MAKALAH

Small Giant Dan Perusahaan Yang Memiliki

Karakteristik Penerapan Konsep Small Giant
Untuk memenuhi tugas mata kuliah
PENGANTAR MANAJEMEN
Dosen Pengampu:
Anita,M.Si

Disusun Oleh :
Cholisah (211420025)

KELAS A
JURUSAN PERBANKAN SYARIAH
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
UIN SULTAN MAULANA HASANUDIN BANTEN
TAHUN AJARAN 2021/2022

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang Maha Esa. Atas rahmat dan
hidayah-nya. Saya dapat menyelesaikan tugas makalah, yang berjudul “Small Giant Dan
Perusahaan Yang Memiliki Karakteristik Penerapan Konsep Small Giant” dengan tepat
waktu.

Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Pengantar Manajemen. Selain
itu makalah ini juga bertujuan untuk menambah wawasan bagi para pembaca dan juga saya
sebagai penulis. Saya mengucapkan terima kasih kepada ibu Anita,M.Si. selaku dosen mata
kuliah Pengantar Manajemen.

Saya menyadari makalah ini jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, saya sangat
mengharapkan sekali saran dan kritik yang dapat membangun untuk kesempurnaan makalah
ini.

Serang,07 April 2022

ii
 DAFTAR ISI

cover
KATA PENGANTAR.................................................................................................................................ii
DAFTAR ISI............................................................................................................................................iii
BAB I.....................................................................................................................................................iv
PENDAHULUAN.................................................................................................................................iv
A. Kata Pengantar.........................................................................................................................iv
B. Rumusan Masalah.....................................................................................................................iv
C. Tujuan.......................................................................................................................................iv
BAB II.....................................................................................................................................................5
PEMBAHASAN....................................................................................................................................5
A. Definisi Small Giant....................................................................................................................5
B. Tujuan Small Giant.....................................................................................................................5
C. Karakeristik Small Giant.............................................................................................................5
D. Contoh Perusahaan Yang Memiliki Karakteristik Penerapan Konsep Small Giant.....................6
BAB III..................................................................................................................................................13
PENUTUP.........................................................................................................................................13
A. Kesimpulan..............................................................................................................................13
DAFTAR PUSTAKA...............................................................................................................................14

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Kata Pengantar
Keyakinan umum tentang bisnis adalah bahwa kunci sukses adalah pertumbuhan.
Peneliti bisnis cenderung mengukur keberhasilan perusahaan berdasarkan faktor-faktor
seperti pengembalian finansial, pertumbuhan pendapatan, atau perekrutan karyawan. Namun,
jika Anda ingin organisasi Anda sukses, mungkin tidak harus berubah menjadi perusahaan
besar yang diperdagangkan secara publik atau tumbuh dengan cepat dan kemudian diakuisisi
oleh perusahaan besar lain dengan nilai miliaran dolar.
Bo Burlingham percaya bahwa Anda tidak harus selalu mengembangkan perusahaan
Anda untuk sukses. Dia juga berpikir bahwa perusahaan harus tetap kecil dan tidak tumbuh
kecuali mereka dapat mempertahankan semangat mereka untuk apa yang mereka lakukan. Bo
mengidentifikasi jenis baru perusahaan sukses: raksasa kecil, yang dimiliki secara pribadi dan
telah memutuskan untuk tidak menjadi lebih besar kecuali jika dapat tetap setia pada misinya
dan mempertahankan hasratnya untuk apa yang dilakukannya.

B. Rumusan Masalah
a. Apa pengertian small giant?
b. Apa tujuan small giant?
c. Apa karakteristik small giant?
d. Perusahaan Apa Yang Memiliki Karakteristik Penerapan Konsep Small Giant?

C. Tujuan
Tujuan penulisan makalah ini adalah sebagai syarat untuk memenuhi tugas mata
kuliah pengantar akuntansi. Selain itu juga untuk menambah wawasan bagi khususnya
penulis sendiri, dan umumnya bagi para pembaca makalah ini nantinya.

iv
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Definisi Small Giant

Dalam buku Bo Burlingham, dia menjelajahi budaya dari empat belas perusahaan
yang berbeda dan memperhatikan bahwa mereka semua memiliki seperangkat kualitas yang
sama. Semua perusahaan ini memiliki visi, nilai, pernyataan misi dan dipimpin oleh
pemimpin yang melayani. Mereka semua merawat karyawan mereka dalam keseluruhan
hidup mereka, melindungi garis bawah mereka, dan membangun hubungan yang kuat dengan
pemangku kepentingan dan di dalam komunitas mereka.

B. Tujuan Small Giant

untuk menjadi hebat dalam apa yang mereka lakukan, menciptakan tempat yang bagus
untuk bekerja, memberikan layanan yang hebat kepada pelanggan, memiliki hubungan yang
baik dengan pemasok mereka, memberikan kontribusi yang besar kepada komunitas tempat
mereka tinggal dan bekerja, dan menemukan cara yang bagus untuk memimpin. kehidupan
mereka.

C. Karakeristik Small Giant

Pertama, dapat melihat bahwa, tidak seperti kebanyakan pengusaha, para pendiri dan
pemimpin mereka telah mengenali berbagai pilihan yang mereka miliki tentang jenis
perusahaan yang dapat mereka ciptakan. Mereka tidak menerima menu standar pilihan seperti
yang diberikan.
Kedua, para pemimpin telah mengatasi tekanan besar pada perusahaan-perusahaan sukses
untuk mengambil masa lalu yang tidak mereka pilih dan tidak ingin mereka ikuti.
Ketiga, setiap perusahaan memiliki hubungan yang luar biasa akrab dengan kota, kota kecil,
atau kabupaten setempat di mana ia melakukan bisnis- hubungan yang melampaui konsep
memberi kembali yang biasa.
Keempat, mereka membina hubungan yang sangat intim dengan pelanggan dan pemasok,
berdasarkan kontak pribadi, interaksi satu lawan satu, dan komitmen bersama untuk
memenuhi janji.
Kelima, perusahaan juga memiliki apa yang menurut saya sebagai tempat kerja yang sangat
intim. Mereka, pada dasarnya, adalah masyarakat kecil yang fungsional yang berusaha untuk
memenuhi berbagai kebutuhan karyawan mereka sebagai manusia - kebutuhan kreatif,
emosional, spiritual, dan sosial serta kebutuhan ekonomi.
Keenam, keragaman struktur perusahaan dan model tata kelola yang dibuat oleh perusahaan-
perusahaan.

5
D. Contoh Perusahaan Yang Memiliki Karakteristik Penerapan Konsep Small Giant
Seperti 140 atau lebih rekan kerjanya, Michelle adalah pemilik ECCO. Dia adalah
anggota dari rencana kepemilikan saham karyawan (ESOP) yang mengendalikan 58% saham
perusahaan … Dia memiliki banyak kontak langsung dengan CEO, Ed Zimmer. Antara lain,
dia mengadakan makan siang bulanan rutin dengan semua orang yang berulang tahun bulan
itu, dan mereka berbicara tentang diri mereka sendiri dan perusahaan apa pun yang ingin
mereka diskusikan. Ada juga pertemuan di seluruh perusahaan setiap bulan untuk membahas
keuangan, serta aliran informasi keuangan yang stabil di antara pertemuan.
Hubungan antara karyawan dan perusahaan adalah seluruh dasar mojo yang mereka
pancarkan. Anda tidak dapat memiliki yang kedua tanpa yang pertama. Kecuali jika sebagian
besar karyawan perusahaan menyukai tempat mereka bekerja; Kecuali mereka merasa
dihargai, dihargai, didukung, dan diberdayakan; Kecuali jika mereka melihat masa depan
yang penuh dengan peluang bagi mereka untuk belajar dan tumbuh - kecuali, yaitu, mereka
merasa hebat dengan apa yang mereka lakukan, dengan siapa mereka melakukannya, dan ke
mana mereka akan pergi - mojo sama sekali tidak ada dalam kartu.
ECCO mengambil keuntungan penuh dari teknologi baru. Akibatnya, ia memiliki
biaya terendah dari perusahaan industrinya yang bercita-cita untuk menjadi pelanggan
intim; yaitu, yang membuat alarm lampu yang dapat dikonfigurasi ulang untuk digunakan
dalam berbagai produk. Itu juga salah satu yang paling inovatif. 80% dari pendapatannya
pada tahun 2004 produk kampanye tidak ada delapan tahun sebelumnya- 40% dari produk
baru dan 40% dari produk yang telah ditingkatkan.
Pelanggan tidak hanya orang luar dengan siapa perusahaan dalam buku ini hubungan
intim. Ada juga pemasok yang memungkinkan untuk mencapai tingkat keunggulan yang
mereka cita-citakan.
Karena tidak ada istilah yang lebih baik, kita dapat merujuk pada proses tersebut
sebagai membangun rasa kebersamaan—yaitu rasa kebersamaan yang tinggi antara
perusahaan, karyawannya, pelanggannya, dan pemasoknya. Rasa kebersamaan bertumpu
pada tiga pilar. Yang pertama adalah integritas- pengetahuan bahwa perusahaan adalah apa
yang tampak, dan diklaim. Itu tidak memproyeksikan citra palsu kepada dunia. Pilar kedua
adalah profesionalisme- perusahaan melakukan apa yang dikatakannya akan dilakukan. Itu
dapat diandalkan untuk memenuhi komitmennya. Pilar ketiga adalah yang telah kita
diskusikan- hubungan manusiawi langsung, yang efeknya menciptakan ikatan emosional
berdasarkan kepedulian timbal balik.
“Tidaklah cukup bagi kita untuk bersikap baik kepada pelanggan,” kata presiden
perusahaan Righteous Babe Scott Fisher. “Kami ingin hubungan dengan mereka menjadi
pribadi dan nyata, bukan dibuat-buat.”
Biasanya bukan orang-orang di puncak organisasi yang menciptakan ikatan intim. Ini
adalah manajer dan karyawan yang melakukan pekerjaan hari demi hari. Merekalah yang
menyampaikan semangat perusahaan kepada dunia luar. Dengan demikian, mereka adalah
prioritas pertama perusahaan lain – yang, dari satu perspektif, adalah ironis. Untuk semua
layanan luar biasa dan keramahan tercerahkan yang ditawarkan Small Giants, yang benar-
benar membedakan mereka adalah keyakinan bahwa pelanggan adalah yang kedua.

6
  
UNBT telah didirikan pada gagasan sesat bahwa pertumbuhan perusahaan, memiliki
organik, keterbatasan hampir ditakdirkan, dan bahwa, jika Anda melampaui batasan tersebut
dan tumbuh terlalu cepat, Anda akan merusak kemampuan Anda untuk menyediakan layanan
pelanggan yang sangat baik, menciptakan tempat kerja yang bagus untuk Anda. karyawan,
dan memaksimalkan pengembalian pemegang saham. “Kami bisa tumbuh lebih cepat, tetapi
itu akan membuat kami kehilangan segalanya,” katanya. “Dalam birokrasi pertumbuhan,
Anda kehilangan kekhasan Anda”.
Itu adalah tempat di mana orang didorong untuk menggunakan penilaian mereka dan
mengambil inisiatif, dan bukan hanya manajer senior.
“Apa yang akan membunuh perusahaan ini terlebih dahulu adalah sekelompok orang
yang berkeliaran dengan hidung terjebak dalam buku peraturan dan manual,” katanya.
Dia telah membayar mereka dengan baik, memberi mereka kepemilikan saham,
membeli keuntungan besar, dan memberikan fasilitas seperti kafetaria mewah dan berbagai
penghargaan "Unbank" khusus. Di atas semua itu, mereka akan bersenang-senang dan
kebebasan untuk melakukan yang terbaik. Hasilnya hampir tidak ada turnover, bahkan di
antara teller, dalam industri di mana tingkat turnover teller biasanya sekitar 50%.
Dia hanya tertarik pada pelanggan jangka panjang yang akan melakukan semua
perbankan mereka dengan UNBT…Namun, begitu pelanggan diterima, mereka menerima
tingkat layanan yang tidak bisa mereka dapatkan di tempat lain.
Dia hanya tidak mau mengejar pertumbuhan demi dirinya sendiri. Dia percaya bahwa,
selama dia mengawasi bola, pertumbuhan akan berjalan dengan sendirinya. Itu adalah
masalah logika pada prinsipnya, dan dia berkata dia akan menerapkan pendekatan yang sama
bahkan jika dia menjalankan bisnis yang sama sekali berbeda. “Ini seperti Anda sedang
mengarungi sungai dengan banyak anak sungai yang mengalir,” katanya kepada Conlin. "Ya,
Anda berhenti sejenak untuk mempertimbangkan anak sungai dan apakah itu bagian dari
perjalanan Anda, tetapi menjaga Anda di jalur adalah pengetahuan tentang di mana Anda
ingin berada di akhir perjalanan."
Betapapun sulitnya bagi sebuah perusahaan untuk mempertahankan mojo-nya karena
berjuang untuk menemukan jalannya di lingkungan bisnis yang bergejolak, itu jauh lebih sulit
dilakukan sambil secara bersamaan mengalami transfer kepemilikan dan kepemimpinan…
Untuk memulainya, hampir selalu mengharuskan pemilik untuk membuat pengorbanan yang
signifikan. Antara lain, mereka harus bersedia menerima harga yang lebih rendah untuk
saham mereka daripada yang bisa mereka dapatkan jika mereka hanya menjual kepada
penawar tertinggi.
Bahkan jika pemilik bersedia menjual perusahaan dengan harga kurang dari yang
mungkin mereka terima, masih ada masalah dalam menemukan pembeli dengan visi,
semangat, dan bakat untuk memandu bisnis sambil terus memelihara kualitas yang telah
diberikannya. mojo-nya di masa lalu. Kemungkinan besar, orang-orang itu sudah bekerja di
perusahaan. Mereka memahami lebih baik daripada orang lain apa yang diperlukan untuk
menciptakan mojo dalam bisnis tertentu karena mereka telah menjadi bagian dari
mewujudkannya. Tapi apakah mereka mampu melakukannya sendiri? Apakah mereka

7
memiliki keterampilan kepemimpinan yang diperlukan? Apakah sumber daya tersedia untuk
memberi mereka dukungan yang mereka butuhkan? Bagaimana dengan
keuangannya? Apakah mungkin untuk mengatur pembelian? Apakah cukup uang yang
dihasilkan untuk menutupi utang kepada pemilik sebelumnya- atau ke bank yang
menyediakan uang untuk melakukan transaksi- tanpa melumpuhkan perusahaan?
Mengingat kompleksitas dan konsekuensi emosional dari isu-isu yang terlibat, tidak
mengherankan bahwa sebagian besar pemilik perusahaan swasta menunda berurusan dengan
suksesi selama mereka bisa- sering sampai beberapa peristiwa yang mengancam jiwa
memaksa mereka untuk menghadapi kematian mereka. Pada saat itu, pilihan mereka mungkin
terbatas.
Tentu saja, perencanaan warisan hanya membahas satu sisi dari masalah suksesi -
memungkinkan penerus pilihan Anda untuk tetap mengendalikan perusahaan saat Anda
pergi. Sisi itu tentu penting, seperti yang dapat dibuktikan oleh statistik tentang tingkat
kelangsungan hidup bisnis keluarga. Hanya sekitar 30% dari mereka yang berhasil melewati
generasi kedua, dan 3% hingga 5% melalui generasi ke-4.
Sisi lain dari suksesi berkaitan dengan transfer kepemimpinan. Ada lebih dari sekadar
menemukan CEO yang tepat, atau bahkan tim manajemen yang tepat. Sama pentingnya
adalah memiliki visi yang jelas yang diartikulasikan dengan baik yang tertanam dalam
kehidupan bisnis sehari-hari.
Sebuah perusahaan harus bergerak dari enterpreneurcentric menjadi
visioncentric. Tujuannya adalah, pada saat kita pergi, visi itu akan aman.
Berkat berbagai keringanan pajak Selain itu, pendiri yang menjual ke ESOP sering
kali dapat melakukannya dengan baik, atau lebih baik daripada, jika mereka menjual ke pihak
luar- dan kontrol tetap di perusahaan … Kelemahannya berkaitan dengan dua set kewajiban
yang Anda ambil saat memulai ESOP. Pertama, ada uang yang biasanya harus dipinjam oleh
ESOP untuk menguangkan para pendiri… Rangkaian kewajiban kedua berpotensi lebih
berbahaya, terutama karena sering diabaikan. Ketika merenungkan ESOP, orang cenderung
lupa bahwa, jika berhasil sebagaimana dimaksud, saham yang dimiliki oleh semua karyawan-
pemilik bisa bernilai banyak uang di masa depan- dan akhirnya karyawan-pemilik pergi dan
berharap untuk mendapatkan bayaran. .
Dalam transaksi semacam itu, selalu ada risiko bahwa pemilik yang tidak bermoral
akan mengambil keuntungan dari perusahaan, menumpuk lebih banyak utang daripada yang
dapat ditanganinya, mengeluarkan uang lebih awal, dan membiarkan karyawan memegang
tas.
“Jika kita tidak tumbuh cukup, kita mungkin harus menjual. Tapi, Anda tahu, itu hal
yang sama yang membuat ESOP hebat. Orang menjadi termotivasi untuk meningkatkan nilai
saham. Itu menciptakan kewajiban dan juga kemampuan untuk melunasi kewajiban. Kami
memiliki banyak peluang untuk tumbuh, dan budaya kami memanfaatkannya dan kami
berinvestasi. Beberapa orang tidak setuju dengan itu. Mereka lebih suka mengambil
keuntungan daripada menginvestasikannya kembali, tetapi mereka menonjol seperti jempol
yang sakit di sekitar sini. ”

8
 “Ketika saya berkendara pulang pada malam hari, saya selalu memikirkan apa yang
kami lakukan-produknya, seberapa baik kami dapat membuatnya, berapa banyak nilai yang
dapat kami tambahkan, berapa banyak lagi keuntungan yang dapat kami peroleh
darinya. Saya menjadi bersemangat. Saya ingin memutar mobil dan kembali. Banyak hal
yang berkaitan dengan orang-orang, dan menjadi bagian dari organisasi yang dihormati
orang, yang kembali ke nilai-nilai inti. Saya tumbuh dengan nilai-nilai inti, sehingga mereka
merasa benar bagi saya. Tanpa ESOP atau manajemen open-book, saya mungkin tidak begitu
tertarik.”
“Apa yang menjualnya,” katanya, “adalah keaslian dari ketiga pendiri, transparansi
yang digunakan perusahaan untuk beroperasi, dan nilai-nilai dan tujuan
fundamentalnya. Tampaknya tidak ada banyak rahasia di perusahaan itu. Ketika dia bertanya
tentang hutang, para pendiri dengan mudah menunjukkan kepadanya neraca dan laporan laba
rugi. Mereka juga telah menjelaskan bahwa tujuan pertama mereka bukanlah memaksimalkan
kekayaan pemegang saham, melainkan pertumbuhan dan perkembangan manusia. Mereka
menginginkan lingkungan bisnis yang mendorong keharmonisan antara kehidupan kerja dan
kehidupan pribadi.”
Ironisnya, para manajer mengharapkan bahwa tantangan terbesar adalah membuat
karyawan memahami peluang dan tanggung jawab kepemilikan, tetapi mereka menemukan
bahwa anak dan cucu pendirilah yang paling sulit memahami apa artinya memiliki
saham. . Jika mereka tidak memiliki banyak kontak langsung dengan perusahaan, ikatan
emosional mereka dengannya - dan dengan cara unik berbisnis mana - adalah minggu.
Pertanyaannya, siapa pemilik amanah suci itu… Apakah ahli waris yang sah atau ahli
waris rohani?
“Yang mau saham akan mendapatkannya,” katanya. “Mereka yang tidak begitu
tertarik akan menyerah. ESOP adalah satu-satunya pemegang saham yang benar-benar
menginginkan saham. Itulah dinamika yang menyeluruh. Saya pikir kita harus membuatnya
mudah bagi mereka yang ingin pergi dan bagi mereka yang ingin tetap tinggal.”
Mojo tidak mengisolasi bisnis dari pasar. Raksasa Kecil harus beradaptasi dengan
perubahan dalam lingkungan yang kompetitif seperti setiap bisnis lainnya. Kemudian lagi,
mereka biasanya memiliki waktu yang lebih mudah, berkat praktik dan kepercayaan yang
sama yang memberi mereka mojo untuk memulai. Namun, ironisnya, kesuksesan sang
pendiri, dan hal-hal mistis yang melingkupinya, seringkali dapat menjadi hambatan yang
signifikan bagi para pemimpin yang mengikutinya, terutama ketika diperlukan untuk
membuat perubahan mendasar dalam cara sebuah perusahaan menjalankan bisnis.
Jadi, bagaimana Anda meyakinkan orang bahwa perubahan mendasar diperlukan
ketika cara lama tampaknya berhasil dengan baik? Bagaimana Anda membangkitkan orang
untuk bertindak ketika mereka merasa nyaman dengan keadaannya? Dan bagaimana Anda
mengatasi rasa hormat yang dimiliki orang-orang terhadap pendiri tercinta mereka?… Salah
satu langkah pertamanya adalah membuka buku kepada para manajer. Sampai saat itu, hanya
segelintir orang yang mengetahui profitabilitas aktual perusahaan… Dia mengumpulkan 53
orang dari seluruh perusahaan dan menantang mereka untuk menentukan bisnis apa yang
sebenarnya mereka geluti, nilai apa yang harus mereka tawarkan kepada pelanggan, dan

9
perubahan apa yang akan mereka lakukan. harus membuat perusahaan menjadi yang terbaik
dalam apa yang dilakukannya.
Itu adalah perubahan besar dalam perspektif, dan itu mengharuskan perusahaan untuk
membuat serangkaian tujuh taruhan strategis, seperti yang disebut Murdock: 1) merangkul
kenyataan; 2) menentukan strategi; 3) menempatkan orang-orang pada tempatnya; 4)
mendapatkan pemasaran ke dalam perusahaan; 5) memanfaatkan teknologi; 6) mengubah
budaya; dan, 7) meningkatkan operasi.
“Tidak ada mereka. Hanya ada kami. Jika kami ingin mendapatkan bonus, kami harus
membuatnya sendiri. Itu adalah perubahan yang luar biasa dan menemui banyak perlawanan
pada awalnya.”
“Kami mewaspadai kesuksesan kami,” katanya. “Kami tahu bahwa masalah dan
peluang baru muncul setiap hari dan harapan terbaik kami adalah bergerak maju dengan
kerendahan hati dan keberanian. Kami percaya kami akan bertahan dan makmur, tetapi kami
tidak pernah yakin dengan langkah selanjutnya.”
Tentu saja ada beberapa pendiri dalam sampel kami, yang suksesi tidak ada dalam
kartu. Cukup banyak kesimpulan yang sudah pasti bahwa mojo perusahaan mereka akan
bertahan hanya selama mereka sendiri terlibat karena bisnis tidak dapat bertahan tanpa
mereka.
 
para pemilik dan pemimpin perusahaan-perusahaan ini menonjol karena sangat
berhubungan, dan terfokus pada, apa yang mungkin akan disetujui oleh sebagian besar dari
kita sebagai hal-hal baik dalam hidup. Maksud saya, mereka sangat jelas dalam pikiran
mereka sendiri tentang apa yang ditawarkan kehidupan yang terbaik - dalam hal tantangan
yang menarik, persahabatan, kasih sayang, harapan, keintiman, komunitas, rasa tujuan,
perasaan pencapaian, dan seterusnya- dan mereka telah mengatur bisnis sehingga mereka dan
orang-orang yang bekerja dengan mereka bisa mendapatkannya. Ketika orang luar
berhubungan dengan bisnis semacam itu, mereka tidak bisa tidak merasakan
ketertarikan. Perusahaan itu keren karena apa yang terjadi di dalamnya bagus dan
menyenangkan, menarik, sesuatu yang ingin Anda kaitkan.
“Saya pikir Anda perlu merasakan dalam hati Anda bahwa apa pun yang Anda
lakukan adalah hal yang paling menarik, mengasyikkan, dan berharga yang dapat Anda
lakukan saat itu. Jika tidak, bagaimana Anda meyakinkan orang lain? Jika saya pikir
menyimpan kotak di rak itu membosankan, saya tidak akan pernah bisa menarik orang-orang
hebat yang bekerja dengan saya, dan kami tidak akan bisa mencapai apa yang telah kami
lakukan.”
Perbedaan antara Raksasa Kecil dan orang lain terletak pada penolakan mereka untuk
melepaskan gairah dan keberhasilan mereka mempertahankannya tetap hidup ... Jadi
bagaimana mereka melakukannya? Untuk memulainya, mereka memahami bahwa Anda
tidak dapat mengukur nilai dari apa yang dilakukan perusahaan dengan melihat seberapa
besar dan berapa banyak keuntungan yang dihasilkannya… Sebaliknya, Raksasa Kecil
berfokus pada hubungan yang dimiliki perusahaan dengan berbagai konstituennya. -
karyawan, pelanggan, komunitas, dan pemasok. Mengapa? Sebagian, tidak diragukan lagi,

10
karena hubungan itu bermanfaat bagi diri mereka sendiri, tetapi mungkin juga karena
kekuatan mereka mengungkapkan sejauh mana orang terinspirasi oleh perusahaan, dan
kemampuannya untuk menginspirasi mereka adalah ukuran terbaik tentang bagaimana
mereka memandang nilai dari apa yang perusahaan tidak. Jika mereka sama bersemangatnya
dengan para pendiri dan pemimpin,
Tapi Raksasa kecil juga tahu bahwa hubungan itu rapuh. Mereka bergantung pada
tingkat kepercayaan dan keintiman yang mudah hilang. Yang dibutuhkan hanyalah sedikit
pengabaian. Jika Anda membiarkan diri Anda teralihkan, jika Anda berhenti mengerjakan
apa pun yang mengikat Anda dengan orang-orang yang berbisnis dengan Anda, keintiman
akan hilang, kepercayaan akan hilang, dan ikatan akan terjalin.
Sangat mudah untuk jatuh ke dalam perangkap pemikiran bahwa jika Anda
memaksimalkan pertumbuhan, Anda juga memaksimalkan kesuksesan.
Selain itu, terjebak dalam permainan pertumbuhan membantu meredakan salah satu
bahaya pembangunan perusahaan yang paling tidak dikenali dan diremehkan:
kebosanan. Begitu Anda bergerak melampaui percepatan tahap startup dan fase pertumbuhan,
Anda mendapati diri Anda menghadapi jenis tantangan manajemen yang menurut banyak
pengusaha, sejujurnya, membosankan. Jika mereka pintar, mereka membawa orang lain
untuk membantu. Sementara itu, mereka sendiri mencoba mencari tahu apa yang harus
dilakukan selanjutnya, apa yang benar-benar mereka sukai, apa yang harus dilakukan yang
dapat membangkitkan kembali kegembiraan yang sudah mulai mereka rindukan.
Sama seperti Symphony adalah hasil akhir dari proses penulisan, produk atau layanan
hebat apa pun adalah hasil akhir dari proses kreatifnya sendiri, dan siapa pun yang melakukan
dalam menciptakan harus menyukai prosesnya sama seperti hasil akhirnya.
"Saya kira saya seperti banyak pengusaha," katanya. “Ketika saya diberi tahu bahwa
sesuatu itu tidak mungkin, saya tidak ingin apa-apa selain pergi keluar dan
melakukannya. Itulah yang saya suka, melakukan hal-hal yang menurut orang lain tidak
mungkin. Bukannya saya ingin membuktikan sesuatu, setidaknya tidak kepada siapa pun
kecuali diri saya sendiri. Tetapi bagi orang-orang seperti saya, bisnis adalah semacam teka-
teki. Kami percaya ada solusi untuk setiap masalah, dan kami pikir kami dapat
memecahkannya jika kami dapat memvisualisasikan apa yang perlu dilakukan.”
Dalam bisnis sebagai seni, hasil akhirnya adalah pengalaman, dan kualitas
pengalaman mencerminkan hubungan antara peserta yang berbeda, serta media ekspresi
tertentu.
Mereka menunjukkan bahwa adalah mungkin bagi sisi bisnis dan sisi kreatif untuk
hidup dalam harmoni, daripada terus-menerus saling berkelahi, seperti yang cenderung terjadi
di mana-mana. Apa yang memungkinkan pada prioritas perusahaan. Tidak ada keraguan
dalam pikiran siapa pun bahwa bisnis adalah cara yang digunakan orang untuk mengejar
hasrat mereka, dan bukan sebaliknya.
Ada beberapa orang yang ingin lebih keluar dari bisnis daripada yang ditawarkan
perusahaan biasa. Itu terlalu membosankan bagi mereka. Ini terlalu terbatas. Itu tidak sepadan
dengan pengorbanannya. Mereka memiliki gairah, atau mungkin hanya ide yang membara,
dan mereka tidak ingin membiarkan hidup mereka berlalu begitu saja tanpa pernah

11
menyianyiakannya. Jadi, mereka membangun perusahaan yang memungkinkan mereka
mengejar hasrat mereka Dan mengikuti kebahagiaan mereka, dan mereka tidak lupa mengapa
mereka terjun ke bisnis sejak awal dan bagaimana mereka sampai di tempat mereka sekarang.
Banyak yang telah ditulis tentang Mittlestand Jerman , bisnis kecil hingga menengah,
sebagian besar dijalankan oleh keluarga yang sering digambarkan sebagai tulang punggung
ekonomi Jerman. Saya tidak yakin kita dapat mengatakan bahwa Raksasa Kecil adalah tulang
punggung ekonomi Amerika, tetapi mereka pasti berada di jantung dan jiwanya, dan mereka
menetapkan standar baru untuk keunggulan di Main Street.

12
 BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
mereka telah memilih untuk tidak fokus pada pertumbuhan pendapatan atau ekspansi
geografis, melainkan mengejar tujuan lain yang mereka anggap lebih penting daripada
menjadi sebesar mungkin, secepat mungkin. Untuk melakukan pengorbanan tersebut,
perusahaan harus tetap dimiliki secara pribadi, dengan mayoritas saham di tangan satu orang,
atau sekelompok kecil individu yang berpikiran sama, atau- dalam beberapa kasus-
karyawan.

Bukannya mereka tidak ingin mendapatkan pengembalian yang baik atas investasi
mereka, tetapi itu bukan satu-satunya tujuan mereka, atau bahkan tujuan terpenting
mereka. Mereka juga tertarik untuk menjadi hebat dalam apa yang mereka lakukan,
menciptakan tempat yang bagus untuk bekerja, memberikan layanan yang hebat kepada
pelanggan, memiliki hubungan yang baik dengan pemasok mereka, memberikan kontribusi
yang besar kepada komunitas tempat mereka tinggal dan bekerja, dan menemukan cara yang
bagus untuk memimpin. kehidupan mereka.

“Saya telah menghasilkan lebih banyak uang dengan memilih hal-hal yang tepat
untuk mengatakan tidak kepada mereka dengan memilih hal-hal untuk mengatakan ya,” kata
restoran atau Danny Meyer dari grup perhotelan Union Square, dan dia bisa saja berbicara
mewakili orang lain. “Saya mengukurnya dengan uang yang tidak saya hilangkan dan
kualitas yang tidak saya korbankan.”

“Bisnis tanpa jiwa bukanlah sesuatu yang membuat saya tertarik untuk bekerja,”
katanya (Danny Meyer). Dia menyarankan bahwa jiwa bisnis tumbuh dari hubungan yang
berkembang seiring berjalannya waktu. “Jiwa tidak akan ada kecuali Anda memiliki dialog
yang aktif dan bermakna dengan pemangku kepentingan: karyawan, pelanggan, komunitas,
pemasok, dan investor

B. Saran
Saya sebagai penulis berharap semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi penulis
maupun para pembaca. Saya selaku penulis makalah ini menyarankan kepada pembaca agar
sebaiknya mencara referensi lain untuk menambah keyakinan dalam mencari ilmu, dan
membuat ilmu yang kita pegang menjadi kokoh. Sekian dari saya, saya meminta maaf atas
segala kekhilafan saya dalam menulis makalah ini.

13
 DAFTAR PUSTAKA

Burlingham,Bo.2020.Small Giant By Bo Burlingham. https://capacity-building.com/reading-

excerpts/small-giants-by-bo-burlingham/. (diakses pada tanggal 06 april 2022 pukul 09.30).
2022. Apa itu small giant. https://smallgiants.org/small-giants/. (diakses pada tanggal 06 april
2022 pukul 09.30).

14