MAKALAH SISTEM INFORMASI PEMASARAN

DISUSUN OLEH

- MOHAMMAD ABIDIN PRIAMBODHO

- MOHAMMAD IBNU UMAR
- MOCH. SOFYAN HABIBI

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS WAHIDIYAH
KELAS A
2021

i
 DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………………… i
BAB I : PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ………………………………………………………………….. 1
B. Rumusan Masalah ……………………………………………………………… 2
C. Tujuan ………………………………………………………………………....... 2
BAB II : PEMBAHASAN
A. Struktur organisasi fungsional
……………………………………………………… 3
B. Sistem informasi fungsional …… 4
C. Konsep dasar pemasaran …………………… 5
D. Model sistem informasi pemasaran................ 6
E. Penggunaan sistem informasi pemasaran.......... 7
BAB III : PENUTUP
A. Kesimpulan ……………………………………………………………………... 8
B. Saran ……………………………………………………………………………. 8

i
ii
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Informasi dapat diibaratkan sebagai darah yang mengalir di dalam tubuh manusia,
seperti halnya informasi di dalam sebuah perusahaan yang sangat penting untuk mendukung
kelangsungan perkembangannya, sehingga terdapat alasan bahwa informasi sangat dibutuhkan
bagi sebuah perusahaan. Akibat bila kurang mendapatkan informasi, dalam waktu tertentu
perusahaan akan mengalami ketidakmampuan mengontrol sumber daya, sehingga dalam
mengambil keputusan-keputusan strategis sangat terganggu, yang pada akhirnya akan
mengalami kekalahan dalam bersaing dengan lingkungan pesaingnya. Disamping itu, sistem
informasi yang dimiliki seringkali tidak dapat bekerja dengan baik. Masalah utamanya adalah
bahwa sistem informasi tersebut terlalu banyak informasi yang tidak bermanfaat atau berarti
(sistem terlalu banyak data).

Memahami konsep dasar informasi adalah sangat penting (vital) dalam mendesain
sebuah sistem informasi yang efektif (effective business system). Menyiapkan langkah atau
metode dalam menyediakan informasi yang berkualitas adalah tujuan dalam mendesain sistem
baru. Sebuah perusahaan mengadakan transaksi-transaksi yang harus diolah agar bisa
menjalankan kegiatannya seharihari. Daftar gaji harus disiapkan, penjualan dan pembayaran
atas perkiraan harus dibutuhkan: semua ini dan hal-hal lainnya adalah kegiatan pengolahan data
dan harus dianggap bersifat pekerjaan juru tulis yang mengikuti suatu prosedur standar
tertentu. Komputer bermanfaat utnuk tugas-tugas pengolahan data semacam ini, tetapi sebuah
sistem informasi menajemen melaksanakan pula tugas-tugas lain dan lebih dari sekedar sistem
pengolahan data adalah sistem pengolahan informasi yang menerapkan kemampuan komputer
untuk menyajikan informasi bagi manajemen dan bagi pengambilan keputusan.

Sistem informasi manajeman digambarkan sebagai sebuah bangunan piramida dimana

lapisan dasarnya terdiri dari informasi, penjelasan transaksi, penjelasan status, dan sebagainya.
Lapisan berikutnya terdiri dari sumber-sumber informasi dalam mendukung operasi manajemen
sehari-hari. Lapisan keriga terdiri dair sumber daya sistem informasi untuk membantu
perencanaan taktis dan pengambilan keputusan untuk pengendalian manajemen. Lapisan
puncak terdiri dari sumber daya informasi utnuk mendukung perencanaan dan perumusan
kebijakan oleh tingkat manajemen. Definisi sebuah sistem informasi manajemen, istilah yang
umum dikenal orang adalah sebuah sistem manusia/mesin yang terpadu 5 (intregeted) untuk
menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi, manajemen, dan pengambilan
keputusan dalam sebuah organisasi. Sistem ini menggunakan perangkat keras (hardware) dan
perangkat lunak (software) komputer, prosedur pedoman, model manajemen dan keputusan,
dan sebuah “data base”.

1
B. RUMUSAN MASALAH
1. Apa saja struktur organisasi fungsional dalam sistem informasi pemasaran ?
2. Apa saja sistem informasi fungsional dalam sistem informasi pemasaran?
3. Apa saja konsep dasar pemasaran dalam sistem informasi pemasaran?

C. TUJUAN
1. Untuk mengetahui struktur dalam sistem pemasaran
2. Untuk mengetahui konsep dasar pemasaran
3. Untuk mengetahui model sistem pemasaran

2
 BAB II
PEMBAHASAN

A. struktur organisasi fungsional

1. Komponen Input Sistem Informasi Pemasaran
Setidaknya terdapat 3 subsistem yang termasuk kedalam suatu sistem informasi pemasaran, yakni:

Subsistem Informasi Akuntansi

Subsistem informasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan guna mengumpulkan data yang didalamnya
menjelaskan transaksi pemasaran pada sebuah perusahaan.

Subsistem Penelitian Pemasaran

Subsistem penelitian pemasaran adalah suatu kegiatan penghimpunan data terkait berbagai aspek operasi di
dalam pemasaran, khususnya berbagai hal yang erat kaitannya dengan pelanggan. Umumnya, data tersebut akan
dikumpulkan dengan suatu metode survei.

Subsistem Intelijen Pemasaran

Untuk subsistem intelijen pemasaran ini akan lebih berfokus pada penghimpunan data dan juga informasi
terkait perusahaan kompetitor, termasuk kemungkinan adanya strategi benchmarking. Karena kompetitor
tentunya akan sangat ketat saat ini, untuk itu data yang dihimpun harus lengkap dan akurat.

2. Komponen Output Pemasaran

Subsistem Produk
Sistem penelitian yang dilakukan di dalamnya harus bisa menyimpulkan terkait produk yang ingin
dipromosikan. Sebagai contoh, kesimpulan yang diperoleh pada produk tersebut apakan bisa diterima dengan
baik oleh konsumen ataukah tidak? Serta apakah warna dan juga bentuk dari produk akan diminati oleh
pelanggan? Dll.

Subsistem Harga
Sistem ini akan membantu menentukan harga yang tepat untuk suatu produk tertentu. Harga tersebut
nantinya bisa diperoleh setelah melakukan berbagai analisa yang dilakukan, salah satunya adalah dengan cara
membandingkan harga kompetitor, baik itu dalam hal produk substitusi atau dalam hal produk komplementer.

Subsistem Tempat
Riset dan juga penelitian harus dilakukan dalam hal memiliki lokasi pemasaran secara tepat. Kekeliruan
dalam hal ini bisa berdampak langsung pada penjualan yang menurun.

Subsistem Promosi
Media promosi yang digunakan pun harus sesuai dengan target pasar dari produk yang dijual oleh
perusahaan. Sistem informasi perusahaan harus mampu memberikan kesimpulan yang baik dalam
merekomendasikan media promosi secara tepat.

Subsistem Bauran Integrasi

Pihak perusahaan juga harus bisa melakukan penelitian serta informasi yang terkait dengan bauran
terintegrasi atau kemungkinan adanya pengembangan dalam strategi pemasaran. Jadi, pihak perusahaan harus
selalu terbuka pada berbagai pilihan strategi pemasaran, termasuk di dalamnya melakukan marketing mix.

B. Sistem informasi fungsional

3
 Fungsi Sistem Informasi Pemasaran
Sistem informasi pemasaran memiliki beberapa fungsi yang bagus untuk dijalankan oleh perusahaan,
diantaranya adalah sebagai berikut:
•Pihak perusahaan akan dimudahkan dalam hal mengontrol perkembangan bisnisnya.
•Membantu memudahkan setiap sistem informasi yang dimiliki perusahan.
•Membantu mempercepat informasi ketika ada kesalahan ataupun kekeliruan pada data.
•Mempermudah manajemen waktu dalam hal menjalankan kegiatan perusahaan, terutama
dalam hal pemasaran.
•Meminimalisir terjadinya human error.
Berbagai fungsi sistem tersebut mengindikasikan bahwa manajemen perusahaan akan sangat terbantu
dalam kegiatan pemasaran, baik itu secara langsung maupun secara tidak langsung.

C. Konsep dasar pemasaran

Konsep dasar pemasaran

Pada tahun 1966 Profesor Philip Kotler dari Northwestern University mendefinisikan tiga jenis
informasi pemasaran sebagai berikut:

A. Intelijen Pemasaran (marketing intelligence)

Informasi yang mengalir ke perusahaan dari lingkungan

B. Informasi Pemasaran Intern (internal marketing information)

Informasi yang dikumpulkan di dalam perusahaan

C. Komunikasi Pemasaran (marketing communication)

Informasi yang mengalir keluar dari perusahaan ke lingkungan.

D. Model sistem informasi pemasaran

Model Sistem Informasi Pemasaran

Pada dasarnya sistem informasi pemasaran terbagi menjadi subsistem input dan subsistem output.

4
1. Sub Sistem Input Pemasaran
Subsistem penelitian pemasaran dilakukan dengan menghimpun data terkait berbagai aspek operasi
pemasaran penjualan, khususnya berbagai aspek yang berkaitan dengan konsumen dan calon
konsumen. Data tersebut bisa didapat melalui survei.

2. Sub Sistem Output Pemasaran

Subsistem ini adalah seluruh perangkat lunak yang mampu memberikan informasi kepada manajer
terkait produk. Produk adalah unsur paling utama yang harus ada di dalam marketing mix dan
perusahaan pun memiliki wewenang dalam menyediakan produk guna memenuhi keperluan pasar.

Dalam hal ini, tugas dari manajer pemasaran adalah mengembangkan suatu strategi dan juga taktik
dalam marketing mix, lalu mengintegrasikannya menjadi suatu rencana pemasaran yang baik.

Product life cycle atau siklus hidup produk adalah suatu penjualan produk yang bisa dimulai dari
perkenalan, perkembangan dan juga penurunan.

Tahap perkenalan produk dalam hal ini adalah suatu tahapan untuk mengenalkan produk. Sedangkan
tahap perkembangan adalah suatu strategi terkait bagaimana suatu penjualan bisa terus berjalan. Disisi
lain, tahap penurunan adalah suatu tahap penghapusan produk yang sudah tidak lagi dikonsumsi oleh
pihak konsumen.

3. Sub Sistem Tempat

Subsistem tempat adalah seluruh perangkat lunak yang menjelaskan terkait bagaimana produk
disalurkan pada konsumen.

5. Sub Sistem Promosi

Subsistem promosi adalah seluruh perangkat lunak yang mampu menjelaskan informasi secara
langsung ataupun tidak langsung kepada pihak manajer terkait penjualan.

6. Subsistem Harga
Subsistem harga adalah perangkat lunak yang akan memberikan seluruh informasi harga produk
kepada manajer. Subsistem harga ini hampir sama dengan subsistem promosi dalam hal mendukung
keputusan. Penentuan harga yang dilakukan akan berdasarkan biaya yang akan dikeluarkan lalu
ditambah dengan mark-up yang diperlukan.

5
Penentuan harga ini dilakukan berdasarkan permintaan penetapan harga yang sesuai dengan nilai yang
ditempatkan oleh konsumen pada suatu produk.

Pihak manajer nantinya bisa menggunakan subsistem ini secara terpisah atau digabung. Dengan
adanya integrated mix subsystem, maka memungkinkan pihak manajer dalam mengembangkan
strategi pemasaran dengan memanfaatkan berbagai campuran unsur secara gabungan.

Untuk setiap output sistem, maka pihak manajemen akan memutuskan bahwa informasi tertentu
bermanfaat dalam memecahkan suatu masalah dalam pemasaran. Berbagai perangkat lunak dalam hal
ini akan dikembangkan agar mampu menyediakan informasi terkait unsur marketing mix dengan
menggunakan berbagai cara.

E. Penggunaan sistem informasi pemasaran

Manfaat sistem informasi pemasaran adalah menghasilkan informasi dan data internal
(catatan internal) perusahaan, aktivitas intelijen pemasaran, riset pemasaran dan audit
pemasaran serta sistem analisis pendukung pengambilan keputusan pemasaran.

BAB III
PENUTUP

A. KESIMPULAN

1. Sistem informasi pemasaran adalah pengumpulan dari orang orang peralatan

prosedur prosedur untuk mengumpulkan menyortir menganalisis
mengevaluasi mendistribusikan informasi yang tepat waktu akurat dan di
butuhkan untuk membuat keputusan pemasaran.

6
 2. fungsi dari sistem informasi pemasaran memudahkan perusahaan untuk
mengontrol perkembangan bisnisnya, membantu mempercepat informasi
ketika ada kesalahan pada data, meminnimalisir adanya human error dll
3. Manfaat sistem informasi pemasaran adalah menghasilkan informasi dan data
internal perusahaan aktivitas intelejen pemasaran, riset pemasaran dan audit
pemasaran serta sistem analisis pendukung pengambilan keputusan
pemasaran.

B. SARAN

Demikianlah isi pembahasan dari makalah ini,  namun sebagai manusia yang
tidak sempurna kami menyadari bahwa ada banyak kesalahan-kesalahan serta
kekurangan-kekurangan yang terdapat didalamnya baik dalam dari segi isi,
pengetikan, dan kesalahan-kesalahan lain yang terjadi, untuk itu beribu
ma’af kami harapkan, kiranya bisa dimaklumi.

Namun demikian, segala masukkan, tanggapan, saran serta kritikkan yang

bersifat membangun sangat kami harapkan untuk perbaikkan dimasa depan. Terima
kasih.