PENERIMAAN PASIEN TANPA RUJUKAN DI RAWAT

JALAN

NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

RSU GMIM RSB/SPO/RJ/02 02 1/1
BETHESDA
TOMOHON

Ditetapkan oleh :
STANDAR
PROSEDUR TanggalTerbit
OPERASIONAL
(SPO) 20 Januari 2018
dr. Franky V. T. Kambey, M.Kes
Direktur

PENGERTIAN Pendaftaran/registrasi pasien dengan tujuan klinik, yang

dilakukan oleh petugas Tempat Penerimaan Pasien Rawat
Jalan (Loket pendaftaran) .

1. Agar semua pasien terlayani dengan baik dan meras

TUJUAN
puas.
2. Agar setiappasien yang akan berobat terdaftar dengan
satu nomor rekam medis.
3. Agar setiap kunjungan pasien mempunyai data
sehingga memudahkan petugas dalam memberikan
pelayanan kepada pasien.
Keputusan direktur RSU GMIM Bethesda Tomohon No :
KEBIJAKAN
019/RSB/SK/VI/2017 tentang jenis pelayanan di RSU GMIM
Bethesda Tomohon.
1. Petugas loket pendaftaran mempersilahkan pasien
PROSEDUR
untuk mengambil nomor antrian.
2. Petugas memanggil sesuai nomor antrian.
3. Pasien/Keluarga menyerahkan identitas pasien.
4. Petugas loket pendaftaran mewawancarai pasien
dengan menanyakan apakah pasien sudah pernah
berobat sebelumnya.
5. Petugas mencetak bukti registrasi untuk pasien lama dan
baru kemudian diserahkan kepetugas administrasi untuk
pengambilan berkas.
6. Pasien menentukan klinik tujuan dan atas pertimbangan
petugas.
7. Petugas administrasi membawa bukti pendaftaran ke klinik
 PENERIMAAN PASIEN TANPA RUJUKAN DI RAWAT
JALAN

NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

RSU GMIM RSB/SPO/RJ/02 02 1/1
BETHESDA
TOMOHON
yang dituju.

UNIT TERKAIT 1. Instalasi Rawat Jalan

2. Instalasi Rekam Medik
3. Bagian Keuangan