ALUR PELAYANAN DRIVE THRU

No. Dokumen No. Revisi Halaman

… /SPO/LAB 00 1 dari 3

Ditetapkan
STANDAR Tanggal Terbit Direktur,
PROSEDUR
OPERASIONAL ….……………………….

dr. Irma Rismayanty, MM

Alur drive thru merupakan suatu skema atau tahapan pelayanan untuk
Pengertian
pemeriksaan covid.
Tujuan Membuat panduan alur atau skema untuk pemeriksaan covid
Sesuai dengan Peraturan Direktur Nomor … tentang Kebijakan Pelayanan
Kebijakan Laboratorium di Rumah Sakit Ibu dan Anak Bina Medika

Prosedur A. Appointment
1. Satu hari sebelumnya pasien sudah mendaftar melalui WA Customes
Care.
2. Customer Care merespon dengan mengirim pesan kepada pasien yang
berisi format: Nama Lengkap,Hari dan Tanggal Drive Thru,Rekening a/n.
3. Kemudian pasien akan diberikan link appoitment dengan menyertakan
bahwa link hanya dapat dilengkapi di hari H.
4. Pasien yang akan tindakan Antigen atau RT-PCR drive thru melakukan
registrasi melalui link barcode.
5. Pasien yang akan melakukan tindakan Antigen atau RT-PCR mengisi data
link yang sudah pasien scan barcode dan hanya dapat dilakukan di hari H.
6. Pasien Antigen atau RT-PCR setelah melengkapi data yang sudah
diisi,akan dapat nomor registrasi.
7. Pasien akan mendapatkan label dan bukti kuitansi dari kasir untuk
diserahkan ke petugas laboratorium (swabber).
8. Petugas kasir akan valid data yang sudah masuk dan mengidentifikasi
pasien sesuai dengan yang ada di barcode.
9. Setelah semuanya valid dan identifikasi selesai,maka pasien akan
dilakukan pengambilan sample.
10. Pasien datang ke petugas drive thru untuk ambil spesimen.
11. Petugas drive thru meminta bukti bayar dan label barcode,untuk
memastikan harga dan jenis pemeriksaan sesuai.
 ALUR PELAYANAN DRIVE THRU

No. Dokumen No. Revisi Halaman

… /SPO/LAB 00 2 dari 3

12. Petugas drive thru mengambil sampel sesuai dengan harga dan
pemeriksaan dan menginformasikan berapa lama hasil pemeriksaan
selesai.
13. Untuk hasil Antigen petugas drive thru menginfokan hasil ke bagian
administrasi laboratorium.
14. Hasil Antigen keluar 30 menit setelah pengambilan,dan untuk RT-PCR
sars-cov sameday 10 - 12 jam dan RT-PCR sars-cov 1X24 jam
15. Petugas administrasi mengirimkan hasil sesuai TAT dengan melakukan
identifikasi pasien terlebih dahulu,dengan alamat email sesuai.
B. Walk-in
16. Pasien yang akan tindakan Antigen atau RT-PCR drive thru melakukan
registrasi melalui link barcode.
17. Pasien yang akan melakukan tindakan Antigen atau RT-PCR mengisi data
link yang sudah pasien scan barcode dan hanya dapat dilakukan di hari H.
18. Pasien Antigen atau RT-PCR setelah melengkapi data yang sudah
diisi,akan dapat nomor registrasi.
19. Pasien akan mendapatkan label dan bukti kuitansi dari kasir untuk
diserahkan ke petugas laboratorium (swabber).
20. Petugas kasir akan valid data yang sudah masuk dan mengidentifikasi
pasien sesuai dengan yang ada di barcode.
21. Setelah semuanya valid dan identifikasi selesai,maka pasien akan
dilakukan pengambilan sample.
22. Pasien datang ke petugas drive thru untuk ambil spesimen.
23. Petugas drive thru meminta bukti bayar dan label barcode,untuk
memastikan harga dan jenis pemeriksaan sesuai.
24. Petugas drive thru mengambil sampel sesuai dengan harga dan
pemeriksaan dan menginformasikan berapa lama hasil pemeriksaan
selesai.
25. Untuk hasil Antigen petugas drive thru menginfokan hasil ke bagian
administrasi laboratorium.
26. Hasil Antigen keluar 30 menit setelah pengambilan,dan untuk RT-PCR
sars-cov sameday 10 - 12 jam dan RT-PCR sars-cov 1X24 jam
27. Petugas administrasi mengirimkan hasil sesuai TAT dengan melakukan
identifikasi pasien terlebih dahulu,dengan alamat email sesuai.
C. Waktu Pengambilan sampling
 ALUR PELAYANAN DRIVE THRU

No. Dokumen No. Revisi Halaman

… /SPO/LAB 00 3 dari 3

Pengambilan sampel dilakukan oleh petugas laboratorium dengan jam

operasional 08.00 – 17.00 WIB.

1. Unit Rawat Jalan

2. Unit Pendaftaran
Unit Terkait
3. Unit Customer Care