IDENTIFIKASI HAMBATAN

No. Dokumen : 133/C/PKM-JTB/2018

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 08 Januari 2018

Halaman :  1/2
UPTD
PUSKESMAS   dr. Ndaru Takaryanto
JATIBARANG

1. Pengertian Identifikasi hambatan adalah petugas membantu pasien apabila ada dengan
kendala fisik (bisu, tuli, buta) ,bahasa yang berbeda dengan bahasa kita,
budaya dan penghalang lain yang dapat mengganggu proses pelayanan di
Puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melibatkan pasien dalam
penyusunan rencana layanan di Lingkungan UPTD Puskesmas Jatibarang
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Jatibarang Nomor
C/VII/SK/PKM-JTB/I/2018/002 tentang Kajian Kebutuhan Pasien
4. Referensi Undang-undang RI Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
5. Alat dan -
Bahan
6. Langkah- 1. Petugas mengidentifikasi kendala yang ada (Tuli, bisu, buta, bahasa,
langkah budaya dan penghalang lain)
2. Di bantu petugas Puskesmas yang mampu untuk mengatasi hambatan
tersebut
3. Pasien tetap diberikan pelayanan sesuai dengan kemampuan petugas.
7. Diagram Alir
-
8. Hal-hal yang -
perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait Semua unit pelayanan
10. Dokumen Rekam Medis
Terkait
11. Rekam Histori
Perubahan Tanggal mulai
NO Yang diubah Isi perubahan
diberlakukan

1/2