STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

DINAS KESEHATAN KOTA TANGERANG SELATAN

………….

2021

………………….
………………
 Nomor SOP : 445.4/526 - UKP/TU
Tanggal Pembuatan :
Tanggal Revisi :
Tanggal Pengesahan :
Disahkan oleh …………..

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN
…………………. ………….
NIP. …………………
Nama SOP Pendaftaran
…………………..
Sifat Kegiatan SOP : Administratif
Penanggung Jawab : TU
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
a. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 Tentang 1. Memahami peraturan tentang Alur Pendataran
2. Memahami peraturan tentang Tata Cara Pelayanan
Puskesmas
3. Memahami tugas dan fungsi bagian pendaftaraan
b. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128 Tahun 2004 tentang 4. Memahami peraturan standar operasional prosedur
kebijakan dasar Puskesmas
Petunjuk Teknis Pelayanan Puskesmas Pada Masa Pandemi Covid-19. Direktorat
Pelayanan Kesehatan Primer Dirjen Pelayanan Kesehatan Kementerian Kesehatan
2020

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
Keputusan Kepala ………………….. Nomor : 445.4/ - UKP/TU tentang ATK
Pendaftaran Berkas Rekam Medis

Peringatan Pencatatan dan Pendataan

Apabila pelaksanaan kegiatan tidak mengikuti SOP, maka pelayanan pendaftaran tidak Rekam medis
kondusif Rujukan
 Pelayanan Pendaftaran
Pelaksana Mutu Baku Keterangan
Petugas
No. Uraian Kegiatan Petugas Petugas Petugas
Rekam Pasien Kelengkapan Waktu Output
keamanan UGD Admin
Medis
Petugas keamanan memandu
pasien untuk mengambil
nomor antrian di mesin antrian
Pasien Tela
dan pendaftaran sesuai
1. Nomor Antrian 1 Menit Mendapatka
protokol physical distancing
No Antrian
(jaga jarak) serta kewajiban
penggunaan masker.

Untuk kasus
Proses
kegawatdaruratan pasien
pendaftraan
dapat langsung diarahkan ke
2. Rekam Medis 5 Menit pasien telah
UGD dan proses pendaftaran
diarahkan ke
dilakukan oleh pengantar atau
UGD
petugas UGD.
Petugas menganjurkan pasien
dan pengantar/pendamping Tangan pasien
Wastafel &Sabun Cuci sudah dalam
3. pasien untuk terlebih dahulu 2 Menit
mencuci tangan ditempat Tangan keadaan
yang telah disediakan. bersih
 Pelayanan Pendaftaran
Pelaksana Mutu Baku Keterangan
Petugas
No. Uraian Kegiatan Petugas Petugas Petugas
Rekam Pasien Kelengkapan Waktu Output
keamanan UGD Admin
Medis
Petugas melakukan screening Suhu Tubuh
10
4. suhu tubuh dan keluhan Termometer pasien
pasien Detik
terdeteksi
Petugas keamanan Pasien
mempersilahkan Pasien Menunggu
5. menunggu panggilan di Nomor Antrian 5 Menit antrian
ruangan tunggu pendaftaran panggilan
pendaftaran
Petugas pendaftaran Pasien telah di
memanggil pasien sesuai panggil sesuai
6 Nomor Antrian 5 Menit
dengan nomor urut antrian dengan no
urut
Petugas pendaftaran Pasien telah
mendaftarkan pasien dan terdaftar di
menginput nomor kartu Kartu
7 5 menit aplikasi
berobat pasien ke Aplikasi berobat,pcare,simpus
simpus dan
SIMPUS dan PCare pcare
Untuk pasien baru di buatkan Pasien
nomor rekam medis baru oleh mendapatkan
8 petugas pendaftaran di Rekam medis 5 menit
nomor rekam
ruangan pendaftaran medis
Untuk pasien umum KTP non
Pasien di
Tangerang Selatan dikenakan
9 ktp 5 menit kenakan Biaya
biaya retribusi sesuai Perda
retribusi
Tangerang Selatan
Petugas pendaftaran Pasien
mempersilahkan Pasien 10 menunggu di
10 menunggu di ruangan Ruangan poli
menit ruang tunggu
pelayanan tujuan poli
 Pelayanan Pendaftaran
Pelaksana Mutu Baku Keterangan
Petugas
No. Uraian Kegiatan Petugas Petugas Petugas
Rekam Pasien Kelengkapan Waktu Output
keamanan UGD Admin
Medis
Petugas rekam medis Petugas
mencarikan rekam medis rekam medis
10
11 pasien sesuai dengan nomor Rekam medis menemukan
menit
rekam medis pasien rekam medis
pasien
Petugas rekam medis
mengurutkan rekam medis 10
12 pasien sesuai dengan nomor Rekam medis Rekam medis
menit
urut antrian
Petugas rekam medis
Rekam medis
mengantar rekam medis ke
13 Rekam medis 5 menit terdistribusi ke
ruangan pelayanan sesuai
setiap poli
tujuan pasien