PELAKSANAAN KAMPANYE PUBLIK DENGAN PEMBUATAN BAHAN-BAHAN INFORMASI

A. Pendahuluan
1. Umum
Pembinaan narapidana adalah suatu bentuk pelayanan pemerintah kepada narapidana.
Lembaga Pemasyarakatan merupakan suatu instansi pemerintah yang melakukan pelayan
public kepada masyarakat. masyarakat yang dimaksud disini bukan hanya orang-orang yang ada
di luar, namun juga yang berada di dalam Lapas. sejak dikeluarkannya Undang-Undang Nomor
12 Tahun 1995 Tentang Pemasyarakatan, maka pemasyarakatan adalah sebagian dari sistem
peradilan pidana terpadu, yaitu sebagai penegak hukum yang mempunyai tugas pokok
melaksanakan pembinaan narapidanadan anak didik Pemasyarakatan sebagai bagian akhir dari
sistem pembinaan. Selain melakukan pembinaan, Pemasyarakatan juga wajib memberikan
segala bentuk informasi kepada seluruh masyarakat.
Hak atas Informasi adalah salah satu hak asasi manusia. Ketersediaan dan keterbukaan
informasi sangat penting bagi setiap orang. Tanpa informasi, manusia tidak akan mampu
mengambil keputusan akan suatu hal. Ketersediaan informasi akan mampu memberikan
pertimbangan bagi manusia untuk mengambil keputusan yang rasional. Oleh karenanya,
informasi harus dapat diperoleh oleh seluruh masyarakat.
Sebagaimana tercantum dalam Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP) merupakan kewajiban bagi setiap instansi Pemerintah.
Konsekuensi dari kewajiban tersebut, setiap instansi pemerintah dituntut untuk mengumumkan
informasi yang dikuasai, menyediakan informasi yang diminta, memberikan pelayanan
informasi secara maksimal dan melakukan pengelolaan dan pendokumentasian informasi
publik secara baik.

2. Dasar Hukum
Dalam rangka meningkatkan pelayanan informasi yang Profesional, Transparan, Akuntabel,
sinergi dan inovasi serta menjadikan Lapas Narkotika Kelas IIA Muara Beliti sebagai Wilayah
Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani, maka kami berusaha semaksimal
mungkin untuk melaksanakan kebijakan tentang keterbukaan informasi publik dengan
berpedoman pada:
a. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1995 Tentang Pemasyarakatan;
b. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik;
c. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik;
d. Peraturan Pemerintah Nomor 31 Tahun 1999 Tentang Syarat dan Tata Cara
Pelaksanaan Hak Warga Binaan Pemasyarakatan;
e. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor.
M.HH.01.IN.04.03 Tahun 2011 Tentang Pengelolaan dan Pelayanan Informasi dan
Dokumentasi Pada Direktorat Jenderal Pemasyarakatan, Kantor Wilayah Kementerian
Hukum dan Hak Asasi Manusia dan Unit Pelaksanaan Teknis (UPT);
f. Surat Edaran Direktur Jenderal Pemasyarakatan Nomor. PAS.HM.01.02-24 Tanggal 15
Agustus 2011 Tentang Pembentukan Unit Layanan Informasi.

3. Maksud dan Tujuan

Maksud dan tujuan yang ingin dicapai dalam pelaksanaan kampanye pelayanan public
diantaranya ialah:
a. Meningkatnya kualitas pelayanan (lebih cepat, lebih murah, lebih aman, dan lebih mudah
 dijangkau) pada Lapas Narkotika Kelas IIA Muara Beliti;
b. Meningkatnya jumlah unit pelayanan yang sesuai standar pada Lapas Narkotika Kelas IIA
Muara Beliti
c. Meningkatnya indeks kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan oleh
masing-masing instansi pemerintah.

4. Ruang Lingkup
Kegiatan kampanye terkait pelayanan yang dilaksanakan pada Triwulan I di Lembaga
Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti Tahun 2022 berupa pemasangan papan
informasi, banner, pamflet dan brosur diharapkan akan meningkatkan sistem informasi pelayanan
publik dalam rangka peningatan akses publik untuk memperoleh informasi pelayanan yang
lebih mudah, cepat dan prima.

B. Kegiatan yang Dilaksanakan

Kegiatan kampanye terkait pelayanan yang dilaksanakan pada Triwulan I di Lembaga
Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti Tahun 2022 berupa pemasangan papan informasi,
banner, pamflet dan brosur serta publikasi yang dilakukan di web dan media sosial telah
dilaksanakandengan tujuan peningkatan akses publik untuk memperoleh informasi pelayanan
yang lebih mudah, cepat dan terbuka serta akan dilakukan evaluasi secara berkala untuk
meningkatkan kualitas layanan publik di Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti.

1. Tim Layanan Informasi

Tim Layanan Informasi Lapas Narkotika Kelas IIA Muara Beliti yang dibentuk
berdasarkan Surat Keputusan Kepala Lembaga Pemasyarakatan melakukan kebijakan
keterbukaan public terhadap masyarakat. Tim Layanan Informasi Lapas Narkotika Kelas IIA
Muara Beliti bertugas memberikan layanan informasi seputar Lembaga Pemasyarakatan
Narkotika Kelas IIA Muara Beliti.
Layanan Informasi yang ada di Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara
Beliti adalah pelayanan yang dilakukan oleh petugas Lapas Narkotika Kelas IIA Muara Beliti
yang memiliki tugas dan fungsi memberikan segala bentuk informasi yang dikuasai,
menyediakan informasi yang diminta, memberikan pelayanan informasi secara maksimal dan
melakukan pengelolaan dan pendokumentasian informasi publik secara baik.
Adapun beberapa media pelayanan informasi yang diberikan kepada masyarakat, antara lain:
Pelayanan Informasi Langsung yang diberikan kepada masyarakat melalui petugas yang
bertugas memberikan informasi pada saat jam pelayanan kunjungan berlangsung, yaitu pada hari
senin s.d. kamis pukul 09.00 WIB – 12.00 WIB dan pada hari jumat dan sabtu pukul
09.00 WIB – 11.30 WIB.
Memperbaharui bentuk Pelayanan Informasi yang diberikan kepada masyarakat di dalam
Lapas melalui Ruang Pelayanan Terpadu Informasi dan Pengaduan yang ada di Lapas Narkotika
Kelas IIA Muara Beliti dan luar Lapas Narkotika Kelas IIA Muara Beliti denganmemanfaatkan
Website, Media Sosial, Telepon, SMS, Whatsapp, Spanduk Pemberitahuan yang dimiliki Lapas
Narkotika Kelas IIA Muara Beliti.

2. Alur Pelayanan Informasi

Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti menyiapkan alur layanan guna
terciptanya layanan informasi yang tertib, lancar, teratur, efektif dan efisien, di mana setiap
pengunjung yang ingin mendapatkan informasi yang dibutuhkan harus memasuki jalur
masuk area pos pengawasan utama, setelah melalui area pos pengawasan utama
pengunjung diarahkan kearea pendaftaran kunjungan yang di dalamnya terdapat petugas
yang bertugas untuk memberikan pelayanan informasi, setelah itu pengunjung bisa menanyakan
tentang informasi yang dibutuhkan kepada petugas yang bertugas. Selain itu masyarakat juga
dapat memperoleh informasi melalui SMS centre, beberapa media sosial yang di miliki Lembaga
Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti, spanduk pemberitahuan yang telah terpasang
di sekitaran area Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti serta beberapa
inovasi layanan yang dimiliki oleh Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti
seperti Penitipan Barang Pasti Sampai (Pera
PAS) yang berada di area pendaftaran Lapas Narkotika Kelas IIA Muara Beliti.

C. Hasil yang Dicapai

Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti telah melakukan kampanye terkait
pelayanan publik dan akan dilakukan evaluasi secara berkala. Layanan Informasi yang diberikan oleh
petugas Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti sudah berjalan dengan baik.
Petugas Tim Layanan Informasi terus berupaya lebih baik dalam menyediakan informasi,
memberikan informasi yangdiminta, serta lebih maksimal dalam melakukan pengelolaan dan
pendokumentasian informasi publik agar pelayanan informasi yang didapatkan oleh masyarakat
yang membutuhkan bisa lebih maksimal.
Tim Layanan Informasi Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti terus
berupaya dengan melakukan pengembangan dalam memberikan informasi kepada publik dengan
memanfaatkan Pusat Pelayanan Informasi Terpadu dan berbagai macam media yang dimiliki
seperti Website,papan informasi digital dan berbagai macam akun media sosial yang di miliki oleh
Lapas Narkotika Kelas IIA Muara Beliti agar para Warga Binaan Pemasyarakatan dan masyarakat
luar dapat terus mengakses dan mengikuti perkembangan informasi yang terjadi di Lapas Narkotika
Kelas IIA Muara Beliti.
Di Lapas Narkotika Kelas IIA Muara Beliti kini juga sudah di buat penunjuk arah bagi
pengunjung yang berguna sebagai petunjuk dan dapat mempermudah bagi para pengunjung yang
ingin melakukan kunjungan di Lapas Narkotika Kelas IIA Muara Beliti.

D. Simpulan dan Saran

a. Simpulan
Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti telah melakukan kampanye
terkait pelayanan publik sehingga akses publik untuk memperoleh informasi pelayanan yang
lebihmudah, cepat dan terbuka.

b. Saran
Diharapkan Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Muara Beliti terus melakukan
evaluasi terhadap pelayanan yang dilakukan demi peningkatan kualitas pelayanan public.

E. Penutup
Demikian laporan kampanye terkait pelayanan publik di Lembaga Pemasyarakatan
Narkotika Kelas IIA Muara Beliti ini kami sampaikan untuk menjadikan periksa dan atas
perhatiannya kami ucapkanterimakasih.

Dibuat di Muara Beliti

Tanggal 28 Maret 2022

Mengetahui
Kepala Lembaga Pemasyarakatan
Narkotika Kelas IIA Muara Beliti

RUDIK ERMINANTO
NIP 19650825 198811 1 001
Capture Pelaksanaan Kampanye Publik

Capture Kampanye Pelayanan Publik

Capture Publikasi Maklumat Pelayanan

Capture Parkir Gratis Pengunjung

Capture Kampanye Pelayanan Publik

Capture Kampanye Pelayanan Publik

Capture Kampanye Pelayanan Publik