PEMBUATAN PERJANJIAN KERJASAMA

ASURANSI KESEHATAN DAN PERUSAHAAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

PP-JBMAR-013 01 1–2

Tanggal Terbit Ditetapkan

SPO
MARKETING
09 Januari 2018 dr. Merry Berlian Erlina
Direktur

PENGERTIAN Suatu bentuk kerjasama antara Rumah Sakit Permata Keluarga dengan
perusahaan atau asuransi atau institusi lainnya yang didalamnya berisi pasal-
pasal yang memuat ruang lingkup, hak dan kewajiban masing-masing pihak,
cara penagihan dan pembayaran, keadaan darurat serta jangka waktu
perjanjian ini ditandatangani oleh para pihak diatas materai sebagai dasar
hukum.
TUJUAN
Mengikat para pihak untuk melaksanakan hak dan kewajibannya dengan
penuh rasa tanggung jawab sesuai dengan perjanjian.

KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Permata Keluarga Jababeka Nomor :
024/SK-DIR/RSPKJ/III/17 Tentang Kebijakan Pelayanan Pemasaran di
Rumah Sakit Permata Keluarga Jababeka.
PROSEDUR 1. Staff marketing menghubungi perusahaan/institusi/asuransi yang belum
ada kerjasama dengan Rumah Sakit Permata Keluarga Jababeka
2. Melakukan presentasi produk Rumah Sakit Permata
Keluarga Jababeka dan menawarkan draft perjanjian
kerjasama.
3. Draft perjanjian dipelajari oleh perusahaan/institusi/asuransi lainnya.
4. Bila ada revisi dari berbagai pihak calon rekanan maka staff marketing
membicarakan dengan Manager Marketing yang selanjutnya
didiskusikan dengan direktur.
5. Bila draft disetujui oleh calon rekanan, maka calon rekanan memberikan
data yang tertuang didalam draff perjanjian kerjasama
6. Staff marketing mencetak perjanjian asli kerjasama (MOU) dalam 2
rangkap dan diberi materai secukupnya, kemudian diserahkan ke
Manager Marketing untuk diparaf, selanjutnya diserahkan ke direktur
untuk ditandatangani.
7. Perjanjian yang sudah ditandatangani dalam 2 rangkap tersebut,
diberikan 1 rangkap kepada rekanan, sementara rangkap yang satunya
didokumentasikan oleh Rumah Sakit Permata Keluarga Jababeka.
8. Mensosialisasikan kesepakatan kerjasama yang telah disepakati kepada
unit-unit terkait (FO, Kasir dan Administrasi Rawat Inap, Farmasi, dan
keuangan) dan semua unit yang berhubungan dengan pelayanan dan
penunjang medis.
9. Dalam hal ini, pihak asuransi wajib mempresentasikan prosedur dan
kebijakan serta benefit yang ada dalam penerimaan pasien, serta
memberikan laporan mengenai perusahaan atau pihak mana saja yang
telah menjalin kerjasama dengan pihak asuransi tersebut.
10. Mendokumentasikan file Perjanjian Kerjasama.
 PEMBUATAN PERJANJIAN KERJASAMA
ASURANSI KESEHATAN DAN PERUSAHAAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

PP-JBMAR-013 01 2–2

UNIT TERKAIT 1. Keuangan

2. Bagian Pendaftaran
3. Farmasi
4. Perusahaan Rekanan
5. Seluruh Unit Keperawatan
6. Radiologi
7. Laboratorium
8. Fisioterapi