PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LEBAKGEDONG
Jl. Cipanas-Warung Banten, Km.03, Kec.Lebakgedong
Kab. Lebak, Kodepos 42372, Email : puskesmaslebakgedong01@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS LEBAKGEDONG

Nomor : 400/151.1/ PKM-LG/ I /2022

TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS LEBAKGEDONG

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan

klinis perlu ditetapkan indikator mutu layanan klinis;
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis
pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator
mutu layanan klinis;
c. bahwa sehubungan dengan butir a dan butir b diatas
maka perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas
Lebakgedong tentang Indikator Mutu Layanan Klinis;

Mengingat : 1. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas;

2. Kepmenkes HK.01.07/659 tahun 2017 tentang
Formularium Nasional;
3. Permenkes Nomor 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan
Pasien;
4. Permenkes Nomor 27 Tahun 2017 tentang Pedoman
Pencegahan dan Pengendalian Infeksi di Fasilitas
Pelayanan Kesehatan;
5. Permenkes Nomor 4 Tahun 2018 tentang Kewajiban
Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien;
6. Permenkes Nomor 47 Tahun 2018 tentang
Kegawatadaruratan;
7. Permenkes Nomor 52 Tahun 2018 tentang Keselamatan
dan Kesehatan Kerja di Fasilitas Pelayanan Kesehatan;
8. Permenkes Nomor 8 Tahun 2019 tentang Pemberdayaan
Masyarakat Bidang Kesehatan;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS LEBAKGEDONG

TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS.

Kesatu : Menentukan indikator mutu layanan klinis sebagaimana

 PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LEBAKGEDONG
Jl. Cipanas-Warung Banten, Km.03, Kec.Lebakgedong
Kab. Lebak, Kodepos 42372, Email : puskesmaslebakgedong01@gmail.com

terlampir dalam keputusan ini.

Kedua : Setiap Tenaga klinis harus memperhatikan keselamatan
pasien dalam memberikan pelayanan kesehatan.

Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, apabila

dikemudian hari terdapat perubahan dalam Keputusan ini
maka akan dilakukan penyempurnaan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Lebakgedong
Pada tanggal : 03 Januari 2022

KEPALA PUSKESMAS LEBAKGEDONG

H.PARDI H. PARDI. Amd. Kep,SKM

NIP.197605152002121006

Lampiran Keputusan Kepala Puskesmas Lebakgedong

Nomor : NOMOR : 400/151.1/PKM-LG/I/2022
Tentang : Indikator Mutu Pelayanan Klinis
 PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LEBAKGEDONG
Jl. Cipanas-Warung Banten, Km.03, Kec.Lebakgedong
Kab. Lebak, Kodepos 42372, Email : puskesmaslebakgedong01@gmail.com

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No Jenis Indikator Standar

. Pelayanan
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SOP 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca ≤1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. POLI GIGI Kunjungan ulang pasien dengan
Periodontitis Apikalis
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. POLI BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100%
sesuai dengan SOP
Kejadian kematian ibu karena 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan ≥80%
5. POLI KIA DAN Prosentase tindakan KB MKJP 100%
KB yang dilakukan oleh dokter atau
bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100%
100%
c. Racikan OAT ≤30 menit
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90%
pemberian diet pasien
9. KONSELING Kunjungan ulang pada pasien ≤ 1,5%
yang dirujuk ke konseling dengan
kasus yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen 100%
rekam medis ≤10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium ≤140
menit
Tidak adanya kesalahan 100%
pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium