Disusun Oleh:
NAMA : ROYHANA
PANGKAT : Penata Muda Tk I / IIIb
NIP : 198504142010032001
BAB I
PENDAHULUAN
1. Latar Belakang
Undang-Undang No. 44 tahun 2009 tentang rumah sakit,
mendefinisikan rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna
yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat.
Dalam undang-undang tersebut tertulis fungsi rumah sakit adalah
menyelenggarakan pelayanan pengobatan dan pemulihan kesehatan
seuai dengan standar pelayanan rumah sakit, memelihara dan
meningkatkan kesehatan perorangan melalui pelayanan kesehatan yang
paripurna tingkat kedua dan ketiga sesuai kebutuhan medis,
menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan sumber daya manusia dalam
rangka peningkatan kemampuan dalam pemberian pelayanan kesehatan,
menyelenggarakan penelitian dan pengembangan serta penapisan
teknologi bidang kesehatan dalam rangka peningkatan pelayanan
kesehatan dengan memperhatikan etika ilmu pengetahuan bidang
kesehatan. BAB XI tentang Pencatatan dan pelaporan pasal 52
menyebutkan bahwa setiap Rumah Sakit wajib melakukan pencatatan dan
pelaporan tentang semua kegiatan penyelenggaraan Rumah Sakit dalam
bentuk Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.
seperti yang telah disebutkan di atas. Data pasien rawat inap ini meliputi
data tentang jumlah pasien rawat inap berdasarkan satuan pekerjaan
dalam ruang lingkup TNI dan berdasarkan jenis jaminan kesehatan yang
ada, jumlah hari perawatan, cara pasien keluar/rujuk, dan keadaan pasien
saat keluar.
Gambar 1. Rumkit TK II IM
6
b. Struktur Organisasi
Gambar 2. Struktur Organisasi Rumkit TK II IM
8
Gambar 3 :
Instalasi Rawat Inap Rumkit Tk II IM
9
Gambar 4:
Struktur Organisasi Instalasi Rawat Inap Rumkit Tk II IM
Karumkit TK II IM
Wakarumkit
Karu. Malahayati Karu T. Polem Karu. Teuku Umar Karu. T. Hamzah Karu. Cut Nyak Dien Karu. Cut Mutia
Ns. Sharmila Yusuf, S.Kep.M.Kep Fatmawati, S.Kep Marlina, S.Kep Fatmawati, S.Kep Julia, STr Keb Nurul akmal, Amd
NIP. 1974072820033122001 NIP.1980060620081220 NIP. 197912272010122001 NIP.19800606200812200 198405012008122001 Kep
01 1
Karu. Syiah Kuala Karu. Malikul Saleh Karu. ICU Karu. Ade Irma Karu. NICU
Sunita, Amd Kep Mayang Sari, S.st Azwar Anas, Amd Kep Asnawati, S Kep Asnawati, S Kep
NIP. 197607232000122001 NIP.19800211200712200 NIP. NIP. NIP.
1 197809082009041002 198302102007122001 198302102007122001
Staf Instalasi Rawat Inap Staf Instalasi Rawat Inap Staf Instalasi Rawat Inap
b. Output Pelayanan
Ouput dari Instalasi Rawat inap Rumkit TK II Kesdam IM adalah
sebagai berikut:
1) Pencatatan dan pelaporan
2) Kepuasan pasien
BAB III
ANALISIS MASALAH PELAYANAN
Tabel 1 :
Hasil Analisis Astrid untuk penentuan isu strategis terpilih
N BOBOT
KRITERIA ISU STRATEGIS
O KRITERIA KET
a b c d
1 Aktual 15 15 15 15 15
2 Spesifik 10 10 10 10 10
3 Transformasi 10 15 15 10 10
4 Relevan 15 10 10 15 15
5 Inovatif 20 15 15 15 15
6 Dapat Dilaksanakan
sesuai masa 30 25 25 30 10
pelatihan
90 90 95 75
12
Tabel 2:
Matrik USG (Urgency, Seriousness, dan Grwoth)
KRITERIA PENILAIAN
NO BOBOT RANGKING
URAIAN MASALAH POKOK U S G
Masih terlambatnya
pengiriman laporan data
a 5 5 5 15 I
pasien rawat inap dari
masing2 unit ranap
Belum adanya kedisiplinan
staf dalam memberikan
b 3 3 4 10 II
laporan data pasien secara
rutin
Masih kurangnya
pengetahuan personel
c 3 3 3 9 III
tentang sistem pelaporan
data pasien
Keterangan :
Gambar 4:
Causal Mapping
Masalah
Penyebab Solusi Inovatif (aksi perubahan)
(Kondisi Saat
ini)i) Optimalisasi Pelaporan Data Pasien melalui Kondisi yang diharapkan
pembangunan e Form Pasien rawat Inap di
Belum Masih lambatnya Rumkit Tk II IM
terciptanyaa pengiriman Terlaksananya
sistem pelaporan laporan data pengiriman laporan
data pasien rawat pasien rawat inap Jangka Jangka Jangka data pasien rawat
inap yang efisien pendek Menenga Panjang inap cepat dan akurat
Bukti/Data h Pengimputandata lebih cepat
Kurangnya Laporan yang sehingga laporan dapat
seharusnya dikirim Pemabangu Pengembang Pengintegras dikirim tepat waktu
manajemen tugas nan Aplikasi an aplikasi e ian Aplikasi
setiap bulan per Efisiensi waktu dan tenaga
antar staf unit e Form data form data Data Pasien
tanggal 5 harus staf dalam pelaporan data
rawat inap pasien rawat pasien rawat ke Yanmed Kekeliruan data dapat
tertunda hingga inap inap diminimalisir dengan
Pelaporan data tanggal 10 bahkan
pengguaan sistem yang
pasien rawat inap di atas tgl 10 lebih baik
masih Timbulnya teguran
menggunakan dari atasan
cara manual Mempengaruhi
peningkatan
efisiensi pelayanan
Rumkit TK II IM
Manfaat
Internal :
Mudah menerima data
dalam rangka penyusunan
laporanbagi staf Instalasi
Tujuan: secara umum: Tertatanya sistem
Akibat jika masalah tidak diatasi Rawat Inap Rumkit Tk II IM
pelaporan data pasien di instalasi rawat inap
Menghasilkan sebuah sistem
Rumkit TK II IM
informasi rawat inap yang
terkomputerisasi yang efektif
Keterlambatan pelaporan data pasien di instalasi dan akurat
rawat inap berpengaruh kepada database pusat. Mengurangi kekeliruan
Terhambatnya pengambilan kebijakan yang Tujuan pengimputan data pasien
berhubungan dengan database pasien rawat inap Jangka pendek:Terbangunnya aplikasi e Form rawat inap disebabkan data
data pasien Rawat Inap Rumkit Tk II IM yang terlalu banyak.
Jangka menengah:Terlaksananya
pengembangan aplikasi e - Form data pasien
Eksternal:
Rawat Inap Rumkit Tk II IM
Kolaborasi dengan Siyankes
jangka panjang:Terintegrasinya Aplikasi Data
Kesdam IM menjadi lebih
Pasien ke Siyanmed Rumkit Tk. II IM dan
efisien.
Siyankes Kesdam IM
Meningkatkan kecpatan
transfer data pasien Rawat
Inap ke Satuan atas
(Siyankes Kesdam IM,
Dinkes dan Puskesad)
15
Kondisi
terpilih a b c
bukti
Laporan
yang
seharusnya Mempen
dikirim setiap garuhi
Timbulny
bulan per peningka
a
tanggal 5 tan
teguran
harus efisiensi
dari
tertunda pelayana
atasan
hingga n Rumkit
tanggal 10 TK II IM
bahkan di
atas tgl 10
Gambar 7:
Pohon sasaran yang diharapkan
Memberikan Mengadakan
peringatan pelatihan dan
Membangun e- untuk segera sosialisasi
Form pasien mengirimkan kepada personel
rawat inap di laporan data tentang system
Rumkit TK II IM pasien tepat pelaporan data
waktu pasien rawat inap
Gambar 8:
Pohon Alternatif
BAB IV
STRATEGI PENYELESAIAN MASALAH
Tabel 3:
Milestone Kegiatan
Tahapan
No Kegiatan Waktu Output Evidence
Utama
I Jangka Pendek
A Tahap Persiapan
1. Melaksanakan Melaporkan Minggu Terwujudnya Surat
koordinasi rencana aksi ke IV persetujuan komitmen
dengan Mentor perubahan Juni dan mentor,
jangka pendek 2022 dukungan Dokumentasi
kepada Sponsor sponsor
dan Mentor
3 Membentuk Tim Koordinasi Minggu Terwujudnya Foto
Efektif dengan Sponsor, ke persetujuan Dokumentasi
Mentor dan dan
Stakeholder IV Juni dukungan
untuk penjelasan 2022
terkait
Rancangan Aksi
Perubahan
Membuat Surat
undangan rapat Undangan
Rapat Tercapainya Daftar Hadir,
pembentukan kesepakatan foto
Tim Efektif menjadi Tim dokumentasi
Efektif Aksi dan notulen
Perubahan rapat,
Komitmen
Bersama Tim
Efektif
2. Melaksanakan Pengajuan Minggu Tersedianny Sprin
Koordinasi anggota Tim ke IV a Sprin
pembuatan sprin Efektif untuk Juni penugasan
19
Tahapan
No Utama Kegiatan Waktu Output Evidence
I Jangka Pendek
4 Mengidentifikasi
dan Menyusun Tersedianya
Anggaran
kebutuhan anggaran
anggaran
Menyusun Surat
Minggu
kebutuhan Undangan
ke I Terlaksanan Daftar Hadir,
anggaran dan
Rapat dgn Tim Juli ya rapat
pembuatan foto
Efektif 2022 dengan tim
jadwal kegiatan efektif dokumentasi
dan notulen
rapat
Menyusun jadwal Jadwal Jadwal
kegiatan kegiatan kegiatan
B Tahap Pelaksanaan
Membuat desain Tersedianya Draft e-Form
e-Form data desain e- data pasien
pasien rawat inap Form data rawat inap
Membuat dengan Tim IT pasien rawat
Minggu
desain e-Form inap
5. ke I
data pasien Rapat dengan Tim Surat
Juli
rawat inap IT Undangan
2021 Daftar Hadir,
foto
dokumentasi
dan notulen
rapat
6 Membangun e- Membuat e-Form Minggu Tersedianya e-Form data
Form data data pasien rawat ke II e-Form data pasien rawat
pasien rawat inap dengan Tim Juli pasien rawat inap
inap IT 2022 inap Tampiilan
dashboard
20
7 Menginput data Input data kedalam Minggu e- Form yang Foto giat input
pasien rawat inap e-Form ke III telah terinput data
ke dalam e-Form Juli data pasien Data terinput
2022
8 Menyusun Melaksanakan Minggu Foto
Manual Book penyusunan buku ke III dokumentasi
(Buku Panduan) petunjuk Juli
pelaksanaan 2022
pengunaan e-
Form data pasien
rawat inap
Tahapan
No Utama Kegiatan Waktu Output Evidence
I Jangka Pendek
Koordinasi Tim Tersedianya Buku
Administrasi buku petunjuk
dengan Tim IT petunjuk pelaksanaan
pelaksanaan
dalam pembuatan pengunaan
penggunaan
manual book aplikasi aplikasi
Diskusi dengan Minggu Berita Acara
Tim IT untuk ke I Diperolehnya
pelaksanaan uji Juni informasi
Melaksanakan coba 2022 tentang
9
uji coba aplikasi. Melaksanakan uji berfungsi Foto
coba e-Form data atau tidaknya dokumentasi
pasien rawat inap aplikasi Laporan hasil
uji coba
10 Membuat SE Pembuatan draff Minggu Tersedianya Surat Edaran
Kainstalwatnap surat edaran ke I draff Surat Ttd
tentang Agustus Edaran Kainstalwatna
penggunaan e- 2022 p
Form data
pasien rawat
inap
11 Melaksanakan Menyiapkan Minggu Diperolehnya Surat
Sosisalisasi di sosialisasi ke I aplikasi yang Undangan
Ruang Rawat penggunaan e- Agustus dapat diakses
Inap Rumkit Tk. Form data pasien 2022 oleh jajaran Daftar hadir,
II IM rawat inap dan stakeholder foto, notulen
bimtek internal dan rapat
eksternal
13 Melaksanakan Melaksanakan Minggu Dikenal dan Daftar hadir,
launching e- implementasi e- ke II dpt foto
Form data Form dengan data Agustus digunakanny dokumentasi
pasien rawat jalan
pasien rawat a e-Form
21
Tahapan
No Kegiatan Waktu Output Evidence
Utama
I Jangka Pendek
14 Mengimplement Diskusi dengan Minggu Diperolehnya Foto
asikan e-Form Tim IT untuk ke II informasi Dokumentasi
data pasien pelaksanaan Agutus tentang
implementasi
rawat inap 2022 implementasi
Laporan
sistem yang
implementasi
berfungsi
atau tidak
C Tahap Pengakhiran
15 Melaksanakan Rapat dengan Tim Minggu Diperolehnya Surat
Evaluasi Efektif terkait hasil ke II hasil evaluasi Undangan
Pembuatan e- pembuatan e- Agustus dari
Form data Form data pasien 2022 pembanguna Daftar hadir,
pasien rawat rawat inap dan n e-Form foto, notulen
inap tata cara data pasien rapat,
penggunaannya rawat inap Laporan
Evaluasi
16 Menyusun Pengetikan Minggu Hasil laporan Laporan LAP
laporan aksi naskah Laporan ke III dari aksi
perubahan Aksi Perubahan Agustus perubahan
2022
II. Jangka Menengah
Tahapan
No Kegiatan Waktu Output Evidence
Utama
III Jangka Panjang
SUDAH BAIK …