Disusun Oleh:
2020
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
i
Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan maka dari itu penulis
mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang membangun demi kesempurnaan Laporan
Praktik Perbankan. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih, semoga Laporan Praktik
Perbankan ini dapat bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Penulis
ii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR..............................................................................................................................
DAFTAR ISI...........................................................................................................................................iii
HALAMAN PENGESAHAN.................................................................................................................
BAB I.......................................................................................................................................................
PENDAHULAN......................................................................................................................................
METODE KERJA..................................................................................................................................
PEMBAHASAN....................................................................................................................................10
PENUTUP..............................................................................................................................................37
A. KESIMPULAN …………………………………………………………………………………………………………………. 37
iii
B. SARAN ……………………………………………………………………………………………………………………………… 38
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................................................39
DAFTAR TABEL.................................................................................................................................40
LAMPIRAN..........................................................................................................................................41
A. FOTO ………………………………………………………………………………………… 41
B. BROSUR ……………………………………………………………………………………………………………………………. 48
iv
HALAMAN PENGESAHAN
v
BAB I
PENDAHULAN
A. Latar Belakang
1
merupakan lembaga Non bank maka BMT tidak beroperasi sesuai dengan
peraturan pada perbankan.
Baitul Maal Wat Tamwil (BMT) adalah lembaga keuangan non bank
Syariah yang pada dasarnya bukan lembaga keuangan perbakan murni,
melainkan lembaga keuangan mikro syariah yang menjalanakan sebagian
besar sistem operasinya perbakan syariah. Bmt sendiri merupakan lebaga
keuangan berbentuk koperasi, maka dari itu dalam melakukan kegiatannya
BMT mengacu pada UndangUndang Nomor. 25 Tahun 1992 tentang
perkoperasian. yang merupakan badan usaha dengan anggotanya dari
masyarakat yang kegiatannya berlandaskan prinsip koperasi sebagai
gerakan ekonomi rakyat atas dasar kekeluwargaan. Menurut Pasal 4
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992, fungsi dari koperasi adalah
membangun dan mengembangkan potensi khususnya masyarakat untuk
meningkatkan kesejahteraan ekonomi dan sosial, secara aktif berperan
dalam upaya meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat.
Dalam hal ini, pendidikan memilliki peran yang sangat penting untuk
mencetak lulusan yang berkualitas baik dan memiliki daya saing yang
tinggi untuk dapat menghadapi perubahan dan persaingan di dunia kerja
dalam era globalisasi. Dunia kerja harus berkompetensi, sehingga lulusan
yang berkualitas baik pun belum tentu dapat bersaing di dalam dunia kerja.
Dengan demikian kurikulum yang digunakan paling tidak harus dapat
mencerminkan apa yang diinginkan oleh dunia kerja sehingga para lulusan
perguruan tinggi diharapkan dapat memiliki daya saing yang tinggi.
2
sumber daya, maupun kehidupan sosial kemasyarakatan untuk
pengembangan diri.
Keberadaan BMT (Baitul Maal Wat Tanwil) yaitu suatu usaha untuk
memenuhi keinginan masyarakat, khususnya sebagian umat Islam yang
menginginkan jasa layanan lembaga keuangan syariah dalam mengelolah
perekonomiannya.
3
c. Memperkuat pengetahuan teoritis yang telah dimiliki mahasiswa
terhadap sistem oprasional bank syariah.
d. Menganalisa antara teori, ilmu pengetahuan dan keterampilan yang
dimiliki dengan penerapannya di perbankan syariah.
e. Memberikan pengalaman praktis bank syariah terhadap mahasiswa.
f. Membentuk karakter praktisi perbankan yang berintegrasi dan
berakhlak mulia demi mewujudkan ekonomi syariah di setiap lapisan
masyarakat.
g. Memberikan kesempatan kepada mahasiswa/i jurusan Ekonomi
Syariah UMY untuk terjun langsung dan merasakan tantangan di
dalam ddunia kerja perbankan syariah saat ini.
2. Fungsi dari Praktik Perbankan (Magang) yaitu sebagai berikut :
a. Bagi mahasiswa/i
1) Untuk mengetahui dan memahami system oprasional,
keuangan, marketing, dan manajemen perbankan syariah.
2) Untuk mengetahui dan memahami akad-akad yang digunakan
dalam dalam perbankan ssyariah.
3) Untuk mengetahui hubungan antara teori yang dipelajari
dengan pegaplikasian langsung di perbankan syariah.
4) Melatih skill komunikasi dengan nasabah dan kerja tim dengan
karyawan.
5) Melatih ketelitian dan kedisiplinan teradap tanggung jawab
pekerjaan.
b. Bagi Jurusan
1) Sebagai masukan dan tolak ukur untuk mengevaluasi sejauh
mana kurikulum yang diajarkan sesuai dengan kebutuhan
industry perbankan saat ini.
2) Sebagai masukan untuk penyempurnaan kurikulum dan
menambah bahan ajar di masa yang akan datang.
c. Bagi Perbankan
1) Sebagai sarana untuk menjalin kerja sama antara perbankan
syariah dengan UMY
4
2) Membantu strategi pemasaran dalam mensosialisasikan produk
perbankan syariah.
3) Sebagai sarana evaluasi terhadap kinerja dan oprasional
perbankan syariah.
5
BAB II
METODE KERJA
A. Lokasi Praktik
Tempat praktik perbankan (magang) yaitu di Koperasi Simpan
Pinjam dan Pembiayaan Syari’ah BMT BAROKAH PADI MELATI di Jl.
Bugisan No 23, Patangpuluhan, Wirobrajan, Yogyakarta (Kompleks
Gedung Dakwah Muhammadiyah Cabang Wirobrajan). Lokasi BMT
BAROKAH PADI MELATI sangat strategis dimana tempatnya yang
terletak di dekat pasar legi dan disekitarnya juga terdapat beberapa toko
maupun orang yang berdagang di sekitaran wilayah tersebut.
B. Waktu
Dalam pelaksanaan praktik perbankan (magang) penulis
berkesempatan untuk melakukan 26 hari kerja yaitu terhitung pada tanggal
26 Okteber 2020 sampai dengan 01 Desember 2020. Hari efekti kerja di
BMT BAROKAH PADI MELATI yaitu hari kerja mulai dari hari Senin
sampai dengan hari Sabtu namun karena Pandemi saat ini hanya sampai
dihari Jum’at. Jam kerja oprasional di BMT BAROKAH PADI MELATI
mulai dari jam 08:00 WIB sampai denngan 14:00 WIB saat pandemi, saat
sebelum pandemi jam kerjanya mulai dari jam 08:00 – 15:00 WIB.
Ketentuan praktik perbankan pada BMT BAROKAH PADI MELATI,
yaitu :
- Masuk Kerja : 08:00 WIB
- Istirahat dan sholat dhuhur : 12:00 - 13:00 WIB
- Istirahat Jumat : 11:30 - 13:00 WIB
- Tutup pelayanan : 14:00 WIB
- Tutup pelayanan dan Pulang : 15:30 - 16:00 WIB
- Jumat : jumat berkah ada nasi dan air
minum yang bisa diambil gratis.
6
C. Cara Kerja
1. Pendekatan Obeservasi
Pada proses pelaksanaan observasi dilakukan sebelum
melaksanakan Praktik Kerja (Magang). Dimana kegiatan observasi
dilakukan dengan dua cara yaitu secara langsung dan tidak langsung.
Proses observasi langsung dilakukan dengan mendatangi kantor BMT
BAROKAH Padi Melati. Dengan observasi secara langsung
mahasiswa dapat mengamati secara langsung bagaimana system
oprasional yang ada di BMT BAROKAH Padi Melati. Dengan begitu
mahasiswa bisa merekam, mendokumentasikan, dan keliling melihat
lingkungan kerja di BMT BAROKAH Padi Melati guna menunjang
praktik perbankan yang sedang dilaksanakan. Selain itu untuk
memperoleh informasi secara tidak langsung diperoleh dengan cara
melalui web BMT BAROKAH Padi Melati. Adapun tujuan dari
diadakannya observasi ialah untuk memberikan kemudahan untuk
mendapatkan informasi mengenai lembaga tersebut guna menunjang
pada proses magang.
2. Pendekatan Wawancara
Wawancara merupakan proses untuk memperoleh data secara
langsung atau biasanya disebut dengan data primer. Wawancara ini
dilakukan pada saat proses observasi serta pada proses magang
berlangsung. Wawancara dan diskusi ini biasanya dilakukan saat tidak
ada nasabah dan saat istirahat kerja. Pegawai BMT BAROKAH Padi
Melati juga sering menjelaskan tenatang materi yang harus dilakukan
pada saat kerja berlangsung. Pada waktu-waaktu tersebut penulis dapat
menggali informasi seara langsung. Wawancara dilakukan di beberapa
bagian yaitu :
a. Diskusi bersama Manager mengenai pembuatan perencanaan
kerja, menentukan target sasaran, membuat rencana untuk
mengembangkan koperasi untuk mencapai target yang
ditentukan. Melakukan penilaian terhadap karyawan atas
prestasi yang dicapai, memotivasi semua karyawan agar lebih
7
bersemangat dalam bekerja, dan menjadi karyawan yang lebih
baik demi kemajuan lembaga, merespon keluhan yang di dapat
dan menyusun langkah-langkah untuk mengantisipasi
terjadinya pembiayaan yang bermasalah. perencanaan
pemasaran yang baik agar sesuai target yang ditentukan selain
itu seorang manager juga harus mampu untuk menganalisa
suatu pengajuan pembiayaan dan melakukan survey 5C terlebih
dahulu bersama salah satu fasilitator atau karyawan ke lokasi
anggota yang mengajukan pembiayaan tersebut, selanjutnya
akan diadakan rapat bersama dengan seluruh karyawan
tujuannya untuk memutuskan apakah pembiayaan tersebut
diterima (di Acc) atau ditolak. Untuk anggota yang macet pada
pembiayaan merupakan tanggung jawab manager.
b. Diskusi bersama Teller yang berkaitan dengan pelanyanan
yang diberikan kepada nasabah yang ingin melakukan tarik
tunai, setor tunai, pembukaan rekening baru, pemindahbukuan
rekening, pencetakan frekening deposito, pencairan rekening
deposito, pembayaran angsuran, pengajuan pebiayaan,
perhitungan uang, penukaran uang, pembelian pulsa,
pembayaran listrik, air, & telphone, serta pencatatan kas awal
dan kas akhir. Tugas pokok seorang Teller yakni memastikan
terselesaikannya laporan harian kas dan teller, terjaga
keamanan kas secara menyeluruh, tidak mempunyai selisih
antara uang yang tercatat dengan laporan kas harian membuat
laporan cash flow dan transaksi – transaksi lainnya pada akhir
bulan untuk keperuan evaluasi, dengan terselesaikannya
permasalahaan selisih simpanan, kas dan lain-lain karena
adanya transaksi.
c. Diskusi bersama Customer Service tentang melayani anggota
dengan ramah, sopan dan santun. Misalnya membantu anggota
yang sudah lanjut usia untuk menulis slip setoran, penarikan,
dan angsuran. Menjawab pertanyaan yang ditanyakan oleh
8
anggota terkait dengan proses pengajuan pembiayaan.
Membantu nasabah mengabil jaminan, dan menawarkan
bantuan kepada anggota yang datang ke kantor BMT
BAROKAH Padi Melati.
d. Diskusi bersama Marketing (Fasilitator) mencari anggota baru
untuk melakukan pembiayaan maupun simpanan, melakukan
penarikan angsuran dan penarikan tabungan. Tugas pokoknya
sendiri meliputi: melakukan penjemputan langsung ke rumah,
dan tempat berdagang untuk nasabah yang memiliki angsuran
maupun simpanan, menghitung uang yang diperoleh dari
anggota dihari itu, membuat daftar angsuran, menyerahkan
uang kepada teller dan memastikan seluruh setoran tidak ada
yang tertinggal, memastikan setoran sesuai dengan catatan
rekap dan setiap penjemputan uang angsuran ataupun simpanan
memastikan anggota mendapatkan catatan agardapat ditindak
lanjuti.
3. Pelaporan
Setelah melaksanakan praktik kerja (magang) selama 26 hari,
penulis wajib membuat laporan akhir magang tentang kegiatan yang
dilakukan di dalam lembaga koperasi sebagai tanda bukti bahwa telah
melakukan kerja praktik (magang). Pembuatan laporan akhir magang
ini merupakan salah satu syarat untuk lulus dalam mata kuliah praktik
kerja (magang) dan merupakan salah satu syarat kelulusan untuk
memperoleh gelar sarjana pada Prodi Ekonomi Syariah Universitas
Muhammadiyah Yogyakarta. Laporan ini berisikan hasil dari
pengalaman dan pengamatan penulis selama melaksanakan kerja
praktik perbankan (magang) di BMT BAROKAH Padi Melati.
9
BAB III
PEMBAHASAN
10
amal usaha Muhammadiah PCM Wirobrajan, hasil peresmian tersebut
didapat setelah adanya rapat PCM.
Akhirnya pada tahun 2002 BMT Barokah Padi Melati berdiri dan
melaksanakan kegiatan usaha simpan pinjam, dengan badan hukum
No.73/BH/AD/KDK,12.5/II/2000. Hingga saat ini, BMT Barokah Padi
Melati masih menjalankan aktivitas usahanya dengan lokasi kantor yang
berada di Jl. Bugisan No. 23 Yokyakarta, Kompleks Gedung Dakwah
Muhammadiyah Wirobrajan.
B. Bentuk Usaha
Adapun identitas dari BMT Barokah Padi Melati sebagai berikut :
(a) Nama Koperas : BMT Barokah Padi Melati
(b) Tanggal Berdiri : 04 Februari 2000
(c) No. Dan Tgl Badan Hukum : No.73/BH/AD/KDK,12.5/II/2000
VISI
“Menjadi BMT yang SEHAT, PROFESIONAL, BERMANFAAT
bagi seluruh anggota”
MISI
Dari visi yang ditetapkan diatas maka terbentuklah misi dari BMT
Barokah Padi Melati :
1. Meningkatkan kinerja pengelola berdasarkan standar
kompetensi sesuai bidangnya.
2. Meningkatkan kekuatan spiritual.
3. Melakukan perbaikan dan penyempurnaan sistem pembiayaan.
4. Meningkatkan kesejahteraan.
11
5. Pengembangan produk funding.
6. Meningkatkan kuantitas anggota.
TUJUAN
12
e) Simpanan Aqiqah/Qurban (SiAKur)
SiAkur ini merupakan simpanan yang membantu
merencanakan Niat Aqiqah/Qurban), yang bisa disetor sewaktu-
waktu dan ditarik menjelang Aqiqah/Qurban.
f) Simpanan Haji Mabrur (SiMabrur)
SiMabrur ini insya Allah yang dapat membantu mewujudkan
Niat Anda untuk pergi Ke Tanah Suci, dalam pemilihan jangka
waktu dan setorannya sesuai dengan rencana yang telah Anda
buat.
g) Simpanan Amanah/Wadhi’ah (SiAman)
Simpanan Amanah/Wadhi’ah merupakan layanan Titipan
Dana Lembaga, Ta’mir Masjid, dll. Dalam penyetoran dan
penarikannya dapat dilakukan sewaktu-waktu.
h) Simpanan Berjangka Barokah (SiBerkah)
SiBerkah ini merupakan deposito denganpemilihan jangka
waktu 3,6, dan 12 bulan. Setoran minimal Rp 1.000.000,- (satu
juta rupiah). Bagi hasil kompetitif, dengan porsi bagi hasil
anggota 42% (JW 3 bulan), 46% (JW 6 bulan), 50% (JW 12
bulan). Bagi hasil diberikan setiap akhir bulan, dapat diambil
secara tunai atau ditransfer ke rekening simpanan Dapat
diperpanjang secara otomatis (Automatic Roll Over).
a. Risiko pengambilan Simpanan yang tidak sesuai dengan
Waktu.
Pada produk Simpanan Pendidikan (SiDik), Simpanan
Walimah (SiWali), Simpanan ‘Idul Fitri (SiFitri), Simpanan
Aqiqah/Qurban (SiAkur) dan Simpanan Haji Mabrur (SiMabrur)
seandainya anggota ingin menarik Simpanannya bias saja
walaupun tidak sesuai dengan waktu penarikan simpanan
tersebut dan tidak ada biaya pinalti namun Buku Simpanan akan
langsung ditutup.
Sedangkan untuk Simpanan Berjangka sendiri risiko jika
13
anggota mengambil simpanan tidak sesuai waktu yang sudah
ditentukan maka Bagi Hasil yang di peroleh tidak dibagikan ke
anggota.
Tabel Simpanan
Simpanan Berjangka
14
2) Mengisi formulir pembukaan rekening simpanan
3) Foto copy identitas diri yang masih berlaku (KTP)
4) Membayar simpanan pokok anggota dan administrasi dan
rekening
c. Manfaat
1) Pengelolaan sesuai syariah, Alternatif Investasi yang bebas dari
sistem bunga, sehingga hati lebih tenang dan tentram.
2) Tidak dikenakan biaya administrasi bulanan
3) Mendapatkan bagi hasil sesuai nisabah (kecuali simpanan
Amanah)
4) Dapat digunakan sebagai jaminan pembiayaan (syarat dan
ketentuan berlaku)
5) Fasilitas jemput bola bagi anda yang sibuk dan tidak ada waktu
untuk menyetorkan sendiri.
2. Produk Pembiayaan (Leanding)
a. Murabahah (Akad Jual Beli Barang)
Murabahah merupakan penyediaan dana atau tagihan yang
dapat dipersamakan dengan itu untuk transaksi jual beli barang
sebesar harga pokok ditambah margin berdasarkan persetujuan
atau kesepakatan antara bank dengan nasabah yang mewajibkan
nasabah untukmelunasi hutang dan kewajibannya.
1) Pembiayaan dengan prinsip jual beli
2) Tambahan keuntungan disebut margin/market up
3) Pengembalian dapat diangsur ataupun jatuh tempo
4) Kepemilikan sepeda motor
5) Kepemilikan laptop
6) Dll
b. Musyarakah (Akad Kerja Sama Modal Usaha)
Musyarakah adalah penyediaan dana atau tagihan untuk kerja sama
usaha tertentu yang masing-masing pihak memberikan porsi dana
dengan ketentuan bahwa keuntungan akan dibagi sesuai dengan
kesepakatan, sedangkan kerugian ditanggung sesuai dengan porsi
15
dana masing-masing.
1) Pembiayaan modal usaha, dengan prinsip bagi hasil
2) Porsi/nisbah sesuai porsi pernyertaan modal.
3) Pengembalian secara jatuh tempo maupun angsuran
4) Perdagangan atau pertokan
5) Industri kecil
6) Jasa
c. Ijarah Multi Jasa (Akad Sewa untuk Berbagi Kebutuhan)
Ijarah Multi Jasa merupakan penyediaan dana dalam rangka
pemindahan manfaat atau jasa dalam waktu tersebut dengan
pembayaran sewa (ujrah).
1) Pembiayaan dengan prinsip sewa menyewa
2) Tambahan berupa margin/market up
3) Pengembalian dengan cara diangsur/jatuh tempo
4) Melayani: pendidikan, pengobatan, dll.
d. Qardhul Hasan (Al-Qardh/Qardhul Hasan)
Pembiayaan kebijakan diambil dari dana ZIS, untuk golongan
ekonomi lemah Dhuafa. tanpa bagi hasil.
16
(e) Berdomisili di yogyakarta
(f) Mengisi permohonan pembiayaan yang ditanda tangani
suami/istri/wali
(g) Menyerahkan foto copy ktp (suami-istri), foto copy kk, foto
copy surat nikah masing-masing 2 lembar
(h) Foto copy agunan/jaminan 2 lembar, sertifikat tanah disertai
bukti pebayaran PBB BPKB disertai foto copy STNK
(i) Khusus pegawai disertai foto copy slip gaji 3 bulan terakhir
(j) Bersedia disurvei kerumah atau tempat usaha
(k) Mentaati ketentuan yang berlaku di UJKS BMT BAROKAH
Padi Melati.
17
D. Kegiatan Kerja di Tempat Praktik Magang
18
12.00 – 13.00 Sholat dhuhur dan istirahat
13.00 – 15.30 Kegiatan di Teller :
Menghitung uang
Pulang
3. 29 Oktober 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
2020 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Marketing :
Menagih angsuran ke nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Kegiatan di Teller :
menghitung uang
Pulang
4. 30 Oktober 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
2020 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
Qultum, dan Briefing
08.15 – 09.30 Kegiatan Jumat Berkah
( membagikan nasi bungkus )
09.30 – 12.00 Kegiatan di marketing :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Membantu mendaftarkan
BPUM
Membantu kegiatan di Teller :
Menghitung Uang
Pulang
19
5. 02 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an, Qultum,
2020 dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Marketing :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Membantu mendaftarkan
BPUM
Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menukar
uang
Menghitung uang
pulang
6. 03 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Marketing :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Membantu mendaftarkan
BPUM
Membantu kegiatan di Teller :
Menghitung uang
Pulang
7. 04 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
20
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 11.00 Kegiatan di Marketing :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Membantu mendaftarkan
BPUM
Membantu kegiatan di Teller :
Menghitung Uang
Pendaftraan BPUM
Pulang
8. 05 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Marketing :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
Menyetorkan uang ke teller
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Membantu mendaftarkan
BPUM
Membantu kegiatan di Teller :
Menghitung Uang
Pendaftaran BPUM
pulang
9. 06 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
21
08.15 – 12.00 Kegiatan kegiatan :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Membantu mendaftarkan
BPUM
Membantu kegiatan di Teller :
Menghitung Uang
Pendaftaran BPUM
pulang
10. 09 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 11.00 Kegiatan di Marketing :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Membantu kegiatan di Teller :
Menghitung Uang
Pulang
11. 10 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 11.00 Kegiatan di Marketing :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
22
Menyetorkan uang ke Teller
12.00 – 13.00 Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30 Membantu mendaftarkan
BPUM
Membantu kegiatan di Teller :
Menghitung Uang
Pendaftaran BPUM
Pulang
12. 11 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 11.00 Kegiatan di Marketing :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
Menyetorkan hasil transaksi
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Membantu kegiatan di Teller :
Menghitung Uang
Pulang
13. 12 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Marketing :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Menghitung uang
Mencatat hasil transaksi
Menyetorkan dan melaporkan
hasil transaksi ke teller
23
12.00 – 13.00 Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30 Membantu kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menukar
uang
Membantu nasabah menabung
Menghitung Uang
Pulang
14. 13 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.30 – 12.00 Kegiatan Marketing :
Menagih angsuran nasabah
Membantu nasabah yang
menabung
Mencatat transaksi hari ini
Menyetorkan dan melaporkan
hasil transaksi ke teller
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Membantu mendaftarkan
BPUM
Membantu kegiatan di Teller :
Menghitung Uang
Pulang
15. 16 07.45 – 08.00 Bersih – bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah yang
menabung
Membuka Kas Awal
Melayani pembayaran
telephone dan listrik
24
12.00 – 13.00 Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.00 Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menabung
Menghitung uang
Mencatat Kas Akhir
Pulang
16. 17 07.45 – 08.00 Bersih – bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan Teller :
Membuka kas awal
Melanyani nasabah menukar
uang
Membantu nasabah penarikan
Membantu nasabah menabung
Melayani pembayaran listrik
12.00 – 13.00
Sholah Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menabung
Menghitung uang
Mencatat Kas Akhir
Pulang
17. 18 07.45 – 08.00 Bersih – bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Teller :
Membuka kas awal
Menghitung uang
Membantu nasabah penarikan
Melanyani pembelian listrk, air
dan telphone
Membantu nasabah menabung
25
12.00 – 13.00 Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30 Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menabung
Menghitung uang
Mencatat Kas Akhir
pulang
18. 19 07.45 – 08.00 Bersih – bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah penarikan
Membantu nasabah menabung
12.00 – 13.00 Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30 Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menabung
Menghitung uang
Mencatat Kas Akhir
Pulang
19. 20 07.45 – 08.00 Bersih – bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Membaca Al-Qur’an Bersama ,
2020 Qultum, dan Briefing
08.30 –10.00 Kegiatan Jumat Berkah
(membagikan nasi bungkus)
10.00 – 12.00 Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah yang
menabung
Membuka Kas Awal
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menabung
Menghitung uang
Mencatat Kas Akhir
26
Pulang
20. 23 07.45 – 08.00 Bersih – bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Mendengarkan bacaan Al-
2020 Qur’an, Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Teller :
Membuka Kas Awal
Membantu nasabah penarikan
Membantu nasabah menabung
12.00 – 13.00 Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30 Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menabung
Menghitung uang
Memasukkan data nasabah
tabungan
Mencatat Kas Akhir
Pulang
21. 24 07.45 – 08.00 Bersih – bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Mendengarkan bacaan Al-
2020 Qur’an, Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Teller :
Membuka Kas Awal
Membantu nasabah yang
menabung
Melayani pembelian pulsa &
telpohone
Membantu nasabah penarikan
12.00 – 13.00
Sholat dan Istirahat
13.00 – 15.30
Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menabung
Menghitung uang
Mencatat Kas Akhir
Pulang
27
22. 25 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Mengaji Al-Qur’an Bersama,
2020 Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Teller :
Register Awal
Membantu nasabah menabung
Membantu nasabah menarik
tabungan
Pendaftaran BPUM
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menabung
Menghitung uang
Mencatat Kas Akhir
Pulang
23. 26 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan Prepare
November 08.00 – 08.15 Mendengarkan bacaan Al-
2020 Qur’an, Qultum, dan Briefing
08.15 – 12.00 Kegiatan di Teller :
Membuka Kas Awal
Membantu nasabah menabung
Membantu nasabah yang
menukar uang receh
Membantu nasabah penarikan
12.00 – 13.00
Sholat Dhuhur dan Istirahat
13.00 – 15.30
Kegiatan di Teller :
Membantu nasabah menabung
Menghitung uang
Melayani pembelian pulsa
Melayani pembayaran listrik
dan Telephone
Mencatat Kas Akhir
28
Membantu mencatat laporan
transaksi pada hari itu
Pulang
29
Mencatat Kas Akhir
Pulang
26. 01 Desember 07.45 – 08.00 Bersih-bersih dan menyiapkan
2020 08.00 – 08.15 Mengaji Al-Qur’an bersama,
mendengarkan Qultum dan
08.15 – 11.00 briefing
Kegiatan Marketing :
Membantu nasabah menabung
11.00 – 12.00 Mencatat angsuran
Kembali ke kantor :
menghitung uang, mencatat
12.00 – 13.00
keseluruhan transaksi saat di
13.00 – 15.30
pasar
Sholat Dhuhur dan Istirahat
Kegiatan di Teller :
Melayani nasabah menabungan
Menghitung uang
Pulang
30
hanya dengan membawa identitas ( KTP/SIM ) serta uang minimal Rp.
5.000,- sebagai simpanan pokok ditabungan SiMuda. Sedangkan untuk
pembukaan deposito sama yakni rekening SiBerkah (Simpanan
Berjangka Barokah) dahulu dengan setoran minimal Rp. 1.000.000,-
dengan jangka waktu 3,6,12, bulan dengan margin yang sudah
ditetapkan oleh BMT BAROKAH Padi Melati yang nantinya akan
disesuaikan dengan keuntungan BMT.
a. System Oprasional
System Oprasional yang dimiliki oleh BMT BAROKAH Padi
Melati di Jl. Bugisan No 23, Patangpuluhan, Wirobrajan,
Yogyakarta (Kompleks Gedung Dakwah Muhammadiyah Cabang
Wirobrajan), sudah cukup baik, Standar Operating Procedure
menjadi acuan dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan sesuai
dengan fungsi serta tanggungjawabya. Untuk standar operating
procedure yang dilakukan oleh seluruh staff antara lain :
1) Teller
Pada BMT BAROKAH Padi Melati terdapat 4 orang yang
berada dikantor antara lain Manager, Bendahara, Accounting,
dan Teller. Teler bertugas untuk mlayani anggota setor tunai,
31
penarikan tunai, pemindahbukuan, pembayaran angsuran, input
data tabungan, pembukaan rekening deposito, pencairan, dan
penarikan rekening deposito jatuh tempo. Dalam pelayanan
yang diberikan sudah cukup baik yang diawali dengan
menyapa anggota yang datang, menanyakan keperluan
anggota, membantu kesulitan anggota apabila belum paham
dengan pembayaran angsuran, membantu dalam penulisan slip
setoran dan melayani anggota yang ingin menukar uang. Pada
saat perhitungan uang teller juga memperlihatkan secara
transparansi perhitungannya agar anggota mengetahui apakah
uang tersebut kurang maupun berlebihan. Memberikan ucapan
terimaksaih kepada anggota jika transaksi yang sudah selesai
diproses. Membuat laporan setiap transaksi berakhir seperti
berapa jumlah uang masuk, jumlahuang keluar, dan berapa
angsuran masuk. Menginput data jumlah uang setoran
pembiayaan dansetoran tabungan dari anggota yang diterima
oleh pihak Marketing.
Melakukan pencatatan harian mengenai uang yang masuk
dan uang yang keluar pada pencatatan kas awal dan kas akhir.
Mencatatat transaksi setiap hari pada slip yang sudah
disediakan. Bertanggungjawab terhadap uang yang tersedia
secara riil dan yang tercantum dikomputer selama sehari
transaksi tersebut berlangsung. Mengecek uang yang masuk
agar terhindar dari pemalsuan uang, menghitung uang anggota
dengan jumlah uang pas yang kemudian langsung diinput
datanya dikomputer, serta menjelaskan kepada anggota tentang
saldo yang tertarik dan saldo yang tersisa di rekening baik itu
untuk anggota yang menarik uang harus mengecek uang
terlebih dahulu jumlah uang pas ataupun lebih harus
diberitahukan kepada teller. Selanjutnya jika semuanya sudah
selesai dalam transaksi teller akan selalu mengucapkan
terimakasih kepada anggota.
32
2) Customer Service
Pada BMT BAROKAH Padi Melati di Jl. Bugisan No 23,
Patangpuluhan, Wirobrajan, Yogyakarta (Kompleks Gedung
Dakwah Muhammadiyah Cabang Wirobrajan) ini dibagian
posisi Customer Service tidak ada karyawan yang bertugas,
akan tetapi tanggung jawab untuk melayani anggota digantikan
oleh semua karyawan yang berada dikantor. Customer Service
sendiri menjalankan tugas seperti membantu anggota yang
ingin mengisi slip, membantu administrasi pada anggota
pembiayaan, mengangkat telephone jika terdapat panggilan
masuk danmembantu dalam menjelaskan produk pembiayaan
jika ada pertanyaan yang ditanyakan.
Customer Services melakukan pemasaran produk kepada
anggota dilakukan secara langsung di koperasi, membantu jika
memiliki komplain dari anggota kepada koperasi. Misalnya
saja yang berkaitan dengan peminjaman agunan anggota,
membantu nasabah yang belum paham tentang pembiayan,
adanya kekeliruan pada angsuran anggota, dan mengisikan
formulir bagi anggota baru yang akan melakukan pembiayaan.
Selama saya berada di BMT BAROKAH Padi Melati dalam
melaksanakan praktik magang pelayanan CS sudah sangat baik
dalam melayani anggota dan juga penjelasan dari CS kepada
anggota secara detail.
3) Marketing (Fasilitator)
Tugas utama dari seorang Marketing yaitu menjemput
setoran pembayaran angsuran pembiayaan maupun setoran
tabungan. Adapun ruang lingkup kegiatan Marketing yaitu
pencarian anggota baru, menjemput setoran tabungan,
menjemput setoran angsuran, simpanan dan selanjutnya
pelaporan hasil.
Untuk setiap anggota baik itu simpanan maupun tabungan
menjadi tanggungjawab masing-masing marketing untuk
33
menjemput setoran tersebut. Setelah selesai maka marketing
akan melakukan pengecekan ulang dan mencatat pada rekap
yang sudah disediakan, kemudian nantinya setelah sampai
dikantor, hasil tersebut akan dihitung kembali seteleh
semuanya sudah tepat maka hasil transaksi hari itu diserahkan
kepada teller untuk kemudian diinput datanya.
b. Laporan Keuangan
Laporan keuangan digunakan untuk melaporkan kondisi
keuangan di BMT BAROKAH Padi Melati di Jl. Bugisan No 23,
Patangpuluhan, Wirobrajan, Yogyakarta (Kompleks Gedung
Dakwah Muhammadiyah Cabang Wirobrajan) setiap hari, bulan,
dan tahun. Laporan harian setiap hari dikelola oleh Teller setelah
itu desetor ke bagian Manager. Pembuatan laporan harian ini
berguna untuk menjaga likuiditas keuangan agar tetap aman.
Adapun laporan setiap tahun untuk mengukur kinerja koperasi
pada tahun tersebut dengan tahun sebelumnya, pelaporan kepada
pemegang saham pada saat Rapat Anggota Tahunan (RAT).
c. Hambatan – hambatan
Pengamatan selama melaksanakan praktik perbankan
(magang) di BMT BAROKAH Padi Melati di Jl. Bugisan No 23,
Patangpuluhan, Wirobrajan, Yogyakarta (Kompleks Gedung
Dakwah Muhammadiyah Cabang Wirobrajan) terdapat beberapa
hambatan pada bagian AO, yaitu :
1) Kendala funding
a) Kondisi keuangan anggota yang tidak menentu
b) Terdapat beberapa lembaga keuangan yang masuk ke pasar.
c) Kepercayaan anggota yang belum tubuh.
2) Kendala pada marketing leanding
Pembiayaan yang macet selama masa pandemic
Strategi dan Solusi dari permasalahan diatas yaitu :
a) Memberikan surat peringatan kepada anggota yang macet.
34
b) Jika surat peringatan sudah diberikan tetapi tidak terdapat
respon maka pihak BMT BAROKAH Padi Melati
memberikaan surat untuk hadir ke kantor BMT.
c) Resceduling : memperpanjang waktu angsuran dengan cara
membuat analisis usaha debitur, lakukan sidak untuk
mendapatkan data yang akurat, negosiasi terlebih dahulu,
serta jika diperlu dengan menambah jaminan.
d) Reconditionning : mengubah persyaratan, penundaan
pembiayaan margin, penurunan margin dan penghapusan
pembiayaan. Dengan cara melakukan rescelduling terlebih
dahulu, membuat analisa usaha, dan buat analisis riwayat
usaha, kemudian buat akad baru dengan memperkuat
jaminan.
e) Restructuring : menambah fasilitas pembiayaan. Dengan cara
membuat langkah resceduling dan reconditionning terlebih
dahulu, kemudian membuat kajian mendalam pada usaha
debitur, memunculkan kemungkinan asset usaha, lalu
menentukan nilai modal untuk menyelamatkan usaha, dan
buat akad baru untuk memperkuat jaminan.
2. Outcome Kegiatan Produk
Pencapaian yang telah diperoleh penulis selama meakukan praktik
perbankan (magang) di BMT BAROKAH Padi Melati di Jl. Bugisan
No 23, Patangpuluhan, Wirobrajan, Yogyakarta (Kompleks Gedung
Dakwah Muhammadiyah Cabang Wirobrajan) antara lain :
a. Memperoleh pengalaman berinteraksi langsung dengan
anggota yang ada dilapangan bersama dengan tim Marketing.
Pada bagian Marketing penulis mempelajari mengenai sistem
dimana melayani anggota secara langsung didatangi
ditemptanya ataupun di tempat berdagangnya yang ingin
melakukan setoran, pengajuan pembiayaan, angsuran, dan
penarikan tunai.
35
b. Dapat untuk mengetahui bagaimana cara melayani anggota
dengan standar SOP yang dijalankan oleh BMT BAROKAH
Padi Melati, yang dimana tugas tersebut dilakukan oleh
Customer Service dan Teller. Pada bagian Customer Service
yaitu melayani pembukaan rekening tabungan, membantu
pengisisan formulir pembiayaan, dan rata-rata BMT
BAROKAH Padi Melati di Jl. Bugisan No 23, Patangpuluhan,
Wirobrajan, Yogyakarta (Kompleks Gedung Dakwah
Muhammadiyah Cabang Wirobrajan) memakai akad
Murabahah dalam pembiayaannya. Alasannya karena memiliki
risiko yang relatif lebih rendah, baik itu dari sisi bank maupun
nasabah. Pada bagian Teller penulis mendapatkan bagaimana
caranya menulis slip setoran tabunga, slip angsuran, slip
penarikan, membuka kas awal dan kas akhir, menghitung uang
anggotan yang diperoleh Marketing dari hasil jemput bola,
membantu Marketing melakukan perhitungan serta pencatatan
anggota yang melakukan setoran pembayaran angsuran, setoran
tabungan, dan belajar bagaimana cara melayanianggota dengan
baik dan sopan.
36
BAB IV
PENUTUP
A. KESIMPULAN
37
menghitung uang yang diperoleh BMT per hari, mencatat kas awal dan kas
akhir per hari, membantu nasabah untuk menukar uang. Di bagian
Customer Service yaitu melayani anggota yang datang, membantu nasabah
yang mendaftar di BPUM (saat itu oleh pihak manager diberi tanggung
jawab untuk membantu nasabah maupun calon nasabah untuk mendaftar
bantuan BPUM), mendata nasabah baru. Di bagian Marketing meliputi
pengambilan tagihan setoran pada pembiayaan, mengambil uang
simpanan maksudnya nasabah yang menabung tanpa harus ke kantor,
menghitung uang pada kegiatan per hari. Setelah itu ikut dalam
menganalisis pembiayaan nasabah. Seluruh kegiatan dilakukan dengan
mengaplikasikan teori yang sudah didapatkan selama menempuh
perkuliahan. Terkadang oprasional yang ada dilapangan berbeda dengan
teori, tetapi hal tersebut tidak menjadikan penghalang selama 26 hari kerja
praktik perbankan yang saya lakukan sehingga semua berjalan dengan baik
dan lancar.
B. SARAN
Setelah melakukan Kegiatan Praktik Perbankan di BMT
BAROKAH Padi Melati di Jl. Bugisan No 23, Patangpuluhan, Wirobrajan,
Yogyakarta (Kompleks Gedung Dakwah Muhammadiyah Cabang
Wirobrajan) penulis mendapatkan banyak pengalaman. Dengan
pengalaman yang didapat saat Praktik Kerja penulis memberikan beberapa
saran, diharapakan dapat bermanfaat secara praktis maupun secara
akademis dikemudian hari. Adapun beberapa saran yang diberikan sebagai
berikut :
1. Untuk pihak pegawai diharapkan menjaga komunikasi antar
sesama pegawai baik atasan maupun bawahan, dilakukan sharing
season terkait dengan kendala dan hambatan setiap monitoring
briefing. Hal tersebut agar dapat meningkatkan kinerja pada
pegawai.
2. Untuk pihak kampus khususnya, lebih mengarahkan dan
mengontrol perkembangan mahasiswa/i magang dilingkungan
tempat praktik.
38
DAFTAR PUSTAKA
http://bmt-bsm-yogyakarta.blogspot.com/2013/
Brosur
39
DAFTAR TABEL
40
LAMPIRAN
A. FOTO
Kegiatan di Teller
41
Kegiatan Marketing menemui nasabah di pasar Serangan
42
Kegiatan pada saat Jumat Berkah
43
Foto Bersama dengan Staff BMT BAROKAH Padi Melati
44
Slip Angsuran
Slip Setoran
45
Slip Penarikan
46
Formulir Analisis Kelayakan
47
B. BROSUR
48