Verifikasi dan Validasi Jaringan 2022

ANALISIS QUALITY OF SERVICE JARINGAN KOMPUTER

PADA PT. HADJI KALLA CABANG PALOPO

SULTAN 1904411340

Jurusan Teknik Informatika, 6 Gabungan 1 Jaringan

Email : sultan24102001@gmail.com

ABSTRAK

PT. Hadji Kalla Cabang Palopo adalah salah satu perusahaan mobil yang terletak di Jl. Jendral Sudirman.PT. Hadji
Kalla Cabang Palopo merupakan salah satu perusahaan dalam bidang lingkungan Bidang Dialer Mobil. Perusahaan
ini memiliki beberapa ruangan seperti ruang Kepala Cabang, ruang Admin, ruang Sales, ruang Part, Suku Cadang dan
ruang Tunggu. Saat ini PT. Hadji Kalla Cabang Palopo telah menerapkan jaringan kabel maupun nirkabel sebagai
media pertukaran data atau informasi pelayanan, akses aplikasi, karyawan dan informasi penting lainnya.Proses
penelitian ini peneliti menggunakan pendekatan metode Waterfall. Menurut Pressman (2012) Model Waterfall
(model air terjun) merupakan suatu model pengembangan secara sekuensial. Model Waterfall bersifat sistematis dan
berurutan dalam membangun sebuah perangkat lunakHasil pengukuran pada satu gedung hasil rata-rata pada jam
sibuk dan jam sepi mendapatkan kesimpulan sebagai berikut : 1) Throughput: paramenter throughput untuk acount
pegawai tergolong pada kualitas yang Kurang pada jam Pagi, siang dan sore yaitu 1,5. 2) Delay: parameter delay
untuk acount pegawai tergolong pada kualitas yang Bagus pada jam Pagi, siang dan sore yaitu 2,25. 3) Jitter:
parameter jitter untuk acount pegawai tergolong pada kualitas yang Bagus pada jam Pagi, siang dan sore yaitu 2,25.
4) Paket loss: parameter paket loss untuk acount pegawai tergolong pada kualitas yang Bagus pada jam Pagi, siang
dan sore yaitu 2,25. 1. Pada pengukuran kualitas jaringan dengan menilai Throughput, delay, packet loss dan jitter
mendapatkan rata-rata pada jam pagi dan siang mendapatkan hasil yang sama yaitu pada kategori kecepatan sedang
dengan nilai 2,06. 2. Pengukuran dan penggunaan internet perusahaan berdasarkan data yang diperoleh dan
berdasarkan topologi jaringan dengan router mikrotik yang dipakai oleh perusahaan PT. Hadji Kalla Toyota dapat
dikategorikan kecepatan sedang dan mungkin untuk akun pegawai dirasa sudah cukup agar pemakaian kuota internet
tidak besar dan hanya digunakan untuk keperluan belajar.

Kata kunci : NDLC, Quality Of Service, Availability performance

1. PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi
dalam sistem informasi dan jaringan
komputer saat ini berkembang dengan
sangat pesat. Hal ini menuntut agar
setiap perusahaan selalu memahami
bahwa kebutuhan terhadap jaringan
sangatlah diperlukan di masa ini atau di
masa yang akan datang. Dalam
menjalankan kegiatan pada perusahaan
dituntut untuk adanya suatu sistem
jaringan komputer intranet dan internet
yang dapat menghubungkan
sekumpulan komputer dan peralatan
lainnya dalam suatu kesatuan untuk
tujuan tertentu. Perusahaan induk yang
menaungi Grup Hadji Kalla, berdiri
pada tahun 1952 dan bergerak di sektor
otomotif serta perdagangan.Tahun
1969, PT. Kalla Toyota menjadi agen
tunggal pemasaran mobil Toyota
untuk daerah Sulawesi Selatan,
Tengah dan Tenggara.Berkat prestasi
yang dicapai dalam penjualan
kendaraan penumpang dan komersial,
perusahaan ini sering memperoleh
TripleCrown, dari Toyota
Corporation, Jepang.Market Share-
nya pun tertinggi melampaui wilaya
lain di Indonesia.
PT. Hadji Kalla Cabang Palopo
adalah salah satu perusahaan mobil
yang terletak di Jl. Jendral
Sudirman.PT. Hadji Kalla Cabang
Palopo merupakan salah satu
perusahaan dalam bidang lingkungan
Bidang Dialer Mobil. Perusahaan ini
memiliki beberapa ruangan seperti
Verifikasi dan Validasi Jaringan 2022
ruang Kepala Cabang, ruang Admin,
ruang Sales, ruang Part, Suku Cadang
dan ruang Tunggu. Saat ini PT. Hadji
Kalla Cabang Palopo telah menerapkan
jaringan kabel maupun nirkabel
sebagai media pertukaran data atau
informasi pelayanan, akses aplikasi,
karyawan dan informasi penting
lainnya.
Pada jaringan Wireless Local Area
Network (WLAN) di PT. Hadji Kalla
Cabang Palopo yang terhubung dengan
intranetterdapat 1 komputer server dan
17 komputer client.Komputer client
tersebut terdapat dibeberapa ruangan
seperti ruang admin, ruang part, ruang
counter service, ruang crp, ruang
kepala cabang, ruang adh, ruang
supervisor, ruang kepala bengkel.
Ruang admin terdapat 9 PC, ruang part
terdapat 2 PC, ruang crp terdapat 1 PC,
ruangcounter service terdapat 6 PC dan
satu berperan sebagai server. Komputer
client berfungsi sebagai perantara
untuk mengakses data. Data
seperti, data unit dan service, pada
komputer server, sedangkan komputer
server menyediakan informasi.
Informasi seperti informasi data
penjualan dan data serviceyang
diperlukan komputer client dan
nantinya akan dikirim ke Pusat. Server
intranetini adalah untuk mempermudah
karyawan untuk mengakses suatu
pekerjaan atau berbagi informasi-
informasi yang penting pada
Perusahaan Hadji Kalla.
Permasalahan yang biasa terjadi
pada PT.Hadji Kalla Cabang Palopo
yaitu lalu lintas paket data pada
jaringan menjadi padat apabila banyak
client yang terkoneksi ke server pada
waktu tertentu yaitu pada jam kerja dan
biasanya permasalahan seperti ini
muncul dalam kinerja Quality of
Service. Akibat yang timbul dari
masalah yang terjadi adalah Client
susah mengakses data, mengunduh
2
data, dan mengupload informasi-
informasi yang akan dikirim Server.
Hal ini menimbulkan permasalahan
antara Client dan server yang
mengakibatkan keterlambatan
pengiriman maupun penerimaan data
atau informasi.
Besar kapasitas bandwidth untuk
jaringan pada PT.Hadji Kalla Cabang
Palopo adalah sebesar 50 mbps dibagi
menjadi 2 bagian yaitu kapasitas
bandwidth jaringan LAN sebesar30
mbps dan kapasitas bandwidth untuk
jaringan WLAN sebesar 20 mbps.
Jaringan menjadi padat jika terdapat
12 unit PC atau lebih yang terkoneksi
secara bersamaan baik itu, saat
melakukan download file, upload file,
maupun mengirim file pada saat jam
kerja. Hal ini berdasarkan observasi
yang dilakukan.
2. Kajian Teori dan Metode
2.1 Kajian Teori
1. Jaringan Komputer
Jaringan Komputer adalah
sekumpulan komputer yang
terhubung dan membentuk sebuah
jaringan-jaringan yang dapat saling
berhubungan satu sama lain.Tidak
hanya saling terhubung,tetapi dapat
dimanfaatkan untuk berbagai
sumber daya
(printer,CPU),berkomunikasi
(pesan instan,surel) dan dapat
mengakses informasi (browsing
web). (Purbo: 2016). Jaringan
komputer merupakan suatu
kumpulan dari beberapa perangkat
yang terkoneksi oleh media
pengiriman data yang penggunanya
untuk saling berkomunikasi dan
berbagi sumber daya.
2. Jaringan VLAN
VLAN merupakan suatu model
jaringan yang tidak terbatas pada
lokasi fisik seperti Local Area
Verifikasi dan Validasi Jaringan 2022
3

Network (LAN) , hal ini

mengakibatkan suatu jaringan dapat
dikonfigurasikan secara virtual tanpa
harus menuruti lokasi fisik
peralatan.Pengguna Virtual Local
Area Network (VLAN) akan
membuat pengaturan jaringan
menjadi lebih fleksibel dimana dapat
dibuat segemen yang tidak
bergantung pada lokasi
workstation.(Muhammad Fariz Gambar 1.Flow Network Development
Syarif,Ritzkal & Ade Hendri Life Cycle
Hendrawan,2020). Berdasarkan referensi definisi sejumlah
3. Jaringan LAN model pengembangan yang ada,dalam
Menurut Moh Fausih & Danang T penelitian ini,penulis menggunakan
(2015),Local Area Network metode pengembangan NDLC. Network
merupakan jaringan milik pribadi Development Life Cycle (NDLC)
yang dibangun dalam sebuah gedung merupakan suatu metode yang digunakan
sekolah atau instansi lain yang dalam mengembangkan atau merancang
berukuran sampai beberapa topologi jaringan yang memungkinkan
kilometer.Jaringan LAN sering terjadinya pemantauan jaringan untuk
digunakan menghubungkan mengetahui statistic dan kinerja jaringan.
komputer-komputer pribadi dalam Metode NDLC digunakan untuk
suatu kantor untuk memakai bersama- membangun sebuah jaringan komputer
sama dan saling bertukar informasi. termasuk topologi pada suatu instansi
yang menggunakan teknologi untuk
2.2 Metode Penelitian komunikasi dan pertukaran informasi.
a. Metode Network Development Life Penelitian ini dilaksanakan di Sekolah
Cycle (NDLC) Menengah Kejuruan Negeri Tujuh Luwu
Jenis penelitian yang digunakan Utara yang berada di Desa Dandang
dalam penelitian ini adalah Metode Kecamatan Sabbang Selatan Kabupaten
Network Development Life Cycle Luwu Utara Provinsi Sulawesi
(NDLC).Pendefinisian umum Selatan.Penelitian ini dilaksanakan pada
mengenai tahapan dan alur bulan maret sampai dengan mei 2022.
proses,elemen-elemen beserta Teknik pengumpulan data:
interkoneksinya.Dalam penelitian ini a. Analysis
dengan menggunakan pendekatan b. Design
terhadap model Network Development c. Simulasi prototyping
Life Cycle (NDLC) dapat digambarkan d. Implementation dan simulation
sebagai berikut: e. Monitoring
f. Management
b. Metode Quality Of Services (QoS)
Pada Quality Of services merupakan
metode pengukuran tentang seberapa
baik jaringan dan merupakan suatu usaha
untuk mendefiniskan karakteristik dan
sifat suatu servis. QoS digunakan untuk
mengukur sekumpulan atribut kinerja
Verifikasi dan Validasi Jaringan 2022
yang telah dispesifikasikan dan
diasosiasikan dengan suatu servis. QoS
didesain untuk membantu and user
menjadi lebih produktif dengan
memastikan bahwa user mendapatkan
kinerja yang handal dari aplikasi-aplikasi
berbasis jaringan komponen-komponen
dari QoS adalah
throughput,jitter,delay,loss packet. Untuk
suatu parameter kualistas layanan server
terbagi menjadi dua bagian menurut,
yaitu:
1) Avalibility adalah bagian
teknologi informasi (TI) sering
menggunakan ketersediaan server
(server availability) dalam bentuk
presentase serta jumlah jam menit
lamanya suatu server beroperasi
sebagai metric untuk mengukur
kinerja mereka, yang terpenting
juga adalah memastikan bahwa
layanan pada server tersebut
berjalan dan dapat digunakan.
2) Performance, pada SMK Negeri
Tujuh Luwu Utara diukur dari
throughtput,delay, dan packet loss.
3. Hasil dan Pembahasan
3.1 Analisis QOS
Pada penelitian dilakukan
dengan analisa QOS pada jaringan
komputer PT. Hadji Kalla Cabang
Palopo. Penelitian dilakukan dengan
mengakses 4 url untuk pengujian
internet PT. Hadji Kalla Cabang
Palopo, alasan mengapa link berikut
ini penting bagi penelitian adalah
karena link website yang digunakan
merupakan website yang sering di
akses oleh pegawai maupun
pegawai. Link website diantaranya
adalah:
1)https://umri.ac.id/home/lang/id
2)https://youtube.com
3)https://uir.ac.id
4)https://instagram.com/evi_shinaga
4
3.2 Proses Analisa QOS
Proses analisa qos menggunakan
metode curl yang dilakukan pada website
yang menjadi objek penelitian. Proses
curl akan mendapatkan beberapa hasil
seperti waktu redirect, download size,
upload size dan informasi lainnya.
Berikut ini adalah langkah-langkah
dalam proses analisa QOS yang
dilakukan oleh penulis :
Gambar 1 Akses Internet UMRI
.
3.3 Hasil perbandingan UJI
Bandwitdh
Pada pengujian kecepatan internet di
Perusahaan UMRI menggunakan tools
speed test mobile. Hasil dari pengujian
kecepatan internet dapat menjadi
informasi internet Perusahaan yang
digunakan. Berikut ini adalah hasil tes
kecepatan internet Perusahaan Hadji
Kalla Toyota.
Gambar 2. Pengujian Internet
Hasil pengujian dengan menggunakan
speedtest mobile mendapatkan bahwa
Perusahaan menggunakan provider
jaringan indihome dengan kecepatan 20
Mbps. Dengan hasil kecepatan download
22,3 dan kecepatan upload 3,43.
Verifikasi dan Validasi Jaringan 2022
3.4 Hasil Pengujian
Hasil pengujian akan tampil data seperti
dibawah ini. Data yang didapat dari proses
CURL dapat dilihat total time,
size_upload, size_download,
speed_download, speed_upload, waktu
yang dibutukan untuk mengakses website
tersebut. Berikut ini adalah gambaran
lengkap pada hasil proses analisa.
Gambar 3. Hasil Pengujian
3.5 Pembahasan
Hasil pengukuran pada satu gedung hasil
rata-rata pada jam sibuk dan jam sepi
mendapatkan kesimpulan sebagai berikut :
1. Throughput: paramenter
throughput untuk acount pegawai
tergolong pada kualitas yang
Kurang pada jam Pagi, siang dan
sore yaitu 1,5.
2. Delay: parameter delay untuk
acount pegawai tergolong pada
kualitas yang Bagus pada jam Pagi,
siang dan sore yaitu 2,25.
3. Jitter: parameter jitter untuk
acount pegawai tergolong pada
kualitas yang Bagus pada jam Pagi,
siang dan sore yaitu 2,25.
4. Paket loss: parameter paket loss
5
untuk acount pegawai tergolong
pada kualitas yang Bagus pada
jam Pagi, siang dan sore yaitu
2,25.
4. Kesimpulan Dan Saran
4.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisa data internet
dengan menggunakan metode QoS ini
dapat disimpulkan yaitu:
1. Pada pengukuran kualitas jaringan
dengan menilai Throughput, delay,
packet loss dan jitter mendapatkan
rata-rata pada jam pagi dan siang
mendapatkan hasil yang sama yaitu
pada kategori kecepatan sedang
dengan nilai 2,06.
2. Pengukuran dan penggunaan internet
perusahaan berdasarkan data yang
diperoleh dan berdasarkan topologi
jaringan dengan router mikrotik yang
dipakai oleh perusahaan PT. Hadji
Kalla Toyota dapat dikategorikan
kecepatan sedang dan mungkin untuk
akun pegawai dirasa sudah cukup agar
pemakaian kuota internet tidak besar
dan hanya digunakan untuk keperluan
belajar.
4.2 Saran
Saran dari penulis untuk analisa data
internet dengan menggunakan metode
QoS ini lebih lanjut adalah:
1. Penelitian berikutnya seharusnya
menggunakan metode lain dan teknik
penelusuran lain agar aplikasi ini dapat
menjadi lebih baik dan dapat melihat
hasil perbedaannya.
2. Mengembangkan aplikasi ini agar
daoat digunakan lebih mudah dengan
berbasis device atau multiplatform.
Verifikasi dan Validasi Jaringan 2022
6

REFERENSI Defined Network (sdn)

Menggunakan POX Controller,
[1] Akbar, M., Yamin, M. dan Aksara, L. Jurnal Infotel, Vol.7 No.2, 129-
F. 2017. Analisis Dan Implementasi 136. 2015
Vlan (virtual local area network) Pada
Jurusan Teknik Informatika Fakultas
Teknik Universitas Haluoleo.
Semantik (Online)Volume 3 No 2
,181-186.
http://ojs.uho.ac.id/index.php/semanti
k/article/viewFile/3666/2778,diakses
15 Januari 2019.
[2] Astuti, P. 2017. Sistem Topologi
Jaringan Laboratorium Komputer
Multimedia Pada Perguruan Tinggi.
Repository. [3] Arief Rahman
Wibowo, Sistem Keamanan Jaringan
Menggunakan Metode VLAN Pada
VPD.Gapensi Provinsi Jawa
Timur.Laporan Kerja Praktik. 2018
[4] Bayu, I.K,Yamin, M, dan Aksara, L.
F. 2018. Analisa Keamanan Jaringan
Wlan Dengan Metode Penetration
Testing (Studi Kasus: Laboratorium
Sistem Informasi Dan Programming
Teknik Informatika uho). Semantik
(Online)
[5] Janius, D. H. 2013. Analisis QoS
Video Streaming Pada Jaringan
Wireless Menggunakan Metode HTB
(Hierarchical Token Bucket).PhD
Thesis, Universitas Islam Negeri
Sultan Syarief Kasim Riau.
[6] Muhammad Gustriama,Sugioyono
Penerapan Teknik Load balancing
untuk perancangan VLAN pada unit .
pengelola sistem pengendalian lalu
lintas DKI Jakarta.Jurnal CKI On
SPOT,Vol.9,No.2. 2016
[7] Purwanto D.A. Badrul,
M.Implementasi Access List
Sebagai Filter Traffic Jaringan: PT.
Usaha Entertainment Indonesia,
jurnal Teknik Komputer Amik Bsi,
Vol. 2 No.1, 78-88 . 2016
[8]Tulloh. R. Negara. M.R. Hidayat.
M.A. Simulasi Virtual Local Area
Network (vlan) Berbasis Software
 7

2| P a g e
 8

2| P a g e