KUISIONER

Sub Topik

 Tipe Pertanyaan
 Skala kuisioner
 Validitas dan Reliabilitas
 Web kuisioner
KUISIONER

 Kuisioner adl Suatu daftar yang

berisi dengan pertanyaan-
pertanyaan untuk tujuan khusus
yang memungkinkan penganalisis
untuk mengumpulkan data mengenai
- sikap
- keyakinan
- perilaku
- karakteristik
Tipe Pertanyaan Kuisioner

 Format Bebas
 Format Pasti
Format Bebas

 Kuisioner format bebas berisi

dengan pertanyaan-pertanyaan
yang harus diisi oleh responden
di tempat yang sudah
disediakan.
Contoh :

 Sebutkan metode-metode yang

Anda rasa tepat untuk
memperbaiki masukan-masukan
yang mengandung kesalahan.
Format Pasti
a) Check-off Questions
Jenis dari pertanyaan-pertanyaan ini dibuat
sehingga responden dapat memeriksa
(check-off) jawaban-jawaban yang sesuai.

Mana yang menjadi pemasok dari

perangkat keras Anda ?
_____ Compaq _____ IBM
_____ Univac _____ Macintosh

b) Yes/NO Questions
Jenis dari pertanyaan-pertanyaan ini
memungkinkan responden untuk
menjawab “Ya” atau “Tidak”.
Format Pasti

c) Opinion/choice Questions
Jenis dari pertanyaan-pertanyaan ini
memungkinkan responden untuk
memberikan pendapatnya.

Bagaimana pendapat Anda tentang

komputerisasi yang akan dilakukan ini
?
1 = Sangat setuju 4 = Tidak setuju
2 = Setuju 5 = Sangat
tidak setuju
3 = Kurang Setuju
Skala Kuisioner

Alasan penggunaan skala yaitu :

 Pengukuran karakteristik
responden
 Validitas dan kelayakan
Bentuk Pengukuran Skala

 Nominal
 Ordinal
 Interval
 Ratio
Skala nominal

 Skala nominal digunakan untuk

mengklasifikasikan sesuatu
dalam kategori
 Tujuan : utk penamaan dan
pengelompokan
 Contoh :
Software apa yang sering Anda gunakan ?
1 = Word Processor
2 = Spreadsheet
3 = Database
4 = An Email Program
 Skala ordinal

 Memungkinkan klasifikasi
 Memiliki susunan posisi

Apakah keberadaan Technical Support membantu dalam

pekerjaan Anda
1. Extremely Helpful
2. Very Helpful
3. Moderately Helpful
4. Not Very Helpful
5. Not Helpful At All
 Skala interval

 Digunakan dimana interval

diantara masing-masing nomor
adalah sama

Seberapa bermanfaatkah dukungan yang diberikan oleh technical suport

NOT USEFUL EXTREMELY
AT ALL USEFUL
1 2 3 4 5
 Skala rasio

 Skala rasio memiliki interval-

interval dainatara nomor
diasumsikan sama
 Skala rasio memilki nilai absolut
nol

Kira-kira berapa lama Anda menghabiskan waktu untuk mengakses internet tiap harinya ?
0 2 4 6 8
 Panduan penggunaan skala

 Skala rasio bila intervalnya sama dan ada nol

absolut
 Skala interval bila diasumdikan bahwa
interval-intervalnya sama tetapitidak ada nol
absolut
 Skala ordinal bila tidak mengasumsikan
interval-intervalnya sama tetapi bila kelas-
kelasnya bisa diurutkan
 Skala nominal bila penganalisis sistem ingin
mengklasifikasikan sesuatu namun tidak bisa
dibuat urut-urutannya
 Validitas dan kelayakan

 Kuisoner harus valid dan layak

 Validitas adalah derajat ukuran pertanyaan

yang ingin diukur penganalisis
 Kelayakan mengukur konsistensi
 Metode penyusunan kuisoner

 Memanggil semua responden bersama-sama

dalam waktu yang sama
 Secar pribadi membagi-bagikan kuisoner
yang kosong dan mengambil kembali lembar
yang sudah diisi
 Memungkinkan responden yang mengatur
sendiri kuisoner di tempat kerja dan
memasukkannya dalam kotak-kotak yang
sudah disediakan
 Mengirim kuisoner ke pegawai2 di cabang
lain
 Menyuun kuisoner secara elektronik baik
melalui email atau web
E-kuisoner

 Keuntungan menggunakan
kuisoner elektronik

 Mengurangi biaya

 Pengumpulan dan penyimpanan

dalam bentuk elektronik
Kelebihan Kuisioner

 kuisioner baik untuk sumber data

yang banyak dan tersebar.
 Responden tidak merasa terganggu,
karena dapat mengisi kuisioner
dengan memilih waktu.
 kuisioner secara relatip lebih efisien
untuk sumber data yang banyak.
 Karena kuisioner biasanya tidak
mencantumkan identitas
responden,maka hasilnya dapat
lebih objektif.
 Kekurangan kuisioner
 Tidak menggaransi responden
untuk menjawab pertanyaan
dengan sepenuh hati.
 kuisioner cenderung tidak
fleksibel, artinya pertanyaan yang
harus dijawab terbatas yang
dicantumkan di kuisioner saja
 Pengumpulan sampel tidak dapat
dilakukan bersama-sama dengan
daftar pertanyaan
 kuisioner yang lengkap sulit untuk
dibuat.