PERTANYAAN KAJI BANDING AKREDITASI KE LABKESDA KOTA BOGOR

No Pertanyaan Kategori
1 Bagaimana program pendidikan dan pelatihan bagi karyawan di Labkesda Bogor untuk meningkatkan kompetensi? KKS

2 Bagaimana validasi dan pemeliharaan komputer dan perangkat lunak sebelum digunakan? MFK 4.2

3 Bagaimana implementasi pengelolaan infeksi di Labkesda Bogor? MFK 6.2

4 Apa saja kriteria penolakan spesimen? Apakah ada regulasi atau SOP nya ? MI

5 Contoh Laporan hasil pemeriksaan Uji Profisiensi beserta buktinya? PM 1.1

6 Bagaimana SOP Korelasi antara dua hasil pemeriksaan dengan sampel yang sama. PM 1.2

7 Bagaimana cara Lab menentukan alat cadangan jika perbaikan pada alat yang biasa dipakai tidak tepat waktu? PM 1.7 EP 2

8 Bagaimana tindakan perbaikan dalam Lab jika pemantapan mutu internal tidak dapat diterima atau diluar rentang nilai? PM 1.7 EP 3

9 Bagaimana cara evaluasi terhadap data hasil pemantapan mutu dan keluhan pelanggan? PM 1.7 EP 4

10 Apa saja program peningkatan mutu di UPTD Labkesda Bogor ? TKK

11 Apakah ada program manajemen risiko di UPTD Labkesda Bogor ? dan bagaimana programnya ? TKK

12 Apa saja contoh program peningkatan mutu? TKK 4

13 Bagaimana alur pelayanan di UPTD Labkesda Bogor ?

14 Bagaimana alur pendaftaran pasien ?

15 Bagaimana alur pengambilan hasil lab ?

16 Bagaimana format/bentuk formulir pendaftaran lab pasien ?

a.       Jika aplikasi atau form, bagaimana tampilannya ?

17 Bagaimana mengelola database pasien ?

a.       Bila mati listrik, apakah ada form manual ?

18 Bagaimana format hasil lab ?

19 Bagaimana menghitung waktu tunggu pemeriksaan (Covid-19. Lab klinik, lab kesmas) ?

20 Ada apa saja kategori pasien (seperti pasien prioritas, cth : pasien disabilitas, ibu hamil, dll) ?

21 Bagaimana proses skrinning pasien sebelum memasuki kawasan UPTD Labkesda Bogor ? apakah ada SOP nya ?

22 Ada apa saja SOP di administrasi pelayanan/pendaftaran ?

23 Bagaimana system pembayaran yang dilayani ? menerima system pembayaran apa saja ?

24 Bagaimana laporan penerimaan tarif/retribusi nya ? (adakah secara harian, mingguan, bulanan)?

25 Bagaimana sasaran mutu di loket pendaftaran ?

26 Bagaimana cara menangani kritik dan saran ? apakah ada SOP atau peraturan tertulis ?

27 Apakah bekerjasama dengan pihak ke 3 ? jika iya, apa saja ?

28 Apa saja pelatihan untuk petugas loket administrasi ?

29 Bagaimana evaluasi pelayanan di loket administrasi dilakukan ?

30 Apakah ada penerimaan spesimen dari puskesmas ? bila ada, untuk pemeriksaan / parameter apa saja ? dan bagaimana alur nya ?

31 Bagaimana mekanisme penyimpanan dan pengamanan (Bagaimana jika ada yang mau pinjam, apakah ada pihak yang bertanggung jawab) dokumen ?

32 Bagaimana mekanisme pemusnahan dokumen ?

33 Apakah menggunakan RM untuk pasien individu ? apakah ada RM ?

34 Bagaimana indikator mutu di UPTD Labkesda Bogor diterapkan ?

35 Di sini dalam setahun, audit dilakukan berapa kali ?

36 Siapa saja yang terlibat dalam audit internal di Labkesda Bogor ?

37 Apa saja yang menjadi pengukuran indikator mutu ?

38 Bagaimana cara menetapkan indikator mutu? Perhitungannya dengan metode apa? Laporan dibuat bulanan atau tahunan?

39 Laporan penanganan infeksi di Labkesda seperti apa?

40 Bagaimana alur validasi hasil Lab disana?

41 Bagaimana pencatatan nilai kritis di Labkesda Bogor?

42 Bagaimana korelasi pemeriksaan di Lab Klinik, Mikrobiologi dan PCR, berapa lama dilakukan korelasi pemeriksaannya?