RSUD KAUR

ALUR PELAYANAN MANAGER PELAYANAN PASIEN (MPP)

No.Dokumen : Revisi Ke : Halaman :

1/1
Tanggal Terbit : Ditetapkan oleh
Jl. lintas Barat Direktur RSUD KAUR
Sumatera Desa
Cahaya Batin
Kecamatan Semidang
Gumay dr. Leppi agung Wahyudi
NIP : 198403252014051001
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
PENGERTIAN Alur pelayanan manajeman pelayanan pasien adalah kegiatan yang dilakukan MPP
kepada pasien mulai skrining sampai dengan terminasi
TUJUAN 1. Untuk menjamin mutu pelayanan pada pasien yang sesuai dengan standart
pelayanan
2. Kebutuhan pasein terpenuhi sesuai kebutuhan layanan selama pasien di RS
3. Pasien terjamin layanannya setalah pasien pulang dari RS
4. Untuk menjamin kontinuitas pelayanan pasien
KEBIJAKAN SK Direktur RSUD Kabupaten Kaur No. / / RSUD-K/ /2022 Tentang
Pelayanan pasien.
PROSEDUR 1. PPJP/ dokter jaga / DPJP melakukan skrining pasien yang membutuhkan
manajemen pelayanan pasien

2. PPJP/ dokter jaga / DPJP saat menemukan pasien yang membutuhkan

manajemen palayanan pasien menuliskan di CPPT (‘’pasien membutuhkan
manajemen pelayanan pasien’’) dan menghubungi MPP lewat telfon dan
menempelkan stiker MPP di status pasien.

3. MPP melakukan identifikasi kebutuhan pelayanan manajemen palayanan pasien

4. MPP melakukan evaluasi awal manajemen pelayanan pasien pada Form A RM.
Apabila hasil evaluasi tidak sesuai kriteria maka MPP akan menuliskan di Form B
RM.

5. MPP melakukan pengelolaan manajemen pelayanan pasien sesuai dengan

evaluasi awal

6. MPP melakukan terminasi manajemen pelayanan pasien

UNIT TERKAIT 1. Instalasi Gawat Darurat

2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Rawat Jalan
 RSUD KAUR
LAPORAN PELAYANAN MANAGER PELAYANAN PASIEN (MPP)

No.Dokumen : Revisi Ke : Halaman :

1/1
Tanggal Terbit : Ditetapkan oleh
Jl. lintas Barat Direktur RSUD KAUR
Sumatera Desa
Cahaya Batin
Kecamatan Semidang
Gumay dr. Leppi agung Wahyudi
NIP : 198403252014051001
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
PENGERTIAN Laporan MPP adalah kegiatan MPP dalam melaporkan kegiatan pengelolaan
pasien setiap bulan berjalan.
TUJUAN 1. Memudahkan dalam evaluasi kegiatan MPP selama 1 bulan berjalan
2. Mengetahui capaian kegiatan pelayanan MPP apakah sesuai target atau tidak.

KEBIJAKAN SK Direktur RSUD Kabupaten Kaur No. / / RSUD-K/ /2022 Tentang

Pelayanan pasien.
PROSEDUR 1. MPP melaporkan kegiatan skrining dan visit setiap hari di jam kerja

2. MPP menuliskan laporannya setiap hari di form yang sudah ditentukan

3. MPP menuliskan : ruang rawat inap, nama pasien, no RM, diagnose, tanggal
masuk RS, tanggal menerima konsul dari PPJP/DU/DPJP, tanggal skrining, tanggal
pasien pulang, menuliskan sisetiap tanggal jam kerja (S: Skrining, Visit, Tidak visit)
dan kriteria pasien di Kelola

4. MPP melaporkan kegiatan setiap bulan kepada wakil direktur pelayanan

UNIT TERKAIT 1. Wadir pelayanan

2. Bidang pelayanan
3. Bidang keperawatan
4. MPP