TUGAS INDIVIDU

AGENDA II PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL

GOLONGAN II ANGKATAN XXVII

Fasilitator : Ibu. Christy H. Matulessy

NAMA : DIAN PRATIWI ANWAR

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA

MANUSIA PROVINSI MALUKU
2022
 Format Analisis Hasil Kasus BerAKHLAK

No Aktor Peran Penerapan / Dampak Tidak Diterapkan Alternatif Pemecahan Konsekuensi

Pelanggaran Nilai Nilai Berakhlak Masalah Penerapan Dari Setiap
Berakhlak Alternatif Pemecahan
Masalah
1 H.A. Kaswadi Bupati Berorientasi Pelayanan Pelayanan tidak berkembang Memberikan pelayanan 1. Menerapkan
Razak S.E Soppeng menjadi baik, masyarakat prima kepada protokol kesehatan
tidak puas pada pelayanan, masyarakat dengan pada masyarakat
( video 1 ) dan terjadi peningkatan menerapkan nilai-nilai 2. Penjaringan
jumlah pasien covid 19 berorienasi pelayanan pasien yang
untuk mencapai memiliki gejala
pelayanan yang bermutu covid 19
dan kepuasan kepada 3. Menambah sarana
masyarakat dan prasarana
dalam
penanganan covid
19
4. Menambah
petugas pelayanan
dalam menangani
pasien covid 19
2 Bpk. Budi Pegawai 1. Berorientasi Pelayanan publik dikantor
kantor lurah pelayanan kelurahan menjadi tidak
optimal, dan masyarakat
( Video : 3 ) menjadi tidak puas pada
pelayanan yang terkesan
lama
2. Akuntabel Kinerja organisasi menjadi
buruk
3 Bpk. Johan Direktur PT 1. Berorientasi Tidak optimalnya antara
KAI pelayanan sumber daya sarana dan
( video 4 ) prasana dengan sumber daya
manusia, yang memberikan
dampak pelayanan menjadi
tidak berkualitas pada
masyarakat di lingkup PT KAI
2. Akuntabel Terlihat karyawan yang
kurang disiplin, mutu
pelayanan yang diberikan oleh
PT KAI menjadi kurag baik,
banyak keluhan dari
masyarakat
Meningkatkan pelayanan Evaluasi kinerja dari
yang bermutu dan atasan terhadap setiap
berkualitas dengan pegawai
menerapkan nilai-nilai
berorientasi pelayanan
yaitu memahami dan
memenuhi kebutuhan
masyarakat
bertanggung jawab Evaluasi kinerja dari
terhadap pekerjaan atasan terhadap setiap
dengan melaksanakan pegawai
tugas secara
jujur,cermat, disiplin dan
berintegritas tinggi
Meningkatkan pelayanan Peningkatam sumber
yang prima pada setiap daya sarana dan
karyawan PT KAI dan prasarana dan
kelengkapan sarana dan peningkatan sumber
prasarana daya manusia
Meningkatkan integritas Evaluasi atasan
pelayanan terhadap kinerja
pegawai serta sarana
dan prasarana