak bertanggung jawab atas penggunaan Layanan
NETCITI oleh PELANGGAN, dan NETCITI tidak bertanggung jawab
atas segala kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat
penggunaan Layanan NETCITI oleh PELANGGAN terhadap Pihak
Ketiga lain.
1.7. NETCITI berhak untuk merubah daftar channel yang terdapat
pada paket Layanan NETCITI tanpa pemberitahuan kepada
PELANGGAN sebelumnya.
PASAL 2
HAK DAN KEWAJIBAN PELANGGAN
2.1. PELANGGAN memiliki hak untuk menggunakan Layanan sesuai
dengan yang tercantum dalam Formulir Berlangganan.
2.2. PELANGGAN berkewajiban untuk membayar segala bentuk biaya
Layanan sesuai dengan ketentuan dan tarif yang berlaku, secara
tepat waktu dan tepat jumlah.
2.3. PELANGGAN wajib memberitahukan secara tertulis kepada
NETCITI untuk setiap perubahan data PELANGGAN, termasuk
namun tidak terbatas pada informasi tentang alamat penagihan.
2.4. PELANGGAN wajib bertanggung jawab atas kondisi dan keamanan
setiap Infrastruktur dan Perangkat NETCITI yang diletakkan di
Lokasi Layanan. Dalam hal Perangkat mengalami kerusakan dan
atau kehilangan (termasuk juga di dalamnya ketidaktahuan
mengenai keberadaan Perangkat) yang diakibatkan oleh
kesalahan dan atau kelalaian PELANGGAN (termasuk bentuk
perwakilan lainnya) maka PELANGGAN wajib mengganti biaya
kerusakan dan atau kehilangan tersebut paling lambat satu hari
setelah adanya tuntutan dari NETCITI.
2.5. PELANGGAN dengan ini setuju untuk membebaskan dan
melepaskan NETCITI dari segala tuntutan, gugatan, dan/atau
ganti kerugian dari pihak manapun dan dalam bentuk apapun,
sehubungan dengan pelanggaran yang dilakukan oleh
PELANGGAN di dalam Form dan Kontrak Berlangganan ini maupun
syarat dan ketentuan NETCITI lainnya.
PASAL 3
BIAYA DAN PEMBAYARAN
3.1. PELANGGAN berkewajiban menyerahkan Uang Deposit kepada
NETCITI setelah Form Berlangganan ditandatangani atau paling
Halaman 1 dari 4
This Netciti Services Subscription Contract (hereinafter reffered to as the
Subscription Contract) is agree and signed by and between The Parties
that stated and signed on Subscription Form by ID Customer
………………………….., on the date …………………………………………………
(hereinafter reffered to as the Subscription Form). Subsequently The
Customer has agreed and will comply and perform the provisions stated in
the Subscription Form and Subscription Contract based on the following
the terms and conditions:
ARTICLE 1
NETCITI RIGHTS AND OBLIGATIONS
1.1. NETCITI is obliged to provide the Services as per stated in the
Subscription Form.
1.2. NETCITI is obliged to operate the Services.
1.3. NETCITI is entitled to receive payment of any fees in connection
with the CUSTOMER's use of the Services in a timely and
appropriate amount.
1.4. NETCITI is entitled to Isolates or Termination, as well as any
other action in the event the CUSTOMER can not fulfill its
obligations as per stated in the Subscription Form and/or violates
the terms of this Subscription Contract.
1.5. NETCITI shall not responsible regarding the tv channel content.
1.6. NETCITI shall not responsible for the use of the NETCITI Services
by CUSTOMER, and NETCITI shall not be liable for any kind of
damage arising from the use of the NETCITI Services by
CUSTOMER against any other Third Party.
1.7. NETCITI is entitled to change the channel lists contained in the
NETCITI services packages without prior notice to the
CUSTOMER.
ARTICLE 2
CUSTOMER RIGHTS AND OBLIGATIONS
2.1. CUSTOMER reserves the right to use the Services as per stated in
the Subscription Form.
2.2. CUSTOMER shall obliged to pay any Services fee in accordance
with the provisions and tariffs applicable, in a timely and
appropriate amount.
2.3. CUSTOMER shall notify NETCITI in writing for any change of
CUSTOMER data, including but not limited to information about
billing address.
2.4. CUSTOMER shall be responsible for the condition and security of
every NETCITI’s Infrastructure and Device located at the Service
Location. In the event that Infrastructure and Device is damage
and/or loss (including not knowing the existence of the Device)
resulting from CUSTOMER's errors and/or negligence (including
other representative form) the CUSTOMER shall indemnify such
damages and or losses at the latest one day after the claim of
NETCITI.
2.5. CUSTOMER hereby agrees to free and release NETCITI from any
form of demand, claim and/or indemnification of any party, in
connection with any violation committed by the CUSTOMER in
this Subscription Form and Subscription Contract or any other
NETCITI terms and conditions.
ARTICLE 3
FEES AND PAYMENT
3.1. CUSTOMER shall obliged to submit the Deposit Money to NETCITI
after the Subscription Form is signed or at the latest prior the
 KONTRAK BERLANGGANAN LAYANAN NETCITI
lambat sebelum dilakukannya Instalasi pada Lokasi Layanan.
Uang Deposit akan dikembalikan tanpa Bunga apabila
PELANGGAN sudah tidak menggunakan Layanan NETCITI,
Kontrak Berlangganan diakhiri dan/atau sudah tidak memiliki
kewajiban dalam bentuk apapun kepada NETCITI.
3.2. NETCITI berhak untuk memotong atau tidak mengembalikan
Uang Deposit, apabila PELANGGAN melakukan terminasi
(mengakhiri/memutuskan berhenti) Layanan sebelum masa
minimum berlangganan, terjadi kerusakan dan/atau kehilangan
(termasuk juga di dalamnya ketidaktahuan mengenai keberadaan
Perangkat) terhadap Infrastruktur dan Perangkat NETCITI yang
diletakkan di Lokasi Layanan, dan/atau pelanggaran/kelalaian lain
PELANGGAN yang menimbulkan kerugian bagi NETCITI.
3.3. Pembayaran Biaya Bulanan, Biaya Instalasi Layanan dan biaya
lainnya yang timbul seperti tercantum dalam Formulir
Berlangganan, dan akan dikenakan oleh NETCITI dikemudian hari,
harus dibayarkan dengan cara transfer kepada Rekening NETCITI
sesuai yang tercantum di dalam Invoice NETCITI, dengan biaya
transfer ditanggung oleh PELANGGAN.
3.4. Pembayaran Biaya Bulanan dilakukan paling lambat tanggal 10
(Sepuluh) bulan berjalan. Dalam hal PELANGGAN belum
menerima Invoice dari NETCITI untuk Biaya Bulanan sampai
tanggal 5 (lima) bulan berjalan, PELANGGAN wajib meminta
NETCITI untuk mengirimkan Invoice melalui surat elektronik (e-
mail) dan/atau cara lainnya.
3.5. Biaya Instalasi dan biaya lainnya terkait dengan pelaksanaan
Instalasi dan/atau penyambungan Layanan (jika ada), dibayarkan
paling lambat 7 (tujuh) hari setelah Invoice diterima oleh
PELANGGAN.
3.6. Apabila terjadi kerusakan dan/atau kehilangan (termasuk juga di
dalamnya ketidaktahuan mengenai keberadaan Perangkat)
terhadap Infrastruktur dan Perangkat NETCITI yang diletakkan di
Lokasi Layanan, maka PELANGGAN berkewajiban memberikan
kompensasi kepada NETCITI dengan rincian sbb :
3.6.1. Remote STB : Rp. 100.000,-
3.6.2. Set Top Box (STB) : Rp. 1.000.000,-
3.6.3. Modem Utama FO : Rp. 1.000.000,-
(ONT)
3.6.4. Kabel Fiber Optik (FO) : Rp. 500.000,-
3.7. Segala bentuk biaya terkait Layanan yang tercantum di dalam
Form dan Kontrak Berlangganan ini belum termasuk Pajak terkait
di dalamnya.
3.8. Seluruh pajak dan bea materai serta biaya-biaya lain yang timbul
akibat pelaksanaan Form dan Kontrak Berlangganan ini akan
ditanggung oleh PELANGGAN.
PASAL 4
KOMPENSASI DAN KONSEKUENSI
4.1. Apabila PELANGGAN karena alasan apapun belum melakukan
kewajiban pembayaran sampai dengan tanggal 10 (sepuluh)
bulan berjalan (selanjutnya disebut sebagai tanggal jatuh tempo),
maka NETCITI berhak melakukan Isolir.
4.2. Apabila kemudian PELANGGAN melunasi biaya-biaya yang menjadi
kewajibannya setelah dilakukan Isolir, maka NETCITI akan
menghentikan Isolir dan menyalurkan/menyediakan kembali
Layanan paling lambat 2 (dua) hari kerja, terhitung sejak
PELANGGAN melakukan pembayaran.
4.3. Apabila dalam jangka waktu 1 (satu) bulan, terhitung sejak
tanggal jatuh tempo) PELANGGAN belum melunasi kewajiban
pembayarannya tersebut, maka NETCITI akan melakukan
Terminasi Layanan (non aktif sementara) tanpa perlu
memberitahukan terlebih dahulu kepada PELANGGAN. Aktivasi
kembali oleh PELANGGAN akan dianggap sebagai proses aktivasi
baru dan akan berdampak timbulnya Biaya yang akan dikenakan
terhadap PELANGGAN.
4.4. Apabila PELANGGAN menghendaki berhenti berlangganan, maka 4.4.
PELANGGAN diwajibkan melunasi semua kewajiban
Halaman 2 dari 4
Installation on the Service Location. Deposit Money will be
refunded without Interest if the CUSTOMER has not used the
NETCITI Services, the Subscription Contract is terminated and/or
has no any kind of obligations to NETCITI.
3.2. NETCITI shall be entitled to deduct or not refund the Deposit
Money if the CUSTOMER terminate (terminate/discontinue) the
Services before the minimum subscription period, damage and/or
loss (including not knowing the existence of the Device) of the
NETCITI’s Infrastructure and Device that located at the Services
Location, and/or other CUSTOMER's violation/negligence causing
damage to NETCITI.
3.3. Payment of Monthly Fee, Service Installation Fee and any other
fees arise as per stated in the Subscription Form, and will be
charged by NETCITI in the future, shall be paid by transfer to the
NETCITI Account as per stated in the NETCITI Invoice, at the
cost of the transfer borne by the CUSTOMER.
3.4. Monthly Fee shall be paid at the latest on the 10th (tenth) of the
following months. In the event that CUSTOMER has not received
an Monthly Fee Invoice from NETCITI until the 5th of the
following month, CUSTOMER shall request NETCITI to send an
Invoice by e-mail and/or other means.
3.5. Installation Fees and other fees related to the implementation of
the Installation and/or the connecting of the Services (if any),
shall be paid at the latest on the 7 (seven) days after the Invoice
is received by the CUSTOMER.
3.6. In the event of damage and/or loss (including not knowing the
existence of the Device) of the NETCITI’s Infrastructure and
Device that located at the Services Location, CUSTOMER shall
indemnify to NETCITI with the following details :
3.6.1. Remote STB : Rp. 100.000,-
3.6.2. Set Top Box (STB) : Rp. 1.000.000,-
3.6.3. Modem Utama FO : Rp. 1.000.000,-
(ONT)
3.6.4. Kabel Fiber Optik : Rp. 500.000,-
(FO)
3.7. Any fees relating to the Services as per stated in this Subscription
Form and Subscription Contract do not include any related Tax.
3.8. All taxes and duty stamps and other costs arise in the
implementation of this Subscription Form and Subscription
Contract will be borne by the CUSTOMER.
ARTICLE 4
COMPENSATION AND CONSEQUENCES
4.1. If the CUSTOMER by any reason has not paid the monthly fees
until the 10th (tenth) of the following months (hereinafter referred
to as the “due date”), NETCITI shall be entitled to Isolates.
4.2. If the CUSTOMER settles the fees arise after the Isolates, then
NETCITI will stop the Isolates and will distribute/provide the
Services within 2 (two) working days, commencing from the
payment by the CUSTOMER.
4.3. If within a period of 1 (one) month, (commencing from the due
date) CUSTOMER has not settled its payment, NETCITI will
Terminated the Services (temporary non active) without notify
the CUSTOMER first. Reactivation by CUSTOMER will be consider
as new activation and will have an impact on the Cost to be
imposed on CUSTOMER.
If the CUSTOMER wants to stop the Services (unsubscribe),
CUSTOMER is obliged to settled all its payment (including but not
 KONTRAK BERLANGGANAN LAYANAN NETCITI
pembayarannya (termasuk tetapi tidak terbatas pada Biaya
lainnya yang dikenakan oleh NETCITI kepada PELANGGAN).
4.5. Apabila PELANGGAN menghendaki pengaktifan kembali Layanan
setelah berhenti berlangganan, maka PELANGGAN akan dikenakan
Biaya Instalasi sesuai dengan Ketentuan yang di berlakukan oleh
NETCITI.
PASAL 5
HUKUM YANG BERLAKU DAN PERSELISIHAN
5.1. Isi dan pelaksanaan Layanan pada Form dan Kontrak
Berlangganan ini tunduk kepada hukum dan peraturan yang
berlaku di wilayah Republik Indonesia.
5.2. Setiap perselisihan yang timbul antara PELANGGAN dan NETCITI
akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah dan
mufakat. Apabila PELANGGAN dan NETCITI tidak dapat
menyelesaikan perselisihan secara musyawarah, maka
PELANGGAN dan NETCITI sepakat untuk menyelesaikan
perselisihan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di
Jakarta, dimana segala keputusan yang dikeluarkan oleh BANI
bersifat final dan mempunyai kekuatan hukum mengikat tetap,
serta wajib dilaksanakan dan dipatuhi oleh para Pihak dan tidak
akan dilakukan upaya hukum apapun terhadapnya.
PASAL 6
FORCE MAJEURE
6.1. Para Pihak sepakat bahwa apabila ada kejadian-kejadian diluar
kemampuan dan kekuasaan Para Pihak (“Force Majeure”)
sehingga mempengaruhi pelaksanaan Kontrak Berlangganan ini
maka Pihak yang mengalami keadaan Force Majeure tidak akan
dianggap melakukan pelanggaran/kelalaian terhadap Kontrak
Berlangganan. Adapun peristiwa yang termasuk Force Majeure
antara lain namun tidak terbatas pada kejadian-kejadian:
6.1.1. Gempa bumi, banjir, angin topan, tanah longsor,
sambaran petir, epidemi, kebakaran, dan bencana alam
lainnya.
6.1.2. Peraturan/kebijakan Pemerintah Republik Indonesia
yang secara langsung mempengaruhi pelaksanaan
Kontrak Berlangganan.
6.1.3. Perang (dinyatakan/tidak), huru-hara, pemberontakan,
kerusakan pada program (software) komputer,
sabotase, embargo, pemogokan masal, dan terorisme.
6.1.4. Gangguan atau rusaknya Perangkat dan Infrastruktur
NETCITI yang bukan dikarenakan kesalahan NETCITI
(misalnya : Perangkat tersambar Petir, Infrastruktur
kabel terputus oleh pekerjaan Galian/Konstruksi yang
dilakukan oleh Pihak lain), Pemadaman listrik masal.
6.2. Pihak yang terkena Force Majeure wajib memberitahukan adanya
peristiwa Force Majeure tersebut kepada Pihak lain secara tertulis
paling lambat 3 (tiga) hari kalender sejak saat terjadinya peristiwa
Force Majeure, disertai bukti – bukti yang sah dan meyakinkan.
6.3. Gangguan Layanan Massal yang disebabkan oleh kesalahan atau
gangguan yang bersumber dari Operator (Provider), Force
Majeure, atau Pihak ketiga lain selain NETCITI bukan merupakan
tanggungjawab NETCITI.
PASAL 7
PENGAKHIRAN KONTRAK BERLANGGANAN
7.1. Layanan dan Kontrak Berlangganan akan berakhir apabila terjadi
hal-hal sebagai berikut :
7.1.1. Berakhirnya jangka waktu yang terdapat di dalam Form
dan Kontrak Berlangganan.
7.1.2. Kesepakatan Para Pihak.
7.1.3. Salah satu Pihak menjadi tidak mampu untuk memulai
atau melanjutkan kegiatannya.
7.1.4. PELANGGAN melakukan pelanggaran baik sebagian
dan/atau keseluruhan ketentuan yang terdapat di dalam
Form dan Kontrak Berlangganan ini, termasuk
didalamnya Lampiran, Addendum, dan/atau Dokumen
lainnya yang dituangkan dalam bentuk tertulis dan
ditandatangani Para Pihak.
Halaman 3 dari 4
limited to other Fees that NETCITI charges to CUSTOMER).
4.5. If the CUSTOMER want to reactivate the Services after
unsubscribe, CUSTOMER shall be charged a Installation Fee in
accordance with the Regulation in NETCITI.
ARTICLE 5
GOVERNING LAW AND DISPUTE
5.1. Contents and performance of this Subscription Form and
Subscription Contract are subject to the laws and regulations
prevailing in the territory of the Republic of Indonesia.
5.2. Any dispute arising between the CUSTOMER and NETCITI shall
be first settled amicably. If the CUSTOMER and NETCITI can not
resolve the dispute by amicable settlement, the CUSTOMER and
NETCITI agree to settle the dispute through the Indonesian
National Arbitration Board (BANI) in Jakarta, whereby all
decisions issued by BANI are final and legal binding, that must be
performed and and comply by the Parties and shall not be made
any legal action (legal remedy) against it.
ARTICLE 6
FORCE MAJEURE
6.1. The Parties agree that if there are any events beyond the
competence and powers of the Parties ("Force Majeure") thereby
affecting the performance of this Subscription Contract, the Party
experiencing the Force Majeure shall not be deemed to have
committed any violation/negligence of the Subscription Contract.
The events that include Force Majeure include but are not limited
to events :
6.1.1. Earthquakes, floods, hurricanes, landslides, lightning
strikes, epidemic, fire, and other natural disaster.
6.1.2. Regulation/policy of the Government of the Republic
of Indonesia which directly affects the
implementation of the Subscription Contract.
6.1.3. War (declare/not), riots, rebellion/mutiny, errors on
computer software, sabotgae, embargo, mass strike,
and terrorisme.
6.1.4. Disruption or damage to NETCITI Devices and
Infrastructure that are not NETCITI’s error (eg:
Devices struck by Lightning, Cabling Infrastructure
disconnected by digging/construction works which
performed by other Party), Mass blackout.
6.2. The Party that under Force Majeure shall notify the Force
Majeure event to other Party by written at the latest 3 (three)
calendar days commencing from the Force Majeure occur, with
valid and convincing evidence.
6.3. Mass Outage caused by errors or disruptions originating from the
Operator (Provider), Force Majeure, or any third Party other than
NETCITI are not the responsibility of NETCITI.
ARTICLE 7
SUBSCRIPTION CONTRACT TERMINATION
7.1. Services and Subscription Form shall immediately be terminated
upon the occurrence of any of the following :
7.1.1. Expiry of the Services Period as per stated in the
Subscription Form and Subscription Contract.
7.1.2. Mutual Agreement by The Parties.
7.1.3. Either Party is or become unable to commence or
continue its business
7.1.4. CUSTOMER committed breaches and/or negligence
any or all of the provisions under this Subscription
Form and Subscription Contract, including its
Appendix, Attachments, and/or any Document that
made by written and signed by the Parties.
 KONTRAK BERLANGGANAN LAYANAN NETCITI
7.1.5. PELANGGAN melakukan Hal yang dianggap
menimbulkan kerugian bagi NETCITI. Dalam hal ini
sebagai bentuk tanggungjawab PELANGGAN wajib
memberikan kompensasi ganti kerugian baik atas
kerugian materiil maupun immateriil yang dialami
Netciti.
7.2. Dalam hal Form dan Kontrak Berlangganan ini berakhir atau
diputuskan, NETCITI berhak sesegera mungkin untuk mengambil
seluruh Infrastruktur dan Perangkat NETCITI yang diletakkan di
Lokasi Layanan.
7.3. PELANGGAN yang akan mengakhiri Form dan Kontrak
Berlangganan ini wajib memberitahukan secara tertulis kepada
NETCITI paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum
tanggal pengakhiran Layanan disertai dengan alasan pengakhiran
tersebut.
7.4. Dalam hal Form dan Kontrak Berlangganan ini berakhir atau
diputuskan, terdapat hak dan kewajiban yang belum dan/atau
harus diselesaikan Para Pihak sesuai Ketentuan dalam Form dan
Kontrak Berlangganan ini, atau terdapat hak dan kewajiban yang
harus diselesaikan Para Pihak berkaitan dengan pengakhiran Form
dan Kontrak Berlangganan, maka hak dan kewajiban tersebut
wajib diselesaikan dalam kurun waktu 30 (tiga puluh) hari
kalender sejak tanggal pengakhiran Form dan Kontrak
Berlangganan.
PASAL 8
LAIN – LAIN
8.1. Form dan Kontrak Berlanganan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia
dan Bahasa Inggris. Dalam hal terdapat perbedaan interpretasi,
maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
8.2. Semua lampiran dan Addendum Form dan Kontrak Berlangganan
ini, merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan dari Kontrak
Berlangganan ini, serta berlaku mengikat dan memiliki kekuatan
hukum terhadap Para Pihak.
8.3. Form dan Kontrak Berlanganan (termasuk namun tidak terbatas
pada Lampiran) ini menggantikan seluruh pernyataan,
kesepakatan atau Perjanjian yang telah disepakati sebelumnya
baik yang dinyatakan secara lisan maupun tertulis antara Para
Pihak.
8.4. Dalam hal terjadi suatu keadaan yang berdampak terhadap suatu
Ketentuan (pasal) dalam Kontrak Berlangganan ini di kemudian
hari menjadi tidak sah, ilegal, tidak berlaku atau tidak dapat
diterapkan, maka hal tersebut tidak akan mempengaruhi legalitas
pelaksanaan, tetap berlakunya, dan tetap mengikatnya ketentuan
lain yang terdapat di dalam Kontrak Berlangganan ini yang tidak
terkena dampaknya terhadap Para Pihak.
8.5. Kontrak Berlangganan ini dibuat rangkap 2 (dua) asli, serta
setelah ditandatangani oleh Para Pihak mempunyai kekuatan
hukum mengikat yang sama.
8.6. Dengan menandatangani Form dan Kontrak Berlangganan ini,
PELANGGAN secara sadar (sengaja) menyatakan dan dianggap
telah membaca, memahami dan sepakat terhadap seluruh isi dari
Form dan Kontrak Berlangganan (termasuk juga di dalamnya
Lampiran), serta telah mendapatkan penjelasan yang cukup dan
lengkap mengenai Layanan dan ketentuan Form dan Kontrak
Berlangganan.
Tangerang , ..............................
(……………………………………)
Halaman 4 dari 4
7.1.5. CUSTOMER committed act that deemed causing
damage/loss to NETCITI. In the event as a
responsibility CUSTOMER shall indemnify for the
material or immaterial damage/losses endure by
NETCITI.
7.2. In the event this Subscription Form and Subscription Contract
expires or terminated, NETCITI is entitle as soon as possible to
obtain all NETCITI’s Infrastructure and Devices that installed in
the Service Location.
7.3. CUSTOMER that will terminate the Subscription Form and
Subscription Contract shall give prior written notice to NETCITI
within 30 (thirty) calendar days before the termination of the
Services, along with the reason of termination.
7.4. In the event this Subscription Form and Subscription Contract
expires or terminated, there are rights and obligations that have
not and/or should be completed by the Parties pursuant
provisions of this Subscription Form and Subscription Contract,
or right and obligations to settle by the Parties regarding the
termination of the Subscription Form and Subscription Contract,
then such rights and obligations have to be settled within a
period 30 (thirty) calendar days from the termination date.
ARTICLE 8
MISCELLANEOUS
8.1. The Subscription Form and Subscription Contract is made in
Indonesia Language and English. In the event of a discrepancy
or difference in interpretation, the Indonesian version shall
prevail.
8.2. All Appendix and Addendum of the Subscription Form and
Subscription Contract, shall constitute an integral part of this
Subscription Contract, and have the legal binding to the Parties.
8.3. this Subscription Form and Subscription Contract (include but not
limited to Apppendix in this Agreement) supersedes all previous
representations, understandings or Agreements, verbal or
written, between the Parties.
8.4. In the event that one or more provisions of this Subscription
Contract becomes or is found to be invalid, illegal or
unenforceable in any respect under any applicable laws, the
validity, the legality and enforceability of the remaining
provisions hereof shall in no way be affected or impaired
thereby.
8.5. Subscription Contract is made in 2 (two) original copies, after
being signed by the Parties will have the same legal binding
force.
8.6. By signing this Subscription Form and Subscription Contract,
CUSTOMER is consciously (deliberately) declares and deemed to
have read, understood and agreed to all the contents of the
Subscription Form and Subscription Contract (including the
Appendix), and has acquire sufficient and complete information
of the Services and the terms of the Subscription Form and
Subscription Contract.