NAMA : SUNIA DESY MARSELA

NIM : 2018110012

MATA KULIAH : Sistem Informasi Pemasaran

Quis 05 Desember 2021

1. Sebutkan ruang lingkup riset pemasaran :

Bagi perusahaan yang ada di negara maju antara lain Amerika serikat, riset pemasaran adalahsuatu
kegiatan yang sangat penting untuk dilakukan, karenasuatu riset pemasaran akan sangat membantu
dalam mencapai tujuan organisasi atau perusahaan. Secara singkat, riset pemasaran merupakan suatu
proses perencanaan, pengumpulan, dan analisis data yang sejalan dengan pengambilan suatu
keputusan pemasaran serta mengkomunikasikan hasil analisis tersebut kepada manajemen. Beberapa
riset pemasaran :

1. Riset pasar dan penjualan

2. Riset barang
3. Riset ekonomi pemasaran
4. Riset Periklanan
5. Riset Lingkungan

2. Sebutkan tujuan riset pemasaran

1. Analisis pengukuran pasarTujuan dari analisis ini adalah untuk memperoleh data-data
kuantitatifperihal permintaan yang potensial yitu seberapa banyak produk tertentu dapat terjual
kepada pangsa pasar individual selama satu periode mendatang dan menuntun penerapan
metode pemasaran yang layak. Data-data ini berkaitan dengan potensi pasar, potensi penjual
atau kombinasinya. Potensi pasar adalah kesempatan penjual semaksimal mungkin yang
terbuka bagi perusahaan tertentu yang menjual barang atau jasa satu periode yang akan dating.
Data-data pengukuran pasar sangat berguna terutama untuk perencanaan keseluruhan strategi
pemasaran.
2. Analisis pengaruh faktor terkendalikan Bagian riset pemasaran memusatkan perhatiannya pada
pengaruhfaktor yang terkendali yaitu produk, distribusi, promosi dan harga. Manajemen
mepergunakan analisis factor yang terkendali untuk menilai kefektifan produk yang sedang
beredar, kebijakan dan praktek distribusi, ppromosi dan penentuan harga untuk merancang
kebijakna yang akan dating. Banyak perusahaan sering melakukan analisi keefektifan
perikelanan dan alat-alat promosi lain, wiraniaga individual, metode penjulan dan rencana
kompensasi penjualan.
3. Analisis situasi persaingan Kebanyakan perusahan lebih menekankan analisis posisi
persainganproduk mereka sendiri lebih banyak dari pada sifat dan dampak kegiatan
 persainganya, hal tersebut karena analisis pengukuran bagian pasar yang menjadi milik
produknya jauh lebih dikenal dari pada penilaian kekuatan serta kelemahan produk kompetitor
atau penliaiain perubahan dalam pendekatan periklanan pesaing. Sebagian besar perusahaan
dapat mengambil manfaat jika mau lebih banyak melakukan analisis jenis intelijen yaitu analisis
yang dirancang secara khusus untyuk menyelami praktek dan kebijakan pemasaran para
pesainganya.
4. Analisis pengaruh faktor tak terkendalikan Seorang manajer pemasaran jarang sekali melakukan
analisis ataumemutuskan perhatianya kepada pengaruh faktor tak terkendalikan. Hal ini
dikarenakan perusahaan sudah mendapatkan banyak informasi tentang faktor tidak terkendali
lewat membaca masalah perdagangan secara teratur namun mereka juga jarang menyusun dan
menganalisis data-data yang sudah terkumpul serta berkaitan dengan perushaaanya. Pada
akhirnya jika keperluan bagian yang mendesak maka riset pemasaran dilakukan secara khusus
melakukan analisis tersendiri.

3. Sebutkan peran riset dalam pengambilan keputusan

a. Proses Pengambilan Keputusan :Proses pengambilan keputusan meliputi kegiatan-kegiatan

berikut ini:
1) Mengidentifikasi permasalahan yang berhubungan dengan pemasaran
2) Menentukan variabel yang termasuk dalam beberapa kategori
3) Pengumpulan informasi yang berkaitan
4) Memilih alternatif yang terbaik
5) pengembangan sertaimplementasi rencana pemasaran
6) Mengevaluasi keputusan yang sudah diambil, serta proses dan hasilnya
b. Pentingnya Sebuah Riset Pemasaran Bagi Manajemen Riset pemasaran memainkan tiga peran
yaitu fungsi:
1) Deskriptif: mengumpulkan serta menyajikan pernyataan tentang fakta
2) Diagnostik: menjelaskan tentang data atau tindakan
3) Prediktif: Spesifikasi tentang bagaimana cara menggunakan risetdeskriptif dan diagnostik
untuk memperkirakan hasil dari keputusan pemasaran yang sudah direncanakan.
c. Proses Riset Pemasaran Proses riset pemasaran adalah serangkaian kegiatan atau tahap yang
dilakukan dalam melaksanakan riset pemasaran. Kegiatan ini meliputi:
1) Identifikasi masalah
2) Merumuskan kerangka teori
3) Formulasi desain riset
4) Kegiatan lapangan dan pengumpulan data

4. Sebutkan manfaat riset pemasaran dalam mengalami halangan/kendala

1) 1) Konsepsi yang sempit tentang riset : Banyak para manajer yang melihat riset pemasaran
sebagai sebuah cara untuk menemukan fakta dari sebuah masalah, karena berharap periset
menggunakan kuesioner, menentukan sampel dan melakukan wawancara serta membuat
laporan hasil tanpa memberikan deskripsi tentang sebuah masalah.
2) Jumlah periset yang tidak seimbang : Beberapa manajer memandang riset pemasaran sebagai
sebuah pekerjaan yang erat kaitannya dengan administrasi sehingga mereka merekrut periset
yang tidak kompeten dan lemah dalam kreativitasnya sehingga hasilnyantidak akurat. Hasil
tersebut mendorong kecurigaan manajemen terhadap riset pemasaran dan menyebabkan
munculnya berbagai masalah yang mendasar.
3) Penentuan kerangka masalah yang buruk :Kegagalan perusahaan besar banyak dikarenakan
bagaimana mereka salah menetapkan masalah dengan riset yang benar. Sebagai contoh,
bagaimana para konsumen terlalu mementingkan brand daripada rasa dari produk itu sendiri.
4) Temuan yang kadang telambat :Manajer mengharapkan hasil yang maksimal dan akurat.
Mereka tentu menginginkan hasilnya dapat segera selesai. Tetapi sebuah riset pemasaran yang
baik tentu memerlukan waktu serta biaya yang tidak sedikit. Manajer akan kecewa apabila riset
pemasaran memakan waktu dan biaya yang banyak
5) Perbedaan karakteristik kepribadian : Perbedaan antara gaya pada manajer lini dengan periset
bidang pemasaran sering mengakibatkan kontra produktif dalam hubungan. Manajer ingin hasil
yang akurat akan tetapi hasil yang diberikan periset pemasaran abstrak, rumit dan tentatif.