Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

Artikel asli
Mengajar Administrasi Publik

Siswa belajar ª Penulis 2020

1–10

pengalaman selama Pedoman penggunaan kembali artikel:

COVID-19: Bekerja dari

sagepub.com/journals-permissions
DOI: 10.1177/0144739420977900
journals.sagepub.com/home/tpa
periode rumah di Lembaga
Pendidikan Tinggi Malaysia
Mahiswaran Selvanathan,
Nur Atikah Mohamed Hussin dan Noor Alyani Nor Azazi
Sekolah Ilmu Sosial, Universiti Sains Malaysia (USM), Malaysia

Abstrak
Baru-baru ini, seluruh dunia dilanda penyakit Coronavirus (COVID-19), yang menyebabkan
gangguan besar di setiap sektor ekonomi dan juga sektor pendidikan. Sebagian besar sistem
pendidikan di dunia bergeser ke metode pembelajaran online penuh, baik yang dilakukan
dengan metode sinkron maupun asinkron. Dengan demikian, menjadikan metode belajar
mengajar tradisional tidak lagi menjadi pilihan metode pembelajaran. Realitas metode
pengajaran dan pembelajaran online oleh sistem pendidikan Malaysia, khususnya Institusi
Pendidikan Tinggi sebagai metode pengajaran alternatif adalah wajib selama pandemi.
Makalah ini mengevaluasi pengalaman mahasiswa perguruan tinggi di Malaysia dengan
penerapan pembelajaran online di masa pandemi ini.

Kata kunci
Interaksi, instruksi, instruktur, manajemen kursus, teknologi

Latar belakang
Gangguan global oleh penyakit Coronavirus (COVID-19 yang disebabkan oleh coronavirus yang baru
ditemukan (World Health Organization (WHO), 2020) telah sangat mempengaruhi sektor ekonomi setiap
negara di dunia ini, termasuk sektor pendidikan tinggi. Pendidikan tinggi terpengaruh secara signifikan.
oleh penyakit ini menghadapi perubahan besar yang berdampak pada

Penulis yang sesuai:

Mahiswaran Selvanathan, Lembaga Penelitian Pendidikan Tinggi Nasional (IPPTN), Universiti Sains Malaysia (USM),
Malaysia.
Email: mahiswaran@gmail.com
2 Pengajaran Administrasi Publik XX(X)

mahasiswa di bidang pendidikan tinggi. Dampak tersebut antara lain social

distancing, karantina, tindakan isolasi, penutupan kampus, penutupan
perbatasan, dan pembatasan perjalanan (QS, 2020). Universitas di seluruh
dunia menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya,
termasuk komite pengajar dan siswa. Di Amerika Latin dan Karibia, penutupan
sementara lembaga pendidikan tinggi telah mempengaruhi sekitar 23,4 juta
siswa pendidikan tinggi dan 1,4 juta guru di wilayah ini yang mewakili lebih
dari 98% populasi siswa dan guru pendidikan tinggi di kawasan ini (UNESCO
IESALC, 2020 ). Keputusan untuk menutup sementara perguruan tinggi yang
dibuat oleh pengambil kebijakan dilakukan karena prinsip pertemuan besar
memiliki risiko yang lebih tinggi selama pandemi ini.

Pengalaman belajar online secara global

Karena penyebaran penyakit ini dan penutupan kelas fisik, pembelajaran online melalui
penggunaan beberapa perangkat seperti komputer, laptop, tablet dan ponsel dengan akses
internet di lingkungan sinkron dan asinkron menjadi metode pembelajaran alternatif. Melalui
metode dan lingkungan pembelajaran ini, siswa memiliki kebebasan dalam belajar dan
terhubung dengan guru mereka di mana saja mereka inginkan (Singh dan Thurman, 2019).
Ada dua mode dalam pembelajaran online, yaitu synchronous dan asynchronous tergantung
pada penerapan penerapan waktu interaksi opsional (Algahtani, 2011). Pembelajaran online
sinkron menyediakan interaksi langsung antara dosen dan mahasiswa selama kelas melalui
alat seperti konferensi video atau chatroom. Sedangkan pembelajaran online asynchronous
memberikan kesempatan kepada dosen dan mahasiswa untuk berinteraksi sebelum atau
sesudah kelas online melalui thread discussion dan email. Pembelajaran online memberikan
keuntungan dalam belajar mandiri dan mengembangkan keterampilan baru dalam proses
menuju pembelajaran sepanjang hayat (Dhawan, 2020).

Namun, pembelajaran online dapat menjadi tantangan bagi siswa penyandang disabilitas, kurang
mampu, dan terpinggirkan yang memiliki sumber daya dan aksesibilitas terbatas untuk pembelajaran
online (Kelompok Kerja Komunikasi Risiko Regional dan Keterlibatan Masyarakat (RCCE), 2020).
Ketidakmampuan mengakses dan terlibat dalam pembelajaran online ini menyebabkan disparitas dan
putus sekolah di antara mereka. Pembelajaran online juga membutuhkan komitmen dan disiplin siswa,
terutama bagi siswa rentan yang membutuhkan interaksi yang memungkinkan mereka untuk memperkuat
keterampilan sosial mereka (UNESCO IESALC, 2020).
Pembelajaran online memberikan keuntungan baik bagi mahasiswa maupun universitas. Di
negara maju seperti Australia dan Korea, para siswa memilih untuk memiliki waktu belajar yang
fleksibel, yang lebih nyaman bagi mereka untuk mengakses bahan ajar. Perguruan tinggi juga
memperoleh manfaat melalui penerapan metode pembelajaran ini, yang lebih hemat biaya dengan
khalayak luas dan tidak memerlukan infrastruktur fisik. (Misko et al., 2004). Namun, pengajaran
online memiliki beberapa keterbatasan karena dosen menghadapi kesulitan dalam mempersiapkan
materi untuk metode online, yang merupakan proses yang sangat memakan waktu.
Selvanathan dkk. 3

Selain itu, pembelajaran online menjadi tugas yang menantang dalam membantu siswa dalam mengakses materi
pembelajaran karena pembelajaran online membutuhkan pengawasan yang lebih sedikit.
Pembelajaran online telah muncul sebagai metode pembelajaran baru bagi negara berkembang
(Iqbal dan Ahmad, 2010). Ada masalah yang muncul ketika pembelajaran online diperkenalkan ke
negara-negara berkembang (Folorunso et al., 2006; Siritongthaworn et al., 2006). Para siswa perlu
menyesuaikan diri dengan lingkungan baru pelatihan yang dipimpin komputer di kelas virtual dari
kelas tradisional, yang merupakan tugas yang menantang (Sanchez-Gordon dan Luján-Mora, 2014).
Banyak institusi pendidikan menghadapi kekurangan pasokan kebutuhan peralatan e-learning,
seperti perangkat yang sangat efisien dan koneksi internet. Beberapa siswa memiliki literasi
komputer dan motivasi diri yang buruk, yang mempengaruhi mereka untuk mengakses
pembelajaran online (Randy, 2011). Bhuasiri (2012) menunjukkan kendala dalam pembelajaran
online untuk negara berkembang termasuk investasi dalam teknologi seperti perangkat keras,
lisensi perangkat lunak, pengembangan materi pembelajaran, pemeliharaan peralatan, dan
pelatihan. Selain itu, ada juga beberapa masalah terkait dengan dukungan manajemen.

Pengalaman belajar online: Kasus COVID-19 Malaysia

Lembaga Pendidikan Tinggi Malaysia telah menerapkan pembelajaran online dimulai pada akhir
1990-an (Hussin et al., 2009). Permintaan pembelajaran online telah meningkat karena kemampuan
untuk menjangkau khalayak global, fungsionalitas unik, aksesibilitas, dan fleksibilitas dalam jangka
panjang (Azhari dan Ming, 2015). Sejalan dengan perkembangan pendidikan, Kementerian
Pendidikan Malaysia di bawah Cetak Biru Pendidikan Malaysia 2015–2025 (Pendidikan Tinggi) telah
memperkenalkan inisiatif dalam menjadikan pembelajaran online sebagai komponen integral dari
pendidikan tinggi dan pembelajaran sepanjang hayat (Cetak Biru Pendidikan Malaysia 2015–2025
( Pendidikan Tinggi): E-16).
Namun, ada kekhawatiran terus-menerus tentang kualitas pembelajaran online relatif terhadap
lingkungan belajar tatap muka (Panyajamorn et al., 2018). Sebuah penelitian di Inggris melaporkan
bahwa siswa lebih menyukai pengalaman mengajar dan belajar tatap muka meskipun mereka
memiliki literasi komputer yang tinggi (Orton-Johnson, 2009). Sebuah studi di Malaysia telah
melaporkan keberhasilan komputer dan internet siswa, dan karakteristik pribadi seperti jenis
kelamin, etnis, tingkat tahun kursus, dan status bantuan keuangan yang mempengaruhi kesiapan
belajar online siswa (Lau dan Shaikh, 2012).
Namun demikian, penutupan kampus dan perintah pembatasan pergerakan mempengaruhi
pembelajaran formal sehingga memilih pembelajaran online sebagai alternatif terbaik untuk melanjutkan
proses pembelajaran. Pada April 2020, pemerintah Malaysia telah memerintahkan para pelajar untuk
kembali ke kampung halaman dan melanjutkan studi melalui pembelajaran online ('Pelajar IPT', 2020).
Pemerintah Malaysia telah memainkan peran penting dalam memberikan bantuan dengan memberikan
tunjangan internet kepada keluarga B40 dan siswa agar mereka dapat mengakses internet dan
melanjutkan pembelajaran online mereka ('Internet Allowance', 2020). Tunjangan ini memungkinkan siswa
mendapatkan akses internet gratis untuk pembelajaran online.
Pembelajaran online merupakan alternatif metode pembelajaran yang efektif baik bagi
mahasiswa maupun dosen, namun ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, seperti
keterbatasan akses internet. Telah dilaporkan sekitar 52% siswa di Sabah, Malaysia
4 Pengajaran Administrasi Publik XX(X)

tidak memiliki akses internet karena infrastruktur yang tidak memadai ('52 Peratus', 2020).
Infrastruktur pembelajaran online yang tidak memadai dan aksesibilitas yang terbatas ke
internet membuat proses pembelajaran online lebih sulit bagi siswa, (Lee, 2020) terutama di
daerah pedesaan dan terpencil di Malaysia. Selain keterbatasan akses internet, mahasiswa
juga mengalami kesulitan dalam berkomunikasi dengan dosen, interaksi dengan teman, dan
akses laboratorium, yang mempengaruhi studi mereka.
Tujuan dari makalah ini adalah untuk mempelajari pengalaman belajar siswa melalui
metode pengajaran online selama masa lockdown Covid-19 di Malaysia. Kajian ini penting
untuk mengkaji tantangan yang dialami mahasiswa Malaysia selama situasi pandemi dan
memberikan wawasan kepada pemerintah Malaysia dalam membantu pembelajaran online di
universitas Malaysia.

Metode
Populasi sasaran penelitian ini adalah mahasiswa dari berbagai perguruan tinggi negeri dan
swasta di Malaysia. Populasi sasaran penelitian ini adalah mahasiswa dari berbagai
perguruan tinggi negeri dan swasta di Malaysia. Besar sampel penelitian ini adalah 384
responden dari 12 universitas negeri dan swasta yang berbeda. Menurut Krejcie dan Morgan
(1970), jumlah sampel maksimal untuk populasi besar adalah 384. Oleh karena itu, jumlah
sampel penelitian ini cukup untuk mewakili populasi. Penelitian ini menggunakan metode
purposive sampling untuk memilih responden yang dituju yaitu mahasiswa dari perguruan
tinggi negeri dan swasta di Malaysia. Responden juga termasuk mahasiswa yang tergabung
dalam salah satu cabang universitas tersebut. Instrumen survei ini diadaptasi dari Naaj et al.
(2012). Instrumen dibagi menjadi lima (5) dimensi yaitu Interaksi, Instruksi, Instruktur,
Manajemen Kursus, dan Teknologi dengan alpha Cronbach masing-masing 0,75, 0,84, 0,70,
0,57, dan 0,80. Untuk pendataan, dari 384 survei online yang disebar, sekitar 370 (96,35%)
menanggapi survei tersebut. Namun 42 survei ditolak karena tidak lengkap, sehingga sekitar
328 (85,41%) survei dianggap valid. Data dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics versi
25.0. Statistik deskriptif digunakan untuk mengatur, meringkas, dan menggambarkan data
dengan mean, standar deviasi, persentase, dan frekuensi. Hasil yang diperoleh digunakan
untuk menjawab tujuan utama penelitian ini untuk mengetahui pengalaman belajar siswa
melalui metode pembelajaran online selama masa lockdown Covid-19 di Malaysia. Dari alat
yang digunakan, data dianalisis berdasarkan nilai mean sebagai berikut; 1,00–2,33 dianggap
rendah, 2,34–3,66 dianggap sedang, dan 3,67–5,00 dianggap tinggi. Rumus untuk klasifikasi
ini ditunjukkan di bawah ini (Julie, 2010):

5-1¼4
4
¼ 1:33
3
Kelas interval ¼ 1:33
Klasifikasi Rata-rata:

Rendah: 1 th 1:33 ¼ 2:33

Sedang : 2:34 th 1:33 ¼ 3:66
Tinggi : 3:67 th 1:33 ¼ 5:00
Selvanathan dkk. 5

Hasil
Data dikumpulkan dari 328 responden dari 12 universitas negeri dan swasta yang berbeda.
Dari 328 responden, terdapat 155 (47,3%) laki-laki dan 173 (52,7%) perempuan. Berdasarkan
data tersebut, responden penelitian ini adalah 87 (26,5%) mahasiswa yang melanjutkan studi
diploma, 119 (36,3%) mahasiswa yang melanjutkan studi S1, dan 122 (37,2%) mahasiswa yang
melanjutkan studi magister. 180 (54,9%) adalah siswa internasional dan 148 (45,1%) adalah
siswa lokal.
Hasil ini mengacu pada tujuan utama penelitian ini, untuk mempelajari pengalaman belajar
siswa melalui metode pengajaran online selama masa lockdown Covid-19 di Malaysia. Skala Likert
yang digunakan untuk kuesioner kepuasan pelanggan diberi peringkat dari 1 hingga 5. Nilai rata-
rata untuk skala tersebut adalah 3. Nilai rata-rata yang diperoleh dengan nilai di atas rata-rata 3,
menunjukkan bahwa siswa memiliki persetujuan yang tinggi dengan item yang diuji dalam
pelajaran ini. Tabel 1 menunjukkan nilai rata-rata untuk pengalaman belajar siswa melalui metode
pengajaran online. Dari hasil tersebut, mahasiswa menunjukkan ketidakpuasan yang tinggi karena
tidak dapat mengganggu dosen selama mengajar. Ada beberapa hambatan dalam interaksi antara
dosen dan mahasiswa selama pengajaran online. Di samping itu, Keterbatasan akses internet
berdampak pada semakin sulitnya penerapan pembelajaran online bagi siswa di pedesaan
('Internet Terbatas', 2020). Hasil tersebut juga menunjukkan ketidakpuasan siswa terhadap aktivitas
kelompok yang dilakukan selama masa pandemi. Beberapa orang Malaysia meragukan keefektifan
mode pengajaran menggunakan hampir karena persiapan mereka yang tidak memadai untuk
mengadopsi pembelajaran online sebagai metode pembelajaran baru selama pandemi.
Untuk bagian Instruksi, hasilnya menunjukkan bahwa siswa menunjukkan ketidakpuasan yang
tinggi terhadap penampilan mereka selama COVID-19. Di sana telah dilaporkan bahwa para siswa
lebih suka mengambil kursus dalam mode pengiriman tradisional daripada online. Sebagian besar
siswa tidak puas dengan penerapan mode pembelajaran virtual selama pandemi ini (Aiman, 2020).
Selain itu, teknologi yang tepat merupakan syarat untuk meningkatkan akses internet, sehingga
siswa bebas mengakses internet untuk kelas mereka maupun untuk mendapatkan bahan belajar
mereka. Beberapa universitas menyediakan layanan e-library terbatas untuk sumber yang dapat
diunduh.
Untuk bagian Instruktur, siswa menunjukkan ketidaksetujuan yang tinggi
dengan aksesibilitas dan ketersediaan instruktur. Para dosen menghadapi
kesulitan dalam mengajar secara virtual karena persiapan mereka yang tidak
memadai dalam mengadopsi metode baru untuk mengajar. Karena keterbatasan
ini, mahasiswa di perkotaan memperoleh manfaat dari teknologi dibandingkan
dengan yang tinggal di pedesaan. Keterbatasan akses internet menjadi kendala
bagi mahasiswa di pedesaan untuk menuntut ilmu, yang juga mengakibatkan
keterlambatan penyerahan tugas. Menurut Yeoh (2020), sebagian besar siswa di
sekolah pedesaan tidak memiliki ponsel dan menghadapi kesulitan dalam e-
learning selama MCO. Jadi, hasil ini menunjukkan bahwa Malaysia secara
keseluruhan belum siap untuk menerapkan jenis sistem kerja baru secara virtual.
Secara keseluruhan, ini menunjukkan bahwa siswa masih menghadapi norma-norma baru yang bekerja dari
periode rumah, tetapi mereka memiliki ketidakpuasan dengan elemen-elemen tertentu yang mungkin perlu
dipertimbangkan. Universitas harus mengambil tindakan yang diperlukan sebelum kehilangan mereka
6 Pengajaran Administrasi Publik XX(X)

Tabel 1. Interaksi antara dosen dan mahasiswa ketika datang ke pengajaran online.

n Berarti

Interaksi 328 2.8871

1 Sesi pembelajaran online membuat saya selalu waspada 328 3.1694
2 dan fokus Interaksi cukup terjaga dengan dosen 328 3.5968
3 Metode pengajaran ini membuat kunjungan siswa menjadi lebih penting 328 3.1048
dosen lebih sering bertatap muka
4 Saya tidak dapat menyela dosen untuk bertanya ketika dia sedang mengajar 328 3.0081
5 Saya puas dengan kualitas interaksi antara semua pihak yang terlibat 328 3.0403
6 Saya tidak puas dengan proses kegiatan kolaborasi selama kursus Saya 328 3.1855
7 puas dengan cara saya berinteraksi dengan siswa lain 328 3.4597
8 Saya puas dengan partisipasi saya 328 3.4919
Petunjuk
1 Penggunaan teknologi pembelajaran online dalam kursus ini mendorong saya untuk belajar 328 2.6532
mandiri
2 Pemahaman saya meningkat dibandingkan dengan kursus serupa yang saya pelajari sebelumnya 328 2.7823
3 Prestasi saya dalam ujian meningkat dibandingkan dengan kursus serupa 328 3.2097
Saya belajar sebelumnya

4 Saya puas dengan tingkat upaya yang diperlukan kursus ini 328 3.1129
5 Saya tidak puas dengan kinerja saya dalam kursus ini 328 3.1613
6 Saya yakin saya akan puas dengan nilai akhir saya di kursus 328 3.2984
7 Saya puas dengan bagaimana saya dapat menerapkan apa yang telah saya pelajari dalam kursus 328 2.9032
8 ini Saya bersedia untuk mengambil kursus lain atau mengulang kursus ketika mereka 328 3.2742
mengajarkannya dalam mode penyampaian tradisional

9 Saya cukup puas dengan kursus ini untuk merekomendasikannya kepada orang lain 328 3.5000
10 Dibandingkan dengan pengaturan kursus tatap muka, saya kurang puas dengan ini 328 3.4435
pengalaman belajar
11 Saya senang mengerjakan tugas sendiri 328 3.3710
Pengajar
1 Instruktur membuat saya merasa bahwa saya adalah anggota kelas yang sebenarnya
2 Saya tidak puas dengan aksesibilitas dan ketersediaan instruktur 328 3.8629
3 Instruktur menggunakan teknologi dengan tepat 328 3.4919
4 Tugas kelas dikomunikasikan dengan jelas kepada saya 328 3.4839
5 Umpan balik tentang evaluasi tes dan tugas lainnya diberikan tepat waktu 328 3.4355
tata krama

Manajemen Kursus
1 Disiplin sangat diperhatikan oleh dosen 328 3.5726
2 Dosen selalu melakukan absensi 328 3.8387
3 Saya menghadiri kelas-kelas ini dengan cara yang sama seperti saya menghadiri kelas tatap muka 328 3.3387
Teknologi
1 Suara instruktur terdengar 328 3.3629
2 Konten kursus yang ditampilkan atau ditampilkan di papan pintar 328 3.6613
3 jelas Mikrofon dalam kondisi kerja yang baik 328 3.3548
4 Gambar video jelas dan komprehensif 328 3.4839
5 Masalah teknis tidak sering terjadi, dan tidak berdampak buruk 328 3.0323
pemahaman saya tentang kursus
6 Teknologi yang digunakan untuk pengajaran online dapat diandalkan 328 3.3387
Selvanathan dkk. 7

klien (mahasiswa) akibat pandemi ini. Perguruan tinggi harus mempertimbangkan penerapan
pengajaran online sebagai metode baru untuk proses belajar mengajar di masa depan.

Kesimpulan
Pembahasan dari hal tersebut di atas menunjukkan bahwa pembelajaran dan
pengajaran online di Malaysia perlu dilakukan perbaikan, terutama dalam
kualitas interaksi dan pengajaran yang disampaikan selama kursus yang
diberikan kepada siswa. Meskipun responden puas dengan Instruktur,
manajemen kursus, dan juga dimensi teknologi, beberapa perbaikan harus
diterapkan untuk meningkatkan penyampaian pengajaran dan pembelajaran
online di Malaysia. Secara keseluruhan, siswa mengatasi pekerjaan dari
periode rumah, tetapi ada ketidakpuasan dengan elemen tertentu. Perguruan
tinggi harus bertindak sesuai sebelum kehilangan klien (mahasiswa) mereka
karena pandemi ini. Khususnya, di Perguruan Tinggi Swasta Malaysia
persoalannya cukup serius. 44 persen Perguruan Tinggi Swasta Malaysia
menghadapi krisis keuangan dan tingkat utang mereka terus meningkat
karena biaya operasional mereka. Orang tua juga menderita dari pandemi
Covid-19 ini dan setiap sen yang mereka belanjakan dihitung. Jadi, orang tua
akan menjadi lebih menuntut dan kritis memilih universitas. Mereka akan lebih
kalkulatif dalam cara universitas beroperasi terutama lembaga swasta karena
struktur biaya yang lebih tinggi dan universitas dipilih oleh orang tua khusus
untuk pertumbuhan pendidikan anak mereka. Masalah sebenarnya dengan
Perguruan Tinggi Swasta Malaysia, mereka lebih tergantung pada siswa
internasional ini dibandingkan dengan Perguruan Tinggi Negeri Malaysia. Jadi,
pandemi ini sangat merugikan pendaftaran siswa internasional dan jelas
sebagian besar siswa internasional suka datang ke Malaysia secara fisik karena
lingkungan yang indah, makanan, orang-orang dan menyediakan platform
kerja yang baik setelah menyelesaikan studi mereka. Jadi, jika kursus dilakukan
secara online, para siswa mungkin memilih universitas atau negara lain karena
ambisi utama mereka hanya untuk mendapatkan pendidikan dan bukan yang
lain. Makalah ini menyoroti tindakan serius yang perlu diambil oleh semua
universitas dan membuat program mereka menarik dan inovatif bagi siswa
internasional untuk melanjutkan studi mereka. Universitas juga harus
mempertimbangkan penerapan pengajaran online sebagai metode baru untuk
proses belajar-mengajar. di masa depan. Untuk menyorot,

Deklarasi kepentingan yang bertentangan

Penulis menyatakan tidak ada potensi konflik kepentingan sehubungan dengan penelitian,
kepenulisan, dan/atau publikasi artikel ini.
8 Pengajaran Administrasi Publik XX(X)

Pendanaan

Penulis mengungkapkan penerimaan dukungan keuangan berikut untuk penelitian,

kepenulisan, dan/atau publikasi artikel ini: Artikel ini didukung oleh hibah penelitian dari
Universiti Sains Malaysia.

ID ORCID
Mahiswaran Selvanathan https://orcid.org/0000-0001-6880-2198

Referensi
52 peratus pelajar Sabah tiada akses internet (2020, 8 Mei). Berita Harian Online. Tersedia di:
https://www.bharian.com.my/berita/nasional/2020/05/686499/52-peratus-pelajar-sabah-
tiadaakses-internet (diakses 10 Juni 2020).
Aiman A (2020, 11 Juni). Tingkatkan pembelajaran online untuk siswa yang masih terjebak di rumah, katakanlah
aktivis. Tersedia di: https://www.freemalaysiatoday.com/category/nation/2020/06/11/
improve-online-learning-for-pupils-still-stuck-at-home-say-activists/ (diakses 16 Juni, 2020).

Algahtani AF (2011) Mengevaluasi efektivitas pengalaman e-learning di beberapa universitas

kota di Arab Saudi dari persepsi siswa laki-laki. Tesis Durham, Universitas Durham, Inggris.

Azhari FA dan Ming LC (2015) Tinjauan praktik e-learning di tingkat pendidikan tinggi di
Malaysia. Jurnal Pendidikan dan Penelitian Farmasi India 49(4): 248–257. Bhuasiri W,
Xaymoungkhoun O, Zo H, dkk. (2012) Faktor penentu keberhasilan untuk e-learning di
negara berkembang: analisis komparatif antara pakar TIK dan fakultas. Komputer dan
Pendidikan 58(1): 843–855.
ukušić M, Alfirevi N, Grani A, dkk. (2010) Manajemen proses e-learning dan e-learning
kinerja: hasil studi empiris Eropa. Komputer dan Pendidikan 55(2): 554–565. Dhawan S
(2020) Pembelajaran online: obat mujarab di masa krisis COVID-19.Jurnal Pendidikan-
Sistem Teknologi Nasional 0(0): 1–18.
Folorunso O, Ogunseye OS dan Sharma SK (2006) Sebuah studi eksplorasi faktor kritis
mempengaruhi penerimaan e-learning di universitas Nigeria. Manajemen Informasi dan
Keamanan Komputer 14(5): 496–505.
Hussin H, Bunyarit F dan Hussein R (2009) Desain instruksional dan e-learning: memeriksa
perspektif pelajar di lembaga pendidikan tinggi Malaysia. Sistem Informasi Seluruh
Kampus 26(1): 4–19.
Tunjangan internet untuk grup B40 sangat penting (2020, 12 Juni). New Straits Times. Tersedia di: https://
www.nst.com.my/opinion/letters/2020/06/599900/internet-allowance-b40-group-vital
(diakses 12 Juni 2020).
Iqbal MJ dan Ahmad M (2010) Meningkatkan kualitas pendidikan melalui e-learning: studi kasus
Universitas Terbuka Allama Iqbal. Jurnal Pendidikan Jarak Jauh Turki Online 11: 84–97. Julie P (2010)
Panduan Kelangsungan Hidup SPSS. New York, NY: Pendidikan McGraw-Hill. Krejcie RV dan Morgan DW
(1970) Menentukan ukuran sampel untuk kegiatan penelitian.pendidikan
dan Pengukuran Psikologis 30: 607–610.
Lau CY dan Shaikh JM (2012) Dampak kualitas pribadi pada kesiapan belajar online di
Curtin Sarawak Malaysia (CSM). Penelitian dan Ulasan Pendidikan 7 (20): 430–444.
Lee S (2020, 16 Juni). Siswa Sabah bermalam di pohon untuk mendapatkan koneksi internet yang lebih baik untuk
ujian universitas online. Tersedia di: https://www.thestar.com.my/news/nation/2020/06/16/
Selvanathan dkk. 9

sabah-uni-student-stays-overnight-in-tree-to-get-better-koneksi-internet-untuk-ujian online
(diakses 16 Juni 2020).
Keterbatasan akses internet di antara masalah yang dihadapi guru pedesaan selama sesi PDP (2020, 27 Juli).
Bernama. Tersedia di: https://www.bernama.com/en/general/news_covid-19.php?id¼1833151
(diakses 27 Juli 2020).
Kementerian Pendidikan Malaysia (MoE) (2015) Cetak Biru Pendidikan Malaysia 2015–2025 (lebih tinggi
pendidikan). Putrajaya: Pengarang.
Misko J, Choi J, Hong SY, dkk. (2004) E-learning di Australia dan Korea: belajar dari praktek.
Tersedia di: https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED493966.pdf (diakses 10 Juni 2020).
Naaj MA, Nachouki M dan Ankit A (2012) Mengevaluasi kepuasan siswa dengan pembelajaran campuran
dalam lingkungan yang dipisahkan gender. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi: Penelitian11:
185–200.
Orton-Johnson K (2009) "Saya terjebak di jalan yang saya takuti": menjelajahi siswa yang tidak menggunakan campuran
sedang belajar. Jurnal Teknologi Pendidikan Inggris 40(5): 837–847.
Panyajamorn T, Suthathip S, Kohda Y, dkk. (2018) Efektivitas desain e-learning dan
mempengaruhi variabel di sekolah umum Thailand. Jurnal Pembelajaran dan Pengajaran Malaysia15(1):
1-34.
Pelajar IPT mulakan pergerakan pulang ke kampung hari ini (2020, 27 April). Berita
Harian Online. Tersedia di: http://www.bhplus.com.my/berita/nasional/2020/04/682052/pela jar-
ipt-mulakan-pergerakan-pulang-ke-kampung-hari-ini.
QS (2020) Dampak virus corona pada pendidikan tinggi global. Tersedia di: http://info.qs.
com/rs/335-VIN-535/images/The-Impact-of-the-Coronavirus-on-Global-Higher-Educa
tion.pdf (diakses 13 Juni 2020).
Randy G (2011) E-learning di abad ke-21. Kerangka Kerja untuk Penelitian dan Praktik 2:
110–111.
Sanchez-Gordon S dan Luján-Mora S (2014) MOOC menjadi liar. Di dalam:Teknologi Internasional ke-8-
nologi, Konferensi Pendidikan dan Pengembangan INTED. Valencia, Spanyol, 8–10 Maret 2021, hlm.
1449–1458.
Singh V and Thurman A (2019) Berapa banyak cara kita dapat mendefinisikan pembelajaran online? Sistematis
tinjauan pustaka definisi pembelajaran online (1988-2018). Jurnal Pendidikan Jarak Jauh
Amerika 33(4): 289–306.
Siritongthaworn S, Krairit D, Dimmitt NJ, dkk. (2006) Studi tentang teknologi e-learning
implementasi: investigasi awal universitas di Thailand. Pendidikan dan Teknologi
Informasi 11(2): 137–160.
Kelompok Kerja Komunikasi Risiko Regional dan Keterlibatan Masyarakat (RCCE)
(2020) COVID19: Bagaimana melibatkan orang-orang yang terpinggirkan dan rentan dalam
komunikasi risiko dan keterlibatan masyarakat. Tersedia di: https://reliefweb.int/sites/
reliefweb.int/files/ resources/COVID-19_CommunityEngagement_130320.pdf (diakses 10 Agustus
2020). UNESCO IESALC (2020) UNESCO IESALC: COVID-19 dan pendidikan tinggi: hari ini dan
besok. Analisis dampak, tanggapan dan rekomendasi kebijakan. Tersedia di: http://
www.iesalc.unesco.org/en/wp-content/uploads/2020/04/COVID-19-EN-090420-2.pdf
(diakses 10 Juni 2020).
UNESCO Institute (2020) Panduan tentang pembelajaran aktif di rumah selama gangguan pendidikan:
mempromosikan keterampilan pengaturan diri siswa selama wabah COVID-19. Tersedia di: https://
iite.unesco.org/publications/guidance-on-active-learning-at-home-during-educational-disrup tion/
(diakses 10 Agustus 2020).
10 Pengajaran Administrasi Publik XX(X)

Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) (2020) Garis Waktu WHO – COVID-19. Tersedia di: https://
www.who.int/news-room/detail/27-04-2020-who-timeline–––covid-19 (diakses 10 Juni
2020).
Yeoh A (2020) MCO: saat pelajaran bergerak online, guru dan siswa lokal berjuang dengan tidak merata
Akses internet. Tersedia di: https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2020/04/27/mco-
aslessons-move-online-local-teachers-and-students-struggle-with-uneven-internet -akses
(diakses 20 Agustus 2020).