LEMBAR JAWABAN EAS GANJIL TAHUN AKADEMIK 2022/2023
Nama : Aprilia Budianingsih
Nim : 2061030
Kelas : B3 – Manajemen Keuangan 2020
Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen
Dosen Pembina : Rita Mutiarni, SE, MM
1. Materi SIM Pemasaran :
a. Hal – hal yang diperlukan dalam proses input ada 3, yaitu : System informasi pemasaran mengumpulkan data yang menjelaskan transaksi pemasaran dalam sebuah perusahaan. Subsistem intelejen pemasaran mengumpulkan informasi dari lingkungan perusahaan yang berkaitan dengan operasi pemasaran. Subsistem penelitian pemasaran ini melakukan penelitian khusus mengenai operasi pemasaran. b. Proses pengolahan di database dalam Sistem Informasi Pemasaran adalah data yang digunakan oleh subsistem output dari database. Beberapa data dalam database adalah unik bagi fungsi pemasaran, namun banyak yang berbagi dengan area fungsional lain. c. Output yang dihasilkan pada Sistem Informasi Pemasaran yaitu menyediakan informasi yang merupakan hasil dari pengolahan data yang dimasukkan dari proses input sebelumnya berupa bauran informasi yang dihasilkan oleh subsistem system informasi pemasaran itu sendiri, dengan rincian : 1) Subsistem produk menyediakan output berupa informasi tentang produk perusahaan, 2) Subsistem promosi menyediakan output berupa informasi tentang kegiatan periklanan perusahaan dan penjualan langsung, 3) Subsistem harga menampilkan output berupa informasi – informasi yang dapat membantu manajer untuk membuat keputusan harga dan sebagainya.
2. Perbedaan Fungsi Riset Pemasaran dan Intelejen Pemasaran :
a. Riset Pemasaran (Reseach Marketing) merupakan suatu kegiatan penelitian sistematis yang dimulai dati perumusan masalah, tujuan penelitian, pengumpulan data dan informasi, pengolahan data, dan kemudian interpretasi hasil penelitian. Dalam riset pemasaran, memiliki empat fungsi yaitu : 1) Fungsi evaluasi (evaluation) : pada fungsi ini, riset pemasaran berguna untuk menilai atau meninjau kembali strategi pemasaran yang sebelumnya sudah dilakukan. 2) Fungsi Pemahaman (understanding) : pada fungsi ini, riset pemasaran yang memiliki tujuan untuk memahami pelanggan kita. Kita bisa tahu apa yang sebenarnya mereka butuhkan dan inginkan dari produk kita. 3) Fungsi Prediksi (predicting) : pada fungsi ini, merupakan fungsi riset pemasaran yang paling sulit dilakukan karena sifatnya relatif alias tidak bisa dipastikan. 4) Fungsi Controlling : pada fungsi ini, kita bisa melihat data aktivitas yang sedang berlangsung. Data tersebut dapat meliputi posisi produk di hadapan para konsumen , demografi, tren, dan juga efektivitas marketing tools yang digunakan. b. Sedangkan Intelejen Pemasaran (Marketing Intellegence) merupakan pengumpulan dan analisis secara sistematis atas informasi public yang tersedia mengenai pesaing, dan perkembangan lingkungan pemasaran. Dalam Intelejen Pemasaran, memiliki beberapa fungsi yaitu : 1) Untuk mengetahui bagaimana keadaan pasar yang saat ini sedang terjadi. 2) Mengetahui dan menghadang adanya atau hadirnya para pesaing baru. 3) Membuat keputusan secara cepat dalam berpromosi. 4) Membuat inovasi – inovasi baru untuk produk dan jasa. 5) Mengubah strategi dalam mendistribusikan sebuah produk atau jasa.
3. Research dan Development adalah aktivitas yang dilakukan oleh
perusahaan ketika sesdang menciptakan produk atau layanan baru. R&D berisi rangkaian proses penelitian dan pengembangan produk atau layanan yang ingin dibuat. Tujuan utamanya adalah agar perusahaan dapat meluncurkan produlk atau jasa yang tertata secara optimal. Salah satu alasan mengapa diperlukan Research dan Development dalam unit pemasaran di perusahaan yaitu agar perusahaan bisa selalu lebih unggul dari pesaing. Research dan Development memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan data dan informasi yang dibutuhkan, menggunakan teknologi terbaru, dan menciptakan produk atau layanan terbaik.