PEMERINTAH KABUPATEN KEDIRI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KUNJANG
JL. SUKARNO HATTA 135 KEC. KUNJANG Kode Pos : 64156
Telp. (0354) 529 736 Email : uptd.pkm.kunjang@gmail.com
KEDIRI

KEPUTUSAN KEPALA UPTD. PUSKESMAS KUNJANG

NOMOR : 188.4 / /418.25.3.80/2022

TENTANG

BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

UPTD PUSKESMAS KUNJANG TAHUN 2022

KEPALA UPTD PUSKESMAS KUNJANG,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan klinis tidak hanya
ditentukan oleh sistem yang ada tetapi juga perilaku pemberi pelayanan
yang mencerminkan budaya mutu dan keselamatan pasien;

b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a ,

perlu ditetapkan Kebijakan Buaya Mutu dan Keselamatan Pasien di UPTD
Puskesmas Kunjang Tahun tahun 2022

Mengingat : Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran

1.
Negara Tahun 2009 Nomor 140, Tambahan Lembaran Negara Nomor
5063);
Undang-Undang Nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah;
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 tahun 2012 tentang
Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran Negara Republik Indonesia tahun
2012 nomor 193;
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 12 tahun 2013 tentang
3.
Jaminan Kesehatan Nasional.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 tahun 2013 tentang Pelayanan
4.
Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional;
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 30 tahun 2014 tentang Standar
5
Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas;
Peraturan Menteri Kesehatan No 44 rahun 2016 tentang Pedoman
6
Manajemen Puskesmas
7 Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 tahun 2017 tentang Keselamatan
Pasien
Peraturan Menteri Dalam Negeri no 100 tahun 2018 tentang Penerapan
8
Stándar Pelayanan Minimal
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat
9
Kesehatan Masyarakat;
 MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KUNJANG TENTANG
BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN TAHUN 2022
KESATU : Selutuh staf dan karyawan UPTD Puskesmas Kunjang wajib
melaksanakan budaya mutu dan keselamatan pasien.
KEDUA : Budaya mutu dan keselamatan pasien yang tertera dalam lampiran
merupakan bagian tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan
pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Kunjang
Pada tanggal 5 Januari 2022
Kepala UPTD Puskesmas Kunjang

DUROTUN NAFISA
 LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KUNJANG
NOMOR : 188.4/ /418.25.3.80/2022
TENTANG : KEBIJAKAN BUDAYA MUTU DAN
KESELAMATAN PASIEN DI UPTD
PUSKESMAS KUNJANG TAHUN 2022

BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

1. Kesadaran

Seluruh karyawan dan staf UPD Puskesmas Kunjaang memiliki kesadaran untuk
melaksanakan budaya mutu dan keselamatan pasien meliputi pelaporan kesalahan,
penurunan kejadian yang merugikan dan peningkatan kepuasan pelanggan Seluruh
pegawai harus memiliki kesadaran yang penuh untuk bekerja mampu mengenali
kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut, serta mengambil tindakan untuk
memperbaikinya.
2. Terbuka dan adil

Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya keselamatan adalah

menjamin adanya keterbukaan dan adil, berbagai informasi secara “ terbuka dan bebas”,
perlakuan yang adil terhadap pegawai saat terjadi insiden
Adapun konsekuensi menjadi “terbuka dan adil” adalah :
a. Pegawai harus terbuka tentang insiden yang terjadi
b. Pegawai dan kepala puskesmas harus akuntabel terhadap tindakan yang dilakukan
c. Pegawai merasa mampu berbicara kepada koordinator dan kepala puskesmas
tentang insiden yang terjadi

d. Puskesmas terbuka dengan pasien,masyarakat dan pegawainya

e. Pegawai dipelakukan adil dan didukung bila terjadi insiden

3. Pendekatan Sistem

Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan yang

mempertimbangkan semua komponen sebagai faktor yang ikut berkontribusi terhadap
insiden yang terjadi. Hal ini menghindari kecenderungan untuk menyalahkan individu dan
lebih melihat kepada sistem dimana individu tersebut bekerja.

Kepala UPTD Puskesmas Kunjang

DUROTUN NAFISA