Nama : Retno Prayuningtyas

NIM : 20190410146

Kelas : Manajemen D

Resume Webinar Digital Marketing

Hari : Sabtu

Tanggal : 6 November 2021

Waktu : 13.00 WIB

Tempat : Live at Zoom

Moderator : Annisa Khoirul Amanati

Narasumber : Descilia Pranata, ST, MT

Isi :

Kak Descilia Pranata adalah seorang CMO dari Basheera Official, Basheera
sendiri adalah bisnis yang mengandalkan digital marketing. Latar belakang
berdirinya basheera adalah banyaknya potensi SDM, saat ini indonesia baru
memiliki 3% pengusaha, 60% UKM ternyata dikelola oleh wanita, dan banyak
potensi yang belum tergali maksimal karena kebingungan. Karena hal tersebut
terdapat solusi untuk mengatasinya yaitu membina IRT dar hal entrepreneurship,
digital marketing, perencanaab keuangan dan psikologi, dan memberikan
kesempatan seluasnya kepada wanita indonesia untuk memulai bisnisnya.

Start with WHY. Jadi apapun yang kita lakukan pasti dimulai dengan
“kenapa”. Kenapa perlu belajar digital marketing? Kenapa harus digital marketing?

a. Hootsuit menyatakan bahwa 74% orang indonesia menggunakan internet

dengan durasi rata-rata 9 jam per hari.
b. Masa pandemi dimana sangat diminimalisir jumlah pertemuan offline.
c. Dengan go digital, dapat menaikkan persepsi orang terhadap suatu
perusahaan.
d. Digital marketing dapat terukur (measurable and countabel).
Kemudian disusul “bagaimana”. Bagaimana cara melakukan digital marketing dan
yang terakhir “apa”. Apa bentuk digital marketing? Dan apa hasil yang diharapkan?.

Mideset yang kita miliki harus diperbaiki dan berpikir kedepannya seperti apa.
Kita harus mengikuti jamandan tidak bisa melawan persepsi masyarakat. Selalu
berusaha memberi solusi dan manfaat untuk customer. Harus terus mencoba dan
mencoba karena tidak ada formula yang akan selalu tepat dan tetap.

Pendekatan dalam memulai usaha bisa dimulai dari produk atau market.
Usaha yang dimulai dari produk pasti yang dibuat dan dipikirkan pertama kali adalah
produknya kemudian marketnya menyesuaikan dengan produk tersebut, apabila kita
melihat market dahulu seperti apa sih kenginan orang saat ini? Orang-orang di
sekitar tempat tinggalku butuh apa? Dan juga apa trend saat ini. Setelah melihat
keinginan dan kebutuhan konsumen baru kita bisa membuat produk tersebut.

Funnel marketing berbentuk segitiga terbalik, kenapa terbalik? karena itu

menunjukkan posisi konsumen yang ada di toko kita dimana orang yang membeli
lebih sedikit daripada orang yang tertarik atau tahu tentang toko kita. Ada tiga bagian
dari funnel marketing yaitu: (1) funnel atas (awarness) menarik orang traffic agar
datang melihat toko. (2) funnel tengah (interest) membuat orang yang datang tertarik
terhadap produk yang dijual ataupun segala hal yang ada di bisnis yang bertujuan
untuk menahan konsumen stay ditoko. (3) funnel bawah (sales) membuat orang
yang sudah tertarik akhirnya membeli produk bahkan terus-menerus. Contoh
penerapan funnel marketing di basheera (1) awarness canva dan facebook ads (2)
interest website, instagram dan tiktok (3) sales whatsapp, website, dan tokopedia
(marketplace)

Formula yang dapat digunakan sebagai salah-satu bentuk digital adalah

dengan menggunakan formula DRAGON. Dimana setiap huruf memiliki makna yang
berbeda yaitu:

1. Dialogue
2. Relevant yang bertujuan untuk mengait emosi dan hal yang dapat dilakukan
adalah memposting konten yang sesuai dengan masalah atau pengalaman
audiens.
 3. Authentic yang bertujuan untuk menujukkan DNA brand kita dan hal yang
dapat dilakukan adalah lebih konsisten dan jujur menjadi diri sendiri. Misal
DNA basheera adalah warna yang kalem meskipun nanti ada trend warna
neon basheera tidak akan menggunakan warna tersebut karena tidak sesuai
dengan DNA.
4. Give Value yang bertujuan untuk memberikan manfaat untuk audiens dan hal
yang dapat dilakukan adalah memposting sesuatu yang bisa langsung
diterapkan dan berdampak berarti bagi audiens kita.
5. Opinion yang bertujuan untuk menunjukkan stand point kita terhadap sesuatu
dan hal yang dapat dilakukan adalah memposting sesuatu yang sedang viral
sambil memberitahukan pendapat dari brand kita.
6. Niche yang bertujuan untuk menunjukkan target market brand kita yang harus
bisa terukur misalnya dari batasan usia, gaya hidup, kesukaan, dan lain-lain.
7. Sales yang bertujian untuk menjual produk atau jasa yang kita tawarkan hal
yang dapat dilakukan adalah memposting benefit dari produk yang dijual,
memposting promosi yang sangat sayang dilewatkan.

Bentuk digital yang kedua adalah copywriting story telling contohnya adalah
testimoni dari pelanggan yang puas dan merasakanbenefit setelah menggunakan
barang atau jasa yang dijual. Kemudian ada iklan indomie yang menampilkan
seorang anak kecil sedang memasak mie dan disana tertulis “siapa aja jago bikin
indomie enak”.

Bentuk digital yang terakhir adalah teknik closing, penerapan teknikini

berbeda di situasi yang berbeda. Contoh copywriting pada saat melakukan obrolan
teknik closing:

1. Mengapa customer harus membeli produk kita?

“kakak suka treveling dan seorang muslim? Supaya ibadah kakak gak
terganggu saat treveling tapi tetap praktis, basheera ada sajadah travel.
Cocok juga untuk hadiah pemberian saat pandemi gini, karena sajadah
dimushola tidak disediakan.”
2. Mengapa customer harus membeli produk tersebut di kita?
 Ciptakan pesona pengguna produk kita dan jadikan persona ini mirip seperti
target market kita. Misalnya “mukena basheera didesain khusus untuk wanita
aktif dengan mobilitas tinggi namun ingin tetap terlihat elegan”
3. Mengapa customer harus membelinya sekarang?
“flash sale selama 3 hari, setelah itu harga kembali normal”
“free ongkir hanya untuk hari ini”
4. Mengapa harus beli lagi di kita?
“karena kami adalah sebuah brand yang men-support pemberdayaan wanita
indonesia”

Strategi branding vs strategi non branding. Jika dilihat dari poster atau foto
produk iklan yang menggunakan branding lebih menarik dan pasti ada persamaan
topik dari iklan yang sebelumnya. Strateginon branding biasanya menampilkan foto
produk dan harga saja sehingga terkesan biasa saja. Strategi yang lainnya adalah
belajar dari kompetitor yang bertujuan supaya kita tidak mengulangi kesalahan dan
melakukan digital marketing yang lebih baik. Untuk melihat misal akun ig dari
kompetitor kita tidak boleh menggunakan akun bisnis tetapi second account supaya
tidak terlihat kita memata-matai bisnis orang lain. Dari situ kita dapat mempelajari
dan mengetahui keberhasilan strategi hingga kesalahan dari strategi digital
marketing bisnis kompetitor yang dapat dijadikan pembelajaran supaya tidak
mengulangi kesalahan yang sama atau dapat menerapkan strategi tetapi kita
modifikasi dahulu.

Kesimpulan :

Dengan digital marketing kita dapat menjangkau market yang luas tetapi
dalam menerapkan digital marketing perlu kekreatifan dan pengetahuan yang baik
tentang trend dan penggunaan aplikasi untuk membuat poster/foto/video yang akan
diiklankan seperti canva. Penggunaan tiktok dapat membuat orang interest/tertarik
untuk mengunjungi toko. Copywriting dari funnel ada tiga macam yaitu copywriting
formula DRAGON, copywriting story telling dan copywriting teknik closing. Strategi
digital marketing ada banyak tetapi biasnya menggunakan branding dan non
branding dimana branding membuat orang merasa lebih tertarik dan mudah
dipahami daripada non branding. Strategi belajar dari kompetitor bertujuan supaya
kita tidak mengulangi kesalahan dan melakukan digital marketing yang lebih baik.