KOORDINASI & KOMUNIKASI ANTARA

PENDAFTARAN DENGAN UNIT

PENUNJANG LAINNYA

No. Dokumen :

No. Revisi :

SOP Tanggal Terbit :

Halaman :1-2

UPT. Puskesmas R.Hendri Aprianto,SKM,MPH

Singkawang Tengah I NIP:19770417 200003 1 002

1.Pengertian Mekanisme koordinasi petugas di ruang pendaftaran dengan unit lain

yang terkait, yang meliputi:rapat antar unit kerja dan transfer pasien
2.Tujuan 1.Upaya menjamin kesinambungan pelayanan
2.Petugas bekerja dengan efisien, ramah dan responsif terhadap
kebutuhan pelanggan
3.Kebijakan Koordinasi antara pendaftaran dan unit lain mengacu pada SOP yang
telah ditetapkan.
4.Referensi

5.Alat dan Bahan 1. Alat :

a. Atk
2. Bahan :
a. -
6. Langkah- 1. Mekanisme komunikasi dan koordinasi puskesmas dilakukan
langkah melalui :
a. kegiatan apel pagi dan apel siang.
b. rapat rutin maupun insidentil puskesmas.
c. laporan lisan dan atau tulisan.
d. disposisi dari pejabat struktural maupun dari
penanggungjawab program kepada pelaksana.
e. papan informasi/ pengumuman.
f. melalui media komunikasi berupa email, sms, telepon dan
whattsap.
2. Bila terjadi ketidaksesuaian berkas rekam medis, maka petugas
dari unit pelayanan menginformasikan ke unit pendaftaran.
3. Unit pendaftaran menindaklanjuti ketidaksesuaian berkas rekam
medis.
 4. Bila terdapat rekam medis yang belum kembali petugas rekam
medis melakukan pengecekan ke unit terkait.

7.Diagram Alir

Berbagai media
Petugas pelayanana
komunikasi
menginfokan
&koordinasi di
ketidaksesuaian berkas RM
puskesmas

Petugas
Petugas pendaftaran
pendaftaran
menindaklanjuti
mengecek berkas
ketidaksesuaian berkas RM
RM yg belum
kembali

8.Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9.Unit terkait Semua unit pelayanan

10.Dokumen terkait Hasil rapat koordinasi dan komunikasi

11. Rekaman Historis

No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.