PERATURAN INTERNAL BAGI KARYAWAN DALAM MELAKSANAKAN

KEGIATAN DI UPT PUSKESMAS GEDANGAN

1. VISI
Mewujudkan Kabupaten Malang “ MADEP MANTEB MANETEB “.

2. MISI
Melakukan Percepatan Pembangunan di Bidang Kesehatan, Guna
Meningkatkan Indeks Pembangunan Manusia “.

3. TUJUAN
a. Tujuan Umum
Memberikan pelayanan kesehatan paripurna yang berkualitas, dan
memuaskan kepada pasien/pelanggan serta meningkatkan kesejahteraan
seluruh pegawai Puskesmas

b. Tujuan Khusus
-. Meningkatkan kualitas dan mempertahankan standar pelayanan
Puskesmas.

-. Mengembangkan pelayanan Puskesmas seiring perkembangan

ilmu pengetahuan dan teknologi.
-. Penyelenggara kegiatan manajemen Puskesmas secara professional,
efisien dan efektif.
-. Terwujudnya kepuasan bekerja sebagai ibadah dan kesejahteraan
seluruh pegawai

4. TATA NILAI

CEKATAN (Cepat, Efektit, Komunikatif, Amanah, Terampil, Aman dan

Nyaman)

5. MOTTO
“ Melayani dengan sepenuh hati.”
 TATA TERTIB / PERATURAN INTERNAL KARYAWAN UPT PUSKESMAS
GEDANGAN TAHUN 2022

BAB 1.
HARI KERJA DAN WAKTU KERJA

1. Hari dan atau jam kerja pegawai berbeda satu dengan lainnya sesuai dengan
fungsi atau jabatan pegawai tersebut, yaitu total 1 minggu adalah 37,5 jam.
Senin s/d Kamis : 08.00 WIB - 14.00 WIB

Jum’at : 07.30 WIB - 13.00 WIB

Sabtu : 08.00 WIB - 13.00 WIB

2. WAKTU KERJA PEGAWAI :

1) Pendaftaran
a. Senin s/d Kamis : 07.45 WIB – 12.00 WIB
b. Jumat : 07.45 WIB – 10.30 WIB
c. Sabtu : 07.30 WIB – 11.00 WIB

2) Rawat jalan pagi

a. Senin sd Kamis : 08.00 WIB – SELESAI
b. Jumat : 08.00 WIB – SELESAI
c. Sabtu : 08.00 WIB – SELESAI

3) UGD, Rawat Inap dan Persalinan : 24 Jam

3. JADWAL BUKA RUANG

Ruang Umum : Senin - Sabtu
Ruang KIA dan KB : Senin - Sabtu
Ruang Gigi : Senin - sabtu
Ruang TB : Selasa
Konsultasi Gizi : Senin - Sabtu
Konseling Kesehatan Lingkungan : Senin - Sabtu
Laboratorium : Senin - Sabtu
Pelayanan imunisasi : mengikuti jadwal posyandu di desa

4. SHIFT JAGA / PIKET

a. Bidan
Pagi : 07.00 WIB - 17.00 WIB
Malam : 17.00 WIB - 07.00 WIB
b. Perawat
Pagi : 07.00 WIB - 17.00 WIB
Malam : 17.00 WIB - 07.00 WIB
c. Non medis
Pagi : 07.00 WIB - 17.00 WIB
 BAB 2.
SERAGAM DINAS

1. Seragam yang digunakan pegawai selama hari kerja adalah :

a. Senin dan Selasa : PDH warna Khaki, jilbab senada ( perempuan )

b. Rabu : Atasan putih, bawahan warna gelap, jilbab
senada
c. Kamis : Batik
d. Jumat : Pakaian olah raga puskesmas (jum at 1,2 biru
toska
3,4 kuning)
e. Sabtu : Batik
f. Piket Malam : Seragam Jaga

2. Setiap staf wajib menjaga penampilan selalu bersih, rapi dan wangi.
3. Tanggal 17 setiap bulan memakai baju KORPRI lengkap dengan atribut lengkap

BAB 3
KEWAJIBAN PEGAWAI

Kewajiban yang harus ditaati oleh setiap pegawai antara lain :

1. Wajib mentaati ketentuan jam kerja dan seragam kedinasan.
2. Wajib memakai atribut lengkap (lencana korpri, papan nama, ID card) kecuali hari
jum’at.
3. Wajib mengikuti apel besar setiap hari Sabtu pukul 08.00 WIB dan mengikuti apel
pagi bagi petugas yang bekerja di puskesmas pukul 08.00 WIB.
4. Wajib melakukan absensi check in pada waktu masuk kerja dan check out pada
waktu pulang kerja, baik melalui finger print maupun manual
5. Pegawai yang tidak masuk kerja wajib melaporkan ke KTU dan di sampaikan di
grup WA, setelah berkoordinasi penggantian tugas dengan tim di unit kerjanya.
6. Pegawai yang tidak masuk kerja lebih dari 1 (satu) hari karena sakit diwajibkan
membawa surat keterangan dokter dan menyerahkan kepada Kepala Tata Usaha
pada hari pertama masuk kerja kembali
7. Setiap pegawai wajib menaati ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian Kerja,
Peraturan Internal Puskesmas, maupun peraturan – peraturan lain terkait kegiatan
pelayanan dan program
8. Setiap pegawai wajib menaati perintah atasannya, sejauh perintah tersebut
diberikan dengan sah dan tidak bertentangan dengan peraturan Puskesmas.
9. Setiap pegawai wajib melaksanakan tugasnya sebaik mungkin, dengan penuh
pengabdian, kesadaran dan tanggung jawab.
10. Wajib Bekerja dengan jujur, tertib, cermat dan bersemangat untuk kepentingan
Puskesmas
11. Setiap pegawai wajib bertingkah laku yang baik dan sopan, sesuai dengan tata
krama pergaulan yang umum.
12. Wajib Melayani masyarakat dengan penuh ramah tamah serta memberikan
pelayanan kesehatan yang bermutu.
13. Setiap pegawai harus meningkatkan kompetensi baik melalui pendidikan, seminar,
pelatihan.
14. Wajib untuk selalu meningktakan efisiensi dan produktivitas kerja.
15. Setiap pegawai diminta untuk menghormati dan menghargai setiap tamu
Puskesmas.
16. Memelihara dan meningkatkan keutuhan, kekompakan dan persatuan untuk
menciptakan suasana kerja yang baik sesuai dengan harapan Puskesmas.
17. Wajib Menyimpan rahasia perusahaan dan/atau rahasia-rahasia jabatan dengan
sebaik-baiknya.
18. Wajib Menggunakan dan memelihara barang-barang milik perusahaan dengan
sebaik-baiknya, serta menghindari pemborosan waktu dan material.
19. Wajib Segera melaporkan kepada atasannya, apabila mengetahui ada hal yang
dapat membahayakan atau merugikan perusahaan, terutama dibidang keamanan,
keuangan dan materiil.
20. Wajib untuk selalu menggunakan alat-alat keselamatan kerja ( alat perlindungan
diri ) dan selalu mencegah terjadinya tindakan atau keadaan yang dapat
menimbulkan bahaya seperti misalnya kebakaran, kecelakaan kerja dan
sebagainya dalam Puskesmas.

21. Tidak melakukan perbuatan yang dapat merusak atau merugikan nama baik
puskesmas, pimpinan dan teman sekerja, serta harus memelihara kerjasama yang
baik diantara pegawai untuk menciptakan ketenangan kerja dan memelihara
ketertiban dalam Puskesmas.

22. Wajib Menggunakan, menjalankan atau menyimpan dengan baik semua peralatan
atau mesin-mesin, bahan-bahan atau surat-surat berharga milik perusahaan yang
dipercayakan kepadanya.

23. Wajib Bertanggung jawab atas semua barang atau harta milik puskesmas yang
dipercayakan kepadanya dan harus segera melaporkan kehilangan atau kerusakan
yang terjadi terhadap barang-barang atau harta milik puskesmas tersebut kepada
bagian alat kesehatan atau sarana prasarana untuk dipertimbangkan
penggantinya.

24. Wajib tetap berada ditempat kerja masing-masing selama jam kerja, kecuali untuk
keperluan dinas yang telah mendapat persetujuan dari kepala unit kerjanya dan
harus melaporkan diri kepada kepala unit kerjanya masing-masing bila datang
terlambat atau apabila hendak pulang lebih awal.
 BAB 4.
KEWAJIBAN DAN TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN

Selain kewajiban sebagai pegawai, manajemen juga berkewajiban dan

bertanggung jawab untuk : :

1. Bertindak dan bersikap tegas, tetapi adil dan bijaksana terhadap bawahannnya.
2. Menjadi dan memberikan contoh serta teladan yang baik terhadap bawahannya.
3. Memberikan bimbingan kepada bawahannya dalam melaksanakan tugasnya.
4. Memberikan kesempatan dan dorongan kepada bawahannya untuk
meningkatkan prestasi kerja dan mengembangkan kariernya.
5. Mendesain Struktur dan Tugas dalam Organisasi
6. Mengorganisasikan Sumber Daya
7. Menilai Kinerja Pegawai
8. Mengembangkan Pegawai
9. Mengatur Penghargaan untuk Pegawai

BAB 5.
KETENTUAN LAIN

1. Melakukan upaya kesehatan sesuai dengan uraian tugasnya.

2. Ketidakhadiran tanpa pemberitahuan akan dikenakan sanksi administrasi. Berupa

pengurangan 1 point kehadiran.

3. Ambil libur piket boleh diambil 7 hari setelah tanggal libur. Tidak boleh ambil libur
pada hari senin dan sabtu.

4. Pengajuan cuti disampaikan dan diusulkan 1,5 bulan paling lambat sebelum tanggal
cuti

5. Setiap karyawan yang mendapat undangan rapat wajib hadir dan mengikuti
kegiatan sampai selesai.apabila tidak hadir tanpa keterangan akan di potong JP 0,5
point.

6. Setiap pegawai harus meningkatkan kompetensi baik melalui pendidikan, seminar,

pelatihan.
7. Setiap tamu yang datang ke Puskesmas Gedangan wajib dihormati dan dilayani
dengan baik

.
 BAB 6.
TATA TERTIB KERJA

1. Setiap pegawai wajib menaati ketentuan-ketentuan dalam perjanjian kerja,

Peraturan Internal Puskesmas, tata tertib, maupun peraturan-peraturan
Puskesmas lain yang mengikat.

2. Setiap pegawai harus melakukan pelayanan yang excellent ( melakukan budaya

5S dan 5R )

3. Lakukan salam 5S saat bertemu pelanggan maupun dengan rekan sekerja.

4. Setiap pegawai harus membuat perencanaan kerja harian

5. Setiap pegawai harus melakukan pencatatan kegiatan dalam buku kegaiatn

kerjanya

6. Setiap pegawai harus melaporkan kegiatan hariannya pada WAG ( WA Grup )

laporan harian.

7. Pegawai tidak diperkenankan membawa, memindahkan, dan meminjamkan

dokumen Puskesmas dan alat-alat perlengkapan kerja tanpa ijin yang
berwenang.

8. Setiap pegawai wajib mengikuti keseluruhan petunjuk-petunjuk dan instruksi-

instruksi kerja yang diberikan oleh atasannya atau pimpinan yang berwenang
memberikan petunjuk atau instruksi kerja tersebut.

9. Setiap pegawai tidak diperkenankan untuk menerima atau melakukan pekerjaan

lain dalam jam kerja resmi.

10. Mempromosikan dan mendorong masyarakat untuk mengikuti program JKN.

11. Memberikan pelayanan kesehatan yang terjangkau untuk seluruh lapisan

masyarakat tanpa membedakan ras, agama, dan sosial ekonomi.
 BAB 7.
TATA TERTIB ADMINISTRASI

1. Setiap pegawai wajib melaporkan perubahan yang berkaitan dengan data pribadi
di Pukesmas. Data yang dimaksud antara lain:
a. Perubahan alamat tempat tinggal
b. Perubahan susunan keluarga
c. Perubahan status keluarga
d. Dan lain-lain

2. Bagi pegawai dengan perjanjian kontrak harus menjalankan kerja sesuai dengan
perjanjian kontraknya. Dan bila mengundurkan diri harus mengajukan surat
pengunduran diri 2 bulan sebelumnya. Bila melanggar perjanjian mengembalikan
gaji dari perjanjian kontrak.

3. Laporan perubahan ini harus disampaikan kepada bagian Tata Usaha selambat-
lambatnya 1 (satu) bulan sejak terjadinya perubahan tersebut. Kelalaian atau
keterlambatan melaporkan perubahan tersebut dapat menyebabkan pegawai
yang bersangkutan dapat dikenakan sanksi pembatalan hak-hak yang terkait
dengan perubahan tersebut.

4. Bila seorang pegawai diharuskan membuat laporan, maka ia harus membuat

laporan yang benar. Membuat laporan secara sengaja dengan data yang tidak
benar , atau dipalsukan, dianggap sebagai tindakan manipulasi yang dapat
dikenakan sanksi

5. Pegawai harus menjaga rahasia dan keselamatan dokumen Puskesmas, yang

dipercayakan kepadanya.

BAB 8.
MEKANISME MONITORING

MONITORING PELAYANAN DAN PROGRAM DILAKUKAN MELALUI :

1. Laporan dan evaluasi bulanan penanggung jawab program

2. Pra Lokakarya Mini Bulanan Puskesmas
3. Lokakarya mini bulanan Puskesmas
4. Pertemuan Bulanan Mutu
5. Patroli Mutu
6. Evaluasi kinerja komulatif setiap tribulan ( Laporan tribulan )
7. Supervisi Suportif ke Pustu dan Ponkesdes setiap 2 kali setahun
8. Audit internal terjadwal setiap 6 bulan sekali / insidentil pada kegiatan pelayanan
dan program
 BAB 9.
RAHASIA PUSKESMAS DAN RAHASIA JABATAN

1. Rahasia Puskesmas, yang dimaksud dengan rahasia Puskesmas adalah adalah

informasi yang berupa data, dokumen, gambar, hal lainnya yang berkaitan
dengan Puskesmas, yang tidak boleh diberitahukan kepada pihak-pihak yang
tidak berhak mengetahuiya, berdasarkan pertimbangan keselamatan Puskesmas,
pesaing usaha ataupun karena pertimbangan kepantasan atau etika.

2. Rahasia Jabatan, yang dimaksud dengan rahasia jabatan adalah rahasia

Puskesmas yang diketahui oleh seorang pegawai karena jabatannya atau
tugasnya.

3. Pegawai wajib menjaga rahasia Puskesmas, dan bila ia menduduki suatu

jabatan, maka ia wajib menjaga rahasia jabatan yang disandangnya.
Membocorkan rahasia Puskesmas atau rahasia jabatan adalah suatu
pelanggaran yang dapat dikenakan sanksi.

BAB 10.
PELANGGARAN DAN SANKSI

1. Peringatan / teguran Lisan

Dalam hal prestasi kerja atau pelanggaran ringan atau peraturan yang berlaku,
maka pegawai akan ditegur dan dinasehati oleh pimpinan atau pejabat Puskesmas
yang berwenang dengan menunjukkan bukti kekurangan dari pegawai yang
bersangkutan dan meminta pegawai untuk melakukan perbaikan atas kekurangan
tersebut.

2. Peringatan Tertulis
Dalam kasus-kasus pelanggaran yang lebih berat terhadap peraturan yang berlaku
atau prestasi kerja yang tidak memuaskan dari seorang pegawai berlanjut terus,
Puskesmas wajib mengeluarkan surat peringatan. Surat peringatan tersebut harus
secara terinci memuat kekurangan pegawai melalui tahapan sebagai berikut :

a. Surat Peringatan Pertama ( SP 1)

Dikeluarkan oleh Puskesmas untuk pegawai yang bersangkutan dan berlaku
selama 3 (tiga) bulan sejak tanggal dikeluarkan.

b. Surat Peringatan Kedua ( SP 2 )

Dikeluarkan apabila pegawai yang bersangkutan setelah menerima surat
peringatan pertama masih gagal untuk memperbaiki kekurangan-
kekurangannya, dan atau melakukan pelanggaran tata tertib dan atau
 peraturan Puskesmas lain dalam waktu berlakunya Surat Peringatan Pertama.
Surat peringatan kedua dikeluarkan dan berlaku selama 3 (tiga) bulan sejak
tanggal dikeluarkan.

c. Surat Peringatan Ketiga ( SP 3)

Dikeluarkan apabila tidak ada perbaikan yang dicapai oleh pegawai setelah
menerima Surat peringatan kedua, dan atau melakukan pelanggaran tata tertib
dan atau peraturan Puskesmas dalam masa berlakunya Surat Peringatan
kedua. Surat peringatan ketiga harus disetujui oleh Kepala Puskesmas dan
berlaku selama 3 (tiga) bulan sejak tanggal dikeluarkannya. Bila dengan surat
peringtan ketiga ini masih juga tidak ada perbaikan, maka pegawai yang
bersangkutan akan dikembalikan ke Dinas Kesehatan bagi PNS, dan
pemutusan kontrak kerja bagi tenaga kontrak Puskesmas.

3. Pemutusan Hubungan Kerja

Puskesmas dapat melakukan Pengembalian ke Dinas Kesehatan pada pegawai
yang melakukan pelanggaran berat seperti di bawah ini :
a. Tidak bisa bekerja sama secara sinergi setelah diberi peringatan berulang, baik di
masyarakat maupun di dalam puskesmas
b. Melakukan pencurian/penggelapan
c. Melakukan penganiayaan terhadap keluarga atau sesama pegawai.
d. Melanggar hukum atau melakukan kejahatan.
e. Merusak dengan sengaja atau karena kecerobohannya milik Puskesmas sehingga
Puskesmas menderita kerugian.
f. Mabuk, berjudi dan berkelahi di tempat kerja.
g. Membongkar/membuka rahasia Puskesmas.
h. Merusak nama baik Puskesmas

BAB 11.
TATA CARA APEL PAGI

1. Persiapan
1) Pembina apel : sesuai jadwal yang ada
2) Komandan apel : sesuai jadwal yang ada
3) Pembaca visi misi : sesuai jadwal yang ada
4) Pembaca Panca Prasetya Korpri : sesuai jadwal yang ada
5) Protokol : sesuai jadwal

2. Pelaksanaaan
1) Pembina apel memasuki lapangan apel,peserta disiapkan
2) Penghormatan kepada pembina apel
3) Laporan komandan apel
4) Pembacaan Panca Prasetya Korpri, diikuti peserta apel
5) Pembacaan visi misi, tupoksi dan tata nilai
6) Amanat pembina apel,peserta diistirahatkan
7) Pembacaan Doa
8) Laporan komandan apel
9) Yel – yel Puskesmas Gedangan
10) Penghormatan kepada pembina apel
11) Pembina apel meninggalkan tempat
 12) Bersalaman dimulai dari pembina apel, dan selanjutnya diikuti oleh seluruh
peserta apel

BAB 12.
ACARA PERTEMUAN

1. Jadwal pertemuan
1) Loka karya mini Puskesmas
Dilakukan setiap bulan pada minggu pertama

2) Dinamisasi staf
Dilakukan pada sabtu minggu terakhir

3) Pertemuan Bulanan Mutu

Dilakukan setiap 1 bulan sekali

4) Loka karya mini lintas sektor

Dilakukan tiap 3 bulan sekali

5) Audit internal
Dilakukan 2x dalam setahun

6) Rapat tinjauan manajemen

Dilakukan 6 bulan sekali

7) Monitoring kegiatan penyelenggraan Puskesmas

Dilakukan setiap bulan

8) Survey IKM
Dilakukan dilakukan satu tahun sekali baik dalam gedung dan luar pada
bulan September

9) Survey kebutuhan
Dilakukan 1x setahun

2. Tata cara pertemuan

1) Loka karya Mini Puskesmas
a. Persiapan
- Minimal satu hari sebelum pelaksanaan staf tata usaha membagikan
undangan
- Pemegang program menyiapkan hasil analisa kegiatan sebagai bahan
presentasi
- Satu hari sebelum pelaksanaan, staf tata usaha menyiapkan ruang dan
peralatan
b. Pelaksanaan
- Rapat dibuka oleh pimpinan rapat ( Kepala Puskesmas atau petugas
yang ditunjuk )
- Pembacaan susunan acara oleh moderator
- Sosialisasi program atau up date informasi dari setiap petugas yang
telah mengikuti rapat atau pelatihan
- Presentasi dari tiap penanggung jawab program
- Diskusi dan Tanya jawab
 - Penyusunan rencana tindak lanjut

- Rapat ditutup oleh pimpinan rapat

- Semua proses pertemuan akan di rekam secara tulisan oleh petugas
notulensi, dan secara visual oleh petugas dokumentasi
- Hasil notulensi dan dokumentasi visual disetorkan kepada Pokja Admen

2) Dinamisasi staf
- Rapat dibuka oleh pimpinan rapat ( Kepala Puskesmas atau petugas yang
ditunjuk )
- Pembacaan susunan acara oleh moderator
- Presentasi atau up date ketrampilan
- Diskusi dan tanya jawab
- Penyusunan rencana tindak lanjut
- Rapat ditutup oleh pimpinan rapat
- Semua proses pertemuan akan di rekam secara tulisan oleh petugas
notulensi, dan secara visual oleh petugas dokumentasi
- Hasil notulensi dan dokumentasi visual disetorkan kepada Pokja Admen

3) Lintas Sektor
a. Persiapan
- Minimal tiga hari sebelum pelaksanaan staf tata usaha membagikan
undangan
- Pemegang program yang ditunjuk oleh Kepala Puskesmas menyiapkan
hasil analisa kegiatan sebagai bahan presentasi
- Satu hari sebelum pelaksanaan, pemegang program wajib
menyampaikan materi kepada Kepala Puskesmas
- Satu hari sebelum pelaksanaan, staf tata usaha menyiapkan ruang dan
peralatan serta berkoordinasi dengan petugas tempat yang akan
dipergunakan

b. Pelaksanaan
- Rapat dibuka oleh pimpinan rapat (Kepala Wilayah atau Kepala
Puskesmas)
- Pembacaan susunan acara oleh moderator
- Sosialisasi program atau up date informasi dari setiap petugas yang
telah mengikuti rapat atau pelatihan
- Presentasi dari tiap penanggung jawab program
- Diskusi dan Tanya jawab
- Penyusunan rencana tindak lanjut
- Rapat ditutup oleh pimpinan rapat
- Semua proses pertemuan akan di rekam secara tulisan oleh petugas
notulensi, dan secara visual oleh petugas dokumentasi
- Hasil notulensi dan dokumentasi visual disetorkan kepada Pokja Admen
 BAB 13.
TATA CARA PENERIMAAN TAMU
1. Setiap tamu yang datang diwajibkan menemui bagian informasi yang selanjutnya
diarahkan ke sub bagian tata usaha

2. Staf tata usaha menanyakan maksud kedatangan ke Puskesmas Gedangan

3. Staf tata usaha akan mengkondisikan tamu sesuai dengan keperluan pada
petugas yang dimaksud

4. Menjamu tamu yang datang dengan minuman / makanan ringan

5. Mewajibkan tamu yang datang untuk mengisi buku tamu

6. Jika tamu pulang petugas yang bersangkutan dan atau dengan staf tata usaha
wajib mengantar tamu sampai halaman

KEPALA PUSKESMAS GEDANGAN

drg. DINA RACHMASARI