PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMASBANYUANYAR
Jl. Raya Banyuanyar No. 14 Kec. Banyuanyar – Telp.
082230219231
PROBOLINGGO 67275
email : puskesmasbanyuanyarsiiap@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BANYUANYAR

NOMOR : 440/....../SK/426.102.08/2019

TENTANG
PENDAFTARAN PASIEN PUSKESMAS BANYUANYAR

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS BANYUANYAR,

Menimbang : a. bahwa pendaftaran pasien dilaksanakan sesuai

kebutuhan pasien;
b. bahwa pendaftaran pasien perlu memperhatikan mutu
dan keselamatan pasien;
c. bahwa untuk menjamin pendaftaran pasien dilaksanakan
sesuai kebutuhan pasien, bermutu, dan memperhatikan
keselamatan pasien, maka perlu ditetapkan Keputusan
Kepala Puskesmas tentang pendaftaran pasien.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik

Kedokteran (Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116
Tambahan Lembaran Negara Nomor 4431);
2. Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik (Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor
112);
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009, tentang Kesehatan;
4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintah Daerah;
 5. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2012
Tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik
Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, Dan Tempat
Praktik Mandiri Dokter Gigi;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017
Tentang Keselamatan Pasien;
10. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun
2012 tentang Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 193;
11. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 12 Tahun
2013 Tentang Jaminan Kesehatan Nasional.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BANYUANYAR

TENTANG PENDAFTARAN PASIEN.

KESATU : Pendaftaran Pasien sebagaimana tercantum dalam

Lampiran yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan
dari surat keputusan ini;
KEDUA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal di tetapkan
dengan ketentuan apabila dikemudian hari ternyata
terdapat kekeliruan akan diadakan peninjauan kembali
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : BANYUANYAR
Pada tanggal : 27 Januari 2019
KEPALA PUSKESMAS
BANYUANYAR,

KURNIA INDAH
Pembina
NIP. 19760813 200312 2 011
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS BANYUANYAR
NOMOR : 440/ /SK/426.102.08/2019

TANGGAL : 27 JANUARI 2019

TENTANG :
PENDAFTARAN PASIEN

PENDAFTARAN PASIEN

1. Pendaftaran pasien harus dipandu dengan prosedur yang jelas.

2. Pendaftaran buka Senin sampai Sabtu;
- Senin-Kamis jam 07.30-11.00 WIB
- Jumat jam 07.30-09.30 WIB
- Sabtu jam 07.30-10.00 WIB
3. Pasien dalam melakukan proses pendaftaran diwajibkan mengambil
nomor antrian dan mendapatkan pelayanan susuai nomor antrian.
4. Pengambilan nomor antrian dibedakan menjadi dua warna;
- Antrian warna hijau (pasien tidak urgent/masih bisa menunggu) di
antaranya : pasien lansia tanpa keterbatasan fisik, umur < 60 tahun,
anak 5 tahun ke atas, pasien periksa gigi, pasien periksa laboratorium,
dan konseling.
- Antrian warna putih di antaranya : pasien lansia dengan keterbatasan
fisik, ibu hamil, anak di bawah 5 tahun, dan pelanggan cacat fisik,
pasien gawat darurat/membutuhkan pelayanan segera/persalinan.
5. Pasien baru diwajibkan untuk identitas seperti KTP, KK, BPJS, akte
kelahiran dan pasien lama cukup membawa kartu berobat.
6. Pasien bayi yang baru lahir dan belum masuk dalam KK tetap dilayani di
puskesmas dengan membawa identitas berupa akte kelahiran/bukti
lahir/KK orang tua sementara sebagai pelangkap di rekam medis.
7. Pasien yang datang untuk mendaftar dan tidak membawa identitas
(pasien baru) tetap dilayani dengan identitas sementara dan didaftarkan di
simpustronik dan disarankan untuk membawa identitas saat kunjungan
selanjutnya.
 8. Pasien rawat jalan ( bukan kondisi darurat / persalinan) yang datang di
luar jam pelayanan pendaftaran akan tetap dilayani sampai dengan jam
pulang kantor (jam 14.00 pada hari Senin s/d Kamis, jam 11.00 pada hari
Jumat, dan jam 12.00 pada hari Sabtu) untuk pasien yang pertama kali
berkunjung.
9. Pasien pelayanan gawat darurat dan pelayanan kamar bersalin yang
dilayani di luar jam pelayanan, didaftarkan saat jam pelayanan
pendaftaran telah buka (jam buka pendaftaran) pada hari berikutnya.
10. Petugas yang ditempatkan di pendaftaran minimal berpendidikan SMA
atau sudah mendapatkan pelatihan rekam medis.
11. Penulisan di map rekam medis menggunakan huruf kapital, jelas dan
dapat dibaca, serta menggunakan tinta berwarna hitam.
12. Pendistribusian rekam medis dilakukan oleh petugas pendaftaran atau unit
pelayanan yang dituju yang diketahui oleh petugas pendaftaran.
13. Rekam medis yang sudah didistribusikan menjadi tanggung jawab unit
pelayanan selama memberikan pelayanan kepada pasien.
14. Pengembalian rekam medis 1x24 jam setelah pelayanan rawat jalan,
rekam medis harus terisi lengkap dan petugas unit pelayanan
mengembalikan ke petugas pendaftaran.
15. Petugas pendaftaran wajib memonitor kelengkapan isi rekam medis,
pendistribusian, pengembalian dan kondisi rekam medis.
16. Kesalahan dalam pendistribusian rekam medis ke unit pelayanan yang
dituju, maka petugas unit pelayanan yang menerima rekam medis
mengembalikan ke unit pendaftaran dan mengganti status kunjungan ke
unit yang dituju.
17. Penomoran rekam medis ditulis di rekam medis dimulai dari angka
BYR00001 (5 digit nomor) dan seterusnya, diurutkan sesuai kunjungan
pasien baru.
18. Penyimpanan rekam medis ditempatkan di lemari rekam medis diurutkan
sesuai nomor pengkodean rekam medis agar mempermudah petugas
dalam pencarian rekam medis.
19. Pendaftaran dilakukan oleh petugas yang kompeten yang memenuhi
kriteria sesuai keputusan yang telah ditetapkan.
20. Pendaftaran pasien memperhatikan hak dan kewajiban pasien dan
keselamatan identitas pasien.
21. Informasi tentang jenis pelayanan klinis yang tersedia, dan informasi lain
yang dibutuhkan masyarakat yang meliputi : tarif, jenis pelayanan, jadwal
pelayanan, jadwal pelayanan dan informasi tentang kerjasama dengan
fasilitas kesehatan yang lain harus dapat disediakan di tempat
pendaftaran.
22. Hak dan kewajiban pasien sesuai dengan surat keputusan yang telah
ditetapkan disampaikan kepada pasien saat pendaftaran untuk pasien
baru.
23. Kendala fisik, bahasa, dan budaya serta penghalang lain wajib
diidentifikasi dan ditindaklanjuti.
24. Setelah pasien dilayani di Ruang Pendaftaran, maka petugas pendaftaran
memberikan nomor antrian ke ruang yang dituju sesuai keluhan yang ada.
25. Ruang pelayanan yang dituju melaksanakan proses kajian sesuai
prosedur.

KEPALA PUSKESMAS BANYUANYAR

KURNIA INDAH
Pembina
NIP. 19760813 200312 2 011