LSP P2 BBPLK MEDAN

No. Dokumen : FR-APL-01

FORMULIR
Edisi/Revisi : 01/01

PERMOHONAN SERTIFIKASI TanggalBerlaku : 18 Februari 2019

KOMPETENSI Halaman : 1 dari 3

FR-APL-01. FORMULIR PERMOHONAN SERTIFIKASI KOMPETENSI

Bagian 1 : Rincian Data Pemohon Sertifikasi

Pada bagian ini, cantumkan data pribadi, data pendidikan formal serta data pekerjaan anda pada saat ini.

a. Data Pribadi
Nama lengkap :

Tempat / tgl. lahir :

Jenis kelamin : Laki-laki / Wanita *

Kebangsaan :

Alamat rumah :

Kode pos :

No. Telepon/E-mail : Rumah : Kantor :

HP : E-mail :

Pendidikan Terakhir :

b. Data Pekerjaan Sekarang

Nama Lembaga/
Perusahaan :

Jabatan :

Alamat :

Kode pos :

No. Telp/Fax/E-mail : Telp : Fax :

E-mail :

KOMISI SERTIFIKASI BNSP FORM APL-01-2018

1
 LSP P2 BBPLK MEDAN
No. Dokumen : FR-APL-01
FORMULIR
Edisi/Revisi : 01/01

PERMOHONAN SERTIFIKASI TanggalBerlaku : 18 Februari 2019

KOMPETENSI Halaman : 2 dari 3

Bagian 2 : Data Sertifikasi

Tuliskan Judul dan Nomor Skema Sertifikasi, Tujuan Asesmen serta Daftar Unit Kompetensi sesuai kemasan
pada skema sertifikasi yang anda ajukan untuk mendapatkan pengakuan sesuai dengan latar belakang
pendidikan, pelatihan serta pengalaman kerja yang anda miliki.

Judul : Front Office

Skema Sertifikasi/
Klaster Asesmen Nomor :
Tujuan Asesmen :  Sertifikasi  Sertifikasi Ulang
*Coret yang tidak perlu

Daftar Unit Kompetensi:

No. Kode Unit Judul Unit

PAR.HT01.001.01 Bekerja sama dengan kolega dan pelanggan

1 D1.HOT.CL1.01 Work effectively with customers and colleagues
PAR.HT01.003.01 Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda
2 D1.HOT.CL1.02 Work in a socially diverse environment
PAR.HT03.038.01 Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja
3 D1.HOT.CL1.03 Implement occupational health and safety procedures
PAR.HT02.021.01 Melaksanakan prosedur klerikal
4 D1.HOT.CL1.05 Perform basic clerical procedures
5 PAR.HT03.018.01 Mengakses dan mengambil data berbasis komputer
D1.HOT.CL1.06 Access and retrieve computer-based data
6 Berkomunikasi secara efektif melalui telepon
D1.HOT.CL1.07
Communicate effectively on the telephone
7 PAR.HT01.004.01 menjaga pengetahuan industri perhotelan
D1.HOT.CL1.08 Maintain hospitality industry knowledge
8 Mempromosikan produk dan layanan kepada pelanggan
D1.HOT.CL1.10
Promote pruducts and services to customer
PAR.HT02.052.01 Menangani situasi konflik
9
D1.HOT.CL1.11 Manage and resolve conflict situations
PAR.UJ03.003.01 melakukan prosedur pertolongan pertama
10
D1.HOT.CL1.12 Perform basic First Aid procedures
Melaksanakan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata
11 D1.HOT.CL1.13
Perform child protection duties relevant to the tourism industry
PAR.HT03.040.01 Membangun dan memelihara tempat kerja yang aman
12
D1.HSS.CL4.01 Establish and maintain a safe and secure workplace
PAR.UJ.03.044.01 Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
13
D1.LAN.CL10.01 Speak English at a basic operational level
D2.TCC.CL1.07 Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri pariwisata

KOMISI SERTIFIKASI BNSP FORM APL-01-2018

2
 LSP P2 BBPLK MEDAN
No. Dokumen : FR-APL-01
FORMULIR
Edisi/Revisi : 01/01

PERMOHONAN SERTIFIKASI TanggalBerlaku : 18 Februari 2019

KOMPETENSI Halaman : 3 dari 3

14 Develop and update tourism industry knowledge

Menggunakan alat bantu bisnis dan teknologi
15 D1.HGA.CL6.12
Use common business tools and technology
Meningkatkan dan memperbaharui pengetahuan lokal
16 D1.HRS.CL1.06
Develop and update local knowledge

Functional Competencies

Menerima dan memproses reservasi

17 D1.HFO.CL2.01
Receive and process reservations
Menyediakan layanan akomodasi
18 D1.HFO.CL2.03
Provide accommodation services
19 D1.HFO.CL2.04 Memelihara catatan keuangan tamu
Maintain guests financial records
Memelihara pencatatan manual/kertas dan sistem penerimaan
20 D1.HGA.CL6.03
Maintain a paper based filling and retrieval system
Memproses transaksi keuangan
21 D1.HFA.CL7.01
Process a financial transaction for services rendered
Memproses transaksi untuk pembelian barang atau jasa
22 D1.HFA.CL7.02
Process transactions for purchases of goods or services
Menyiapkan laporan keuangan rutin
23 D1.HFA.CL7.04
Prepare routine financial statements

Bagian 3 : Bukti Kelengkapan Pemohon

a. Bukti kelengkapan persyaratan dasar pemohon :

Ada
No. Bukti Persyaratan tidak Tidak ada
memenuhi
memenuhi
syarat
syarat
1.

2.

3.

4.

5.

KOMISI SERTIFIKASI BNSP FORM APL-01-2018

3
 LSP P2 BBPLK MEDAN
No. Dokumen : FR-APL-01
FORMULIR
Edisi/Revisi : 01/01

PERMOHONAN SERTIFIKASI TanggalBerlaku : 18 Februari 2019

KOMPETENSI Halaman : 4 dari 3

b. Bukti kompetensi yang relevan :

Lampiran Bukti*
No. Rincian Bukti Pendidikan/Pelatihan, Pengalaman Kerja, Pengalaman Hidup Ada Tidak
ada
1.

2.

3.

4.

5.

*diisi oleh LSP

Rekomendasi (diisi oleh LSP): Pemohon :

Berdasarkan ketentuan persyaratan dasar pemohon, maka Nama

pemohon:

 Diterima/ Tidak diterima *) sebagai peserta

Tanda tangan/
sertifikasi Tanggal
* coret yang tidak sesuai

Catatan : Admin LSP :

Nama
NIK LSP

Tanda tangan/
Tanggal

KOMISI SERTIFIKASI BNSP FORM APL-01-2018

4