SISTEM

INFORMASI
MANAJEMEN
Kelompok 4 : Ananda Maylaffaiza (225504889)
Ahmad Rizqullah Indiarto
(225504993)
Rian Zuliansah
(225504856)
Syifa Colbi
(225504865)
 1
Sistem Informasi Pemasaran
Pengertian, Jenis, Komponen dan Fungsi
Sistem Informasi Pemasaran
 Sistem informasi pemasaran, kadang-kadang dikenal sebagai
marketing information system, sistem informasi pemasaran adalah salah satu
sistem yang di dalamnya menganalisa dan juga mengukur informasi pemasaran
yang dihimpun secara terus menerus dari berbagai sumber perusahaan.
Sistem informasi pemasaran juga membantu perusahaan
mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menciptakan customer value,
tingkat retensi, dan memperkuat hubungan antara bisnis dengan pelanggan. Di
dalam sistem informasi pemasaran juga tersedia informasi penjualan, promosi
penjualan, aktivitas pemasaran, kegiatan penelitian pasar, dan hal lainnya yang
berkaitan dengan pemasaran
 Jenis Sistem Informasi Pemasaran
Seorang profesor dan ahli pemasaran yang bernama Pillips Kotler dari Northwestern
University di tahun 1966 pertama kali menggunakan istilah marketing nerve
center atau pusat saraf pemasaran untuk bisa menggambarkan suatu unit baru yang
terdapat di dalam pemasaran, yaitu :

Marketing Intelligence:
adalah informasi yang
didapat dari lingkungan dan
terus diserap kedalam
perusahaan.
Internal Marketing Information:
adalah suatu informasi yang
dihimpun dari dalam
perusahaan
Marketing
Communication :
adalah sistem yang diperoleh
dari dalam perusahaan ke
lingkungan perusahaan.
 Jenis Sistem Informasi Pemasaran

Marketing Intelligence:
Marketing intelligence atau bisa dikatakan sebagai kecerdasan pemasaran artinya adalah berupa kemampuan dalam hal
pengumpulan dan analisis data sebagai salah satu upaya untuk antisipasi yang berhubungan dengan pengambilan keputusan.
Ada banyak jenis Marketing Intelligence, salah satunya adalah :

1. Sosial media menjadi bagian penting dalam sebuah usaha. Saat ini, sosial banyak dimanfaatkan untuk promosi,
meningkatkan brand awareness, hingga menjual produk atau jasa yang dimiliki. Tak hanya itu, sosial media juga seringkali
digunakan untuk berinteraksi dengan customer.

2. Contoh marketing intelligence lainnya yaitu technologi intelligence. Jenis marketing intelligence ini adalah sebuah
proses mengenal dan menganalisis peluang serta ancaman dari teknologi yang bisa memberikan pengaruh sebuah usaha.
 Jenis Sistem Informasi Pemasaran

Internal Marketing Information

Pasar internal (internal market) merupakan karyawan yang termotivasi serta kinerjanya berorientasi pada pelanggan. Oleh
karena itu untuk dapat melakukan aktivitas pemasaran internal dengan baik mempunyai karyawan yang bermental baik dan
termotivasi merupakan syarat keberhasilannya.
Contoh dari internal marketing ini seperti Bank Mandiri yang hingga sekarang ini yang terus meningkatkan pelayanannya
kepada nasabahnya. Bank mandiri juga meningkatkan mulai dari pelayanan Saecutity, Teller, Customer Service, sampai
dengan pelayanan PR’nya seperti Brosur program-program yang mereka selenggarakan (Flyer).
 Jenis Sistem Informasi Pemasaran

Marketing Communication
Marketing communication dapat diartikan pula sebagai strategi atau teknik yang dilakukan perusahaan dalam menyampaikan
pesan kepada target pasar atau audiens yang dituju melalui media yang berbeda-beda. Pesan yang disampaikan harus bersifat
persuasif agar dapat diterima dengan efektif dan efisien oleh target audiens.
Contoh Restoran pizza ternama Domino’s meluncurkan kampanye integrated marketing communication yang bertajuk AnyWare.
Menurut laman Aurora, inisiatif ini memungkinkan pelanggan untuk memesan makana via twitter, chat, Ford Sync, televisi pintar,
dan jam tangan pintar. Ide ini terbentuk karena dua tahun sebelum AnyWare diluncurkan, Domino’s sempat membentuk
kampanye Pizza Profiles yang menyimpan informasi pembayaran dan alamat pelanggan. Kampanye ini juga memungkinkan
pelanggan untuk membayar pesanan mereka dengan berbagai metode pembayaran.
 Komponen Sistem Informasi Pemasaran
1. Komponen Input SIP

Setidaknya terdapat 3 subsistem Komponen Input yang termasuk kedalam suatu sistem informasi pemasaran, yakni:
1. Subsistem Informasi Akuntansi
Suatu kegiatan yang dilakukan guna mengumpulkan data yang didalamnya menjelaskan transaksi pemasaran pada
sebuah perusahaan.
2. Subsistem Penelitian Pemasaran
suatu kegiatan penghimpunan data terkait berbagai aspek operasi di dalam pemasaran, khususnya berbagai hal yang
erat kaitannya dengan pelanggan. Umumnya, data tersebut akan dikumpulkan dengan suatu metode survei.
3. Subsistem Intelijen Pemasaran
subsistem intelijen pemasaran ini akan lebih berfokus pada penghimpunan data dan juga informasi terkait
perusahaan kompetitor, termasuk kemungkinan adanya strategi benchmarking. Karena kompetitor tentunya akan
sangat ketat saat ini, untuk itu data yang dihimpun harus lengkap dan akurat.
 Komponen Sistem Informasi Pemasaran
2. Komponen Output
SIP
3. Subsistem Tempat
1. Subsistem Produk Riset dan juga penelitian harus dilakukan dalam hal
Sistem penelitian yang dilakukan di dalamnya harus bisa memiliki lokasi pemasaran secara tepat. Kekeliruan
menyimpulkan terkait produk yang ingin dipromosikan. Sebagai dalam hal ini bisa berdampak langsung pada penjualan
contoh, kesimpulan yang diperoleh pada produk tersebut apakan yang menurun.
bisa diterima dengan baik oleh konsumen ataukah tidak? Serta 4. Subsistem Promosi
apakah warna dan juga bentuk dari produk akan diminati oleh Media promosi yang digunakan pun harus sesuai
pelanggan? dengan target pasar dari produk yang dijual oleh
2. Subsistem Harga perusahaan.
Membantu menentukan harga yang tepat untuk suatu produk 5. Subsistem Bauran Integrasi
tertentu. Harga tersebut nantinya bisa diperoleh setelah Perusahaan juga harus bisa melakukan penelitian serta
melakukan berbagai analisa yang dilakukan, salah satunya adalah informasi yang terkait dengan bauran terintegrasi atau
dengan cara membandingkan harga kompetitor, baik itu dalam kemungkinan adanya pengembangan dalam
hal produk substitusi atau dalam hal produk komplementer. strategi pemasaran.
 Komponen Sistem Informasi Pemasaran
3. Komponen Model SIP
Model sistem informasi yang didesain juga harus mampu menghasilkan suatu informasi yang berkaitan
dengan keperluan perusahaan sebagai pengguna dari sistem tersebut. Berbagai laporan yang dihasilkan di dalamnya
antara lain adalah laporan kebutuhan budget operasional, evaluasi pada produk baru, strategi penentuan harga,
perolehan evaluasi menghapus suatu produk lama, dan lain-lain.
Hal – hal yang masuk kedalam Model Sistem Informasi Pemasaran yaitu seperti, Subsistem Input
Pemasaran yang dilakukan dengan menghimpun data pada aspek operasi pemasaran penjualan, khususnya aspek yang
berkaitan erat dengan konsumen dan calon konsumen. Data bisa diambil dengan menggunakan survei, Subsistem
Output Pemasaran yang dimana produk merupakan unsur utama yang harus ada dalam marketing mix dan
perusahaan punya wewenang penuh dalam menyediakan produk untuk memenuhi keperluan pasar, Subsistem
Tempat yaitu perangkat lunak yang menjelaskan terkait cara produk disalurkan pada konsumen, Subsistem Promosi
yaitu perangkat lunak yang dapat menjelaskan informasi langsung atau tidak langsung pada pihak manajer perusahaan
terkait penjualan produk, Subsistem Harga yaitu merupakan perangkat lunak yang memberikan informasi mengenai
seluruh harga produk pada manajer perusahaan.
 FUNGSI SISTEM INFORMASI PEMASARAN

Memudahkan perusahaan Memudahkan setiap sistem Mempercepat masuknya

dalam mengontrol informasi yang dimiliki informasi ketika ada
perkembangan bisnis oleh perusahaan kesalahan pada data

Mempermudah manajemen waktu Mengurangi kemungkinan Sangat penting dalam kegiatan

dalam hal menjalankan kegiatan terjadinya kesalahan oleh operasional dan juga pembuat serta
perusahaan, terutama dalam hal pegawai perusahaan pengambil keputusan didalam
pemasaran perusahaan.
 Thanks!
CREDITS: This presentation template was created by
Slidesgo, including icons by Flaticon, infographics & images
by Freepik