PENGETAHUAN PRODUK

“Strategi Penjualan Online”

OLEH:
KELOMPOK 7
XII MB 1

 Siti Dyah Ningsih

 Rima Yuliana
 Nova Nurhaliza
 Citra Jupitri
 Zeni Oktavianti
 Melinia Safitri

SMK NEGERI 1 PEKANBARU

TAHUN PELAJARAN 2016/2017
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI..............................................................................................................................1

A. Strategi Pemasaran Online Yang Tepat..............................................................................2

B. 5 Strategi Pemasaran Terbaru di Bisnis Online..................................................................5

C. 7 Strategi Pemasaran Online Yang Paling Efektif dan Efisien...........................................7

D. 10 Strategi Meningkatkan Penjualan Online Shop...........................................................12

E. Strategi Pemasaran Online Shop.......................................................................................15

F. Strategi Meningkatkan Pemasaran Bisnis Online.............................................................16

G. Strategi Promosi Jitu Untuk Pemula Bisnis Online..........................................................18

H. 6 Strategi Marketing untuk Toko Online..........................................................................21

I. 7 Strategi untuk Meningkatkan Penjualan Toko Online...................................................23

J. 5 Strategi Memulai Bisnis Online Shop...........................................................................28

K. 5 Strategi Penjualan Online Dengan Pendekatan Psikologi Perilaku...............................31

L. 5 Langkah dari Sisi Psikologis untuk Meningkatkan Penjualan Online...........................33

M. Menarik Customer Dengan Strategi Psikologi Penetapan Harga....................................36

N. Menggunakan Psikologi Harga untuk Meningkatkan Penjualan Anda............................42

 A.Strategi Pemasaran Online Yang Tepat

Strategi Pemasaran Online adalah sebuah proses penyusunan komunikasi yang

sebelumnya sudah di susun dengan beberapa kaedah dan bertujuan untuk memberikan sebuah
informasi kepada seseorang mengenai produk barang atau jasa yang sedang anda jajakan di
internet, dalam kaitan untuk memenuhi dari kebutuhan dan keinginan pengguna melalui
online atau bisa disebut media internet. dalam menjalankan Strategi Pemasaran Online Yang
Tepat sesuatu harus disusun dengan beberapa rencana, dalam hal ini anda tidak bisa bekerja
sendiri. sebab metode dalam ilmu internet marketing online, yang berhubungan dengan dunia
online memang lebih sulit untuk memastikan apakah memang mereka tahu tentang produk
atau jasa yang kita tawarkan atau mungkin masih awam. bisa dikatakan bahwa dunia online
hanya dikenal bagi mereka kalangan menengah ke atas, untuk kalangan bawah mungkin akan
sukar untuk memastikan mereka untuk memiliki produk yang anda jual. di sinilah letak dari
Strategi Pemasaran Online harus di rencanakan.
Strategi Pemasaran Online bukan hanya sekedar rencana sesaat namun lebih dari itu,
kita harus memikirkan jangka panjang untuk ke depan. sebab bila anda pikir untuk jangka
pendek kemungkinan dana yang harus anda keluarkan tidak sedikit, mungkin besar dan tidak
anda bayangkan sebelumnya. itulah kenapa dalam bisnis online anda membutuhkan Strategi
Pemasaran Online.
1. Mencari dan Dicari
Untuk mendatang pelanggan baru mencari cara adalah salah satu Strategi Pemasaran
Online, banyak cara untuk menuju roma. hal yang yang harus anda lakukan adalah reset pasar
internet tentang produk yang sedang ramai di perbincangkan, untuk mengetahui hal ini anda
bisa menggunakan tool online yang bisa anda gunakan secara gratis. jika anda menggunakan
softaware analisis sebaiknya anda reset juga menggunakan tool online. ini memastikan
apakah ada kecocokan dari kedua analisis ini. bila mana kurang begitu akurat sebaiknya
pertimbangkan atau bisa mencari celah yang lain sesuai dengan produk yang akan anda jual.
Strategi Pemasaran Online memang membutuhkan penelitian dan uji coba jadi bila anda
masih baru dan ingin mengawali sebuah bisnis sebaiknya anda reset semua yang akan anda
jalankan.
Setelah semua yang anda lakukan sudah tepat anda bisa membuat Strategi Pemasaran
Online lainnya, seperti pembuatan konten marketing dan menjaring semua calon pelanggan,
hal ini bukan mudah dan bukan sulit, namun butuh kesabaran sebab kemungkinan yang
terjadi mereka calon pelanggan anda tidak tahu atau hanya ingin sekedar tahu saja, mereka
butuh proses untuk bisa memilih layanan anda. disinilah letak content marketing diperlukan
untuk membangun ide baru dan menambah wawasan mereka tentang produk yang anda jual
melalui online. Strategi Pemasaran Online tidak akan sukses jika anda tidak mau bersabar dan
menunggu. membangun kepercayaan sangat di tuntut di dunia online.
2. Content Marketing
Setelah semua ada rencana dari cara mencari beberapa ide, untuk Strategi Pemasaran
Online berikutnya merencanakan content marketing. ini bukan hal mudah sebab content
inilah yang bisa membuat pengunjung tahu apa yang sedang anda tawarkan. dalam penulisan
konten setidaknya anda sudah menyusun beberapa rencana seperti pada postingan
Perencanaan untuk membuat Pemasaran Konten. berawal dari Perencanaan → Membuat
Konten → Menerbitkan Konten → Mempromosikan konten. dengan menggabungkan 4
metode diatas sudah tentu konten yang anda hasilkan bisa memenuhi permintaan calon
pelanggan ada. ini salah satu trik untuk menjalankan Strategi Pemasaran Online

3. Traffic
Untuk mendapatkan limpahan pengunjung ke website anda tentu traffic adalah nomor
satu. jika pengunjung sepi atau minim dari target anda kemungkinan apa yang sudah anda
jalankan dalam Strategi Pemasaran Online akan pudar atau bahkan anda tidak sukses. untuk
menangani hal ini yang harus anda lakukan adalah :
1. SEO : hanya dengan seo website anda bisa tampil dihalaman depan mesin pencari.
untuk meningkatkan pengunjung anda harus bisa menerapkan seo. karena seo sendiri
merupakan salah satu cara untuk meningkatkan trafik pengunjung. meskipun mereka
belum bisa menentukan setidaknya dengan seo anda bisa menjangkau semua
pengguna internet, semua butuh proses untuk menentukan pilihan. dan inilah Strategi
Pemasaran Online yang harus anda perhitungkan, bila anda tidak mampu untuk
membuat website anda menjadi nomor satu anda bisa memperhitungkan untuk
menyewasa jasa seo.
2. Email Marketing : salah satu cara untuk mendapatkan respon dari pengguna
sebaiknya anda menggunakan layanan email marketing. meskipun untuk sekarang ini
untuk mendapatkan respon yang banyak sangat sulit, namun email marketing adalah
salah satu cara untuk menerapkan Strategi Pemasaran Online.
 3. Social Media : dari tahun ke tahun media sosial selalu menjanjikan untuk
meningkatkan pengunjung ke website anda. untuk menjalankan Strategi Pemasaran
Online, anda harus bisa menggunakan cara ini ini untuk mendatangkan pengunjung.
melalui beberapa metode seperti membangun komunitas, beriklan dan masih banyak
lagi.
4. Mobile Marketing : Google salah satu perusahaan pemasaran online terbesar
mengatakan : “sejak dunia internet menjangkau semua pengguna mobile dari tahun
2012. kemungkinan pengguna internet akan beralih ke mobile, secara signifikan
mereka akan merubah gaya hidup berselancar menggunakan mobile ketimbang
menggunakan desktop.” kata-kata ini sudah membuktikan bahwa sebagian besar
pengguna sudah beralih dalam pencarian mobile. untuk hal inilah untuk meningkatkan
Strategi Pemasaran Online sebaiknya anda membaca cara menggunakan mobile
marketing.
5. SEM : adalah salah satu cara untuk menjalankan Strategi Pemasaran Online. SEM
sendiri banyak di gunakan oleh para marketer sebagai salah satu cara untuk
meningkatkan pengunjung secara masif, hingga kini SEM sendiri selalu menjadi
pilihan untuk mendatangkan trafik selain menggunakan SEO. SEM atau Search
Engine Marketing untuk saat ini di dominasi oleh Google Adwords untuk itu bila
anda belum begitu mengenal dengan istilah beriklan di adwords anda bisa membaca
cara beriklan adwords yang efektif.
4. Merangkul Hubungan
Kenyataan yang mungkin terjadi pertama kali pengunjung datang belum bisa
memutuskan untuk menjadi calon pembeli anda, ini sangat real sekali, disini peranan konten
dan cara anda untuk konversi pelanggan bisa menjadi uang.
Untuk itulah anda bisa merangkul mereka dengan berbagai cara, misalnya dengan
berkomunikasi dengan layanan chatting atau bisa juga melalui group di media sosial, dengan
begitu mereka akan tahu bahwa anda adalah orang yang mereka cari. untuk membuat uang
dari pelanggan membutuhkan strategi pemasaran online yang tepat. sebagai sarana
komunikasi untuk menjalin hubungan yang baik. anda bisa mengumpulkan beberapa cara
yaitu dengan mengumpulkan nama dan alamat email mereka ini salah satu prospek yang baik
untuk menjalankan startegi pemesaran online, kemudian mengirim kepada mereka tentang
informasi yang sedang anda tawarkan. Jadi bila anda suatu saat memiliki seratus atau ribuan
bahkan jutaan email dalam daftar Anda, semua itu dapat ditangani dengan sistematis. tanpa
harus bingung untuk membuat suatu rencana yang besar.
 B.5 Strategi Pemasaran Terbaru di Bisnis Online

Aktivitas online menjadi salah satu bagian yang tak terpisahkan bagi sebagian besar
masyarakat dunia, termasuk di Indonesia. Melihat kondisi itu, para pebisnis mau tak mau
harus mengikuti jejak gaya hidup masyarakat modern, agar pangsa pasar yang mereka kuasai
tetap bertahan, atau bahkan bertambah. Saat ini, dalam pemasaran di dunia maya, setidaknya
ada enam jenis strategi marketing yang banyak dilakukan oleh para pebisnis untuk meraih
konsumen, yaitu:
1. Content Marketing
Salah satu tujuan utama para pengguna internet berselancar di dunia maya adalah untuk
mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Nah, strategi bisnis Content Marketing
adalah berupaya menarik calon konsumen dengan cara menyediakan beragam informasi yang
dicari konsumen. Informasi tersebut dapat berupa artikel, video, hasil riset, dan sebagainya.
Namun, ragam informasi yang disediakan harus relevan dengan jenis bisnis yang dijalankan.
Misalnya, toko online obat kecantikan menyediakan tips-tips agar tampil cantik dan menarik.

2. Mobile Marketing
Salah satu strategi pemasaran di dunia maya yang sedang ngetrend adalah Mobile
Marketing. Mobile marketing adalah strategi pemasaran yang mengarah pada calon-calon
konsumen yang sering berinternet menggunakan perangkat mobile, seperti handphone dan
tablet. Para pebisnis harus mendesain ulang website bisnisnya agar ramah (user frinedly) jika
diakses dengan gadget mobile. Menurut data berbagai sumber, saat ini rata-rata jumlah
kosumen yang membeli produk lewat ponsel mencapai 30-40%.

3. Continuous Marketing
Jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter menjadi jalur utama dalam melaksanakan
Continuous Marketing. Pemasaran berkelanjutan ini menekankan pada promosi dalam
jaringan media sosial. Selain itu, agar sukses para pebisnis juga hendaknya menganalisis
berbagai data, misalnya demografi, feedback konsumen, opini, dan lainnya untuk
menemukan konsep produk bisnis yang diinginkan konsumen.

4. Integrated Digital Marketing

Integrated digital marketing adalah strategi pemasaran dengan memanfaatkan dan
menyatukan segala komponen sumber daya digital yang ada. Hal tersebut sebagai cara untuk
memperkuat efektivitas pemasaran. Sinergi antara blog, kampanye brand, media sosial, dan
sebagainya harus berkolaborasi secara real time untuk menjangkau konsumen yang
bervariatif.

5. Visual Marketing
Kata pepatah, satu gambar bisa mewakili 1000 kata. Visual marketing mengedepankan
bagaimana menciptakan objek visual yang dapat mewakili produk yang ditawarkan. Saat ini,
visual marketing menjadi semakin mudah dilakukan di dunia maya berkat adanya berbagai
situs sharing, seperti youtube, pinterest, instagram, vine dan lainnya. Kreativitas membuat
gambar-gambar yang memorable merupakan salah satu prasyarat untuk sukses menjalani
strategi pemasaran visual.

6. Personalized Marketing
Personalized Marketing atau juga biasa disebut dengan istilah one to one marketing
adalah strategi pemasaran dengan mengedepankan bahwa setiap personal (konsumen) adalah
unik, sehingga perlakuan untuk masing-masing konsumen berbeda-beda. Di bisnis e-
commerce, personalized marketing dapat kita lihat pada cara kerja sebuah situs toko online
yang menampilkan produk-produk yang dijualnya berbeda-beda untuk masing-masing user,
baik berdasarkan target lokasi, trek minat dan hobi, umur, gender, dan sebagainya. Dengan
cara demikian, maka pemasaran akan lebih tertarget. Namun, untuk melakukan hal itu, tentu
ada software khusus yang harus dimiliki oleh toko online. Raja toko online dunia, yakni
Amazon telah sukses menerapkan strategi Personalized Marketing. (bn/dari berbagai sumber)

C.7 Strategi Pemasaran Online Yang Paling Efektif dan

Efisien

Dalam dunia marketing atau pemasaran online, yang saya tahu ada dua hal penting yang
harus dikuasai, yaitu tentang bagaimana cara memasarkan produk secara efektif dan efisien.
Mungkin, ada sebagian dari Anda yang bertanya ‘apa sih pemasaran efektif dan efisien itu ?‘.
Oke saya akan jelasakn terlebih dahulu mengenai kedua istilah yang sangat erat kaitannya
dengan marketing tersebut.
 Versi KBBI :
Efektif adalah dapat membawa hasil
Efisien adalah tepat atau sesuai untuk mengerjakan sesuatu dengan tidak membuang-
buang waktu, tenaga dan biaya
 Versi SAYA :
Efektif adalah manjur (ampuh)
Efisien adalah tidak berlebihan (hemat)
Mudahnya efektif adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan bekerja atau
tidaknya strategi tersebut, sementara efisien berhubungan denga biaya dan tenaga.
Jadi bisa disimpulkan, seorang Internet Marketers, sudah selayaknya menguasai
strategi atau cara pemasaran online yang efektif dan efisien, guna mendapatkan target yang
tepat serta untuk memangkas biaya dan waktu promosi.
Dalam dunia marketing, efektif dan efisien diartikan sebagai :
Efektif = Tepat sasaran
Efisien = Hemat biaya promosi
Namun, yang jadi masalah adalah, tidak banyak dari kita yang mengetahui seperti apa
pemasaran online yang efektif dan efisien itu. Untuk itulah di artikel ini saya akan mencoba
menjelaskan 7 Strategi Pemasaran Online yang akan membantu Anda untuk memasarkan
produk secara efektif dan efisien.
1. Riset Barang dan Pasar
Strategi pertama sebelum Anda melakukan pemasaran online adalah menentukan
barang dan meriset pangsa pasar terlebih dahulu, melihat persaingan yang ada dan mulai
memfikirkan apakah kita bisa menyediakan barang atau jasa yang lebih baik dari yang sudah
ada. Misal Anda ingin berjualan ikan hias, riset pasar yang harus Anda lakukan adalah
mencari tahu berapa banyak peternak ikan cupang yang ada di sekitar lingkungan Anda, dan
jika persaingan tidak terlalu ketat, maka riset kedua adalah menanyakan kepada diri Anda
sendiri apakah bisa menyediakan ikan cupang yang lebih baik (lebih murah, lebih sehat) dari
pesaing Anda tersebut ?
Jika Anda merasa tidak sanggup, maka sebaiknya Anda mundur, dan lakukan riset
untuk barang yang lainnya, karena jika Anda memakasa untuk berbisnis ikan, namun pesaing
Anda memiliki barang (ikan) dan pelayanan yang lebih baik dari yang akan Anda tawarkan,
maka bukan untung yang didapat melainkan bisa rugi.

2. Gali Kebutuhan Konsumen

Dalam melakukan riset, tugas Anda bukan hanya mencari barang yang memiliki
keuntungan besar saja, melainkan Anda juga harus melakukan riset dan mencari tahu
kebutuhan konsumen, sebagai contoh daripada Anda menjual ikan arwana supper red (karena
keuntungan yang didapat besar) namun orang disekitar Anda yang misal notabenya adalah
pemelihara burung, maka sekeras apapun Anda mencoba menjual ikan mahal tersebut tidak
akan dibeli, karena konsumen Anda tidak membutuhkan ikan tersebut, dan akan berbeda
ceritanya jika Anda langsung menanyakan ke konsumen, mengenenai ikan jenis apa yang ia
butuhkan, misalnya tetangga Anda tersebut menjawab ikan guppy.
 Maka berusahalah unutk memasarkan ikan guppy, ini akan lebih efektif alias tepat
sasaran, karena konsumen Anda jelas membutuhkan ikan guppy untuk dijadikan pakan
ternaknya (burung). Dan akan sia-sia saja jika Anda memaksa untuk menjual ikan arwana,
jadi disinilah pentingnya untuk mencari tahu kebuhan konsumen sebelum memasarkan
produk.

3. Bijaklah Dalam Memberikan Solusi

Jika saat melakukan pemasaran produk Anda mengalami masalah pada calon pembeli
yang mempermasalahkan mengenai mahalnya harga barang yang Anda jual, jangan sampai
Anda terburu-buru unutk menurunkan harga, pertama-tama cobalah untuk memberikan solusi
kepada calon pelanggan Anda tersebut, sebagai contoh Anda bisa menggunakan kata-kata
dibawah ini :
Pak / Bu harga yang mahal merupakan harga yang relatif, karena jika Bapak / Ibu
membeli barang dengan harga yang murah maka akan kualitas yang didapat pun juga akan
berbanding lurus dengan harga alias cepat rusak. dan kalau dihitung hitung maka pengeluaran
yang akan Bapak / Ibu keluarkan akan sama saja
Initnya adalah menggunakan kata yang bijak, jangan sampai Anda terkesan menipu
calon pemebeli tersebut, jika harga yang Anda patok mahal dari harga pasaran, maka jelaskan
apa yang membuat barang tersebut mempunyai harga yang lebih tinggi, dan dengan begitu
calon pemebeli akan mengerti dan mungkin akan memutuskan untuk membeli.

4. Gunakan Email Untuk Promosi

Jika Anda sering berkunjung ke website atau blog orang bule yang membahas tentang
tutorial, maka hampir semuanya selalu memberikan kotak email di bagian sidebar, yang rata-
rata beruliskan Follow by Email. Normalnya jika Anda memasukkan alamat email Anda dan
memutuskan untuk menjadi subcriber, maka email yang dikirim ke Anda adalah
pemberitahuan mengenai update terbaru dari situs tersebut.
 Sebagai contoh Anda berlanggan email dari situs Berguru SEO, maka setiap kali blog
ini update maka yang email yang dikirimkan ke email Anda adalah sebuah pesan yang berisi
update terbaru tentang blog ini dalam bentuk artikel mentahan.
Dan jika jeli sebenarnya Anda bisa memanipulasi hal tersebut, dengan menjadikan
pesan dari email yang seharusnya berisi pemberitahuan update menjadi email yang berisi
promosi atau pemasaran online barang dagangan Anda, tentu ini akan lebih efektif. Caranya ?
ilmu ini saya pelajari dari ebook gratis yang dibagikan oleh mas Syamsul Alam (makasih
mas) dimana beliau menjelaskan bahwa kita bisa memanipulasi feed pada sebuah kotak email
di suatu blog dengan feed dari blog lain (khusus untuk promosi).
Sebagai contoh Anda punya 2 Blog :
 Blog A (blog utama) dan,
 Blog B (blog promosi)
Saat Ada pengunjung yang memasukkan emailnya dengan tujuan berlanggan news feed
dari Blog A, maka Anda bisa memanipulasinya dengan mengubahnya untuk berlanggan di
Blog B, jadi pengunjung yang awalnya menyangka akan mendapatkan newsfeed dari Blog A,
tidak tahu kalau dirinya sebenarnya telah berlanggan newsfeed dari Blog B.
Selanjutnya silahkan Anda buat posting atau artikel di Blog B yang berisi promosi atau
pemasaran online, maka secara otomatis, para subcribers akan mendapatkan email promosi di
akun atau kotak masuk mereka, sebuah cara pemasaran online yang sangat efektif dan efisien
bukan ?

5. Pilih Kalimat Closing Yang Tepat

Closing adalah bagian terpenting dalam dunia marketing, karena usaha Anda akan
ditentukan pada tahap ini, apakah promosi Anda akan sia-sia atau tidak. Karena jika Anda
salah sedikit saja dalam memilih kalimat closing yang benar dam berpotensi untuk
memojokkan calon pembeli, maka jangan menyesal jika calon pembeli tersebut kabur.
Beberapa contoh kata yang salah saat closing adalah :
Jadi beli atau tidak ?
Mau, beli sekarang atau besok ?
Usahakan hindari menggunakan kata-kata tersebut, dan cobalah untuk menggantinya dengan
kata-kata berikut ini :
Jadi, mau ambil produk ini atau yang itu, pak ?
Tidak ada jaminan produk masih tersisa sampai besok pak
Yang harus ditekankan pada teknik closing adalah yakinkan pelanggan untuk melakukan
pemesanan secepatnya, karena jika diulur-ulur, akan sangat berpotensi pelanggan berubah
pikiran.

6. Lakukan Promosi Silang

Yang saya maksud promosi silang disini adalah menawarkan produk lain yang masih
berkaitan dengan produk pertama yang Anda jual. Misal saat pembeli memutuskan untuk
membeli sebuah helm, maka jangan hanya menawarkan helm saja, cobalah untuk
menawarkan barang lain seperti sarung tangan atau masker.
Namun pastikan barang yang Anda tawarkan saling berkaitan dan jangan sampai ada
orang yang membeli helm tapi malah Anda tawarkan komputer, itu tidak akan maksmal.

7. Berikan Layanan After Sales

Seorang Internet Marketers atau pemasar online, wajib untuk meguasai yang namanya
layanan After Sales, karena tidak sedikit yang menggap tugasnya sudah selesai ketika telah
berhasil menjual suatu barang, padahal jika kita mau memberikan pelayan ekstra maka,
bukan tidak mungkin pelanggan tersebut akan kembali membeli barang kita, dan bahkan bisa
menjadi pelanggan tetap.
 D.10 Strategi Meningkatkan Penjualan Online Shop

Melakukan bisnis online shop memang mudah dan dapat dilakukan oleh banyak orang
dan bahkan hampir semua kalangan dapat melakukan bisnis online shop. Kemudahan dalam
berbisnis online shop sering kali dijadikan ajang penjualan secara asal-asalan atau bahkan
dijadikan sebagai ajang penipuan semata. Banyak para pembeli yang memang sudah tidak
mempercayai adanya keamanan dalam transaksi bisnis online shop.
Hal tersebut jelas sangat merugikan para pebisnis online shop yang benar-benar
menekuni bidang ini dan pastinya tidak mempunyai maksud negatif. Kebanyakan dari mereka
mendapatkan nilai yang jelek pula seperti dengan bisnis-bisnis online shop sebelumnya yang
memiliki niat tidak baik. Hal demikian sangat berpengaruh sekali terhadap kelangsungan
penjualan bisnis online shop dalam negeri, khususnya untuk para pebisnis online shop yang
bertujuan baik.
Mendapatkan kepercayaan masyarakat dari suatu citra yang baik untuk meningkatkan
penjualan produk memang tidaklah mudah. Banyak diantara para pebisnis online shop yang
gagal dalam mengambil simpati serta mendapatkan kepercayaan dari masyarakat sehingga
produk yang dipasarkan tidak laku terjual, padahal mereka tidak semuanya memiliki niat
yang buruk. Untuk meningkatkan penjualan bisnis online shop dan menarik kepercayaan para
pembeli, ada beberapa hal harus di perhatikan. Berikut 10 strategi meningkatkan penjualan
online shop :

1. RENCANAKAN STRATEGI
Langkah awal yang penting sebelum action adalah buat list rencana strategi penjualan.
Online shop perlu menerapkan ini, misalnya penentuan terget penjualan, penentuan list daftar
strategi apa saja yang akan dilakukan untuk meningkatkan penjualan, siapa yang akan
menjalankan strateginya, dll.
2. MAKSIMALKAN TWITTER
Banyak yang tahu strategi Twitter, tapi hanya sedikit yang memaksimalkannya:
– Fokus pada konten
– Bangun komunikasi
– Perbesar follower
– Lakukan dengan konsisten
Twitter dengan follower yang besar bisa menjadi cara ampuh meningkatkan kunjungan di
website online shop.

3. MAKSIMALKAN FACEBOOK
Maksimalkan Facebook untuk membangun interaksi dan memperbesar kunjungan di website
kita:
– Gunakan Fanspage
– Konsisten update status
– Jadwalkan secara rutin
– Maksimalkan fitur
– Gunakan Facebook Ads

4. MAKSIMALKAN DATABASE
Jangan anggap remeh database, database menjadi cara ampuh untuk memperbesar
penjualan di masa mendatang, database misalnya adalah list daftar nama pembeli, nomor HP
pembeli, PIN BB pembeli, atau alamat email mereka.
Intinya, database jangan dibuang, disimpan agar suatu saat bisa dipakai untuk promosi.

5. EKSEKUSI STRATEGI
Banyak pebisnis sudah tahu strategi di atas, tapi persoalannya selalu sama, tidak
konsisten, belum maksimal, belum menghasilkan, masih sampingan, belum fokus.
Tips nya, lakukan strategi di atas dengan konsisten. Fokus untuk monitor dan kejar target.
Usahakan ada tim atau orang khusus yang menangani, sehingga strategi online shop nya bisa
berjalan maksimal.
Ingat, perbesar follower, fans, database untuk memperbanyak calon pembeli.
6. PERBANYAK PILIHAN PRODUK
Pada dasarnya salah satu cara untuk meningkatkan penjualan adalah dengan
perbanyak pilihan produk. Misalnya, jenis produk, tipe produk, varian produk, ataupun
produk pelengkap. Strategi ini juga salah satu cara agar pelanggan tidak beralih ke pesaing.

7. PUNYA TIM PENJUALAN

Tim penjualan adalah ujung tombak bagi penjualan kita. Usahakan agar kita tidak
menjalani bisnis sendirian, usahakan untuk membangun tim yang solid. Tim penjualan
bertugas untuk melayani calon pembeli, memastikan target penjualan tercapai dan juga
melakukan strategi sales dan promosi yang efektif.

8. PELAYANAN YANG RESPONSIF

Salah satu hal penting yang perlu dilakukan oleh pemilik online shop adalah memiliki
pelayanan yang responsif. Artinya, pelayanan jangan lambat, ketika ada konsumen yang mau
order produk, kita harus cepat melayani mereka. Jika kita lambat, konsumen bisa pindah ke
pesaing.

9. BANGUN RESELLER
Salah satu ciri online shop yang sukses memiliki tim reseller. Bangun strategi reseller
untuk memperbesar penjualan. Reseller adalah orang yang menjualkan kembali produk kita
dan ada ketentuan pembagian keuntungan untuk setiap produk yang dijualnya. Hal penting
untuk strategi ini, usahakan agar reseller diberikan pelatihan, sehingga penjualannya bisa
maksimal karena sudah diberi training.

10. MARKET PLACE

Selain website online shop, kita juga bisa menggunakan website marketplace e-
commerce, misalnya tokobagus, bukalapak, ataupun bisa jual di kaskus. Intinya, ini sebagai
nilai tambah, channel tambahan untuk mempromosikan produk kita
 E.Strategi Pemasaran Online Shop
1. Menggunakan jejaring sosial sebagai pembantu memasarkan online shop milik Anda.
Membuat akun di berbagai sosial media memang dapat membantu seperti Twitter, Google
+, Facebook, dan lain sebagainya. Hal ini berguna untuk berkomunikasi dengan para
pelanggan termasuk menjawab pertanyaan dengan respon yang cepat, dan juga menciptakan
brand. Namun perlu diingat bahwa ketika Anda membuat pada media sosial nama yang Anda
buat harus sesuai dengan online shop milik Anda.
2. Personalisasi Email.
Biasanya blog pada pemasaran online menyarankan untuk personalisasi email yang
bertujuan untuk menjaga hubungan para pelanggan dengan pelaku bisnis agar para pelanggan
tetap tertarik. Untuk itu amatilah bagaimana sikap pelanggan dan juga membuat pengamatan
hal tersebut. Setelah melakukannya, Anda dapat memulainya dengan cara mengirimkan email
yang didedikasikan bagi pelanggan tersebut entah itu promosi atau lainnya.
3. Membagikan diskon atau juga hadiah lainnya.
Untuk menarik para pelanggan Anda dapat mendapatkan diskon atau potongan harga
terhadap produk yang Anda jual. Dengan begitu Anda sedang membangun sebuah bran dan
juga untuk memancing para pembeli untuk membeli produk Anda. Dalam hal ini harga dibuat
lebih murah dibandingkan dengan produk sama yang dijual di toko atau toko online lainnya.
Namun perlu diingat juga bahwa biaya pengiriman juga perlu diperhatikan jika dibutuhkan.
4. Salah satu untuk mempromosikan bisnis online shop Anda adalah dengan cara dari
mulut ke mulut.
Biasanya pelanggan ketika sudah percaya maka dirinya akan mengatakan hal baik kepada
orang lain. Langkah inilah yang harus Anda dapatkan untuk menarik perhatian banyak calon
pembeli agar berbelanja produk dan layanan bisnis Anda. Selain itu Anda juga dapat meminta
testimony pelanggan Anda secara tertulis. Dalam hal ini harga yang bersaing dan juga sebuah
kepercayaan merupakan harga mati yang harus didapatkan.
5. Memasukkan konten yang bersifat berkualitas.
Jika Anda memiliki situs maka alangkah baiknya adalah dengan cara mengisi konten
positif yang bermanfaat. Misal saja konten yang Anda isi mengenai promosi, atau konten
lainnya yang jauh dari unsur negatif. Hal ini berguna untuk memberikan hasil yang baik
terhadap trafik situs Anda di Google.
 F. Strategi Meningkatkan Pemasaran Bisnis Online

Dalam dunia bisnis tentunya sangat dibutuhkan sebuah strategi dalam proses produksi
sampai proses pemasaran, agar usaha yang dijalani dapat berkembang seperti yang di
inginkan. Selain itu strategi meningkatkan pemasaran bisa dikatakan sebagai kunci
keberhasilan dari penjualan produk. Teknik pemasaran yang baik didukung oleh strategi
pemasaran yang efektif. Dengan strategi tersebut, proses marketing dapat dipertahankan,
bahkan cara baru dalam memasarkan produk juga bisa anda temukan dan membuat pelanggan
semakin loyal.
Dalam strategi pemasaran bisnis online kini tidak lagi terbatas pada bisnis tradisional
melainkan juga bisnis seperti toko online, bisnis afiliasi, web hosting dan sebagainya. Bahkan
bisnis online lokal atau kecil-kecilan sekalipun harus memiliki konsep pemasaran yang
matang dan dapat menjangkau konsumen yang luas bila ingin berkembang, terutama dengan
besarnya persaingan dalam dunia bisnis online. Itu sebabnya mengapa sebuah strategi
pemasaran sangat di perlukan dalam bisnis online.
Strategi pemasaran bisnis online yang baik dalam pemasaran produk tidak hanya akan
menambah potensi sukses, namun juga membuat bisnis atau perusahaan memiliki reputasi
yang baik di kalangan konsumen luas serta merk yang kuat di pasaran. Seperti yang anda
lihat saat ini, strategi pemasaran untuk bisnis online jelas banyak memanfaatkan teknologi
informasi dalam prosesnya. Tidak heran jika peran teknologi informasi sangat mendukung
dalam suksesnya sebuah bisnis kedepannya. Agar anda lebih memahami sebuah strategi
pemasaran bisnis online anda. sudah saatnya anda belajar lebih memahami bagaimana
menjalankan bisnis dengan sebuah strategi pemasaran bisnis online yang baik dan benar.
Berikut ini adalah beberapa tips strategi meningkatkan pemasaran bisnis online :
1. Kenali Pelanggan Anda.
Identifikasi target market Anda akan membantu Anda dalam menyusun strategi
marketing yang efektif. Anda bisa mengelompokkan target market menjadi beberapa
kategori, misal  kelompok usia 15—30 tahun, jika Anda ingin memasarkan produk sepeda
sport. Atau Anda dapat membidik wanita dengan kelompok usia 20—35 tahun, jika ingin
memasarkan produk sepatu wedges. Jadi, dengan mengetahui siapa target market Anda, Anda
akan terhindar dari terbuangnya waktu dan biaya yang sia-sia.
2. Lakukanlah Promosi.
Lakukan upaya promosi atau memperkenalkan produk bisnis Anda kepada konsumen.
Usahakan agar promosi yang Anda lakukan tersebut konsisten, terus-menerus, dan dengan
cara-cara kreatif sehingga para pelanggan tidak merasa bosan. Misalnya, mengirim pesan
singkat kepada para customer atau bisa juga dengan email, jika sedang ada promo produk –
produk Anda. Selain itu, lihatlah pula bagaimana upaya promosi yang dilakukan kompetitor
Anda. Jika penawaran Anda lebih unik dan menarik, lanjutkan upaya promosi tersebut.
Jangan lupakan pula kehebatan word-of-mouth publicity. Kekuatan promosi dari mulut ke
mulut ini memang ajaib karena dapat menyebar dan menjaring pelanggan hingga berlipat-
lipat. Oleh karena itu, siapkan diri Anda untuk membuat pelanggan lebih nyaman berbisnis
dengan Anda. Pelanggan yang merasa puas dengan produk Anda akan menjadi pelanggan
loyal yang dapat menarik pelanggan baru.
3. Pilih Lokasi Yang Strategis.
Faktor penting dalam strategi pemasaran lainnya adalah masalah pemilihan tempat.
Anda perhatikan outlet atau toko roti Holland Bakery selalu berada di jalan yang sibuk di
mana traffic lalu lalang orang sangat tinggi. Itu merupakan strategi mereka dalam membidik
pelanggan potensial. Maka, usahakan untuk memilih lokasi yang tepat, strategis, agar
kesempatan bisnis Anda untuk dapat diakses oleh pelanggan lebih terbuka.
4. Menggunakan Internet Marketing.
Internet marketing bisa jadi salah satu strategi marketing yang sangat efektif. Anda
dapat mengetahui selera pelanggan dan kebutuhan pelanggan Anda dengan menempatkan
bisnis Anda di situs jejaring sosial. Saat ini, jual beli online semakin marak dengan jumlah
transaksi yang meningkat setiap tahunnya. Hal ini menunjukkan kecenderungan bagaimana
pelanggan ingin berbelanja di luar jam buka toko, menghindari keramaian, dan lebih privasi.
Ruang inovasi juga terbuka lebar di internet.
5. Peduli Terhadap Pelanggan.
Memelihara pelanggan lama lebih mudah dibandingkan mendapatkan pelanggan baru.
Karena biaya yang dibutuhkan untuk menarik pelanggan baru sekitar 6 kali lipat daripada
memelihara pelanggan lama. Maka, buatlah database pelanggan, masukkan data-data penting
beserta kemajuan yang telah dicapai, hubungi mereka secara berkala, dan informasikan
pelanggan mengenai promo produk yang sedang berjalan, dan lain-lain.

G. Strategi Promosi Jitu Untuk Pemula Bisnis Online

Berkembangnya kemajuan teknologi informasi ternyata mampu menawarkan

kemudahan bagi pelaku bisnis untuk menjalankan dan mengembangkan bisnisnya melalui
internet. Bahkan saat ini hampir semua jenis usaha bisa dijalankan melalui internet, yaitu
dengan cara membuat toko online. Kemudahan seperti inilah yang dimanfaatkan oleh banyak
pelaku bisnis untuk mengembangkan bisnisnya hingga menembus pasar mancanegara.
Banyak orang yang memiliki anggapan bahwa menjalankan bisnis toko online adalah hal
yang mudah, namun perlu diketahui bahwa bisnis toko online tidak sepenuhnya terbebas dari
segala hambatan. Salah satu hambatan yang biasa terjadi adalah promosi bisnis yang
dilakukan untuk menawarkan produk.
 Selama ini banyak kita temui pelaku bisnis toko online yang belum optimal dalam
melakukan promosi bisnisnya. Hal itu berakibat buruk pada usaha yang mereka jalankan,
misal mereka menutup usahanya sebelum mencapai kesuksesan. Untuk mengurangi resiko
yang terjadi pada bisnis toko online Anda, berikut ini beberapa strategi promosi yang dapat
dilakukan oleh pemula bisnis toko online demi mencapai sebuah kesuksesan:
1. Gencarkan promosi di jejaring sosial
Di kalangan masyarakat, kini jejaring sosial seperti facebook, twitter dan google plus
bukanlah hal yang asing lagi. Sebagai pemula atau pelaku bisnis toko online Anda bisa mulai
mempromosikan bisnis toko online yang Anda miliki dengan membuat fanpage di situs-situs
tersebut. Kemudian Anda dapat menggunakannya untuk menginformasikan produk unggulan
dari website toko online Anda kepada konsumen. Dengan begitu maka produk yang Anda
jual akan makin dikenal oleh banyak orang, dan keuntungan yang akan Anda peroleh pun
akan meningkat.
2. Memanfaatkan mobile marketing
Strategi promosi yang bisa dilakukan oleh pemula bisnis lainnya adalah dengan
memanfaatkan mobile marketing. Anda bisa menggunakan smartphone seperti layanan pada
Android, BlackBerry atau iPhone untuk membangun loyalitas dari konsumen. Dengan
strategi promosi ini, para pemula dan pelaku bisnis toko online bisa memberikan pelayanan
yang dibutuhkan para konsumen dengan waktu yang singkat. Dengan begitu para konsumen
akan mendapatkan kepuasan dengan layanan yang Anda berikan dan tidak ragu lagi untuk
melakukan transaksi pembelian.
 3. Bergabung dengan direktori bisnis di internet
Saat ini sudah banyak sekali forum bisnis dan website toko online yang sengaja mengajak
para pemula dan pelaku bisnis online untuk bergabung dengan direktori bisnis miliknya, baik
secara gratis maupun berbayar. Dengan direktori bisnis tersebut, pemula atau pelaku bisnis
bisa memperluas jangkauan pemasaran dan memperbesar peluang kerjasama dengan pihak
terkait. Misalnya saja bekerjasama dengan produsen bahan baku, investor, reseller dan lain
sebagainya.

4. Dukung promosi dengan menggunakan konten video

Strategi promosi yang selanjutnya bisa dimanfaatkan adalah melalui video streaming
online untuk menarik minat konsumen. Caranya dengan membuat sebuah iklan singkat yang
menarik kemudian upload video tersebut ke youtube sebagai media untuk mempromosikan
produk yang Anda jual, cara ini sangatlah efektif. Seperti telah kita ketahui bahwa youtube
merupakan salah satu media promosi yang strategis dan mampu meningkatkan popularitas
suatu produk. Jadi, tidak ada salahnya jika pemula bisnis mencoba strategi promosi yang satu
ini untuk mempromosikan bisnisnya.
5. Informasi keberadaan bisnis online melalui google map, foursquare, koprol, dan
lain sebagainya.
Strategi promosi yang satu ini dapat membantu calon konsumen untuk mengakses
keberadaan bisnis toko online yang Anda miliki melalui internet. Dengan begitu bisnis toko
online yang Anda miliki semakin dikenal oleh banyak orang dan berpeluang pada terjadinya
transaksi pembelian.
 H. 6 Strategi Marketing untuk Toko Online

Toko online tentu mempunyai cara tersendiri untuk memasarkan produknya, tidak
bisa hanya menggunakan cara-cara konvensional terdahulu. Karena meningkatnya pengguna
internet, banyak toko online yang bermunculan dan meningkatnya persaingan antar toko
tersebut. Tentunya Anda tidak ingin terus menerus berputar dalam roda persaingan, bukan?
Peningkatan pengguna internet di setiap harinya ternyata tidak diacuhkan begitu saja oleh
para pelaku bisnis. Mereka justru memanfaatkan peningkatan pengguna internet ini untuk
mengembangkan jaringan bisnis mereka.
Dewasa ini banyak para pelaku bisnis yang sengaja membuat website, blog atau
bahkan fans page di jejaring sosial untuk memasarkan produk mereka. Kemajuan di bidang
teknologi ini sangat bermanfaat untuk dijadikan sebagai salah satu cara atau strategi
pemasaran bisnis.
Pemasaran bisnis melalui internet merupakan salah satu strategi untuk memperluas
jangkauan pasar para pelaku bisnis. Melalui online marketing, informasi produk dapat
menjangkau konsumen yang ada jauh dari domisili anda, tanpa harus terjun langsung ke
daerah tersebut untuk mempromosikan produk anda.
Dengan fenomena ini, tentu semua orang akan tahu bahwa strategi online marketing
lebih efektif dan efisien karena strategi online marketing membuat usaha seakan-akan buka
selama 24 jam non-stop dan dapat diakses dari seluruh dunia. Hanya dengan melakukan
optimasi yang benar dan tepat, usaha anda akan lebih mudah ditemukan dan dikenal oleh
orang banyak.
 Berikut 8 strategi marketing secara online sederhana yang dapat Anda pergunakan
untuk mempersenjatai bisnis Anda.
1. Strategi Online Marketing via Website atau Blog. 
Dengan memiliki sebuah website  atau blog akan membuat usaha anda seakan-akan
buka selama 24 jam tanpa henti. Salah satu yang penting untuk diperhatikan dari web usaha
adalah mampu untuk menjelaskan secara rinci tentang produk yang dipasarkan.
Anda juga harus meng-upload foto produk yang berkualitas bagus sehingga dapat
meyakinkan para pelanggan untuk membelinya.
2. Strategi Marketing Online Dengan Optimasi Website
Sebagian besar pengguna internet mencari informasi lewat search engine seperti
Google, Yahoo, Bing dan lain-lain sesuai kata kunci yang mereka ingin cari. Inilah yang
perlu anda manfaatkan, anda harus berusaha agar website anda tampil di posisi terbaik di
search engine agar mendapatkan potensi pembeli yang lebih besar.
3. Memanfaatkan Jejaring Sosial
Jejaring sosial atau social media sudah tentu menjadi alat yang bagus dan efektif
sebagai daya ungkit dari bisnis online Anda.
Saat ini, sebagian besar pengguna internet mempunyai akun di situs jejaring sosial
misalnya Facebook dan Twitter. Jejaring sosial ini juga bisa dimanfaatkan untuk promosi
produk. Karena seperti yang kita tahu, pengguna jejaring sosial di dunia berjumlah jutaan.
Tentunya ini bisa jadi salah satu ceruk pasar yang menguntungkan.
Selain Facebook dan Twitter, Anda juga dapat mengoptimalkan Instagram untuk
berjualan. Instagram sangan baik untuk toko online karena dapat mengunggah foto produk
dengan mudah dan simple. Namun, ada beberapa kekurangan Instagram yang mungkin harus
Anda pertimbangkan.
 
4. E-mail Marketing
Selain menggunakan website dan jejaring sosial, anda juga bisa memanfaatkan e-mail
sebagai media promosi anda. Pemberitahuan mengenai produk terbaru anda yang dikirimkan
via e-mail kepada calon pembeli akan terasa lebih tertarget. Sehingga kegiatan promosi
produk semakin mudah dan murah.
 
5. Komunitas atau Forum
Forum atau tempat diskusi lainnya juga bisa menjadi sarana yang bagus untuk
promosi produk. Manfaatkan tool signature untuk memberikan link menuju web anda.
Namun hati-hati, tidak semua forum memberi keleluasaan ini.
Anda juga dapat ‘merayu’ anggota forum atau grup BBM (Blackberry Messenger)
untuk memasang foto produk beserta sedikit info tentang produk tersebut selama beberapa
waktu. Sehingga, informasi mengenai barang dagangan Anda akan dengan cepat menyebar
dan siapa tahu akan meningkatkan penjualan.
 
6. Promosi Bisnis Melalui Iklan Gratis
Di internet, sudah menjamur layanan iklan gratis online yang artinya anda tidak perlu
lagi mengeluarkan biaya untuk iklan. Anda cukup registrasi ke situs iklan dan membuat iklan
produk anda ke situs tersebut.
Bila Anda mempunyai budget lebih, tidak ada salahnya untuk mencoba beriklan lewat
Facebook Ad. Sebab, Facebook menempatkan iklan tersebut sesuai dengan target pasar.
Misalnya, bila Anda mempunyai produk fashion atau tas dari korea, maka Facebook akan
menempatkan iklan tersebut di halaman pengguna remaja wanita. Canggih, bukan?

I. 7 Strategi untuk Meningkatkan Penjualan Toko

Online

 
Dengan meningkatnya persaingan di semua pasar, toko online perlu terus berpikir untuk
menaikkan revenue agar bisnis mereka stabil dan menutupi biaya operasional yang terus
meningkat. Berikut adalah tujuh strategi untuk meningkatkan penjualan toko online :
1. Mendapatkan pelanggan baru.
 2. Target pasar baru.
3. Menjual lebih banyak kepada pelanggan yang ada.
4. Meningkatkan rata-rata pesanan Anda.
5. Memperluas lini produk Anda.
6. Menaikkan harga.
7. Cross-line marketing.
 
Mendapatkan Pelanggan Baru
Setiap bisnis e-commerce umumnya mencari pelanggan baru. Tapi, apakah Anda benar-
benar terfokus dalam upaya itu? Berikut adalah beberapa ide.
 Penjualan referral/reseller. Buatlah program referral/reseller untuk meningkatkan
pelanggan Anda. Beri mereka insentif untuk merujuk Anda ke teman-teman mereka
melalui media sosial, email atau tempat lain.
 Meningkatkan Advertsing. Pay-per-klik ads, content ads, iklan di media cetak,
menambahkan kata kunci.
 Sosial media Buzz dengan menjalankan undian atau kontes di Facebook untuk
mendapatkan email pelanggan baru, blog, Tweet tentang produk spesial atau produk
baru, memperbanyak follower dan fans.
 Kampanye marketing baru. Buat kampanye marketing baru dengan tampilan yang
lebih segar dan menarik bagi segmen pasar yang berbeda, lakukan penyegaran
website Anda dengan tampilan yang lebih modern, dapatkan coverage dari media dan
ciptakan buzz tentang sesuatu yang Anda lakukan secara berbeda dari pesaing Anda.
Jika Anda ingin meningkatkan penjualan Anda sebesar 20 persen, Anda perlu untuk
memperoleh pelanggan 20 persen lebih banyak. Ada kemungkinan bahwa pelanggan baru
Anda tidak akan membeli sebanyak pelanggan lama Anda, sehingga jadikan faktor ini
menjadi rencana Anda.

Target Pasar Baru

New market mengacu pada konsumen baru yang tidak tahu ada toko Anda. Dalam
beberapa kasus pasar baru dapat dicapai melalui toko baru. Dalam kasus lain, seperti
mentarget pasar luar negeri, hal itu mungkin memerlukan penerjemahan situs web Anda.
  Pasar luar negeri. Pertimbangkan lokalisasi website Anda untuk berbagai bahasa dan
menargetkan negara-negara lain melalui iklan, media sosial atau portal B2B di luar
negeri (mis.Alibaba.com).
 Niche pasar. Anda dapat memperluas penawaran Anda di suatu niche pasar dan
membuka sebuah toko baru hanya melayani itu. Sebaliknya, jika Anda memiliki
sebuah toko niche, mempertimbangkan memperluas penawaran Anda ke pasar yang
lebih luas.
 Grosir atau eceran? Ada banyak toko yang memulai dengan grosir atau eceran dan
menemukan dengan memodifikasi strategi harga mereka, mereka mampu melayani
pasar lainnya.
 Menjual melalui channel yang baru. Memperluas penawaran produk Anda ke pasar
seperti Amazon, atau eBay. Di Indonesia ada banyak pilihan channel pemasaran
(selain website sendiri) misalnya Bukalapak.com, Tokopedia.com, Blibli,com,
Groupon.co.id  dst. Dalam banyak kasus, customer dari channel baru ini adalah
konsumen yang berbeda dari yang sudah Anda miliki sebelumnya.
 
Menjual lebih banyak kepada customer yang sudah ada
Strategi ini sangat bagus untuk sebagian besar bisnis. Pedagang kadang tersesat untuk
mendapatkan pelanggan baru dan melupakan ribuan pelanggan yang sudah membeli dari
mereka . Ada banyak cara untuk mendapatkan lebih banyak pendapatan dari pelanggan yang
ada. Kebanyakan dari cara ini memerlukan lebih sedikit investasi daripada mendapatkan
pelanggan baru.
 Remarketing. Newsletter email adalah cara yang luar biasa untuk melakukan
pemasaran. Anda dapat mengirimkan email promosi untuk abandoned shopping cart
(shopping cart yang ditinggalkan), kirim email promosi transaksional dengan semua
perintah dan konfirmasi pengiriman. 
 Promosi yang agresif. Targetkan subscriber email Anda, fans Facebook, dan Twitter
dengan mempromosikan sejumlah item. Tawari mereka dengan  produk yang Anda
tahu mereka suka dan cobalah untuk melakukan up-selling dan cross selling produk
lainnya dengan margin yang lebih tinggi. (upselling = mengarahkan customer
membeli produk yang lebih mahal, cross selling = mengarahkan customer membeli
produk lain, biasa dilakukan dengan bundling)
  Loyality programs. Tawarkanlah pelanggan Anda yang setia dengan sebuah “godaan”
untuk membeli produk dengan lebih murah . Hal ini sepertinya sederhana, sama
seperti pengiriman hari gratis atau di hari yang sama. 
 Deals. Tawarkanlah deals dengan rutin untuk menjaga kostumer Anda selalu melihat
toko Anda. Ini akan meningkatkan kemungkinan pembelian dari toko Anda, bahkan
jika mereka tidak menanggapi deal hari itu

Meningkatkan Ukuran Pesanan Rata-Rata

Banyak perusahaan mengabaikan strategi ini. Berikut adalah beberapa ide spesifik.
 Lebih agresif dalam upselling. Pastikan website Anda dapat menampilkan barang up-
sell pada halaman produk detail dan dalam keranjang belanja Anda. Sebuah studi
menemukan bahwa dengan menghadirkan pelanggan dengan 3 atau 5 pilihan yang
sama, mereka hampir selalu memilih produk dalam kisaran mid-to-higher. 
 Cross-product selling.  Menghadirkan produk terkait yang relevan pada halaman
detail produk dan dalam keranjang belanja Anda. Sajikanlah barang-barang yang
sering dijual bersama-sama. Seperti produk yang relevan.
 Volume promosi. Pada saat costumer Anda telah ingin melakukan checkout,
tawarkanlah diskon volume. Jika rata-rata pesanan Anda adalah  Rp. 200 ribu,
tawarkanlah diskon 10 persen pada Rp. 250 ribu  dan diskon 15 persen pada Rp. 275
ribu. Buatlah pop-up untuk mengingatkan pelanggan mereka hanya kurang beberapa
dolar dari diskon, dan sajikanlah beberapa item di kisaran harga tersebut untuk bisa
dipilih.
Peningkatan rata-rata pesanan sebagai strategi kadang sulit dipahami dalam jangka
panjang, sebagai ukuran pesanan Anda, karena mungkin berfluktuasi  dari waktu ke waktu.

Melakukan ekspansi produk

Dari semua strategi yang tercantum di sini, ini mungkin yang paling efektif. Hal ini
mungkin dapat menaikkan investasi Anda jika Anda melakukan investasi yang besar dalam
stock dan tenaga kerja untuk mendapatkan produk di toko Anda dan dipromosikan kepada
basis customer Anda.
Namun, hal ini juga sangat mudah: Ketahuilah pelanggan Anda dan tambahkan produk
yang paling banyak dibeli mereka. Intip pesaing Anda dan carilah apa yang sedang laris
manis. Bicaralah dengan pemasok Anda dan melihat apa yang toko lain yang jual. Tanyakan
juga kepada pelanggan Anda apa yang mereka inginkan.
 Tambahkan lini produk baru.  Dalam kasus ini, tentu  produk yang Anda tambahkan
adalah yang “sedikit melenceng ” dari produk yang Anda jual saat ini. Anda mungkin
mendapatkan manfaat dari penjualan tambahan untuk pelanggan yang sudah ada dan
Anda juga mungkin dapat menargetkan pelanggan yang belum mengunjungi toko
Anda.
 Perluas pillihan dari lini produk yang sudah ada.  Tambahkan pilihan dari produk laris
yang sudah ada di toko Anda, misalnya warna, ukuran dan hal sejenis lainnya pada
costumer baru.
Menambahkan sebuah lini produk baru mungkin memerlukan studi tentang pasar baru
terlebih dahulu. Hal ini juga mungkin memerlukan lebih banyak sumber daya untuk
menampilkan barang di online atau memenuhi pesanan. Pastikan Anda mempertimbangkan
dampaknya pada bisnis Anda sebelum Anda melanjutkan.

Tingkatkan Harga
Ini adalah konsep lama yang masih bekerja. Tingkatkan harga Anda dengan persentase
yang sangat kecil. Anda tidak harus melakukannya pada semua barang. Tidak harus dalam
jumlah besar. Jika Anda meningkatkan harga Anda di seluruh produk dengan 5 persen,
pendapatan Anda naik sebesar 5 persen. Risiko kehilangan penjualan ada, tapi itu cukup
kecil. Kenaikan 15 persen akan sangat mencolok, tetapi tidak untuk kenaikan kecil 1 sampai
5 persen.
 Mark up harga di seluruh produk. Cobalah dengan peningkatan kecil.
 Mark up harga untuk barang-barang tertentu, Anda mungkin memiliki barang-barang
tertentu yang tidak memiliki elastisitas harga yang jauh. Peningkatan harga pada item-
item ini akan mengganggu untuk sebagian pelanggan Anda. Dalam hal ini, biarkan
harga tersebut utuh dan naikkanlah harga pada niche atau item kurang populer.
 Biaya untuk pengiriman. Dalam era pengiriman gratis, ini adalah pendekatan yang
berbeda. Tapi, cobalah. Tambahkan charge biaya untuk pengiriman pesanan yang
lebih kecil. Biaya pengiriman naik setiap tahun – biasanya dua atau tiga kali per
tahun. Mengapa membayar itu terus-menerus? Ini mengurangi keuntungan Anda. Jika
Anda shipping 500 pesanan per bulannya dan melakukan recovery dari biaya
pengiriman sebesar Rp. 10,000 per pesanan, itu berarti Rp.5 juta dalam pendapatan.
Cross-channel Marketing
Untuk Anda yang memiliki toko baik online atau fisik, berikut adalah beberapa ide-ide
Cross-channel Marketing yang  banyak digunakan para retailer.
 Menjual secara online tetapi customer bisa mengambil di toko offline. Jika Anda
memiliki sebuah toko online, anda bisa mencoba mengajak pelanggan Anda untuk
mengambil pesanan di toko fisik. Hal ini memungkinkan mereka untuk tidak
membayar biaya pengiriman, dan tujuan lainnya adalah bisa saja pelanggan membeli
sesuatu yang lain.
 Beli di toko fisik, tetapi menawarkan pengiriman gratis jika belanja online. Jika
pelanggan di toko fisik Anda dan ingin membeli sesuatu tetapi Anda tidak memiliki
stok, ajak mereka untuk melakukan order secara online dan kirimlah kepada mereka
tanpa biaya. 

J. 5 Strategi Memulai Bisnis Online Shop

Perkembangan trend busana yang begitu pesat di Indonesia membuat semakin

berkembangnya bisnis online shop di negeri ini. Pelaku bisnis online shop ini hampir terdapat
pada semua kalangan. Dari mulai ibu rumah tangga, siswa atau mahasiswa, bahkan hingga
kelas eksekutif sekalipun ada yang menekuni bisnis online ini.
Seperti yang di akui oleh Riana Bismarak, seorang director sebuah waterpark terkenal
di Indonesia. Dia kemudian rela melepas jabatannya itu untuk membangun bisnis online shop
dengan nama yang tergolong unik, yaitu BelowCepek. Perkembangan bisnis online shop nya
ini pada mulanya dilakukan sambil bekerja di waterboom tempat ia bekerja. Namun melihat
respon dari para pelanggan yang begitu besar, akhirnya Riana memberanikan diri untuk
resign dan fokus terhadap bisnis online nya.
Tidak mudah memang untuk meraih puncak kesuksesan dalam bisnis online shop.
Diperlukan kesabaran dan usaha yang terus-menerus dalam menembus pasar yang
diinginkan. Seperti kesuksesan Riana diatas, dimulai dengan minatnya terhadap belanja dan
keinginannya untuk memasarkan produk-produk dalam negeri yang terjangkau oleh
masyarakat luas. Semuanya dilakukan bukan tanpa rintangan yang menghalangi usaha bisnis
online nya.
 Berikut ini adalah beberapa kiat strategi bisnis online shop yang berguna bagi Anda
yang ingin mencoba memulai bisnis sampingan.

1. Tentukan Produk.
Lakukan survey pasar dengan cara mencari tahu apa yang sedang berkembang atau
trend yang terjadi disekitar kita. Untuk melakukan survey ini, tak perlu repot-repot menyebar
angket ke seluruh RW, namun cukup lihat apa yang menjadi daya tarik atau minat orag-orang
disekitar Anda. Misalnya, berdasarkan pengamatan secara seksama terhadap trend busana
yang sedang digemari oleh saudara, sahabat dan teman kantor adalah trend busana Korea.
Maka pastikan bahwa target produk yang akan Anda jual adalah busana, atau baju
model Korea. Setelah itu, carilah retail atau grosir yang menyediakan produk dengan kualitas
bagus dan harga lebih murah. Lakukan pengamatan di toko-toko baju disekitar kota Anda
berdomisili. Buat beberapa catatan dari hasil survey Anda, kemudian tentukan toko/grosir
yang akan dijadikan pusat stock barang untuk bisnis online Anda.

2. Tentukan Target Pasar

Masih dengan contoh target pasar dengan produk baju model Korea, maka target yang
sesuai untuk market Anda adalah kalangan pelajar dan mahasiswa. Remaja dengan usia ini
memiliki pangsa pasar yang lebih besar daripada lapisan masyarakat lainnya. Baju model
Korea tentu tidak terlalu digemari oleh ibu-ibu, sekalipun ada hanyalah sebagian kecil saja.

3. Strategi Promosi Online

 Gunakan Blog
Blog disini akan berfungsi sebagai tempat penyimpanan data-data produk jualan 
online Anda. Banyak layanan penyedia blog gratisan seperti wordpress.com dan
blogger.com. Penggunaan blog sebagai salah satu strategi promosi dikarenakan agar
kita dapat menggunakan google sebagai media promosi secara tidak langsung. Begitu
banyaknya para pengguna situs pencarian ini, membuat blog menjadi salah satu
tempat promosi online yang efektif
 Memang diperlukan beberapa pengetahuan dasar tentang cara membuat blog, namun
banyak sekali tutorial gratis yang memberitahukan kepada Anda cara membuat blog.
Jangan khawatir, tanpa Anda mengetahui bahasa pemrograman web pun, Anda tetap
bisa membuat blog untuk bisnis online. Cari saja tutorial nya di google dengan kata
kunci "cara membuat blog gratisan"
 Facebook dan Twitter
Siapa yang tidak kenal dengan dua jejaring sosial yang paling banyak digunakan
orang di dunia ini. Facebook dan twitter menjad salah satu media promosi yang cukup
ampuh. Banyak fitur-fitur yang terdapat dikedua situs jejaring sosial tersebut yang
memungkinkan Anda mempromosikan produk busana terbaru kepada masyarakat luas
melalui dunia maya.
 Group BBM
Semakin banyaknya pengguna blackberry memberikan keuntungan tersendiri bagi
para pebisnis online dalam melakukan strategi promosi secara langsung kepada
konsumen.Dengan membuat group BBM dan mengundang beberapa kontak di BBM
Anda untuk join kedalam group yang telah Anda buat, ini akan mempersingkat waktu
dalam mempublikasikan produk bisnis online shop Anda. Para member group dapat
melihat kapanpun produk-produk yang akan Anda promosikan.

4. Bangun Reputasi
Untuk membangun reputasi dan meningkatkan kepercayaan calon konsumen terhadap
pelayanan Anda bukanlah suatu hal yang mudah. Dengan semakin banyaknya kasus penipuan
online melalui internet, membuat masyarakat tidak mudah percaya begitu saja terhadap
kredibilitas bisnis online yang sedang Anda bangun.
Ada beberapa cara dalam meningkatkan citra dan reputasi bisnis online Anda, yaitu,
 Berikan pelayanan secara cepat dan tepat
 Tampilkan testimonial pembeli
 Perbanyak jumlah like fanspage facebook
 Perbanyak jumah follower twitter
 Segera atasi setiap ada komplain dari calon pembeli
 Pilih kurir penyedia jasa pengiriman barang yang terpercaya

5. Fokus dan Terus Berinovasi

 Fokus, menjadi salah satu tips yang sering banyak orang katakan dalam menuliskan
beberapa strategi bisnis online shop. Namun sangat sedikit sekali orang yang berhasil
melakukannya. Fokus terhadap bisnis online akan membuat Anda mencurahkan semua
pemikiran, waktu dan modal dalam merintis usaha sampingan Anda. Jangan mudah
terpengaruh oleh informasi bisnis lain dengan tawaran yang menggiurkan tapi belum tentu
kejelasannnya.
Fokuslah terhadap apa yang akan Anda lakukan setiap hari. Tentukan jadwal dan
agenda setiap harinya untuk melakukan promosi secara online maupun offline. Jangan mudah
menyerah saat menemukan beberapa halangan, apalagi rasa malas. Pancarkanlah energi
positif agar ha-hal positif akan Anda dapatkan dalam menjalani bisnis online shop ini.
Lakukan inovasi terhadap produk yang Anda jual. Inovasi bukan berarti Anda harus
selalu membuat produk baru dan unik, melainkan dapat Anda lakukan dalam hal kemasan
produk. Membuat kemasan (packing) yang berbeda termasuk kedalam inovasi yang akan
membuat Anda berbeda dengan toko online shop lainnya.

K. 5 Strategi Penjualan Online Dengan Pendekatan

Psikologi Perilaku

Salah satu strategi yang paling efektif dalam penjualan online adalah dengan
menggunakan pendekatan psikologi perilaku. Pendekatan psikologi perilaku atau yang lebih
dikenal dengan istilah behavioral psychology adalah suatu cara yang digunakan untuk
memicu tindakan tertentu oleh konsumen. Cara ini secara signifikan bisa meningkatkan
kinerja dari setiap marketing campaign.
Berikut adalah 5 strategi penjualan online menggunakan pendekatan psikologi perilaku untuk
meningkatkan penjualan.

1. Gunakan warna cerah untuk CTA

Mengoptimalkan penggunaan tombol CTA bisa meningkatkan tingkat konversi.
Caranya adalah dengan menggunakan elemen-elemen visual yang membuatnya menonjol.
Contoh, menggunakan tombol berwarna kuning atau merah akan lebih menonjol
dibandingkan warna gelap lainnya. Ketika orang-orang mengunjungi website, secara alami
mereka akan tertarik pada warna-warna yang lebih cerah. Jadi, penting untuk tetap
menggunakan warna-warna cerah ini untuk setiap CTA.

2. Buat tawaran yang menggoda

Psikologi perilaku telah membuktikan bahwa tawaran harga yang menggoda bisa
mempengaruhi tingkat konversi dari landing pages. Teknik menentukan harga yang baik
adalah dengan menawarkan solusi alternatif untuk membuat apa pun yang dijual menjadi
seperti kesepakatan yang menguntungkan/deal.

3. Ciptakan rasa urgensi

 Menciptakan rasa urgensi bisa membantu untuk mempercepat proses pengambilan
keputusan seseorang, bahkan jika mereka tidak tahu kapan promosi tersebut akan segera
berakhir.
Ada beberapa cara untuk menciptakan rasa urgensi:
– Batasi jumlah ketersediaan barang atau produk
– Gunakan penghitung waktu mundur kapan promosi akan berkahir
– Isu akan adanya kenaikan haga

4. Perhatikan penggunaan kalimat dan frasa

Gunakanlah kalimat dan frasa yang membuat orang seolah-olah telah melakukan
pembelian. Misalnya, ganti frasa “jika Anda membeli” dengan “ketika Anda
menggunakannya”, “keuntungan produk kami” dengan “Anda akan menyukai produk kami
dari pertama kali menggunakannya”. Jadi semua skenario harus menggunakan frasa yang
menyiratkan bahwa pembaca telah yakin untuk membeli produk tersebut.

5. Pengaruh sosial
Penelitian menunjukan bahwa tekanan sosial dan rasa bisa mempengaruhi perilaku
pembeli. Misalnya, tampilkan produk yang paling populer atau yang paling banyak dibeli.
Secara tidak sadar orang-orang yang melihatnya akan terpengaruh dan mereka cenderung
akan melakukan pembelian. Contoh lain “80% dari pelanggan yang membeli produk ini juga
membeli …”.

L.5 Langkah dari Sisi Psikologis untuk Meningkatkan

Penjualan Online

Jika Anda seorang pengusaha yang memakai internet dalam berbisnis, maka Anda
perlu tahu cara untuk meningkatkan penjualan online. Sebab, strategi pemasaran yang
dipakai cukup berbeda dengan cara menjual secara offline. Apalagi, daya saing
bisnis online  terbilang sangat pesat dan bisa menumbangkan mereka yang tidak punya
strategi khusus. Salah satu cara yang bisa Anda lakukan adalah melalui trik psikologis.

Simak langkah-langkah di bawah ini.

 · Kontras Menampilkan Produk

Calon konsumen akan menilai produk Anda dalam hitungan detik. Jika produk yang
ditampilkan tidak segera menarik dalam satu atau dua lirikan, mereka akan segera mencari
produk lain. Maka dari itu, Anda jangan ragu menampilkan produk Anda secara kontras.
Dalam hal ini, Anda bisa membuat foto atau imej produk dalam ukuran besar agar bisa
menarik pandangan para calon konsumen. Selain itu, Anda juga bisa menampilkan harga
yang tercantum dengan warna merah. Merah dinilai sebagai warna yang mencolok dan
sanggup menarik perhatian lebih cepat daripada hitam. Apalagi, kalau harga yang
dicantumkan adalah harga diskon.
 · Menampilkan Produk Secara Berkelompok
Seperti yang Anda ketahui, manusia adalah mahluk sosial dan cenderung hidup
berkelompok. Hal ini bisa Anda lakukan dalam strategi pemasaran produk. Caranya pun
cukup mudah dan sudah diterapkan banyak pengusaha online. Anda perlu menyiapkan
bagian Produk Larisdalam homepage situs resmi produk tersebut. Lantas, hindari
penggunaan frasa reccomended item atau related product pada produk cross
selling  atau upsell. Anda bisa memakai frasa atau kalimat alternatif seperti Produk lain yang
banyak dibeli  atau Pengguna juga membeli produk ini.
 · Terus Membuat Produk dan Inovasi Baru

Sebuah studi menyatakan bahwa otak manusia selalu menaruh minat pada hal-hal baru.
Fakta ini bisa Anda pakai untuk meningkatkan penjualan online. Membubuhkan frasa Produk
Baru  atau New Relesae saja bisa langsung menarik konsumen untuk menjelajahi online
shopAnda. Selain itu, Anda juga harus tetap mengeluarkan inovasi terbaru pada produk
Anda. Sebab, kalau produk yang Anda buat tampak sama atau ketinggalan zaman,
kemungkinan bertambahnya konsumen pun akan makin kecil. Maka dari itu, Anda harus
terus mengikuti perkembangan terkini untuk menciptakan produk yang up to date.
 · Menciptakan Sebuah Paradoks Pilihan
Profesor Sheena Iyengar dari Universitas Columbia membuat studi dengan hasil yang
mencengangkan. Iyengar telah berhasil meningkatkan penjualannya hanya dengan
mengerucutkan pilihan dari 24 jenis ke 6 jenis saja. Presentasenya pun cukup besar, yakni
hingga 600%. Selain itu, pilihan produk yang terlalu banyak akan membuat konsumen
semakin bingung dan kemampuan analisisnya pun kian berkurang. Alih-alih untung, Anda
malah akan mendapatkan kerugian kalau terlalu banyak membuat pilihan. Maka dari itu, buat
pilihan secukupnya agar konsumen tertarik dengan produk Anda.

 · Memberi Kesan Langka pada Produk

 Semakin langka sebuah barang, semakin banyak orang yang berusaha untuk
mendapatkannya. Hal ini juga berlaku dalam dunia bisnis dan bisa Anda pakai sebagai
strategi pemasaran. Namun, pastikan Anda tidak menggunakannya sebagai aksi penipuan.
Pencantuman jumlah produk yang sedikit atau terkesan langka bisa disebabkan oleh produksi
yang terbatas atau sebagian di antaranya sudah terjual. Jadi, jangan pernah mencoba trik ini
kalau produksi Anda sebenarnya cukup banyak. Tetap jaga kejujuran dan rasa percaya
konsumen.

M. Menarik Customer Dengan Strategi Psikologi

Penetapan Harga

Apakah Anda pernah membeli suatu produk padahal Anda telah memiliki produk
yang sama? Dan apakah setelah membeli produk tersebut Anda berpikir ulang “Kenapa saya
beli ya?” Seperti yang kita ketahui, masyarakat Indonesia termasuk masyarakat yang
memiliki budaya konsumtif, hal ini dapat dipengaruhi oleh tren sebuah produk atau barang.
Hal ini merupakan peluang yang menguntungkan para penjual. Ada banyak strategi
yang mereka gunakan untuk menarik minat orang-orang yang bisa jadi awalnya hanya
mampir lihat-lihat barang dagangan, tetapi ujungnya bisa terjadi transaksi jual beli.
Sebenarnya banyak strategi yang bisa diterapkan oleh semua orang jika mereka ingin
menjual suatu barang atau jasa.

1. Langkah ke 1 Tentukan Harga Anda

 - Gunakan Pesona Harga
Ketika orang sudah tertarik pada sebuah produk atau jasa, biasanya hal yang menjadi
pertimbangan mereka berikutnya adalah harga. Apakah Anda tahu, ternyata orang akan
tertarik pada harga yang ujungnya itu berangka ganjil. Biasanya angka yang sering dipakai itu
5 dan 9.
- Taktik Mengurangi 1 Digit untuk Angka Sebelah Kiri.
Banyak sekali iklan produk yang menggunakan strategi ini, misalnya harga sebuah merk
notebook ternama senilai Rp 17.000.000,-.
Orang akan berpikir ulang jika melihat harga itu. Akan lebih menarik jika penggunaan
angkanya diubah menjadi Rp. 16.999.999,-.
Contoh lain dalam bentuk gambar

Ternyata orang lebih berminat dengan harga yang kedua. Padahal kalau diperhatikan, sama
saja.
Mengapa digit kiri begitu penting? Ini melibatkan cara otak kita mengodekan nilai-
nilai numerik. Otak kita mengodekan nomor begitu cepat (dan di luar kesadaran) bahwa kita
menyandikan ukuran nomor sebelum kita selesai membacanya.

2. Langkah Ke 2 Mempengaruhi Persepsi Mereka

- Membingkai Ulang Harga Anda
Langkah berikutnya setelah menentukan harga, mempengaruhi memori masyarakat untuk
harga Anda. Ketika orang membandingkan harga untuk harga referensi, Anda dapat
mempengaruhi mereka untuk menarik harga yang lebih rendah dalam perbandingan itu.
Mengapa orang akan menarik harga yang lebih rendah ke perbandingan? Strategi ini
mengambil keuntungan dari kemalasan otak kita melakukan encoding nilai numerik.
Dengan demikian Anda dapat mempengaruhi bagaimana orang mengingat harga.
Bagaimana caranya? Anda hanya perlu membingkai ulang harga menjadi nilai numerik yang
lebih rendah.
- Taktik Simpan Kata Pengiriman dan Ditulis Terpisah
 Kalau Anda berjualan secara online, taktik yang satu ini cocok untuk Anda terapkan
untuk iklan produk yang Anda pasang di jejaring sosial atau di tempat lainnya. Taktik yang
satu ini menggunakan permainan kata-kata. Contoh dari taktik ini:

- Prima dalam Besaran Kecil

Masih ingat dengan yang dibahas sebelum ini? sekedar mengingatkan, sebelumnya kita
membahas bagaimana jangkar numerik dapat mempengaruhi persepsi orang tentang harga.
Anda juga dapat mempengaruhi persepsi masyarakat melalui besaran umum.
Jika Anda ingin orang melihat harga menjadi lebih kecil, Anda perlu mengaitkan semua
fitur yang terkait dengan besaran kecil. Masih bingung seperti apa gambaran besaran kecil
yang dimaksud, coba dilihat pada taktik berikut ini.
- Taktik Gunakan Font Kecil untuk Harga
Ternyata ukuran fisik harga juga dapat mempengaruhi persepsi orang. Orang akan
melihat harga lebih kecil jika Anda menampilkan harga dalam font yang lebih kecil. Taktik
ini sangat efektif ketika Anda menampilkan harga lebih kontras dengan ukuran font yang
lebih besar.

Walaupun harganya sama tetapi penggunaan font pada penulisan sangat berpengaruh,
menggunakan font besar akan mengesankan bahwa harga yang dicantumkan pada sebuah
produk terlihat mahal. Begitu sebaliknya, menggunakan font lebih kecil akan mengurangi
persepsi mahal yang tercantum pada harga.
- Memaksimalkan Harga Referensi
Bahasan sebelumnya membantu Anda menurunkan besarnya harga yang dirasakan.
Tetapi, Anda juga bisa merasakan efek yang sama dengan memaksimalkan besarnya harga.
 - Taktik Menaikkan Harga Produk Anda
Jika Anda meluncurkan harga produk yang baru (lebih mahal), apa yang harus Anda
lakukan dengan harga produk lama?  Beberapa bisnis akan menurunkan harga produk lama
mereka untuk secara bertahap fase keluar dari pasar.
Menaikkan harga produk lama Anda. Dengan menaikkan harga, Anda menaikkan
harga referensi masyarakat (sehingga meningkatkan nilai yang dirasakan dari produk baru).

Anda akan merilis produk baru ke kondisi yang lebih menguntungkan. Sedikit
informasi, taktik ini digunakan oleh pemilik perusahaan besar yang menjual produk pakaian.
- Menekankan Celah antara Referensi Harga
Kita telah membahas sebelumnya mengenai meminimalkan atau memaksimalkan ukuran
referensi harga. Berikutnya ini akan membantu Anda memaksimalkan jarak antara harga dan
referensi harga yang lebih tinggi.
- Taktik Pebedaan Visual dengan Membandingan Harga Tinggi
Untuk menarik minat orang agar mau membeli sebuah produk biasanya melalui visual
harga yang dicantumkan. Lagi-lagi font mempengaruhi, tapi dalam taktik ini Anda dapat
membandingkan 2 harga sekaligus dalam 1 tempat.

3. Langkah ke 3 : Memotivasi mereka untuk membeli

Terkadang, walaupun Anda sudah menerapkan taktik mengubah harga, ada saja yang
membuat customer masih ragu dan enggan membeli produk atau jasa yang Anda tawarkan.
Lalu apa yang harus dilakukan? Anda harus memberi mereka dorongan atau istilahnya
membujuk secara halus. Yang perlu diingat, membujuk itu bukan memaksa.
- Mengurangi “Sakitnya Membayar”
 Ada tipe orang yang membeli barang mahal yang diinginkan merasa puas dan
menganggap tidak masalah mengeluarkan uang sekaligus untuk membayar barang tersebut,
lalu ada tipe orang yang merasa sangat ‘kesakitan’ setelah membeli barang mahal.
Tahukah Anda, rasa sakit itu muncul dari dua faktor:
 Proses pembayaran (misalnya, kita merasa lebih sakit jika kita melihat uang
meninggalkan tangan kita)
 Waktu pembayaran (misalnya, kita merasa lebih sakit jika kita membayar setelah kita
konsumsi)
Lalu apa yang sebaiknya dilakukan untuk mengurangi ‘sakit’ yang akan dirasakan oleh
customer?
- Taktik Menghilangkan Tanda Mata Uang
Apa Anda pernah memperhatikan, jika menonton film luar negeri ketika ada adegan
membeli makanan di sebuah restoran makanan siap saji pada bagian menu mereka hanya
bertuliskan angka dari harga menu tanpa mencantumkan tanda mata uang dollar? Ternyata
pencantuman harga berupa angka tanpa tanda mata uang itu ada tujuannya.

Rasa sakit membayar dapat dipicu dengan mudah. Bahkan, tanda dollar diharga dapat
mengingatkan orang sakit itu, dan itu dapat menyebabkan orang untuk menghabiskan lebih
sedikit.
Itu dengan mata uang dollar, lalu bagaimana dengan rupiah? Boleh saja jika Anda
mau mencobanya, tapi sebelum itu Anda sudah harus memperhitungkan keseluruhan harga
produk secara jelas.

4. Langkah 4: Memaksimalkan Pendapatan Anda

Bila customer sudah membeli produk Anda, apakah berarti tugas Anda sudah selesai?
Jika ingin hal ini terus berkelanjutan, maka jawabannya tugas belum selesai. Bukankah Anda
menginginkan bisnis yang dijalani sehat dan menghasilkan pendapatan dari orang yang sudah
menjadi customer dan langganan Anda?
- Membuat Kenaikan Harga Tidak Terdeteksi
 Dalam dunia bisnis yang namanya kenaikan harga itu tidak terelakkan. Harga akan
meningkat pada beberapa titik. Karena kebanyakan orang yang akrab dengan yang namanya
kenaikan harga, tentunya mereka akan mengerti. Sayangnya, itu tidak mudah. Meskipun
kenaikan harga dan alasan yang sah lainnya, sebagian besar customer tidak melihat itu
sebagai hal yang benar alias merasa keberatan untuk kenaikan harga.
Meskipun banyak tanggapan negatif mengenai kenaikan harga, Anda bisa membuat harga
tersebut menjadi tidak terdeteksi, dan tanpa melakukan manipulatif.
- Taktik Mengubah Ukuran daripada Harga
Orang yang sudah terbiasa dengan harga lama sebuah produk pasti akan protes jika ada
kenaikan harga baru dari produk tersebut. Lalu bagaimana menanggapi hal ini? ternyata
banyak produsen menerapkan taktik ini.
Ambil saja contoh sebuah perusahaan yang memproduksi salah satu merk sirup ternama
yang produknya ada di minimarket atau supermarket. Bagi orang yang tidak memperhatikan
mungkin kemasan terlihat sama saja. Tetapi sekedar info, karena kenaikan bahan dan
sebagainya, maka kemasan botol sirup tersebut diperkecil alias diubah. Yang dari 600 ml
menjadi 550 ml.

Bukan berarti hal ini tidak berisiko. Jika customer mendeteksi niat nakal, Anda bisa
kehilangan kepercayaan dan penjualan Anda menjadi lebih rendah. Untuk memaksimalkan
pendapatan, Anda perlu untuk mempertahankan dan menumbuhkan loyalitas pelanggan.
Strategi berikutnya akan menjelaskan strategi harga tertentu yang dapat merusak reputasi
Anda.
- Hindari Strategi Harga yang Berbahaya
Strategi tertentu tidak selalu meninggalkan kesan yang baik terus, ada kalanya kesan
buruk itu hadir dan tidak dapat dihindari, berikut adalah taktik yang harus diketahui oleh
Anda.
- Taktik Jangan Gunakan Umpan dan Beralih Harga
Secara tidak sadar banyak sekali pelaku bisnis yang melakukan taktik umpan dan beralih
harga ini untuk mendapatkan customer yang banyak, hal ini sangat tidak baik karena sekali
orang sudah terkena dengan permainan yang Anda lakukan, maka ia akan merasa jera dan
bisa jadi nama produk Anda akan dicap buruk.
Lebih parah lagi jika orang yang menjadi korban, menyebarkan kabar tidak sedap
mengenai produk dan ini dapat menurunkan kepercayaan dan citra perusahaan Anda.

N.Menggunakan Psikologi Harga untuk Meningkatkan

Penjualan Anda

Menentukan harga produk adalah tantangan tersendiri, jika Anda salah maka Anda
akan kalah dengan kompetitor lainnya. Meskipun intuisi memainkan peranan dalam hal ini,
namun percobaan tetap harus dilakukan untuk menentukan harga mana yang terbaik untuk
produk atau service Anda. Anda dapat melihat contoh berikut ini berdasarkan studi perilaku
untuk menentukan harga efektif.
- Harga yang hampir sama dapat merugikan penjualan
Anda pasti berharap bahwa dengan memiliki produk yang memiliki harga yang sama atau
hampir sama adalah ide yang cemerlang. Namun ternyata hal ini bisa menjadi boomerang
bagi bisnis Anda. Menurut penelitian dari Yale bahwa jika dua produk memiliki harga yang
sama, biasanya konsumen cenderung enggan membeli produk tersebut meskipun produk
memiliki harga yang sedikit berbeda.
Dalam satu penelitian menerangkan bahwa dua permen yang memiliki harga yang sama
hanya menghasilkan penjualan sebanyak 46%. Sedangkan ketika permen tersebut memiliki
harga yang berbeda, penjualan meningkat hingga 77%. Hal ini menunjukan bahwa ketika dua
item yang memiliki harga yang sama konsumen enggan melakukan pembelian terhadap item
tersebut.
- Price anchoring
Tahukah Anda cara terbaik untuk menjual barang seharga Rp2.000.000 adalah dengan
menempatkannya disebelah barang seharga Rp1.000.000? Teknik ini disebut anchoring, yaitu
kecenderungan untuk menangkap dan menggunakan informasi pertama ketika melakukan
pembelian.
Dalam sebuah studi evaluasi price anchoring, peneliti meminta sekelompok mahasiswa
sarjana dan ahli real-estate untuk memperkirakan nilai dari dua sampel rumah. Satu rumah
memiliki harga yang normal dan rumah lain memiliki harga yang sebenarnya dimahalkan dari
estimasi normal. Hasilnya adalah sebagian besar memilih harga rumah yang lebih mahal
dibandingkan dengan yang normal. Menempatkan produk atau layanan premium di dekat
pilihan standar dapat membantu menciptakan kesan value produk yang lebih jelas bagi
konsumen potensial, yang akan melihat pilihan yang lebih murah sebagai pengganti atau
pilihan kedua.

- Mengurangi pain points

Penelitian dari Carnegie Mellon University menganalisa sejumlah cara untuk mengurangi
pain points ini dan sebaliknya akan meningkatkan kepuasan pasca pembelian dan retensi
konsumen :
 Membingkai nilai produk. Lebih mudah untuk mengevaluasi berapa besar value
yang Anda dapatkan untuk $84/bulan untuk setiap subskripsi dibandingkan
$1000/tahun, meskipun rata-rata uang yang dikeluarkan memiliki jumlah yang sama.
 Gunakan sistem bundling. Lebih mudah untuk menjustifikasi satu upgrade produk
daripada mempertimbangkan untuk membeli dibadingkan membeli kursi kulit,
navigasi dan barang lainnya secara terpisah.
 Gunakan daya tarik kegunaan atau kesenangan. Untuk konsumen konservatif,
pesan yang fokus pada kegunaan produk adalah hal efektif. Sedangkan pesan yang
fokus pada kesenangan lebih cocok untuk konsumen liberal.
 Gratis atau tidak sama sekali. Gratis adalah kata yang sangat berpengaruh. Dan
Ariely dalam bukunya yang berjudul Predictably Irrational memberikan contoh dari
penjualan Amazon di Perancis yang menurun secara drastis dibandingkan negara
 lainnya di Eropa karena mereka menambahkan 20 cent untuk setiap pengiriman
dibandingkan dengan gratis pengiriman.
 Sweat the 'small' stuff. Salah satu studi CMU menunjukan bahwa harga untuk DVD
percobaan meningkat hingga 20% ketika pesannya diubah dari “a $5 fee’ penjadi “a
small $5 fee’.

- Gunakan tradisi lama

Menggunakan harga yang berakhiran 9 masih tetap efektif bagi konsumen. Sebuah studi
membandingkan penjualan pakaian wanita dengan harga $35 dengan $39, dan menemukan
bahwa harga yang berakhir dengan angka 9 menjual lebih banyak dibandingkan dengan harga
yang lebih murah hingga 24%. Meskipun trik ini adalah trik lama namun tetap efektif untuk
diterapkan kepada konsumen.

- Waktu yang terbuang vs uang yang dihemat

Sebuah perusahan beer membuat slogan untuk bir nya yaitu ‘It’s Miller Time!’. Hal ini
membantu konsumen untuk mengingat kembali momen yang dihabiskannya dengan produk
tersebut. Menurut Jennifer Aaker, lulusan dari Stanford University, menunjukan bahwa
konsumen cenderung mengingat momen positif dibandingkan dengan uang yang mereka
habiskan.

- Strategi  Meningkatkan Penjualan Via Online

Ketika berbicara dunia online, maka dengan internet dapat menjangkau calon konsumen
dimanapun mereka berada, baik didalam negeri maupun diluar negeri. Selama bisa
mengakses internet tentunya. Pada strategi ini lebih menjelaskan ke sisi marketing, karena
dengan gencarnya marketing dipastikan produk Anda semakin dikenal dan konversi semakin
meningkat.
Berikut strategi meningkatkan penjualan melalui media online yang dapat Anda lakukan
untuk mendongkrak omset bisnis, saya hanya menjelaskan konsepnya, untuk masalah teknis
dapat Anda pelajari dan kembangkan sesuai keinginan.
 1) SEO atau Google Adwords

Penting yang perlu diperhatikan adalah, jika bisnis Anda saat ini hanya melalui offline
saja maka saya sarankan untuk segera go online, pertama dengan membuat sebuah website
agar telihat lebih profesioal. Untuk strategi SEO ini Anda memang wajib memiliki sebuah
website  (di lain kasus ada juga yang tidak perlu)
Sampai saat ini google merupakan mesin pencari terbesar dan paling banyak
digunakan diseluruh dunia dan Indonesia termasuk didalamnya. Google sampai saat ini
menjadi pemecah solusi yang dihadapi oleh para penggunanya untuk menemukan apa yang
diinginkan, sebut saja user mengalami masalah jerawat pada mukanya dan ingin
menghilangkannya, maka user mencari solusinya di google dengan mengetikkan kata kunci
“obat jerawat atau obat jerawat alami, dan lain-lainnya”.
Ketika telah mengetikkan kata kunci, persentase user mengklik sebuah situs adalah
pada halaman pertama google (khususnya rangking 1-3), tetapi untuk halaman dua
persentasenya sangat kecil untuk user berkunjung. Nah, SEO itu bagaimana sebuah website
dapat nangkring dihalaman pertama google dan menjadi rangking pertama.
Untuk contoh jelasnya seperti ini, Anda menemukan halaman ini kebanyakan pasti
berdatangan dari google dengan mengetik kata kunci “strategi meningkatkan penjualan”
benar bukan? Karena memang saya mengincar kata kunci tersebut untuk rangking pertama di
google. Itulah SEO, semoga menjadi lebih jelas ya.
Untuk tingkat konversi jangan ditanya, karena online shop yang menggunakan SEO
rata-rata omsetnya gila gilaan. Tentunya didukung dengan produk dan harga yang sesuai,
karena user google rajin untuk membandingkan harga dan kualitas.
Masalahnya, untuk SEO Anda perlu waktu mengoptimasi sebuah website agar tampil
pada halaman pertama google. Tetapi jika Anda orang yang tidak suka menunggu dan ingin
instan atau orang yang lebih memilih mengeluarkan 1 juta untuk mendapatkan 10 juta, maka
google adword atau beriklan di google adalah pilihannya. Dalam hitungan menit pun website
Anda dapat bertengger diurutan pertama google.

2) Sosial Media (Facebook, Twitter, dan Instagram)

Strategi meningkatkan penjualan yang dapat Anda lakukan selanjutnya adalah dengan
menggunakan sosial media, saya merekomendasikan 3 sosial media, yaitu facebook, twitter,
dan instagram. Karena 3 sosial media diatas semakin eksis dari tahun ke tahunnya dan
terbukti banyak yang telah berhasil meningkatkan penjualan melalui 3 sosial media diatas.
Tetapi tidak menutup menutup kemungkinan untuk Anda terus mencoba dengan sosial media
lainnya, seperti googleplus, linkedin, path, dll.
Berbeda dengan SEO, ada beberapa poin yang dapat Anda nilai dan lebih layak
menggunakan sosmed atau SEO.
1. Biasanya user sosmed ketika ada ketemu produk yang diinginkan jarang
membandingkan, lain halnya dengan user SEO yang rajin untuk membandingkan harga
dengan website-website lainnya.
2. Paling banyak laku disosmed itu dengan harga produk kisaran mulai dari Rp 0,- sampai
Rp 500.000,-.. Ini yang paling banyak laris, tetapi tidak menutup kemungkinan untuk
harga diatasnya, karena ada juga yang pernah laris menjual mobil melalui facebook.
NB: Untuk menjual produk atau jasa dengan harga puluhan atau ratusan juta, maka SEO atau
google adword menjadi pilihan tepat, tetapi tidak ada salahnya jika Anda mencoba tes
menggunakan sosmed.
3. Perlu diperhatikan, dalam penggunakan ke tiga sosmed di atas masing-masing memiliki
strategi yang berbeda di dalam pengelolaannya. Misalnya dengan facebook Anda dapat
 menggunakan Fbads dan facebook marketing lainnya, dengan twitter Anda dapat
menggunakan jasa buzzer atau menggunakan twitter ads, dengan instagram bisa juga
beriklan di instagram, sfs, atau paid promote.

3) BBM, Whatapps, atau SMS

Strategi meningkatkan penjualan via online selanjutnya adalah melalui BBM dan
SMS (SMS sebenarnya tidak termasuk online, tetapi saya kategorikan disini aja karena
fungsinya hampir sama). Saya memasukkan BBM dan SMS karena pernah melihat langsung
orderan yang banyak banget hanya dari BBM marketing, tanpa sebuah web dan iklan lainnya.
Begitu juga dengan strategi sms marketing, telah terbukti bekerja dan menjanjikan untuk
menaikkan omset, untuk meliihat bagaimana strateginya saya pernah menulis dengan
keyword “cara promosi lewat sms”, silahkan Anda temukan di google.
Untuk via online saya hanya merekomendasikan 3 strategi diatas, yaitu menggunakan
SEO, sosial media, ataupun BBM dan SMS. Untuk beriklan yang lain bagaimana? Seperti
pasang banner iklan diwebsite orang lain, berjualan di market place, seperti olx, bukalapak,
tokopedia, dll? Jujur saja, saya telah menggunakan metode diatas, tetapi konversi sedikit
bahkan tidak ada (mungkin kurang fokus disana) tetapi ada juga yang lain berhasil.
Intinya begini, Anda coba fokusin satu-satu dulu, jangan langsung semua plek menggunakan
metode diatas. Misalnya pertama Anda fokusin untuk SEO, setelah berhasil kemudian cek
bagaimana konversinya, jika bagus dapat Anda lanjutkan, tetapi jika kurang convert lebih
baik stop dulu.
Kemudian lanjutkan dengan sosial media, dan fokus ke 1 sosial media terlebih dahulu,
misalnya facebook, lihat bagaimana perkembangannya. Terus seperti itu pola kedepannya
yaitu fokus mencoba 1, kemudian coba ke yang lain lagi