RUMAH SAKIT MEKANISME PELAYANAN DENDA PASIEN BPJS

PMC JOMBANG KESEHATAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

001/SPO/UC/DIR.PMC/I/2020 1/2

Ditetapkan Direktur
RS Pelengkap Medical Center

SPO Tanggal Terbit :

01 Januari 2020

dr. Galih Endra Dita M.

NIK : 80.181001.432

Yaitu peserta yang terlambat membayarkan premi bulanan, dan akan

Pengertian melakukan pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Pelengkap Medical
Center.

Agar pasien bisa mendapatkan pelayanan di Rumah Sakit Pelengkap

Tujuan
Medical Center dan terjamin oleh BPJS Kesehatan

Pasien BPJS di Rumah Sakit Pelengkap Medical Center tidak

Kebijakan
diperbolehkan iur biaya, kecuali pasien naik kelas.

1. Jika ada pasien tidak bisa cetak SEP dikarekanan denda BPJS
Kesehatan, admisi melengkapi persyaratan denda antara lain:
- Foto Copi Kartu BPJS kesehatan
- Foto Copi Buku Tabungan Rekening/Bank
Prosedur
- Materai 6000
- Foto Copi Kartu Tanda Pengenal atau Kartu Keluarga
2. Admisi wajib melengkapi kelengkapannya dalam waktu 1 x 24
jam atau Real Time
RUMAH SAKIT MEKANISME PELAYANAN DENDA PASIEN BPJS
PMC JOMBANG KESEHATAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

001/SPO/UC/DIR.PMC/I/2020 2/2
3. Dalam jam kerja pasien atau keluarga pasien diarahkan ke PIPP
dengan membawa kelengkapan pengurusan denda. Diluar jam
kerja atau hari libur, admisi wajib melakukan photo berkas denda
beserta identitas dan dikirim di WA Group Rekam Medik RS
Pelengkap
4. PIPP melakukan perhitungan ke dalam sistem BPJS Kesehatan,
jika diluar jam kerja atau hari libur perhitungan tetap dilakukan
dengan koordinasi melalui WA Group Rekam Medik yang sudah
disepakati.
5. PIPP mengedukasi pasien untuk melakukan pembayaran denda
Prosedur
dan menyerahkan bukti pembayana kepada admisi untuk
dilakukan pencetakaan SEP untuk penjaminan
6. Pasien denda tidak diperbolehkan pulang sebelum proses
admisnistratif dendanya terselesaikan sampai tercetak SEP
7. Jika ada pasien denda yang sudah dipulangkan DPJP, silahkan
petugas ruangan berkoordinasi dengan PIPP atau petugas admisi
RS Pelengkap Medical center
8. Jika pasien tidak melengkapi dan tidak mengurus admisitratif
denda sebelum pulang, maka pasien merupakan pasien umum dan
bertanda tangan informed Consent bermaterai di petugas admisi
1. Unit Klaim (PIPP)
Unit Terkait 2. Admisi
3. Ruang Perawatan