Nama : Adinda Listyandra NN

NIM : 051611133204 / B

Tugas Mata Kuliah Komunikasi, Informasi, dan Edukasi

Komunikasi Publik

Pertanyaan kepada Dosen :

1. Bagaimana cara komunikasi yang baik ketika mengadakan promosi kesehatan diwilayah yang
terpencil dengan background masyarakat yang kurang perhatian terhadap kesehatan?
2. Bagaimana caranya mengukur adanya feedback setelah melakukan komunikasi?
3. Pada tipe-tipe komunikasi, untuk komunikasi tipe impromptu delivery yang dilakukan spontan,
apakah jawabannya dapat dipertanggungjawabkan/dipercaya?

Pertanyaan

1. Komunikasi antara farmasis dan pasien pada saat melayani obat tanpa resep, hal yang
perlu dilakukan adalah :
a. Langsung melayani
b. Melakukan history taking
c. Melakukan edukasi
d. Menyuruh pasien pergi ke dokter dahulu

Jawaban : b. melakukan history taking, karena pada obat tanpa resep artinya
sebagian besar orang yang datang ke apotek adalah dengan tujuan/kehendaknya
sendiri tanpa mempertimbangkan saran dokter. Sehingga perlu dilakukan mini
history/history taking mengenai keluhan apa yang dirasakan pasien agar pemberian
obat dapat dilakukan dengan benar dan apabila membutuhkan saran dokter maka
pasien dapat dirujuk untuk ke dokter terlebih dahulu.

2. Level komunikasi terdiri dari, kecuali :

a. komunikasi intrapersonal
b. komunikasi interpersonal
c. komunikasi terapetik
d. komunikasi publik

jawaban : c. level komunikasi terdiri dari komunikasi intrapersonal, komunikasi

interpersonal, komunikasi kelompok, komunikasi publik, dan komunikasi massa.
Tiap level komunikasi memiliki ciri dan karakter tersendiri. Perlu untuk
memahami tiap level komunikasi agar dapat melakukan komunikasi dengan baik
sesuai dengan tujuan masing-masing level komunikasi
3. Keuntungan menggunakan komunikasi media sosial adalah, kecuali :
a. individu yang terlibat cenderung lebih berani mengungkapkan pendapatnya
b. membuka dirinya untuk lebih dikenal orang lain.
c. tak terikat waktu, siang ataupun malam, tak terikat ruang, dengan siapapun
di penjuru dunia pihak.
d. Individu menjadi semakin introvert
Jawaban : d. pada komunikasi jaman sekarang, munculnya media sosial menjadi
tantangan baru dalam berkomunikasi. Sehingga dalam menjalankannya perlu
mengetahui keuntungan dan kerugiannya terlebih dahulu agar dapat menjalankan
komunikasi dengan baik.

Pustaka :

Errika DSW. 2011. Komunikasi dan Media Sosial (Communications and Social
Media). Semarang : THE MESSENGER, Volume III, Nomor 1.

McDonough, R. P., & Bennett, M. S. (2006). Improving Communication Skills

of Pharmacy Students Through Effective Precepting. American Journal of
Pharmaceutical Education, 70(3), 58. doi:10.5688/aj700358