Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

Tata kelola TI dan kemampuan orkestrasi aplikasi TI

peran pada kinerja organisasi selama pandemi COVID-
19: Intervensi penyelarasan bisnis-TI
Afrizal Tahar1*, Hafiez Sofyani2, Detra Putri Kunisari3
1 Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Bantul, Indonesia

2 Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Bantul, Indonesia
3 Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Bantul, Indonesia

*Penulis yang Sesuai Email : afrizal@umy.ac.id

ABSTRAK

Pandemi COVID-19 telah berkembang menjadi krisis Kode JEL:

global multi-aspek dengan tantangan besar bagi organisasi D33, G30, L26, O33
mana pun di seluruh dunia. Dengan penguncian dan
protokol jarak sosial lainnya yang diterapkan di negara- DOI:
negara di seluruh dunia, kegiatan ekonomi dan interaksi 10.31106/jema.v18i1.9311
sosial menjadi semakin bergantung pada teknologi.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran intervensi Riwayat Artikel:
keselarasan bisnis-TI terhadap pengaruh tata kelola TI Diterima 28/12/2020
(ITG) dan kemampuan orkestrasi aplikasi TI (IT-AOC) Ditinjau 2021/01/31
terhadap kinerja organisasi. Sektor pendidikan dipilih Direvisi2021/03/06
sebagai objek studi karena sektor ini akan mengalami satu Diterima
dekade perubahan radikal yang didorong oleh teknologi 2021/03/13
akibat stimulus COVID-19 dan masih terbatasnya studi
IT-AOC yang menggunakan sektor ini sebagai objek Berlisens
penelitian. Penelitian ini menggunakan metode survei dan i: CC-BY
purposive sampling dengan jumlah sampel terklasifikasi
sebanyak 55 Perguruan Tinggi (PT) dan 110 responden
yang terlibat mewakili sampel. Analisis data dilakukan
dengan menggunakan pendekatan Variance-Based
Structural Equation Modeling (VB-SEM) teknik Partial
Least Square (PLS). Hasilnya menunjukkan bahwa baik
ITG dan IT-AOC memiliki efek positif pada kinerja
organisasi. Selain itu, penelitian ini membuktikan bahwa
keselarasan bisnis-IT dapat mengintervensi pengaruh ITG
dan IT-AOC terhadap kinerja organisasi.

Kata kunci: Tata Kelola TI; Kemampuan Orkestrasi TI;

Keselarasan Strategis; Pertunjukan; Sektor
Pendidikan; COVID-19

1
Pengantar

Penyakit novel coronavirus (COVID-19), yang pertama kali dilaporkan di Wuhan, Cina,
pada akhir Desember 2019, telah menyebar dengan cepat ke seluruh dunia, membuat miliaran
orang terkunci. Wabah virus corona telah dinyatakan sebagai pandemi oleh Organisasi
Kesehatan Dunia (WHO). Penyebaran COVID-19 berdampak signifikan pada beberapa
sektor, termasuk sektor pendidikan. Abidah dkk. (2020) menambahkan bahwa banyak negara,
termasuk Indonesia, telah menerapkan kebijakan yang menghentikan semua kegiatan
pendidikan seperti seminar, konferensi, atletik, dan kegiatan lainnya karena meningkatnya
kekhawatiran tentang pandemi COVID-19 saat ini. Dengan semua kebijakan dan protokol
pemerintah untuk menekan penyebaran COVID-19, kegiatan belajar mengajar (T&L)
menjadi semakin bergantung pada teknologi. Di lembaga pendidikan tinggi (HEI), cara T&L
telah direformasi secara drastis dari pembelajaran tatap muka atau campuran menjadi kelas
virtual jarak jauh karena situasi COVID-19. Situasi yang menantang ini menjadi lebih rumit
daripada yang terlihat karena tidak semua Perguruan Tinggi di seluruh dunia memiliki
infrastruktur teknologi, sistem pendukung, dan pengalaman yang memadai dalam melakukan
pembelajaran online (Means et al., 2014).
Lebih lanjut, Dodd (2020) menambahkan bahwa dengan menyebarnya COVID-19 di
mana-mana, HEI Australia telah menghabiskan sejumlah besar sumber daya keuangan karena
pendapatan siswa internasional mereka telah dirusak. Tidak hanya terpengaruh pada metode
pengiriman T&L dan model bisnis. Dampak COVID-19 juga dialami oleh universitas,
sekolah bisnis, dan akademisi dengan intensifikasi beban kerja untuk menyesuaikan
keseimbangan baru antara pengajaran dan penelitian untuk menjaga kualitas kinerjanya
(Brammer & Clark, 2020). Oleh karena itu, setiap perubahan dan tindakan yang cepat dan
radikal perlu dikelola untuk memastikan dan mempertahankan relevansi model bisnis dan
kinerja kualitas HEI. Weill & Ross (2004), Kitsios (2017), Queiroz dkk. (2018), Oehlhorn
dkk. (2020) mengusulkan tata kelola teknologi informasi (TI),
De Haes & Van Grembergen (2005) mendefinisikan tata kelola TI sebagai kapasitas
organisasi yang dijalankan oleh dewan, eksekutif, dan manajemen untuk mengontrol
perumusan dan implementasi strategi. Masalah tata kelola TI muncul dari investasi TI besar
yang dilakukan oleh organisasi yang tidak secara langsung mempengaruhi hasil yang
diharapkan (Ali & Green, 2005). Dengan tata kelola TI yang efektif, efektivitas investasi TI
untuk berkontribusi pada keunggulan kompetitif yang unggul (Lunardi et al., 2014; Sofyani et
al., 2020) dan kinerja (Lazic, 2011; Liang et al., 2011) tetap dapat dikelola. Selanjutnya,
Queiroz et
Al. (2018) menyatakan bahwa IT-AOC secara positif dapat mempengaruhi kinerja organisasi
yang lebih baik. Dilaporkan juga bahwa perusahaan dengan kemampuan IT-AOC
mengembangkan dan memperbarui portofolio aplikasi IT yang digunakan untuk mendukung
berbagai proses operasional organisasi. Terakhir, Seman & Salim (2013) menyimpulkan
bahwa keselarasan bisnis-TI merupakan aspek penting yang meningkatkan kinerja organisasi
karena semakin selaras investasi TI dengan tujuan bisnis, semakin mudah anggota organisasi
mencapai kinerja yang ditargetkan.
Saat ini, kajian terkait determinan kinerja organisasi, khususnya di bidang pendidikan di
masa pandemi COVID-19, masih sangat minim. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan
untuk menguji pengaruh tata kelola TI dan IT-AOC terhadap kinerja organisasi dan menguji
peran keselarasan bisnis-TI sebagai intervensi. Kerangka penelitian ini merupakan
pengembangan model Queiroz et al., (2018), yang mengkaji dampak IT-AOC dengan proses
agility terhadap kinerja perusahaan di Amerika, Australia, dan Jerman. Mereka
menyimpulkan bahwa IT-AOC mempengaruhi kelincahan proses dan meningkatkan kinerja
organisasi. Selanjutnya, mereka menyarankan studi lebih lanjut untuk mengembangkan
langkah-langkah IT-AOC dengan isu-isu lain seperti kepemilikan aplikasi, tata kelola, dan
kontrol. Karena itu, penelitian ini menambahkan variabel tata kelola TI dan peran intervensi
variabel keselarasan bisnis-TI. Sektor pendidikan (HEI) dipilih sebagai objek studi karena
sektor ini akan mengalami satu dekade perubahan radikal yang didorong oleh teknologi
akibat stimulus COVID-19 dan masih terbatasnya studi yang menggunakan sektor ini dalam
studi tata kelola TI dan IT-AOC.

Tinjauan Literatur

Kualitas Kinerja

Baker & Crompton (2000) mendefinisikan kualitas kinerja sebagai pengukuran

konseptual output penyedia, sedangkan tingkat kepuasan hasil produk. Kualitas kinerja juga
menunjukkan keunggulan yang dirasakan dan keunggulan kinerja produk dibandingkan
dengan alternatif lain (Mugge & Schoormans, 2012). Parker (2020) menambahkan bahwa
kinerja sering dinyatakan sebagai kualitas, meskipun pada kenyataannya istilah kualitas lebih
merupakan kode untuk kuantitas, kecepatan, pertumbuhan, manajemen biaya, dan
keuntungan. Untuk sektor pendidikan tinggi, setiap pengukuran kinerja (key performance
index-KPI) sering dilaporkan di setiap situs web HEI sebagai strategi untuk menarik dan
mempertahankan dukungan pemangku kepentingan. Parker (2020) menyatakan bahwa
pervasiveness scorecard HEI KPI (yang berkisar antara 35 hingga 41 KPI) perlu dipantau

3
secara berkala.dari KPI invasif HEI. Kurniasih dkk. (2018) juga menyoroti bahwa banyak
indikator yang dapat digunakan untuk menentukan kualitas HEI. Sulit untuk memiliki arti
yang sama mengenai standar kualitas. Misalnya, pemeringkatan 4ICU yang memilih lalu
lintas web sebagai basis sistem pemeringkatan, QS World yang berfokus pada reputasi
akademik dan institusi, rasio mahasiswa internasional, jumlah sitasi, Academic Ranking of
World Universities (ARWU) menggunakan enam indikator. antara lain jumlah staf dan
alumni peraih Nobel Prizes and Fields Medals, jumlah sitasi di Thomson Reuters, jumlah
artikel yang dipublikasikan di jurnal bereputasi sebagai parameter pemeringkatan, dan
terakhir adalah webometrics yang menormalkan variabel menjadi rasio 1:1 sebelum
menggabungkan antara aktivitas/keberadaan dan visibilitas/dampak kelompok indikator, dan
beberapa peringkat lainnya. Dalam kasus Indonesia, Badan Akreditasi Nasional Perguruan
Tinggi (BAN PT) mencanangkan sembilan standar akreditasi yang terdiri dari penilaian visi,
misi, tujuan, implementasi strategis, kualitas manajemen umum dan keuangan, kualitas
kegiatan kemahasiswaan. , kualitas SDM, kegiatan T&L, penelitian, pengabdian masyarakat,
dan publikasi (Hill & Wie, 2012; Ulum, 2019).
Tata Kelola TI

Tata kelola TI memainkan peran penting dalam menciptakan nilai untuk membantu
organisasi dalam mencapai keunggulan kompetitif. Menurut teori resource-based view
(RBV), keunggulan kompetitif dicapai dengan menciptakan sumber daya yang berharga,
langka, tak dapat ditiru, dan tak tergantikan (Barney, 2000). Tata kelola TI itu sendiri
didefinisikan oleh De Haes & Van Grembergen, (2009) sebagai "sumber daya organisasi
untuk mengontrol perumusan dan implementasi strategi TI dan memastikan bahwa organisasi
menggunakan sumber daya TI yang tepat untuk melayani strategi bisnis." Symosns (2005)
menambahkan definisi dengan menyatakan bahwa tata kelola TI adalah "proses pengambilan
keputusan tentang investasi TI - bagaimana keputusan dibuat, yang membuat keputusan,
siapa yang bertanggung jawab, dan bagaimana mengukur dan memantau hasil keputusan."
Tata kelola TI mencakup strategi, kebijakan, tanggung jawab, struktur, dan proses
penggunaan teknologi informasi dalam suatu organisasi (Fernández & Llorens, 2009;
Bandiyono & Muttaqin, 2020). Ali & Green (2009) dan Aasi & Rusu (2017) menambahkan
bahwa tata kelola TI di organisasi publik telah mengarahkan organisasi untuk fokus pada tata
kelola TI yang dihasilkan dari penggunaan TI yang efektif untuk pertumbuhan. Tata kelola TI
dapat diklasifikasikan ke dalam empat dimensi yaitu risiko strategi TI, penyampaian nilai,
manajemen risiko, dan pengukuran kinerja (Sirisomboonsuk, et al, 2018). Turel dkk. (2019),
Bianchi dkk, (2017), dan Sirisomboonsuk Rusu (2017) menambahkan bahwa tata kelola TI di
organisasi publik telah mengarahkan organisasi untuk fokus pada hasil tata kelola TI dari
penggunaan TI yang efektif untuk pertumbuhan. Tata kelola TI dapat diklasifikasikan ke
dalam empat dimensi yaitu risiko strategi TI, penyampaian nilai, manajemen risiko, dan
pengukuran kinerja (Sirisomboonsuk, et al, 2018). Turel dkk. (2019), Bianchi dkk, (2017),
dan Sirisomboonsuk Rusu (2017) menambahkan bahwa tata kelola TI di organisasi publik
telah mengarahkan organisasi untuk fokus pada hasil tata kelola TI dari penggunaan TI yang
efektif untuk pertumbuhan. Tata kelola TI dapat diklasifikasikan ke dalam empat dimensi
yaitu risiko strategi TI, penyampaian nilai, manajemen risiko, dan pengukuran kinerja
(Sirisomboonsuk, et al, 2018). Turel dkk. (2019), Bianchi dkk, (2017), dan Sirisomboonsuk
dkk. (2018) menemukan bahwa tata kelola TI dapat meningkatkan kinerja keuangan (seperti
ROA, ROE, dan margin keuntungan) dan kinerja organisasi.
H1: Tata kelola TI berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi.

5
Kemampuan Orkestrasi Aplikasi TI (IT-AOC)

Kemampuan TI berakar pada gagasan kemampuan dinamis. Sambamurthy & Zmud

(2000) dan Rai et al. (2012) mendefinisikan kapabilitas TI sebagai kombinasi aset,
fungsionalitas, dan rutinitas berbasis TI yang digunakan untuk membuat sumber keunggulan
kompetitif yang unik. Queiroz dkk. (2018) memperluas konsep kapabilitas IT menjadi
kapabilitas orkestrasi IT (IT-AOC). Dengan demikian, ia mengkonseptualisasikan IT-AOC
sebagai kemampuan organisasi untuk memperbarui portofolio aplikasi TI melalui proses
pengembangan, pembelian, dan penggantian. Bharadwaj (2000) menambahkan bahwa untuk
mencapai kinerja yang optimal, organisasi harus memiliki kemampuan untuk memperbarui
aplikasi yang digunakan untuk mendukung proses bisnis dan memobilisasi dan menyebarkan
sumber daya berbasis TI. Sebuah perusahaan dengan IT-AOC memiliki kemampuan untuk
mengembangkan portofolio aplikasi IT (baik inkremental atau terputus-putus) secara internal.
Oleh karena itu, karena mekanisme yang kompleks, IT-AOC mencerminkan kepemilikan
organisasi atas sumber daya yang berharga, langka, tidak dapat ditiru, dan tidak dapat diganti
yang diusulkan oleh Barney (2000) dalam teori resource-based view (RBV). Studi
sebelumnya oleh Ray et al. (2014), Setia dkk. (2013), Arora & Rahman (2017), Papadopoulos
dkk. (2017) menunjukkan bahwa kapabilitas TI berpengaruh positif terhadap kinerja bisnis.
H2: IT-AOC berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi.

Pentingnya Keselarasan Bisnis-TI

Penyelarasan strategis TI dapat didefinisikan sebagai sejauh mana prioritas dan tujuan
strategi TI selaras atau menyatu dengan prioritas dan tujuan strategi bisnis seperti mengurangi
biaya dan meningkatkan pendapatan (Oh & Pinsonneault, 2007; Sabherwal & Chan, 2001). ).
Di setiap organisasi, penyelarasan atau sinkronisasi tujuan bisnis dan portofolio inisiatif TI
menjadi hal yang penting untuk diwujudkan karena dapat mengoptimalkan dinamika tujuan
dan proses bisnis (Primasari, 2020; Ullah & Lai, 2013). Gerow, dkk. (2014)
mengklasifikasikan keselarasan tersebut menjadi dua kategori yaitu keselarasan intelektual
dan keselarasan operasional. Sementara penyelarasan intelektual berkaitan dengan
penyelarasan pengetahuan bisnis dan rencana strategis (apa yang ingin dilakukan organisasi),
penyelarasan operasional mencerminkan penyelarasan infrastruktur operasional dan strategi
proses (Tallon et al., 2016). Reich & Benbasat (2000) dan Gutierrez dkk. (2009)
menambahkan bahwa keberhasilan kritis
Faktor yang akan mengimplementasikan keberhasilan inisiatif TI terkait dengan tingkat
kepercayaan yang dimiliki departemen TI untuk mempromosikan kemitraan antara bisnis dan
manajer TI. Selain itu, Chan & Reich (2007) dan Tallon & Pinsonneault (2011) menyatakan
bahwa penyelarasan strategi bisnis dan inisiatif TI berpengaruh positif terhadap kinerja
organisasi.
H3: Keselarasan bisnis-TI berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi.
Peran campur tangan penyelarasan bisnis-TI merupakan faktor penting dalam
memastikan keberhasilan implementasi inisiatif TI dalam berbagai penelitian. Ping-Ju Wu
dkk. (2015) menyimpulkan bahwa pengaruh tata kelola TI terhadap kinerja organisasi
sepenuhnya diintervensi oleh penyelarasan strategis. Sirisomboonsuk dkk. (2018)
menambahkan bahwa keselarasan tata kelola TI dan tata kelola proyek secara positif terkait
dengan kinerja proyek yang berarti bahwa tata kelola TI akan berdampak pada kinerja
keunggulan, terutama ketika keselarasan strategis diwujudkan. Selain itu, Chan & Reich
(2007), Sabherwal & Chan (2001), dan Wade & Hulland (2004) menambahkan bahwa
kapabilitas TI dapat menciptakan karakteristik yang berharga, langka, tidak dapat ditiru, dan
tidak dapat diganti, memiliki efek positif pada keselarasan bisnis. dan kinerja organisasi.
H4a: Tata kelola TI memengaruhi kinerja organisasi dengan memfasilitasi TI bisnis secara
positif penyelarasan.
H4b:IT–AOC memengaruhi kinerja organisasi dengan memfasilitasi TI bisnis secara positif
penyelarasan.

Metode

Penelitian ini menggunakan metode survei dengan pengujian hipotesis kuantitatif dan
dilakukan di Jawa Tengah dengan jumlah populasi 264 PT. Jawa Tengah dipilih sebagai
lokasi penelitian karena merupakan salah satu provinsi dengan fasilitas pendidikan yang
layak dan berkualitas. Ada lima Perguruan Tinggi yang terakreditasi A oleh Badan Akreditasi
Nasional Perguruan Tinggi (BAN PT); Dengan demikian, 84 memiliki akreditasi B, masing-
masing 49 memiliki akreditasi C, dan sisanya 126 PT belum terakreditasi. Selanjutnya sampel
dipilih dengan menggunakan teknik convenience random sampling karena seluruh PT di Jawa
Tengah memiliki kesempatan yang sama untuk dijadikan sampel. Responden dipilih dengan
menggunakan metode purposive, seperti orang-orang yang memiliki pengetahuan tentang
implementasi TI dan kinerja HEI. Pengumpulan data survei dilakukan dengan kuesioner skala
Likert lima poin dari tanggal 15 September sampai 21 Oktober 2020. Analisis data dilakukan
dengan menggunakan pendekatan Variance-Based Structural Equation Modeling (VB-SEM)

7
teknik Partial Least Square (PLS). Untuk memastikan tingkat pengembalian yang tinggi,
kuesioner dibagikan secara langsung dan online. Karena jarak yang cukup jauh antara PT
dengan situasi pandemi COVID-19 yang sedang berlangsung, jumlah PT yang dapat diproses
hanya 68 PT dengan total 193 eksemplar kuesioner yang telah dibagikan kepada rektor, wakil
rektor, dekan, wakil dekan, dan kepala departemen. Kuesioner yang dikembalikan adalah 110
dari 55 HEI atau 80,88% (55/68 HEI), dan distribusi online tidak mendapat tanggapan.
Meskipun tingkat responsnya tinggi, ukuran sampel ini tidak ideal jika mengacu pada
pedoman Krejcie & Morgan, (1970). Namun, angka dan persentase ini dapat diterima jika
dibandingkan dengan survei serupa dengan organisasi sebagai unit analisis. Studi ini
memiliki tingkat respons dalam kisaran 10-20% dari sampel minimum yang diperlukan
(Fowler Jr., 2013) yang lebih tinggi dari yang dicapai oleh Alach (2017) yang hanya
mengukur 57 (12%) dari 471 HEI di Selandia Baru, dan Bobe & Kober (2018) yang hanya
memiliki tingkat respons sebesar 28,3%, dengan 56 kuesioner yang dapat digunakan . Oleh
karena itu, perbandingan penelitian-penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa tingkat
respon penelitian ini dapat diterima.

Gambar 1. Kerangka Penelitian

ITG H1

H4a

BIA OP
H3

H4b

H2
IT-AOC

Catatan: ITG = tata kelola TI; IT-AOC = kemampuan orkestrasi aplikasi IT; BIA
Keselarasan Bisnis-TI; OP = Kinerja organisasi

Dalam penelitian ini, tata kelola TI diukur menggunakan tiga item yang dikemukakan
oleh Ali & Green (2009) dan Aasi & Rusu (2017). Sedangkan IT-AOC dirancang
menggunakan tiga item dari Queiroz et al. (2018), keselarasan bisnis-TI lima item diadaptasi
dari Gutierrez et al. (2009). Pengukuran kinerja organisasi (HEI) dilakukan dengan mengikuti
sembilan standar Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN PT), seperti penilaian
visi, misi, tujuan, implementasi strategis, kualitas manajemen umum dan keuangan, kegiatan
kemahasiswaan, sumber daya manusia, kegiatan T&L, penelitian, pengabdian masyarakat,
dan publikasi. Semua konstruksi diukur menggunakan Likert lima poin di mana 1
menunjukkan 'Sangat Tidak Setuju' dan 5 menunjukkan 'Sangat Setuju'

9
Tabel 1. Item Kuesioner

Variabel Kode Bara Referensi

ng
ITG Tata kelola TI individu saat ini dalam organisasi Ali & Green,
saya… (2009), Aasi &
ITG1 Memiliki dampak positif pada efektivitas Rusu (2017)
keseluruhan organisasi
ITG2 Memiliki nilai bantuan pada efektivitas
keseluruhan organisasi.
ITG3 Sangat penting untuk mencapai keberhasilan
organisasi.
IT-AOC Dibandingkan dengan pesaing utama, organisasi Queiroz dkk.
saya dapat dengan cepat... (2018)
IT-AOC1 Mengembangkan aplikasi IT secara internal.
IT-AOC2 Beli aplikasi TI yang berharga dari pemasok.
IT-AOC3 Hentikan aplikasi TI yang kurang berharga
BIA BIA1 Memahami strategi bisnis oleh departemen TI. Gutierrez dkk.
(2009)
BIA2 Memahami kemampuan IT oleh
NS eksekutif organisasi.
BIA3 Berbagi pengetahuan antara tingkat organisasi dari
strategis ke operasional.
BIA4 Mengadakan pertemuan rutin untuk berdiskusi
DIA prioritas,
persyaratan, dan implementasi.
BIA5 Menciptakan lingkungan komunikasi yang
fleksibel untuk mendiskusikan strategi bisnis dan
TI.
OP OP1 Aktivitas T&L kami efektif Hill & Wie
OP2 Aktivitas T&L online kami berjalan lancar selama (2012),
pandemi COVID-19 Queiroz dkk.
(2018), Ulum
OP3 Program mentoring kami berjalan sesuai jadwal. (2019)
OP4 Publikasi jurnal kami (Sinta) meningkat.
OP5 Publikasi jurnal kami (Scopus/WOS) meningkat.
OP6 Pengabdian masyarakat kami berjalan efektif
OP7 Layanan akademik kami efektif
OP8 Layanan akademik kami dapat diandalkan
OP9 Penampilan kami sejalan dengan tujuan kami
 Sebelum hipotesis yang diajukan diuji, perlu dilakukan pengukuran validitas (uji
konvergen dan diskriminan) dan reliabilitas (Cronbach's Alpha dan uji komposit). Tabel 2
menunjukkan hasil pengujian outer loading dan AVE.

Meja 2. Pemuatan Luar dan Hasil AVE

Variabel/indikator Pemuatan AVE

Luar
ITG 0,773
ITG1 0,888
ITG2 0,922
ITG3 0,824
ITAOC TIDAK**
IT-AOC1 0,937
IT-AOC2 0,335*
IT-AOC3 0,849
BIA 0,686
BI 1 0,828
BI 2 0.817
BI 3 0.852
BI 4 0,787
BI 5 0,843
BI 6 0,849
BI 7 0,819
OP 0,667
OP1 0,843
OP2 0,849
OP3 0.877
OP4 0,594
OP5 0,391*
OP6 0.881
OP7 0.917
OP8 0,927
OP9 0,907
*) Dihapus dari model; **) PLS tidak menghitung skor AVE karena IT-AOC adalah konstruk
formatif

11
 Berdasarkan Tabel 2, IT-AOC2 perlu dikeluarkan dari model karena nilai loading
scorenya kurang dari 0,700 (Ketchen, 2013). Tabel 2 juga menunjukkan bahwa semua
variabel dengan konstruk reflektif valid karena nilai AVE lebih besar dari 0,500. Dengan
demikian, pengukuran validitas konstruk formatif yaitu IT-AOC dilakukan dengan
menggunakan signifikansi outer weight seperti yang disajikan pada Tabel 3.

Tabel 3. Hasil Uji Validitas Konstruk Formatif (IT-AOC)

Berat Luar
Indikator VIF
t-statistik nilai-p
IT-AOC1 2.695 0,002* 1,719
IT-AOC2 0,562 0.287 1.047
IT-AOC3 1.685 0,046** 1,699
*) Signifikan pada alpha 0,01; **) Signifikan pada alpha 0,05

Tabel 3 menunjukkan bahwa nilai outer weight indikator IT-AOC2 tidak signifikan.
Menurut Rambut et al. (2013), jika item tersebut menunjukkan nilai p yang tidak signifikan,
maka peneliti perlu melihat nilai outer loadingnya. Jika skor outer loading lebih tinggi dari
0,700 berarti item tersebut dapat dipertahankan. Pada Tabel 2, kolom outer loading
menunjukkan bahwa item IT-AOC 2 lebih rendah dari 0,700 (0,335) sehingga item tersebut
harus dihapus sedangkan dua item lainnya dipertahankan. Selain itu, nilai VIF semua
indikator IT-AOC kurang dari 5. Hal ini menunjukkan bahwa tidak terdapat indikasi
multikolinearitas antar indikator (Ketchen, 2013). Selanjutnya, uji diskriminan validitas
terdiri dari dua jenis perhitungan yaitu melihat akar AVE pada tabel Fornell Larcker pada
Path Algorithm dan mendengarkan tabel cross-loading. Tabel 4 menunjukkan nilai akar AVE
masing-masing konstruk lebih besar dari nilai korelasi antar variabel. Dengan demikian
validitas diskriminan telah terpenuhi (Ketchen, 2013).

Tabel 4. Hasil Uji Validitas Diskriminan (Fornell-Larcker)

Variabel OP IT-AOC BIA ITG

OP 0,856
IT-AOC 0,396 TAK*
BIA 0,449 0.266 0,828
ITG 0,409 0,200 0.330 0,879
*) Skor tidak dihitung oleh PLS karena IT-AOC adalah konstruksi formatif
 Untuk menguji reliabilitas variabel, Hair et al. (2013) berpendapat bahwa aturan praktis
untuk mengukur reliabilitas adalah alpha Cronbach harus lebih tinggi dari 0,600 dan
reliabilitas komposit harus lebih besar dari 0,700. Reliabilitas diuji untuk mengukur
konsistensi konstruk penelitian. Tabel 5 menunjukkan bahwa semua variabel dalam penelitian
ini reliabel karena nilai Cronbach's alpha dan composite reliability lebih tinggi dari 0,600 dan
0,700.

Tabel 5. Hasil Uji Reliabilitas

Variabel Alpha Cronbach Keandalan Komposit

ITG 0,855 0,911
IT-AOC TAK* TAK*

BIA 0,924 0,939

OP 0,945 0,956

*) Skor tidak dihitung oleh PLS karena IT-AOC adalah konstruk formatif

Karena sifat data survei diklasifikasikan sebagai self-reporting, Podsakoff et al. (2003)
berpendapat bahwa ada potensi varians metode umum (CMV). CMV terjadi ketika ada
kondisi di mana responden hanya berusaha memberikan jawaban positif atau normatif saja
(Chang et al., 2010). Tehseen dkk. (2017) menambahkan bahwa bias ini muncul ketika satu
faktor muncul dari analisis faktor atau satu faktor umum menyumbang sebagian besar
kovarians antara ukuran yaitu lebih dari 50%. Hasil metode faktor tunggal Harman
menunjukkan varians total sebesar 75,53%, dan faktor pertama tidak merupakan mayoritas
varians (hanya 40,93%). Hasil ini menegaskan bahwa bias metode umum bukanlah ancaman
yang mungkin dalam penelitian ini.

Hasil dan Diskusi

Mayoritas responden dalam penelitian ini (Tabel 6) adalah ketua jurusan (43,636%)
diikuti oleh rektor-pembantu rektor (40%), dan dekan-pembantu dekan (16,363%). Tercatat
sekitar 66,363% responden kami memiliki latar belakang pendidikan S2, disusul S3
(21,818%), dan S1 (11,818%). Selain itu, sebagian besar PT dalam penelitian ini
diklasifikasikan dengan nilai B (69,09%) oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi
(BAN PT) yang berarti bahwa sebagian besar PT dalam penelitian ini dapat diklasifikasikan
dalam tingkat kinerja PT yang baik. . Terakhir, berdasarkan jenis PTS, jumlah partisipasi PTS
swasta (87,273%) mengalahkan jumlah partisipasi PT publik (12,727%).

13
Tabel 6. Profil Demografis

Profil Demografis Persentase Profil Demografis Persentase

(HEI/Contoh) (%) (Responden/Unit Sampling) (%)
Akreditasi: Posisi Struktural :
A 5.454 Rektor-Wakil Rektor 40
B 69.090 Dekan-Wakil Dekan 16,363
C 23.636 Kepala Departemen 43.636
Jenis : Latar belakang pendidikan :
Pribadi 87.273 Sarjana 11.818
Publik 12.727 Menguasai 66.363
Doktoral 21.818
Nomor HEI 55 Jumlah responden 110

Tabel 7. Statistik deskriptif

Variabel n Minimum Maksimu Berar Std. Deviasi

m ti
ITG 110 2.700 5 4.285 .6525
IT-AOC 110 2 5 3.579 .7360
BIA 110 2.900 5 4.114 .5995

Tabel 8. Pengujian Hipotesis

Hubungan Sampel Asli nilai-t nilai-p Keputusan

ITG → OP 0.259 2.357 0,009* H1 Didukung
IT-AOC → OP 0.267 2.375 0,009* H2 Didukung
BIA → OP 0,293 2.676 0,004* H3 Didukung
ITG → BIA → OP 0,085 1.753 0,040** H4a Didukung
IT-AOC → BIA → 0,061 1.360 0,087*** H4b Didukung
OP
*) Signifikan pada alpha 0,01; **) Signifikan pada alpha 0,05; ***) Signifikan pada alpha 0.10

Statistik deskriptif Tabel 7 menunjukkan bahwa responden kami mengevaluasi

implementasi ITG dan IT-AOC di HEI mereka pada skala di bawah 3. Menurut Alach (2017),
sedangkan skor 1 dari penyebaran kuesioner menunjukkan implementasi yang sangat buruk,
skor 5 penyebaran angket tergolong pelaksanaan sangat baik. Oleh karena itu, nilai minimum
penyebaran kuesioner pada Tabel 7 yang masih di bawah 3 menunjukkan bahwa ada
pemangku kepentingan HEI dalam penelitian ini yang mengalami proses ITG yang tidak
efektif, orkestrasi IT-AOC yang rentan, dan inefisiensi dari BIA. Selain itu, nilai rata-rata IT-
AOC sebesar 3,579 berarti terdapat masalah aktualisasi IT-AOC di sebagian besar PT yang
diamati dalam penelitian ini.
Tabel 8 hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa semua hipotesis yang diajukan
dalam penelitian ini didukung karena nilai p dari setiap hubungan konstruk (0,009, 0,009,
0,004, 0,040, 0,087) lebih kecil dari 0,010, 0,050, dan 0,100. Penelitian ini mendukung
penelitian sebelumnya oleh Ray et al. (2014), Setia dkk. (2013), Papadopoulos et al. (2017),
Arora & Rahman (2017), Bianchi dkk. (2017), Sirisomboonsuk dkk. (2018), dan Turel et al.
(2019) yang menyatakan ada hubungan positif antara tata kelola TI dan kemampuan
orkestrasi aplikasi TI terhadap kinerja organisasi. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa
semakin efektif tata kelola TI dan semakin mampu dan cepat organisasi memperbarui
portofolio TI mereka secara internal, semakin tinggi kinerja organisasi, dalam hal ini HEI.
Meskipun Means et al. (2014) dan Dodd (2020) berpendapat bahwa banyak HEI yang tidak
memiliki infrastruktur teknologi yang memadai karena masalah keuangan, tantangan pandemi
COVID-19 memaksa manajemen HEI untuk menyesuaikan kemampuan teknologi mereka
dengan cepat. Hasil data statistik deskriptif pada Tabel 5 menunjukkan bahwa sebagian besar
responden dalam penelitian ini memiliki penilaian positif dalam penerapan tata kelola TI dan
keselarasan bisnis-TI di HEI mereka. Namun perlu dicatat bahwa implementasi IT-AOC
masih belum optimal. Shenoy dkk. (2020) menyatakan ada resistensi besar dalam
persaudaraan pengajaran untuk beradaptasi dengan teknologi, tetapi karena situasi pandemi
COVID-19 baru-baru ini, adopsi solusi pembelajaran digital komersial yang luas dan tergesa-
gesa tidak dapat dihindari. Banyak HEI telah mengadaptasi teknologi dan mulai mengambil
kelas virtual (belajar) dengan menggunakan Zoom, Google Hangouts, Skype meet up, Google
classroom, learning management system (LMS), YouTube, dll. Dengan menggunakan solusi
pembelajaran digital "siap pakai", evaluasi internal (baik eksekutif dan operasional) tentang
kemampuan TI mereka juga meningkat secara eksponensial. Selain kegiatan T&L, perbaikan
tata kelola TI dan pemutakhiran portofolio TI juga ditujukan untuk kegiatan penelitian,
publikasi, dan pengabdian masyarakat. Seperti yang kami temukan di lapangan, arah
kebijakan penelitian mulai fokus pada data sekunder, analisis data dengan aplikasi perangkat
lunak yang lebih up-to-date, dan dosen pengabdian masyarakat yang beralih ke penggunaan
media video dan telekonferensi. Lokakarya, seminar, dan konferensi yang bertujuan untuk
meningkatkan kualitas dan kuantitas publikasi juga dilakukan melalui telekonferensi. Selain
itu, pembaruan TI dalam hal tata kelola dan portofolio juga merambah layanan administrasi
kemahasiswaan seperti pembayaran SPP, dll agar lebih adaptif.
Penelitian ini juga mendukung kesimpulan Chan & Reich (2007) dan Tallon &
15
Pinsonneault (2011) yang menyatakan ada hubungan positif antara keselarasan bisnis-IT
dengan
kinerja organisasi, yang berarti bahwa semakin sinkron tujuan organisasi dengan strategi TI,
semakin tinggi tingkat kinerja yang akan dicapai. Selanjutnya, penelitian ini juga
membuktikan peran keselarasan bisnis-TI dalam intervensi pengaruh tata kelola TI dan
kemampuan orkestrasi aplikasi TI terhadap kinerja organisasi sebagai kesimpulan dari
penelitian sebelumnya oleh Ping-Ju Wu et al. (2015), Sirisomboonsuk dkk. (2018), Turel
dkk. (2019), Chan & Reich (2007), Sabherwal & Chan (2001), dan Wade & Hulland (2004).
Kami berpendapat bahwa tingkat efektivitas tata kelola TI dan IT-AOC meningkat selama
situasi pandemi karena situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya ini telah mewajibkan
pemangku kepentingan HEI untuk sering melakukan kegiatan penyelarasan bisnis-TI untuk
mempertahankan atau bahkan meningkatkan kinerja HEI.
Kahli & Grover (2008) berpendapat bahwa keselarasan bisnis-TI adalah salah satu faktor
intervensi yang dianggap penting dan kritis untuk menciptakan rantai nilai. Dari temuan ini,
dapat disimpulkan bahwa untuk meningkatkan kinerja HEI, keselarasan antara tujuan HEI
dan portofolio TI perlu dicapai terlebih dahulu dengan membuat pertemuan rutin, budaya
berbagi pengetahuan, dan membangun lingkungan kebebasan berbicara. Temuan ini berhasil
memajukan model IT-AOC yang ada oleh Queiroz et al. (2018) secara signifikan
membuktikan peran intervensi penyelarasan bisnis-TI dan tata kelola TI dalam
mempengaruhi kinerja organisasi. Hasil penelitian juga mengkonfirmasi teori RBV dan
bermaksud untuk memperluas pembahasan konsep IT-AOC di sektor pendidikan (HEI)
karena studi terkait sebelumnya hanya mencakup sektor manufaktur.

Kesimpulan dan Saran

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh IT governance dan IT-
AOC, business-IT alignment terhadap kinerja organisasi (institusi pendidikan tinggi) dengan
peran business-IT alignment sebagai variabel intervening. Studi ini menunjukkan bahwa tata
kelola TI, IT-AOC, dan keselarasan bisnis TI berpengaruh positif terhadap kinerja institusi
pendidikan tinggi (HEI) pada tingkat signifikansi yang berbeda. Selain itu, penelitian ini
membuktikan bahwa keselarasan bisnis-IT dapat mengintervensi pengaruh ITG dan IT-AOC
terhadap kinerja HEI. Temuan ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kinerja HEI
selanjutnya, sangat penting bagi manajemen HEI untuk menerapkan tata kelola TI secara
efektif, meningkatkan TI-AOC, dan berusaha mencapai keselarasan bisnis-TI.
Meskipun penelitian ini berkontribusi pada tata kelola TI, IT-AOC, dan literatur
keselarasan bisnis-TI mengenai peran mereka pada kinerja sektor pendidikan selama COVID
19 pandemi, penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan yang perlu diatasi. Pertama,
penelitian ini hanya dilakukan di PT yang berada di Jawa Tengah dengan sampel yang
minim. Oleh karena itu, hasil penelitian ini tidak cukup kuat untuk digeneralisasikan pada
konteks yang lebih luas, misalnya Indonesia. Studi lebih lanjut harus dilakukan di HEI di
daerah lain. Selain itu, penelitian ini hanya menggunakan survei sebagai metode penelitian
mereka, sehingga bagaimana tata kelola TI, IT-AOC, dan keselarasan bisnis TI
mempengaruhi kinerja organisasi tidak dijelaskan secara rinci dan mendalam. Untuk
mengatasi keterbatasan ini, penelitian lebih lanjut perlu mengeksplorasi topik yang sama
dengan pendekatan studi kasus untuk menemukan wawasan yang lebih sejahtera dan
mendalam.

17
Referensi

Aasi, P., & Rusu, L. (2017). Menghadapi tantangan digitalisasi: Mengapa budaya organisasi
penting dan bagaimana pengaruhnya terhadap kinerja tata kelola. Konferensi:
Konferensi Internasional ke-26 tentang Pengembangan Sistem Informasi (ISD2017
Siprus) Di: Larnaca, Siprus.
Abidah, A., Hidayatullaah, HN, Simamora, RM, Fehabutar, D., & Mutakinati, L. (2020).
Dampak Covid-19 terhadap Pendidikan Indonesia dan Kaitannya dengan Filosofi
“Merdeka Belajar”. Studi dalam Filsafat Sains dan Pendidikan, 1(1), 38–49.
https://doi.org/10.46627/sipose.v1i1.9
Alach, Z. (2017). Penggunaan pengukuran kinerja di perguruan tinggi. Jurnal Internasional
Manajemen Sektor Publik, 30(2). Diterima darihttp://dx.doi.org/10.1108/IJPSM- 05-
2016-0089
Ali, S., & Hijau, P. (2005). Penentu tata kelola teknologi informasi yang efektif. Jurnal Audit
Internasional, 17(1), 75–99. https://doi.org/10.1111/j.1099- 1123.2012.00458.x
Ali, S., & Hijau, P. (2009). Mekanisme tata kelola TI di organisasi sektor publik: Konteks
Australia. Jurnal Manajemen Informasi Global (JGIM), 15(4), 41–63.
https://doi.org/10.4018/jgim.2007100103
Arora, B., & Rahman, Z. (2017). Menyelidiki pengaruh kapabilitas TI terhadap keunggulan
bersaing berkelanjutan (Bharat Arora).
Baker, DA, & Crompton, JL (2000). Kualitas, kepuasan dan niat perilaku. Annals of Tourism
Research, 27(3), 785–804. https://doi.org/10.1016/S0160- 7383(99)00108-5
Bandiyono, A., & Muttaqin, AHH (2020). Investigasi keberhasilan inisiatif sistem E-Lelang
di antara pegawai negeri: Validasi model keberhasilan IS terintegrasi.
 JEMA: Jurnal Ilmiah Bidang Akuntansi dan Manajemen, 17(2), 188-206.
http://dx.doi.org/10.31106/jema.v17i1.5050
Barney, JB (2000). Sumber daya perusahaan dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
Ekonomi Memenuhi Sosiologi dalam Manajemen Strategis (Kemajuan dalam
Manajemen Strategis), Vol. 17, 203- 227. https://doi.org/10.1016/S0742-
3322(00)17018-4
Bharadwaj, AS (2000). Sebuah perspektif berbasis sumber daya pada kemampuan teknologi
informasi dan kinerja perusahaan: penyelidikan empiris. MIS Triwulanan, 24(1), 169-
196.
Bianchi, IS, Sousa, RD, Pereira, R., & Luciano, E. (2017). Struktur tata kelola TI di
universitas Brasil, Belanda, dan Portugis. Procedia Computer Science, 121, 927– 933.
https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.11.120
Bobe, BJ, & Kober, R. (2018). Karakteristik pribadi dekan universitas dan penggunaan
sistem pengendalian manajemen dan ukuran kinerja. Studi di Pendidikan Tinggi, 45(2),
235–257. https://doi.org/10.1080/03075079.2018.1504911
Brammer, S., & Clark, T. (2020). COVID-19 dan pendidikan manajemen: Refleksi tentang
tantangan, peluang, dan potensi masa depan. Jurnal Manajemen Inggris, 31 (3), 453–
456. https://doi.org/10.1111/1467-851.12425
Symons, C. (2005). Kerangka tata kelola TI: Struktur, proses, dan komunikasi.
Praktik Terbaik, Forrester Research Inc.
Chan, YE, & Reich, BH (2007). Penyelarasan TI: Apa yang telah kita pelajari? Jurnal
Teknologi Informasi, 22(4), 297–315. https://doi.org/10.1057/palgrave.jit.2000109
Chang, SJ, Van Witteloostuijn, A., & Eden, L. (2010). Dari Editor: Varian metode umum
dalam penelitian bisnis internasional. Jurnal Studi Bisnis Internasional, 41(2), 178-184.
https://doi.org/10.1057/jibs.2009.88
De Haes, S., & Van Grembergen, W. (2009). Sebuah studi eksplorasi ke dalam implementasi
tata kelola TI dan dampaknya terhadap keselarasan bisnis/TI. Manajemen Sistem
Informasi, 26(2), 123–137. https://doi.org/10.1080/10580530902794786
De Haes, S., & Van Grembergen, W. (2005). Struktur tata kelola TI, proses, dan mekanisme
relasional: Mencapai keselarasan TI/bisnis di grup keuangan besar Belgia. Prosiding
Konferensi Internasional Hawaii Tahunan tentang Ilmu Sistem, (Mei 2014), 237.
https://doi.org/10.109/hicss.2005.362

Dodd, T. (2020, 6 Juli), Virus corona telah mengekspos permainan peringkat universitas. Orang
Australia: Pendidikan Tinggi. https://www.theaustraliAn.com.au/higher- pendidikan/coronavirus-
19
telah-mengekspos-peringkat-universitas-game/berita- cerita/5b5cad62f7bca747c9dbfb4e4229
Fernández, A., & Llorens, F. (2009). Kerangka tata kelola TI untuk universitas di Spanyol.
Konferensi EUNIS 2009, (Agustus), 1–13.
Fowler Jr, FJ (2013). Metode penelitian survei. Washington DC: SAGE Publications,
tergabung.
Gerow, JE, Grover, V., Jason Bennett Thatcher, & Roth, PL (2014). Melihat ke masa depan
keselarasan strategis TI-bisnis melalui masa lalu: Sebuah meta-analisis. MIS
Triwulanan, 38(4), 1059–1085.
Gutierrez, A., Orozco, J., & Serrano, A. (2009). Faktor-faktor yang mempengaruhi
keselarasan TI dan bisnis: studi banding di UKM dan organisasi besar. Jurnal
Manajemen Informasi Perusahaan, 22(1), 197–211.
https://doi.org/10.1108/17410390910932830
Rambut, JF, Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, VG (2013). Pemodelan persamaan
struktural kuadrat terkecil parsial (PLS-SEM): Alat yang muncul dalam penelitian
bisnis. Ulasan Bisnis Eropa, 26(2), 106-121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128
Hill, H., & Wie, TK (2012). Universitas Indonesia dalam masa transisi: Mengejar dan
membuka diri. Buletin Kajian Ekonomi Indonesia, 48(2), 229–251.
https://doi.org/10.1080/00074918.2012.694156
Kahli, R., & Grover, V. (2008). Nilai bisnis TI: Esai tentang perluasan arah penelitian untuk
mengikuti perkembangan zaman. Jurnal Asosiasi Sistem Informasi.
https://doi.org/10.17705/1jais.00147
Ketchen, DJ (2013). Primer pada Pemodelan Persamaan Struktural Kuadrat Terkecil Parsial.
Perencanaan Jangka Panjang, 46(1–2), 184–185.
https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.01.002
Kitsios, F. (2017). Manajemen Perubahan Strategis dalam Transformasi Sektor Publik: Kasus
Kepemimpinan Manajer Menengah di Yunani Ini adalah versi pra-final. Makalah
terakhir tersedia di : Kitsios , F . dan M . Kamariotou (2017). Manajemen Perubahan
Strategis di Publi. (November).
Krejcie, RV, & Morgan, DW (1970). Menentukan ukuran sampel untuk kegiatan penelitian.
Pengukuran Pendidikan dan Psikologis, 30(3), 607-610.
Kurniasih, N., Hasyim, C., Wulandari, A., Setiawan, MI, & Ahmar, AS (2018). Studi kasus
komparatif tentang pemeringkatan pendidikan tinggi di Indonesia. Dalam Jurnal Fisika:
Seri Konferensi (Vol. 954, No. 1, hal. 012021). Penerbitan IOP.

Malas, M. (2011). Tata kelola TI dan kinerja bisnis analisis berbasis sumber daya. PACIS 2011 -
Konferensi Asia Pasifik ke-15 tentang Sistem Informasi: Penelitian Berkualitas di Pasifik Liang,
T.-P., Chiu, Y.-C., Shelly PJ Wu, & Straub, D. (2 cerita/5b5cad62f7bca747c9dbfb4e4229
Fernández, A., & Llorens, F. (2009). Kerangka tata kelola TI untuk universitas di Spanyol.
Konferensi EUNIS 2009, (Agustus), 1–13.
Fowler Jr, FJ (2013). Metode penelitian survei. Washington DC: SAGE Publications,
tergabung.
Gerow, JE, Grover, V., Jason Bennett Thatcher, & Roth, PL (2014). Melihat ke masa depan
keselarasan strategis TI-bisnis melalui masa lalu: Sebuah meta-analisis. MIS
Triwulanan, 38(4), 1059–1085.
Gutierrez, A., Orozco, J., & Serrano, A. (2009). Faktor-faktor yang mempengaruhi
keselarasan TI dan bisnis: studi banding di UKM dan organisasi besar. Jurnal
Manajemen Informasi Perusahaan, 22(1), 197–211.
https://doi.org/10.1108/17410390910932830
Rambut, JF, Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, VG (2013). Pemodelan persamaan
struktural kuadrat terkecil parsial (PLS-SEM): Alat yang muncul dalam penelitian
bisnis. Ulasan Bisnis Eropa, 26(2), 106-121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128
Hill, H., & Wie, TK (2012). Universitas Indonesia dalam masa transisi: Mengejar dan
membuka diri. Buletin Kajian Ekonomi Indonesia, 48(2), 229–251.
https://doi.org/10.1080/00074918.2012.694156
Kahli, R., & Grover, V. (2008). Nilai bisnis TI: Esai tentang perluasan arah penelitian untuk
mengikuti perkembangan zaman. Jurnal Asosiasi Sistem Informasi.
https://doi.org/10.17705/1jais.00147
Ketchen, DJ (2013). Primer pada Pemodelan Persamaan Struktural Kuadrat Terkecil Parsial.
Perencanaan Jangka Panjang, 46(1–2), 184–185.
https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.01.002
Kitsios, F. (2017). Manajemen Perubahan Strategis dalam Transformasi Sektor Publik: Kasus
Kepemimpinan Manajer Menengah di Yunani Ini adalah versi pra-final. Makalah
terakhir tersedia di : Kitsios , F . dan M . Kamariotou (2017). Manajemen Perubahan
Strategis di Publi. (November).
Krejcie, RV, & Morgan, DW (1970). Menentukan ukuran sampel untuk kegiatan penelitian.
Pengukuran Pendidikan dan Psikologis, 30(3), 607-610.
Kurniasih, N., Hasyim, C., Wulandari, A., Setiawan, MI, & Ahmar, AS (2018). Studi kasus
komparatif tentang pemeringkatan pendidikan tinggi di Indonesia. Dalam Jurnal Fisika:
Seri Konferensi (Vol. 954, No. 1, hal. 012021). Penerbitan IOP.

21
Malas, M. (2011). Tata kelola TI dan kinerja bisnis analisis berbasis sumber daya. PACIS
2011 - Konferensi Asia Pasifik ke-15 tentang Sistem Informasi: Penelitian Berkualitas di
Pasifik.

Liang, T.-P., Chiu, Y.-C., Shelly PJ Wu, & Straub, D. (2011). Dampak tata kelola TI
terhadap kinerja organisasi. Prosiding AMCIS 2011 - Semua Pengajuan., 268.
Lunardi, GL, Becker, JL, Maçada, ACG, & Dolci, PC (2014). Dampak mengadopsi tata
kelola TI pada kinerja keuangan: Sebuah analisis empiris antara perusahaan Brasil.
Jurnal Internasional Sistem Informasi Akuntansi, 15(1), 66-81.
https://doi.org/10.1016/j.accinf.2013.02.001
Berarti, B., Toyama, Y., Murphy, R., & Baki, M. (2013). Efektivitas pembelajaran online dan
campuran: Sebuah meta-analisis dari literatur empiris. Rekor Perguruan Tinggi Guru,
115(3), 1-47.
Mugge, R., & Schoormans, JPL (2012). Desain produk dan kegunaan yang jelas. Pengaruh
kebaruan dalam penampilan produk. Ergonomi Terapan, 43(6), 1081–1088.
https://doi.org/10.1016/j.apergo.2012.03.009
Oehlhorn, CE, Maier, C., Laumer, S., & Weitzel, T. (2020). Manajemen sumber daya
manusia dan dampaknya pada keselarasan bisnis-TI strategis: Tinjauan literatur dan
jalan untuk penelitian masa depan. Jurnal Sistem Informasi Strategis, 101641.
https://doi.org/10.1016/j.jsis.2020.101641
Oh, W., & Pinsonneault, A. (2007). Pada penilaian nilai strategis teknologi informasi:
pendekatan konseptual dan analitis. MIS Triwulanan, 31(2), 239-265.
https://doi.org/10.2307/25148790
Papadopoulos, T., Gunasekaran, A., Dubey, R., & Fosso Wamba, S. (2017). Data besar dan
analitik dalam operasi dan manajemen rantai pasokan: aspek manajerial dan tantangan
praktis. Perencanaan & Pengendalian Produksi, 28 (11-12), 873-876.
https://doi.org/10.1080/09537287.2017.1336795
Parker, LD (2020). Universitas Australia di dunia pandemi: mengubah model bisnis yang
rusak? Jurnal Akuntansi & Perubahan Organisasi, 16(4), 541–548.
https://doi.org/10.1108/JAOC-07-2020-0086
Ping-Ju Wu, S., Straub, DW, & Liang, T.-P. (2015). Bagaimana mekanisme tata kelola
teknologi informasi dan keselarasan strategis mempengaruhi kinerja organisasi. MIS
triwulanan, 39(2), 497-518. https://doi.org/10.25300/MISQ/2015/39.2.10
Podsakoff, PM, MacKenzie, SB, Lee, JY, & Podsakoff, NP (2003). Bias metode umum
dalam penelitian perilaku: Tinjauan kritis terhadap literatur dan solusi yang
direkomendasikan. Jurnal Psikologi Terapan, 88(5), 879–903.
https://doi.org/10.1037/0021- 9010.88.5.879

23
Primasari, CH (2020). Kematatangan keselarasan strategi bisnis dan TI pada lembaga
edukasi. Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi), 1(10), 1-2.
Queiroz, M., Tallon, PP, Sharma, R., & Coltman, T. (2018). Peran kemampuan orkestrasi
aplikasi TI dalam meningkatkan kelincahan dan kinerja. Jurnal Sistem Informasi
Strategis, 27(1), 4–21. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2017.10.002
Rai, A., Pavlou, PA, Im, G., & Steve Du. (2012). Profil dan komunikasi kemampuan TI antar
perusahaan untuk menciptakan nilai relasional: Bukti dari industri logistik. Sistem
Informasi Manajemen Triwulanan, 36(1), 233–262.
Ray, G., Muhanna, WA, & Barney, JB (2014). Triwulanan dan teknologi informasi kinerja
pelanggan proses layanan sumber daya : Analisis berbasis. Teknologi Informasi dan
Kinerja Proses Layanan Pelanggan: Analisis Berbasis Sumber Daya, 29(4), 625–652.
Reich, BH, & Benbasat, I. (2000). Faktor-faktor yang mempengaruhi dimensi sosial
keselarasan antara tujuan bisnis dan teknologi informasi. MIS Triwulanan: Sistem
Informasi Manajemen, 24(1), 81-113. https://doi.org/10.2307/3250980
Sabherwal, R., & Chan, YE (2001). Keselarasan antara Strategi Bisnis dan SI: Studi
Prospektor, Penganalisis, dan Pembela. Penelitian Sistem Informasi, 12(1), 11–33.
https://doi.org/10.1287/isre.12.1.11.9714
Sambamurthy, V., & Zmud, RW (2000). Komentar penelitian: Logika pengorganisasian
untuk aktivitas TI perusahaan di era digital—Prognosis praktik dan panggilan untuk
penelitian. Penelitian Sistem Informasi, 11(2), 105–114.
Seman, EAA, & Salim, J. (2013). Sebuah model untuk keselarasan bisnis-TI di universitas
negeri Malaysia. Teknologi Procedia , 11(Iceei),
1135-1141. https://doi.org/10.1016/j.protcy.2013.12.305
Setia, P., Venkatesh, V., & Joglekar, S. (2013). Memanfaatkan teknologi digital: Bagaimana
kualitas informasi mengarah pada kemampuan lokal dan kinerja layanan pelanggan. MIS
Triwulanan: Sistem Informasi Manajemen, 37 (2), 565–590.
https://doi.org/10.25300/MISQ/2013/37.2.11
Shenoy, V., Mahendra, S., & Vijay, N. (2020). Adaptasi teknologi penguncian COVID 19,
pengajaran, pembelajaran, keterlibatan siswa, dan pengalaman fakultas. Jurnal Mukt
Shabd, 9(4), 698–702.
Sirisomboonsuk, P., Gu, VC, Cao, RQ, & Burns, JR (2018). Hubungan antara tata kelola
proyek dan tata kelola teknologi informasi dan dampaknya terhadap kinerja proyek.
Jurnal Internasional Manajemen Proyek, 36(2), 287–300.
 https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2017.10.003
Sofyani, H., Riyadh, HA, & Fahlevi, H. (2020). Peningkatan kualitas layanan, akuntabilitas
dan transparansi pemerintah daerah: Peran intervensi tata kelola teknologi informasi.
CogentBisnisdanManajemen ,
7(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2020.1735690
Tallon, PP, Coltman, T., Queiroz, M., & Sharma, R. (2016). Proses bisnis dan keselarasan
teknologi informasi: Membangun konseptualisasi, Ilustrasi empiris, dan arah untuk
penelitian masa depan. Jurnal Asosiasi Sistem Informasi, 17(9), 563–589.
https://doi.org/10.17705/1jais.00438
Tallon, PP, & Pinsonneault, A. (2011). Perspektif bersaing tentang hubungan antara
penyelarasan teknologi informasi strategis dan kelincahan organisasi: Wawasan dari
model mediasi. MIS Triwulanan: Sistem Informasi Manajemen, 35(2), 463–486.
https://doi.org/10.2307/23044052
Tehseen, S., Ramayah, T., & Sajilan, S. (2017). Menguji dan mengendalikan varians metode
umum: Tinjauan metode yang tersedia. Jurnal Ilmu Manajemen, 4(2), 142– 168.
https://doi.org/10.20547/jms.2014.1704202
Turel, O., Liu, P., & Bart, C. (2019). Apakah tata kelola TI dewan adalah peluru perak?
Sebuah kemampuan saling melengkapi dan membentuk pandangan. Jurnal Internasional
Sistem Informasi Akuntansi, 33, 32-46. https://doi.org/10.1016/j.accinf.2019.03.002
Ullah, A., & Lai, R. (2013). Sebuah tinjauan sistematis keselarasan bisnis dan teknologi
informasi. Transaksi ACM pada Sistem Informasi Manajemen, 4(1).
https://doi.org/10.1145/2445560.2445564
Ulum, I. (2019). Intellectual capital framework perguruan tinggi di Indonesia berdasarkan
instrumen akreditasi program studi (IAPS) 4.0. Jurnal Reviu Akuntansi dan Keuangan,
9(3), 309-318. https://doi.org/10.22219/jrak.v9i3.10227
Wade, M., & Hulland, J. (2004). Tinjauan: Pandangan berbasis sumber daya dan penelitian
sistem informasi: Tinjauan, perluasan, dan saran untuk penelitian masa depan. MIS
Triwulanan: Sistem Informasi Manajemen, 28(1), 107-142.
https://doi.org/10.2307/25148626
Weill, P., & Ross, JW (2004). Tata kelola TI: bagaimana kinerja terbaik mengelola keputusan
TIhak untuk hasil superior 269.Diambil dari http://books.google.com/books?
id=xI5KdR21QTAC&pgis=1

25
27